护士岗前培训的心得（优质14篇）

培训心得的撰写可以帮助我们巩固和巩固所学的内容，更加深入地理解和应用。借鉴他人的培训心得，是我们写作时不可缺少的一种方法，以下是一些优秀的范文供大家参考。

护士岗前培训心得

今年作为20xx年应届毕业生的我也正式在炎热又让人充满期待的八月踏上了我的新征程，我感到十分荣幸能够加入浙江中医药大学附属第二医院护理这个大家庭。在校时总觉得下临床工作成为一名真正的护士对我来说遥遥无期，当我拿到了医院新发的沉甸甸的护士服时才有了实感。

作为一名新上岗的员工岗前培训尤为重要，这是我们进入临床工作一个重要的过渡阶段。我们要清晰的意识到我们不再是“实习生”不再是“同学”，我们身上将背负起责任和使命。医院给我们展开了为期两周的岗前培训，第一周让我们了解了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展概况，就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。之后我们进行了统一的护理技能培训。内容包括了西医和中医，如鼻饲、灌肠、导尿、cpr、穴位按摩、拔火罐、深静脉维护、吸氧的基本操作。因为我之前一直都在接触西医，对中医的了解并不多，这次培训学到的水针、拔火罐、穴位按摩等中医操作让我很感兴趣，也开始慢慢了解中医的博大精深，今后入科也会好好学习中医，努力渗透其中……经过这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，也很感谢各位老师在百忙之中抽出时间给我们讲解，带我们操作。作为一名护理工作者我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的`健康”的护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能和奉献精神。

培训已经接近尾声，但所受的启迪和教育对我以后在医院的发展起到很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……护理之路，如履薄冰，因为有了浙中医大二院这个温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈老师的指导与教诲，我有信心能够做好护理工作，走自己选择的路，而且将其走稳走好，一直走下去，为护理工作奉献自己的青春和热情。也会跟随着我们医院共同进步，共同努力，为医院的发展尽一份自己的绵薄之力，创造更好的明天!

护士岗前培训心得

经过层层考试和选拔，我们八十余人成为了二附院的规范培训护士，由于之前我在本院实习过，所以对我们医院还是很有亲切感的。首先的一周时间里各位老师给我们进行了岗前培训，内容是我们医院的院史、护士的礼仪与条例、护理工作流程等。经过这几天的学习，觉得自己在之前书本的基础上又学到了更多的知识。各位老师的课件做的非常好，知识点归纳的很到位，让人一目了然。对于之前的知识也是一种巩固。由于有些同学不是在我们医院实习的，所以了解院史和规章流程对他们来说很有必要。

这次培训给我印象最深的还是护理的查对制度，包括了医嘱的查对制度、服药、注射、输液的查对制度，手术查对制度，输血查对制度。让我觉得查对制度和护理评估一样是贯穿于护理操作中的，严格执行查对制度不仅是对病人的认真负责，减少护理工作中的差错，也是对我们护理人员的`自己保护。不管一位护士的工作能力是强还是弱，能够做到在护理工作中严格执行各项查对制度，做到严谨严格、忙而不乱，这才是最基本的。

另外，在规章制度和工作流程，虽然各科室之间有细微的区别，但是大方向是不会变的，我们在平时工作中一定要遵守科室的规章制度，按照工作流程来，毕竟我们还在规培阶段，还有很多需要向各位老师学习的地方。

这次学习让我明白了注意手卫生是非常重要和必须的，对于防止医院感染，手卫生是我们平时一定要注意的，接触病人前后都要按照六步洗手法来消毒双手，同时自己的仪表要保持干净整洁，不管是从精神面貌还是整体感觉，都会给病人更好的印象。

这次的学习内容还需细细品味，这都是前辈和老师多年总结出来的精华，愿我们能够在今后的日子里多提升自己，不虚荣，不浮躁，平时在护理工作结束之余，静下心来多学习，一步一个脚印，为以后的护理工作打下坚实的基础，加油。

护士岗前培训心得

培训内容主要包括如何当好医务人员、危重病人的病情观察与护理、精神分裂症病人的护理、护士礼仪、护士良好素质的培养等一系列讲座。会上，领导和护士长给我们讲授了工作中积累的经验，介绍了科室的特点，并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。

其中印象最深的`是市医学会李会长讲解的《如何做好医务人员》。他强调，要成为一名优秀的医务人员，必须具备善良、同情、爱心、热情、责任、关怀和毅力。他列举了生动的事例，并逐一阐述了相关内容，让我们对如何成为一名合格优秀的护理人员有了进一步的了解，这是今后工作中必须要做的。

1.你要安心工作，端正思想，遵守医院的规章制度，踏实工作，热爱本职工作，不耻下问，时刻为你的病人着想，千方百计减轻病人的痛苦，想病人之所想，急病人之所急。在别人眼里，护士只是打针和配药。是的，护理工作是一个很普通的岗位，虽然做不出什么出彩的事。俗话说:三分治疗，七分护理。

2.在平凡的岗位上，我们在坚持为病人服务信念的同时，也要在学习上严格要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和提高自己。

3.不断加强思想政治修养，提高整体思想素质。

4.在当前医患关系紧张的情况下，不仅要严格遵守技术规范，更要倡导学习，强化法律观念，强化法律意识，提高服务质量和人文素质，避免医疗纠纷的发生。

5.要有团队精神，团结就是力量。

通过岗前培训，我深知护理工作的重要性，我找到了自己的人生坐标。我将继续用李院长提到的“七心”修身养性，从基础做起，注重细节，努力提高自身素质和业务水平，成为一名合格的护士。

实习护士岗前培训心得_护士实习岗前培训体会

医院对2019年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

护士岗前培训心得

20xx年参加护士岗前培训之际，医院组织了为期10天的新护士岗前培训，让新护士更好地了解医院环境、相关制度、临床护理和岗位职责。

培训内容主要包括如何当好医务人员、危重病人病情观察与护理、精神分裂症病人护理、护士礼仪、护士良好素质培养等一系列讲座。会上，领导和护士长给我们讲授了工作中积累的经验，介绍了科室的特点，并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。

1.你要安心工作，端正思想，遵守医院的规章制度，踏实工作，热爱本职工作，不耻下问，时刻为你的病人着想，千方百计减轻病人的痛苦，想病人之所想，急病人之所急。在别人眼里，护士只是打针和配药。是的，护理工作是一个很普通的岗位，虽然做不出什么出彩的事。俗话说:三分治疗，七分护理。

2.在平凡的岗位上，我们在坚持为病人服务信念的同时，也要在学习上严格要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和提高自己。

3.不断加强思想政治修养，提高整体思想素质。

4.在当前医患关系紧张的情况下，不仅要严格遵守技术规范，更要倡导学习，强化法律观念，强化法律意识，提高服务质量和人文素质，避免医疗纠纷的发生。

5.要有团队精神，团结就是力量。

护士岗前培训心得

直到坐在报告厅的那一刻，我才深深地体会到了自己的归属感——我成为了这个大大的`家庭中小小的一名成员。

培训虽短暂，但内容安排紧密，足以让我们与外界隔绝，“消化”好几天。“风险控制与安全”让我明白作为护士需要严谨的护理作风；“如何作为一名好护士”让我明白学无止尽，想要做得更好，就只有不断地学习，才能打造牢固的金字塔。“护理文书的书写”需要细心和责任的结合，每一份复杂的数字，繁琐的治疗都记录着病人每日细微的变化。

我将自己全身心地融入护理中，感受自己与身俱来的使命之重，心里沉甸甸的，我知道毕业，不是我学习生涯的终结。

护士岗前培训心得

20xx年注定是不平凡的一年，随着突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在全国肆虐，各位白衣战士纷纷驰援一线共同努力打败这次疫情。而今年作为20xx年应届毕业生的我也正式在炎热又让人充满期待的八月踏上了我的新征程，我感到十分荣幸能够加入浙江中医药大学附属第二医院护理这个大家庭。在校时总觉得下临床工作成为一名真正的护士对我来说遥遥无期，当我拿到了医院新发的沉甸甸的护士服时才有了实感。

作为一名新上岗的员工岗前培训尤为重要，这是我们进入临床工作一个重要的过渡阶段。我们要清晰的意识到我们不再是“实习生”不再是“同学”，我们身上将背负起责任和使命。医院给我们展开了为期两周的岗前培训，第一周让我们了解了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展概况，就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。之后我们进行了统一的护理技能培训。内容包括了西医和中医，如鼻饲、灌肠、导尿、cpr、穴位按摩、拔火罐、深静脉维护、吸氧的基本操作。因为我之前一直都在接触西医，对中医的了解并不多，这次培训学到的水针、拔火罐、穴位按摩等中医操作让我很感兴趣，也开始慢慢了解中医的博大精深，今后入科也会好好学习中医，努力渗透其中……经过这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，也很感谢各位老师在百忙之中抽出时间给我们讲解，带我们操作。作为一名护理工作者我们的`工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能和奉献精神。

培训已经接近尾声，但所受的启迪和教育对我以后在医院的发展起到很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……护理之路，如履薄冰，因为有了浙中医大二院这个温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈老师的指导与教诲，我有信心能够做好护理工作，走自己选择的路，而且将其走稳走好，一直走下去，为护理工作奉献自己的青春和热情。也会跟随着我们医院共同进步，共同努力，为医院的发展尽一份自己的绵薄之力，创造更好的明天！

护士岗前培训心得体会

随着时间变化最快的不是容颜，不是青春，准确讲应该是心态！20xx年9月9日是个特殊的日子，因为这天我等了很久很久，记得当时拖着行李将老爸甩远然后奔进了久违的大学校门，这是我第一次如此心甘情愿如此快乐的去上学。20xx年6月6日我踏进了xxxx一附院的大门，这也是我第一次如此开心的进入医院，因为我的身份是一名光荣的实习生！

进入医院第一件事就是岗前培训，个人认为岗前培训对实习生是非常有必要的，因为想为一所优秀的医院添砖加瓦，那所必须熟知它的背景，人文以及特色。而岗前培训恰好给我们提供了这样的机会，或者说，岗前培训直接反映了一所医院的规范化和先进化。和大多数人一样当初报志愿时候，选择了自己期待的专业，护理学专业，或许这个选择很难让大家理解，让大家认可男护也算是我当时独特而又伟大的初衷吧！自上大学以来，只要人们听见我的专业，就会带着无比好奇的笑容和眼神看着我，可能在我们国家，护理这一行业早已经被人们传统的认为是女性职业了，但是，旧思想并不能阻止新运动的前进，在这条革命路上有着我们这群积极向上的男丁格儿。况且国家支持人民需要，那何尝不是一门可爱的职业呢。

通过3天的岗前培训，我加深了对这门行业的热爱，我们的老师在这个普通职业上创作的一个又一个伟大的事迹，她们的事迹不仅给我们提供了学习目标，更重要的是给了我们前行的信心，让我们怀揣坚定信心迎接未来。与此同时，每天4节大课的学习，让我逐渐了解了交大一附院，老师们从医院的领导结构到发展史再到现状给我们做了详尽的介绍，同时也强调了一个先进优秀医院所该有的规章制度，非常幸运能有此机会来此实习，这次实习经历必将成为我以后工作生活中的珍贵财富。

作为一名护士，要有责任心、爱心、细心、耐心，因为我们的工作本质是以病人为中心，提高病人的生命质量。我们国家的历史悠久，医术更是闻名中外，自古以来，行医者必须讲究仁心仁术，所以作为一名21世纪的医护人员必须认清使命并终身为之奋斗。作为一名男护士，我觉得目前我的任务既简单又艰巨，简单在我可以借鉴很多优秀老师的临床工作经验，而难处在于想要学精学好，就必须学会自己主动探索和学习新得先进的护理技术，也就是说在临床工作中时刻保持一颗慎独的心，医院环境瞬息万变，只有拥有慎独心才可以准确无误的完成每一项治疗和操作。慎独心不仅适用于工作中，还有研究学术时候，慎独心会让我们获得更为丰富和精湛的研究结果。

纵观国外护理行业的发展，再结合我国护理行业蒸蒸日上的情景，我坚信，我们这个行业在国家的支持下，在我们这些优秀老师的带领和我们晚辈的探索下会变得更加完善。我作为一名护士，作为一名男护，我要为了这个目标去奋斗终身。

护士岗前培训心得体会

20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就诊院规章制度，护士执业道德标准和行为规范，护理常规操纵、预防院感等进行了深进的讲授，我从中学到的知识毕生受益的，我的心得体会以下：

为把我们培养成一位有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要仔细，有爱心、耐心、有责任心，这样才能进步自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一位护士，我以为应当有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不但能够服从领导的安排，接受批评，还应当有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一位临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技能中，我们应当给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操纵前严格执行三查八对，无菌技术操纵原则全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时预备投进到工作的前线，不断进步自己的业务水平和专业技术知识。

预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的过失、过失和题目，都可能致使感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相干，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几近所有的护理操纵都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不但响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益乃至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可躲避的重要题目，只有掌控好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系弄好了才能减少没必要要的医疗纠纷，这不单单增强医院的信誉，而且能够进步医务职员的威望。常言道：三分医治，七分护理。我们应当和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲求语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来掌控说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加克服疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加成心义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护职员不但需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交换，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际题目，同时应尊重患者，重视服务态度和服务质量的进步。短短两天的岗前培训学习，我们不但学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何往做好一位护士。我怀着希看，怀着对未来生活的向往，怀着对护理工作的无穷酷爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一位优秀的医护职员。

护士岗前培训心得体会

岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。

孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。

我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

我学到的是在医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明;每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的'教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。

我思考着，医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。

最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火!

护士岗前培训的心得

护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗呢?通过医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量有了几点认识。

二、要有平等意识，亲情意识，与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”。护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。因此平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。

近年来医改政策深入基层，解决了群众看病难、看病贵的的问题，好的政策需要我们这些在岗人员的大力落实，归根到底就是一句话：用心和行动做到“全心全意为病人服务”，做到更好。

医院护士岗前培训心得

前段时间，我有幸参加了xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：

通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是xx主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。

短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。

护士岗前培训心得体会

我是xxx，今年20岁，毕业于重庆三峡医药高等专科学校，现于重庆医药高等专科学校就读专科。首先感谢大家能够给这次锻炼学习的机会，在这次锻炼中，我受益匪浅。

在院领导和科主任·护士长的言传身教·关心培养下，我加强了思想政治学习·对工作精益求精，个人思想政治素质和工作能力都有了进一步的提高，为今后工作和学习打下了基础。在试岗期间我严格要求自己，不迟到·不早退，遵守纪律，尊敬师长，团结同事，认真完成领导分配给我的每一项任务。

通过参加这次试岗，使我受益匪浅，感触极多。自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身工作和学习中，过程有成功的喜悦·也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德·智·体·全面发展的护士的重要性，特别是通过这次的学习，我更深一步的理解到，临床护理工作不仅要有扎实的理论·熟练的技术操作，对病人还要有足够的爱心·耐心和热心等。

作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导安排·接受批评，还应该有良好的协作精神·工作勤奋·不怕苦·不怕累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病人分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是，是非常重要和不可缺少的工作。常言到：三分治疗·七分护理。可见，在诊疗活动中，护理是必不可少的。为了这份伟大的事业，我们应该和病人多沟通，用微笑为病人服务。通过专业的护理，让患者感到宾至如归。我深深的体会给予病人亲人般的关爱和关心·以及端正的仪表·不仅能提高我们的护理质量，还能给患者增强战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

在医院试岗期间，我深深的感受到医院的朝气和对未来的希望，我十分愿意为医院敬一份微薄的力量。希望在座领导愿我一个希望，给我一个未来，我必将倾尽所有，为医院的发展敬以我最大的力量，与最高的热情。也请你们相信我，我必将为能成为一名医务工作者而骄傲，也必将做好做实护理工作，以无愧于“白衣天使”这个光荣称号为目标。我知道自己还存在一些不足，在今后的工作中我会更加不断努力学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论知识以及操作能更上一个台阶，以便服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧白衣天使的光荣称号。我会严格按照医院规章制度要求自己，积极参加·响应医院的号召。

最后，我感谢在坐的每一位领导和同事，感谢你们的善待;感谢和你们有这样相逢·相知·相处的缘分;感谢你们的善良和美好;感谢你们让我这几天生活在这样一个温暖的大家庭里。希望未来我能成你们大家庭一员，共同感受生命和生活的美好与美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来。

护士岗前培训心得体会

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20__年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。

因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。

在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在服务行业中却应是另外一种态度和做法，即"小题大做"。尤其是在高级酒店(或高级服务场所)中，"小题大做"简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说"不"。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。

护士岗前培训心得体会优秀范文护士岗前培训心得体会优秀范文清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说："外行看热闹，内行看门道。"小题大做正是这门道所在。

也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。

我们对"小题大做"的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待"小题大做"我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。