保洁工作心得体会范文（18篇）

通过工作心得体会的总结，我们可以为组织提供宝贵的反馈和建议，促进组织的发展和进步。接下来，我们将分享一些业界精英的工作心得体会，希望能够给大家带来一些启发和指导。

年保洁工作心得体会

20xx年的保洁工作，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年保洁工作。

欢迎大家阅读。

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的。

工作总结。

如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项。

规章制度。

尊重领导服从领导的工作安排团结同志谦虚谨慎不断改进工作作风对每一位客人都能坚持微笑服务以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

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门店保洁工作心得体会

作为一名门店保洁工作人员，我在这个岗位上服务已有多年。通过这段时间的工作，我收获了许多经验与体会，下面将就这些方面的内容进行总结与分享。

首先，作为门店保洁工作人员，最重要的是保持良好的职业素养。在工作中，我们不仅仅是清洁工，更应该是一名有担当、有责任感、有积极心态的优秀员工。这不仅仅要求我们做好日常的清洁工作，还要求我们与顾客进行良好的沟通与服务。保持微笑、礼貌、耐心地与顾客交流，能够更好地为他们提供帮助，并增强门店的形象和信誉。

其次，整洁和卫生是门店保洁工作的核心。作为门店保洁工作人员，我们要时刻保持门店的整洁和卫生。这不仅仅是为了顾客的舒适感和安全感，更是为了营造一个清洁、舒适、愉悦的消费环境。因此，我们要经常进行地面的清洁、消毒，以及垃圾的清理和分类处理。保持门店的卫生，既是为了满足顾客的需求，也是为了保护顾客的健康和安全，更是为了提升门店的品牌形象。

此外，我们还要注重细节，做到细致入微。门店内有许多细小的地方需要我们的注意和清理，比如角落、墙壁、门窗等。这些地方通常被顾客忽视，但却是门店整洁与卫生的关键。因此，我们要时刻注意这些细节，保持它们的清洁和整洁，增添顾客的消费体验。

另外，我们还要积极主动地了解和掌握门店的消防知识和安全知识。门店保洁工作是与顾客以及其他员工一起工作，因此我们要时刻关注门店的安全与消防问题。比如门店的逃生通道是否畅通，灭火器是否在有效期内等等，这些都是我们要关注的事项。只有保证了门店的安全与消防措施，我们才能更好地为顾客服务，为门店的发展贡献力量。

最后，门店保洁工作需要我们具备一定的团队协作能力。在门店保洁工作中，我们常常需要与其他员工进行协作，比如配合清洁窗户时，需与收银员保持密切配合，同时要做好安全措施。因此，团队协作能力对于我们来说尤为重要。只有紧密团结、互相合作，我们才能更好地完成门店的保洁工作，提升门店整体效益。

总之，门店保洁工作是一项重要的工作，我们在这个岗位上需要时刻保持职业素养，注重细节和整洁卫生，了解门店的消防和安全知识，同时具备团队协作能力。通过这几年的工作，我深深体会到了门店保洁工作的重要性，也积累了丰富的经验与体会。相信只要我们用心且尽职尽责地完成好每一项工作，必定能够为门店的服务提升和发展做出更大的贡献。

保洁工作体会心得体会

保洁工作是一项重要的服务行业，其意义不仅体现在维护公共场所的卫生和环境整洁，更体现在为人们提供一个舒适、安全的生活和工作环境。在这个行业中，我迄今为止已经工作了四年，我对于保洁工作有着深刻的体会和认识，也收获了很多与人互动的经验。

保洁工作的内容丰富多彩，包括打扫、清洗、保养、布置等方面。在保洁的过程中，我们需要和许多人互动，如公共场所的客人、保安、管理员、其他同事等等。除了照顾好这些人的需求之外，我们还必须对工具和设备进行维护，使其更加持久耐用，这是颇费心思和体力的工作。这都需要我们精神饱满、身心愉悦、积极向上。

第三段：对与客户和管理员互动的体会。

在保洁工作中，和客户、管理员之间的沟通非常重要。我们需要了解他们的需求和意见，及时做出反应，保持良好的服务态度和形象。他们的支持和认可，不仅让我们得到了极大的满足感和自豪感，也让我们工作更有动力。

第四段：对于团队协作的体会。

在保洁公司中，如何与同事们相处也是非常重要的。我们需要互相支持，相互帮助，共同解决问题。有时候，因为某些不可预见的原因，我们需要紧急调配人员、协商工作流程。这需要我们拥有团队合作精神和灵活变通的能力。在相互支持和相互信任的基础上，我们在保洁工作中取得了一定的成绩。

第五段：对于保洁工作未来的展望。

保洁工作是一项长期不断发展的服务行业，我们需要不断学习、不断更新自己的技能和知识，以满足客户及公众对我们工作质量的要求，与时俱进，不断提高自己。希望我在保洁工作的未来中，可以不断进步，为公众提供更好的、更完美的服务。

结论：

保洁工作虽然看似简单，但它却需要我们的专业技能、耐心和勤奋，也需要交流、合作和沟通。在保洁公司中，我不仅学到了各种各样的保洁知识和技能，更锻炼了自己的行动力、承担能力、协作能力和创新能力，同时也感受到了来自客户的认可和支持。希望未来我还可以继续在这个行业里工作，不断进步与提高。

保洁工作的心得体会

保洁工作是社会运转中不可或缺的一部分，它不仅仅是简单的清扫和整理环境，更是为人们创造一个干净、整洁的生活和工作环境。作为一名保洁工，我多年来从事保洁工作，深深体会到保洁工作的意义和重要性。

保洁工作的挑战在于工作环境的复杂性和个人身体的疲惫感。有时候，一些顾客对保洁工作并不重视，不认识到保洁工人所做出的努力和付出。然而，正是这些挑战使得我能不断成长和进步。在保洁工作中，我了解到每个细节都重要，每一次保洁工作都是一个机遇去展示自己的专业素养和责任心。

保洁工作需要细致入微的观察力和专业的技术，这也是我在多年的保洁工作中积累的经验。比如，在保洁过程中，我发现了很多高效的清洁方法，比如针对不同的地面材质选择适当的清洁工具，以及彻底清理隐蔽的角落等。在保洁工作中，我时刻保持专注和耐心，确保每一处都得到适当的清洁。

第四段：保洁工作对个人的成长与反思（观点）。

保洁工作不仅使我掌握了实用的技巧和经验，同时也给了我很多思考和成长的机会。在保洁工作中，我学会了与不同类型的人相处，并根据他们的需要和要求提供适当的服务。我也意识到自己的身份与角色的重要性，要将自己看作是一个环境的维护者和提供者，这使得我更加珍惜自己的工作。

通过多年的保洁工作，我深深理解到保洁工作的意义和重要性，同时也不断成长和进步。作为一名保洁工，我将继续努力提高自己的技能和专业水准，为人们提供更好的服务。我相信，只要每个人都能积极参与和重视保洁工作，我们的社会将变得更加美好和舒适。

以上就是关于保洁工作心得体会的一篇连贯的五段式文章，希望对你有所帮助。

保洁工作体会心得体会

保洁工作是我们日常生活必不可少的一项服务工作。无论在家庭、学校、办公室还是公共场所，都需要保洁工人来维护环境的卫生和清洁。随着城市的发展和人们对生活环境的追求，保洁工作变得越来越重要，也越来越受到重视。在这个岗位上工作不仅需要耐力和体力，还需要细心和耐心。

在我的工作经历中，我对保洁工作有了深刻的体会。首先，保洁工作需要认真和耐心，特别是在清洗地板、厕所等细节工作中，需要认真细致地清理每一个难以清理的角落。其次，保洁工作需要吃苦耐劳。在夏季高温或冬季寒冷的天气里，清洁工人一定要坚持工作，保持勤奋和耐力。最后，保洁工作需要团队合作，因为有时候需要多人协作清洁大面积的地方，如果一个人的工作不到位，就会影响整个工作效率。所以，良好的团队合作能够更好地提高工作效率，同时提升工作质量。

第三段：保持卫生有益健康。

卫生是生命之源，人们有一个舒适和健康的生活环境是每个人的愿望。因此，保洁工作对于个人和卫生环境都有着巨大的意义。在生活和工作环境中，我们需要维持良好的卫生环境来预防疾病，保护健康。卫生环境不仅关乎个人健康，也关系到社会公共卫生环境。保洁工作的重要性在于为人们创造一个干净安全的生活环境，为社会健康作出一定的贡献。

第四段：感谢保洁人员为我们做的工作。

保洁工作虽然不以高薪为赞，但其重要性却非同寻常。他们在鲜花和掌声之外，默默无闻、不求回报地为我们创造一个美好的环境。他们每天早出晚归，用自己的汗水和力量维护我们的生存环境。作为普通市民，在遇到身边的保洁工人时，我们要感谢他们，尽可能地给予他们必要的尊重和关怀。

第五段：总结体会。

总之，保洁工作是一项很有意义、重要的工作。对于每个人、每个家庭、每个社会公共场所来说，它都扮演着举足轻重的角色。感谢每一位默默扎根保洁行业的人和他们所做的贡献。在以后的生活中，我们应该注重环境卫生，积极与保洁工人合作，共同创造一个干净、舒适的生活环境。

保洁工作

保洁工作是社会中不可或缺的一项重要工作。作为一个保洁工作者，我深深地认识到保洁工作的重要性，并从事该工作已有多年。对我来说，从事保洁工作有着多重动机。首先，我热爱整洁和清新的环境，希望通过自己的努力，为社区和公共场所营造一个舒适、整洁的环境。其次，做好保洁工作可以为社会作出一份贡献，使人们的生活更加美好。最后，保洁工作也是一项有挑战性的工作，可以培养我的耐心和细致观察能力。

第二段：遇到的困难和挑战，并解决的方法以及感受。

在保洁工作中，我经常遇到一些困难和挑战。首先，保洁工作需要长时间的工作，有时会感到疲惫和身体不适。为了解决这个问题，我每天坚持锻炼身体，保持良好的体力，同时学习合理安排工作时间，休息充足。其次，有时会遇到一些顽固的污渍，难以清洗。我通过学习使用新的清洁器具和方法，不断提高自己的技能，克服了这个困难。在克服这些困难和挑战的过程中，我深刻地感受到了努力和坚持的重要性，这也进一步提高了我的工作水平和自信心。

第三段：保洁工作中的成就和收获。

虽然保洁工作看似平凡，但我在其中也获得了许多成就和收获。首先，我看到社区和公共场所每天都变得整洁、干净，居民和访客的赞许让我觉得自己的努力是有价值的。其次，我也获得了更多的人际交往机会，与不同背景和职业的人交流，拓宽了自己的眼界。最重要的是，在保洁工作中，我培养了自己的细心和耐心，提高了自己的责任心和执行力，这些能力在工作和生活中都起到了积极的作用。

第四段：对于保洁工作的认识和感悟。

通过多年的保洁工作，我对这个行业有了更深刻的认识和感悟。首先，保洁工作不仅仅是简单的清扫和整理，更是需要有专业知识和技能的支持。只有通过不断学习和提升自己的能力，才能更好地完成工作任务。其次，保洁工作需要有耐心和细心，只有细致观察和认真处理每一个细节，才能达到令人满意的效果。最后，保洁工作是一项细水长流的工作，只有坚持不懈，才能使整个工作环境保持长时间的整洁和清新。

第五段：对于未来保洁工作的展望和总结。

展望未来，我会继续从事保洁工作，并不断提升自己的能力。我希望通过持续的学习和提高，成为一名技术娴熟、责任心强的保洁工作者。同时，我也会倡导整个社会更加重视保洁工作的重要性，为保洁工作提供更好的条件和待遇。总之，保洁工作是一项充满挑战但也充满意义的工作，我会坚定地继续努力，做好这份工作，为社会作出一份小小的贡献。

社区保洁工作心得体会

近年来，社区保洁工作在社会发展和城市建设中发挥了重要作用。作为社会的一份子，我有幸参与了社区保洁工作，并积累了一些个人心得体会。在这篇文章中，我将从工作责任、团队合作、细致缜密、环保意识及个人成长五个方面，分享我在社区保洁工作中的体会和感悟。

首先，社区保洁工作不仅是一份工作，更是一份责任。作为社会的一员，每个人都需要为社区做出贡献。社区保洁工作是保持社区环境整洁、提高居民生活质量的基础工作，因此，对于保洁工作人员而言，责任重大。在工作中，我始终牢记自己肩负的责任，时刻保持充沛的工作热情，努力做到尽职尽责，让居民们生活在一个干净整洁、宜居的环境之中。

其次，团队合作是社区保洁工作的重要保障。社区保洁工作需要多个人员协同合作，共同完成任务。在团队合作中，相互之间的理解、尊重和协调至关重要。在日常工作中，团队成员之间时常互相帮助，共同解决问题，共同面对困难。通过团队合作，我学会了更好地与他人沟通协调，学会了倾听和理解别人的需求，建立起了良好的工作关系，也提升了我的团队意识和协作能力。

第三，细致缜密是社区保洁工作的基本要求。社区保洁工作需要做到每一处细节，从垃圾收集、清扫到绿化养护，都需要精益求精，毫不马虎。我时刻保持专注和细致，做到“每一寸地，每一寸心”，不放过任何一个角落。只有做到细致缜密，才能真正把社区的整洁工作做到位，让居民享受到干净整洁的环境，提高生活质量。

第四，环保意识是社区保洁工作的重要内涵。作为保洁工作人员，我们需要树立环保理念，以绿色环保的方式开展工作。在日常工作中，我大力倡导居民垃圾分类、节约用水用电等环保行为，争取居民的支持和参与。同时，我也时常提醒自己，保持环保意识，不随意扔垃圾，不浪费资源，从自身做起，为社区的可持续发展做出贡献。

最后，社区保洁工作不仅是一种工作，更是一种个人成长的机会。通过参与社区保洁工作，我不仅学到了专业知识和技能，更锻炼了自己的沟通能力、解决问题能力以及应变能力。在与居民沟通的过程中，我学会了如何与不同性格的人相处；在处理突发事件的过程中，我学会了如何冷静处置。社区保洁工作不仅使我成长为一名更加全能的职业工作者，也使我更加坚定了自己的职业选择，成就了我更多的人生价值。

总之，社区保洁工作是一项重要而有意义的工作。在这个工作中，我积累了许多宝贵的经验和体会。我深知社区保洁是一项需要奉献和责任心的工作，也明白团队合作、细致缜密、环保意识及个人成长的重要性。通过社区保洁工作，我不仅实现了自己的职业价值，也为社区和居民做出了一份贡献。我将继续努力，不断提升自己的工作能力，为社会和人民贡献更多。

保洁工作

保洁工作虽然看似简单，但实际上却需要一颗细致、勤奋的心。在我从事保洁工作的这段时间里，我深刻认识到，保洁工作是一项需要高度专业素质的工作。我要积极主动地了解每个工作区域的具体情况，做好规划，确保每个细节都被认真清理，这样才能保证工作质量的高效率。我时常总结工作中的经验和不足，争取每天都能够做得更好。只有不断学习、不断进步，才能为我所服务的人提供更好的环境，为自己赢得更多的认可。

二、用心对待每一份工作，注重细节。

保洁工作的每一项任务都需要细心，需要认真。我时刻保持着全神贯注的工作状态，不让任何一个区域被疏忽。例如，我会特别留意卫生间的环境，确保每个角落都被仔细清理，保持卫生间整洁干净。我也注重床铺的整理，每一张床铺都需要铺得整整齐齐，没有一丝一毫的马虎。我相信细节决定成败，只有做到每个细节都做到极致，才能保证工作质量的完美。

三、保持良好的沟通与合作。

保洁工作需要与其他同事密切合作。在我与同事们的合作中，我一直秉持着解决问题的态度，保持良好的沟通和协调。例如，在遇到一些难以处理的垃圾分类问题时，我会与同事们共同商讨，寻找最佳的解决方案。只有通过良好的合作，才能更好地完成工作，并且构建出和谐的工作氛围。我相信团队合作胜过个人英雄，因为只有大家齐心协力，才能够真正做到让环境更加美好。

四、保护环境，懂得珍惜资源。

保洁工作不仅仅是清理环境，更是保护环境的重要工作之一。在我从事保洁工作的过程中，我时刻提醒自己，珍惜每一份资源。例如，我会收集可回收垃圾，并正确分类垃圾，尽量减少资源的浪费。我还会注意每一次用水、用电的时候，避免不必要的浪费。我一直认为，保护环境是我们每个人应尽的义务，通过保洁工作，我可以将这种意识传递给更多的人。

五、时刻保持一颗感恩的心。

我非常感激能够从事保洁工作，因为这份工作让我更加感受到生活的真谛。每天清晨，我亲手打扫过的地方被清晨的阳光照射，那种亲手打扫出的整洁的感觉让我感到极其满足和开心。我感恩所有过往生活中的辛苦，也感恩现在的工作给予我的一切。在工作中，我时刻保持一颗感恩的心，对每一个能帮助我的人表示感谢。我相信，一份感恩的心可以让我的工作更加具有动力，也可以让我更加踏实和用心地工作。

保洁工作让我体会到一种特别的成就感和满足感。通过每天的辛勤努力和不断学习进步，我渐渐明白了保洁工作的重要性和价值。我将继续努力，以更加认真负责的态度，为每一个需要我的人提供一个更加洁净、舒适的环境。同时，我也希望能够通过自己的努力，为保洁工作赋予更多的价值和尊重。

保洁工作心得体会总结

保洁工作是一项重要而又常被忽视的职业。在这个职业中，无论是打扫卫生、清理垃圾还是维护整洁，都需要细致入微的工作态度和高效率。通过长时间的从业经验，我总结了一些保洁工作的心得体会，希望能分享给其他保洁员或对这个职业感兴趣的人。

第二段：维护团队合作。

保洁工作往往是团队协作完成的。我发现保洁工作的质量和团队合作密切相关。在工作中，我们需要相互合作、相互支持，共同完成任务。当有同事需要帮助时，我们应该伸出援手，共同推动工作进展。在团队中，分享技巧和经验是非常重要的，这样可以提高彼此的工作效率和工作质量。

第三段：坚持细节决定成败。

保洁工作要求对细节非常敏感。我们经常要处理各种不同类型的清洁任务，比如擦拭地面，清理窗户，或者整理物品等等。在执行这些任务的过程中，我们必须对每一个细节都严格要求自己。因为只有在每一个细节上做好，才能使整个工作变得完美。坚持细节决定成败的原则，不仅在保洁工作中适用，也适用于其他各个领域。

第四段：保持积极心态。

保洁工作可能会面临各种困难和挑战，比如遇到难以清除的污渍，或者工作条件不理想等等。在这样的情况下，保持积极的心态非常重要。我们应该学会从困难中寻求解决方案，而不是灰心丧气。保持积极心态有助于提高工作效率，同时也能给顾客留下良好的印象。

第五段：追求专业发展。

作为一名保洁员，我们应该始终追求自己的专业发展。通过不断学习和提升技能，我们能够为顾客提供更好的服务质量。在这个行业中，不仅要具备必要的清洁知识和技巧，还要保持与时俱进，学习新的清洁方法和设备。同时，我们也应该关注职业发展机会，争取通过提升自己的能力和知识来获得更好的职位和薪资。

总结：

通过长时间的保洁工作经验，我深刻体会到保洁工作的重要性和挑战性。团队合作、注重细节、积极心态以及追求专业发展是保洁员工作中的重要方面。希望我的心得体会可以帮助到其他保洁员，让我们一起共同努力，为提升保洁行业的形象做出努力。

保洁工心得体会

保洁工是一个非常辛苦的职业，但也是一项非常重要的职业。作为保洁工，我深刻地体会到这个职业所需要具备的毅力、耐力和细心，同时也对保洁工的职业形象有了更深层次的认识和理解。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，与读者一起探讨保洁工职业的魅力。

第二段：保洁工的职业特点。

保洁工的职业特点在于体力活多、精神负担大。日常工作中，我们需要清洁卫生间、扫地、拖地、擦窗户等等，这些重复、机械性的工作不仅让人体力透支，也对精神状态有一定的影响。但正是因为这些特点，保洁工才能在日复一日的工作中保持耐心和坚韧的品质，才能让每个人呆过的办公、生活环境变得更为干净舒适。

第三段：个人感悟。

在我成为一名保洁工之前，我曾经觉得这是一份简单的工作，很容易做。但一旦真正接触了保洁工作，我才发现这个工作竟然如此的不简单和不容易。除了日常的清洁工作，我们还要面对各种客观上的困难，比如时间不够用、清理不了卫生间难味气等等。然而，正是在这些困难中，我更深刻地理解到毅力、努力和耐心的重要性。

第四段：提高技能。

与其他职业一样，保洁工作也需要不断地提高自己的技能和水平。仅有的机会就是利用自己的工作经验，学习了解每个房间的清洁需求，了解使用不同设备和化学用品的效果以及如何更好地组织时间。这种提高不单单是为了提高自己的专业技能，也是对于自己职业更加有信心，更能妥善完成每个工作任务。

第五段：职业发展。

保洁工的职业发展还有很多机会和挑战。除了晋升到管理层，还可以考取清洁服务技能证书、学习保洁工具使用技巧等等。对于我个人而言，我也想利用这些机会学习更多关于自身的职业发展和专业知识，让自己更好地适应现代化、全方位的保洁环境。

总之，作为一名保洁工，我深刻认识到这个职业的重要性，这个职业甚至可以影响到其一定范围的人群的生活环境。也希望更多的人能够认识到这个职业的辛苦和不易，更加尊重、理解保洁工们的辛勤工作。

保洁工作心得体会

20xx年立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改善工作作风，不计较干得多，干得少，只期望把所有工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

保洁工作心得体会

第一段：引言（100字）。

保洁工作是一项细致、耐力和责任感很强的工作。在我从事保洁工作的这段时间里，我深刻体会到了这项工作的重要性和难度。在保洁工作中，我积累了很多心得体会，下面我将分享一些关键的心得体会。

第二段：细致的观察与学习（200字）。

在保洁工作中，细致的观察是至关重要的。只有通过观察，我们才能发现哪些地方需要清洁，哪些地方需要修复。同时，观察也有助于我们提高自己的工作效率。比如，我发现一些房间在特定的时间段里是极少被使用的，所以我会在这个时间段里抓紧清洁，并在高峰期将注意力集中在人流量较大的区域。此外，我还特别注重学习新的清洁方法和技巧，通过学习提高自己的工作能力。

第三段：团队合作与沟通（200字）。

保洁工作是一个需要团队合作的工作。我们每天都需要与其他保洁人员进行良好的沟通和协作。只有通过良好的沟通，我们才能分工明确，合理安排时间，提高工作效率。同时，团队合作也有助于我们相互学习，共同进步。比如，我曾经在与一个同事合作清理一个尤为困难的房间时，通过与他的交流和合作，我学会了使用一种更易于清理的工具，以及一种更快速高效的清洁方法。

第四段：认真负责的态度（300字）。

保洁工作需要我们始终保持认真负责的态度。每一项工作都需要经过细致的完成和检查。我始终相信，只有用心去做，才能保证工作的质量和效果。在清洁工作中，我经常会遇到一些顽固的污迹和较为繁琐的任务。但是我从不因此而敷衍了事，我会竭尽全力去除这些污渍，确保每一处都得到妥善的处理。除此之外，我还积极主动地寻找优化工作流程的方法，以提高工作效率，节省时间和资源。

第五段：善于总结与反思（300字）。

在保洁工作中，我经常会思考并总结自己的工作经验。我会反思自己的工作时长是否合理，是否需要重新调整工作计划。我会仔细分析每一次清洁过程中的问题和困难，并做出针对性的改进。我还会向同事和上级请教和反馈，以获取更多的意见和建议。通过总结和反思，我不断提升自己的工作能力和技术水平，为提供更优质的保洁服务打下坚实基础。

总结（100字）。

保洁工作需要细致观察、学习新技巧、团队合作、认真负责的态度和善于总结与反思。这些心得体会帮助我在保洁工作中取得了不断的进步。我相信，只有通过不断地提升自己，才能为客户提供更好的服务。保洁工作虽然辛苦，但是在每一次看到整洁清爽的工作成果时，我们的努力与付出都将得到最大的肯定。

保洁工作心得体会

今年以来，环卫站在县委、县政府和主管局的领导下，围绕“南珠杯”竞赛、建立礼貌县、深入开展“城乡清洁工程”等活动，坚持科学发展观，开拓创新、扎实工作，采取有力措施，加大市容环境的整治力度，努力提高县城环境卫生整体水平。经过全体干部职工的共同努力，环卫工作取得了较好的成绩，为县城创造了一个清洁、优美的生活和工作环境。

(一)贯彻党的十七届四中全会精神，坚持科学发展观，牢固为民服务的理念，增强职责意识、发展意识、服务意识、效率意识;同时，进一步完善各项规章制度，用规章制度管人管事，提高环境卫生工作的水准。

(二)按时保质保量完成各项工作任务。自从广西实行“城乡清洁工程”活动以来，我站在人员少，机械设备简陋的条件下，全体职工主动作为、不等不靠，用心做好服务范围内的清扫保洁、垃圾收集和运输处理工作，做到了垃圾日产日清，确保县城环境卫生清洁。

(三)在政府及上级部门的大力支持下，收费人员充分发挥业务水平，用心收取城市生活垃圾处理费，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾处理费已接近103万元，弥补了环卫经费部分不足，使垃圾处理走上产业化管理轨道。

(四)为花交会添风姿，以洁净、亮丽、清洁的环境，迎接第七届全国茉莉花茶交易会的召开。在花交会期间，按上级文件精神部署，我站在保证做好日常工作的同时，又担负起清理垃圾死角、清除街道淤泥、杂草，加强街道清扫保洁力度和冲洗街道等各项任务;在时间紧、任务重的状况下，根据实际状况制定了切实可行的工作计划，从清扫保洁、垃圾运输、管理监督等工作上，一环扣一环地有序开展各项工作，以高标准的一流环境，为花交会的成功举办作出了不平凡的贡献。20xx年，在接待各项迎检工作中，我站突击加班共5750人次，出动车辆1200车次，清运垃圾1320吨。

(五)巩固垃圾分类成果，加快县城垃圾“三化”进程，20xx年的分类工作，在经费、人员不到位的状况下，稳定历年分类成果，并将分类收集工作逐渐扩大开展。

(六)稳定职工队伍，完善和职工劳动合同的签订制度，按国家和地方有关规定为职工办理社会保险、工伤保险，解决了合同工的后顾之优。

(一)环卫设施设备落后，缺少中转站。由于没有列入城市规划，应配置的设施没有配置到位，给垃圾的收集运输工作增加了很大的难度;因没有中转站而在街上进行垃圾中转，不但增加了环卫工人的劳动压力和劳动成本，而且人为地造成环境二次污染，既影响市容和环境卫生，又影响市民的正常生活，群众反对意见强烈，因此造成投诉、上访的现象日益增多。

(二)环卫车库属危房，须立即工改。车库位于东门水泥厂旁，建于1987年，建筑面积为400平方米，属简易的砖木结构，是环卫车队仓库兼停车场和垃圾转运站的重要场所，长年的使用已无法修缮。于20xx年经房管所鉴定属d级危房，须整改;但由于经费不到位，至今都没有进行整体的维修或重建工作，存在严重的安全隐患。

(三)环卫运输车辆残损破旧，维修率高，维修费用大;该报废的车辆仍在“带病”运行，存在极大的安全隐患;经常因车辆问题，造成垃圾无法及时清运，从而影响整个工作的正常运转和质量保证。

(四)公共厕所，现属于环卫站管理的有12座，实际上勉强能使用的只有4座。近年来，由于经费短缺，用于公厕的维护、维修费几乎没有;大部分公厕墙体脱落，地面凹凸不平，化类池堵塞，用具被盗;由于诸如此类的原因，市民大多不愿上公厕。

(五)清扫、保洁工人休息场所少。目前城内仅有一处清扫、保洁工人休息场所，也就是迎宣商场地下室。除此之外，其它片区都没有，造成了工人没有地方更衣、休息，保洁车等作业工具只能在街边停放，影响市容环境和交通安全。

(六)没有洒水(冲洗)车供水器。

(七)环卫经费严重不足，制约着环卫事业的发展。由于财政困难，环卫经费未能按计划拨付，造成资金缺口较大，车辆正常的维护、劳动用具的购置、职工按正常享受的福利待遇等不能按时兑现。

(八)垃圾处理厂，电线老化，线路安装不合格;厂房天面被大风掀翻，刮风漏雨。由于经费不到位，无法及时进行维修，存在重大的安全隐患。

(九)由于县城没有垃圾填埋场，县城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能运往附城辖地巴山坪堆放处理。因设备简陋，只能采取简单填埋和露天焚烧方式，造成环境二次污染，周边村民对此反对意见强烈，纷纷提出要取消这个填埋场;承包业主要求逐年增加垃圾处置费和道路维修费，其属地下佛村民要求逐年增加土地使用费;鉴于目前环卫站和业主采取逐年签订协议的方式，县城垃圾将可能随时面临无处堆放的处境。

(十)人员、经费严重不足，制约着环卫事业的发展。随着城市化进程的加快，城区面积的不断扩大和新时期环境卫生的工作需要，根据国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》的标准和《劳动法》的有关规定，目前我站应配备环卫工人563人，也就是需要增加环卫工人382人。现有的181人，只能确保旧城区的主次干道的清扫保洁，新城区的开发根本没有潜力进行服务。按有关规定，我站已拟定20xx年扩大服务范围的工作方案和增加环卫工人及设备的请示，但政府部门只批复增加环卫工人50人。

(十一)垃圾分类收集的推进工作不容乐观，扩大分类工作条件还没成熟。个性是旧城区、城中村、流动人口聚居点、街头集贸市场等，人们思想落后，对分类工作不配合;又没有相应的机制措施和经费投入，目前在上述地方尚不适合开展垃圾分类工作。

(十二)城市生活垃圾处理费征收工作难度大，群众意识淡薄，观念落后;政府没有出台相关的政策措施，缺乏相关的管理制度;使收费“钉子户”越来越多，工作难度越来越大，收取率仅有60%。

(十三)环卫工人工资待遇低，收入少，条件艰苦;劳动强度大，工作任务繁重;职工的加班费、补贴和劳保费都不能按时发放，使职工队伍不够稳定，工作用心性低;工人流失大，招工难，影响扩大服务范围和增加环卫工人的需求。

(十四)居民环境卫生意识薄弱，随处乱丢乱倒垃圾的现象十分严重，把果皮箱当成垃圾箱，屡禁不止，与礼貌县城的要求格格不入，严重影响市容市貌和县城环境卫生;居民、单位门前“三包”职责制没有落实到位，缺乏相关的追究职责制和管理制度。

(一)继续争取政府部门支持，按照国家住房和城乡建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》(hld47-101-20xx)的要求，配足环卫工人，满足不断扩大服务范围的需求;及时解决环卫办公场所问题、车队场所更新问题以及环卫工人休息间问题，树立环卫形象。

(二)按《城市环境卫生设施设置标准》有关要求，完善环卫基础设施设备，争取将中转站、公厕以及工人作息场所等列入城建规划，并与城建规划建设同步进行，规模与实际相配套。

(三)采取承包方式，逐步实行路段承包职责制，面向社会公开招标，成立运输公司、保洁公司。环卫站作为管理部门，采取有效措施，进行监督管理，协助做好各项工作，努力提高工作效率和服务水平。

(四)关心环卫工人的生活困难，努力提高环卫工人的社会地位，完善一整套的管理制度，力争得到社会上人民群众的支持和信任。

(五)完善垃圾分类制度，进一步推进垃圾分类收集工作，促进我县生活垃圾逐步走上资源化、减量化、无害化处理目标，以制度形式逐步扩大垃圾分类服务区。

(六)结合我县的实际状况，加强垃圾处理费的收取力度，构成收费制度化管理，严格执行收费标准;要求上级政府协调有关部门尽早出台方案*水费收取垃圾处理费，实行城市生活垃圾处理费*水费统一征收，减少收费难度和操作环节。

保洁工心得体会

保洁工作是一个需要强大意志力和毅力的工作，它贯穿于清洁行业的每个角落。虽然看起来简单，但保洁工作确实挑战人的身体极限以及精神能力。在此，我将分享我的保洁工作经历，从中总结出一些心得和体会。

保洁工作是一项艰巨的体力工作，需要日复一日坚持不懈的扫地、拖地和擦地等，这往往会给我们的身体带来很大的负担。每天要承受长时间的站立、屈膝等动作。而且，清洁工作往往在清洁剂和清洁用具等强烈化学物质的作用下进行，对身体造成极大的伤害。此外，保洁工作的特殊性质需要我们无论在炎热的夏天还是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服务态度的支撑下完成自己所负责的保洁工作。

为了能在保洁工作中不断成长和进步，我们必须要树立起正确的态度，保持积极进取的心态,将这份工作看成是我们生命的一部分，珍惜、热爱它，就一定会得到更好的效果。为了减轻这些痛苦，我们可以在保洁工作中，不断提高效率，缩短时间，保证服务质量的同时，能够使我们的身体及时得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根据不同的清洁项目使用最适宜的工具，并学会操纵好这些工具，让其效能尽展。

第三段：沉淀思考，积攒经验。

保洁工作虽然看起来很简单，但每一次清理都是一次学习的过程。每次都从中得到了很多经验，我们要积攒这些经验，反复体会，形成自己的理论体系，找出清洁过程的漏洞和不足，解决清洁过程中的问题,提高我们的清洁效率和服务质量。同时，我们也应该在保洁工作中不断沉淀自己，学会从工作中汲取养料，形成自己的个性及风格。

第四段：热爱生活，享受工作。

保洁工作离不开对生活的热爱和对工作的享受。保洁工作可以锻炼人的耐心和毅力，可以给我们有成就感。即使没有什么大的进展，能对工作望其项背，仍然可以享受工作中所带来的愉悦，在工作中渐渐成长并得到满足。当然，保洁工作中面临各种困难，这就要求我们在工作中不仅要要有毅力和恒心，还要有良好的心态，这样才能更好地与小妨碍应对，在保洁工作中获得圆满的结果。

第五段：总结。

保洁工作需要我们协同合作，共同装饰着我们周边的生活环境。在日复一日的约定中，我们必须时刻牢记，认真对待，对自己负责，对客户负责，尊重环境，保护环境，不断发扬服务精神。通过不断的努力，我们可以成为一名专业的保洁工，享受通过自己的努力创造美丽环境带来的成就感和自豪感。

保洁工作心得体会

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的.心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结，增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。

按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摩。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自作清高，感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

工作当中是有波动。工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力，为银河添光。

20xx年立刻过去了，不知不觉中，我们在新的岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。接下来的时间里，我们始终晖把工作放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

保洁工作心得体会

随着社会的不断发展进步，保洁工作逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分。作为一名保洁工作职员，我在长期的工作中积累了一些心得体会。在此，我将通过以下五个方面，总结和分享我的保洁工作经验。

首先，保洁工作需要有一颗细心的心。细心是保洁工作的基本素质，因为只有通过细心的观察，才能发现和清洁每一个角落的脏污。例如，在擦拭玻璃时，一定要仔细检查，确保没有留下水渍或毛发。在清洁地板时，要认真清理每一个角落和缝隙，保持整个区域的整洁。细心的心态有助于我们发现问题，及时解决，并确保每一个区域都经过了彻底的清洁。

其次，保洁工作需要有定期的计划和有条不紊的执行。保洁工作不仅仅是简单的清扫和拖地，还需要有系统性和规律性。定期制定保洁计划，合理安排工作时间和任务分配，能够提高工作效率。我们需要根据不同区域的需求，制定针对性的清洁流程和标准，确保每一个任务都得到妥善处理。有条不紊的执行可以保证每一项任务都得到充足的时间和精力，使我们的工作更加高效和出色。

另外，保洁工作也需要有团队合作的精神。在大多数情况下，保洁工作需要多人协作来完成。只有团队成员之间的密切配合，才能更好地完成任务。我们在工作时需要相互配合，互相帮助。例如，在清洗大面积地板时，可以分工合作，一个人清扫，一个人拖地，提高工作效率。还可以相互交换经验和技巧，不断提高工作质量。团队合作的精神不仅能提高整体的工作效能，也能增强我们对工作的满意度和成就感。

此外，保洁工作需要有应变能力和创新思维。在保洁工作中，我们经常会遇到一些突发情况和问题，需要立即应对。例如，当客人突然来访时，需要快速清洁和整理环境，保持良好的形象。在这种情况下，我们要能够迅速调整工作重心，才能在有限的时间内完成任务。同时，创新思维也是保洁工作中的重要部分。我们需要经常探索新的清洁方法和工具，不断提高工作效能和质量。通过引入新的技术和设备，我们可以更好地适应不断变化的工作环境，并更好地完成我们的工作。

最后，保洁工作需要有耐心和责任心。保洁工作并不总是轻松愉快的，有时会面临一些困难和挑战。例如，当我们遇到顽固的污垢或难以清洁的地方时，需要耐心而不放弃，继续努力。此外，保洁工作还需要有责任心。我们要对每一项工作都负责，并要明白自己的工作对于整个环境和他人的重要性。只有时刻保持责任心，我们才能始终做到尽心尽力，并与同事、客户建立良好的合作关系。

综上所述，保洁工作是一项重要而又需要技巧的工作。通过细心、规划、团队合作、应变能力和责任心，我们可以提高工作质量，增强工作效能，为人们提供一个干净整洁的环境。作为一名保洁工作职员，我将一直努力不懈，不断学习和改进，为社会做出自己的贡献。

保洁工作心得体会

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

一年来，本人能认真学习马列主义，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:。

在思想上，认真学习邓理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

保洁工作心得体会

当我们有一些感想时，可用写心得体会的方式将其记录下来。那么你知道心得体会如何写吗？以下小编在这给大家整理了一些保洁工作心得体会，希望对大家有帮助！

20__年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的__工作，是__给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢__的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于__;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

1、工作时间：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00;平日作息时间：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边五米所有垃圾，并在10点之前清运完毕。上午10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的，一月超过三次以上辞退。

2、坚持全天8小时在岗，不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元，三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活，发现一次扣发工资50元。

3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。违者每次扣发50元。

4、保洁工具由街办提供，每月一把扫子，每年一把锨。三轮车每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。

5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失发生的和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外，一切按保险金额赔偿。

6、上岗之后一个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。试用期主要完成以下工作：

(1)清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。

(2)清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖，费用自理。张贴的广告全部铲除。

(3)修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。

(4)做好日常保洁，随时在岗。

7、特殊情况：恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。

8、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查，每日考勤，每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：

不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。

按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的.保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

一、清洁绿化日常管理工作。

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

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