银行信贷人员的心得体会（通用23篇）

写心得体会可以促使我们思考自己在学习和生活中的表现，从而更好地规划未来的发展方向。心得体会范文展示了不同人对同一个事件或者经历的不同理解和感受，相信你会从中受益匪浅。

银行信贷心得体会

1月，我行举行了年度工作会议，董事长、行长分别作重要讲话。会后我认真学习了行领导的讲话，受益匪浅。这次会议对我行的工作作了总结，并对我行指明了发展方向。

全行以“强化内控、突出特色、科学发展、提升品质”十六字方针为指导思想，全行上下团结一心，奋力拼搏圆满完成和超额完成了年初制定的各项工作任务，取得了骄人的业绩。

今年的5月18日，我有幸参加了微贷专家的为期两周的微贷业务知识的培训，传授了我崭新的信贷分析理念，对我今后的工作有很大的指导作用。

近半年，我共参加小企业尽职调查51笔，包含了商贸企业、生产企业、进出口企业，对各个类型的企业有了深刻的了认识，提高了自己的调查和分析能力。拓宽了自己的信贷知识，提高了自己风险把控能力。

经营型向综合经营型转变的“两大转变”，助推我行监管评级晋升二类行；坚守特色，即继续突出品牌特色和产品特色，发挥机制优势，实施差异战略，增强竞争能力，实现又好又快发展；提升服务，即推进“三服务”活动向纵深发展，以客户为中心，坚持“服务多走一步，感动每一位客户”的服务理念，着力提升我行的服务水平；打造品牌，即以打造“百年老店”为标准，全力以赴塑造我行的品牌形象。

（二）贷款的资产的风险控制工作。

一是从授信发起时，就要把好关，必须选择成长型的企业，必须选择人品好的。法人，按照人品、产品、抵押品的顺序进行贷前审查；二是从今年起实行贷款规模管理，我行的发展必须是有质量的发展，今后在贷款规模管理上，将适当向新成立的机构倾斜；三是严格落实贷款新规。贷款新规的核心是“实贷实付”，即实行支付管理，要求银行在真实的贸易背景下，将贷款直接支付给交易对手；四是优化信贷流程。贷款流程一定要做到精细化和专业化，在防控风险的前提下，做到“高效、方便、灵活、快捷”，打造我们的品牌；五是要注意培养我们的信贷员，着力打造一支专业化的信贷队伍。

银行信贷人员的心得体会

第一段：引言（100字）。

银行信贷人员作为金融机构的重要一环，肩负着为客户提供贷款、评估风险、制定信贷政策等重要职责。多年的工作经验让银行信贷人员不仅积累了丰富的专业知识，还形成了独特的心得体会，本文将围绕这一主题展开讨论。

第二段：专业知识的重要性（200字）。

银行信贷人员需要熟悉贷款业务的各项规定，对各类贷款产品有全面的了解。只有掌握了专业知识，才能更好地为客户提供准确、恰当的贷款建议，并根据信贷政策来进行风险评估。同时，专业知识的更新也是银行信贷人员必须要关注的，他们需要紧跟金融市场的发展动态，及时了解政策变化，并将其融入到自己的工作中，以保证自己的专业水准。

第三段：沟通能力的重要性（200字）。

银行信贷人员与客户的沟通是一项非常重要的技能。只有与客户建立良好的沟通关系，才能更好地了解他们的需求和目标。通过有效的沟通，信贷人员可以提供专业的咨询并制定适合客户的信贷方案。与此同时，银行信贷人员还需要与其他部门进行良好的合作，保持信息畅通和协同工作，以提高工作效率和客户满意度。因此，优秀的沟通能力对银行信贷人员来说至关重要。

第四段：风险防控的策略（300字）。

银行信贷工作中最重要的职责之一是评估风险。为了确保风险可控，信贷人员需要不断提高风险意识，对各种风险进行分析，并制定相应的防控策略。首先，信贷人员应该严格遵守相关法律法规，确保信贷业务符合法律法规和监管要求。其次，他们需要完善的风险评估流程和方法，通过科学的数据模型和风险预测工具来识别和评估风险。最后，信贷人员还应该定期进行风险回顾和评估，根据评估结果及时调整和优化信贷策略。

第五段：持续学习的重要性（200字）。

随着时代的变迁和金融业务的创新，银行信贷人员需要不断学习和更新自己的知识，以适应新的挑战和变化。持续学习可以让他们与时俱进，了解最新的市场动态和政策变化。同时，培养学习的习惯也可以让信贷人员不断提高自己的专业水平和工作能力。银行信贷人员可以通过参加培训课程、研读相关书籍和参与行业交流活动等方式来不断学习，将学到的新知识应用到自己的工作中。

结论（100字）。

银行信贷人员在长期的工作实践中形成了独特的心得体会。对于他们来说，专业知识的重要性不言而喻，沟通能力的培养也是必不可少的。此外，银行信贷人员还需要注重风险防控以及持续学习的重要性。通过不断总结和实践，银行信贷人员能够不断提升自身的工作能力，更好地为客户服务，为银行业务的健康发展做出贡献。

银行信贷心得体会

很荣幸参加了省行组织的再造工程的培训班，在这短短的几天军事化生活和对业务系统的学习，我有如下体会：

第一，要敬业爱岗，提高业务能力。敬业爱岗与业务能力是相辅相成的，我们倡导敬业爱岗，这是一个工作态度问题，敬业重于爱岗，两者是一个整体，不能曲意的分裂开来，前一段时间曾经出现一些内勤同志看到信贷员工作轻松而想作信贷员，那只是爱岗，并不是敬业，信贷人员敬业爱岗是前提，是做好信贷工作的动力源泉，而高水平的业务能力则是敬业爱岗的基础，没有业务能力的敬业爱岗只是一句空话，敬业是德，能力是才，只有德才兼备，才能达到想干、会干、能干的效果，所从事的信贷工作就会是一步一个脚印，一年一个台阶向前发展。反之能力再大，不为信用社所用，一心的拉偏套，走偏门，就会适得其反，可能会成为被邮储银行所遗弃的人。

第二，作为信贷员一定要有正确的价值观和人生观，确定自己的人生目标理想，要把主要精力放在学习提高业务能力方面，多学习法律、法规、制度、原则，领会要点，遵纪守法，抵制住糖衣炮弹的侵蚀。

第三，严守纪律。在这几天里，军事化的生活，让我深深的懂得一个团队的力量来自铁的纪律，没有铁的纪律是万万不行的，只有遵守各项规章制度，按章办事才能使信贷合规化，企业利润才能扩大化，风险才能最低化。

第四，通过这几天的学习，发现个人对业务的理解的缺失，对工作态度的怠慢，没有积极应对每一项挑战。

第五，面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

心得体会

银行信贷，在我国银行业发展的过程中占有非常重要的地位，它是银行业的中心业务之一。随着经济的发展，人们的消费需求越来越高，银行信贷业务也越来越普遍，其作用越来越明显。银行信贷指银行以一定的收益率向需要资金的客户提供资金，并在规定的时间内收回资金及利息的一种业务。简单来说，银行负责出钱，客户负责还钱，银行以此获得收益。但是，对于客户来说，银行信贷也是一项非常重要的服务，它可以帮助客户垫付资金，从而满足其消费和经营所需。

银行信贷业务的风险相对较大，因为银行在提供资金时，并不能完全确定借款人是否有还款的能力和意愿。因此，银行需要通过严格的信贷审批流程来降低风险。这个流程通常包括：贷前调查、客户尽职调查、贷后管理等步骤。贷前调查需要对申请贷款人的资产、负债、收支情况、信用状况等进行评估和分析，以确定其还款能力。客户尽职调查要求对借款人的背景信息、经营状况、管理能力、现金流等进行详细了解，以确定其还款意愿。贷后管理则是对已放款的贷款进行监督和管理，确保客户按时还款并不违约，以及及时处理客户的还款问题。

银行信贷有很多种类，比较常见的有：个人信贷、企业信贷、房屋按揭贷款、车辆贷款等。它们的应用范围也不同，个人信贷主要用于个人消费、教育、旅游等方面；企业信贷主要用于企业生产经营、扩大规模等方面；房屋按揭贷款主要用于购房、置换房屋等方面；车辆贷款主要用于购买汽车、摩托车等。

第四段：银行信贷与个人和企业的关系。

从个人和企业的角度看，银行信贷是一个非常重要的金融服务，可以帮助他们满足其消费和经营所需。对于个人来说，如果家里有紧急需要资金的情况，银行信贷可以为他们解决资金紧缺的问题；对于企业来说，如果需要扩大规模或进行重大投资项目，银行信贷可以为他们提供充足的资金保障。因此，银行信贷在满足个人和企业需求的同时，也促进了经济的发展。

第五段：结语。

作为一个普通人，我们虽不能对银行信贷业务具有深入的认识和理解，但为了更好地利用该业务，我们应该做到理性申请，不借过度，不透支，切实履行还款义务，保持良好的信用记录。对银行信贷业务的发展而言，我们也应该保持更多的关注和支持，建立与银行的正确合作理念，更好地发挥信贷业务的作用，共同推动我国的经济发展。

心得体会

近年来，随着经济发展的不断壮大，人们的消费需求日益增长，因此信贷业务成为了银行业务中不可或缺的一环。在我的工作经历中，我累积了一些关于信贷业务的心得体会，希望与大家分享。

第二段：根据需求方向寻找合适产品。

信贷业务中，银行为了能够提供更好的服务，推出了多种不同的信贷产品，其中包括消费贷款，企业贷款等。在我的工作中，我发现了不少客户只是粗略地告诉我们需要借款，而对于资金用途，还款方式等却并无确切的想法。因此，为了满足客户的需求，我们首先需要与客户沟通确定资金的用途，然后再根据客户的需求选择适合的信贷产品。

第三段：审查申请人的资质。

在信贷业务中，申请人的资质审查是非常重要的。无论是个人客户还是企业客户，申请人的资质审查都必不可少，因为申请人的还款能力是银行能否成功放款的关键所在。在我的工作中，我曾遇到一位申请人的资质审核过关，但后来因各种原因无法按时还款导致了信用卡逾期，这种情况给客户和银行都带来了不必要的麻烦。因此，在进行资质审查时，我们需要十分严谨，尽可能寻找所有相关信息，以保证最终的贷款利益最大化。

第四段：灵活利用各种资源。

在处理信贷业务时，银行所能利用的资源非常多。例如，我们可以通过合理利用第三方咨询公司、资信评估公司等机构的专业服务来提高信贷能力；我们还可以通过对银行现有客户资源的开发和利用，来提高贷款的成交率和风险控制能力。在实际操作中，我曾经结合银行自身的实际情况，灵活利用多种资源，取得了不错的成绩。

第五段：不断学习进步。

信贷业务始终是一个风险与利润共存的领域，因此我们作为信贷从业者，需要保持谨慎的态度，不断学习、进步、改进。我们不仅要关注最新的金融知识的学习，还需要保持对市场的敏锐观察和逐步提高分析能力，以更好地服务客户。正如那句古话所说：“谁都应该多读书，更不应该断了学。”我希望自己在信贷的领域里能够始终保持学习的状态，不断提高自己的技能和能力。

结论：

无论是在哪个行业，都需要保持谨慎的态度，不断学习、进步、改进。信贷业务更是如此，因为金钱的风险与诱惑处处存在。但是只要我们始终坚持扎实的基本功，不断学习总结，相信我们一定能够在这个领域内不断提升自己的专业技能，为客户提供更好的服务。

银行

银行信贷是我们日常生活中普遍的一种金融服务，不论是个人或企业，都会因为各种需求而申请银行信贷。然而，银行信贷申请的流程和所涉及到的各种费用也是广为人知的，为了更好的理解和应对这些问题，在此分享我个人的银行信贷心得体会。

第二段：信用记录的重要性。

在银行申请贷款时，信用记录是一个非常关键的因素。大多数银行都会通过信用记录来判断申请人的信誉和还款能力。在此建议大家认真维护个人信用记录，以确保顺利的贷款申请。此外，如果信用记录不佳，可以寻求专业机构的信用修复服务来提升信用评分。

第三段：资金用途与风险控制。

在申请银行贷款时，需要明确使用资金的用途和预计的还款计划，并根据自己的风险承受能力选择适合的还款方式。银行会根据借款用途和还款计划等因素来评估风险，因此在借款申请时应注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延误和风险。

银行提供了多种信贷产品供选择，包括个人贷款、车贷、房贷等。在选择银行信贷产品时，需要根据自己的需求和财务实力进行理性的评估。比如，个人借款一般不宜超过自己可承受的还款压力，而房贷则需要考虑房产的价值和抵押的风险等因素。因此，选择合适的银行信贷产品对于财务规划和风险控制非常重要。

第五段：精细化管理和合规经营。

对于银行而言，信贷业务需要精细化管理和合规经营来降低业务风险和提升服务品质。银行会通过严格的信贷审核、风险控制和贷后管理等措施，确保信贷业务的合规性和稳健性。同时，银行信贷业务应该与金融科技相结合，通过数据分析等技术手段优化流程、增强风险控制和提升客户体验，推动信贷业务的创新和发展。

结语：

综上所述，银行信贷业务对于个人和企业财务管理、投资和风险控制等方面都有着重要意义。个人需要认真维护个人信用记录，合理规划借款用途，并选择适合的贷款产品；银行则需要通过精细化管理和合规经营来提升核心竞争力。希望以上心得体会可以对大家在银行信贷申请和使用中起到一定的参考和指导作用。

银行信贷人员的心得体会

银行信贷人员是金融行业中的一支重要力量，他们负责对客户提供的贷款申请进行审核和评估，并负责客户的信用评级工作。作为一名信贷人员，我选择这个职业是因为我认为它具有非常高的成就感和挑战性。信贷工作需要准确的分析能力和专业的金融知识，能够快速做出决策，并为客户提供最合适的解决方案。这个职业给我提供了一个广阔的舞台，在这里我可以充分发挥自己的能力和智慧，为客户提供专业的金融服务。

第二段：挑战和变革的机遇。

随着金融行业的不断变革和发展，信贷工作也面临着新的挑战和机遇。互联网的发展让信贷工作的流程更加高效，客户可以通过在线申请贷款，并获得更快速的审批结果。但同时，信贷工作也面临着更高的风险和复杂性。作为信贷人员，我们需要不断学习和适应新的知识和技能，提高自己的专业素质，以应对不断变化的市场需求。只有不断更新自己的知识和技能，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

第三段：信贷工作的技巧和要求。

信贷工作是一项需要细心和耐心的工作，需要对客户的背景调查和财务状况进行全面的了解。同时，还需要对客户的信用情况进行严格的分析和评估，并结合市场情况和风险管理的要求，做出准确的决策。为了做好这项工作，信贷人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同的人群进行有效的沟通，并与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。此外，灵活的思维和创新的能力也是信贷工作中必不可少的素质。只有在实践中不断锻炼和提高这些技巧和要求，才能做好信贷工作。

第四段：信贷工作的快乐和压力。

信贷工作虽然具有很高的挑战性和成就感，但同时也伴随着一定的压力。客户的贷款需求往往影响着他们的创业和发展，我们的决策可能对他们的未来产生深远的影响。因此，我们需要准确把握风险，避免出现错误的决策，保证客户的利益最大化。此外，信贷工作也需要我们加班加点，投入大量的时间和精力。尽管如此，当我看到客户通过我们的努力实现了自己的创业梦想，或者是解决了燃眉之急，这种成就感和快乐是无法用言语来形容的。

第五段：对未来的展望和期许。

随着经济的发展和金融技术的不断进步，信贷工作的前景仍然充满希望。未来，随着金融监管的加强和规范，信贷工作将更加注重合规和风险管理，信贷人员将扮演更为重要的角色。我相信，只要我们不断学习和进取，提高自己的专业技能和知识，适应变化的市场需求，我们就能够在这个行业中获得更大的成功和发展。我希望通过自己的努力和不懈的追求，成为一名更优秀的信贷人员，为客户提供更好的金融服务。

总结：

作为一名银行信贷人员，我一直以来都坚持着对客户负责、专业务实的态度。信贷工作需要准确的分析能力和专业的金融知识，同时也需要灵活的思维和创新的能力。在这个职业中，我们不仅需要为客户提供最合适的解决方案，也需要关注客户的长远利益和风险管理。我相信，只有在不断学习和提高的道路上坚持不懈，我们才能在信贷工作中取得更大的成就。

银行信贷人员的心得体会

随着经济的不断发展，银行信贷工作成为金融行业中不可或缺的一部分。作为银行信贷人员，我们在日常工作中不仅要处理大量的客户贷款申请，还需要评估风险、制定合理的贷款方案。在这个过程中，我们积累了一些宝贵的心得体会，使我们的工作更加高效和精确。

第二段：培养专业技能。

首先，作为银行信贷人员，培养专业技能是必不可少的。在信贷行业中，我们需要具备扎实的金融、经济学知识基础，熟悉各种贷款产品、信用评估方法和风险控制技巧。只有经过系统的培训和不断的学习，我们才能做出正确的信贷决策并及时应对市场的变化。因此，我们在工作中要不断吸收新知识，提升自己的专业水平。

第三段：注重客户需求。

其次，我们要注重客户需求。客户是银行信贷业务的核心，他们的需求是我们工作的出发点和落脚点。只有深入了解客户的经济状况、贷款目的和还款能力，才能制定出合理的贷款方案。在日常工作中，我们要耐心倾听客户的借款需求，及时回应客户的问题和疑虑，并且及时跟进贷款的审批和放款流程，以提供高效、贴心的服务。

第四段：严谨细致的工作态度。

第三，作为银行信贷人员，我们要有严谨细致的工作态度。贷款涉及大量的客户信息和财务数据，一丁点的差错都可能导致严重的后果。因此，我们需要在处理贷款申请和评估风险时，做到准确无误，严格把关。同时，我们还需要细心审核和核实客户的信息，防范欺诈行为，确保贷款的安全性和合规性。只有通过严谨细致的工作态度，我们才能保证贷款业务的顺利进行。

第五段：团队合作和创新意识。

最后，团队合作和创新意识是银行信贷人员不可或缺的能力。在信贷工作中，我们需要与其他部门密切合作，共同处理复杂的贷款事务。团队合作能够提高工作效率和减少错误，使信贷业务得以顺利进行。同时，我们也需要有创新意识，面对日新月异的金融市场和不断更新的金融产品，我们要敢于尝试新方法，主动寻找创新机会，以满足客户的不断变化的需求。

总结：

作为银行信贷人员，我们需要培养专业技能、注重客户需求、保持严谨细致的工作态度，同时还要具备团队合作和创新意识。只有通过不断的学习和积累经验，我们才能更好地为客户提供高质量的信贷服务，同时也能够适应并应对金融行业的不断变化和挑战。银行信贷行业的发展离不开每位信贷人员的辛勤付出和努力，而我们也将不断总结经验，不断完善自己的工作能力，追求更好地服务客户的目标。

银行信贷员心得体会

我是xxx支行的信贷员，调查贷款客户达xx位，成功放款xx笔，发放贷款达xx万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会：

面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。

银行

银行信贷作为金融工具的一种，广泛应用于社会经济的各个领域，它为人们的生产、消费和投资提供了资金支持。作为借款人，我们应该认识到银行信贷所带来的好处，同时也应该清楚债务的风险以及拥有它所需遵守的条款和条件。

在银行信贷过程中，首先要了解借款人的需求和借款的用途，然后根据借款人的信誉度和还款能力等因素，对贷款进行审批。审批通过后，银行会签署合同和条款，借款人应该认真阅读和理解这些条款和条件。

在借款期间，借款人应严格遵守借款合同中的规定，按时还款并支付利息，否则将会受到法律制裁。另外，借款人还需要控制好自己的负债比率，不要高于收入的一定比例。

银行信贷作为金融工具的一种，具有以下几个优势和特点：

1、银行信贷是获得资金的主要渠道之一。对于一些中小企业和个人消费者，银行信贷是他们获得资金的主要途径，这为他们的生产、消费和投资提供了便利。

2、银行信贷可以提高企业的资金利用效率。通过银行信贷获得的资金，可以有效提高企业的资金利用效率，促进企业的发展。

3、银行信贷是一种可控性高的信贷形式。银行可以根据借款人的信誉度和还款能力进行审批，从而减少债务违约的风险。

4、银行信贷具有不同的信贷产品和服务，可以满足不同借款人的需求。银行可以根据借款人的需求和还款能力等因素，提供不同的信贷产品和服务。

在我实践银行信贷的过程中，我有以下几点经验总结：

1、认真阅读和理解借款合同中的条款和条件，以免遭受不必要的损失。

2、合理规划债务还款计划，不要超出自己的还款能力和负债比率。

3、积极维护和改善个人信誉度，提高自己的借款审批通过率。

4、了解银行信贷的种类和特点，选择适合自己需求的信贷产品。

银行信贷作为金融工具的一种，不仅对个人有着实际的帮助，也对整个社会经济有着深刻的影响。

对于个人，银行信贷可以帮助他们获得资金，实现自身经济目标，同时也可以提高他们的信誉度和资金利用效率。但如果负债比率过高或借款人不能按时还款，将会陷入经济困境。

对于社会经济，银行信贷直接影响着经济的发展和金融稳定性。银行信贷发挥着经济调节的作用，对促进经济发展和稳定有着深远的影响。但银行信贷也会存在风险，如果银行风险控制不力，会对整个金融市场和社会经济产生负面影响。

五、我的认识和思考。

银行信贷是社会经济的重要组成部分，作为借款人，我们应该认清拥有银行信贷所需承担的责任和风险，遵守借款合同中的条款和条件。同时，我们也需要控制好自己的负债比率，保持健康的财务状况。作为金融机构，银行需要细化信贷产品和服务，提高风控水平，保证金融市场和社会经济的稳定。通过双方的共同努力，银行信贷才能发挥出其应有的作用，为社会经济的发展做出积极贡献。

心得体会

银行信贷是各大银行金融机构的重要服务之一，旨在通过向客户提供贷款帮助客户实现自己的财务目标。随着多元化的金融服务的不断创新和发展，客户对信贷的需求也日益增长。我曾经在银行工作过一段时间，通过这段时间的工作和观察，我对于银行信贷有了更加深刻的认识和理解。

第二段：信贷的重要性。

银行信贷是银行业务的重要组成部分，是银行为满足客户需求，提高自身业务收益的有效方式。通过信贷业务，银行能够帮助客户实现自己的财务目标，同时也可以在贷款利息和手续费等方面获取收入。因此，信贷业务不仅可以为客户提供便利，也可以为银行带来可观的利润。

第三段：信贷管理的重要性。

信贷业务的核心是风险管理。对于银行来说，信贷业务蕴含着极大的风险，一旦出现还款问题，银行的收益不仅无法达到预期，需承担巨大的亏损风险。因此，银行信贷业务的有效管理是非常重要的。它需要银行建立科学的贷款审批、授信和风险评估机制，依据客户的信用状况和申请贷款的用途等因素进行合理定价和风险控制，确保资产的安全和收益，充分保护银行业务的稳健性。

第四段：提升客户体验的重要性。

信贷业务除了关注银行的收益和风险，同时也需要银行考虑客户的利益。客户是银行业务的重要成员，因此要在满足客户需求的同时，也要注重提升客户的体验。为了提高客户的满意度，银行需要优化自身的信贷业务流程，缩短贷款申请的办理时间，提高贷款审批和放款效率，这样会让客户感到银行的服务更加快捷、高效，对于银行形象及品牌的建立也有很好的帮助。

第五段：结论。

银行信贷作为银行的重要业务，在金融市场竞争中占据着重要的地位。信贷不仅为客户提供了方便，帮助他们实现自己的财务目标，也增加了银行的收益。同时，通过合理的风险管理和优化的客户服务流程，银行也能够提升客户满意度，为银行的发展壮大打下坚实的基础。

银行信贷合规心得体会

范文一：

2016年3月11日我行展开了"合规管理年"活动的学习总动员会。通过我们深入学习，把理论具体化，根据实际建章立制，以规章制度管理人，以规章制度约束人，以规章制度培养人，以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从"严"开始，抓实抓细，增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习，因此，我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规"意识。

这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。事实上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾，大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。

远的不说，从近年来，邮政储蓄所发生的资金案件，在社会上造成不良的影响，银行管理遭到质疑，员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单，"十案十违章"，有章不循，违章操作是发生案件的最主要原因。

以案为鉴，以过为镜，防微杜渐。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩，信贷业务发展的同时，提高现代经营理念，深入推进违规积分，切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范，弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念，提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到，规矩不是阻碍个性发展的枷锁，却恰恰是个人想取得成功，企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

诚然，我们谁也不希望，一场运动式的教育活动之后，违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断，使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生，却只能在事后感慨万千。因此，凡事坚持以人为本范文二：

教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始。终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形****不同层次的客户和形形****事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，****各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权所有！

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

银行信贷心得体会

xx年7月--9月，我和另两名同事分配到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户，更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在xx实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻xx，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，x行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创x行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

银行信贷心得体会

随着尾声的悄悄临近，我走上工作岗位也已经半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况，结合市场实际，我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的.客户选择标准，明确了支行进行客户选择的目标和方向。

二是风险承包责任制推行了。目前，由于我行的信贷文化比较落后，推行风险承包责任制后，既提高了支行客户经理的风险意识，又增强了授信审查人员的责任意识。

三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选，我行客户xx集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得xx银行业首届信贷诚信单位称号，这是我行诞生的第一批信贷诚信企业，对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。

四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统，成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。

五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下，经过反复磋商、协调和测试，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。

本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，组织和协调能力也得到了一定的锻炼，但工作中还存有一些差距和不足，与我行当前快速发展的要求相比，还有一些应该改进的地方，主要表现在以下三个方面：

(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦，思想上存有惰性，有时借口工作忙、事务多，放松了对学习的要求，缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长，有一定的理论功底，满足于浅尝辄止、浅显认识，缺乏对理论的深刻理解，忽视了m金融理论的不断更新。

(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够，缺乏新点子、新办法，有时工作中存在懒惰和急躁情绪，在改革创新和锐意进取方面存在不足。

通过这次实习，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

银行信贷心得体会

今年毕业，我有幸在“中国邮政储蓄银行xx市分行”开始信贷工作，短短的一个多月，我感到收获匪浅。在得到良好锻炼的同时将之前的实践情况做如下报告：

作为邮政储蓄银行信贷业务中重点的“小额信用贷款业务”；即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的`抵押；或是如果有三家都想贷款的个体商户的话,那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由部门主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。

其优点在于不需要抵押质押，放款速度快；并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助；但同时它的弊端也有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。

通过不到两个月的实践操作，我锻炼了自己的交际、动手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后的工作中重点培养自己在这方面的能力，为能更好的胜任这份工作，打好基石，才能发挥出更大的才能。

在实践中，信贷员的主要工作有一下几个方面：

1、收集客户的身份证、婚姻证明、营业执照等资料的原件及复印件（全部复印件均需要客户的签名，以保证复印件的真实有效性）。

2、核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印报告。

3、在资料完全整理齐全并填写完相关的申请资料后，将客户信息、还款计划等资料都录入系统，上会通过后将所有资料上报放款中心。

1.在实践中，我懂得了责任心一定要强。每一个工作人员对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于客户提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到实地认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。

贷员最重要的还是与人沟通交流的能力，因为有些资料客户无法提供，也就无法从实物角度验证其真实性，信贷员必须从客户的口述中来验证他所说的东西是否前后矛盾，以达到交叉检验的目的。

3.俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当实际让我计算时我却发现有的公式都已经模糊不清了，并且像权益交叉验证的内容之前我未接触过，一些本金和利息计提的内容也不太清晰，因此在做权益交叉验证时我做的有点吃力。

4.在实践工作中我发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。

5.随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信*卡*现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

银行信贷心得体会

总行于12月下发了xx银行股份有限公司信贷合规“24条禁令”，分行第一时间组织开展了学习活动。5月9日，为巩固大家学习成果，提升大家认识高度，总行信管部郭总更是亲临大庆，全面深入的解读了“禁令”各项内容，为大家今后的工作指明了方向。我全程参与了学习活动，体会如下：

信贷合规“24条禁令”以平实的语言，针对贷前、贷中、贷后三部分风险合规要点做了深入阐述，将信贷业务中主要风险点及易违规点进行了全面揭示。作为一名分行法人信贷业务审查员，我在全面学习了“禁令”内容后，重点研究了贷中篇的各项要求，渴求透过文字，领会总行下发各项“禁令”的初衷，从而可以在实际工作中举一反三的执行总行各项要求。

学习过程中，我对贷中篇第四条“严禁不坚守审查审批独立性”里面提到的“审查审批人员要进一步提高业务水平、专业能力和风险判断能力，更好履行工作职责”感触尤为深刻。所谓“打铁还需自身硬”，从事信贷审查工作不到一年时间的我，深知自己在各方面知识及经验阅历的欠缺，平时在工作之余，我会在网上研读与信贷审查工作相关的xx，也会向部门领导及同事虚心请教工作方式方法及经验。下一步我将重点从以下几个方面开展工作：

加强对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，视制度如生命，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，预防案件的发生。

通过不断总结归纳及学习，理解3～5个行业的核心特征和关键指标，抓住它的核心特征和风险点，为更好的识别风险、判断风险打基础。

通过分析三张财务报表、现金流量、银行的流水，结合企业的非财务因素，分析企业的`可持续经营能力，判断企业的还款xxxxxxxx，更加准确的对还贷能力进行综合判断。

积极涉猎民法、经济法等相关法律法规知识，了解那些成功保护、或者妨害银行信贷资产安全的案例，做到防微杜渐，警钟长鸣。

学习如何查账，如何看企业的总账、分户账、明细账，如何审查企业的合同，如何查验企业的库存，并与账目和单据对应。丰富自己的审查经验。

养成喜欢观看xxx经济频道等节目的习惯，结合最新的经济、政治形势，对信贷业务风险做出合理判断。

“以德立身，以慎处事”，古语有云“百行以德为首”，做人应当身先立德，亦应该以德从业，坚决树立与不良行为作斗争的决心。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成，需要我们共同恪守，长期不懈的保持严肃谨慎的工作作风，固守心中那道不可逾越的道德风险，严把合规关，慎小处微，让“合规”成为一种习惯。

银行信贷工作心得体会

面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。

我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。

在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。

银行信贷培训心得体会

下面就是为各位银行工作人员带来的银行信贷培训心得体会范文，欢迎大家阅读!

俗话说： “一年之计在于春” 。

三月是温暖的季节， 也是我们开始奋斗的季节。

在这个充满希望的日子里， 我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实 习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体 会。

第一：具备专业的业务知识。

我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆 点时有客户前来询问相关信用卡使用情况， 需要我们营销人员具备良好的专业知 识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指 掌，然后才能指导客户完成之后的操作。

第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。

一名合格的营销员首先要具 备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过 流畅的语言介绍给客户。

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自 己有好感。

与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。

当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长 时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

第三： 给自已制定一个力所能极的计划。

因为设点营销是很多同行惯用的模 式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过 来。

在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同 时也掌握了不少方法。

而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。

只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。

第四：在营销失败中学到新知识。

常言道： “失败乃是成功之母” !在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户， 也许你幸运， 遇到很好说的客户， 但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。

所以很多时候失败了，不要气馁。

要从事 情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希 望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就 能获得胜利。

信的明天更加辉煌。

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。

结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。

可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。

坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。

发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：

加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。

所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。

那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。

责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。

责任心强弱，决定执行力度的.大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。

“明日复明日，明日何其多。

我生待明日，万事成蹉跎。

”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。

坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。

只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。

面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。

不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。

我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。

博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

心得一：对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。

一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。

消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。

这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。

在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。

给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三：要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。

与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。

当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四：在营销失败中学到新知识

常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。

所以很多时候失败了，不要气馁。

要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。

想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。

明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!

银行信贷合规心得体会

---就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个银行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色。

2---程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

4---关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对广发银行改革的信心，增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

古人云：无规矩不成方圆。规矩是人类生存与活动的前提与基础，人们总是要在规与矩所成形的范围内活动。世间万事万物都有规矩，小到日常生活，大到国家大事。家有家规，行有行规，国有国法。不论做什么事情都有它应有的规则、规定，人们都要应该按照规定规则去办。

作为一名普遍员工，我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，踏踏实实地从每一项具体业务做起，真正将合规作为一种意识来培养，最终养成良好的工作习惯。

浅谈“三服务三服从”在法律。

--赴西南政法大学培训学习心得体会（苏衍光）。

8---作为农发行一员，也应将自己的思想意志统一到农发行本质属性要求上来。自觉同党委在思想上、政治上、行动上保持高度一致，将个人具备的法律知识专长服务于党委决策和全行业务发展。充分发挥法律合规岗位对我行业务发展的支持保障作用，从而充分发挥农发行执行国家政策的职能属性。在2015年年中全国分行行长会议上总行党委明确指出，农发行应把执行政策放在首位，自觉服务服从大局。这一重要指示，为农发行法律合规岗位人员应树立三服务三从意识提供了理论支持。

10---经理在培训班上指出，“法律合规不仅从来不是银行发展的枷锁，而且是能够引领业务发展的方向和思路”。因此，在我行下一步的业务品种创新、开拓业务“蓝海”过程中，法律合规岗位人员应树立起三服务三服从理念，依靠自身掌握的法律知识自觉服务服从于业务发展的需要，在产品创新、产品研发等方面提供法律支持，确保我行业务品种符合法律规定，实现我行依法合规经营。

二、树立三服务三服从理念内涵要求。

“三服务三服从”即服务服从于农发行党委全局、全行中心业务和各项工作大力发展，这一理念并不仅仅是从上述三个方面对法规条线人员进行了要求，其还应包含更加深刻的内涵：

12---具备一定的业务知识，还应具备扎实的法律理论功底。只有通过系统的法律知识学习，掌握一定的法律知识水平，才能更好的服务于党委决策和全行业务的发展。

（三）树立“三服务三服从”理念要求法律合规岗位人员应树立良好的服务意识。服务意识是指员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。“三服务三服从”理念的提出首先侧重于服务，这要求法律合规岗位人员应树立良好的服务意识，一方面要正确认识所从事的工作，不断更新观念，做到敬岗爱业；另一方面要掌握合理的沟通方式和技巧，在法律和制度规定的范围内，做到原则性与灵活性相统一。

三、下一步工作打算。

“三服务三服从”是对法律合规岗位工作方法的凝练和提升，也是对法律合14----。

银行信贷工作心得体会

我是支行的信贷员，调查贷款客户达位，成功放款笔，发放贷款达万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会：

面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：

开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的银行信贷员。

银行信贷心得体会

从参加信贷培训到10月份正式进入信贷部实习，在这期间以来，在部门领导及同事的引领下，加速融入新团队，着力熟悉和掌握咨询受理调查判断、资料整理、系统录入、合同签署、授信审批和风险管控等业务技能与经验.具体总结如下：

从柜员步入信贷无疑是一个大的跨度，必然需要转变思维，勇于面对新的岗位挑战，这也就需要自己勤于学习，充实信贷业务知识，熟练掌握系统运用与问题处理，勤于向经验丰富的老信贷员汲取经验和方法。所谓知易行难，在学的同时还需要更加注重做，技能的掌握可谓是熟能生巧，往往都是在千百次的重复与锤炼中，在饱尝失败与坎坷之后而获得的。无论是资料的整理分类、扫描上传还是问题回复与沟通等都需要自己身体力行反复揣摩与总结，才能不断提升自己的综合素质，进而推进工作的效率与质量。

功夫不负有心人，要成为一名优秀的信贷员，无疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的坚持，这是一个最基础也是最关键的素质。通过观察了解，优秀的诞生往往都是信贷员们的辛勤汗水和废寝忘食浇铸而成。在参与调查过程中，从咨询受理到放款再到贷后检查管理，信贷业务时间特点与客户经营变化的不确定性，需要信贷员倾注更多的时间与精力来确保做好业务维护好客户的同时管控好风险;而正是这种耐心、细心、沉稳且不畏困难的精神才使得调查、沟通、核实和管理落到实处，实现工作瓶颈一个个新的突破。

无规矩不成方圆，制度是一个企业能够健康、持续发展的保障。紧守制度正是对于每一个合格信贷员的要求。只有守得住制度底线，做到廉洁自律，才能光明正大的拓展业务。

银行信贷心得体会

8月28日，湖南省分行第二期网点信贷人员培训班在常州培训中心8705开班，有幸参与此次为期五天的培训学习。回顾此次培训，精心组织的培训项目、妙趣横生的教学形式，主题鲜明、内容丰富，为我们学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。通过培训学习，让我更加全面的了解理论基础、业务流程及设计原理、营销技巧等，受益匪浅。

本次学习课程包括“信贷业务流程”、“网点综合服务”、“风险与内控合规管理”、“网点小企业信贷业务营销”等，这些实用的课程，有助于我们对自己平日工作进行梳理及归纳，同时，讲师不拘泥于教材的内容，结合全国调研的真实案例与我们分享，更是拓宽了我们的视野。

本次培训，我深刻体会到以下几点：

“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力是有限的，只有我们有机结合在一起，为着一个共同的目标，才能做的最好。在平时的工作中，只有通过不同部门、不同岗位，充分发挥集体联动的力量，充分发挥团队精神，才能使工作做的更出色，达到事半功倍的效果。

作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行全方面的分析与评价。保持与客户的联系，对客户实行差别化服务，积极捕捉“无贷户”小客户群落的营销商机，从源头上拼抢客户资源，在国家政策大力扶持小企业发展的大环境下，争取让小企业为我行带来高附加值。

我们在工作中要站在客户的角度为客户服务，要有超越客户的期望的标准，充分考虑到客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，采取不同的工作方式，让客户得到满意的答复，努力为客户提供最适合最优质的金融服务。

作为一名客户经理，工作在建行的第一线，面临着各种可以发生的案件和风险，合规性操作及遵章守纪就是员工最低的道德标准，努力提高自己的风险意识、责任心意识、合规操作意识，杜绝有章不循、违规操作，严格落实各项规章制度，提高制度执行力，自觉树立合规守法意识，正确处理业务发展与风险防范的关系，才能做到尽职免责，才能确保业务又快又好的发展。

此次培训，我的信贷认知得到强化，业务知识得到补充。知其然，知其所以然。几天的知识汲取让我更有信心在今后的工作中利用学到的营销技巧，挖掘自身潜能，以饱满的工作热情，做出更好的工作业绩。

银行信贷心得体会

随着20xx年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位也已经半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况，结合市场实际，我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，明确了支行进行客户选择的目标和方向。

二是风险承包责任制推行了。目前，由于我行的信贷文化比较落后，推行风险承包责任制后，既提高了支行客户经理的风险意识，又增强了授信审查人员的责任意识。

三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选，我行客户xx集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得xx银行业首届信贷诚信单位称号，这是我行诞生的第一批信贷诚信企业，对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。

四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统，成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。

五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下，经过反复磋商、协调和测试，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。

本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，组织和协调能力也得到了一定的锻炼，但工作中还存有一些差距和不足，与我行当前快速发展的要求相比，还有一些应该改进的地方，主要表现在以下三个方面：

(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦，思想上存有惰性，有时借口工作忙、事务多，放松了对学习的要求，缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长，有一定的理论功底，满足于浅尝辄止、浅显认识，缺乏对理论的深刻理解，忽视了m金融理论的不断更新。

(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够，缺乏新点子、新办法，有时工作中存在懒惰和急躁情绪，在改革创新和锐意进取方面存在不足。

这才是我们实习的真正目的。