通过写作培训心得,我们可以分享自己的学习经历和心得体会,与他人进行交流与讨论。以下是一部分学员的培训心得摘录,希望对大家的学习和思考有所启发。
近年来,随着人们对多元化造型的需求不断提升,染发行业也越来越受到关注。然而,作为染发行业的从业者,无论是刚刚入行的新手还是经验丰富的老手,都需要通过不断学习、培训来提升自己的技能水平。在我参加的染发培训中,我获得了很多收获和体会,接下来就分享一下我的心得体会。
第二段:培训前的准备。
在参加染发培训之前,我充分了解了本次培训的主题和邀请的讲师信息,以便更好地为自己做好准备。此外,我也要求自己进行了基础知识的学习和预备,以确保自己对染发技巧有一定的了解和实践经验。
在染发培训中,讲师通过课程设计、现场演练和互动式教学等方式,全方位地向我们介绍了染发技巧和注意事项。在实际操作中,我深刻体会到,掌握正确的技巧和步骤是确保染发效果的关键。同时,我也注意到,要成为一名优秀的染发师,细节的把握和顾客需求的理解也是非常重要的。在培训中,我学会了如何根据不同的发质和顾客需求来进行染发的方案设计,也学到了如何在染发过程中避免不必要的失误,从而提升染发的质量和效率。
在染发培训结束后,我对自己进行了一次总结。首先,我认为要成为一名优秀的染发师,必须持续不断地学习和提升自己的技能水平,跟上行业发展的步伐。其次,正确的心态和自信是实现染发技巧的重要保障。最后,沟通和理解顾客的需求是提高染发效果和带来顾客口碑的重要因素。
第五段:未来的计划。
我想要在未来的工作中不断努力,成为一名成熟的染发师。为此,我计划通过参加更多的培训和拓展学习渠道,来学习更多的技能和知识,为顾客提供更好的服务和体验。同时,我也希望在今后的工作中,加强与顾客的沟通,了解和掌握更多的顾客需求,从而为他们带来更好的染发效果和用户体验。
总之,染发培训是我成长和提升的重要一步。通过学习和实践,我对自己的染发技巧和行业认识有了更深入的理解和掌握。未来我也会在工作中不断学习、实践和总结,为顾客提供更好的服务和体验。
随着时代的变迁,人们的审美观念也随之发生改变。越来越多的人开始注重自己的造型和外貌,其中染发也成为了一种流行趋势。在这样的社会背景下,为了能够掌握一门实用技能,笔者参加了染发培训,并在此过程中深深感悟到了其中的意义与价值。以下是笔者对染发培训的心得体会总结。
一、扎实基础知识是重中之重。
在进行染发技术的培训时,最重要的是打好基础和掌握基本的理论知识。染发师不是靠简单的染色技术就能成为行业专家的,需要深入了解各种发色的搭配和染发剂的成分、性质等。因此,我在进行染发培训的过程中,非常注重学习理论知识,充分了解各种化学反应、染发色相以及对头发的影响等相关概念。掌握了这些基本理论后,就可以更加灵活地运用技术,创造出更多更优秀的染发效果。
二、培训要注重实践操作。
想要成为一名出色的染发师,仅仅掌握理论知识是远远不够的。需要在实际的操作中不断地磨练自己的技能,不断总结经验,从而提高技术的水平。在染发培训中,老师对我们进行的就是不断地实际操作,让我们不断地去尝试不同的染发效果,从而在实践中不断地优化自己的技术,最终将技艺发挥到极致。
三、培训过程中合理运用工具和材料。
在染发培训中,合理运用工具和材料也是非常重要的一点。染发剂、染发工具以及各种化学试剂等,都需要我们在操作过程中善加利用,以此来创造出更多更美丽的效果。然而,需要注意的是,操作这些工具和材料时,需要遵循安全使用的原则,以免对身体造成不好的影响。
四、注重沟通和服务。
作为一名合格的染发师,在染发培训中,我也更加深刻地感受到了对服务态度和沟通能力的重视。良好的沟通是打造成功的关键,一名专业的染发师不仅要掌握技术,更要懂得引导客户的选择,为客户提供最优质的服务。因此,我在培训过程中,注重提高自己的沟通能力和服务意识,从而为自己的事业打下更加健康和发展的基础。
五、不断学习和进步。
染发技术是不断更新和发展的,作为染发师的我们,需要不断地学习和进步。培训只是一个起点,我们需要在后续的工作中,不断总结经验,并通过不断的学习和实践,创造出更多更优秀的染发效果。因此,我始终保持对自己的要求和学习的热情,不断提高自己的技能和综合素质,为工作和事业的发展打下坚实基础。
总之,在染发培训中,我们不仅仅是在学习一门技术,更是在培养自己的职业素养,提高自己的个人修养。因此,只有注重打好基础、实践操作、合理使用工具和材料、注重沟通服务以及不断学习和进步,才能成为一名真正优秀的染发师。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值。
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。
5.“f.a.b法则”
通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到,在日后我行汽车销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
我认为,所谓幸福不过是一种心情的感受,人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们,能够多理解、关心一下自己的精兵强将,因为他们都是最优秀的,没有他们,公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通,我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后,祝福汽车销售行业的朋友们,相信经过我们的努力拼搏,快乐和成功都会不期而至。
根据组织的安排,我有幸参加了“践行科学发展,争创全国百强”肥西县党政领导干部培训班,本次培训采取异地教学,菜单式选学的新形式,经过县委组织部的精心安排,能使我们静下心来,学到了一些符合自身需要的知识,看到了苏州经济社会发展的高速度、超常规,感受到了苏州大地的勃勃生机。六天的学习培训,感触颇深、受益匪浅。现将学习心得总结如下:
一、开阔了眼界,增多了见识。
因为,本人在三河镇参与镇文明创建工作,所以对苏州的环境卫生特别留意,在苏州看到的都是最好的,接触到的都是最漂亮的,感受到的都是最整洁的,在苏州我们参观了“老苏州(老城区)、新苏州(新城区)、洋苏州(新加坡工业园)”等地方,无论走到哪里都是干干净净的,整个城市整洁有序,彰显大城市美丽风范,特别是在国家五a级景区周庄游客很多,也没见有多少保洁员,景区整个环境都干净整洁,联系到我们三河镇,我们可充分借鉴苏州经验,在景区保洁,户外广告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增长了胆识。
苏州发展的实践证明,经济的大发展,离不开思想的解放,苏州人给我最大的感触就是敢想敢干,敢于追求财富,他们认为党员干部“没有企业不是好党员,没有企业不能当干部”,党员干部必须有致富项目,有致富能力,有创造财富的本事,在党员干部中广泛开展了“双带”工程,即党员干部要带头致富,党员干部要带领群众致富。发挥“以一带十,以十带百”的“乘数效应”。而我们受传统观念的影响,在追求财富方面,特别是党员干部还比较含蓄,结合我自身,我们缺乏敢想敢干的精神,作为年轻干部,县领导就评价我们“文气有余,虎气不足”,实际工作中,我们确实敢想不敢干,心里总是想着干错了怎么办。通过这次学习,我们要及时更新观念,善于抢抓机遇,创造性做好本职工作。
三、静化了心灵,增加了学识。
本次培训最大的特点就是以人为本,事事体现上级领导的关心,处处展现组织部门的专业,每天培训完,晚上都安排了丰富的业余活动,像看美国大片,游览苏州夜景,听苏州评弹等等,真正做到了劳益结合,增强了学习效果,同时根据学员的要求,安排了领导干部心理健康讲座。近几年,乡镇干部普遍感到工作压力大,身心都很累。很难静下心来学习,这次培训特地请了上海的心理专家,教授学员们一些心理调适方法,例如:环境调节法,自我激励法,创造欢乐法等,这些方法我认为都很实用,能有效缓解心理压力,静化必灵,放下心理包袱,使我又好又快地开展工作。
当然,我们看问题要全面。不可否认,苏州社会经济取得了巨大的成绩,但苏州在发展工业的同时,造成了河流湖泊的污染严重,空气质量差的后果,我们在苏州的几天,感到苏州的水没有肥西的甜。空气没有肥西的新鲜,天也没有肥西的蓝,所以,我们在学习苏州时,要取其精华,去其糟粕,只有这样才能真正做到又好又快发展。
第六周是我们的erp沙盘实训周,这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识,训练我们的管理技能,全面提高我们的综合素质。
去年沙盘学习的时候没有学习,所以这次一开始对沙盘模拟很陌生,都不知道沙盘模拟是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后经过老师的细心解释,再经过自己慢慢的接触了解,到最后的恍然大悟,我才明白这些天的确是学了不少东西,感觉比上理论课要踏实的多,能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方,如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题,因此,我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论,分析各个方案的可行性以及可能收到的效果,经过一致同意才最后确定下来的,最后也算顺利的完成了任务。
刚开始实训时先是分组,我们分成了8个组个,我作为销售主管,主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑,综合其他组一起分析,广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好,一个公司才能正常的运转下去。
第一年,这是我们第一次接触的一年,刚听了老师的解释,还有点云里雾里的,所以老师先带领我们做一年的,让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程,一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来,很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。
第二年,由于不是很熟悉,我们就按部就班的运作。广告投入不高,导致订单很少。
第三年,上一年的销售业绩不好,导致资金链出现问题,不得不贷款。第四年,因为一直投资科技,所以资金链一直是问题;销售订单慢慢多了起来。
第五年,科技落后于其他组,于是继续做大p1、p2,本地、区域市场。第六年,经营下来,虽然没有赚多少钱,但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题,这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:广告费投资太多了,没有选择到满意的订单或者订单没有了,因此浪费了大量资金;计划考虑的不周详,要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的,尤其是第一年,亏损的很多,达到了亏损1500万,第二年就稍微好转了,亏损了一百万,往后的几年我们都还有的赚。
公司亏损时我们分析了原因,找出原因后,我们立即改变以前的保守策略,进行了战略调整,我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础,做好了准备,如果继续经营,我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎,我们就改变了战略,首先,我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入,以免浪费大量的资金;其次,我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品;再次,我们熟悉掌握年度大会的预算,正确的预算不仅能避免投资的风险,更能让公司经营的顺畅。沙盘实训心得体会接下来的几年,我们开始大胆地打出广告,当然是在一番详细的计划之下,多接产品订单,结合自己企业的生产能力,加大交易量,尽量多地获取利润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
erp沙盘模拟结束,在短短的2天里,我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题.
这次的沙盘实训,我们完成了围绕培训主题的高质量学习,思想上进一步的升华;通过培训,迅速熟悉企业全面管理系统,了解企业整体运作流程,理解不同职能依存关系,谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训;通过实训,对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法,锻炼了我们的协作与沟通能力,树立本职服从全局的管理理念,培养顾大局、识大体的复合型管理人才;通过实训,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司主管还可以训练领导能力,更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面,运用团体游戏的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的根本实质,而让我们亲身体会公司的问题所在,并找到立竿见影的解决方法;通过实训,在激烈的市场竞争中,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
学习了沙盘企业模拟经营之后,我深深的体会到,要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天,但我却像是真实地经历了7年的企业运行,其中要考虑很多的东西。一名ceo,做为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难;一名生产总监,如果生产工作没有监督好,很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面;一个名采购总监,如果没有即使更新货源,会使企业陷入不能生产的局面,从而导致生产线停用,这就浪费了大量的资金;一名产品研发总监,如果没有详细的考虑好是研发哪种产品,或者研发出的产品错过了最佳的销售时间,就会给企业带来亏损的局面;一名营销总监,如果广告费用考虑的不周全,过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等,都有可能带给企业致命的打击;一名财务总监,财务总监是管钱的,如果帐没书写清晰,没有理清,账单不平,可想而知这个企业的未来发展会是如何;一名小小的财务助理,虽然职位小,可是跟在财务总监后头,也是与企业资金有关的,企业最终目的也是为了盈利,如果连资金都算不清,这个企业最终也只会走向灭亡。
20__年___公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时___公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况。
1、积极参加公司举办的相关培训。
_年___公司参加公司组织的培训__项,累计参培__人次。_年___公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、___公司积极开展培训工作。
20__年___公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在___公司内部开展了一系列的业务知识培训。_年,___公司总共开展了_项培训,参培共有__人次。培训范围也不仅限于___公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。___公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了_年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;___公司根据在公文写作方面存在的不足,___公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20__年___公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展__项,累计达到__人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如_年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价。
_年,___公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强___公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。___公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,___公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了___公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,___公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20__年___公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20__年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
电话催收是贷款逾期后银行催收人员及时通过电话联系客户、了解客户情况、掌握客户动态、催促客户还款的一种催收方式。相对于短信催收、信函催收、上门催收、司法催收等方式而言,是一种最及时、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根据信贷资产按时、足额回收的可能性,信贷资产可分为正常、关注、次级、可疑、损失五大类,而后三大类合称为不良信贷资产。电话催收这种催收方式的使用理论上应从信贷资产的关注类别开始,贯穿始终,以避免信贷资产的损失,并有效地减少催收的成本。
这次我受个贷中心领导委派,接手了受理组的电话催收任务。通过电话联系客户,了解客户情况,掌握客户动态,催促贷款逾期的客户还款。我共联系客户495户,以平均每户3种电话联系方式计算,合计打出电话1485个。具体情况如何?或许数字最能说明问题。在495户中,电话联系到客户本人或直系亲属、明确表示知晓贷款逾期情况,答应尽快还款的143户,仅占全部客户总数的29%,手机及座机停机或关机的75户,占全部客户总数的15%,手机及座机无人接听的116户,占全部客户总数的24%,最后电话空号或号码不对的161户,占全部客户总数的32%。
如果仅以电话联系到本人或直系亲属的催收电话为有效电话,那么无效催收电话的总量就占了全部电话的71%,数量惊人。在无效催收电话的三类情况中,电话空号或号码不对的比例最高,达到了32%。因为原贷款信息中留有的客户联系电话以手机号码居多,3个联系电话至少要占到2个,有的更是只有手机号。时间一长,客户更换收机号码或欠费停机的可能性就大大增加了,而原来的客户经理对于借款人变更后的联系方式登记不及时或没有登记,联系起来就更加困难。还有一些明显的人为差错值得注意:如:登记的武汉市的座机和小灵通的号码只有7位数,手机号码只有10位数,以“1”开头的武汉市座机号码等。关机和无人接听的情况也不少,相对于电话空号或号码不对而言,以后联系到借款人的可能性还是存在的,应当成下次电话催收的重点继续联系。
要解决上述问题,笔者认为首先应加强客户贷款资料、尤其是客户电话联系方式录入的准确性,以保证电话催收有的放矢。在客户填写相关资料时要求其必须留有至少一个本地或外地的固电话,以家庭电话为主,单位电话为辅。手机号码最好夫妻双方各留一个,以最大限度地避免客户因更换手机号码或欠费停机造成的联系中断。相关行的客户经理要将掌握的借款人变更后的联系方式及时地告知个贷中心,对于确实属于空号或号码不符的联系方式要及时删除,这样便于抓重点,以减轻催收的工作量。其次对于关机和无人接听的情况,应当成下次电话催收的重点,并选取不同的时间段继续联系,多次联系。考虑到有的借款人可能存在着工作时间不便接听个人电话的可能性,那么催收人员可以利用休息时间,在晚上或节假日电话联系客户,以提高电话催收的成功率。其三希望能在客户贷款填写相关资料时增加非担保责任联系人一栏,可分为直系亲属联系人和非直系亲属联系人两项,不需要负连带责任,仅供在联系不上借款人时的紧急联系之用。如此这般,可为我们的工作提供方便,以期进一步降低信贷风险。
电话催收应注意的事项:电话催收时,催收人员应先表明身份,待对方确认贷款后再说明催收原因和催收金额,电话催收时如果发现借款人联系方式有误,对于借款人变更后的联系方式应立即予以登记在案,电话催收时对于客户承诺的还款金额和还款日期,应予以记载,并在其承诺还款日之后查询其还款记录,对于未还款的客户应及时联系,询问原因,并对该客户重点跟踪催收。电话催收时,对于贷款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答复,仅强调还款的重要性、紧迫性,以及对个人信誉的巨大影响。电话催收时应用普通话与客户礼貌交谈,做到有理、有利、有节,无论客户态度如何,始终保持良好的敬业精神和个人风度。
电话催收是一项基础性的工作,也是贷后管理的重要环节,关系到信贷的质量和效益。电话催收最及时、最直接、成本最低,值得我们大力推广和积极应用。逾期贷款电话催收过程中相关问题很多,也很复杂,本文只涉及了其中很小一部分。怎样最大限度地发挥电话催收的作用,使其更好地为贷后管理服务,才是我们今后思考和努力的方向。
为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:
一、操作工培训。
20__年末至20__年_月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
二、安全培训。
安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
三、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》。
20__年__月国务院公布了《___管理条例》,并将于20__年_月_日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
四、继续教育和专业培训。
根据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参加了相应的业务培训,掌握了新的方针政策,提高了他们的工作能力。今年公司的人员培训虽然做了一定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增强企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的abc法则,即attention,benefit和connection;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
看完《培训师》(郭城老师著)一书,感受很深。那么做培训有什么好处呢?仅仅是可以锻炼你的口头表达能力,组织实施布控能力?不,还有你的人际关系,心智提升等等。培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。
作者以主人公成长阅历为主线,生动、有趣,引人入胜,环环相扣叙述小说中主人公的亲身经历。他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的“abc法则”,即attention,benefit和connection;还有“培训互动十大补丸”等,让我受益匪浅。
本书从培训的角度看,里面穿插不少培训专业的东西,包括培训师的培训、培训形式内容的有机结合等,结合自己的亲身经历、事例来剖析和引导,从咨询机构、企业客户学员、培训主管、独立培训师等,让大家有所收益。从职场竞争的角度看,是办公室政治,有人的地方就有政治,关键是我们怎么去把握,去坚持自己的做人做事原则,能妥善处理上级、下级、平级关系,能更好的适应环境。从商战的角度看,商战是残酷的,如何能做好客户服务而不触犯“商业游戏规则”,在原则的基础上能拿到订单,值得我们去思考。从对待感情和人生观的角度,生命最重要的除了钱之外我们还有如何规划自己的职业生涯规划,做自己能做、喜欢做、又能做好的事,有限的时间内有所成就,在于我们的价值观和选择。
最为重要的是,我们对职业的选择和对人生的反思,书中对于职场与人生有这样的描述:“有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾”。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的;在亲人眼里,衣锦还乡的才是光荣的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样的现实下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。真的是这样吗?我成就一个人的绝对不是金钱名利,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升,只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样的人生才是成就!
感谢这本小说,写出了我的心声,或许这也是我看这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧。因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择。
有幸得以外出培训的机会,这次去南京的任务,是听许卓娅老师的讲座,并参观南京一些比较有特色的幼儿园。
曾多少次在幼教书籍刊物上看到过许卓娅这个名字,一直在猜想这会是个什么样的人呢?这一次总算得以见见庐山真面目了!上午听课时,我正好站在她的身后,毫不讲究的短发,其间还夹杂着不少的白发,简朴自然的穿着是我对她的第一印象。我想倘若走在那些买菜的大妈群里,她也是丝毫不起眼的。但是看到她在台上手舞足蹈,声情并茂,那些让我模仿不来的一举一动,确实让我心生佩服之情!听她的讲座,一开口,美丽即刻绽放,感觉在上面的不是一个老太太,而是正当年的知性女青年。她的声音清亮悦耳,语言表达清晰流畅,干净清爽,如行云流水,通俗易懂,深入浅出,没有颠来倒去的重复罗嗦。在与我们互动的过程中,她唱得好,舞蹈感觉也美,没有拘谨与做作,而且极具感染力。在她的带动下,我们很快进入角色,在身临其境中,领悟一种全新的先进的教育理念,教育策略。
这次最大的收获就是学到了许卓娅老师音乐律动的教学法,是通用的教学法,老师自己也称作是“音乐律动的傻瓜流程”即是“故事——动作——音乐——其他(提升层次)”。这个教学法我也应用到了自己班里的教学中,上起课来我觉得孩子们都乐在其中,一点儿也不困难,将歌词化成有趣的小故事,让孩子们理解完故事,再加上动作,配上动听的音乐,孩子们的兴趣更加高涨。这样的方法不刻板,很宽松,孩子和老师都是快乐的。
之后,我们参观了南京的三八保育院、河海大学幼儿园和南京市市级机关幼儿园。这三所幼儿园分别是江苏省示范幼儿园、南京市示范性实验幼儿园、江苏省示范性实验幼儿园。都有着各自的办园特色。园所占地面积都不大,幼儿活动室的空间显得相对狭小,但是给我的感觉就是每一位老师都会很合理、很充分地利用教室里的每一个角落,在有限的空间里尽力地为幼儿构建无限的活动区域!教室的布置也是很有特色,生态化的,废物的再回收利用是其一大亮点。老师们用自己勤劳的巧手,将废旧的东西重新加工改造,变成新的东西让孩子们玩,这点是值得我学习的!
这次的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声,一周的行程结束了,回想这几天的培训课程、参观学习,感觉受益匪浅。知名教授、授课教师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。“吸其精华,弃其糟粕”,我将好好利用这一次的学习机会,对照自己,慎思自己,让自己的专业成长更上一台阶!
过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步,分享心得总结。下面是本站小编为大家收集整理的培训心得总结,欢迎大家阅读。
为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。
张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"。
其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。
在我们仔细聆听中,期盼已久的培训学习终于开始,在我们意犹未尽时,这次培训敲响了结束的钟声。对于公司给予的这次宝贵的培训机会我发自内心的表示感谢。短暂的培训给了我今后工作一个及其深远的影响,让我又站在一个新的台阶审视和规划自己的职业未来。这几天的培训课程,老师们的博学广识、讲解生动在我的脑海里留下了深刻的印象,现场实案分析更是引起了我对过去自己工作中存在的种种问题有了深刻的反思。通过这次精彩的培训学习,我得到以下几个方面的心得:
一、加深了对自身工作的认识,让自己更加了解物流及仓储工作的运营模式与作法。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然不是刚刚从事仓储物流工作,但是对仓储物流工作的认识却是一知半解。通过老师对和泰物流的介绍,以及采用在“做中学”的方法,让我在学习的过程中对物流管理和仓储经营管理方式有了新的认识,更是因为有了这些深刻的认识,让我对自己的工作产生了新的、深刻的感情。“丰田生产管理系统”与“精益物流”关键绩效指标与改善的案例分析更是让我收益颇多。吸纳新的管理理念,新的作法与尝试让我对自己今后的工作充满期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知识。
作为盐业公司仓储物流部负责小包装食用盐的仓库管理员,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次尝试改善物料管理方法,但是由于系统知识的缺乏,实际经验的不足,改进方法都没能实现。这次培训学习的“丰田保管七原则”、“建构jit物流三大关键”等,为我提供了先进、具体、系统的理论知识,以及充足的实例分析,今后仓库物料管理工作方面,我将时刻牢记:做到品目集约管理,依流动性大小进行存放,做好异常物品管理,做到一库位一件号,切记重物低放原则,做到物品垂直摆放以及保证畅销物品靠道摆放。让自己在仓库管理方面做得更专业,更规范。
规范的“丰田保管七原则”还不是我在工作中的“百宝囊”,真正给我直观、易于理解的还是老师对保管改善实例的分享以及精益物流现场实案的分析。这些实实在在的事例让我能对仓库物料保管的改善有了最具体、深刻的认识。
三、通过精益jit物流模拟游戏,强化对物流管理及仓库管理的认识。
精益jit物流模拟游戏不仅让我们对由日本丰田公司的副总裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即实时生产系统有了全新的、具体的认识。并且,通过“二阶段出货作业问题点讨论”、“二阶段kip比较与研讨”等讨论的方式,让我们各抒己见,将自己在这几天所学知识与实际很好的结合,真正做到学以致用。
俗话说:“玉不琢,不成器”,公司能够给予我这次宝贵的学习机会,就是对我的一次精心雕琢。学习机会是可贵的,培训内容是精彩的,通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好公司,为我们的企业更好的发展贡献自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:
一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。
三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。
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染发技术是现代社会中非常流行的一项美容项目,许多人通过染发来改变自己的发色。作为一名美发师,我多年来一直从事染发工作,积累了一些心得体会。下面我将通过五段式文章来总结我在染发技术方面的心得体会。
染发技术在美容行业中占据着重要的地位。随着时代的发展,人们对于发色的要求也越来越高,染发技术可以帮助他们实现这个愿望。染发技术的好坏直接影响到染发效果以及顾客的满意度。因此,作为一名美发师,我十分重视染发技术的学习与提升。
第二段:染发技术的学习和提升。
学习染发技术不仅仅是要掌握一些基本的染发操作技巧,更重要的是掌握不同发质、发色和染发产品的特点以及相应的处理方法。在我学习的过程中,我经常参加各类研讨会和培训课程,不断积累新的知识和技巧。同时,我也注重实践,通过与顾客沟通和互动,了解他们的需求,并根据客户的要求和发质特点,进行个性化的染发设计和操作,以达到最佳的染发效果。
第三段:染发中的问题与解决方法。
在染发过程中,可能会出现一些问题,如染发色与顾客期望的色差较大、染发后发质受损等。针对这些问题,我根据具体情况采取了一些解决方法。首先,我在染发前与顾客进行充分的沟通,了解他们的期望,并对染发效果进行充分的解释,以避免色差过大的情况发生。其次,我采用高品质的染发产品,如含天然植物萃取物的染发剂,以减少对发质的损伤。另外,我还会建议顾客在染发后进行养护,使用针对染发后发质护理的产品和方法,以提高染发效果的持久性。
第四段:染发中的创新与个性化设计。
染发技术除了掌握基本的技巧和操作方法之外,还需要具备一定的创新能力和个性化设计能力。通过创新的染发设计和技术,可以为顾客带来更好的染发体验和效果。在染发设计方面,我根据顾客的需求、发质和面部特点,进行个性化的发色搭配和染发方式选择,以达到最佳的染发效果。在染发技术方面,我不断尝试新的染发技术和工具,以增加染发的多样性和创新性,提供更多的选择给顾客。
第五段:结合实践不断提升染发技术。
染发技术是一个不断学习和提高的过程。只有通过实践,我们才能不断完善自己的染发技术,取得更好的染发效果和顾客的满意度。在我未来的工作中,我将继续坚持学习和实践,不断提升自己的染发技术,为顾客提供更好的服务和体验。
总结:染发技术是一门深奥而又有趣的学科,只有不断学习和提升,我们才能成为优秀的美发师。通过总结自己多年来的染发经验和体会,我对染发技术有了更深入的理解和认识。我相信,只要我们始终不断学习和实践,我们的染发技术将会越来越出色。
——20xx湖北选调生岗前培训心得20xx年7月,我终于实现了埋藏心底已久的梦想——成为一名光荣的选调生,到基层;到生我养我的农村;到群众最需要的地方;到最大有可为的乡村去实现自己的人生价值。如今梦想已经成为现实,五天的选调生岗前培训是我再上征程的起点,同时也让我明白作为一名选调生,唯有立大志,正心态,肯实干,善学习,勤工作,扎基层才能将服务基层的选调之路踏成一片坦途。
选调之路立志始。志向是撬动人生梦想的杠杆,志向是指引人生航程的明灯。唯有志存高远才能乘风破浪,直济沧海。选择选调之路,就注定了我们要告别繁花似锦的城市文明,坚守清贫孤寂的乡村生活,不立艰苦奋斗之志无法自立自存,更勿论坚守奉献。选择选调之路意味着我们有掌握大量公共资源的可能,不立自律慎独之志无法洁身自好,更勿论忧心民生。选择选调之路就选择了以毕生之心血浇灌中华大地,不立以身许国之志无法明公私之别,更勿论精忠报国。不论是艰苦奋斗之志;不论是自律慎独之志;不论是以身许国之志都需要我们有真诚的为民之志,只有一心为民,才能艰苦奋斗,攻坚克难;只有一心为民,才能一身正气,两袖清风;只有一心为民,才能以国为家,以黎民为父母。因为为民之志,让我们内心强大,心灵纯粹,灵魂崇高。公职人员,就应该淡泊以明志,宁静以致远,为官发财不是目的,尽心为民方是目标,唯有尽心为民方能赢百姓支持,成一番事业。
选调之路心态始。态度决定一切,多数选调生是应届毕业生,工作经验缺乏,社会阅历不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心态对我们尤为重要。培训中,不论是先进人物;还是专家学者,抑或是各位领导,无一例外的强调良好心态对于做好工作,成就事业的重要性。工作受挫,心态正常很重要,事实上困难往往并非想象中那般强大,好心态才能让我们化被动为主动,变绊脚石为垫脚石。困难总是相对的.,好坏,难易,往往取决于我们的心态,正所谓塞翁失马,焉知非福。
选调之路实干始。空谈误国,实干兴邦。实干锻就能力,作为一名选调生,我们在大学的象牙塔里接受了优质的高等教育,理论知识丰富。理论可以帮助我们掌握规律,但理论不能包打天下,社会发展日新月异,基层工作纷繁复杂,各地情况千差万别,囫囵吞枣啃理论,往往会消化不良,水土不服,因此走出大学这座校园,我们要积极拥抱基层这个更大的校园,在基层实干的“大课堂”上接收群众再教育;在基层实干的“图书馆”里对理论再吸收;在基层实干的“实验室”里对理论再创造,只有这样才能成为智勇双全,文武兼资的栋梁之材。
实干磨砺意志,强健筋骨。作为80后、90后的我们,曾经被我们的父辈们称之为垮掉的一代,诚然我们成长在改革的春风里,在吃苦耐劳、意志坚强方面确实要逊于我们的父辈,但我们不能跨,因为我们是二十一世纪的接班人,民族复兴的伟大梦想要依靠我们去实现,我们深知我们的历史使命;同时我们也不会垮,因为我们有着谦虚向学的良好品质,而基层正好为我们提供了磨砺自我的学习机会,基层的实干褪去我们娇嫩的皮肤,还我们一身强筋健骨;基层的实干荡涤我们不经风雨坎坷的气质,还我们一颗坚韧的内心;基层的实干洗尽我们的浮华与幼稚,还我们一份深沉与成熟。实干成就业绩。喊破嗓子不如甩开膀子,基层工作千头万绪、错综复杂,喊口号不能解决问题;造数据无法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、迈出脚才能明民生忧乐,才能知民生所需,才能促民生发展,也才能治绩昭天地,青史永留名。
选调之路学习始。虽然我们选调生多为优秀本科生,甚至不乏硕士、博士,但是面对陌生的基层工作,书本知识远远不够,要因时因地不断更新知识,并做到理论与实践相结合,才能够顺利地开展工作,也才能不断地完善自我。首先要向书本学习,大政方针,法律法规,风土民情,都是我们开展工作必备的武器,掌握它们,我们开展工作才有了自信的底气和坚实的根基。其次要向前辈学习,前辈工作经验和人生阅历丰富,他们就是我们工作课堂上的老师。作为新人,难免会遇到各种各样的困惑,这个时候前辈们的经验,无疑就是我们攻坚克难的制胜法宝。最后要向群众学习,群众是历史的创造者,群众是我们智慧的源头活水。选调生工作直接面向基层、面向群众,只有做到从群众中来,到群众中去,才能调动群众这一变革社会的强大力量。泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深,工作中虚心听取群众意见;诚恳接受群众批评;吸收借鉴群众智慧是我们提高个人能力;提升个人修养的一条捷径。
要外圆内方,既要随机应变,灵活变通,又要恪守底线,敬畏法纪,达到灵活性与原则性的平衡,只有这样才能确保工作的高质高效。
选调之路基层始。选调生必须要下到基层,但基层不是跳板,基层是我们茁壮成长的沃土,因为基层需要我们,因为我们需要基层,因为基层也有它别样的风情。
基层需要我们。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。人生的众多舞台中,唯有基层最为天高地阔。因为老龄化的基层干部队伍需要活力无限的青年;因为空心化的乡村需要激情勃发的青年;因为封闭的乡村需要博学多闻的青年;因为农业发展需要我们的知识,农村发展需要我们的智慧,农民幸福需要我们奉献。我们扎根农村,再累再苦不言苦,因为只有我们的“辛苦指数”提高了,群众的“幸福指数”才能提高。群众也才能真正的需要我们,我们也才能收获最丰满的幸福,因为被群众需要是我们共产党员最大的幸福。群众的需要为我们开启了最为广阔的天空,只有在这里我们才能展翅高飞、乘风而上、鹏程万里。
我们需要基层。基层最能历练青年。读万卷书,行万里路。选调生有知识有文化,但知识不等于能力,书生意气者往往都是“笔下虽有千言,胸中实无一策”,而基层工作千头万绪,条件艰苦,这更能提高我们的效率;更能坚定我们的信念;更能磨砺我们的意志;更能平和我们的心态;更能提高我们的能力,基层工作的历练让我们早日成为堪担大任的栋梁之材。
基层别有风情。选调生大多数要到乡村服务。习惯了城市文明的我们总是惯性地将乡村与萧条破败联系起来,其实乡村处处是风景,时时有趣闻。乡村没有灯红酒绿却有鸟语花香;乡村没有车水马龙却有绿树成荫;乡村没有熙熙攘攘却有宁静淳朴,在这里我们可以收获健康;享受宁静;纯净心灵。
加入选调生队伍只是万里长征第一步,服务群众才是我们毕生的事业,漫漫长路,只有志存高远;端正心态;脚踏实地;勤学善问;勤勉工作;扎根基层我们的事业才会更辉煌,我们的人生才会更多彩。
培训是机会难得的,参加完培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了培训,那么培训心得的总结怎么写呢?下面是应届毕业生网为各位推荐的培训心得总结,欢迎大家阅读参考。
经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1.作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
2.通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。
3.每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的'知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对前台工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为前台工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业前台人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的前台工作,有得有失。下面我就简单总结今年的工作:
一、工作内容。
日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、工作心得。
在完成前台工作的过程中,我学到了很多,也成长了。不少我认为做好前台最重要是:服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作计划。
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__物业的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
通过参加染发培训课程,我收获了很多宝贵的知识和经验。这个过程不仅为我提供了专业技术的培养,还让我理解了染发背后的艺术和美学。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训课程提供了一流的技术指导。在课堂上,我们学习了各种染发技术,包括单色染发、渐变染发和反差染发等。通过教师的耐心指导和示范,我学会了正确的染发步骤和技巧。我学习到了多种染发化学品的正确使用方法,比如染发剂的配比和时间控制,这些是保证染发效果的关键。
其次,培训课程注重实践操作。在课程中,我们有机会亲自动手进行染发操作。老师会给予我们充分的指导,并及时纠正我们的错误。通过反复的实践,我渐渐掌握了染发的技巧和步骤,并且逐渐提高了我的染发速度和准确性。我学会了在不同的客户需求下选择合适的染发方法和颜色,以及如何运用不同的染发工具。这些实践经验对我今后的职业发展将起到重要的作用。
培训课程还增强了我们的创造力和艺术感觉。除了技术指导外,教师还鼓励我们发挥想象力,探索和创造各种独特的染发效果。在实验室中,我们可以尝试不同的染发配方、颜料和画板,来创造出各种美丽的色彩组合。通过这种方式,我们不仅提高了对染发工艺的了解,还培养了我们的创作能力和审美品味。这些体验让我深深感到,染发不仅是一门技术,更是一门艺术。
此外,培训课程还加强了我们的团队合作能力。在染发过程中,我们需要与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和要求。为了达到客户的满意,我们需要与客户保持良好的沟通,并共同制定染发方案。同时,在团队中,我们也需要与其他同事互相配合,共同完成客户的染发需求。通过与他人合作,我学到了如何更好地与客户和同事建立良好的合作关系,并在团队中取得成功。
最后,这次培训课程让我意识到了自我提升的重要性。染发行业竞争激烈,只有不断学习和提高自己才能在职场中立足。通过参加培训课程,我学到了许多新知识和技能,也结识了许多行业专家和同行。我会将这次培训的经验和收获应用到实际工作中,并不断努力学习和探索,提高自己的染发技术和创作能力,为客户提供更好的服务。
总之,染发培训课程不仅提供了专业技术的培养,还培养了我们的创造力、艺术感觉和团队合作能力。通过这次培训,我深入了解了染发背后的艺术和美学,体会到了染发的乐趣和挑战。我相信,凭借着这次培训的积累和经验,我将能在染发行业中展现自己的才华和能力。
xx年9月22日,我参加了特种作业操作人员低压电工证年审的培训。感触很深,受益匪浅。通过培训学习,使我深入学习了更多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过,谈点自己粗浅的体会:
通过年审培训的学习使我重温了电工电子技术的基础,电工测量仪表的使用,电动机的控制,出点危害和触电急救,触电的'防护技术,电气安全工作与措施,电气防火与防爆,手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。
在培训的过程中,培训老师对我们孜孜不倦的教导,深入浅出,旁征博引,他向我们分享了一些亲身体会的安全事故案例发生的原因,提醒特种操作的要注意安全第一,预防为主;传授了许多安全方面的注意事项,做每一项工作都要按照安全规范流程操作,比如维修过程中,要按照规范要求进行挂牌“禁止合闸/有人工作”等,养成良好的工作习惯,才能杜绝安全事故发生;强调了一些在工作中怎么应急处理一些情况,还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性,要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害。在这次培训中,我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。在平时的工作中要做到联保互保工作。通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处,认识到电工是一门技术性强,知识不断更新的专业,只有不断学习,不断提高,才能适应新的形势,适应公司发展的要求。
最后,我衷心的感谢公司对我们特种操作年审培训学习的安排与支持,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在今后的工作中一定再接再厉,努力工作,并严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
染发是一种常见的美容服务,能够为人们带来新的形象和自信。为了提升自己的技能和知识,我参加了染发培训课程。在参与培训的过程中,我获得了丰富的经验和知识,并且对染发的技术和艺术有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在染发培训中的心得和体会。
首先,在染发培训中,我学到了许多关于染发的基础知识。例如,我了解了不同颜色、染发剂的种类和使用方法,以及对不同发质和发色采取正确处理的技巧。我还学习了如何正确使用染发工具,确保染发的效果和质量。这些基础知识使我能够更加专业地为客户提供服务,并且能够更好地理解客户的需求和期望。
其次,在染发培训中,我掌握了不同染发技术的应用。例如全头染发、局部染发、渐变染发等。我学会了如何根据客户的要求和需求,选择合适的染发技术,并且能够熟练地使用这些技术。通过不断的练习和实践,我逐渐掌握了染发技术的精髓,能够为客户创造出独特、时尚的发型。
第三,染发培训中的实践环节让我更加了解客户的需求和心理。在实践中,我学会了如何与客户进行沟通,了解他们的喜好和期望,并且根据这些信息来制定合适的染发方案。我发现,通过与客户的交流和理解,能够更好地满足他们的需求,提供个性化的染发服务。
除此之外,在染发培训中,我还学到了如何处理染发过程中可能出现的问题和困难。例如,染发剂过敏、染发颜色不均匀等等。通过学习和实践,我掌握了解决这些问题的方法和技巧,能够迅速应对各种情况,确保染发的效果和质量。
最后,在染发培训中我也认识了一些优秀的师傅和同行。与他们的交流和合作,让我受益匪浅。他们分享了自己的经验和技巧,指导我不断进步。与他们的交流也让我拓宽了视野,加深了对染发技术和艺术的理解。
总结起来,染发培训给予了我丰富的经验和知识,提升了我的染发技术和艺术水平。通过学习基础知识,掌握不同染发技术的应用,提高染发过程中的沟通能力和问题处理能力,我现在更有自信能够为客户提供高质量的染发服务。我相信,通过不断地学习和努力,我将成为一名更出色的染发师。
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