工作心得体会是对工作中的成功和失败进行总结和归纳,有助于提高自己的个人发展和职业素质。以下这些工作心得体会范文是由一些经验丰富的人士撰写的,对于我们写作工作心得有着很好的借鉴作用。
随着年轻一代的崛起,越来越多的年轻人进入劳动力市场。初入职场的员工会遇到种种挑战和困惑。本文旨在分享一些半年度工作心得和体会,为那些即将步入职场或刚进入职场的新员工提供些许帮助和启示。
第一段:第一次工作体验初涉职场,迎接新挑战。
我的第一份工作来得不是很容易,我花了很长一段时间在找工作的过程中,才终于得到了这个机会。当时我非常兴奋,因为这个工作看起来并不是很难,而最吸引我的是我可以学到很多东西。然而,当我进入公司的第一天,我感到非常失落。我被安排在非常简单的工作岗位上,而且我根本没有机会与高层管理层交流。这让我觉得我被低估了,感觉好像自己什么也不会。
第二段:转换心态认真对待入职培训,提升自我技能。
在接下来的几个星期里,我开始认识到我需要改变的不仅仅是我的工作,还有我的心态。我意识到我需要把所有的工作都看作是机会来学习,并且需要更努力地工作才行。在这个过程中,我开始致力于学习公司的制度并认真接受入职培训。这让我更清楚地了解公司的业务以及如何向客户提供更好的服务。同时,我努力学习了一些专业知识,提高自己的专业技能,这对我的未来发展非常有帮助。
第三段:加强与同事交流,改进团队合作能力。
另一方面,我发现与同事之间的沟通是非常重要的。因为我们每个人都在同一个团队,需要共同努力才能完成任务。为此,我主动与我的团队成员们进行了交流,以便更好地了解他们的工作并帮助他们解决问题。这个过程自然而然地改进了我们的团队合作能力,并促使我们共同研究最佳工作方式。
第四段:积极寻求反馈,不断进步。
在我的工作内容上,我始终都追求完美。每天下班之前,我都会对自己的工作进行核对,看是否有改进的地方。我会积极向我的上司寻求反馈,以便改进我的工作方法和技能。他对我工作的反馈帮助我更好的认识到我的缺点和弱处,并提供了许多修正的建议。在不断改进自己的过程中,我变得越来越自信,这也使我的工作更有效率,更受到同事的信任和赞誉。
第五段:总结经验,为未来发展做好准备。
这半年来,我有很多收获和体会。通过这份工作经验,我认识到了自己的不足,并学习了如何更好地担当职责和成为更好的团队成员。我对自己的能力充满信心,也对未来发展前景充满期待。我相信,无论面对什么样的挑战和困难,我都可以应对并继续成长。同时,我也会更加谨慎地选择自己的职业发展方向,努力提高自己,让自己能够适应不断变化的职场环境。
总之,这半年的工作经验,让我体会到了许多职场生活的真谛。我也逐渐明确自己的职业规划以及未来的发展方向。我相信,只要持续努力和不断学习,将会在职场中获得更多的机遇和成就。我希望我的经验可以为其他新员工提供一些建议和启示,帮助他们更好地面对职场中的挑战和困惑。
初入职场的新员工,通常都需要通过一定的试用期,半年左右的时间来磨练自己的工作能力和态度。半年度工作心得体会,是每位新员工需要认真总结和反思的历程,是对自己的一次考验,同时也为以后的工作打下坚实的基础。本文将从自身经历出发,总结一些新员工在工作半年内的心得体会,希望能够对广大职场新人有所启发。
第二段:工作的磨练。
入职初期,任何新员工都需要适应公司的文化和工作制度。但是只有真正进入工作岗位后,才能对自己的工作能力进行真正的磨练。在半年的工作中,我渐渐培养了自己的工作习惯和职业素养,根据岗位职责和上级领导的意见,不断调整和完善工作流程和方式。通过与同事和上级的沟通,我能够更加准确地把握公司的业务需求,更好地为团队的发展做出贡献。
第三段:团队协作的重要性。
在公司的日常工作中,团队协作发挥了至关重要的作用。我意识到在团队协作中需要懂得倾听,学会与同事合作,遇到问题及时向上级汇报和求助。同时,我也开始积极参与部门和公司的社交活动,与同事建立良好的关系。通过拓展自己的人脉和发展个人关系,我能够更加迅速地融入公司文化,取得工作上的成功。
第四段:学习与反思。
除了工作本身,我还会主动地寻找机会进行学习与反思,进一步提高自身的职业素养和工作效率。我会关注行业新课题、公司最新的业务动态,并把自己的思考和见解分享到团队中。同时,我也会回顾自己的工作表现,借助上级领导的反馈和同事的评价,不断调整和优化自己的工作方式和态度。
第五段:总结与展望。
半年度工作心得,不仅是自我反思的历程,也是团队进步与发展的过程。通过这段时间的工作和经验的累积,我意识到了自己在职业生涯上的不足和需要改进的地方,同时也明确了未来的发展方向和目标。我将继续努力学习和提高自己的职业素养,打造自己的优势和品牌,为公司和团队的发展做出更大的贡献。
20_年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在_支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名x行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在x行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。
二、保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;。
三、培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;。
四、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的x行岗位,中国x银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与x金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创x业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
历史证明:勤政廉政盛行之日,则国家昌盛;贪污腐败猖獗之时,则国势衰弱。历来清官颂扬;污吏遭人唾骂。而在我国建设社会主义的今天,廉政建设对每个干部提出了新的、更高的要求,即遵纪守法、廉洁奉公、勤政为民、不贪污受贿,不以权谋私。有些在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念,在权力观、金钱观、子女观面前丧失原则,利用职务之便做出有悖共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂,甚至是以生命做代价。教训是深刻的、令人心痛的,前车之鉴,后车之师,我们一定要引以为戒。在工作和生活中做到以下几点:
一是始终保持勤奋学习的习惯。学习是每一名民警的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。不学习就无法进步,能力就无法提高,方法就无法改进,执行政策也就不可能正确。不学习,思想就得不到改造,心就不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑。因此,我们必须经常学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个优秀的国门卫士。
二是始终保持廉洁自律的行为规范。清正廉洁,这是每一个民警最基本的行为准绳。我们如果不遵守廉洁自律相关规定,就会破坏和扭曲在群众心目中的形象,因此,我们一定要树立正确的人生观、价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常怀律己之心。
三是要始终保持艰苦奋斗的优良传统。"居安思危,戒奢以俭","生于忧患,死于安乐",这些警世名言,今天对我们依然有重要的启示作用。近来有一部分人,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人安乐,抛弃党纪法规,贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,始终不渝的保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
四是遵纪守法,按规章办事,防微杜渐。我们处在对外窗口岗位,工作重要面对服务对象,工作作风如何,服务态度如何,办事效率如何,直接关系到边检的形象。因此,我们要不断提高拒腐防变的能力,不断健全管理制度,切实提高服务水平。
通过这次学习使我深刻认识到,我们要把廉政的要求变成自觉行动,耐得住清贫、抗得住诱惑、守得住小节,堂堂正正做人、扎扎实实干事用最好的姿态服务社会。通过自我教育、自我约束,自我修养、自我监督,规范自己的行为,自觉树立良好形象,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。
时间过得好快,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
本人这一学期带的是小小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这学期的工作情况:
一、总结经验,做好自己的保教工作。
在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作。
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小小班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思。
我做保育员都有几年了,所以我知道保育员这个岗位上一定要做到“勤快”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤消毒等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向。
五、密切联系,增进家园互动。
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,建立了和谐信任的家园关系。时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的保育员。
一、政治思想方面:
教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此,我能够提高自身的职业道德修养和素质,搞好班级的团结,相互配合,努力完成园领导交给的任务。
认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力,有效的控制疾病的传播,确保了幼儿的健康。
在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。
积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全。能做好班级的各项消毒,以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。
能培养好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入。
在活动中能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等。
要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,是自己成为德育、教育、保育都优秀的教师。
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训。
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的`总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
细算一下,本人在xx保险公司工作已有三个年头了!经过三年的磨炼,本人已从过去那个卖不出一份保险的新手,成长为公司保险业绩排在前头的佼佼者了。为保证自己未来的工作也能够如过去那样顺利开展,现将上半年的工作做一下总结:
能够在保险公司坚持工作三个年头,本人以为自己做得做多的,或许就是不断地提升业务能力了。刚开始做保险时的窘迫,自不用说,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的时候,本人的'业绩本人的业绩也上升到前三之后就再也没有突破过了。在今年上半年,本人意识到自己的业务能力或许没有了进步时,本人开始寻找突破的机会。本人努力为自己业务能力的提升,做着寻找客户、维系客户的工作,或许是之前的工作一定要积累到一定量或者时期吧!本人在今年上半年时,业务能力得到了厚积薄发时地提升。
在提升业务能力的过程中,也正是本人坚持学习进步的过程,不过这过程值得单独拿出来说一说是因为本人为了学习进步参加的相关培训都让本人受益匪浅,另起一行记录下来才对得起自己的努力与付出。在今年上半年中,本人一共参加了x场培训,这些培训都是本公司的前辈们亲自给我们进行的培训,在培训中,本人发现了自己业务能力无法得到突破的原因,也发现了迅速提升业务水平的诀窍。也是在坚持学习进步的过程中,本人才有了如今现有的这些成就。
总结到上半年工作的最后一点时,本人毫不犹豫将标题写为了“保持不懈干劲。”在保险行业工作是需要有一份不可思议的热爱支撑的,毕竟保险业在很多时候都会被人家所排斥,会以保险业多是骗人的来总结,也正是因为这样一份否定在前方阻挡着我们本行业的工作者,我们才有了真正热爱这个行业和并不热爱只是因为生计而工作的区别,而这份不懈的干劲,正是可以将这份热爱坚持下去的原因!本人在上半年的工作,继续保持了不懈的干劲,以这份干劲得到了不错的成绩。
时光飞驰,转眼间辉煌的即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作状况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每一天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分充实。
二、加强业务学习,不断提高自身素质。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一齐讨论等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也用心参加体能训练,资料包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向坚持。
三、存在的问题及明年的计划。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱农行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿农行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加完美!
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。下面小编给大家带来年度银行员工作心得体会精选,希望能帮助到大家!
20__年,在分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“__”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20__年_月_日网点储蓄存款达__万元,比年初新增__万元,新增代发工资户__户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质。
工作责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守_的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作,奉献自己力量。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,在工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是_行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。
1、摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”:
一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设,全力做好工作。
首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理,提升合规经营水平。
作为银行网点的主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。
20__年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与激情!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
我是中国_银行的一名十分十分普通员工。在_银行已经工作的近三年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格_行员工的标准严格的要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上奉献青春,为_行事业发出一份光,一份热。我要求自我不断提高,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国_银行_分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得_市第一名。
一、履行职务情景。
在_组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮忙下,我经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,进取参加政治学习,理解掌握知识关心国家大事,拥护以_中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护_的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求提高,具有较高的政治觉悟,进取向_组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,进取响应上级行的有关号召,在授权范围内进取开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩。
1、今年“中国_银行_分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得_市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
本人__年_月_日进入__银行,至今已_个月的时间,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况。
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了__银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足。
进入__银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在__银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。
20__年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:
一、工作态度方面。
我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面。
在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行工作人员。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年,我作为一名建设银行工作人员,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行工作人员,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。20__年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩!
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下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为了提供会计报表,财务会计要熟练运用信息加工处理的方法。传统的会计模式依据复式记账系统,以权责发生制为基础,遵循历史成本原则,为财务会计提供了很好的处理方法。下面小编给大家带来公司财务员工作心得体会,希望能帮助到大家!
年初,为了加强财务统计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理制度章程。章程中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却的幅度比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合顺利完成了与工程各方的工作。
为了配合财务中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、业务中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。在过去的大半年中,每次都能保质保量完成财务报表,按时完成领导交办的任务。在未来的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理财会事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。确保了我社会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
20__年很快就过去了,回首这过去的半年,本人感觉自身综合工作能力相比以前迈进了一步。在中心支公司财务经理和同事们的帮助下,使得我的工作顺利进行。我也从中学习和掌握了许多的工作方法和知识,对公司的了解不断深入,但由于工作经验的不足,在遇到紧急事件时,我的应变能力显不够,不能妥善地解决一些突发事件,这一切都深刻地说明,我的自身素质还有待于不断地提高,还有许多工作需要不断地深入。现将20__年的工作总结如下:
一、完成的主要工作。
1、协助__中心支公司会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时完成代收车船费等各项费用的缴纳。
2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度,认真学习会计政策法规,提高业务素质和能力。
3、严格按照财务制度规定,报销每月的费用,费用报销后填制凭证,如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。
4、按照公司相关规定,妥善保管有价单证,印章,保险柜钥匙等。
5、按照公司规定,做好有价单证领用及出入库登记。
6、按照中心支公司财务部的要求,每月做好单证销号表、单证盘点及统计表。
7、按照总公司财务部的规定,每月1日或17日计提手续费,通过内网系统上传申请支付。
二、存在的不足。
1、对公司的财务管理制度了解不透彻,今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。
2、只干工作,不善于思考、总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
三、改进方法。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。
2、善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水平,建立健全良好的工作机制。
感谢领导给我们一个发展的空间,对于公司未来的发展我持于的信心乐观态度,对工作中的不足我虚心接受批评,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养我会尽自己的努力为公司进一份微薄的力量。
今年,按照公司提出的年度目标及长远发展规划,为进一步强化财务管理工作,主要做了以下工作:
一、进一步强化项目管理,努力做好项目成本核算。
为努力提高工程项目管理水平,切实搞好工程项目成本收支核算,使项目成本收入化、成本支出得到有效的、合理的控制,扩大工程项目效益空间,严格按照《项目经理部财务管理及核算办法》、《经济活动分析暂行办法》要求,对所属工程项目的月份成本归集、月份成本收支核算与分析进行了进一步规范,努力把项目成本收支核算与分析做好,通过对该项制度的运作实施,对进一步加强项目管理工作起了较好的作用。
1、认真按照《〈建造合同〉准则》要求,建立预期效益分析制度,深化工程项目责任成本核算,强化工程项目的效益管理,建立了以技术、财务为中心的清算索赔工作机制,定期对清算索赔情况进行分析,加强工程项目清算索赔工作,克服先干后算、边干边算的弊病,避免为业主“义务劳动”现象的发生;对全部工程项目进行了认真系统的成本收支分析及工程变更、量差、料差的索赔情况分析,根据分析,对存在的管理方面的问题进行了认真的整改规范,有效的'促进了工程项目的管理。
2、根据公司的实际情况,今年严格规范了各单位年度财务预算的编制与执行控制工作,将全面推行预算管理作为财务工作的重点,以预算管理为手段,实现效益化为目的,工程项目严格实行目标责任成本预算包保、公司机关各部门加强预算经费的日常财务监督检查,实施过程控制。重点抓了工程项目责任成本预算编制,管理经费预算控制,加强成本过程控制。通过严肃工程项目责任成本目标考核奖罚兑现,使各工程项目充分认识到了责任成本预算的重要性、严肃性。对成本过程控制要按照“谁管理、谁负责”的原则,明确划分责任中心,层层分解落实管理责任,严格成本考核一票否决,把成本严格控制在责任目标成本之内;严格管理责任与经济利益紧密挂钩,严格过程考核,及时兑现奖惩,努力实现企业和员工效益的双收双盈,杜绝责任效益的浪费和流失。
3、进一步修订完善了《工程项目考核评价实施办法》,及时与各项目签定的《工程项目管理目标责任书》,加强了在建工程项目的过程考核、监控、分析及竣工项目的考核兑现工作;按照责任书目标,全部进行了考核,并对考核结果进行兑现,有力的促进了在建工程项目责任目标的实现。
三、加强清算清欠力度,强化资金管理,努力降低资金成本。
1、不断加强和完善资金管理措施、办法,印发了《关于实行债权清收月报制度的通知》,制订印发了《关于加强债权清收目标及措施的通知》,更好地发挥财务管理以资金管理为中心的作用,完善措施加大工程清收索赔及各类债权的清收力度;在工程索赔清算方面,为实现项目效益的化,实现资金的快速回笼,公司对已竣工及即将竣工的工程项目分别与分管领导及项目经理签订了清算清欠责任书,实施责任奖罚,收到了较好的效果,清算清欠取得了重大成效;在工程拖欠款清欠方面,为尽快缓解资金紧张状况,对拖欠比较严重的老大难债务业主,我们积极利用法律及有效的社会关系资源进行债权清收,效果显著,利用法律武器全部收回,从而有效的缓解了部分资金需求、降低了资金成本。在单位内部挂支清理方面,针对内部挂支不断增加的情况,公司采取强制措施,制订了《关于严肃内部挂支管理规定的通知》,根据工程等不同情况,对所属单位分析制订内部挂支限额,实行了单位内部资金及挂支日报制度,对挂支超限额的单位负责人及财务主管进行通报并实施处罚,使内部挂支及时得到清理,挂支额度得到了有效的遏制,收到较好效果.
2、在资金管理方面,不断完善并严格执行公司《资金管理办法》及采取的相关资金管理措施,严格各单位月份、季度资金用款计划,严格实行各单位银行资金a、b户的报批日常管理及货币资金日报、周报、月报制度,加强各单位资金的监管力度,杜绝各单位以任何形式的各类融资及担保行为;进一步制定资金管理措施,加强对各单位资金的监控力度,加大对各单位货币回笼的奖罚力度,明确清欠目标,落实清欠责任,确保货币资金的回笼率,将清收清欠作为公司生产经营中的重要工作抓紧抓实,对各单位作为一项重要的责任考核内容严格考核,对清收清欠目标完不成的不于考核兑现。
3、严格各项费用的计提上缴,严格确保养老金、医保金等社会化费用及时、足额上缴,确保实现各项规定费用按时、准确、足额货币上缴,对拖欠应上缴款项特别是社会化保障款项严重的单位主责人员要严格按照措施规定进行相应的处罚,社会保障费用收缴率达到100%,实现零拖欠。
四、强化对财会业务的规范,严格实施会计基础工作标准化,认真贯彻落实好会计核算办法。
严格按照公司转发集团公司会计基础工作标准通知要求,在对各单位分析、考核的同时,对各单位的会计基础工作标准化进行了认真的检查落实规范,对发现的问题及时进行了通报并限期进行整改,进一步强化了会计基础标准化工作。
20__年即将过去,一个新的起点即将开始。岁月催人老,岁月也在催人奋进。回首天盟公司发展历程,三年来,无论是在经营管理还是销售业绩及行业影响力方面均取得了重大突破,更加稳定、持续和健康的发展。__分公司在公司总部各部门领导的关心、帮助和支持下,分公司业务及各项工作稳步推进和提高,与客户的关系也日趋紧密,在迎接20__之际,我对__分公司20__年的财务工作简单总结如下。请公司各级领导和同事指出不足的地方、提出宝贵意见,以利于自己改善和提高。
一、工作总结。
分公司财务作为总部派驻分公司的财务核算员,肩负着监督和服务的双重职能。所谓监督就是从维护公司的整体利益出发,监督分公司的财务运作,监控分公司各项费用的合理支出,保证公司资产的安全。服务就是把自己定位于分公司的一员,从而服务于分公司、服务于分公司员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场增收节支,谋取利润化为目标。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。我认为:忠于职守、实行监督、诚信服务是做好分公司财务的基本要素。
(一)忠于职守:
分公司财务作为会计人员要忠于职守,忠实地执行国家财务法规和公司内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德,牢固树立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作为分公司财务要忠于分公司财务岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好分公司经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供经理参考。在分公司内部会议上多讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程,忠实的服务于分公司、服务于员工、服务于客户。
(二)实行监督:
会计监督是财务的重要职能,__分公司主要是从这几个方面着手的:
1、建立监督机制:明确各职能部门的职责,制定相应的制度,如应收款的监督。
(1)对应收帐款的控制:
我们保证坚决执行公司制定的先款后货原则,做好每天的货款监控,每天将货款监控表发给分公司每个人,让所有人员了解各客户的余额情况。对于货款余额低于5万的客户,电话通知客户办款。对于零星客户,必须等货款到帐后才通知门市安排发货。保证了货款及时、安全的上缴。对于自采自销款,也坚决按合同规定的货款回笼期准时回收。
(2)对费用的控制:
对分公司所发生的每笔费用在核销时,必须认真了解情况,询问经办人和审核人,核对《分公司财务管理办法》,该报销的才核算报销。不该报销的则坚决抵制。
2、内部牵制制度:
财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相制约性,从制度上来保证财务监督的有效性,费用支出的合理性,对违规违纪的行为起到应有的预警作用。比如,财务和出纳必须分开,专人专责。财务不得保管现金,出纳不得做除了现金和银行存款之外的帐务核算、登记和处理工作。分公司经理负责分公司各项财务活动的审核和监督,这样分公司经理,分公司财务和出纳三人相互牵制,相互监督。
3、公司制度要坚决执行:
坚决做到不该报的费用坚决不报,而按公司文件规定该属于分公司员工的利益也坚决维护。
随着分公司的业务在不断扩展,这就要求分公司财务管理科学化,会计核算规范化,费用控制合理化,监督程度深入化,诚信服务细致化。以适应公司不断发展对分公司财务的需求,切实体现财务管理和监督的作用。分公司财务作为分公司的一员,必须树立起一种服务于分公司和客户的服务意识。
(三)诚信服务:
分公司财务既是一个监督人又是一个服务人,要牢固树立诚信服务的理念。__分公司在配置专人财务后,逐步完善与客户的对帐方式和方法。之前对帐时采用的时“每月提货总量对帐法”,这种方法在出现错误后很难发现是哪里出了问题,这就造成了与客户对帐时的困难。而今我们采用的是“每天提货明细对帐法”和“每月提货总量对帐法”相结合的方法,使得分公司的每个客户汇来的每笔货款以及每天每月所提的每笔货物都一清二楚,毫不含糊。同时分公司财务还不间断的同公司总部对帐,确保分公司所辖的加盟商客户往来帐在总部帐户也能准确入帐。做到每个客户的财务帐余额和业务帐余额相符,有不相符的则查处具体原因。这样做既服务于公司总部财务部,又服务于我们的客户。
加强分公司团队合作,充分发挥财务职能的作用:
1、作为分公司财务,既是一名财务工作人员,又是执行财务管理制度的直接人,必须要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度。
2、加强对财务知识的学习,不断提高自己。因为提高自己就是提高分公司财务管理水平,以求做到"三个满意、二个放心",三个满意就是"让客户满意,让分公司经理满意,让总部主管部门满意",二个放心就是"让分公司放心,让总部各级领导放心"。
新的一年,随着分公司销售网络的不断扩张,业务量的不断增大,分公司经理必须日夜奔波于营销前线,分公司内部的日常管理和协调工作,自然成为分公司财务的部分职能,这是分公司既有形势下对分公司财务的一种必然的职能要求,也是对分公司财务内外沟通协调能力、兼顾能力的考验和锻炼,因此分公司财务的职能定位除了日常会计核算型,服务型外,还必须具有复合管理型和监督规范型职能,从而成为具有分公司特色的财务人员。
二、生活总结。
在公司规划中,20__年是承“三年计划”启“六年计划”的关键一年。而与我而言,也是意义重大。20__是我转正后工作的第一年。在这一年里,我得益于两位师傅和分公司经理及各位同事的培养和指导,取得了不小进步。在这里我又一个温暖的“家”——天盟__分公司,有一片广阔的天地——个滇西市场。
在“家”里是团结友爱,和睦共处。气氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好竞争,互相激励,你做得好的地方我学习,我做得好的地方你参考。在一种竞争和激励氛围中大家共同进步。所谓金无足赤人无完人,一年的工作中我还有许多不足之处,总结一下主要有以下几点:
1、对突发性的偶然事件处理起来不得心应手,处理尺度和方式不甚恰当。做事有时还是欠周到,考虑问题不够全面。
2、自学时间不够,看书时间减少,虽然网络学习时间较多,但也不应忘记书本学习。
3、对市场的了解不深入。出差次数少。致使对加盟商的了解缺乏没有感观认识。对市场的理解能力有限而肤浅,对后期市场走势判断不准。
4、财务核算中还是会出现一些疏漏。
针对工作中的这些不足,我想在新的一年中应该重视这些问题,并且有针对性的做些改进工作。
主要有:
1、努力学习,不断提高。向谢雁冰经理学习把握办事原则,向邓兴林师傅和朱帅同志学习对突发性的偶然事件的处理技巧和方式。
2、加强书本学习,学习目标板块有财务管理、税法、市场营销、谈判技巧等。
3、业务上加强对市场的了解,有机会多出去跑跑,到基层走走看看。争取在明年上半年拿到驾照。
4、加强财务学习,不断提高自己的财务核算监督和控制能力。多向甘伶师傅和总部财务部人员学习,在财务核算工作当中要认认真真踏踏实实,避免错误。
20__年是我公司继续平稳发展的一年。岁末年初,回顾20__年的工作,在陈总的正确领导下,我们财务部紧紧围绕资金运作、稳步发展两大工作任务,在各兄弟部门的通力合作下,经过财务部全体人员的共同努力,在资金管理、工程核算等方面均取得了新的进步和较好成绩。20__年财务部着重做了以下工作:
一、完善内部管理,保持财务体系稳定有序运行。
资金的收付与财务报帐、记帐工作是财务部最平常也是最繁重的工作。在过去的一年当中,财务部妥善调整分工和工作职责,合理安排工作流程,形成高效、有序的组织运行模式,及时为公司各项经济活动提供支持。20__年公司本部实现工程结算收入3.99亿元,全年资金收付累计达7.9亿元。在日常工作中我们严格履行财务监督职能,对出现的问题及时发现处理,充分发挥财务预警功能。20__年度财务部与各开户银行继续保持了良好的银企关系、与税务部门保持了良好的税企关系,圆满完成了各银行、工商、税务等部门要求相关资料的申报及年检工作,获得上述部门的一致好评。
二、合理资金运作,规避银行融资担保风险。
20__年度财务部采取多走访、多联系的方式,继续和多家银行保持长期友好的合作关系,也争取到最低的贷款利率和银行回报。20__年度完成民生银行萧然支行、农村合作银行城厢支行、杭州银行萧山支行的续授信资料申报工作。在有多家银行融资渠道可选择的情况下,财务部择优选择利率低、回报少的银行。公司20__年度在银行实际贷款额为6050万元,贷款额比上年增加12%。银行贷款利息支出为281万元,比上年同期下降58%。我公司银行贷款实际承担融资成本均低于本地区工程企业平均贷款成本。在11月份参与淘宝网司法拍卖,对办公楼进行前期了解,在成功竞拍后及时与人民法院进行对接,办理付款和交接事项。针对7500万的拍卖价格法院有明确的规定付款时间,财务部及时与杭州银行萧山支行取得联系,在第一时间办理了贷款抵押物的质押,进行担保单位的签字确认。提前15天发放了2900万元贷款,并筹措其他资金及时向人民法院支付了拍卖款。
财务部结合目前工程投标的实际情况,在符合招标文件要求的前提下,投标保证金和履约保证金尽量采用银行保函的方式,在降低资金成本和减少法律风险之间寻求平衡点。20__年为公司节约资金595万元。
三、充分利用国家财税政策,做好合理避税等业务工作。
财务部研究国家新出台的关于工程行业的财税政策法规,用好用足政策,限度地降低企业税务成本。20__年度累计上缴各项税款1211万元,其中公司本部缴纳216万元,在合理合法的基础上做好税务筹划,达到合理避税的目的。一年来,财务部较好的完成了20__年度公司年报审计工作、所得税汇算清缴工作,完成地税局布置的萧山区房产税税源调查上报工作。
四、加强分公司财务管理,规避分公司税务风险。
20__年度对公司下属的外地分公司进行了全面清理,解决了外地分公司的税务登记和纳税申报问题。20__年的工作计划是继续加强对外地分公司的财务管理,定期进行查账和监督指导,对不运作的分公司及时进行注销,将分公司税务风险降到最低。领导的重视是我们搞好财务工作的前提,员工的团队精神是我们圆满完成任务的基础。
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第一段:引言(200字)。
人们常说“新的一年从春天开始”,对于职场新员工而言,也可将“新的一年”理解为他们进入公司的第一天。在入职以来,熟悉了工作、接收了较多的指导,在与公司的每一个接触中,想必每一位新员工都有了自己的思考和感悟。近半年来,我也有了自己的体会,想要将我的工作感受与大家分享。以下便是我的新员工半年度工作心得体会。
第二段:工作经验(200字)。
在这半年的工作中,我深刻意识到,即便学习再多的理论知识,实践经验却仍是一位员工职业成长的必需品。时间的积累、实践的摸索构成了我独特的工作经验,让我在实际工作中,能更好地解决问题,更快速地反应。因此,不断摸索,把握机会再加上不屈不挠的精神成为我不忘得勤奋工作的动力。
第三段:学习与成长(200字)。
“学无止境”这个道理在职场上得到生动的体现。在这个新的工作和新的领域中,我有许多东西需要学习和掌握。因此,我对学习是毫不含糊的,梳理资料、学习课程,通过与同事交流、定期教练和分享课程的方法不断掌握新知识和技能,总是能从中获取些许的提升和收获。正是基于不断学习和积累,使我在新岗位中稳步成长为一名出色的员工。
第四段:团队合作(200字)。
团队合作是任何公司发展的基石,它能够让员工实现彼此的优点互补,也是完善工作流程和提升效率的关键。在我们的团队中,同事之间的关系和谐融洽,我们之间的工作互相信任,讨论和交流总是一个积极的过程。在这个氛围中,我收获了许多有价值的想法、经验和技能,也感受到团队所能带来的力量,从而更好地完成工作任务。在未来的工作中,我会以更专业和友好的态度与同事协同工作,共同实现团队的目标和核心价值。
第五段:总结(200字)。
在未来的日子里,我要不断总结提升自己,努力为团队创造更多的价值,迎接更多挑战。我相信,在这个漫长的职场之路上,未来的我将继续以这个半年的心得为基础,全心全意付出,追求卓越,并将自己的成长,贡献到公司和社会中去。同时,也真诚地邀请了那些有相似工作经验的同事分享自己的体验和经验,这样我们才能在职场中获得一个更加全面和独特的认识。
第一段:引言(150字)。
每一年我们工作了很久,在公司里度过了许多时光。年底的时候,我们都会反思自己这一年的工作表现,写下一份年度员工心得体会。这是一个机会去总结工作中的得失,同时也是一个重新审视自己职业发展的机会。在这篇文章中,我将分享我在这一年中的心得体会——包括对工作的感悟,自我提升的经验和职业规划的思考。
第二段:工作感悟(250字)。
在这一年中,我从工作中获得了很多宝贵的体悟。首先,我学会了如何与同事进行有效的合作。在过去的一年里,我积极学习倾听和沟通的技巧,学会了与团队成员建立良好的合作关系。其次,我意识到在工作中要保持积极的心态和乐观的态度是非常重要的。在遇到困难和挫折时,保持积极的思维可以帮助我更好地应对问题,并保持前进的动力。最后,我明白了专业知识的重要性。不断学习和提升自己的技能,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。
第三段:自我提升的经验(300字)。
除了工作感悟外,我还积极寻求自我提升的机会,不断学习和追求进步。首先,我参加了公司组织的培训和研讨会,学习了很多关于行业新动态和专业技能的知识。其次,我主动寻求反馈,并通过反思和改进来提高工作成效。通过和领导以及同事之间的交流,我更好地了解了自己的优势和不足,并主动采取措施来加强自我发展。最后,我利用业余时间参与志愿者活动和社交团体,这不仅丰富了我的经历,还帮助我建立了更广泛的社交圈子,拓宽了人际关系。
第四段:职业规划的思考(300字)。
在这一年的工作中,我也开始思考自己的职业规划。首先,我明确了自己的长期职业目标,并制定了实现这些目标的中短期计划。同时,我也明确了自己的优势和兴趣,并将其与职业发展相结合,以找到更适合自己的发展方向。其次,我积极寻找并抓住各种机会,扩展自己的工作领域和提升自己的职业技能。最后,我明确了自己与公司的价值观是否契合,并了解了公司的发展方向和氛围,以便更好地与公司保持一致,并为公司的发展做出贡献。
第五段:总结(200字)。
通过这一年的工作经历,我从中学到了很多宝贵的东西。我明白了团队合作的重要性,学会了保持积极的心态和乐观的态度。通过不断学习和自我提升,我提高了自己的专业技能,并丰富了自己的经历。同时,我也开始思考自己的职业规划,明确了自己的职业目标和发展方向。我相信,在未来的工作中,我将会不断努力,继续提升自己,为公司的发展贡献力量。
总结:以上是我在这一年中的员工心得体会。这一年里,我从工作中获得了很多宝贵的经验和教训,这让我更加坚定了自己在职业生涯中的目标和方向。明年,我将继续努力工作,不断提升自己,在职业道路上取得更大的成就。
员工年度心得体会是员工在一年工作后的反思和总结,这是每位员工必经的过程,也是企业发展的重要一环。通过年度心得体会,员工能够回顾自己的工作表现,客观评价自己的成长和进步,总结工作经验和教训,为未来的工作提供参考和指导。在这个过程中,员工必须真实、客观地反思自己的工作表现,发现自身不足和张弛有度的办法,提高自己的综合素质和管理水平。在这篇文章中,我将分享自己的员工年度心得体会。
第二段:工作表现总结。
在这一年的工作中,我充分发挥了自己的专业技能和能力,认真履行了工作职责,取得了一定的成绩。我积极参与公司各项业务和项目,认真完成每项工作。我小心谨慎,保持高度的责任心和工作热情,始终以客户利益为核心,以提高服务质量和客户满意度为目标,赢得了客户的信赖和好评。此外,我也在工作中发现了自己的不足之处,如沟通不够及时、思考不够全面、缺乏一定的团队协作精神等,这些都将成为我不断提升的方向。
第三段:自身成长和进步。
通过一年的工作,我意识到以前对工作的认识和理解还有很多不足之处,也发现了很多自己的潜力和可能性。在这过程中,我不断学习和成长,积极参加培训和学习,不断增强自己的专业素养和管理能力。此外,也逐步弥补了自己在业务上的短板,提高了一些重要的能力,如理财、市场分析、人际交往、沟通协调等。这些经验和进步对于我未来的成长和发展都具有积极的意义,具备了更好的应对和解决各种问题的能力和自信。
第四段:工作经验和教训。
在这一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,紧急客户投诉处理、团队合作矛盾解决、LSS的应用和推广等,这些都让我深刻地反思和总结自己的工作经验和教训。我认识到提高服务质量和客户满意度的关键性,也发现了过度依靠团队还是个人努力、效率不够高、指标归零等问题。通过总结和反思,我意识到应该注重团队协作和建立联合承诺机制,强化目标和指标的管理和执行,提高效率和效益。这些经验和教训是我今后能够更好地应对工作和挑战的有效保障。
第五段:展望未来。
在未来的工作中,我将继续发扬自己的优势和特长,发挥出自己的潜力和能力,以提升服务质量和客户满意度为目标,努力实现个人价值和企业价值之间的平衡。同时,积极学习和成长,不断提升自己的综合素质和管理水平,努力超越自己的能力和业绩,迎接更大的挑战和机遇,为企业的发展做出更大的贡献。
随着一年的结束,许多公司都会举办年度员工心得体会活动,让员工们分享他们在过去一年中的工作经验和心得体会。这些心得体会既是对过去一年工作的总结,也是对未来工作的启示。在这篇文章中,我将分享我在过去一年中的心得体会,希望能给大家带来一些启发和思考。
首先,我认识到一个团队的力量是不可忽视的。在过去的一年里,我所在的团队取得了许多令人瞩目的成绩,这离不开每个人的努力和合作。我们互相帮助,共同努力实现我们的目标。正是因为有了团队的力量,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。因此,我深深感受到一个团队的力量是无比重要的,只有团队的协作和合作才能取得更多的成绩。
其次,我认识到积极主动是成功的关键。在过去的一年中,我努力成为一个积极主动的员工,并将这一态度传递给团队中的其他人。我主动承担更多的责任,积极参与团队的决策和规划。这样不仅让我个人能够有更多的成长机会,同时也为整个团队带来了更多的收益。因此,我深刻体会到积极主动是实现个人和团队成功的关键。
此外,我认识到持续学习的重要性。在一个不断变化的社会和工作环境中,学习是每个员工必须具备的素质。在过去的一年中,我不断学习新的知识和技能,不仅提升了自己的专业能力,也为公司的发展贡献了力量。从学习中,我明白到只有不断学习和自我提升的员工才能适应环境的变化,并有能力面对各种工作挑战。因此,我深深感受到持续学习的重要性,将继续努力提升自己的学习能力。
最后,我认识到反思的意义和价值。在过去的一年中,我每天都有时间对自己的工作进行反思。通过反思,我可以发现自己在工作中的不足之处,并寻找解决问题的方法。反思不仅让我个人有了更大的成长,也提高了团队的整体效能。因此,我深深感受到反思的意义和价值,将继续保持反思的习惯,并在未来的工作中不断完善自己。
总而言之,过去一年的工作经历给了我很多宝贵的心得体会。我认识到团队的力量、积极主动、持续学习和反思的重要性。通过这些心得体会,我在个人和团队的发展中取得了很大的进步。希望在未来的工作中,我能够继续运用这些心得体会,并不断提升自己的工作能力。同时,也希望我的心得体会能够给其他员工和团队带来一些启发和思考,共同实现更大的成功。
时间过得飞快,不知不觉来到中通搅拌站也有几个月的时间了,从初来乍到的陌生到现在的渐入佳境,我有了很大的进步,成长了很多。
我是一名中通搅拌站调度员,刚到站上,我想着没什么呀,接接电话、安排一下活,况且还有老调度带着我,谁知道接触几天后,则不然,里面繁琐的事很多,一会这个工地打电话说“灰怎么还没到”,一会另一个工地打电话说“我们这的泵车呢?怎么还没来?”一会司机又打电话反映“工地路况不好,工地准备工作还没做好等等”,真让人头疼啊!真想打退堂鼓,但又一想“遇到不顺心的事就退缩,干工作哪有一帆风顺的呀”。遇到问题就想办法解决呗,解决不了的就及时上报领导,我就硬着头皮一边努力学习相关工作知识,一边与工地沟通协调服务好客户,使我的调度工作更好的开展下去。接下来就觉得好多了。首先每天一接班,我先把每天的计划在心里走一遍,做到心中有数,然后做好工作规划,分清轻重缓急,另外加上两位站长的支持和鼓励,我渐渐的喜欢上了这份工作,喜欢上了中通,喜欢上了搅拌站我的同事们。
时间绘红了樱桃,绿了芭蕉,但不会使懒惰的人有什么好结果,所以我要勤勤恳恳的工作,以正确的态度对待自己的工作,认真担起自己的职责,具备并且胜任调度工作,做到反应能力好、交际能力好、抗压能力强、记忆力好等基本素质,为公司的发展尽一份自己的力量。通过在老员工身上学习经验,找对方法,使自己的工作效率更高,跟着公司的步伐走的更远。
每一滴辛勤的汗水,必定会开出一朵美丽的鲜花,或早或晚而已。每一个坚持的脚印,必能垒出一截人生的高度,或长或短而已,付出终会有回报,形式不同而已,有时候甚至会隐藏的让你感觉不到它,怀着一颗感恩的心竭尽全力做好自己该做的事,让生命绽放出最美的色彩。
我相信在不久的将来我会成长的更快,中通搅拌站会为公司创造更多更大的效益,公司的未来会更加的美好。
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在我加入xx服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师xxx,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。
这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是xxx安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。
员工年度心得体会是每年绩效考核完之后必做的总结报告。在收到这个任务时,很多人会感到焦虑,也会想到过去一年的工作时的喜、怒、哀、乐。但其实这个过程是一次很好的学习机会,在总结过去的同时也能为未来的发展制定更好的计划。
二、总结过去。
总结过去一年来的工作,挑选出最为重要的经历,并详细分析一下差距、成长等方面。例如,个人优缺点的进步、主动参与项目的经历、被赞扬的实例等,这些都是重要的经验和启示。在总结时应该尽可能的展现其意义,以期对未来的学习和工作有所启示。
三、自我反思。
自问自答,整理自己的思路和方向,对过去的工作进行客观的评价。如果过去的工作不是很出色,要找到原因,形成改进的方案。同时,可以根据学习习惯、学习方法以及工作方法,逐步优化自己,提高学习、工作能力。对于好的成绩,应该保持谦虚,更多地看到自己的成长需要巩固和提高。
四、为未来计划。
总结和反思过去的工作后,对于未来的发展一定要有一个计划。这个计划应该是有根据、有计划、有可实现性的,尤其是要与公司的战略、自己的优劣势、市场趋势等方面相结合。从个人的技术、业务、管理等不同方面,进行专业的规划,并进行可行性分析和风险评估,制定目标和计划,开始努力去实现。
五、突出自我价值。
作为一个员工,年终总结不仅仅只是对过去的工作进行梳理,更重要的是展示自己的价值和未来的发展规划。在总结的同时,不妨向公司在过去的一年中所承担的任务、贡献等进行透明呈现,从而让更多的人认识和了解自己,提高公司对自己的了解。利用自我总结不仅可以为明年的工作做好规划,使得自己更加得到认可,而且也可以为未来的职业发展开辟更广的空间。
六、结尾。
总结后,相信大家对年度心得体会的作用有所了解。总结对于我们这些职场人来说很重要。我们不妨可以将它视为一种反思的、学习的、成长的过程,不断地去优化自己的能力和认知结构,提高自己的工作价值,实现自己的职业生涯目标。通关一步步的自我调整和完善,我们一定能在未来的工作中有更加出色的表现!
每年年底,公司都会组织年度员工心得体会活动。这个活动旨在让员工回顾过去一年的工作经历和成长,总结经验,同时也是一次展示个人能力和成就的机会。通过参与这个活动,不仅能够增加员工的自信心和工作动力,还能够加深与同事之间的交流和合作。下面我想分享一下我对今年度员工心得体会的看法和体验。
第二段:追忆过去一年的工作。
过去一年,我身处在公司的销售部门,担任销售经理一职。在这一年里,我深感到了工作的挑战性和辛苦性。不论是市场竞争的激烈,还是客户的特殊需求,每天都需要我们全力以赴去应对。但正是这些挑战,让我在工作中逐渐成长,并且取得了一些令我自豪的成绩。我积极参与了公司的推广活动,努力开拓新客户,提高了销售额,并且成功完成了一些重要项目。这些经历让我明白了工作中的困难和成功都是时间和努力的积累。
第三段:总结经验和教训。
在我参与公司年度员工心得体会的过程中,我发现总结经验和教训是一个非常重要的环节。通过反思自己的工作表现,我了解到自己在工作中存在一些不足之处。例如,我可能在时间管理方面不够高效,导致工作进度出现延迟。另外,我有时会在沟通上稍欠考虑,没有更好地与同事和客户协作。这些问题让我明白了自己所需要提升的方向,以及需要改进的地方。此外,我也总结了自己在工作中取得成功的经验,比如独立思考和解决问题的能力,还有与客户建立和谐关系的技巧。这些宝贵的经验将对我未来的职业发展非常有帮助。
第四段:展示个人能力和成就。
参与年度员工心得体会活动,最重要的目的之一就是展示个人能力和成就。通过展示自己在工作中的贡献和取得的成就,不仅能够让上级领导和同事对自己更加了解和认可,还能够为自己的职业发展打下良好的基础。我通过准备一份详细的工作报告,梳理并展示了自己过去一年的工作成果和对公司发展的贡献。我将自己所取得的销售额、客户满意度、项目完成情况等指标进行了分析和总结,展示了自己的业务能力和领导才能。这样的展示不仅帮助我在心得体会活动中获得了认可与肯定,也让我更加自信和有信心面对未来的挑战。
第五段:反思与展望。
年度员工心得体会活动不仅是回顾过去一年的工作经历,还是对未来发展的反思和展望。通过参与活动和与同事的交流,我意识到了自己的不足和需要改进的方向。未来,我将更加注重时间管理,提高工作效率,同时也加强与同事和客户之间的沟通和协作。同时,我也明确了自己的职业目标,并制定了一些具体的计划和行动步骤,以实现这些目标。继续提升自己的业务能力和领导才能,争取在未来的工作中取得更多的成绩和发展。
结语:
年度员工心得体会活动让我深刻认识到了工作中的挑战和机遇,通过总结经验和教训,我更加了解了自己的不足和需要改进的方向。同时,展示个人能力和成就也为我未来的职业发展打下了基础。通过这个活动,我明确了自己的职业目标,并制定了具体的计划去实现。我相信,通过不断学习和努力,我能够在未来的工作中取得更好的成绩和发展。
来公司已经快有五个月了,从刚开始的不懂到现在的业务基本熟悉,已经过去很长时间了,在工作中我还需要不断实践学习。虽然对于工作中的各种事情已经有了一定的了解,但是在一些细节上还存在着不足,在以后的工作中逐渐完善这些问题。
对于控货价值方面的严格的按照公司的指令,遵循底线绝不触犯的原则,对货物的出入库流程按照公司的操作执行,保护质权人的利益。在资料和单据方面按照规定整理并且归档。在工作中把质物严格按照帐,物,单据一致,登记规范,准确,及时。在仓库也是实行货位管理。使工作更加有效合理,操作起来更加的简单快捷。但是由于监管的货物不同,在细微上的操作也就不同的。
我觉得在工作中和企业的良好的交流至关重要,监管员不光在监管点上做好相关的工作,而且必须和企业有一个良好的沟通,因为监管员的个人形象从一定程度上代表了公司的形象。一些细微的小事上,也许企业就会对公司产生不良的影响,对以后公司业务和操作也会有一定的影响。所以我觉得在平时的工作。我们可以和企业有一些必要的接触。不一定是关于工作上的。给企业留有一个好的影响,维护好公司的形象。从而使我们以后的工作中配合的更加顺畅,但是在工作上不要惨一些私人感情,比如说在达到警戒线的时候,和企业一些人关系好或者觉得会得罪人而觉得不好说话等等。在这种时候完全是体现一个人原则上的问题,我们必须按照公司的操作流程来执行。说话语气该强硬的时候就要强硬该做什么就做什么,不要夹有其他的因数。也不要过于行为的。要掌握一个度,这样才能有利于工作和操作。
在清点货物的时候我们也要注意,可能有些货物堆积的很密集我们一时难以清点。但是我们监管员要不怕这些困难,要在清点的时候多动脑子,打开自己的思维。比如有的货物摆放的很高,我们可以用记号笔想办法在最下面的几层做个记号,因为一般的货物最底下的是一般不会动的,做好记号并且登记可以方面下次清点的时候能够提高盘点的效率。
最后一句话,监管员看似简单实则深邃的工作需要我们极大的责任心,我们都应该耐心,踏实,投入自己最深的感情来完成这个看似“简单”的工作。
光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就__年的工作情况总结:
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点。
在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。
7月-9月95____业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300____封,平均每天接待来人来电5____组,最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共协助人员招聘1____,浏览简历近30____封,通知面试6____人;并为____办理录用,为5____办理退工。
在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。
当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是__支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
20__年多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好,这看似简单的事情,其实在具体的工作中,并不一定能够做得更为尽善尽美、让人满意,尤其是作为**社的一名普通柜员。因为他们每天面对的是不同层次、不同类别、不同需求的客户群体,如果真正地能够做到把每一个微笑、亲切的问候、娴熟的业务操作送给每一位客户,让客户感到有“宾至如归”的温馨,那么我们的服务就是值得客户肯定和认可的。但也许有时也会因为天气的阴晴、个人的心情好坏、周边环境的影响等因素,在具体的工作中,难免会出现给客户冷脸、工作出差错、客户进行投诉等问题,所以说,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作为一名一线员工,让我深刻地理解了“窗口”的作用和意义。它不仅是与客户进行沟通的桥梁和纽带,而且还是农村信用社在服务“三农”中“支农、助农、扶农、惠农”的具体展现,虽然每天都重复着那几个简单的业务操作流程,但是每当看到淳朴、善良的农民拿到春耕生产的一笔笔钱款脸上洋溢的笑容时,我才真正地读懂农村信用社在农业、农村、农民发展中的重要作用所在,我们不仅给农民兄弟姐妹的春耕生产播撒了“及时雨”,而且更为他们带去了新的希望和开始。同时,也让我深刻地体会到了其实干事业并不需要多么的轰轰烈烈,只要能够从平凡的工作中做出不平凡的事情来,那就是一种收获、一种享受、一种快乐。现在,作为一名机关工作人员的我,虽然远离了具体的支农服务工作,但是在材料整理、信息宣传等文字综合方面,却也处处洋溢和展现着我们农村信用社支持“三农”发展方面所采取的具体措施和所取得的光辉业绩。每当把枯燥、乏味的文字经过加工整理后,形成具有可读性、感染性的文字报道后,这不仅宣传了企业的形象,而且还提高了企业的知名度和美誉度。虽然与文字打交道很枯燥,但是每当看到自己的作品发表时,这种快乐是无法想象和比拟的。正是工作中点点滴滴、兢兢业业、扎扎实实,不仅使我成为了一名合格的`**员工;而且它还时刻地鞭策、激励和鼓舞着我,只有不懈地努力、奋斗、拼搏,才能更好地实现自我的人生价值和目标。
五年的工作历程中,让我深刻地体会到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一颗平常的心。以平常人的心态去面对每一件事情,()不因外物的好坏而影响到自己的情绪,每天都以阳光般的心态去面对每一位客户,让自己的爱心像阳光雨露般一样去滋润每一位客户,让他们感受到能够用您服务,那是一种享受、一种温馨、一种愉悦,只有这样您的服务才会更具价值和意义。其次,还要树立正确的服务观念。作为服务业的金融机构,只有从内心深处认识到自己的工作性质和职责,才能够为客户提供更为真诚、高效、便捷的金融服务。客户是否满意,取决于您的服务是周到、细心与全面;是否真正的从客户的角度和利益出发,只有考虑到客户的心理和需求,您的服务最终才可以称得上是圆满,让人满意。如果一切从自我的角度出发,不考虑客户的心里感受和认识,那么您的服务最终会被定位为“不合格”,更为严重的是也许会给客户心中留下永久的阴霾。最后,要充分地认识到自身的工作价值和意义所在。作为一名平凡的**员工,在以服务“三农”为宗旨和己任的基础上,要认识到自己平凡岗位的重要性和意义所在,因为正是这平凡的一点一滴工作,才为**事业的发展铸就了不平凡的丰功伟绩;才促使****事业的发展正如太阳果一般的流光四溢、光彩夺人。
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