心得体会是一种反思和总结的过程,通过这种方式我们能够更好地认识自己、提高自己。小编为大家准备了一些心得体会的参考材料,希望可以帮助到大家。
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁丹宁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了。
作文。
作文作文,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
法学院200多名师生在贵州省法官培训中心开展团队执行力培训,负责这次培训的杭州时代光华教育发展有公司是被企业界广泛认可的企业管理培训公司,拥有80多名高级管理顾问,公司总部设在北京,是中国一流咨询公司。我也有幸参加了这次培训!俗语有云:梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出!没有付出就没有回报,经过为期两天的封闭式培训,让我对“团队”这个概念的理解上了一个新台阶。虽然团队执行力课程划上了完美的句号、培训也落下了帷幕,但是它的效果和影响在我们这些学员身上才初见端倪,正可谓“小荷才露尖尖角”。
两天的培训虽然短暂,但我们这些学员却收获颇丰,所感所学受用终生。陈校长出席开幕式并作了热情洋溢的讲话,对法学院团队提出了要求和殷切期望。随后,北京锡恩企业管理顾问有限公司总裁姜汝洪率其公司的杨鹏博、吴政铎、邢涛等培训师们以他们宽厚广博的学识、丰富的培训经验,围绕如何打造强大的执行团队、客户价值、商业价值等中心,结合我院改革实际,非常精彩的讲授了:执行的两种错误心态、执行的大敌、责任的量化、商业人格的树立、执行48字真经、执行人才三大标准、结果和任务、制度执行力、企业中、高层执行力等方面的重要内容,采用互动为主,讲课为辅的灵活的授课方式,培训师三个忘记“忘记年龄,忘记身份,忘记性别”的理念把我们的积极性充分的调动起来了,现场气氛热烈,学员热情高涨,我也不例外地融入了这愉快的学习氛围中。
说实话,在日常的工作中,大家都不是很放的开,比较矜持,,工作上的同事关系、上下级关系使大家不能表露真实的自我,也没有机会欢聚一堂,培养团队感情!两天的课程中培训师巧妙的设计了很多游戏环节,寓教于乐地让我深深的感觉到团队成员之间的互助和默契,体会到团队的温暖和力量,明白了作为团队成员的“一”和作为整个团队的“一”是辩证统一的,团队没有了成员则如空中楼阁,个人离开了团队便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成员热爱自己的团队,专心致志的建设团队,一心一意的为团队谋发展,大家一条心,整个团队才能显现出他的作用和力量,才能创造出更好的业绩,打造出一流的团队!就我个人来说,团队执行力培训不仅让我学到了作为一个优秀执行人才的关键,也让我更加热爱我的团队,为身为法学院团队的一员而自豪。现在每每想到我们的团队,想到团队的每个成员,心底总是会荡漾起温暖和力量。培训结束后,在大受启发之余,我深刻的领悟到了亮剑精神、狼性团队的精神,并决心在以后的工作和教学中高举马列主义的大旗,以亮剑精神和阿甘精神为动力,校正价值取向和态度,坚持执行48字真经、执行人才的三大标准,全身心的投入法学院这个英勇、热情的团队中,以学生为本,认真执行本职工作,全心全意为学生服务,认真、专注地为打造一个强有力地执行团队而努力奋斗!
培训虽然圆满的落下了帷幕,但我有理由相信,经过这次团队执行力培训,法学院团队的思想面貌必将焕然一新,“打造一流团队,打造一流法学院”已深深植根于包括我本人在内的每个队员心中,成为我们内心一致的信念,发展、创新的步伐也必将明快起来。我更有理由相信借着百年老校贵州大学迎来120xx年校庆的契机,法学院将以全新的面貌出现在历史的舞台上,法学院的明天必将会更加绚丽辉煌!
20xx年3月15日,我参加了喀什地区第一人民医院组织开展的“20xx年度高效执行力建设和职业化素质提升培训班”,通过这次培训,我收益颇多,感受和体会深刻:
一、理解团队,带领团队。
如果一根手指可以完成整个手的日常工作,那么我们只需要一根手指,而不需要双手。什么是团队?黄刚教授在培训中讲到,团队的六大要素是:共同目标,核心领导,周密计划,分工协作,过程控制,经验分享。
作为一名中层领导干部,在团队中需要起到承上启下的作用,带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务,只有把团队建设好,理解了团队,才能带领好团队。黄刚教授说,积极准备的人,就是准备成功的人。作为中层领导,需要积极准备利用好“团队的力量”,才会创造出高度的凝聚力,取得比个人单独工作更加出色的结果,所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分。
二、加强沟通,高效协调。
沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上,俗语说“鸡同鸭讲”。事实上,每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚,能够做好自己的本职工作,为共同的目标不懈努力。但是,现实往往不是那么尽善尽美,你可能看对方顺眼的时候,对方看你才顺眼。
在以往的工作中,团队中确实因为缺少沟通而发生误会、猜忌,制度不改变人,只有内疚才能改变,一个人的改变一定是内心产生内疚的结果。孔子的一位学生在煮粥时,发现有脏东西掉进锅里了,连忙用汤匙把它捞起来,正想倒掉时,忽然想到一粥一饭都来之不易,于是便把它吃了,刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便训斥了这位煮粥的同学,后来经过解释,大家才恍然大悟。
我们要善于沟通,找到团队中出现的问题,不能看到什么就是什么,要找到团队成员犯错误的原因,在工作中加强同事间的了解,减少误会和误解,彼此尊重,相互信任,做事情就会事半功倍。
三、博览群书,终身不辍。
子曰:君子之威,不在胜人,而先在修己,修己而后安人。领导者需要破书万卷,储蓄渊博知识,不但要有深度,还要有广度,原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展了,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。
作为领导干部,如果自己什么都不懂,在工作中就会出现茫无头绪,眉毛胡子一把抓,没有条理,带领团队也会出现拖沓散漫,不能高效率的完成任务。
四、奖罚分明,客观公正。
高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。精神状态决定主观理念,所有的公正都在群众的眼睛里,如果没有公正的奖罚,团队成员之间就会存在“干与不干都一个样,还不如不干,落得清闲”这样的想法。
就像海豚表演,当海豚完成了完美的跳水动作,总是能够得到奖励的鱼苗,它也会为了奖励而认真的做好每一个动作。团队中更是如此,同等事件中有奖必有罚,采取不同的激励方法,可以促进大家奋发工作,提高工作效率。
五、角色互补,互帮互助。
搞好一个单位要一个团队,搞垮一个单位只需一个人。高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重要,但是团队成员的角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成共同的目标。按照各自的分工紧密配合,共同完成上级领导下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。我要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队成员的素质,为喀什劳教所、戒毒所的美好未来作出自己的贡献。
很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
一、创建优良团队。
在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中,领导很喜欢那些工作能力很强的队员,却往往忽视了那些工作能力一般的队员,在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了,但是他们却没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的能力都提升了,整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。因此一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
二、工作重视工作过程,更要重视结果。
工作中,工作过程反映一个人的工作态度,工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们,在工作中首先要有一个良好的工作态度,因为这样,我们在工作中往往比较重视工作过程,好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想,我们所需要的却是结果,而不是过程。这就好比一个人打井,他很努力,一天挖了好几个井,每个也都很深,但是么有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了,那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力,当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候,我们才能努力去想办法解决,去得到我们想要的结果,而不是把精力放在工作的过程上。
三、坚持原则,处理问题要及时。
我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题,尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大,但是我们一定要及时想办法解决这些问题,因为这些小问题可能经过累积,会形成影响整个团队工作能力的大问题,人说“千里之堤,溃于蚁穴”,小的问题我们不重视,当出现大问题的时候,我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误,一定要按照原则及时处理,如果不处理,或者处理不及时,这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿,错误如果蔓延,那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见,一个人的小错误如果处理不及时,也会给团队带来很大的影响。
团队执行力的主体是团队,而不是团队中的某一个领导,或者某一个能干的成员,只有我们所有的团队成员共同努力,一起学习,一起成长,在工作中相互帮助,相互协作,这样我们团队的执行力才会提高,我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队,团结一致,那么我们一定会,所向披靡,战无不胜!
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执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆,惟有星巴克一枝独秀;同是做pc,惟有戴尔独占熬头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还务必把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的潜力(赵董事长提到的“主管带头看了几本书”)。
真抓实干,提高执行潜力。在我公司用心要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
此刻有很多领导人,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,问到弱项时,就会含糊其词,避重就轻。换句话说,他们都缺乏应对现实的勇气,欠缺实事求是的精神,而应对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青,想在公司建立起执行力文化,须做到两点:
1。务必坚持实事求是;
2。确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。
了解员工在做什么,工作进行得如何,在实施目标的过程过遇到了哪些问题,此刻是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢?务必做到:
1。建立员工沟通渠道;
2。多问、多听;
3。正确对待对话与争论;
4。其他方面的技巧。
领导者的任务不只是制订计划,还就应进行跟踪,在开始一实施后要检查确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时,要找出原因并寻求解决的办法。否则,没有跟踪的目标,即使再怎样明确具体,都没有多大好处。应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
“团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织,不仅仅要求领导人的高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变潜力,从而最终提高执行力,提升员工潜力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人给予的指导与员工一齐分析,解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
薪酬激励不单单是金钱激励,同时也隐含着成就激励,地位激烈等,要在企业内建立起执行力文化,就务必将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比,企业透过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,力求完美的精神,创造公司的新辉煌!
执行力和团队建设是企业成功的重要因素。在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要具备出色的执行力和良好的团队建设能力才能在市场中立于不败之地。本文将探讨个人在执行力和团队建设方面的心得体会。
第二段:执行力的重要性。
执行力是企业成功的基石。没有良好的执行力,企业的战略规划和市场竞争都会无从谈起。而良好的执行力必须建立在个人的一系列品质和习惯上,比如高效、自律、决策力和坚韧性等等。在我的工作中,我始终保持高度自律,在规定的时间内完成任务,在处理工作中的问题时不懈努力,坚持到底,这都是我的执行力的体现。
第三段:团队建设的重要性。
团队建设是企业成功的关键。一个合作无间、信任和友好的团队能够将普通的工作变成杰出的表现。在一个成功的团队中,成员应该互相配合,形成彼此信任的关系,发挥最佳的个人能力,并为有效的目标而站在同一立场上。在我过去的工作中,我始终致力于团队的合作精神。我学会了倾听,也学会了有效沟通。我尊重团队的每个成员,在协作中发现了更好的解决方案。这些都是团队建设能力的体现.
第四段:个人经验分享。
我对于执行力和团队建设的成功有以下几点经验分享。首先,我发现通常有提高执行力和团队建设的需求源自自省。当一个人开始思考自己的习惯、臭味和价值观时,他们往往开始意识到自己需要改变的地方。发现并认识到自己的不足是提高执行力和团队建设的前提。其次,我认为个人的执行力是由持之以恒的努力构建的。当一个人开始付出较多的关注和努力提高效率时,他们往往做出更好的决策,逐渐改进自己的工作模式,从而提高了个人的执行力。而团队建设方面则是需要建立信任和沟通的基础。每个团队成员都应该被尊重、受到关注和支持。最后,我建议团队应该注重互相学习和教育,这不仅使用各种技能,还可以思考问题并从他人的角度或工作方式中吸取前行的动力。
第五段:结论。
执行力和团队建设是直接影响企业成功的关键。正如我所强调的,当一个人想要在这些方面提高自己的能力时,需持之以恒地努力,建立并发展自己的技能和态度。团队则需要真正意义的团队合作精神和信任才能取得良好的成绩。最终我们可以知道:一个成功的执行力和团队建设者需要严以律已、协作,每天不断追求完美。
在当今世界,竞争十分激烈,企业只有在众多竞争对手中脱颖而出,才能够取得成功。为此,企业必须建立一个高执行力的团队,才能有能力开拓新市场、创新产品和服务,并推出新的市场营销策略,以确保其生存和发展。本文将介绍我们建立高执行力团队的心得体会。
构建一个高执行力团队的关键是领导者需要遵循一系列经过实践验证的可行的管理策略。第一步,领导者需要确立一个包容开放的团队文化,重视员工的贡献,鼓励员工向上反馈。第二步,高效的沟通是建立高执行力团队的重要要素。领导者应该设立一个明确的沟通渠道,确保员工能够得到及时的沟通和反馈。第三步,领导者需要做好预测和规划工作,确保团队成员能够清晰了解组织的目标和未来发展方向。第四步,对于团队成员的能力,领导者必须进行评估,并针对团队成员的能力制定培训和发展计划。
高执行力团队的特点在于其高度组织化的结构、强大的执行力和对整个组织的贡献。高执行力团队,通常被认为是一个能够融合不同技能、专业知识和经验的多功能团队。它们以目标为中心,共同合作完成任务。高执行力团队通常会向上反馈,以确保团队成员的意见得到充分的注意,并采取措施加以改进。此外,高执行力团队还能够采用多种方法来解决问题,包括创新思维、分析和沟通技巧。最重要的是,高执行力团队成员非常自信,对团队的能力和组织的未来成功有信心。
建立高执行力团队之后,企业可以收获许多好处。高执行力团队具有卓越的绩效,其运作效率和生产率比其他团队更高。一个高材生的团队成员可以帮助企业顺利地进入新市场,开发新产品并推出新的营销策略。此外,高执行力团队还能够促进员工的职业发展,提高他们的绩效和效率。长远而言,这将为企业带来更大的回报和成就感。
第五段:结论。
文章的结论就是凸显高执行力团队的重要性,这是企业成功的关键。心得体会不仅指引企业创建高执行力团队的方向,还指明建立高执行力团队的必要步骤、构建过程、重点和管理技巧。关键是,团队成员需要不断提高自己的技能和素质,为团队的成功和企业的未来奠定坚实的基础,促进企业未来的发展。
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加张斌博士主讲的《团队建设与绝对执行力》的课程,让我受益匪浅,感触许多。特别是让我明白企业团队建设和执行力的重要性。
一、让我深刻认识团队建设及团队精神的重要性
企业的发展需要建设良好的团队,团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从管理层做起 ,管理层之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 ,在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事,要让员工爱企业如爱家,相信这样不会没有一个团队。
所有团队成员要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。团队必须要有统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动,队员之间要相互信任、坦诚相对且有良好的从业心态和奉献精神。
二、企业执行力的重要性
企业的发展也需要政令畅通,也就是执行力,企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。正如张斌博土叫大家一起折纸一例,大家就没有很好的沟通导至结果五花八门,由此可见沟通过的执行力中的重要性。
如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。
我作为一名管理者同时也是一名员工,要做到“日精进、修己安人”。 在企业飞跃发展的时候,我们 也必须要象鹰那样进行一次痛苦脱变,改一切不适应企业发展的习惯,不断的学习专业知识、新技术、才能迎来美好的未来,为公司发展献力。
首先感谢医院给我这次培训学习的机会,通过参加吴保光老师讲的《团队建设、管理沟通以及执行力提升》的课程,让我受益匪浅,感触许多。特别是让我明白团队对单位的重要性。 企业的发展需要建设良好的团队,团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。通过培训让我知道了怎么建设团队,怎么增进内部沟通以及如何提高团队执行力。
一、团队建设,首先要确定好团队的共同目标,明确整个团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向 ;对团队目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个环节、每一个人都知道环节或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提;制定一套团队的守则,事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队;在平时工作中互相帮助互相勉励,共同进步;在出现矛盾或意见不和的时候,沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围,沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的办法。对于对团队的贡献或有创新的队友进行适当鼓励,可以让步整个团队发挥最大的.潜能。
二、团队的管理沟通,在团队管理中,沟通是一项目非常重要的工作。团队工作中每个人对事情看法,处理方案也会不统一,或在工作中出现意见不和和闹矛盾。这时沟通是一项目非常重要的工作,是团队建设的“润滑剂”。从如何提高工作效率出发,加强与同事的交流沟通。做到关心同事,热情待人,要时刻注意提高个人的基本素养。沟通无处不在,它不是简简单单的说话而已,深入了解才发现它是一门艺术。有了良好的沟通,会让我们消减彼此的分岐,促进彼此的尊重、信任和理解,同时提高人的士气,点燃人的激情,从而达到事半功倍的效果。相反沟通不足、无效的沟通,都会严重影响人的工作热情和积极性,也不利于一个团队的协作。团结就是力量,团结就是稳定,我们身处在一个团队里,只要我们每个人都拿出真诚的心来沟通,相互理解相互包容,才能为整个集体做出更大的贡献,当然我们这个团队才能更和谐。其次,沟通的基本原理是关心,这就要求我们要时刻关心队友的成长,鼓励队友把实现自身价值与为企业创造价值相结合,在努力工作的过程中实现个人发展与企业壮大的双赢。
通过这次学习,学到了如何进行团队建,并在团队管理中如何进行沟通,掌握了如何提升团队执行力的方法,我希望能把所学的知识应用到我们医院团队中,来提升我们医院的竟争力,在竞争激烈的环境中赢得胜利。
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2016/8/13
一直以来,有些问题一直困扰我们:
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;
8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。
所以必须从以下几点去认知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。要决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
提高团队执行力
执行力,顾名思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于企业而言,执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知,执行力与企业各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下面三点最为重要:
1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
2、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
3、科学的激励措施是提高执行力的源泉
企业在在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。
总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,应该全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。
随着现代社会的发展,企业为了在竞争中生存和发展,必须具备执行力和团队建设的能力。执行力是指企业员工按照既定计划和目标,认真且有效地执行任务的能力。而团队建设则是指企业内部各个部门之间加强沟通合作,形成一个高效的整体,共同完成企业的目标。在这篇文章中,我将结合自己的团队建设和执行力的体验和积累,探讨企业如何提高员工的执行力和团队建设的能力,以更好地实现企业目标。
第二段:执行力的培养。
执行力是成功的关键之一。企业需要培养员工的自律和责任心,同时激励员工克服困难,全力以赴完成目标。首先,企业需要制定明确的工作任务和目标,清晰明确的任务要求能激发员工完成任务的动力。再者,大力宣传成果,让员工清楚知道任务的完成效果会为公司带来什么收益,从而增加员工的意识和动力。以及,团队建设中的合作、协作、竞争,能够锻炼员工的团队意识和沟通协调能力,提高执行力。
团队建设是企业长期发展的基础,团队建设的成功往往取决于领导者的能力。一个成功的领导者必须能够发挥员工的不同特点,通过培养领导力、教育培训等手段,增强员工的团队意识和沟通协调能力。建立团队信任和互动,能让团队内部的关系更紧密,达到目标的同时,也加深团队成员之间的感情,避免内部矛盾和疏离。同时,一个成功的团队应该有清晰明确的团队目标,强有力的领导和良好的团队文化,如此能促使企业内部员工形成更为紧密的联结,共同成长和发展。
企业在提升执行力和团队建设时,应该及时建立相应的评估机制来监测这些工作的进展。针对执行力,可以建立KPI考核来反映员工的任务完成情况,同时也要建立员工绩效考核来反映绩效表现,确保任务完成顺利进行。对于团队建设,可以制定一些文化活动,如团队建设活动、线下交流等来加强人际关系和沟通。同时还可以采取360°评估的方式,让团队成员互相评估,找到成员之间的问题,及时改善,并为未来的团队建设提供更好的基础。
第五段:总结。
企业要想在竞争中脱颖而出,提升执行力和团队建设不容忽视。建立明确的任务目标、培养员工的责任心和自律精神、形成良好的工作氛围和评估机制,都是企业需要思考和实践的。更重要的是要用心的管理团队,促进彼此合作,以达到公司的发展目标。通过这些实践,我也在不断地成长和进步,知道了如何团队合作,在工作中提高执行力,更好地为公司建设和发展做出贡献。
“向执行要效益”赵董事长在11年上半年工作总结会议上深入说明并阐述了执行力的重要性,从细微处的着手,宏观上的把握,诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆,惟有星巴克一枝独秀;同是做pc,惟有戴尔独占熬头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力(赵董事长提到的“主管带头看了几本书”)。
真抓实干,提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,面对现实,勤于与员工沟通。
现在有很多领导人,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,问到弱项时,就会含糊其词,避重就轻。换句话说,他们都缺乏面对现实的勇气,欠缺实事求是的精神,而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青,想在公司建立起执行力文化,须做到两点:1.必须坚持实事求是;2.确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。
了解员工在做什么,工作进行得如何,在实施目标的过程过遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢?必须做到:1.建立员工沟通渠道;2.多问、多听;3.正确对待对话与争论;4.其他方面的技巧。
第二、.跟踪目标,解决问题。
领导者的任务不只是制订计划,还应该进行跟踪,在开始一实施后要检查确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时,要找出原因并寻求解决的办法。否则,没有跟踪的目标,即使再怎么明确具体,都没有多大意义。应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三,抓好队伍建设,提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织,不仅要求领导人的高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力,从而最终提高执行力,提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人给予的指导与员工一起分析,解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激励。
薪酬激励不单单是金钱激励,同时也隐含着成就激励,地位激烈等,要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,力求完美的精神,创造公司的新辉煌!
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“向执行要效益”赵董事长在上半年工作会议上深入说明并阐述了执行力的重要性,从细微处的着手,宏观上的把握,诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆,惟有星巴克一枝独秀;同是做pc,惟有戴尔独占熬头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力(赵董事长提到的“主管带头看了几本书”)。
真抓实干,提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,面对现实,勤于与员工沟通。
现在有很多领导人,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,问到弱项时,就会含糊其词,避重就轻。换句话说,他们都缺乏面对现实的勇气,欠缺实事求是的精神,而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青,想在公司建立起执行力文化,须做到两点:
1、必须坚持实事求是;
2、确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。
了解员工在做什么,工作进行得如何,在实施目标的过程过遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢?必须做到:
1、建立员工沟通渠道;
2、多问、多听;
3、正确对待对话与争论;
4、其他方面的技巧。
第二、跟踪目标,解决问题。
领导者的任务不只是制订计划,还应该进行跟踪,在开始一实施后要检查确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时,要找出原因并寻求解决的办法。否则,没有跟踪的目标,即使再怎么明确具体,都没有多大意义。应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三,抓好队伍建设,提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织,不仅要求领导人的高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力,从而最终提高执行力,提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人给予的指导与员工一起分析,解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激励。
薪酬激励不单单是金钱激励,同时也隐含着成就激励,地位激烈等,要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,力求完美的精神,创造公司的新辉煌!
经过两天的学习聚诚公司总裁陈永亮先生关于团队执行力的培训课,从培训中让我深有感触,在今后的工作中什么是执行力?就是都能快乐地喊出:“是,保证完成任务!”。
首先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,还要具备很高的威信力,要修品德、能力、形象,要张弛之道、身先士卒,员工就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强,强一个。将强,强一窝”之说。
建立完整的组织架构、执行步骤和制度建设。
1、组织架构层次清楚、责任明确。
2、挑选合适执行人、明确目标期限、严格检查、严守诺言和奖惩并存。
3、建立完整的执行流程制度。
1、首先接到任务要核心员工能够共同参与制订、按时、按标准、按要求去完成每项工作。
2、对确定的任务制度要三令五申反复宣传。
3、通过集体学习,相关人员必须签名认同。
4、严格认同执行人的正确权威领导和承诺。
5、奖惩分明严格执行。
一直以来,有些问题一直困扰我们:
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;
8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。
所以必须从以下几点去认知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
3、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。
执行力是一种制度,也是一种文化。执行力文化的品质打算着组织的品质,并最终打算组织的胜败。
纵观全部的组织,尤其是组织利益和前途与个人利益和前途没有多大的挂钩时,组织往往会走向衰败。而在这时候,往往消失这样的状况:领导者责备下属执行力不强,下属责备领导者目标不清晰、朝令夕改,乍一听好像都有理,但是谁都不说自己没有做到位,都把责任推到别人身上。这样的组织不行能有执行力。
领导者不要把责任直接推给下属,他们的责任都需要你来担当,他们的过错或无能代表了你的过错与无能,你或者把下属培训出来,或者找到更适宜的人把他替换掉。而下属也不要怨天尤人,将责任推到领导者那里,应当从自身找缘由。由于埋怨是不能解决问题的`。
一个不愿担当责任的人,躲避责任的方式无外乎就是找借口,或者把责任推给别人。在有些公司,我们常常看到,有的部门领导将工作没有做好的缘由归结为以下几点:其他人也是这样;我们的员工力量不行;我也尽力了;我已经安排了工作,是他人没有做好等。却没有总结自己做了些什么,哪些没有做到位。
责任心是人的一种意识,只有当责任心成为一个人的习惯时,提升执行力才有可能。这对你将来的前景和受人敬重特别重要。无论是做人的根本素养,还是为了妥当解决问题,都要求你必需首先担当责任,接下来再实事求是地解决问题。
在公司里,各个部门,各个岗位,都有肯定的工作分工,都担当着很重要的责任。当工作消失问题时,肯定要先从自身找缘由,靠着自己的力量和大家的帮忙来弥补缺陷,而不是在推卸责任!
某月某日一整天,我们有幸聆听了国内实战派管理培训专家、职业培训师陈中来先生为我们做的题为《赢在执行—高绩效团队执行力训练》的讲座,陈老师生动诠释了什么是真正的执行力,通过大量的事例总结出影响执行的主要原因及具体措施,并细化到作为管理者不该说的十句话和四种角色错位。
陈老师用“好的学习从好的沟通状态开始”这句话开始了他一天的培训,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。正是因为陈老师时时处处注重自己与培训对象的沟通和情感交流,所以一天的培训时间显得十分愉悦和短暂,接受培训的我们也非常投入。陈老师列举了组织中常见的5种“病态”,其中一种就是因为缺少沟通而造成“脑血栓”,可见,管理者具有增进情感交流和沟通的能力,对于一个单位是否能健康发展是非常重要的。
情感是一种巨大的力量。园长要平易近人,关心体贴教师,尽可能满足教师精神与物质上的合理需要,帮助教师排忧解难,使双方处于依靠、关心、爱护、亲近的情感状态。园长对教师的工作、学习和生活关心体贴,要经常了解她们的思想:她目前在想什么?最关心的问题是什么?她有什么困难需要解决?等等。如果园长真正这样做了,园长和教师之间的关系,一定会更加亲密。
所谓被动沟通指的是发现问题或者发生状况了,园长才与教师沟通。这不得不让教师将沟通理解为“挨骂”“批评”等,于是,对园长敬而远之。作为园长,应注重平时不经意间或者不露声色的交流,多进行一些随意的“侃大山”,教师身在其境会更容易向园长敞开胸怀,园长了解的真实情况也会多一些。在与教师达到情感共鸣的基础上,园长要有意识的引导教师进行一些思考,鼓励她们说出自己的见解,共同发现问题并积极找到解决问题的'办法。这种沟通的方法能够让教师感受到园长对她们的信任和尊重,感到园长和自己有共同的语言,同时激发了她们进取心和责任感,使她们认识自身的缺点并不断改正。
园长能以健康快乐、积极热情的心态去面对工作,面对教师,感染教师,同时,还能适时地为教师创造快乐事件和气氛,我认为这是一种管理智慧。例如:园长可以通过手机短信、群,跟老师快乐传输一些幽默风趣的短信、经典搞笑的图片、精辟且富有哲理的小故事等,这样,对园内形成积极轻松的心理气氛非常有好处。智慧的园长会让教师们时不时地看到自己的“失败”和“软弱”,甚至是一些无伤大雅的“出丑”,这样有利于解除教师对园长的敬畏感,进而容易接纳园长。园长和教师心近了,工作的激情和乐趣自然会提高了。有时园长一句幽默风趣的话语,不仅可以解除尴尬紧张的气氛,甚至可以让教师愉快的接受并改正自己的错误,这就是智慧的力量。
精诚所至,金石为开,只要园长有诚意,就一定能架起沟通教师感情的金桥。
1. 团队的三要素:一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想,统一声音,统一动作。
2. 现代企业管理讲究量化管理。
3. 商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事,原则高于一切。靠结果做交换,我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任,独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。
4. 领导的行为是员工最有效的标杆。
1. 在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格,做事讲结果导向。
2. 结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作,时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。
3. 做结果的好方法:复述承诺法,分解法,重点法。
1. 站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向。
2. 做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决方案,交换价格,惊喜,包装,成就感,客户体验,态度,专业,个性化等等。
1. 要注意到以下几点:公司的软环境,改变的工具和方法,训练团队,工作习惯,企业的核心价值观,宣导作用,个人信仰,目标统一,方向统一。
2. 九段总裁:做榜样,做说教,做核心,做机制,做模式,做复制,做进化,做战略,做未来。
3. 狼性总经理的战略底线:生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。
1. 4r业务流程管理体系:结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。
2. 心中有结果,执行有效果。
3. 一对一责任,防止推卸责任。
4. 不要考核部门,要考核部门经理。
5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁,越检查谁。
6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。
1. 100%对自己负责,100%对结果负责。
2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。
3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果,决不放弃,失败之后,迅速行动。
1. 中层的角色定位:战略执行,角色定位,带领团队,激励团队。给原则、给方法、给成长机会。
2. 中层执行的方法:讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制。
8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通潜力弱。
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,个性是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,个性关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
3、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修潜力让我们有潜力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通潜力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每一天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每一天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。
5、我们要勇于应对困难、应对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就十分可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。要决心从我做起,从此刻做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
在公司周六组织观看的陈永亮老师《超级团队执行力》学习中,让我让我受益匪浅,感触良多,以下是我的一点心得体会,愿与大家分享。我主要谈谈陈老师提出的“良好的沟通是执行的核心”。
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多 企业管理 问题多是由于沟通不畅引起的,既“通则不痛,痛则不通”。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)“汉堡包”式沟通,“我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
(3)掌控情绪如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑。
11月14日-15日参加了xx两天班的培训,尽管路途劳累,但感觉还是收获不小。本次培训是由xx公司总裁陈永亮先生主讲,他从团队领袖、企业文化、组织愿景、执行流程、管理模式等五个方面展开,用现身说法告诉管理者如何带领团队和提高团队执行力。陈老师的观点和做法很多都是通俗易懂的,而且也是很实用的。现从自身所处的职位和角色将本次学习的心得分享如下:
1、xx已经形成了一种执行力强的文化,xx员工无论从上至下,没有一个员工在接受任务时去找理由和借口,这一点对我的震憾很大,让我重新对执行力的定义有了新的认识,作为下级执行力就是要全力以赴完成上级交给的任务,一个不懂得服从的人一定也不会指挥,所以在今后工作中对上级交给的任务我不会再去找理由和借口,而是竭尽全力去想办法完成。
2、作为管理人员“首长”的表率作用是可以遗传的,员工看的是干部,如果每个管理人员都能以身作则,要求下属做到的自己首先做到,那么公司制度就不怕执行不下去;并且主管的心情也是可以遗传的,所以我们要做一个快乐的主管,用快乐的心情去影响下属,激发下属,这样团队才会有活力。
3、对如何提升制度的执行性也给了我很大启发,目前公司制度有很多,但可执行的却不多,分析其原因,我公司在制度建设的过程缺少了以下环节:
(1)制度的建设没有通过核心员工的参与;。
(2)制度发布后没有进行三令五申的反复宣传和集体签名认同;。
(3)对第一次违反制度的人没有严惩,导致以后制度形同虚设。
所以今后行政部如果再发布制度,一定要让核心员工参与,并且通过培训三令五申的反复宣传和集体签名认同,在实施过程中对第一次违反制度的员工和部门一把手违反制度的现象一定要严惩。
4、提升自身执行力还必须提高综合素质和专业水平,这样才能保质保量高效率、高水平的完成组织交给的任务。本次的学习让我感到自己在知识上的缺乏和不足,因此,今后我必须将学习作为一种常态,时时更新和扩大自己的知识面,与时俱进,使之保持永久的竞争力,以上四点就是这次培训感受最深的,并且我今后也会将其运用到自己的工作中,以提升个人执行力。
在前几天的培训中参加了团队与执行力提升拓展训练,这是我第一次参加拓展训练,感受还是比较多,比如重新理解了团队的力量,明白了管理的无处不在,借训练中的一点小事找到了一个重新审视自己的机会等。
一、重新理解了团队的力量
在训练中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。这不是一个陌生的话题,我想也没有人能否认团队的力量。但是为什么需要团队,怎样才算团队,怎么把团队作用最大化的发挥,多数人可能没有深入思考过。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在题目面前,只有团队凝心聚力,协同一致才可能取得成功。
一般来说,我觉得一个团队必须具备以下几点:
(一)团队之所以产生是因为作为集体的团队能够解决很多个体无法解决的问题,可以分担压力,协同一致,收获比合力更大的成功。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就是难出成就,没有凝聚力的团队就没有竞争力。例如我们这次拓展训练的一个项目利用七巧板拼出各种图形,我们共分为七个组每组有五个七巧板,一幅图纸,但因为训练中没有形成一个统一的共识,在这个任务开始时个别组的同学自行其事,欠缺协同致使整体效率较低。
(二)必须树立团队领导。团队中可能每个成员都有自己的想法,大家都是诸葛亮,但是如果没有一个统一的领导,往往会陷入不断的争吵中,难以形成统一的方案,最终影响效率。
像在前面的七巧板项目中,因为没有形成一个统一的领导组,最终影响了效率。当然,团队领导的形成需要有领导力,有奉献精神,且懂得领导艺术的成员,而这样的人员往往是比较稀缺的。
(三)团队里面分工要明确,做到人员的有效整合和最大利用。根据有关调查,多数国有企业中不是没有人才,而是欠缺效率,人才太多了,但是真正能够有效利用、完全利用的不多。只有依据团队每一个个体的特点进行分工,才有可能做到有效率,也才有可能取得成功。
(四)合理运用集体的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌,但是我们竞争的是团队,是自己,是时间,而不是每一个人的相互竞争。能把一幅臭牌打出水平来才能体现出来领导的水平,田忌赛马的故事讲的就是这个意义,当然这需要集体的智慧,一个不能运用集体智慧的团队,只能称其为团伙。
二、管理无处不在
管理是伴随着组织资源配置问题的产生而产生的。作为一个团队,在解决问题或者进行项目的每一过程中无不融入了管理的思想。七色板项目是考验团队能否合理的利用资源,相互配合,互相沟通的能力。如果没有统一的指挥,团队就会出现混乱,训练成绩也往往不理想。这就要求团队要有完善的组织体系,要领导有力,分工明确,执行到位,要彼此信任,理解和包容。这样任务才可能完成得又快又好。
三、重新审视了自己
“不倒森林”项目,先是分成小组,以小组为单位,每人用手掌部位控制一根塑料棒,当你松开自己手中的棒时,要迅速去接到前面队友的棒,依次轮换,连续一圈算成功。任何一人的棒倒掉视为失败,必须全部重新开始。
看似简单的任务,但由于我注意力不够集中,造成失败了多次,影响了小组的成绩。被小组的某位成员随口指责了几句,而我则条件反射似的反驳了回去,造成当时的气氛多少有些尴尬。
事后想来,当时这位成员的“指责”,其实根本算不上指责,只是随口说了一句而已,我的反驳更没必要。更多可能是一种逐渐养成的职业上的习惯,遇到问题开始条件反射似的喜欢辩论。
今天休息,回去取点东西,跟同住的同事加哥们简单交流了几句,同事关心我如何返回培训中心,而我的回答细想想其实多少也有些辩论的意味。一般来说,从事法律工作,有法律依据有证据支持讲究方法的辩论是基本的职业要求,但是这种辩论不能用在日常的沟通交流中。
在日常的沟通交流中,彼此之间更多是在分享想法、交流认识,有的情况下可能还需要互相妥协达成一致。而这不需要真的区分出谁正确谁错误,没必要以一种辩论的姿态去沟通交流。辩论了往往沟通交流的效果反而更差。
持续两天的“团队执行力”学习中,我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的`能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。
1.企业咒语:是,保证完成任务!
2.执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3.制度建设中:领导与制度、朝夕制度。
4.管理模式中:团队沟通、团队激励。
与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增多措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增多员工间的沟通,同时更应该提升部门领导对下属的关心,增多他们的归宿感。
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