银行见习心得（汇总12篇）

银行业的发展与金融科技的不断创新密不可分，各种互联网金融产品正在不断涌现。小编为大家整理了一些关于银行利率调整的最新动态，请大家注意查看。

银行寒假见习心得体会

经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

银行员见习工作心得体会

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在__支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能。

邮政银行见习生的心得体会

作为一名邮政银行的见习生，在报名参加见习生考试之前，我一直对金融事业抱有浓厚的兴趣。邮政银行作为中国境内最大的商业银行，其庞大的规模和深厚的历史底蕴都深深吸引着我。当听闻邮政银行开始招收见习生时，我迫不及待地报名参加考试，希望能够以见习生的身份进入这个光辉的金融机构，实现自己入行的梦想。我在报名前做了充分的准备，积极参与各类考前培训，为自己的理论知识和实操能力进行充电。

第二段：见习生生活的丰富多样。

见习生生活丰富多样，每个见习生都有机会通过不同的岗位轮岗，了解邮政银行各个业务部门的运作和具体业务操作。在我的见习中，我曾先后参与过普通柜员、客户经理助理等岗位的轮岗实习。在普通柜员岗位上，我深切感受到了作为银行一线员工的工作压力和实操能力的要求。而在客户经理助理的岗位上，我则更多地接触到了与客户沟通、了解客户需求、推荐适合的金融产品等工作，让我初步认识了邮政银行的服务体系和金融产品。

第三段：见习中的成长与收获。

在见习的过程中，我不仅通过日常工作积累了丰富的实践经验，还通过参与各类培训课程提升了自己的业务水平和专业素养。邮政银行为见习生提供了广泛而系统的培训，包括金融知识、理论学习、技能培训等，这为我们打下了良好的专业基础。同时，通过与较资深员工的接触和学习，我逐渐领悟到金融行业发展的快速变化和竞争激烈的现实。我意识到，在金融业的浪潮中，只有不断学习、不断进步，才能适应行业发展的需求。

第四段：与同事的合作与交流。

见习生期间我也有幸结识了一群志同道合的同事，并且与他们建立了深厚的友情。每天与他们共同工作，我不仅学到了专业知识，还培养了团队合作意识和沟通能力。我们在工作中相互帮助、互相学习，为共同的目标而奋斗。团队的力量让我在工作中变得更加自信，相信只要齐心协力，我们定能取得更好的成绩。在与同事们的合作与交流中，我获得了很多宝贵的人际关系和职场经验，这将对我的职业发展起到积极的推动作用。

第五段：对未来的展望与坚持。

在见习生期间，我对金融行业有了更加清晰的认识，也深深地感受到自己在这个行业的责任与使命。我希望未来能够在邮政银行这个大舞台上舞动自己的激情和热情，为客户提供更好的金融服务，为银行的发展贡献自己的力量。为了实现这个目标，我会坚持学习和进步，不断提升自己的业务能力和专业素养。同时，我也会珍惜与同事的合作机会，继续与他们一起成长，共同创造更美好的职业生涯。

结尾：见习生活是我职业生涯中宝贵的经历和财富。通过这段宝贵的时间，我收获了理论知识、实践经验、职业发展的机会，更重要的是，真正认识到了金融事业的重要性和自身的责任。我将永远怀念见习生活的每一个瞬间，把见习期间得到的一切宝贵经验和机会融入到自己的人生路径中，不断进步，追求卓越。

暑假银行见习心得体会

时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，应对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自我不觉的有一丝紧张，不明白自我能否去胜任，去完成好自我的本职工作。在实习这段期间，在自我努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自我的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到此刻能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调潜力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业，刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位，应对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“此刻感觉很新鲜，等时光长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来，每一天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时光。在去年底收款结息的那段时光，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的职责。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自我的岗位，每一天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不就应以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有职责心，也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题就应即时的向有经验的老员工请教，在业余时光也就应多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自我的写作水平，又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自我当成是一名新报道的学生一样，在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作，微笑服务。

柜员窗口有必须的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自我的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。个性是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们应对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式，努力为客户带给质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。

银行见习短篇心得体会

第一段：见习前的准备与期望（200字）。

见习是大学生们踏入社会之前的重要一步，而我这次的见习选择了银行这个行业。在见习开始之前，我对银行工作持有着一定的期望。首先，我希望通过见习能够更深入地了解银行业的运营模式，学习到实际操作的技能。其次，我也希望能够通过这次见习增进自己的沟通能力与人际交往能力。最后，我还希望通过与银行工作人员的接触，获得一些行业内的经验和智慧。在开始见习之际，我对这次机会充满着期待和兴奋。

第二段：见习过程中的成长与收获（300字）。

见习开始后的第一天，我便被分派到了理财部门，成为了一个团队的一员。在这个过程中，我学到了很多原本只在课本中存在的知识，比如理财产品的销售技巧、客户需求的分析、利率的计算等等。同时，通过观察和与客户的接触，我也逐渐提高了自己的沟通能力和人际交往能力。与此同时，我还参与了银行内部的培训，了解到了银行行业的发展趋势和务实经验。通过与行内资深人士的交流，我对银行行业有了更深入的了解，对自己的职业规划也有了更明确的方向。

第三段：见习过程中的挑战与突破（300字）。

与预期相比，见习过程中也遇到了一些困难和挑战。在理财部门的工作中，我面对着繁重的工作量和高压力的销售目标。有时候因为工作上的失误或者客户的抱怨，我也会感到很沮丧和失落。但是，正是这样的困难和挑战，让我更加明白了自己的不足和需要进一步提高的地方。通过与同事们的交流和互助，我逐渐学会了如何调整心态和承担责任。在这个过程中，我也逐渐发现了自己的优势和潜力，积极突破自我，提高自己的工作效率。

第四段：见习体会对未来的影响（200字）。

见习的过程中，我不仅学到了很多专业知识和技能，还获得了很多宝贵的人脉资源。通过与银行工作人员的交流和合作，我建立了良好的人际关系，并且拓宽了自己的人际网络。这将对我未来的职业发展产生重要的影响。同时，在见习过程中，我也学到了如何处理工作与生活的平衡，以及如何有效地规划和管理时间。这些都将对我未来的职业发展起到积极的促进作用。

第五段：对见习的感恩和总结（200字）。

见习结束之际，我不禁产生了对这次机会的感恩之情。通过这次见习，我不仅学到了专业知识和技能，还拓宽了眼界，为自己的未来奠定了更坚实的基础。同时，我也更加认识到自己的不足和需要进一步提高的地方。对于未来，我充满了信心，我相信在将来的工作中，我能够充分运用所学到的知识和技能，取得更好的成绩。我将永远怀有对这次银行见习机会的感激之情，珍视并努力利用这段宝贵的经历。

银行见习心得体会

这个暑假以前，对银行的认识仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一无所知。很荣幸能通过面试，参加中国建行培训营，我作为一名实习生在建设银行参加培训实习课程，收获了很多，不仅拓展了关于银行的知识，而且提高了实践能力，同时对自己的未来有了更清醒的认识。

整个实习培训阶段，可以分为两个部分，一个是理论知识课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。结束培训课后，认识了完整的建设银行组织结构，了解了很多银行部门和建设银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个对我来说很重要的，对我的职业规划帮助很大。在银行理论知识的学习中，让我印象最深的一段话是：“很多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，因为银行的核心在于服务，这样就决定了每一个产品的设计都要考虑客户的需要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。”而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。

在网点实战中，我认识到，工作的完成不仅需要好的专业素养和技能，而且需要认真负责的工作态度，注重细节。我是被分配到建设银行天河区沙河支行实习，第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销，因为什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户认真解释，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，工作重复枯燥而且辛苦，因为涉及到客户的私人资料，所以要一直专注。而我就在旁边认真学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，自己慢慢也能跟客户解释很多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，因为我不是很了解所以不敢贸然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，“你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?”他这样一问我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到原谅的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的服务来展示建行的水平，那一刻真的觉得自己需要纠正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，注意每一个细节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细节决定的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个细微的错误。

银行见习自我鉴定

我自20xx年xx月毕业于xx财经学后，加入了农行建东支行，现实习期满，现在到了转正之时，下面将我实习期间的学习情况汇报如下：

热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的假币考试，并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去一年，我一直在努力，我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。在业务上，努力夯实专业基础，扩知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正孺对挫折，辨证的看待问题。

工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。

当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。

银行见习心得体会

作为一个银行行业的见习生，在校期间所学到的理论知识是不够的，这一次的实习让我深深地领悟到银行业务的运营方式，以及对客户的服务。此次实习极大拓展了我的眼界，同时也吸取了许多经验。

第二段：了解银行行业。

在实习期间,我通过认真观察和深思熟虑,对银行业务和运作有了较为全面的认识，也明确了企业的使命,服务社会的同时实现自身的收益。一家银行要想良性运转需要培养庞大的内部服务团队,保证每个工作环节的顺畅、每一个客户享受高质量服务，这才能确保银行的长期发展。

第三段：迎难而上。

作为实习生，我初入银行行业便充满了好奇心和向上的动力，纵使遇到各种困难，我也未曾退却。在面对一些业务操作难度较大的时候，我经常会与资深员工请教，他们的耐心指导和细心解释使我积累了更多的经验和成果。在保证工作质量的情况下，我还积极参加团队活动，增强自己的综合素质，达到了在实践中学习的目的。

第四段：从中受益。

银行业作为现代服务业的代表，要求其团队成员不仅把握业务本质、牢固掌握常识操作，还要拥有高度的执行力和创新意识。在实习期间，我通过与资深员工学习交流、认真参与团队活动、不断完善自己来提升自己的职业素质。我认真向资深员工请教，总结经验，在工作中不断尝试创新的服务方式。在与客户接触时，我始终保持耐心、细致、诚信的理念，通过不断学习和不断提高自己进行工作，受益匪浅。

第五段：展望未来。

作为一名银行行业的从业者，我将会在今后的职业生涯中不断学习、不断成长。面对未来，我将继续保持着高度的工作热情，不断磨练自己的实干精神，为银行的长远发展贡献自己的力量。未来，我将不断学习，提高自己的专业技能和业务水平，以成为一名纪律严明、业务精通、服务卓越、形象良好的银行行业精英。

银行见习总结

过去的一年，我在支行半年，总行半年，完成了一年的见习。

在见习中，收获了许多，成长了许多，逐渐的开始有学校人向社会人进行转变。在这一年里，主要的感受有：

第一，从微观和宏观上了解了本单位。我觉得这一点非常难得，更不是全单位所有的人都有这样的机会，所以我特别要感谢党办主任对我的提携，仅仅是我在一次会议上的发言引起了他的注意，就坚持要调我，从而使得我有了从宏观了解本单位的机会。更难能可贵的是，在最终分配的时候，他又让我回归基层，再次鼓励，说我“是一个有思路的人，研究生读的有价值”，希望我到基层以后踏实学习业务，言语中透露着一个长者对年轻人的期望，令我非常感动。

第二，在支行见习的半年里，副行长和会计科长对我的关心使得我很快乐的成长。初入职场，是他们的`鼓励和指导使得我会计业务学懂学会，并且在生活上对我给予了极大的关心，使得我们这些外地人在工作中找到了家的感觉。

新的工作已经开始，从某种意义上来说，这才是真正的职业生涯的开始，所以可能会有更多的挑战等着我。面对未来，我将乐观面对，信心满怀。

银行见习自我鉴定

自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。只有写好了自我鉴定才能更好的认识自己，如果你还不知道怎样写自我鉴定，可以到本站来了解，下面是小编和的大家分享的自我鉴定的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多内容，可以登录本站。

银行不是一个普通的场所，它需要我们具备扎实的实践经验。我在工作岗位已经做了一年了，在领导的知道下，我认真的完成各项工作，积极学习各方面的技能，在这一年中，我经历了从学生到员工的转变，在思想和实践积累上，都取得了很到的进步和巨大的收获。

另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的.新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特别多，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。

前段时间，我们上海分行进行了唱行歌的比赛，我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组，在经过了一定的训练以后，我们顺利通过预赛，进入了最后的决赛，在最后比赛中，我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴，因为我们在这个过程中，大家都付出了很多，最终通过我们自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。

“飞速发展的时代谁不想兴业，业兴家旺铸造起安定和谐，奋进发展的时代谁不爱兴业，业兴国强缔造个美好世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣，每个人都希望自己的事业兴旺，家庭和睦，同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样，这也是我们兴业银行的目标，在建行20周年之际，我们本着“服务源自真诚”的理念，正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时，我作为一个个体，能够在这“潮起潮落，花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量，感到了自己肩上的责任之重，我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。

在一年的工作中，我爱岗敬业，积极进取，银行员工不仅需要有好的业务能力，还要有好的服务质量。我将在以后的生活中，不断提高自己的能力。

银行见习心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来为我国经济的发展做出了重要贡献。作为一个大学生，我有幸在银行见习，亲身体验了银行行业的工作，收获了许多宝贵经验，本文将就我在银行见习期间的经历和收获进行总结和分享。

第二段：实习工作内容与体会。

在这次见习中，我的主要工作是前台客户服务。每天我的工作是接待客户，处理客户的咨询和办理业务。通过这次实习，我了解了银行服务的流程和操作，掌握了一定的银行业务知识。更重要的是，我领悟到了客户的需求是最重要的，在客户服务过程中，不能只顾着操作银行系统，更需要关注客户感受，给客户提供更加人性化的服务。

第三段：实习过程中遇到的问题及解决方案。

在客户服务过程中，我也遇到了一些难题。比如客户的话语过于含糊，难以抓住他们的需求，或者客户咨询的业务我不熟悉，无法回答他们的问题。针对这些问题，我的解决方案是与同事一起学习和讨论，积极做心理准备，主动请教上级领导，从中学习和成长。

第四段：实习中获得的经验与收获。

在这次实习中，我不仅掌握了一定的银行业务知识，更重要的是，我锻炼了自己的语言表达能力和沟通能力，并培养了自己面对客户、面对工作的信心和勇气。我也意识到了修养的重要性，工作的专业性和细致性，这些对于未来的职业发展是非常重要的。

第五段：总结与感想。

通过这次实习，我深刻认识到了银行行业服务客户的重要性，了解了银行行业的工作流程和业务知识，同时也提高了自己的职业素养和专业能力。在未来的职业发展中，我一定会以银行的工作经验和知识为基础，不断充实自己，提升自己的能力，刻苦工作，努力成为一名优秀的银行从业人员。

银行实习见习报告

实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的锻炼机会，也是大学生进入职场前调节自己的过渡期，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx银行股份有限公司xx分行进行了为期xx天的实习。实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟悉了xx银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

1、通过在xx市xx银行的见习，并进一步巩固我在本专业的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自己解决实际问题的能力。

2、通过在xx银行的见习，达到了社会实践目的，通过自己在xx银行进行的调查了解，基本上熟悉了xx银行的主要经济业务活动，基本上能熟练的办理该银行的一项业务。

3、熟悉xx银行的发展情况、经营模式和整体经济形势。

4、通过在xx银行的见习，我知道了自己在专业知识上以及在实践能力上缺乏。

1、见习单位概况。

xx银行凭借业务的快速发展，优秀的管理能力、出色的财务表现和审慎的风险控制，xx银行近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。

人民币存款、贷款、结算、贴现业务。汇兑、旅行支票、信用卡业务。代理收付和财产保管业务。经济担保和信用见证业务。经济咨询业务。外汇存款、汇款、放款、担保业务。在境内外发行或代理发行外币有价证券。贸易、非贸易结算。外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券。外币兑换。出口信贷。

x月x日到x月xx日期间，我有幸进入xx银行股份有限公司xx分行实习。期间，我主要在信贷部门跟随我的师傅xx老师学习信贷业务。师傅是名客户经理，主要从事的信贷业务是个人贷款和小企业贷款以及理财产品的营销。

所谓“信贷”，“信”是指银行提供的信用，主要是表外业务，包括授信额度、开具银行承兑汇票、开具银行保函、开具信用证等。“贷”是指银行发放的贷款，主要是表内业务，包括流动资金贷款、项目贷款、银团贷款、票据贴现、贸易融资、死人贷款等。信贷资产业务在银行资产总额中所占的比例，一般已经达到xx%以上。所以，管理好信贷资产，就等于保证了银行的利润来源。

我在师傅的带领下，熟悉了个贷和小企业贷款申请贷款所需要的资料。如私人住房抵押贷款需要身份证、结婚证、户口本、房产证、土地证、收入证明、信用调查报告、贷款申请书、核保书、贷款合同等等。了解到贷款的形式可以多样的，就私人购房贷款来看，有私人住房按揭贷款(包括抵押登记、过渡期担保、免担保放款)、私人住房房改房贷款、私人住房公积金委托贷款、私人住房组合贷款、私人住房押旧买新首付款贷款、私人住房质押首付款贷款等等。

对于私人企业的贷款，银行应该更加谨慎。作为客户经理，对于贷款的收回应付首要责任。所以，对于企业贷款的贷前调查、审查工作和贷后管理工作是必不可少的。而我所接触到的贷前调查工作是对借款企业的实际控制人进行信用调查、调查贷款实际用途、和通过进来报表调查其还款来源。而贷后调查工作就需要进行不定期的实地访问，对每月报表进行分析来确保其还款来源的可靠性。

银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。所以，如何营销银行产品，获取客户资源，是每个客户经理的生存之道。找到客户并不难，困难的是要留住客户并深层挖掘客户。这就需要客户经理同客户保持长久的联络，成为朋友。我见过很多客户来找我的师傅，他们并不是来了解产品的，而是来叙家常的，而我的师傅在倾听他们的同时适时地把握时机，向他们推荐好的理财产品。我也发现师傅每天都会抽出半个小时的时间专门用来关心她的客户，给他们打电话和发短信。我也有幸得到师傅的允许，通过电话营销的方式给他的客户推销产品，在短暂的一两分钟内抓重点的介绍产品，并使客户对我们的产品感兴趣还真有点难度，几十个电话打下来就x个客户愿意买，但我当时还是很兴奋，颇具成就感啊!

在xx，我觉得最能吸引客户光临的是它的服务，其中包括服务态度服务质量。在我的实习期间，xx分行举行了两次针对贵宾客户的活动。一次是邀请了三甲医院的中医医师来银行坐诊，另一次是帮助客户的孩子从小树立理财意识而举行的小小银行家的桌游游戏。我也参与了这两次活动的筹备，并得到了老师们的好评。

这次实习，对我来说，是一次机遇，也是一次挑战。xx天的银行实习生活，除了让我对xx银行的基本业务有了一定的了解外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走。其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

在今后的工作中，我需要虚心向他人学习，和同事培养团队协作精神，在实际生活中，我还需学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复而枯燥，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从此次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待自己的工作。作为一名即将步入社会的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。