心得体会是我们站在以往经验的基础上,对过去的所学所感进行梳理和总结。随着科技的发展,我们也可以在网上找到很多优秀的心得体会范文,进行参考和借鉴。
我有幸观看了《西点·执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
执行力的理解。
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言"没有任何借口",也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少,详细有三个原因:
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也便是说,一个企业要想发展,必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使员工顺应企业管理方法,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的本领和态度。
在本领上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司一定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,大概会孕育发生一些想法,影响执行力,好比:不学习,不上进,本领发展,不克不及吸取新企业外部管理思想新理念,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派,想保住自己的地位,等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业外部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
怎样提高团队执行力。
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必需对员工诚信,要推行对员工的每一个答应,关心员工,增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输"刚强服从"认识,这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的,由于服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交换过,而且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应刚强执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也便是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝集力。
结果不即是完成使命。
这是我第一次听到如许的说法,还有好比:用结果互换自己的人为,用代价来衡量结果。我知道在许多企业里,有许多员工,他们在为自己人为太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地,只要不停的学习,不停的吸取奇怪的工具来充分自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,与企业一道成长。
有些时候,我们在工作中感到忙忙碌碌,可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向,没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习,使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解:
统 一:公司整体统一,例 我们的办公设施、员工的着装。
标准化:流程标准化,例 任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。
简单化:公司物品管理井然有序,管理简化(不要层级太多,造成无法有效沟通,流程简化便于管理)
例:信息部在开月例会时,大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求,在公司没有夏装的情况下,大家尽量改变自己的着装,显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口,要让大家感到公平、公正,首先要让自己看上去像个公平、公正的样子,所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。
”
在职业化的团队中,工作态度是100%的重要,一个能力再强的人,如果没有良好的工作态度,也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方:例同样的错误犯好几次,什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度,从以下几点做:
1、处理问题不要和稀泥
2、认错要从领导开始
3、在公司搞互助文化,善于帮助他人。
4、从我做起,做公司对外宣传的窗口。(我公司提倡的首问负责制)
5、末尾淘汰制(处罚不好的部门、员工)
工作技能专业化:工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。
遇到困难时,把所有精力放在如何解决问题上,而不是不停地抱怨不采取任何行动,例我们遇到部门之间有推诿的现象时,勇于承担。(承担即为成长)
专业能力强能使你在工作中脱颖而出,让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。
例如我们公司现在每月的工作计划和总结,计划意味着目标清晰,步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划,并且在计划中明确了什么是重点的工作,在阶段性的工作完成后,能主动地对过去的工作进行回顾,看看我的结果与计划相比较有什么差异,有什么收获和心得体会。工作计划, 尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯, 是一个成功的人所必须具备的。
沟通的目的是让别人了解我们的工作, 也让我们了解别人的工作。只有沟通地好,我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑: 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解, 而且会起到事半功倍的效果。 如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强, 跳跃性很强, 那给人留下的印象就是这个人思维混乱, 这样的话职业化印象就会大打折扣。
能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如,前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况,如果打开你的电脑,里面各种文件都是每个目录到处放,没有一点的规范,文件名字也是随便乱取,文件名叫"通知"的就有一百多的话, 那可以肯定这个人不是一个职业化的人, 因为他的工作细节不够注重, 也就表现出他的其他工作不会太规范。
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实。
笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。
追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。
追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循dry原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。
二、有效沟通。
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
三、适当激励。
激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。
阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。
接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。
再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。
四、合理组织。
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
除了上述的几点外,合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何,组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力,早日实现团队目标。
五、鼓励创新。
创新是一个永恒的话题。在笔者看来,创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的,但如果能够从多种角度去思考问题,从多方面去解决问题,哪怕是已有的方式或方法,只要能够经过改变并成功地应用于解决问题,也应该被视为是一种创新。因为,在这个时候,我们的思维并不是陈旧的、死板的,而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻注意到了要改变,而改变正是创新的内涵之一。
在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改进,正是为创新提供了一定的条件。很多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个非常好的交流平台,同时它又是一个激发创意的好地方。
团队管理内涵之深、之广,并不是一两句话就能说清楚的,也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈,均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验,但只希望通过这样的总结,能够更好地帮助自身提高罢了,同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。
学会沟通加强互动叶建中:教科室主任几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》dv非互动讲座。现结合工作谈两点感受。
一、学会沟通,利于团结首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。
沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。
结合这一概念初浅地谈谈我的体会:。
一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。
它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为学校的大队辅导员,我拥有的并非施加任务的权力,而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力,并靠自己的人格魅力去执行。因此,本着一颗责任心,要求中队辅导员老师做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑中队辅导员老师的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行。
二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中,有一颗责任心,懂得“自律”外,我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础,奉献是一个在物质层面上可以量化的概念,还是一个精神层面的概念?我无法清楚地界定,似乎从物质层面而言,奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。
但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足,因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下,一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。作为学校的总辅导员,少先队的工作往往是烦琐的,很多时候,为了做好这些所谓细碎的工作,常常忽略了下班的时间,虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间,但清晰地记得,很多时候是最后一个离校的。似乎,不计得失,今日事今日毕已成了一种工作习惯,这至少可以让我每天安然入睡。因此,余世维博士的这一句更深深地触动着我:真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的,而不是上级给予的,上级给于的充其量是一个职位。而打造自身的人格魅力,除了拥有自信与负责、道德与操守牺,牲与奉献恰更是必不可少的。“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格,因对我有所触动而更觉精彩。当然光有“触动”是远远不够的,更需付之于“行动”。
那么如何打造办公室这个小团队呢?我认为需要做到以下几点:。
一、心中有集体。在这个团队中,无论大事小事,大家都要相互鼓励,都要心中有集体,真正做到有福同享,有难同当,必要的时候以集体利益为先,当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外,还应事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起营造互助互爱的氛围,让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。
二、要乐于奉献。雷锋说:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此,在办公室团队中我们也应团结一心,乐于奉献,只有这样各项工作才会攻无不克,战无不胜。
三、要制度约束人。在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责,也需要建立一些制度,做到以理说话,以制度办事,使每位个体在一定的约束下认真工作。打造一支高凝聚力的办公室团队,非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说,在今后的工作中,只有不断摸索,紧紧团结在一起,抛弃所有的个人恩怨,形成一种巨大的向心力,愉悦地接受任务,并按时保质、保量地完成,才能使办公室这个团队稳定地走下去。提高素质融入集体沈梅琴:本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。
在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。我担任三(1)班班主任,所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。听了余世维的讲座我才知道,原来现在“集体”改名了,叫“团队”。其实,不管是“集体”还是“团队”,都在告诉我们同一个道理:做一个有素质的人,并且一切从集体的利益出发。“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体,然而我想我们也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素养,增强自己的工作能力,先让自己成为一个“高绩效成员”。因为一个好的成员对一个团队来说,无疑是非常重要的。当团队中的成员个个“高绩效”了,那么离“高绩效团队”还会远吗?其次,我们要真心融入集体,使办公室里的成员都亲如一家。大家以诚相待、彼此关心、互相帮助,用自己的一片热忱感化同伴。
这样,“袖手旁观”、“冷眼相看”,甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。古人云:人心齐,泰山移。“强强联手”之下,还会有完成不好的任务吗?最后,当然也是最重要的,那就是:当个人的利益与办公室利益发生冲突时,请以办公室利益为重!当办公室利益与学校利益发生冲突时,请以学校利益为重!《教师职业道德规范》第五条:团结协作、谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。我想,这一条,早已把“团队精神”植入了我们的思想。
如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为,朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。团结协作宽容和谐叶菁:一年级语文教师开学初,我们听了余世维博士的dvd讲座《如何打造高绩效团队》,深有触动。
首先,我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。其次,对我们学校如何建立办公室团队,也有不少借鉴之处。在办公室日常交往中,第一要培养自己表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。我们要抓住一切机会锻炼能力,展现自我,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。在办公室里,把自己的想法与意见告诉别人,共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。
第二、培养自己做事主动的品格。我们在一起做事,我们是同事,我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解学校需要我们做什么,办公室需要我做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,主动行动,并全力以赴地去完成。从身边小事开始,培养自己主动做事的品格。
第三、培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。第四、培养自己宽容与合作的品质。
办公室中的每个人都各有各的长处和缺点,这就需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,严以律己,宽以待人,并在日常生活中落到实处。不斤斤计较,不搞小团体主义,团结合作,把办公室建设成有凝聚力的团体。第五、要培养自己的全局观念。在集体生活中,总有个人与集体发生小矛盾的时候,这时候,办公室成员应该以集体为重,互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。
我这个人啊,心中一直老羡慕行政机关的。
大约三个月多月前,如皋市__年新一批教师资格证发放。我接到镇中心初中领导通知,去行政机关办公中心教育窗口帮忙两天,我的心中不禁窃喜:“这下,可以让我过一过‘行政办公瘾’了吧?”
严谨务实第一天“上班”的我不敢怠慢,提前十分钟就到了行政中心,停车时,我发现空车位并不多,勉强挤进一个车位停好车,直奔二楼时,发现好几个窗口已经有工作人员就位了;到达教育窗口时,发现金、朱二位主任均已入座并打开了电脑,我不自觉的一阵面颊发烫,心里说道:“哇塞!好在提前出发……”刚一落座,便主动领受任务。金主任带我走进办公室,指着满满一桌面分类叠放的一大堆资格证,又拿出一叠打印好的名册,一一指给我:哪是学前教育的、哪是小学的、哪是初中、高中的、哪是职教的等等,特别强调,名册名字与证书姓名的核对须一字不差方可签字发放。听着主任的工作要求,看着主任严肃认真的模样,我心中“过把瘾”的弦儿一下子绷紧了:行政办公来不得半点马虎,何况此等重要公务!
一丝不苟分发资格证书的过程紧张有序地进行着。临近第二天下午下班时,我统计发现所剩未领取的证书比未签名数字少一人,我仔细核对三遍无果,回忆自己的工作又确信无一疏忽,于是实话对主任说出发现的问题和直觉的自信。主任立即停下手头工作,一边说“一本误差都不可以的,必须查实”,一边帮我耐心查找起来,大约十多分钟后,主任突然终于发现问题所在:原来,一位内部工作人员事前领走一本,当时名册还未打印出来,一张窄细的签名领条贴在名册最后一页的反面……看到主任轻松嘘了一口气,我心中的惭愧逐渐升腾。
热情真诚、有求必应我看到,微笑服务、礼貌接待是窗口工作的常规,仿佛受感染似的,爱笑的我自然跟着越加和善起来。不断有人来询问各式各样的问题:为什么没有我的证书?明天还发吗?我可以代领吗?下批什么时间考?通知到哪里查?什么对象有资格免考?……不管什么问题,不管问题有多幼稚,也不论提问是否属于窗口解答或者是否是教育方面问题,两位主任一概热情解答,常常在解答完后还追问“请问还有什么问题吗?”之类,有的则直接只给来访者应该到哪个窗口咨询、可以到哪个部门去办等等。两天的窗口工作,我看到所有来访者(不含领证者约一千名)不下五十人,没有一个不满意而归的!真的是有求必应、有应必满意。
学习,是我们人类进步的不竭动力。在学习的过程中,单位的重要性不言而喻。单位是一个人面对的现实社会环境,是一个人在其中开展学习活动的具体场所。学习单位的选择,对于一个人的学习效果和学习成果都有着重要的影响。我曾在多个不同的学习单位进行过学习,积累了一定的心得体会。以下是我对学习单位的的一些思考和感悟。
学习单位,是我们进行学习活动的具体场所,对学习效果有着重要的影响。在学习单位中,我最重要的一点体会就是要选择一个适合自己的学习环境。每个人对学习环境的要求可能不同,有人喜欢安静的环境,有人喜欢热闹的环境。我个人比较喜欢安静的环境,因为在安静的环境中,我能够更加专注地学习。因此,在选择学习单位时,我会优先选择环境比较安静的学习单位。
在学习单位中,集体学习的氛围对于个人学习的效果也有着重要的影响。一个好的学习氛围,能够激励和帮助每个人更好地学习。在我刚参加工作的时候,曾经在一家大型科技公司进行学习,那里有一个非常浓厚的学习氛围。同事们经常互相交流学习的心得和经验,这让我受益匪浅。有时候,我也会主动邀请同事们一起复习备考,激励彼此。在这个学习单位中,我感受到了集体学习的力量,也提高了自己的学习效果。
此外,学习单位的资源也会对学习效果产生重要的影响。学习资源包括图书、电子资料、学习设备等等。我曾在一家创业公司进行学习,那里的学习资源非常丰富。公司提供了大量的图书和电子资料,员工们也可以随时使用公司的学习设备。这让我能够更加便利地获取学习资料,提高学习效率。因此,在选择学习单位时,我也会考虑学习资源的丰富程度。
另外,学习单位的师资力量也是影响学习效果的重要因素。一个好的老师能够指导学生正确的学习方法,帮助学生解决学习中的困惑。在一家专业培训机构进行学习时,我曾遇到过一位非常优秀的老师。这位老师非常耐心,能够为学生提供详细的解释和示范。她的教学方法非常灵活,让学生对学习充满了兴趣。在这个学习单位中,我深刻体会到了优秀师资力量对学习的重要性。
最后,我还发现了一个有趣的现象,就是学习单位的物质条件和学习结果之间的关系。有些学习单位的物质条件非常艰苦,但学员的学习成果却非常出色;而有些学习单位的物质条件很好,但学员的学习成果却不尽人意。这让我深思:物质条件并非决定学习结果的唯一因素。一个单位的物质条件良好只是为学习提供了便利和舒适,关键还是个人的学习态度和刻苦努力。因此,无论在什么样的学习单位,只要有良好的学习态度,就一定能够取得好的学习效果。
总的来说,学习单位对于学习效果和学习成果都有重要的影响。在选择学习单位时,我们应该考虑学习环境、学习氛围、学习资源、师资力量等多个因素。当然,最重要的还是个人的学习态度和刻苦努力。只有将个人的学习态度和学习单位的条件相结合,才能在学习中取得更好的成果。学习,从来不是一件单打独斗的事情,而是需要我们借助学习单位的力量不断突破自我,追求更高的学习目标。
现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队精神引言培训心得感想首先,十分答谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中所出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人ji动的场面还清晰得浮现在我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰同学们的一声声“走”的命令下,在一次次的失误一次次的'指摘后,终于兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中同最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在小将的齐心协力下,终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功顺利的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中会,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明th游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住结构性问题的核心。所用平时没有的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰终极目标反而达不到想要完成的目的。
一周前,我们车间全体员工在谢主任的带领下进行了一次深刻的培训。这次培训主要议题是关于培养员工的团队意识,这次培训洗涤了我的心灵,让我受益匪浅。
中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用,”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕连一个人的力量也比不上!这就是团队的'力量,这就是我们需要的团队精神。
今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不,那已经是夕阳挽歌,风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团队协作才能完成好,因为现在的市场竞争是团队协作能力的综合竞争!
面对机遇和挑战,我们有理由追问,我们应该记住些什么?我们应该发扬些什么?我们应该记住,为了企业的发展披荆斩棘,殚精竭虑,奋战在一线,保质保量;我们应该发扬团队协作的战斗力,团队协作的精神。
翻看当代企业的荣辱兴衰史,我们不难发现:一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由,但是一千个成功的企业,必然会有一个重要的因素,那就是上下同欲,精诚合作的团队精神!
小溪只能泛起破碎的浪花,百川才能激起惊涛骇浪。对于我们企业来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企业发展的有利因素仍在不断增长,对工作我们应同心同德,勇敢面对不懈努力。
五铜包铁矿就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪与大海,个人只有完全融入团队,才能充分发挥个人的作用。团队发展离不开个人,个人的发展更离不开团队,只有将个人追求与团队追求紧密结合,树立与团队风雨同舟的信念,才能实现个人更大的发展!没有完美的个人,只有完美的团队。
选矿车间:廖立志。
二零xxx年六月二十二日。
总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜群众的荣誉,珍视群众的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的。
口号。
就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,群众主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不一样的历史时期,团队精神发挥了不一样的作用,有一点是能够值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生用心的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
这天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流。大家在一齐就是一个大家庭,一个团队。我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种群众意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并发奋自觉地维护团队的群众荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而构成的群众意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。透过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在群众奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,构成团队优势,从而发挥整体效能。
团队,不仅仅仅是一个群众,而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中,人们能够获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,透过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。
1、团队是企业发展的根源,没有最好的个人只有最好的团队,一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。
2、无论是在工做中还是在生活中要有职责感,要勇于承担职责。
3、彼此信任、鼓励远比批评职责更容易构成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。
4、在实施团队培训时,要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识,只有这样培训的效果才会更好的到达。
。
第一段:引言(200字)。
在工作中,单位团队意识是非常重要的,它能够促进团队的凝聚力和效率。我在工作中深刻体会到了团队意识的重要性,并汲取了一些宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能够对大家有所启示和帮助。
第二段:认识团队意识的重要性(200字)。
团队意识是指每个团队成员在团体活动中积极参与、主动合作、互相支持的工作态度和行为。在工作中,我深刻体会到了团队意识的重要性。只有团队成员都能够明白个人的利益与团队的利益是统一的,并且根据团队目标主动贡献自己的力量,团队才能更好地完成工作任务。在我参加的一个重要项目中,团队意识的缺乏导致了沟通不畅和工作分工混乱,最终导致项目进展缓慢。从这次经历中,我深刻认识到团队意识的重要性。
第三段:培养团队意识的方法(300字)。
培养团队意识需要整体思维和团队导向的行为。首先,领导者要树立榜样,成为团队的核心,树立正确的价值观。同时,建立一个良好的团队文化也非常重要,可以通过定期的团队活动、奖励制度和团队建设来提升团队的凝聚力和向心力。其次,团队成员要主动沟通和合作。及时有效地沟通能够避免误解和冲突,合作可以共同解决问题和完成任务。最后,重要的是要相互支持和鼓励。在工作中,每个人都会遇到困难和挑战,因此互相支持和鼓励是非常重要的,能够激发每个人的潜力和动力。
第四段:团队意识的好处(300字)。
团队意识的好处是显而易见的。首先,团队意识能够提高团队的凝聚力和向心力。当团队成员都能够积极参与、主动合作时,团队的协作效率会大大提高,从而达到更好的工作成果。其次,团队意识能够提高工作的效率和质量。当团队成员明白个人的利益与团队的利益是统一的,并根据团队目标主动贡献自己的力量,工作任务能够更好地分工和协调,从而提高工作质量和效率。最后,团队意识能够促进个人的成长和发展。在团队中,每个人都能够通过与他人的交流和合作,学习到更多的知识和技能,在工作中不断成长和提升。
第五段:总结(200字)。
通过上述的分析,可以看出,单位团队意识对一个团队的重要性不言而喻。作为一个团队成员,我们要时刻保持团队意识,并付诸行动。只有团队中的每个成员都能够以团队的利益为重,主动沟通、合作和支持,团队才能够更好地发展和取得成功。同时,团队意识也能够带给我们许多好处,如提高团队的凝聚力和向心力、提高工作的效率和质量以及促进个人的成长和发展。因此,在工作中,我们要时刻铭记团队意识的重要性,以积极的态度投入到团队合作中,共同创造更加美好的未来。
当今的时代已经进入了新经济时代,是人类历史上发展最为迅速的一个时期,一切都在变,一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么?“构建终身教育体系,建设学习型社会”是江总书记在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天,时任多所著名学府教授的xxx老师以《打造学习型团队》为题,为我们上了一堂生动的培训课。
在这个时代,知识也是会折旧的,而且速度也是快得令人瞠目,xx老师告诉大家,当今知识更新的周期为三到五年,要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中,就要树立终生学习的理念。知识就是力量,创新的知识才是最为核心的竞争力。
整个社会的快速发展,使我们的经济展现出一派繁荣的景象。然而,通过学习我更加清醒地认识到,经济的繁荣并不意味着工作的保证。像我们的前辈,仅以“忠诚”和“付出”来获得工作的长久保证的时代已经过去了,我们只有通过不断的学习才能不被时代所淘汰。为了适应未来网络时代的要求,我们每一个组织和个人,都应当投入35%的资源为未来而学习,这些资源是对未来的投资。在知识经济时代,教育不会停止在获取最后一个文凭,学历教育时代已经过去终生学习时代已经到来。
对于一个企业,一个团体来讲,也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲,才会成为一个有竞争力的团队。在美国排名前25家企业中,有80%在建设学习型组织,世界排名前100家企业中的40%也在进行学习型组织的建设。微软、ibm、壳牌等公司都为建设学习型组织的理论和实践做出了重要的贡献。公司正处在历史上最好的发展机遇期,要想实现我们的愿景目标,就要求我们的每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才,并带动自己的团队,共同打造学习型组织。这是时代发展的需要,也是企业发展的需要。
通过李梅青老师精彩的授课,让我受益非浅,在讲团队时他说:“没有完美的个人,只有完美的团队“这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。
要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。
在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解。
我们的工作是神圣的,伟大的。
大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。
“素质”有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。
李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。
这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。
这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。
让我的事业更上一层楼。
就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
1、团队精神能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的'主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。
通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
通过这次的品格团队学习,要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中,就要树立终生学习的理念,知识就是力量,创新的知识才是最为核心的竞争力。下面是本站小编为大家收集整理的品格团队学习。
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“向执行要效益”赵董事长在20xx年上。
半年工作总结。
会议上深入说明并阐述了执行力的重要性,从细微处的着手,宏观上的把握,诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆,惟有星巴克一枝独秀;同是做pc,惟有戴尔独占熬头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力(赵董事长提到的“主管带头看了几本书”)。
真抓实干,提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,面对现实,勤于与员工沟通。
现在有很多领导人,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,问到弱项时,就会含糊其词,避重就轻。换句话说,他们都缺乏面对现实的勇气,欠缺实事求是的精神,而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青,想在公司建立起执行力文化,须做到两点:1.必须坚持实事求是;2.确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。
了解员工在做什么,工作进行得如何,在实施目标的过程过遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢?必须做到:1.建立员工沟通渠道;2.多问、多听;3.正确对待对话与争论;4.其他方面的技巧。
第二、.跟踪目标,解决问题。
领导者的任务不只是制订计划,还应该进行跟踪,在开始一实施后要检查确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时,要找出原因并寻求解决的办法。否则,没有跟踪的目标,即使再怎么明确具体,都没有多大意义。应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三,抓好队伍建设,提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织,不仅要求领导人的高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力,从而最终提高执行力,提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人给予的指导与员工一起分析,解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激励。
薪酬激励不单单是金钱激励,同时也隐含着成就激励,地位激烈等,要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,力求完美的精神,创造公司的新辉煌!
现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
当今的时代已经进入了新经济时代,是人类历史上发展最为迅速的一个时期,一切都在变,一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么?“构建终身教育体系,建设学习型社会”是江在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天,时任多所著名学府教授的x老师以《打造学习型团队》为题,为我们上了一堂生动的培训课。
在这个时代,知识也是会折旧的,而且速度也是快得令人瞠目,xx老师告诉大家,当今知识更新的周期为三到五年,要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中,就要树立终生学习的理念。知识就是力量,创新的知识才是最为核心的竞争力。
整个社会的快速发展,使我们的经济展现出一派繁荣的景象。然而,通过学习我更加清醒地认识到,经济的繁荣并不意味着工作的保证。像我们的前辈,仅以“忠诚”和“付出”来获得工作的长久保证的时代已经过去了,我们只有通过不断的学习才能不被时代所淘汰。为了适应未来网络时代的要求,我们每一个组织和个人,都应当投入35%的资源为未来而学习,这些资源是对未来的投资。在知识经济时代,教育不会停止在获取最后一个文凭,学历教育时代已经过去终生学习时代已经到来。
对于一个企业,一个团体来讲,也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲,才会成为一个有竞争力的团队。在美国排名前25家企业中,有80%在建设学习型组织,世界排名前100家企业中的40%也在进行学习型组织的建设。微软、ibm、壳牌等公司都为建设学习型组织的理论和实践做出了重要的贡献。公司正处在历史上最好的发展机遇期,要想实现我们的愿景目标,就要求我们的每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才,并带动自己的团队,共同打造学习型组织。这是时代发展的需要,也是企业发展的需要。
作为一名年轻的干部,面对着很多比我更加年轻的同事,我将致力于将这个部门建设成为一个学习型的组织,让更多的人自觉地参与学习、更新知识,以适应企业的发展。要达到这样的目标,首先应当和员工建立起一种相互信任、融洽的关系,让员工感到我们是真正为员工。
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团队学习培训是现代企业提高员工综合素质和团队合作能力的一种方法,我有幸参加了一次团队学习培训,获得了宝贵的心得体会。在这次培训中,我深刻认识到了团队的重要性,并学到了如何提高团队协作能力、如何克服困难,以及如何培养团队的凝聚力。以下是我对这次培训的心得体会。
第一段:团队的重要性。
在这次培训中,我领悟到了团队的力量。通过团队学习,我们可以相互学习,相互借鉴,不仅可以更好地理解知识,而且可以发现问题并迅速解决。在团队中,我们可以充分发挥自己的特长,互相补充和完善,从而提高整个团队的综合素质。团队合作不仅可以提高效率,还可以减轻个人的压力,让工作变得更加轻松愉快。团队的力量是无穷的,只有真正理解并认识到团队的重要性,才能在团队学习中发挥出自己的优势,也能更好地与他人合作。
第二段:提高团队协作能力。
在团队学习培训中,我们通过各种协作任务来提高团队协作能力。我了解到,团队协作意味着相互配合、相互信任、相互支持。在团队中,每个人的贡献都是重要的,没有人可以独善其身。只有互相合作、共同努力,才能取得更好的成果。在协作过程中,我们要注重沟通和交流,及时解决问题,消除误解,以避免协作中出现的矛盾和不和谐。同时,要学会尊重他人的意见和建议,不轻易排斥他人的想法,增进团队成员之间的理解和友谊。通过这次团队学习培训,我提高了自己的团队协作能力,也更加明白了团队合作的重要性。
第三段:克服困难的能力。
在团队学习培训的过程中,我们会遇到各种各样的困难和挑战。如何克服这些困难并取得进步是我们需要学习的重要技能。首先,我们应该树立积极的心态,相信自己能够克服困难。其次,我们要培养团队合作意识,共同面对和解决困难。团队的力量是无穷的,通过团队努力和智慧的结合,我们可以克服任何困难。最后,我们还需要不断学习和提高自己的能力,积累经验,才能更好地应对困难。这次团队学习培训让我更加明白,成功是需要付出努力和坚持不懈的。
第四段:培养团队的凝聚力。
团队凝聚力是团队稳定发展的重要保障。在团队学习培训中,我们通过各种活动和游戏来培养团队的凝聚力。团队凝聚力不仅表现在团队成员之间的联系和互动上,也包括共同的目标和价值观。首先,我们要加强团队成员之间的相互了解和信任,培养团队的认同感和归属感。其次,要明确团队的目标,制定明确的工作方向和分工,使每个团队成员都能感受到自己的重要性和价值。最后,还可以通过团队建设活动来增进团队成员之间的感情和团队精神,增强团队凝聚力。这次团队学习培训使我更加明白,团队的凝聚力是团队成功的重要因素。
第五段:总结与展望。
通过这次团队学习培训,我对团队的重要性有了更深入的认识,并学到了如何提高团队协作能力、克服困难和培养团队的凝聚力。团队学习培训是一次宝贵的经验,让我们更好地认识到团队的力量和团队合作的重要性。希望未来在团队学习中,我能够更加充分地发挥自己的优势和能力,与团队成员紧密合作,共同努力,取得更好的成绩。同时,也希望团队学习培训能够在更多的场合得到应用,为企业的发展和员工的成长带来更大的效益。
团队学习培训是一种重要的培训形式,在团队中学习让我们能够通过共同的目标、共同的任务和紧密的协作来提高自己的能力。在参与团队学习培训的过程中,我深刻体会到了团队的力量和合作的重要性。下面,我将从团队成员配合、团队协作、团队动力、团队管理和个人成长五个方面来谈一下我的学习体会。
首先,团队成员之间的配合是团队学习培训中至关重要的一环。在团队中,每个人都有自己的优点和不足,只有发挥优点互补不足,才能使团队的整体实力得到提升。在我们的团队中,成员由于个人特长的不同,在任务分配上互补性很强,每个人都能发挥出自己的优势,让整个团队更加高效。通过配合,我们可以共同解决问题,减少失误的可能性,实现团队共同的目标。
其次,团队协作是团队学习培训中一个不可或缺的要素。在团队中,每个成员都扮演着不同的角色,相互协作以达成团队目标。只有通过协作,我们才能够充分发挥团队成员的优势,使团队的整体实力得到最大限度的发挥。在我们的培训中,我们通过分工明确、任务清晰,不仅有效地减少了工作量,还极大地提高了团队成员之间的沟通和协作。通过团队协作,我们共同完成了培训任务,为团队的学习成果夯实了基础。
第三,团队动力是团队学习培训中的重要驱动力。在学习的过程中,团队成员的积极性、主动性和创造性都起着至关重要的作用。只有当团队成员充满激情和动力时,才能积极参与学习,积极贡献自己的力量。在我们的团队中,每个成员都非常积极地参与学习任务,充分发挥自己的能力,为团队的学习提供了坚实的动力支持。通过团队动力,我们共同攻坚克难,克服了许多困难和挑战。
第四,团队管理是团队学习培训中不可或缺的环节。在团队学习中,合理的团队管理有助于提高团队的学习效率和执行力。在我们的团队中,我们选择了合适的团队管理模式,明确了团队成员的职责和任务分配,使团队的进度和目标得到有效的控制和管理。通过团队管理,我们能够更好地协调个人利益和团队目标,使团队的整体绩效得到提升。
最后,团队学习培训对个人的成长也起着重要的推动作用。在团队中,每个成员都能够通过与他人的交流和合作,不断提高自己的能力和技巧。在我们的团队中,我通过与其他成员的合作,学到了许多团队协作和沟通的技巧,提高了自己的组织能力和解决问题的能力。通过团队学习培训,我个人的能力得到了很大的提升,也为以后的工作和学习打下了坚实的基础。
总之,在团队学习培训中,通过团队成员之间的配合、团队协作、团队动力、团队管理和个人成长等方面的努力,我们能够取得很大的学习成果并实现共同的目标。团队学习培训不仅能够提高个人的能力,还能够锻炼团队合作和领导能力,为个人和组织的发展带来积极的影响。我相信,在未来的学习和工作中,我会更加注重团队的力量和合作的重要性,不断提高自己的能力,为团队的发展做出更大的贡献。
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