城管督查心得（优质15篇）

撰写心得体会可以帮助我们更好地理解和应用所学的知识，在实践中不断完善自己的能力和素质。以下是一些精选的心得体会样例，希望能对大家有所帮助。

城管督查情况通报

各局、办，阳和街道办：

根据年度工作安排，4月8日-10日，新区管委会办公室、党群工作部联合组织对各部门一季度工作进行了督查，现将有关情况报告如下：

一、好的方面。

今年第一季度，各部门对全年工作认真谋划和部署，制定了本部门20xx年工作计划，将年度工作任务进行了细化、量化和分解，责任到人，各项工作开局良好。

一是紧紧围绕新区中心工作，开展调查研究，科学谋划年度任务。

各部门能够按照新区总体工作思路，结合本部门实际积极开展调查研究，筹划安排年度工作。经济发展局全面深入企业了解企业生产经营状况和技术研发情况，对今年工业总产值、固定资产投资等重要经济指标增长空间进行研究分析，提出今年任务目标，组织申报技术改造和技术创新资金项目;财政局在春节过后立即组织人员协同阳和国地税局深入企业，了解税源情况，排查税收征管问题，为完成20xx年财政收入任务摸清了底数;招商局在与规划、征地等部门协调对接、逐家走访企业的基础上，认真分析研究，提出今年产业招商设想和工作措施;阳和街道办事处深入农村、社区开展调研，统筹谋划今年基层工作的总体思路以及重点建设项目等。

二是加强沟通协作，在建续建项目有序推进，确立并启动年度新建项目。

规建、征地、财政和社会事务等部门之间以及与东城公司密切协调、积极配合，通过多次联席会议，开展工作对接，围绕重点项目用地、资金、建设等具体问题进行协商解决，有效推动了在建续建项目建设。阳和公立幼儿园、社区卫生服务中心、古亭山小学建设三个项目按计划推进;和源路古亭滨江段部分路段完成路基的铺设，银海铝业2#熔保炉进行试产，热轧机主设备进入安装调试阶段;五菱柳机整体搬迁项目业主单位已基本完成项目的前期工作。

通过园区资源整合和策划包装，确定并启动了和源路施工建设、古亭片区企业搬迁改造、打通东部片区连接通道以及游艇项目周边路网建设等一批重点建设项目。

三是突出改善民生，全力维护社会安全稳定，安排部署基层组织建设。

春节期间，管委会部署安排，开展转作风、走基层、送温暖活动;在民生项目建设方面，阳和街道办事处积极落实资金抓好社区老年人活动中心、农村饮水、水利工程建设项目，积极推进社湾二产合作项目以及扶持村集体经济;民生保障体系方面，新区各部门进一步完善社会保障模式、机制、制度，出台了农民人均纯收入倍增方案，推进新区助残扶贫工程，发放低保和社会救济;在维护稳定方面，畅通信访渠道，定期开展公开大接访，通过管委、街道、村组“三级联动”开展矛盾纠纷大调解，加强安全生产和安全检查，确保新区社会稳定;在抓基层组织建设方面，按照市委“千村大会战”的工作部署，街道、党群等部门配合，研究制定村级办公活动场所阵地建设方案，启动社区网格化建设前期工作。

四是全力投入创卫攻坚，确保创卫各项工作落到实处。

在全市创卫工作进入全面攻坚阶段的情况下，社会事务局精心部署安排，各部门树立全局思想，按照责任分工狠抓创卫工作落实，做到了组织到位、动员到位、宣传到位、措施到位、责任到位和落实到位，营造了浓厚创卫工作氛围、加强了市容市貌和环境卫生的整治力度，开展了环境卫生周末大扫除、突出整治行动、除“四害”以及做好市场改造和马路市场整治等一系列工作措施，确保创卫工作的顺利开展。

五是严格贯彻落实中央八项规定，新区改进作风、厉行节约成效明显。

新区自召开贯彻落实中央“八项规定”动员部署会议后，大部分单位能够及时组织本部门干部职工学习中央有关精神和新区制定的实施办法，提高大家思想认识，严格遵守各项规定。年初，新区在公务接待、公车治理、改进会风文风和机关作风等方面效果明显。一季度各部门会议数量较20xx年同比压缩30多个，内容接近或参会对象相同的会议尽量合并召开;公务接待费用大规模减少，与往年同期相比公务支出大大减少;各部门能够严格遵守公车管理的有关规定，按规定使用和封存车辆，全国两会期间及星期六、星期日集中停放落实好;大部分单位做到进一步密切联系群众，加强调研和切实解决企业、群众困难和问题，明显改进工作作风。

二、存在的问题。

(一)在保增长、促发展上还要加强研究，加大工作力度。

新一季度，规模以上企业增长速度放缓，没有重大项目落地，财政收入虽有增长但落后于时间进度，新增税源不足。面对发展空间有限、发展后劲不足以及融资难等现实问题，还需要各部门加强中长期发展谋划，探索发展的新思路。

(二)和源路建设项目推进迟缓。

新区主要领导、分管领导高度重视和源路建设进度，征地部门全力推进，和源路征地拆迁工作取得明显突破，但项目整体进度没有实现预期目标，除存在部分土地未获批文和历史遗留问题待解决等客观因素外，一些责任部门没有按任务分解工作要求深入群众开展工作和化解问题，把征地难题留给征地办解决，致使项目建设整体工作推进较缓。

(三)个别部门对于政府热线问题处理不够重视。

政府热线是老百姓反映和请求解决实际问题的重要渠道，也是我们为民排忧解难、密切联系群众的纽带。从全市通报的情况看，新区这项工作有待进一步加强。主要问题是个别职能部门工作人员存在推诿、处理完不及时反馈等现象，新区政府热线工作已连续两年在绩效考核中扣分，要切实引起重视。

(四)作风建设有待进一步加强。

从督查情况看，个别部门对组织学习贯彻党的和中央八项规定不到位，没有组织本单位干部职工传达学习，无法提供专题会议记录或学习笔记;部分干部改进作风、厉行节约意识还不够深，需要进一步加强教育和提高认识;有的干部工作没有激情，得过且过，上班迟到、工作时间有上网购物或玩游戏等现象;部分干部深入基层一线不够，解决问题办法不多，工作措施不硬。

(五)安全形势不容乐观。

新区对安全工作始终高度重视，常议常抓、常抓不懈，但一季度仍有3人因安全生产事故死亡，安全形势严峻。新区将进一步加强安全教育，加大安全排查检查和整改力度，切实把事故多发的势头压下来。

三、几点建议。

(一)要进一步提高认识，强化工作责任。各部门要围绕年度工作任务和目标，总结分析一季度本部门工作推进情况，认真对照存在的问题和不足，切实增强工作的责任意识，以更大的决心、下更大的力气、用更强的措施，不断深化认识，积极拓宽思路，攻坚克难。

(二)要进一步明晰工作目标，强化工作落实。各部门各单位要把全年工作目标按时间进度进一步分解细化，狠抓工作落实。一是要善于抓总，强化领导，加强调度。二是要善于统筹，在融入中心、服务大局上再提升。主动作为，加强沟通协作，做到遇事不推诿、不逃避，不断提高对上级指示精神的执行力;要加强上下级领导之间、部门之间相互沟通协调联动，对照工作任务安排，积极落实，及时反馈。三是要善于创新，围绕新区的重点工作，围绕工作中的热点、难点问题，通过加大创新力度，做到重点工作创特色、特色工作创亮点、整体工作创一流，确保全年的目标任务圆满完成。

(三)要进一步改变机关作风，强化效能建设。坚持贯彻落实中央“八项规定”精神，新区党工委要继续加强和整顿干部工作作风，完善制度，强化管理，加强督查督办，切实提高机关行政效能和工作效率。各单位各部门要建立健全规章制度，加强人员管理教育，切实转变党员干部作风，改变少数党员干部漂浮、散漫的工作陋习，提升做好群众工作能力。要认真落实党风廉政责任制，明确各部门党风廉政任务，不断推进管委会机关效能建设。

中共柳州市阳和工业新区工作委员会。

年5月13日。

城管督查心得体会

近年来，城市管理工作越来越重要，城市发展的进程逐渐加速。为了更好地提高城市管理水平，各地纷纷成立了城市管理督查团队。作为城管督查团队的一员，我有幸亲身参与了一系列的城管督查工作。在这个过程中，我深深感受到了城市管理的重要性，也收获了很多宝贵的心得体会。

第一段：城市管理的重要性。

城市是我们生活的大舞台，城市的管理直接关系到人民群众的生活品质和城市的形象。城市管理的好坏，直接体现了一个地区的文明程度和现代化水平。城管督查工作的开展，有助于及时了解城市管理的实际情况，强调法治意识，促进改革创新，提高城市管理水平。只有加强城市管理，才能塑造出更加宜居宜业的城市环境，提升人民群众的幸福感和满意度。

城管督查工作主要集中在矛盾严重、污染严重、治理难度大等特殊领域，如环境污染、交通拥堵、违法建筑、市场乱象等。这些问题往往牵扯着诸多利益关系，治理难度大，需要注重统筹协调，强化监督执法。通过城管督查，我们能够及时发现问题，及时解决问题，切实改善人民群众的生活环境，推进城市管理水平的提升。

第三段：城管督查的方法与手段。

城管督查工作的开展需要科学、合理的方法与手段。首先，我们要借助现代化高科技手段，如卫星遥感、无人机、视频监控等，实时掌握城市管理的动态信息。其次，我们要建立健全城市管理监测体系，及时收集问题线索、举报情况和民意诉求。再次，我们要加强执法力量的建设，提高执法效能，破解城市管理中的难题。最后，我们要充分发挥媒体和社会力量的作用，加大宣传力度，持续加强城市管理和监督的公众参与度。

第四段：城管督查的成效与问题。

城管督查工作的推进，取得了一定的成效。一方面，城管督查工作有效解决了一系列的城市管理难题，如环境污染得到了一定程度的改善，交通拥堵得到了较大幅度的缓解。另一方面，城管督查工作也暴露出一些问题，如执法不规范、责任不落实、信息共享不畅等。这些问题亟待解决，需要我们进一步完善城管督查工作机制，提高城市管理的科学性和精准性，做到问题早发现、早处理，确保城市管理工作的可持续发展。

作为城管督查工作的参与者，我深刻体会到了城市管理的重要性和困难性。我们要始终把人民群众的利益作为最高的追求，主动服务群众，积极推动城市管理的创新发展。同时，我们也要加强自身的学习和提升，提高专业素养和业务能力，保持良好的工作作风和道德品质。只有不断提升自己，才能更好地履行城管督查工作的职责，为城市管理的发展贡献力量。

总结起来，城管督查工作是城市管理的重要组成部分，它是推动城市管理发展的重要抓手。在城管督查工作中，我们需要注重方法与手段，加强执法力量建设，提高公众参与度，做到问题早发现、早处理。通过城管督查工作的不断推进，我们必将构筑起一个更加美丽、和谐的城市，提升人民群众的获得感和幸福感。

城管督查情况通报

为进一步贯彻落实市政府全体(扩大)暨廉政工作会议精神，落实强镇扩权行政权力下放工作，按照市委、市政府安排，4月13日—17日，市编办、市委市政府督查室、市政府法制办、市政务服务中心等部门组成联合督查组，采用实地督查的方式，对18个部门、13个镇落实市委市政府强镇扩权下放行政权力系列文件情况进行了专题督查，现将有关情况通报如下：

(一)部门落实文件精神及行政权力下放情况。

从督查情况看，大多数部门高度重视，把部门权力下放作为一项重要工作，采取组织专题学习、召开专题会议、开展业务培训、以干代训等方式，及时传达贯彻邹政发﹝20xx﹞2号等3个文件精神，部署推动权力下放工作，签订委托协议书，按时下放部门行政权力。如市公管办、住建局等部门召开专题会议，开展业务培训，及时下放部门行政权力;市林业局、水利局等部门编印《行政权力下放材料汇编》，指导各有关镇做好权力下放实施工作;市人社局建立日常巡查考核制度，将石墙镇日常巡查情况纳入年度考核;市发改局、住建局、水利局等部门与相关镇签订委托协议书，并报市编办、法制办备案;市工商局下发《关于下放相关行政权力的通知》，采取“以岗代训”的方式推进工作落实;市住建局下发“提高行政权力下放工作调查问卷”，编制行政审批规范化文书，建立手机办公平台及电子工作信箱等。

(二)13个镇落实文件要求情况及行政权力承接、组织实施情况。

从督查情况看，13个镇能够按照“对口管理”原则，明确具体承接站所和人员，在市直相关部门的指导下，行使承接的行政权力。如各镇都刻制了行政审批专用章，并交由镇公章办或站所专人保管;各镇承接人员认真学习相关文件材料和业务知识，办理事项时能够做到一次性告知，限时办结;多数镇办理事项建立了台账并定期向市直主管部门备案;中心店、田黄等镇编制了本镇所涉及行政权力事项服务指南和明白纸，供服务对象参考使用;城前镇成立行政审批权办理工作领导小组，将承接的行政权力事项全部纳入镇便民服务中心;张庄镇利用专门显示屏和公开公示栏对行政权力流程等内容进行了公开公示;香城镇克服人员不足的困难，在镇便民服务中心设置了审批专用窗口，采取分件办理、内部循环的方式开展审批业务，方便了群众办理审批事项。

二、存在的主要问题。

一是部门重视程度不够。少数部门对行政权力下放工作部署、落实不到位，未能严格按照文件要求下放。如市城管执法局未收到﹝20xx﹞2号等3个文件，权力下放仍依据2013年文件;市环保局相关科室刚接到﹝20xx﹞2号文件，尚未开展落实;市公安局权力下放事项为派出所本身职责范围;市房管局、经信局、规划局未签订委托协议书，也未组织开展业务培训;市安监局虽将行政处罚权力下放至太平镇，但因业务专业性强未开展工作;市文化市场执法局的行政处罚权是受市文广新局委托行使，无法再委托下放镇行使;市财政局下放城前镇的城市基础设施配套费由于济宁市政府还未批复，目前仍未下放。

二是各镇承接行政权力存在薄弱环节。多数镇在承接行政权力工作中存在人员配备不足、专业技能不足、缺少必要设备、服务平台建设滞后等薄弱环节。如多数镇承接人员力量不足，承接行政权力的站所多为2人，田黄镇环保站、看庄镇村镇办、唐村镇林业站、中心店镇经委等站所仅1人办公，现场勘验、执法监督等工作受限;唐村镇水管站、张庄镇水管站、看庄镇水管站、大束镇水管站等站所具有执法资格人员不足2人，无法开展日常执法活动;大束镇村镇办工作人员专业知识不足，无法独立行使涉及规划、住建下放的行政权力;各镇食品药品监督所缺乏打印设备，食品流通许可证无法现场打印;唐村镇林业站、张庄镇林业站未配齐相机、打印机等相关必要设备;除城前镇、香城镇外，其余镇未将下放的行政权力事项统一纳入便民服务中心，群众办理相关事项需到相关科室站所办理等。

三是下放的个别行政权力与基层实际不相适应。如市水利局下放的行政处罚事项，多数镇执法力量不足，无法独立开展执法活动，需要市水政监察大队配合行使;市林业局下放的“森林高火险期内，进入森林高火险区许可”、市环保局下放的“排污许可证发放”、“夜间连续施工许可”、市住建局下放的“挖掘城市道路、依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施许可”、“城市建筑垃圾处置核准”等都是“零办件”;市住建局下放至太平镇的收费项目、市国土局下放至太平镇的“变更土地用途、容积率补办土地出让金差价审核，划拨土地使用权改变土地用途审查报批”在实际工作中还未理顺，未能发挥应有作用等。

三、工作要求。

一是加大业务指导，强化后续监管。相关部门要严格落实权力下放各项要求，及时与承接镇签订委托协议书，并报市法制办、编办备案。进一步完善业务指导长效机制，采取以干代训、现场指导等方式加强业务指导，建立健全日常协调配合机制，做好权力下放后的跟踪服务和监督指导，确保权力运行顺畅。

二是加大组织保障，强化队伍建设。各镇要加大对权力承接工作的保障力度，配齐工作所需的必要设备，有条件的镇可以进一步完善镇级便民服务大厅建设，将行政权力纳入大厅办理。充分挖掘现有人员潜力，选择一批综合素质高、工作能力强的同志熟悉不同部门下放的行政权力业务，确保足够人员力量从事相关工作。要组织从事执法工作的同志及时办理执法证件，对相关人员开展教育培训，不断提高执法能力和业务水平。

三是加大统筹协调，强化工作落实。针对督查中发现的问题，各牵头单位和责任单位要进一步增强紧迫感、责任感，全力以赴靠上推进工作落实。市编办要及时总结经验做法，完善权力下放工作机制;市法制办要完善权力下放程序，积极为镇有关工作人员办理执法证件;市政务服务中心要加大对镇级便民服务中心建设的业务指导。市委市政府督查室将进一步加大督查力度，对工作开展不到位、工作成效不明显、影响权力下放承接工作落实的，按照督查问责程序追究相关责任单位和责任人的责任。

市委市政府督查室。

市机构编制委员会办公室。

20xx年5月7日。

文档为doc格式。

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城管督查情况通报

根据县防汛抗旱指挥部《关于做好近期强对流天气防范及防汛工作督查的通知》精神，我局由温康平、何江等同志组成督查组，对镇防汛工作进行了督查，现将督查情况报告如下：

一、高度重视，加强领导。高度重视当前强降雨的防御工作。认真贯彻落实县委、县政府关于做好防汛工作的决策部署，做到早部署、早落实、早行动，做到险情排查工作到位，明白卡发放到位，责任落实到位。

二、督查了室内台账。镇的明白卡等资料齐全，并设有专门的值班室，坚持24小时镇领导带头值班，镇纪委强化对防汛责任人在岗在位的督查。做好了随时应急突发地质灾害和汛情灾害的准备。

三、实地踏看现场。我局督查组在镇、村(居)负责同志的带领下，实地踏看西井倒房户一户(已上报)、马蹄岗廉租房路面崩裂和城南(县地震局后山)山体滑坡情况。从现场检查情况看，该镇已落实了责任，做了防范的准备。

四、加强排查，清楚隐患。根据镇实际，要突出抓好土坯房和危旧房、切山建房、山洪地质灾害隐患点等的重点防患。通过排查，镇主要地质隐患处3处，危及户数82户，涉及人口528人，切山建房和危房户326户，涉及人口1422人。

五、切实做好防大汛、抗大洪、战大灾的各项工作。完善制定了工作预案，机构健全。有山洪灾害防御预案，地质灾害防灾预案，切山建房、危房户责任落实方案，建立了灾害危险人员名单台账，健全了干部与农户联系制度和巡查记录。搞好服务，充分利用手机、电话、发送信息等形式在汛期来临前，第一时间告知农户，做到超前部署落实，做好防患。

六、做好防汛抢险物资、队伍和装备的准备。镇成立了抗洪抢险应急队伍，有救身衣、铁锹、铁丝、麻袋等物资准备。

七、几点建议：一是对马蹄岗廉租房路面崩裂的问题尽快安排技术人员设计，下拨资金进行加固建设;二是在城区的危房户也要尽快出台旧城改造政策，以解决这一问题;三是加强对县乡防汛工作任务的培训，很多新上任的乡(镇)副职对此项业务还不太熟悉。

城管督查工作报告心得体会

城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，各个环节的顺畅运行对于城市发展至关重要。作为城市管理的主要执行者，城市管理者必须时刻保持高度的责任感和使命感，不断加强自身的能力和素质提升。本文将围绕着城管督查工作报告的主题，结合实际工作经验，分享一些心得体会。

城管督查工作是城市管理者的重要职责之一，它直接关系到城市管理的效果和民众的幸福感。通过督查工作，我们可以及时了解和掌握城市管理工作的进展情况，发现问题并及时加以解决。同时，督查工作还可以倒逼其他部门和单位加强管理和作风建设，形成工作合力，实现城市管理的整体推进。

城市管理是一个动态的过程，涉及的各个领域和层级非常复杂。在督查工作中，我们面临着许多挑战。首先，信息收集和处理的难题。督查工作需要及时准确地了解各个部门和单位的工作情况，但由于信息系统的不够完善和信息共享的问题，往往会导致信息的滞后和不准确。其次，人员配备和协调的难题。督查工作需要多个部门和单位的协作，但由于各部门的职责分工和工作节奏的差异，往往需要耗费较大的协调成本。再次，权力和责任的平衡问题。督查工作必须在法律框架和程序的规定下进行，但在现实中，权力和责任常常不对等，导致监督的效果不佳。

第四段：提升督查工作质量的思考。

为了提高督查工作的质量和效率，我们需要注重以下几个方面。首先，加强信息系统建设，提高信息的及时性和准确性。通过建设统一的信息平台，实现各部门和单位信息的共享，可以避免信息的滞后和不准确。其次，加强协调机制，建立健全的横向和纵向沟通机制。通过定期的协调会议和沟通渠道，加强各部门和单位之间的沟通和协作，形成工作合力。再次，加强法制建设，完善督查工作的法律规定和程序。通过明确权力和责任的分工，规范督查工作的进行，可以提高监督的效果和公正性。

第五段：结语。

城管督查工作是城市管理的重要环节，通过督查工作，我们可以发现问题，解决问题，推动城市管理的持续改善。在督查工作中，我们面临着许多挑战，但只要我们注重信息收集和处理、人员协调和配合以及权力和责任的平衡，相信城市管理的质量和效果会越来越好。希望通过本文的分享，能够引起更多人对城管督查工作的重视，并为城市的发展贡献自己的力量。

城管督查工作报告心得体会

城管是城市管理的重要组成部分，督查工作是城管部门履行职责、推动城市管理改进的重要手段。每年，城管部门都会进行一次督查工作，并根据这次工作编写督查工作报告。这份报告对于总结城管工作的成果与不足、明确下一阶段的重点任务和改进方向具有重要意义。在参与督查工作的过程中，我深入理解了城管职能的内涵，学习到了许多工作方法和技巧，同时也积累了一定的实践经验。在接下来的文章中，我将结合个人的观察和思考，总结出一些在督查工作中的心得体会。

城管的督查工作大体可以分为宏观和微观两个方面。宏观上，需要对城市的总体管理状态进行监控、分析和评估，把握城市管理工作的整体情况。而微观上，则需要对个别情况进行具体调研和解决，确保问题得到及时处理。在督查工作中，我意识到宏观与微观的结合是十分重要的。只有做到宏观把握城市管理大局的同时，也要深入到微观层面，关注具体问题的解决，才能推动城市管理工作的全面提升。

第三段：加强信息化建设，提高督查工作的效率（200字）。

督查工作需要搜集大量的数据和信息，对城市的各个方面进行综合分析。在过去，这一过程往往需要耗费大量的时间和精力。但通过信息化建设，我们可以利用现代技术手段，对督查工作进行智能化处理，提高工作效率。比如利用大数据技术对城市的数据进行分析，迅速发现问题和异常情况；利用移动终端记录和传输数据，实现即时的数据共享和交流。这些信息化的手段可以大大提升督查工作的效率，使城管部门能够更好地履行职责。

第四段：培养专业人才，提高督查工作的质量（200字）。

城管督查工作需要具备一定的专业知识和技能，只有具备这些知识和技能的人才，才能更好地完成工作任务。因此，城管部门需要加强对人才的培养和引进。在实践中，我深刻感受到拥有专业人才的重要性。他们能够熟练地运用工作技巧，高效地解决问题。而在缺乏专业人才的情况下，督查工作可能会陷入泥潭，进展缓慢。因此，城管部门应该重视对人才的培养，为督查工作提供坚实的支持。

第五段：加强宣传与参与，增强督查工作的合力（200字）。

城管督查工作需要全社会的支持和参与，而城管部门也需要主动加强与其他部门和社会组织的协作。在督查工作中，我们应该加强对城管职能的宣传和解释，让公众了解城管工作的意义和工作进展。同时，我们也应该主动与其他部门合作，共同制定工作目标和推动改革措施的实施。只有统一思想、协作共事，才能形成合力，使城管督查工作更加出色地展开，取得更好的效果。

总结：

通过参与城管督查工作，我深刻认识到督查工作的重要性，并积累了一定的经验。在以后的工作中，我将继续努力，加强宏观和微观结合，推动信息化建设，培养专业人才，加强宣传与参与，从而让城管督查工作更加精细化、高效化，为城市管理的提升做出更大的贡献。

城管督查个人总结

根据《区政府办公室关于印发宿城区城市综合管理工作考核办法的通知》(宿区政办发〔〕5号)等文件精神，区城管办安排专人对五月份我区城市管理方面工作进行督查考核，现将相关情况通报如下：

一、整体工作情况。

(一)违法建设拆除工作。

五月份，中心城区共拆除违建20处，面积1029㎡。其中，拆除积存违建4处，面积165㎡。拆除新建违建16处，面积864㎡。控制预防违建18处，城管分局牵头组织违建拆除4处，面积430㎡。具体情况见《20五月份违法建设拆除情况通报》(宿区城管办发〔2015〕7号)。

(二)小区户外广告及小广告整治工作。

为深入推进小区物业整治提升工作，清除视觉污染，提升环境品位，规范小区广告及信息发布渠道，区城管办下发了《关于进一步规范住宅小区户外广告宣传行为的通知》，并将小区违规宣传栏(牌)等拆除作为重点事项交办至属地组织落实。经督查，5月份，各街道办、双庄镇、宿城新区管委会均组织开展了违规宣传栏(牌)等拆除行动，对辖区内各类擅自设置、破损污浊、规格不一的宣传栏(牌)、横幅、道旗等进行清理，其中组织力度较大、拆除成效较好的有古城街道、河滨街道、双庄镇。整治工作完成较好的小区有：康庭名苑、新宿中花园、新园小区、新世纪花园、中央城市花园、富丽莱花苑、富康花园南区、恒佳花园、颐景华庭、盛世康城、金谷花园、幸福世纪苑、金水湾、苏源阳光花园南区等。拆除进度滞后的小区有：名都水景、鑫地名都、金港花园、上城俪景、西院世家、滨江花园、香榭里明珠、怡景名苑、靳塘小区、兴鸿一品等。

督查中还发现：一、城区多数小区便民信息宣传栏日常管理不到位，小广告信息张贴栏中广告尺寸不规范、张贴非便民类信息(如贷款、风水、商业海报等)等问题较为普遍。二、部分小区尤其是新建小区内非法小广告张贴涂写现象有所反弹，重点集中在楼道、电梯等处。

(三)晚间市容环境秩序整治工作。

针对入夏以来较为突出的晚间排档烧烤占道经营、油烟污染、舞场噪音扰民、流动摊点、店外售卖等问题，城管分局及属地街居组织了多次夜间整治活动。如古城街道办组织人员对名人国际周边、金陵名府南门、微山湖路等处排挡、摊点集中区进行集中整治，对占道经营物品依法暂扣，取得了一定的成效。但由于违规群体庞大、管理力量薄弱、联动执法保障不到位等原因，晚间各类市容环境秩序问题依然较多，严重影响了城市形象和市民生活。

针对此情况，区城管办牵头制定下发了《宿城区“夏夜清风”市容环境秩序集中整治行动方案》，凸显属地街居城市管理基础作用，强化部门联动执法保障力度，对晚间各种损害城市容貌秩序以及大气环境的问题从严、从快整治查处。行动为期两个月，共有城管、公安、工商、药监、环保、卫生、交通、属地等16家部门单位1200余人次参与，从第一周行动开展情况看，成效显著，得到了广大市民的认可。

(四)高考期间夜间噪音管控工作。

为营造高考期间良好的备考环境，各街道办、双庄镇、城管分局安排人员对辖区内的70余个舞场、30余处建筑工地、100余辆夜间工程车辆等噪音源进行了摸底排查，并印发《关于加强高考中考期间环境噪声监督管理的通告》600余份，提前介入、加强宣传、严格管控、强力执法，确保高考期间夜间噪音零发生。

二、存在的问题。

(一)重建设轻管护。

各单位在城市建设管理工作中，仍存在重视前期设施建设配套，忽视后期设施管理养护等现象。市政环卫设施老化、污损、锈蚀、缺失严重;绿化带草皮退化、杂草丛生;老旧小区垃圾桶、窨井盖板破损、缺失，长期无人更换;电线、网线、电话线凌乱无章，存在诸多安全隐患。相关责任单位关注较少、排查不细、热情不高、投入不足。

(二)责任落实不到位。

流动摊点、卫生死角、非法小广告、乱贴乱画等市容环境秩序问题反复出现，整治标准不高，整治成效不能长期保持。部分责任单位仍存在应付检查、敷衍了事的思想，工作执行力不足，责任落实不到位。尤其是夏季晚间市容环境秩序压力较大，属地街居错时管理、晚间值班的力量明显不足，市民反映强烈。

(三)城整工作进度滞后。

据统计，截止5月底我区仍有22个城市环境综合整治项目尚未启动，分别为双河圩南圩北圩东圩门堤南(项里)、楚苑一组二组(古城)、府前小区(古城)、新苑小区(古城)、矿山路东侧地块(征收办、幸福)、同仁医院东侧地块(征收办、幸福)、新宿中花园(住建、双庄)、怡景名苑(住建、项里)、项里花园东区(住建、项里)、学府雅苑(住建、双庄)、文汇巷(古城)、劳动西巷(古城)、大润发东巷(古城)、中豪星城东门内巷(古城)、中豪星城西门内巷(古城)、铂金美寓二期(住建)、靳塘社区服务中心(住建、双庄)、用世水韵城停车场(古城)、马陵中学南侧停车场(河滨)、雨润广场停车场(项里)、恒茂商业广场停车场(河滨)、卫生路道路改造及项王路人行道改造(住建)。此外，已经启动的项目也存在整治标准不高，整治进度缓慢，图片资料不全等问题。

(四)违规宣传栏(牌)等整治工作不细致。

目前，部分小区仍存在物业信息栏设置较多、宣传内容重复等现象，如名都水景、中港雅典城等;部分小区存在大量商业广告、商业横幅、广告式垃圾箱，如鑫地名都、金港花园等;部分小区安全警示标牌或提示牌陈旧破损严重，如通和桂园、项里御景等;普遍存在已拆除宣传栏(牌)随意堆放、楼道及电梯内宣传牌未清理等现象。

三、数字化城管指挥中心考核情况。

根据区数字化城管指挥中心《2015年5月份数字城管工作情况通报》，全区数字化城管系统平台共受理市一级平台派遣案件1467件(其中涉及各街道156件，涉及各区直部门1311件)，应结案1396件，已结案1392件，结案率为99.7%。本月无案件单位取平均分98.59，各单位具体得分详见附表。

督查

督查作为一种监督和调查的手段，在各个领域中扮演着重要的角色。通过督查，相关部门能够监督、检查和评估各项政策和工作的执行情况，以确保其能够按照既定目标和要求顺利进行。此次我有幸参与了一次督查活动，深切感受到了督查的重要性和必要性，同时也有了一些心得体会。

首先，督查是促进改进和提高的重要手段。在督查过程中，我们能够深入实地了解各项政策和工作的具体执行情况，通过观察和调查，及时发现问题和短板。只有在实际了解问题所在之后，我们才能有针对性地提出改进的建议和意见，推动工作朝着更好的方向发展。通过督查，相关部门和单位能够及时反思自身的工作做得好的地方，以及可以改进的问题，并根据督查结果进行合理调整和优化，提高工作效率和质量。

其次，督查是保障公平和公正的重要手段。通过督查，可以使各种政策和工作按照公平公正的原则进行实施，避免权力滥用和不当行为的发生。督查机制的建立，可以使得相关部门和单位在执行政策和工作时更加严格按照规定和标准，减少人为因素的干预和影响。通过对政策和工作的督查，相当于给政策和工作安上了眼睛，使得各个环节都能够公开透明地进行，确保利益的平等和社会的稳定发展。

再次，督查是加强监督和责任的重要手段。通过督查，我们能够及时发现和纠正相关部门和单位在执行政策和工作中的偏差和失误，促使其更加规范地履行职责和义务。督查的结果和意见，通常都会得到高层的重视和引起相关部门和单位的积极回应，从而进一步促使其加大努力，改进工作方法，提高自身的工作质量和效益。督查的公开透明特点，也能够增强部门和单位的内部监督和外部监督，确保责任的全面落实。

最后，督查是增进服务和满意度的重要手段。通过督查，我们能够了解社会各界对政策和工作的评价和要求，及时掌握群众的需求和反馈，以便进行针对性的服务和改进。督查作为一种广泛参与的方式，可以使得政策和工作更加贴近实际的需求和情况，更好地满足人民群众的需要，在服务过程中得到更高的满意度。通过听取各方意见和建议，政府和相关部门能够调整政策和工作的方向和目标，适应社会的发展和变化，提高整体的管理和服务水平。

综上所述，督查作为一种重要的监督和调查手段，在促进改进和提高、保障公平和公正、加强监督和责任、增进服务和满意度等方面，起到了不可替代的作用。通过本次督查活动，我深刻体会到了其重要性和必要性，也对督查在实践中的作用和意义有了更加深刻的认识。希望督查机制能够进一步完善，与时俱进，为促进社会的进步和发展做出更大的贡献。

督查

近年来，督查工作成为了一项重要的政府职能，它不仅是政府履行职责的一种体现，也是对社会公共利益的一种维护。作为一个担任过督查工作的人员，我深刻体会到了督查的重要性和必要性。下面，我将结合自己的工作经验，谈一谈关于督查的心得体会。

首先，督查工作需要高度的责任心和使命感。督查工作涉及的领域广泛，任务繁重，要求督查人员熟悉相关法律法规，并具备扎实的专业知识。同时，督查人员还需要具备较强的组织能力、协调能力和沟通能力。在督查过程中，我们需要对各种情况和问题进行细致的梳理和分析，判断其中的利益关系和矛盾点，进而提出有效解决方案。这就要求我们具有高度的责任心和使命感，始终坚守着维护社会公正和人民利益的职责。

其次，督查工作需要客观公正，坚决克服形式主义和官僚主义。在实际工作中，我发现有些地方和单位在执行政策过程中存在一些问题，比如片面追求经济指标，忽视了一些社会公共利益的考虑；比如执行中央政策时存在推诿扯皮、骄横跋扈的情况。作为督查人员，我们要以客观公正的态度来审视这些问题，坚决克服形式主义和官僚主义的干扰。只有真正站在人民群众的立场上，将社会公共利益放在首位，才能做到旗帜鲜明地维护社会公正和人民利益。

第三，督查工作需要注重效果评估，促进问题的解决。在督查工作中，只有注重后续的效果评估和问题解决，才能使督查工作更具实际意义。督查不仅仅是发现问题，更重要的是解决问题和改进工作。因此，我们要及时与被督查对象沟通交流，听取他们的意见和建议，并采取合适的措施去改进和解决问题。只有通过效果评估和问题解决，才能不断提高督查工作的质量和效果。

第四，督查工作需要全社会的支持和参与。督查工作是一项复杂而艰巨的任务，单靠政府部门的力量难以完全胜任。因此，督查工作需要全社会的支持和参与，形成合力。各级政府要加强对督查工作的领导，营造良好的工作氛围。同时，我们还需要把群众的监督意见和建议纳入督查范畴，倾听他们的声音，解决他们的问题。只有全社会的共同参与才能让督查工作更具权威性和公信力。

最后，督查工作需要不断创新和完善。随着时代的发展和社会的变革，督查工作的方式方法也应该与时俱进。我们要及时关注社会热点、民意变化、治理问题，探索创新督查手段和方式。可以借鉴现代科技手段，比如利用大数据分析、人工智能等技术来提高督查的精确度和效率。同时，我们还要加强对督查力量的培养和队伍建设，提高督查人员的专业素质和工作能力。只有不断创新和完善，才能使督查工作更具现实意义和实效。

综上所述，督查工作是一项重要而艰巨的工作，也是一项具有重大意义的工作。作为从事督查工作的人员，我们要以高度的责任心和使命感来开展工作，坚决克服官僚主义和形式主义，尽力推动问题的解决。同时，我们还要注重效果评估，促进工作的改进。需要全社会的支持和参与，共同营造良好的工作氛围。最后，我们还要不断创新和完善，使督查工作更加科学化和现代化。只有这样，才能更好地发挥督查工作的作用，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

城管督查人员工作总结

8月17日下午，市城市管理指挥中心针对近期群众反映强烈的市区重点区域的市容环境秩序混乱问题进行了专项督查，现通报如下：

1、健康路大礼堂北游园被烧烤车、游乐设施、杂物长期占用，夜市摊照明线路私拉乱扯存在严重安全隐患。(责任单位：城乡环卫中心、住建规划局、电业局)。

2、健康路大礼堂前路中央水果摊占道经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

3、健康路顺城关游园门前冷饮摊点长期经营。(责任单位：城乡环卫中心、住建规划局)。

4、健康路顺城关游园对面临时摊点长期占道经营，临街商户店外经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

5、健康路与人民路口临时摊点随意经营，围观非机动车随意停放，秩序混乱。(责任单位：城乡环卫中心)。

6、健康路“东方明珠”前冷饮摊长期经营并设置宣传旗。(责任单位：城乡环卫中心)。

7、健康路游园前冷饮摊点占用停车位经营，游园内游乐设施、临时摊贩占用公共空间经营。(责任单位：城乡环卫中心、住建规划局)。

8、比干大道仿古街两侧店外经营、占道经营严重，多数商户完全占用人行道及盲道。(责任单位：城乡环卫中心)。

9、健康路“老庙黄金”前冷饮摊占道经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

10、健康路“万隆购物广场”对过爱玛电动车店外经营，完全占用人行道及盲道。(责任单位：城乡环卫中心)。

11、健康路“农业银行”前临时商贩随意经营，秩序混乱。(责任单位：城乡环卫中心)。

12、健康路“建业生活广场”周边临时摊贩占道经营、机动车和非机动车停放混乱，个别商户用石块占用公共空间。(责任单位：城乡环卫中心、交警大队)。

13、健康路“新医一附院”前、健康北路与大同路口，公交车、城乡快巴长期随意停放载客。(责任单位：交通局)。

14、健康北路大货车西瓜摊点长期占道经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

15、学院西路、健康路个别商户用石块占用公共空间，存在严重安全隐患。(责任单位：城乡环卫中心)。

16、学院西路、健康路多处公交车停靠点被机动车占用。(责任单位：交警大队)。

17、学院西路、健康路营运三轮车随意载客。(责任单位：城乡环卫中心、交警大队、交通局)。

18、学院西路汽车站通道两侧临时摊贩占道经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

19、健康路“新医一附院”门诊楼前临时摊贩占道经营。(责任单位：城乡环卫中心)。

20、健康路、比干大道等路段流动广告宣传车结队通行，影响交通，噪音污染严重。(责任单位：城乡环卫中心)。

21、行政路友谊新村周边占道经营严重。(责任单位：城乡环卫中心)。

22、建设路汽车站周边出租车、营运三轮车随意停放。(责任单位：交通局、交警大队)。

以上通报问题已经严重损害了我市的对外形象，严重影响了人民群众的生活和出行。特别是占道经营问题用铺天盖地、见缝插针来形容不为过，已经到了严重失控、令人无法容忍的地步。市民群众通过各种渠道投诉反映，人大代表、政协委员从不同层面提出建议和议案，新闻媒体利用各种媒介予以曝光，强烈要求大力整治。但是，个别责任单位存在推推动动、不推不动、应付差事的错误思想，导致城市管理顽疾反复出现。针对这一现状，各相关责任单位应该以对市委、市政府和人民群众高度负责的态度，主动担当，主动作为，采取有力措施，强化部门责任，尽快打一场治理占道经营顽症的翻身仗，还路于民，并奠定长效管理坚实基础，切实防止问题反弹。

卫辉市城市管理指挥中心。

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城管督查通报

根据《区政府办公室关于印发宿城区城市综合管理工作考核办法的通知》(宿区政办发〔20xx〕5号)等文件精神，区城管办安排专人对六月份我区城市管理方面工作进行督查考核，现将相关情况通报如下：

一、整体工作情况。

(一)违法建设拆除工作。

6月份，中心城区共拆除违建18处，面积5817㎡。其中，拆除积存违建4处，面积5067㎡。拆除新建违建14处，面积750㎡。控制预防违建25处，城管分局牵头组织违建拆除4处，面积883㎡。具体情况见《20xx年六月份违法建设拆除情况通报》(宿区城管办发〔20xx〕8号)。

(二)城市管理示范路、示范社区创建工作。

根据我区创建计划，拟申报城市管理示范路2条(青年路、项王路)、示范社区3个(河滨街道府苑社区、古城街道富康社区、项里街道项里社区)，4月底前，5个项目已全面启动，并获市级命名，6月30日前已完成省级平台网上申报工作。下一步，将对照创建标准重点做好问题整改及台账资料完善等工作，以迎接省整治办、市城整办检查验收。

(三)“夏夜清风”晚间市容环境秩序整治工作。

根据《宿城区“夏夜清风”市容环境秩序集中整治行动方案》，六月份分别由幸福、古城、项里、河滨牵头组织“夏夜清风”整治活动，共计7次，组织人员700余人次，整治范围包括幸福路、金陵名府南门、运河南路、果园街、黄河上院等30余处重点地段，取缔夜间排挡23处、流动摊点73处、店外洗车店1处、违规宣传点25处，暂扣桌椅684件、音箱18件、三轮车34辆、灯箱22个、气模玩具6个、煤气罐6个，清理杂物8车，纠正乱停乱放200余起。

整治期间，各牵头单位能切实负起责任，认真组织、带头实施、强化保障，各参与单位能主动靠前、各司其责、密切配合，“夏夜清风”整治活动形成联动合力、执法保障有力、宣传造势得力，对占道大排档、扰民宣传点、流动摊点等问题形成了有力震慑，有效改善了城区夜间市容环境秩序。

(四)城市环境综合整治项目推进工作。

20xx年度，我区共有城市环境综合整治项目48个，根据城整工作进度安排，6月底前应全部启动。截至6月底，我区城整项目已完工10个，已开工26个，未启动12个。未启动的城整项目主要集中于城中村、棚户区和建设工地三类，具体为府前小区、新苑小区、楚苑一、二组、矿山路东侧地块、同仁医院东侧地块、铂金美寓二期工地、靳塘社区服务中心工地、恒茂商业广场停车场、卫生路改造、新宿中花园、学府雅苑、怡景名苑。

二、存在的问题。

(一)管理工作标准不高，落实不严。

根据区城管办日常督查及月度暗访检查发现，少数单位仍存在对城市管理工作重视不够，措施不多，力度不大的问题。背街后巷环境卫生仍然较差，小区设施破损长期不能及时维修，市容环境没有落实长效管理，部分问题长期得不到有效解决。经复查发现，大量市、区两级城管委交办单交办问题办理不到位，个别单位存在推托不决、应付整改、改而不管的消极态度，多个问题陷入交办、整改、反弹、再交办的恶性循环，辖区环境面貌停滞不前甚至有所滑坡。

(二)城整项目进度滞后，问题突出。

截至目前，我区城整项目中仍有12个尚未启动，严重影响进度。已开工或已完工的项目也存在诸多问题，一是背街小巷、城乡结合部等薄弱环节整治标准较低，投入较少，力度较小，成效不明显;二是部分不能按照原方案启动实施的项目，未采取其他有效措施做好提升整治工作;三是城整项目台账资料收集整理不到位，尤其是同一角度的整治前、中、后对比图片较少，不能反映整治过程和整治成效。

(三)违规宣传栏(牌)等拆除不彻底，有所反弹。

截至6月底，仍有部分小区违规宣传栏(牌)未彻底清理，存在多处违规宣传的商业广告栏，如嘉汇枫景园、锦绣怡园、维多利亚花园、金水湾、黄河上院等。近期，各属地单位对小广告管理力度有所下滑，多个小区小广告反弹严重，如华泰御花园、名都水景、项王小区等。

三、数字化城管指挥中心考核情况。

根据区数字化城管指挥中心《20xx年6月份数字城管工作情况通报》，全区数字化城管系统平台共受理市一级平台派遣案件1844件(其中涉及各街道255件，涉及各区直部门1589件)，应结案1691件，已结案1648件，结案率为97.46%。本月无案件单位取平均分98.3，各单位具体得分详见附表。

四、交办工作办理情况。

6月份，区城管办共下发交办单8份，交办问题119个(含二次交办问题8个)，其中：

古城街道：6份交办单交办34项问题，4项未整改到位;。

幸福街道：4份交办单交办11项问题，4项未整改到位;。

河滨街道：4份交办单交办11项问题，3项未整改到位;。

项里街道：4份交办单交办15项问题，4项未整改到位;。

双庄镇：2份交办单交办4项问题，2项未整改到位;。

宿城新区：3份交办单交办6项问题，全部整改到位;。

宿城经济开发区：1份交办单交办1项问题，1项未整改到位;。

住建局：3份交办单交办5项问题，3项未整改到位;。

环卫园林局：5份交办单交办22项问题，4项未整改到位;。

市场监督管理局(工商)：1份交办单交办1项问题，1项未整改到位;。

商务局：2份交办单交办2项问题，1项未整改到位;。

教育局：2份交办单交办2项问题，1项未整改到位;。

水务局：1份交办单交办1项问题，已整改到位;。

交通运输局：1份交办单交办1项问题，已整改到位;。

卫生局：1份交办单交办1项问题，已整改到位;。

外事侨务旅游局：1份交办单交办1项问题，已整改到位;。

共性问题1项，其中涉及古城、幸福、项里、河滨、项里、双庄、开发区、住建局的“9552”项目仍未启动。

(具体见附表)。

得分：古城街道90分，幸福街道90分，河滨街道92分，项里街道90分，双庄镇94分，开发区96分，住建局92分，环卫园林局92分，市场监督管理局(工商)98分，商务局98分，教育局98分，其余单位得分为100分。

五、月度综合检查情况。

6月30日，区城管办组织区委区政府督查室、项里、环卫园林、环保、交通、外侨等单位对我区城市综合管理工作进行检查考核，先后检查了新苑安置小区、石篓四组、影院南巷、徐淮路世纪华联超市等17个检查点。从现场检查情况看，各单位城市综合管理工作开展整体较好，但仍存在细节不够完善，工作开展不够深入等问题，如在检查中发现东城水岸多处设施缺损、学府雅苑东侧红海路市容环境较差、影院南巷多处积存垃圾等问题，检查发现的问题已经以交办单的形式下发，请各责任单位高度重视，落实整改措施。

最后，检查考核组成员综合现场检查情况及各单位城市管理工作开展情况对22家被考核单位的城市管理总体工作进行评分，区城管办安排专人进行汇总并取平均分，各单位具体得分详见附表。

六、加减分。

根据市城管办六月份督查周报、《六月份市区城市管理工作综合考核情况通报》内容以及区城管办督查情况，对涉及我区相关责任单位的，对照考核办法予以相应的加减分。

(一)加分项：1、项里街道开展环境提升整治被《宿迁日报》报道(项里+1分);2、河滨街道夜间整治、高考保障、违建拆除等工作被宿迁日报、晚报报道5篇，裴书记批示信息专报第四期河滨街道“四治并举”探索社区治理新路径1次(河滨+6分);3、幸福街道“夏夜清风”整治活动被宿迁新闻网等媒体报道(幸福+1分);4、双庄镇扬尘整治、小区提升整治等工作被宿迁日报等报道4篇(双庄+4分);5、水务局民便河工程被《中共江苏省委新闻网》宿迁版块报道(水务局+1分);6、市场监督管理局(食药监)强化敬老院食品安全工作被江苏省食品药品监督管理局网站宿迁板块报道(市场监督管理局(食药监)+1分);7、市场监管局(工商)农贸市场规范化管理相关信息5篇被《宿迁日报》报道(市场监管局(工商)+5分);8、城管分局爱心帮扶工作被《宿迁晚报》报道(城管分局+1分);9、市城管委月度专项考核中，“五小”行业排名第一(市场监督管理局(食药监)+2分);10、市城管委月度专项考核中，执法责任落实排名第一(城管分局+2分)。

(二)减分项：1、市城管委通报问题：洪泽湖路与东海大道交汇处东侧红绿灯前路面损坏、平石损坏，与红海大道交汇处西路面损坏，与黄海路交汇处东侧多处路面损坏(宿城新区-2分);微山湖路盛世嘉园门前路牙石损坏，与红海大道交汇处东侧多处路面下陷，宿迁中学南门东侧路面损坏(宿城新区-2分);古楚大桥北侧水面有较多蓝藻(环卫园林局-2分);康堡小区北侧连接运河堤路与环城北路交汇处的村庄水泥道路上渣土抛洒滴漏，道路扬尘污染较重(双庄镇、城管分局、交通运输局各-2分);运河堤路小杨庄码头附近道路清扫保洁不到位，乱堆乱放、扬尘污染严重(幸福街道、环卫园林局各-2分);富康大道全聚德西侧工地直接向外排水，路边积尘较多且可见明显泥沙沉淀(古城街道、城管分局、环卫园林局各-2分);府前小区晾晒衣物、乱堆乱放、店外店等现象较多(古城街道-2分);2、市城管委月度专项考核中，市容环境秩序排名末位(城管分局-2分);3、幸福街道辖区住宅小区有较多违规宣传栏(牌)仍未拆除到位(幸福-1分);4、卫生局违规在区政府南侧设置横幅宣传(卫生局-1分);5、环卫园林局部分人员多次向嘉豪阳光南侧空地擅自倾倒垃圾杂物(环卫园林局-1分)。

七、相关要求。

1、各单位要根据市、区两级要求，继续加大对市政设施、市容环境、流动摊点、噪音扰民等重点问题管理力度，重点提升辖区主次干道市容环境秩序。

2、各责任单位要全力抓好“9552”城整项目建设推进工作，尚未启动的，要积极对接，制定方案，尽快实施;正在施工的要严格标准，提高品质，保证进度;已完工的要完善资料，加强维护，巩固成效。

3、各单位要对上半年城市综合管理工作开展情况进行梳理，总结经验做法，反思工作不足，并制定下半年工作计划。对一些深层次、难解决、易反弹的重点、难点问题要认真研究，逐步整改。

4、七月份区城管办将重点对“9552”城整项目推进、市政设施养护、建设工地管理、主次干道市容秩序、水环境整治等事项进行考核并通报。

附：1、六月份交办工作未完成情况一览表;。

2、六月份综合考核得分及排名情况。

督查心得体会

近年来，督查已成为各级政府部门的必修课程，也是推动政府效能、加强政府自律和提高民生福祉的重要手段。在我个人的工作中，也深刻地感受到了督查的重要性和好处，并从中积累了不少心得体会。接下来，我将就“督查”的体会与感受展开阐述，以期对相关工作人员提供一些启示和帮助。

首先，对于维护各级领导班子的形象和作风建设来说，督查是必不可少的。作为政府部门的一份子，我们必须时刻关注领导班子的形象操守，以身作则，严以律己。督查过程中，如发现领导班子中存在的不规矩和行为问题，要果断查处，以彰显政府部门的公正和透明，提升政府部门的形象和威信。

其次，督查也是一种重要的促进办事效率的手段。在我个人的工作实践中，我发现通过加强督查，我们能够更快速地了解各项工作的进展和完成情况，并及时跟进和协调工作，有效地提升了工作效率，缩短了工作时间。同时，督查也有助于深入了解各项工作中存在的问题，有针对性地开展改革和完善，为民众提供更加优质的服务。

第三，督查对于推进政府部门的自我监督和规范化建设颇为重要。通过督查，我们能够及时纠正工作中的不当行为和错误决策，规避潜在的风险和问题，降低恶性事件的风险。同时，督查也有助于简化和规范工作流程，提升工作标准化水平，规范工作作风，树立公仆形象，更好地实现政府的责任与担当。

第四，督查还有助于提升政府工作服务质量，增强民众对政府的信任感和归属感。无论是从工作标准、工作流程还是服务质量方面，督查都有助于指导和推动政府工作前进。同时，督查也是在帮助民众及时发现和解决问题，保障民众权益和满意度。较高的服务质量能够为我们政府部门挣得良好的口碑和声誉，从而进一步提升我们的工作水平和形象。

最后，督查也有助于树立领导班子的权威形象。领导班子作为各级政府部门的重要代表，在督查中要有较高的责任感和担当精神，坚持守正创新，岂能松懈。领导班子要扎实工作，发扬斗争精神，提升工作能力，更好地发挥督查的作用，树立权威形象。

综上所述，督查作为一种重要手段和方法，在政府工作中有着不可替代的地位和作用。我们在工作中要切实提高督查的意识和重视程度，不断优化督查方式和方法，更好地支撑政府工作的高质量、高效率和高水平发展。同时，我们也要拓展督查的应用领域，积极开展更多更全面的工作，持之以恒、锲而不舍，为构建公正、透明、高效的政府机构而不懈奋斗。

督查心得体会

督查是一项非常重要的工作，也是国家治理的一部分。近年来，督查已经成为一项常规性工作，在政府和企事业单位中也得到了广泛的应用。本文将从个人的角度出发，分享一些关于督查的心得体会。

第二段：必须严格按照流程进行督查。

督查的目的是为了确保工作的质量和效率，因此督查必须按照规定的步骤和流程来进行。只有这样，才能确保督查的准确性和权威性。在实际工作中，有时会遇到一些突发情况，但我们也不能因此而去改变原有的督查流程。因此，对于督查人员来说，必须要掌握流程，严格按照流程来进行工作。

第三段：督查过程需注重沟通和协调。

在督查过程中，督查人员必须与被督查方保持良好的沟通和协调，避免出现误解和误会。另外，在督查的时候，要注重保护人员的权益和尊严，避免违法违规的行为。

第四段：督查结果必须严谨公正。

督查结果是非常重要的，必须要严谨公正。督查人员要把握好平衡，不偏袒任何一方，要带着客观、公正、负责任的态度，进行督查工作。同时，还要注重督查结果的公开透明，及时将督查结果向社会公开，为大家评估企事业单位的工作情况提供有力的依据。

第五段：结语。

在实际工作中，督查是一个非常重要的工作环节。一个单位或一个行业的督查情况，关系到社会的整体利益。督查是一个系统性工作，必须综合多种因素考虑，不能一味地强调督查的结果和覆盖面。在未来的工作中，我们需要深入研究督查的流程和技巧，注重沟通和协调，保持严谨公正的态度，把督查工作做得更加完善和有效。

城管督查通报

根据《区政府办公室关于印发宿城区城市综合管理工作考核办法的通知》(宿区政办发〔20xx〕5号)等文件精神，区城管办安排专人对五月份我区城市管理方面工作进行督查考核，现将相关情况通报如下：

一、整体工作情况。

(一)违法建设拆除工作。

五月份，中心城区共拆除违建20处，面积1029㎡。其中，拆除积存违建4处，面积165㎡。拆除新建违建16处，面积864㎡。控制预防违建18处，城管分局牵头组织违建拆除4处，面积430㎡。具体情况见《20xx年五月份违法建设拆除情况通报》(宿区城管办发〔20xx〕7号)。

(二)小区户外广告及小广告整治工作。

为深入推进小区物业整治提升工作，清除视觉污染，提升环境品位，规范小区广告及信息发布渠道，区城管办下发了《关于进一步规范住宅小区户外广告宣传行为的通知》，并将小区违规宣传栏(牌)等拆除作为重点事项交办至属地组织落实。经督查，5月份，各街道办、双庄镇、宿城新区管委会均组织开展了违规宣传栏(牌)等拆除行动，对辖区内各类擅自设置、破损污浊、规格不一的宣传栏(牌)、横幅、道旗等进行清理，其中组织力度较大、拆除成效较好的有古城街道、河滨街道、双庄镇。整治工作完成较好的小区有：康庭名苑、新宿中花园、新园小区、新世纪花园、中央城市花园、富丽莱花苑、富康花园南区、恒佳花园、颐景华庭、盛世康城、金谷花园、幸福世纪苑、金水湾、苏源阳光花园南区等。拆除进度滞后的小区有：名都水景、鑫地名都、金港花园、上城俪景、西院世家、滨江花园、香榭里明珠、怡景名苑、靳塘小区、兴鸿一品等。

督查中还发现：一、城区多数小区便民信息宣传栏日常管理不到位，小广告信息张贴栏中广告尺寸不规范、张贴非便民类信息(如贷款、风水、商业海报等)等问题较为普遍。二、部分小区尤其是新建小区内非法小广告张贴涂写现象有所反弹，重点集中在楼道、电梯等处。

(三)晚间市容环境秩序整治工作。

针对入夏以来较为突出的晚间排档烧烤占道经营、油烟污染、舞场噪音扰民、流动摊点、店外售卖等问题，城管分局及属地街居组织了多次夜间整治活动。如古城街道办组织人员对名人国际周边、金陵名府南门、微山湖路等处排挡、摊点集中区进行集中整治，对占道经营物品依法暂扣，取得了一定的成效。但由于违规群体庞大、管理力量薄弱、联动执法保障不到位等原因，晚间各类市容环境秩序问题依然较多，严重影响了城市形象和市民生活。

针对此情况，区城管办牵头制定下发了《宿城区“夏夜清风”市容环境秩序集中整治行动方案》，凸显属地街居城市管理基础作用，强化部门联动执法保障力度，对晚间各种损害城市容貌秩序以及大气环境的问题从严、从快整治查处。行动为期两个月，共有城管、公安、工商、药监、环保、卫生、交通、属地等16家部门单位1200余人次参与，从第一周行动开展情况看，成效显著，得到了广大市民的认可。

(四)高考期间夜间噪音管控工作。

为营造高考期间良好的备考环境，各街道办、双庄镇、城管分局安排人员对辖区内的70余个舞场、30余处建筑工地、100余辆夜间工程车辆等噪音源进行了摸底排查，并印发《关于加强高考中考期间环境噪声监督管理的通告》600余份，提前介入、加强宣传、严格管控、强力执法，确保高考期间夜间噪音零发生。

二、存在的问题。

(一)重建设轻管护。

各单位在城市建设管理工作中，仍存在重视前期设施建设配套，忽视后期设施管理养护等现象。市政环卫设施老化、污损、锈蚀、缺失严重;绿化带草皮退化、杂草丛生;老旧小区垃圾桶、窨井盖板破损、缺失，长期无人更换;电线、网线、电话线凌乱无章，存在诸多安全隐患。相关责任单位关注较少、排查不细、热情不高、投入不足。

(二)责任落实不到位。

流动摊点、卫生死角、非法小广告、乱贴乱画等市容环境秩序问题反复出现，整治标准不高，整治成效不能长期保持。部分责任单位仍存在应付检查、敷衍了事的思想，工作执行力不足，责任落实不到位。尤其是夏季晚间市容环境秩序压力较大，属地街居错时管理、晚间值班的力量明显不足，市民反映强烈。

(三)城整工作进度滞后。

据统计，截止5月底我区仍有22个城市环境综合整治项目尚未启动，分别为双河圩南圩北圩东圩门堤南(项里)、楚苑一组二组(古城)、府前小区(古城)、新苑小区(古城)、矿山路东侧地块(征收办、幸福)、同仁医院东侧地块(征收办、幸福)、新宿中花园(住建、双庄)、怡景名苑(住建、项里)、项里花园东区(住建、项里)、学府雅苑(住建、双庄)、文汇巷(古城)、劳动西巷(古城)、大润发东巷(古城)、中豪星城东门内巷(古城)、中豪星城西门内巷(古城)、铂金美寓二期(住建)、靳塘社区服务中心(住建、双庄)、用世水韵城停车场(古城)、马陵中学南侧停车场(河滨)、雨润广场停车场(项里)、恒茂商业广场停车场(河滨)、卫生路道路改造及项王路人行道改造(住建)。此外，已经启动的项目也存在整治标准不高，整治进度缓慢，图片资料不全等问题。

(四)违规宣传栏(牌)等整治工作不细致。

目前，部分小区仍存在物业信息栏设置较多、宣传内容重复等现象，如名都水景、中港雅典城等;部分小区存在大量商业广告、商业横幅、广告式垃圾箱，如鑫地名都、金港花园等;部分小区安全警示标牌或提示牌陈旧破损严重，如通和桂园、项里御景等;普遍存在已拆除宣传栏(牌)随意堆放、楼道及电梯内宣传牌未清理等现象。

三、数字化城管指挥中心考核情况。

根据区数字化城管指挥中心《20xx年5月份数字城管工作情况通报》，全区数字化城管系统平台共受理市一级平台派遣案件1467件(其中涉及各街道156件，涉及各区直部门1311件)，应结案1396件，已结案1392件，结案率为99.7%。本月无案件单位取平均分98.59，各单位具体得分详见附表。

城管督查个人总结

今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下，充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下：

一、领导重视，机构健全。

为了有效推进嘉定___的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，在区城管局的委任下我中队___同志担任中队督察员，协同中队长一同做好中队督察工作，并制作日常台账。

二、建立制度落实责任。

为保障行政执法督察工作有效地开展，行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度，并制定了嘉定___城市管理《行政执法督察办法》，办法对督察的范围、督察方式，督察内容做了详尽的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报，保证了规章制度落到实处。

三、加强宣传转变观念。

为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。

1、今年以来，我中队结合我___创建全国文明社区工作，有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。

2、督察工作以培训、引导为主，中队集合年初制定的《嘉定___城管中队20__年普法依法治理培训工作实施方案》，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规，统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。

四、理清依据明确职能。

重点抓了三项工作：一是梳理执法依据，推行公开透明。按执法行为的种类，如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等，分别将每项执法依据进行了筛选梳理，细化到具体条款和标准，理清职权，并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权，推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化，缩小了自由裁量权的行使幅度和标准，加强业务指导，规范执法行为，避免了同类案不同对待的情况，指导执法队员的执法行为，推动了执法工作的规范化。

五、严格程序确保质量。

从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。

六、严格督察，成效明显。

1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求，每日出勤前进行整队，提工作要求，使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求，从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合全国城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违法行为发生。

2、现场执法督察方面，一是每次重大活动或者整治行动，中队领导现场指挥，督察员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入年度考核中。今年，我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共督促11人次。

今年城市管理行政执法督察工作，在规范城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。

七、20__年行政执法督察工作思路：

1、要认真贯彻即将召开的党十八届全会精神，全面落实市委全会精神，结合我___环境综合整治工作，继续加大执法督察工作力度，把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。

2、加强对中队执法人员的业务培训、监督和指导，进一步规范行政执法行为。

3、进一步完善行政执法督察工作有效办法，建立执法督察通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督察工作和队伍规范化建设。

一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中队辖区面积较大，且分为南北两部分，对执法人员直接交流的频次太少，许多工作需要进一步细化和完善，我们一定不断总结督察工作中的经验和教训，把以后的行政执法督察工作推向新的水平，为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。