沟通协调能力提升培训的心得（热门16篇）

培训心得包括对培训内容的概括和总结，个人的感悟和体会，以及对未来学习和工作的规划。阅读以下培训心得范文，相信能够给大家带来不同的思考和启示。

提升沟通培训心得体会

沟通是人们生活中不可或缺的一部分，而提高沟通能力则是我们在现代社会中生存和成功的关键。最近我参加了一场沟通培训课程，这次的经历让我对沟通的理解和应用得到了提升。在本文中，我将分享我的沟通培训心得体会，以期对读者们提高沟通能力有所帮助。

沟通培训可以帮助我们更好地理解沟通的含义和流程，锻炼我们的沟通技能和技巧。课程中，我们通过模拟对话、讨论、演讲等方式，学习了有效沟通的必要技巧，例如倾听和表达的艺术，身体语言的应用以及信息的清晰传递。这样的培训可以促进个人与组织之间的沟通，构建健康的人际关系和团队氛围，促进思想的交流和共同进步。

第三段：有效沟通的方法。

人们在沟通中存在着语言和非语言表达的差异。在语言方面，我们应该多关注语速、抑扬顿挫和语调等因素。在非语言方面，我们应注意面部表情、姿势、手势和朝向等因素。当然，除了这些方面，还有一些大家普遍忽略的方法，比如积极倾听、给对方充分时间回应、不批评对方的意见等等。总之，我们必须注意把自己的想法表达清楚，准确的理解别人的想法，同时带着开放的心态去接受别人的观点。

第四段：沟通技巧的应用。

在日常生活中，我们可以利用沟通技巧改善沟通质量。比如，在办公室里，如果同事们有分歧，我们应该积极跟他们沟通，释放矛盾和压力。在朋友圈或家庭中，我们可以用一种亲密的语言来表达自己的想法和关心，这样可以加强人际关系，多了解对方的需要和想法。在与陌生人交流时，我们应该抱着开放和耐心的态度，倾听对方，给予舒适和尊重，让交流变得更顺畅自然。

第五段：结语。

总之，沟通是我们日常生活中必不可少的技能。参加沟通培训，可以让我们更好地理解和掌握沟通必备的技巧和方法。在实践中，我们应该不停地去测试和调整我们的沟通方式，让对方更好地理解我们的意图，同时我们也要更有耐心地倾听他人的观点和意见。相信通过这样的方法，我们可以在改善个人关系的前提下，更好地赢得和互动，得到自己想要的结果。

协调沟通能力培训心得

通过公务员通用能力培训学习，使我认识到为什么进行这一培训学习，因为可以通过培训学习，达到实施公务员制度和加强公务员通用能力建设目的，建设一支高素质的公务员队伍，为提高党的执政能力，保证党提出的各项理论、路线、方针、政策和策略，建设社会主义现代化国家。一支没有能力的队伍，怎么能推动社会主义市场经济建设和全面社会各项事业的发展。所以说，对公务员进行培训也是全面履行政府公共管理职能的重要保证，必须全面提高公务员的领导和管理水平，才能规范，高效、公正地开展公共管理活动。才能切实有效的为建设和-谐社会做出应有的贡献。做为公务员队伍中的一员，也即应按照要求认真学习努力提高在社会管理中的通用能力，为社会建设做出自己应有的一份贡献。下面结合自身所担负的监所检察工作，谈谈自己的一些体会和想法：

一、正确把握社区矫正政策，提高监所检察执法能力。社区矫正是目前刑罚制度的一项改革，从2003年开始，社区矫正就以试点的形式在一些地方开始。各地情况不一，所以社区矫正开展的情形也不尽相同，政策法规执行也就不完全一致。但基准点一定要正确理解，否则就会影响到法律面前人人平等问题。因此要正确把握理解社区矫正政策和法规文件，首先一个，考验我们的就是政治鉴别能力，在这个认识学习和理解上政治鉴别能力第一重要。

第一就是学透什么是社区矫正，把握政策法律的政治鉴别能力，社区矫正即社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合社区条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的'非监禁刑罚的执行活动。要理解好社区矫正是刑罚执行活动，这是非常重要的噢。实践中就是在这个问题上发生了很大分歧，严重影响了刑罚执行活动。

第二是要提高认识，转变观念，这是一种政治认识上的鉴别能力，要充分认识到开展社区矫正试点工作的重要意义，开展社区矫正有利于探索建设中国特色的社会主义刑罚制度，积极推进社会主义民-主法制建设，充分体现我国社会主义制度的优越性和人类文明进步的要求，为建设社会政治文明、全面建设小康社会服务。有利于对那些不需要、不适宜监禁和或者继续监禁的罪犯有针对性地实施社会化的矫正，充分利用社会各方力量，提高教育质量，最大限度地化消极因素为积极因素，维护社会稳定。有利于合理配置行刑资源，使监禁矫正与社区矫正两种行刑方式相辅相成，增强刑罚效能，降低行刑成本。

第三认清社区矫正的任务，这是我们的方向性政治鉴别能力。1、按照我国刑法、刑

正确把握住了这三条社区矫正政策，我们的政治鉴别能力就会大大的得到提高，并正确执行，社会稳定工作和三项重点工作就会稳步推进。做为从事监所检察这块业务的检察人员，就要从以上三方面来把握社区政策和中央保持一致，只有把握准备了，监所检察监督工作才能做的好。

二、认真钻研业务，提高监所检察监督工作能力。通过学习，认识到要注意加强把学到的知识运用于实际工作中去，为检察监督服务，为法律服务，为党服务，为社会主义服务。即要认真学习监外执行检察业务，又要认真掌握社区矫正有关文件法规、规定、规章。

第一要熟悉监所检察法律法规及司法解释性文件，《刑法》、《刑事诉讼法》中有关监所检察监督条款，监所检察办法，监外执行检察办法，看守所条例以及实施细则等相关规定，为提高监所检察工作能力打下良好的的基础。

第二要讲究工作态度，把法律赋予我们的权力运用好，不能讲的是一套，做的是另一套，要言行一致。讲的是公平、公正、廉洁，全心全意为人民服务，为努力提高监所检察工作能力端正工作态度。

第三要认真履行工作职责，按照监所检察的工作要求，对看守所和公安派出所以及负责社区矫正的司法行政机关的监管活动是否合法实行监督。坚持原则，坚持党性，有法必依，执法必严，违法必纠，忠于职守不断提高监所检察工作能力。

协调与沟通培训心得

培训工作越来越为企业所重视，培训市场的竞争也日益激励，作为承办培训任务的部门，自然也承受着越来越多的工作压力，如何以出色的培训效果在竞争中稳操胜券，如何在接受任务后顺利地完成培训项目的工作，相信是每个培训的管理者都在思考的问题，作为培训工作的管理者，笔者在多年的培训管理中感受最深的是一定要做好沟通协调，这是培训工作成败的关键。

沟通是人与人之间、组织与组织之间的信息交流，是实现目标、满足需要的重要工具之一，协调是使人们的行为趋于和-谐，其行为导向指向共同目标的一种管理活动。

在现代社会，分工越来越细，而由于人与人之间存在差异，各自处于不同的立场观点，如果每个人都站在自己的立场，按照自己习惯的方式与人沟通协调，往往会难以产生满意的结果，对一件事的内容如果不能理解其真正的含义，就会造成沟通障碍，从而给工作协调带来极大的困难，让工作很难顺利展开。

因此，沟通协调是非常重要的，甚至，一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通协调能力。

有效的沟通协调可以让组织中的成员目标一致，提高士气，使成员为组织目标共同奋斗，看起来就像一个人一样，身体每个部分的配合都自然协调，心往一处想，劲往一处使。

有效的沟通协调可以化解团体成员间的矛盾冲突，保持和-谐的关系，上下齐心，左右协力，建立良好的团队合作精神，彼此配合默契，激发其工作热情，培养积极的心态，挖掘自身的潜力，增强协助意识，从而提高整体凝聚力。

有效地沟通协调能建立其良好的人际关系，可以降低内耗，提高战斗力，提高工作效率，只有把内部工作损耗到最小，才能做到事半功倍的完成任务达到目标。

一项培训工作包含了从培训计划的制定到实施等各个环节，沟通协调一致贯穿其中，可以简单的将其划分为两大类：

一是对外的'沟通协调，包括与送培单位、培训学员、外聘教师、后勤服务单位等的沟通协调。

1、与主办单位就培训计划、培训费用的沟通协调

指定培训计划是办培训的首要任务，除了要查阅大量的资历，了解最新的理论动态，并考虑好本身拥有的教学资源外，还要与送培单位尽早沟通协调，尽量详细了解送培单位的目的与要求，当想法不一致时，要设法协调，达成共识，否则，订好的培训计划被送培单位否定，就会很被动。此外，培训费用有时会因为培训内容的调整而变动，这就更需要及时与送培单位沟通协调好。

2、与培训学员就培训目的与内容的沟通协调

培训学员和送培单位对于培训的目的要求有时并不一定完全吻合，作为培训项目的管理者，为了取得良好的培训效果，需要与培训学员多沟通，深入了解他们的实际情况和想法，并就即将实施的培训计划中的内容做些解释，以便让学员真正了解培训的目的与内容。

3、与外聘教师就教学计划实施的沟通协调

外聘教师会由于各种各样的原因临时来不了，就需要与他们保持良好的沟通协调，及时在时间上做出调整。

二是培训管理项目组内部的沟通协调，项目组内部工作的分工合作中的沟通，对产生矛盾的协调等。

培训管理项目组需要明确的分工，文印工作、接站接待、财务管理、课堂管理等有专人负责，但分工往往难以做到绝对的公平合理，需要各项目组成员互相通气，彼此理解，相互补台，随时调整所负责的局部工作，使整体工作顺利进行。

沟通协调是如此的重要，但并非所有的沟通协调都能达到预期的效果，必须注意方法与技巧。

在培训管理中怎样才能实现有效的沟通与协调呢？

首先，要有强烈的沟通意识。培训管理项目组的成员应该统一认识，以大局为重，经常与其他人进行思想、感情、意见等方面的交流，主动地沟通。如对培训工作安排上有不同的想法，或觉得自己承担的大部分工作量太大，要积极与其他人沟通，寻求解决的办法。沟通就是要用“双赢”的方式去求同存异，达到良好和-谐工作环境的目的。

其次，要善于换位思考。

很多矛盾冲突源于各自只从自己的立场出发看待问题，提出要求。在培训管理中曾遇到学员抱怨培训过程中，生活太单调枯燥或食宿方面质量不高等。工作中要及时跟进学员的心理动态，积极处理学员反馈的信息，与相关部门进行沟通协调，主动改善，学员的情绪也就能得到了化解。

最后，要掌握有效沟通的技巧。信息沟通的过程包括三个要素，即信息发出者、信息的内容和信息接收者。信息发出者借助信息传递的媒体，把信息内容传递给信息接收者就是信息沟通的过程。在信息沟通过程中，经常会受到各种因素的干扰和影响，沟通难以顺利进行。

在培训管理中的沟通协调技巧主要是以下几点：

1、准确的表达信息

信息沟通所使用的信号大多为语言和文字，信息传递过程中，如果信息发出者口齿不清，字体模糊，词不达意，就会造成信息失真，使信息接收者难以理解其思想意图，而形成沟通障碍。因此，作沟通时力求表达清楚完整，思维严谨，措辞恰当，不用模棱两可的词语，在知识经验上有差异时，要进行信息改编，使信息接收者能够理解，易于接收。避免误解或者理解得不准确。

2、准确的领会、接收信息

由于自身知识经验或利益的局限，或对对方怀有不信任感，有的人难以准确的接收信息。不同的年龄、教育和文化背景，就有可能使他们对相同的话产生不同的理解。以诚相待，沟通要有诚意，取得对方的信息，要能兼收并蓄，豁达大度，彼此建立良好的关系。

理解与沟通协调是非常重要的，对一件事的内容如果不能理解其真正含义，就会造成沟通障碍，从而给工作协调带来极大的困难，难以顺利开展工作。

3、保持沟通渠道的畅通

沟通是双向的行为，保证沟通网络的畅通，让信息能及时反馈也是使沟通有效的关键。培训管理项目组的成员要多与学员接触，保证学员随时都能联系，以便及时的反映他们的意见和建议。只有保持沟通网络的畅通，才能及时了解引起冲突和矛盾的原因，再针对所产生的意见和分歧采取相应的、有效可行的方法和对策，来协调消除矛盾和冲突。

助管能力提升培训心得

5月19日，我参加了xx师范大学首期研究生助管能力提升培训班。能作为首批培训研究生助管的一份子，我感到十分的荣幸，感谢政治与国际关系学院组织了这次培训，也感谢单位老师的推荐和信任。

培训期间，先后学习了"研究生助管角色与定位""研究生助管公文写作应知应会""研究生助管职业生涯规划指导""研究生助管基本礼仪素养""研究生助管成长困惑与自我发展""研究生助管常用办公软件使用指南"等课程，还有最后一次优秀研究生助管成长成才经验分享交流会。很遗憾，由于要上课，定于23号的参观社区实践活动没能参加。

虽然每门课的讲授时间不长，基本上在一个小时左右，但老师的准备很充分，内容很充实，讲解得也十分精彩。总的来说，我认为这次培训班的举办非常有意义，也非常有必要，因为它不仅让我对研究生助管功能定位和岗位意识有了更深刻的认知，更让我充实了理论知识，开阔了视野。

1.初衷：为什么做助管。

我想我的研究生生活与本科生活最大的不同在于我做了助管，本科时课比较多，大部分时间都花在课堂上，研究生则不同，课比较少，每周两天半时间做助管，其他时间用来学习。虽然助管工作会挤占一些学习的时间，但也觉得很值得，毕竟是研究生了，在暂时没有读博打算的前提下，离就业就很近了，该积累一些工作经验，提前适应工作环境。所以，做助管的动机并不是单纯地为了那每月500元的工资，更多的是抱着提高自己，积累工作经验，丰富研究生生活的初衷。参加完这次培训，也更加坚定了我的这份初衷。

2.能力提高：公文写作+礼仪+办公软件。

助管工作的定位简单地说就是老师的助手，需要帮助老师撰写和修改各种材料，在一个办公室中需要与老师，助管同事打交道，熟练掌握office办公软件也是不可缺少的技能。而这次培训的课程就是围绕这几个方面能力来设计的。不得不说，陶光胜老师讲解的公文写作可很精彩，老师准备的素材既有趣又实用，算是带我们入了公文写作的门，可惜课程时间太短，而公文写作是一门得在实践中不断学习练习才能掌握的能力;胡静老师讲解的基本礼仪素养课也很受用，老师用理论加实例的方式向我们生动展示了研究生助管在工作中应具备哪些礼仪以具备这些良好礼仪能给给自己带来的受益;刘阳老师则用他切身的办公经验向我们讲解了ppt的制作技巧，关于ppt色彩搭配、背景选择、布局结构，制作逻辑等知识点值得我们课下制作ppt是好好参悟，并真正应用到制作过程中。

3.展望：助管经验助力就业。

我觉得对于一个就业导向的研究生来说，特别是以后想从事行政工作的同学来说，助管的工作经验十分重要，可以把它当做一份实习来认真对待。每周四个至五个半天的工作时间里，你的身份就不是一个学生，而是一个已经走上工作岗位的职员，在办公室里处理着复杂、琐碎同时也很重要的事务：接听电话，打印复印文件，去其他办公室收取重要文件，写材料，有时候还要协助筹办组织会议和各种活动，等等。这是一个积累经验、锻炼能力的过程，也是一个帮助你认识自己的机会，"我有哪些地方做得不够好，下次我怎样做才能避免出现同样的问题"、"我有那些地方做得好，下次可以继续发扬并争取做得更好";另外一个重要的问题是我们要认清自己到底喜不喜欢这种行政类的工作，适不适合这种工作，在不断地尝试中，明确自己的就业偏好，为毕业找工作指明方向，减少失误。

总的来说，这次培训是一种"理论+实践"形式的全面培训，是对的学校研究生助管第一次综合培训，也是我第一次以受训者的身份参加的正式培训。在这次培训结束以后，收获很多，也对自己提出了一个要求："在以后的学习和工作中，要把每次的培训都很好地吸收，使自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。

如何提升沟通协调能力

我在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是教师和学生的关系，我们沟通与协调的方式是上课，谈话，内容是关于怎么好好学习。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。

四、总结了和人沟通与协调的方法。

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。通过学习，我进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为教育是业内的更好发展贡献自己的微薄之力。

2014年9月。

《执行力与创新力》培训总结。

感谢学校给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力、创新力的人对学生的发展和个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，个人的创新力决定学生的发展。

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。创新力是指培养创新思维提升创新能力是适应社会和时代发展的需要；培养创新思维提升创新能力是解放思想与时俱进的必然要求；培养创新思维提升创新能力是人类自身发展的内在要求。下面我就从提升个人执行力，发展创新力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。读此书使我受益匪浅。从中认识到，创新思维是以培养人的创新意识、创新精神和创新能力基本价值取向的实践活动。纵观国内外形势，我国仍处于战略机遇期。挑战与机遇并存，困难与希望同在。在复杂多变，压力巨大的国内外环境中，必须进一步解放思想，从中国和世界的历史、现实和未来出发，准确把握时代特点，与时俱进，探索一切新规律，新理论、新方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。我们还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为学校的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现学校发展与个人发展的双赢。

2015年9月。

沟通与协调培训心得

党校第二天，3月31日和4月1日，我参加了中央党校中央国家机关分校精心设计的拓展训练，学有所获，劳有所得。

30多位学员、两位管理教师、多位拓展训练师相互不认识、不了解，需要完成挑战性强且数量不菲的集体项目，难度很大。能够最终在最短的时间内把拓展训练的任务圆满完成的根本原因就是良好的沟通协调。训练师要将拓展训练的任务如组建团队、开展背摔、攀岩、集体五项、游戏规则等明确讲解学员需要沟通；组建团队，选出队长，命名团队，开发队徽，创作口号、队歌，都需要高效的沟通；在短时间内增进了解、培养感情、达成共识、付出爱心、共担责任、统一行动、取得成效，完成集体项目和取得优异的比赛成绩，更需要沟通协调。

沟通协调需要技巧，如训练师都有从业资格证书，都开展过多年的拓展训练。如介绍的“应用-体验-反思-整合”的`循环，对动作的示范、对学员的小测验、启发、及时点评等都是提高沟通效率、确保沟通成果和工作成效的技巧。学员在完成集体项目中、参加“金融风暴”和学员熟悉、互相帮助的过程中，在语言表达、方式方法、把握关键环节、开展应急处置中都展现了良好的沟通技巧。如“金融风暴”中，学习通过直接交换、等值购买、溢价购买、谈判获得、价值共享等方式获得了资源，创造了虚拟财富。杨波老师及时把握住高涨的气氛，引导学员谈认识、谈感受，实现了党员从较深的层次增进理解和包容，提高认识的党校培训目的。学员们通过谈认识、谈感受表达想法、发表意见，不同的技巧，得到回应和效果也不太一样。这些技巧，对自己触动很大，帮助很大。

沟通协调的目的是促进工作，取得成效。天的拓展培训，时间虽短，但成效显著。应当说正是良好的沟通协调才使得青干班学员间在最短的时间内相识、相知，在最短的时间内形成分工协作的高效团队和整体，展现了爱心、责任心和团队精神。经向部分学员了解，大家普遍感到正是党校的大舞台使大家有了沟通协作的机会。良好的沟通协调的结果使党校的课程顺利完成，学员的学习热情、学习主动性得以充分调动，党校意识、团队意识、纪律意识、集体荣誉感得到增强。

通过参加拓展培训，对照老师和培训师以及其他学员的表现，自己发现了许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

在刚入党校的起步阶段，就受到了教育，得到了启示。党校的确是一座大熔炉，老师、学员身上到处有真经，安排的教学计划和各项活动也很有针对性，对自己的进一步学习提高帮助很大。党校机会非常难得，我将倍加珍惜。

沟通协调能力的心得

我参加了千阳县2015年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和-谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和-谐关系，实现共同目标。所以，个人的`沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和-谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和-谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通协调能力训练心得

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，实现科学发展观，构建和-谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：

一、加强学习努力提高领导干部的素质

（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。

（二）提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的'业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。

（四）注重培养自己卓越情商构建和-谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：

（一）与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术

（一）注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

（三）了解内心，发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

能力提升培训的心得

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一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。

三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止20__年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。

面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己的贡献。

通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。

助管能力提升培训心得

这次有幸参加了x人力资源部在xx工厂举办的"新晋管理能力提升培训"使我对如何快速的进入经理人角色，如何客观的认知目前的挑战，如何更好的应对这些挑战有了全新的认识和理解。

一、对他人的认知，让我们融和。

1、管理的本质就是设法让别人心甘情愿地一起实现管理目标。这是我记忆很很深刻的地方，外聘老师通过呈现"小罗的成长故事"案例教学，向我们说明了新任管理者的三个发展阶段，也传递了在当前的情况下，我们应该清楚的认知自己面临的挑战才能准确的找到我们目前所处的管理阶段，从而帮助我们明确现阶段的工作方向，是需要抓人心以立信还是抓业务促执行，又或是抓团队求突破。

2、俗话说"无为而无不为",工作中不随意而为，充分的尊重、包容、信任身边的工作伙伴，很多问题才会迎刃而解。

二、对自己的认知，让我们回家。

于老师通过九型人格性格分析工具，根据情绪反应及行为习惯等性格特质，让我们更充分的了解了自己的性格。平日里大家总认为自己是最了解自己的那个人，总忽略了探索我们自己潜意识里的追求和想法。所谓"知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强",只有能够了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能够战胜自己的弱点才能算是真正的强者。

三、对"管理"的认知，让我们远行。

刘老师通过自身的工作经验分享告诉我们什么是管理者，作为一个管理者要充当好：

1、"管理者":要让团队成员知道工作的要求，并能充分的激发其的潜能，通过团队的努力达成目标。

2、"教练员":团队成员的能力有七成与直接上级有关，所以做好教练员很重要，除了日常对于团队成员的工作开展是否有序进行监督之外，还需要帮助大家改善工作方法，提高工作能力。并有计划性的培养团队接班人，为组织保障一个有战斗力的团队而努力。

3、"协调者":在日常工作中要根据团队成员的性格特征、业务能力协调好他们之间的分工、配合。同时，还要协调好跨部门沟通，协助团队成员之间、部门与部门之间的工作顺畅。

4、"支持者":所谓有容乃大，管理者不仅要包容团队成员的个性化差异，更需要成为他们的支持者，给予他们充分的尊重与信任，关注他们的绩效提升。

培训中老师们的精彩讲解，伙伴们的专注都让我对当好一名合格的经理人有了更深的责任和体会。作为一名新晋经理人，我一定不辜负公司对我们的期望，将所学知识充分的运用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，带好团队，为粮谷华东区十三五战略目标的实现贡献自己的一份力量。

培训心得体会能力提升

培训是一种提升个人能力的重要方式。在现代社会，知识和技能的更新换代迅速，培训成为了每个人追求成功的必经之路。我最近参加了一次关于能力提升的培训课程，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我个人的培训心得体会，并总结出了一些能力提升的关键要素。

第二段：有效沟通——关键能力。

在培训课程中，我们学习了许多关于有效沟通的知识和技巧。我意识到，良好的沟通能力是个人和职业发展的关键所在。通过具体的训练和实践，我逐渐学会了倾听他人的观点、表达自己的想法，并能够以恰当的方式表达自己的观点。这不仅仅提高了我的人际交往能力，还使我在工作中能够更好地与同事、客户和上级合作。

第三段：团队合作——集体力量。

在培训课程中我们进行了一系列的团队合作活动，这让我深刻地意识到团队合作的重要性。通过与团队成员互相支持、协作和分享，我们能够更好地完成任务，并取得更好的成果。同时，团队合作还培养了我的领导力、决策能力和解决问题的能力。我学会了与不同背景和经验的人合作，灵活地应对各种挑战，这对我日后的个人和职业发展都将有着深远的影响。

第四段：创新思维——推动变革。

培训课程中的一项主题是创新思维。通过了解和运用不同的创新方法和工具，我开始思考如何从传统的思维模式中解放出来。这让我能够更好地发现问题、提出解决方案，并推动变革。培训过程中的实践和案例研究让我逐渐形成了开放、大胆和独立思考的习惯，这对我个人和职业发展都起到了积极的推动作用。

第五段：结语-能力提升的重要性和未来计划。

综上所述，这次培训让我深刻认识到能力提升的重要性。通过提高沟通能力、团队合作和创新思维，我能够在个人和职业生涯中取得更好的成果。在未来，我将继续努力学习和实践所学，不断完善自己的能力。同时，我还计划参加更多的培训课程，不断提升自己的专业知识和技能，以适应快速变化的社会需求。我相信，通过不断学习和提升，我能够在个人和职业生涯中取得更大的成功。

能力提升培训心得体会

20xx年7月25日，我参加了这次培训活动，在培训学习中，我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学陈雪辉老师的讲座。

两位主讲老师从切身的经验体会出发，畅谈了他们对小学数学教育教学各个领域的独特见解。在他们的引领下，我的思想受到了极大的震撼：作为一个普通农村小学的数学老师，我们平时思考的太少了！平常我们在学校中，考虑的都是如何上好一堂课，对于学生的长期发展考虑并不多，更勿论着眼于教育的的`发展远景，作为新时期的教师，这方面欠缺太多了。教学理论的感悟需要在相应的实践中融会贯通。

通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在，对于今后更好地提高自己必将起到巨大的推动作用。我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的动力，不断反思与梳理自己，促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中，将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风采，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。

通过学习，使我对新课程标准有了进一步的理解，对新教材有了一个新的认识，获得了教材实验操作上的一些宝贵经验。其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。由原来过多地关注基础知识和技能的形成转变为在学习基础知识和技能的同时，更加关注学生的情感，态度、价值观。新教材的编写从儿童的现实生活和童真世界出发。图文并茂，版式多样、风格活泼，色彩明丽，能吸引学生阅读，激发学习兴趣。因此，面对耳目一新的教材。我们当教师的就应该理解教材目标，明白把握教材编排的特点，选用恰当的教学手段，努力为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。从而真正体现“以人为本”、“以学生为中心”，让学生成为学习的主人而不是知识的奴隶。

总之，通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，体会到作为教师，要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。

1、理清不同学段目标要求，做个熟悉教材的教师。

在小学数学四个学习领域中，“数与代数”这一学习领域约占50%，可以见得它在义务教育阶段的数学课程中占有重要地位。冯家茂校长的讲座，围绕三大目标，结合数学教材的三个课例实例，分析了数学教学中存在的误区以及解决问题的方法，让我们重温课程标准里的几个知识技能目标动词和过程性目标动词的含义。使我体会最深刻的是在读解不同学段教学目标的差异时，以同分母分数加减法为例，引领我们如何熟悉小学数学科整套教材的编排，如何揣摩编者的意图，从而准确地区分第一学段与第二学段不同的目标要求，明确课堂教学的知识点是在什么基础知识上进行教学的，又为今后什么知识做哪些准备。培训学习将影响我今后的教学观念，不能只参考教案“见书教书”，应做一个研究教材、灵活运用教材的教师。

2、改变教育教学方式，做个幸福的教师。

《小学数学课程标准》中指出：“教师应激发学生的学习积极性，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者”。可是长期以来，以知识传授为主的应试教育方式，严重束缚了学生自主学习能力的培养。因此，有效激发学生的学习兴趣，让学生主动参与数学学习活动是我们的必然选择。陈雪辉老师主讲的“《图形的运动》课标解读及教学思考”讲座，以自身在教学过程中遇到的三个主要困惑问题引入，分别从学习价值、核心概念、教学内容、教学要求、教学思考五个方面阐述了小学阶段图形运动教学的策略。特别是她始终以学生的已有的知识经验为基础，站在学生的思维角度去组织数学教学活动，充分体现了教师是数学学习的组织者。以往我常常怨叹自己辛苦的教学，学生的学习成绩就是得不到提高，通过这次培训学习，今后将借鉴陈雪辉老师的成功经验，以学生的现实为组织教学依据，灵活地运用教材实施数学课堂教学，这样的数学学习使得学生在轻松的学习氛围中获得必需的数学知识，在学生感到学习数学的成功喜悦时，教师也从不同学生在数学上得到不同发展中获取当老师的幸福。

总之，这次培训学习留给我很多思考，让我认识到了新课程标准的教材的整体结构与每个学段内容的关系，也深深体会到培训学习的必要性和继续教育的重要性，今后我的教育教学生涯一定要不断地学习，努力提升自己的专业知识与教学能力，带着收获与感悟，在自己的教学岗位上创出属于自己的一片天地。

沟通与协调能力心得

专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会我于20xx年6月14日-6月18日参加了xxx20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。

自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通与协调的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。

要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的.事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能。无论是在工作场合还是在社交圈子中，良好的沟通能力都能够帮助我们更好地表达自己的意见和需求，促进与他人的有效交流。然而，在提升沟通能力的道路上，我也经历了一些困难和挑战。通过不断的学习和实践，我逐渐积累了一些心得体会，帮助我更好地发展自己的沟通能力。

首先，我认识到沟通能力的重要性。曾经，我在工作中遇到了一些与同事的意见不合的情况，每次都无法将自己的想法清晰地表达出来，导致问题得不到有效解决。经过反思，我意识到这是因为我缺乏有效的沟通技巧。于是，我开始主动寻找学习沟通技巧的机会，参加了一些专业的培训课程并阅读了相关的书籍。通过这些学习，我逐渐明白了沟通的目的是为了相互理解，而不仅仅是简单地说出自己的观点。只有通过有效的沟通，我们才能够与他人建立起良好的关系，实现良好的合作。

其次，我开始注重倾听和理解对方的观点。在过去，我常常只关注自己的观点，而忽略了对方的感受和意见。然而，我渐渐认识到沟通是双向的，只有真正倾听和理解对方才能实现有效的沟通。于是，我开始注重倾听他人的观点，不急于表达自己的想法。我学会了用开放的态度去接受他人的意见，尊重他人的独特思维方式。通过倾听和理解，我发现与他人的沟通更加顺畅，彼此之间的误解和冲突也大大减少。

第三，我发现非语言沟通也是一种强大的工具。除了语言表达外，非语言沟通在沟通过程中起到至关重要的作用。例如，我们的面部表情、手势、姿势等都可以传递信息，并对他人的理解产生影响。我开始留意自己的非语言沟通方式，并尝试用更积极的姿态和表情与他人交流。我发现，当我以积极的姿态面对他人时，不仅能够更好地传达我的意愿，还能够给人留下友好和开放的印象。通过注意和陶冶自己的非语言沟通，我意识到它对于沟通的效果有着巨大的影响。

第四，我了解到坦诚和真实是沟通的基础。坦诚和真实是建立良好沟通的关键因素。曾经，我在与他人交流时，常常怕自己的观点会引起争议或者被他人否认，于是往往选择回避或者掩饰真实的想法。然而，这种避讳只会导致沟通效果变差，甚至破坏彼此之间的信任关系。后来，我逐渐明白，只有坦诚地表达自己的想法，并且接受他人的反馈，我们才能够建立起真实而稳固的人际关系。通过勇于坦诚地表达自己的观点，我发现与他人的沟通变得更加真实、畅通，彼此之间的信任和尊重也得到了增强。

最后，通过我多年的实践，我真切地感受到沟通能力的提升对于个人成长的重要性。这一点显而易见，沟通能力可以帮助我们更好地与他人合作，提升工作和生活的质量。除此之外，沟通能力还能够帮助我们更好地理解他人，增进人际关系，培养自己的领导力和辨别力。通过不断地学习和实践，我不断提升自己的沟通能力，让自己能够更好地适应社会的变化和需求。

总结起来，沟通能力是一项必不可少的技能。通过我的实践和学习，我逐渐明白了沟通的重要性，并通过关注倾听、非语言沟通、坦诚和真实等方面，提升了自己的沟通能力。我深刻地体会到，沟通能力的提升不仅关系到我们与他人的关系，还与个人的成长和发展息息相关。我将继续坚持学习和实践，提升自己的沟通能力，为自己的发展和成功打下坚实的基础。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中非常重要的一项能力，它不仅能帮助我们有效地表达自己的意思，还能加深人际关系，增进合作的效果。在我个人的成长过程中，我也意识到了沟通能力的重要性，并通过不断学习和实践提升了自己的沟通能力。下面我将就这一主题分享一些个人心得体会。

首先，沟通前的准备工作至关重要。在与他人进行交流之前，我会花一些时间去思考和准备自己想要表达的内容。我会明确自己的目的和要点，然后选择合适的语言和表达方式。在正式的对话中，对于特定的事项，我也会进行相关的调研和准备，以便能够提供准确和全面的信息。这样的准备工作可以让我更加自信和清晰地进行沟通，提高了我与他人交流的效果。

其次，倾听对方的观点和意见是沟通中不可或缺的一步。沟通并不仅仅意味着自己发表意见，同样也需要认真倾听他人的观点和意见。在与他人交流时，我会尽量保持心态的开放和耐心的倾听。我会积极地提问，以进一步了解对方的想法，并努力理解他们的立场和观点。通过倾听，我能够更好地建立起互相尊重和信任的关系，从而更好地与他人进行合作和交流。

第三，选择恰当的沟通方式和语言也是提升沟通能力的关键。在不同的场合和情境下，我们需要考虑选择不同的沟通方式和语言。比如，在正式场合，我会选择更为正式的语言和表达方式来展示自己的专业素养。而在与亲友之间的交流中，我会选择更为轻松和随意的语言和方式，以更好地融入对方的生活中。选择合适的沟通方式和语言，不仅可以让我更好地表达自己，还能增进与他人之间的理解和共鸣。

第四，沟通能力的提升需要不断地锻炼和实践。只有通过不断地实践和面对不同的情境，我们才能更好地提升自己的沟通能力。这就需要我们积极参与各种社交活动，和不同类型的人进行交流。在与他人交流中，我也会时刻关注自己的沟通技巧和能力，不断总结经验和教训，并进行改进。通过不断地锻炼和实践，我的沟通能力得到了显著的提高，也更加自信和从容地与他人交流。

最后，我认为要想提升沟通能力，就需要不断地学习和反思。沟通是一个复杂的过程，它受到很多因素的影响，包括语言能力、情绪态度、文化差异等等。因此，我们需要持续地学习和磨练自己的技巧。我常常通过阅读相关的书籍和文章，参加沟通培训和讲座，来增进自己的知识和技能。同时，我也会反思自己的沟通过程，找出其中的不足和改进的空间。通过持续的学习和反思，我能够不断提高自己的沟通能力，更好地与他人交流和合作。

总而言之，沟通能力的提升需要进行准备工作，倾听他人的观点和意见，选择适当的沟通方式和语言，通过实践和锻炼不断提高自己，并进行持续的学习和反思。在实践中，我深刻体会到沟通能力的重要性，并不断提升自己的沟通能力，取得了显著的进步。我相信，通过不懈的努力和持续的学习，我将进一步提升自己的沟通能力，更好地与他人交流合作，实现个人与社会的双赢。

能力提升培训心得体会

通过昌乐市寒假校长培训班的学习，本人感觉受益匪浅。我深刻地领悟到新时期校长必须具备的素质，也看到了教育发展的辉煌前景。在此谈几点心得体会：

作为一校之长，如何在课程提升领导力我认为：首先，校长要有自己的办学思路，学校要办出特色和成绩，让主管部门满意，甚至欣赏，校长不要总是抱怨，关键是要有行动，要有所作为，重要的是如何为学生们办一所理想中的好学校。

近几年来，课堂改革轰轰烈烈，流派纷呈，各种教育创新和改革如跑马灯般，你方唱罢我登场，各领风骚三五天。但到最后很少有长久生命的东西，为什么我认为校长因为没有自己的办学思路，没有坚定的教育操守，所以经常忘记了自己的目的，反而把一些用来达到目的的手段变成了目的，比如教材、教法、分数、作业、考勤等都是学校帮助学生健康成长的手段。这些手段在很多场合都自成目的，甚至让培养人这个目的反过来为这些手段服务，于是教育蜕变为压抑人、控制人、折磨人、奴役人的异己物，成为剥夺学生幸福生活的“教育因素”。

试查一所好的学校，它不在高楼大厦，不在权威讲坛，也不在那些张扬的东西，而在有自己独特的灵魂。通过讨论与交流，师生共进，教学相长，形成一种独具特色的教学氛围，并不断完善和发扬，影响越来越多的学生，打造出亮点，创办出特色。所以一定要学会用自己的脑子思考，要有自己的教育哲学——时时刻刻想到和做到。

作为学校的领头雁，校长必须牢牢把握“学校是为学生们而办的”理念。山东乐陵市实验小学李升勇校长得出了“学会回到原点思考教育”的英明论断：采用分组合作学习，让每一个个体生命都能在课堂中充分成长。华师大课程与教学系博士生硕士生导师——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他们以独特的视角，用别人从未尝试的教育方法创造了成功的素质教育的典型案例。

由此看来，在课堂教学中，真正起决定作用的不是某种特定的教学模式，而是学生的兴趣爱好、感知能力和知识储备等主观因素，教学内容等客观因素以及教师的语言表达、知识素养等综合素质。

那么学校课堂改革的成败由什么决定呢?

一、人心问题。

一所学校一定要有一种凝聚力，一旦失去教师的齐心协力，失去教师的信赖和支持，校长想要有所作为很难。真正为学生负责的教育，自然少不了要人文关照、人文情怀，因为有了这些灵魂的东西，教育才会真正成为学生生命未来着想的教育，也才能成为润泽学生生命，为学生生命添彩的教育。

二、打造队伍。

有一支积极进取、业务精湛、品德高尚的优秀教师队伍，在学校形成一种积极进取、不断创新、共谋发展、互比贡献的良好氛围，才能使课堂改革稳步推进，并结出累累硕果。

三、改革探索。

要使课堂教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园高，解决学生兴趣问题是关键。

校长运筹帷幄，稳坐校中，课程改革照样轰轰烈烈，照着你独具特色的想法走下去，这就是领导力。

通过这次学习，我认识到：时代的发展、社会的进步对教育教学此文转自斐斐课件园及课堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是换“脑袋”;不是改良，而是重建。总之，校长的观念必须跟上时代发展的步伐，让自己先进的思想引领学校的长效发展。