通过写心得体会,我们可以更好地记录自己的成长和进步。以下是一些关于心得体会的范文,供大家参考和学习,希望能帮助到大家写出更优秀的文章。
医药代表应具备的知识:医药知识,特别是你自己产品的知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时,总是价格,回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现,销售抱怨价格,回扣的时候,只能说明两点:销售人员的水平有限,公司产品质量有问题。
一个成功的销售,应该记住:价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,但是价格不同。如果你有钱,你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你的产品,一般来说,最主要的原因,是没有接受你这个人。一个优秀的销售,一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到,你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵,那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在乎价格,更何况药品的价格不是医生直接支付,只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要从外到内。我前边说了,外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后,那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售,一定是博览群书,什么都知道的万事通。而且是自己产品的专家,可以做到问不倒的销售,是客户最稳定的销售。因为客户跟着他,心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解,那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表,时刻要记住:在你的产品方面,你才是真正的专家!医生只有用药的经验,并没有大量药物知识,而你应该具备你的产品,你的同类产品,你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表,特别怕自己的产品有副作用,我以前开会的时候,曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说,我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候,把我们公司列出药物副作用作为优势,第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用,这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用,也就是告诉医生,如果出现这些情况,也属于可预料情况。因此使医生处方的时候,更加放心。因为知道,所以才能够处理。我常问医生,如果一个药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用,不但是对医生负责,也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致,科学。更加说明此药物的严谨性,科学性。一个最普通的药物知识,就是一个药物的筛选,一定是以副作用极小化来确定的,或者是药效极大化。医药代表的工作,就是帮助医生了解药物,了解我们带给他们的让他们安心用药,提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说,正确的解释药物副作用,并且把这个转化成对医生的帮助,这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表,不是送钱的财神,医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲,医药代表不是真正意义上的直接销售,在英文里面,叫missionary.这类销售的工作,其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃,那么这个工作的意义就消失了,那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲,是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段,药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样,药厂给他们的促销包括,提供货架销售回扣,数量销售回扣,个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品,但是药店的人没有临床经验,医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药,主要是让他们了解基本的知识,用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策,回款政策。
如果是处方药物,还是要与处方医生建立良好的关系。
与药方的员工的关系,就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别,以及你们是否有促销政策。比如专柜,专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持,广告,活动等等,不是一个人能做的努力。
作为一个农新员工,我有幸能够加入这个大家庭,参与农业生产并与农民朋友们共同努力。在过去的一段时间里,我亲身体验了农业生产的辛苦与乐趣,也深刻体会到了农民朋友们不容易的辛勤劳作。这次的经历对我来说无疑是一次宝贵的财富,给我留下了深刻的印象。
第二段:农新员工的辛苦与付出。
作为农新员工,我主要参与了农田的耕作、播种、施肥等工作。这些工作本身就非常辛苦,需要在炎热的夏季或寒冷的冬季耐心努力。在翻耕田地的过程中,我常常伴随着被飞扬的尘土和强烈的肌肉酸痛。即使是这样的辛苦,我依然感到非常值得,因为我知道自己正在为社会作出贡献。从农民的身上,我看到了他们不畏辛劳,勇于拼搏的精神,这是我非常敬佩的。
作为农新员工,我有机会与大自然亲近,感受到了自然的奥妙和力量。我曾经沐浴在阳光下,欣赏到了美丽的日出日落;我也曾经淋着雨水,聆听到了大地的低吟和植物的呢喃。所有这些都让我更加热爱大自然,也让我更加感激自然的恩赐。每当我在田地里劳作时,我都觉得自己与大地、植物和动物们真正融为一体,这种感觉是非常难以言表的。
农新员工在工作中既能感受到快乐也会遇到挑战。快乐来源于工作的成果,看到庄稼一点点生长,看到农民朋友们收获满满,这让我感到非常的欣喜和骄傲。而挑战则来自于工作的不确定性,比如天气的不稳定和害虫疾病的侵袭。这些都需要我们时刻保持警惕和应对灵活,这是一个很好的锻炼自身能力的机会。
第五段:农新员工的收获和感悟。
第一段:引言(大约200字)。
作为农业企业的新员工,我有幸参与了农新培训,深入了解了农业生产的基本知识和技能。在这个过程中,我收获了很多,并对农业产业有了更深的理解。下面我将分享一些我作为农新员工的心得体会。
第二段:实践经验(大约300字)。
我发现,农业生产并不像我之前想象的那样简单。在实践中,我学到了很多技巧和经验。首先,我了解到要根据不同的作物选择合适的种植方法和技术。我学会了如何合理调控土壤的水分和养分,为作物的生长提供良好的环境。其次,我学会了防治病虫害的方法。通过合理的施药和病虫害监测,可以有效保护作物的健康。另外,我还学会了合理利用农机设备,提高生产效率。总之,实践经验让我更加了解农业生产的复杂性和技术性。
第三段:团队合作(大约300字)。
在农业生产中,团队合作尤为重要。我发现,在与其他农新员工的合作中,我们共同完成一个任务的效率远高于个人单打独斗。团队合作不仅可以通过合理分工提高工作效率,还可以互相学习和交流经验。在与老员工的合作中,我学到了许多技巧和经验,他们对农业生产有着深厚的理解和丰富的实践经验。团队合作也提高了彼此的士气,让大家更有信心面对农业生产中的困难和挑战。
第四段:责任与担当(大约200字)。
作为一名农新员工,我明白责任和担当是不可忽视的。农业生产对于全社会来说都至关重要,每一位农工都应该怀揣责任心去投身于农业产业,以保证农产品的安全和质量。在实际工作中,我时刻提醒自己要做到认真负责,要尽职尽责地完成自己的工作任务。这种责任感使我在工作中更加勤奋,确保生产工作的顺利进行。
第五段:心得体会(大约200字)。
通过农新培训,我对农业产业有了更深的了解,也更加确认了自己作为一名农新员工的职责和角色。在未来的工作中,我会不断努力,学习更多的农业知识和技术,提升自己的能力。我也希望能够通过自己的努力,为农业产业的发展作出贡献。农业是人类生活中至关重要的一环,只有不断提升农业生产的质量和效益,才能保证粮食安全和人民生活的幸福。作为一名农新员工,我愿意为此而努力工作。
结尾:总结(大约100字)。
农新员工心得体会可谓丰富多彩,从实践经验、团队合作到责任担当,每一个方面都彰显出农新员工所特有的聪明才智和对工作的热情。在未来的工作中,我相信农新员工将继续努力,为农业产业的发展作出更大的贡献。
通过这次生产实习,我熟悉了烧结,高炉炼铁,转炉炼钢,炉外精炼,连续铸钢等主要工艺设备及工艺流程规范,同时增强了我们对本专业的热爱,树立了为冶金事业奋斗的目的和信心。这次实习中我把自己在学校学习的到理论知识运用到生产实践中去,一方面稳固所学知识,提高处理实际问习题的能力,另一方面为自己能顺利与社会接轨做好准备。
但同时发现自己的理论知识还很欠缺,在剩下的最后一年时间内一定刻苦努力,学好专业知识技能。虽然今年国家钢铁行业产能过剩,行业不太景气,但我们要坚信作为国家支柱产业的钢铁行业会有它复苏的时候,虽然钢铁行业非常辛苦,充满危险,但是作为将来钢铁行业一员的我们,应该为社会,为国家付出我们菲薄之力。生产实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务奠定了良好基础。
这段时间的工作当中我觉得自己进步很大,工作是自己的事情,我感觉自己能够有更多的成长,这几个月下来,我确实是感觉自己的变化很大,我也是通过这样的方式提高了自己很多,工作当中我确实还是有待进步的,刚刚来到这里不是很久,我感觉自己是非常充实的,我希望通过这样的方式自己有更多的进步,在工作当中让自己做的更好,展示自己能力,保持一个好的态度,在以后的工作当中做的更好,我也有一些心得。
在工作当中我真的感觉非常的有意义,这也是对工作应该要有的态度,作为一名新员工我能够时刻端正好自己的态度,我和周围的同学相处的很好,我非常清楚我现在出现的错误我应该要就正好,这不是学生应该有的样子,工作当中我的表现的还是有待提高的,平时我做的不够好,这也是我应该要去做好的,我对自己的工作是非常上心的,有些事情要认真得去落实好,作为一名员工这一点非常的关键,我也感觉在这一点上面我需要积累的更多,在xx这里我还是看到了自己很多的可塑性,我现在是认真的做好了自己分内的职责,我也会坚持去搞好自己分内的职责。
我接触到了很多知识,这非常重要,丰富了自己的阅历,我也会让自己有更多的进步,在这方面这也是我应该要去展示好的,我认为这是我要去端正好的态度,我也会在未来的学习当中保持一个好的态度,这一点非常的关键,随着时间的推移,我也是有了非常大的提高,来到__这里更加让我感觉有了非常大的进步,我会坚持去做好自己分内的职责,这也是我应该要有的态度,工作当中不断的学习,保持端正的心态,在工作当中我还是应该要保持好的态度,我也是不断的学习,我知道想要让自己更加的优秀一定要不断的学习,通过学习是能够让自己的有很大的变化的,在xx这里的工作我吸取了非常多的经验,这一点是一定的,我也很清楚作为一名学生,这是我要去认真完成好的。
在xx这里我感觉自己进步,作为一名新员工我还是非常坚定自己的态度,感觉在xx这里能够学习到很多的东西,这也是对自己能力的一种提高,工作当中我也是做的比较认真的,我知道我应该要坚持去做好,接下来继续努力,把这份工作做的更好。
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我是一名新入职的员工,刚进入公司,还带着很多的坎坷,对刚进入这里的不熟悉,对不认识的人的一种陌生感,以及刚到公司定的不自在,在入职的这一天里,真的产生了很多的情绪,有些是必有的,有些也是自己莫名产生的,但是好在自己的适应能力比较强,也没多久就进入了工作状态。
对于我一个新员工来说,刚进到公司工作,虽然有人带我熟悉公司情况,可是一开始,还是会有点难接受,即使是已经入职了,在工作岗位上,也会觉得不轻松,毕竟是第一天工作,也是第一天才进的公司。公司里面的人,因为你是新人,也不会有多去在意,同时自己也是新来的,不了解他人,自然不会有多主动交流。因此这一天里,如果我不是进入到那个状态中去,还不能工作得好。
即使第一天入职的工作比较简单,可是心中不免还是会有些紧张,还是害怕自己做不好工作,然后给人落下不好的印象。这一天正是因为适应了初期的工作,不然会尴尬的不行,也就不能去完成基础的工作了。我很庆幸自己能去很快适应环境,所以一天的工作,也并没有发生什么突发状态,而我也顺利的熟悉整个工作的流程,不然是无法工作下去的。对这样的我,还是觉得有些小骄傲。
我刚进公司,所以对于跟人交流是不擅长的,因此第一天也就只认识带我的那个人,其他我也无从下手去认识,更不说我还是个被动的人,所以一天我基本上都是在工作,没有让自己去认识公司里其他的人。但是我也知道,同在一个屋檐下,必定抬头不见,低头见,所以还是要去主动的交往,不然如何能团结工作。这是我在这入职一天里的感受,也是我现在必须要去做的改变,我不能让自己的性格去影响到之后跟他人的相处以及工作。
在这自己这入职一天后的工作结束,我也从其中知道自己有些地方需要改,可能未来还有很多,但是先把当前急需的改正,才是最好饿解决办法。我对的入职也还是比较满意的,至少没有出什么差错,能够去适应新的环境。在之后,我希望自己能够融入到这个团体中,一起跟他人团结的工作,一起帮助公司不断的进入正轨,把事业发展强大。
很荣幸作为瑞信的新入职员工参加此次的培训,作为瑞信企业文化中的重要部分——终身学习,培训自然也就成了每位新员工入职后的重要的环节之一。这次集团人力资源部为我们新员工按排的一系列培训课程资料涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,课时安排合理、紧凑,各位讲师授课生动搞笑、通俗易懂,课堂气氛活跃,学员反应热烈。一天的培训我感受颇多,使我对集团大家庭有了更多的认识,也使我更加得坚定了勇于担当所在岗位工作职责的信念。
整个培训课程资料分为五大块:企业文化讲解、财务管理知识讲解、产品知识讲解、行政管理制度讲解和人力资源管理制度的讲解。这其中的每一块的讲解都与每位员工的切身利益息息相关,便于新员工更快的融入到瑞信大家庭、更快的进入到新的工作岗位、开展新工作。
这次的培训课程较多,我主要有以下几点的心得与体会:
第一、集团企业文化丰富多彩、内涵全面、结合了多方的先进企业文化因素,切合公司现有架构、员工结构、经营和管理制度。集团企业文化包内含企业文化精神、企业使命、员工的核心价值观、管理方针、企业愿景、服务宗旨和质量方针等这些方面,概括精炼、简洁、读来朗朗上口且具有必须的前瞻性。
第二、集团在财务管理方面出台了严格的、详细的、规范的、人性化的财务管理方面制度,透过培训学习能感受到公司在财务管理工作上的严谨。有了这样一些财务管理方面的制度,势必能够让不一样层次的员工在涉及公司财务工作时,依规范、按程序处理相关涉及公司财务工作事宜,减少了财务管理漏洞、保护了公司财务管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。
第三、透过产品知识的培训,了解到公司的主要产品,同时也了解到了很多的关于防火门方面的专业产品知识及各项标准,公司严格按照国家各项标准做最好的产品和服务。现代市场经济中产品和服务是企业的生命线,如何提高产品质量和降低生产成本是提高企业竞争力的根本所在。这无疑是全体员工最需要去共同努力的方向。
第四、行政管理是企业的最为基础的管理,同时也是最为广泛的管理和最体现管理细致性的管理。而透过行政管理制度方面培训,能够很容易感受到集团行政管理的基础性、广泛性和细致性。正是有了这些完善的行政管理制度,保证了霉一位员工都能处于一种井然有序的工作环境中,其中的奖惩制度也是保证各项工作规范的必然而为。
第五、人力资源是企业的重要资源,这一点已得到了绝大多数企业经营者的共识,如何让企业的人力资源得到最好的发挥与应用考验着每一位企业经营者。这一切离不开企业人力资源管理制度的设计和完善,从培训课上了解到了企业的基本人事管理制度、培训制度和绩效薪酬管理制度,这一切制度均依据现有国家劳动合同法规和企业经营发展而制定,具有极大的实际操作性和可行性,其中的很多规定也很大程度的保护了员工的合法权益,极具鼓舞作用。
最后,透过这短短的一天的新员工入职培训,使每一位新员工在很多方面由不知到知,由知之不多到知之甚多。同时我也深深的体会到集团十分重视企业文化的建设和各项管理制度的建设,集团的发展固然是一切工作的重心、但集团同时也十分重视每一个员工的成长和发展,集团为员工设计了职业发展的通道只等每一个瑞信任去努力和奋斗。另外,集团重视管理的动态性和发展性,以开放思维做好各项管理工作。一天的培训课程就想到达对集团有深刻的了解是不可能的,培训只是起一种引导作用,每一位新入职的员工应以此为契机尽快的熟悉各项管理制度和流程,尽快以饱满的热情投入到各自的工作岗位上,做出出色的工作成绩,不断的学习,为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好,我叫毕子萱,来自黑龙江省。首先我非常高兴也非常荣幸,可以加入到此次的培训学习生活中,因为这里不仅仅为我提供了一个成长锻炼的平台,也让我有机会认识到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是让我更进一步的了解了中国海油,学到了很多书本上学习不到的知识,因此我做出了以下几点的总结:
一、以人才为本注重人才兴企。
通过这几天的学习我了解到,中国海油由最初的以人为本,再到以人才为本。因为人才是第一资源,也是公司可持续发展的重要保障,中国海油大力加强人才队伍建设,也是不断提升员工的素质能力,为员工发展创造更大空间,促进员工和企业的共同进步。2世纪的竞争是人才的竞争,乃至未来的竞争,也会是人才的较量,对于企业来说,注重人才培养已经成为必然趋势,而对于我们个人来说,不断提高专业知识水平,由懂到会,由会到精,加强自己的专业化学习才是硬道理。
二、团结共进合作共赢。
一个人纵使才华横溢,若不能较好地融入社会,不善于与其他人沟通协作,那有再多的才华也注定不会走得更长远。因此通过公司组织的素质拓展,让我们团队整体做了一些小游戏,比如集体一次性完成传高尔夫球,集体一起用手鼓颠球6个以上,其中我们也经历了种种困难,但最终经过大家共同的努力,终于完成了任务。种种游戏都要求我们有充分的默契度和配合度,通过这些小游戏也让我充分地意识到,没有优秀的个人,只有优秀的团队,只有团队里的每个人心往一处想,劲往一处使,每个人都出自己的一份力,相互团结相互合作,这支队伍才会越来越强大。正所谓:单丝不成线,独木不成林。个体因团队而强大,只有每个人都具有团队意识,相互合作,才会并肩走的更远。
三、吃苦耐劳勤能补拙。
通过这几天的培训也让我对中国海油加油站的各项工作有了一个初步的了解,也明白了其中每项工作所要求的专业度。比如让我们实际参观了加油站的罐区,亲眼见到了油气回收泵,油气回收检测口,卸油管道等等,了解了加油机的操作,和便利店的经营与管理,让我们意识到加油站的安全注意事项,了解了五想五不干原则,和安全第一,预防为主,综合治理的安全方针,以及预防为主,防消结合的消防方针,也让我们了解了油品的基础知识及抗爆性,蒸发性和安定性的质量要求以及为顾客服务的加油六部曲流程和收银四部曲的全过程,做到热情主动,快捷规范,安全整洁和优质足量,增加顾客的忠诚度,减少顾客投诉,提高公司声誉,提高市场占有率。或许现在我所了解的也仅仅只是表面,但我相信通过不断的学习和实践,所有的疑惑都会一一的迎刃而解。万事开头难,熟练易,而熟练易,坚持难。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能坚持多久。毕竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦涩的汗水才能浇灌出甜蜜的嫩芽。
转眼间培训课程已经结束,经过这五天的学习,我想每个人都有自己不同的收获,而对于我而言,这让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,打开了眼界,在学习中成长,在成长中实践,每一次的实践都是一次挑战。浪花因撞击而美丽。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以赢得更美好的明天和更辉煌的未来。
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得体会总结如下:
首先,本次培训课程资料丰富,安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料,系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质,资料安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快理解、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力,健康与快乐的潜力,对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。
透过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自我能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自我的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销潜力提升的课时中,我认识到用心热忱是胜利营销所务必的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约资料时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销到达意想不到的效果。
总之,我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我必须要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
经过我不断的努力,我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了,这是我多年以来不懈努力的结果。我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了,但是前提是我不断努力的工作,这是我已经想到的,我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!
根据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日__市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、熟悉了金融知识,了解了农村信合。
根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分。
亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位。
参加本次培训的1000多名学员来全省各地,互不相识,__市__名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了"分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处"的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
四、培养适应各种环境能力。
本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
五、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通。
1、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
2、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质。
为了让我们新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后领导还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的.专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,领导也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和用心良苦,也让我们在未来的工作中端正心态,接下来我在工作上将会更加努力。
实习了一段时间,终于要单独临柜办理业务了,怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。
初始,非常期待客户来办理业务,脑海里想象着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼,在脑中反复演练。但是,当一位大叔把贷款结息回单递给我时,我竟然一下愣住了,有点忐忑,有点不知所措,也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的看了一眼师傅,师傅看出了我的窘迫,立马凑上来细心指导,终于妥当的办理完第一笔业务。正是这样,让我深刻意识到自己的不足,主动要求办理没有接触过的业务,只有不断地去学习才能快速提高业务技能。在师傅耐心教导下,让我慢慢熟悉了各类业务流程,如存取款、开卡、修改密码、挂失、开立网银、手机银行及贷款业务等等。
作为一名柜员,首先必须做好文明规范服务。师傅再三强调"两站三声一双手"等基本服务,业务不会可以再学,但是服务就是现场直播,没做好,让客户不满意,那么客户就不会再来第二次了。相比上午,下午办理业务就显得游刃有余,没有上午的紧张感,反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系统,尝试更多新的业务。
初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧,每一次都是师傅们的雪中送炭,帮我解围,但正是这样,促使我学习了更多的东西,使自己的业务知识更全面,业务能力逐步提高。在后期工作中,我会自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。提高自身业务素质,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一名优秀的农商银行员工。
短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀的柜员,不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技能,还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和客户打招呼、交流,恰到好处的向客户介绍金融产品。做事要有步骤,要有耐心,才能做到零差错、零误差。
学习永远在路上,客户永远在心中,服务永远在日常。只有学习不断、诚心无限、服务永远,才能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。
x月x日,在有幸来到了xxx公司的xxx车间工作。在这段工作中我充分的感受到了xxx公司的集体环境和工作信念!在的各位同事们的帮助下,我也很好融入到了xxx这个集体当中。
作为一名新员工,就我个人来说,我是非常喜欢xxx这个车间的工作环境的。起初,在我还刚刚来到xxx的时候,就受到了班长的细心关照。从工作到休息吃饭,班长总是会及时的提醒我,并告诉该怎么做。这让我很轻松的度过了最开始几天的工作,并在短时间内较好的适应了工作。
此外,各老同事也一样非常的照顾我。就如在我身边一条生产线上的x叔,在一开始的工作的时候,我还没能习惯工具的用法,甚至因为自己错误的使用在第一天就起了水泡。但很快的,x叔发现了我工作中的问题,并对我进行了及时的纠正。不仅让我在工作上有了提升,更减少了让我受伤的错误习惯。
此外,还有技术部的几位师傅,在工作中,我这边总是出现很多问题,甚至有些是因为我的操作不当导致的!但好在这几位师傅总是会耐心的帮我解决问题,并教会了我的一些简单的处理方式,减少了我出现问题的原因。
回顾来到xxx以后的日子,我一直都在接受大家的帮助或指点。在xxx车间里,我作为一名新人,面对着全新的环境和工作,心中难免有些不安的和焦躁。但在这个车间里,却有着一支非常出色且温暖的团队!在大家的帮助下,我很好的融入到了xxx的环境中来,并且,,能如其他员工一样顺利的完成自身的工作任务了!当然,我也明白,尽管现在掌握了的基本的工作能力,但在今后的工作中,我所需要学习的东西还有很多!为此,我要在工作中积极的改进自己,让自己有真正的成长,这样才能更好的面对今后的工作。
第一段:迈出第一步的勇气与期待(引入)。
作为一名新员工,步入新的工作环境之中,首先给我感受最深的是一种迈出第一步的勇气与期待。在未来的职业发展过程中,我将经历各种各样的挑战和机遇,因此我感到非常激动和充满好奇心。在这个新的岗位上,我意识到要尽快熟悉公司的文化、制度和工作流程,以便能够更好地融入团队并做出卓越的工作。
第二段:学习与成长的机会(讨论)。
在接触新的工作环境和团队成员时,我发现自己获得了大量的学习和成长机会。首先,通过与老员工的交流,我了解到了工作中的一些实际操作和技巧,并从中受益匪浅。其次,公司提供了丰富多样的内部培训和外部培训资源,使我能够不断提升专业能力和知识储备。此外,我还积极参与公司组织的团队培训活动,通过与同事们的合作和碰撞,不断完善自己的沟通和协作能力。
第三段:理解和适应新的角色(分析)。
在新的工作岗位上,我认识到理解和适应新的角色是非常重要的。不同部门和职位的职责和要求截然不同,因此要求我快速学习和适应新的工作方式和流程。通过与直属上级的密切合作和沟通,我渐渐明确了自己的工作职责,并逐步提升自己的工作效率和质量。在这个过程中,我也学会了如何处理并解决工作中的问题,并及时向上级汇报以获取支持和指导。
第四段:团队协作与价值观(对比)。
作为一名新员工,我深刻认识到团队协作的重要性。在这个过程中,我意识到团队中每个成员的贡献都是不可或缺的,并且通过互相学习和合作,我们能够实现更大的价值。同时,我也意识到公司的价值观在团队协作中的重要性。公司的价值观不仅是团队合作的基石,也是驱动我们个人行为和决策的重要准则。因此,我始终努力与团队成员保持良好的互动,并通过诚实、尊重和合作来营造积极的工作氛围。
第五段:总结与展望(结论)。
回顾这段时间以来的经历,我对新员工谈心得体会的理解更加深刻。作为一名新员工,我需要具备勇气与期待、学习与成长的心态,理解和适应新的角色,并重视团队协作与价值观。通过这些理解和实践,我相信我将不断成长和进步,在职业生涯中迎接更多挑战和机遇。未来,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的能力,并积极参与各种团队合作和项目,为公司的发展做出更大的贡献。
以上便是我作为新员工的心得体会,希望我的经验可以启发更多的新人,并与大家一同成长和进步。
第一段:迎接新环境,拥抱新挑战(200字)。
作为一名新员工,初次进入新的工作环境总是充满着期待和紧张。对于我来说,这个新环境意味着接触新的工作内容、面对新的工作压力,但同时也充满了机遇和成长。在这个初入职场的阶段,我深感到迎接新挑战的重要性。首先,我要积极适应新的工作环境和团队文化,了解公司的价值观和使命,从而更好地融入团队。其次,我要不断学习,提升自己的专业知识和技能,以应对不同的工作任务和职责。这个阶段的心得体会就是要用积极的心态面对新环境,不断努力去适应并取得成功。
第二段:与同事合作,共同成长(200字)。
在新的工作岗位上,努力与同事建立良好的工作关系和合作模式,是取得成功的关键。在与同事一起合作的过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。首先,与同事们相互沟通、合作,可以减少工作中的问题和摩擦,提高工作效率。其次,通过与其他同事的交流,可以学习到更多的工作方法和技巧,提升自己的专业能力。这个阶段的心得体会就是要善于倾听和理解他人的意见,主动与同事合作,并乐于分享自己的知识和经验。只有通过与他人的合作,才能实现互利共赢,共同成长。
第三段:精英培养,不断进步(200字)。
作为新员工,我相信持续学习和自我提升是实现个人职业发展的重要路径。公司提供的培训课程和资源,为我提供了学习和成长的机会。在参加培训课程的过程中,我深刻感受到精英培养的重要性。通过与业内专家的学习和沟通,我不仅了解到行业的最新动态和趋势,还学习到了专业知识和技能。这个阶段的心得体会就是要保持学习的心态,不断提升自己的综合素质,成为行业的精英。只有不断进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
第四段:积极参与,展现自我(200字)。
在新的工作环境中,积极参与公司的活动和项目是展现自我的好机会。通过参与各种团队活动和公司项目,我不仅能够与其他同事建立良好的人际关系,还能够展示自己的能力和价值。这个阶段的心得体会就是要勇于接受新的挑战,并展现自己的优势和特长。只有积极参与和投入,才能得到更多的认可和机会,实现自我价值的最大化。
第五段:总结与展望,迎接未来(200字)。
在新员工的工作经历中,不仅要总结自己的经验和收获,还要展望未来的发展。作为新员工,我要不断完善自己的知识结构和技能,提升自己的综合素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。同时,我也要保持开放的心态,不断学习和适应新的工作环境和技术变化。这个阶段的心得体会就是要勇敢地面对未来的挑战,保持乐观的态度,并相信只要坚持努力,就一定能够取得成功。
总结:作为一名新员工,我始终相信通过努力和持续学习,我能够克服困难,取得成功。在新的工作环境中,我迎接新挑战、与同事合作、努力学习与提升、积极参与和展现自我,最终取得了不错的成绩。面对未来,我将继续保持自己的学习态度,迎接更大的挑战,为个人的职业发展不断努力。
第一段:新环境的调适与融入感受(300字)。
当我第一次踏入公司大门时,新鲜的办公室、陌生的同事、不熟悉的工作内容给我带来了一丝紧张和不安。然而,通过与同事们的交流和沟通,我发现大家都非常友善和热情。他们愿意主动帮助我解答问题,指引我熟悉工作环境。慢慢地,我获得了更多的工作经验和技巧,并且逐渐融入团队。我意识到,在新环境中,勇于主动和同事们交流是实现快速调适的关键。
第二段:工作技能的快速提升(300字)。
刚开始工作时,我接触到了很多新的工作内容和技能。这对于一个新入职的员工来说,可能是一个巨大的挑战。然而,通过与同事们的密切合作和积极学习,我的工作能力得到了快速提升。在他们的指导下,我掌握了许多实用的技巧,提高了工作效率。更为重要的是,我学会了如何面对困难和挑战,克服心理上的障碍。现在,我能够独立地处理工作任务,并为公司做出自己的贡献。
第三段:团队合作的重要性(300字)。
团队合作是我在工作中得到的最重要的经验之一。在一个高效的团队中,成员之间互相合作、互相支持是至关重要的。在工作中,我始终秉持着尊重和理解的原则,积极参与团队的讨论和活动。通过与团队成员的密切合作,我学到了如何更好地与他人协作,并且从中获取了积极的能量和灵感。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我的沟通和领导能力。我深刻体会到,只有在良好的团队氛围中,我们才能取得更好的成果。
第四段:成长中的挑战与机遇(200字)。
在新员工的角色中,我遇到了许多挑战。从工作内容的理解到与同事的相处,每一个环节都是一个成长的机遇。每一次挑战都是一次机遇,它能够让我不断地突破自我,发现自己的不足,并通过努力克服,取得更大的进步。我逐渐学会了如何在困境中寻找解决办法,如何在挫折中保持积极心态。这些经历不仅成就了我个人的成长,也增强了我面对困难和压力时的抗压能力。
第五段:对未来和职业规划的思考(200字)。
在这段时间的工作中,我对自己的未来和职业规划有了更加清晰的认识。我发现,新员工时期不仅是学习和成长的时期,更是思考和规划未来的关键时期。通过参与不同的工作项目,我逐渐确定了自己的兴趣和擅长的领域。我希望将来能够在这个领域中不断进步,实现事业的突破和发展。同时,我也认识到学习和进修对于职业成功的重要性,我会继续不断学习和提升自己,开拓更广阔的职业发展空间。
总结:
通过与同事的交流和沟通,我成功地调适了新环境,并融入了团队。在工作中,我逐渐掌握了更多的工作技能,并提高了工作效率。团队合作的经验使我更加注重与他人的协作和沟通。在成长过程中,我面临了各种挑战,但这些挑战使我得以更好地发展自己。最后,我对自己的未来和职业规划有了更加明确的目标,并且意识到学习和进修对于职业成功的重要性。
每当我踏进公司的门,感觉仿佛置身于一个全新的世界。陌生的办公场所,陌生的同事,无所不在的工作压力,这一切都让我感到紧张而又兴奋。作为一名新员工,我知道自己需要面对新的环境和新的挑战。我必须要尽快融入团队,熟悉工作流程,并且不断提升自己的能力,以适应新的角色。
第二段:学习和成长。
在公司的这段时间里,我学到了很多东西。首先是工作上的技能和知识。每天都要面对各种各样的工作任务,我要学会善于分析和解决问题,掌握相关专业知识和技术。其次是与人相处和沟通的能力。在团队合作中,我要学会倾听他人的意见,尊重不同的声音,有效地与同事合作,共同完成工作。这些都是我在新环境中学习和成长的过程,我深感自己变得更加成熟和自信。
第三段:团队合作的重要性。
作为一个新员工,我很庆幸能加入一个相互支持和合作的团队。团队合作不仅可以帮助我更好地完成工作任务,还能让我感受到团队的力量和凝聚力。在工作中,我发现只有通过与他人配合,才能实现更大的价值。团队合作让我认识到,每个人都有自己的特长和优势,只有发挥各自的优势,才能形成强大的合力。同时,高效的团队合作还需要良好的沟通和相互信任,通过共同的目标和价值观来凝聚团队的力量。这种团队合作的经验将伴随我成长,并成为我职业生涯中的宝贵财富。
第四段:领导的作用和影响。
在新员工的旅程中,领导起着关键的作用。领导不仅是指导员工工作的重要人物,更是榜样和引领者。我很幸运地遇到了一位出色的领导,他不仅在工作上给予我耐心的指导和支持,还在生活上给予我关心和鼓励。他教会我如何面对挑战和困难,让我在工作中充分发挥自己的才能。他的影响激励着我不断追求进步和成长。我相信,有一个好的领导可以为团队带来积极向上的氛围和工作效益。
第五段:未来的展望和期待。
作为一名新员工,我深感责任重大。我想要不断提升自己的能力,以适应公司快速发展的需求,为公司的发展作出贡献。同时,我也期待能够在这个团队中有更多的学习和成长机会,挑战更高的工作目标。我希望通过自己的努力和不懈的奋斗,成为这个团队中的中流砥柱,并与团队一起共同实现更大的梦想。
总结:
作为一名新员工,我迎接新环境、新挑战,学习和成长,体会到团队合作的重要性,受到领导作用和影响,同时也充满对未来的展望和期待。我相信,通过不断努力和奋斗,我可以融入这个团队,取得更好的成绩,并在职业生涯中走得更远。
伴随着一个月的“20新生代”新招聘员工培训的结束,作为农商银行20年定向招聘新员工的一员,我也将完成了对新岗位工作的初体验。在扶贫政策和农商行的共推下,能加入到农商行工作,感激感动且意义深远。在一个月的工作学习和实践中,我有以下几点体会:
感恩工作,快乐生活。在进入农商行之前,我有在其他一些工作岗位上工作过,也有一定的工作经验积累,但成为一名银行从业人员一直都是我的梦想,然后却难以实现。所以这一次能成为农商行的一员,我倍感荣幸,感恩农商行为众多困难学子找到心仪的工作,让其家庭得以脱贫,也感恩还在努力奋斗的自己,永不放弃,在感恩工作,奋力向前的同时,也感受到了农商行生活的快乐,和谐的工作环境、丰富的业余活动,且有规律的作息让我很快的适应了下来,我相信工作如生活内燃机,生活如工作导航仪,我也相信在农商行的工作中可以通过努力工作而生活快乐。
多记多实践操作;二是调整心态,虚心接受前辈的指导和教诲,接纳业务尚未熟练、操作规程、规章制度还不熟悉的自己,尽快抓紧学习、夯实基础、努力做成做好一名合格的综合柜员;三是保持空杯心态,放空自己,接受来自前辈和客户的教导和建议,不断从中汲取养分,加快成长,此外除了学习、熟练柜面操作外,在下一步的工作中,我会抽出时间学习本岗位外的其他知识,一方面希望能助领导、同事一臂之力,也能丰富自己的工作知识和技能。
“我们是一个集体,是集体也是家人”,良好的团队合作氛围让我很快的融入了农商行,把心放在了工作上,团队效益上,是自愿虔诚的,是充满归属感和获得感的.。在工作和生活中,领导、前辈们都十分关心和照顾、工作中不辞厌烦的悉心指导和帮助,让我可以很快的独立上柜,为客户提供有效、有情感、有温暖的服务,很满足可以在这个“家”里得以学习、互助、成长。在未来工作中,我也定向我的领导、前辈学习,学习他们熟练的工作技巧、良好的沟通协调方法,不断承载、传递这份浓浓的农商行情感下去。
最后,感谢贵州农信开展了定向招聘贫困大学生工作,让我有幸得以加入到这个大家庭,我会时刻保持高昂的学习激情、努力丰富自己,勤学苦练、砥砺前行,让自己成为一名有为的信合人。
2.工作体验:我在刚来的2天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。
3.个人感想:我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
4.以后规划:在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
5.我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。
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