在现代社会中,公司已经成为了经济活动的主要形式之一,拥有着广泛的经营范围。根据要求,从第一部分随机选择一条:公司是一种为了实现利润最大化而组织起来的经济实体,它是现代经济运行不可或缺的一部分。
甘泉鹏食品开发有限责任公司:
在这秋高气爽,硕果累累的季节里,欣闻你公司隆重举行地方特色产品促销暨技改扩建项目庆典仪式。在这美好的时刻,县中小企业促进局及全体干部职工谨向你公司表示热烈的祝贺,并向你公司全体职工致以亲切的慰问!
今天,你公司地方特色产品促销暨技改扩建项目建成投产,是甘泉县中小企业、非公有制经济发展中的又一件大喜事、大好事,对进一步挖掘发展甘泉地方传统特色产品,提升特色产业整体水平,增强特色产品市场综合竞争力,发挥特色企业示范带动作用,促进特色产业持续快速发展,调整优化县域经济结构,加快实现县域经济转型发展,都将起到积极的引导和推动作用。
今后,希望你公司以服务甘泉经济发展为己任,以打造全省知名特色企业为目标,牢固树立品牌就是效益、特色就是文化、管理就是发展的意识,进一步加强企业文化建设,强化企业管理,创新经营思路,积极研发新产品,全力开拓新市场,发挥示范带动作用,诚信经营,依法纳税,争取把企业建设成为一个管理科学、机制灵活、品牌卓越、特色鲜明、实力较强的现代化企业,努力实现数量规模和质量效益双跨越发展,为把我县建设成为“特色产品驰名县”和开放、生态、文明、幸福新甘泉而作出新的.更大的贡献!
甘泉县中小企业促进局。
2012年9月4日。
目前,“.公司”和“.网络”域名作为我国互联网域名体系中的中文顶级域,已经提供注册并供中国用户使用。此次向icann申请成为新通用顶级域后,这两类域名则将正式写入全球根域名系统,实现全球网民的无缝访问。
此前icann批准“.中国”域名升级为全球顶级域名,并于7月正式写入全球互联网根域名体系。
《弟子规》将心性、言行具体化,仅用了113句话扼要地列出了领导者在管理、沟通、战略上应该具备的能力、态度和基本的言行规范。“凡是人,皆须爱”、“凡出言,信为先”、“凡取与,贵分晓”、“将加人,先问己”……这些都引导投资者、管理者做是一个仁爱、诚信、道义之人。
不少餐饮企业存在的问题看似多多,很多老板认为,企业问题出在企业内部上下沟通困难,规章制度不能得到贯彻执行,很多规章制度不见效果。很多企业是在用简单粗暴的方式对待犯错误的员工,稍严重的就记过扣奖金,直至炒鱿鱼。《弟子规》说,“势服人,心不然,理服人,方无言”,这就需要老板首先要改变思维模式,改变重菜品,轻人品;重硬件,轻软件;重亲朋,轻职业经理人的现状,加强企业部门间的沟通管理环节,部门间合作问题一定要互相沟通商量,要将企业视为一个家庭,将同事视为兄弟至亲。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。沟通是门艺术,也是门学问。与谁沟通?何时沟通?在哪沟通?沟通内容?这些都需要事先有个计划安排,沟通后要及时和记录。这样做,才能提高沟通艺术,达到事半功倍的效果。
公司宪章是一份明确规定了公司的目标、原则和运营方式的文件。作为一名员工,我有幸参与了公司宪章的制定过程,并从中获得了许多宝贵的经验和启示。通过深入研究和理解公司宪章,我进一步了解了公司的价值观和文化,并将其应用到我个人和工作中。
第二段:明确目标与原则的重要性。
公司宪章明确了公司的目标和原则,使公司的管理层和员工能够有一个共同的目标和共识,从而更好地开展工作。宪章中的目标和原则为公司提供了一个明确的方向,并为公司在竞争激烈的市场中取得成功提供了指导。同时,目标和原则也给员工提供了一个行动指南,使他们能够理解和履行自己的职责。明确目标和原则的重要性不仅在公司内部,也体现在公司与客户和合作伙伴的合作中。只有通过共同的目标和原则,公司才能与他们建立稳固的合作关系。
第三段:价值观的重要性。
公司宪章中的价值观是公司文化的核心。它们反映了公司对于道德、行为和态度的价值观。宪章中定义的价值观对于员工行为的引导非常重要。它们激励员工以正直的方式工作,建立起公司的信誉和声誉。在我个人对公司宪章的研究过程中,我意识到公司所倡导的价值观在实际工作中的良好影响。例如,坚持诚信的价值观让我在与客户和同事的沟通中始终保持真诚和透明,这有助于建立稳定的合作关系。价值观还能够提升员工的自豪感和归属感,促使他们更加积极地参与公司的发展。
第四段:灵活应变的必要性。
尽管公司宪章为公司提供了明确的目标和原则,但在不断变化的市场环境中,适时的灵活应变是至关重要的。公司宪章的制定过程中,我们通过讨论和评估不同的策略和方法来确保宪章的灵活性。这给我敲响了警钟,让我意识到在工作中灵活应变的重要性。过去,我可能会固执己见并坚持自己的想法,而现在我更加愿意接受不同的观点和意见,并根据具体情况做出调整。这使我更加适应了公司快速变化和竞争的环境。
作为员工,我意识到公司宪章对于公司的成功和发展意义重大。通过与同事们一起参与宪章的制定过程,我深刻体会到了团队合作和有效沟通的重要性。制定公司宪章不仅仅是一份文件,而是一个团队的努力和共同目标的体现。我希望将自己对公司宪章的理解和体会应用到我的工作中,以更好地服务于公司的目标。
总结:
通过公司宪章的学习和研究,我对公司的运营方式和文化有了更深入的了解。宪章明确了公司的目标和原则,并提供了一个价值观的框架,为公司的管理层和员工提供了指导。宪章还教会了我灵活应变和团队合作的重要性。我将继续在工作中遵循公司宪章所提供的指导,并不断努力为公司的发展做出贡献。
蒲江产茶已有两千多年历史,“蒲江雀舌”茶是采其早春嫩芽为原料,茶叶扁平挺直,形状如鸟雀舌头,故得名雀舌,为绿茶中上品。
添炉烹雀舌,洒水浄龙须。玉壶烹雀舌,金碗注龙团。
鲜———初春的茶芽肥硕,鲜嫩绿润。甘———新茶香味浓郁鲜爽回甘。足———内含营养成分丰富,高品质。
【茶品外形】——芽头饱满均匀,扁平挺直,形似雀舌。【茶品香味】——香气馥郁高长,沁人心脾。【茶品口感】——滋味醇正,香浓持久。【茶品汤色】——嫩绿明亮,清澈透底。
人间有仙品,茶为草木珍;美酒入杯樽,茶之荣也。
茶汤黄绿明亮滋味鲜醇高爽品饮唇齿留香初春最佳饮品。
正——源味纯正醇——滋味醇正优——品质刚正值——价格公正。
1、关于茶杯:请使用透明玻璃杯,尽量不要使用塑料、纸杯或者一次性杯具,以免影响口感!
2、关于用水:若水质好的地区,可直接使用自来水加热冲泡;若水质不好的地区,请尽量使用纯净冲泡,这样才能泡出芽芽雀舌的口感。
3、关于水温:为了不影响茶叶口感,建议您冲泡时水温最好控制在85摄氏度,冲泡时间不宜过长,即泡即饮。
色泽艳丽个大肉厚甘甜可口鲜嫩多汁。
【形美】色泽鲜丽无籽多汁。
【口感】柔而不涩酸甜爽口。
【气味】橙香四溢果味浓郁。
【色】果肉与果汁橙红色带血丝状,果皮颜色偏深,有小凹点。【行】单果重量在150g~250g血橙比一般橙子个头小。
【味】血橙都带有果酸味,血丝越多越甜,蒲江玫瑰血橙属于血橙中的甜品。【鲜】果园现摘现发,人工挑选,饱满果汁,水分充足。
【嫩】果肉粉红至红色,色泽均匀;致密细嫩,多汁,风味独特。
【爽】果肉饱满,甜中带酸,橙味十足,清爽,粒粒分明,入口清爽宜人。
色泽艳丽,玫瑰芳【香】酸甜化渣,回味悠【长】。
【果农】已经有十几年种植经验,口感极好,100%无添加,无打蜡,无侵药!现摘现发!
【肥料】真正的农家种植,原生态,无污染,物理捕虫,天然鸡粪肥料,保证纯正天然绿色品质。
【新鲜】果肉丰富多汁,入口甘甜,新鲜无添加,精心挑选,采摘,为顾客提供新鲜的血橙。
【正宗】原产地发货,保证正宗,天然饱满的口感。
猕猴桃。
【果香清新甜蜜】果子汁水充沛入口鲜甜回味清香。
【营养丰富】营养价值第一的水果水果之中的“水果之王”
随着全球化的发展,越来越多的跨国公司进入中国市场。
本文首先对市场营销的基本理论总体介绍,然后分析了跨国公司在全球和在华的营销策略的变化情况,最后指出我国应如何应对跨国公司的影响及跨国公司营销策略对我国的启示。
当今世界经济发展的两大主流是经济全球化和信息化,两大主流形成和发展的动力和载体就是跨国公司,跨国公司发展迅速,其数量、规模、经济实力、科技开发能力都达到空前,成为世界经济发展、经济全球化和一体化过程中的支柱力量。
一、市场营销战略的基本理论。
战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径,贯穿于企业的市场营销活动。
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。
企业市场营销战略实施情况会直接影响跨国企业的在华的发展和生存。
(1)探索性进入阶段。
在此阶段,跨国公司通常采用合资或独资的方式,协助母公司进驻中国市场。
跨国公司通过各种途径把它们的产品出口到中国市场。
例如宝洁公司在最初探索性进入中国时候,一方面让中国的专业客户逐步认识自己公司的品牌,另一方面借此认识中国的日用消费品市场,发现发展机遇,降低经营风险。
(2)战略进取阶段。
跨国公司在这一阶段,为了形成自己的竞争优势和核心竞争力,往往建立自己强大的品牌,品牌效应可以增加企业的利润,有利于扩大品牌在中国的影响,增加产品的竞争力,提高市场占有率,提高顾客的忠实度。
树立良好的品牌和企业形象,有利于企业长远在中国的发展。
(3)市场主导阶段。
这一阶段,跨国公司涉入中国的程度已经非常高。
跨国公司仍把实行差异性市场营销作为在华营销战略的重点内容,它们主要通过销售高档产品获取高额利润,以中低档产品扩大市场份额,并不断增加中国的产品研发部门和生产基地。
在经营管理方面,在华跨国公司以完善的管理来控制较大的经营,并努力在消费者和供应商中树立市场领导者的形象。
(1)全球标准化营销战略。
全球标准化营销指的是跨国经营的公司在一个国家、地区或全球市场上提供统一的产品。
在各方面条件相似的情况下,跨国公司会采取标准化营销战略。
标准化营销战略的优势有:受规模经济的影响,具有价格优势;有利于形成品牌优势,建立良好的企业形象。
(2)全球差异化营销战略。
全球差异化营销认为企业选择本土化营销是着眼于满足各国、各地区当地市场所特有的需要。
采取本地化战略的公司会把每一个国家乃至地区作为一个不同的市场单独对待。
差异化营销战略能够满足当地消费消费者的需求,一定程度上避免文化差异;有利于形成独特的竞争优势,提高市场占有率。
(一)中国如何应对跨国公司的影响。
跨国公司对华投资和营销策略对我国经济产生了深远的影响,我们应从正反两个方面来看待这一问题:跨国公司为我们带来了大量的资金,技术和先进的管理经验,为我国经济增加做出了一定的贡献。
同时也带来了一定的环境污染,外部经济风险,民族品牌流失,拉大贫富差距等问题,一定程度上也增加了我国经济的脆弱性。
改善有利于跨国公司投资的软硬环境。
完善我国的法律法规,形成健全的法律体系,建立良好的法制环境;加强对知识产权得保护;加大科研投入,位高科技人才提供良好待遇;进一步完成加入世贸组织的承诺,为跨国公司提供公平待遇。
(2)加强对跨国公司的积极引导。
鼓励跨国公司投资资金、技术密集型产业、高新技术产业和服务业业;鼓励跨国公司在华设立生产基地和制造中心,研发中心;鼓励跨国公司投资西部地区和东北革命老区;鼓励跨国公司在华不断加大研发投入,向我国企业转让先进技术。
(3)扶持民族品牌,保护民族工业。
我国政府和企业都应提高名牌战略的意识,尽力减少跨国公司对华营销战略新变化给中华民族品牌带来的冲击。
一是建立和完善有关规章制度,加强对外资收购国内品牌的管理,反对形成垄断。
二是加强对国内名牌的宣传力度,大力提倡政府在其采购行为中,增加对国产名牌产品的购买。
(二)中国公司如何走出去。
(1)形成核心竞争力,树立良好的品牌形象。
品牌意识淡薄,是我国企业的普遍现象,也是制约我国企业的关键因素。
建立强大的品牌,增强企业的竞争力品牌是新经济时代营销的基础,树立品牌效应是跨国公司在我国营销的重要一环,也是核心竞争力之一。
(2)形成以顾客为导向的营销方法。
满足顾客需求,顾客忠诚度的维系也是市场营销战略的重要环节。
跨国公司一般都有多年成功的市场运作经验,但它们在进驻中国市场时,通常做足了市场调查。
例如宝洁公司工作人员曾经发现许多消费者宁愿经常购买小包装的产品而不愿买大包装的产品,这与美国的消费方式正好相反。
于是,他们开发了小袋装的洗发露,最终深受消费者欢迎。
(3)树立战略营销思想,做好长期竞争准备。
市场营销的形成与建立,不是一个短期的行为,而是一个长期的过程。
特别是我国企业发展基础薄弱,而竞争又非常激烈,最终要有打长久战的准备。
跨国公司往往把把营销提高到战略高度来认识,围绕营销战略来设计和开展经营活动。
(三)通过并购来开拓市场。
毫无疑问,并购是实现市场扩张的有效方法。
中国企业应该借鉴跨国公司通过在华并购中国企业实现市场快速扩张的成功经验来获取企业发展所需的资源,尽快进入细分市场。
中国企业,近年来也有不少并购案例,例如以小博大的`联想并购ibmpc业务,吉利收购沃尔沃等。
四、结束。
在经济全球化的背景下,我国企业的发展机遇与挑战并存。
加强跨国公司在中国市场营销策略的分析对于我国企业的发展具有重要意义与价值。
近日宣布破产的全球最大的电视和显像管生产企业lg飞利浦公司日前表示,由于公司破产将波及其在各地的工厂及企业,预计受到影响的员工人数达到1.7万。
公司管理层官员路易斯·迪特林克近日对路透社表示,lg飞利浦公司破产将波及整个集团所有的20家工厂和全部员工。迪特林克说,目前lg飞利浦在法国的业务部门也已进行了破产登记,在捷克的分公司同样陷入困境之中。
由于阴极射线管(crt)市场不景气及债务状况恶化,lg飞利浦公司两周前宣布控股公司及在荷兰和德国的分公司破产,该公司两大股东飞利浦和lg电子均在去年年底注销了在该合资公司中的股权,银行方面也已要求其偿还所欠了6.75亿美元的债务,并拒绝提供额外贷款。
中国工厂不受波及。
传统的阴极射线管需求的直线下滑引发了lg飞利浦的一次彻底大改组。但据lg飞利浦称,此次重组计划对该公司位于中国、印度尼西亚、韩国和波兰的工厂影响不大。
lg飞利浦位于英国的一家工厂,以及位于荷兰的另外两家工厂从经济上还可以自我维持,因此将继续投入生产。lg飞利浦希望获得荷兰托管及监管法官的支持,以继续在荷兰开展运营。lg飞利浦位于荷兰的工厂在公司总产能种所占比例高达85%,目前大约有1.5万名员工。
来源:每日经济新闻。
民航指一切非军事航空活动,包括航空运输及通用航空。
目前全球有五大主要客机生产商:
空中客车公司,总部在欧洲。
波音公司,总部在美国。
庞巴迪公司,总部在加拿大。
图波列夫设计局,总部在俄罗斯。
波音、空中客车和图波列夫三家公司都是集中生产窄体和宽体客机,而庞巴迪和巴西航空工业则主要生产区域客机,而中国的中航商用飞机有限公司所研发的arj-21将会加入市场。飞机生产商多数只负责设计和进行最后组装及试飞,而飞机零件是由世界各地不同机构所提供的。
格,高薪金及2001年所发生的九一一事件和sars事件,不少较年长的航空公司纷纷申请破产保护、政府保护或合并,但同时间,廉价航空公司如西南航空则成为这段时期的为得益者。
通用航空。
通用航空指所有非定期航班,包括私人和商业性飞机。通用航空可以为公务航班、不定期航班、私人航班、飞行训练、降落伞、热气球、滑翔飞行、空中摄影、救护航班、特技飞行、空中巡逻警察或森林消防员。每个国家对通用航空都有不同规范,其规范则视符是私人性质还是商业性质。
目前全球有不少飞机制造商生产小型飞机,如塞斯纳、莫拉凡等,其市场主要是针对希望拥有私人飞机的顾客或飞行校的教练机。随着航电系统的改善,以往只有大型飞机的航电也能加装在小型飞机上,例如gps,再加上复合材料的应用使飞机更轻且飞得更快,成为发展小型飞机的推动力。近年,超轻型飞机和自制飞机的普及,使许多国家允许私人飞行,能使政府节省金钱和减少规范去发出适航证书给于飞机。
军用航空。
早在18世纪,人类已经发展没有动力的监察热气球。到了现今,军用飞机被大量需求和生产,军机生产商之间是相互的竞争者,因为只有其中一方能取得某国的合约,提供军机给于该国,而政府的考量主要是在飞机价钱、性能和速度。
军用飞机种类。
战斗机是用来推毁敌方军机和保护己方目标,例如零式舰上战斗机,f-15重型战斗机。
攻击机是用来攻击地面目标,实施近距离火力支援,例如a-10雷霆二式攻击机。
轰炸机是用来进行战略或战术轰炸,例如英国狂风战斗轰炸机,b-2幽灵隐形战略轰炸机。
运输机是用来进行人力或物资运输,例如c-130运输机。
侦察机是用来资料蒐集,例如u-2侦察机,sr-71侦察机。
直升机是可以说是个“万能手”,可用作战场救护,对地火力打击,侦察指挥,兵力投送,后勤保障。
黑龙江省民营企业近年来发展迅速,部分企业已经成为同行业的龙头企业,实力雄厚。我省民营企业的快速、健康的发展为我省经济发展提供了动力源泉。但是,受到一些“瓶颈”因素的影响,目前相当一部分民营企业正面临着严峻的考验与挑战,某种程度上制约了企业的发展。
一、黑龙江省民营企业发展现状。
改革开放以来,黑龙江省民营企业历经了从小到大、从弱到强、从低到高的发展历程。,全省非公有制经济实现增加值2841.7亿元,比增长1.7倍;实现税收309亿元,占全省税收总量的34.7%;实现进出口额138亿美元,占全省进出口总额的76%;新办个体工商户11.56万户,新办私营企业2.21万户,非公有制企业及个体工商户由改革开放初期的5225户发展到183.3万户,从业人员达568.3万人。黑龙江省成长起了一批业绩显著、贡献突出的民营企业。如葵花药业股份有限公司,连续四年位居全省民营企业纳税之首,近两年上缴税金1600万元。公司的销售额在全省制药行业中仅次于哈药集团,在中药行业中居第一位,重新进人了全国中成药行业500强行列。北疆集团股份有限公司是由原资产不足500万元、生产能力不足5万吨的碾子山水泥厂,通过改制发展成为一个资产超10亿元,集水泥、玻璃生产、房地产开发、商贸服务等多业并举的省级大型股份制民营企业集团。是黑龙江省西部地区和内蒙东部地区企业规模最大、市场竞争力最强的建材生产企业。西林钢铁集团,从濒临破产边缘的“小三线”企业发展成为黑龙江省最大钢铁联合企业,跻身中国制造业企业500强。宝泰隆煤化工集团成立于,20跻身黑龙江省民营企业50强、黑龙江省工业企业50强、黑龙江省企业50强行列,被评为省循环经济示范企业。
二、黑龙江省民营企业发展存在的问题。
(一)产权界定不清晰。
当前,多数民营企业采取的是有限责任公司的组织形式,但尚存产权问题。有的企业在创办之初,曾得到过国有企业、事业单位的大力支持,有的曾经挂靠过国有企业、事业单位,但由于当时双方都没有意识到应该通过协议的形式来明确债权、债务关系,导致后来产权纠纷不断。家族式经营管理有的虽通过兼并、股份制改造等途径,但产权归属却没有界定。有些民营企业选择个体业主制、合伙制或股份合作制等产权制度形式,没有将所有权与经营权分离,导致投资者对经营负无限责任,投资风险大,使民营企业的持续稳定发展受到妨碍。
(二)管理制度不健全管理意识不强。
许多企业的管理尚停留在经验式、粗放式的管理阶段,阻碍了企业的健康发展。民营企业的管理随意性大,缺乏制度和规范,其管理水平有待于提高。民营企业数量多且重复建设,竞争激烈且层次低,制约企业的发展,企业更多关注的是贷款问题和税费问题,企业管理问题尚未达到非常重视的程度。
(三)民营企业整体素质亟待提高。
和企业形象的树立。
(四)民营企业融资难现象普遍存在。
民营企业由于规模偏小,诚信较差、知名度偏低等原因增加了贷款的难度。同时,近年来国家实行从严的金融政策,以及受到金融机构体制和工作机制等原因的影响,客观上很难满足民营企业发展的资金需要。资金投人不足,严重制约了企业发展。
(五)忽视企业文化建设创新能力薄弱。
民营企业管理大多采用成功企业的模式,在企业文化建设上也以标杆学习为主,没有能力开发出适合自己的管理模式和企业文化。民营企业用人方面的“家族制”情结以及同行之间愈演愈烈的不正当人才竞争,不少技术人才和管理骨干纷纷跳槽,使企业人才流失严重,发展受阻。大多数民营企业技术创新能力尤其是自主创新能力薄弱,研发新产品的能力差,其产品科技含量和附加值低。
三、黑龙江省民营企业发展对策。
(一)产权明晰建立现代企业制度。
建立现代企业制度,减少家族式管理模式的影响。家族式管理模式容易导致企业战略决策的失误;产生专制和集权化倾向,无法适应企业对人才的更高要求。民营企业要真正建立起新的现代企业管理模式,首先必须进行所有制改造。民营企业的发展趋势就是控股化和集约化,既可以充分发挥家族式管理模式的灵活高效的优势,还可以借鉴先进的管理经验,结合自身的.情况,逐渐建立起现代企业制度。
(二)建立健全管理制度加强企业管理。
科学管理是现代企业制度必备的重要内容,是企业赖以生存和发展的基础。因此,必须加强企业各项基础工作,建立严格的规章制度,按现代企业制度要求,加强科学管理,改变粗放式的管理方式,取而代之以“人本管理”和“知识管理”,实现民营企业的二次创业。企业的竞争归根结底是高素质的劳动者的竞争。因此,提高企业内在素质,说到底还是要提高人的素质。企业规模、环境、装备水平以及产品档次和质量的内在差异,实质反映的是人的内在素质差异。民营企业要形成科学、合理的企业领导体制和组织制度,构建一套有效的激励和约束机制,充分挖掘人力资源的潜力,最大限度地激励和调动员工的积极性。
(四)改善企业融资环境。
1.培育民营银行发展地方金融机构。
地方性金融机构在发展本地经济的过程中正发挥着越来越重要的作用。因此,可以参照民生银行等思路考虑创立金融社区服务模式,使地方性中小金融机构的服务深入到当地众多的民营企业。
2.加大资本市场直接融资力度。
资本市场应成为民营企业融资的突破点。民营企业要加大改革创新力度,采用兼并收购、资产重组、bot、tot等多种形式吸纳内资、外资,实现区域资本的良性循环。
3.加大政策扶植力度促进民营企业发展。
鼓励民营企业投入到先进的装备制造业等高新技术产业及配套服务业等政策扶植的行业。利用政府投资主导行业,带动关联行业发展。各级政府在政策扶持等方面要给予国有投资相同的待遇,充分利用政府资源启动民间投资。
4.完善有形市场的建设发展中介机构。
由于黑龙江省民营企业发展起步较晚,尚存在许多先天性不足,民营企业要从自身着手,加强管理和诚信建设,借鉴国内外先进经验,利用各种中介机构,采取多渠道、多种类融资手段。
四、加快企业文化建设。
优秀的企业文化是构成企业核心竞争力的重要组成部分,现阶段民营企业应依据自身特色,加强企业文化建设,塑造一个能够积极推进组织变革和发展的具有特色的企业文化,以提升企业竞争力。
参考文献。
2张惠忠.论民营家族制企业的制度创新[j].当代财经,,(10).
3王淑珍.私营企业———新世纪我省经济发展的活力源[j].福建经济,,(9).
4许经勇.论我国民营企业创新[j].南方经济,,(9)。
据国际机场协会统计,2010年全球机场旅客吞吐量33.36亿人次,同比增长6.2%。其中,亚太地区增长最快,同比增长12.3%。在全球民航业得到较好复苏的背景下,中国市场也表现出色,2010年,中国运输机场达到175个,覆盖全国91%的经济总量、76%的人口和70%的县级行政单元,民航旅客运输量由2006年的1.60亿人次上升到2010年的2.68亿人次,复合增长率达14.1%。
从国内机票代理来看,中国航空客运销售代理企业众多,但集中度较低。1998年,国内的机票代理加直销呼叫中心仅约500家,而经历十余年的发展,到2010年,全国具有代理人资格的一二级分销商约8000家,加之通过外挂网站系统销售的机票代理商家数字可能过十万,而年平均每家代理企业每年销售机票不足3万张,行业前3名企业所占市场份额低于15%,前8名低于20%,行业的市场集中度较低。从分销售渠道来看。
携程、艺龙以及腾邦等公司的ota模式在线机票销售,酷讯、去哪儿等网站的机票垂直搜索引擎模式,以及票盟、51book等机票竞价平台是国内机票分销渠道的主要阵营。近两年,国内上百家第三方平台迅速崛起并获得市场认可,每天通过平台成交机票金额达两三亿元,机票交易量占中国民航机票交易总量的40%-50%,第三方平台以新的电子商务模式满足了市场多层次消费者的需求。
从国外机票代理来看,在美国,航空公司机票直销比例已达61%,代理商只占39%的市场份额;在欧洲,英国航空公司、德国汉莎航空公司、法国航空公司等直销份额也达到了50%。即使推行零机票代理费,代理商也并没有完全消失,而呈现直销与代理商基本平分秋色,机票代理商市场占有率高度集中的局面。
尽管佣金比例长期来看有下调趋势,直销和分销作为机票销售的两条渠道,仍将长期共存。航空公司直销和代理分销各有优势,面向不同的细分市场,互为补充,虽然机票直销比例的提升是大势所趋,但短期对代理行业的影响有限。对航空公司而言:代理销售为其主要销售渠道,航空公司通过大型代理企业可以实现其销售规模的提升。航空公司若实施垂直一体化策略进入机票销售领域,需要扩大资金和人力的投入,将会增加管理的复杂性;而寻求与之相匹配的企业进行合作,则可以降低管理费用和边际成本,实现效益最大化。从消费者角度看:能够同时提供有保障服务和多样化选择的大型代理企业是更好的选择。单一航空公司由于航班密度低,旅客的选择范围有限,尤其是对价格不敏感的商务旅客,出行时间才是他们的首要考虑,大型代理企业综合了多家航空公司的机票供给,能够较好地满足这方面的需求。此外,大型代理企业还可以提供酒店预订、汽车租赁、旅游线路等多产品“一站式”服务,节省旅客大量的搜索时间和准备工作,从而受到消费者的青睐。因此,代理企业仍将长期存在并在机票的销售渠道中占据重要位置。
虽然中国民航业发展迅速,但民航服务能力仍显不足,发展中不平衡、不协调、不持续的问题依然存在。“十二五”时期,中国民航将呈现出大众化、多样化的趋势,快速增长仍将是本阶段的基本特征。根据《中国民用航空发展第十二个五年规划》,到2015年,中国运输机场数量达到230个以上,初步建成布局合理、功能完善、层次分明、安全高效的机场体系;旅客运输量将达4.5亿人,年复合增长率为11%。假设到时中国航空公司的直销比例提高到30%,按照平均机票价格1100元,综合佣金费率6-7%估算,预计航空客运销售代理市场的规模将达到200-240亿元,未来发展空间巨大。
随着航空客运销售代理行业竞争的不断加剧,国内优秀的航空客运销售代理企业越来越重视对行业市场的研究。也正因为如此,一大批国内优秀的航空客运销售代理企业迅速崛起,逐渐成为航空客运销售代理行业中的翘楚!
技术是一种无形的财产,包括那些为了满足某种社会和经济需求所必需的知识、技巧,以及使用和控制生产要素及至经营资源的手段等。按照最普通的分类方法,技术分为四类:
(1)硬件和软件。计算机的资本产品、图纸等为硬件;资源配置、行政管理技术等为软件。
(2)专有技术和非专有技术。前者指专利技术,秘密诀窍及商标等;后者指公开的普通技术。
(3)适时技术和过时技术。
(4)总体技术和独立技术。前者指技术的所有者所控制而愿意转让的“一揽子”技术;后者指有效地独立于技术提供者的总体技术的技术。
二、为何实行技术内部化。
根据内部化理论,可得出一个结论是:“技术内部化的边际收益边际成本,才会技术内部化”。
技术内部化的成本为技术资源成本、技术联络通讯成本、国际风险成本即交易中的泄密风险及技术管理费用。现着重探讨技术的收益。
1.技术内部化优势。
内部化优势表现为企业自我利用其所有权优势进行对外直接投资要比对外有偿转让(即外部化)所有权优势能获得更大的利益。所有权优势的内部化所获得的利益超出对外转让所获得的利益越多,则内部化优势越强。与两方面因素密切相关:(1)所有权优势是一个有机整体。专利权,商标和某些技术秘诀能转让给其它企业,但企业的技术创新能力、管理组织技能、产品营销技能等却都是难以转让的`。对外直接投资由于发挥了整体优势,就会比转让个别优势或部分优势带来更多的利润。(2)技术产品市场的缺陷性,使技术产品的定价和对外转让都存在许多困难。例如,如果企业打算将某项技术转让给别的企业,而后者缺乏使用该项技术所必需的外部协作条件和内部人才,就可能低估其价值,使转让难以进行。
知识产品有着特殊性质,内部化动机最强。因为技术研究与发展耗费时间长,费用大;知识产品具有“自然垄断”的性质,要利用差别价格;知识产品有惟一性,造成买方不确定性;知识产品有“共享性”,交易过程只是使用权转让;知识产品通过市场交易有泄密风险,为交易成本。知识产品的市场是不完全的,基于以上原因,企业必须对外部市场不完全实行内部化。利用企业管理手段来协调企业内部资源配置与产品交换,技术资源共享,可提高企业经营效率,增加利润。
英国里丁大学教授邓宁倡导的国际生产折衷理论。邓宁认为,跨国公司的国际竞争能力不仅取决于拥用优势,也取决于公司实行内部化的愿望和能力。企业的动机是保持和利用企业技术创新的垄断地位。在技术等无形产品的生产和销售领域,实行内部化,避开外部市场机制不完全性可获得最大收益。跨国公司的国际竞争力来自技术优势的内部化。在研究与发展密集的部门,企业为了保持技术优势的独立地位而进行的内部化动机比其他部门强。
2.技术内部化偏好。
跨国公司靠技术起家,这种优势又是他们赖以不断增长的关键,是争夺市场,攫取利润的王牌。
跨国公司的一个特点是研究与发展密集。维农对美国500家大制造业公司的调查资料,表明跨国公司的科技投资远远超过其他一般制造业公司,这是因为跨国公司面临的竞争对手更多,竞争更激烈。为了保持和扩大自己的市场份额,需要在形成国际生产后保持技术垄断的优势。
典型的现代跨国公司――美国的制造业跨国公司最主要是依靠技术优势,集中经营技术水平高超的产业,如电子计算机、微电子、激光、汽车、化学品等生产技术发展最快的部门。为了保持技术领先地位,公司把主要的全能研究机构保持在国内,使研究成果牢牢掌握在总公司手中,首先在公司内部使用,推迟扩散到国外,以保持自己的领先地位。
市场的不完全性,无论是来自市场本身固有缺陷还是来自政府人为的管理、干预措施形成的障碍,都使跨国公司为了自身利益,偏爱通过内部市场,把不愿或不能公开登记出售的技术、技能(诀窍)和先进的管理经验,在公司内部实行有偿转让。
技术内部化的好处,一是可以避开外部市场阻碍和高成本,有利地发挥技术优势的作用;二是保护这种技术优势使其不致过早地受到国外厂商的仿效;三是增加总公司的控制,计划能力,迅速对市场做出反应,在企业内部合理地安排产品的生产和分配。
技术内部化在大型跨国公司中更为普遍:拥有先进技术优势;愿意拥有全部股权;偏好技术内部化;这些特点说明,现代跨国公司的直接投资的重要流向是在发达国家之间的双向交流。因为它们才能提供巨额研究与发展投资,才便于相互利用对方科技成果,相互之间交叉设厂也更易于实现。
三、如何实行技术内部化。
跨国公司实行技术内部化,才能保持并增强自己在国际市场上的竞争力,主要采用工商秘密的形式进行。
工商秘密是新技术发明企业通过在企业内部保密的办法垄断新技术。这类工商秘密,也叫技术诀窍,或专有技术,是属非工业产权技术,不受工业产权法保护,完全靠有效的保密措施维持,因而具有任意性,广泛性,长久性的特征。美国可口可乐公司在世界上几乎每个国家都有经营活动,属全球最具影响力的品牌,这与它成功地保守了糖浆配方的秘密从而保持了技术上的垄断优势是分不开的。
总而言之,跨国公司实行技术内部化,使其拥有某些特殊的、垄断的技术优势,得以维系、巩固和提高它在国际市场上的竞争地位,是开展全球经营的有力武器和扩张手段。
营运至今有31年历史的阿联酋航空,到目前为止仅发生过2起事故,但不伤及乘客生命。阿联酋航空拥有200架以上的飞机,飞往全球超过60个国家。阿联酋航空已经连续十年获得业界权威的skytrax世界航空奖。
2017年10月18日—24日,中国共产党第十九次全国代表大会在北京胜利召开,习近平总书记在会上了作了题为《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的工作报告,报告里习总书记讲到了七大战略,乡村振兴战略就是其中之一,这是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化强国的一项重大战略任务。是以习近平同志为核心的党中央对“三农”工作做出的一个新的战略部署、提出的一个新的要求,是新时期“三农”工作的指南。主要讲了三个方面的内容:
一、关于实施乡村振兴战略的重要性。
实施乡村振兴战略,是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的必然选择。报告指出“农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重”。这是十九大报告对“三农”地位的总判断,既有“重中之重”地位的再强调,又有“关系国计民生的根本性问题”的新定调。这表明,“三农”作为国之根本,“三农”工作重中之重的地位依然没有变,特别是在新时期解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,实现决胜全面小康的大头、重点和难度都在“三农”,“三农”工作重中之重的地位不仅不能削弱,而且更要加强,起到了澄清认识、统一思想、精准聚力的作用。乡村振兴是党中央准确把握城乡发展规律和发展阶段基础上提出的重大战略举措,为新时期解决好“三农”问题提出了精确的任务着力点。习近平总书记指出,农村不能成为荒芜的农村、留守的农村、记忆中的故园。实施乡村振兴战略是我国全面建成小康社会的关键环节,是实现中华民族伟大复兴中国梦的客观要求,也是我们党落实为人民服务这一根本宗旨的重要体现。
实施乡村振兴战略,是实现‘两个一百年’奋斗目标的必然要求。实施乡村振兴战略,是以习近平同志为核心的党中央在深刻把握我国现实国情农情,深刻认识我国城乡关系变化特征和现代化建设规律的基础上,着眼于党和国家事业全局,着眼于实现“两个一百年”的伟大目标和补齐农业农村短板的问题导向,对“三农”工作作出的重大战略部署、提出的新的目标要求,必将在我国农业农村发展乃至现代化进程中写下划时代的一笔。乡村振兴是实现中华民族伟大复兴的历史使命。
实施乡村振兴战略,是实现全体人民共同富裕的必然要求。当前,我国乡村仍然面临着发展滞后的严峻形势,乡村振兴战略正是就此问题提出来的。我国有五千多年的悠久历史,乡村是中华民族传统文明的发源地,在经济社会发展中一直占有重要地位,乡村的富庶是盛世历史的重要标志。新中国成立以来,无论是改革开放前还是改革开放后较长时期内,整个经济社会发展的重心都是城市和工业,而乡村和农业则为此做出了巨大贡献和牺牲。乡村振兴战略强调坚持农业农村优先发展,是对乡村地位和作用的充分肯定,是实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史使命。乡村振兴是建设社会主义现代化国家的必然要求。我国城镇化水平不高、农村人口总量庞大的现实国情决定了没有农业农村现代化,就不会有国家的现代化。
二、关于实施乡村振兴战略的总要求。
报告强调,要坚持农业农村优先发展,按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求,建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系,加快推进农业农村现代化。这个总要求有三个方面的新意。
1.报告全文共提到“三个优先发展”,其中将“三农”工作作为三个优先发展之一(其余两个是就业和教育)。改革开放以来,我国基于国家现代化的所谓“普遍规律”,制定了以优先发展工业化、促进农民城市化的现代化战略,其战略目标是在基本完成工业化时农村户籍人口要减少到15%以下。从目前来看农村人口基数大、整体文化程度相对低的现实国情决定农业农村优先发展。因此,各级党政要高度重视,坚持把农业农村优先发展的要求落到实处,在干部人才配备上优先考虑,在科技要素配置上优先满足,在公共财政投入上优先保障,在公共服务上优先安排、在政策扶持上优先倾斜、在基础设施建设上优先加强。只要这几个优先做到了,乡村振兴战略就有了可靠的保障,让农村成为天蓝、地绿、水净、气洁的美好家园的中国梦就会早日实现。
“生产发展”升级为“产业兴旺”,表明新战略对新时期农村经济发展的目标要求更高、更实,农村产业不仅要发展,还要达到兴旺的更高要求,实现一二三产融合发展;“村容整洁”升级为“生态宜居”,表明新战略对新时期农村生态环境建设的目标要求更高,需要建设的内容更丰富;“管理民主”升级为“治理有效”,表明新战略对新时期农村社会治理的要求更高、更全,更注重结果导向;“生活宽裕”升级为“生活富裕”,表明新战略对新时期农民收入增长的要求更高,农民生活水平要从过去的宽裕上升到富裕。值得注意的是,在报告中乡风文明传统提法得以保留,既反映了乡村振兴战略对过去新农村建设工作的继承性,又表明加强农村文化和精神文明建设仍是新时期农村振兴发展的重要内容。同时,顺序也作了相应调整,体现了贯彻新发展理念。
3.把实现农业现代化拓展为农业农村现代化,内涵更丰富,要求更高。十九大报告在农业现代化的基础上提出农业农村现代化。农业现代化主要指的是生产领域的现代化,它不仅包括农业生产过程的现代化、流通过程的现代化,还包括消费过程的现代化。而农业农村现代化它包括农业现代化、农村现代化、农民现代化以及生态文明建设、社会治理等方面的现代化。农业农村现代化不是农业生产领域中的一个方面、单一过程的现代化,而是全方位、全过程的现代化。按照“五位一体”总体布局建设要求,进一步明确了实施乡村振兴战略的目标路径,即走城乡融合发展之路、走共同富裕之路、走质量兴农之路、走乡村绿色发展之路、走乡村文化兴盛之路、走乡村善治之路、走中国特色减贫之路,构筑中国特色社会主义乡村振兴道路。
三、关于实施乡村振兴战略的重点任务。
报告从巩固和完善农村基本经营制度,完善承包地“三权”分置制度;第二轮土地承包到期后再延长三十年;深化农村集体产权制度改革,壮大集体经济;确保国家粮食安全;构建现代农业产业体系、生产体系、经营体系,完善农业支持保护制度,发展多种形式适度规模经营,培育新型农业经营主体,健全农业社会化服务体系;促进农村一二三产业融合发展;加强农村基层基础工作,健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系;培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍七个方面,对今后一段时期“三农”工作重点和主攻方向进行了纲要式部署,言简意赅,但系统全面,脉络清晰。在此结合工作实际谈三个方面的认识。
一是第二轮土地承包到期后再延长三十年,给农民和土地经营者都吃下了一颗“定心丸”。
农村实行以家庭承包经营为基础,统分结合的双层经营体制,是我国农村改革的重大成果,是党在农村政策的基石。延长土地承包期30年,在分的层面更加深入,又明确了“三权”(所有权、承包权、经营权)问题,这为发展适度规模经营,在统的层面破除了体制机制方面存在的一些弊端,表现出“三个有利于”,即有利于形成长期稳定的土地承包关系,激发农民群众增加农业投入、发展生产的积极性;有利于形成农村土地所有权、承包权、经营权“三权”分置格局,促进土地经营权流转,发挥新型经营主体引领作用,把小农户引入现代农业发展轨道,形成多种形式适度规模经营,推进农业现代化;有利于保护和实现进城农民的土地承包权益,促使有条件的农业人口放心落户城镇,推进农业转移人口市民化,加快形成城乡融合发展格局。同时,这也意味着在第二轮土地承包到期后的30年内,土地集体所有、家庭承包经营制度不会改变,集体经济组织成员依法承包集体土地的基本权利不会改变,土地延包政策将坚持土地农民集体所有,坚持土地承包关系长期稳定,尊重农民意愿和主体地位的原则,维护农村社会稳定。
二是强调健全农业社会化服务体系,实现小农户和现代农业发展有机衔接,切合农业发展实际。报告突出农民主体地位的思维,提出让农民获得财产权益、培育新型农业经营主体,发展适度规模经营,健全农业社会化服务体系,实现小农户和现代农业发展有机衔接等。龙头企业作为现代农业经营体系中最具实力和创新力的主体,带动农户、家庭农场和农民合作社参与产业链建设,已成为促进农村产业融合发展的引领力量。对于____地区来说,最紧要的工作就是畜牧业转型发展问题,要紧紧抓住农业产业化这个“牛鼻子”,也就抓住了农牧民增收的主要带动力。这是在不增加现有生产资料,让农牧民获得经营性收入潜力最大的一个方面,也为下一步推进适度规模经营和现代农业发展指明了方向。
三是促进农村一二三产融合发展,支持和鼓励农牧民就业创业,拓宽增收渠道。当前地区提出的以旅游业为主体,牵动一产、托举二产的发展格局,坚持“千里画廊、百村增收、万户就业”的思路,在农业农村经济发展中与此要求高度契合。只有抓住农业产业化这条主线,推动“接二连三”,才能实现一二三产融合发展,实现地委确定的经济发展目标任务。今后,____一产上水平方面:坚持“农区畜牧业和庭院经济规模大幅增长”的路子,坚持草原畜牧业打品牌、控规模、提纯复壮,农区畜牧业上规模、增效益;二产抓重点方面:加快与工业的融合,狠抓农畜产品加工转化,提升加工科技含量、拓宽农产品加工领域,特别是在蔬菜、小杂果、牛羊鸡肉等农畜产品加工方面取得新突破,培育一批知名龙头加工企业,推进农畜加工转型升级;三产大发展方面:大力开展“美丽乡村”建设上水平三年行动计划,实施好千里交通、千里绿廊、千里边防、千里花海、千里河道五大工程,打造全域旅游。加快与休闲农业乡村旅游的融合,使更多种养业转变为乡村旅游的服务产业,进一步做大做强冰雪旅游产业,打造全季旅游。
今后,我们将按照地委的部署要求,紧紧围社会稳定和长治久安总目标,认真研究、精心谋划“三农”工作,让新“二十字”方针在____落地生根,为建设更加平安美丽幸福的新____,开创“三农”工作新局面而努力奋斗。
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硅橡胶在航空宇航工业的应用十分广泛,如所周知,现代高速飞机的飞行环境十分苛刻,不仅要求各种橡胶密封条件应能在-75℃至200℃温度范围内长期工作。而且还要求具有抵御臭氧破坏的能力。
对此一般有机橡胶是无法适应的,而硅橡胶在此环境下却能保持良好的性能,为此飞机上大部分的外露系统,如座舱、炸弹舱、起落架舱及高空摄影舱等的密封件,都使用硅橡胶制品。硅橡胶密封圈还广泛用在液压系统及邮箱密封方面。由玻璃布增强的硅橡胶热空气导管,是机翼前缘及喷气发动机进气口防结冰装置及启动发动机使涡轮转动的重要部件。
它取代了传动的金属管用于座舱及发动机加热保温,不仅避免了以往因震动而引起管道破裂问题,而且简化了安装及降低了飞行噪音。高温硅橡胶热空气导管具有很高的抗疲劳温度,它能再300℃以上长期工作,国外许多重要的机种均已采用这类热空气导管,并取得了良好的效果。
由聚酯纤维织物与硅橡胶复合制成的空气动力平衡密封垫,用作分级机翼后缘和副翼间的密封,它在-55℃仍很柔软,并能承受较大的空气动力负载,还兼有良好的抗冲击强度,抗撕裂强度,抗磨耗性,耐油性及防毒菌性等,因而在运输装卸口及发动机舱门等方面多用其做密封垫。
硅橡胶广泛用作活塞式发动机气缸内散热片的防震材料。为了提高冷却效果,应使用长而薄的散热片,但长而薄的散热片在受震下,容易产生裂纹及断裂,还将引起严重事故,对此需用硅橡胶减震。
使用高撕裂强度硅橡胶制成的飞行员氧气面罩,具有柔软、耐臭氧、不开裂、使用寿命长、不刺激皮肤等优点,飞行员长期使用无不舒适感觉。
随着我国经济的飞速发展,我国的国际地位和吸引力也在与日俱增。很多国际知名的大型跨国企业都纷纷选择进驻中国,在中国的土地上投资建厂,发展贸易。随着进入我国境内的跨国企业越来越多,就产生前文提到的在华跨国企业本地化的问题。其实,在华的跨国企业为了迎合中国市场的需要,为了吸引更多的中国消费者,他们所采取的一系列本地化战略,和这些企业在其他国家所采取的战略并无本质区别。在跨国企业众多的本地化战略中,人力资源的本地化是其中的核心和关键,也是跨国公司最为关切的重点内容。
在华跨国企业实施人力资源战略本地化的必要性和意义。
在华的跨国企业,其全球化战略的核心就是人力资源的本地化,因此,深入剖析跨国企业采取人力资源本地化战略的原因、必要性和意义,是很有必要的。
1.实施人力资源本地化战略,可以大幅度降低企业的用人成本。众所周知,企业的成本控制是所有企业追求的目标,也是增加企业利润,提升企业核心竞争力的必要手段。所以,在华跨国企业在制定针对中国市场状况的人力资源战略的时候,一定会考虑到企业用人成本的因素。根据企业研究的理论,人力资源管理的一个目标就是大幅削减开支,保证人力资源的优势得以发挥。当今,很多的跨国企业纷纷选择落户中国,恐怕不仅仅是暌违中国巨大的消费市场,更重要是考虑到中国劳动力成本的低廉,可以帮助企业大幅降低成本开支。例如,美国的苹果公司就是在华的大型跨国企业,他们不仅我国内地开展一系列的市场营销活动,而且针对我国劳动力市场的情况,实施了切实有效的本地化战略。我们熟悉的苹果iphone手机,其加工、组装和零部件制造的部分,大部分都是由我国的制造类企业完成,比如富士康公司。富士康公司每组装一部iphone手机,只能拿到8美元的酬劳,相比其他国家技术研发、软件开发得到的酬金,这是很低的报酬。其实,这就是苹果公司人力资源本地化的一个策略,其实施的前提就是考虑我国劳动力成本的低廉。
2.实施人力资源本地化战略,可以有效减少文化差异和冲突。很多的跨国企业,其总部往往设在北美、欧洲,但是子公司却遍布全球,其中中国、东南亚等新兴经济体尤其受到跨国企业的钟爱。跨国企业之所以实施人力资源本地化战略的一个重要原因就是为了规避因为国家、民族文化的差异而带来的损失。曾经有权威研究表明,大部分跨国企业开展国际化失败的案例中,因为文化差异和冲突导致失败的比例达到了40%左右。这样就可以解释为什么在华的跨国企业要坚决的实施本地化的人力资源战略了。可以试想,跨国企业在总部的管理机构和研发机构,都是基于企业所在地的文化、环境所设置的,如果将其强行复制到子公司所在地,往往很难成功。所以,现在在华跨国企业出现了这样一种有趣的现象,那就是在华的跨国企业子公司上至管理人员、研发人员,下至普通的员工,基本都是清一色的中国人。这其实正是跨国企业本地化的核心诉求,就是要用本地人来管理企业,实现企业文化的无缝链接,保证企业在华的稳定和健康运行。
3.本地化的人力资源战略,可以提高企业形象,培养一批高素质人才。跨国企业实施人力资源的本地化战略,其好处和意义都是不胜枚举的,其中重要的一点就是,这种战略可以大幅提升企业在东道国的形象,建立良好的市场美誉度,提升企业在消费者心目中的地位。可以这样理解,当很多国际知名的大企业争相进军中国市场的时候,我国的企业应该感受到压力,而我国的普通老百姓和消费者则是无关痛痒的态度。但是,在华的跨国企业几乎完全使用本土的管理者、科研人员和员工,这就潜移默化的拉近了企业和本土消费者的距离,企业的亲近感自然的建立起来了。所以,在华跨国企业之所以将本地化人力资源战略进行到底的主要目的,就是为了建立在东道国的良好企业形象,为企业的进一步发展提供机遇。另外,跨国企业在中国实施的本地化人力资源战略,不但可以帮助他们成功的建立良好的企业形象,而且还可以帮他们引进和培养一大批高素质的人才。前文已经讲到,跨国企业在华的管理人员、科研人员和基层员工,几乎都是清一色的本国人,这既让企业降低了人力成本,也在为企业积蓄人力资源。跨国企业在使用本地人员的同时,也就是为企业培育人才的过程,二者是完美兼容的。因此,本地化战略不仅利于跨国企业的整体发展,也有利于企业企业储备一大批高水平的经营管理人才,同时,这对我国参与到国际经济进程中也是大有好处的。
跨国企业为了实现在华的利益最大化,会运用多种多样的本地化战略来提高企业人力资源的管理质量,确保企业在华市场占有率的提升。具体来说,在华的跨国企业人力资源本地化战略可从以下方面入手。
1.直接引进和聘用本土员工,保证员工的高福利和丰厚待遇。跨国企业人力资源本地化战略最基本的一个方案就是直接引进本土员工,达成企业的一系列发展任务。所谓的使用本土员工,其实是跨国企业在华最直接的本地化措施,这样既可以吸引更多的我国人才进入跨国企业,而且可以建立企业在本地的人力基础和市场根基,为日后的企业扩张、发展提供了前提。在直接聘用和引进本土员工的过程中,跨国企业会通过一系列制度、规范的建立,来扫除本土员工的工作障碍,为企业人力资源的融合提供保障。另外,跨国企业会给本土员工提供优质的福利和报酬,保证员工薪水的高位,以便吸引更多的中国人才进入跨国公司工作。其次,跨国公司会为员工制定科学的职业生涯规划,让员工可以看到自己的美好未来,也一定程度上增强了员工努力工作、扎实服务公司的动力。可以说,在华的跨国企业通过大量使用本土人才、员工,提高了企业的市场号召力,也为企业人才资源的挖掘、储备提供了帮助。例如,宝洁、联合利华等大型跨国公司,已经成为很多大学生趋之如骛的“香饽饽”,这其实很大程度上要归功于这些企业本地化战略的`成功。
2.设立研发机构、管理学院、培训中心,吸引优秀的本土人才。前文已经讲到,跨国公司在华大力实施本地化人力资源战略的一个重要原因,就是因为本地化战略不仅可以帮助企业融入东道国的文化氛围,提升企业的市场形象,而且可以帮助企业招贤纳士,培养一大批企业需要的经营、管理和研发人才,为企业的可持续发展提供强劲的后续力量。因此,广大的跨国企业都十分重视在华本土人才的引进、培养和培训问题,尤其是很多的大型跨国企业,在华设立了诸如研究院、培训中心、科研机构和管理学院等。更有甚者,一些国际企业巨头和我国知名的大学、科研院校达成了战略合作关系,专门用于企业人才的培训、教育和输出。例如,世界著名的跨国科技企业—谷歌公司,就在华建立了谷歌研究院,专门用于科研、技术、管理人才的培养。从短期来看,是培养一批实用性较强的技术人才,从长远的规划看,就是为谷歌公司培养一批高素质的高级管理人才,这些人才也必然成为谷歌公司的巨大财富。再如,ibm公司和我国的20多所大学建立了合作关系,专门帮助ibm培训高水平的科研及技术人才……类似的案例还有很多,其实无非是要说明:跨国企业在华的本地化策略,科研培训、技术投资和技能培训等,都是他们人力资源本地化的重要组成部分,也是企业整体战略的重点。提升对本土人才的重视,是在华跨国企业一直以来的诉求,也是企业能够保持在华市场竞争力,维系企业影响力存在的重要手段。从未来的发展角度考虑,跨国企业的这些战略,不仅意义深远,而且应该引发我国企业界的思考。
3.通过企业并购和猎头积极网罗人才,建立人才储备。跨国企业一般都是大型企业,不仅财力雄厚,而且有一系列的人才储备计划,尤其对于本土人才资源的争夺,跨国企业的动作更大。如,世界著名的思科公司,他们就是企业并购领域的高手,也是频繁采取并购战略的跨国企业。根据思科管理者的说法,并购的目的就是为了寻找人才。所以,思科公司的并购举措,其战略思路是为了整合被并购公司的人力资源,寻找可为思科使用的高素质人才。不光是思科公司,包括摩托罗拉公司、诺基亚公司、宝洁公司等,他们都很善于通过并购其他企业来重新挖掘优质人才,最终将这些人才变成本企业的发展资源。另外,跨国企业还会采用猎头公司进行人才的寻找、分析、挖掘和聘用,不仅实现对人才的全方位解析,而且可以有效的实现对人力资源的管理,提升本土人才使用的效率和质量。跨国企业使用的并购、猎头等方式,目的是为了更好的建立本土人才储备库,完善本土人力资源战略体系,打造一支高水平的本土化人才队伍,提升本土子公司的发展活力。例如,很多大型跨国企业经常会使用被并购企业的人才,并委以重任,这体现了跨国企业的大家风度,也激励了人才的努力工作,可以为企业创造更大的效益。
4.发掘、培养和争夺本土人才幼苗,打造企业的“希望战队”。可以这样说,人才幼苗是未来企业发展的主力军,也是很多大型跨国企业争相抢夺的对象。很多的跨国企业,不仅重视对现有在华员工的培训、再教育工作,而且也十分重视发掘更多的人才苗子,并不惜投入大量人力、物力和财力对其进行教育、培养,使其可以在将来成为本企业的人才。例如,美国著名的微软公司,他们就十分重视对人才幼苗的发掘和培养,一旦发现有培养价值的青少年,公司就会投入重金。这种对青少年人才资源的抢夺,其实反映了跨国企业求才若渴的心态,也始终贯穿在跨国企业的本地化人才战略中。如,许多的在华跨国企业经常会在小学、高校中举行智力竞赛、科研比赛等,其目的就是为了在此过程中发现人才苗子,进而抢夺人才。还有,很多跨国企业会设立企业名义的奖学金,用以扶持、帮助那些有特殊天分的青少年学生,其根本诉求也是为了捆绑青少年人才,最终为其所用。类似这样的案例不胜枚举,其实都是跨国企业在华挖掘和寻找优秀人才幼苗的措施。这些措施,在很大程度上帮助跨国企业打下了优沃的人力资源基础,为企业的可持续发展提供了智力支持,这也是跨国企业前瞻性的体现。在现今和未来很长时间,争夺青少年本土人才,建立后续的未来“希望战队”,会成为很多跨国企业的一致选择。
结语。
跨国企业的发展,首先依赖人力资源的质量,所以,跨国企业会千方百计的制定和实施一系列极具务实性的人才战略。这其中,本土化人力战略是核心的一步。在华的很多跨国企业,都把人力资源的本地化作为企业战略发展的重中之重,这既体现了跨国企业对中国市场的重视,也反映出跨国企业不断与时俱进,积蓄人才资源的意图,这或许也正是跨国企业能够发展壮大的原因之一吧。总之,透过对在华跨国企业人力资源本地化战略的研究,希望可以对我国的广大企业有所启示,那就是:重视人才资源,实施切实有效的人力资源战略,不仅是企业可持续发展的重要动力,也是企业能否提高核心竞争力的关键。
我国律师业经过曲折的发展,现已进入市场化运作的起步阶段,律师事务所营销战略研究。律师事务所作为自收自支的市场主体,必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此,律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的原因,目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而,律师业的发展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。发展我国的律师事务所营销战略理论,不仅可以完善我国服务营销理论体系,更可以指导律师事务所的营销实践,提高律师事务所的发展水平,从而服务于我国社会主义民主法制建设。
一、服务经济时代需要律师业的发展,律师作为自收自支的中介组织,营销战略应包括:战略目标、市场细分战略、营销组合战略、企业文化战略、品牌战略。
不论我们承认与否,服务经济已经踏着现代的节奏向我们飞奔而来。在市场竞争日益激烈,产品差别越来越小的市场条件下,服务成为市场竞争中的主要因素。服务业的空前发展从整体趋势角度推动了律师业的发展。同时,由于服务发展具有“高速性,社会分工的复杂性,社会主体利益与规则的冲突造成的主体离心性”等特征,使得服务需要有一套灵活的规范体系。而法律服务本身具有的创造规则、维护规则的功能,更加剧了社会对法律服务的需求。
但是,我国律师业发展经历曲折。律师业在建国后恢复,但由于“左倾”思潮,自1957年起,耽误了。1980年我国律师制度恢复;1993年律师业真正成为社会化、职业化的行业;1993年至今飞速发展。这三个阶段的发展使我国律师业开始走向成熟的市场化。这意味着我国律师事务所对管理及营销理论的研究必须起步,律师事务所营销战略的研究必须进行。
律师事务所营销战略是律师事务所整体战略下的职能战略中最主要的`一部分。结合律师行业的特点,律师事务所营销战略应包括:战略目标、市场细分战略、营销组合战略、企业文化战略、品牌战略。
二、律师事务所营销战略必须有科学的理论指导,采取科学的制定程序与实施管理程序,法学论文《律师事务所营销战略研究》。
研究律师事务所营销战略问题,就必须研究律师事务所营销战略的制定与控制。律师事务所在制定营销战略时应遵循五个步骤:
1、评析战略环境;
2、确定营销目标;
3、战略的评估与选择;
4、实施选定的战略;
5、进行战略调整。
在战略实施的过程中,对战略实施的控制应分为六步:
1、决定必须评测的业绩;
2、建立评测标准;
3、测定实际业绩;
4、将实测结果与标准比较;
5、采取纠正措施;
6、战略的重新制定。
三、任何战略都必须首先确定战略目标,这样才能保证战略的制定与实施不会迷失方向。律师事务所应当以客户满意为律师事务所营销战略的目标。
律师事务所的客户是指具有法律服务需求或具有法律服务消费潜力的人。客户在委托决策时,会受到动机、概念、学习、倾向等因素的影响。客户决策的过程可分为认识问题、搜集信息、评估信息、决策与委托后的评估五个步骤。
客户在委托律师时会对法律服务的质量产生预期,客户预期与客户实际感受到的服务质量的差额就是客户满意度。如果客户感受到的服务大于预期,则客户满意;如果客户感受的服务等于预期,则客户不感到满意也不感到不满意;如果客户感受的服务小于预期,客户感到不满意。客户的满意度可以用客户重复委托率、委托百分比、委托决策时间、对价格的敏感度、对竞争对手的态度来衡量。律师事务所可通过建立投诉与建议制度、进行客户调查、追踪流失客户的方式评测客户满意度。由于客户满意是律师事务所提高美誉度、提高客户忠诚度、保障律师事务所可持续发展的基础。因此,客户满意是律师事务所营销战略的目标。
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