新年酒店年会致辞（精选15篇）

在各种各样的场合，比如毕业典礼、颁奖典礼、演讲比赛等，都需要进行相关的致辞。尊敬的各位，感谢你们能够出席今天的庆典，给予我们如此热情的支持和鼓励。

酒店新年致辞

火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的2012年，值此之际，我代表yl大酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。

在这片热土上，在社会各界人士的关怀与支持下，在以刘总为核心的坚强领导下，历经风雨，yl大酒店于xx年底开业了。开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位。回首yl历程，一路凯歌，一路风尘yl人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的'服务质量、先进的管理理，为酒店进一步发展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”

展望未来，yl大酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神，为yl人家美好的明天而奋斗。

酒店新年致辞

xxx的全体员工、及多年来一直关心和支持xxx发展的广大宾朋：

大家新年好！至此新年到来之际，我谨代表xxx公司总部及我本人，向在场的每一位，致以新年最衷心的祝福！

过去的一年里，我们取得了优异的成绩，并且公司各方面都有所发展和提高。取得这样骄人的成绩，要得益于我们公司全体员工的`共同奋斗和不懈努力，这份荣誉属于你们每一个人，你们都是曼哈顿的骄傲。

过去的一年，公司面临的外部环境并不好。全球性金融危机导致各行各业止步不前，服务行业更是深受影响，面临着前所未有的重大考验。而且行业内部市场竞争异常激烈，正是在这样艰苦严峻的环境下，才体现出我们是一个优秀的集体，绝不会在任何困难面前止步。公司全面改革、锐意创新，大家齐心协力，依靠大家共同的努力和不懈的付出，我们依然取得了可喜的成就。并且我们在不断发展壮大的实践中得出一条真理，也是我们xxx人的精神所在，这就是"用最真诚的付出，换来顾客最满意的微笑"。这种精神我们要继续保持下去，并且要将其将其发扬光大。

此时此刻我也像大家一样，满怀着胜利的喜悦和对新年美好的憧憬，让我们带着这份喜悦和憧憬，全心全意投入到下一年的工作中去，去取得更辉煌的业绩，去实现我们xxx人的人生价值。我们始终坚信"因为你的存在，xxx的明天会更好"。

最后再次祝大家：新春万福、事事通顺、虎年如虎添翼。

酒店年会致辞稿

各位员工朋友们：

大家好！

光阴似箭，转眼间#年已伴随着时光老人的脚步离我们远去，过去的一年，我们全体人在酒店董事会的领导下，团结一致，迎难而上，不但没有受到xx危机的影响，反而创造了辉煌的业绩。

冬去春归，新春将至，在此，我也代表xx酒店董事会，向酒店全体员工及其家属表示深深的'感谢，向所有曾经在奋斗过、现在仍奋斗在一线的干部和员工们，拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，学习进步，身体健康，生活幸福，万事如意！

一年来，我们酒店与时俱进、开拓创新，顺利实现了酒店内部改革，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段；我们在竞争异常激烈、条件异常艰苦的形势下，克服了xx的种种困难，圆满完成了董事会下达的各项既定发展任务；酒店各项改革创新不断深入，管理标准不断提高，管理水平不断提升，在业内创造了一个令人刮目相看的奇迹！这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。

员工朋友们，#年将是充满希望的一年，站在新的起点上，我们激情满怀，信心百倍。但我们也必须清醒地看到，新的一年，xx危机的影响依然存在，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，我们的发展将更加困难。但是我们深信，只要我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼搏，就能够尽善尽美，无往而不胜！就一定能克服一切困难，取得更大发展，创造新的辉煌！

最后，预祝大家春节愉快，新年大吉，合家欢乐，万事如意！

新年酒店致辞

亲爱的全体同仁们：

20xx年新春即将来临之际，我谨代表xx市酒店，向所有关心、支持酒店的各位领导、各界朋友，向一年来在工作岗位上默默奉献，为xx市酒店发展付出辛勤劳动的全体员工及家人表示衷心的感谢并致以最诚挚的祝福，祝大家身体健康，工作顺利，万事如意，阖家欢乐！

过去的一年，是不平凡的一年，是充满机遇、挑战、艰辛和收获的`一年。xx市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时，通过调整经营结构，改进营销手段，加大品牌宣传投入，深挖潜力，开源节流，不断提升企业的综合竞争力，获得了良好的经济效益和社会效益，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段，这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。

新的一年，我们也清醒地看到，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，但我们相信，有大家一如既往的关心和支持，我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼搏，xx市酒店的明天将会更加艳丽夺目！

新年酒店致辞

各位同事们：

欢送勤奋金牛，喜迎至尊之王，虎年已至，湖南梅生酒店管理公司董事长xxx、总经理xxx率武陵城酒店各连锁店总经理，感谢所有武陵城酒店人和家属为酒店连锁发展所作出的无私奉献！正是有您们的辛勤付出和全力支持，才有武陵城酒店连锁发展的骄人业绩，才有武陵城酒店良好的品牌形象，才有武陵城酒店不断做大做强，至高致远的永恒的发展动力。

在新的一年里，我们将继续秉承武陵城人以人为本、以诚待人，用心营造，致高至远的核心价值理念，一如既往地依靠所有武陵城酒店人，做好酒店的'连锁发展，对股东负责，给投资者以更高的回报，为员工谋福利，为社会承担的责任。

值此，祝福所有武陵城酒店人和您们的亲人们：身体健康！家庭幸福，新年快乐，万事如意！

酒店年会的致辞

各位来宾、各位朋友：

大家上午好!在这祥春意渐浓的美好季节，20xx年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办，来自国家旅游局、江苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股份公司等200多位尊贵的客人，齐聚一堂、共谋发展。首先，我代表中共盐城市委、盐城市xx，向此次年会的胜利召开表示热烈的祝贺，向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的欢迎，向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!

金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业，20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象，始终处于国内酒店业的领先地位。近年来，金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势，做强做大优势产业，加快转变发展方式，推动产业转型升级，在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵，实现由酒店集团向现代旅游集团的华丽“转身”。目前，金陵饭店集团公司拥有控股上市公司和旅游度假区各1家，在管连锁酒店100家，已初步建成以酒店实体经营为核心，以新型旅游目的地营运为支柱，以商业地产、酒店连锁经营为支撑的大型旅游企业。金陵饭店集团与盐城的合作日益密切，金陵饭店集团先后托管了驿都金陵大酒店、盐城迎宾馆和盐城水城度假酒店，取得了很好的经济社会效益，实现了合作共赢、携手发展的良好局面。

盐城地处黄海之滨，总面积1.7万平方公里，总人口812万，是全省土地面积第一、人口第二的地级市。历史上的盐城是著名的“红色圣地”，是新四军重建军部所在地；发展中的盐城是长三角北翼新兴的工商业城市，区位优势独特，拥有大丰港和盐城机场两个国家一类口岸；美丽的盐城还是东方湿地之都，是驰名中外的“神鹿故里”、“丹鹤之乡”。近年来，市委、市政府团结带领全市广大干群，抢抓江苏沿海发展和长三角一体化两大国家战略的“叠加机遇”，围绕加快转变经济发展方式，狠抓沿海开发和特色产业、战略性新兴产业两个主攻点，突破城镇化和服务业两个薄弱点，强化金融和人才两个支撑点，汽车、机械、纺织、化工四大支柱产业不断做大做强，风电、造船、电子、环保等一批新特产业逐步兴起，全市经济发展呈现出速度加快、质量提高、活力增强的良好态势。20xx年全市完成地区生产总值2760亿元，同比增长13%；财政总收入突破700亿元，增长41.6%，其中地方一般预算收入260亿元，增长36%；固定资产投资1630亿元，增长26%；社会消费品零售总额900亿元，增长18.5%；注册外资实际到帐16.3亿美元，增长25%；出口总额29亿美元，增长25%。地方财政一般预算收入、社会消费品零售总额、服务业增加值和服务业投资等指标增幅位居全省前列。

当前，江苏沿海开发正在国家战略层面实施，长三角一体化步伐也不断加快，作为江苏沿海三极之一和长三角北翼的重要工商业城市、湿地生态旅游城市，盐城发展的空间巨大，前景广阔。随着经济社会的发展和城市框架的拉开，盐城旅游餐饮行业将呈现出加速发展的强劲态势，今年将以12家高星级宾馆开工建设为标志，掀起新一轮旅游产业发展热潮。希望金陵饭店集团公司充分发挥品牌和管理优势，在实现自身发展的同时，带动盐城旅游餐饮行业管理水平的整体提升，全面融入盐城的经济发展，实现互利共赢。盐城市委、市政府将积极创造有利于投资创业、加快发展的政策环境和宜居的生活环境，全力以赴支持金陵饭店集团在盐城的发展。同时，希望南京金陵饭店集团利用金陵饭店在海内外的连锁网络和品牌优势，积极宣传推介盐城，进一步深化观光旅游、酒店管理等领域的交流和合作，为盐城经济社会发展添砖加瓦。

最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位朋友在盐开心愉快，并顺祝龙年万事如意、合家安康、兴旺发达!谢谢大家。

祝愿大家新年快乐，万事如意!也祝愿晚会圆满成功!今晚，让我们共舞青春!同鋳梦想!好!让我们举起酒杯，舞动青春!追逐梦想!

新年酒店致辞范文

亲爱的全体同仁们：

20__年新春即将来临之际，我谨代表__市酒店，向所有关心、支持酒店的各位领导、各界朋友，向一年来在工作岗位上默默奉献，为__市酒店发展付出辛勤劳动的全体员工及家人表示衷心的感谢并致以最诚挚的祝福，祝大家身体健康，工作顺利，万事如意，阖家欢乐！

过去的一年，是不平凡的一年，是充满机遇、挑战、艰辛和收获的一年。__市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时，通过调整经营结构，改进营销手段，加大品牌宣传投入，深挖潜力，开源节流，不断提升企业的综合竞争力，获得了良好的经济效益和社会效益，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段，这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。

新的一年，我们也清醒地看到，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，但我们相信，有大家一如既往的关心和支持，我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼搏，__市酒店的明天将会更加艳丽夺目！

酒店年会领导致辞

尊敬的各位领导、同事们：

我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：

一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排，时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任。

二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。

三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。

首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好！下面我重点强调一下下步工作重心：

首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。

对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如xxxx每周四进行的安全大检查，xxxx一样可以执行，再如xxxx每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。

继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。

激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。

吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人，要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。

最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天！谢谢大家！

新年酒店致辞范文

亲爱的全体同仁们：

随着__年的到来，__年离我们渐渐地远去。回首的是总结，向前的是展望。我们必须在总结中不断的摸索经验，在展望中结合以往的经验，开拓畅想。

__年的我们，有喜悦也有徘徊。有失败也有成功。做事业没有一帆风顺的，总会有一些我们意想不到的，或者是力量无法顾及的。路，我们是用心去走出来的，在没有向导只身摸索的前行中，不管是谁都会走弯路，也会遇到挫折。虽然，公司在运作中，也有一些不足的地方，需要我自身来检讨改进。我立志在新的一年里，一定会进行修正拓宽思路。让公司能够更加健康有序的持续发展。不过，我很自豪的说：在国内外经济环境每况愈下更加疲软的形势里，我得到了亲朋好友的鼎力支持。更让我欣慰的是我们的员工能与公司步调一致，积极协同奋战在一线，兢兢业业任劳任怨，为公司的健康发展，做出了不可磨灭的贡献。

我们能健康的.走出__年，这就是我们的胜利。至此，我向所有在座，鞠躬！表示诚挚的感谢，希望在座一如既往的支持我，支持公司，谢谢！

酒店管理新年致辞

各位领导，各位来宾，各位亲友：

下午好！

今天，是我们酒店开业的大喜日子，在此我对能来参加某某酒店开业庆典的各位领导、来宾及亲友表示热烈的欢迎和万分感谢！并向支持、关心酒店建设的政府各级领导和社会各界人士致以崇高的敬意。

酒店从筹建到今天正式开业，总共历时9个月时间，在酒店筹建这段时期，得到了各级领导和朋友的大力支持！以及酒店管理人员和各位员工的共同努力，得以使酒店能顺利开业！

同时，我和董事会也相信，在政府各级领导、社会各界人士大力支持以及酒店全体员工的共同下，我们酒店将会开创一片更美好的明天！

谢谢各位！

酒店老总新年致辞

尊敬的董总和夫人，各位股东.来宾.同事们，尊敬的酒店全体员工：

你们好! 值此新年即将到来之际，我谨代表富雅董事会向在座的各位致以美好的祝愿和深深的感谢!向酒店全体员工及家属致以诚挚的慰问!向节日期间坚守在工作岗位上的同事们致以新春的良好祝愿!祝大家节日快乐，新年幸福，身体健康，心想事成!回顾九月份开业以来，喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,希望激励了我们的奋斗。在公司董总及各位股东的关心指导下，在满一楼全体员工的共同努力下，完美的开了个好彩头。没有满意的员工就没有满意的客人;走进新的xx年，我们目标首先是“感动每一位员工，关心每一位员工”，亲爱的员工我的同事们我们不一定在一起工作但你们绝不能剥夺我对你们爱的权力，请相信你们的实力你们是最优秀的，在满一楼你们永远有尊严。未来我们还有很长很长的路要走，作为领头人，我深感责任重大。在新的一年里，我希望我们的员工能保持并弘扬我们的团队意识、敬业理念，奋发有为，携手共进，为满一楼的崛起而努力拼搏!我也真诚地希望公司领导给予我们以更多的关注和支持。 同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜公司为我们提供的平台，跨入新的一年，满一楼将为客人提供“满意加惊喜”的服务。为酒店、为自己再创辉煌!

谢谢大家。

尊敬的各位同事，亲爱的朋友们：

大家下午好！笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年！伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的2017年，迎来了充满希望和挑战的2017年。值此新春佳节来临之际，我代表紫东国际大酒店酒店的领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福！我代表紫东国际大酒店全体员工，向多年来对酒店一直支持和厚爱的尊贵宾客致以最崇高的问候和祝福！

路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。在过去的三年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。

回首过去，我们健康的`走出了2017年，这就是我们的胜利；展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。

新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌！我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心，对待合作中的不同意见，携手共进。只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。

祝愿紫东国际大酒店的明天更加美好！

最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意！谢谢！

各位员工，亲爱的伙伴们：

大家新年好！ 辞旧迎新，我们以饱满的精神送走2012年，又以全新的姿态迎来了充满希望2017年。值此新年到来之际，我向你们并通过你们向你们的家人表示节日的问候！

在过去的一年里，全体员工奋战在各自的岗位上，挥洒辛勤的汗水，协手渡过了一个又一个难关；面对严峻和残酷的市场，“金喜来登人”没有选择退缩，迎难而上，向库尔勒人显示了我们是一支优秀的团队，是一支不可战胜的力量。2012年金喜来登的伙伴们用辛勤的耕耘获得了丰硕的成果，2012的辉煌是大家团结一心、奋勇拼搏的结果。

员工们，我为你们感到骄傲！你们也应该为属于这么一个优秀的团队而感到自豪！

2017年金喜来登酒店将以崭新的面貌大踏步向前迈进，我们这支队伍不但要打出漂亮的胜仗，而且要多元化发展，搞好建设；让企业多元并举，谋求更大的发展空间。

山舞银蛇，原驰蜡象，“金喜来登”人敢与天公试比高，2017年愿我们的伙伴手拉手、心连心，共同开创金喜来登的美好明天。 谢谢大家！

酒店新年简短的致辞

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

大家好！

酒店乘八面来风，应万众企盼，在这里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

xx酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把xx酒店办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。

现在装修完成开业的xx酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后xx酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线！

“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把xx酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

您的一次光临，就是对我们的一份支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店，支持xx酒店，我相信，有了你们，xx酒店一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！

再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！

谢谢！

酒店管理新年致辞

尊敬的酒店领导，各位同事：

大家晚上好！转眼间，我们送走了辉煌的20xx迎来了崭新的20xx年，酒店在各个方面已不断完善，步入稳步发展。在这一年里，客房部全体员工奋战在各自岗位，克服了种种困难，一起携手度过了不平凡的一年。

一、在人员缺编的情况下，动员部门全体员工克服困难，赶在糖酒会之前，开出28f豪华楼层，圆满完成了糖酒会的接待工作。

二、客房内部分设施破损，进行了更换：床头控制面板、浴帘、面盆下水、套间顶灯、吧台镜面、全身镜、窗户玻璃、桌面玻璃、茶几玻璃。力求给客人温馨的入住环境。

三、针对（21f~28f）豪华楼层，进行了布草、酒水的更新，并将新电脑配入23f~25f现代客房。提高了客房的硬件设施。

四、更换保洁公司，提高公共区域卫生质量，尽管有所不足，但会努力改善。

五、中层人员每月进行末尾淘汰赛，提高管理水平。

六、定期进行培训，提高服务质量。

七、将房务中心与总机合并，提升房务中心领班一名，全面管理房务中心工作，提高话务质量。

八、设布草管理员，监督布草洗涤质量及保管情况。

总而言之，20xx年客房部，在卫生质量，服务质量，财产管理等方面都较好的完成了预计的目标，但也有不足之处：人员流失率过高，输送服务不够及时等问题，将成为20//年改善的重点，新的一年即将到来，祝大家在新的一年里工作顺利，心想事成。谢谢！

新年酒店致辞

各位来宾、各位朋友：

大家上午好!在这祥春意渐浓的美好季节，20__年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办，来自国家旅游局、江苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股份公司等200多位尊贵的客人，齐聚一堂、共谋发展。首先，我代表中共盐城市委、盐城市__，向此次年会的胜利召开表示热烈的祝贺，向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的欢迎，向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!

金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业，20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象，始终处于国内酒店业的领先地位。近年来，金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势，做强做大优势产业，加快转变发展方式，推动产业转型升级，在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵，实现由酒店集团向现代旅游集团的华丽“转身”。目前，金陵饭店集团公司拥有控股上市公司和旅游度假区各1家，在管连锁酒店100家，已初步建成以酒店实体经营为核心，以新型旅游目的地营运为支柱，以商业地产、酒店连锁经营为支撑的大型旅游企业。金陵饭店集团与盐城的合作日益密切，金陵饭店集团先后托管了驿都金陵大酒店、盐城迎宾馆和盐城水城度假酒店，取得了很好的经济社会效益，实现了合作共赢、携手发展的良好局面。

盐城地处黄海之滨，总面积1.7万平方公里，总人口812万，是全省土地面积第一、人口第二的地级市。历史上的盐城是著名的“红色圣地”，是新四军重建军部所在地；发展中的盐城是长三角北翼新兴的工商业城市，区位优势独特，拥有大丰港和盐城机场两个国家一类口岸；美丽的盐城还是东方湿地之都，是驰名中外的“神鹿故里”、“丹鹤之乡”。近年来，市委、市政府团结带领全市广大干群，抢抓江苏沿海发展和长三角一体化两大国家战略的“叠加机遇”，围绕加快转变经济发展方式，狠抓沿海开发和特色产业、战略性新兴产业两个主攻点，突破城镇化和服务业两个薄弱点，强化金融和人才两个支撑点，汽车、机械、纺织、化工四大支柱产业不断做大做强，风电、造船、电子、环保等一批新特产业逐步兴起，全市经济发展呈现出速度加快、质量提高、活力增强的良好态势。20__年全市完成地区生产总值2760亿元，同比增长13%；财政总收入突破700亿元，增长41.6%，其中地方一般预算收入260亿元，增长36%；固定资产投资1630亿元，增长26%；社会消费品零售总额900亿元，增长18.5%；注册外资实际到帐16.3亿美元，增长25%；出口总额29亿美元，增长25%。地方财政一般预算收入、社会消费品零售总额、服务业增加值和服务业投资等指标增幅位居全省前列。

当前，江苏沿海开发正在国家战略层面实施，长三角一体化步伐也不断加快，作为江苏沿海三极之一和长三角北翼的重要工商业城市、湿地生态旅游城市，盐城发展的空间巨大，前景广阔。随着经济社会的发展和城市框架的拉开，盐城旅游餐饮行业将呈现出加速发展的强劲态势，今年将以12家高星级宾馆开工建设为标志，掀起新一轮旅游产业发展热潮。希望金陵饭店集团公司充分发挥品牌和管理优势，在实现自身发展的同时，带动盐城旅游餐饮行业管理水平的整体提升，全面融入盐城的经济发展，实现互利共赢。盐城市委、市政府将积极创造有利于投资创业、加快发展的政策环境和宜居的生活环境，全力以赴支持金陵饭店集团在盐城的发展。同时，希望南京金陵饭店集团利用金陵饭店在海内外的连锁网络和品牌优势，积极宣传推介盐城，进一步深化观光旅游、酒店管理等领域的交流和合作，为盐城经济社会发展添砖加瓦。

最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位朋友在盐开心愉快，并顺祝虎年万事如意、合家安康、兴旺发达!谢谢大家。

祝愿大家新年快乐，万事如意!也祝愿晚会圆满成功!今晚，让我们共舞青春!同鋳梦想!好!让我们举起酒杯，舞动青春!追逐梦想!

酒店总经理新年致辞

喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳。在此，我谨代表xx大酒店，向全体员工及广大宾客致以新年的问候和祝福!

刚刚过去的xx年，我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工队伍不稳等困难，但我们紧紧围绕酒店经营理念、管理理念、文化理念等重要思想，把发展作为酒店的第一要务，全面创新，努力朝者科学化、人本化管理的目标迈进，不但超额取得了年度经营业绩，顺利完成了x文化节、xx等重大接待任务，成功实现了年初制订的`工作战略目标，还在x市服务技能大赛中取得了三连冠的优异成绩。x大酒店在发展和进步中所取得的每一分成绩，都离不开广大员工共同的努力和奋斗，离不开广大宾客对酒店的支持和帮助。

新的起点，新的征程。展望未来，我们x人充满希望!xx年将是我们抢抓新机遇，迎接新挑战，加快新发展，朝者既定目标奋进的一年。让我们满怀激情喜悦迎新春，与时俱进，共求发展!

最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福。