医院s管理心得体会短篇（通用17篇）

心得体会的反思和总结可以帮助我们在未来的学习和工作中避免重复犯错。"总结自己的心得体会，让我意识到了自身存在的种种问题，因此我决定要进行自我调整和改进，成为一个更好的自己。"

s医院管理心得体会短篇

医院是一个十分特殊的组织，因为它是一个兼具商业和公益属性的机构，在满足社会医疗需求的同时，也需要维持自身的收益和运作体系。作为一名医院管理者，我有幸加入了S医院这样一个庞大而复杂的组织，通过不断地亲身实践，我有了一些对于医院管理的心得体会，今天我想和大家分享一下这些经验。

第二段：合理分配资源。

医院是一个特殊的组织，因此它需要针对自身的特点进行规划和资源分配。在S医院，我们非常注重资源的合理利用。在医院的每个环节中，我们都会进行分析和改进，从而提高医院的运营效率。同时，我们也强调了储备资源，对于关键设备进行备份，确保医院可以在出现突发事件时应对。

第三段：打造优秀的医疗团队。

作为医院管理者，我们深知医院的核心资源是医疗团队。因此，我们倍加重视医疗团队的建设、培养和管理。我们注重激励医生的工作热情，鼓励他们不断拓展医学知识和技能，并提供相应的培训计划。同时，我们也会针对医生的不同特点和工作强度，合理设置医疗资源，帮助医生做好工作，提高医生满意度和工作效率。

第四段：优化策略和流程。

在提高医疗团队的同时，我们也注重医院的整体运营。我们会不断审视医院的各种策略和组织流程，发现问题并进行改进。例如，在疫情期间，我们立即采取了严格的防控措施，对病患进行分流和隔离，以确保医院的正常运转。此外，我们也会认真关注患者的反馈和需求，及时调整和优化医院的服务内容，提高患者满意度。

第五段：落实高质量安全管理。

医院的工作与安全息息相关，任何安全事故都有可能对医院造成重大的影响。因此，我们始终牢记安全第一的原则，全面贯彻落实高质量安全管理。我们注重培训医护人员的安全意识和技能，建立健全的安全管理体系，定期开展应急演练和巡查检测，确保医院的安全稳定和运营顺畅。

结语：

S医院作为一家世界领先的大型医院，致力于为患者提供高质量的医疗服务。我们坚信，只有在医院管理上不断改进和优化，才能为医疗事业和患者健康服务做出积极的贡献。我们将继续努力，不断推进医院管理和服务的发展，为患者提供更加优质的医疗服务。

医院6s管理心得体会

现代企业的竞争，已逐步演变成以品质为核心的竞争，以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐，员工形成良好习惯，进而改善和提高企业形象，促进工作效率提高，切实保障安全。

xx骨科医院关节科自x月起，在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场，培养员工良好习惯，不断提高素养，保证工作安全、设备安全和人身安全，把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后，工作环境大为改善，工作场所更加井然有序，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。

从x月开始，是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里，xx科利用每周五的科室培训机会，组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识，以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起，先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度，以及管理的惩罚制度，要求每一位员工照章行事，建立良好、有序的工作环境。

为期一个月的试运行阶段结束后，xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作，科室进行分组，按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是，这些监督员并不是科主任或护士长，往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成，在检查的过程中，不仅能指出别人的不足，也能认识到自身的欠缺，达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查，并拍照记录，每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总，于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬，对表现欠佳的员工提出改善建议，使他们了解6s管理的基本含义和目的，在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工，而是让他们在实行的过程中意识到，6s管理是一种科学的管理方法，是源自于不断探索不断实践，并非“纸上谈兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净，椅子推入桌子空档处。不仅如此，先前办公室里摆放杂乱的地方，也变得整齐干净。这表示考核期已经度过，xx科6s管理初见成效，巩固与保持必不可少。

6s管理重在细节，也难在细节。在科室推行之初，有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然，看似细小的地方往往潜藏着很多隐患，6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐，消除隐患。事实证明，“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除，是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。

还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场，在医学领域并无多大作用。其实，6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力，关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性，减少故障和差错，确保医疗质量。同时，做到及时清点库存，避免药品及医疗用品的`缺失、过期，保证正常使用。

例如实行管理之前，办公区域内各种用品的摆放没有条理性，有些办公用品与私人用品摆在一起，没有进行归类划分，这样一来，会产生误拿错用，不仅存在安全隐患，还降低工作效率。实行管理之后，对各种物品进行归类划分，根据标签进行摆放，使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变，现在取用方便，安全保障。这看似简单，却需要把很多细节的事情做到位，并且保持整齐规范，不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭，将6s管理中的各项要求落实到细节，在实行期间，每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。

通过6s管理，xx科的医护人员逐渐认识到，杂乱无章的工作环境会影响工作情绪，滋生安全隐患，医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境，才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善，医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时，xx科也收获了6s管理带来的好处：办公室整洁干净，办公用品定置摆放、井井有条，大大提高了工作效率；配药室换药室干净、整洁，杜绝安全隐患，让患者放心安心，提升了xx科的品质意识。

xx科推行6s管理以来，办公区域从零乱无序到井然有序，但这仅是“万里长征第一步”，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入，“素养”的实施成为了管理的重点和难点。

素养是指员工养成良好习惯，依规定行事，培养出积极主动的精神，也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地，不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求，确实是最难的一步。比如，地上有一张废纸，来来往往很多人，但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如，在面对问题时不是迎刃而解，而是将问题当皮球一样踢给他人。

如果没有训练有素的员工，6s管理哪来的品质保障？不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养，将6s融入到工作和生活中，才能培养出良好的态度与行为，实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养，科主任和护士长以身作则，如主动拾起地上的垃圾，或是随手关紧水龙头等，用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响，充分调动每一位员工的主动性积极性，将6s管理变成人人参与的过程，为他人着想、为他人服务，增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。

6s管理工作一旦开始，就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要xx科共同努力，全力以赴，不论是在工作区域管理上，还是在员工素养上都将会有极大的提高，6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。

xx科xx。

医院管理

医院作为一个特殊的机构，需要高效的管理来保证医疗服务的优质运营和减少健康风险。在医学专业学习与实践的多年里，我从医院管理中获得了许多宝贵的经验和教训，这些经验促使我反思医院管理的必要性和应当注意的方面。

第二段：人事管理。

医院作为一个由多个部门组成的大型机构，需要一组合格的各级领导和近百名专业医护人员来保证医疗服务不断的提高。因此，在医院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合适的医生和护士、培训等。人力资源是医院长远发展的关键。在这里，重要的是要为权威部门的领导和医务人员提供广泛的职业短期和长期提高计划，以满足各自职业能力的持续提高目标。

第三段：财务管理。

针对医院的日益增长的管理需求，医院必须预算和管理其财务资源。因此，医院需要一个合适的财务管理来维持这些服务。财务管理主要包括预算规划、收支管理、会计、报告等。重要的是确保预算和支出的平衡，建立一个任何支出都能够在财务体系中顺畅毫无问题的管理体系，这能够确保医院长期的可持续的发展计划。

第四段：资源管理。

医院资源管理必须焕发吸引力和竞争力，同时又要贵在灵活性、创新性、及预见性等方面。通过适当的设备和仪器的购置，医院可以提供最先进的医疗服务。这需要医院管理者对环境变化有一定的预见性。医院管理者应该执行一个合理的利用资源的计划，以最大化产出成果、摆脱废物堆积、并且有足够的安全性，确保人身安全和健康归宿的同时，还要攻克开销的问题。

第五段：医疗风险管理。

最后但同样重要的是医疗风险管理。医院管理团队首要的任务是提供医疗服务，因此，管理团队应当负责减少患者健康风险和误诊的概率。医院管理者需要保证医生和护士在处理信息时，提供合适的关怀和诊断。在医疗过程中，遵循标准的流程规范能够降低和杜绝医疗风险，这是一个健康治疗环境中必不可少的方面。

结论：

在这篇文章中，我讨论了医院管理的四个关键方面：人事管理、财务管理、资源管理和医疗风险管理。这些管理方面可以促进医院长期发展和增加运营效率。缺乏这些关键管理方面将会突出了医院的任何危险以及治疗过程的低效率。通过我的实践和学习，我相信，如果所有这些方面一起工作，医院可能也许是一个带来振奋的安全和治愈的地方。

s医院管理心得体会短篇

S医院是一家新近建立的医院，我有幸加入了这个大家庭。作为管理人员，我的工作是确保医院正常运转，并且使S医院成为一家高品质、高效率的医疗服务提供者。在我所担任的职位中，我积累了许多管理心得和体会。

第一段：建立有效的沟通渠道。

沟通是管理任何组织的核心，这也适用于医院。而在医院中，有效的沟通可以将患者和医生之间的关系变得更加密切，这有助于医院提高患者满意度。在S医院，我发现建立一个有效的沟通渠道是至关重要的。我们通过组织许多会议、讨论、反馈和问卷调查等方式进行沟通，以确保我们的工作和患者的期望保持一致。

第二段：专注于患者体验。

作为医院的管理者，我们必须专注于患者的体验。在S医院，我们一直努力为患者提供最优质的医疗服务。我们一边监控不断更新医疗设备的进展，一边不断培训我们的医生和护士，帮助他们提高技能，更有效地照顾患者。同时，我们还与患者家属或照顾者建立了一系列的沟通渠道，方便他们了解和监控患者的情况。

第三段：提高工作效率。

作为一个医院的管理者，我们的目标之一是提高工作效率。我们通过引入一些新的流程和操作，来简化复杂的工作流程。同时，我们还通过使用新技术和设备，提高医疗服务的速度和精度。这一过程不仅提高了患者和医生的满意度，而且也减少了医院的运营成本。

第四段：增加员工的工作激励。

医院的员工是医院正常运作的重要支持。在S医院，我们重视员工的工作和团队精神，并努力创造一个积极、安全、开放的工作环境。在鼓励员工进一步提高自己的能力和技能的同时，我们也通过奖金、津贴和其他激励措施，鼓励员工发挥自己的最大潜力。

第五段：专注于风险评估和管理控制。

最后，我们认为医院必须专注于风险评估和管理控制。我们在S医院，积极参与医院管理相关的培训和当地的政策法规领导的会议等活动。我们还通过跟随和了解世界医疗健康趋势，培训和更新我院的员工的风险管理知识技能，确保医院成为一个最先进和更加安全的医疗服务提供者。

综上所述，医院管理是一个相当复杂的过程，需要不断地学习和完善。我在工作过程中得到了许多经验和体验，其中关注患者体验、提高工作效率、增加员工的工作激励以及专注于风险评估和管理控制是医院管理不可缺乏的重要因素。我相信，通过这些努力，S医院未来必将成为一家极具竞争力的医疗服务提供者。

医院6s管理心得体会

现代企业的竞争，已逐步演变成以品质为核心的竞争，以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐，员工形成良好习惯，进而改善和提高企业形象，促进工作效率提高，切实保障安全。

xx骨科医院关节科自xx年x月起，在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场，培养员工良好习惯，不断提高素养，保证工作安全、设备安全和人身安全，把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后，工作环境大为改善，工作场所更加井然有序，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。

从x月开始，是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里，xx科利用每周五的科室培训机会，组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识，以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起，先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度，以及管理的惩罚制度，要求每一位员工照章行事，建立良好、有序的工作环境。

为期一个月的试运行阶段结束后，xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作，科室进行分组，按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是，这些监督员并不是科主任或护士长，往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成，在检查的过程中，不仅能指出别人的不足，也能认识到自身的欠缺，达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查，并拍照记录，每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总，于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬，对表现欠佳的员工提出改善建议，使他们了解6s管理的基本含义和目的，在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工，而是让他们在实行的过程中意识到，6s管理是一种科学的管理方法，是源自于不断探索不断实践，并非“纸上谈兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净，椅子推入桌子空档处。不仅如此，先前办公室里摆放杂乱的地方，也变得整齐干净。这表示考核期已经度过，xx科6s管理初见成效，巩固与保持必不可少。

6s管理重在细节，也难在细节。在科室推行之初，有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然，看似细小的地方往往潜藏着很多隐患，6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐，消除隐患。事实证明，“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除，是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。

还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场，在医学领域并无多大作用。其实，6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力，关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性，减少故障和差错，确保医疗质量。同时，做到及时清点库存，避免药品及医疗用品的缺失、过期，保证正常使用。

例如实行管理之前，办公区域内各种用品的摆放没有条理性，有些办公用品与私人用品摆在一起，没有进行归类划分，这样一来，会产生误拿错用，不仅存在安全隐患，还降低工作效率。实行管理之后，对各种物品进行归类划分，根据标签进行摆放，使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变，现在取用方便，安全保障。这看似简单，却需要把很多细节的事情做到位，并且保持整齐规范，不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭，将6s管理中的各项要求落实到细节，在实行期间，每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。

通过6s管理，xx科的医护人员逐渐认识到，杂乱无章的工作环境会影响工作情绪，滋生安全隐患，医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境，才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善，医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时，xx科也收获了6s管理带来的好处：办公室整洁干净，办公用品定置摆放、井井有条，大大提高了工作效率；配药室换药室干净、整洁，杜绝安全隐患，让患者放心安心，提升了xx科的品质意识。

xx科推行6s管理以来，办公区域从零乱无序到井然有序，但这仅是“万里长征第一步”，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入，“素养”的实施成为了管理的重点和难点。

素养是指员工养成良好习惯，依规定行事，培养出积极主动的精神，也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地，不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求，确实是最难的一步。比如，地上有一张废纸，来来往往很多人，但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如，在面对问题时不是迎刃而解，而是将问题当皮球一样踢给他人。

如果没有训练有素的员工，6s管理哪来的品质保障？不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养，将6s融入到工作和生活中，才能培养出良好的态度与行为，实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养，科主任和护士长以身作则，如主动拾起地上的垃圾，或是随手关紧水龙头等，用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响，充分调动每一位员工的主动性积极性，将6s管理变成人人参与的过程，为他人着想、为他人服务，增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。

6s管理工作一旦开始，就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要xx科共同努力，全力以赴，不论是在工作区域管理上，还是在员工素养上都将会有极大的提高，6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。

医院6s管理心得体会

十月以来，公司进行了关于“6s”管理的活动，自己也参加了关于“6s”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6s”管理的知识，自己也深刻理解到做好车间现场“6s”管理对公司发展的重要性。

要理解“6s”的定义、精髓，不能只了解“6s”的字面含义，不能为了平时检查而刻意应付。要从被动变为主动，从带着情绪开展“6s”到主动进行素质的提升，从本质上有一个观念更新的过程。

通过实实在在的“6s”工作，我有如下感受。

一、“6s”对工作效率的提升。在过去的工作中，急用的资料、工装等需要耗时半天才能找到，6s管理的一步步推动，使现场更整洁宽敞，大大减少了翻找资料和物品的时间，工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效确保现场安全。现场物品的堆放规范及机床防护罩的安装等，有效防止了事故发生的可能性，确保工人的安全是我们工作的重中之重，这些都为我们的工作的顺利进行提供了安全保障。

三、

“6s”提高了员工的素质。员工从开始的一味埋头苦干到现在的能在闲暇时间整理现场，慢慢的培养自己的良好习惯，同时树立新观念，逐渐形成相互促进、共同提高的良好氛围。

“6s”管理使大家有更好的集体荣誉感，丰富了公司的文化内涵。只有公司兴旺了，才能使个人的人生价值随企业而得到体现。以“6s”管理为基石的我工段定会贯彻到行动中去，为员工也为企业创造好的形象。

医院管理心得体会

xx年6月6日—6月8日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：

山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等，并结合山东大学二院迎评工作情况和进程，分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”，关注质量、安全、服务、管理、绩效，并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理，制定四大管理体系：

1、大培训：评审工作涉及面广，很多制度需要实施，很多服务需要规范，很多指南需要学习，很多操作需要培训，这些体现在医院层面、科室层面、个人层面，要求达到全院理解，人人过关。

2、大运行：评审工作涉及每个科室、每个人，因此强调多部门协调，避免“上热、中温、下凉”，调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。

3、大质控：评审的最终目标是全面提高医院管理质量，为患者提供更加优质的服务，更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位，贯穿工作的每个细节。

4、大应急：医院工作是一个系统的工作，要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素，医院每个员工都必须对紧急情况得心应手，以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。

在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自评及持续改进。

华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。

发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！

医院osm管理心得体会

一、引言：医院OSM管理的重要性和意义（200字）。

在医院管理中，OSM管理（OperationSystemManagement）是一个重要的环节。OSM管理是指通过科学的管理方法和工作系统，对医院的日常运营进行有效的控制和指导，以提高医疗服务质量和效率。通过对医院OSM管理的学习和实践，我深切认识到其重要性和意义，下面将分享我的心得体会。

二、医院OSM管理的策略与技巧（200字）。

在实践中，我发现医院OSM管理最重要的是明确目标，合理规划，有效执行。首先，需要明确医院的经营目标和方向，然后设定相应的绩效指标和策略。其次，根据目标和指标，通过合理规划分配医疗资源和人员，保障医院的运营效率和服务质量。最后，需要建立完善的管理体系和有效的执行机制，确保落实管理策略和保证医院的运作。

三、医院OSM管理的优势与挑战（200字）。

在实践中，我也意识到医院OSM管理的优势和挑战。首先，医院OSM管理可以提高医疗服务效率，节约医疗资源，提升医院整体绩效。其次，通过合理规划和科学管理，可以促进医院各部门之间的协同与合作，提高工作效率和服务质量。然而，医院OSM管理也面临着诸多挑战，如医疗环境的复杂性，医院规模关系等，需要我们能够灵活应对，不断完善和创新管理方法。

四、我的个人心得与感悟（300字）。

在参与医院OSM管理过程中，我认识到一个优秀的管理者需要有全局观念和领导才能，能够把握大局和运营需求，同时又要注重细节和执行力。另外，沟通和团队合作也是医院OSM管理的关键因素，只有不同部门之间紧密合作、充分沟通，才能实现目标和提升绩效。此外，提升自身的综合素质和业务能力也是必不可少的，只有不断学习和提升自己，才能更好地适应医院OSM管理的变革和需求。

五、结语：医院OSM管理的未来发展（300字）。

医院OSM管理是医疗服务的重要组成部分，其未来发展将面临更多的挑战和机遇。随着社会和医疗环境的变革，医院OSM管理需要不断创新和改进，借助先进的技术手段和管理理念，提升医疗服务质量和效率。同时，医院OSM管理还需要加强与患者的沟通和交流，构建健康、和谐的医患关系。未来，医院OSM管理将成为医院管理的重要方向，我们应不断学习和实践，努力提升自己的管理水平，为医疗服务的发展和社会健康做出贡献。

通过学习和实践医院OSM管理，我逐渐认识到其重要性和意义。合理规划和高效执行是医院OSM管理的核心策略，同时也需要面对各种挑战。通过个人实践，我深刻领悟到提升自身素质和能力、团队合作以及沟通技巧对于成功实施OSM管理至关重要。未来，医院OSM管理将面临更多挑战，只有不断创新和提高，才能推动医疗服务的发展和社会的进步。

管理医院心得体会

第一段：引言（150字）。

医院作为社会福利事业的重要组成部分，管理医院是一项关系着广大群众的巨大责任。经过多年的医疗管理实践，我深刻体会到了管理医院的重要性。在这篇文章中，我将分享我在管理医院方面的心得体会，希望对日后的医疗管理工作有所启发。

第二段：提高医院运营效率（250字）。

医院是一个庞大的组织体系，如何提高医院的运营效率是每个医疗管理者关注的重点。首先，合理分配资源是关键。医院资源有限，需要根据患者需求和科学评估，合理配置医生、护士和设备等资源。其次，加强沟通与协作。医疗管理者要主动与医务人员进行沟通交流，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的支持和帮助。此外，优化工作流程也是提高医院运营效率的重要措施，通过流程优化可以减少重复劳动和资源浪费，提高工作效率。

第三段：加强医院的服务意识（250字）。

医院作为一个服务性的机构，服务意识的培养对医院的发展起着至关重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念，提供更加精细化、人性化的服务是必要的。首先，加强患者沟通与情感关怀。医务人员要倾听患者的需求，理解患者的感受，并提供及时有效的解决方案。其次，提高医务人员的职业素养也是加强服务意识的重要环节。通过培训和学习，提高医务人员的专业知识水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

第四段：建立和谐的医患关系（250字）。

医患关系是医院管理中的重要问题，建立和谐的医患关系能够有效地促进医院的发展。首先，提高医务人员的职业道德水平。医务人员要牢记医者仁心，将患者的健康放在首位，尽最大的努力为患者提供优质的医疗服务。其次，加强医患沟通与信任。医务人员要与患者进行平等、真诚的沟通，增加患者对医生的信任感，从而建立良好的医患关系。

第五段：提高医院安全管理水平（300字）。

医院安全管理是一项非常重要的工作，涉及到患者生命安全和医疗机构的声誉。首先，加强医务人员的培训和意识教育。医务人员要了解和掌握各类医疗操作规程，同时要加强对医疗事故和意外事件的学习和总结，提高其医疗安全意识，避免和减少医疗差错的发生。其次，完善医院的安全管理制度。医院管理者要建立健全各类安全管理制度和流程，加强对各个环节的监测和管理，确保医院安全管理的规范运行。

结尾：总结（100字）。

管理医院是一项艰巨而复杂的工作，需要医务管理者具备高度的责任心和管理能力。提高医院运营效率、加强服务意识、建立和谐的医患关系以及提高医院安全管理水平是管理医院的重要方面。在实践中，我们应不断总结经验，不断完善管理体系，为提供优质的医疗服务而不懈努力。

管理医院心得体会

第一段：引言（150字）。

如今，医院管理成为一个热门话题。面对日益增长的患者群体和复杂的医疗环境，医院管理者承担着重要的责任。近期，在我的管理工作中，我深刻体会到了医院管理的重要性和挑战。本文将结合我在医院管理中的经验，探讨如何有效管理医院，提升医疗服务质量。

第二段：协调资源与需求（250字）。

协调医院的资源与需求是一个医院管理者的重要职责。医疗资源的合理配置对提供高质量的医疗服务至关重要。首先，我了解并研究了市场需求和患者诉求，根据患者的特点和需求，制定了合理的医疗策略。然后，我与医务人员和护理团队合作，合理分配医疗资源。通过科学管理，可以最大限度地优化医院的资源配置，提高医疗效率和满意度。

第三段：建立有效的沟通机制（250字）。

建立有效的沟通机制是医院管理的关键环节。在医疗环境中，信息的及时传递对于医疗团队的协作至关重要。为了提高工作效率和减少误解，我建立了一套高效的沟通机制。首先，我制定了明确的沟通目标和流程，确保信息的快速传递。其次，我鼓励团队成员相互交流和分享经验，促进医疗团队的学习和成长。此外，我也与患者及其家属保持密切沟通，关注患者的需求和反馈。通过建立有效的沟通机制，可以增强医疗团队的凝聚力和患者满意度。

第四段：培养团队合作精神（250字）。

在医院管理中，培养团队合作精神是至关重要的。医疗工作需要多学科的协作和紧密的合作。因此，我鼓励医务人员和护理团队之间进行有效的合作。首先，我注重团队建设，通过组织培训和团队活动，增强团队凝聚力和协作能力。此外，我注重激励团队成员，给予他们适当的奖励和认可，激发他们进一步提高工作效率和质量。通过培养团队合作精神，可以提高医疗服务的整体水平和患者满意度。

第五段：持续改进与创新（300字）。

持续改进与创新是医院管理的核心。医疗环境瞬息万变，需要及时调整和创新。作为医院管理者，我积极倡导和推动持续改进。首先，我与医疗团队一起评估工作流程和服务质量，发现问题并提出改进建议。其次，我鼓励医务人员参加培训和学术交流，不断提高专业水平和技术能力。同时，我也鼓励团队成员主动创新，推出新的医疗服务和管理模式，以满足患者的需求。通过持续改进与创新，医院可以保持竞争力，并不断提高医疗服务的质量和效果。

总结（100字）。

管理医院是一项复杂而又重要的工作，需要管理者具备策略思维和协作能力。通过协调资源与需求、建立有效的沟通机制、培养团队合作精神，并持续改进与创新，医院管理者可以提高医院的管理水平，提升医疗服务的质量，为患者提供更好的医疗保健。

医院osm管理心得体会

医院OSM（OperatingRoomServiceManagement）管理是指对医院手术室相关流程和资源进行有效管理，以提高手术室的运行效率和患者手术体验。作为医院管理的重要环节，OSM管理常常面临一系列挑战，如手术室资源不足、手术时间安排冲突等。而在实践中，我经历了一段时间的医院OSM工作，深感这一工作的重要性和复杂性。

第二段：管理知识和技巧。

在医院OSM管理中，我学到了许多宝贵的知识和技巧。首先，要了解手术室资源的分布和使用情况，以便有效调配手术室资源。这需要定期进行资源清点、分析手术室的繁忙时间段，并根据实际需要进行资源的优化调整。其次，要根据不同手术的特点和难度，科学合理地安排手术时间表，避免手术时间的冲突，提高手术室的利用率。此外，通过与手术医生和护士长的紧密合作，了解手术室的用药情况、应急处理等，以确保手术室的运行顺畅。

第三段：挑战与困难。

同时，医院OSM管理也面临一些挑战和困难。首先，由于手术室资源有限，要充分考虑到不同科室的需求和优先级，确保资源的合理分配，这需要与各科室进行有效沟通和协调。其次，手术时间的安排常常面临一些突发情况，如手术时间的紧缩、手术计划的变更等，这对OSM管理者的应变能力提出了更高的要求。此外，在管理过程中还需要处理好各种矛盾和纠纷，如手术医生之间的时间抢占、手术室人员配备不合理等。

第四段：解决方法和效果。

为了克服这些困难和挑战，我采取了一些解决方法，并取得了一定的效果。首先，我建立了一个高效的资源管理系统，通过定期梳理资源，及时调整手术室的开放时间和人员配备，确保手术室资源的合理利用。其次，我加强与各科室的沟通和协调，及时了解他们的需求和优先级，并灵活调整手术时间表，以最大化满足各科室的手术需求。此外，我与手术医生和护士长保持密切合作，共同制定和执行应急预案，以保证手术室的高效运行。

第五段：总结体会。

通过这段时间的医院OSM管理实践，我深刻体会到了其重要性和复杂性。合理高效的OSM管理能够提高手术室资源利用率，减少手术等待时间，提高患者的手术体验。然而，OSM管理过程中也会面临一系列挑战，如资源分配和手术时间安排的冲突。为解决这些问题，我们需要不断学习和探索，建立科学合理的管理系统，并通过与各科室和手术医生的紧密合作，共同推动医院OSM管理的发展进步。只有这样，我们才能更好地为患者提供精细化、高效的手术服务。

医院osm管理心得体会

医院OSM（运营战略管理）是指通过制定和实施一系列战略来优化和提升医院的整体运营管理水平。作为一名从业多年的医院管理人员，我有幸参与了医院OSM的实施工作，并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会。

首先，医院OSM需要全员参与和理解。在实施OSM过程中，我们发现严重缺乏全员的积极参与和理解。本来应该是一项全院展开的工作，但由于一些人员的抵触情绪和对管理的误解，导致工作难有进展。因此，我们非常重视全员培训和宣传工作。通过向全员解释OSM的重要性和意义，让大家理解并共同参与其中。只有全院齐心协力，才能达到预期的效果。

其次，医院OSM需要有明确的目标和策略。在制定医院OSM的目标和策略时，必须综合考虑医院的实际情况和发展需要。我们以提升服务质量和提高患者满意度为核心目标，制定了一系列具体的策略和措施。例如，提高医疗技术水平、改善医患沟通、推行精细化管理等。并通过定期进行评估和调整，确保目标的有效实施。

第三，医院OSM需要建立科学高效的运营管理体系。在实施OSM过程中，我们重新梳理和优化了各项运营管理流程，并引入了一些科学高效的管理方法和工具。例如，实施临床路径管理、引入电子病历系统、完善绩效考核制度等。通过运用这些管理体系，我们有效地提升了医院的运营效率和质量水平。

第四，医院OSM需要注重员工培训和激励。作为医院的核心资源，员工的素质和能力直接关系到整体运营管理水平的提升。因此，我们在实施OSM过程中，注重员工的培训和激励措施。通过定期的培训课程和知识分享活动，提升员工的专业能力和服务意识。同时，通过设立绩效考核和激励机制，激发员工的工作热情和责任心。只有拥有高素质和高度敬业的员工团队，医院才能迈上新的高峰。

最后，医院OSM需要不断创新和改进。医院是一个服务行业，服务是医院的核心竞争力。在实施OSM过程中，我们不断探索和尝试新的服务模式和管理方法，以满足患者的多样化需求。同时，我们不断引进先进的医疗设备和技术，提升医院的诊疗水平。只有不断创新和改进，医院才能保持竞争力，为患者提供更好的医疗服务。

综上所述，医院OSM是一项全员参与和理解的工作，需要有明确的目标和策略，建立科学高效的运营管理体系，注重员工培训和激励，并不断创新和改进。只有这样，医院才能实现全面协调的发展，提升整体运营管理水平，为患者提供更优质的医疗服务。我们的实践证明，医院OSM是一个具有挑战性但又有意义的工作，希望我的经验和体会对其他医疗机构的OSM实施工作有所启示。

医院管理心得体会

在被任命为当地最大医院的院长以前，我虽然在卫生管理的岗位上“久经考验”，但却从未在医院干过，更没有认真思考过怎样当院长。医院的人我认识不少，过去的工作中与医院也有过接触，表面上似乎对医院很熟，实际上对医院的内部结构与运行机制很陌生。最要命的是，医院当时的情况很糟糕，经营困难，纠纷不断，人心涣散。因此，当我以一个院长的身份踏进这所医院的大门时，迎面投来许多虽无恶意、但并不信任的目光，我的内心更加惶惶不安。

第一次亮相回来的那个晚上，我陷入了莫名的焦虑之中，失眠了。我知道，在人才挤挤的现代医院里担当掌门人的角色，决不能缺乏自信。因为要带领全院员工在救死扶伤公?文有约的岗位上日夜不停地工作，要面对当今中国愈演愈烈的医疗纠纷的困扰，要面对日益激烈的医疗市场竞争……当务之急是要带领全院员工走出困境。那么，应当如何塑造一个全新、自信的“我”？一夜无眠，仍不得要领，只能摸着石子过河，走一步看一步。

三年任期很快就结束了，虽不敢妄言硕果累累，但也不是一无所获，养成自信的风格就是我最看重的收获之一。下面是我一点粗浅的体会。

塑造自信，首先要有一个可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但应当保持衣着得体、朴实和大方；可以不用名贵化妆品，但每天出门前不能忘记梳理头发，刮净胡须；可g,w9080.c?om以没有豪华坐骑，但手中应该有一个装着必备物品的公文包；即使通宵加班，也没有理由第二天上班可以迟到；即使来不及吃饭，也不能不准时开会……挥洒自如，不拘小节的形象特征也许属于成熟而又成功的院长，但绝对不属于一个尚未得到认可的新手。

塑造自信，还要注意始终保持自信的状态。处变不惊，临危不乱，举重若轻，这些都是一个成熟、自信的院长所应该具备的品格，但说到容易做到难。人人都有七情六欲和喜怒哀乐，把所有的心情都挂在脸上，把所有的情绪都外化到言行，在孩子身上这叫童真，在少年身上这叫单纯，在青年身上这叫不成熟，在一个院长身上只能叫做幼稚。而一个幼稚的院长是无法给员工以自信的印象的。在一所矛盾重重的医院里，院长时时承受着沉重的压力，经常要处理种种危机，面临各种不同利益群体的挤压，情绪低落、失望乃至绝望是常有的，有时几乎到了难以自拔的地步。但是，无论内心多么地难受，都不能以一幅颓废的面目出现在员工面前，更不能把下属当成发泄的对象，有一点小小的失误就气急败坏地指责。恰恰相反，在下属面前要面带微笑，跟同僚交谈时要神情专注，在台上讲话时要铿锵有力，走起路来要步伐矫健。

塑造自信，最重要的是要不断充实自己，让自信从身上自然地散发出来，成为人格魅力的一部分。真正的自信是装不出来的，能装出来的那叫装腔作势。真正的自信来自学识的积淀、生活的积累和工作的历炼。因而，勤奋学习应该成为一种习惯，不能强调忙碌而有所放松。在交往中，注意观察成功人士的言行举止，有意地揣摩，汲取他人之长为我所用。在工作中有意地锤炼自己，勇挑重担，敢为人先，从成功的喜悦中培育自信的风格。

忙碌紧张的三年任期过去了。一句偶然的听到的话，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的护士长说：每当看到院长充满自信的脸，我就觉得我们医院的未来充满希望。尽管这样的话也许包含着恭维的成分。

医院管理

作为一名医疗行业从业者，在工作中承担着医疗工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我们必须想好的问题。在工作过程中，我积累了一些医院管理的心得体会。

一、合理利用数据。

作为医院的管理者，每天要虚心汲取各种数据信息，在数据的基础上确定工作方向和目标，有效的利用信息技术手段，加强信息系统建设，充分挖掘数据，合理分析后，制定出科学合理、可信度高的管理方案，这样才能及时解决各种问题，有效管理医院。

二、严格遵守规章制度。

医院作为一个公共机构，管理者必须时刻遵守规章制度，即使是“小事”也应该反复强调，否则就会是这个现象的宣判者。不遵守规章制度，将导致医院失去信誉，也会影响到医院的管理、医疗、教学、科研各个方面工作。

三、匀衡考核方法。

以往医院的考核主要是以疗效作为判断标准，但事实上这种单一的考核方法已不适合现在的医院管理，具体而言我们应该综合考虑各个方面因素，让考核不仅仅局限于疗效方面，还应该透彻考核医务人员的工作绩效，对医务人员的综合素质进行评价。

四、保持沟通联系渠道畅通。

医院管理者要与员工保持畅通沟通的联系渠道，对员工的工作、生活、学习进行妥善的关心和照顾。工作中要听取员工的意见、建议，让员工有更多的自由表达，发挥主观能动性。同时管理者应该始终坚定不移地坚持原则，履行管理职责，保证保卫医院的各项利益。

五、注重人才培养。

在现代医院管理中，能够做到并常常注重人才培养的管理者是最有价值的。如何更好地培养人才呢？通过加强学科带头人建设、严格评审表彰制度、规范引才机制、完善高层次人才使用和激励机制、营造良好的人才环境等等，只有利用科学规范的手段才能更好地营造良好的人才环境，为医院创造更加杰出的业绩。

以上就是我对医院管理的心得体会，医院管理者们都应该注重这些方面，进一步提高自己的能力，带领团队发挥出更加充满活力的工作态度和能力，从而提升整个医院的管理水平。

医院管理

作为一名医院管理者，我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中，我不断总结实践经验，逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天，我想分享一下我的一些心得体会，希望对广大医院管理者有所启示。

医院管理的重要性不言而喻，一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时，通过科学细致的管理，可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题，它直接关系到患者的生命安全和身体健康，更牵涉到社会公众的财富和健康，因此，大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。

三、抓好患者安全管理。

医院是人们就医治疗的地方，患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患，我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系，制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理，还要加强患者宣教和社会责任感培养，让患者明白在医院的一切都是为了他们，让医护人员尽责服务，彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制，确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。

四、强化医院质量监管。

提供高质量的服务是医院的立足之本。但是，由于医疗行业的复杂性和特殊性，在医疗过程中，部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错，我们要建立起全方位监管机制，拓展监管检查点，并建立医院质量手册，清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧，以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量，全面提升医院的服务水平。

五、开展多层次的人才培养。

除了医疗技术和学术方面，医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此，医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制，为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训，让医护人员在提高医疗技能的同时，不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平，也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程，如领导力和人才管理等相关内容，这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。

六、总结。

医院管理是一个全局性的问题，多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度，加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养，我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展，我们需要时刻更新和提升自己的管理能力，并带领自己的团队，共同推动医院管理水平的持续提高。

医院管理学心得体会_医院管理学总结

医院管理学培训目的在于加强医生护士的管理水平，提高医院的服务质量。下面是关于医院管理学。

希望对大家有帮助。

正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天，讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了加强护士长的管理水平，提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的。

课件。

内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为。

座右铭。

激励我们在平凡的岗位上去思索人生的价值。老师博古通今我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。

“自知为明，知人者为智”。这句话给我的感触颇深，一个明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

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医院管理心得体会

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。

第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在平凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训，更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的'心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。

“自知为明，知人者为智”。这句话给我的感触颇深，一个明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。