心得体会是我们在学习和工作生活中的一种重要经验总结的方式,它能够帮助我们更好地了解自己的成长和进步。总结心得体会可以让我们从自身经历中获取更多的经验教训,提高自己的能力和素质,我想我们应该积极总结自己的心得体会了吧。小编整理了一些优秀的心得体会样例,供大家参考学习,希望能够对大家的写作有所启发。
时间如梭,很快的,为期一周的会计实训就接近尾声。伴随着暑假的来临我们又将离开学校离开老师,离开学校,但是并没有离开我的专业,我们的会计呀,要时刻的为我们的会计考试做预备呢。尽管我们叫苦叫累,甚至心中还布满了些许的不满而气愤,在想怎么这么难学啊,很烦躁,但是还是得耐着性子,把一笔一笔的账,登完,记完整,做到不重不漏。这次学习中,体会到:世界上真的有太多,我们很难做到的事,但是世上无难事,只怕有心人吧,有毅力有急躁也会做到,尽管会有许多失败,又有一句话说的好,失败乃胜利之母。
心得的开头说说我对熊老师的印象吧!说实话一开头我想象中的实训老师又是一个古板的老头,惋惜不是,从老师的第一句话我就否定了我当时的想法,老师说话幽默很无趣,甚至有时候很无厘头,可能是我的小脑瓜转不过来的原因吧。
在以后的课堂中,我感觉自己是老师重点攻击的对象啦,打击的我恨不得找个地缝钻了,不过还好我很快乐,这样感觉老师特殊亲切,像自己的老伴侣一样,没有距离感,很亲民。深得大家喜爱。
从开头登第一批总账的时候,我就感觉会计真的很浅显,太多的东西都得学了,许多东西都得讨论,它是生活中不行或缺的一部分,是值得学的一门学科。在会计实训中,我感觉到,那么一个0,是多么的重要,少了它,多了它,那不知是多么严峻的一错误呀。还有会计实务中全部的账本都得一个接一个,按部就班,要做到不遗漏,不错误。假如错误了,还得学习那些如何改错的方法,等等。在做登帐的过程中,对于数字的书写也有严格的`要求,字迹肯定要清楚清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清晰每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定进展方案的依据。
全部的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开头我把握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是由于马虎大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,试吓一跳!从制单到记帐的整个过程基本上了解了个也许后,就要仔细结合书本的学问总结一下手工做帐究竟是怎么一回事。王会计很要急躁地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填账,什么时候才使用这种帐单,有了个基本熟悉以后学习起来就会更得心应手了。主要的操作流程有:
1、整理账页。将现金日记账,银行存款日记账(这里需要留意的是,实际工作中,库存现金日记账和银行存款日记账是订本式的,由于实习的业务量少,我们用的是活页的),应交税费--应缴增值税明细和三栏明细账装订在一个账夹内;将成本费用的多栏明细账订在一个账夹中;将存货和固定资产的数量金额式明细账定在一个账夹内。
2、录入期初余额。根据实习的资料,录完余额,要将总账和明细账进行账账核对,确保期初借贷平衡。
3、进行日常业务的会计凭证填制,登记明细账。在制凭证的时候要仔细,由于开头录入凭证,对数字和凭证格式不是很熟识,常常会消失数字录错,所以细心是会计人员的基本素养。当然,这样的工作多了,会对数字更敏感,出错也自然会少了,许多同学在填写第一章记账凭证的时候都反复填写了好多次才写对。
4、编制科目汇总表。当录入完凭证,方可进行科目汇总表的填写。实习中,我们没十天做一次科目汇总表以使得一目了然。
5、登记总账。科目汇总结束后,将汇总登记总账。7、期末结转成本费用。相对于1--31日的工作,31日的凭证是简单了点,要自己算成本费用的安排,这就用到了我们学过的成本会计的学问。由于成本会计学习的不扎实和工作量较大的缘由,这里的工作进行了3天。实习中,涉及到成本的分摊运用的是成本会计中直接安排的方法,应付职工薪酬各项目的计算,相对实际核算而言也简化了不少减轻了我们的工作量。
此次实习,我了解了真实工作中的流程,解开了我恒久以来对会计工作究竟要做什么的怀疑,并且懂得了会计工作的要义,那就是细心和急躁。在实习中,起初面对麻烦的数字和不停的出错很是郁闷,恐惊于将来的工作,但是娴熟并且急躁之后,做账开头得心应手,庆幸自己没有放弃。梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。在老师和同学的关心下,我的手工实习最终顺当的完成了,虽然账页上有一些我不满足的瑕疵,但是,究竟不断的错误和改进,我成长了,我的会计生涯也将会在我自信满满的实习中开头并胜利的连续!
推销的宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。但在推销产品之前要先推销自己,意思是说要让顾客相信你。想要顾客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的产品能给顾客带来利益。我们要站在顾客的立场上,为他们考虑这件产品能给他们带来什么样的价值,让他们感到我们是站在他们一边的。
然后我们要充分了解自己的产品。如当我要推销我们公司的面膜,那我就要了解面膜是怎样构成的有那些原材料,什么样皮肤的人使用什么类型的面膜,什么时间段敷面膜吸收的效果最好,什么季节应该使用什么面膜才适合,每一种类型的面膜都有哪些利弊等。
这些是前期工作,最重要的还是了解顾客真正的需求,他希望看到产品可以给他带来益处。第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
谈好以后要再次确认合同的各种条款,最后还要进行一些商务活动,比如吃饭或者去ktv唱歌,逢年过节的时候发送慰问短信或邮寄小礼物与顾客保持良好的关系。
组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在b组共6名成员,分别担任ceo、营销总监、生产总监、物流总监、财务总监和出纳等主要角色。我在小组中担任出纳工作。我们将在未来模拟经营的五年中与其他四组展开激烈竞争。
2.了解企业基本情况
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节,我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表(资产负责表和利润表)。
3.学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面,需要注意八个主要问题,即市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与iso认证;融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准,初期我们对于规则的运用很不熟练,随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中,我们因为不熟悉规则出过一些差错,第一年没有扩大生产线,导致以后的产能不足,无法接大订单。最重大的失误就是五年的广告都没投好,直接导致投入与产出严重失调。
4.起始年经营模拟
erp沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息,把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上,让我们进一步了解企业的情况,适应规则,为后续的模拟做好铺垫。在初始年,我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付,深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼,为以后“透过财务看经营”打好基础。
5.五年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体,经营伊始,老师发布了市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看,在分析预测资料阶段,我们就没有很好把握市场发展趋势,对公司发展缺乏长远计划,影响新产品的开发,使得公司没有系统性的发展起来。其次,投广告的严重失误。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
二、实训收获与体会
1.换位思考与团队合作
在五年的经营过程中,我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契,进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题,终于进行过角色互换之后,体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化,也学会了换位思考,为更好的`团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上,ceo是舵手、cfo保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里,每个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业更容易取得成功。
2.树立共赢理念
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼,在市场分析和竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求合作,企业才会有无限的发展机遇,市场也会稳定积极的发展。
3.诚信
诚信是一个企业立足之本,发展之源。诚信原则在erp沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产,虽然再最终的财务报表中体现不出来,可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况,是为将来真正走向工作岗位做功课,如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
4.职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在,这种个性在erp沙盘模拟中显露无遗。不仅如此,每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中,有的小组大展拳脚,有点小组稳扎稳打,还有的小组慌张忙乱,这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时,个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中,很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”,更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中,由于专业影响,很大同学都想要做与营销有关的工作,殊不知,转换做其他的工作,能丰富工作经历,与各部门沟通的同时,加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程,也可以为将来的营销工作奠定基础。
5.总体感悟
在erp沙盘模拟中,我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把理论知识运用到模拟实践中,在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助erp沙盘推演企业经营管理的过程,都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断,磨练商业决策敏感度,提高决策能力及长期规划能力。
在经营公司的过程中,我担任的是公司的出纳。作为一名出纳,或许我没有具体对某个模块进行很深入的研究,但是我要时时刻刻了解公司每年的资金状况、生产能力、市场需求,只有在充分的对各种环境的熟悉之后,才能做出正确的现金预测,确定是否需要筹集资金。在这个过程中,我深切地感受到团队合作的重要性,只有大家一起很好地相互协调与合作,才能使公司在长远的未来有更好的发展。小组中每一个成员对这门课程的专注,他们身上的热情,使我们彼此之间不断的融合,我们大家之间已经建立了一种宝贵的情谊,虽然是短短的十几节课,但是我们却实实在在的一起经历了“五年”的风雨。一起担忧,一起欢乐,一起冥思苦想,一起把公司从困境中带出来。如果模拟实训继续下去的话,我们一定要抓好广告上投入,争取市场老大,继续拓展自己的生产能力,开拓开发其他市场和产品,严格预算,真正做到纯盈利。
20**年11月9日上午,国网技术学院成都分院刘老师在1教206给变电检修8班的学员讲解了触电急救的基本知识。国网员工由于接触电气设备的机会比其他行业多,触电的可能性也相对较大。因此,触电急救的培训工作是发输供配电企业安全培训工作的一个重点。学员们经过董海老师触电急救的现场培训,正确把握“拍按叫好,抬除看吸锤”九个重要动作要领,并通过了下午触电急救模拟人的触电急救的考试。
触电急救培训是为员工构筑生命的保护屏障,能最大限度地减少死亡。作为输电供电企业的员工,人触电后虽然呼吸中断,心跳停止,但只要及时抢救,方法正确,一般是能救活的。《电业安全工作规程》明确规定:“学会紧急救护法,特别要学会触电急救。所有供电从业人员必须并要经过模拟人的培训,这也从事登高、高空作业以及特种作业人员必考的内容。开展触电急救的培训,从中发现受训人员触电急救知识淡忘,模拟人急救不成功。
学员应做好自我“充电”,熟悉触电急救的理论知识和操作技能;了解培训对象,有针对性地制定培训计划。只有充分做好培训前的准备工作才能取得预期的效果。
作为学员要充分重视加强班组安全员的培训,在熟悉理论知识的基础上,熟练掌握单人急救的操作要领。作为国网新人员应该认识到掌握“触电急救法”是利己利人的好事,从“要我学”转变到“我要学”,提高学习的积极性。因此必须从思想上加以重视,认识提高了,责任心增强了,培训工作才不至流于形式,培训工作才能取得实效。
在选修这门课程之前,我也曾经尝试着通过自己阅读推销书籍,心理学书籍来提高自己的推销能力。但是推销这是一门实践性特别强的课程,如果获得的理论知识不能得到及时的实践,那么也是白费气力。
我选修这门课程的目的很简单,作为一名商务英语专业的学生,会英语能否成为自身的优势取决与自己能否通过努力了解以及掌握其他方面的知识,比如推销,金融等。推销能够很好地锻炼一个人的品性,这种锻炼可以说是比较全面的,不论为人处世,交际圈,还是耐性都是可以得到提升的。老师具有丰富的推销经验,这样一来使得课堂变得有声有色了,结合着他本身和他身边同学朋友的推销经验,让我们深深地感受到了和推销的魅力。
后促使其购买,因此购买的.需求,购买能力,以及决定权是极其重要的。
但是在这之前,我从未清楚地想过推销者这一过程中有什么具体,明确的因素。记得大二开学那会,经过一位学姐的介绍,我第一次去推销英语周报。开始的时候我觉得还挺容易的应该,因为我大一刚到学校报到那会,就遇到学姐热心地向我推销英语周报,质量还可以,而且后续服务也很周到。所以我毫不犹豫地就订阅了一年,英语周报对我学习英语也有挺大的帮助。我天真地以为,别的同学也一定和我一样抱着同样的心态。可是,当我自己真正开始去推销时,我真的是笑着接手这份工作,最后苦着脸对自己说,以后我再也不干这活了。当我抱着样品走进新生的寝室时,学妹们都是各忙各的,有的同学还会礼貌地跟你打声招呼。其实那个时候我好紧张,虽然在这之前,我对这份报纸的大体信息还是做了一定的了解,还特意在网上找了相关的一些劝说技巧,遇到突发情况时的紧急应对措施。但是当我面对她们冰霜似的脸时,我自己都变得结巴了,她们根本就视你为空气,或者是忙于和父母交流,而且她们好像还抱着一种抵抗的情绪,觉得搞推销的学姐或者学长都是骗子。我意识到自己的心理素质实在是太差了,连这点小小的事情无法处理好,但是当时我还是佯装冷静,试着打开话题,才说了两句,就被打断了。她们说,学姐,你还是等军训后再来吧,现在大家都忙着处理各种事情,而且对这个学校一点也不了解、、、。我最后只有勉强挤出一点笑容,说声好吧就走了出来。
那天还下起了雨,我一直在老校图书馆旁边的那一栋寝室那里徘徊,说实话,我有点害怕进入寝室里了。但最后我还是硬着头皮走了进去,但这次我换了一种方式,不是直接和她们介绍报纸,而是一个简单的自我介绍之后我开始向她们询问刚到这个学校时的感受,以及把自己当时刚入学校时的一些体会和她们说了说,聊得还挺起劲,我竟然忘了自己来的目的了。最后我谈起自己当初刚入学校时买了英语周报,每天空闲时也会认认真真地看报纸,这对自己的英语水平,特别是词汇量有挺大的帮助作用。有一位学妹还是向我咨询了一些细微的事情,但最终她们还是决定先不订购。我不知道具体原因是什么,但我想不去勉强别人了吧。于是第一次推销以这样的方式结束了。
后来仔细想想,再结合老师上课时所讲的,我发现自己当时是非常盲目的,我连最基本的开场白都没想好就直接闯进去了;还有对作为一名新生的心理活动,揣摩的不是很透彻,她们有的是因为害怕上当,有的或者对英语本来就不敢兴趣,再者可能有些同学觉得价格有点贵了、、、我当时一股脑只顾讲这报纸的优秀特性,以及带来的好的影响,其实我应该针对不同的人群,根据她们的面部表情来判断她们不愿意接受这份报纸的原因。其实如果作为一名推销员,基本的礼仪素养等都是非常重要的,我虽然是临时接受这份工作,但是我记得那天我穿着一身运动服还披头散发,这给人的第一印象就不好,觉得这人不可靠。自信心的严重不足使得我与她们面对面交流时产生了一些恐慌,眼神都不对了,这事儿准成不了。再者我去的时候不对,那个时候她们才刚刚到校,各种生活里的事情需要她们独自面对,也还要面对离开家人时那种浓浓的思乡之情。面对这些点时,我自己的思路没有理清,说得乱七八糟的,她们当然就不会对我产生信任感了。
其实在生活中,我们只要用心就会发现其实有许多东西是与推销挂钩的,比如说我们平常购物的时候,有些商家搞促销活动,她们会用一些迷惑性的标语来吸引消费者进入该家店铺,而有些消费者碍于面子,只有在结账的时候才发现事情不对劲,可是这个时候你已经享受了该家店铺给予你的服务,最后你只有咬牙切齿地结了账。这类店铺提供的服务一定会非常地棒,这一招也是非常管用的。还有老师在课堂中提到的,在海南那边的家电市场,一般空调都只有制冷系统而没有制热系统,这就需要考虑到因为地理因素的差异,才会产生不一样的市场情景。所以说推销学也是一门非常系统全面性的学科。
一定能够得到质的飞跃。而且通过这种锻炼,以后想往别的行业发展时也更具有优势;因为在推销这个层面,所接触到的人是来自各行各业,不仅锻炼了自己的交际能力,而且也为自己的交际圈打好了基础,长期的客户资源也有了,不论最以后的创业还是在就业,一定是一笔不可估量的财富。
由于课时比较少,中间还放了假,所以觉得挺遗憾以前大一大二的时候未选修这门课程。不过我觉得,通过自己阅读书籍,加上自己暑假期间有意识的锻炼,我可以慢慢提高自己作为一个推销员应用的素养和能力。选择商务英语专业,商务知识其实有还是很大一片空白区域的。有机会我还是会多选修有关商务方面的课程,其实无论怎么讲,自己的努力更为重要。
过往的经历都已成为过去,第一次推销的失败并不意味着我不适合从商,只是我在这个领域涉及的知识还过于狭窄,我只是得到的实践经验还不够啦,趁着年轻,我一定多去闯闯,犯错也是一种财富,只要善待生活。最后我想谢谢老师,给我带来了理论与实践相结合的精彩课程,谢谢您!
时间真的流逝很快。我们也走过了大二的时光。在学习的我们,体会到了酸与甜,苦与辣。生活,不经历一翻风雨,我们也不懂的生活。
大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训课程,让我个人认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先,我们根据教材资料中的经济业务,分析题型,到编制凭证。再过账目中,然后是结账,对帐,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。一步一个流程过来。从一开始的模拟的出纳岗外实训,到存货业务的发生,直至到现在综合的模拟业务。所有账目都弄好后,最后一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作,现由我一人来完成,其中的酸甜苦辣之味,只有亲身体验,才真真正正了解到什么是会计。其实,现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么清闲。
虽说自己在高中时期所学的也是会计专业,当时老师讲的题,分析的题也很详细。和大学中老师讲的题,分析的题目总是有所出处点的。可不管怎样,终是让我受益匪浅。可让我自己对会计多一度的深爱。
“只有经历过,才知道其中的味道”对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真切的让我了解了我自己以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生!会计不仅仅是一份职业,更是 一份细心和一份耐心还包括一份责任心。
不经历过,我们永远都不会长大。人生不是一条平坦的道路,只有走过崎岖、遇过困境,曾经跌倒、曾经失去,经历过挫败、跨越难关。而仍然能够昂首阔步迈向人生,才能锻炼出一颗坚毅不屈的心。做一个坚强的人很难;需要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此,发现错误,要不断的修改,不断的矫正。尤其是最后在编制资产负债表的时候,那叫一个崩溃啊,当你发现编制到最后,借贷方不平衡的时候,我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账,找账。这样的工作,只有一个字可以形容——累!参杂着繁琐!
通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。
虽说到本学期末,做的很累,但是真的希望学校能够给我们这样的机会,所谓的,我们只有多做账,多熟悉,才能游刃有余!
这次的实训我们组也许是最差的一组了,在两个完整的8年里,我们总共破产了5次,每次的破产都会有一大堆新的问题出现,现总结如下:
第一个轮回失败的原因:1、没有把一年的费用计算出来,就盲目借贷和贴现,没有顾及下一年是否够资金还债,就关帐了,这就导致我们在下一年里不够钱还债就破产了。2、在第二年以后的经营里只顾开发产品,没有考虑对手在干什么,没有先把市场开发开发完,也没有研发iso认证,这就导致我们不能拿到其他市场和有iso认证的订单了,即使我们的产能跟得上也不能把产品卖去,造成了不必要的库存和资金冻结的现象。3、有时候就是借钱来买原材料,这又造成了费用的增加。4不顾资金是否足够,就一下子安装了好几条生产线。由于投机心理过强,安装了三条柔性生产钱,想着如果其他产品拿不够订单或订单拿的太多就方便我们转产。
虽然我们在每个轮回里,都会尝试着用不同的方法来确保自己不被破产,但事愿人为,多次都是已破产告终。
在第二个轮回里难度有所加大,因为很多时候出现了很多随机因素,原材料不能及时到达,我们就改变了以前的策略,提前还几个季度就开始买下一年的原材料了,这又造成了我们资金短缺的问题了。
我们在第一年就开始慢慢地转换生产线了,在我们在第二年的时候就开始全面换生产线,由于在上一个轮回里我们的柔性生产线有三条,这次我们吸收上次的教训,改为了全自动的生产线,由于安装的生产线过多和过早,又导致了破产。
在这个轮回里订单式可以转让的,我们在第四年的时候投了p2的广告,恰好这年p2产品没什么人研发,其他的人转为研发p3产品了。p2产品的价格比上一年提高了10%,加上我们在这个产品所投的广告费比较高,我们一下子就得意忘形了,在竞单的时候一气之下就拿了11个订单数量一共是29个p2,拿到这么多的订单才突然醒悟,我们真的是彻底的完蛋了。p2市场本来就竞争不激烈,再加上我们p2产品的还差2个季度才能研发完,生产p2的生产线也只有两条我们如何能生产出如此这多的产品呢?我们的订单又可以转让给谁呢?就数算给我们追加,我们也撑不过下一年呀!这时候,我们两人都呆了,为什么我们每次都有算产能才竞单,而这一次却如此的冲动呢?为什么我们会想出这样的一个决策——生产不完可以卖给其他组呀,却没想到别人已经拿好了今年所需的订单,加上之前没有跟其他组商量就私自做了如此的决定,真的是太不理智了。至今还想不明白当时为什么当初会作出这么愚蠢的行为。这次的失误决策给我们的教训是最深刻的,由此我领悟到了凡在做决定前都要三思,不能凭一时的士气而作出错误的行为;做事前不妨听取一下其他人的意见,或许这就能挽回一些不必要的失误。
我们的这次失误,导致我们无法继续完成下去了,我们只好投奔与其他组。在此期间,我们发现我们在广告投放上都比他们多,而且发现我们是比较关心生产线的安装问题,再去关心其他因素。不管我们是否有资金,都要把生产线安装起来先,并有这么一个错误的认识:只要有生产线就能赚钱,而忽视了其他因素:如原材料不能及时到达,资金不足以给加工费等等。还有一样就是我们太过于鲁莽了,而其他组的都是比较小心,有计划有步骤的进行的。
在这段既长又短的实训时间里我们熟悉了企业运作的基本业务流程,体验到了整个企业的经营过程,也把自己学习到的一些理论知识运用到了当中去了,由此加深了我们对erp的认识,也促使我们进行积极的思考和计算,提高了我们的实际操作能力。在实训中我们进一步认识到:
1、选择好合作伙伴,做好充分的准备,制定总生产计划,先开发市场在安装生产线最后才研发产品,有步骤有计划地进行,稳步前进,避免不必要的事件发生。
2、投放广告应合理,要根据市场预测和对手状况,明确主营市场喝产品,合理计算和判断才投放。
3、采购应该合理化,根据产能、到货期限和应付款来制定采购计划,做到既不浪费又能满足供给。
4、注重资金的运行和流通,计算好经费投放和做好预算,避免出现破产。
经过这次的实训,加深了我们对erp的认识,领悟到了很多关于企业的生产规划、财政理财、市场开拓等相关知识,提高了我们各方面的能力,但是发现我们同学还是比较注重双赢,竞争意识较为薄弱。最后要感谢老师的悉心指导,感谢学校给我们安排了这样的课程。这将会是我大学课程中记忆最为深刻的一课。
转眼间,到昆山已经两个多月了。不知不觉中我已经从一个在校生变成了一个职员。这跟在我们学校是完全不一样的。除此之外,安博还制定了严格的制度,这些使我们在安博的培训像职工在公司工作一样,让我们提早接触到公司的氛围。
来安博最重要的目的还是学技术,那就说说这里的教育情况吧。安博实行的'是上午授课,下午上机练习的制度。我觉得我们这个班上午的授课经理非常好,他对java的理解非常透彻。我在大学学了半年的java,仅仅停留在表面上,对实质的内容根本都不了解。比如说==与equals的区别,方法的覆盖,变量的隐藏等等。老师通过图的方式,给我们讲解它们在内存中的情况,使我们从本质上了解了这些东西。他的这种授课方式,既生动又形象,彻底地将问题讲明白,我们接受起来轻松容易,也不容易遗忘。
除了他的讲课方式以外,他还是一个非常幽默的人,坐在凳子上听四个小时的课,会很乏味的,他时不时的给我们说一些搞笑的事,或者开玩笑的话,使课堂气氛非常活跃。他每讲完一个新知识点,都给我们留一点时间练习,加深对新知识的理解。我们有什么问题,他都会很耐心的跟我们讲解,不管程度是好是坏,他都一样对待。总之,听他的课就是一种享受。他还把跟知识相关的材料发给我们,让我们有研究的空间。有时还给我们一些面试题,让我们提早看,只有准备好了去应聘才有机会。
昆山还给我们开了一些素质课,讲解一些职场素质,如何为人处事,如何同面试官讲话,还要求我们在日常生活中也尽量做到。在我们就业之前开这样的课,对我们这些即将踏入社会的大学生来说是非常重要的。公司招聘员工,一看实力,二看素质,两者缺一不可。
总之在昆山的这段时间中,我学到了很多。时间虽短,但所学到的和知识的实用性很强。所有的老师们都教给了我们很多工作习惯、工作技巧、日常礼仪、职业素养和心态方面的东西。使我们对今后的工作有了新的认识,增添的极大的信心。
学会学习和团结
我们学了半个多月的基础知识,也该是用一用的时候了。这半个多月,应该算是安博给我们安排的p阶段的训练时间。我们开始接触一些小型的系统,实训员工管理系统等。这些小型的系统巩固了我们的基础知识,让我们学会了一些编程的技巧,以及一些验证的方法。
每做完一个系统,我们都有一个项目演示环节。自己带着项目在全班学生的面前演示。讲解自己是如何实现的,说出自己系统的亮点和不足,然后由其他学生来挑系统的毛病,找出漏洞。通过这种方式,你可以学到其他学生的优点,别人好的编程思想你可以在以后的项目中运用。这是一个自我提高的方式。
接下来我们做了一个财务管理系统,用mvc三层架构实现的,jsp+struts+hibernate,这个系统是我们小组共同完成的,jsp用于前台的显示,struts调用bean的方法与数据库连接。这个系统做完之后,我觉得一个项目的流程图是十分的重要。如果没有总体的框架,后期修改会是很麻烦的。做项目之前我们应该先总体考虑一下布局,不要急着编程。 在做项目的这段时间里,我感觉自己的知识面太窄了,书到用时方恨少。做项目不仅检查了我们的基础知识掌握程度,而且给我们提供了自我提高的机会。项目做完以后,我感触颇深。以前在学软件工程的时候,一直不觉的文档很重要,老是认为编码最重要,做这个项目纠正了我的错误认识。我认识到概要设计,详细设计是何等的重要。团队合作,最重要的是合作精神,不能自己一个人编程,不管其他的人。项目都是分模块做的,每个模块直接是有联系的,组内必须协调好,否则在整合的过程中会出很多的问题。一个大项目给个人自我发挥的余地是很大的。如果数据库里的数据太多,在显示的时候就应该考虑分页,分页的方法有很多种,这就是一个值得钻研的问题。在此期间我学会了自己解决问题的能力,在发现错误的过程中,才能学到更多的知识。知识是无穷的,不要为了就业而学习,而是为了提高而学习。多读书,能提高自己的逻辑思维能力。要多和其他人交流,不要闭门造车。
不知不觉在大学已经度过了2年的时光,为了让即将面临毕业的我们能有一个好的就业前景,中国管理软件学院决定让我们把后半年作为一个实习年。由于我们是安博定向培养的所以我们实训有安博来提供基地。
做了十几个小时的火车,我终于来到了很多人都向往的江苏。由于第一次到南方,心里也隐藏着那么多的诱惑。
但是在学习的过程中,总有那么多新鲜事物进入我的视野,这时才感叹自己的知识面是多么的狭窄,同时也为自己在学校里没有好好学习感到愧疚。书到用时方恨少,这种感觉让我深深体会到自己的无知。来到这里以后我的求知欲望更加强烈了,想的最多的就是如何将自己的学到的知识真正的融入到现实技术中。
软件业,让多少人为之疯狂,它的魅力的确很大,涉及的知识是那么的广泛,让我总觉得自己的知识不够用,每天早上8点半,到下午5点半的培训时间要学习企业中所需的技术知识,其他的时间,就只剩自己疯狂的练习;来到这里才感觉自己在大学的生活是那么悠闲自在。
也许人都是那样,往往都是事情来临的时候才为自己的所作所为感到后悔。来到这里没有联系太多的朋友,心中唯一的目标就是将需要的知识好好学到手,以便能够更好的在工作时熟练使用。
有时候寂寞只是一种态度。来这里没有感觉太多的孤独,每天都充满激情的去迎接新事物,去面对新知识。一步一步设计自己未来的路线并将其实现。
虽然来这边的同学还有很多,但大家都很清楚的自己的职责,我们抵挡住了很多诱惑(文章转载自: http:///shixi2/shixunxinde/ 请保留此标记),都在为着自己的目标而奋斗。在这里我只想说一句,就是感谢安博能够提供给我们这个机会,让我们提前接触社会,认识自己,相信出来培训的同学都将会有一个更加深刻的认识,来为自己的未来奋斗!
或得或失
2个月的培训眼看就要结束了,刚开始觉得好漫长,现在却感觉过得好快啊,也就是一眨眼的时间。可是,通过这次培训我懂得了好多,明白了好多。
随着毕业时间的临近,心里越来越不安,也变得很浮躁,不知道自己毕业后该去哪里。这时才体会到社会上说得“毕业就意味着失业”和老师所说的就业压力。
回想自己2年的大学生活,感觉就这样不知不觉走了过来,似乎昨天才踏进大学校门,今天就要毕业了。2年里自己都做了什么,学到了什么,想到这里,心里就更没底了,似乎什么也没有学到,什么也没有做过。
学习期间深深体会到自己在大学里学的东西其实都很重要,以前以为没有用的科目,到了这儿才知道这千丝万缕的关系,所有的课程都是有用的。学校的科目是基础,所以不要认为自己现在学的没有用,知识不管是在什么时候总是有用的。
走编程这条路其实不是自己原本的打算,以前一直以为自己压根就不是编程的料,认为编程从来都不会是自己想做的事情,把编程看的很难很难。经过自己的努力以后才发现,原来很多事情都是我们自己把它想复杂了,编程也不是那么的难。只要努力,没有什么是不可能的。
总之,我不后悔自己的选择,也会一直坚持下去。
实训是大学生学习最为重要的环节之一,不仅可以为我们提供实践的机会,还可以让我们从中获得更多的经验和知识。而在实训过程中的推销练习更是贯穿了整个实践过程,下面我将分享一下我在实训推销中的心得体会。
第一段:从慢慢适应到熟练应对。
最开始接触实训推销的时候,我感到非常陌生和不知所措,感觉自己还需要一点时间去适应。但是,经过一段时间的实践,我发现,在实际推销中,自己需要迅速反应、制定出全面而周到的推销策略。不断地练习和积累,将帮助自己逐渐熟练应对各种情况,并且发现自己不足之处,更好的调整和突破。
第二段:从了解产品到掌握销售技巧。
在推销的过程中,了解产品是非常重要的,因为只有当了解到产品的特性和功能之后,才能更好的推荐给客户。同时,了解销售技巧也是建立在掌握产品知识的基础之上。在实训推销的过程中,我通过多方向了解产品和逐渐熟练掌握销售技巧,从而更加自信的去推销产品,同时也取得了不少的成功。
第三段:从拒绝到沟通。
推销中最令人头疼的情况就是遇到拒绝,因此如何有效的开展推销工作和解决客户对产品的拒绝,成为了推销人员重点考虑的问题。在实训推销中,我学会了掌握一些沟通技巧,如如何描绘产品特点、如何让客户相信产品优势等,从而更好的应对客户的拒绝并取得客户的信任。
第四段:从为自己的失误负责到为客户的满意负责。
在推销的过程中,也有可能出现自己的失误。例如,我们曾经因为一些误解,而导致客户的不满,但是我们从这个教训中,意识到了自己要为自己的失误负责,并且通过向客户道歉,并主动解释客户的疑虑,最终成功挽回了客户,客户也对我们的服务和品牌产生了信任和好感。因此,我们应该在推销中做到为客户的满意负责,将客户看做推销的终极目标。
第五段:从取得销售成绩到继续提升推销能力。
在实训推销中,我们最大的收获便是取得了优异的销售成绩,然而也要看到,这只是一个起点。我们应该继续对自己要求,追求更高的推销目标,并寻求更加有效的推销策略和方法,不断提升推销能力。因此,在实训推销中,我们的成功不仅来自于推销过程中的实践锻炼,还来自于不断的自我完善和提高。
总之,在实训推销的过程中,我们要掌握正确的推销技巧和做法,同时还要不断学习、总结和反思,才能不断完善自己的推销能力,并取得更加优异的推销成绩。
实训推销是大学生活中的一项最重要的体验之一。它不仅帮助我们了解职场、了解市场,更是一个增强自我力量的好机会。在实习推销过程中,我领悟到了许多有价值的心得,这些心得之于我,不仅影响了我的实习生涯,更成为了我职业发展的一部分。
在进行实训推销时,首要的就是积极主动发掘项目。我们要查看学校的活动、社团、校园内的公司活动等,主动发现并了解到相关的信息。另外,我们还应该和周围的同学进行沟通,交流意见并分享经验。通过分享,不仅可以拓宽自己的视野,也能够增强同学之间的联系和协作能力。此外,我们还需要在推销过程中注重团队合作,与同事之间的交流沟通尤为重要。我们要尽可能地充分利用每个人的特长,发挥每个人的优势,从而为整个团队带来更好的结果。
第三段:沟通技巧。
在实习推销中,沟通技巧尤为重要。我们需要通过语言、肢体语言及行为来传达自己的想法,尤其在与客户交流时,这些技巧会非常实用。通过暂停与静默,让客户有时间理解我们的意思,同时也让我们有时间思考自己该如何回应。另外,我们在谈话中也要注意自己的语气、音调和节奏,使自己显得更加自信和专业。同时,我们也要了解客户在谈话中的姿势和言辞,从而更好地了解客户的需求和想法。
第四段:时间管理。
在实习推销中,时间管理是至关重要的。我们要充分利用时间,不要让一天的推销过程被无用的补充耽误。我们需要根据每天的推销任务,安排好每一项工作计划,不能抱有“待我有空再做”的心态。当我们面临紧急的事情时,也要注意保持冷静和应对灵活,安排好每个工作的优先顺序和时间安排。
第五段:总结。
在实习推销过程中,我们深刻领悟到了很多道理,也明白了许多个人能力与恒心的关键。总而言之,实训推销再次使我们体会到了职场的真谛,通过不断学习、反思和实践,我们的推销技能和工作能力将通过实习阶段变得更有价值,从而助力我们今后的职业发展。
实训是大学生在校期间获取技术技能和职业素养的重要途径。在这个过程中,除了学习专业知识外,还需要充分发挥自己的销售推广能力。在担任实训产品推销员的角色中,我通过积极的思考与实践,总结出了一些推销心得体会,希望能与大家分享和交流。
第二段:提高对产品的了解。
推销的第一步是深入了解产品,这样才能更好地向客户介绍和推销。我们需要弄清楚产品的特点和优点,以及适用人群等方面的信息。同时,还要了解竞品情况,有助于我们发掘出产品的独特之处。只有深入了解产品,才能让客户对我们的推销产生信任和兴趣。
第三段:掌握销售技巧。
掌握销售技巧是推销中至关重要的一步。我们需要了解客户的需求和心理,经过分析和确定后,再根据所学的销售技巧进行针对性的推销。要学会用简洁,清晰,到位的话语,将产品的特点和优势传递给客户,同时保持亲和力和耐心,帮助他们解决问题和疑惑。
第四段:准确定位客户。
推销的过程并不是随意选择客户逐个进行介绍,而是需要进行准确的客户定位。我们需要了解客户的消费习惯和购买能力,进行营销策略的制定,包括推销途径和推销方式的选择。这样一来,推销的效率会更高,同时也不会浪费过多的时间和资源。
第五段:良好的服务与回访。
推销并不仅仅是向客户介绍产品,更是建立起与客户之间的信任和良好的关系。因此,在推销结束后,我们需要保持与客户的联系,并进行回访和关怀,以便更好地了解客户的反馈和需求。如果客户愿意购买产品,我们要提供优质的售后服务,让客户满意,提高客户忠诚度,从而为以后的推销创造良好的条件。
总结:以上就是我在实践推销中所得到的体会和心得。当然,在实践中,我们还需要不断尝试和实践,才能更好地提高自己的推销能力和业务水平,为未来的职业发展打下坚实的基础。
11月21日,现代推销理论李光明的课。李老师说我们会有一次实训,实训的目的是通过实际参与企业的产品市场调研、推销产品。贯彻理论联系实际,让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实际过程,对推销工作及相关任务有一个初步的认识,并在完成项目工作中掌握推销技能,培养营销专业所需要的基本能力和技能。为了有一次实训经验,我参与了由同学介绍的一份兼职工作。时间定在11月24日。这份工作是由统一公司提供的。在我们学校附近的超市设立号几个点,需要号几名推销人员。所以,我作为一个组长,和宿舍的好几个同学商量好在那一天我们宿舍的都出去实践一下,以积累一点工作经验。
11月24日,星期六的这天,天气不是很好,大风。按照联系人给的地点和时间,十点时,我和同组的小伟来到学校旁边的乐佳超市。和统一公司的营业人员打过招呼后,就在他们的指导下,把摊位的东西整理好,然后向超市里的负责人说明你从超市里拿多少货源出去超市门口的摊位那里推销。都整理好后,时间来到十点半,然后开始了我的推销产品时刻。看到有同学经过,我和搭档小伟就轮流向他们介绍统一冰红茶的价钱和赠送品。工作到六点下班,那时的天空早已变得昏暗。我们经过大半天的叫喊,喉咙就像冒火一样难受。但当我们数了数我们今天的成果时,又觉得我们今天很有成就感。
11月25日,同样的时间我们出现在我们的工作地点乐佳超市,唯一不一样的是,今天的摆设我们得自己动手弄起来。一开始时,因为还没有对那个支架熟悉,搞得我和小伟弄得差不多到最后时才发现我们弄反了支架上面的版块,导致了那个根子插不上去而不能更顺利把纸板放上去。所以我和小伟得把它们全部都拆下了然后重新装上去。今天的这个乌龙事件让我明白,做事不能埋头苦干,我们开始要做时得想想我们这样子做是否是正确的,还有没有更简单的方法可以解决。
方面的知识,最后让我好好读书,多学习知识,出去工作了会运用到的。这一天我有很多收获,感受很深。
近一周的会计实训在熊老师的带领下圆满结束了,在这一周的实训中,我学到了许多东西,对真正的会计操作有了更深刻的了解。实训让我对平常学习的理论学问与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用学问并加以综合提高,学会将学问应用于实际的方法,提高分析和解决问题的力量。同时也让我意识到自己的差距,也打算要更加努力学好这门学科。
在生活中,人们无处不在销售自己。这里说的销售不是指买卖。而是指自己得到别人的赞同。你知道推销员如何推销自己心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于推销员如何推销自己心得,欢迎大家阅读!
先给大家将一个小故事。有三个男孩同时追一个女孩,第一个男孩说:“我喜欢你,我想做你男朋友”,这是一种推销。第二个男孩说:“我家里有车有房,我想做你男朋友”,这是一种促销,第三个男孩说:“我家里有车有房,我愿意全部给你,我想做你男朋友”,这是一种营销。如果是你,你会选择谁做你的男朋友呢?不仅是谈恋爱,生活中的方方面面都需要你去销售你自己。
1.充满自信。
一个充满自信的人更能展现个人的价值。自信会使你更有个人魅力。也能使你更加能打动他人,从而成功的销售你自己。
2.足够的了解自己。
要销售你自己,你就需要足够的了解你自己。必须要明确的知道你的优点和缺点,发扬你的优点,摒弃你的缺点。特别是在重要场合,你需要将你的优点放大,将你的缺点缩小,尽量做一个受人欢迎的人。
3.装扮自己。
你想将自己销售出去,你就需要装扮自己。这里说的装扮自己,是指装扮你的外表和内在。你需要让别人看起来干净大方,这样的你才具有可信度。为了成功的销售自己,你需要不断的学习新的知识,不断的壮大你的内涵和修养,让自己成为一个对社会有价值的人。
4.做好准备。
机会是留给有准备的人的,为了能把握好机会。你需要做好充分的准备。特别知识,你需要有更多的专业知识打动他人,为了成功的销售自己,你好好的为下一次机会做好准备吧。
5.把握机会。
每个人都会有大大小小的机会,不过机会不是任何时候都有的,而且你错过了一个特好的机会,也许你下次就没这么好的机会了。所以我们要把握好机会,顺势,销售自己。
要喜欢自己、相信自己,彻底认清自我价值,相信“世界上没有任何一个人和我一模一样。”世界上没有一个人可以等同你,没有人的指纹、声音、特征、个性和你完全一样,从这一意义出发,要相信你“是第一号”的。著名商人作家罗伯说过:“假如你要在别人那儿建立一个胜利者的形象,你就必须先建立一个胜利者的形态。
知道如何把自己推销给自己,才能更快的把自己推销给客户,只有真正把自己推销出去了,我们的产品也就好推销了。
为你自己写讲稿的时候,问问自己这些问题,你也可以运用自己的故事让他人印象深刻,在大多数的拿着就走的人中脱颖而出。
人常常会认为“电梯演讲”这个技巧是用在你面试新工作,或为新项目融资的时候。然而“电梯演讲”在你找到工作后同你求职之时相比,重要性并未降低。
实际上,当你已然身居高位,或者赢得投资方的支持,同高层的同事或重要客户来往频繁之际,那30秒钟阐述了你是谁,你的与众不同,以及你为何令人难忘的个人推介恐怕更为重要了。
一位供职于华尔街的管理总监跟我讲过,一个暑期实习生在欢迎酒会上给高层留下了非比寻常的深刻印象的案例。数日之内,这个管理总监频频收到高层的电话,他们示意他“确保给她所需的关注以及资源,让她绽放这个夏天”。那个年轻女士的事业自此平步青云。
那么,短短一餐开胃菜、一杯白葡萄酒之间,你说些什么才快捷有效能吸引高层的注意呢?考虑以下几点,之后再来撰写你的演说稿吧:
1、给出有说服力的解释,为什么你要来这里,比如“为什么你决定成为这个公司的一员”
3、能够解释是什么连接你过去与现在的经历,并且要极具说服力,合情合理——是什么将你的故事粘成一个整体。
当然,执行者或者高层经历都不会问你这些问题,但你的应该把电梯演讲当做一个机会,把些信息干净利落又不做作地表达给别人——尽管没人问。
至于如何回答为什么、怎么、什么的问题,
1、去思考最相关的,而非最近的。
没人规定你的。
简历。
必须按时间的倒序来安排。麦克是一名市场执行人员,他有着两年的海外销售的经历。但回到市场的这个问题上,他跟别人介绍自己时总提到他刚刚转换职业方向,总转移到他在销售业的短暂停留。麦克与其如此,倒应该说自己是一名经验丰富的市场专业人员,但是曾有过短暂休整,现在回到了他的本行——可以继续施展他市场专业的才华,思考消费习惯的驱动因素。
2、关注技术型的特质,抑或条件、产业型的特质。
你善于金融,不意味你必须有金融的背景。阿列克斯做过药剂师,致力研究,她又回到了商学院准备拿一个工商管理硕士(mba)学位。她有志在制药企业从事公司金融类的工作,但考虑到她的背景,她担心没人愿意把她当回事。当我要求阿列克斯解释为何她选择金融,她说道,“我就长了一个金融的脑子”。她的思维方式属于按部就班,精打细算,一板一眼——归纳起来,俨然一个公司金融部门的绝佳人选。与其关注其科研型的学术背景,阿列克斯不如向同事以及客户强调她骨子里就是一个数据型的人。
3、连接点与点——什么会系起全部?
不管你从药剂师转型金融专业,还是现在从事市场执行,过去有着国际销售的经历,你都应该想办法把你的经历之丰富统筹起来,然后展示以他人,这些经历如何互补。于我个人而言,我在客户这边克服了很大的障碍,因为之前我是和平队的志愿者,后来转行做了投资银行家。向别人解释时,我会填平这两份工作之间的沟壑,说我本质上善于从大局思考,但我得到的训练又让我成了数据型的人。这样,银行业就是两者的完美结合——我喜欢从三万英尺的高度俯瞰客户的挑战与难题,也可以挖掘至微小细节,进而得到创新的金融方案。不管我的客户是和平队在智利服务的小镇的镇长,还是医疗公司的首席执行官,我都能从高处着手,然后快速有效地向下开展工作。
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多?
关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一
务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很
经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户:做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、
具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、
有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害。
以找到很多商机。
关于打电话:我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、
的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、
我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉得到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、
对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。
单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要聊业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户:
1、
一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、
你比对手更用心的对待客户,和客户结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、
单没那么好做了,你或许会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、
该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。
关于成交:
1、
而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款:
1、
生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
2、
以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。
不
决,你害怕行动,是因为心态的原因,因为你害怕失败,而正是由于这种恐惧心理才会捣毁你的自信,捆住了你的思想和手脚,让你遇事不敢轻举妄动。
其实我也是一个这样的人。为了挑战自己的能力,赚更多的钱,最终还是选择了销售。但是,每次拿起电话的时候都是犹豫不决,心里七上八下的,似乎不知道如何推销自己及自己的产品。随之而来的就是困惑、迷茫、挫败感……于是拿起电话向朋友咨询了、取经。
做
评估,但并不是去掂量自己做这件事的成败率有多大,因为事情有时候往往就是这种担心害怕的心态所以致使失败了,而是做这件事情的整个计划。
比
当然,对于陌生的事物或人,不免多多少少都会有一些莫名的紧张和不安,于是行动前我们习惯性的思想就是如何保全自己,可正是由于这种自我保护的本能,让我们失去了更多的机会。
克服这种恐惧心理的最好方法就是:立即行动!让我们在行动中去纠正,去调整,去提升!要找机会想办法让自己去做,打断自己原有的那种思维逻辑和习惯,走出第一步,次数多了勇气也就产生了,那么这种恐惧心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都会有自信了。
让我们记住比尔?盖茨的一句话:“如果一生只求平稳,从不放开自己去追逐更高的目标,从不展翅高飞,那么人生便失去了意义。”
你,还在担心什么?还在犹豫不决么?
绝对值得一看!如何开拓安防销售区域市场?
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有:
1、分区域重点研究竞争环境和竞争对手,除非你有雄厚的品牌、资金、人力、执行能力,同时有老板们给你的足够时间;研究竞争的主要目的是,获取竞争的制高点,从而避免产品“哪儿都有,哪儿都不强”现象;集中有限的人力财力,有效的针对性的开拓市场。
2、
要采用“愚民政策”。否则,哈哈,总监们的计划过了一段时间,你就忙着救火去吧。
3、和公司其他部门沟通配合,合理。
如此,你的销售能力价值何在?有一次,有区域经理讲:“xx总监,我想在山东市场单独做个低档产品,迅速占领市场,行不行?”结果回答当然是是“不行。”
原因很简单。我们满足个性化需求的前提是能否赚钱。短期不赚钱,长期也不赚钱,这种服务是多余的。销售成员请时刻牢记:企业的生存价值在盈利!
所
业可持续发展,去想着影响和改变老板。
4、优化运作模式。区域市场销售运作模式应该分别考虑产品流模式、资金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一种方法是运作模式创新。这三个模式我将另外寻找时间寻找主持人和大家沟通讨论。
5、品牌传播的推拉要均衡。安防行业渠道营销不重视品牌的建设,甚至是为别人做“嫁衣裳”,虽然值得理解,但也确实让人可惜。
区域市场品牌建设和维护是实现企业产品品牌效应边际利润的必经之路,成本不高,效果客观。短视者和想赚了一笔就跑的老板们看到这里,您可以离开去“泡脚直落”了。
“推”
点,尤其区域性促销活动的“无政府”状态该治了。
我个人的心得是:没有创造不好的品牌,只有不想真心创造品牌的人和缺乏市场推拉策划能力的营销管理者。详细的案例解析,方法分享将在深圳聚会上面,有猛子与大家分享、共勉。
6、
用规则管理销售人员,用激励调动销售人员。整整显示出企业对营销管理上面投入的诚意的是老板是否真有建设合适自己的营销团队的决心和已完成必要的准备?!
ok,那么寻找一个物有所值的营销管理领军人物并不是难事情,送给老板们一句话共勉吧:谋定而后动,开放而包容。
。
走出大学校门后的一年,我有幸通过考试,成为教师队伍中的一员,即将开始我人生中的新征程。
虽然有过一年的工作经验,但这对于伟大的教育事业来说,却是极其渺小的,是远远不够的。
教育局考虑的很周全,为了让我们新教师尽快适应教育工作,特地对我们进行了培训,培训中几位校长为我们做了精彩的讲座,讲座的内容很丰富,包括新教师该如何去努力的成长、新教师该树立怎样的教育观念去走好职场第一步、怎样做好班主任工作,以及教师职业生涯规划和专业成长。
几天的培训下来,自己感触颇深,收获颇多,也让自己对以后的教师之路有了更深的理解和更远的计划。
培训中让自己感受最深的就是,作为一名新教师,该如何去规划自己的职业生涯,让自己永远保持工作的热情。
我认为首先要有一个明确的目标。
我的目标就是一年适应,两年胜任,三年探索自己的教学风格。
培训中孟校长讲到,新教师上岗前要找一位自己的师傅,所以我把自己的第一年定为拜师学习和模仿的阶段。
自己的教学理念和教学方法都十分欠缺,需要多听、多看、多请教,更要多讲,才能一点点的锻炼自己,让自己尽快的融入到教学工作中,适应教学。
在自己度过“适应阶段”后,就需要尽快“胜任”,这就要不断的去充实自己,首先就是先提高自己的专业教学技能,包括教师的一般基本功也就是“三笔一画”、多媒体教学的熟练应用,和课堂教学的基本功也就是处理教学重点、难点,以及有一套自己的管理学生的方法。
这个期间最重要的就是不断学习,去掌握新的教学理念和教学方法,并能够结合自己学生的特点,将其应用到实际教学中去,力争早日胜任教学工作。
一个教师成功的标志就是有一套自己的教学风格,所以我定的第三年的目标,便是探索自己的教学风格,能熟练运用各种教学方法,能够完成规定的教学任务,达到优秀的教学成绩,在学生中有较高的威信,这个目标是十分艰巨的,但我会努力朝着这个方向去发展、去努力,并付诸实际的行动!
前面只是自己的一个短暂的职业生涯规划,对于以后漫长的教师之路,我还又一个更远的理想,就是做一个让学生愿意与你交心的老师。
他不管在学习或生活上有困难,都愿意和你说让你去帮助他;他有高兴地事情也喜欢与你分享,我希望自己在孩子们心里撒下的不仅是知识的种子,还有阳光,有对生活的热爱。
也许这个理想很难实现,但我会一直为之努力,一生都去追寻。
当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的`低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!
自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
推销实训的目的是培养市场营销学生的实践能力,让学生在实践中真正体会到什么是推销,在实践的过程中不断摸索推销的技巧,把所学理论应用于实践中,理论与实践相结合,让部分实践检验我们所学的理论知识,同时锻炼学生实际解决的问题的能力。
本次实训的时间为两个月,要求同学在分组的情况下选择一个产品进行市场调查分析,并把调查的结果制作ppt讲解,最后设计出两个推销的情景模拟。主要的目的是让同学们在这过程中了解和掌握推销的知识。
在实训的第一天,在教室里龙老师给我们讲述了实训的内容及要求,在在课堂上各自分好组,并把各组所选的商品提交给老师。在课后我们组所有成员开会讨论了我们推销实训的计划和任务的分配。
我们小组的成员由胡燕、曾艳、宋静凤和我组成。由于我们4个都为女生,所有我们选择的产品是女生都比较喜欢了解的护肤品。我们先去相宜本草专柜对该产品进行了调研与了解,并拿到了相关手册,后再一起查资料汇作ppt,最后设计的情景模拟是专柜推销。由我和宋静凤做导购员,推销相宜本草新推出的一款控油祛痘的丹参系列。胡燕和增艳出演一对周末在家休息的姐妹。胡燕演姐姐,是一个上班族,平时会用一些护肤品,但是没什么固定的选择;增艳演妹妹,是一个在校大学生,平时不会用什么护肤品,只是会有一些洗面奶而已。两姐妹被痘痘所困扰,所以决定去相宜本草专柜去看看。最后的表演,我们都表示没什么压力,因为在过去的推销课的实验课上,我们都大致掌握的推销表演的一些技巧,所有都没什么好担心的。实际情况也是如此,在表演的当天,我们都表现得很淡定,从进场到表演结束,我们都怀着平常心,途中并没有发生什么太大的失误,即使偶尔忘记台词,我们也很好的掩饰了过去,并没有让人发现。
这次实训花了两个月的时间,而结果就只是为了调研一个产品和一次虚拟的推销表演,未免有点浪费时间,并没有达到实训真正的目的。没有有效的将理论与实践联系到一起,融合到一起。我觉得最好的实训就是走出校园来进行一场实际的演练。用实际的商品推销给真实的消费者,让我们真实是面对消费者,面对消费者异议,并有效的运用我们所学到到知识来解决。尽管如此,此次实训对我们来说还是有收获的,让我们了解到客户至上,客户永远是对的的道理。让我们对实际的推销有了一定的了解,在产品的调研和情景模拟中我也认识到了我们的不足,就是我们不够团结,遇事拖拖拉拉,总想拖一刻算一刻。我们应该在以后的生活中改掉这个坏习惯,毕竟社会是集体活动,合作是在所难免的,而且拖并不能解决事情,很多时候更会耽误事情。如果在以后的工作中,也这样拖拖拉拉的话,就会失去销售的先机,更有可能造成重大的决策失误,导致公司亏损,最后工作不保。
首先要熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
第一天,我们对一个自己感兴趣的产品做了推销测试,我们组采用的是自主创业的方式进行推销,因此第一关就是对所进的货品进行分类。熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些事核心客户,哪些事非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
要将就方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网也会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
要做好计划安排,先做好计划,才能提高实践的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点做好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
做好每日的销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况。
研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式,一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析。
学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的可以继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。压迫理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝,被冷落,被挖苦等等现象。销售时还有一种现象不得其门而入,这是要动脑筋打到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着,谈吐,必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新、别人也在发展,你要去的比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
在此次实训过程中,让我感触最深的就是团队合作精神的重要性,作为一个实训小组我们要学会组织与协调,对团队中出现的不同意见,各组员要学会积极倾听别人的意见与看法,并悉心接受与采纳。另外,实训的过程也是一个理论与实际相结合的意见与看法,并悉心接受与采纳。另外,实训的过程也是一个理论与实际相结合的良好过程,我们所学到的推销技巧文化知识得到了很好的实践和运用,他们也很好的指导了我们的推销实训活动。这是我们“自主创业”的第一次,是一个良好的开端,也为我们以后走上工作岗位打下了坚实的基础,积累了经验。
《施工组织与造价》是一门实用性较强的科目。对于任何一项工程都要进行施工组织与造价的编制,而不知道坏则体现在技术上是否可行经济上是否合理,所以学这门课程是十分必要的。
通过平时的学习,我们已初步掌握了各种造价概念及人工预算价、机械台时费、建筑工程单价计算等基本的算法。然而,平时的学习知识点都是相对零散的、不系统的,不利于我们掌握。所以就需要一次综合性的、全面的.实践。
结合这次初步设计概算的编制,现将我的收获及发现的问题如下:
1。熟练的查阅定额。此次编制翻得最多的就是定额,定额从一开始的”陌生人“渐渐地变成了”老朋友“。随着编制的深入,发现了许多值得注意的问题:
1)查阅定额第一步,也是最重要的就是翻看说明。比如在查螺杆式启闭机时,说明中就规定了按卷扬机的定额编制。
2)编制安装工程时,计价装置性材料与未计价装置性材料的计算是个比较重要的问题。
2。总概算表编制过程中,静态总投资、价差预算费、建设期还贷利息等的计算还不够熟练。资金流向表的编制还存在较大问题。
通过此次课程实训,培养了我细心、耐心的品质,提高了我面对困难,解决问题的能力。通过实训,掌握了设计概算的编制,掌握了概算书编制的规。这些为我进一步学习预算的编制打了基础。然而仅仅有基础是不够的,要想继续深入,就得不断地充实自己把基础不断夯实。
最后,感谢赵老师、邹老师在实训过程中对我们耐心、细致的指导,感谢给予我帮助的同学。祝老师身体健康、工作顺利!
为了使新警培训能够更加贴近基层公安工作,20xx年xx月xx日至2月x日,根据安排我们小组一行五人分配在古荡派出所,开展为期半个多月的实训。我认为这次实训的主要目的就是将我们在学校所学的理论知识、警务技能与基层实践相结合,在实战中学好基层公安业务知识,提高在工作实践中的独立工作的能力,为将来更好地从事公安工作夯实基础。通过实训,不仅使我对基层公安工作有了一定的了解和认识,更让我在实践中积累了经验,也获得了一些感悟。
一、爱拼才会赢。初到古荡所,教导员就耐心向我们介绍了派出所基本情况,并告诉我们作为民警一定要能吃苦、勤钻研。开始对这些话并没有什么实际感触,但是在一段时间的工作中我渐渐明白了教导员所说的,其实这也是基层民警最最基本的业务素质。短短半个月实训,我尝试了很多初为民警的艰辛和挑战,第一次值班熬夜,第一次接处警,第一次审查??体味到的是刑侦工作如此真实复杂的立体画面,感受到的是刑侦工作的烦琐与辛苦,但无论任务多重,我都会欣然接受并努力完成。忙碌之余,我也不忘抽空提笔,提炼每一次进步。不经意间,我已融入这个充满挑战的岗位。我坚信“爱拼才会赢”的道理,只有迎难而上,勇于挑战,才能实现工作跨越。
二、细节定成败。半个月来,我一共参与接处警30余起,调解纠纷10余起,其中令我感触最深的.是办理的一起吸毒案件,这是我首次接触到强制隔离戒毒处罚。通过办理该案,我初步掌握了该类案件的一系列办案程序和规范,而最大的收获则是深切体会到了工作细节的重要性,无论是材料制作、文书开具,还是证据提取、证物保存,细节问题贯穿办案始终。特别是在对违法嫌疑人进行询问、押解的过程中,更应细致严谨,确保自己和嫌疑人的人身安全。尤其像吸毒一类的违法嫌疑人,往往身患疾病,有的甚至迫于强制隔离戒毒的严厉处罚,选择铤而走险,这些都是办案民警所必须警惕的问题。因此,我们在办案过程中必须时刻保持警觉,盯紧盯牢违法嫌疑人的一举一动,直至安全将其送至羁押场所。
三、警情无小事。经历数次接处警,我明白了不同警情有不同的处理方式,如遇两抢、聚众斗殴等重大警情,应及时掌握现场动态,向所领导报告情况,并请求指示,而绝不能一意孤行,否则就可能酿成更大的危害。而对于判似平常的警情,也不能轻视,比如每次接到走失求救的报警,所里的值班民警总是将报警信息及时通知辖区内的巡逻人员并注意留意、找寻。总结每次接处警,我认为无论遇到何种警情,一定要树立“警情就是命令”、“群众利益无小事”的严谨执法理念。
基层派出所的实训经历,对我自身而言是一笔极大的财富。在实训中,我见识了很多,学到了很多,也更清楚地了解到自己的不足。我知道,目前我所做的这些离一名合格的人民警察还相差很远,在接下来的学习、工作中仍需要继续“充电”以弥补不足,缩短差距,向着“敬业、专业、公正、廉洁”的标准大步前进。
通过这次的实习,我亲身体会到银行柜台在进行个人对私业务和单位对公业务的#39;具体流程,在做对私业务时,里面涉及各种账户的开户类型和销户的手续,使我对书里的相关账户知识有了一个较全面的了解。对公业务的内容涉及面比较广,里面包括了单位的开销户、贷款的申请和发放、联行系统之间的业务流程,让我对银行的整个工作程序有一个系统的掌握。
会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
《谈判与推销》是一门理论性、技术性、实践性很强的学科学校为了我们能更好的掌握这门谈判与推销的内容、技巧和方法,提高我们分析问题和解决问题的能力,特进行了20xx年12月26日——元月6日的实训。
在26日的早上我们开始了这次实训的第一课,老师首先告诉我们实训的安排和我们的分组,并要我们后天每人上台推销一个产品,需要脱稿进行。所以我27日就早早的到图书馆查看资料,了解到推销从广义上来说是指提出建议,说服别人相信和采纳自己意见的过程,而从狭义上来说是针对商品经营活动而言的,就是千方百计的帮助买方认识商品和劳务,并激发买方的购买欲望,实现商品或劳务转移的一系列活动。而谈判也分为好多种,根据其性质不同可以分为多种类型,如政治谈判、社会事务谈判、民事谈判、其它谈判,而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判。
推销根据其种类的不同可以分为人员推销和非人员推销,我所阐述的就是人员推销。为了达到企业的盈利目的,就需要与人进行沟通和谈判,商务谈判的基本理论包括博弈论、公平论、黑箱论、信息论。商务谈判和其它的社会规则一样,必须在有规则的条件下进行,无规则就无秩序。最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销,我从产品的品牌(红双喜)、产品的型号(40012)、产品的材质及型号(1002)进行了具体分析。在28号时我的产品展示得到了老师的肯定。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。所以29日老师要求我们以小组为单位进行商务礼仪的具体展示,我们排练了一个名为《宴会》的情景模拟,我们在其中展示了商务礼仪,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的.礼仪表现会给别人留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。接着就是商务谈判的技巧和谈判者应该具备的素质。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在本次实训中我更好的把书本上知识与实际相结合,看到各组不同的情景模拟,了解到了以后会在职场会遇到什么样的情况和该怎么处理这种情况的方法。也更好的提高了我们的动手能力和综合素质,全面掌握谈判与推销的技术和技巧。
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
一个多月的实习给我的感触太深了,好像一下子长大成人,知道了更多地做人与做事的道理,真正知道学习的好处,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我毕生受益匪浅。在终究一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝愿与期望,并且每个人都给了我很多的推荐,总经理表示由于我的杰出表现,他期望我毕业后能连续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作潜力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
下方我从个人实习好处及对会计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素养,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素养要求。
(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员仅有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自我,掌控最新的.会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能熟知自我的工作资料,对企业的发展方向做出正确的决定,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
(2)从道德素养讲,会计工作的特别性使其可接触到超多的共有财产,所以作为会计人员必须要掌控好自我办事的尺度,第一自我要做到安分守己,其次对于他人的要挟,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素养提高到一个新的层面上来,是每一个会计人员都要努力摸索的问题。仅有会计人员自身的道德素养提高,才能够走好职业生涯的每一步,仅有会计人员全部道德素养提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反应问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏锐度,及时发觉问题解决问题补偿漏洞。
三、作为一位会计人员要具有良好的人际交往潜力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,和谐好相互间的工作关系。工作重要具有正确的心态和良好的心理素养。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分。”
四、作为一个行将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看,多视察,多听,少讲,不要说与工作无关的资料,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有职责心外,要善于常常做工作总结。每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结毛病。工作中坚决不犯同样的毛病,对于工作要有备无患,努力做到更好。
4、善于掌控机会。如果上级把一件超出自我潜力范畴或工作范畴的事情交给自我做,必须不要抱怨并努力完成,由于这也许是上级对自我的潜力考核或是一次展现自我工作潜力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相干的知识。由于现代企业的发展不仅仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得干干净净时,终究剩下来的就是教育的本质了。那里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被剔除,但那些最基本的学习方法永久是我们掌控最新知识的宝贝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,可是依然让我学到了许多知识和体会,这些都是书本上没法得来的。透过实习,我们能够更好的了解自我的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自我做好职业计划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
仅仅的一个多月实习,感受颇多,将受益毕生!
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