做售后的心得（通用18篇）

总结是对过去的回顾，也是对未来的展望，通过总结我们可以更好地规划我们的人生路径。以下是一些关于心得体会的经典范文，他们对于写作的观点和方法具有启发性和指导性。

做售货员的心得

天气一改前几日的温和，变2113得格外的冷，不知不觉每个5261人都又加上了厚厚的外衣4102，但再1653冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1。电梯口导购2。超市分装购物袋3。采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。

先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢？首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。

“我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊！”

她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。

“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”

她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”

我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”

“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾！”

我也陷入了沉思……。

很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初！我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。

这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动！

我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩！

做售后的心得体会

成为公司的售后服务的'客服人员以来，我努力工作，完成了全年的所有任务。现在对一年来的工作如下：

一、学好本专业的技术。

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后客服这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等。

二、学会与人沟通。

良好的沟通能力可能会事半工倍。因为客户的心情不能确定，买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题。有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了。要不然客户会产生怀疑，也会对公司的形象造成损失，所以在沟通时要么赶紧解决故障，要么就尽量的往自己知道的领域沟通。

大学生做售后的心得体会

在现代商业社会中，售后服务是企业与消费者之间沟通的重要环节，它可以直接影响到企业的声誉和消费者的满意度。作为大学生，在校期间参加售后服务实践活动，不仅可以提升自身的综合素质，还能够培养沟通能力和解决问题的能力。下面我将分享我在售后服务实践中的心得体会。

首先，售后服务需要积极心态和耐心。在与消费者交流时，很多消费者对于售后服务存在着一定的不满或者质疑。作为售后服务人员，我们需要以积极、耐心的态度与消费者进行沟通，仔细倾听他们的需求和意见。有时候，消费者可能会表达出一些不太理性的情绪，但我们不能被情绪所左右，要保持冷静，通过耐心的解释和回应，让他们感受到我们的诚心和专业。

其次，售后服务需要善于倾听。在与消费者沟通的过程中，我们要善于倾听，不仅要听清楚消费者的问题，还要理解他们的需求和诉求。通过倾听，我们能够更好地理解消费者的心理，提供更加贴心的解决方案。有时候，消费者可能会情绪激动甚至发泄出来，但只要我们能够耐心倾听，并且能够真正关心他们的问题，就能够有效缓解紧张情绪，为他们提供更好的服务。

再次，售后服务需要团队合作。在售后服务实践中，不同的问题需要不同的解决方案和团队成员的协作。因此，团队合作是非常重要的。每个人都应该充分发挥自己的专长，互相配合、支持和帮助。通过团队成员之间的有效沟通和合作，我们能够共同解决问题，提高工作效率，让消费者感受到整个团队的力量和专业水平。

最后，售后服务需要不断学习和改进。在售后服务过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，但是这也是一个很好的学习机会。我们需要不断学习相关知识和技能，提高自身素质和专业能力。同时，我们还需要及时总结和反思，找出问题的原因并积极改进。只有持续学习和改进，才能更好地适应市场需求，提供更加高效和贴心的售后服务。

总之，大学生做售后的心得体会是售后服务需要积极心态和耐心、需要善于倾听、需要团队合作和需要不断学习和改进。这些体会不仅适用于售后服务的实践，也可以应用到我们的生活和工作中。售后服务是一项重要的工作，也是对我们沟通能力和问题解决能力的考验，通过参与售后服务实践，我们可以不断提升自己的综合素质，为今后的工作和生活打下坚实的基础。

学习后的心得

学习后的心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的学习后的心得样本能让你事半功倍，下面分享【学习后的心得精品8篇】，供你选择借鉴。

“爸，你快点吃!”我不耐烦地叫起来。我平时可是出了名的“慢腾腾”，可自从晚上打羽毛球后，吃饭的速度比我爸还快了哦!

“go!go!go!”爸爸放下饭碗就叫起来，我们拿起球拍，火速来到球场。这里已经聚集了好几对球友，有同学，有父子，有夫妻搭档的，可见爱好这项运动的人很多哦。

找好位置后，“开始!”爸爸振臂一挥，比赛拉开帷幕。我还没反应过来，球直接飞过来了，我来不及细想，一个“火星大力拍”将球回击过去，当然，老爸也不是省油的灯，同样的威力打得我措手不及。就这样，我们在赛场上狂奔，都想把对方打败。突然，我发现老爸跑起来像只大企鹅，跳起来的样子却又像只大青蛙，那姿势差一点儿让我笑掉了大门牙。我奇怪的笑声让爸爸也莫名其妙，不知发生了什么情况，迟顿了一下，我抓紧机会杀他个回马枪，球直接掉地上了，“哈哈哈……这次我终于赢了一个球!”

这下可激怒了老爸，他使出“超能量”，来了个“大力水手”，猛杀一个球过来，直接打在我的小肚子上，点中了我的“止笑穴”。这一拍打得我反笑变怒，我捡起球使出吃奶的劲反击，爸爸手忙脚乱了，“轰”的一声，不知是地滑还是被绊了一下，老爸直接摔地上了。我又赢了一球，那得意的样子可想而知。爸爸也不气馁，站起身，捡起球，给我来了个“偷袭”。

就这样，我们父女俩在球场上拼杀着，奔跑着，喜乐着。虽然有时我真能得几个球，也许大部分原因是爸爸的手下留情，但这足也，爸爸让我爱上了这项运动，我也更爱我的老爸了!

3月份，我和妈妈有个约定：我为了看完儿童彩绘版《三国演义》获得50分，正在努力中，获得50分后，我可以加上以前的分数和妈妈换时间来看电视和打电脑，哦耶!太棒了，为了我的目标，所以我一定要把它看完。

最近我已经看到祢衡击鼓骂曹的那一段，祢衡把曹操身边文武大臣骂得一文不值，曹操不怪他，说如果能使刘表来降，就封他公卿之位。祢衡不去，曹操叫人备马，派人挟持而去。祢衡见了刘表，同样戏弄、讥讽。刘表知道这是曹操借刀杀人，于是派祢衡去江夏见黄祖。黄祖是个武夫，不受祢衡之气，把他杀了。

祢衡是个不动脑筋的人，上了曹操的当，被曹操利用，曹操想借刘表的“刀”来杀祢衡，刘表已经看出曹操的计谋，没有上曹操的当，而是把祢衡派到江夏见黄祖，而黄祖也是个不动脑筋的武夫，没有看出曹操和刘表的“借刀杀人”之计，把祢衡杀了。

从这段可以看出，做任何事都应该动脑筋，不能直接去做，不想后果。不管是在学校，还是在家里……我已经10岁了，我现在要开始学习怎么去思考问题，怎么去解决问题，在今后的日子里要不断地培养自己独立解决问题的能力。这段故事让我懂得了一些做人的道理，我将继续读完这本书，它真的不愧为我国的四大名著之一呀!

崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。2020年9月27日，从韩国仁川机场起飞的中国专机降落在沈阳桃仙国际机场，机上搭载着117位中国人民志愿军烈士的遗骸。这是第七批回国的在韩志愿军烈士遗骸。最近被授予“时代楷模”称号的中国人民志愿军老战士孙景坤说：“现在全社会褒扬英烈、尊崇军人的氛围越来越好。希望年轻一代能学习英雄精神，在各个岗位上都顽强奋斗、争做先锋。”

伟大出自平凡，英雄来自人民。英雄是一个国家光辉历史的记忆，是一个民族坚挺不屈的脊梁，是一个社会价值导向的坐标，是人民群众中的先进分子和杰出代表。崇尚英雄，不仅是为了铭记历史、缅怀先烈，更是为充分发挥人民英雄的引领示范作用，激发每一个中国人的民族自豪感和国家荣誉感，凝聚起迈向未来的强大精神力量。俄国诗人莱蒙托夫说过：“英雄不是点燃的蜡烛，而是一束纯净的阳光。”要让这束阳光普照大地，就需要深入学习宣传英雄们的英勇事迹和革命精神，传承弘扬他们身上所展现的非凡品格和伟大精神，营造以英雄为荣、人人争当英雄的浓厚社会氛围。志愿军将士及英雄模范们的功绩，党和人民永远不会忘记。他强调，全党全社会要崇尚英雄、学习英雄、关爱英雄，大力弘扬英雄精神，汇聚实现中华民族伟大复兴的磅礴力量。

时代呼唤英雄，英雄光耀时代。一切伟大成就都是接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在继往开来中推进。新时代必将是大有可为的时代。全党全国各族人民要像英雄模范那样坚守、像英雄模范那样奋斗，共同谱写新时代中国特色社会主义伟大事业的壮丽凯歌!

金秋十月，中国共产党于20_年10月26日至29日在北京举行了十九届中共委员会第五次全体会议。这次大会的胜利召开，为中华民族伟大历史复兴、建设社会主义现代化起了到非常大的作用。在这特殊的一年，新冠疫情取得了成效，两会的召开全面落实了“六稳”任务，人民的安全和利益得到了保障。

在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，将“十四五”规划与2035年远景目标统筹考虑，为今后5年到15年中国经济发展指明了方向、勾画了美好的蓝图。

在市委、市政府、县委、县政府的坚强领导下，抓住机遇，应对挑战，奋勇前进。根据县“十四五”规划统筹谋划好本公司的工作。水投公司将继续认真落实县委县政府决策部署，在抓好常态化疫情防控、持续巩固脱贫攻坚成果的基础上，切实发挥好职能，推进全县水利水务工作稳步开展。

连日来，一个英雄的故事在云贵大地广为传颂：南部战区陆军云南扫雷大队中士杜富国，在边境扫雷行动中面对复杂雷场中的不明爆炸物，对战友喊出“你退后，让我来”，在进一步查明情况时突遇爆炸，英勇负伤，失去双手和双眼，同组战友安然无恙。

为人民扫除雷患，为战友血染雷场。杜富国英勇负伤后，军地领导机关和医疗机构全力进行抢救。经多级医疗机构接力营救和精心治疗，目前杜富国已脱离生命危险。

英雄，流血显本色，壮举定乾坤。入伍以来，杜富国先后获得嘉奖2次，被表彰为“优秀士兵”“优秀士官”各1次，荣立一等功1次。2021年10月11日下午，在云南省麻栗坡县老山西侧坝子雷场扫雷时，杜富国面对半露出地面的加重手榴弹，对同组的战友呐喊一声：“你退后，让我来。”在进一步查明情况时突遇爆炸，他下意识地倒向战友一侧……。他用惊天一挡书写了“四有”新时代革命军人的铁血荣光。

认准了路，并坚定地走下去，必将成就一番事业。面对危险“让我来”，脏活累活“我先来”，开辟通道“跟我来”，遇到困难“有我在”。入伍8年，在杜富国这个年轻战士的身上体现了一种崇高的爱，体现了一种精神。这种爱，是支撑杜富国克服难以想象的困难，做出令人敬佩的奇迹的爱;这种精神，是把爱国、爱军队和爱人民统一起来的崇高精神。杜富国以自己的一腔热血真切诠释了勇于献身使命的奉献情怀。在他和他的战友们身上，以爱国主义为核心的不怕苦、不怕死、不怕亏的“老山精神”得到了集中体现，不怕千难万险、不惜伤残牺牲、不计个人得失、扫除雷障为人民的“扫雷精神”得到了弘扬。一身男儿血，满腔报国志。这是杜富国灵魂深处最珍贵的品质，值得我们学习和发扬。我们欣喜地看到，无数杜富国式的优秀共产党员，为了祖国和人民的需要，一腔热血报效疆场，奉献在云岭大地。无数热血青年响应祖国的召唤，纷纷选择到祖国最需要的地方扎下根去。他们在鲜艳的战旗上续写着我们的荣光。

我们是国家的主人，应该处处为国家着想。这句话应该家喻户晓了吧。没错，它就是雷锋同志所说的，雷锋同志乐于助人、舍己为人。本周是雷锋月的最后一天，我们也要学雷锋，到街上去帮助别人。

跟着老师的步伐，唱着“学习雷锋，好榜样，忠于革命，忠于党……”来到园林社区里，我们大家都热火朝天地干起来。有的在扫，有的在夹，有的在倒垃圾……其中，我和一位同学争先恐后地抢工具。最后，我拿着袋子接垃圾，他来夹，我们任劳任怨地做起来了。

“嘿!过来这边!”同学喊到。我汗流浃背，慢慢地走过去，原来是有块纸巾在污水里飘来飘去，用夹子也夹不起来，我们只好用手去捡起来。这时，刚好给一位叔叔看见了，他连忙称赞叫好，说：“厉害!”突然，我有了那么一点点自豪，回答说：“应该的，为人民服务!”我们脸上都洋溢着开心的笑容。

这会儿，我也不累了，一手拿着夹子，一手提着袋子，一个人清理完脏乱不堪的道路。我一看旁边的同学也没有偷懒，他们用手拿着扫把，在尘头大起的地上来回打扫，早已满头大汗。这样子也拦不住他们学雷锋的那一股干劲，同学们更加认真，不放过任何一个街区一角，看来大家都干得热火朝天呢!回头一看，又有几位同学在倒垃圾，他们手拿装满垃圾的袋子，跑到垃圾车旁扔进去，再跑回来装垃圾，再去倒。真够累的，他们也早已大汗淋漓，我真想给他们点个赞。虽然他们累，但是他们也干得兴致勃勃。

“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”又有“人固有一死，或轻于鸿毛、或重于泰山。”人活着就要为社会创造价值，所以让我们一起来做活雷锋吧!

今天，天气晴朗，我又写起了羊毫字，这是我天天的习惯。呀!忘了自我先容，我叫周__，现在六年级2班的学生，能够幸福、快乐地学习羊毫书法或许只有一年的时间。听那些师姐们说，升上初中后，学习非常紧张，基本没有时间进行艺术学习，呵呵，那个暂时不管他了。最少，现在每周我都能在谭老师亲身辅导下写字，凝听着古琴轻松愉悦地沉醉在书写中。

所以，我觉得羊毫书法不但是一种文化，而且对硬笔书写也很有帮助，听完我的体会，你是否是也很想学呢?各位学弟学妹们，快点来学习吧!

《三国演义》是中国四大名著之一，相信大家都很熟悉，但也许没有真正阅读它。

今天，我就怀着一股强烈的好奇心翻开了《三国演义》(彩色版)。从《桃园结义》一直看到《计招姜维》，这本书都散发着浓郁的战斗之味。

就说《离间计》吧!曹操杀死了马超的父亲。马超为了报仇，和韩遂率领大军进攻曹操。后来，曹操只得使用“离间计”。这“离间计”可真厉害，它使马超不信任韩遂了，也使自己的军队转危为安，又使马超吓得落荒而逃。

哎!看来要想胜利还得想个计策才行，要开动自己的脑筋啊!

再说《三顾茅庐》：刘备想找个人才，徐庶提议说附近有一个人才，他叫诸葛亮。前两次去请，都没有找到。第三次寻访时，他们发现诸葛亮在睡大觉，就等诸葛亮睡醒，又用诚恳的话语打动了诸葛亮，使刘备得到了一个得力助手。

嗯，做事要有恒心，有毅力，才能摘到绚丽的成功之花呀!

当我们背长篇课文时，不要死记硬背，要采用记忆的妙招。这样可以节约一些时间，也可以使脑子灵活起来，就好比涂了润滑油。

当然，使用好方法不一定能在短时间内背完课文，不要为背书而感到厌烦，厌烦最终只能降低背书的效率，还浪费时间。

做什么事都要开动脑筋，持之以恒，这就是《三国演义》对我的启发。

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大学生做售后的心得体会

随着经济的快速发展和人们消费观念的不断提高，售后服务在现代社会中扮演着越来越重要的角色。作为大学生，我在做售后工作中有着丰富的实践经验，其中收获了不少的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在大学生做售后工作中的五个主要心得体会。

首先，信任与沟通是售后服务的基础。在遇到问题时，客户首先需要的是一个能够信任的售后人员。大学生作为售后工作的一部分，通过积极主动的沟通建立起客户与自己之间的信任关系，客户将更加愿意让大学生解决他们遇到的问题。因此，我学会了倾听客户的问题，真诚地与他们互动，以求建立起有效的沟通渠道。

其次，态度决定一切。在售后服务中，良好的态度是必不可少的。作为大学生，我们需要以积极的心态和微笑面对每一个客户。无论客户提出的问题是否是我们的责任，我们都要展现出耐心与真诚的态度。通过友好的服务态度来对待每一个客户，我们可以赢得客户的满意和信任。同时，这也有助于形成良好的品牌形象，扩大售后服务的口碑。

第三，专业知识与技能是提供高质量售后服务的基础。在售后工作中，解决客户问题的能力是最重要的。作为大学生，我们还处于学习的阶段，不可能掌握所有的专业知识和技能。但是，我们可以通过不断学习和积累经验不断提升自己的能力。我在做售后工作中，利用自己的专业知识和技能解答客户问题，并在遇到不懂的问题时及时向经验丰富的同事请教，以提供最准确和专业的解决方案。

第四，保持耐心和耐心，再保持耐心。在售后服务中，客户可能会出现各种各样的问题和抱怨。而作为大学生，我需要保持耐心和冷静，无论客户提出怎样的问题或者抱怨。售后工作的过程可能会充满重复和艰辛，但是为了给客户提供满意的解决方案，我必须保持冷静、耐心和专注。唯有如此，我才能够从客户的角度出发，快速、准确地解决问题。

最后，学会总结和反思是我在售后工作中的一大心得体会。在每个售后服务的结束后，我都会反思自己在处理问题中的不足之处，并总结出提高自己的方法和途径。反思有助于我发现自己在售后工作中的问题，找到解决问题的最佳方式，并不断提升自己的个人能力和职业素养。

总而言之，大学生做售后工作是一项需要综合素质的工作，其中涵盖了沟通能力、良好的态度、专业知识、耐心和自我反思等方面的要求。通过不断学习和努力，我在大学生做售后工作中得到了很多的锻炼和成长。希望我的心得体会能够对其他大学生在售后工作中有所帮助，提高售后服务的质量和客户满意度。

做售后的心得体会

20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。

对策二：细分市场，建立差异化营销。

1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量。

大学生做售后的心得体会

作为现代社会的重要一员，大学生在就业市场上面临激烈的竞争。为了提高自身竞争力，不少大学生选择从零基础开始，通过从事售后工作来积累经验和增加自身的就业机会。然而，对于大多数大学生来说，售后工作是一个陌生而具有挑战性的领域。在这个过程中，大学生不仅需要具备各种专业知识和技能，还需要培养出一系列的心得体会。本文将对大学生做售后的心得体会进行探讨和总结。

第二段：重视沟通能力。

在售后工作中，与客户的沟通是非常重要的。对于大学生来说，有时候他们需要与各种各样的客户打交道，包括有经验的老客户和困惑的新客户。在与客户交流的过程中，大学生需要倾听客户的需求并提供解决方案。同时，大学生还需要运用自己的专业知识来解答客户的疑问，解决问题。因此，大学生需要重视和提升沟通能力，包括口头表达和书面表达，以便更好地与客户进行有效的沟通。

第三段：培养耐心和细心。

售后工作往往需要处理各种问题和纠纷，这要求大学生具备一定的耐心和细心。有时候，客户可能对售后服务不满意，他们可能会发脾气、抱怨甚至投诉。这时，大学生需要保持冷静，并心态良好地处理这些问题。除此之外，大学生在解决问题时需要细心，尤其是在检查和修理产品时。一个细微的疏忽可能导致更大的问题，所以大学生必须百分之百地专注于每个细节，确保各项工作的准确性和完整性。

第四段：注重团队合作。

售后工作往往需要与团队合作，因此大学生需要注重团队合作精神。在团队中，大学生需要与同事合作，互相帮助和支持，共同完成工作。大学生还需要和其他部门的同事合作，例如销售和技术部门。只有团结一致，共同努力，才能更好地完成售后工作，提高客户满意度和公司的综合竞争力。

第五段：不断学习和改进。

售后工作是一个不断学习和改进的过程。大学生需要紧跟科技的发展，了解最新的产品和技术，以便更好地服务和解决客户问题。此外，大学生还需要在工作中不断总结和反思，寻找更好的解决方案和方法。通过不断的学习和改进，大学生能够提高自身的专业能力和综合素质，为未来的职业发展打下坚实的基础。

结论：

大学生做售后工作需要具备沟通能力、耐心和细心、团队合作精神等多方面的素质。同时，大学生也要不断学习和改进，提高自己的专业能力和综合素质。通过不懈的努力和实践，大学生可以逐步成长为优秀的售后服务人员，为客户提供更好的服务，同时也为自己的职业发展创造更好的机会。

军训后的心得

在深圳中学开学前不久，我参加了一次军训，但是四天的军训已经圆满结束。虽然结束了，但我永远忘不了这次军训。

这次军训让我知道当一名军人是多么艰苦。在军训期间，我们天天练习步伐、站姿、坐姿等，这常常使我们腰酸腿疼、脖子痛，但是，我一想到保卫国家的军人们，变下决心坚持下来——军人都是这么练的啊！于是，慢慢地，我在军训中学会了坚持到底。回来后回顾一些不懂的问题，便发现任何事物都要坚持到底，一面想尽一切可以解决的方案，一面坚持下去：我如果在学习当中遇到不懂的问题，那可不会轻易放过。我会认真琢磨，反复思考，坚持到把问题弄清楚为止。我绝不充许有任何退缩的念头；如果我在生活当中遇到困难，我绝对不会轻易退缩。相反，我会去克服它，去战胜它。这是我在军训当中学到的，无论做什么事情，都要有一股不服输、和困难战斗到底的劲头。生活中的点点滴滴对任何人都是一种考验，我们要去战胜它，就少不了坚持——拿破仑曾经说过：“胜利属于最坚忍的人。”是啊，困难，算什么！

以前，要是我遇到一点小问题，我试一下，不行，就退缩、逃避，但现在我不会了！我在军训当中学会了自强自立，自己的事情自己做。困难，算什么！

在这短短的四天里，我不仅仅学到了军人的毅力，还学会了团结合作。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。蚂蚁逃生都利用合作的力量，我们人类为何不能？可想而知，合作的力量是多么重要！

在这短短的四天里，在这次的军训中，最重要的是我们学到了在人生最艰苦环境中一定要坚强，要勇敢地面对的哲理。我在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。

这四天的军训，我们付出了辛苦和汗水，但使我受益匪浅，还让我感到我长大了！

这四天的军训，让我懂得：困难，不算什么！辛苦，也不算什么！只要坚持，只要坚强，任何都能够战胜！

后的心得体会

段落一：引言（总结回顾过去的经历或事件）。

过去的心得体会是每个人成长的见证，它们是我们在日常生活和职业生涯中所积累的宝贵经验和智慧。我的心得体会也是从经历和努力中获得的，这些经历和努力塑造了我成为今天的自己。在过去，我经历了许多挑战和困难，但我从中学到了许多重要的教训和启示。值得注意的是，在我经历困难时，我学到的东西比在顺利时学到的要多得多。

段落二：困难与挑战（描述遇到的困难和挑战以及如何应对）。

在成长的过程中，我经历了一些困难和大挑战，这些经历对我个人的成长和发展起到了至关重要的作用。比如，我曾在大学毕业后找工作时遇到了许多挑战。面对激烈的竞争和有限的机会，我意识到需要提升自己的技能和知识，于是我开始主动学习和提升自己。我参加了各种培训课程和实习，与专业人士和同行交流和合作。这些努力帮助我获得了更多的机会和经验，最终我找到了理想的工作。

段落三：成长与学习（描述经历中学到的重要教训和启示）。

在经历困难和挑战的过程中，我学到了许多重要的教训和启示。首先，我认识到成功是需要付出努力和奋斗的。没有人会为你铺平道路，你必须自己努力前行。其次，我明白了坚持和毅力的力量。当我遇到困难时，我始终坚持不懈地追求我的目标，并相信自己的能力。最后，我体会到了团队合作的重要性。通过与他人合作和分享，我们能够互相帮助和取得更大的成功。

段落四：成果与回报（描述努力的结果和收获）。

在经历了许多困难和挑战后，我终于取得了一定的成果和回报。我不仅找到了一份满意的工作，还获得了一些专业认证和奖励。同时，在个人成长方面，我变得更加自信和坚毅。除此之外，我也积累了许多宝贵的人际关系和人脉资源，这对我未来的发展非常有利。

段落五：反思（对过去经历的心得感悟和对未来的展望）。

回顾过去的经历，我感到自豪和满足。我相信每一个困难和挑战都让我更加坚强和成熟。通过不断学习和努力，我已经取得了自己的一些成绩和进步。然而，我也意识到成长和学习是永无止境的，我仍有很多需要努力去实现的目标和梦想。未来，我将继续保持对学习和成长的热情，持之以恒地追求我的理想和目标。同时，我也会注重与他人的合作和分享，以实现更大的成功。总之，过去的心得体会让我在人生的道路上更加有信心和勇气。

做售后的心得体会

20__年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的__工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡__，来到了__电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。

回顾20__年，本人从以下几个个方面将个人工作总结呈现如下：

一、回首成长路难舍往日工作团队。

回首20__年的___的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在___可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色。

从__回到__工作，来到了__集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇。

三.不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好。

每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。

四.结束语。

回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;。

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;。

3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人20__年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

茶会后的心得

在上周，我有幸参加了一场精心组织的茶会，地点在市区的隐居酒店。这场茶会以“静心煮水，慢品人生”为主题，参与者有酒店负责人，茶叶店老板，还有一些对茶道有深厚热情的茶友。

在茶会开始时，气氛有些紧张，因为每个人都期待着如何煮水。酒店负责人简单地介绍了茶具和泡茶的步骤，并鼓励我们用心去感受每一道茶的变化。在接下来的两个小时内，我们逐一品尝了五种不同种类的中国茶，包括龙井、铁观音、普洱、小青柑和茉莉花茶。

在品茶的过程中，我逐渐领悟到了茶道的精髓。茶，就像人生一样，需要慢慢地品味，而不仅仅是满足于表面的味道。每一次的茶水交替，都像是人生的起伏，每一次的品味，都像是我们对生活的感悟。茶的香气和滋味，就像是我们对生活的记忆，时而清新，时而浓郁，时而苦涩，时而甜美。

茶会结束后，我带着满心的感悟回到了家中。我意识到，茶会不仅仅是一次品尝茶的机会，更是一次体验生活、理解人生的机会。茶，就像是一种语言，让我们在忙碌的生活中，静下心来，去感受、去理解、去欣赏生活的美好。

总的来说，这次茶会给我留下了深刻的印象。我不仅品尝到了美味的茶，更领悟到了人生的真谛。我希望在未来的日子里，我能在茶的世界中找到更多的宁静和智慧。

长大后的心得

我们每个人都在不断成长，这个过程中，我们不仅会发现自己的潜能，也会认识到世界的复杂多样性。本文将探讨成长过程中的一些心得，以及如何应对成长路上的挑战。

首先，我们来看看成长过程中的积极面。成长意味着我们的知识、技能和经验不断丰富，使我们能够更好地适应社会，应对生活中的各种挑战。我们可以通过学习新事物来拓展自己的视野，增强自我认知，从而更好地理解自己和他人。在这个过程中，我们还可以发展出良好的人际关系，增强团队协作和沟通技巧。

然而，成长过程中也存在着一些挑战。有时候，我们可能会感到压力和焦虑，因为我们追求完美，希望自己能够做到最好。这种情况下，我们需要学会接受不完美，并从中吸取教训。我们还可以通过设定可实现的目标，以及制定合理的计划来减轻压力。

此外，我们还需要学会独立思考。在这个信息爆炸的时代，我们需要具备批判性思维，学会从多个角度看待问题，从而做出明智的决策。同时，我们也需要保持开放的心态，倾听他人的观点，不断学习和成长。

在成长的道路上，我们还需要关注自己的心理健康。保持积极的心态，调整好自己的情绪，有助于我们更好地应对挑战，提高工作效率。我们还可以通过运动、艺术创作等方式来释放压力，提高自我调节能力。

总的来说，成长是一个持续的过程，充满了挑战和机遇。我们需要保持乐观的态度，勇敢地面对困难，从中吸取经验，不断成长。只有这样，我们才能在这个充满变化的世界中立足。

减肥后的心得

(1)直立，将两手臂伸直向前，紧握双手，再慢慢向上高举过头。头向后仰，然后向左右轻旋。再旋向前，慢慢将臂放下，手仍紧握，再放回原位，照样做10次。

(2)直立，手臂向前平伸，右腿慢慢向前抬起，然后向后，再放原位。换左腿做，每腿各交换做5次。

(3)直立，两臂垂直在身边，将右膝慢慢向上提到胸部，弯曲躯干和使头向前，用双手紧握腿到胸，再回到原位。换左膝做，各膝交换做5次。

(4)直立，双手互握对侧手臂，弯曲身躯慢慢向前、向左、向右，再回到原来姿势，做5次。

一、使腰、背及腹部坚实的运动：

(1)直立，两手伸直向上，弯曲上身向前，双手不要接触地面，膝微曲而放松。再回到原来直立位置，重复10次。

(2)直坐，在无把手的椅子上，用两手握椅，举右腿，向前直伸，抬高腿向前后各45厘米，左右腿各重复做10次。背靠椅背，左右腿同时向前举高，做10次。用两腿伸直向前，交互上下移动，各做10次。

(3)双腿分开站，将两手臂放两腿之间，放松置于地板上，抬起臀部，上下各做l0次。

二、使肌肉变结实的运动：

(1)仰卧，手臂伸直向外与胸部成直角。弯曲右膝向上向右，试着慢慢尽可能接触右边床面，使身体回到原位。左腿再照样做，反复做5次。

(2)仰卧，腿伸直向前，手臂放头上，弯曲两膝向上，接近腹部时用双手紧握膝部。然后使双腿伸直放下，连做10次。

三、使臂部变结实的运动：

(1)直立，双臂放身体两则，慢慢上举，使两掌在头顶相遇，然后两手掌向外，让臂伸直向两侧放下再复原位，重做l0次。

(2)直立，两臂上伸，使两手掌在头顶相距30厘米，然后旋转手掌向后并紧握拳头。让臂慢慢下降，再回原位，重复做lo次。

四、使下颔紧缩运动：

军训后的心得

在深圳中学开学前不久，我参加了一次军训，但是四天的军训已经圆满结束。虽然结束了，但我永远忘不了这次军训。

这次军训让我知道当一名军人是多么艰苦。在军训期间，我们天天练习步伐、站姿、坐姿等，这常常使我们腰酸腿疼、脖子痛，但是，我一想到保卫国家的军人们，变下决心坚持下来——军人都是这么练的啊！于是，慢慢地，我在军训中学会了坚持到底。回来后回顾一些不懂的问题，便发现任何事物都要坚持到底，一面想尽一切可以解决的方案，一面坚持下去：我如果在学习当中遇到不懂的问题，那可不会轻易放过。我会认真琢磨，反复思考，坚持到把问题弄清楚为止。我绝不充许有任何退缩的念头；如果我在生活当中遇到困难，我绝对不会轻易退缩。相反，我会去克服它，去战胜它。这是我在军训当中学到的，无论做什么事情，都要有一股不服输、和困难战斗到底的劲头。生活中的点点滴滴对任何人都是一种考验，我们要去战胜它，就少不了坚持——拿破仑曾经说过：“胜利属于最坚忍的人。”是啊，困难，算什么！

以前，要是我遇到一点小问题，我试一下，不行，就退缩、逃避，但现在我不会了！我在军训当中学会了自强自立，自己的事情自己做。困难，算什么！

在这短短的四天里，我不仅仅学到了军人的毅力，还学会了团结合作。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。蚂蚁逃生都利用合作的力量，我们人类为何不能？可想而知，合作的力量是多么重要！

在这短短的四天里，在这次的军训中，最重要的是我们学到了在人生最艰苦环境中一定要坚强，要勇敢地面对的哲理。我在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。

这四天的军训，我们付出了辛苦和汗水，但使我受益匪浅，还让我感到我长大了！

这四天的军训，让我懂得：困难，不算什么！辛苦，也不算什么！只要坚持，只要坚强，任何都能够战胜！

军训个人感悟。

军训后的心得

伯钧，今日是你在校军训的第三天了。妈妈没有去办理电话卡，你也没有借卡打来电话，可能我们是最安静的母子搭档了。还有报到那天，刚整理完宿舍，你急匆匆地说道：“妈，我要去教室了。”便不见了人影，一张背影照的机会都没给我，而我也自觉不必再追出去叮嘱，可能我们是最淡定的母子搭档了。我从老师们上传的诸多照片里看到了你的身影，有时在挂着一脸的汗珠子立正，有时在握着空水瓶吃饭，有时在严肃地瞪着一张稿纸。适应得真不错！我当然很想你，同时对你能全身心投入到新阶段还有几分得意。相信你就好，这是做你的妈妈的幸福小秘诀。等你军训归来，也教我一个身材挺拔、精神奕奕的军姿呗！

军训后的心得

一直都以为军训就如高三生活般枯燥颠簸，除了在烈日下剖析自己，好像也并无是在意义。

我是害怕军训的，可能是体育不好的缘故。

总觉得军训太苦太累太单调，所以很是害怕长大，很是害怕上大学要开始的军训。因为我的意识中，大学的军训应该比高中时更辛苦。

但如郭敬明所说，不知何时，我们悄悄地在风里长大了。

转眼间，上了大学，开始了大学的第一堂军训课。

带着畏惧的心情参加军训，却带回来一份留连忘返的心情。

真的经历过，才终于明白原来军训绝非单调，相反地，它有着更多的色彩。鲜明，亮丽，活泼。

于是，开始舍不得。

舍不得军训过早结束，舍不得脱下那身英气逼人的迷彩服，舍不得认真负责的我们可爱的教官，更多的舍不得被我们用记忆的链条封锁。于是，把军训的历练定格为永恒，刻骨铭心。

第一次对迷彩服有种莫名的激动，也许只是单纯地因为穿着它可以让自己觉得我就是军人。

我们的军训生活多姿多彩，好像单调的军训也经过浸泡，被我们赋予了生命，动感十足。

每一次我们都用心地练正步，站军姿，虽然开始的时候我们抱持无所谓的态度。

但渐渐地，我们被教官认真负责的态度折服，于是大家慢慢收敛无所谓的慵懒，开始用心体味，用力练习。

军训后的心得

远离父母的我，来到了这所斯望已久的大学。军训成为我大学生活的亮点。优美军姿散发出一种神圣与庄重的气息，顿时感到作为大学生也是作为一名准军人的责任的重大。

说实话，军训确实是一种很有效的教育手段，它很枯燥，也很乏味。也许它不能教给你谋生的手艺和技能；也许，它不能给你带来五彩的光环。但它在不知不觉中为你的生命铺上重重的底色，让你养成一种良好的生活态度。军训生活对于一名当代大学生来说，它是短暂的；但它对于鲜活的生命个体而言其影响却是久远的。军训如一杯浓茶，入口时是苦涩的，喝过之后才知道回味无穷。享受军训，就像享受茶的清香与悠远。我喜欢军训时深深的.人情味。因为一个共同的目标，几十颗心开始紧紧地连在一起，我们仿佛把自己也看成了真正的军人，有了军人的尊严与骄傲。

因背井离乡而孤寂的心开始找到了一处可停泊的港湾。当我们许多人围在一起时，那整齐的口号，嘹亮的歌声，悠长的乡思，便成了夜空中最美丽的一道风景。军训的日子里，一张张充满朝气的脸一起哭着、笑着也闹着。只因为经历过几天的风雨与考验，坚强开始挤去脆弱的空间，团结成为一切的主角。在这浅浅的秋光里，该开的花在开着，什么也没改变，但谁也不曾想到就这十天的时光会给我们这一群年轻人留下如此深的烙印，这挥之不去的烙印将在每一个生命的旅程中绽放出光华苗海川。

军训后的心得

今天是军训的第三天，为兄也天天关注着你在学校军训生活及训练的情况！一直以来我对你要求严格，是想要你在今后成长道路上少走些弯路！平常也总是叮嘱你在学生时代要努力读书，做一个心中有爱、眼中有光的男孩子！说句实话，为兄也是走了很多弯路、也跌倒过、在挫折中成长！

入学军训会引导你未来学习生涯及人生思想政治，提高你个人素质，培养你成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人！军训会提高你的思想政治觉悟，激发你的爱国热情，增强自身组织纪律观念，培养艰苦奋斗的作风，提高你个人的综合素质！希望你能在军训中体会到酸甜苦辣，只有经历千锤百炼、百折不饶才不畏惧人生！人的生命就只有三万多天，再把这三万多天分成人生的三个阶段，一万天用来成长学习，一万天用来努力拼搏，一万多天用来享受生活，大多社会上的人都是这三种人生阶段，这三个阶段只是有些人把顺序调动了而已，但是最终的人生也会不一样！为兄希望你能够按照前面的三个阶段顺序走下去！

一定要记住做好一件事情不容易，树立一个好的形象也不容易，但是破坏一个好形象很容易！不管在家还是在学校以及未来到社会上去，为兄希望你能有独立生活的能力，磨砺自己的性格与毅力！不管在哪都要谦虚礼让、团结有爱！希望在军训回家后向父母及为兄讲述一些你军训的那些趣事！

镇先，希望你在军训中遇到困难你会完美的去解决！多吃饭，不要挑食，照顾好自己！