事迹材料的撰写应注重情感体验和思考感悟,展示个人的成长和进步。通过阅读这些范文,我们可以学习到写事迹材料的技巧和要点,提升自己的写作水平。
××是××内设××之一,主要职责是负责××管理,包括××管理等工作。××室现有×名工作人员,全是女同志,是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在上级和××的正确领导下,各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视,精心组织。
为抓好建立“巾帼礼貌岗”工作,××领导十分重视,结合××实际,制定了××年“巾帼礼貌岗”建立规划,同时根据××行业特点,拟定了建立目标,并将该项工作明确在目标职责制内,以确保建立活动有制、有序、有效地开展。巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将建立“巾帼礼貌岗”活动融于××的日常工作和管理中,提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,透过优质高效的服务打响××名片:一是充分利用好××的显示屏,为群众带给便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程,为前来办事的群众带给方便;三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线,方便群众咨询。
二、明确思想,措施得力。
××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“迎奥运,保安全”及建立全国礼貌城市为契机,用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼礼貌岗”的标准开展各项活动。从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为业户带给更优质的服务。
三、强化服务,树巾帼新形象。
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现新时代女性的特色,××一向在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情,为办事同志带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。
(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动,员工素质高,工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风,××实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的礼貌服务承诺;实行“三声服务”,对待服务对象做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。自觉将自我的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自我,虚心理解干部职工推荐和批评。她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。努力培养××人员礼貌意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造良好的××服务环境。
(二)坚持礼貌服务,规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼礼貌示范岗”建立活动,重视建立内涵,变建立礼貌为展现礼貌,全面加强和推进行风建设,坚持从严治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开,将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示,让广大××办得清楚,交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话,向业户发放“礼貌服务承诺卡”,理解社会舆论监督,使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定礼貌服务用语20句,礼貌服务禁语20句。实行站立微笑服务,用心处理群众的投诉和举报,及时解答××的咨询,简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头,实行窗口服务全程跟踪,广泛理解社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、带给了饮用水、报刊等便民设施。
四、全力以赴为建立,提升礼貌××新形象。
今年是建立全国礼貌城市的冲刺年,为了更好地做好××行业的建立工作,推动建立工作步伐,创新建立活动督查机制,××紧紧围绕以××为重点,着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。
五、诚实守信,用心参与社会各项公益活动。
在搞好本职工作的同时,××组织人员开展“四自”精神的学习教育,树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们用心参加市妇联倡导的各项社会公益活动,目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列,开展业务服务、爱心服务、便民服务,坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿,树公仆形象”为目标,全心全意打造独具特色的“巾帼礼貌岗”。
在建立巾帼礼貌岗过程中,巾帼姐妹们立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,我们将以此为契机,认真学习党的十七大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以更好的服务开展“巾帼礼貌岗”建立活动,发挥妇女“半边天”的作用,为建设和谐××做出用心贡献。
xx海事局政务中心主要职责涉及船舶、船员证件、国际航行船舶进出港口、水上环境保护、水上水下施工作业等海事行政许可和确认工作,是直接服务海洋经济、地方建设的海事行政窗口。中心现有女职工x人,占总职工数x%,其中研究生学历x人,中共党员x人。
为适应新时期海洋经济发展对海事安全与服务的更高需求,中心巾帼队伍以“蓝丝带”服务品牌为载体,充分挖掘女职工在海事监管、礼貌建立等方面的优势特长,先后推出“6s”服务标准、365×24小时的“不间断”服务承诺、政务办理“绿色通道”、当日办结制等举措,群众满意度始终持续在99%以上,海事综合服务保障潜力不断提升,走出了一条兼具海事特色和时代气息的巾帼礼貌建立之路。
近年来先后理解了时任总理温家宝、副总理王岐山等国家各级领导的视察指导,得到了充分肯定。先后获得xx省“青年礼貌号”、“xx省群众满意基层站所(服务窗口)先进单位”以及部海事局、xx海事局等系统内外授予的二十余项先进荣誉称号,新华社、人民日报、xx电视台等多家媒体也均有不同角度的报道,被xx市直机关工委列为重点推鉴的三个服务品牌之一,是xx海事局“全国礼貌单位”的有生力量。
一、强服务、讲实效,绽放铿锵玫瑰风采。
作为xx-舟山核心港区的审批窗口,海事政务受理工作涉及面广,年均受理量到达4万件。应对辖区航运企业、广大船员和申办人员不断增长的政务需求,中心巾帼坚持做群众贴心人,听群众知心话,办群众称心事,用心扮演好联系纽带和沟通桥梁的主角。
1、践行服务承诺,带给优质服务。实行节假日预约服务、延时服务、午休值守、结果信息通知等个性化服务,创新建立正常审批、无条件预约审批、节假日值班审批、应急审批四种方式相结合的工作机制,真正履行365×24小时的“不间断”服务承诺,树立良好的社会形象。去年,正值海船船员新老政策的过渡期,船员培训合格证办理量骤增,船员网上申报问题凸显。为此,她们细心编制了网上申报的操作流程,以图文并茂的形式细化到每个步骤和环节,并自发轮流值班,应对面示范帮扶每一位不熟悉电脑操作的船员。“她们处处为我们着想,工作细致周到,确实是服务到家了,”不少船员由衷感叹。
2、开辟绿色通道,保障服务效能。海事巾帼秉承建设高效政务服务,多年来,平均办结时限提前率始终持续在50%以上。为更进一步满足社会群众“急事急办、特事特办”的需求,她们自我加压,透过充分挖掘内部资源、优化审批流程,缩短办事时限,推出17项业务政务办理“绿色通道”服务。其中,当日办结业务多达7项,平均办结时限比法定时限缩短75%以上,部分业务办结时限提前率到达x%以上。透过提升服务效能,尽最大努力避免因为政务办理所需时间问题引起不必要的经济损失,解航运企业的燃眉之急。
3、编制知识手册,加强业务指导。根据日常业务知识咨询记录以及课题研究,她们归纳汇编了《危险货物申报知识手册》、《船舶载运危险货物申报审批指南》、《海船船员过渡期知识手册》等讲解性便民资料,将常见的如“拼箱货如何积载”等上百项疑点、难点以可阅知性的手册发放于社会,指导便利群众办事,提高一次性办事成功率。
“让群众满意”是窗口工作的出发点和落脚点。四年来,政务平均提前办结率始终持续在95%以上,节约了企业的成本,同时提升了审批效率及自身的服务理念与潜力,共收到了18面锦旗和多封感谢信,受到社会群众的高度肯定。
二、强素质、严把关,塑造巾帼执法形象。
xx辖区拥有百家危险货物申报单位及一万多名在册船员,全面履行“让航行更安全,让海洋更清洁”的海事职责,仅有工作热情远远不够。海事巾帼透过不断提高专业素质,转变服务理念,践行服务与把关的并举。
1、严格依法行政,政务办理“零”差错。窗口的危险品管理是船舶载运安全的第一道关口。每年,她们经手的危险品适运审批达x批次,出口危险品集装箱近x标箱,一旦因把关不严造成污染事故,将产生巨大的社会经济和生态损失。四年来,累计开箱查验x箱,查处多起高危险性安全隐患,筑牢了安全屏障。去年初,值班员在审批中发现一艘原油船在擅自进入作业锚地,第一时间进行了通报和制止。后了解到该轮状况紧急,虽然已是凌晨,连夜进行应急审批,在保障船舶安全生产作业的同时,减少了商家损失,公司特意发来了感谢信。几年来,她们牺牲休息时间带给应急审批服务x余次,减少航运企业和船舶损失上千万元。
2、开发电子政务,走进群众“零”距离。在坚持严格把关的同时,为加快办事效率,减少办事人员来回奔波,她们推出了危险货物进出港审批、船员办证等网上申报业务,广大船员和办事人员足不出户就能完成申报。去年底细心的窗口人员发现,部分船员没有及时准确把握办证节点,一旦错过,会造成很大不便。她们自发分组,逐个电话提醒这些船员,并帮忙他们在规定时限内顺利完成了办证。很多人感慨“以前办证,起码要跑好几趟,此刻,在自己家里几分钟就能搞定,办事真快捷。”
3、注重人才培养,比学赶超“零”懈怠。窗口工作涉及的业务面广、政策法规更新快,人员专业素质是窗口服务的重要支撑。在紧张的工作之余,她们轮流为师,充分利用各种学习交流平台,走出去,请进来,将职工讲堂和专家讲堂相结合、集中培训和自主钻研相结合,定期开展季度“礼貌之星”评比活动,营造比、学、赶、超的良好氛围,让每个人成为精通业务的行家高手。
“奉献港航,建功辉煌”,这就是巾帼队伍的真实写照。几年来,她们成长迅速,多篇专业论文在行业内外各级刊物上发表并获奖,多人荣获“优秀共产党员”、“优秀公务员”、“礼貌和谐口岸服务标兵”等省市级荣誉,成为一支“拉得出、叫得响、过得硬”的业务能手和服务标兵。
三、创品牌、重品质,共筑海事巾帼梦想。
2011年来,自创了兼具海事特色、女性特点和时代气息的“蓝丝带”服务品牌。蓝色象征海洋,寓意海事工作与海洋和船舶有着密不可分的联系,丝带组成的心形图案寓意中心女性秉承“心系蓝海,情牵港航”的理念。为了全面提升海事综合服务保障潜力,她们深挖品牌内涵,用心营造“专心、真心、清心、爱心”的“心文化”,用心用情让“蓝丝带”高高飘扬。
1、多渠道搭建“蓝丝带”咨询平台,在线解答。针对服务相对人对业务知识和流程的咨询需求,建立蓝丝带咨询在线qq群系列,“蓝丝带海运危险货物交流群”、“蓝丝带船舶登记交流群”、“蓝丝带船员办证交流群”等精细化分类使得业务咨询更有针对性。同时,群众还能够透过电话、现场、微信、微博、网上政务大厅等多种渠道进行业务咨询,享受到想问就问、有问必答的全方位服务。每年理解各渠道各类咨询平均达10余万人次,解答网上咨询700余次,电话咨询4400余次。记载在咨询记录本上的“染发剂闪点多少为危险品?”“乒乓球是不是危险品?”等千余次咨询解答,充分体现了各类咨询平台的服务载体作用,同时也是“贴心为民”服务意识的生动展现。
2、用心组建“蓝丝带”巾帼服务队,送教上门。辖区申报人员业务素质差异性大,所需业务知识各不相同;各类在线解答又以个性居多,对不同的企业难于带给较为全面的参考。“蓝丝带”巾帼服务队每年对辖区260多个单位进行专业的义务培训,透过专项授课讲解的方式解决企业的共性和个性需求,当面交流,深入沟通,不仅仅仅提高了具体业务人员的潜力,而且让企业的中高层也进一步认识到安全管理的重要性和海事的管理要求。几年来,服务队还用心走进社会,走进乡镇,送知识进半岛、上船头,将窗口前移,帮忙地处偏远、来回不便的群众在家门口了解知识方便办事。
3、开展倾听企业心声系列活动,实现双赢。为及时了解服务对象的需求,巾帼服务队定期走访倾听、详细记录,并开展有针对性问卷调查,了解企业实际需求,解决企业的疑惑,赢得了企业的赞许。以摆问题、讲法理、出点子、提推荐的方法,约谈重效益轻安全或在危险品申报管理中出现严重缺陷和问题的30家企业负责人,解决企业忧心的问题40余项。实现强监管、促规范、达共识的目标,成效显著。
“蓝丝带”海事服务品牌建立4年里,全体成员用青春的智慧与活力为品牌建立注入了鲜活力量,“蓝丝带”已成为联系社会群众的纽带和桥梁,成为“服务型政府”建设的先锋力量,并激励了其他各类礼貌建立的推进,启发了海事内外务必量的口岸单位礼貌建立思路。xx市直机关发文表彰,将“蓝丝带”服务品牌列为重点推广借鉴的3家服务机构之一,得到了社会各界的广泛认可。
四、强作风、讲奉献,焕发女性真善美品质。
在海事政务大厅,她们秀丽得体、恪尽职守,营造着“来有迎声、问有答声、走有送声”的温馨环境。在社会各个角落,她们心系公益,汇聚爱心,用心传递着奉献社会的正能量,用女性独特的真善美编织着“蓝丝带”的风采。
1、办公“硬环境”优美,服务“软环境”舒适。在窗口,整体环境井然有序、办事窗口规范整洁、办公设施摆置整齐,在醒目位置设立政务公开栏和电子触摸屏,将行政许可的资料、审批工作程序等资料予以透明公示。“您好,船员师傅,您一路辛苦了,请到休息室喝茶!”当远洋归来、长途劳累的船员走进政务大厅便会听到这样亲切的问候,让社会群众切实感受到进门有舒适感、办理有自然感、出门有满意感的“阳光服务”。
2、日常管理标准规范,窗口建设风清气正。为了更好的培养工作作风,完善内部管理,以制度建设为切入点,建立起诸如审批制度、执法督查制度等一系列奖惩严明、考核清晰的工作机制,构成首问负责、“礼貌用语十标准”等一系列执法行为守则。坚持廉政建设常抓不懈,公示廉政服务承诺,聘请义务行风监督员,自主设计廉政信封,建立匿名回收制度,公平、客观、广泛理解社会群众监督。
3、情系公益事业,促进社会和谐。用心开展“西部助学”、“爱心义卖”等爱心活动,踊跃参加“礼貌礼让斑马线”、“无车日”等志愿服务;在炎炎夏日设立环卫工人爱心落脚点,为全市环卫工人们送上夏日清凉;开展“海事知识进校园”建设,设立校园“海事百科图书角”,组织师生参观海巡艇、观摩巡航执法等活动,帮忙孩子们了解航海知识,培养海洋环境保护意识;坚持四年爱心帮扶两名贫困少年,北仑区芦渎中学书记亲自送来“爱心助学,造福社会”锦旗表示感谢。
就是这样一群海事巾帼,她们立足窗口,爱岗、敬业;她们心系社会,热心、善良;她们不让须眉,坚毅、进取,用女性特有的品质提高服务质量,用辛勤的耕耘提升女性素质,用奉献的理念促进行业发展,真正做到群众放在心上,职责担在肩上,安全系在手上,在海事管理这一天地里谱写华美乐章,为xx海洋经济发展保驾护航!
在物华天宝、人杰地灵的蒙山脚下,活跃着一支为国收税、为民服务的蓝色群众,这就是平邑县国税局办税服务厅.这是一个以女税官为主体的群众,现有职工9名,其中女同志8人,占全体人员的89%,平均年龄34岁,党员8人,全部大专以上学历,班子成员2人,全为女性,办税服务厅主任吴玉洁为副科级领导干部.该服务厅肩负着县属、平邑镇企业及个体工商业户的税务登记管理、申报征收、发票发售、咨询服务、资料查询等多方面的工作.
当您走进宽敞明亮的平邑县国税局办税服务厅时,首先映入您眼帘的是一张张热情真挚的笑脸;“您好!”“请您稍等”“谢谢!”“请您核对一遍!”,一声声温暖亲切的话语,拉近了办税人员与纳税人双方的距离;光洁如镜的办税柜台上,摆放着整齐的办公用品:中性笔、印油、复写纸、提示牌等;柜台内,一排电脑整齐地排列在办公台面上,统一着装挂牌上岗的办税服务厅工作人员两眼紧盯着显示屏,手指在键盘上不断地敲击着,“哒哒哒,哒哒哒”,一份份资料,从那里录入电脑程序,一笔笔税款,从那里流入国库,办税服务厅里的国税人,正在用自己的实际行动,践行着作为一名税务工作者的使命.
近几年来,平邑县国税局办税服务厅在县局、县妇联的统一领导下,紧紧围绕税收中心工作,以“奉献于国税事业,服务于社会大众”为服务宗旨,以“创一流业绩,树礼貌新风”为服务理念,用心争创全国巾帼礼貌岗.工作中,她们不断丰富建立资料,落实建立措施,实施了巾帼建功工程、巾帼礼貌工程、巾帼素质工程、巾帼爱心工程等,鼓励每位女职工围绕国税系统的礼貌建立活动,在各自的岗位上充分发挥自身聪明才智,创造性地开展“巾帼建功”竞赛活动,为广大纳税人带给了更加礼貌优质服务.一分辛勤,一分收获,这个敢创、敢为、敢拼的妇女群众用汗水浇灌国税礼貌之花,取得了优良的业绩,受到了各级领导和纳税人的一致好评.该大厅在1999年获得县级巾帼礼貌岗之后,相继于2001年、2002年分别被临沂市、山东省“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予市级、省级“巾帼礼貌岗”,后又相继被省国税局评为“礼貌建设先进单位”,被团市委评为“青年礼貌号”,被市委、市政府评为“市级礼貌单位”,并连年被市国税局评为“礼貌建设先进单位”,办税服务厅负责人吴玉洁同志2005年荣获临沂市“十佳礼貌市民”称号,李丙霞同志被评为全市窗口单位“十大行业标兵”.黄靖同志被市总工会、市国税局评为“全市国税系统十佳能手”荣誉称号,一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌,也充分展现了平邑国税的良好形象.
一、领导重视,目标明确,用心打造国税巾帼品牌.
标计划、服务承诺、岗位职责及建立人员的照片等上墙公布,向企业办税人员印发建立宣传资料,发放征求意见表征求推荐,由纳税人提意见,理解纳税人的监督,使建立活动实现由内部向外部的延伸,用心打造名符其实的国税巾帼品牌.
二、优化人员,提升素质,锻造一流队伍.
高素质的干部队伍是礼貌建立的必备条件.用实实在在的教育手法激励女职工自我加压,岗位练兵,岗位成才,是办税服务厅开展巾帼建功活动的指导思想.办税服务厅是平邑县国税局的综合服务窗口单位,其职工素质、工作潜力、言谈举止都直接代表着国税局的形象.对外形象与服务的好与不好,关键要看办税人员的思想道德素养和业务技能水平.为此,县局抽调了全局政治素质最高、业务潜力最强的同志充实到了办税服务厅,岗位上每位成员政治素质高,诚实守信、爱岗敬业、争先意识强、礼貌执法,具有良好的职业道德和职业技能,这为争创全国级“巾帼礼貌岗”打下了坚实的基础.
厅以省、市、县局开展财务技能达标活动为契机,重点加强了厅内人员财务技能达标培训,除了按时参加县局统一组织的培训活动外,征期过后,他们还挤出时间,安排厅内人员进行集中复习,并根据学习资料进行自测,取得较好效果.在省局组织的三百能手竞赛考试中,黄靖同志取得了优异的成绩,获得了“全省稽查三百能手”荣誉称号.在市国税局组织的5次财务月考中,办税服务厅共有6人次参加,其中有1人进入全市第一名,1人进入全市前10名,2人次进入全市前50名的好成绩.还用心参加县局组织的微机知识与系统操作培训,微机操作水平有了很大的提高.如发票管理岗的盛玉霞同志,刚开始微机操作不熟练,看到纳税人排着队在焦急地等待,她心里难受极了.于是她下定决心挤时间学习,自购了微机书籍,不懂的就向他人请教,由于她深钻苦练,在不到一年的时间里就成为分局的微机操作能手.为了练就一手过硬的本领,她们不仅仅仅努力学习业务知识,还经常牺牲休息时间,利用晚上自学.如综合服务岗的亓晶同志为了学好业务知识,每一天在大厅学到很晚才回家,并在较短的时间里,成为了办税服务厅的业务能手.她每月受理企业所得税申报170余户,连续多年未出现差错,在市国税局最近组织的财务会计技能达标考试中,取得了全市前20名的好成绩.几年来,办税服务厅的人员几乎个个都是多面手、业务通.她们靠过硬的业务技能和优质服务,不仅仅仅年年圆满完成各项工作任务,还赢得了广大纳税人的赞誉.三是寓教于乐,加强团队文化建设.该厅有效利用办公墙面、过道、走廊,在工作场所张贴国税精神标语、国税文化理念、名言警句、税务人员行为规范、税法宣传漫画等,鼓励大厅办税人员养花育草美化办公环境,不仅仅仅有意识地强化大厅人员的服务意识,而且也在无意识中起到警醒作用,实现了有意识与无意识教育有机结合,对提升办税厅人员的服务质量起到了很大的促进作用.四是开展了读好《将工作做到位》一本书活动.建设以人为本不、忠诚税务事业、奉献社会的国税文化,对各位岗位成员开展了职业道德教育等方面的教育,构成了立说立行、工作到位的良好风气.五是激励并举.透过举行知识竞赛、演讲比赛、业务研讨会、外出参观学习等一系列形式新颖、资料丰富的活动,既增强了团队的凝聚力,又帮忙女干部提高了思想和文化素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,看到了差距,激发了干好本职工作的信心和决心,构筑了妇女干部精神支柱,也牢固树立“一切为了纳税人”的服务观,工作由“要我干”转成“我要干”.榜样的力量是无穷的,向身边先进人物学习,增强了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信心,使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风.
三、强化管理,优化服务,创造一流业绩.
美化了办税厅的办公环境.五是健全服务设施.设置了电子触摸屏、电子显示屏、自助服务区、举报电话、便民服务台印制了“纳税指南”、“纳税人的权利与义务”、“发票领购使用须知”、“电子服务”、“金税工程、网络申报、网点申报指南”等精美的办税服务小册子;购置了触摸屏并及时更新资料将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人确保纳税人及时掌握各项税收政策.
(二)规范服务程序.为进一步提高纳税服务水平和质量,办税服务厅规范服务程序,优化办税流程,并实行过错追究制,彻底克服了行业不正之风.合理设置了综合服务、申报征收、发票管理三个窗口,实施了“一条龙”服务方式.制定了《办税服务厅岗位职责》,根据各岗位受理的业务资料,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化,做到持续改善.同时,加强服务工作监督,设立监督举报箱,投诉电话,对服务质量进行监督.
(三)完善服务机制.女性综合素质的提高,不仅仅仅使女税官们塑造了爱岗敬业、无私奉献的可贵精神,更激发了她们为国税事业呕心沥血、忘我工作的热情.使为纳税人带给名符其实的优质服务,成为她们每个人的自觉行动.在实际工作中,她们以“三笑、四声、五意、十个一”为具体标准,即“微笑问候、微笑解答、微笑道别;来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声;精神风貌满意、工作质量满意、业务素质满意、信息咨询满意、方便服务满意;敬一杯热茶、递一把椅子、说一句问候话、给一张笑脸、递一张明白纸、指一条简捷的路子、提一条好的推荐、办一件好事,恳请提一个批评推荐、给一个礼貌答复”,受到了广大纳税人的好评;并提出“你办税,我服务;我办事,你监督”的口号,牢固树立了“纳税人是功臣,收税人是公仆”的服务新观念,为构建新时期和谐征纳关系做出了突出贡献.
(四)创新服务模式.为早日成为全国级巾帼礼貌岗,办税服务厅不断推出了“六个零”工作标准和“预约服务”、“延时服务”、“提醒服务制”、“首问职责”、“承诺服务”、“一站式服务”等富有创新和特色的服务模式,着力打造优质服务平台.其先进典型经验先后在市、省国税系统推广,受到了上级领导的充分肯定和表彰.
1、“六个零”工作标准,即:办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉.
2、预约服务制.办税服务厅推行八小时以外公休时间预约服务,纳税人无论是口头预约还是透过电话提出预约服务,无论是白天,还是晚上,大厅人员都能按照预约时间和要求服务.在一次纳税人座谈会上,一位企业负责人讲了一个感人的故事.2007年6月一天下午6点多,有一位外地客商正在他们企业装货,突然接到家里电话,家中有急事,要他连夜赶回.客商想装上货立刻走,但销货企业发现增值税专用发票用完了,会计人员就抱着试试看的念头,给办税服务厅吴玉洁主任打了一个电话,吴主任当即回答说:“我们立刻派人去大厅”.会计人员和客商装完车,来到办税服务厅,已是晚上8点多了.大厅人员李丙霞、盛玉霞两位同志接到通知及时赶到,为他们办理了发票领购事宜.之后大家才明白,李丙霞的孩子正在医院因重感冒打吊瓶,丈夫因公出发,她是交待好病友临时照看赶来的.
3、延时服务制.上班时间未办完纳税人涉税事宜,主动延长办税时间.加班对办税服务厅的女税官们是家常便饭.
4、提醒服务制.纳税人发生纳税义务或发行税收法律职责之前,提醒纳税人及时办理涉税事项的服务.
5、首问职责制.纳税人如果有不明白的问题向税务人员询问,第一个被询问的税务人员有职责引导、帮忙纳税人办理完应办的所有涉税事宜,最大限度的方便了纳税人.有许多纳税人感慨地说:“此刻到国税局办事方便多了,过去为一件事跑几趟,此刻一趟就能办几件事.”还有的说:“国税局项工作人员热情服务,依法治税,罚的明白,交的舒心.”
6、承诺服务制.办税服务厅对外公开能办理的所有服务事项、时限、原则要求、违诺职责等对外作出承诺,提高办税人员的办税效率和服务质量,同时理解纳税人的监督.
7、“一站式服务”.纳税申请办理的涉税事项,在办税服务厅内得到及时受理、办结或转办回复,消除纳税人多头、多次上门办税的现象.
四、爱岗敬业,礼貌执法,树立一流形象.
办税服务厅的同志们在平时的工作中做到了依法办事、依率计征,树立了税务人员的良好形象.一是严格发票管理、档案管理.严格依照《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》进行发票的各项管理.用心借鉴学习其他县区办税服务厅在发票管理方面的先进经验做法,在长期的工作实践中总结出一整套较为完善的发票管理工作方法.实行以票控税,在增值税发票发售使用金税卡“一卡通”实行发票发售,提高了工作效率,杜绝了ctais系统和防伪税控系统发票发售不同步的问题.严格按照国家税务总局的规定对未使用完的旧版普通发票停止使用,按照规定进行缴销.完善各种档案的管理,做到账表相符、账账相符,以上级各项检查为契机,逐步做好档案的管理工作,在市局组织的各项专项检查中,多次受到上级的表扬.二是严格审核资料.她们每月要接收上万份的各类涉税资料,为做好资料的审核工作,办税人员从各企业报表中的每组数字到审核签名,都做到严格审核、严格把关,提高了申报质量.个性是在实行执法职责制后,这一方面的工作又有了很大提高,谁审核、谁签字、谁负责,出了问题就追究谁.三是立足岗位,敬业奉献.几年来,随着国税工作改革力度的逐年加大,各项工作量大而复杂,作为基层和前沿阵地,办税服务厅始终是各项改革的主要实施者和承担者,比如ctais2.0上线工作时间紧迫,任务繁重,为完成这一工作,她们从基础做起,舍小家顾大家,在ctais2.0上线期间,全体人员用心奋战在工作第一线,跑企业、翻资料、查报表、整理核对数据认真做好上线前的各项准备工作,服务中心的女税官们不分昼夜,加班加点,饿了就用方便面充饥,由于熬夜有的同志病倒了仍坚持在一线工作,最终圆满完成了ctais2.0上线的录入工作,受到市国税局的嘉奖.
五、奉献爱心,回报社会,展现巾帼风采.
该女童接到家中改善生活,透过谈心交流了解她的学习状况及心理变动状况,让她感受到家庭的温暖.还经常给班主任打电话,了解徐常伟在校学习状况及思想变动、心理状况.经常教育她是社会这个大家庭给了她无限的温暖,要好好学习,将来学有所成后回馈社会.五年的资助经历让黄靖同志深深感受到奉献的快乐,作为一名党员,一名优秀的税务工作者,她表示将一如既往的资助徐常伟完成以后学业.吴玉洁资助的保太镇的李萧同志,家庭个性贫困,曾一度面临失学,吴玉洁了解到这个状况后,长期资助了这个学生,使其继续学业,2007年该生考入了北京外国语学院,他们目前仍持续着经常的联系.今年四川汶川地震发生后,她们用心向灾区捐物捐款、交纳特殊党费,捐款捐物折款达6000余元.
针对下岗职工再就业难的实际,办税服务厅的同志想下岗职工所想,用心为下岗职工多方奔走,牵线搭桥,带给再就业信息,对自己创业的女职工,用心兑现税收优惠政策,免费办理税务登记证,税收上给予优惠,为她们的创业带给方便.近两年为下岗女工带给就业信息200余条,安排再就业职工10余人,免费办理税务登记证30余人,受到了社会各界的高度赞扬.2006年春天,该厅的税务人员,从一名纳税人那里了解到有一名姓李的残疾职工下岗了,妻子也没有工作,两个孩子连学费都交不起.他们主动找上门,送去5000元现金,帮他在街上租了两间商业房,经营烟酒糖茶,还协调了有关部门,为他免费办理了营业执照和税务登记证.这名下岗职工如今年收入达一万多元.他见到税务人员,感激地说:“如果没有你们的帮忙,我此刻还不明白怎样生活呢?”他还当起了义务税法宣传员,走到那里,就把税法政策宣传到那里,并用心缴税,用他的行动影响周围一群人.
2007年以来,办税服务厅不断创新岗位成才、岗位建功形式,用心开展了“岗村联动.共建新农村”活动,与“魄力女村官”村地方镇赵家庄村结成帮扶对子,用心整合人、财、物资源,采取以岗联村、职工带农户、群众帮、个人帮等形式,目前,已投资近5000元为赵家庄村建成“农家女书屋”一个,从而为联带村和村中贫困妇女带给信息等方面的扶持,不断使联带村广大妇女提高科技素质,引领广大农村妇女全面参与社会主义新农村建设.还与白彦镇的两个村的妇女结成对子,不仅仅仅为她们送去了过节的物品,还送去了法律书籍,致富信息等,帮忙她们摆脱贫困,走上富裕.
人人都是投资环境,事事关系国税形象.在办税服务厅,礼貌建立活动转成了每一个人的具体行动.办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心,用我们的热情赢得纳税人的满意”,几年来,办税服务厅没有接到一个投诉电话.在今后的工作中,办税服务厅将以争创全国级“巾帼礼貌岗”作为促进工作的一个手段,向着新的征程迈进,蓝色税花们的青春和智慧以及她们的默默奉献必将结出丰硕的果实!
巾帼礼貌岗主要事迹材料:妈妈辞去高薪工作,自掏腰包无偿帮教特殊群体。
当了解到近年来发生的一些未成年人被伤害和伤害他人事件,很多家长束手无策后,80后辣妈应xx辞去高薪工作,拿出工作十几年的积蓄注册了壹次心未成年人帮扶中心。
从2013年开始,应xx带领志愿者团队除了进校园、社区、村居、看守所、拘留所等开展法律法规普法和团体心理培训外,还同步开展已犯罪、涉罪边缘、刑满释放、自杀未遂、抑郁症、逃学、自残、暴力行为等未成年人和女性一对一的帮扶和心理辅导工作,独创了社会组织参与未成年人社区矫正温情化、人性化、常态化、科学化的帮教模式,拽回了一个个徘徊在悬崖边上的年轻、骄傲、孤独的灵魂,还给他们被爱和爱人的权力。
四年多来,她用实实在在的行动挽救了很多很多濒临破碎的家庭。她带领团队开展大型普法活动和团体心理辅导260多场,遍及苍南县各个乡镇;她辅导过的学员遍及全国各地,一对一帮忙60多名已犯罪未成年人杜绝二次犯罪行为,辅导130多名问题学生和50多名女性重新回归正常生活,自立自强。她还与苍南县人民法院签订了异地籍未成年犯罪人员的帮教协议,由壹次心机构接收做专业帮扶,开创了省司法系统接收外地籍少年犯罪人员的先例。
壹次心公益项目荣获第三届中国公益慈善项目大赛实施类百强,第五届中国公益慈善项目大赛社会创新类百强,“5a级社会组织”、“浙江省优秀志愿服务群众”;公益微电影《爱在壹次心》由民政部等出资,是全国第一部社会组织参与未成年人社区矫正的公益微电影。由应xx撰写的学术论文《壹次心,阳光天使的守护者——社会组织参与未成年人社区矫正案例》入选2016两岸四地慈善论坛优秀公益项目案例论文集、《共生·共建·共赢:社区发展理论与实践手册》、2016年第501期《社区》杂志(中华人民共和国民政部主管)。
应xx本人因工作出色,2014年9月,获得“第二期中国公益慈善人才培养计划全国十强”;2014年11月份受邀赴美国深造学习;2015年1月,在北京举行的“慈善的力量·2014中国慈善年会”活动中,荣获“2014年度中国慈善推动者”称号;2015年12月,获“职责中国2015公益盛典——公益人物入围奖”;2016年1月获“中国好人”称号;2016年7月获“浙江省优秀共产党员”称号;2016年12月获“第十一届中国青年志愿者优秀个人奖”;2017年3月当选浙江省第十四次党代会代表。
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心(以下简称分包中心)是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门,现有工作人员6人,其中女职工4人,占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理,建设工程专业和劳务分包信息发布,核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书,新建工程项目礼貌施工技术咨询服务的登记与信息传递,外来专业和劳务分包企业登记核验服务,全市建筑业流动人口计划生育管理,代收印花税,理解市民咨询和投诉等工作。多年以来,分包中心在市建委党组的正确领导下,坚持开展“建立礼貌岗位、构建和谐窗口”活动,把建立“巾帼礼貌岗”活动作为一面旗帜,严格制度,热情服务,顽强拼搏,不断改革创新,建立工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全,开建立立工作新局面。
为了抓好“巾帼礼貌岗”建立工作,站领导十分重视,把建立活动纳入日常工作计划,成立了建立领导小组,全面负责组织协调工作,制定建立规划,构成了党政一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查,科室负责人具体负责“巾帼礼貌岗”建立工作的落实,以确保建立活动有制、有序、有效地开展。透过会议宣传、组织学习、制作板报等形式,分包中心全体女职工以岗位建功为目标,用心开展争创“巾帼礼貌岗”活动,以“岗位成才、岗位建功”为目标,心往一处想,劲往一处使,开建立立工作新局面。
二、健全制度、规范管理,服务质量再上新台阶。
“没有规矩、不成方圆”,分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理,根据上级有关规定,结合实际状况,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度,每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外,还对各项流程制度的执行状况进行监控,及时发现存在问题,制定改善方案。真正构成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的良好局面,深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质,窗口形象焕发新面貌。
女职工们采取多种形式加强业务学习培训,坚持每周利用半天时间进行学习,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己,虚心理解干部职工和建筑企业的意见推荐,对社会反映强烈的焦点、热点问题,认真开展自查自纠,制定整改措施,确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手,从点滴入手,常年坚持着装仪表、待人接物、礼貌用语、卫生习惯等日常行为的养成,并以此作为建立巾帼礼貌岗、树立礼貌服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献,平凡岗位展巾帼风采。
女职工们在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,认真受理每一项业务,为给企业解难题、办实事,经常推迟下班,在自己平凡的岗位上,做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时,她们还用心参与社会各项公益事业,坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动,近年来先后捐款千余元。用心参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。几年来,她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准,以实际行动争创“巾帼礼貌岗”、争当巾帼岗位明星,以实现我市城建事业的快速发展为己任,在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
巾帼礼貌岗主要事迹材料:带动妇女学习钩绣技艺倾力打造“校园+工厂”模式。
唐xx,同她相熟的人都明白,这是一个心灵手巧的女人。当她还是六七岁小女孩的时候,好学的她就透过观察母亲和邻居阿姨的十字绣,在身旁细细琢磨,渐渐对十字绣产生浓厚兴趣。此后一发不可收,十字绣的各种图案,只要看过一遍,再自己慢慢琢磨,很快就能掌握,并能依照原版绣出来。
大学毕业后,唐xx应对职业的选取。她放弃了从医的机会,选取去北京拜师学习“钩”的技巧。在师傅的指点下,唐xx将“钩”与“绣”两种技艺结合,制作出来的产品和种类大大的增多,极具美感和创意。
1999年,唐xx回到苍南正式开门市,大力传播钩绣技艺,免费为城乡妇女带给培训指导。为让更多妇女能掌握这份技艺,她还开始着手编撰钩绣技艺方面的书籍,2002年、2004年,她编写的两册《娇娇教钩绣》分别正式出版。2006年参加教育局精品课程评比,获市三等奖《非遗类高中选修课钩绣一钩的理论与实验》草稿完工。
此后,唐xx相继在苍南县强制隔离戒毒所、苍南中学、灵溪中学、灵溪二高、苍南县实验三小等场所开设钩绣课程,教授钩绣技艺,传播钩绣文化。
在市妇联牵线搭桥下,唐xx在创业导师团指导下,针对钩绣项目的特点,从项目价值挖掘到教育延伸到商业模式完善及产品开发等进行了细致深入的辅导。在妇联、源大、人力资源社保局和非物质文化遗产保护单位的帮忙下,2015年钩锈项目获浙江省职业技能鉴定指导中心备案透过,以唐xx的钩锈评分标准来考核专项规范,定技定级。唐xx也被温州市文化广电新闻出版局评定为市级非物质文化遗产“钩绣”代表性传承人。
透过校园+工厂的结合模式,唐xx共研发出20多品种钩绣产品,每一品种又有30~40个作品类型,产品覆盖各个领域,包括旅游用品、健康家纺、文教用品等。从工种开发、免费培训、定技定级,到研发产品、品牌建设、带动就业,她的创业发展模式得到了社会各界的高度认可,荣获温州市“互联网+”巾帼创业大赛一等奖、市技能标兵荣誉称号等,两年来,一向开展一对一、手把手免费培训妇女针线钩绣活,年培训人数近千人。为促进非遗文化传承,推广民间钩绣技艺,以及带动当地劳动妇女再就业,不断加大对当地闲置劳动力(如:低保,重症病患,肢体残疾,单亲和孤儿寡母,陪读奶奶或妈妈)家庭的帮扶力度。去年以来,她带领在灵溪镇华阳、马站镇等地开展公益培训,带动妇女学习钩绣技艺,并展开定技定级的技能培训。
她创办的苍南县唐风职业技能培训校园相继获得苍南县妇联“百次服务”计划先进女性社会组织、非遗基地、巾帼礼貌岗、三八红旗群众等荣誉。
厂监控室,现有职工6人,全部是女职工,是矿女工委“巾帼示范岗”挂牌岗点。主要担负干燥窑、焙烧窑湿度和温度的微电脑监控、监测,负责指挥协调原料粉碎后往陈化库的落料和陈化库原料成分的检查,负责对砖坯成型质量的检验和监督,负责成品砖出窑的调度指挥和产品质量的分级。其工作性质属厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位。
该班全员刻苦钻研系统操作和维护技术,努力掌握烧结工艺,成品砖合格率从的90%今年提高到92%以上;在安全工作上,该班杜绝机电、机械和操作系统方面的各类事故,全员杜绝“三违”和轻微伤以上的人身事故。在安全生产工作上成为全厂的示范性岗点,在产品质量控制和生产线的人、机监督管理上为全厂顺利试生产工作做出了突出贡献。
一、全员学习,掌握全新系统,不断巩固和提高业务技术水平,努力提高产品合格率。作为一个全新的煤矸石制砖项目,全厂90%以上的设备对于该班职工来说都是新生事物,尤其窑炉监控系统,在全国同行业来说尚属首家设立,整套设备由曲阜师范大学开发研制,首次在宏力厂现场使用,其现代化程度远远高于生产线其他设备。
为提高人员业务技术潜力,发挥系统最大效能,该班组6名成员在被选派到曲阜师范大学自动化研究所进修学习14天的基础上,她们回厂后建立了每周一次的《业务学习制度》。该班成立的“星火qc小组”,研究的课题《提高成品砖合格率》在矿发布并取得前六名。生产成品砖2364万块平均合格率为92.7%,较试生产之初提高了8个百分点,全年累计减少189万块次品砖出窑,仅次项创效达49万余元。
二、坚守岗位,动态遥控,确保生产线良性运行。粉碎后的煤矸石原料透过皮带传送到陈化库,该班根据电子监控指挥原料落料地点,去年9月份,因原料洒水不均匀,导致干料进入皮带,当班职工屈荣透过监控发现后,立即通知原料车间停机查找原因,及时避免了干燥原料入池,保证了原料在陈化库的陈化质量。在砖坯干燥和产品进出窑工作上,该班根据微电脑显示,随时指挥成型车间和成品车间进出车,并透过对砖坯的细致观察及时制止不合格砖坯上车。
去年12月份,因车间内温度低,砖坯受冻、发散导致在干燥窑倒坯等现象,该班及时提出推荐,透过调整高温车位和调整干燥窑进出车速度,来促进砖坯进行码装后能够及时进干燥窑防止冻坯。在今年1月份气温最低时,该班监控工对成型砖坯坚持时时质量把关,整车砖坯及时进干燥窑,并透过协调人员对干燥窑内车辆合理调度,防止和杜绝了往年因冻坯导致砖坯倒跺现象,极大地遏制住了“二次污染”,提高了厂队综合效益。
三、监督、调控生产,同时做到消灭视野之内的不规范作业行为。该岗点监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节,成为原料传送、原料配比、砖坯成型、砖坯干燥、产品进出窑、产品质量分级等整个生产线的得力“耳目”,该班职工根据屏显,对于各操作人员出现的各类不规范作业行为立即进行电话制止,成为全厂安全监督检查工作的准确的、得力的助手。
去年10月份,因空气压缩机故障导致砖坯密实度降低,砖坯质量不贴合要求,为防止砖坯进窑后造成的资源浪费,该班职工及时令成型车间停机检修,并上报厂值班领导,尽管此举受到为赶产量而盲目开机的成型车间职工的反对和不悦,却保证了产品质量,维护了全厂的工作大局。
四、合理摆布时间,实现了本职与兼职同步开展,效果显著。监控室6名职工中,现有协管员3名,占到了班组总人数的50%,她们在做好本职工作的同时,透过合理安排时间,保证了协管工作的有条不紊开展。该班成员经常利用班组学习、业余培训等活动间隙,就如何做好协管工作进行座谈,并达成共识:安全协管员只有看不到、听不到、知不道的安全问题不管,其余的都管。因此,安全协管工作无处不在、无处不到,思路理清,工作开展起来便能做到有的放矢凸显实效。透过参加矿协管会活动,理清了工作思路:安全协管员既要管好自己“当家的”又要管好自己身边的;要管好结对子单位职工的安全也要管好本单位职工的安全;要管好自身的安全也要管好身边同志的安全。
协管员高贵蕾家住邹城,一家三口家里一个上幼儿园的孩子,小两口来回赶班,自己又担负着建材厂窑炉监控班的班长,按说已经够辛苦的了,可对于在相夫教子上的额外付出,她从不怨天尤人。她深知丈夫在井下所处的特殊工作环境,在按章作业、遵章守纪的大道理上虽不用给丈夫唠叨太多,可她能把家庭事务一篮子挎下,给丈夫一个温暖、舒适的休息环境和和谐的家庭氛围,这便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
监控室3名协管员在开展业务学习和素质培训的同时,利用“读书角”现有图书由协管员个别自主学习后,坚持每周开展一次集中学习,畅谈学习体会和心得。透过在“读书角”学来的知识,“现学现卖”向井下工作的丈夫和结对子单位的职工传授新的工作理念,促进了他们在特殊的环境作业时的精细作业意识,从而推动了全厂和结对子单位在全年的安全生产工作杜绝轻伤以上人身事故的发生,杜绝了各类非人身事故的发生,杜绝严重“三违”,实现了年度安全工作目标。
巾帼礼貌岗主要事迹材料:衣天使的公益之路从义诊到参与殡葬改革工作。
2005年,未满二十岁的林xx到xx一家医院实习,开始做一名实习护士。一个尚未跨出校门的小姑娘接触的这一切都是之前未以前历过的,各种脏和累,尤其是碰到挑剔病人时不被理解的委屈,她都要学习默默忍受,并开始适应这个环境,开始学习去理解和关爱身处病痛中的人。
“当时,给我触动最大的是病房里一位癌症患者的家属。一位中年男人得了肝癌,他的妻子对他的照顾十分用心,能够说是无微不至,期望能以爱的关怀和家庭的眷恋来挽留他的生命。出于对这位病人的同情,以及被他的妻子无比的关爱所感动,我对他们也给予了个性的关注,尽自己所能带给一些帮忙。”xx这样回忆起当年的情景。
然而,3个月后,病人还是去世了。那天他的妻子用颤抖的手紧紧地握着xx的手,感激的话顺着泪水无声从心底流出,那个悲痛欲绝的眼神让她一生都无法忘却。不久,听说那位病人的妻子因为悲哀过度,也很快过世了。“这是怎样一个家庭杯具,我不明白之后他们家里的老人和孩子怎样度过那段艰难的时光,可想而知,这件事给他们的家庭带来怎样的打击。这件事对我的触动很大,也让我从此陷入深深的沉思之中:一个医护工作者能为他们这样的人做些什么?我该为社会做些什么?”
2006年大学毕业后,林xx先后加入了“绿眼睛”“壹加壹”“红丝带”等公益组织,并成为一名志愿者。
2008年,林xx报考了苍南县事业单位考试,并成为了苍南县人民医院肾病科的一名护士。
2011年,林xx和同处肾病科的几个医生、护士发挥自己的医疗专长,为患者上门带给免费诊疗帮忙,创立“中愈肾友援助中心”,透过采取义卖、淘宝公益网店、理解社会捐赠及政府部门的支持等形式来筹集资金帮忙病患。之后,为更好开展活动及拓展服务范围,将“中愈肾友援助中心”正式更名为“苍南县民健社社会事务所”。从那时开始,她娇小的身影就更忙碌了。
为肾病患者上门免费做腹透,为“三高”人群免费测血糖、量血压,组建爱心二手超市为有需要的病人义卖筹款……这是苍南县民健社会工作事务所一向在做的事。作为我市首家专业从事公益医疗的社会组织带头人,林xx白天做公益,晚上值夜班,拿出“家产”做公益,吸引更多的志愿者加入,她说,“公益事业要聚沙成塔才能成事。”民健社会工作事务所拥有专业的医疗队伍,以为肾病患者带给医疗援助为起点,同时逐步实行下乡义诊、免费医疗讲座等。2014年10月,她又发起了“爱心衣舍”公益项目,让爱心人士借助这个平台将闲置衣物捐赠给有需要的人,至今已接收爱心衣物5万余件。
两年多来,林xx组织开展下乡义诊近70场,参加义诊的乡村老百姓近x人,参与义诊的医护人员达x多人次。身为专业医护人员的她,还利用各种眼科医护资源,组建了青少年近视预防项目。
2016年,民健社会工作事务所携手苍南县殡仪馆设立殡仪馆社工部,她负责承接“意外无情、社工有爱”公益项目,成立“一齐成长”心灵工作室,专注于帮扶青少年心灵成长和教育的工作室;在殡仪馆内开展志愿者服务,为意外死亡家属带给便民与爱心服务;组织安全教育讲师团,走进社区和农村开展安全教育,用心提高广大市民的安全意识,为身边孩子与老人传递正确的安全知识。
公司财务部“巾帼礼貌岗”共有x名女同志,她们深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,以科学发展观统领自己的各项工作,在公司的正确领导下,用心进取,开拓创新,团结协作,创先争优,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进公司电力事业的发展,用数字抒写秀丽诗篇,展示了新时期电力女职工的靓丽风采,成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下:
一、坚定政治信念,永葆新时期电力职工的先进本色。
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中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体,是树立“金牌服务,满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人,其中女职工7人,占职工人数的77%,其中来,昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手,以树立行业新风为目标,把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来,成立了以分公司副总经理赵琳为组长,店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组,以讲职业道德、爱岗敬业为主题,持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨,不断创新优质服务手段,提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖,树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“2008年度窗口之星”;乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”;韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”;韶关公司“08年度制度建设先进班组”;“韶关公司服务技能竞赛一等奖”;广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后,进一步提出了巩固创建成果,提升创建质量的新目标,切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体,落实以服务客户为目的,促进服务质量的提升,全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情,凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高,并制订出:一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作;二、待客热情周到、文明礼貌,用心真诚地为客户服务;三、客户的需求就是就是我们的工作;四、努力学习,虚心听取客户意见,不断改进工作;五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产,五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
在长期的巾帼文明岗创建实践中,昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
第一,坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和巾帼文明岗使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。
准确;每月开展业务知识考试,服务抽检,满意度调查,全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三,开展多种形式的班组活动,提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选,并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动,各类竞赛,以及小型的组内聚会等,丰富员工生活,加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和qc小组课题活动,全面提升员工们的创新意识。
第一、提升了差异化服务水平。
1)深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作,关注营销活动过程监控,让客户感受到成长升级的尊享乐趣。
(2)增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训,连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台,向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。
(1)提升业务办理速度,服营厅全面实施弹性排班制度,根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力;开展业务办理实操培训,提高人员动手能力,提升了工作效率进而提升客户满意度,实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。
(2)提升服务流程效率,优化业务办理和查询流程,制定落实了统一业务预处理流程,优化系统支撑,解决客户排队等候瓶颈问题,实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟,其他不超15分钟;闲时全品牌等候不超5分钟”。
昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任,积极参与各类社会公益活动。近年来,昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动,植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动;建军节组织人员到部队进行慰问交流,经常还带去精心准备的丰富节目,和部队的官兵战士一起同欢共乐,共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动,捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前,享受在后”的精神,时刻冲锋在第一线,她们放弃了休息时间,放弃了过年回家团聚的机会,在关键时刻发挥了重要的作用,彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中,中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心文化,自觉以亲切、自然的服务,赢得了广大客户的赞誉,不骄不躁,持之以恒,创造一流的环境,做到一流的效率,实现一流的服务,创造出了一流的成绩,向社会各界,展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌,展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象!
近年来,我校妇委会,在上级妇联组织和主管部门的关心支持下,带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策,积极投身教育教学改革,开展争创全国文明岗活动,取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、学校概况。
商洛市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学,已有50多年的建校历史。现有教学班45个,其中普通班36个,特教班9个,在校学生2534人。有教职工144人,其中女职工105人,占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人,有特级教师2人,省教学能手6人,市级教学能手14人,国、省、市各类先进57人。学校班子中,女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任。
学校教学设施齐全,各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等,设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个,多功能教室一个,电子备课室一个,并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。
近年来,学校全面推行素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
二、加强学习培训,努力提高女职工整体素质。
学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。
一是重视政治理论学习,提高政治素养。近年来,我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习十七大报告和十七届三中全会精神,深入学习落实科学发展观,及时收看中央新闻,了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会,每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步,目前学校有女党员15人,占学校党员总数的44%。
二是重视业务培训,不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修,多方创造条件并在时间上给予充分保证,使女教师的'学历水平逐步得到提高,如今105名女教职中研究生学历1人,本科学历42人,大专学历53人,学历全部达标;多渠道进行业务培训,让教师走出去听课、参观,参加各级各类培训,学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验,不断提高业务能力。如今全体专职女教师,教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高,达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
三是加强师德师风学习,树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神,增强女职工的服务意识,牢固树立一切为了学生,为了学生的一切的思想,做到教书育人,服务育人。多年来,学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》,积极开展向先进模范学习的活动,举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动,教职工的师德素养明显提高,特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象,学校良好的教风、学风已经形成。教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。
三、积极投身改革实践,为素质教育撑起一片蓝天。
学校百余名女教师中,几乎90%都在教学一线,担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育,大胆进行课堂教学改革,探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来,学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛,美文诵读等活动,先后有150多人次女同志获奖。
两年来,该同志以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、辛勤工作,2011年先后出席矿先进集体标兵、全国煤炭系统企业文化建设先进单位、全国企业文化建设优秀单位和集团公司企业文化建设优秀单位代表。
该同志始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,落实科学发展观,认真学习党和国家的路线、方针、政策,学习中国特色社会主义理论。自觉加强理论知识和业务知识学习,尽心汲取新知识、新思想、新观念。不断积累实践经验,增强办事能力。
二、扎实开展精神文明建设各项活动。
一是坚持理论武装先行,用思想建设增强以优良作风抓落实的自觉性和积极性。他积极组织本部门党员认真学习集团公司及矿有关会议重要讲话精神,广泛开展学习宣传教育活动,在机关内形成了转变作风抓落实的良好氛围。二是该同志带领员工进一步开展本部门创新活动形式,坚持形式多样地开展精神文明创建活动,增强服务意识,提高服务水平,着力为基层办实事。其次是抓好阵地建设,文体方面得到全面发展。在认真践行“五五百千万”愿景活动中,该同志始终把“五崇尚”作为工作行动指南,强化品德建设,加强理论和业务知识的学习,注重学习与实践相结合,对工作抱以十分的热忱,先后与部门同事编制了六本企业文化建设丛书,设计了20余种宣传牌板,为矿节约了可观的资金,营造了浓厚的创建氛围。在深入开展“五讲”活动中,该同志经常深入基层进行“五讲”宣传,并与自身工作紧密联系,开展文化引导,使员工在干好本职工作的同时,能够深刻注解“双新”发展战略的深远意义,憧憬“新井带老矿”的跨越发展,更加坚定了信心,鼓舞了士气。在开展“百千万”活动中,该同志在工作中不仅谦虚谨慎,处处起到模范带头作用,而且善于培养年青同志,现在企业文化办公室两名年青同志都已成为矿优秀人才。
三、廉洁自律,干净干事。
该同志严格执行“四大纪律、八项要求”,自觉遵守廉洁自律规定,认真落实《准则》、《守则》等各项规定,带头遵守廉洁自律各项规定,进一步增强廉洁自律意识,做到务实、清廉、干净干事。同时自觉接受党和人民群众的监督,爱岗敬业,秉公办事,永远保持谦虚谨慎的作风和奋发有为的精神状态。
陈xx,男,1971年10月出生,1993年8月参加工作,1996年11月进入汕头海关,现任汕头海关政工办政工科科长。近年来,该同志在汕头海关党组和汕头海关精神文明建设领导小组的领导下,不断加强精神文明建设理论的学习,熟悉精神文明建设有关工作,模范遵守各项规章制度,积极履行一名精神文明推动者的职责,在推动汕头海关的精神文明建设中发挥了较大的作用,较好完成了各项工作任务。
一、以学习思考实践为途径,提升精神文明建设的理论水平。
该同志作为一名长期从事精神文明建设的工作者,十分注重对精神文明建设理论的学习和更新,经常利用业余时间和参加会议等机会,加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想中关于精神文明建设有关论述的学习,从中汲取养分,提高理论素养,为做好工作提供了不竭的理论基础。胡锦涛科学发展观提出后,该同志十分注意收集科学发展观中关于精神文明建设的要求,对以科学发展观指导精神文明建设进行了深入思考,提出了在形势下加强汕头海关精神文明建设的一些思路和措施。在学好理论的同时,该同志注意学以致用,将学到的理论用于指导实践,不断提高工作能力和水平。在日常的工作中,该同志还认真履行科室领导人职责,定期组织科内同志学习精神文明建设方面的观点和理论,增强大家做好精神文明建设的责任感和使命感,实现了共同提高。
二、以准军事化建设为载体,推进现场文明窗口建设上档次。
近年来,海关系统根据衔级管理的需要,在队伍建设上提出了建设准军事化纪律部队的要求。政工办政工科是汕头海关准军事化建设的具体组织和推动的部门,在实际工作中,该同志将准军事化建设作为精神文明建设的一个主要内容,提出了以准军事化建设为载体推进现场文明窗口上档次的目标。围绕这一目标,该同志参与组织了“阳光工程”和“长效内控机制试点”,提高了现场的服务能力和水平。在党组的支持下,为现场配备了触摸屏和公告栏,统一了各业务现场的标识和环境设置。将收费标准和服务承诺上墙公告,接受社会各界和企业的监督。
定期组织开展关风关貌和内务秩序大检查,通过内务督察掌握各现场服务承诺的执行情况,及时纠正考勤着装及纪律作风存在的问题,树立了海关的良好形象。去年以来,又依托网络培训系统组织开展了各业务线条的岗位练兵活动,开展岗位练兵达标考核,不断提高关员的政治和业务素质。将各项条的岗位操作规范汇编成册,定期组织执行情况的检查监督,进一步统一了现场的执法标准,推进了现场的文明窗口建设。
三、以构建考评体系为抓手,调动全关精神文明建设积极性。
为调动全关上下参与精神文明建设的积极性,该同志和政治部的同志一道,经过深入研究,建立起一套涵盖机关和基层的考核评估体系,这个考评体系,具有综合性强、导向明确、量化比例高、指标适度超前的特点。其中,精神文明建设是这个考评体系的重要内容,每年关党组都会根据考评体系的标准和要求,对各单位开展精神文明建设的情况进行考核评估,对做得好的及时建议给予表彰奖励,推荐参加地方的精神文明评选活动;对做得较差的及时指出,并帮助他们整改存在问题,推动了全关精神文明建设创建工作的正常有序开展,调动起各单位精神文明建设的积极性和主动性。据统计,汕头海关目前已有全国精神文明创建先进单位1个,全国青年文明号1个,全国巾帼文明岗1个,省级文明单位3个,省级青年文明号1个、省级1个,市级9个,精神文明称号基本上覆盖了各基层单位,精神文明建设取得了丰硕的成果。
四、以加强党性修养为目的,模范遵守各项规章制度。
该同志对能严格要求自己,处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。该同志思想作风正派,为人谦虚,能模范遵守的各项规章制度,认真落实精神文明建设各项工作,不断推进汕头海关建设文明建设向纵深发展。该同志在日常工作中,与同志能和谐相处,以诚相待,注意倾听群众的意见和要求,关心大家的工作和生活,善于做细致的思想政治工作。能自觉遵守党员干部廉洁自律规定,未发现廉政问题。
我是一名小学教师,同许多普通教师一样,从事着最平凡的工作,既没有震撼人心的举动,也没有催人泪下的故事。但每一天,都默默实践着心中不变的誓言——以教师为荣耀的职业、以教育为终身的事业。
热爱党的教育事业,忠于职守、教书育人。
作为一名教师,从走上教育岗位的第一天起,我一直坚守在教学第一线,勤勤恳恳,兢兢业业,忘我的工作着。我乐于奉献,任劳任怨,尽心竭力地做好领导交给的每一项任务,从不对领导安排的工作说个“不”字。
我认为教师的岗位就是战士的阵地,是不能轻易放弃的。无论在任何岗位。我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,认真履行教书育人的神圣职责。
注重自我提高,以身作则、为人师表。
为了促进教学工作,我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面,学习从不放松,并做到学习有计划、有记载、有实践,在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。
“学高为师、身正为范”。我在心理经常告诫自己:要求学生做到的自己必须先做到,用自己的言行为学生作出表率,用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。我坚持和学生一起到校,和学生一起扫地,和学生坐在一起参与主题班会的讨论,看见地上的垃圾主动捡起来,等等,一言一行潜移默化修养学生的品行。我认为:治学先治人,凡事德为先。每学期一开学,我一定要抽时间与部分学生谈心,做好工作笔记,建好问题学生档案,特别是对“双差生”进行深入细致的了解,寻找他们身上蕴藏的闪光点,以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中坚持友好、平等的态度,特别是对待差生,我能用爱心、耐心、信心感化他们,激励他们发挥自己的优势,允许其在改正错误中有所反复,并通过班集体的力量,大家互相关心,互相照顾,使其感到集体的温暖,消除厌学心理。还经常安排一些力所能及的工作,组织一些他们感兴趣的活动,让他们在活动中发现自身的价值,正确地认识自我,并体会到老师的关心与期待,从而提高他们的学习自信心,迎头赶上前进的步伐。
我在教学实践中探索出了一套行之有效的思想教育方法:通理先通心,对学生动之以情,开展以情感人,以感动为先导教育,把动之以情和晓之以理结合起来,使教师的要求转化为学生的需要而被接受,思想工作也就水到渠成。
“工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在”,罗丹如是说。我用自己的实际行动印证了这句话。我工作着,我快乐着,我在那三尺讲台边,勤奋踏实地耕耘,无怨无悔地默默奉献!
“与文明同行,铸和谐港城”
司绍祥,秦皇岛市第七中学教师,现任初三七班班主任。本科学历,中学二级教师,自20xx年参加工作以来,曾多年担任班主任工作。本人能够拥护共产党的领导,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,认真践行“三个代表”重要思想,遵守法律法规和教学纪律。忠诚于党和人民的教育事业,认真贯彻国家的教育方针、政策,关注国家的进步与发展。具有良好的政治思想素质和职业道德,敬业爱生,明理诚信,平等合作,勤学乐教,廉洁奉献。工作中能够始终以教师的标准严格要求自己,认真、努力、刻苦的工作,并取得了显著成绩。在20xx年被授予海港区嘉奖;20xx年在奥运安保中被授予“先进个人”称号。
一、对学生进行品德教育。
这是班主任的主要任务,也是班主任的工作重点和经常性工作。为此,我常利用班会时间,对学生进行思想品徳教育,教育学生具有爱国主义精神,具有集体主义精神,培养学生热爱社会主义新中国的深厚情感。引导学生从热爱故乡、母校、亲人、师长、国旗、国徽等周围具体事物入手,逐步了解并热爱祖国的光荣历史、灿烂文化、杰出的英雄和伟大的人民。
教育学生具有作为中国人的民族自豪感。有“国家兴亡,匹夫有责”的义务感,维护民族团结和国家独立自主。教育学生关心祖国命运和前途,立志投身于祖国的建设事业,鼓励学生积极参加各项社会实践活动。
除此之外,我还通过利用课余时间和学生个别谈心,或者是黑板报的形式,对学生进行理想主义教育、劳动教育、自觉纪律教育、民主与法制教育、科学世界观和人生观教育、道德教育等等。
二、教育学生努力学习,完成学习任务。
教育学生不断明确学习目的,提高学习自觉性,养成良好的学习习惯;教育学生遵守学习纪律,指导学生的学习方法,具体帮助学生合理安排课余生活,保证他们有足够的时间用于学习;主动联系各科任课教师,共同做好学生的教学工作;争取家长密切配合,为学生安排合理的家庭作息时间和创造良好的家庭学习条件。
三、指导学生课余生活,关心学生身体健康。
当前我校教育工作以全面推行素质教育,全方位、多角度的促使学生全面发展,这就要求班主任帮助和安排好学生的课外生活,引导学生在课余开展有益的活动,在活动中,充分发挥学生的主动性和独立性,而不是包办代替,更不是将课外活动变成课堂教学的继续。在活动中教给学生活动方法,告诉学生活动注意事项,引导学生有计划、有目的、有秩序地开展课外活动,既有利于学生开阔眼界,获取新知识,又有利于发展学生智力,培养学生各种能力,还可以使学生的身心得到积极的休息和调节,促使学生身心健康发展。
四、全力协助各任课教师工作,加强班级自身建设。
近年来,本人工作努力,踏实肯干,积极进取。自担任班主任工作之后,在工作中更加严格要求自己,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,从工作大局出发,淡泊名利,坚持甘于奉献、诚实敬业。在各位任课教师的努力下,我班取得了不错的成绩,同时在加强学生的思想品德教育上,推进素质教育等方面取得了良好的效果。因此,我的工作得到了领导的充分肯定。在过去的两年半里,我班总共获得了四次“优秀班集体”和“精神文明奖”称号和一次“爱护公物班集体”称号,学习成绩也有了大幅度的提高,连续两年总分全年级第一,特别是在初三上学年的期中考试中,七科考试科目中六科第一。
我作为班集体中的一员也感到无比的荣幸和骄傲。在以后的工作中我会更加的努力工作,服从领导的安排,紧密的就团结各任课教师,联系实际,与时俱进、创新工作、切实发挥七班的先进作用,为我校的教育事业全面发展作出积极贡献!
五、全力协助教研组长工作及其他。
身为数学教研组中的一员,我能严格要求自己,规范自己的言行,处处起表率作用,团结同志,助人为乐,以身作责,从不为个人利益斤斤计较,积极参加学校组织的公开课或观摩课,并取得了好成绩,坚持每周四上午的教研活动,积极的与各位长辈教师互相切磋,交流经验,不断提高和进步。每学期,只要是组计划的学校活动我都要求参与,认真学习。我本着“一切为了学生,为了学生的一切”指导思想,培养学生,为学生更好的展现自我,找到理想的出路。
教师是阳光下最光荣的职业也有人说,老师是春蚕,死后尽力而为。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
陈晓明,男,1971年10月出生,1993年8月参加工作,1996年11月进入汕头海关,现任汕头海关政工办政工科科长。近年来,该同志在汕头海关党组和汕头海关精神文明建设领导小组的领导下,不断加强精神文明建设理论的学习,熟悉精神文明建设有关工作,模范遵守各项规章制度,积极履行一名精神文明推动者的职责,在推动汕头海关的精神文明建设中发挥了较大的作用,较好完成了各项工作任务。
该同志作为一名长期从事精神文明建设的工作者,十分注重对精神文明建设理论的学习和更新,经常利用业余时间和参加会议等机会,加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想中关于精神文明建设有关论述的学习,从中汲取养分,提高理论素养,为做好工作提供了不竭的理论基础。胡锦涛科学发展观提出后,该同志十分注意收集科学发展观中关于精神文明建设的要求,对以科学发展观指导精神文明建设进行了深入思考,提出了在形势下加强汕头海关精神文明建设的一些思路和措施。在学好理论的同时,该同志注意学以致用,将学到的理论用于指导实践,不断提高工作能力和水平。在日常的工作中,该同志还认真履行科室领导人职责,定期组织科内同志学习精神文明建设方面的观点和理论,增强大家做好精神文明建设的责任感和使命感,实现了共同提高。
近年来,海关系统根据衔级管理的需要,在队伍建设上提出了建设准军事化纪律部队的要求。政工办政工科是汕头海关准军事化建设的具体组织和推动的部门,在实际工作中,该同志将准军事化建设作为精神文明建设的一个主要内容,提出了以准军事化建设为载体推进现场文明窗口上档次的目标。围绕这一目标,该同志参与组织了“阳光工程”和“长效内控机制试点”,提高了现场的服务能力和水平。在党组的支持下,为现场配备了触摸屏和公告栏,统一了各业务现场的标识和环境设置。将收费标准和服务承诺上墙公告,接受社会各界和企业的监督。
定期组织开展关风关貌和内务秩序大检查,通过内务督察掌握各现场服务承诺的执行情况,及时纠正考勤着装及纪律作风存在的问题,树立了海关的良好形象。去年以来,又依托网络培训系统组织开展了各业务线条的岗位练兵活动,开展岗位练兵达标考核,不断提高关员的政治和业务素质。将各项条的岗位操作规范汇编成册,定期组织执行情况的检查监督,进一步统一了现场的执法标准,推进了现场的文明窗口建设。
为调动全关上下参与精神文明建设的积极性,该同志和政治部的同志一道,经过深入研究,建立起一套涵盖机关和基层的考核评估体系,这个考评体系,具有综合性强、导向明确、量化比例高、指标适度超前的特点。其中,精神文明建设是这个考评体系的重要内容,每年关党组都会根据考评体系的标准和要求,对各单位开展精神文明建设的情况进行考核评估,对做得好的及时建议给予表彰奖励,推荐参加地方的精神文明评选活动;对做得较差的及时指出,并帮助他们整改存在问题,推动了全关精神文明建设创建工作的正常有序开展,调动起各单位精神文明建设的积极性和主动性。据统计,汕头海关目前已有全国精神文明创建先进单位1个,全国青年文明号1个,全国巾帼文明岗1个,省级文明单位3个,省级青年文明号1个、省级1个,市级9个,精神文明称号基本上覆盖了各基层单位,精神文明建设取得了丰硕的成果。
该同志对能严格要求自己,处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。该同志思想作风正派,为人谦虚,能模范遵守的各项规章制度,认真落实精神文明建设各项工作,不断推进汕头海关建设文明建设向纵深发展。该同志在日常工作中,与同志能和谐相处,以诚相待,注意倾听群众的意见和要求,关心大家的工作和生活,善于做细致的思想政治工作。能自觉遵守党员干部廉洁自律规定,未发现廉政问题。
xx,xx县xx镇中学教育主任,主管学校德育教育、校园安全工作,分管党风廉政、文化创建、作风建设、教育宣传、社团管理等工作,担任学校基础年级美术及“神笔”国画社的教学管理等。自开展创建全国文明城市工作以来,xx同志率领全校师生积极投入到创文工作中,他埋首创文,忘我工作;他身先士卒,全力以赴;他勤勤恳恳,不辞辛苦,他的言行影响和感染了很多的身边人,带领xx镇中师生谱写了一曲曲文明城市创建的动人乐章。
在创建过程中,该同志认真学习领会并执行全国文明城市创建中未成年人思想道德建设测评体系及《xx县创建全国文明城市工作三年规划(2018—2020)》等文件精神,利用各种会议和活动,带领全体师生贯彻党的十九大精神和贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以社会主义核心价值观为引领,围绕立德树人根本任务,培育形成良好教风、学风、校风,提升师生的文明素质和校园文明程度,办人民满意的优质教育。
该同志主管学校德育工作,在各类德育活动的设计实施过程中,广泛开展中国特色社会主义理论和“中国梦”学习宣传教育活动,把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于文明建设和德育教育全过程。在文明创建主题教育启动仪式上,xx同志号召同学们走文明路、做文明事、说文明话,积极营造“你排队,我点赞”的良好社会风气。该同志组织了“排队守续接力文明”、“青春心向党,建功新时代”、“爱我中华颂我xx”、校园文化艺术节等教育活动,使师生的文明素养得到了进一步的提升。
xx同志主管校园安全工作,净化教育周边环境是他义不容辞的责任。他多次联系镇执法部门对校园周边环境进行检查,对学校二百米内的流动摊贩进行教育、劝诫、下发通告,并与他们签订了《治理校园周边环境承诺书》,为师生营造一个健康、文明、和谐的工作学习环境。在“百日安全生产整治行动”中,他组织三级安全管理网络会议,落实管理责任;开展隐患整改,做好安全教育;进行矛盾排查,整治校园欺凌;扫黑除恶行动,普法教育宣传……,各项行动和措施的落实,保障了学校教育教学工作的顺利开展。
为了抓好学生的常规教育和文明礼貌习惯的养成,他制定了《xx镇中学一日常规》、《行为习惯教育方案》等要求。将开学初定为行为习惯教育月,通过主题升旗、主题班会、军事拓展等形式,让学生知道常规要求和行为习惯内容。开展《新中学生守则》内容背诵和检测,通过评选先进、监督检查、问题反馈等途径使学生养成良好的行为习惯。通过致家长的一封信、假期实践活动,使同学们逐步养成良好的人格素养和道德规范,严格遵守社会公德,在社会做一个有道德、有修养的公民。
他时刻以“党员的标准”要求自己,作为一名人民教师,始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,在政治上与党保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。按时参加党内组织的各项活动,配合支部书记、委员完成各类党务任务。他参与学校党支部组织开展“党员进社区、文明进万家”主题宣传活动。向群众讲解文明创建工作的要求,提醒学生提高文明意识,为文明创建尽自己的绵薄之力。还参与了道路清理、护学岗、餐厅值班等志愿服务活动,践行了“亮身份、树形象、当先锋、做表率”的誓言,为进一步深化城市文明建设工作,营造和谐的教育氛围。
自濮阳市创建全国文明城市工作以来,同志以求真务实的精神,创造性的工作方法,为文明城市创建勤奋扎实工作,受到了广师生和社会各界的赞誉。多年来,他积极投身于教育工作,身先士卒,全力以赴,结合示范区工作实际,以文明城市的创建和提高全体师生的文明综合素养为目标,不断将精神文明建设工作引向深入,在全区教育系统逐步形成了人人讲文明,处处树新风,事事围绕文明创建工作的良好氛围,有力的地促进了各项工作顺利开展,为全国文明城的建设作出自己的贡献。
国文明城市的目标迈进。正是基于这种认识,他积极组织师生认真学习创建文件,围绕学校创建任务制定创建工作计划,并明确责任到人,加强平时工作督导和检查,有力地保障了学校各项创建工作的深入开展。
一是学习发动。将创建活动的领导讲话、会议文件下发至各学校,及时组织学习,深刻领会精神,充分认识开展创建活动的重要性。二是会议发动。创建工作开展以来,每次重大活动部署和整改交办单以下达后,中心校及时召集各学校进行传达部署,及时整改。三是宣传发动。投入大量资金,充分利用学校广播站、黑板报等宣传阵地进行“讲文明、树新风,作文明有礼的小学生”宣传。同时,教师利用课堂渗透社会主义核心价值观、弘扬优秀传统文化教育,提高师生文明知晓率,为创建工作营造良好的氛围。
1、学生行为习惯养成月:为提高农村孩子的各种养成习惯,我们将每学期的开学第一个月定为行为习惯养成月。将行为习惯的养成确定为该月的重点工作,无论课堂、课下,语文、数学,抓住所有教育契机,通过各种形式的宣传,加强监督,让学生养成良好的行为习惯,培养优良的思想品德。
2、健康体质测试工作:全面实施《学生体质健康标准》,12。
月份完成对中小学生的健康体质测试工作,并及时上报国家教育部体质测试网站。
3、大课间的开展:认真落实中央七号文件精神,督促各校利用课间活动和课外集体体育锻炼时间,开展规范的、内容丰富的、形式多样的体育活动,保证学生每天锻炼一小时。
4、规范食堂卫生:加强食堂安全管理,对食堂食品卫生工作,狠抓落实,检查督促,要求幼儿园食堂采购索证、食堂做作业人员持证上岗、做到饭菜留样等制度,确保食堂安全卫生无隐患。
5、传染病防控:建立健全并落实学校传染病疫情报告制度、学生晨检制度、室内外环境保洁消毒杀虫制度等各项工作责任制度,确保学校卫生工作的顺利开展。特别是春季麻疹和手足口病、腮腺炎和流行脑炎等易发生传染性疾病的防控工作,以加强宣传、积极预防为主,按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规做好学校传染病的预防和控制工作。同时做好预防接种、体检管理工作,积极通过学校向学生和家长宣传预防接种知识。以及定期开展学生、幼儿体检工作,与卫生部门协调对全区学生及幼儿进行了体检、分析、评价。使我中心校卫生保健工作规范化,。
学校评估挂钩,督促师生养成良好的卫生习惯和自觉保护校园环境的意识,促使学生养成良好的卫生习惯。
(二结合学校德育工作,提高学生文明素养。
1、落实主题活动,开展学雷锋教育。
为了贯彻落实全国文明办关于深入开展“学雷锋”主题教育活动的通知要求,广泛开展“学习雷锋好榜样,争做文明好学生”主题教育活动,以班(团、队会为获得阵地,通过征文、歌咏比赛、诗歌朗诵、演讲、辩论、设计公益广告等多种学生喜闻见乐的活动形式,宣传学习雷锋故事、雷锋精神,推进学校德育工作。
2、推广“弟子规”韵律操。
国学经典对孩子的影响是不可忽视的,重视经典传承,通过《弟子规》韵律操的学习,促进学生《弟子规》的学习,9月份开始,我们整个开州办开展了“弟子规”韵律操的学习,并在11月份举行了首届“弟子规”韵律操比赛活动。活动的开展在濮阳市电视台新闻中得到播出,收到了良好的效果,得到了社会的认可和高度评价。
3、推进未成年人思想道德建设工作,开展丰富多彩的校园艺术活动。
“童心向党”歌谣传唱活动,“爱国主义大合唱”比赛活动,“社会主义核心价值观”歌谣传唱活动等等,丰富和完善了艺术教育活动内容,开阔学生的艺术视野,提高师生的艺术实践能力。
4、“小手拉大手、共建美好家园”“六个一”活动。
新区的快速发展致使城中村村民的素质提高成为了迫在眉睫的重点工作。我们制定了小手拉大手、共建美好家园“六个一”活动,让学校教育通过孩子们的手传递给家长,以促家长各种习惯的快速提高。
5、继续深化“我们的节日”主题活动。
以中华民族的传统节日—春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节等节日,开展主题活动,引导师生继承和弘扬中华民族的优秀传统培养公民意识与爱国主义情操。为弘扬爱国主义精神,传承中华民族传统文化,开展了“清明节”征文活动。6、积极开展“美德少年”的评选和“优秀少先队员”的推荐。
以爱国主义教育为主题,组织全体师生在网上面向国旗敬礼并签名、寄语健康向上、形象生动地表达对新中国的美好祝福,热情抒发对伟大祖国的繁荣昌盛、和谐富强的衷心祝愿,推动“做一个有道德的人”系列主题活动深入开展,对学生进行革命传统、理想信念、改革开放和民族团结教育,培养学生爱祖国、爱生命、爱学习、爱父母、爱社会的美好道德情操。
奉献自己的力量。
xx,xx县xx镇中学教育主任,主管学校德育教育、校园安全工作,分管党风廉政、文化创建、作风建设、教育宣传、社团管理等工作,担任学校基础年级美术及“神笔”国画社的教学管理等。自开展创建全国文明城市工作以来,xx同志率领全校师生积极投入到创文工作中,他埋首创文,忘我工作;他身先士卒,全力以赴;他勤勤恳恳,不辞辛苦,他的言行影响和感染了很多的身边人,带领xx镇中师生谱写了一曲曲文明城市创建的动人乐章。
在创建过程中,该同志认真学习领会并执行全国文明城市创建中未成年人思想道德建设测评体系及《xx县创建全国文明城市工作三年规划(2018—2020)》等文件精神,利用各种会议和活动,带领全体师生贯彻党的十九大精神和贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以社会主义核心价值观为引领,围绕立德树人根本任务,培育形成良好教风、学风、校风,提升师生的文明素质和校园文明程度,办人民满意的优质教育。
该同志主管学校德育工作,在各类德育活动的设计实施过程中,广泛开展中国特色社会主义理论和“中国梦”学习宣传教育活动,把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于文明建设和德育教育全过程。在文明创建主题教育启动仪式上,xx同志号召同学们走文明路、做文明事、说文明话,积极营造“你排队,我点赞”的良好社会风气。该同志组织了“排队守续接力文明”、“青春心向党,建功新时代”、“爱我中华颂我xx”、校园文化艺术节等教育活动,使师生的文明素养得到了进一步的提升。
xx同志主管校园安全工作,净化教育周边环境是他义不容辞的责任。他多次联系镇执法部门对校园周边环境进行检查,对学校二百米内的流动摊贩进行教育、劝诫、下发通告,并与他们签订了《治理校园周边环境承诺书》,为师生营造一个健康、文明、和谐的工作学习环境。在“百日安全生产整治行动”中,他组织三级安全管理网络会议,落实管理责任;开展隐患整改,做好安全教育;进行矛盾排查,整治校园欺凌;扫黑除恶行动,普法教育宣传……,各项行动和措施的落实,保障了学校教育教学工作的顺利开展。
为了抓好学生的常规教育和文明礼貌习惯的养成,他制定了《xx镇中学一日常规》、《行为习惯教育方案》等要求。将开学初定为行为习惯教育月,通过主题升旗、主题班会、军事拓展等形式,让学生知道常规要求和行为习惯内容。开展《新中学生守则》内容背诵和检测,通过评选先进、监督检查、问题反馈等途径使学生养成良好的行为习惯。通过致家长的一封信、假期实践活动,使同学们逐步养成良好的人格素养和道德规范,严格遵守社会公德,在社会做一个有道德、有修养的公民。
他时刻以“党员的标准”要求自己,作为一名人民教师,始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,在政治上与党保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。按时参加党内组织的各项活动,配合支部书记、委员完成各类党务任务。他参与学校党支部组织开展“党员进社区、文明进万家”主题宣传活动。向群众讲解文明创建工作的要求,提醒学生提高文明意识,为文明创建尽自己的绵薄之力。还参与了道路清理、护学岗、餐厅值班等志愿服务活动,践行了“亮身份、树形象、当先锋、做表率”的誓言,为进一步深化城市文明建设工作,营造和谐的教育氛围。
一首歌唱得好“长大后我就成了你……”小时候爱听她的旋律,后来才知道她的内容是歌颂教师的。从那时我也就爱上教师这个职业,生活学习也有了奋斗的目标——做一名合格的人民教师。1998年,我跨出了的大门,踌躇满志地走上了三尺讲台,有兴奋也有担忧,看着那一双双稚嫩的眼睛,我的担忧消除了,我是他们的孩子王,我会付出全心全意的爱,去培养他们茁壮成长。参加工作10年来,这其中又迎来第八次课程改革,积极参加了学校组织的政治学习和政治活动。热爱教育事业,关心爱护学生,遵纪守法,团结同志,顾全大局,自觉维护教师形象.在学校我担任八年级的语文课,兼任班主任工作,以及全校的卫生工作,对每项工作我都积极负责。在教学工作中,我在教学工作中遵循三条法则:一是爱,以爱感其心。
做为一名教育工作者,特别是小学的班主任。面对的需要关爱的孩子。为了使他们在学校的日子里同样拥有父爱母爱般的关心和照顾,我在生活上帮助他们排忧解难,抽空与他们谈心聊天做他们信赖的好朋友;在学习上,遇到难题我会不厌其烦的重复教学,从思想上缓解学生的学习压力,使学生朝着德、智、体、美全面发展。让这群孩子在校也能感到家的温馨,让爱感化他们温暖他们,教育他们奋发向上,勇于进取。二是严,对人对己。做为师长就应具备“学为人师,行为世范”的气质,以身作则,严以律己,为学生树立学习的好榜样,在数学教学中,我采取严教学。因这门课程不仅具有较强的逻辑严密性,而且讲求百分之百的准确率。就如“小数点”看是一点点,作用可不能忽视。所以从教以来的每节课我都认真的对待,每个环节都会做周密的计划,做到心中有书,不打无准备之仗。课堂上,结合学生实际,充分利用时间向45分钟要效果,严把质量关。在学习过程中培养学生认真对待学习、工作的好习惯。三是异,世界上没有完全相同的两片叶子。
人也一样,各班有几十名年龄相仿的学生编组而成,他们虽处在同一年龄段,但性格的差异,文化程度参差不齐,所以在教学中我承认学生的差异。针对这一点儿我采用“因材施教”、“培养补差”的教学新法,对程度良好的学生高标准,严要求,精益求精;对中等生制定追赶目标并督促其定期赶上;对程度差的学生不排斥、不挖苦、不放弃、给其关注和特别的辅导,使他们看到希望,体验成功,最后求得整体的进步。为了促进教学工作,我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面,学习从不放松,并做到学习有计划、有记载、有实践,在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。在思想教育方面,对他们进行爱国教育等,对偶犯错误的学生多讲道理,摆事实,动之以情,晓之以理,导之以行,使他们认识到自己的不足,并及时改正。努力为学生营造一个比、学、赶、帮、超的学习氛围。在教学工作中,我对自己备课要求很严格。每节课都要认真组织,准备,精心设计板书,课堂上口语流利简洁,让学生耳闻目睹进行美的熏陶。我提倡学生自主阅读,多读一些文学名著。读说明文会获取新知,读议论文会获得新思想,读文学作品会获得娱乐审美。课外阅读不但可以使人享受读书乐趣,养成读书习惯,而且还可以使人的语文读写能力、人文素养等真正发展成长起来。无论是学有成就的专家、学者,还是政治家、科学家,甚至中学语文尖子,都有过大量自主阅读的经历。可以说是自主阅读铺就了他们的成长之路,让学生多读课外书籍,从中体悟文章的情感内蕴,享受读书乐趣,把读书得到的乐趣和美感用来启迪心智、提高感悟世界、认识世界表述世界的能力。通过阅读,学生的文化知识提高了,文化素养增强了,从而提高了学生内在的文明形象.班主任方面,我在心里经常告诫自己“学高为师、身正为范”:要求学生做到的自己必须先做到,用自己的言行为学生作出表率,用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。我坚持和学生一起到校,和学生一起扫地、拖地,和学生坐在一起参与主题班会的讨论,看见地上的垃圾主动捡起来,等等,一言一行潜移默化修养学生的品行。
我认为:治学先治人,凡事德为先。每学期一开学,我一定要抽时间与部分学生谈心,做好工作笔记,建好问题学生档案,特别是对“双差生”进行深入细致的了解,寻找他们身上蕴藏的闪光点,以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中坚持友好、平等的态度,特别是对待差生,我能用爱心、耐心、信心感化他们,激励他们发挥自己的优势,允许其在改正错误中有所反复,并通过班集体的力量,大家互相关心,互相照顾,使其感到集体的温暖,消除厌学心理。还经常安排一些力所能及的工作,组织一些他们感兴趣的活动,让他们在活动中发现自身的价值,正确地认识自我,并体会到老师的关心与期待,从而提高他们的学习自信心,迎头赶上前进的步伐。10年的磨砺,10年的成长,使我在汗水挥洒间得到了许多。回首昨天,我没有悔恨;展望明天,我信心百倍。我愿与同志们一道继续努力,为教育事业奉献自己的青春。
雨果说过:比陆地宽广的是海洋,比海洋宽广的是天空,比天空还要宽广的是人的心灵。而我,正是一位塑造孩子们心灵的幼儿教师,小朋友们亲切地叫我查老师。
春天,在蒙蒙细雨中,我和孩子们在花伞下静听小雨沙沙,做小树长高了的游戏;夏天,我和孩子们在种植园浇水施肥,观察玉米结穗,豆角挂藤;秋天,我和孩子们拾落叶,制作精美的叶贴画;冬天,我们堆雪人,打雪仗,银色的世界里洒满孩子们的笑声。
热爱孩子是教师实施教育的重要前提,没有堆孩子的爱,就没有真正的教育。爱是幼儿的一种迫切的心理需要,教师与幼儿之间建立起良好的感情联系,能使幼儿产生积极、愉快地情绪。我班新来的张陆欣小朋友没上过幼儿园,还有脚趾内翻的疾病,走路不稳。刚入园时,情绪一直不很稳定,不是掉眼泪,就是不好好吃饭。我每天早上热情地蹲下和他打招呼,牵着他的手去拿玩具,邀请其他小朋友和他一起玩耍,消除他对陌生环境的不适应,每餐饭耐心地喂,慢慢地他看到我就露出灿烂笑容,开始学着自己吃饭、穿衣穿鞋。老师和小朋友要帮助他,他不仅不让,还大声的说:我会穿,我自己穿。有一天他拉肚子,一下午拉了三次,我帮他换了三次,为他打来温水擦洗,抱着他轻轻揉肚子,帮助消除痛苦。当他妈妈来接他时,看着干干净净的孩子以及洗干净的三条裤子,感动的不知说什么好。现在母子两人每天高高兴兴的来到幼儿园,再也不是那付哭哭啼啼的样子了,他妈妈说:非常感谢老师,是你们让我能安心的工作,是你们让孩子快乐的生活。在与幼儿的朝夕相处中,他们对老师的依赖和信任,使我对他们更加热爱。
光有爱是不够的,高尔基说过:爱孩子是母鸡也会做的事,要教育好他们,就需要渊博的知识和科学的方法。为此,作为幼儿教师就要不断探索科学育儿的道路,不断克服困难。刚参加工作时,我没有认识到常规培养的重要性,盲目爱孩子,放纵他们,结果连正常的教育教学都难以维持,经过一段时间的虚心请教学习,反复思索,终于能够较好的组织幼儿一日活动。
随着幼儿教育改革的步伐加大,我逐渐感到自己跟不上了。新的教育观念和传统的教育模式发生了冲突,而我去固守着旧的形式,不敢去尝试新的教学方式方法。记忆最深刻的是1999年参加评定一级园的准备活动,教研室的杨红老师向我们讲述了许多的新教育观念的信息,但旧的观念却还是深深地束缚着我。在组织教学活动科学分类中,不能引导幼儿去寻找事物间的不同,自己找答案,而是教师包办,幼儿没有体验到学习的乐趣。这次失败的活动引起我的深思,怎样让幼儿主动探索的学习,怎样让幼儿通过操作、制作而学习。这些问题以前我从没有去研究,只是承袭旧的老师教幼儿学,反反复复训练出成绩。这次活动后,我大量翻阅学前教育幼儿教育等杂志,认真了解教育教学新动态,揣摩优秀教案中的新思想、新方法,并在日常教学中反复尝试实践,努力将新的教育观念运用的更准确,让幼儿做到做中学,真正体验到学习的快乐,充分发挥幼儿学习主动性。慢慢地我的教学活动有了突破,在xx年、xx年武钢幼教中心组织的优秀半日活动观摩竞赛中连续两年获得二等奖。
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为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动,使“巾帼文明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去,同时更好地提高我校教师的业务素质和技能,推动我校教师业务水平的提高,特拟定以下20xx年度巾帼文明示范岗计划。
一、指导思想。
以科学发展观重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育。以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥女教师在学校中的作用。积极上进,爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,精益求精,开拓创新,树立21世纪教师光辉形象。
二、创建目标。
为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化,我校以“爱事业,比工作;爱学校,比奉献;爱学生,比成果”为目标,在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台,使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领,提升岗位业绩,树立文明的岗位形象,全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。
三、工作重点和措施。
(1)开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合,加强政治理论学习,积极开展学习与实践活动,使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中,进一步提升服务理念,提高服务水平。
(2)开展专业知识及相关技能培训,进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动,提高全校教学科研水平。通过开展优秀论文、随笔征集等活动,总结教育教学经验,提升教育教学水平。
(3)立足岗位比贡献,争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设,激励教师奋发进取,发挥群体优势,为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛,提高教师教育教学水平,争创巾帼文明岗。
四、具体活动内容。
1、组织教职工学习各类文件和指示精神,提高思想理论水平;组织教职工欢度元旦。
2、加强对青年教职工的培养,开展青年骨干教师结对培养活动,做好“传、帮、带”工作;为退体老教师送温暖。
3、组织教职工参加庆三八活动,协助少先开展帮助贫困地区学生捐款助学;。
5、开展教职工三笔字过关考核活动。
6、开展专题汇报活动,参加岗位培训活动。
8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进,在期末进行表彰。
9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。
10、组织开展专题汇报活动,请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议,并请家长填写评议表,使巾帼文明创建工作更上一层楼。
11、积极参与学校《教师评价工作》,进一步推进巾帼建功活动的发展,总结经验,配合教导处搞好期终常规检查工作。
就业创业协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团,由校社团联合会实践部分管。就业创业协会旨在为本协会成员及广大师大学生培养就业创业意识,提高综合素质,提供锻炼实现创新和社会实践的平台。
纵观协会(前称创业者协会)所走的路程中,有过辉煌:成功举办首届榕城高校实践类社团年度交流会,协会内部成员和谐相处共建协会,经过努力获得校十佳候选资格……但协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端,这也同样是所有各级各类学生社团的通病。主要是社团活动没有创新之举内容陈旧,没有将理论应用于实践,负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。
现代科技发展日新月异,社会环境瞬息万变,我们协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和曾经取得的成就,创新不可或缺,不仅在协会工作计划上敢于先行,更要在实际工作中勇于突破,融入新的理念,将新思路、新策略践行于实践中。
在做好本协会相关工作的同时,与其他校内外企事业单位或是其他协会达成交流与合作是协会工作的重点和协会取得成就的突破口。
以就业创业协会为依托,协会通过内部交流与外部沟通,引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯,协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会),就业调研以及组织开展社会实践活动,探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。
协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划美好职业生涯而不懈努力!
协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作,共同为福建师范大学就业创业协会的发展而努力。协会实行主要部长负责制,对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出积极贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。
新学期伊始,协会目标很明确,一则培养和锻炼协会成员综合素质和相关技能;二则服务、贡献于师大同学,扩大协会知名度;三则努力在学年末的校十佳中占有一席。就业创业协会将开展以下几方面的工作:。
1、做好纳新阶段新成员的系统培训,让其在协会中以学习带动工作。
2、注重培养和锻炼协会成员就业创业方面的能力,以期能够自主独立地完成协会相关工作。
3、收集企事业单位招聘信息,从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与同学们分享此成果。
4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备,让同学们了解和学习。
5、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期提供满意的工作。
6、与人才市场达成合作伙伴关系,并适时地参与组织和承办各类人才招聘会(供需见面会)。
7、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动,让同学们在实践中学习,于实践中成长。
当然,作为学生的我们还没有进入社会进行就业创业相关内容的活动,最重要的是学习、学习、再学习,就业创业协会是师大学子对外的窗口,是同学们就业创业的学习实践平台。就业创业协会不仅要作为校社联下设的一个普通社团,更是要为全师大所有同学们提供学习和实践运作的平台,我想这才是我们就业创业协会最该去努力和发展的方向。
在四千年历史的银杏树下,在美丽宜人的黄海岸边,有一支年轻优秀的女子收费队伍。收费亭里,洋溢着她们灿烂的微笑,高速公路上,播洒着她们真诚的爱心。
中队10名收费员,平均年龄23岁,大专以上学历,党员1名,共青团员8名,中级职称1人,初级职称2人,是一支年轻优秀收费队伍。自20__年11月开通运营以来,短短7年,获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”,__市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”,全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号,10副锦旗和大量的感谢信,多人获得上级部门的记功嘉奖。
她们就是“全国巾帼文明岗”,日东高速公路__收费站女子收费中队,高速公路上的一道靓丽风景线。
“服务,是我们追求的永恒话题”
“服务,是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。高速公路收费行业作为一个“窗口”行业,收费人员在文明服务过程中的一言一行,一举一动,不仅表明了个人思想道德素质的高低,还能折射出整个高速公路行业的整体水平。该中队的姑娘们,在不断深化文明服务的内涵上下功夫,注重细节,用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。“不可能吧,我们的车根本不超限,你们怎么给我称得?我要重新过磅,不然我就告你们!5000多元,你们这不是坑人吗?”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书,面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识,希望换回司机的理解和支持。但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕,时文艳一一捡起扔在地下的钱,说:“师傅,您的钱多了五元”。“我不要了,是给你买纸钱的”,司机恶狠狠的说。收费员时文燕满含泪水的脸上仍面带微笑,将票据和多余的五元钱交给司机说:“请走好”。虽然微笑,没有换回司机的理解,但收费员仍在坚持微笑着对待每一位司乘人员。
细节决定成败,细节体现了文明优质服务的内在含量。在收费过程中,该站不仅配备了饮水机、便民药箱、便民地图等极富人性化的便民设施,女子中队还开展“为司机捡拾一张卡,为司机捡拾一元钱”活动。在发卡、收卡、接钱、找零的过程中,不可避免的会掉在地上,无论是谁的原因,这时收费员会主动的跑出收费亭为司机捡起来,道上一声:“对不起,请您拿好,请走好”。
“依法收费,是通行费征收工作的基本准则”
收费员不仅是文明服务的标兵,还是依法收费,降低通行费流失的行家里手。在实践中,她们总结出倒卡逃费的3种规律和“超时判断法”、“车型或车牌不符判断法”、“路程判断法”、“货物判断法”“无牌照判断法”等5种有效的方法,个别逃费的“高手”也败在了她们的手下。
20__年4月20日,刚刚实行吨公里计重收费新政策不久,个别超限运输车主面对高额的通行费,通过及其诡秘的办法逃缴通行费。该日晚9点左右,一辆与该站相差只有10公里的__东收费站来了一辆四型大货车,信息显示超时3小时。10公里的路程为什么会超时呢?按照平时总结的判断法,这“3小时”引起了中队长刘玉琴的警觉。
“大姐,帮帮忙吧”“对不起,请您喊我同志。依法收费,是通行费征收工作的基本准则。逃缴通行费是违法行为,现在唯一的方法是不再进行超限运输,承认倒卡事实,缴纳应缴通行费”。经过一阵思想攻势和监控录像查询,原来,倒卡的两辆车几乎是一模一样的“克隆”车,一方给另一方300元钱,约定倒卡成功后再平分所逃通行费,没有想到被机警的收费员查获。
自实行吨公里计重收费以来,该中队共查获倒卡车20多辆,补缴通行费15多万元,个别想逃费的人被制止在收费亭内,维护了良好的通行费征收秩序。
“把爱心奉献给需要帮助的人”
女收费员在干好本职工作的同时,践行这一承诺,将爱心延伸到高速公路之外,积极参与社会公益事业,将好心、热心、诚心撒向需要帮助的人,爱心奉献的事迹数都数不清,讲也讲不完。
在__果庄乡有一位农村妇女,她叫陈希梅,儿子残疾,为了给儿子治病,花尽了积蓄,家境非常贫寒。女子中队得知后,在当地妇联的联系下,与陈希梅结成帮扶对子,定期给她送去农药、化肥、种子等农用物资,以及扶贫款,帮助她走向富裕的道路。几年来,陈希梅家架起了蔬菜大棚,承包了果园,每年有上万元的收入,陈希梅一家逐渐摆脱了贫困。陈希梅没有忘记这些收费员们,每年带着自己亲手做的花糕、枣山等,前来慰问,表示感谢。同时,这些女收费员们,先后为“希望工程”、“春蕾计划”捐款3万多元,帮助17名失学儿童重返校园,其先进事迹深受社会各界的好评。
在收费亭里,女收费员仍然用爱心和诚心谱写了一曲曲动人的篇章。20__年10月29日,一位河南某机械厂业务员潘某,不小心将装满银行卡、签约合同书、价值十几万的货款票据、银行卡和14000元现金的衣服,丢在了收费站前,被收费员庄慧慧和迟艳捡到,几经联系终于找到了已经走出200多公里的失主。失主回来取时感动的说:“多谢你们啊,你们等于就我一次命啊”,为表示感谢亲手送来绣有“拾金不昧、风格高尚”的锦旗。
站在新的起点上,女子中队的姑娘们将以一流的服务,一流的管理,一流的设施,一流的环境,一流的素质,一流的形象,把高速公路上的靓丽风景线塑造的更加美丽,更加璀璨夺目,谱写公路交通事业跨越发展的新篇章!
1971年高中毕业后,返回本村务农,同年担任村里的妇女主任,她作为妇女主任,看到村里学校缺老师,就兼起了本村小学的代课教师,这一代就是。在这16年里,她总是默默无闻、勤勤恳恳,用慈母般的胸怀呵护着每一名学生。由于肯吃苦、善钻研,她所带的班级成绩年年是全校第一,而且在南唐乡名列前茅。然而,1988年,公公得了痴呆症,神志不清,每天走出去不知道回家,有时甚至裸体满街跑,她不得不随时去找,公公一病就是整整十年,在公公去世后,还没等到这个家恢复元气,婆婆又患上了高血压、脑梗塞,再加上腿脚不便的母亲,还有两个未成年的孩子,繁重的家务压得她喘不过气来。为了不影响教学工作,坚持每天天不亮就起床,先收拾老人的房间,帮她们洗脸、梳头,然后做好早餐,照顾她们吃过后,再去学校。
丈夫突发心脏病,死在南唐乡东下坪学校里。面对丈夫的突然离去,一家老小,白天哭,晚上哭,全家上下,哭成了一堆。不久婆婆因儿子的早逝,悲伤过度,病倒在床。一对正在读书的儿女,看到家里悲惨的景象,要退学回家帮妈妈干活。得知后强打精神,到亲朋家借钱给婆婆看病;凑齐学费,打发儿女上学。
婆婆的病稍有好转,为了能多挣点钱,又再次到邻村的小学任教。她每天骑上那辆破旧的自行车,白天忙于教学,晚上回来照顾两位老人,奔波忙碌了一年多。然而,好景不长,一个意外的事情又发生了。
农历10月初2,婆婆突发脑梗塞,送到医院,昏迷不醒。医生推辞让她回家准备后事,但坚持日夜守护,擦身按摩,耐心伺候,昏迷七天的婆婆竟然奇迹般的苏醒了!但终因年事已高,加上严重的心脏病,瘫痪在床,大小便失禁,吃饭要靠人喂。农历8月初5,在本村娘家无人照料的母亲因高血压下炕摔断右大腿,经过一个多月的治疗,虽花去6000多元,还是落了个不能独自行走。出院她只好把母亲接到家里,同时照料两位瘫痪老人,整天忙得不可开交。随后的几年里,两位老人一遇大病要住院,为了省住院费,她就早上把两位老人用平车拉到医院治疗,下午再拉回家,第二天再去。时间长了,她还学会了打针、输液,一般病医生看后,她在家里就操作了。
春去冬来,花开花落。转眼间,婆婆和母亲这两位已经80多岁的老人,已瘫倒在床六年多了。作为她们唯一的亲人,每天重复着给她们洗脸、梳头、喂饭、喂药、打针、擦屎端尿等一成不变的事情。天气好的时候,背上她们坐上平车,拉上她们到外边散散步,晒晒太阳;春天来了,老人们想吃香椿了,她就不顾自己已是50多岁的年龄,搭上梯子爬上树去掰香椿;到了冬天,婆婆患有腰疼背凉病,她从不嫌弃老人,就和老人睡一个被窝,给老人暖暖腿、脚,暖暖背。给老人翻两次身;经常,老人一个喷嚏,把饭喷她一脸,她总是微笑着,擦一把脸,继续喂……直到今天,老人身上无一处褥疮,老人房间无一点异味。村民们都称赞说:“不愧是天底下最好的媳妇!”
20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。
一对“不打不相识”的朋友。
一位叫[xxxxx]的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干[xxxxx]发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,[xxxxx]也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当[xxxxx]忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的[xxxxx]却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在[xxxxx]崭新的税服上拉了一身屎尿。[xxxxx]顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着[xxxxx]的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”[xxxxx]却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。
一支“未点燃”的生日蜡烛。
xx年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员[xxxxx]公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”
一个“惊喜”电话。
20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。
她们,是县地税局办税服务厅(以下简称办税厅)的9位女税官。在平凡的岗位上,却做出了不平凡的业绩;平均年龄不到32岁,是一群青春靓丽的女子,却肩负着为国聚财、为民执法的神圣责任。正是这支充满青春活力、团结进取的队伍,在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。
20xx年全区开展作风效能建设活动中,xx县地税局办税办税厅结合自身实际情况,引入奖惩机制,创新开展办税办税厅每月服务之星评比活动,大大激发了女税官的工作积极性,整个办税厅形成人人创先争优,个个都是服务主体的浓厚氛围。当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流,并在xx全市地税系统进行推广。每月服务之星评比活动的成功经验被区、市级媒体报道10多次,还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。
如今在办税办税厅,下班不是以铃声为标准,而是以最后的`纳税人办完纳税事项离开为准。纳税人除了进行纳税申报外,还有一个职责,就是参加每月服务之星的评选活动,用他们的选票实现督促提高服务效应,纳税人的满意度也大为提升。组织收入也逐年稳步攀升,为地方全面小康社会建设提供财力保障。
来到办税厅,服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。办税厅承担着城区及周边乡镇共4000多户纳税户排疑解难、税务登记、纳税申报、发票购销、税款征收等职责,涉及业务达10多项,工作复杂繁琐。办税办税厅的女税官月均接受纳税人业务咨询100人次,办理税务登记50起,受理纳税申报资料150份,经受发票50多份,征收地方税款100万元。多年来,办税厅的女税官们坚持以人为本,纳税人至上的理念,热情服务客户,实行公开服务承诺、挂牌上岗服务,给前来办税的纳税人送上一杯热茶、一个微笑,为纳税人营造一个舒适方便的环境。为加快办税质量效率,办税厅还先后推出了网上申报、税银一体化、银行划转税款业务、pos机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式,让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。办税厅负责人xx在税收征管当中发现,由于部分财务人员没有及时准确把握税收新政策而被受行政处罚,就编发了地税服务直通车,及时向纳税人宣传最新税收政策,有效避免了受处罚这一现象发生,办税厅的女税官处处为我们着想,工作细致周到,确实是服务到家了。不少纳税人由衷的赞叹。
税收工作涉及面广,政策性强,仅有工作热情是不够的,高效服务必须依靠过硬素质支撑。办税厅女税官在紧张的工作之余,挤出时间啃完一本本砖头似的专业书籍,还组织开展岗位练兵,经常性开展征管能手、微机操作能手竞赛活动,不断提高队伍素质,让每个人都成为精通业务的行家里手。目前,办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书、计算机nit证书,大学学历达100%,其中本科4人、占44.4%,大专5人占55.56%。办税厅女税官在坚持依法治税的同时,还不折不扣落实国家税收优惠政策,为下岗再就业、返乡农民工就创业全面提供税收优惠政策支持。截至20xx年底,依法减免税费264.85万元,惠及纳税人373户(次),为地方经济社会发展提供了政策支持。正是靠着一股不服输的劲头和自尊、自信、自立、自强的精神,女税官们依靠过硬素质勇创流业绩,得到社会的认可。近年来,办税办税厅先后荣获县红旗窗口单位、县巾帼文明岗、xx市政务服务工作先进窗口单位等荣誉称号,并于20xx年被评为xx市巾帼文明岗。有多位女干部获评各级地税系统先进工作者、年度优秀公务员,获县妇联评为五好家庭、县巾帼英雄荣誉8人次,分管办税办税厅的xx副局长还被市妇联授予巾帼英雄光荣称号。
20xx年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队,顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯,巾帼不让须眉,与当地灾民一起锄地、松土、下蔗种、抬水、浇灌,投入到紧张的抗旱救灾工作中,当天共为灾农抢种3亩多甘蔗。她们还慷慨解囊,给受灾群众购买塑料桶、送去饮用水等,撑起了抗旱救灾半边天。
办税厅女税官们还热心社会公益事业。通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动,扶助社会弱势群体,帮助多名失学儿童重返校园;给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等;积极参加抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾工作,在各项募捐活动中累计捐资3600多元,用爱心奉献社会诠释中华传统美德。
她们还积极参加各种文体活动,近年来集体荣获xx县工会杯女子气排球比赛三等奖、xx市地税系统首届运动会道德风尚奖等20多项各级荣誉。每逢节庆时期,还来到军营开展慰问演出活动,展现青春风采,在社会各界树立起良好的地税部门形象。
某某,女,某某年出生,中国银行某某市分行工会工作委员会干事。
节假日更是工会工作慰问员工最忙的时间。作为工作骨干,她深知,个人的事再大也是小事,集体的事再小也是大事。为增强职工凝聚力,组织员工拓展活动并为职工过生日,沟通感情,了解他们的思想状况、生活情况等,成为员工的贴心人。“五一”劳动节召开劳模座谈会,劳模慰问和体检等,大力弘扬劳模精神、用“爱我中行、岗位建功”的精神,提振员工士气,筑牢思想基础,凝聚强大合力,提供不竭动力。她带队备战某某市金融系统柜面岗位技能比赛包揽比赛全部冠军,某某年组织本行代表队参加某某市第三届“金创杯”现金业务技能竞赛,获得三大单项和团体第一名;同年受总行委托组队代表总行参加了全国金融系统女职工法律法规知识竞赛获得第一名。
她本人先后获中国银行总行女职工先进工作者,中国银行巾帼建功标兵称号,绩效考核连续四年被评为a+。
文档为doc格式。
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某某,女,1972年出生,中共党员,某某市高级人民法院正科级助理审判员。
某某年来,某某同志一直在民事审判一线默默奉献,努力耕耘。在审判工作中,她凭着对人民的无限忠诚、对审判事业的无比热爱,审理各类疑难、复杂、有重大社会影响的案件630多件,审结标的额高达18亿元。她立足本职工作岗位,爱岗敬业,勇于创新,勇于奉献,她干练、细腻、稳重的审判作风和工作态度得到当事人的充分肯定,她以实际行动践行着“司法为民”的宗旨,她的示范作用也激励着一批年轻的审判人员争先创优。在做好审判工作的同时,她对审理的各类案件认真总结调研,几年来,分别在《某某审判》、《法院调研》、《最高法院案例选》上发表十多篇调研文章。其中《依法审判农村土地纠纷案件为我市社会主义新农村建设服务》一文,获得了第四次全国法院优秀调研成果评选二等奖。她曾多次被评选为优秀共产党员、院级先进个人、法院系统先进个人,她还先后荣立个人三等功两次、个人二等功一次、荣获某某法院优秀法官、某某市三八红旗手、某某市五一劳动奖章称号。因在民事再审审查工作中表现突出,她受到最高法院通报表扬,并被最高法院评选为全国民事再审审查工作先进个人。
xxx,现年36岁。现任东城中心校副校长,在完成学校教育教学任务的基础上,负责中心校的教学、安全、东城小学的日常管理等工作。他能积极主动协助校长完成各项工作任务,任劳任怨、勤奋工作。用自己的实际行动实践着“三个代表”重要思想和科学发展观。创新思想,积极进取,不计个人得失,时刻坚持以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入落实科学发展观,学习、贯彻党的路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上自觉与党中央保持一致,坚持共产主义信念。不断加强自身思想道德修养,时刻严格要求自己,以身边优秀的.党员、群众为榜样,努力学习荣辱观理论,深刻理解荣辱观内涵,认真开展批评与自我批评,切实提高自己的道德修养,时刻向先进典型人物和优秀党员学习,为实现党的理想而努力奋斗。积极投身于教育改革和发展。教育教学工作中能认真贯彻党的教育方针,在各级行政部门的正确领导下,积极推进素质教育的实施。以发展为主题,以改革为动力,坚持教育创新,能把办学思想转化为全校教职工自觉的行动,形成较强的凝聚力和驱动力。
加强新课程改革与研究力度,以教学反思为抓手,以课堂教改为重点,组织指导各教研组和教师进一步学习新课程,解读新课程,实践新课程。积极推进全县教育教学改革的步伐。
学校全面落实安全管理措施,严格执行各项安全管理制度,特别是落实保卫和门卫管理制度、落实学校领导带班制度,建立24小时巡查值班制度,同时,严格落实责任追究制度。对安全保卫工作实行目标管理,责任到人,严明奖惩。学校执行领导带班制度,每天都有1位领导带班,全校男教工轮流值班,门卫一天24小时不断人。20xx年以来学校开始有了住校生。因此,学校每天最少1名领导带班管理学生,做到对学生管理24小时不间断,检查学生的安全情况。夜间安排有巡夜人员,对校园重点部位严密盯防,值班人员按时到岗,每晚都认真填写值班记录、晚自习点名记录、学生就寝记录。
工作生活中他是个乐于助人的人,也是个开朗乐观的人,急他人所急,想他人所想,以助人为自己最大的快乐。得到领导和老师们的信任和肯定,无论谁找到他做什么事,都会投入满腔热情,以最快的速度出色的及时完成,帮助他人的热情常胜过给自己做事。他快乐地工作也在工作中快乐着。胸怀大局,心系群众,做群众满意的好党员是奋斗的宗旨;服务学校发展、服务学生,为构建和谐校园贡献自己的一份力量是他的追求!
某某,女,某某年出生,中共党员,中国某某国际经济技术合作集团公司总经理常务办公会秘书、总经理办公室主任。
某某同志具有良好的政治理论水平和职业素养,高标准严格要求自己,认真履行职责,创造了一流的工作业绩。在履职总经理常务办公会秘书、总经理办公室主任期间,带领部门同志出色地完成了总经理办公室承上启下、参谋助手和服务促进的管理职能,起到了集团行政管理枢纽的作用。她敬业精业,在集团申报并获得的“某某服务业企业60强、70强”、“中国服务业500强”、“某某企业100强”等荣誉称号工作中,她精心准备材料,做了大量基础工作,为增强集团对外竞争的“含金量”作出了贡献。她善于捕捉信息亮点,勤于笔耕,在某某国资、某某外经等公众期刊、新华社某某分社和某某国企网等重要平台以及集团内部网络上,发表了集团创新发展的各类动态信息百余篇,有效地提升了集团的对外形象。作为集团信息化建设工作的主要执行人,扎实推动了集团系统oa管理平台建设及日常实施,提升了集团信息化管理水平,全面实现集团信息化管控。她爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨,勇于担当,起到了表率作用。她团结同事、待人真诚,是同事们眼中的知心朋友。她自觉遵守党员领导干部廉政纪律,不计较个人得失,用自己的实际行动赢得了领导和同事们的称赞,是新时代自尊、自信、自立、自强的职业女性。
xx煤矿恒达公司综合修造厂铆焊组的女工们,主要承担着井下各种规格钢带、拱架的焊接任务。夏天里,高温作业中几分钟的时间,她们的汗水就能浸透厚实的工作衣。因为长年从事焊接工作,当年白皙的皮肤也早已变得粗糙黝黑。记者采访时,正赶上xx煤矿井下急需一批特种钢带,虽然已是中午下班时分,她们仍然没有丝毫倦意,直到下午七点多钟,她们才有时间放松下来和记者聊上几句。“这么长时间的高强度作业,你们觉得苦不苦?”“这不算什么,井下急需这批材料,一旦供应不上就要影响生产,井下停一个小时损失就大了。”满脸汗水的史改英用浓重的长治方言告诉记者。
xx煤矿铆焊组只有7个女工的班组,是xx矿恒达公司焊接工作的主力班组,一年到头加班加点是家常便饭,有时为了赶时间,她们要连续作业多个小时,高温熏烤作业不但手上会熏出血泡,脸上也会蜕皮。但她们这样说,当看到自己焊接的产品保质保量送到井下,便是她们一天中最快乐的时光。
“别看铆焊组都是女同志,比起吃苦耐劳她们一点不比男同志逊色,技术也是好样的。她们摸索出的‘固定模具加减法’和‘活动模具加减法’现在已经在全矿推广开了。”xx煤矿恒达公司总经理王晋生说起他手下的这个女工班组,话语中透露出的不仅有赞扬,更饱含着钦佩。高温焊花中融化的不仅是钢铁,也绽放出了她们多彩的人生。
行车上盛开煤海金花。
副井车房,是煤矿辅助运输的要害场所,负担着所有井下材料、设备的运输任务,一天24小时这里一刻也不能停止运转。今年44岁的和xx是这个要害场所的最高“指挥官”,从她xx年调入车房至今,长达15年的时间里,副井绞车房没有因一次事故影响过生产,她们的背后同样有一串串光辉的数字——2305工作面回收,累计回收支架120组,前后溜槽240节;2105工作面安装,累计运送支架130余组,前后溜槽260节,卡轨车运输3000余趟……。
车房行车的高度离地有12米多高,夏天操作室被烈日暴晒,因为不能影响视线,四周玻璃没有任何遮挡,40余度的高温中她们必须坚持作业;冬天零下十几度的严寒,她们包裹着厚重的工作衣,一干就是两三个小时,就是这样艰苦的工作环境中,女工们曾经连续三天每天工作xx小时,长握操作杆手累到发麻,睡眠不足导致双眼布满血丝……。就是在这样一群柔弱女子的双手操作下,成百上千吨的物资材料准确无误的送达了井下每一个作业地点,撑起了xx煤矿辅助运输的钢铁脊梁。
电网里织就青春梦想。
电网常常被喻为“大动脉”,对于煤矿企业更是如此。但在xx煤矿35kv变电所里,一群正值芳龄的`矿山女工却是这座矿山的“把脉”高手。全矿地面、井下的生产、生活供电状况,主供电线路的电缆温度,井下供电系统、水处理、压风机的运行状态,都需要她们全天候实时监控任务。一年365天,她们终日与“电”相伴,记录着“血液”每时每刻的运行状态,细致入微的观察矿山“脉搏”的每一次跳动。
这是一个高素质的班组,大都具有大学本科学历。学历高、能力强、技术硬是这个班组最大的特点。“这帮丫头,个个都是‘火眼金睛’,全矿所有的供电线路图,她们都烂熟于心,不管哪儿出了问题都逃不过她们的‘法眼’”,xx煤矿机电队队长焦向宁笑着讲道。除了每天的日常工作外,她们给自己安排了一个课程表:周一学习“双三达标”、周二练习“手指口述”、周三、周五集中学习理论知识、周四“你讲我听”大交流,每日一题、每周一课、每月一考,浓厚的学习氛围潜移默化中将这群“丫头”锻炼成了一个个技术能手。凭着凡事较真、精益求精的一股子“韧劲儿”,这支年轻队伍连续多年实现了供电无事故。电网里流动的不仅是矿山的“血液”,同时也织就了她们的青春梦想。
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