工商局新人心得体会（优秀19篇）

在写心得体会的过程中，我们可以更加清晰地认识自己的优势和不足，为今后的改进和提升提供指导。以下是一些备受推崇的心得体会范文，希望可以给大家提供一些写作的参考和借鉴。

工商局处罚案件心得体会

工商局处罚案件是一种保护市场公平、维护消费者权益的重要手段。作为一名工商局的工作人员，我长期从事着处罚案件的工作。在实践中，我不仅学到了大量的法律知识，还深刻认识到了工商处罚案件对市场秩序维护的重大意义。

在处罚案件的过程中，实施部门需要遵循严格的手续。通常情况下，这个过程包括两个阶段。第一阶段是查处违法行为的调查，第二阶段是对发现的违法行为进行处罚。整个手续非常繁琐，需要多个部门的配合协调、多项规定的制定和执行。在这个过程中，每个环节都需要保护当事人的权利和利益。

第三段：法律的严格性。

法律的严格性是处罚案件工作的基石。一方面，所有的工商部门的工作人员需要逐渐培养自己对法律的敏锐性、严谨性和专业性。另一方面，他们还需要对市场情况有一定的了解，保证安全、卫生和市场稳定。此外，法律的严格性还需要充分发动社会力量，动员各方力量，保护消费者权益。

第四段：有效的案例分析。

通过有效的案例分析，处罚案件的工作人员可以更好地学习和应用案例分析的方法。在法律层面，案件分析可以帮助工作人员更好地理解案件所涉及的法律、制度和规定，培养自己的专业水平。在实践层面，案例分析还可以帮助工作人员更好地发现问题、解决问题和避免错误。在这个过程中，工作人员需要充分利用技能和资源，避免简单流程化和机械化调查，避免忽略自己的实际操作中遇到的问题。

第五段：结论。

综合来看，工商处罚案件对法律层面的约束、社会责任的承担、市场自由竞争的保护，是对整个市场参与主体的一种约束和自我管理的监督。在实践工作中，工商部门需要逐渐培养自己独特的工作特点，发掘自己的优势，积极探索方法和手段，保持高度的责任和使命感，真正摆脱了“给处罚案件找出路”的思维，迈向真正拓展市场、保护市场的新阶段。

工商局法治之路心得体会

第一段：引言（200字）。

工商局是负责管理和监督市场经济中企业行为的法定机关，其发展和成长始终伴随着法治之路的探索。自中华人民共和国建国以来，工商局在法治发展逐渐完善的背景下，逐步改革和转型，注重运用法治思维和手段，推动市场经济秩序的健康发展。在参与和见证工商局法治之路的过程中，我深感工商局依法行政的重要性与必要性，也体悟到法治建设对于工商管理的重要作用。

第二段：法治思维的转变（200字）。

过去，工商局在执法过程中常常侧重简单粗暴的行政手段，导致一些执法行为存在问题。然而，随着法治思维在社会中的普及，工商局也逐渐进行了转变。工商局开始通过注重法律意识的培养，将法律作为行政执法的基本依据，并合理运用法律手段，使执法行为更加科学、合法。此次转变不仅对工商局的形象提升和专业素质提高起到了促进作用，也为保障市场主体的权益提供了更加稳定的保障。

第三段：法治手段的运用（200字）。

工商局在法治之路上，积极探索和运用法治手段，提升行政决策和行政执法的科学性和规范性。一方面，工商局加强了行政执法人员的法律培训，不断提高他们的法律素养和专业能力。另一方面，工商局逐步建立和完善行政规章制度，制定统一的执法标准和程序，推动行政执法的程序化和规范化。同时，工商局也通过信息技术的应用，提高行政执法的效率和公正性，减少人为主观因素的干预。

第四段：法治文化的构建（200字）。

工商局在法治之路上，注重培育和构建法治文化。通过举办法律知识普及活动、开展法制教育，提高全体工商人员的法律意识和法治素养。工商局还加强了与法律专家和学者的合作，借助外部智慧，提升工商管理水平和决策水平。此外，工商局还积极参与社会公益事业，倡导企业守法经营，构建法治的企业文化，营造健康的市场环境。

第五段：展望与总结（200字）。

展望未来，工商局在法治之路上，仍需不断深化改革，加强制度建设和机制创新。应进一步提高工商人员的法治意识和法治素养，提升执法能力和水平。同时，要进一步改革和创新工商管理模式，构建市场监管体系，建立健全的法治机制。只有不断加强法治建设，才能保障市场经济秩序的健康有序发展，为企业和消费者提供更好的服务和保障。

通过参与和见证工商局法治之路的发展，我深感工商局在法治建设中取得的成果和面临的挑战。作为一名工商人员，我将倍加珍视法治之路给予的机遇和挑战，不断提高自己的法律素养和专业能力，为工商管理的法治化进程贡献力量。

工商局新人心得体会

全市“”学习教育工作开展以来，济宁市工商局高度重视，先后召开局长办公会、党组会认真学习传达有关文件精神，特别是市“”座谈会精神，有力地推动了各项工作的开展。

一是领导重视，措施得力。市工商局党组对开展“”学习教育高度重视，及时召开机关全体党员干部动员会议。市局党组书记、局长闫程稳同志作了专题动员部署，要求机关各党支部和广大党员干部充分认识开展“”学习教育的重大意义，增强思想自觉和行动自觉，深入落实中央、省、市委座谈会精神，把“”活动推向深入。

二是制定方案，成立协调小组。根据市委《关于在全市党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案的通知》(济办发〔20**〕12号)要求，结合实际，制定并印发了《济宁市工商局关于在全局党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，对学习教育工作的开展进行了具体的安排部署。成立了“”学习教育协调小组，明确由机关党委、办公室、人事科充分发挥职能作用，分工负责、协调配合，确保学习教育效果。

三是全面动员，广泛宣传。在召开市局机关全体党员“”学习教育工作动员会议的基础上，市局机关4各支部又分别召开了各支部的“”动员会。同时在济宁红盾网站、工商简报、微信工作平台分别开设“”学习教育专栏，深入宣传中央和省委、市委关于学习教育的部署要求，宣传各党支部、局属各单位学习教育的进展情况和成效，及时刊发言论、评论和学习心得体会。

四是“”学习教育与驻村联户工作紧密结合。4月26日-5月6日，市局机关4个党支部、82名党员干部，分别深入到梁山县杨营镇侯寺、薛阁、胡台庙、庄亥村和黑虎庙镇河西村等2400余户村民家中进行全面走访慰问，广泛征求意见建议，帮助解决实际问题30余个。同时，指导联系村党组织开展“”学习教育，与我局“”学习教育同频共振，共同推进落实，共同解决问题。

工商局法治之路心得体会

工商局作为国家行政机关之一，在推动法治进程中担负着重要任务。而我作为一名工商局干部，也深受法治之路的熏陶和启迪。在工作中的点点滴滴，让我对法治之路有了更为深刻的认知和体会。

首先，法治之路需要坚持依法行政。作为工商局的干部，我们要时刻将依法行政作为工作的底线和红线。只有在法律的框架下，我们的一举一动才能够真正合乎规范。例如，对于市场中的商家，我们不能任性执法，而是要依照相关法律法规进行处理，保护市场的公平竞争环境。只有坚持依法行政，才能够实现公平正义的目标，树立起人民群众对法治的信心和支持。

其次，法治之路需要强化团队合作。没有一个强大的团队，法治进程就无法推进。在工商局的工作中，涉及到的范围广泛，需要不同部门之间的协作配合。例如，在打击假冒伪劣商品方面，我们需要与公安机关、知识产权局等部门紧密合作，共同打造一个强有力的执法团队。只有团结一心，共同努力，我们才能够顺利推进法治之路，将黑恶势力消灭在萌芽状态。

再次，法治之路需要加强法律学习。法治的核心是法律，只有深入学习法律，才能够更好地推进法治进程。作为工商局的干部，我们需要坚持不懈地学习，不断提高自己的法律素养。只有熟悉法律，我们才能够更好地运用法律，依法行政。在工作中，我们要注重学习法律理论知识，跟随法律的发展动态，及时掌握法律法规的最新变动。只有做到学深悟透，才能够真正成为法治之路上的行家里手。

此外，法治之路需要加强对社会的宣传教育。法治离不开人民群众的理解和支持。而对于工商局来说，向社会宣传法治的重要性就显得尤为重要。我们要深入开展宣传教育活动，普及法律知识，提高人民群众的法律意识。只有当人民群众深入了解法律，认识到法治的好处，才能够真正支持和配合我们的工作。同时，我们也要加强与媒体的合作，及时向社会公布我们的执法信息和成果，让人民群众知道我们的工作是有法可依、有据可查的。

总而言之，在工商局的工作中，我切实感受到了法治之路的重要性和必要性。依法行政、强化团队合作、加强法律学习和宣传教育，这些都是推进法治之路的关键要素。只有我们每一个干部都用心投入，紧密配合，才能够让法治之路越走越宽广，为社会的发展和进步保驾护航。让我们携起手来，共同努力，为法治的实现而不懈奋斗！

工商局新人心得体会范文

转眼间，进入工商系统已经一年有余，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作，总体来说，提高了两个素质，树立了两个意识，做到了一个转变，具体汇报如下：

一、两个素质。

两个素质即政治素质和业务素质。

1、政治素质是做好工作的统领。借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的十七届五中全会精神，以及胡锦涛同志在中国共产党成立__周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。“五个工商”的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。

2、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在_工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续;二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用“五进两站”工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

二、两个意识。

两个意识即责任意识和服务意识。

1、责任意识是工作职责对我们的根本要求。现在的工商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的责任重于泰山。“对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心”。例如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各专项整治活动落到实处;更要常怀危机意识，制定应急措施，建立健格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面，我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相关要求，提高商户的经营责任意识;另一方面，积极发挥辖区食品安全示范店的作用，树标杆，以点带面，进一步规范辖区的食品经营行为。

2、服务意识是与时俱进在工作中的具体体现。卢展工书记曾谈到：“要用领导方式转变加快经济发展方式转变”，作为一名普通的工商行政管理人员，就是要大处着眼、小处着手，把工商转型与经济发展方式转变相结合，牢固树立服务“发展”这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持从自身做起，从小事做起，利用年轻人接触新事物快、理解能力强的特点，在较短的时间内掌握了省局业务系统的使用，提高了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各企业负责人讲解了网上年检的操作步骤，针对计算机操作不熟练的企业，我主动帮助他们完成了相关年检数据的录入和年检确认书、报告书的打印，降低了企业网上年检的难度。

三、一个转变。

作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和工作态度，变被动为主动，变“等事做”为“找事做”，积极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持“三人行，必有我师”的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事“三思而后行”，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。

以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说，虽然在领导、同事们的关心、支持下工作取得了一定成绩，自身也得到了一定成长，但同时我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不够精通等。特别是在调到_工作后，更深切地体会到自己在思维方式、法律知识、办案技巧方面还存在不足与欠缺。在今后的工作中，我会继续秉持踏实、严谨的工作作风，加强学习，勤于思考，积极实践，不断提高自己的服务意识和水平，成为一名让领导放心、让人民满意的公务员。

我有幸来到___工商局进行实习工作。我发现在这里的每一个人都是那么的和蔼可亲，他们把我当作亲人来看待，无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我。工商局孙局长并没有因为我们是假期的实习生而不管我们，而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样，来教我们为人处事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求，强调了“服务在工商，满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我在课本中都有学过，这样让我更快的理解。而且局长每隔一段时间找我们谈谈最近的收获，并根据我们的表现提出批评，对今后的工作提出要求。他还额外给我们布置了作业——准备一份商贸公司所需的材料，这样我们就可以把我们这几天所学习的东西用到实践中去。

我在工商局里主要学习企业登记核名业务，我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练，工作认真负责，对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》，有不明白的地方他再为我细致讲解，并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作，熟悉工作流程，将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教给我一些工作的技巧与方法，不至于让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业，并运用实例为我讲解，所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内，真的让我受益匪浅，我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法，又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。

在工作之余，我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作，每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动，扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累，这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环境中工作，工作效率自然提高了。

刚来的时候白主任让我们学会换位思考，起初我并不明白什么叫做换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道，我们常常对于他们的一些做法感到不理解，但是在这实习的过程中我明白了，也理解了。这里的分工很细，各个部门所管辖的范围不同。一天下午，一位老婆婆要来投诉产品质量问题，但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务，老婆婆很不理解，她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的经历，找到厂家，厂家不受理。我们只有让她拨打12315来投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊!我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。我们也很无奈，那时候真的希望人们能够多一点点地理解。这也许就是所谓的换位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一开始发现别人不理解自己感到特别委屈，我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历，其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸色工作，要学会宽容，记住我们的服务宗旨，完成我们的任务。现在明白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。

本次实习完全达到了预期的目的，而且还另有收获。

在业务知识的学习方面，学会了《企业名称登记管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地方以及特殊规定都有所了解。并且熟悉了核名软件的操作，一些简单的业务现在已经可以独立完成。上学期所学的《经济法》在工作中也有所体现，不但巩固了所学的知识也把所学的真正运用到实践中去。在完成局长留给的作业时，不单单对核名业务有所学习，而且对开办一家简单的商贸公司所需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业，并合格通过。

在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方面，师傅对我的影响，无论对方如何不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连，今年十一月份我即将由预备党员转为正式党员，这也为我在转正之前上了一堂深刻的思想政治课。

大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的两年内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。

工商局处罚案件心得体会

工商局处罚案件是一项重要的执法工作，其目的是保护消费者的权益和市场秩序的稳定。作为一名在工商局工作多年的执法人员，我多次参与了处罚案件的处理，并从中汲取了不少心得体会。下面我将分享我在处罚案件中所学到的几点体会。

第二段：工作纪律与方案设计。

在工商局处罚案件中，工作纪律是至关重要的。要早期介入，及时展开调查，制定详细方案，遵循相关制度标准，严谨认真地把每一步操作清晰规范化。在方案设计中，要注重实用性、合理性、可操作性，注意法律依据和实际情况，以及行政和法律程序的合理运用。我曾处理一起虚假宣传案件，我们先制定了调查方案，明确了调查方向和内容，采取了多种手段和途径展开调查，并根据调查结果提出了行政处罚建议。最终，我们成功核实了嫌疑人的违法行为，让其受到了应有的惩罚。

第三段：证据收集与案件分析。

在处罚案件中，证据收集和案件分析是关键环节。要进行系统、完整、清晰的证据收集，确保证据的齐全、真实性和合法性。同时要对收集的证据进行严密的分析，抓住证据的关键点，了解证据存在的问题和人证物证相互印证的程度。我们曾处罚一起虚假广告宣传案件，通过调取相关证据材料，网上搜索以及多方面调查，最终确定了嫌疑人进行虚假宣传的证据，并成功将其定罪处罚。

第四段：处理程序与执法技能。

在处罚案件中，合理运用行政程序和执法技能也是很重要的。要按照程序、依法行政，规范执法行为，尊重当事人的合法权益。同时需要具备执法技能，理性决策，掌握沟通技巧和调解技能，寻求最佳的解决方案。我们曾处理一起商标侵权案件，通过现场勘验并检查证据，确定了嫌疑人的侵权事实，并采取措施限制侵权行为。在案件处理中，我们与当事人进行了有效的沟通协调，最终达成了和解协议。

第五段：结语。

工商局处罚案件的处理需要全面、科学、合法，也需要具备全局性和长远性的视野和思路。在工作中，我们要不断学习提高自身素质，积极推进执法改革，提高执法效率和质量。相信在今后的工商局处罚案件处理中，我将继续努力，发挥自己的专业优势，为保护消费者和市场秩序贡献一份力量。

工商局法治之路心得体会

工商局作为国家行政管理机构，负责监管市场经济的健康发展，维护消费者权益和社会公平正义。随着我国法治建设的不断深入，工商局也在法治化的道路上迈出坚实的步伐。在这个过程中，我有幸与工商局的同仁们共事并学习，深深感受到了法治理念对于工商管理的积极影响。

第二段：法治思维在工商管理中的重要性。

工商管理涉及到对大量商业主体的监管和处理，法治思维是确保公正、公平、公开的关键。在处理违法行为时，法治思维使我们不再凭主观判断，而是依法办事。这样的办事方式不仅在实践中保护了当事人的合法权益，也为广大商家提供了更公正的经营环境，提升了市场的稳定性和发展潜力。

第三段：法治理念在工商局的落地实施。

了解工商局的管理工作，我发现法治理念在其中的落地实施是相当重要的。首先，工商局建立了健全的法规制度，明确了各种行政管理行为的权限和程序，保障了公平、公正、公开的原则。其次，在执法过程中，工商局注重依法执法，提高了行政执法的效力。此外，工商局推进电子政务建设，加强了对信息化法治建设的力度。这些举措的实施，使得工商管理具有了更强的法治性和专业性。

第四段：法治化进程中的挑战与对策。

虽然工商局在法治化方面取得了显著进展，但仍面临一些挑战。首先，执法权责的不明确导致执法效果不一致，需要进一步完善相关法律法规。其次，违法行为的多样性和复杂性给工商局的工作带来了一定的困难，需要不断加强执法人员的专业能力培养。再次，一些地方的官僚主义和腐败现象对法治建设构成了威胁，需要进一步加强监督和打击力度。面对这些挑战，工商局需要不断优化工作机制，提高执法效率，加强协作与沟通，保障法治理念在工商管理中的全面贯彻。

第五段：个人心得与总结。

在与工商局同仁的共事中，我深深感受到了法治思维带给工商管理的巨大改变。作为一名工商管理者，我们要以法律为准绳，注重依法履职，以法律化的思维和方法运作，保护市场的公平竞争环境，维护广大消费者的权益，促进市场的健康发展。同时，我们也要不断学习，提升自身的法律素养和管理能力，为工商管理的法治化进程贡献自己的力量。

总结：

法治理念的引入和应用使得工商管理向更为专业化、规范化、公平化的方向发展。工商局以法治思维为指导，通过建立法规制度、优化执法系统、加强电子政务建设等措施，不断推进法治化进程。然而，还有一些挑战需要克服。作为从业者，我们也要注重法治理念的学习和运用，提高自身的法律素养和管理能力，共同推动工商管理向更高的水平发展。

工商局处罚案件心得体会

工商局处罚案件是指工商行政管理部门对企业、个人违反国家有关法律、法规和规章，进行的法律惩罚和经济制裁行为。针对违法企业和个人的处理方式，工商局可采取多种措施，如罚款、责令改正、暂扣违法所得、吊销营业执照等等。在企业管理和市场经济秩序建设中，工商局处罚案件扮演了重要的角色。

一方面，工商局处罚案件的实施可以有效打击违法行为，维护市场经济的正常秩序，保证企业竞争公平，消除企业之间的不健康竞争。另一方面，工商局处罚案件可以对企业和个人进行教育和惩罚，促进企业自我约束和诚信经营，提高企业的法律意识和管理水平。

作为一名企业负责人，自身管理中也可能会面对工商局处罚案件的处罚。能够反思自己的问题并及时进行整改和改进，是企业自我约束和健康发展的重要举措。作为管理者，要深入了解相关法规，加强内部管理，建立完善的制度规范，保证企业的经营行为合法合规，避免违法经营所带来的不必要的损失和困扰。

第四段：践行企业社会责任。

作为一名企业负责人，应该始终牢记自身的企业社会责任。在生产经营中注重环保和资金的合规使用，合理经营、自我约束，不断增强企业的社会形象和公信力。通过加强社会责任建设，进一步提高企业的竞争力和可持续发展能力。

第五段：总结和展望。

工商局处罚案件的实施是对市场经济的全面监管和保护。企业负责人应该深刻认识工商局处罚案件的意义和重要性，严格遵守国家法规，自觉维护市场经济的正常秩序，积极践行企业的社会责任，使企业得到健康发展。同时，希望工商局能够更好地加强监管机制，加强工作力度，持续健全监管法规，进一步维护企业和消费者的合法权益，建设更加公平和有序的市场环境。

工商局新人心得体会范文

20_年6月我到_省_县工商局报到并开始了在工商局的实习。有近6个月的时间在工商局实习，我觉得这6个月带给我带来的东西是前所未有的，在实习的过程中，局领导的关心和鼓励，同事的支持和帮助是我不断前行的动力，使我能够不断进步和不断成长。通过半年来的工作实践，自己也从一个学生慢慢成长起来，逐步适应了这份工作。

下面我对自己6个月的实习工作进行一下总结汇报，并谈一谈自己的实习心得体会。

一、不断加强理论学习，提高个人素质。

作为一名刚刚大学毕业的学生，以前学到的知识只是纸上谈兵并不能很好的同当前的工作合理的结合起来，尤其是自己的专业并不是对口的工商行政管理专业，只有更加努力地学习各种专业知识才能满足现实工作需要。因此，我没有放松对自己学习的要求，空闲之余积极努力地学习工商理论知识。

首先，自觉加强政治理论学习，提高思想觉悟水平。

县工商局浓厚的学习氛围熏陶着我，我积极参加县局组织的各类学习时间活动，并注重自学，努力提高自己的理论水平，保证自己在思想上和党组织保持一致性，强化廉洁自律的自觉性。

其次，在专业业务方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习工商行政管理办案手册中各种行政处罚文书写作规范，与工作相关的政策、法律常识等，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏踏实实，努力完成好各项业务工作。

在县局实习的两个月中，通过领导和同事们的耐心指导，我不断积累经验，不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理，归档等，熟悉办案工作流程，熟悉相关的法律、法规、相关政策，为自己今后的工作积累经验。

三、谦虚谨慎，学会与他人相处。

进入工商我最难忘的就是前辈的教导我的一句话：你是大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员。这使我充分认识到自己虽然是大学生，我的学习经历使我有较强的理论知识基础，让我接受新知识新事物的能力强一点，但是于实际工作而言光有知识是不行的，我缺乏的是实践经验和业务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的学习，一点一滴的积累。实习期间，我尽力在最短的时间内完成领导的指示，在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题，平等对待每一个人，在工作过程中要严格要求自己，严于律己，宽以待人。

四、以人民公仆的标准严格要求自己。

作为一名新入职的公务员，我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想，当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解，在业户太多不得不让一些人等待时，以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意，不断提升自己各方面的能力和水平。

五、实习心得总结。

这两个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。

经过这两个月在局里的工作我也对局里的事物有些了解，_县工商局的工作方式今年有所创新，根据当地部分乡镇离城区较远，交通不便利，群众办事耗时的实际情况，在注册登记窗口推出了“五时”服务，极大地满足了经营者的需要，让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。一是“”服务。通过县电视台向社会郑重承诺：企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的，当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全、符合法定形式的，自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的，3个工作日内办结(法定为5个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时，及时出具“一次性告知书”，将所需材料一一列举，使企业一目了然，避免企业因申请材料不齐而来回跑，为企业把好手续关。三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下，工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务，不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中，实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查，县局核准通过，简化手续和程序。五是“延时”服务。打破8小时工作制界限，实行延长工作时间的办法，企业随到随办，每日均接待完最后一名办事群众才下班。

在成为监督管理科的一名成员的二个月中，我深切感到其工作的特点：一是繁杂，二是偶然。工作内容非常简单，但是重复性很强，很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还很必要，就拿年检录入打比方，录入的七十一家的年检审核信息，必须一一填充，各家企业的资产、负债、利润等经济数据，必须逐个填写;在整个年检过程中，各项程序必须一一进行，还务必不发生差错。简单的重复性的工作，会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中，有许多的案件和投诉处理，这些事情的发生带有偶然性，没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候，需要解释和回答来人的问题，让企业明明白白了解年检情况，同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说，而且来人没有时间确定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁琐。对于这样的工作，带有管理和服务的性质，要真正的把工作干好，除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验，掌握扎实的行政法律知识，更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。刚来的时候办公室主任让我们学会换位思考，起初我并不明白什么叫做换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道，我们常常对于他们的一些做法感到不理解，但是在这实习的过程中我明白了，也理解了。我懂得了自己一个人的能力是很有限的，不可能处理好和每个人的关系，只有精良做的好点罢了，人与人之间的关系非常复杂，不是你一个人可以控制的住的，还要另一方的共同努力，才能构建和谐的人际关系。可以改变的就是让自己变成一块甜糕，让别人都喜欢你，让别人感觉你为人容易相处，而不是一枚海胆或者刺猬，让人避而远之。

本次实习让我懂得了‘社会’这一个名词，它包含了许许多多的知识和技巧，要在这里立足并且取得成功，需要我们不懈的学习、完善自我和读懂社会的规则，在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方面，师傅对我的影响，无论对方如何不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连。

大学生活即将又要开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。不可避免的踏上社会，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的大学三年生活内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。

工商局学习三更心得体会

7月12日我到北京市工商行政管理局报到并开始了在这里的实习。到今天已经近一个月的时间，我觉得这一个月带给我的认知和思考是前所未有的，在这个过程中，领导的鼓励和关心，同事的支持和帮助是我努力的动力，使我不断进步，不断成长。通过工作实践，自己也从一个学生慢慢成长起来，慢慢成熟起来。下面我对自己这段时间的实习工作进行一下总结汇报，并谈一谈自己的实习心得体会。

作为一名刚刚走出大学校园的学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我开始努力地学习工商理论知识。首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染我，我积极参加局里组织的各项学习活动，并注重自学，来提高自己的理论水平与政治素质。

其次，在工商业务方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。通过学习工商行政管理一次性告知单中各种办事规则，与工作相关的政策、法律常识等，积累自己的业务知识。在登记注册科的学习，使我了解了办理企业设立变更等事项的手续，对工商局有了进一步的了解。

刚开始工商局里的一切对我来说都是很陌生的，而对登记注册科所从事的工作我也没有很多的了解，心中不免有些茫然。以前我们老师讲过，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心，一定要好好珍惜实习机会，努力做好工作，认真的向老师、向前辈们学习。局里的人都很好，无论工作还是生活对我们很照顾，并没有因为我是假期实习生而不管我。开始工作时，他们没有给我安排具体的工作任务，而是在慢慢了解一些局里的基本情况，讲讲平时接触多的事情，讲一些处世为人的道理。差不多一周后分配给我的任务是简单的对企业资料的认知，我按照前辈们教我的方法，对注册资料进排列整理，我了解了对于注册办理企业营业执照所需的资料手续，由于我对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少也犯了不少错误。通过他们的指点和帮助从而对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。我体验了首次在社会上工作的感觉，并随时间慢慢熟悉工商局的工作和环境。

对工商局的环境有所了解熟悉后，原本紧张的心开始慢慢平静下来，对自己也有了更多的信心，我感到很高兴，生活也很充实。在对于企业单位资料的整理工作中，掌握了对资料分类，排序，审核等一些必备知识，以及公司设立，事项变更等方面知识的了解。在平时工作过程中自己不断摸索整理、通过请教别人、学习别人等各方面找到了一些有效方法和技巧。经过将近一个月时间的`工作学习，我对工商局企业办理事项的整个流程已有些许了解与熟悉。上班期间，听从科长的安排，接受科长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向长辈们反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方面，郝师傅对我的影响最大，无论对方如何不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连。

大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的两年内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。

以上就是我的实习工作汇报及心得体会，不妥之处，望领导给予批评指正！

工商局两整顿学习心得体会

深入整顿规范市场经济秩序和开展队伍教育整顿是针对当前工商行政管理队伍的现状提出的目前工作的两大任务，前者是两整顿工作的落脚点，而后者是前者的实现保障，只有我们不断提高自身素质，增强本部门的战斗力，我们也才有能力完成好历史赋予我们的使命抓好这两项工作，对于充分发挥工商行政管理职能作用，为经济社会全面协调可持续发展创造良好的环境。

一、开展队伍教育整顿的重要意义。

开展以树立正确的权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动，是进一步落实中央纪委第三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神，落实温家宝总理、吴仪副总理最近的重要批示，推进工商机关依法行政的迫切需要和重要举措，以加强教育，查纠问题，健全制度，强化监督为本次活动的目标。促使全体工商干部进一步树立正确的权力观和执政为民意识，进一步打造为民、务实、清廉的良好工商形象。

（二）、新闻媒体披露的阜阳劣质婴儿奶粉事件，暴露出当前少数工商执法人员在行政执法中的突出问题：不依法行政，滥用职权，执法腐败；行政不作为，失职渎职，影响恶劣，震惊全国。这一事件严重损害了工商机关的形象，严重损害了群众的利益、伤害了群众的感情。其根本原因在于有些执法人员执法指导思想不端正，不能正确行使执法权，执法争利，执法扰民。这种状况与形势和任务的要求、与党和人民群众的期望格格不入。教训是深刻的。对此，我们要从安徽阜阳发生的劣质奶粉事件的教训中，深刻认识抓好队伍教育整顿的必要性。要通过开展队伍教育整顿活动，加强工商队伍思想作风建设，切实转变工作作风，提高队伍的综合素质，努力建设一支党和人民依赖、能担当起维护市场秩序重任的工商行政管理干部队伍，促进经济和社会发展。

二、把握这次开展队伍教育整顿的机会，发现队伍中薄弱环节，进一步纠正存在的问题。这次以树立正确的权力观、严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿活动，意在加强队伍建设、提高队伍素质、整顿队伍作风，通过对执法案件、行政收费情况、消费者投诉处理情况、工商执法人员举报的办理情况、执法队伍情况的清理及执法腐败、以权谋私方面；违法行政、徇私枉法方面；执法扰民、拖沓懈怠方面；有令不行、执纪不严方面；纪律废弛、作风涣散方面；领导乏力、失职渎职等方面问题的查纠，要使自己的政治思想有明显进步、工作作风有明显改进、法纪观念有明显增强、执法水平有明显提高、执法形象有明显改善。

这次队伍教育整顿涉及到工商业务和队伍建设的方方面面工作,是推动工商工作发展和工商队伍建设进步的一次全面发动和重要提升。要求我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以树立正确的权力观、严格依法行政为主要内容，加强教育，查纠问题，健全制度，强化监督，进一步提高工商队伍的整体素质和依法行政水平，树立良好的工商形象。切实转变工作作风，力戒官僚主义、形式主义，大力弘扬求真务实的精神，在抓落实、求实效上狠下功夫。通过队伍教育整顿加强工商队伍建设、从而促进市场经济秩序整顿工作的开展，进而推进工商行政管理工作的全面、健康发展。

二00五年二月一日。

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工商局工作心得体会范文

随着社会的不断发展，人们对工商局也有了更多的期望和需求。工商局作为一个服务社会、管理市场、保护消费者权益的重要部门，需要做好各项工作，提供优质服务。在长期的工作中，我也积累了一些心得和体会，下面就分享一下我的感悟。

一、坚定依法行政的理念。

法律法规是工商局工作的基石，是做好工作的重要前提。我们要严守法律法规，坚持依法行政，打击侵犯经济秩序和市场竞争的违法行为，维护市场经济秩序的正常运转。在依法行政的过程中，我们要注重改进工作方式方法，充分利用信息技术手段，提高行政效能，提高服务质量。

二、注重公平公正、以人为本。

公平公正是工商局工作的核心价值观，也是社会公正和稳定的关键。我们要在执法过程中，尽量公正公平地对待所有参与者，保障市场经济的公平竞争环境。在服务过程中，我们也要注重以人为本，关注客户的特殊需要，与客户建立互信、便于沟通的关系，用真心服务赢得客户的信任和满意。

三、强化信息化，打造智慧工商局。

信息化是现代化经济发展的重要支撑，工商局也不例外。我们要注重信息化建设，加强信息系统管理，建立健全信息安全保障机制，加强对信息的分析和研判，实现信息化的价值。将信息化应用于管理和服务当中，为降低办事成本、提高效率提供保障。

四、注重创新创造，发挥主动性。

工商局的工作是具有创造性和创新性的，要不断创新工作方式，发挥主动性，提高工作效率。我们可以通过开辟新的服务渠道、完善工作小组、培养专业人才、改善档案资料系统等方面进行创新，使我们的工作更有价值，更贴近市场经济发展的需要。

五、注重团队合作，共创辉煌。

工商局的工作涉及面较广，需要一个良好的团队合作机制。我们要增强团队意识，强化团队士气，建立跨部门协作机构，形成信息共享、资源共享、管理共享、责任共担的良好氛围，形成压力力量和攻坚合力，为实现工商局的各项工作目标贡献力量。

以上仅为我个人对工商局工作心得和体会的简单总结，我相信只有通过不断学习、尝试和实践，才能在工作中不断成长和进步，更好地服务社会，护航市场经济的发展。

新人心得体会

4月工作总结。

来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进行总结，让自我在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下：

1、做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是持续了激情，用心的.接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢？还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人潜力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都务必要耐心，而且要心里充满期望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多用心一点，说不定就能成交了。

好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，能够节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2、以感恩的态度来应对一切事情。

和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自我的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一齐工作的，之后因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问，我就应很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也就应多些学习。

3、扬长避短。

进入xx房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有更多机会改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

5月工作计划：

1、5月，努力接待客户，实现300万的认购。

2、利用空闲时光，学习完《市场营销》。

3、把xx开盘的的具体执行状况写下来，作为案例分析。

4、写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定。

5、多向主管和策划经理学习。

工商局学习三更心得体会

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初上大学时，对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的，在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。如今，经过老师一个学期的教导，加上自己的学习感悟，才初窥端倪。在此，我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟，因为所学尚浅，所述不当之处，望老师指出。

我们都知道，工商管理属于管理学，而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路，而拿到工商管理的mba文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件，所以说，工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才，这一点是毋庸置疑的。

而“工商管理学什么?”在一段时间里成为了我的一大困惑，而且，我也相信，这也是大多数人的困惑。在空想无果后，我开始查找资料，通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案，经过相当长的一段时间的找寻，我也得到了一个在自己看来有道理的答案，即：首先，工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习，其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。这里我对此认识做一些解释。

首先，对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点，相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度，原因何在?从大的时代背景来说，21世纪是一个创新主导世界的时代，若不信，请看向苹果公司，苹果公司10.10日宣布，新推出的iphone4s智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。可以说每一部iphone手机都是一个突破，苹果公司在秉承着“提升人的生存质量”这一理念下，它，一直都在创新，技术频频突破，带来一个又一个的亮点，同时也为他们带来了丰厚的利润，可以说苹果在创新这方面做的非常成功。而另一个例子，乔布斯，苹果的创始人之一，他的逝去让全世界为之哀叹，何因?因为世界失去了一个创新的天才，由此可见创新的力量之强大。就国内的情形而言，一旦某种新产品问世且取得良好的效益，各厂商便争相模仿，但毫无疑问，第一个创新的人才是最大的赢家，因为他抢占的市场份额无疑是最大的。

而第二点，创业精神，也是一大重点。创业精神有多重要，我无法用具体的数据给出答案，但是，大家只要想一想现在的就业形势有多严峻就知道创业的重要性，或者，大家看看国家对创业的扶持力度也可以看出一些东西，这里提出的创业精神，我的理解是：敢于突破常规，想别人不敢想，为他人所不敢为之事，这包括在已有领域做出突破和未知领域的开辟两个方面。我们很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，几乎无一不是自己创业成功的，像乔布斯，像比尔盖茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，简单一点的话，我可以说是他们的创业精神成就了他们，让他们在各个领域成为金字塔顶端的那几个人之一。偏激一点的说，在中国，因为我们的教育体制问题，我们的学生变成了一部部只会读书的机器，不知创新，不知创业精神为何物，因为实质上填鸭式的教育扼杀了个性和想象力，让奇思妙想成为笑话，虽然经过大学的教育这种情况会有所改善，但是改变不会很大。而这样体制下出来的大学毕业生，只会苦苦抱怨就业难，而很难用自己的双手打下一片天空，习惯于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我认为，培养或者说学习创业精神是我们学工商管理的同学的一大任务。联系到课堂，马老师在培养我们同学的创业精神方面就做的很到位，他首先点出了创新创业的重要性，而后让我们研究如快餐业领头羊的成功秘诀、广商的不足和零售业领头羊的管理模式等等，最后让我们自己进行创业的计划的制定，而这正是在锻炼我们的创新创业能力的方式。当然仅仅是课堂上学习的这些是不够的，我认为，作为一个学生，你既然选择了工商管理，就意味着你选择了一条充满荆棘的创业之路，为了在这条路上走下去，你必须树立一个人生目标，有目标才有前进的动力，否则，路上的坎坷可能会让你望而却步，也可能是路上的浮华让你失去方向，只有定下了一个目标，才能清醒的认识到自己所在的位置，才能达到真正的成功。

第三点，学习做人的艺术是学习工商管理的一大重要任务。对这个命题，大多数人可能不解，甚至可能反对说：“我们学管理的，关做人的艺术什么事情?”其实，这里，我这里说的做人的艺术不仅包括做好自身的艺术，还包括对人管理的艺术，而之所以说艺术而不是技术，是因为做人的艺术不是通过系统的学习就能一下子掌握的，它需要时间的沉淀。众所周知，做管理管的是人，而企业管理者对人的管理的方式甚至可以影响一个决策实施的成功与否。企业的企，通过拆字法可以得出，由人与止组成，这表明人是企业的根基，企业无人则止，一个企业要做到有“人”，那么对人的管理的方式就显得很重要。作为管理者，如果能够做好人的工作，处理好人的关系，以身作则，则企业上下凝聚一心，甚至以企为家，员工争相为企业的发展出谋划策，而员工的工作效率也会提高，进而为企业创造出很好的效益，推动企业的发展。反之，管理者对人的问题做的好不好，企业可能人心涣散，员工缺乏对企业的归属感，工作效率低下，甚至可能拖住企业的发展。当然，要做到好的一方面，一个学管理的人可能要学习很多很多的东西，但这是有必要且必须的。我借用一篇在网上看到的文章的一句对工商管理人的品质要求来为大家树立一个做为工商管理人的标准“有理想有追求而不自命不凡，勇于创新而不标新立异，追求卓越而不居功自傲，有独立见解而不固执己见，平凡而不平庸，自信而不自负，坦陈不同意见而不轻易否定他人，固守原则而不失灵活，贯彻领导意图而不一味盲从，团结群众而不随波逐流，敢冒风险而不鲁莽行事，用于承担责任而不放纵过错，坚持终生读书学习而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，展现自身魅力而不掩盖他人光辉”正如那篇文章所提到的，我们不可能全部做到以上要求，毕竟，那是对完人的要求，而事实上，人无完人。

第四点，对工商管理专业的专业知识学习。工商管理的专业知识涉及非常广，包括管理学、经济学、法学、会计学甚至还有语言艺术等等。而涉及如此多的学科知识就注定了我们不可能对它们每一个都深入研究，因为它们每一科都可以让一个人投入毕生的精力，所以，如何才能学好这个专业又是一个问题。牛顿曾说“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩膀上。”这也告诉我们，其实，我们可以通过对涉及每一学科的精华知识的学习进而在允许的范围内最大限度理解那一学科的知识，而做到这一点，就需要我们经常的进出图书馆了，我一直相信，每一本书都有它自身独有的亮点，我们所要做的，就是阅读它们，找到其中的亮点，加以理解、吸收，直到变为自己的可以灵活应用的知识。我的意思就是，通过阅读一些学科的著作来加深对那一学科的理解和对那一学科的学习，而不仅仅局限于课堂上所学到的知识，只有这样，我们才可能掌握作为一名工商管理毕业生所应当掌握的背景知识，才能在激烈的竞争和创业中拥有一定的资本。

另外，我陈述一下我对于企业管理或者是发展的一些看法，我认为一个企业，要想做大做强，必须要有属于自身的企业文化，文化给人的影响毋庸置疑，正如此，企业文化对企业的影响也是毋庸置疑的，好的企业文化让企业员工有向心力和凝聚力，没有企业文化的企业在发展到一定程度后必然会产生各种问题以至于后继无力，而不好的企业文化更是会让企业陷入恶性发展，甚至葬送企业。而，作为一个管理者，特别是对于在进行自主创业的管理者和新企业的管理者而言，在企业开创之初就引导塑造一种良性的企业文化是工作的重中之重，这为企业的后继发展提供了精神上的保障。

最后，简而言之，我认为，作为一个学习工商管理的学生，我们必须既有创新创业精神，同时学会做人的艺术，还要有扎实的专业功底，才能在激烈的社会竞争中取得属于自己的一席之地。

3月5日，我们xx社区中心全体医护人员在社区xx主任办公室认真学习市委书记xx同志的三更要求。作为上班才两年的我，学习结束受到鼓励，感觉自己和易书记的三更要求还有一定的距离。

以上是自己在工作中遇到的问题，与三更精神相比也发现了自己的不足，现在亡羊补牢还来得及。在今后的工作中，我会根据三更的精神严格要求自己！

近日，阿里地区各级党组织开展“政治标准要更高，党性要求要更严，组织纪律性要更强”专题教育党课，教育引导广大党员干部特别是党员领导干部筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，推动专题教育持续深入。

以绝对的政治忠诚筑牢信仰之基。

阿里地区各级党委(党组)书记坚持把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为汲取营养、提高本领的重要途径，以身作则，聚焦主责主业，第一时间围绕认真履职尽责、传承红色基因、改进工作作风等方面，为下一级党委(党组)书记讲专题党课，教育引导广大党员干部特别是党员领导干部要始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定不移感党恩、听党话、跟党走，旗帜鲜明讲政治、旗帜鲜明反分裂、旗帜鲜明揭批达赖，自觉继承革命传统、传承红色基因、补足精神之钙，不断为“老西藏精神”“两路精神”和“孔繁森精神”“先遣连精神”注入新的时代内涵，以鲜明的政治品格彰显党员领导干部底色本色。

截至目前，阿里地区各级党委(党组)书记开展试讲示教、集中备课、党员说课等系列专题党课230余场次，受众2.5万余人次，引导领导干部坚定理想信念，夯实干事创业的思想之基，推动党员干部立心铸魂，确保专题教育成色。

以坚定的初心使命补足精神之钙。

阿里地区各级党组织坚持把“三更”专题教育与党史学习教育、政法队伍教育相结合，依托“1+9+n”教育体系，创造性开展“传承红色精神，争当时代先锋”等主题党日活动和“感恩共产党、奋进新时代”西藏百万农奴解放纪念展览等系列活动350余场次，邀请亲历西藏革命和建设的老领导老战士老党员讲述西藏革命历史，组织基层党支部书记、优秀党员和先进典型讲专题党课90余场次，进一步教育引导广大党员干部特别是党员领导干部要自觉用革命理想高于天的信仰固本培元、补钙壮骨，用“老西藏精神”“两路精神”和“孔繁森精神”“先遣连精神”振奋精神、鼓舞斗志，始终把人民群众的利益放在最高位置，自觉把权利行使过程作为为人民服务的过程，铸牢中华民族共同体意识，实现人民对美好生活的向往。

阿里地区各级公安机关始终坚持把接受红色教育作为领导干部轮训、警衔晋升、新警入训、入党宣誓的必修课，开展“为民办实事”活动200余次、帮助群众解决实际困难36件，切实将初心融入血脉，把使命扛在肩上。全地区积极开展“清洁环境志愿者”“送培到点”——“藏菜厨师”技能培训班、“学雷锋志愿服务”暨“我为群众办实事”等实践活动，让群众的获得感幸福感安全感不断提升。

以扎实的作风建设把稳思想之舵。

阿里地区各级党组织时刻紧绷党纪国法这根“高压线”，牢记法律红线不可逾越、法律底线不可触碰，采取理论学习中心组、专家学习作辅导、主题党日、夜校学习等形式，紧紧围绕整治形式主义、官僚主义、贪污腐败、作风不端等方面问题，开展专题党课225场次，组织观看《正风反腐就在身边》等警示教育专题片120余场次，实地参观党员体检中心210余场次，教育引导广大党员干部特别是党员领导干部要坚持从思想上筑牢知敬畏、存戒惧、守底线和拒腐防变的堤防，自觉接受组织安排和纪律约束，自觉维护党的团结统一，自觉维护纪律的严肃性和权威性，自觉接受组织、社会和群众监督，严格按照党的原则和政策办事，切实让党放心、让人民满意，以优异成绩庆祝建党100周年和西藏和平解放70周年。

2014年**月**日，在局党组的精心安排下，我与几位同事有幸与定县工商局的同事一起工作和学习，虽然共事时间只有短短的几个星期，但自己内心中深深被兄弟单位的工作作风所感动，感动于他们先进的管理理念，感动于他们为工作拼搏奋斗、勤勉严谨的工作态度，感动于他们勇于创新的敬业精神，在他们身上所看到的这一切，使我们思想得到了解放，开阔了眼界，认识了差距，理清了思路，增强了加快昆明五华工商局的责任感和使命感，现将这次活动的所思、所想以及下一步的工作打算略谈如下。

一、对这次活动的体会和启发可以用“精神风貌、综合素质、工作意识、实际效果”这十六个字来综合：

体会一：“精神风貌”规范和积极向上。这次交流活动，定县工商局的规范化管理和干部职工的良好精神面貌给我留下了深刻的印象。尽管现在工商行政管理工作任务十分繁重和复杂，但我看到的却是全局各项规范的工作制度、干部职工规范的服务态度和规范的接待礼仪，从他们身上看不出一点厌烦的情绪，听不到一句牢骚的言语，有的只是饱满的工作热情和高昂的工作斗志，令人耳目一新。

体会二：“综合素质”过硬示人。这次活动时间虽然时间不长，交流的也不是很充分，但就是这短短的交流，却使我们感受到了定县工商人过硬的综合素质，他们待人彬彬有礼，办事微笑服务，热情周到。通过交流，我们能深刻感触他们娴熟的业务技能和良好的综合素质。特别是几位所长实际工作中认真不做假的态度和市场巡查、执法办案以及对待当前形式的分析均很有新意和水平，使我们真切地感受到了在业务技能和语言表达等方面与区局工商人的差距。

体会三：“工作意识”具有较强的提前性。在交流中，我所了解的.几位所长管辖范围广，监管任务重，每次去进行工作往往会步行几个小时，这种艰辛可想而知，但是他们对工作的态度却是始终表里如一，这让人难以预料，正是凭着历年的工作经验超前布置各项工作，经常是工作已经布置好了，才看到文件。所与所之间、网格与网格之间无形中存在竞争意识，使得他们能够提前完成各项工作目标任务。我们要学习这种超前的工作方法，人人争先的工作精神，改变我们当前慢条斯理、拖拉的工作作风。

体会四：“实际效果”非常喜人。通过交流我们发现他们在食品监管中采取的实质监管和形式监管，办案中由以前的注重涉外案件的办理转变为现在的以本地案源为主。同时创新监管机制，实行精细化管理等确实很有见地和前瞻性，对我们下一步工作和奋斗方向均有很大启发。

二、奋斗目标和展望。

一是学习为重，提高综合素质。多年来，由于不注重学习和能力的培养，使我们目前的干部业务技能单一，知识面狭隘，“五会”人才缺乏，综合素质不高，这与目前工商行政管理工作日新月异的发展速度和监管理念的更新是不相适应的，因此我们要加强学习培训，不仅要加强各类法律法规、工商业务知识的培训，还要努力提高写作水平和电脑操作、语言表达等技能，提高全体干部职工的整体综合素质，培养出一批会登记、会检查、会电脑、会办案、会调解的“五会”人才，构建一支学习型工商队伍，更好地适应当前工商工作的高标准、严要求。

二是规章为点，促进规范化管理。要制定各项规章制度，严格按制度办事，实行人定制度，制度管人的良性循环。执行制度要从最基本的考勤和着装等细微之处着手，使我们的作息时间规范化、工作程序规范化、接待服务规范化。以规范化的管理促进我们的各项工作制度化、程序化、规范化。

三是理念为先，改变工作作风。要摒弃过去那种拖拉办事、慢条斯理工作作风，要以新思想、新理念、新方式做好各项工作，要创新监管模式，要以市场巡查为主线，抓好食品监管、无照经营查处、虚假违法广告的查处等各项工作，激励全体干部职工在用心、用力、用情、用智上下功夫，强化全体干部职工责任工商意识。树立工作超前规划意识，建立长效监管、奖励机制，努力实行网格化、精细化管理，激发全体工商干部奋发向上、爱岗精业、争先创优、开拓进取、勇于创新的良好精神风貌。

四是形象为新，巩固服务效能。一是从细微之处入手，在细节上增强服务意识，在服务中坚持做到“五个一”，即：“一张笑脸相迎、一声问候您好、一把椅子让座、一杯热荼暖心、一个满意答复”。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。同时，要规范使用文明用语，来时有迎声，问时有答声，走时有送声，真心实意，决不虚于应付。二是实行人性化服务，树立便民形象。进一步完善服务措施，比如市场主体登记方面，可以制作专门的卡片说明应当提交的材料，免费向公众提供，使服务对象一目了然；在登记窗口设立温馨告示牌，告知经营过程中应当履行哪些义务，应该注意哪些事项等，对食品经营者还有一份“告食品经营者书”，将食品安全等事项及时告知，这些举措既树立形象，也节约办照人员的时间，努力提升服务型工商质量和水平。

2016年11月，我通过某某公务员考试被录用到某某市某某县工商局，分配到某某工商所工作。一年来，在县局领导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现总结如下：

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致;其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

在某某工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤,具体内容包括财务管理、办照登记、12315消费者维权工作,文件收发归档、案卷整理归档等。

在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费xxxxx元、罚没款xxxxxxxxx元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。

在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。

12315消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉5起,接受咨询27起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局12315信息系统。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册47份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。

在推进开展消费维权服务站“五进”和“一会两站”的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。

文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。

此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到目前为止我参与办理案件25件，并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系统。

在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。

准地完成各项工作任务。当然，成绩和经历只能说明过去，关键在于如何开创未来。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的一年里我将努力做到以下几点：

其次要牢固树立配合意识，积极主动，全力以赴支持“一把手”的工作。自觉做到多汇报、多维护，不争“花红”，甘当“绿叶”。再次是做好自己份内的事。做好了自己的事，就是对主任工作的最大支持，就是对全局工作的最大支持。决不能因其它工作误了本职工作，即使是加班加点也要完成好。这样才能实现更高标准的要求。

二是落实“三更”要求，理顺工作关系。正确处理好为领导服务、为股室服务、为基层服务的关系。既要积极为领导服务，又要热情为群众办事。对领导做到急事急办、特事特办，让领导感到放心、称心、省心。对股室、基层做到有求必应、有问必答、有事必办，让大家真正感到门好进、脸好看、话好听、事好办。切实落实易书记的更高标准的要求。

三是落实“三更”要求，规范机关办文工作。重点把握好“两关”，第一关是公文审核关，坚持实事求是、准确无误、精简高效的原则，做到行文确有必要，用语规范，结构合理，重点突出。第二关用好主题词。主题词是公文中非常重要的组成部分，进一步规范主题词的使用，是为适应办公现代化的要求，便于计算机检索和公文管理，是信息资源共享的需要。第三关是公文制作关，严格按照公文制作新标准，进一步规范公文格式，加强文秘人员公文制作学习，确保有关人员熟练掌握公文制作知识，共同促进我局公文规范化、标准化。切实落实易书记的更严管理，让机关办文工作跃上新台阶。

四是落实“三更”要求，加强自身修养。办公室角色复杂，头绪纷繁，任务艰巨，大小事情都有份。作为办公室的一员，特别要加强党性修养，切实做到能受委屈，能担责任，不怕苦，不怕累，不怕闲话，意志坚强，养成良好的品格。遇事多替人家打算，自觉践行党的宗旨。多与领导和同事们交心，多沟通、多交流，做到配合默契、工作齐心、办事得力。懂得理解人、宽容人，与同事和谐相处、团结友爱。努力提高办公室的公信力。

五是落实“三更”要求，勇于创新工作思路。为领导当好参谋，不仅要善于领会领导意图，还要深入进行调查研究，多为领导提出新思路、新对策。做到创造性地开展工作，与时俱进，求真务实，善于发现新问题，积极采取新措施，努力开创新局面，切实推动我局工商行政管理工作新跨越。我将坚决做到胜不骄、败不馁，忠于职守，不断进取，科学践行“三更”要求，创造文秘工作新业绩。

3月5日我们望岳路社区中心全体医务人员在社区罗主任办公室认真学习市委书记易炼红同志的“三更”要求。作为一个走上工作岗位才两年的我来说，学习完深受鼓舞，也感觉到自己与易书记的“三更”要求还有一定的距离。

更高标准，更严管理，更具公信力。看似简单的13个字却对我们的工作有着很大的激励作用。作为一名社区卫生服务的工作者，我们每天都与社区里的居民打交道。以前以为只要能深入社区，与居民面对面的交流，介绍党的惠民政策，做好慢病随访就是很好的完成了本职工作。但学习“三更”的更高标准：要我们在能力素质上要更加过硬，在谋事干事上要更加科学，在工作态度上要更加踏实。自己就对号入座的好好反省了一番。我虽说做好了本职工作，但对业务学习抓的不紧，做事也不是很有规划。尽管自己非常喜爱这一行，但学习方法，办事方法都没有很高的标准来严格约束自己，这对于一个年轻人来说危害是非常大的。在学习“三更”后，对我的触动非常大，它及时的让我知道了自己的缺点，能让我在以后的工作中认清自己的位置，从而更好的为社区居民服务。更严管理，看似与我们没多大关系，实则是不管在哪个工作位置上都需要执行的。平时我们在社区里，有时有高血压或糖尿病的患者来社区检查时，我们会热情接待，询问他们在过去一段时间的身体情况以及用药情况，然后再根据这次的诊断来教他们如何调整。但我们忽视了个问题，这些患者对医嘱的执行力，所以在以后的工作中，我们要追踪病人，让他们养成一个好的习惯，同时对于自己的工作也要严要求，高标准，认认真真的完成好自己的每一项工作，不能放松自己对更好知识，更好的办事方法的追求。

以上这些是自己在工作中遇到的一些问题，在对照“三更”精神中也发现了自己的不足，现在“亡羊补牢”还来的及。在以后的工作中，我会按照“三更”精神来严格要求自己!

。

新人心得体会

刚刚在线的时候，有个人在问实习的问题。其实，我有点抱歉的想说，我本身没做过实习生。只是看着公司的小朋友在公司进进出出而已。实习的心情，或许还真的有点难理解。

不过，不管如何，既然选择了这条路，都进了公司。也只能往前看了。

偶尔，遇到好的公司，指派了带你的师傅，应该属于运气不错的。不过，就算如此，师傅肯不肯教，多少还是个问题。我刚工作的时候，是自己争取工作的。那时候公司小，人少，我直接和老板“汇报”。就直接和老板说，我大学里独立负责校报，编辑专栏、带着人冲校长室采访云云。争取到比文职略微高级一点的文案的活。然后，又借了文案的机会，凭借大学学过的一点点ppt的技术，做简单的策划。（竟然给我成功了好几次~）。

我那时候，最大的抱怨是，老板写的ppt也好，文字也好，都不如我。我很郁闷，为什么每次都是我自己去“想想办法”作为实习新人的大家，一定也会这么想吧。可是，当我离开了那家公司，我的新上司依然如此。最经典的台词就是，“老板都自己搞定，还要你做什么。”很没道理，也很有道理的话。没人教是很正常的，自己学吧，而且还要学的快一点。

（跟一句，偶尔新人从小公司起步，真的不算坏事。如果你们真的认为这一行值得你投入那么一段生命和青春的话。所谓路还长啊，大公司目标，坚持总会实现的。）。

养成好习惯，并不是空口说的话。本子还是要随身带。有事没事大事小事记一笔吧。我的上司曾经问我1年前的某月，我们去吃饭的餐厅的名字和电话号码。记录还体现在你工作的每一个环节。在大公司，我们与客户或者下家开完会，尤其牵涉内容多的会议的时候，我们会出会议记录。完成后，与会的各方人手一份。作为新人，虽然这样的机会不多，不过，可以的话，看一下你前辈做的会议记录，并且牢牢记住，就算没白走这一趟。

面。并标出修改点。有时候有些有外国原件or原文的，一起付上做对比。

同时，自己计算机内的文件也要分类。不同客户的按时间稿数列清。最后一稿定稿的那个，

最好名称上加final。（怎么写随便，自己明白就好。）。

确认也是很重要的工作。说实话，我从前常常认为，反复确认是很愚蠢的行为。大家讲中文的情况下，一句明白了。好象事情做的干净利索。问题在于，往往你明白的太快了，对方有些话真的来不及讲。也或者他讲了，你没听到。好的习惯是，不管如何，重复一遍。是这样，对吗？你往往会听到，对方说，对对，还有，往往那个还有，是该死的关键。你不提醒，他/她就“忘记说了”。（习惯性抱怨一句，你的上司、客户往往也“明白”的很快，所以，建议你最好把你的打算或者做法再和他/她确认一遍，询问是否这样就可以。我以及我的同事，都遇到过对方只听第一句，就滔滔不绝的例子，最后的结果自然是，大家多花一倍的时间，把原来的话讲完当然，无论如何把话讲完是基础，如果没讲完，恐怕要闹出事端。新人注意脾气吧，不管对方是你的客户、上司、同事还是你的下家。）。

什么，公司的结构气氛，也算一种经验，不用太遗憾。

有机会留下来的新人属于比较幸运的一群。但是，ae说到底，能力有一半也体现在为人上。你要客户信任你、上司器重你，光能干未必满分。有人说，拍马屁那套我不会。说实话，我也不会。但是有一点，不妨记得，所谓推己及人。如果你常为别人考虑，那么就会有所收获。我们干这个行业这个职位的，每天都遇到太多的人，有素质好的，也有不怎么样的。人说，见人说人话，见鬼说鬼话，其实，正面想想，也不过就是顺着对方的思路去说话。目的也不过就是达成沟通，最后达到你自己的目标而已。始终记得沟通的目标是什么，应该有助于以合适的姿态进行沟通。

不过，最后呢，还是记得抽出来，别迷失自己。每个人都有自己的缺点，有人性上的所谓阴暗面，别让他们的`负面影响到你才好。上司和下属合作时间长了，让人觉得他们越来越像，越走越近。偶尔也未必是件好事吧，适当的时候，还是应该保持自我本色，而不是第2个上司、客户，这会让你的同事、下家排挤你的。（1个客户、上司已经够头痛了~）。

续下去的希望和必要，那么有些事情就必须抛开。

如果你犯了错，不管大小，你应该首先告诉你的上司。往往这是将事情弥补于无形的最佳方法。藏是藏不住的，只会导致更坏的结果。尝试自己解决也不是好的选择，因为这些往往是你无法解决才会导致的过错。如果这个错，真的那么无法弥补，那么作为一个成年人，也应该有担当起来的勇气。当然，新人通常不会有什么特别重大的东西交给你，所以，勇敢承认，协助上司和同事在第一时间弥补，反而是帮你加分的好选择。

不管是什么行业、工作，还是需要静下心来做。所谓一个好的公司、老板、上司、同事、客户都是可遇不可求的。你能做的，或许只是耐心等待。那些等着要跨进这一行的人，以及已经在这一行里煎熬着的各位。跳不跳4a不是最后的选择。也不是进了4a就万事大吉。在一个行业，真的需要几年的时间，来大概了解这个行业到底是怎么回事。同时，也让你的同行、上司、客户，通过一段时间，来了解你这个人到底是怎么回事。我们处在一个动荡的时代，放眼望去好象每个人，不是在跳，就是刚跳完。客户方面，也是年年比稿、忙着换广告公司。但是，正如美国广告协会的主席讲的那样，别只会滋滋做响，顾客购买的是铁板上的那块牛排，而不是牛排的声音。公司雇佣的，永远是会干活的员工，而不是耀眼的跳槽经历。这一点，我希望能和那么多著名公司、以及在路上或者准备上路的各位共冕之。

工商局学党章心得体会

党章的总纲部分首先阐明了我们党的性质及崇高理想和最终目标，下面是本站为大家带来的工商局学党章。

希望可以帮助大家。

按照市委市政府的要求，自己根据局里的安排部署，认真开展了"学党章、守纪律、转作风"专题学习活动，现将教育活动的开展情况及收获总结如下：

一、端正态度，加深对开展作风建设教育活动重要意义的认识。自己在教育活动中能静下心来，认真学习，潜心理会，进一步认识到作风建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党和事业的兴衰成败，关系民心向背。开展作风建设教育活动，是进一步深入学习和贯彻落实"三个代表"重要思想的需要;是保持共产党员先进性的本质要求;是提高干部职工队伍素质的需要;是确保我市实现经济社会发展目标任务的需要。根据现实需要，在经常性教育基础上，开展阶段性集中教育，针对性解决在党的思想、组织、作风建设等某个领域较为集中、较为突出问题，是党统一思想、统一步调，使党的建设取得明显实效的有效方法和途径，这是经过保持共产党员。

先进性教育。

活动等集中教育活动所检验了的。

二、克服抵触畏难情绪，认清差距和不足，找准方向和目标。在听到要开展作风建设教育活动期间，自己思想上认为这样"活动"、那样"活动"过多，多多少少有一定的抵触、麻痹思想，认为是在走过场、形式化。有些部门近几年来一直狠抓"内强素质、外树形象"工作，在作风建设方面取得了明显的实实在在的进步。可是静下心来，认真学习了市委的实施方案，听了单位领导传达的全市作风建设教育动员大会会议精神，比照新时期煤矿安全管理难、煤矿建设任务繁重、这些艰巨任务对作风的要求，自己在许多方面还存在与形势任务之间的差距和不足：一是精神面貌与新任务新要求有一定的差距，自我满足，工作积极性、主动性不够高。;二是思想认识上、坚定理想信念上、精神境界提高上，距离"牢固"方面有一定的差距。有时候表现出一定的攀比心理，有时候对自己要求不够严格。三是考勤、纪律存在不同程度的松散，较为随意的现象。四是在新工作岗位上，与新形势、新任务的要求有一定的差距。服务职工、领导、工作方面有时细心不够，工作不力。好的作风可以带动群众、促进工作，新时期艰巨的任务必须用好的作风来完成。作风建设不可能一劳永逸，必须不断加强，自己自觉克服畏难抵触情绪，学习的主动性、积极性、自学性也就提高了。

三、深入学习，提升思想境界。思想是行动的先导。学习是社会发展的原动力，是发展和创造的基础，是个人谋生的手段，是获得知识，取得经验，转化为行动的重要途径。在开展教育活动中，自己按照本单位的安排部署，加强了学习，首先在思想上做到"真懂、真信"。认真学习了教育活动要求的必读篇目，参加了本单位组织的干部职工专题学习，认真听取了领导领学的多个专题，受益菲浅，启发很大。另外，自己也通过学文件、学党的知识、学全市""计划纲要等，搞好自学，并认真做好。

读书笔记。

自觉努力把学习作为一种工作状态和生存状态，自加压力，增强危机感和紧迫感"三人行，必有我师"在学习中，也注意虚心向周围的人请教，加强相互交流，互相提高学习提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心态，也使自己静下心思考、沉下去服务，无论是对作风建设活动的重要性认识，还是认真对照检查自己的不足和差距，都是自觉的、坦诚的、认真的。

四、科学武装，坚定理想信念，牢固树立全心全意为人民服务根本宗旨。

认真思考自己的不足和差距，集中表现在理想信念的坚定性和全心全意为人民服务宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加强了这方面的锻炼。同样，学习是基础，学习是动力。自己深入学习了科学发展观、先进性建设、和谐社会建设、和平崛起、建设创新型国家、社会主义荣辱观等等一系列指导新时期新任务的重大战略思想，这些与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一脉相承的科学指导思想，自己认真学习，努力在思想上做到科学武装。

因此，在工作中，我始终立足于学习提高，把理论学习，武装头脑同整顿思想，改进作风结合起来，贯穿于作风建设全过程。每个阶段，都首先搞好思想发动，注重用理论知识统一部署。能根据不同的阶段，学习文件，联系实际，深入思考，有的放矢地消除思想障碍，端正态度，从而使自已的工作态度、作风方面得到了全面改善。

按照市委市政府的要求，自己根据局里的安排部署，认真开展了"学党章、守纪律、转作风"专题学习活动，现将教育活动的开展情况及收获总结如下：

一、端正态度，加深对开展作风建设教育活动重要意义的认识。自己在教育活动中能静下心来，认真学习，潜心理会，进一步认识到作风建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党和事业的兴衰成败，关系民心向背。开展作风建设教育活动，是进一步深入学习和贯彻落实"三个代表"重要思想的需要;是保持共产党员先进性的本质要求;是提高干部职工队伍素质的需要;是确保我市实现经济社会发展目标任务的需要。根据现实需要，在经常性教育基础上，开展阶段性集中教育，针对性解决在党的思想、组织、作风建设等某个领域较为集中、较为突出问题，是党统一思想、统一步调，使党的建设取得明显实效的有效方法和途径，这是经过保持共产党员先进性教育活动等集中教育活动所检验了的。

二、克服抵触畏难情绪，认清差距和不足，找准方向和目标。在听到要开展作风建设教育活动期间，自己思想上认为这样"活动"、那样"活动"过多，多多少少有一定的抵触、麻痹思想，认为是在走过场、形式化。有些部门近几年来一直狠抓"内强素质、外树形象"工作，在作风建设方面取得了明显的实实在在的进步。可是静下心来，认真学习了市委的实施方案，听了单位领导传达的全市作风建设教育动员大会会议精神，比照新时期煤矿安全管理难、煤矿建设任务繁重、这些艰巨任务对作风的要求，自己在许多方面还存在与形势任务之间的差距和不足：一是精神面貌与新任务新要求有一定的差距，自我满足，工作积极性、主动性不够高。;二是思想认识上、坚定理想信念上、精神境界提高上，距离"牢固"方面有一定的差距。有时候表现出一定的攀比心理，有时候对自己要求不够严格。三是考勤、纪律存在不同程度的松散，较为随意的现象。四是在新工作岗位上，与新形势、新任务的要求有一定的差距。服务职工、领导、工作方面有时细心不够，工作不力。好的作风可以带动群众、促进工作，新时期艰巨的任务必须用好的作风来完成。作风建设不可能一劳永逸，必须不断加强，自己自觉克服畏难抵触情绪，学习的主动性、积极性、自学性也就提高了。

三、深入学习，提升思想境界。思想是行动的先导。学习是社会发展的原动力，是发展和创造的基础，是个人谋生的手段，是获得知识，取得经验，转化为行动的重要途径。在开展教育活动中，自己按照本单位的安排部署，加强了学习，首先在思想上做到"真懂、真信"。认真学习了教育活动要求的必读篇目，参加了本单位组织的干部职工专题学习，认真听取了领导领学的多个专题，受益菲浅，启发很大。另外，自己也通过学文件、学党的知识、学全市""计划纲要等，搞好自学，并认真做好读书笔记。自觉努力把学习作为一种工作状态和生存状态，自加压力，增强危机感和紧迫感。"三人行，必有我师。"在学习中，也注意虚心向周围的人请教，加强相互交流，互相提高。学习提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心态，也使自己静下心思考、沉下去服务，无论是对作风建设活动的重要性认识，还是认真对照检查自己的不足和差距，都是自觉的、坦诚的、认真的。

四、科学武装，坚定理想信念，牢固树立全心全意为人民服务根本宗旨。

认真思考自己的不足和差距，集中表现在理想信念的坚定性和全心全意为人民服务宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加强了这方面的锻炼。同样，学习是基础，学习是动力。自己深入学习了科学发展观、先进性建设、和谐社会建设、和平崛起、建设创新型国家、社会主义荣辱观等等一系列指导新时期新任务的重大战略思想，这些与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一脉相承的科学指导思想，自己认真学习，努力在思想上做到科学武装。

因此，在工作中，我始终立足于学习提高，把理论学习，武装头脑同整顿思想，改进作风结合起来，贯穿于作风建设全过程。每个阶段，都首先搞好思想发动，注重用理论知识统一部署。能根据不同的阶段，学习文件，联系实际，深入思考，有的放矢地消除思想障碍，端正态度，从而使自已的工作态度、作风方面得到了全面改善。

最近我再次学习了的《中国共产党章程》，通过认真学习，我对党章有了更新更高的认识，对我们党的性质，理想目标，指导思想，基本要求，党员义务权益有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。

党章的总纲部分首先阐明了我们党的性质及崇高理想和最终目标，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

通过对新党章反复的学习和思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。从我来讲，过去在履行党员义务，保持先进性方面虽然做了不少工作，但与党和人民及新形势的要求还有一些差距。我决心在今后的工作实际中，进一步按照党章要求，加强党员修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，积极为党的政法事业作贡献。

一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想，心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势，新情况，新工作。

二、保持与时俱进的精神状态，善于学习(向群众学习，向实践学习，向同行学习)，主动接受先进的知识和经验。当前，我市经济正处于跨越式发展阶段，矿产资源纠纷、土地征用补偿、环镜污染问题、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出，面对复杂形势，我们必须提高驾奴复杂局势的能力，提高做群众工作的能力，提高执法水平。学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。

三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务:"坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。"从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事政法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高政法工作水平和质量，为我市发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。

以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会，与其他领导和同志们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联系我市政法工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色，为我市“钢铁迁安，中等城市”建设作出自己应有的贡献。

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工商局工作心得体会范文

从前工商局一直是我比较陌生的单位，除了知道他们负责监管市场经济活动外，我对工商局的具体职责一无所知。直到我实习在某市工商局一年之后，我终于有了全新的认识和体验。在这一年里，我从工商局的大门走进去，见识到了这个机构的工作环境、工作内容以及这个机构对市场的监管和规范化的改进。在这篇文章中，我会分享我在工商局实习后的工作心得和体会。

第二段：工作的重要性。

工商行业是市场经济中最重要的产业之一。在市场经济中，行业内的企业、商家、供应商和服务商都需要一个公正、透明的平台来协调他们之间的关系，来保障商业活动顺利、公正的进行。这个平台就是工商局。工商局承担着市场监管、企业存续管理、产品质量检测认证、商品价格监督、知识产权管理、消费者权益保护等功能，相当于市场运行的守门员。换言之，做好工商行政管理工作是对中国经济高质量发展的重要保障。

第三段：实习过程中的体验。

在工商局实习期间，我所负责的主要是企业工商信息核准和集中整治行动工作。这个过程中，我发现企业经营车间、财务账目、产品质量、环保设备等都需要披露在工商局的业务员面前，以便工商部门对这些企业的经营活动、生产效益、工商信用等都能够有效地监管。这些工作给予了我本职工作实践动力和成就感，也让我进一步感受到了工商部门对市场的监管和规范的重要性。

在实践中，我秉持着“诚信、认真、高效、进取”的工作态度，主动学习、反思、运用工作技巧和职业知识，不断提升自己的业务素质和综合能力。同时，我也认识到，每个工作环节和部门都是紧密相连的，协同合作也是工商部门工作的要素之一。在工作合作中，合理利用外部资源，提高工作效率，改进工作方法也是非常重要的。

第五段：总结。

在这个实习过程中，我体会到了工商行政管理工作的重要性和意义。工商部门成为市场经济中守护市场秩序的重要机构。我们作为工商业务的从业人员，必须要认真负责、勇于创新，不断提升自己的知识能力，确保我们内部每一个环节都能最优化地发挥出来。我相信，只有我们在本行业内不断严格管理，完善市场运行规则，才能使市场经济更加高效成熟和健康发展。

工商局工作心得体会范文

第一段：

最近我在工商局工作已经有一段时间了，经历了不少的挑战和收获，让我更加深入地了解了工商行业的工作流程，更好地理解了“服务商户、监管市场”的重要性。在这里，我想分享一下我的工作心得和体会。

第二段：

作为一名工商局工作人员，我们的主要职责是保障市场秩序和维护消费者的权益。要想做好这项工作，首先要具备强烈的责任感和服务意识，全身心地投入工作。其次要精通法律法规和相关政策，及时了解市场动态和热点，做好事先预判和后续处置。最后要有良好的沟通协调能力和团队合作精神，与政府、企业和消费者之间建立良好的沟通桥梁，共同维护市场和谐。

第三段：

在工作中，除了要做好日常的监管检查和案件处理，还需要积极开展宣传教育和企业服务。我们要通过多种渠道，推广相关政策法规和行业标准，提高市场主体和消费者的法律意识和风险识别能力；要通过“减证便民”、“一窗受理”等服务举措，满足企业和消费者的办事需求，提升工作效率和服务质量。

第四段：

为了更好地开展工作，我们还需要深入了解服务对象和市场情况，及时调查研究和分析数据，把握市场发展趋势，制定相应的工作方案和措施。同时，还要不断加强自身的学习和培训，提高专业素养和工作能力，适应市场变化和日新月异的信息技术。

第五段：

总之，工商局工作不仅需要专业技能和知识储备，更要拥有高度的责任感和服务意识。我们要时刻以监管为己任，以服务为使命，加强与各方面的沟通协作，不断完善工作机制和措施，创造一个规范有序、公平透明的市场环境，为经济发展和消费者权益保驾护航。

市工商局条例讲座心得体会

近日，我所在公司组织了一场市工商局条例讲座，讲解了企业如何规范经营行为，避免违法违规的问题。通过学习，我对市工商局的工作更加了解，也更加认识到企业应该遵守相关条例，合规经营。下面就分享我的心得体会。

第二段：了解条例。

听完讲座，我更加深刻地理解了有关市工商局的条例，比如有关企业经营范围的规定、商品的质量标准要求、商品销售的标准化要求以及对于知识产权保护等方面内容进行了详细解说。在这些条例规定的支持下，企业可以更加明确自身的法律责任和义务，为商业环境的健康发展做出贡献。

第三段：提升企业法律意识。

讲座中，市工商局的相关工作人员以真实的案例和专业的语言，有针对性地为听众讲解条例，让我对企业的法律风险有了更加直观的了解。同时，在组织实际操作中，员工们也应该不断提升法律意识，增强法律素养，以避免违法违规风险的发生。这也是企业日常管理的必要要求。

第四段：规范企业行为。

讲座还提示了我们，做生意不仅要顾及眼前的利益，更应该考虑长远的发展。这就需要企业遵循相关条例、规范自身的经营行为。只有做到规范经营，才能获得社会的认可和信任，也才能在市场上有长远的发展空间。因此，企业必须时刻牢记自身的社会责任和经营标准。

第五段：总结感悟。

市工商局条例讲座让我燃起了对于企业合规经营的热情和信心。我相信，只要坚持不断的学习和实践，企业将会更加成熟、更加稳健地成长。同时，希望市工商局继续加强对于企业的指导和监管，切实为企业合规经营提供有力的支持和帮助。