分级护理心得体会（专业18篇）

心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的经验和感悟的总结和归纳，它可以帮助我们更好地认识自己，提升自己的能力。接下来是一些实践中总结的心得体会，供大家参考和借鉴。

眼科分级护理心得体会

眼科是一门专门研究眼部疾病的医学科学，有着独特的治疗方法和护理措施。在眼科护理中，分级护理是一种非常重要的护理方式。通过对不同病情的分析和评估，将患者分为不同的等级，并采用相应的护理措施，以提高护理效果。在实践中，我深刻体会到了分级护理的重要性和好处。在这篇文章中，将分享我对眼科分级护理的心得体会。

首先，眼科分级护理可以提高工作效率。在眼科护理中，病人的病情各异，需要针对不同的病情采用相应的治疗措施。分级护理可以让护士根据病人的病情进行分类和分级，根据病情的严重程度来安排护理工作的优先级。这样不仅可以提高工作效率，减轻护士的工作压力，还可以确保每个病人都能得到及时、有效的护理。

其次，眼科分级护理可以减少并发症的发生。有些眼科疾病的治疗需要采取一系列的护理措施，而且有些护理措施可能对病人的眼部产生刺激。通过分级护理，可以将病人根据不同的病情进行分类，并采用相应的护理措施，减少了对病人眼部的不良刺激。这样可以有效地减少并发症的发生，保证病人的安全和康复。

此外，眼科分级护理还可以提高病人的护理体验。在眼科护理中，病人的情绪状态和护理体验往往会影响到疾病的治疗效果。通过分级护理，可以将病人根据不同的病情进行分类，并针对不同等级的病人提供相应的心理支持和护理关怀。这样可以减轻病人的痛苦和焦虑，提高病人的治疗信心和合作程度，进而提高疾病的治疗效果。

最后，眼科分级护理还能提高护士的专业素养。分级护理要求护士具备较高的专业知识和护理技能，能够准确地评估和分析病人的病情，合理地制定护理计划，并能够根据病情的变化及时调整护理措施。在实践中，我学到了很多眼科护理的专业知识和技能，并且不断提高自己的能力。通过分级护理，我能够更好地应对不同病情的挑战，提供更加有效和贴心的护理。

总之，眼科分级护理是一种非常重要的护理方式，具有提高工作效率、减少并发症、改善病人体验和提高护士专业素养等多方面的好处。在实践中，我深刻体会到了分级护理的重要性，并不断努力提高自己的专业知识和技能，以更好地为病人提供护理服务。通过不断学习和总结，我相信在未来的护理工作中，我能够更好地应对各种复杂的病情，为病人的康复作出更大的贡献。

分级护理心得体会

分级护理是一种根据患者的病情和护理需求进行个性化护理的方法，对于提高护理效果、提升患者满意度具有重要意义。在实践中，我深刻体会到了分级护理的优势和必要性，本文将从提高护理效果、增加患者安全性和减轻护理压力三个方面，分享我的心得体会。

第二段：提高护理效果。

分级护理可以将护理资源合理分配，在患者的病情与护理需求相匹配的情况下，提供个性化的护理服务，从而有效提高护理效果。根据患者的病情严重程度，合理配置人力、物力和时间，使得重症患者能够得到更密切、全面的护理，而普通病患可以获得更温馨、关注度更高的护理。这样一来，重点病房的病患可以得到更及时的护理干预，有效降低了并发症发生的风险和病情恶化的概率。同时，普通病房的患者也能够更加安心，获得更为人性化的服务，提高了治疗的满意度。

第三段：增加患者安全性。

分级护理在提高护理效果的同时，也增加了患者的安全性。护理团队根据不同层级的患者分别制定护理方案和护理措施，遵循一人一策的原则，确保护理过程中的每一个环节都符合患者的实际情况和需求。通过有针对性的干预和监测，能够避免因护理不当而导致的意外发生。同时，分级护理还有利于及时发现患者的不适反应和异常变化，能够更快速、更及时地采取相应措施，最大限度地降低患者的痛苦和风险。

第四段：减轻护理压力。

分级护理虽然要求护理团队进行技能学习和业务熟悉，但同时也为护士减轻了护理压力。分级护理可以使护士更合理地分工合作，既借鉴团队协作的力量，也给予每个护士展示个人专长的机会。同时，通过护理资源的合理利用，每一个护士都能够根据患者的需求进行有针对性的护理工作，减少一些琐碎而繁重的工作，提高工作的效率。在分级护理的环境下，护士能够更加有序地安排工作，提高工作满意度，有效减轻护理压力，提升工作质量。

第五段：结语。

分级护理是一种科学高效的护理模式，它不仅可以提高护理效果，还能增加患者的安全性，减轻护理团队的压力。在实践中，我们需要深入学习分级护理的理论和方法，加强对护理团队的沟通和合作，不断总结经验，逐步完善护理体系，以更好地服务于患者的需求。只有通过不断的探索和实践，我们才能更好地应对患者复杂而多变的状况，为他们提供更加全面、细致的护理服务。

护理心得体会

“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。

要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定梦想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于理解监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。

实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情景，贴合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应当以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应当认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气应对疾病。

作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，理解舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。

作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻坚持较高的警惕性，严格要求自我，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。

眼科分级护理心得体会

第一段：介绍眼科分级护理的背景和意义（200字）。

眼科分级护理是一种将眼科疾病按严重程度分为不同等级，并据此制定相应护理方案的护理方法。它的出现主要是为了提高护理质量和效果，更好地满足患者的需求。眼科疾病不同于其他疾病，需要有针对性和专业性的护理。因此，通过分级护理，可以根据患者的具体情况，有针对性地提供护理服务，从而有效地减轻临床工作负担，提高护理效果。

眼科分级护理的具体操作方法主要包括：首先，根据患者的病情，选择适当的护理等级。例如，对于眼内炎症的患者，可以将其分为轻、中、重三个等级，然后根据每个等级的不同症状和程度，制定相应的护理方案。其次，根据每个等级的护理要求，进行相应的护理措施。例如，对于患者的轻度眼内炎症，可以通过局部冷敷和消炎药物进行护理，而对于重度眼内炎症患者，则需要进行更加严格和复杂的护理措施，如床旁护理和手术随访。

眼科分级护理的优势在于可以更好地满足不同病情患者的需求。通过对患者的病情进行准确的评估和分级，可以制定出更为恰当和具体的护理方案，从而提高护理效果。同时，分级护理还可以更好地分配人力物力资源，提高医疗机构的整体运作效率。此外，分级护理还可以帮助患者明确病情的严重程度和预后情况，提高患者的治疗信心和合作度，有助于促进患者的康复进程。

在实践中，我意识到眼科分级护理要注重团队合作和专业素质的提升。护理着必须之间要进行有效的沟通与协调，共同制定出更优秀的护理方案。同时，护理人员还需要不断学习和充实自己的专业知识，不断提高自身的护理水平，以更好地满足患者的需求。

第五段：展望眼科分级护理的未来发展和应用（200字）。

眼科分级护理是一种相对较新的护理方法，目前仍有很大的发展空间。未来，希望通过进一步研究和实践，完善眼科分级护理的理论体系和操作规范，使其能更好地适应眼科护理的需求。同时，借助现代信息技术的发展，可以将眼科分级护理与电子病历、远程医疗等相结合，实现更加智能化和便捷化的护理管理方式，为患者提供更好的护理服务。

通过眼科分级护理，我们可以更好地满足患者的需求，提高护理效果和质量。只有不断深化研究，提高护理着专业素质，才能更好地发展和应用眼科分级护理，为患者带来更好的护理体验和康复效果。

分级护理心得体会

分级护理是一种根据病患的不同护理需求划分出不同的护理级别，来实现个性化、精细化护理的方法。通过参与实际工作，我深刻认识到分级护理的重要性，并积累了一些心得体会。以下是本人对于分级护理的一些认识和感悟。

首先，分级护理能更好地满足病患的个性化需求。每个病患的疾病情况和生活习惯都有所不同，因此他们在护理方面的需求也不尽相同。以前的一刀切护理模式很难针对每个病患的具体情况和需求进行针对性的护理。而采用分级护理之后，我们可以根据病患的具体需求进行分类，并针对每个等级进行相应的护理措施。通过这种个性化的护理，我们能更好地满足病患的需求，提供更精细化的护理服务。

其次，分级护理能提高护理质量。分级护理通过将病患按需求分类，可以将有限的护理资源更合理地分配到需要的地方。例如，对于稳定的病患，可以将资源用于病情较为严重的患者，以提供更密切的监测和护理。同时，分级护理也能帮助护士更好地预测和应对病情的变化。通过对不同等级病患的不同护理需求的了解和观察，我们可以提前预判病情的发展趋势，并采取相应的护理措施。这样，就能够更准确地发现和处理潜在的问题，从而有效提高护理质量。

另外，分级护理能够提高病患的满意度。病患在医院的期间，除了对疾病的治疗，更希望能够得到安全、舒适的环境和关心体贴的护理。而采用分级护理模式，病患能够得到更个性化、精细化的护理，能更好地满足他们的需求，并提供更加温暖贴心的护理服务。相比于以往的一体化护理模式，分级护理能够更好地关注到病患的个体化需求，让病患感受到更多的关怀和温暖。这样，病患的满意度就会得到提高，对医院和护理人员的认可度也会相应提高。

此外，分级护理也为护士工作提供了更大的发挥空间。在以往的一体化护理模式下，护士需要同时照顾多个病患，工作压力大且容易出现疏忽和疲劳。而分级护理通过将病患按需求分类，可以减轻护士的工作压力，使其能更专注地照顾需要更多关注的病患。此外，分级护理也鼓励护士与病患进行更为密切的沟通和交流。护士能够更多地了解病患的需求和反馈，通过与病患的积极互动，增加了护患关系的亲密性，提高了服务质量。

最后，分级护理不仅能够提高护理服务质量，改善病患满意度，还能够提高医院的竞争力。在如今激烈的医疗市场竞争中，提供优质的护理服务是吸引病患和培养医院口碑的关键。而分级护理作为一种创新的护理模式，能够提供更为精细和个性化的护理服务，将为医院赢得病患的信任和好评，从而提升医院在市场中的竞争力。

总之，分级护理是一种能够提供个性化、精细化护理的方法。它能够更好地满足病患的个性化需求，提高护理质量和病患满意度。同时，分级护理也为护士工作提供了更大的发挥空间，提高了医院的竞争力。作为一名护理人员，我将继续学习和应用分级护理，不断提升自己的专业能力，为病患提供更好的护理服务。

护理分级心得体会

护理分级，是指根据患者的病情严重程度和护理需求，将患者分为不同的护理级别，并提供相应的护理服务。护理分级的目的是为了使护理资源更加合理地分配，提高护理质量和效率。作为一名护士，我深感护理分级的重要性和必要性。在工作中的实践中，我体会到了护理分级所带来的好处，并不断总结经验，完善自己的护理分级方法。

首先，护理分级使护理资源得到合理利用。医院资源有限，特别是护理资源更加紧缺。通过护理分级，可以让不同护理需求的患者得到不同程度的护理服务，从而使护理资源更加合理地使用。对于病情稳定、自理能力较强的患者，可以适当降低护理级别，减少护理时间，将更多的护理资源用于护理需求较高的患者，提高护理效果。同时，通过合理分级，避免了患者由于超过护理能力而导致的工作负荷过大，提高了护士的工作积极性和效率。

其次，护理分级提高了护理质量。护理分级可以让护士更专注于护理工作，提高护理质量。对于护理需求相对简单的患者，护士可以更加集中精力进行临床技术操作和护理干预，提高护理效果。对于护理需求更高的患者，护士可以更有针对性地进行护理计划的制定和实施，提高护理效果和满意度。通过护理分级，护士可以更好地发挥自己的专业能力，提高自己的专业水平，提高护理效果。

再次，护理分级促进了患者与家属的交流和合作。护理分级可以使患者和家属更加明确自己的护理需求，并与护士更好地沟通。分级后，护士可以更充分地了解患者和家属的护理需求和期望，制定更合理的护理计划，提高患者和家属的满意度。同时，通过护理分级，患者和家属也能更好地了解自己的护理情况和进展，有助于患者和家属更好地合作治疗，提高治疗效果。

最后，护理分级可以有效减少工作压力，改善护士的工作环境。护士的工作压力常常来自于床位紧张、工作量大等因素。通过护理分级，可以更好地分配患者，减轻护士的工作压力。同时，护理分级也能更好地调整工作强度和工作时间，让护士能够更好地进行工作和休息，避免因为长时间连续工作而导致身心疲劳。通过护理分级，护士的工作环境得到改善，能够更好地保证护士的身心健康。

总之，护理分级在医疗护理中起着重要的作用。护理分级可以使护理资源得到合理利用，提高护理质量，促进患者与家属的交流合作，减少工作压力，改善护士的工作环境。作为一名护士，我深感护理分级的重要性和必要性，并通过实践不断总结经验，完善自己的护理分级方法。只有合理分级，才能更好地满足患者的护理需求，提高护理效果，为患者提供更优质的护理服务。同时，护士也应不断提升自己的专业水平，提高自己的护理技术和护理理论知识，为护理分级提供更好的支持和保障。

分级护理心得体会

分级护理是一种常见于医疗行业中的护理模式，通过将患者按照不同病情、护理需求进行分类，以提供个性化、专业化的护理服务。在我作为一名护士的多年工作经验中，我深刻体会到了分级护理的重要性和益处。本文将着重讨论我在实践中对分级护理的心得体会。

首先，分级护理能够有效提高护士的工作效率和患者满意度。作为一个护士，我们常常需要处理多个病人的护理工作，而每个病人的病情和需求都可能不同。通过将病人进行分类，我们可以更好地安排工作时间和资源，并提供更精确的护理服务。例如，对于病情较轻的患者，我们可以采取一对多的护理方式，解决他们的基本生活起居需求；而对于病情较重、需要更频繁监测的患者，我们则应采取一对一的护理方式，确保他们能够得到及时的监护和治疗。这样，不仅可以提高护士的工作效率，还能够更好地满足患者的需求，提高他们的满意度。

其次，分级护理有助于护士更好地进行自我管理和职业发展。在实践中，我们经常面临着各种各样的护理任务和挑战。通过对患者进行分类，我们能够更清楚地了解每一类患者的特点和需求，并更好地规划和安排自己的工作。例如，对于病情较重的患者，我们需要特别关注他们的病情变化和治疗效果，及时进行记录和上报；而对于病情较轻的患者，我们可以更多地参与他们的康复护理，提供更全面的健康教育和指导。通过这样的自我管理和职业发展，我们可以逐步提升自己的护理能力和专业素养，并在职业发展中有更多的选择和机会。

此外，分级护理还能够为患者提供更加个性化、专业化的护理服务。每一个患者都有自己独特的需求和情况，通过对他们进行分类，我们能够更好地了解和满足这些需求。例如，对于老年患者来说，我们需要更多地关注他们的生活质量和心理健康，提供更温暖、关怀的护理服务；而对于儿童患者来说，我们则需要提供更多的娱乐和游戏，以减轻他们的痛苦和不适。通过这样的个性化和专业化的护理服务，我们能够更好地帮助患者恢复健康和提高生活质量，增强他们对医疗机构和护士的信任和满意度。

最后，分级护理能够促进医患之间的良好沟通和合作。在医疗护理现场中，护士是患者和医生之间的重要纽带，他们起着联络和沟通的桥梁作用。通过分级护理，我们可以更清楚地了解患者的病情和需求，并及时将相关信息和问题反馈给医生，确保医患之间的信息传递畅通。同时，通过与患者建立良好的互信关系和合作情绪，我们能够更好地理解和满足他们的需求，提供更精细、贴心的护理服务。这样，不仅可以促进医患之间的良好沟通和合作，还能够提供更高效、安全的医疗护理。

综上所述，分级护理是一种高效、个性化的护理模式，通过对患者进行分类，能够提高护士的工作效率和患者满意度，促进护士的自我管理和职业发展，为患者提供更加个性化、专业化的护理服务，促进医患之间的良好沟通和合作。作为一名护士，我深刻体会到了分级护理的重要性和益处，将继续努力将其应用到实践中，为患者提供更好的护理服务。

护理分级心得体会

随着医疗水平的不断提高和人们对健康的关注度不断增加，护理分级作为一种创新的医疗模式，逐渐在世界各地得到推广和应用。护理分级通过对患者病情的评估和护理需求的分级，为患者提供了更加个性化、高效和安全的护理服务。我有幸在一家大型医院参与了护理分级实践，以下是我对这一模式的心得体会。

首先，护理分级给予了患者更加个性化的护理服务。在传统的护理模式下，护士的服务是按照相同的流程和标准进行的，而护理分级则更注重针对不同患者的不同需求。在实践中，我们根据患者的病情和痛苦程度，将患者分为不同级别，然后为每个级别的患者提供相应的护理服务。这样一来，我们可以有针对性地提供不同的护理措施和关怀，满足患者的个性化需求，提高护理的效果和满意度。

其次，护理分级提高了护理的效率。在过去，护士不得不为每位患者提供相同的护理流程，这导致有些患者可能需要花费更长的时间才能得到护理。而护理分级改变了这种状况，我们可以根据不同的护理级别来安排不同的护士资源，确保更严重疾病的患者能够及时得到护理。同时，患者也能够根据自己的病情进行选择和安排，不必等待过长时间就可以得到护理，这提高了整体流程的效率。

第三，护理分级提高了患者的安全性。在传统的护理模式下，因为护士需要同时照顾多个患者，可能存在疏忽、遗漏等问题，给患者的安全带来潜在风险。而护理分级则将护士和患者之间的配对更加紧密，确保每位患者都能得到足够的关注和照顾。此外，护理分级还鼓励患者主动参与自己的护理过程，提高患者对疾病的了解和自我管理的能力，从而减少医疗事故的发生。

第四，护理分级促进了不同医护人员之间的合作和沟通。在护理分级中，不同级别的患者可能需要多个护士的协同配合来完成护理任务，这就要求不同护士之间能够及时有效地沟通和合作。在实践中，我们建立了一个良好的团队合作机制，通过定期会议、信息交流等方式，促进护士之间的合作和护理过程的顺畅进行，达到了事半功倍的效果。

最后，护理分级也对护士自身的专业素养提出了更高的要求。在护理分级中，护士需要对患者的病情和护理需求进行准确评估，根据评估结果进行合理的护理方案设计，并不断进行护理效果的监测和调整。这要求护士具备较高的专业知识和技能，不断学习和更新自己的专业知识，提高自我能力。因此，护理分级不仅是对患者的负责，也是对护士自身的要求，促使护士提高专业素养和综合能力。

总的来说，护理分级作为一种创新的医疗模式，为患者提供了更加个性化、高效和安全的护理服务。通过个性化服务、高效流程、安全保障、团队合作和专业素养的提升，护理分级为人们的健康获取提供了更好的保障，也为医疗行业的发展增添了新的活力。但同时，我们也需要认识到护理分级模式的局限性和不足之处，进行不断的探索和创新，不断提高护理分级的质量和水平。

护理心得体会

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！

自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。

落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！

重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！

自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：

围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。

1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。

2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。

3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。

质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。

20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。

20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。

护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：

1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。

2、护士沟通交流、服务意识有待提高。

3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。

为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。

计划如下：

1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。

2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。

3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。

4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。

护理心得体会

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，供给优质护理服务！我们外二、三科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！

“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”是我们外二，三科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。此刻经过开展优质护理服务，我们变被动为主动，小组长负责制，病人职责包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的职责心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。

我们也利用工休座谈会的时机，咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来，对于病区的护理工作落实，征求了他们的意见和提议，其中，让患者感觉较到位的方面有以下几点：

2.基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，足部护理，生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。职责护士时常下病房关注他们的进食情景，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自我努力工作是值得的！有意义的！

3.健康教育更到位，宣教手册发放到手，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自我疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。宣教手册图文并茂，类别有针对性，取用方便，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。

自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并构成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿公、阿婆”的叫个不停，“今日该洗头了，来我扶你下床走一走，此刻泡泡脚舒服吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

眼科分级护理心得体会

眼科分级护理是一种根据患者眼睛病情的严重程度进行分类管理的护理方式。这种护理方式将患者分为不同级别，然后根据不同级别给予不同的护理措施和照顾。通过参与眼科分级护理的工作，我深刻体会到了这种护理方式的重要性，并且也加深了对患者眼科疾病的理解。在此，我将结合自己的经验，分享一些关于眼科分级护理的心得体会。

首先，眼科分级护理的核心是细致、耐心和专业。眼睛是人体非常重要的感觉器官，对它应该极其小心和细致。因此，在进行眼科分级护理时，我们需要时刻保持细致入微的态度。例如，在给予患者眼药或眼膏时，需要确保每一滴药都是准确无误地滴入患者的眼睛中。另外，患者在进行眼科分级护理时常常会有一定程度的不适或疼痛感，特别是在眼部操作时。这就需要我们具备耐心的品质，通过关心和安抚，为患者提供支持。最后，眼科分级护理需要具备专业的知识和技能。只有具备专业的知识和技能，我们才能在进行眼科分级护理时正确地解读患者的病情，并给予适当的护理措施。

其次，眼科分级护理需要注重团队合作。一个好的护理团队能够更好地帮助患者康复。在眼科分级护理中，我们常常需要进行眼压测量、视力检查、瞳孔扩张、眼底检查等一系列操作。这需要我们与眼科医生、检查师和其他护理人员紧密合作，共同完成护理任务。只有团队的密切合作，才能够保证患者得到全面、稳定和连续的护理服务。另外，团队合作还能够有效地避免疏漏和错误的发生，提高工作效率和质量。

再次，眼科分级护理中的沟通是至关重要的。在和患者交流时，我们需要使用简单明了的语言，清晰地告知患者关于护理方面的注意事项和术语解释。特别是对于一些老年患者或语言沟通障碍的患者来说，我们需要更加耐心地进行沟通，确保患者充分理解和配合我们的护理工作。另外，与家属的沟通也是非常重要的。我们需要及时向家属交流患者的病情进展、治疗计划和预后等信息，帮助家属理解患者的病情，减轻他们的焦虑和困惑。

最后，眼科分级护理中的心理关怀是不能忽视的。眼科疾病对患者的生活影响很大，容易引起患者的焦虑、抑郁和自卑感。因此，在进行眼科分级护理时，我们要通过自己的言行和态度，给予患者积极的心理支持。我们可以鼓励患者保持积极的心态，告诉他们很多眼科疾病是可以治疗和预防的。同时，我们还可以给予他们一些心理疏导的方法，如深呼吸、放松训练、音乐疗法等，帮助他们缓解焦虑和紧张情绪。

总之，眼科分级护理是一项需要细致、耐心、专业、团队合作的工作。通过实践，我深刻认识到了这一点。同时，我也更加珍惜分级护理对于患者的作用，尊重患者的选择和意愿，帮助他们恢复视力，提高生活质量。在未来的工作中，我将继续加强自己的专业知识和技能，不断提高自己的综合素质，为更多患者提供优质的护理服务。

护理心得体会

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

随着时光的推移，我慢慢地长大了，应对人生选取时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的"白衣天使"，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自我说：既然我也是一名儿科护士，就必须要用我的微笑来应对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自我班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

随着时光的推移，我慢慢地长大了，应对人生选取时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的"白衣天使"，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自我说：既然我也是一名儿科护士，就必须要用我的微笑来应对生病的'孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自我班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

护理心得体会

优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。

在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。

在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。

在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。

用洗头车给患者洗头，整个洗头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的第一位受益者。当我们帮他把头发洗干净，吹干的时候，他激动的说：这么洗头真舒服呀，这里的护士真好！李斯斯护士作为我们优质示范病房的组长，起着带头作用，她对患者如亲人，常下病房与患者唠家常、安抚患者手术前后的紧张情绪，指导患者术后的康复锻炼。患者钟克婆是她的患者，常向我们说，李护士好啊，李护士对我贴心的好啊。钟克婆奶奶出院当天，不停的问斯斯在不，我们轮番告诉她斯斯今天不上班，明天上班。

手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：麻烦你跟李斯斯护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈。从她的眼神里充满了不舍和她不能亲自跟李护士道谢的遗憾。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的，有意义的。优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。

护理心得体会

时光飞纵，转眼在口腔科工作两年了，在这两年中让我学到了很多知识，特别是我的良师益友护士长，每一次的谈话和沟通，我都深深地印在脑海！我知道自己有很多不足的地方，但是她对我的淳淳教导，让我深刻地认识了自己，让我懂得作为一名护士真正要做的是什么？对于这次的自我工作总结，我不知从何说起，也许是因为自己一直以来没有做出真正的成绩而感到内心的羞愧吧！

当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候，我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性，对于这份全新的挑战我开始有压力，也许是经验不足的原因让我内心多少有点惶恐不安吧！但是对于这份工作我有信心去胜任，对待病人，更多的时候是当做自己的家人一般，我以笑脸相迎，每一次进入病房关心和看望他们的时候，那一声“小张”让我倍感亲切，我相信只有默默地付出才会得到同样的认可，人与人之间的感情是相互的，更何况我的工作是一名护士，护士的职责就是关心呵护他们，让他们在住院期间能感受到温暖、感受到爱！

以前我不懂得怎么样和病人去相处，只是把工作当成一种任务，任务完成就没有后续思想了，然而时间能让一个人成长起来，所以我渐渐地改变了自己，改变了对病人的态度，更多是关心和疼爱！每个人都有生病的时候，当一个人因生病感到痛苦的时候，他内心渴望的是什么呢？他会强烈地渴望自己从痛苦中快速地挣脱出来，但是这种痛苦更多的是希望有一股精神力量支撑着自己，而我们护士却是他们强大的精神支柱！我们要让他们感受到爱的力量，感受到我们无私奉献的精神。所以优质护理的开展的目的也就是让我更加明白护理的意义，更加地让我懂得用自己的爱心去服务好每一个病人！

或许我现在做的远远还不够，但时间会让一个人沉淀，会让我明白活着是为了什么？活着不仅仅是为了自己，而是用自己的那份的爱心去感染身边的每一个人，只有当自己真正用心了才会做好每一件事情！所以对于这次优质护理的开展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，从内心深处去认识自己，寻找自身的缺点，不断地改进自己！当内心升华到一定的高度得时候，我才会做的更好，才会让每位病人满意！

【精选】护理年度总结三篇。

护理培训护理教育论文。

护理心得体会

【摘 要】目的：通过优质护理服务措施，提高产科护理质量及病员的满意度。方法：根据产科病人特点，制定产科个性化优质护理服务项目，实行护理、助产交叉服务模式，实现科室护理服务优质化。 结果：通过有针对性、个性化的产科优质护理服务措施使护理质量合格率及护理工作满意率明显提高 。 结论：优质护理服务有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。

医疗护理服务模式的改变，让人们对医疗护理质量提出了更高的要求，临床护理面临着更大的挑战，为加强医院护理工作，为人民群众提供更优质的护理服务，20xx年卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动。我科积极响应卫生部、医院的号召，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据产科特点，于今年初制定了“用心服务女性，用爱呵护姐妹”的服务理念，为母婴提供人性化、个性化服务，患者满意度显著提高，体会如下：

1资料

1.1病员资料 20xx年1月----6月，接受过个性化服务的产科孕产妇及其家属300人次。

1.2个性化服务内容 个性化优质护理服务措施覆盖母亲、婴儿。

1.2.1发放护士名片，并考核调查其的及时性、有效性。护士名片切实解决病员的需求，提升我科护理形象，增进护患友谊增加孕产妇对护士的信任感。

1.2.2加强护士的基础护理，夯实专科护理知识技能。让病员切实感受到优质护理。

1.2.3免费为产妇行乳房按摩、新生儿抚触、新生儿水疗等，并定期召开工休座谈会，一对一培训产妇及其家属护理婴儿的能力。

1.2.5为患者及家属提供针线，老花镜，吹风等便民设施，让患者及家属感觉家的温暖，贴心服务。

护理心得体会

随着年龄的增长，老年人身体各系统的功能都在减弱，出现衰老现象，致使一些高龄老人身体衰弱无力，还有些老人因为疾病而致残，使他们在自我活动照顾中发生困难。如有的老人长期卧床，有的由于各种原因导致大小便失禁，还有的老人因视力、听力发生障碍，与外界沟通困难。此类状况均影响老年人的生活质量，对一般人非常容易解决的事情，对老年人来说都是难事。照护者要充分认识和理解老年人所面临的日常生活料理上的困难，经常想一想“我老了也会这样需要人帮助”，以使自己在照护中遇到困难、深感疲惫时，不烦躁、不退缩。

由于老年人大脑反应迟钝，控制身体姿势的能力降低，肢体的协调功能下降，使得老年人跌倒、坠床的发生率增加。跌倒常是老年人致残卧床而发生感染、压疮等卧床并发症，还有的老人在进食过程中，吞咽功能不全易发生呛咳、噎食或误吸、误食而导致生命危险。照护者了解老年人身体的特点，在饮食照护中注意食物的调配、进食的姿势、进食的速度，以防发生误吸、噎食等情况。在老人外出时注意照顾，走路不要过快、过急，外出活动的`时间不要过长，每次30～60分钟，每日两次，以防老人过度疲劳而发生意外。在雨雪天、1雾天、大风天或炎热天气都不宜外出。室内外环境的设备，如厕所、浴室、楼梯等设备都要考虑老人安全的需要，以防意外伤害的发生。

老年人机体抵抗力低下，感染性疾病的发生明显高于年轻人，尤其是呼吸系统与泌尿系统的感染性疾病。照护者要重视感染性疾病的预防，如注意老人的保暖，生活环境和老人身体各部位的清洁卫生及饮食的卫生等。同时照护者在照护老人的前、后，要认真洗净双手，并做好个人的防护，鼓励能自理的老人积极锻炼身体，以增强抗病的能力，预防疾病。

老年人机体反应力低下，患病后常没有典型的临床表现，使得老年人患病后不容易被及时发现，不能得到及时的治疗而延误病情。因此，照护者要熟悉老人的饮食、睡眠、精神及日常生活习惯等，随时观察老人有无身体不适，即使最普通的异常表现，也要引起重视，如食量减少或爱睡觉等，都要及时与医生联系，以便得到及时的诊治。

关爱使老人得到温暖、勇气，关爱使老人在困难中得到支持，关爱使老人在疾病中增强抗病的信心，关爱使老人健康，感受到快乐、幸福。

照护是人与人之间表达关爱的一种形式，老年人需要关爱、亲情，需要照护者的理解、支持和帮助，但老年人由于各种原因与社会的沟通减少，或因独居、丧偶、子女的外出工2如对长期卧床、意识障碍的老人定时翻身、喂食、洗漱等，使老人在卧床期间能生活得舒适，不发生并发症。

护理心得体会

急诊科是医院最重要的窗口之一，而自从我们医院实行责任制护理后，我的责任感及工作态度有了较大提高，“阳光在心，行动在行”的护理服务理念也愈加强烈了，在从事这些年的护理事业中，我感觉到责任护士的责任不仅仅是要仔细地观察患者的病情变化。还要做好患者的心理护理，同时从点滴小事上去关心患者，让患者信任你，患者愿意告诉你他的一些感受，更好地帮助患者解决他们的痛苦，并能够让他们早日出院。在责任制护理工作中，我深刻地体会到：

作为一名责任护士，我觉得必须要具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。责任护士负责病人从入院到出院的全部护理过程，包括对病人的生活护理、精神护理，治疗及抢救方案的实施等。向住院病人及其家属奔绍医院的情况和制度，并明确告诉我是他(她)们的责任护士，介绍责任护锺的内容，目的并要术病人及家属配合。我对自己所分管的病人，从医疗、生活护理、饮食卫生以及心理精神状态等方面都负起责任来，病人患的是什么病，治疗方案、可能产生的并发症，治疗的副作用，哪个病人要做辅助检查(各种穿刺，心电、x线)和化验室捡查，用药、性格饮食习惯都了如指掌并做记录，以利各种检查的精神护理和各种准备工作，及检查后的护理。由于责任制护理的工作性质，使我和病人及家属接触的机会大大增加，工作热情也随之提高，上班第一件事就是去病房，了解病人起居、夜间病情变化、眭眠及太小便、病房温度等情况发现问题及时解决。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人，在早晨，查房对发现他还没起床，呈痛苦貌而色苍白，头部冷汗，bp90/60mmhg。主诉恶心、来呕吐，剑突下疼痛、夜闯排两次黑便，量少。据我了解病人有胃溃疡病史，性格开明，战胜疾病信心强，好动，每天起床很早，我便考虑病人的病情有了新的变化，可能出现上消化道出血，嘱病人暂禁食，绝对卧米休息，为他准备好污盆，立即报告医生。遵医嘱给予止血补液并及时送往外科手术治疗，避免了出现失血性休克的严重后果。

责任护士要写护理病历，要根据每个不同的病种特别是疑难危重病人的特点找出护理问题和依此制定护理措施，并在实施过程中对效果作出评价。还要向病人介绍一些知识都需要有理论做指导，因此就必须充实自己对专科疾病的有关理论知识，要有独立思考和写作能力，这就促使我带着问题学习，认真翻阅资料，加强专业知识学习。

在实行责任制护理后，让我体会到“阳光在心，行动在行”护理服务理念的意义，也让我深深地明白护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。为了了解病人的心理状态，家庭和社会环境等，我们还自学了《护理心理学》，在工作中能掌握病人各种微妙的心理特点，遇到问题时就及时地劝说和诱导给他们创造一个有利于康复的心理状态。

为了掌握病人疾病的发展和转为我主动向医生了解病情和强疗方案，及时反映病人的需要。

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

回顾，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：

1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。

2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!

急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的.存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

护理心得体会

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的___年，圆满完成了年初工作计划，现将我科___年的工作情况汇报总结如下：

一、在工作中成长。

回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。

护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。