城管培训心得体会短篇（优秀19篇）

培训心得体会是对培训过程的一种总结和回顾，对于个人的成长有很大的帮助。以下是一些与职业发展相关的培训心得体会，或许能够给你提供一些思考的方向。

心得体会培训城管

城市管理是社会进步的重要标志之一。为了更好地提高城市管理水平，我参加了一场关于城管的培训，通过这次培训，我收获了很多，也有了很多的体会和感悟。

参加城管培训前，我对城管工作的了解仅停留在表面。我希望通过这次培训能够深入了解城管的工作内容和重要性，同时也希望能够学到一些实用的工作技能。我对于培训评分标准产生了浓厚的兴趣，能够真实地了解自己的不足之处，为今后的职业生涯做好规划。

第二段：培训内容的收获。

在培训过程中，我了解到了城管工作的具体内容和职责范围。城管工作不仅涉及到市容环境的整治，还包括对街道、路灯、垃圾处理等方面的管理。我在培训中学习到了如何合理规划城市的空间布局，如何协调管理各项工作，以及如何处理与居民的关系。这些知识不仅帮助我更好地理解城管工作，也增加了我与他人交往的技巧。

第三段：培训中的心得与感悟。

培训中，我深刻感受到了城管工作的困难与挑战。城市管理是一项繁重而复杂的任务，需要在社会各方面之间进行协调与沟通。培训让我认识到，城市的良好管理需要全社会的参与，每个人都应该尊重城市管理规则，共同建设美好的家园。我也明白了城管工作的压力与责任，需要不断学习与提升自己的能力，为社会做出更大的贡献。

第四段：培训后的变化与收获。

培训结束后，我发现自己对城市管理有了更深入的了解与认识。我开始更加关注城市环境，主动参与到垃圾分类、环境整治等公益活动中去。我也了解到自己的不足之处，例如沟通能力不够，对于决策处理能力的欠缺等，我决心在今后的学习和工作中加以改进。培训不仅给我带来了知识上的丰富和提升，更重要的是给我带来了一种责任感和对城市发展贡献的渴望。

第五段：对城管工作的展望与期待。

通过这次培训，我对城管工作有了更加全面的认识和理解。我期待未来的城管工作能够更加规范化、现代化，为广大居民提供一个更加舒适、安全的城市环境。我希望在未来的工作中能够充分发挥自己的专业知识和实践经验，为改善城市管理水平贡献自己的力量。同时，我也鼓励更多的人关注城市管理，积极参与进来，共同打造美好城市。

通过这次培训，我对城管工作的理解和认识有了明显的提升。我深刻认识到城市管理是一项复杂而重要的工作，它不仅关乎居民的生活幸福感，还与城市的形象和发展息息相关。只有每一个人都能够自觉地遵守规章制度，关注城市的发展，才能共同创造一个更美好的城市。城管工作需要每个人的共同努力和支持，只有这样，我们才能共同创造一个更美好、宜居的城市。

城管培训心得体会

为贯彻落实王永康市长的批示精神，学习重庆市南川区城市管理工作的先进经验，开拓视野，更好地服务丽水社会经济的发展，2月29日至3月2日，丽水市城市管理局局长吴小平率中层干部一行11人，赴重庆市南川区专题学习考察城市管理与执法工作。考察组实地参观了南川的南园路、半溪河、花山公园、区政府广场、北街、西街，流动摊贩疏导点、建筑施工工地、店招店牌等项目，并开展了面对面的座谈交流。所听、所看、所谈深有感触，倍受启发，整体感觉南川区的经济活力很强，城市的规划、建设、管理意识超前，水平很高。所到之处改革、开放、发展的气息扑面而来，大思路、大繁华的景象尽收眼底，城市市容整洁、秀美、管理有序、文明，环境优美宜人，人民安居乐业。通过实地学习考察，收获不少，在许多方面值得我们丽水学习和借鉴。

南川地处重庆南部，位于四川盆地东南边缘与云贵高原过渡地带，幅员2602平方公里，1994年4月撤县设市，20xx年10月撤市设区，辖3个街道、31个乡镇，66万人口，是重庆“135”发展部署定位打造的区域经济中心和特色旅游区。全区正在大力实施旧城改造、新城开发、生态城建设“三城同建”，推进平安、健康、森林、畅通、宜居“五个南川”建设，建成区近20平方公里，城镇化率达48。9%，南川区实行“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，建立由市政部门牵头，部门街道分级负责的机制。市容日常维护管理工作主要落实到市政园林管理局，市政园林管理局内设办公室、市政设施科、市容环卫科、园林绿化科4个职能科室，下属市政设施管理所、园林绿化管理所、市政环境卫生管理所、市政园林执法支队4个事业单位，执法支队承担市区的市容环境整治和执法工作，下设综合科、违章处理办公室和5个大队。近年来，南川区各部门，紧紧围绕南川区委、区政府总体部署，扎实开展宜居城市建设、成功创建了重庆卫生城、文明城、森林城、生态城、山水园林城和中国优秀旅游城市目的地，使南川这座悠久的城市，增添着无穷的魅力。

1、领导重视、体制顺畅。考察中，南川区市政园林管理局谈得最多的就是王永康市长在南川区当区委书记时如何亲自抓城市管理，带动了南川区各级党委、政府的高度重视，对城市管理工作的空前好转起到了非常重要的领导作用。南川区推进“五个南川”建设，明确各项城市管理工作的具体目标，“以民生为导向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，举全区之力开展“三城同建”和“六城同创”，全面整治城区干道、背街小巷，改善了城市环境，完善了城市功能。

通过建立‘两级政府、三级管理、四级网络’城市管理工作机制，区委区政府牵头，市政局组织，各部门分工合作，划分网格，分片包干落实责任，建立起精细化治管模式。对城市管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制，强化城市公共服务配套。在清洁打扫中，实行周期保洁机制，严格实行横向到边，纵向到底的精细化清扫保洁机制。同时市政园林局还具有参与编制城市规划和审批、建设的职能，极大的提高了管理效能，使市容环境建设与管理实现了跨越式发展。

2、严格督查、考核到位。南川完善的督查考核机制，对城市管理起到了积极推动作用。由区政府实施对涉及城市管理的各部门进行监督考核。方式多种多样，有区委书记、区长定期带有关部门、乡镇、街道的一把手“拉练”形式，也有行业管理参与形式，还有由专家、社会代表、人大政协等共同监督考核形式。健全“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，完善区级领导作为网络化片区管理的第一责任人的制度，实施环境卫生网格化管理、园林绿化网格化管护、市容市貌网格化执法，确保实现城市管理无缝覆盖。建立由区市政部门牵头，有关部门配合、街道办事处分级负责的责任机制。严格执行沿街商铺、门店、单位小区住户门前“五包”责任制度。完善市容环境检查考评办法，对城市管理实施“三位一体”监督。

督查考核坚持“激励为主、处罚为辅、奖勤罚懒、奖优罚劣、效能优先、兼顾公平”原则，涵盖工作职能、工作任务、各项规章制度执行和落实、各项主要工作指标进展等方面。督查形式为：日常督查，依据工作目标、任务和规章制度，发现问题，及时整改，并对督查对象提出处理意见;跟踪督查，形成监督和激励的长效机制，对照工作规划，提出整改或改进建议;阶段性督查，掌握工作进程，为党政领导提供情况和提出建议;中心工作和突击性任务督查，确保任务按预定方案落实和完成;及时通报，编发专项《督查通报》，总结经验，推介典型，提升工作。敢动真格，严实督办，并每月按考核结果对各相关部门进行排名，通过新闻媒体公布，形成你追我赶的良好局面。

3、集中财力，全面改造。南川在城市公共环境营造和管理方面舍得投入，使我们考察组感触很深。据了解，南川去年在城市管理方面投入了14亿元，实施了64个建设项目，精细化建设城市，实现了城市形象的完美蝶变。在已启动的河滨商圈改造基础上，对城区170万平方米危旧房制定通透改造规划，在延续城市文脉的前提下，分片区推进旧城改造，加快提升老城区形象。实施以道路黑化、环境绿化、街面美化、卫生洁化、街区亮化等“五化”为主要内容的城市环境综合整治。去年，改造提升金佛大道、火车站大道、北街等5条主要街道;改造提升高寺路、升清桥花园等7条背街小巷和3个住宅小区。建成了体育中心、市民广场，新建8条7。2公里城市大道，形成连接旧城、新城、生态城的5干4环3支6连线路网格局。打造以铜雕、石雕、浮雕构成的具有南川人文特色的城市雕塑景观。新建城区公厕31座，改造26座。城区装灯率达100%，覆盖率达100%。全面完成主次干道、窗口地区店招店牌整治，规范整治店招店牌2995块16221平方米，规范率达89%。建设各类城市绿地359万平方米，增加公共绿地383万平方米，人均公共绿地面积达29。01平方米。南川正是有了巨大的人、财、物的投入，才使城市面貌发生了巨大的变化。

丽水虽然与南川在地理区域、环境优势、经济实力等诸多方面存在差异，但通过此次学习考察，我们深刻认识到市委、市政府提出的“秀山丽水、养生福地”区域定位，“绿色崛起、科学跨越”战略总要求，完全符合丽水城市发展的理念，市委、市政府对城市管理工作的重视和支持也为我们城市管理的发展奠定了良好的基础。对照南川的'经验，结合丽水的实际，就如何做好城市管理工作提出以下几点建议：

1、进一步理顺城市管理体制。

（1）许可与管理是一个统一的整体，不能割裂，一旦分开相互独立就可能出现相互推诿、扯皮的问题，为此建议加强市直相关部门的沟通交流，建立联动机制，相关许可事项进行联合审批，执法部门有所参与，形成一种合作意识，真正实现审批、管理和执法的一致性。

（2）数字城管是服务城市管理的一个平台，为充分发挥数字城管的有效作用，建议数字城管与执法进行融合，以达到共同管理好城市的目的。

（3）鉴于目前丽水一市一区的现状，建议进一步建立健全市、区两级的联动机制，深化、完善街道执法大队相关机制，充分发挥街道、社区、城中村的城市管理主体作用，发挥街道执法大队的执法保障作用，真正实现管理与执法的无缝对接。

2、建立健全城市管理考核机制。

（1）建议市政府对涉及城市管理职能的相关部门实施联动考核，突出城市管理的重要性;建议市政府在共性目标中加入城市管理内容对市直所有部门及莲都区进行考核，实现城市管理考核的全覆盖。

（2）进一步完善莲都区政府对街道的城市管理考核机制，建立街道对社区、城中村的城市管理考核制度，由区政府和执法局一同对街道、社区、城中村的城市管理工作进行考核。

（3）加快推进城市网格化管理的进程，进一步完善执法局对街道执法大队的考核机制，充分发挥大队网格化管理的作用。

3、加大城市管理投入。

（1）建议老小区改造时优先对街景立面进行改造，切实改观主次街道的市容市貌，为“六城联创”工作打下坚实基础。

（2）大排档是一个老大难问题，目前丽水城区只有火车站一个相对有规模的大排档疏导点，不能彻底解决城区的大排档问题，建议在城区西、北方向的合适位置确定大排档疏导点，加快对大排档的疏导工作。

（3）建议加快推进城区蔬菜批发早市的建设进度，以缓解府前菜场的管理压力。

（4）小区改造必须系统考虑基础设施配套改造，从而解决小区住户停车难、出行难、买菜难等造成小区环境脏、乱、差的状况。切勿只是实施单项改造，如灯塔小区在改造过程中不考虑在小区周边建设菜市场，那么灯塔小区马路市场的问题就不可能得到彻底解决，灯塔小区的环境也得不到改观，小区改造也达不到预期的效果。

心得体会培训城管

近年来，城市管理越来越被重视，城管队伍的作用也愈发凸显。为了提高城管队伍的整体素质，我所在的单位组织了一次心得体会培训，让我们对城管工作有了更深入的了解和体会。通过这次培训，我收获颇多，下面我将从培训内容、培训方式、培训效果、个人成长、未来打算五个方面来谈一下我的心得体会。

首先，培训内容的设计非常合理。这次培训内容涵盖了城市管理的法律法规、管理技巧和沟通交流等方面的知识。通过学习法律法规，我们更加明确了自己在城市管理中的法律责任和行为准则，不仅提高了我们的法律意识，还增强了我们履行职责的自信心。同时，通过学习管理技巧和沟通交流，我们对如何适应不同情境、应对复杂问题有了更深入的了解，这对我们提升城市管理质量有着重要的作用。

其次，培训方式的多样性极大地激发了我们的学习兴趣。在培训中，我们不仅有系统的理论讲解和案例分析，还有现场观摩和角色扮演等形式。这种多样性的培训方式，让我们更容易吸收和理解知识，培养了我们的实际应用能力。尤其是现场观摩和角色扮演，使我们亲身体验到了城管工作的实际操作和应对突发情况的能力，提升了我们在实践中解决问题的能力。

第三，培训效果的显著提升了我们的工作水平。通过这次培训，我们对城管工作的重要性有了更深刻的认识，增强了责任感和紧迫感。我们明白了城管工作不仅仅是执法行动，更是服务城市、维护社会秩序的一项重要使命。同时，培训还为我们提供了与其他城管队伍交流的机会，让我们了解到了其他地区的城市管理经验和做法。借鉴他们的经验，我们可以更好地优化我们的工作方式，提高工作效率和质量。

第四，个人成长是这次培训中最大的收获之一。在培训中，我深刻认识到了个人素质对队伍整体素质的重要性。作为城管队员，不仅需要具备执法能力，还需要具备较强的团队协作能力和沟通技巧。我深入思考并进行了自省，发现了自身的不足之处，并积极寻求改进。培训还提供了一些个人发展的建议，指导我们更好地规划自己的职业发展，让我明确了个人的成长目标和努力方向。

最后，对于未来，我有了更加明确的打算。在这次培训中，我看到了城市管理队伍的发展前景和机遇。我坚信只有不断学习和提升自己，才能适应社会的变革和城市管理的需求。因此，我决心在今后的工作中，刻苦学习，积极实践，争取取得更高的职业成就。

总之，这次心得体会培训让我对城管工作有了更深入的了解和体会。通过培训内容的合理设计、培训方式的多样性、培训效果的显著提升、个人成长的推动和对未来的规划，我对城管工作充满了信心和热情。我相信，在不久的将来，我们的城市将会更加美好，而我也会在城管工作中发挥更大的作用。

城管培训心得体会

为进一步夯实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提高队伍的执行力和凝聚力，根据20xx年城管局主要工作安排，我局组织开展了20xx年春季业务培训活动，此次培训所学知识具有针对性、实用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发：

培训伊始，我们就聆听了局负责人以“为人民管理城市，创人民满意城管”为宗旨，切实转变工作方式，提高工作效率，规范执法行为，强塑队伍形象，不断增强全体城管人员的综合素质，提高城市管理行政执法水平的讲话，通过这些我们不仅得到了激励，也增强了责任意识，坚定了做好各项工作的信心。

为期一个月的培训，军训又一次让我留下了难忘的印记，站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，虽处于乍暖还寒的初春，但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表，橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真，训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益。

下午的理论课是局领导特意请来的.专家、教授为我们讲授了市综合管理，建设城管的知识，传授了城市经营管理的各种理念，使我了解到城管机构的产生与发展，学习了城管的职权与责任，以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一，通过学习与自学，使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中，使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识，在坚定了信心的同时，也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂，工作强度大，我更应该要求自己踏踏实实工作，调动一切积极因素，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立“为人民管好城市，创人民满意城管”的理念，争当城管先锋创佳绩。

“为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福”是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好，让市民的生活更幸福！

城管培训心得体会

通过此次学习，开拓了视野、增长了见识，学到不少数字城管经验，丰富了城市管理方面的知识。

一、杭州数字城管工作概况。

杭州是建设部数字城管首批试点城市，20xx年10月着手建设，20xx年3月建成运行，同年8月通过国家住房和城乡建设部验收，成为全国第一个通过验收的地级数字城管试点城市。杭州数字城管覆盖面积目前已拓展至327.8平方公里，实现了主城区和部分县市城市化区域的全覆盖。杭州将全市城管相关单位定义为网络单位，每个单位设置网络终端，由各网络单位派专人负责协调工作。同时，在杭州的数字城管指挥中心，还设立了协同平台，由各职能部门派专人进驻，坐镇现场协调解决问题。杭州面对数字城管的新形势、新动向，坚持“实际、实用、实效”的原则，积极推进理念创新、体制创新、机制创新、方法创新，走出一条科学创新、与时俱进的发展道路。

二、杭州数字城管工作特点。

1、理顺体制，实行跨部门协调联动新法子。

杭州数字城管办公室20xx年成立，20xx年初由杭州市行政执法信息中心与杭州市城市管理信息中心合并后改称杭州市城市管理信息处置中心。成立了数字城管领导小组，市长担任组长，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相关辖区及市级专业部门绩效考核，通过《杭州日报》公布考核名次，并将城管工作年度考核纳入市政府对城区政府的城管目标考核(占20-40%)，对考核排名末位的部门，启动问责制。

建立跨部门的协调联动机制，包括815家网络单位和467个社区城管联系站。实现“高位协调”，设立了协同平台，由各职能部门派出专人进驻，发现城市管理问题由有关领导现场协调。建立数字城管运行情况直报制度，专业部门难以协调的问题，市政府分管秘书长亲自协调解决。同时各城区政府设立二级协同指挥中心，建立联动机制，实现“逐级考核、层层管理”的“高位协调”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科学。

2、解放思想，探索信息采集市场化新路子。

杭州数字城管信息采集采取了政府“花钱买信息”、“养事不养人”的做法，实行了信息采集市场化，实现了政府监督行为的市场化，在全国属于首创。按区域设定标段，向社会公开招聘具有良好社会信誉和实力的采集公司，引入竞争机制，有效规避风险，对采集公司实施严格考核。在信息采集上坚持“量质并重”、“保质控量”的原则，通过周例会、月考核、季兑现和以漏报、错报、失报为校核重点，加大对巡查密度、漏报现象、采集质量控制力度，设定“两条高压线”，杜绝虚假信息和吃拿卡要行为的发生，确保街面事、部件问题的及时、全面、公正、准确地发现，较好地克服了政府部门自查自纠、自我监督“单体循环”的不足，增强了政府与企业、市民的互动，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人为本，实现城管热线与数字城管融合新点子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管热线与数字城管全面并轨运行。主要受理公用事业、市政设施、市容环卫、园林绿化、城市规划等十二类问题。在日常工作中，“12319”热线秉承“数字城管在您身边、为您服务”的工作理念，畅通市民诉求渠道，搭建了“小事不出社区”的沟通渠道，践行了“零距离服务”

三、我区数字城管工作的一些设想。

作为城市管理大家庭中的新成员，“数字城管”虽起步较晚，但由于理念的先进和手段的强大，从而在较短的时间内引发城市管理的一场新革命。为了有效的推动我区数字城管的发展，我们应该借鉴杭州数字城管的运行模式，实现全区数字城管一盘棋的“大城管”目标。同时，拉高管理标杆，继续提升数字城管运行实效，按照现行考核机制，根据创文明城的要求，继续细化管理标准，强化考核力度，进一步提高数字城管解决问题的全面性和及时性，实现我区数字城管的跨越式发展。

完善区级数字城管平台。按照“区、街、社区”三级网络在城市管理职能分工和权力划分的关系，将所有城管单位、部门纳入数字城管平台，同时接入社区，使单位与社区互联互通，实现从问题发现到交办、处置过程的管理闭合，进而提高城市管理问题的办事效率。

建立与民互动的服务机制。在区级数字城管中心设立并公开数字城管热线，专门受理市民各类投诉及诉求。开通热线后，本着惠民便民的原则，畅通市民的诉求渠道，为市民提供“零距离服务”，高效率地解决市民群众关心的重点、热点、难点问题，使城市容貌和人居环境得到持续改善，不断提升城市的品质和美誉度。

建立高效的目标考核机制。将“问题及时解决率”作为数字城管评价唯一指标，并纳入区级城市管理职能目标考核范围，完善区对街道、街道对社区的考核体系。制定考核办法，创新考核手段，细化考核标准，完善考核体系，建立严格的考核问责机制，把严格考核作为落实城市创建管理长效机制的重要手段，实行绩效、绩誉、绩位三挂钩，根据考核结果和工作绩效严格奖惩和问责，进而有力地推动城市管理问题的解决。

城管培训心得体会

从数字城管实际运行情况看，数字城管作为一项新生事物，各职能部门需要有一个接受的过程，数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是一些部门和单位尚有抵触情绪，工作上还有推诿扯皮现象，不真心实意配合支持，而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性，他们积极投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。一些职能部门以责任不清等理由搪塞所分派的工作任务，加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的具体归属，还没有抓住解决问题的“抓手”，无法有力调动大家的工作积极性和主动性。另外，随着数字化城管工作的稳步推进，大量城市管理问题逐步公开和显露，造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加;而数字化城管系统中监督和执行的分离，也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求，使一些部门一时无法适应。

数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最主要的信息输入来源，这个信息来源的质量状况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说，数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础，是建立在信息采集员上报的信息的正确性上，这些信息能够从质量和数量上切实反映辖区的城市管理状况。要保证信息采集员上报的信息质量，首先要解决好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大限度地减少矛盾，保证系统健康运行;其次是要建立完善的培训制度，提高信息采集员自身的业务水平。定期分析信息采集员上报案件的质量问题，一是针对系统运行初期上报案件数量多，质量不高的现象，系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题;二是不定期组织业务再培训，同时对问题进行归纳分析，专心求解，注重积累，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法。对操作员坚持不定期培训，从操作员当前需要补充的业务知识出发，提高其业务能力和水平。只有全面提高两支队伍的综合素质，才能充分发挥系统的巨大作用。

(三)全面考核，科学评价，利用激励的考评体系促使各部门转变处事理念数字化城市管理工作心得多年来，由于存在着对各部门、各街道执行系统分派任务情况的绩效评价机制的不科学不全面，考核评价体系也存在着很大的问题，以至干多干少一个样，或者多干不如少干，每个人都想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施之后必须实现三个转变：一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考核办法要体现出“干得越多越好”的理念。二是要实现“派活干”向“找活干”转变。

考核办法要起到激励、鼓舞大家抢活干的作用。三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在一些街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象，他们认为信息采集员暴露问题是跟他们“过不去”，平台操作员不应该给他们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让他们觉得信息采集员暴露的问题越多越好，平台操作员给他们分派的活越多越及时越好的状况。数字化城市管理模式是一个新生事物，是城市管理机制上的一项尝试。可以预见，在试运行乃至以后的正式运行过程中，还将遇到更多新问题、新课题，需要不断地去探索、去突破、去解决。

我们将从眼前的试运行工作入手，在现有的基础上再总结、再提高，逐步建立起覆盖全区、街道等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台，不断完善系统，建立城市管理的长效机制，实现真正意义上的“大城管”管理。

心得体会培训城管

近年来，城市管理日益成为社会关注的焦点话题，城管人员作为城市管理的重要力量，承担着维护城市秩序和市民利益的重要责任。为了提升城管人员的综合素质和职业能力，我参加了一次心得体会培训城管的活动。通过这次培训，我深刻领悟到了作为城管人员的责任和使命，也认识到了自身在城市管理中的责任和庄严性。

培训的第一天，我们参观了市区的街道和公园，了解了城市管理的实际工作内容和目标。我意识到城管人员的工作并不仅仅是处理违法行为和维护市容，更重要的是保障市民的安全和权益，创造一个和谐宜居的城市环境。这要求我们城管人员要以市民的需求为中心，既要严格执法，又要合理执法，要通过规范管理，维护市容市貌，提升城市形象。

在培训的第二天，我们学习了相关法律法规和执法程序。我深刻认识到作为城管人员，我们有责任保障社会秩序的稳定和公共利益的实现，不能随意执法或滥用职权。只有在遵守法律的前提下，我们才能更好地履行职责，并争取市民的认可和支持。这要求我们城管人员要不断学习，提高综合素质，做到依法执法、公正执法。

培训的第三天，我们参与了模拟执法活动。在这个过程中，我真切感受到了城管人员需要具备的执法能力和责任感。面对各种矛盾和问题，我们不能够被情绪所左右，更不能以讹传讹、偏听偏信。只有具备扎实的法律知识和快速反应的能力，我们才能应对突发情况，保护自己和市民的安全。这要求我们城管人员要注重实战能力的培养，提高应变能力，增强责任感和使命感。

在培训的最后一天，我们进行了一次集中讨论。在这个过程中，我听取了其他城管人员的工作经验和心得体会。我认识到，作为城管人员，我们面临的问题和挑战是多样的，需要我们在实践中不断完善和提高自己。只有通过与他人的交流和学习，我们才能够更好地服务于市民，提升城市管理的水平。这要求我们城管人员要善于倾听，积极思考，不断提升自己的综合素质和沟通能力，推动城市管理工作的不断进步。

通过这次培训，我对城管工作有了更加深入的认识和了解。我深刻体会到城管人员的责任和使命，也认识到了自身在城市管理中的责任和庄严性。我将把培训所学应用到实际工作中，以更高的标准和要求要求自己，在城市管理中发挥更大的作用。同时，我也呼吁社会各界对城管工作给予更多的理解和支持，共同努力，共建美好城市。

城管培训心得体会

建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素质。

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立“执法为民，服务于民”的理念。

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。

城管培训心得体会

通过此次学习，开拓了视野、增长了见识，学到不少数字城管经验，丰富了城市管理方面的知识。

xx是建设部数字城管首批试点城市，20xx年10月着手建设，20xx年3月建成运行，同年8月通过国家住房和城乡建设部验收，成为全国第一个通过验收的地级数字城管试点城市。xx数字城管覆盖面积目前已拓展至327.8平方公里，实现了主城区和部分县市城市化区域的全覆盖。xx将全市城管相关单位定义为网络单位，每个单位设置网络终端，由各网络单位派专人负责协调工作。同时，在xx的数字城管指挥中心，还设立了协同平台，由各职能部门派专人进驻，坐镇现场协调解决问题。xx面对数字城管的新形势、新动向，坚持“实际、实用、实效”的原则，积极推进理念创新、体制创新、机制创新、方法创新，走出一条科学创新、与时俱进的发展道路。

1、理顺体制，实行跨部门协调联动新法子。

xx数字城管办公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政执法信息中心与xx市城市管理信息中心合并后改称xx市城市管理信息处置中心。成立了数字城管领导小组，市长担任组长，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相关辖区及市级专业部门绩效考核，通过《xx日报》公布考核名次，并将城管工作年度考核纳入市政府对城区政府的城管目标考核(占20-40%)，对考核排名末位的部门，启动问责制。

卡立跨部门的协调联动机制，包括815家网络单位和467个社区城管联系站。实现“高位协调”，设立了协同平台，由各职能部门派出专人进驻，发现城市管理问题由有关领导现场协调。建立数字城管运行情况直报制度，专业部门难以协调的问题，市政府分管秘书长亲自协调解决。同时各城区政府设立二级协同指挥中心，建立联动机制，实现“逐级考核、层层管理”的“高位协调”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科学。

2、解放思想，探索信息采集市场化新路子。

xx数字城管信息采集采取了政府“花钱买信息”、“养事不养人”的做法，实行了信息采集市场化，实现了政府监督行为的市场化，在全国属于首创。按区域设定标段，向社会公开招聘具有良好社会信誉和实力的`采集公司，引入竞争机制，有效规避风险，对采集公司实施严格考核。在信息采集上坚持“量质并重”、“保质控量”的原则，通过周例会、月考核、季兑现和以漏报、错报、失报为校核重点，加大对巡查密度、漏报现象、采集质量控制力度，设定“两条高压线”，杜绝虚假信息和吃拿卡要行为的发生，确保街面事、部件问题的及时、全面、公正、准确地发现，较好地克服了政府部门自查自纠、自我监督“单体循环”的不足，增强了政府与企业、市民的互动，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人为本，实现城管热线与数字城管融合新点子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管热线与数字城管全面并轨运行。主要受理公用事业、市政设施、市容环卫、园林绿化、城市规划等十二类问题。在日常工作中，“12319”热线秉承“数字城管在您身边、为您服务”的工作理念，畅通市民诉求渠道，搭建了“小事不出社区”的沟通渠道，践行了“零距离服务”

作为城市管理大家庭中的新成员，“数字城管”虽起步较晚，但由于理念的先进和手段的强大，从而在较短的时间内引发城市管理的一场新革命。为了有效的推动我区数字城管的发展，我们应该借鉴xx数字城管的运行模式，实现全区数字城管一盘棋的“大城管”目标。同时，拉高管理标杆，继续提升数字城管运行实效，按照现行考核机制，根据创文明城的要求，继续细化管理标准，强化考核力度，进一步提高数字城管解决问题的全面性和及时性，实现我区数字城管的跨越式发展。

完善区级数字城管平台。按照“区、街、社区”三级网络在城市管理职能分工和权力划分的关系，将所有城管单位、部门纳入数字城管平台，同时接入社区，使单位与社区互联互通，实现从问题发现到交办、处置过程的管理闭合，进而提高城市管理问题的办事效率。

卡立与民互动的服务机制。在区级数字城管中心设立并公开数字城管热线，专门受理市民各类投诉及诉求。开通热线后，本着惠民便民的原则，畅通市民的诉求渠道，为市民提供“零距离服务”，高效率地解决市民群众关心的重点、热点、难点问题，使城市容貌和人居环境得到持续改善，不断提升城市的品质和美誉度。

卡立高效的目标考核机制。将“问题及时解决率”作为数字城管评价唯一指标，并纳入区级城市管理职能目标考核范围，完善区对街道、街道对社区的考核体系。制定考核办法，创新考核手段，细化考核标准，完善考核体系，建立严格的考核问责机制，把严格考核作为落实城市创建管理长效机制的重要手段，实行绩效、绩誉、绩位三挂钩，根据考核结果和工作绩效严格奖惩和问责，进而有力地推动城市管理问题的解决。

城管培训心得体会

城市管理是每一个城市的重要组成部分，城管人员作为城市管理的重要力量，需要不断提高自身素质和工作能力。在这个过程中，城管人员通过接受培训来提高自己的专业知识和工作能力。本文通过介绍城管培训的体验和心得，希望能够为城市管理提供一些参考和帮助。

第二段：培训前期准备。

在正式参加培训之前，我们需要进行一些必要的准备工作。在收到培训通知后，我们需要仔细阅读培训的相关内容，了解培训的内容、时间和地点等信息。在培训前，我们需要尽可能地了解和掌握一些基本的城市管理知识，以便更好地理解和接受培训的内容。此外，我们还需要做好心理准备，保持积极的参与态度和好奇心，这样才能更好地从培训中获得启示和收获。

在培训的过程中，我们通过专家讲解、课堂讨论和案例分析等方式，深入探讨了城市管理的相关知识和实践经验。我们从中学到了很多新的观点和方法，也得到了一些启发和思考。同时，我们还通过与其他参与者的交流和互动，扩展了我们的人脉资源和合作机会。在培训过程中，我们不仅感受到了知识和能力的提升，还深刻体验到了团队协作和共同努力的力量。

第四段：培训收获。

通过这次培训，我们学到了许多城市管理方面的知识和技巧，也深刻认识到了城市管理的重要性和复杂性。我们同时也认识到了自己的不足之处，并从中找到了提高自己的方法和途径。通过培训，我们不仅增强了自己的专业知识和工作能力，还认识到了自己的责任和使命，更加坚定了为城市管理事业做出贡献的信心和决心。

第五段：结论。

城市管理是一个复杂而又关键的社会问题，城管人员作为城市管理的重要力量，需要不断提高自己的专业知识和工作能力。通过参加培训，我们可以不仅扩展了自己的知识面，更是在实践中发现和解决了一些问题。同时，我们也认识到了自己在城市管理中的责任和使命，更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后，我们要继续积极参与城市管理事业，为城市的繁荣和发展做出更多的贡献。

城管执法培训心得体会

为进一步夯实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提高队伍的执行力和凝聚力，根据2016年城管局主要工作安排，我局组织开展了2016年春季业务培训活动，此次培训所学知识具有针对性、实用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发：

培训伊始，我们就聆听了局负责人以"为人民管理城市，创人民满意城管"为宗旨，切实转变工作方式，提高工作效率，规范执法行为，强塑队伍形象，不断增强全体城管人员的综合素质，提高城市管理行政执法水平的讲话，通过这些我们不仅得到了激励，也增强了责任意识，坚定了做好各项工作的信心。

为期一个月的培训，军训又一次让我留下了难忘的印记，站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，虽处于乍暖还寒的初春，但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表，橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真，训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益。

下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理，建设城管的知识，传授了城市经营管理的各种理念，使我了解到城管机构的产生与发展，学习了城管的职权与责任，以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一，通过学习与自学，使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中，使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识，在坚定了信心的同时，也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂，工作强度大，我更应该要求自己踏踏实实工作，调动一切积极因素，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立"为人民管好城市，创人民满意城管"的理念，争当城管先锋创佳绩。

"为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好，让市民的生活更幸福！

以上这篇是城管执法培训心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多学习心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

城管

近年来，随着城市的扩张和人口的增加，城乡结合部进一步发展，城管工作显得日益重要。为了提高城管人员的综合素质和工作能力，各地纷纷开展了城管培训。在此次培训中，我深刻地体会到了培训的重要性和自身存在的不足。下文将分五段，详细叙述我的培训体会和心得。

首先，在培训中，我认识到了城管这个职业的艰辛与责任。城管人员是城市管理的守护者，他们需要在践行城管法律法规的同时，处理各类复杂问题。通过专家的讲解和实际演练，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我们共同的家园，只有通过艰辛的付出和精准的管理，才能让城市变得更加安全、舒适和美好。

其次，在培训中，我学到了专业知识和技能。城市管理需要掌握一定的法律知识、沟通技巧以及应急处理能力。通过培训机构的专业讲解和实际操作，我们掌握了相关法律法规，并学习到了一定的技巧和处理方法。这些知识和技能使我们能够更加熟练地开展城管工作，为城市的管理和发展做出更大的贡献。

第三，在培训中，我感受到了团队合作的重要性。城管工作是一个与人打交道的工作，需要多个岗位间紧密配合才能有效开展。在培训过程中，我们进行了很多团队建设活动，通过合作完成任务，增强了我们的凝聚力和协作能力。只有团结一致，相互支持，才能在城管工作中发挥最大效益，为市民提供更好的服务。

第四，在培训中，我意识到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一个综合性的工作，对个人素质要求较高，需要我们不断学习和提升自己。在培训中，我们通过模拟演练和案例讨论，发现了自身在沟通、应变等方面的不足。培训机构为我们提供了改进的建议和学习的方法，帮助我们意识到自身的问题，并指导我们通过学习和实践不断提高自己。

最后，培训结束后，我深感培训对我的成长和职业发展具有重要意义。通过培训，我增强了对城管工作的理解和热爱，同时提高了自身的素质和能力。我将以更加饱满的热情和责任心，融入到城管工作中，为城市的管理和发展贡献自己的力量。同时，我也将继续学习和提升自己，不断拓宽专业知识和技能，为城市管理事业做出更大的贡献。

综上所述，城管培训对于城管人员的成长和发展具有重要意义。通过培训，我们更加深刻地体会到了城管工作的重要性和责任，掌握了专业知识和技能，增强了团队合作意识，发现了自身的不足，并意识到了个人的发展必要性。我相信，在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情和责任心，开展城管工作，为城市的管理和发展做出更大的贡献。

城管培训心得体会

近年来，随着城市化的加速，城市管理成为不可或缺的一环。为了加强城市管理，各地纷纷开展了城管培训，我也有幸参与了一次城管培训，增长了不少见识，有了一些感悟和体会。

一、城管工作的重要性。

在城管培训之前，我对城管工作只是稍有了解，一些表面性宣传广告没有让我看到城管工作真正的意义和价值。然而，培训过程中，讲师从多个角度向我们介绍了城管工作的重要性以及城管工作对城市和市民的影响，让我深刻认识到，城管工作是保障城市管理有序、交通畅通、环境优美、公共安全的重要一环。

二、城管工作的种类和职责。

在培训中，讲师不仅向我们介绍了城管工作的职责，还详细地讲解了城管工作的种类，如环境卫生管理、市容市貌管理、公共设施管理、交通管理等。在对城管工作的种类有了深入了解后，我发现每种工作都有其特定的职责，也都给我们带来了不同的便利和舒适。例如，环境卫生管理能够让我们呼吸到干净的空气，市容市貌管理能够让我们在一个干净漂亮的城市生活，公共设施管理能够使我们使用一些先进、便利的设备，交通管理能够让我们安全、便捷地出行。

三、城管工作的困难。

在城市管理中，城管工作是必不可少的一部分，但城管工作也面临着不少困难。例如，违法乱象频发、执法难度大、人员力量不足。在城管培训中，讲师从一些具体案例向我们介绍了城管工作中所面临的困难。让我们有些恍然大悟，也理解了城管工作不容易的原因。

四、城管工作需要切实落实。

城市管理的改进和发展需要我们每个人的努力，城管工作也需要切实落实。在培训中，我们不仅学习了各种城管工作的种类和职责，还学习了城管执法和執法規范。同时，讲师也提醒我们，只有落实到实际行动中，城管的实际效果才会更加显著。

五、城管之路还需加强。

在城管培训中，我发现，当前城管领域中依然存在不少问题和待解决的问题，需要更投入精力加以改善。例如，城市执法队伍人员的培训和素质提升，城市管理监管的加强等等。我们每个人都应该更加重视城管工作，更加注重保护城市环境，从而让我们这个城市变得更加宜居、舒适。

总结而言，通过这次城管培训，我深切感受到城市管理工作之重要，也更好地理解了城管工作的各种职责和困难。同时，我们应该更加注重城市管理工作的落实，更加积极地参与城市管理，共同打造一个更加美好舒适的城市环境。

城管培训心得体会

第一段：引言（200字）。

城管是现代城市管理的重要组成部分，其职责是维护城市的秩序和环境，为居民提供良好的生活环境。为了提高城管办公效率和工作质量，近年来各地开展了城管培训工作。我有幸参加了一次城管培训课程，并从中受益匪浅。

第二段：提高执法能力（200字）。

培训课程的第一个重点内容是提高城管执法能力。通过模拟实景执法和案例分析，我们学习了相关法律法规和操作流程。培训老师还带领我们去实地考察，让我们亲身体验城管执法的实际情况。参与这些实践活动，我深刻认识到了执法对于城市管理的重要性，也提高了自己的执法技能。

第三段：加强沟通协调能力（200字）。

城管工作需要与多个部门、单位和居民进行沟通与协调，因此培训课程中特别注重加强沟通协调能力的培养。我们学习了有效的沟通技巧，如倾听、表达、理解等。同时，还进行了团队合作的演练，提高了我们处理复杂情况和解决问题的能力。这些培训使我意识到，沟通协调能力是城管工作中不可或缺的一环，只有通过与各方沟通协商，才能更好地履行职责，解决问题。

第四段：提升服务态度（200字）。

城市管理的宗旨是为居民提供优质的服务，因此培训还加强了我们的服务意识和服务态度。培训中，老师让我们从居民的角度思考问题，同时也告诫我们要深入了解居民的需求和诉求。在实践中，我们与居民进行了面对面的沟通，并及时解决他们的问题，这种亲切和贴心的服务得到了居民的肯定和认同。

第五段：展望未来（200字）。

通过这次城管培训，我深刻认识到了城管工作的重要性和复杂性，也更加坚定了从事城管工作的决心。我将继续不断学习，不断提高自己的专业素养和工作技能，为城市的繁荣和居民的幸福贡献自己的力量。同时，我也希望未来的城管培训课程能够更加贴近实际，更有针对性地培养城管人员的综合能力，为城市管理工作做出更大的贡献。

总结（100字）。

城管培训是提高城市管理水平和城管人员素质的有效手段，通过学习执法能力、加强沟通协调能力和提升服务态度，城管人员能够更好地履行职责，满足居民的需求。只有不断地学习和不断地进步，才能适应城市管理的发展需求，为城市的建设和管理做出更大的贡献。

城管培训后心得体会

近年来，城市管理成为各地政府高度重视的问题，城管队伍也承担着越来越多的城市管理职责。为了提高城管队伍的素质和能力，许多地方政府纷纷开展城管培训课程。近期，我参加了一次城管培训，通过这次培训，我对城市管理的重要性有了更深刻的认识，并收获了一些宝贵的心得体会。

首先，这次培训让我深刻意识到城市管理对于城市的发展和居民的生活至关重要。在培训课程中，我们了解了城市管理的基本知识和技能，学习了如何协调各部门之间的工作，如何应对突发事件，以及如何维护社会安定等。通过了解这些知识和技能，我深刻认识到，城市管理不仅仅是维护社会秩序和安定的一项任务，更是推动城市发展的关键因素。只有城市管理的良好，才能吸引更多的人才和资金来投资，促进城市经济的发展和居民生活水平的提高。

其次，培训课程让我明白了城市管理的艰辛和困难。在课程中，我们学习了许多实战技巧和操作方法，如如何处理无证小摊、如何协调拆迁工作等。这些课程让我切身感受到了城市管理工作的复杂性和多样性。作为城管人员，我们需要具备高度的责任感和敏锐的判断力，面对各种复杂情况能够迅速做出正确的决策。同时，城市管理工作还需要与各方面的利益相关者进行有效的沟通和协调，才能达到有效管理的目的。通过这次培训，我更加敬佩那些一直默默为城市管理奉献的城管同志们，他们无私地为城市的发展和居民的生活付出辛勤的努力。

再次，培训课程增强了我与同事之间的团队合作意识和交流能力。培训课程中，我们分组进行模拟演练和案例研讨，通过团队合作互相学习和分享经验。在这个过程中，我与同事们建立了紧密的合作关系，学会了如何相互协作，如何倾听和尊重他人的意见。这对于日后的工作来说，将会极大地提高我们的工作效率和质量，对于处理复杂的城市管理问题起到重要的作用。

最后，培训课程激发了我对城市管理事业的热情和动力。通过这次培训，我了解到城市管理不仅是一份职业，更是一种责任和使命。城市管理带给我无尽的挑战和成就感，它能让我为社会贡献自己的力量，让我为城市的繁荣和人民的幸福尽一份力量。我深深地感受到，作为一名城管人员，我们肩负着重大的责任，需要不断学习和提升自己的能力，为城市管理事业做出更大的贡献。

总而言之，通过这次培训，我深刻认识到城市管理的重要性和困难性，增强了团队合作意识和交流能力，激发了我对城市管理事业的热情和动力。我相信，在今后的工作中，我将以更加积极的态度和更加专业的能力，为城市管理事业做出更大的贡献。

城管执法培训心得体会

做事先做人、正人先正己是一句老话，但是要真正做到其实是很不容易的。2014年11月10日到15日，我随局里中层人员到浙江大学城管执法工作专题研修班进行了为期5天的学习，虽然短短的5天，但是收获很大，感觉自己真正的在思想认识上有了一个较大的提高。研修期间我们通过授课、参观以及现场观摩等方式，既增强了感性认识也加强了理性认识。下面我就这次学习的感想做一汇报。

感想一：城市管理的提高，首先是人的素质的提高。一个城市管理的好坏，并不一定就是体现在城市的市容市貌的整洁、美观上，关键还是体现在管理者和市民的整体人文素质、文明程度上，硬件要好，软件也要跟上，城市管理好了，最终受益的还是广大的群众。11日下午，谢永能教授就中国传统文化和谐团队建设进行了授课，谢教授以传播道德经典，结合当今社会和团队，以互动的方式给我们留下了深刻的印象。他从管理者的角度来详细的谈论如何去管理团队，作为管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一团和气、心平气和，要善于听取不同意见、广纳百川。要多加强学习，尤其是中国传统文化的学习，要理解文化决定思想、思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定命运。通过这一课，我真正理解了什么叫做受益匪浅。结合我们城市管理执法工作，我觉得无论管理者的职务高低，首先要把人做好，这也符合当前构建和谐社会的要求。在这个前提下，才能更有利于开展好各项工作。当前社会矛盾比较突出，尤其是城管执法工作更是步履维艰，这就要求我们在处理问题时更要实事求是、细致入微、一碗水端平，不能有亲有疏，既要完成好上级交办的任务，也要让群众满意。通过我们公平、公正的处事方法，去感染群众，使他们对政府建立信心，同时也使他们改变对社会不同的看法，提高自己的素质并得到升华。人的素质有高有低，这就需要社会的大环境来带动和影响。在杭州，有一次我们所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并没有红绿灯，后来才发现有行人穿行马路，等人完全通过后，司机才启动车辆，这件小事充分体现了杭州人的崇高素质。

感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。这次学习我们分别参观了杭州市吴山夜市并与下城区城管执法局进行了交流。在杭州几天我们在路上几乎没有看见占道经营现象，虽然是晚上去的夜市，但是市场的规范和管理是很标准的。14日我们与下城区执法局、中队进行了对接交流，听取了他们的经验做法，就相关问题进行了讨论，参观了中队的正规化建设、案件制作流程、日常巡查等，我个人感到杭州市之所以有现在的成果，与较大的投入有很大的关系，一是上级领导有较大的关注度，真正关心、体谅这支队伍，市区两级政府给予了很大的支持和帮助；二是上级给予了较大的物质投入，比如吴山夜市，规划合理、布局合理，使广大业户有了经营场所，市民有了休闲购物的地方，这才是真正的“双赢”；另外政府还加大了对中队的资金投入，中队也建立了相应的奖惩机制，从考勤、队容队纪、日常巡查、案件查处率等方面每个月都进行考核，该奖励的奖励，该惩罚的惩罚，有效地带动了中队的工作积极性。我们交流的中队是下城区长庆中队，中队附近就是杭州最大的丝绸批发市场，整个市场有几百家店铺，参观过程中我们看到除允许在店铺门口摆放几个模特外，门口没有一点乱摆乱放的物品，这也充分体现出中队日常管理的成效。杭州市城市管理已经走在了我们的前面，很多新的做法、新的理念值得我们思考和学习借鉴。

感想三：城市管理的日常工作中，要学会应对突发事件。有人说城管是一个带有风险的工作，没有人身的保障，只是政府的一副挡箭牌。其实这句话也有一定的道理。我想我们也要用正确的思维来看待这个问题，用党性、人性来处理好各种矛盾。15日上午熊卫平教授给我们就危机管理与突发事件的应对处置进行了授课，她主要从危机的传播机制入手进行了讲解。对这一课大家感到很受启发，课后还津津乐道，有一种听君一席话、胜读十年书的感觉。其实回想一下，我们有时在处理一些应急事件时，往往是不够冷静，使本来不大是事情搞得越来越大，最后不好收场。现阶段的城管执法，面对的多是弱势群体，他们也是为了生存才不得已占道经营，但是作为管理者这种现象是不能存在的，反复的教育、劝离、处罚，最后就容易引起矛盾的爆发。处理这样的问题，就像熊教授讲的一样，要使自己保持克制，要学会说话，要负责任的说，不能胡说；要学会换位思考，站在业户的立场上多想想，争取得到相关人员的理解。另外，我们在平时的工作中也应该有一个成熟应对突发事件的预案，这样方便我们在出现问题时，做到不被动、善应对。近几年，城管执法已经被推倒风头浪尖，许多城市已出现很多关于执法过程中的负面报道，在济南也曾发生过类似的情况，所以事情出现了，我们要敢于承担，而不是退缩，面对群众、媒体时要敢于负责任，不要和社会搞对立面，不要和媒体过不去，加强沟通，把不利的变为有利的，这样才能把坏事变成好事。

浙江大学的这次学习，让我们在收获和提高的同时，也看到了与先进管理理念的差距，我们更应该把学到的管理经验应用到实际工作中，让我们的城市管理者首先在个人素质上有提高，在实际工作中不出现偏差，使济南市的城市管理水平有一个较大的提升。以上是我个人的一点粗浅的认识，不周之处，请批评指正。

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城管培训心得体会

城管作为城市管理的主力军，其职责重大，工作涉及面广。为了提高城管队员的素质和责任感，我所在的城市决定进行一次全员的城管培训。在培训开始之前，我对此次培训怀有很大期待。我希望通过学习和训练，能够提高自己的专业水平，为城市的管理和发展做出更大的贡献。

第二段：培训内容的专业性与实用性。

在培训过程中，我深刻感受到了培训内容的专业性和实用性。通过专业讲师的讲解和示范，我们学习了城市管理的相关法律法规、管理技巧以及危险物品的处理等重要知识。同时，我们还进行了实际操作，例如模拟执法和应急处置等场景训练。这些培训内容使我们更加了解自己的工作职责和权益，掌握了有效的工作方法和应对策略。

第三段：培训中的挑战与反思。

在培训过程中，我也遇到了一些挑战。由于工作中的实际操作与培训中的模拟场景存在差异，培训中所用的道具和设备与工作中的实际情况不完全相同，这给我们的学习和训练带来了一定的困难。然而，正是这些挑战促使我不断反思自己的不足，并积极寻找解决问题的办法。培训中，我们也通过小组合作和经验分享的方式，互相帮助和学习，共同克服了各种困难。

第四段：培训带来的收获与启示。

通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的团队合作能力和应对突发事件的能力。我明白了作为城市管理者，我们的责任不仅仅是处理问题，更是要积极参与城市建设和改善。培训中，我结识了来自不同城市的城管同行，他们的经验和见解让我受益匪浅。我意识到，与其争相竞争，不如合作共赢，共同为我们的城市创造更美好的未来。

第五段：展望与行动。

通过这次城管培训，我更加深入地了解了城市管理的重要性和挑战。我深刻地感受到了自身作为城管队员的责任和使命。我知道，作为一名合格的城管人员，我不仅要不断提高自身的专业水平，还要积极参与社会服务和公益活动，为城市的发展和居民的福祉做出自己的贡献。因此，我决心将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，不断完善自己，努力做一个对社会有益的城市管理者。

总结：

通过这次城管培训，我深刻体验到了培训内容的专业性和实用性。在培训过程中，我面对了各种挑战，但通过不断反思和学习，我也取得了一定的收获和成长。未来，我将继续努力，将所学所得应用到实际工作中，为城市的管理和发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过与城管同行的沟通和合作，共同推动城市管理的现代化和进步，为人民群众提供更好的公共服务。

城管

近年来，城市管理越来越受到人们的关注，城市管理者承担着在城市变化中鞭策进步的重任。为了提高城管队伍的素质和能力，各地纷纷开展城管培训。笔者有幸参加了一次城管培训班，通过这次培训，让我深刻地认识到了做一名合格的城管人员所需要具备的素质与觉悟。

在城管培训中，我最先学到的是法律法规知识。城管人员在工作中，要依法依规行事，不能随意处理问题。因此，培训班注重培养我们的法律意识，学习相关法律法规，了解法治宣传教育的重要性。只有在法律法规方面掌握得比较全面，才能做到依法办事，避免违反法规，更好地保障市民的权益。

其次，培训班也加强了我们对服务意识的培养。作为城市管理者，我们的首要任务是为市民提供良好的服务。因此，在培训中，我们要学习如何和市民进行有效的沟通，提高服务的质量和效率。通过多样的培训形式，我们不断提高解决问题的能力，培养服务态度和技巧。学会聆听、换位思考、耐心细致，为市民排忧解难，努力改善城市环境。

此外，培训班还注重加强我们的安全意识。作为城管人员，我们所面临的工作环境复杂多变，常常需要处理一些突发事件。因此，我们要时刻保持警惕，学习急救知识，及时应对各种突发状况。在培训中，我们通过模拟演练、案例分析等方式学习自救互救、安全处置等技能，提高自身的安全防范能力。

此外，城管培训也加强了我们的团队合作意识。作为这个城市的城管人员，我们同时也是一个紧密团队的一份子。在培训中，我们学习了团队协作的重要性，锻炼了团队合作的能力。通过合作训练，每个人的个人能力得以发挥，共同解决问题。通过与他人的交流与合作，我们不断增强对他人的理解和尊重，建立起良好的工作关系。

最后，通过这次培训，我深切感受到了作为一名城管人员的责任与担当。城市的发展需要有良好的管理，而城管人员的角色就是守护者和推动者。我们承担着整个城市的脱胎换骨，我们要争取市民的满意和认可，我们要以身作则，引领社会风尚，发挥模范带头作用，成为城市发展的中坚力量。

总之，城管培训是提高城市管理人员素质与能力的重要途径。通过这次培训，我更深刻地认识到了作为一名合格的城管人员所需要具备的法律意识、服务意识、安全意识和团队合作意识。我将以这次培训为契机，不断学习、进步，为城市的繁荣与发展贡献自己的力量。

城管培训心得体会

城市管理是指城市中各种社会资源、服务和设施的规划、建设、调度和监管等工作。这些工作不仅依靠于政府的部门协作，更需要民众的配合和理解。城市管理人员是城市建设的重要参与者，他们在保障城市基础服务和市容环境方面担当着不可忽略的作用。为此，为了更好地执行城市管理工作，城管人员们需要接受培训，不断提升自己的职业技能。

第二段：培训前。

在培训之前，我和同事们十分期待这次培训，因为这是一次为期一周的传统文化教育培训。经过培训安排，我们的课程将涵盖传统文化、国家法制、政策法规、心理素质培养等课程，以帮助参训人员学习和提高各项能力，从而更好地服务社会。在培训的前期，我认真研究了培训的课程表和教学大纲，制定了学习计划，并仔细准备细节和工具，以确保培训效果。

第三段：培训中。

培训一开始，我们一行人接触到了传统文化的美妙：书法、绘画、剪纸等，通过体验和实践，我们了解到了巨大的传统文化的涵义和内涵，不但增强了我们的文化素养，也加深了我们的艺术情趣。在听取国家法制和政策法规课程时，我们深入了解了法制、政策等方面的知识，感受社会政策的变化，为我们的城市保障提供了更加有力的支持，培训还开设了心理素质课程，使我们们“管好自己心理”，更好地适应城市管理的工作节奏，社会对我们的要求越来越高，我们的心理素质也要不断提升，才能更好地适应社会的发展需要。

第四段：培训后。

我们从培训中受益匪浅，在培训结束后，每个参训人员能够更好地融入城市管理工作，不仅精神更加振奋，而且对职业的理解和认识深入了解，职业素养不断提升，掌握了更多知识和技能，可以更好地为市民服务，创造更美好、更宜居的城市环境。

第五段：总结。

这次培训让我们对城市管理的发展有了更深的认识，懂得了人与城市的关系、城市管理的重要性以及我们的使命。同时，课程也告诉我们，在城市管理的莫泊桥中，我们不能单靠自己，“天下之事，常成于团。”我们要深化团队精神，发扬密切合作的精神，继续参加各种培训活动，不断学习新知识和新观念，不断更新自己的思想和认识，以更好地投入到城市才能中去，创造美好城市新生活！