实用烟草专卖稽查员心得体会（汇总14篇）

学习心得的写作可以促使我们思考学习的目的和意义，进而更加明确自己的学习方向和目标。军训心得：磨砺意志，锻造坚强——我在军训中的成长

烟草稽查心得体会

随着社会的进步和人们对健康的重视，烟草稽查工作变得越发重要。作为烟草行业监管的重要一环，稽查人员肩负着保护公共利益和人民健康的责任。近期，我参与了一次烟草稽查任务，收获了很多宝贵的经验和体会。以下将结合实际情况，就烟草稽查工作中的重要性、工作中的难点和应对策略、个人成长以及对公众健康意识的影响等方面进行论述。

首先，烟草稽查工作的重要性不可忽视。如今，烟草问题已经成为全球范围内的公共卫生焦点。据统计，每年因吸烟造成的丧生人数高达数百万。稽查工作的目标就是通过加强对烟草产品的监管，减少非法销售和制造，保护公共卫生和人民健康。而且，烟草稽查工作也是一个重要的税收渠道。通过有效地监管烟草市场，可以防止偷税漏税现象的发生，减少财政损失，为国家财政健康稳定发展提供支持。

其次，烟草稽查工作中存在着一些难点，需要稽查人员具备专业知识和敏锐观察力。首先，现代烟草销售渠道多样，从传统的商店销售到互联网销售，不法分子通过各种渠道推销非法烟草产品。因此，稽查人员需要不断学习更新的烟草行业知识，熟悉各类销售渠道和烟草品牌，以便区分真伪。其次，稽查人员需要敏锐观察力，及时发现非法销售和制造烟草产品的线索。在工作中，我们要时刻保持目光敏锐，注意观察烟草销售场所是否有违规行为，是否使用假冒品牌等。

面对烟草稽查工作的难点，个人的成长是十分重要的。在这次任务中，我深刻体会到了学习与实践相结合的重要性。只有不断学习烟草相关知识，才能够在工作中更加熟练处理各种复杂情况。而且，通过与老同事的交流和观察，我也学到了很多宝贵的经验和技巧。例如，如何在不影响工作顺利进行的前提下提高效率，如何与卷烟销售商建立良好的合作关系等。通过这次稽查任务，我的专业知识得到了增加，应对问题的能力也得到了提高。

最后，烟草稽查工作对公众健康意识的影响也不容忽视。随着人们对健康的重视，越来越多的人开始拒绝吸烟或禁止吸烟宣传。烟草稽查工作可以进一步加强公众对吸烟危害的认识，提高吸烟的法律意识和自我保护意识。通过禁止非法烟草销售和制造，稽查工作不仅可以保护公众健康，还可以引导国民理性消费，减少对烟草的依赖。

总之，烟草稽查工作的重要性不言而喻。在这次任务中，我不仅学到了很多专业知识，也认识到了自己的不足。通过不断学习和实践，我相信自己能够更好地胜任这一工作，为保护公众健康和促进社会发展做出更大的贡献。同时，我也呼吁广大民众加强对吸烟危害的认识，合理消费，共同建设一个更加健康的社会。

专卖稽查心得体会

专卖稽查是保障国家财政收入的重要手段，也是保障消费者权益的重要途径。本人在从事专卖稽查过程中，深感专卖稽查工作的重要性，同时也有了一些心得体会。

二、提高专业素质。

专卖稽查人员首先要具备一定的专业素质，比如法律知识、经济知识和专业技能等，只有这样才能将稽查工作做得更加准确、高效。为了提高专业素质，我自己积极学习、研究，并与同事共享经验、相互学习，使自己在工作中更加得心应手。

三、注重证据收集。

专卖稽查工作需要严格按照程序进行，注重证据的收集和审核，确保稽查工作的公正性和合法性，同时也保障了消费者合法权益的受到保护。在实践中，我发现证据的收集至关重要，需要注意稽查对象的行踪轨迹、采购渠道、销售网络等方面的细节，以全面收集证据。

四、注重沟通和协调。

在稽查过程中，与稽查对象、相关部门的沟通和协调也是至关重要的。只有通过有效的沟通和协调，才能顺利开展稽查工作，协调、解决各种问题。同时，稽查人员要时刻保持耐心、礼貌，做到慷慨相待、以理服人。

五、强化风险防范。

专卖稽查工作存在一定的风险，稽查人员需要提前做好预防措施，避免因为疏忽而导致工作失误。比如在进行专卖稽查时，要保证自身的安全，防范不法分子对稽查行动的阻挠和威胁。同时，还要提前做好防范措施，如管理相应的备件、设备、设施和人员，预留充足的应对措施，以充分保证工作顺利开展。

六、结语。

在专卖稽查工作中，保障稽查工作的公正性和合法性，重视相关证据的收集和审核，注重与稽查对象、相关部门的沟通和协调，强化风险防范，这在稽查工作中十分重要。本人更加深刻地认识到随着社会的发展和变化，专卖稽查工作的难度会越来越大，未来的稽查工作将更加复杂和繁琐。因此，在以后的工作中，我会不断积极进取，不断提高自己的工作能力，为满足人民群众对美好生活的需要作出更大贡献。

烟草专卖稽查工作汇报

1、每周五下午制定周工作计划，报大队长审批后上传专卖系统并执行，在系统中应查看到周工作计划。

2、对稽查小组的检查日程和检查计划进行审核，指导和督促其完成检查计划。

[说明]与现行要求一致。

3、每周开展不少于两次的片区市场检查，每月联合公安、工商、综治人员进行市场检查不少于一次，并形成检查记录。检查记录应当上传卖系统，同时留存联合检查时形成的录相资料（刻成光碟的形式）。

（问：现在：这个检查记录是中队长录还是队员录，是怎样的？）。

4、每月对经营卷烟的餐饮娱乐场所不少于一次检查，检查户数不少于持证餐饮娱乐总户数的30%，无证餐饮娱乐户数的40%。留存清理餐饮娱乐检查时形成的录相资料（刻成光碟的形式）。

[说明]现行规定：《客户经理转型后进一步加强专卖管理工作的实施意见》要求，餐饮娱乐场所、大型商场、连锁超市日常管理等归机动小组及队员进行管理。

变更理由：一在实际的市场走访、管理中不连续，有时走一个镇就只拜记一户或两户零售户，这样工作效率较低，故变更为属地中队管理更为恰当。

5、组织中队人员参加稽查大队组织的市场检查，并做好检查前的准备和检查中的指挥协调。

问：现在，这个是否也要录入，怎样录入。

6、每月跟访稽查队员两次，对队员的走访工作进行现场指导，并将跟访情况记录于跟访记录本中。

[说明]现行规定：未作要求，属增加内容。

增加理由：户籍走访是一项非常重要的工作，它能了解市场各类情况，尤其能够通过与零售户的交流获得很多有用的信息，但队员的素质、秉性各不相同，故需要中队长等上级进行指导。

7、每月对户籍稽查走访情况进行抽查（抽查户数不少于50户），并有走访检查记录。（走访检查记录见附件4）。

8、每周与市场经理进行一次口头交流协商片区存在问题和商量下步的管理措施。

9、按相关法规要求对本中队案件文书制作和专卖系统录入情况进行认真审核。

10、对新办、变更等行政许可事项的进行实地审核并在审核表中签署意见。

11、对中各类上报数据进行汇总、审核，确保数据真实准确。

12、每月末根据当前工作的实际，撰写《稽查中队月工作分析及下月工作安排》，并上传卖系统中。（基本样式见附件5）。

问：现在如何上传？

[说明]现行规定：《客户经理转型后进一步加强专卖管理工作的实施意见》要求，1、每月末根据各小组上报的工作开展情况，认真分析并安排次月工作计划，的大队长审批后执行。

2、每月末对片区市场监管情况进行分析。

合并理由：市场监管分析应当包含在工作分析之中，且工作分析应当更为全面反映中队的工作，而且工作分析与下月安排合并撰写，更能体现工作的连续性和针对性。

小组长工作标准。

1、每周五下午制定周工作计划，报中队长审批后上传专卖系统执行；

说明：当前系统无法上传，需对系统进行改进。

[说明]：当前系统无法上传，需对系统进行改进。

3、参加稽查大队、中队组织的市场检查，做好检查前的准备和检查中的指挥协调。

4、每月跟访小组的队员每人一次，对队员的走访工作进行现场指导，并将跟访情况记录于跟访记录本中。

5、与客户经理每日进行一次口头交流，及时相互通报市场情况，协商管理办法，每周参加中队与片区的信息交流，督促相关信息的处理落实。

6、指导小组成员按法定程序对案件文书进行制作和录入专卖系统，并进行复核。

7、对新办、变更等行政许可事项进行实地审核并在审核表中签字。

8、对中各类上报数据进行汇总、审核，确保数据真实准确。

9、每月末撰写《稽查小组月工作分析及下月工作安排》，并报中队长审核后留存。

10、督促、监控小组队员完成市场走访、案件办理、与综治部门交流等各项工作。

1、每月对管区进行清户，对持证户名册、无证户名册、特殊区域名册（在建工地、废弃厂房、较大物流企业等）进行更新。要求：（1）、清户要认真全面，清户范围原则上为主要场镇和人口聚集地、城乡结合部和主要公路沿线。（2）、有当月更新的名册作为留存（留存可为电子版本）。（3）、三个名册应详细全面的反映持证、无证和特殊区域的情况。

访日程。

并严格按日程进行走访，有特情况的需写出说明请中队长签字确认。

3、每月对重点涉嫌违规嫌疑户和销售异常的零售户，进行不少于两次的检查，此类零售户的比例应不少于管区零售户总数的15%，对于销量异常的零售户在每次检查时要一并检查库存。要求：（1）、提前制定检查名单，并上报小组长确认，以便小组做好检查安排。（2）、检查后当日形成检查记录并录入专卖系统。（3）检查销量异常零售户时留存库存检查记录。（库存检查记录见附件6）。

复查列入拟检查名单日中，并上报并提醒小组长做好复查安排；（2）、队员留存复查、培训记录。

对以上。

2、3、4项的[说明]：

现行规定：在《双基》和《转型后专卖工作文件》规定对涉嫌违规零售户、月销量800条以上零售户每月走访不少于2次，每月进行一次库存检查，并有检查记录。对于6个月内有违规记录的零售户每月走访不少于4次，每月进行一次库存卷烟检查，并有检查记录。

变更理由：取消了800条以上零售户的管理，而增加销售异常客户的检查，因为销售量的大小与是否违法经营无直接联系。同时取消了违规户6个月内每月走访4次，进行一次库存检查的规定，而增加了每月对重点涉嫌违规嫌疑户和销量异常零售户进行两次检查的规定，因为市场管理最为有效的手段还是市场检查并对违法户进行查处，同时库存检查一个人可以进行，不利于相互监督。

5、参加小组、中队组织的市场检查，做好检查前的准备。

6、与客户经理每日进行一次口头交流，及时相互通报市场情况，协商管理办法。

7、按《烟草专卖行政处罚规定》对主办案件进行办理包括一切书面文书制作、处理，和专卖系统的扫描等工作；案件在书面、系统内所有文书办理完毕后，交专卖科内勤进行归档。

8、对新申办许可证的进行实地审核，并在审核表中签字，负责零售户档案的清理归档。

9、统计上报各类上报数据进行汇总、审核，确保数据真实准确。

10、每月末撰写《稽查员组月工作分析及下月工作安排》，书面留存《稽查员组月工作分析及下月工作安排》。

11、加强与属地公安、工商、综治部门的交流沟通工作。

专卖稽查心得体会

专卖稽查是保障市场公平竞争和消费者利益的重要工作，也是维护国家税收秩序的关键环节。我在参与这项工作中，深受其意义和重要性的启发。本文将结合我的实际工作经历，谈谈我的专卖稽查心得体会。

第二段：了解法律法规，做好前期准备。

在开展专卖稽查工作之前，我们必须要对专卖法律法规有充分的了解。具体来说，就是要通过查看专卖监督管理机关发布的相关文件和资料，了解各项法规规定和操作规范等。这样，在具体操作中，我们就能完善准确地开展工作，规避踩雷的风险。

第三段：细心观察，从细节入手。

稽查工作的实质就是对各类烟草制品经营者的网点、场所、市场进行执法检查。在这个过程中，我们必须高度重视隐蔽性和复杂性，从细节入手，深入发现问题。例如，我们在现场通过查看执照、纳税证明和商品流向等，来判断经营者是否违反了专卖法规的规定。同时，在熟悉的基础上，我们也要注重发现和掌握新情况、新问题，进一步完善和细化工作。

第四段：强化协作、增强工作效率。

稽查工作需要一个团队协作的高效率和高效。在实践中，我们注重将各种资源和优势充分挖掘利用，实行分工合作。例如，让内勤员工提前准备材料，将取证工作与执法检查相结合。同时，我们还可以通过与公安机关合作，协作稽查，共同维护市场秩序。多角度、多层面的措施，可以极大增强工作效率，更快地发现和解决问题。

第五段：积累丰富的工作经验。

专卖稽查工作是一个反复摸索、反复总结的过程。在平时的稽查工作中，我们不仅要准确掌握、熟悉和应用各项法规和政策，还要不断总结经验，完善稽查方法和程序，让专卖稽查工作更加规范、高效、科学。工作的经验和得到的心得，一方面为日后工作提供稳固的基础，另一方面也是极好的展示机会，可以为我们的职业发展贡献自己的一份力量。

结尾：

总之，专卖稽查工作是非常重要的一项工作，它关乎到市场的秩序、纳税秩序和消费者的利益。我在不断的实践中，积累了很多有益的工作心得，总的来说就是充分了解法律法规，从细节入手，加强团队协作和效率，累积工作经验。相信只要我们继续不断拓展思路，提高工作标准，就能在日后的工作中取得更好的成绩。

烟草稽查心得体会

烟草稽查是一项重要的工作，旨在打击烟草走私，保护国家烟草产业和居民的利益。在参与烟草稽查工作的过程中，我深切感受到了这项工作的重要性和艰巨性。本文将分享我对烟草稽查工作的心得体会，以及在工作中遇到的挑战和应对策略。

二、深入调查与侦查。

烟草稽查的关键在于深入调查与侦查。作为稽查人员，我们必须具备高度的警觉性和细致入微的观察力。在调查和侦查过程中，我们需要从市场调研、线索收集到现场实地走访等多个层面进行工作。通过摸排和取证，我们可以了解到烟草走私的主要渠道和模式，为后续的打击工作提供有力依据。

三、合作与协调。

烟草稽查事关国家经济和民生，是一项高风险的工作。在实施行动时，我们需要与其他执法机构、烟草行业协会和监管部门进行紧密合作和协调。只有加强合作，集思广益，我们才能够打破走私分子的利益链，形成合力。在工作中，我深切体会到团结的力量，通过与各方协作，我们取得了良好的效果。我们的努力得到了上级的肯定，同时也增强了我们对烟草走私的管控能力。

四、技术与装备的应用。

虽然烟草走私犯罪多采取隐蔽性和高科技手段，但我们可以通过技术与装备的应用提高稽查工作质量和效率。在稽查工作中，我们应不断学习并采纳新的技术手段，提高自己的技术素养和操作能力。例如，我们可以利用无人机对烟草走私渠道进行侦查，利用高清摄像监控系统实时监控涉案行为，以及利用数据库和大数据分析技术进行烟草走私分析和预警。通过技术与装备的应用，我们可以更好地发现和打击烟草走私犯罪活动。

五、挑战与反思。

在烟草稽查工作中，我们也面临着一些挑战和困难。首先，烟草走私犯罪活动具有隐蔽性和多样性，需要我们具备较高的适应能力。其次，烟草走私犯罪分子利益链条复杂，他们往往采取多层级和跨地区的模式进行犯罪活动，这需要我们加强合作与协调，并运用先进的打击手段。最后，烟草稽查工作的重要性和艰巨性需要我们不断反思和深入研究，以提高工作水平和效果。

总而言之，烟草稽查工作是一项重要的工作，需要我们不断学习和提高自己的专业水平。通过深入调查与侦查、合作与协调以及技术与装备的应用，我们可以更好地打击烟草走私犯罪活动，保护国家烟草产业和人民的合法权益。同时，我们也需要正视挑战和困难，并不断反思和提高自身素质，为烟草稽查工作做出更大的贡献。只有如此，我们才能更好地履行我们的职责，维护社会稳定和经济发展的良好环境。

烟草稽查员心得体会

近年来，随着全球吸烟率的下降和对烟草有害性的认识不断提高，烟草稽查工作越来越受到重视。作为一名优秀的烟草稽查员，我在工作中不断总结和体会，通过不断的努力和实践，不断提升自己的专业能力。在此，我想分享一下我的心得体会。

第一段：加强自身专业素养。

在烟草稽查工作中，了解烟草专业知识是必不可少的。因此，我们需要不断学习、更新烟草行业政策法规和行业标准，掌握相关专业知识，提高自身的专业素养。同时，针对不同的稽查对象，我们需要了解其经营管理情况、烟草产品类型、市场动态等，更加全面深入地了解相关情况，从而更好地开展稽查工作。

第二段：加强稽查技能。

稽查工作需要我们掌握一定的技巧和方法，只有运用恰当的技能才能更好地发挥工作效果。在稽查中，我们要学会调查、走访、取证、案件包装等工作技能。特别是在取证方面，我们需要注意物证、口供、书证、电子证据的区别和找证方法，确保取证的真实、准确、有效。

第三段：强调团队协作。

烟草稽查工作是一个团队协作的过程，只有配合协作才能发挥最大的效能。我们需要与其他相关部门保持紧密的沟通和合作，如公安、市场监管等，共同形成稽查工作合力。同时，在团队的协作过程中，要注重沟通、配合、信任等方面的建设，实现两个“和谐”：个人与团队和团队与其他部门。

第四段：加强宣传与教育。

随着社会对于健康生活的关注，对烟草的危害也逐渐深入人心。作为烟草稽查员，我们需要加强宣传和教育，让更多的人知道烟草的危害和相关政策法规，并通过专业的讲解和演示，提高社会公众对于烟草危害和法规的认知和遵守程度。

第五段：持之以恒，做好本职工作。

做任何事情都需要持之以恒，烟草稽查也不例外。我们需要每天保持高度的工作热情和责任心，用心完成每一件工作。无论是例行检查还是突击检查，我们都要做到公正、严谨、勇毅，用实际行动让未来的社会更加美好。

总之，作为一名烟草稽查员，能够做到专业素养的提升、稽查技能的加强、团队协作的协调和宣传教育的加强，始终保持对于工作又执着又有责任，这些都是十分重要的。只有通过不断的学习和实践，不断提升自身专业能力，才能更好地为社会服务，更好地维护公正、公开、公正的社会氛围，真正成为一名出色的烟草稽查员。

烟草专卖稽查员工作总结

20xx年1—6月份，大桥中队在市局、大队的正确领导下，根据中队辖区市场的实际情况，不断强化市场管理，打击卷烟违法经营，提高市场净化率。在中队内部实行专管员制度，认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度，做到了文明执法、依法行政。1—6月份我中队进行市场检查人数达750余人次，我中队共查处各类卷烟违法案件33起，查获各类违法经营的卷烟763.9条，涉案金额约16.7万余元，在通讯报道方面，我中队共上报18篇，其中扬州网站刊登13篇，烟草在线刊登5篇，主要工作有以下几个方面：

大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户，根据市场的特殊性，以宣传教育，规范经营，打击卷烟违法经营，提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针，认真落实省市局专卖管理工作会议精神，积极开展“冬季会战”和“闪电11号”市场专项整治活动，始终保持了对卷烟市场打假打私的高压态势，以提高市场净化率为工作中心，把“端窝点，断源头，打网络”作为中队工作重点，使辖区卷烟市场净化率进一步提高。

在市场检查执法过程中，我中队全体队员能严格按照局（大队）有关规定，时刻注重自身执法形象，坚持文明执法，礼貌待人，着装整洁，佩证上岗；做到文明用语，态度和蔼，依法办案，秉公执法，不徇私情，树立了烟草专卖良好形象。

我中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系，并及时反馈相互工作中存在的问题，认真查找原因，促进了我们下一步更好的开展各项工作。我中队还利用“两员”反馈的信息，及时的查处了一些违法经营案件，净化了辖区市场环境。

按照大队的要求，我中队将辖区分成四条线路，每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角，每条线都呈放射性，真正做到横向到边、纵向到底，责任到人，认真检查，不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控，并打破常规的市场检查方式，充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过我队全体队员的共同努力和科学管理，使我中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。

卖法律、法规，使他们明白违法经营的限度，明白什么能做，什么不能做，从而增强了其守法经营意识，并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识，促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高，使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范，营造打击制售假烟网络氛围，努力提升良好的社会形象。

严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理，对照各项规章制度，严格执行“五条禁令”，严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的.规定，认真学习对照“明示承诺制度”，践行“两个至上”，从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象；树立“安全第一、预防为主”的方针，做到谁主管、谁负责的原则，切实落实安全责任制，加强自我防范和自我保护意识，及时消除事故隐患，确保人身和车辆的安全，防微杜渐、警钟长鸣。

1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强，执行制度不够迅速，存在拖拉现。

2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差，不能从市场反馈的信息中，挖掘线索；没有很好利用市场发展线人，培育耳目。

3、市场管理仍存在薄弱环节，在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位，需加强与相关职能部门的沟通与协调，不断完善联合执法和办案机制。

1—6月份，经过我中队的认真努力，辖区市场上的公开摆卖现象有一定的好转，但是离市局，大队的要求还有一定差距，我们将在下半年年的工作中，一要认真按照省市局专卖会议精神，把内管工作作为当前的首要任务来抓，必须认识到内部规范是生命线，严格对照“五不准、四严禁、十坚持”，狠抓规范，一着不让，务求实效；二要继续以市场为中心，认真加大市场检查的力度，认真查找违法经营线索，加大打击违法大户的力度，切实做好零售户管理工作；三要严格按照省局关于“每个地市局打掉12个较大规模制售假烟网络”工作要求，与公安机关做好协调，做好在手案件的侦破，争取办成网络案件；四要做好市场监管，加强责任心，切实提高市场走访质量和市场净化率；五要在中队队员当中积极开展“五比五看”活动，转变工作作风，以学习促提高，有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。

烟草稽查心得体会

烟草稽查是一项重要的工作，旨在打击烟草制品的非法销售和使用，保护民众的健康权益。在我参与烟草稽查工作的过程中，我深刻体会到了这项工作的重要性和困难性。在与同事们的协作和勤奋工作下，我收获了许多宝贵的经验和心得。下面将结合我的实际经历，总结出烟草稽查工作中的五个重要方面。

首先，了解相关法律法规是烟草稽查工作的基础。作为一名烟草稽查员，我们必须掌握国家关于烟草的法律法规，并根据实际情况加以运用。例如，了解烟草制品的批发和零售合法条件，以及销售烟草制品的许可证办理程序。只有熟悉相关法律法规，才能在稽查工作中准确判断违法行为，确保工作的顺利进行。

其次，培养细心观察力是烟草稽查工作的关键。在稽查现场，我们需要敏锐地观察各种细节，并根据观察结果判断是否存在违法行为。例如，我们可以观察销售场所是否存在销售给未成年人的情况，或者是否存在假冒伪劣烟草制品的销售行为。只有细心观察，并且掌握一定的观察能力，才能及时发现问题并加以解决。

第三，加强沟通和合作是烟草稽查工作的重要一环。稽查工作需要与多个部门密切合作，如警察、卫生部门等，才能取得最佳效果。同时，与同事之间的沟通和协作也是非常重要的。例如，在开展巡查工作时，我们需要相互配合，信息共享，确保行动的连贯性和高效性。只有通过良好的沟通和合作，才能充分发挥团队的力量，做到稽查工作的无缝对接。

第四，注重培养专业知识是烟草稽查工作的必要条件。烟草制品的种类繁多，销售渠道众多，我们需要了解并区分各个品牌和型号。此外，了解烟草制品的特点和危害，可以更好地告知消费者，并加强对非法烟草制品的打击。通过不断学习和积累知识，我们可以更好地履行工作职责，使稽查工作更有针对性和科学性。

最后，要始终保持工作的坚毅和耐心。烟草稽查工作并非易事，需要时刻保持专业态度和高度的稽查意识。有时候，我们会遇到故意逃避稽查、采取各种手段试图逃脱处罚的人。在这样的情况下，我们需要保持冷静和耐心，并采取适当的措施加以处理。只有具备坚毅和耐心的品质，才能在面对各种挑战时保持清醒的头脑和应对问题的能力。

总之，烟草稽查是一项既重要又艰巨的工作。通过实际参与烟草稽查工作的经历，我深刻体会到了其中的困难和重要性。以上所述的五个方面是我在烟草稽查工作中的重要体会和心得，希望这些经验能对今后的工作有所启发，并能够更好地履行自己的职责，保护公众的健康权益。

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导：

我于____年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作，根据领导安排，负责市场信息和省内业务工作。一年来，在厂、部领导和同志们的帮助支持下，各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下：

一、加强政治理论和业务学习，不断提高政治业务素质。

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持理论联系实际的原则，在仔细阅读有关文件和资料的同时，结合实际工作认真思考和总结，努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时，利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍，努力适应新形势下工作的需要。

二、圆满完成了省产烟订货的组织任务。

为保证2004年和2005年上半年省产烟订货任务的完成，做了大量的前期准备工作，在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作，并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调，确保了网上交易的顺利进行，为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

三、努力做好信息的收集与反馈工作。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息，规范和严肃市场信息的收集和上报行为，确保及时追踪和掌握市场动态，实现信息共享，我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》，作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”，为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况，从2004年7月开始，收集、整理各厂生产经营“旬报表”，为领导制定决策提供参考。

目前，省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止2004年11月，我共收集、整理市场信息1209份，对各厂、各区上报的信息，进行严格登录，认真分析，并根据掌握的信息，编写了《信息参考》14期，及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂，充分做到了信息资源的共享，为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

四、做好市场调研工作。

2004年，先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究，及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题，以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究，为领导决策提供依据。

五、做好理论研究和数据分析。

2004年，起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法，为领导决策提供了参考资料。

参加了《2003年我省各销区省产卷烟利税分析》、《2003年9月—2004年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《2004年河北省商业企业省外订货情况分析》、《2004年商业纯销售统计》和《2000—2003河北卷烟市场分析》等的编写工作，为营销策略的制订提供了依据。

六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作。

作为“卷烟商品营销员”的考评员，努力配合好我省鉴定站的工作，做好省内的每次鉴定督导或考评工作外，作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来，我认真履行职责，及时向领导汇报，搞好团结，工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处，如工作还不够细致，先进的管理和营销手段还不够多，特别是面对快速发展变化的市场形势，还缺乏科学系统的应对手段。今后，我将进一步严格要求自己，加强学习，解放思想，提高认识，努力配合好有关部门工作，为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草专卖稽查员述职

烟草专卖稽查员述职，烟草专卖稽查员述职怎么写?下面就是烟草专卖稽查员述职，欢迎借鉴阅读!

在20xx年里，本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。

工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。

较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。

现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来，本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，严以律己，出色完成了各项任务。

市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。

积极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。

对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。

由于执法工作具有严肃性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。

一年来，在领导和同事的关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉再到比较熟练。

现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。

在开展市场管理的同时，本人还十分注重内部工作质量。

每天主动打扫内务卫生，保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。

内部工作虽都是琐碎之事，但它能够反映一个人的素养。

只有内部工作搞好了，才能更好地开展日常工作。

除此之外，本人还积极完成领导交办的其他工作，踊跃参加市、县局的各项活动，开阔自己的阅历，锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策，领会各种文件精神，利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向，不断提高自己的认识，掌握工作主动。

在作风上，能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

勤勤恳恳工作，任劳任怨。

踊跃参加各种文体活动，积极帮助同事和他人。

刻苦钻研业务，遇到问题虚心请教，不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。

解决这

些问题的途径只有努力学习，用心投入。

既积极参加市、县局组织的各种培训，还广泛利用业余时间开展自学，并讲究方式方法。

通过自己的努力，现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识，并能达到灵活运用。

这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了，还不能完全满足工作需要。

由于执法工作比较复杂，接触的人各种各样，怎样与他们交流，以达到自己的目的，成为必不可少的一项素质。

平时的执法检查中，我总会留意同事的交流方式，学习他们处理矛盾的方法，不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾一年来自己的总体工作，深感市管员工作的艰辛，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：

一是工作标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。

每项工作都要高质量地去完成;

二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。

要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

然而，随着社会的发展，行业改革的深入，自己的`知识肯定不能满足工作的需要。

工作会更复杂，对综合素质的要求也会越来越高，需掌握的知识还很多。

为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，与时俱进，始终走在行业发展的前沿，永远掌握工作主动。

总之，自己无论是业务上还是对各种问题的处理上，在过去的一年都有了大幅的提高，离不开同事对本人的关怀，离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。

在这种氛围的渲染下，我将更加坚定信念，我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

各位领导、各位同志们：

我们一大队在市局党组的领导和关心下，依靠xx分局的支持，在大队全体稽查人员不懈努力和追求，圆满完成上级下达的各项任务。

一年来，我们稽查大队忠诚于烟草事业，捍卫《国家烟草专卖法》，严于律己，严格管理。

带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进，现述职下：

一、履行职务情况

我大队负责xx烟草市场专卖稽查工作，我大队是一个辖区面积广，稽查线路长，市场环境复杂、工作强度大的部门。

我不仅负责辖区市场检查，还负责大队的思想政治工作及内务管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。

1，加强法律法规培训，提高执法水平，根据市局的要求，我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想，从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。

对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，逐步做到了办案取证的科学性，法律条款使用的准确性，执法程序的合法性，执行结果的公正性。

通过多次学习，组织大队上上下下自查自纠活动，稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

2，狠抓市场管理，确保市场净化率，认真贯彻执行《安徽省烟草专卖局关于开展“金网四号”行动的通知》和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动，结合辖区市场特点，分别制定行动方案。

为了达到控制市场主动的目的，我们大队始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合，统一行动与分散检查相结合。

根据不同时期不同的市场形式合理安排工作，布置人员力量，深入、扎实地开展工作。

我们始终保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作。

全年共查获各类违规、违法卷烟条，案件起，积极联系群众，动员群众举报，端掉违法、违规卷烟仓库、窝点个，超十万元的大仓库一个，刑事拘留人。

有力地打击了违法烟贩的嚣张气焰，维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严，树立了专卖执法的威信，为卷烟销量的增长打下了坚实的市场基础。

3，尽心尽职，扎实做好大队内务管理。

我和中队长相互交流，相互沟通，形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。

保证各项决策、决定落实到位，坚持完成上级交办的各项任务。

按照市局考核，合理分配，调动了队员的积极性。

大队内务整洁，卫生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大队无一旷工现象。

4，强化队伍建设。

正规化的专卖队伍，是完成管理任务的保证。

如何管理和带好这支队伍是工作的重点，我始终坚持“以人为本”的原则，对队员实行军事化管理，严格要求，认真学习各项规章、制度，把“六项禁令”落在实处，谁触犯就处理谁。

××年我们大队共辞退了人，真正做到了从严治队。

通过学习、培训、教育等方式，不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力，端正了执法风纪，严肃了内部纪律。

树立了良好的烟草执法形象。

5，扎根基层，同甘共苦。

我和大家吃住在一起，能及时了解情况，通过和稽查队员谈心，掌握队员思想动态。

坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个月开一次工作例会。

今年我大队有名中队长向党组织提出入党申请，有一名同志正参加了入党积极分子培训班。

学习三个代表，向社会献爱心，我们大队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物，积极献血，回报社会，体现了自我价值，现时体现了我大队积极向上的精神面貌。

6，狠抓安全，局领导经常教育我们“安全责任大于天”。

安全是工作的首要条件，车辆安全是我们稽查队最大的问题，今年我狠抓责任制，定车定人，实行带车责任制，出车登记制，夜间出车须经队长签字，杜绝私人用车，从而保证全年车辆无事故。

对住地实行大队值班制，由大队中队长带班，保证了大队无任何责任事故。

二、存在的主要问题：

1，大队政治思想工作有待于进一步深入。

特别新队员要加强引导，做好新队员的培训工作。

2，我们有少数队员缺乏市场管理经验，不能很好地进入到角色中去;也有个别同志责任心不强，落实岗位职责力度不够，缺乏危机感，工作较为被动。

3，案件处理、市场稽查工作上还够完善，今年以来我大队查案起，而结案只有起，这有待于在今后的工作中加强、改进。

三、明年工作设想

1，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合工作实际，开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动，查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。

分析根源、弄清危害，使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。

切实纠正队伍中的浮躁作风;树立求真务实、科学严谨的工作作风，强化研究，把握市场的意识，严格组织纪律，做到政令畅通，严格执行国家局六项禁令。

2，加强法律、法规的学习。

熟练掌握和运用相关法律、法规知识。

完善案卷处理工作，把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。

3，做好长期作战的思想准备，克服松懈、厌战情绪，牢记自己的责任，为提高市场净化率而努力奋斗。

4，规范稽查人员的执法行为。

强化稽查人员的法律意识，以提高队员的文化修养，来促进大队的整体高度，加强执法程序化，规范化的管理。

各位领导、各位同仁下午好!

本人自烟草人员四定入职至今已有一年，在上级领导和同事们的关心和支持下，严格遵守烟草专卖各项规章制度，踏踏实实，严于律己，切实做好各项本职工作。

一年来，本人坚持以提高市场净化率为目标，严格按照市局专卖处的各项工作要求，积极向卷烟经营户宣传好烟草专卖相关法律法规，实时掌握卷烟经营户经营动态，并及时上报。

按时完成专卖处下达的各项任务，积极配合好市局及大队对违规违法经营户的各项查处行动，积极参加市局组织的各项学习培训活动，及时了解掌握烟草相关法律法规的新规定，并在日常实际工作中做到熟练运用，提高自身执法水平。

在日常工作中，始终牢记烟草专卖人员十不准、六条禁令，以及烟草从业自律承诺书，正确处理好与零售户的关系，始终以维护烟草形象为己任，做到不利于烟草的话不说，不利于烟草的事不做。

回顾这一年，工作中还存在一些不足之处，对自身要求还不够严格，工作中主观能动性还不够强，工作责任心还需进一步加强。

在今后的工作中，在积极圆满完成市局专卖处交办的各项任务工作的同时，将不断学习烟草相关法律法规提升自身专卖执法操作实务，提高执法水平。

在日常工作中，从每一件小事做起，牢记责任意识，做到尽责尽职。

严格要求自己，克服松懈、厌战情绪，做到爱岗敬业，为提高市场净化率而努力。

烟草专卖稽查入党考察材料烟草专卖稽查入围名单

××同志入党考察材料××同志于2003年9月被××乡机关党支部确定为入党积极分子。经过一年的考察培养后，2004年11月29日××乡机关党支部党员大会讨论通过，2005年3月1日××乡党委会议研究决定，接受其为中共预备党员，预备期从2004年11月29日算起。

受县委组织部委派，考察组于2005年5月31日在××乡政府对××同志进行了考察。考察认为：该同志政治上能够积极要求进步，注重对党章及党的理论、方针、政策和法律法规的学习，坚持把“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，思想和行动始终与党组织保持高度一致；工作上兢兢业业，任劳任怨。能够扎根基层，热爱农村工作，先后在××乡新民村驻村，原创：在乡财税产业办公室任主任，在乡党政办协助工作，在每一个岗位上他都能出色地完成工作任务，得到了乡党委、政府的'充分肯定。2004年9月代表××乡参加全县“电力杯”法律知识竞赛获得三等奖；纪律上能模范执行廉洁自律各项规定，遵守单位各项规章制度，坚持以乡为家，集体观念强，能做到严以律己，宽以待人，尊敬领导，团结同志，乐于助人，深受广大干部群众的赞誉。

不足：工作经验不够丰富，工作方法有待进一步改进。

民主测评及针求意见情况：××乡机关党支部共有党员32人。

（其中预备党员2人），参加测评正式党员23人，全部同意接受其为中共预备党员。个别针求意见11人，11均人同意接受其为中共预备党员。

综上，××同志思想觉悟较高，工作表现突出，有一定的群众基础，基本符合了共产党员的标准，符合入党条件，材料完备，考察组建议批准接受其为中共预备党员。

考察组成员：××××。

烟草局专卖稽查员总结

烟草局专卖稽查员总结，如何写工作总结，下面就是烟草管理员的工作总结，欢迎阅读!

今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89;

实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01。

综合毛利率为19.24，与去年同期16.73相比增长2.51个百分点;

单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。

因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。

一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;

二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;

四是经常性地开展党纪规章制度的学习。

5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。

全体干部职工政治素养的不断提高，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。

今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。

并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。

认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。

同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。

为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。

同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。

并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。

为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。

今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。

在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。

表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。

同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。

今年共购进一至三类卷烟3677大箱。

此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。

今年共销售省外名优卷烟163箱;

与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。

以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。

为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。

在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。

4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。

一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。

我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。

二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。

目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。

不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。

下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。

三是寓服务于网建工作之中。

我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。

在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。

四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。

同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。

对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。

这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。

三、严格监控，强化管理，创造良好的经营环境

今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面：

1.增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。

同时加强专卖自身形象建设，通过学习《行政许可法》及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，积极寻求其他部门的配合，为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。

2.认真开展卷烟体外循环的专项治理工作，切实规范经营行为。

认真落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发现一例严惩一例。

另外，专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。

特别是在春节期间，专卖人员每天都保证了一人跟随送货车，既保证了货物、货款的安全，又对卷烟市场进行了监控。

同时，我们还结合本地实际情况，协调好与相关部门的关系，建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密配合，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。

3.加强专销结合，着力提高辖区市场净化率。

一是每月坚持召开两次专销结合会，相互通报情况，找准问题，对症下药;

二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化，对“三员”实行捆绑考核;

三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式，对专卖管理考核细则进一步细化，明确了各片区管理责任并落实到人，有针对性地制定了从专卖分区划片、责任到人、量化考核股长到内勤管理员工作质量考核表和日常工作流程表，从市场管理、规范办案、精神文明建设、专卖综合信息内勤等方面确定目标任务，促使访销员、配送员更加重视辖区市场、专卖员更加关注辖区销量。

同时，专卖人员在走访市场中对出现的不正常情况能及时掌握、结合周边价格变动等情况进行综合分析，采取对违规的经营户进行不定期检查、有效监控等措施，提高了对辖区市场的监管能力。

今年今年通过线人举报我们共查获两起涉案金额较大的案件，并移送司法机关追究其刑事责任。

其中一起是4月份查获的无证运输案件(涉案金额6万余元)，一起是5月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件(涉案金额达23万余元)，今年共计出动检查车辆20台次，检查执法人员150余人，查处各类违法、违章案件17起，扣押各类卷烟7473.6条，其中没收假冒烟3198.2条，罚没收入10800余元。

辖区市场的净化率得到不断提高。

4.加强素质教育，专卖执法水平不断提高。

我们把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强烟草专卖管理的首要任务来抓。

组织全体专卖人员深入学习了《烟草专卖文明执法行为规范》，并将其与《行政许可法》结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进一步转变执法观念和工作作风。

同时制定了《管理服务诚信公约》，根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了一套诚信等级考核体系，专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息，采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定，充分调动了经营户自觉守法的积极性。

四、严格整顿，安保工作警钟长鸣

1.领导高度重视，时刻强化安全意识。

无论大、小会议，局(营销部)党组总是反复强调“安全管理无小事”，坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理，反复叮嘱全体员工时刻注意货款、车辆、人身等安全，发现隐患及时处理。

单位今年内没有发生任何安全责任事故，较好地保障了单位效益。

2.认真开展落实专项整顿工作。

五月份，为认真落实省局(公司)两个专项整顿工作，进行了认真的自查自纠，对存在安全隐患的一律整改。

针对出租门店线路混乱、私自乱接电线的问题，加强对其的检查管理，令其限期整改，尤其是对维修家电门面的氧气、液化气使用加强了管理。

3.加大检查监督力度，防止各类事故发生。

坚持每月对配送分部进行一次不定期的综合检查和目标考核。

主要包括配送资金核对、车辆行车登记等。

在检查中严格把关，认真核对并做到善于发现问题。

对发现不按程序存款、手续缺失以及未按规定时间转款的，一律按照规定给予相应的处罚，决不姑息。

从而进一步及早杜绝了事故的苗头，保障了货款资金及时、安全回笼，防止了各类交通事故的发生。

五、后勤保障工作有条不紊，围绕中心工作紧密展开。

1.顺利通过04年档案工作检查。

今年，我们完成了对上一年档案的归档工作，并顺利通过了相关部门的检查，因整洁、完备和准确受到检查组的好评。

2.完善报账制度，加强费用管理。

财务上完成好了各项日常工作，按时向国税、地税部门上缴各项税利。

严格依照报账制度，对原始发票认真审核，以“该报的一分也不少，不该报的一分也不报”的原则，严把资金关口，确保营销部财经秩序的稳定有序。

3.热忱服务，为职工解除后顾之忧。

生活服务中心始终遵循“全心全意为职工服务”这一原则，想职工之所想，为单位职工提供优质的生活服务。

一日三餐准备清洁可口的工作餐，及时为职工准备了防暑降温用品，保持整洁优美的工作与生活环境等等细致入微的工作，为全体员工解除了工作上的后顾之忧，安居乐业。

六、仍需努力的方面

1.员工综合素质相对滞后，有待提高;

2.对员工所投入的教育和培训力度不够;

3.内部绩效管理机制不够健全。

总之，今年通过全体员工的艰苦努力，我们基本上完成了既定的目标，但仍要针对不足之处继续努力，着力改进，使今年效益更上一层楼。

20xx年以来，县局紧紧围绕省局、市局专卖管理工作的各项要求，以科学发展观为指导，以“十二五”规划为行动纲领，在“卷烟上水平”战略目标引领下，认真领会贯彻市局党组提出的`“市场监管出战绩”工作要求，突出工作重点，明确各阶段工作任务及责任，促进专卖管理工作上水平，实现了专卖工作整体推进，并取得了一定的成效，现将全年工作情况汇报如下：

一、20xx年主要工作和措施

今年，县局紧紧围绕市局年初制定的“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”专卖工作要求，真抓实干，不断夯实各项工作基础。

(一)深化卷烟打假破网机制，促进打假破网工作

县局围绕打假破网工作的重点和难点，结合实际，统一思想，清醒认识，强化与公检法等部门的联合打假机制，始终将打假破网作为专卖工作的首要工作任务来抓，不断强化专卖人员的市场监管责任意识，以“三网两平台”、“12313”市场监管举报电话为载体，扩大市场信息搜集面，创新市场监管方法，加强重大案件的信息收集和查处力度。

截止目前，县局共查获违法案件 36起，案值 5.2 万元，其中假冒卷烟案件2起，查扣卷烟 1.074万支，涉案金额 0.12万元。

在1月县局成功破获“1.06”卷烟调包诈骗案件后，11月16日，通过市、县两级公安、烟草部门长达6个月多地多渠道的侦**控后，成功破获“5.05”贩销假烟网络案件，抓获犯罪嫌疑人6人，刑事拘留5人，取保候审1人，当场查获假冒**(硬精品)实物850条，案值59500元，查扣涉案车辆1台。

初步查实，涉案假冒卷烟1680条，违法案值117600元。

目前，该案正在进一步调查取证中。

(二)加强涉烟刑事案件追刑力度，突出打假破网工作实效

根据涉烟刑事案件实际情况，县局及时启动涉烟刑事案件追刑机制，积极协调公检法部门将案件引向深入，并做好案件诉讼的前期准备工作。

“1.06”卷烟诈骗案，两名主犯杨某和娄某，分别被判处了有期徒刑1年零9个月和1年零3个月,并各处罚金2000元,并没收非法所得。

(三)加大市场管理，突出开展专项整治

以“六制度两办法”和“pdca”模式为工作方法，“十查一分析两反馈”为工作机制，以卷烟库存日盘查为切入点，不断完善“专销结合、四定入访”工作模式，“两员”(客户经理、专卖管理员)实行片区划分，共同承担卷烟营销与市场监管职责，强化对零售户月供量和无证经营行为的日常信息采集，大力推行“两个强化”工作理念，以多种形式强化普法宣传，提高客户守法经营的自觉性，形成良好的市场监管环境。

“线”突出专卖稽查大队根据专管员的市场稽查需求，实施市场穿插检查;

“面”以专卖员、自管自治小组、稽查大队为主的市场管理面，实现信息收集及时、专卖行动迅速、打击准确的专卖管理机制。

年内共进行了3次市场专项整治活动，重点对名烟名酒、物流中心、酒吧、流动摊点进行检查，行动期间共查获违法卷烟5.614万支，查获案件价值1.65万元，其中假冒卷烟0.02万支，价值20元。

(四)加强内管监管，促进规范经营

县局继续以完善内管监管方法和内控制度为目标，将内管工作继续向前延伸，靠实专管员内管职责，紧抓商定量、促销品、异常销售、代送代收及指定地点取货等重点监管环节，加强综合监管信息平台的预警功能信息运用水平，结合v3系统，进行再查询再分析，切实提高对“三异”信息的处理和甄别。

我们认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”(时期、对象、环节)，加强“四个核实”(实时、流向、订单、信息)，逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，有效推动了内管长效机制的建设。

(五)提升整体素质为重点，突出队伍建设

基层烟草专卖执法队伍建设是县级局执法主体地位建设的重要方面，县局为此以“五抓五促”为抓手，着力打造一支高素质的专卖管理队伍。

结合用工分配方案和全员竞聘上岗活动，使人员与岗位相匹配进一步趋于合理化，增强了每一位专卖人员危机感和责任感。

二是充分结合“三讲”教育、晨例会和周例会等形式，宣讲培训学习的重要性和意义，融合思想道德和企业文化理念，通过谈心、沟通、交流等工作方法，促使专卖人员从思想上转变，从行为上体现、从行动上贯彻，不断增强专卖人员工作的主动性和自觉性。

三是以全面提升专卖人员素质为抓手，成立教育培训领导小组，制定专卖工作培训制度，强化“每日一题、每周一讲、每月一考”学习培训活动，制订相关教育培训考核考评办法，丰富专卖人员培训涵盖面，定期督查及组织学习，扭转了专卖人员工作不实、不细的弊端，严格工作标准和要求，促进专卖队伍转型。

(六)以规范许可证管理，突出证件管理

按照有关规定，在办公场所公示行政许可办理的相关法律法规、流程及告知事项，推行“一站式”服务。

继续强化对辖区内停、歇业卷烟零售户的监督管理。

利用“两员”信息灵、情况熟等优势，加强对停歇业户的监督管理，及时发现、及时予以清理取缔，并按规定建立了零售许可证管理台帐，还建立了规范、完整、统一的许可证管理档案，实行一户一档，坚持许可证管理纸质档案保存制，做到对许可证资源的合理配置。

同时加强与工商部门协作，积极开展“有证无照”清理工作，在全县辖区进行为期半个月的全面清理整顿过程中，专卖、营销、配送等部门紧密配合，对各种情形下零售许可证的合法使用问题，进行规范。

截至11月30日共清理出有证无照13户，有证未备案5户，执照过期5户，未核准经营范围12户，共计35户，并按照相关法律法规加强后续管理。

(七)扎实开展优秀创建工作，加强县级局职能建设

自参加创建工作以来，县局就深刻认识到基层创优工作是维护和巩固烟草专卖制度，深化行业改革，实现科学发展的迫切需要。

一是在年初将优秀县级局创建工作及时纳入重要议事日程，迅速启动创建工作。

在召开动员会的基础上认真组织全员学习各项创优工作会议精神，努力提高思想认识，明确工作方向。

二是认真落实由县局“一把手”任组长，分管领导具体负责，专卖股主抓落实，相关部门积极配合的工作机制，确保各项工作任务落到实处。

三是根据2011年省局验收标准，及时调整工作思路，建立《20xx年xx烟草专卖局优秀县级局创建计划工作记录薄》和月创建计划落实监控表，严格监控创优工作的执行和落实情况。

四是组织创建人员赴已创建完毕单位学习，总结经验，从创建工作的准备、实施、落实等不同环节，观摩交流，提高了认识，理清了思路。

现创建工作已全面通过省级局的验收，县局将以此次省局验收为契机，继续求真务实、真抓实干，持续改进，努力把创建工作不断引向深入。

(八)大力开展“六五”普法工作。

根据“六五”普法工作规划要求，制定实施方案，加强创新工作方式，在“3.15”消费者权益保护日以图文展版、电视媒体、流动车宣传等方式加强对社会群众的烟草专卖法律法规普法力度。

(九)加强“两项工作”，提高办事民主公开和“三项检查”工作

20xx年，县局严格按照市局的要求，不断加强办事民主公开和“三项检查”，依托网站强大公开功能，及时公开县局工作内容及事项，事事公开、事事监督。

一是对原有制度流程认真审核清理，通过保留、废止、修改、补充等措施，完善了部门制度，不断健全了“两项工作”制度体系。

二是坚持流程规范，全程监管。

对“两项工作”的实施、监督、评议和问责等各个环节做出了明确、具体的规定，强化运行架构和流程规范，加强事前、事中、事后监管。

二、当前工作中存在的问题

20xx年，专卖管理各项工作有了好的开端和起色，在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到工作中还存在一些不足：

1、 专卖管理队伍仍存在结构不尽合理、整体素质不高的问题，有的人员工作缺乏主动性、积极性，思想政治教育需要更加注重。

2、 有的专卖管理人员执法方法简单，案件查处、移送程序、行政许可流程规范、文书案卷等等，需要进一步整改规范。

3、 部分零售市场销售非法卷烟问题仍然存在，存在销售非法卷烟的现象，无证经营卷烟的现象依然存在。

4、 专卖内部监管方面还存在一些薄弱环节，《内管工作规范》在有的部门未完全落实到位，专管员因市场日常拜访工作量大、时间跨度大，内管工作相关职责未能真正发挥。

三、2014年的工作重点

2014年，县局将围绕省局、市局工作会议和专卖管理工作会议精神，发掘专卖管理的优势，以“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”为主要工作任务，以“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，推进“1364”专卖管理模式建设，继续夯实基础管理，增强基层活力，推动“卷烟上水平”工作实现跨越式发展。

(一)完善机制，加强协作，稳步推进烟草市场监管上水平

1、完善卷烟打假机制，推进打假工作上水平

将继续提高打假破网意识，完善长效机制的建设，巩固联合执法格局，积极探寻打假破网中好的经验和做法，提高对新阶段卷烟打假新形势、新情况的掌握，将打假破网工作纳入年度综合考核，严格落实考核制度，拓宽市场信息收集面，建立信息流转、跟踪、处理、监管模式，扩大“12313”市场监管举报电话宣传面，力争在全县范围内打掉1-2个具体网络性质的案件为工作重点目标，以一般性监管向查处大要案转变同，推动打假破网工作新的局面。

2、创新市场监管，突出监管的实效性

明年县局将突出专卖管理的市场定位---监管重市场，以市局制定的卷烟市场管理制度，积极深化“三网两平台”的建立完善和运行，充分发挥“三个机制” 的联动作用，突出开展专项整治，完善自管自律小组管理，巩固专销结合，综合治理，着力解决无证经营难点问题，以此加强市场监管力度，夯实市场基础，推进市场监管上水平。

(二)改进作风，提升能力，强力推进专卖队伍建设上水平

1、切实加强作风建设。

对文明执法、规范执法方面存在的突出问题，要狠下决心、动真碰硬，重申规范专卖执法行为的纪律规定，严肃处理违纪行为，严格防止“索拿卡要”、以权谋取私利、徇私枉法行为的发生。

2、切实加强培训工作。

根据竞聘上岗后专卖队伍的现状，参照岗位职业技能鉴定要求，狠抓专卖人员内部培训，快速提高新进专卖队伍人员的基本业务技能和执法素质，有组织有计划地统筹安排好技能鉴定和内部培训工作。

通过市、县局两级专卖技能考试考核活动，有效地提高我县专卖的人员素质。

3、切实加强执法监督。

严格执行行政责任制、监督制度，健全行政执法评议机制，定期开展监督检查，落实执法监督机制，以严格监督保证廉洁执法，促进依法行政，提高专卖队伍的规范执法水平。

加强对相关涉烟法律文件的学习，梳理相关规章制度、工作流程与工作规范，确保法律文件得到全面贯彻执行。

要严格规范管理罚没物品、罚没收入、举报费支出以及打假经费的开支。

(三)严格监管，落实规范，深入推进专卖内管工作上水平

1、切实发挥专卖内管长效机制作用。

县局将以完善内管监管方法和内控制度为目标，靠实专管员内管职责，强化专卖内管各项重点环节、节点的监督检查，认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”(时期、对象、环节)，加强“四个核实”(实时、流向、订单、信息)，逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，强化同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，推动内管长效机制的建设。

一是狠抓培训教育，进一步强化内部监督制约机制。

加强对内管具体履职人员的培训，努力提高内管工作能力和水平，提高工作责任心。

同时要严格制定全体职工的内管培训教育工作的计划，彻底改变重经营、轻管理的观念。

二是梳理、理顺内管工作流程和环节、加强日常监管，促进监管效率。

从县局实际情况出发，找出影响专卖内部管理工作存在的问题和不足，科学梳理和理顺内管工作相关环节，实时更新有关管理措施和规范内管工作程序。

三是加大责任追究力度，巩固内管工作成果。

对在检查中发现的问题，要求相关责任人及时整改，从完善内控制度和长效机制入手，采取有力措施，加大责任追究力度，巩固内管工作成果，杜绝类似问题再次发生。

四是深入分析信息系统数据，提高综合监管信息系统运行质量，突出工作实效性。

结合v3系统，加强对系统产生的预警信息的再分析再筛选，切实提高对异常信息的处理和甄别，做到“三个第一”(第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理)，坚持综合监管系统处理和纸质资料保存并行，保证内管工作的痕迹化。

2、坚持标本兼治，切实做好“两项工作”。

要针对现在制度机制还不够健全、认识不深，重视不够、部门之间缺乏必要的协调和配合等存在的问题。

一是提高思想认识，落实工作责任。

严格按照“主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主”的工作要求，对难点积极创新，围绕重点狠抓落实，以强化对权力的监督制约为重点，以构建内部监管体系为抓手，健全制度流程，构建公开体系，创新监督手段，扎实推进“两项工作”。

二是推进制度流程建设，构建内管制度体系。

开展“两项工作”相关制度的梳理、修订和完善工作，完善决策、执行、监管三个层面的制度，健全管理监督的领导机制、工作机制和考评机制，细化工程投资、物资采购、宣传促销方面的职责权限和流程规范。

三是突出监管重点，确保运行规范。

突出对领导干部的监管，借助“两项工作”网站，开展实时监管、在线监管，保证项目实施与内部监管同步开展。

(四)持续保持创建工作，夯实基础，持续推进基层基础建设上水平

1、进一步做好行政许可管理工作。

一要严格遵循相关法律、法规、规章和国家局关于行政许可的规定，进一步完善许可证管理制度，规范实施行政许可。

二要抓好专卖零售许可证清理规范工作。

全面清理停业、歇业户，依法取消违法户经营资格，完善零售网络合理布局实施细则。

三要按照行政许可文书及卷宗档案管理的要求，进一步规范行政许可档案管理。

2、巩固社区化管理模式，发挥其作用。

一是继续推进辖区内烟草专卖管理社区管理的工作，扩大覆盖范围，推进专卖管理融入街道、社区管理，积极构建多元化的专卖管理网络，辐射小组范围内所有持证户。

二是做好日常小组的培训和衔接工作。

要灌输烟草专卖自管自律小组管理制度相关知识和对烟草专卖法律法规的认识度，形成“小组引导、行业自律、诚信管理、文明经商”的良好格局，真正推动烟草专卖社区管理信息反馈机制的有效开展，建立专卖管理长效机制。

3、严格落实普法工作要求，提高依法行政水平。

一是进一步加大普法工作创新力度，按照“六五”普法工作要求，积极加强干部职工队伍法治教育和法律培训，大力推进领导干部学法用法工作。

积极探索新的法制宣传教育形式和行之有效的方式方法，努力把法制宣传教育工作提高到一个新阶段。

二是加强“法律六进”工作力度，提高零售户知法守法意识。

重点将采取集中培训与现场培训结合的方式，不断扩大零售户普法工作面，借助“12313”举报电话让零售户树立利用法律武器维护自身合法利益的意识。

三是以技能竞赛为契机，以“每日一题、每周一讲、每月一考”抓手，进一步加强队伍建设，努力提高执法水平，真正做到有法必依，执法必严，违法必究，不断推进专卖队伍的转型。

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导：

我于xx年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作，根据领导安排，负责市场信息和省内业务工作。一年来，在厂、部领导和同志们的帮助支持下，各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下：

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持理论联系实际的原则，在仔细阅读有关文件和资料的同时，结合实际工作认真思考和总结，努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时，利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍，努力适应新形势下工作的需要。

为保证20xx年和20xx年上半年省产烟订货任务的完成，做了大量的前期准备工作，在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作，并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调，确保了网上交易的顺利进行，为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息，规范和严肃市场信息的收集和上报行为，确保及时追踪和掌握市场动态，实现信息共享，我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》，作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”，为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况，从20xx年7月开始，收集、整理各厂生产经营“旬报表”，为领导制定决策提供参考。

目前，省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止20xx年11月，我共收集、整理市场信息1209份，对各厂、各区上报的信息，进行严格登录，认真分析，并根据掌握的信息，编写了《信息参考》14期，及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂，充分做到了信息资源的共享，为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

20xx年，先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究，及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题，以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究，为领导决策提供依据。

20xx年，起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法，为领导决策提供了参考资料。

参加了《20xx年我省各销区省产卷烟利税分析》、《20xx年9月—20xx年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《20xx年河北省商业企业省外订货情况分析》、《20xx年商业纯销售统计》和《20xx—20xx河北卷烟市场分析》等的编写工作，为营销策略的制订提供了依据。

作为“卷烟商品营销员”的考评员，努力配合好我省鉴定站的工作，做好省内的每次鉴定督导或考评工作外，作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来，我认真履行职责，及时向领导汇报，搞好团结，工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处，如工作还不够细致，先进的管理和营销手段还不够多，特别是面对快速发展变化的市场形势，还缺乏科学系统的应对手段。今后，我将进一步严格要求自己，加强学习，解放思想，提高认识，努力配合好有关部门工作，为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草专卖稽查工作汇报

1、负责对辖区卷烟市场日常监管，提升卷烟市场净化率，维护卷烟市场良好秩序。

2、开展辖区零售户走访，对卷烟经营情况进行监管并宣传相关法律法规、行业政策和公司经营相关政策。

3、负责辖区自律小组建设、维护工作及相关活动的开展。

4、依法开展行政许可工作，确保行政许可材料内容的真实性。

6、按要求开展内管工作。

7、完成上级下达的各项临时工作任务。

1、负责组织辖区卷烟市场的日常监管。?

2、组织对重点区域、重点线路、重点客户及其他客户的监管。?

3、负责组织开展辖区自律小组的组建及维护。?

5、完成每月的辖区市场分析及制定稽查中队月工作计划。?

6、负责稽查中队队伍建设工作。?

7、负责协调大队、中队及对应客户经理的关系。?

8、做好本级专销结合及“三岗”互控及信息反馈工作。?

9、作好稽查中队日常工作资料的归档工作。?

10、完成上级下达的各项临时工作任务。

三、

烟草专卖稽查中队中队长工作要求?

1、对辖区卷烟市场的了解和分析，组织开展对辖区市场的日常监管。