心与心的沟通（优秀19篇）

优秀作文在结构上合理巧妙，能够引导读者按部就班地阅读，领略作文的美妙之处。小编为大家准备了一些优秀作文范文，希望能够借鉴和吸收其中的优秀之处。

沟通

时间像一条缓缓流淌的小溪，我随它自由飘荡，沿途中，花香四溢，流水潺潺。而您静立在岸边，仿佛一棵屈曲盘旋的老树，庇护着他的孩子，流露出骄傲的神情，看着我渐渐长大。

夜已深了，狂风在窗外无情地呼啸着，仿佛要吃掉我似的，坐在屋内的我，忙了一晚上的作业后，无精打采地倚在书桌前，六神无主地望着那块褪色的手表，手里断断续续地转动着笔杆，叹了一口气：“都十点了，我爸怎么还不回来？”

“早知道就不让爸爸帮我买作业本了，都这么晚了，不会又忘了吧？”

我心中正忐忑着，突然，一阵清脆的门铃声打乱了我的思绪，我三步并两步冲出门外，迎面而来的是爸爸，只见他一脸疲惫，神色黯淡，还夹杂着浓浓的酒味，两手空空的，我心里一阵失望，沮丧地转过身去，嘴里嘟囔着：“不是说好给我买本子吗？我明天要用呢！”

我躺在床上，久久不能平息心中的郁闷。我望着窗外的夜空，月亮被乌云遮得严严实实，厚重的云层仿佛伸手一动就会落下倾盆大雨。

迷迷糊糊中，门开了，父亲悄悄地探进头来，满脸讪讪的微笑，手里拿着我正需要的作业本，还有我最喜欢吃的一大包零食，长舒了一口气说：“附近的超市都关门了，幸亏我找到了一家还没关门的。”接过他手里的东西，才发现父亲的衣服是湿的。我顿时说不出话来，推开窗，发觉外面不知什么时候已经下起了雨。我意识到刚才的自己有点傻，泪水一下子从眼眶里涌了出来。

我真的错怪了父亲，父亲还是原来的父亲！泪水中，父亲那被雨滴打湿了的身躯，那本数学本子，我喜欢吃的零食一一浮现在我眼前。父亲每天忙于工作，忙于应酬，两鬓过早的染上了白发，可他还是一样爱我。我不禁愧疚：我与父亲之间的太少了啊！我需要回报父亲的爱还有太多太多……这一刻，我才真正读懂了父爱。

静静地躺在床上，耳边回响起《父亲》那首荡气回肠的歌：“时光时光慢些吧，不要再让你变老了，我愿用我的一切换你的岁月常留……”

2下一页。

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从小以来，我虽然会一些外语，可是每次在外遇到老外，都不敢和他们去。

说来也巧，我的的老姨要去加拿大居住了，还带着我那两岁的弟弟。一转眼，六年过去了，弟弟也长成了一个白白胖胖的小伙子，他可是一个地地道道的小老外。

一天，我正在上qq，突然，一条添加好友的信息发了进来，由于没有写明他是谁，所以，我拒绝了。晚上，姥姥打来电话，告诉我那个神秘人原来是我的弟弟。在外国，有这样一个网站，可以和中国进行。

转天，又发来了信息，我爽快的答应了。小老外给我发过来的都是英文，我也会跟他用简单的英语对话。我有不会的英文要查字典。由于中国和加拿大正好是相反的，比如，中国是黑天，加拿大就是白天，所以，我们只能在黑夜十点左右交谈。

时间长了，我也学会了一些英语。我现在也要壮起胆来和老外。

一天，妈妈带我去吃火锅，我凑巧碰上一位老外，我向他说hello，他也向我微笑着说，hello!我此时的心情就像一只小鸟落在一片白桦林上。我立刻把这个好消息告诉了妈妈。妈妈还鼓励我说：“你真棒!以后见到老外要多和他们，既能提高英语水平，又能提高能力，加油!!”

这天，我又和弟弟在聊天，弟弟还问我数学题，我就一一帮他解答……。

是一座桥梁，把两岸的又一连在一起……。

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人们的日常生活中，是必不可少的。如果没有，人们的心将变得冷漠。但是，当人们面对别人时，往往不是去主动，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。

有这样一个故事。有个叫王生的人，去邻居家借斧。因为邻居有一次没借给他犁，他就疑心这次邻居也不会借给他，进而觉得邻居是小气鬼，并越想越生气，当他走到邻居家时，把邻居大骂了一通，然后就扔下了不知是怎么回事的邻居走了。这个故事听起来很可笑，大部分人都会觉得中有在王生这种“傻子”身上才人发生这种事。但只要仔细想一想，你就会发现，这种事在我们每个人身上都发生过，只不过没有王生那么夸张，或者自己不曾注意到。当我们与别人之前，往往会先去猜测的结果，进而产生猜疑，最后令不能得以顺利进行，猜疑可以说是最大的敌人。

很多人认为在前保留猜疑的心理并不是坏事，这可以让人在时更得体。但这种猜疑真的有益处吗?曾有这样一个公益广告。在一个办公室中，两个员工面对面地坐在一张办公桌的两边。其中一个员工工作遇到问题，想请教另一个，但心里却想“如果问，一定会被他嘲笑的”以至于不敢开口。而另一个员工则因发觉对方不时看自己，而疑心自己工作了出了错误，而又怕对方看扁不敢询问，最后两个都不能好好工作。从这个广告中，我们可以看出，很多时候，只要就可以很好地完成的事，因为猜疑而导致不好的结果。猜疑阻止了人们。妨碍了人们的交流，也在人与人之间竖起一面面高墙。猜疑实在是有百害而无一利。

人生活在社会中，就时时刻刻需要与别人、交流。没有就没有社会进步、事业的发展。人与人之间如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界将会更美好。的力量是伟大的，没有，就等于没有快乐和幸福。师生需要，家庭需要，朋友也需要。我们需要真诚地。

师生需要。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光，这就需要。有了心与心之间的真诚地，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。是师生情谊的金色桥梁。

家庭也需要。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情;没有了，相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导;多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加憔悴，要让他们多笑一笑。可见，是亲情的力量源泉。

朋友更需要。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦;一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，又是连接朋友真情的重要纽带。

使我们的生活更加美好。只要我们善于，经常，真诚，快乐与幸福，我们就会拥有得更多!

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与父母发生争执，通过，可以化解矛盾；与好友闹不愉快，通过，可以握手言和；考试失利，通过，可以调整情绪，再接再厉。

超越自我，也需要相伴。

起风了。

“这是本次拓展项目之一——齐过v形桩。v形桩全长10米，宽度由窄逐渐变宽，最窄处1。1米，最宽处2。8米。挑战规则是必须两人配合完成，即一人站一边，但行走全程两人必须要有接触，走完全程才算顺利过关。”教练严肃且认真地介绍比赛规则。

“这个项目看似简单，实际呢？敬请期待！”教练卖起了关子（“泼冷水”）。教练的“冷水”将我原本觉得本小菜一碟的想法泼得一干二净。

“溦，快快快，我们抓紧时间练习，争取成功。”

（溦是我中学刚认识的朋友，却好像相见恨晚。那是在军训午休时的一次交谈后，我们就成了形影不离的好朋友。这次活动，我们坐在车上就商量好了，凡是两人项目，一定一组。）。

我们开始练习，结果让我们手足无措。要么是拉在一起的手情不自禁地松开，要么是用力过猛把对方拉下桩，要么是脚一滑跌下桩……别扭地试了几下，赛前短短的五分钟热身就这么被我们耗完了。

第一轮挑战开始，我们拉着对方的手，小心翼翼地在v形桩上慢慢地移动。随着距离的逐渐拉大，我的身体情不自禁地向前倾去，溦的脸上露出吃力的表情。才到2/5处，我们便双双掉落。

云遮住了阳光，天空突然暗了下来，风凉丝丝地吹起，难道连风儿，也在嘲笑我们吗？

降雨了。

“芸，我们刚刚走得不怎么齐，一会儿你快，一会儿我快，我们等下走齐点，应该会走得更远。”

“嗯…也许吧，我们再看看别组怎么做，再改进下我们的方法。”

“看，看！他们那组走得好像比较远，他们手搭得很牢，我们刚刚就轻轻搭在一起，我们等下搭牢一点。”

第二轮挑战开始了，我们的手紧紧地拉在一起，尽量保持步伐一致。

一切看上去都十分顺利，但老天就是那么爱开玩笑。那丝丝细密的雨下着，落在地上湿漉漉的，落在铁做的v形桩上，就滑溜溜的。我和溦走得困难极了，很快我们又摔了下来，差点摔了个狗啃泥。

就这样，雨淅淅沥沥地降下来了，打在身上，打在我的心里。我的眼里透着丝丝失落的神情，心里阵阵凉意涌上心头。

天阴了。

“哎，太可惜了，我们白白浪费一次机会。”

“没事没事，我们还有机会，再试试。”

“嗯！我们刚刚那样走轻松多了，要不是这‘坏’雨，我们说不定就成功了呢。”

“我觉得刚刚不一定全是雨的问题，我们自己身体太把力压给对方了，导致被压的人重心不稳，就掉下桩了。”

“没错！我们应该把力压到中间，身体保持正直，这样走得比较稳。”

第三轮的挑战，随着教练的一声哨响，开始了。我们把手搭在一起，身体努力保持正直。但随着v形桩的宽度逐渐增大，我们感到越来越吃力，速度越来越慢。刚走到1/2多一点，溦就先撑不住了，第三次又以失败告终。

雨渐渐停了，但天还是灰蒙蒙的，也许，我们快成功了吧。

天晴了。

第四轮的挑战，教练不容我们再次交流，马上开始。

我和溦不断地配合协调，虽然感到拉在一起的手撕裂般的疼痛，踩在桩上的腿不受控制地颤抖着，脸色因为紧张而微微发白，但谁也没有轻言说放弃。

“加油呀，我们快到终点了！”

“我们一定要挺住！”

离终点越来越近，我和溦开始互相鼓舞打气。此时，现场好像只有我们两个人，全部的注意力都放在脚下的这根铁棍上。成功了！热烈的掌声在我们的耳畔响起，我和溦激动地抱在一起。

天渐渐亮了，云也慢慢散了，经过雨的洗礼，周围一切的一切都变得亮莹莹的，雨后的空气是那么清新，他们也在为我们的坚持不懈喝彩呢。

是最美的语言。在我们的生活中陪伴着我们前行。

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在我们的现实生活中处处都需要，有了，社会会更和谐，人与人会更和睦。

我和我的家人有“代沟”，没有。我每次回到家，我跟父母总会在一些琐碎的事情上吵上一架，不知道是我长大的原因，不愿听父母的教导，还是父母的唠叨使我更觉得在成长上也是一个负担。那次，我决定回家跟父母好好商量，好好一下。我跟我父母说了很多关于我在学校里的生活情况，让我的父母可以更了解我。没想到，从那次和父母了以后，我们之间出现的那些“小刺”便消失了，而且更喜欢和爸妈说话，好像我们之间的那堵“心墙”已经完全打通了。在那次，我才认识到其实和父母并没有“代沟”，只是我们心理的压抑，和父母多了，我的父母更像我的朋友，我的心理医生，我的教导师。

在每一次与老师的对话时，我总觉得老师很亲切，很能“看穿”我的心声，每次成功，每次失败，每次遇到的困难，老师就像一把永不熄灭的明灯。在与老师的中，老师总能打开我的心扉大门，让我感到温暖的光明照耀着我的脸颊，那是多么的亲切，多么的兴奋。

是让我走近成熟，是让我走进成长的快乐中，每次与父母的深情，每一次与老师的温暖，每一次与父母的深情，每一次与老师的温暖，每一次与伙伴的快乐都是那么的令我感受到神奇般的高尚。

这些令我有了自信心和高尚的心灵品质，从父母的中我体会到了，父母是我终生的伴侣，是我终生必用的财富，让我走向未来之路，我生活的永恒旋律。

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清晨的第一缕阳光抚慰着枯黄的草，露珠亲吻着它的额头，瘦削的叶勉强撑起头，泪汪汪的望着已不再温柔的风，只听风肃穆的喝道：不要再怨天尤人，积蓄你的力量，努力扎根，明年怒放年轻的'生命。小草恍然大悟，谨记着风的教诲，在心底默念：我要重新开始！终于，燕子明朗的歌喉拂去了坚冰的寒冷，春风又来呼唤小草，它猛的探出头，朝着浸着血泪的阳光蓬勃的向上钻，实现了他的誓言。善于聆听，你将会实现理想。

以高飞入云的欢快的云雀，抒发高远的志向，学会勇敢向前。

“你好！欢乐的精灵！你何尝是鸟！从悠悠的天庭，倾吐你的怀抱。你不费思索，而吟唱出歌声曼妙……你嘹亮的歌喉，响彻普天之下，像一朵孤云后边，月儿把清辉流洒，幽暗的夜空于是荡漾着万顷光华”。你含蓄的一笑，坚定地向上向前冲去，你矫健勇猛的身姿就像坚定永恒的星，按照自己的轨道运行，我终于顿悟，原来成功永远不是理论，是勇敢无畏的·不惜牺牲的勇气。善于，你会发觉人生的乐趣。

隆冬的风、孤傲的雪、寒冷的夜、可恨的考试。

我不知第几次忍受不了学校的艰苦，想妈妈吐着苦水。我绘声绘色得讲着，真像个表演家，双唇以风火轮的速度触碰着，火急火燎的抱怨着，妈妈却安心淡然的听着，脸上那一抹弯曲的弧线抚平了我心中满怀的惆怅。善于倾诉你会倍感轻松。

人生是本无字书，用自己的言行演绎自己人生的精彩。就是书的目录，一本书没了目录，就像鸟儿没了歌喉。学会，人生才会有乐趣。

使人生充满了乐趣，是我们生命中最璀璨的星。——后记。

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今天与母亲吵架了，我什么也没有说，独自跑到海边。母亲她错了，她不该偷看我的日记。我站在海岸，倾听浪打岩石的声响，忆起了以往的一点一滴。自小，我是一个比较内向的女孩子，不善于用语言表达自己的思想，主动去与别人。我只能在自己的日记里畅想属于自己的天堂，我也只能独自漫步林阴小道，看庭前花开花落，望天上云卷云舒，去寄托自己“雁过无痕，风吹无形”的感触。日子久了，自然而然与母亲之间的隔膜就深了。我无法了解母亲，我只能默默享受着母亲双眸中无意间流露出来的关怀。然而今天的这一切，却让我措手不及。

不知什么时候，母亲瘦小的身影出现在我的眼前。她的身影显得那样孤独，我的心猛地一颤。母亲的声音很柔很柔，令我有一种想哭的感觉。“孩子，你已经长大了，你有自己的理想，自己的人生，但你却不会用语言跟我交流，”母亲继续说道，“我在无意中看你哭泣过，我不知道为什么，我无法了解你，我只能用这种做法来尽一个母亲的责任。孩子，你能理解吗?”我看到了母亲眼角闪动着的`泪光。这一份深沉的不易觉察的爱，我又懂得多少呢?我内疚。或许，母女之间的这一份情太深，却因无法而隔膜了。我扑进母亲的怀抱，放声大哭，聆听着母亲沉稳的心跳，觉得欣慰多了。于是，在那一刻，我说了很多很多，包括我的理想，我的人生态度，以及我的一切感受。面对母亲，我第一次用语言，毫无保留地展现了自己的心声。母亲笑了，尽管那笑中还带着晶莹的泪珠，然而却是那样令我动容。很久以来，我都没见过母亲笑得如此舒心。我感觉得到，母女之间的心贴近了。母亲抚摸着我的头：“孩子，记住，无论做什么事，都要试着用语言去表达自己的内心，去与别人。只有这样，人与人之间才不会存有什么误解，彼此之间才能相互信任……”我从心里感激母亲，她给了我人生中一笔最重要的财富。

一阵凉风拂过我的长发，我发现周围一切是那么的安谧、幽静。泪也不知什么时候干了，我的脸上浮现出舒心的笑容。从今以后，我会努力学着去与别人的——用自己最熟悉却不易表达的语言。我相信自己能行!

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生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂，同学与同学之间要是因缺少而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑，阻隔这两人之间的关系。

记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，确不见那个同学的身影。到了下午四点多，那位同学还是没有来，我顿时火冒三丈，一位他是在欺骗我，便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里，我只要以见到他立刻就扭头走，一句话也没跟他说。

“你那天为什么没有来？”

“我那天是要来的，可是在路上却不幸被一只狗咬伤了，本想打电话说一声，可你家一直没人接。”

“哦？那你为什么事后不告诉我啊？”

“我是要跟你解释的，可你一见我扭头就走，我哪里有机会啊……”

看来我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊！

哎，是啊，正是因为我和同学之间的太少，才导致了这个误会的发生。

看来是多么重要啊，我想只要和同学之间多一些，这些误会、隔阂就一定会消除。要知道就犹如人与人之间的桥梁、索道啊！

是生活中绝对不可以却少的一部分啊！！！

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从爱开始，爱从心而来。

——题记。

又是盛夏，我静静的坐在窗台上，看着满天的星星对我眨眼睛。

闭上眼，老把老妈出此刻眼前;张开眼，还是满天的星星。

手机响了，老爸的信息：乖乖，睡了吗?

回复：还没，在看星星，今晚的星星特多。

妈妈：很晚了，快睡吧!不然明天会起不来的。12点多了，赶紧睡吧啊。

回复：明白了，妈，火车开到哪了?

妈妈：沈阳，宝贝睡吧啊。

回复：明白了，晚安!

我没有睡，我明白即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊，这该死的眼泪，说过多少次，爸妈离开时不能够掉眼泪，免得他们担心，但是还是哭了。

手机又响了，看着屏显上那两个熟悉的字眼，我的拇指不听话的按下通话键。喂爸爸，有事吗?还在看星星吗?嗯。今晚的先星星好多啊!嗯。老爸和你一齐看好吗?爸爸，别待时间太长，火车连接处有风。我女儿就是细心，这都听得到。还不是和您一样。对了，妈妈呢?刚刚补到卧铺，睡下了。哦。今晚的星星好多好漂亮呀!嗯!

晨，擦干眼泪，记住，爸爸爱你。

爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的，女儿也就应是。爸爸，我会记住的，必须会，因为我也爱您!

后记：

因为有爱，爱自心灵而来。

沟通技巧沟通的准备

服务的开始阶段，也就是接洽的准备阶段，可以说“千里之行，始于足下”充分的准备工作会给你的客户带来良好的印象，形成优秀的首轮效应，达到或者提升预计的沟通效果。

1、资料的准备

资料的准备主要分为客户资料的准备和公司资料的收集，在对客户进行营销或者回访客户的时候，对对方的了解是至关重要的，俗话说得好“知己知彼，百战不殆”。现在的商界就是战场，充满着无形的殊死征杀，成功的协调客户关系，等于为公司赢得了又一个利润的增长点，点点相加就等于一个面，而这个面就是企业发展的平台。对客户的了解也等于对客户的尊重，同时，对对象的不了解，就很难找到接洽的入点，很难将话题展开，当然也就不能够找到时机推销你的产品和服务或者达到对客户意见、问题收集的目的。

客户资料需要准备什么呢？首先我们必须掌握客户的最基本资料，比如：客户的姓名，客户的大概行业，它使用了我们的什么产品，如果没有，那他有没有使用我们对手的产品等。这些准备都是为了铺垫以后的沟通之路，为了寻找契机推销自己的产品与服务。

除了客户方面资料的了解，我们还需要准备自己的资料，可能有人会有疑问，作为公司的服务代表，我还需要准备什么吗？其实准备的还有很多，在沟通的过程中难免会遇见业内人士，特别是一些近期发展较快的行业，客户产品需求较高，对产业了解增长迅速，面对这样的人群，你还能说你比他懂得多么？如果在营销的过程中，被客户难倒，或者你需要在挂机后再为他核对，这样就大跌眼镜了，客户会感觉你是送上门的杂耍演员。让客户保有这样的态度，他又怎么会使用你的产品和服务呢！

在接触之前，需要准备公司资料，客户使用产品信息，近期企业新品介绍，行业发展状况还有你可能需要询问客户的问题。如果你还有时间，不妨准备一些实事政治或者娱乐信息，当然它们不是用的上，但一旦使用就会出现画龙点睛的效果。

2、环境的准备

沟通的环境可以烘托通话的气氛，干什么事情，要有干什么事情的环境。与客户沟通也不例外，选择沟通的环境，在留下良好印象的同时，也会你添加无限的自信。

不同的环境就会有不同的状态，而不同的状态就会衍生不同的沟通效果，如果你是一个又修养的.人，肯定不会在洗手间吃饭，当然也不会在那里给朋友打电话。在与客户沟通之前，我们需要选择合适的接洽场所，如果见面，就要布置见面的场所，整理自己的装束。如果通过电话实现沟通，就需要选择安静的环境，不容易别人所打扰，不会因为客观因素影响沟通的过程。

其实这样的选择也完全是为了自己，这样能够提升自己的信心和临场发挥与应变的能力。曾经有一名优秀的业务员在凌晨3点的时候起床穿好西装，整理了半天，就是为了给一个跨国客户洽谈合作事宜。这样认真的态度可能会被人耻笑，但是不能不承认这是一种正确的沟通理念，你肯定不会接受朋友在睡梦中与你谈心，在谈的过程中舍你而见周公的情况出现，当然我们的客户也是一样。

3、态度和目标的准备

良好的心态是一天阳光生活的开始，怎么样保持积极，热情是每一个长期从事服务工作的人员的共同课题，面对百无聊赖的重复性工作，积极性在不断抹煞。但是无论你的心情怎么，在你即将以客户沟通的时候，都需要保持良好的精神面貌，因为你不但是代表自己，而且你还代表着公司，代表着公司的产品。在接洽的过程中，客户能够通过你的表现给你的公司打分或给你的产品打分，一个拥有优秀员工的企业肯定会有一流的产品与服务。

生活中，不同的态度决定着不同的结果。这是显而易见的，一个天天抱怨的人是永远不可能得到机会和晋升的。要随时保持着“我能做的”心态，面对任何问题不要给自己找任何理由逃避，一个习惯躲避的，发展下去就只会懂得退缩了。与客户的交往过程，就是始终保持微笑的过程。任何人都喜欢看到别人的微笑，可是又非常吝啬自己的微笑，让我们把微笑献给他人，这样你会看到周围人很多微笑，何乐而不为呢？客户可能就在你的面前，你首先需要赋予客户的就是美丽的笑容，然后才是你优秀的沟通能力；就算你的客户在电话的另一端，他也能听到你的微笑，其实沟通的过程就是感情传递的过程，通过电话中的语气、声调和重音的位置，可以使电话另一端的人明白你的含义。时间不同、心情不同、态度不同，语气、声调和重音也是不同的，不同的语言要素，就算你为了表达同一个意愿，也会使对方产生不同的联想和印象，而决定这些语言要素的就是你的心态和你是否始终保持微笑。

成功因素在于准备的情况，但是在准备就绪了以后，并不是一定能顺利得到成功，还需要我们不断的努力和坚决的执行，在进入沟通之前，要用巧妙的方法与对方进行慎重的接触。

沟通方式和沟通技巧

时间是你的工具，沟通渠道与沟通方式亦是你的工具，合理利用及分配你的工具，你就是人生时间管理的艺术大师。那么沟通方式和沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了沟通方式和沟通技巧，供你阅读参考。

面谈沟通是效率最高的沟通形式。人们在沟通的时候，文字部分传达的信息不到总量的10%，而语气语调中包含的信息量为30%，更大一部分则在于双方的眼神、表情、肢体语言等。只有在面谈的时候，双方才可以全方位的交流，也是建立双方情感信任最好的方式。这是双方最高效、最充分理解彼此思想，根据对方反馈及时纠正可能的理解错误，从而减少信息误解，提升工作效率。而且面谈的时候，可以察言观色，根据交谈对象的言行举止，哪些话题对方感兴趣，知道哪些话该说，哪些话不该说，哪些话可以点到为止，这里可以充分利用沟通技巧，将你想要传达的目标，用对方能够接受的方式去传递。这也是电话及邮件等其他沟通工具不具备的最大的优势，因此建议大家在条件允许的前提下，尽量用面谈的形式探讨问题，尤其是参与人员不足够了解项目的前期。

电话沟通虽然不能想面谈一样实现全方位的沟通与交流，但是它能实现远程推进事件进展最快的工具，通话过程中可感受对方的语气语调等情感信息，把控沟通交流的节奏，通常几句话，简单、直接、有效，能让对方最短时间的知晓事件进展;根据事件进展交流、沟通意见，对整个事件做微调;督促对方向前推进某个环节，或提醒对方查看某个邮件或者文件，加深对方对该事件的重视程度。它是介于面谈及邮件沟通之间比较好的折中方式。

邮件沟通具备不易被对方及第三方打扰，记录事件发展过程，易于转发传播，可追溯性强，可对信息深入思考、接收方与发送方不需要同一时间参与等优点，但表达力有限，并不能及时有效的传达信息。除非双方或多方已经对沟通的信息达到高度一致，否则很容易产生误解。而且从沟通效率的角度来讲，文字沟通本身就是时间杀手，需要严格控制。

随着移动互联网的普及，碎片化的信息传播模式被大量人群接受，但作为职场人士，我们应该尽量避免这种低效而且容易引起误解的沟通方式。微信最好只作为一种辅助性的沟通手段，只建议以下两种工作方式时使用微信，第一，在工作群中发一些简短的通知性信息;第二，多人远程视频会议，第二种方式我个人用的情况较多，方便并节省成本。而当对方在微信端给你留言的时候，最高的效率选择是“电话”，几分钟解决一个可能在微信上要耗费半个小时或是更长时间的议题。

除了文字方式的及时通信外，还具备语音通信、视频通信和文件传输的功能，但是一般我个人只用它的大文件传输功能，速度快。

对各种沟通工具的使用建议：

如果在同一个办公环境中，应尽量采用面谈沟通+邮件备忘的沟通工具组合;。

一般情况下点对点情况，应尽量采用电话沟通+邮件备忘的沟通工具组合;。

条件不允许见面且需要开会的时候，推荐微信多人视频会议+邮件备忘的沟通工具组合;。

在如下情况可以采用单独的邮件沟通形式：

1.通告性的发布内容;。

2.

工作报告。

3.已经口头沟通过的且达成一致的工作内容;。

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沟通

昨天中午，教室里闹翻了天。几乎是全班，在教室里喊：“夏y，jian！”当时夏y气得快哭了。接着夏y揭发是我提醒卢老师还有3页的“期中测试”没做。而袁hx和李ql则在门口充当侦察兵，密切观察老师的一举一动。不一会儿，校长驾到，她一下子就把我们镇住了。今天上午，卢老师用一节课的时间狠狠地教育了我们，并说：“下午班队课，不搞活动，就这个话题，展开讨论！”

下午第二节课，班队课。卢老师在黑板上写下几个大字：“我想对同学（老师）说”。卢老师写完就直奔主题：“今天这节班队课，那些侮辱其它同学的同学要站在讲台上向被侮辱的同学道歉！现在请那些同学上台来道歉。”

话音刚落，一些大胆的同学（认错需要胆量）上了讲台。他们一个接一个地上了台。

“我今天不该侮辱夏y同学，我没有弄清楚事情的真相就乱骂，现在我向她道歉，对不起！”说完，深鞠了一躬。“我已经知道自己做错了，现在我向唐金潼同学（作者本人）道歉。”说完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十几位同学道了歉，我已经在心里默默地原谅他们了。

一位同学举了手，卢老师请他上来道歉，他是张mw。他上台并不是说他侮辱了我和夏y，而是为他以前做过的不好的事情道歉。接下来，几乎每位同学都上了讲台，包括我。

我有了一种想哭的冲动。想为同学之间的那份真挚友谊哭。强忍了下来，然后朝陈kz笑了笑。

其实，很多误解可以用化解，只要我们愿意去。

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近几年，网上出现了一个新名词后”。指的就是1990年以后出生的孩子，这些孩子大多缺少与长辈们，而我，就是这“90后的一分子。

我与网上说得有些不同，我在初三以前，几乎所有的心事都和妈妈诉说，从妈妈那里，有些令我困扰的事也变得到了解决。因此，我十分依赖父母，可他们好像洞察的我的心思一般而不让我太过依赖他们，我便渐渐学会了独处。

我看看身边的同龄人，他们有些都很像网上流行的“非主流”，意思就是个性化少男少女。可是他们的个性却是沉默，不愿意与他人，这样便造就了他们内心那阴暗的一面。

我相信，世上没有不愿意与孩子的父母，因为那样的父母对孩子其实没有感情。所以，“90后”的“非主流”们，如果你们察觉了父母的爱，那么请及时回头，与父母筑建的桥梁。父母不仅仅是为我们提供物资的“银行卡”，更是我们最好的启蒙老师，成长的领路人。他们用自己的言行来告诉我们一个个做人的道理。单凭这一点，我们就应该无所顾忌地对他们敞开心扉。，让人生少走弯路！

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沟通首先就是要敞开心扉！如果不能敞开心扉的话，那么就会被孤立起来，而自己的心结也将无法打开。拥有自闭症的人都是极少与人沟通的，因为不敢，而没有敞开心扉！自闭症的人长期将自己封锁在内心世界中，凡事不予别人沟通交流，而是一味凭主观认识事物，理解事物。所以说，只要敞开心扉与人沟通，那么交往中的快乐就会降临在你身上！

有些人觉得，沟通是不好的，因为许多人不相信友谊，害怕平日里惺惺相惜的伙伴会在利益的驱使下翻脸不认人，背叛自己；害怕所谓的友好相处只是伙伴在利用自己；害怕伙伴心口不一。所以，他们认为关闭心扉是保护心灵不受伤的“好办法”。而我，便是最好的一个例子！我只相信动画片中的友谊，然而，这是要付出巨大的代价的。其实，我不是一个擅长于沟通的人，反而有时候会有点自闭：在家里，我几乎不说话！所以，与父母沟通是我奢望的一件事。

不过，还好世界上的人都不是我这样的！否则，这世界将彻底瓦解、互帮互助将不存在，不利于社会的和谐和进步。所以，我们必须敞开心扉，学会沟通！

敞开心扉，学会沟通，便会融入集体中，拥有更多真诚的彭玉，每天都是开心，快乐的；敞开心扉，学会沟通，必须接触到心底最纯洁的那片净土上。此时的人们，将没有距离，能见到的，只有头上那一片广阔的蔚蓝天空！

沟通

在生活里，每一个人都需要沟通，沟通让我们了解父母、老师、同学之间的事情。有很多的烦恼也是少沟通，有了误会。人与人就有隔阂。我以前也有过隔阂。

那是一个下午，我放学回家。因为过几天妈妈就生日了。我很快就做完功课，锁起门来，做我为妈妈准备的生日礼物。妈妈下班回来了，她发现我的门锁了，想看看我在做什么。就拿备份钥匙打开门，偷偷看了一眼，发现我不是在做作业，而是在做其他东西。她不管三七二十一，拿起我的东西丢进垃圾桶。然后很严厉地说：“快点做作业，不要玩。学习要好，才能上好初中，好高中！别一心想着玩！”她太不了解我了，我做什么，也不问清楚就把我的东西扔了。你知道我用了多少心血做成的布娃娃。

很明显，我和妈妈之间少了沟通，发生了误会。当妈妈知道事情的来龙去脉的时候，她也明白到沟通的重要性。大家慢慢沟通起来，所有的误会全部解开了，又恢复以前开心的时候。

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沟通

“项羽，你降不降？”漫山遍野传来了汉兵的吼声。项羽冷笑着，缓缓拔出手中的长剑，就在这一刹那，宝剑的青锋伴随着血浆的腥红飞向天际，西楚霸王，一代英雄终于轰然倒下，但就在死去的那一刻，项羽也还充满了疑惑：“为什么？”

是啊，为什么？项羽英雄盖世，在与秦军的巨鹿一战中，背水一搏，与士兵持三日粮，以示必死，绝无还心，终于九战杀苏角，大破秦军，但为什么却输在刘邦这市井之徒身上？原因只有一个，项羽缺乏与属下、谋士的沟通。

鸿门宴中，便已体现出项羽与自己人缺乏沟通，在杀与不杀刘邦之间，存在很大分歧，以至于放走刘邦后，亚父范增破口大骂道：“竖子不足与谋。”与亚父范增的失和是项羽的致命伤，项羽自恃百战百胜，不听取他人意见，而亚父范增，过于老气横秋，一味指责项羽，使两人关系产生裂痕，最后刘邦采用陈平的反间计，使项羽猜忌范增从而气走范增，项羽无人辅佐，终于在乌江自尽。

“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。”项羽面对四面楚歌，独自一人悲吟着这首曲子，他输了。苏轼的《留侯论》中有这么一段话：“项籍唯不能忍，是以百战百胜而轻用其锋；高祖忍之，养其全锋而待其弊，此子房教也。”由此可见，刘邦是多么注重与谋臣下属的沟通，连项羽的季父项伯也被刘邦招笼过去，所以项羽必败无疑。

可见沟通是多么重要，有了沟通，人与人之间便产生了信任。记得李清照的绝句这样写道：“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。”李清照想必也是为项羽的失败而惋惜吧。缺乏沟通是项羽战败的根源，我想项羽在地下也一定会懊悔不已。

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沟通

在一个酷热的夏天,我热得汗如雨下，非常想去游泳,但我不会游泳。我突然想起了爸爸会游泳，但是我和爸爸关系很僵，他总是对我很严厉对弟弟很慈爱，我不喜欢爸爸。

但是我很想去游泳，我只好拉下面子去找爸爸，没想到爸爸二话没说，就带我去到游泳池。我们换好了泳裤，看到清凉的水，我已经忘了我不会游泳，立刻跳下了游泳池。

爸爸着急的大喊道：“儿子，你还不会游泳呢!”但是还是晚了一步，我已经什么都听不见了。直接扎下了水，我急忙向岸上的爸爸求救，我已经呛了几口水了，我胡乱的划了划水，我看到爸爸一下子就跳到水中，不一会就游到我身边，用一只手把我的头托起，另一只手划水向岸边游去。我第一次有意识地感受到爸爸的心脏声，以及第一次这么多年和爸爸靠的最近的一次。爸爸将我拉上岸，我以为爸爸肯定又要骂我，没想到爸爸说：“你怎么不听我的话呢?你知道我有多担心你吗?平时就这样，现在还是这样，为什么你就不愿意多听我说一句呢?”我听了爸爸的话，有些惊讶，爸爸说他担心我，我还以为爸爸不喜欢我只喜欢弟弟。我呆了许久，不知道说什么好?过了很久，我对爸爸说了句对不起。爸爸说：“其实只要你平时多听我说说话，我就满足了。”我实话实说：“爸爸你平时对我太严厉了，我以为你不喜欢我。”爸爸笑了笑，“傻孩子，你是我儿子，我怎么会不喜欢你呢?”我们互相相视一笑，多年的父子关系因为逐渐拉近了距离。

沟通

我看到这段话，挺喜欢，就把它工工整整的抄在我的日记本上。后来在看到这段话的时候，我不禁想：山花、小溪、太阳、月亮、云岚的都能产生这么多的美好事物人就更需要啦!我记得有一个真实的故事证明了的重要性：有一位岩洞科学家，把自己关在一个不见天日的山洞里，没有电话、没有电脑、电视，失去了一切外界的联系，虽然岩洞里有一个模拟的花园，客厅、卧室，还有一些健身器材。但是没有同伴、不能的痛苦让他的身体受到了很大的创伤。一年后，这个科学家从岩洞里出来以后，他的免疫系统抵抗力降到了最低点，如果有两个人同时向他提问，他的大脑就会乱。他几乎不会，每天痴痴呆呆、没有精神、眼睛只盯着一处发呆。过了很长的一段时间的调理才恢复彻底。由此可见，是多么重要啊!

可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

是人类不可缺少的能力，如果人类都互不、交流，那么世界将死气沉沉。也就接近毁灭!所以，吧!

沟通

（一）。

一篇《兰亭集序》未曾被矮圮掩埋，一声“我有一个梦想”未曾被炮声压制，是能使后之览者有感于斯文的沟通，是能使自由之声响于每一位上帝儿女口中之沟通，让人类的灵魂，穿过时间的洪流，跨过空间的荒芜，传递至今，并将一直传递下去。

自古以来，语言与文字被人们视为沟通的不二渠道。抹去吃比那一场大火所焚下的灰烬，还可见那一抹举杯而立的身影；撇开病榻上那一个枯瘦的身躯，还可见那不曾停止遥想的灵魂；抛去虽千里忽而往返的灵魂，还可见那与天地同生、畅思宇宙的精神。那是“绕树三匝，何枝可依”的求贤若渴，那是“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”的壮心不已，那是“人生代代无穷已，江月年年望相似”的思考探究。文人们以言语述其心，或低吟浅唱，或慨然高歌，或诉诸笔端，便完成了一次又一次与人的沟通，与国家的沟通，与宇宙的沟通。

但是，沟通又何仅拘于言语呢？伯牙子期的高山流水隐沟通于琴音，成就对友谊的千古绝唱；浔阳江头的琵琶私语含沟通于弦声，引出“同是天涯沦落人”一叹；慈母手中的衣裳含沟通于针脚，得来“临行密密缝，意恐迟迟归”的担忧。世间万物皆有情，而沟通是心与心的交流，情与情之间的互融，则有情者皆能为之沟通。而一言“执手相看泪眼，竟无语凝噎”，却是道尽了沉默中的沟通。

无论以何种方式，目的都在于沟通。古语有云：“防民之口，甚于防川。”人不知沟通，不仅无益，更甚者，以致有害。无益者，“酒香也怕巷子深。”不知沟通，不明白表现自己，则人不知我，又何得以获赏识取机会，从而一展宏图？有害者，诚如前文所言，不通则堵，但悠悠之口又何以能堵？不沟通，则不明得失利害，　国　君若此于国，国危矣。

反之，如唐太宗，深知此道。“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”此番以物、人、事为镜之过程。便是一种沟通，一种交流。如是，得成其人，成其业，成其国！

沟通，是人与人之间的桥梁，心之距离缩于微毫；沟通，是人与世界的桥梁，世界之大缩于咫尺。学会沟通，世界尽在我眼！

（二）。

沟通，吾以为此乃立足之基本点。离朱之明，察针末于百步之外，不能见渊中之鱼；师旷之聪，合八风之调，而不能听千里之外，不足以治三亩之宅也，应循沟通之法。善与众沟通，必多助；善与敌沟通，百战不殆；善沟通于邻国者，斯得天下矣。古能人志士莫不善于此，乃知其重也。

沟通乃立人立国之本，所以行之。古文人多叹其仕途多舛，时运不济或君无慧眼，曾不识人。吾以为，非无圣主，实乃己之过。竟不知表其志，使君明其心，实乃区区!犹以高洁自诩，空余报国之情，抚凌云而自惜！人然，国亦然。我泱泱大国，近代受尽凌辱，非民不利，战不善，弊在锁国，不与外相沟通而力亏。初犹相抗，因国力之殊甚远，终不能独完。返而观敌国，吐故纳新，变革创新，国力甚盛，此乃沟通之力。未战，其果已不在战矣。惟以地、款事敌，犹抱薪救火，诚不得已。悲夫！昔盛今衰，此为不与邻国沟通之苦果也。

余已觉沟通之重，然以何为之？夫人之相与，沟通应不卑不亢，不论贵贱，乃可以各言其志，各得其所。然与国主沟通，则应择其法，婉而告之，乃不至于“文臣死于谏”。忠言逆耳倒于心，非贤主其孰能听之？古有烛之武，巧言使秦退师；又有蔺相如，以空言求璧完；亦有触龙说赵太后，求得长安君质于齐而救赵。此皆沟通之能士。其若强谏，非但不能救国，其性命亦或不保矣。以婉转易强硬，智者也！时至今日，沟通已不如前，以浅易深，以直易婉，诗意顿失。昔日一出出《阳关三叠》，一枝枝折柳赠别，一涟涟十里长亭之泪，一句句“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”，今已不再，沟通之幽情不再。昔日之文甚葩，洗尽铅华，有风有化；而今日之“白话文”，虽浅而易懂，不及古文之言简意赅，毫无婉转之美，以此类文沟通，不可久。图久远者，莫如精简。中华乃礼仪之邦，以谦和婉转闻于世，而今日之沟通，诡于传统。甚悲！吾不能变心而从俗矣！

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