五星级酒店培训心得感想总结（优秀14篇）

培训心得是对参加培训活动后的体验和收获进行总结和概括的一种书面材料。在撰写培训心得时，我会结合自己的实际工作和生活经验进行思考和总结，并提出一些具体的应用建议和改进措施，以使培训心得更具实用性和参考价值。

物流销售培训心得体会总结感想

在物流销售培训实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。下面是本站小编为大家收集整理的物流销售。

总结感想，欢迎大家阅读。

不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。

通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于。

合同。

的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。

首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。

虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。

记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“do”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。

眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。

最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生活中要是没有老师和同学们的帮助我想我的大学生活会是黑色的，所以是你们给了我信心，给了我勇气。这一年来王老师给了我很多的鼓励，，在大学能遇到您是我的荣幸，真的我打心眼里向您说声谢谢，老师，您辛苦了!

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五星级酒店培训心得感想

虽然这次的五星级酒店培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。下面是本站小编为大家收集整理的五星级酒店培训心得感想，欢迎大家阅读。

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的。

心得体会。

：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态。

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神。

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌。

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

转眼间，我进入xx酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!

虽然培训才经历了短短的一个星期，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

让我们为xx酒店的发展壮大而不懈努力吧!

时间过的真快，我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!

虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

军训。

很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。

军训结束后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性，一个能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为客房特色，也要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

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年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

科级干部工作在基层,一方面掌握党的路线方针政策,一方面又直接面对民众,参与社会基层活动,是党的路线方针政策的宣传者与执行者。下面是本站小编为大家整理的20xx年科级干部培训心得感想，供你参考!

20xx年10月8日至11月7日在组织的关心下我有幸参加了州委组织部举办的州委党校20xx第四期县科班的培训学习，通过近一个月的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识,增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：

一、认真学习，做到三个积极。

一是积极端正学习态度，做好角色转换。为了自始至终的把全部心思致力于学习培训上，参学前移交了全部工作和事务，保证了排除干扰，集中精力学习，实现了学员角色的转换，珍惜这次难得的学习机会，借助这个难得的平台，真正做到学有所得，学有所悟，学以致用。

二是严格遵守学习制度，全力搞好学习。开班以来，能够始终规范自己的言行举止，严格遵守各项纪律，尊敬师长，团结学员，做到不迟到、不早退、不旷课，认真做好课堂笔记并完成好课堂作业，积极参加班集体组织的学习交流、文体、调研活动，顺利完成了此次培训的全部学习任务。学习期间，始络坚持授课与自学相结合，学习理论与参与实践相结合的办法，做到认真学、主动学、全身心投入学，时时带着问题学，体现了学习的针对性、实效性，实现了理论水平和能力素质“双赢”的目的。

三是积极参与学习活动，维护集体荣誉。在学习培训中，坚持做到休息服从学习，个人服从集体，积极参加班委会组织的各项活动，听从安排，搞好服务，加强了交流，增进了友谊，并为维护班集体形象和本次培训班的圆满成功做出了应有的努力。

四是充分履行生活委员职责，为同学们做好服务。在学习培训中有幸得到同学们的信任，被推选为班级生活委员，在一个月的学习生活中，我主动配合班委及班主任的工作，尽力为学员搞好服务，做好与学校食堂对接，反映学员们在伙食安排上的一些建议和意见，及时调整菜谱为同学们提供更为合可的饭菜，做好班费的收支管理，得到了同学们的好评和认可，被党校评为优秀学员。

二、深刻领会，增强“三个意识”

一是增强了学习意识。此次培训时间虽紧，但所学的知识领域广泛、内容丰富，通过学习不仅使自己以往的理论得到巩固与充实，让一知半解的知识得到诠释与丰富，而且还汲取了全新的理论“营养”，真可谓大开眼界，受益匪浅。同时，也使自己深刻认识到在社会信息化、经济全球化的今天，如果不学习就会被时代所淘汰，就会“被后浪拍死在沙滩上”。所以，为了紧跟时代脉搏，适应新形势、新情况，新变化，在今后的工作中，将以此次培训学习为契机，以活到老学到老的积极态度，学而时习之的方法，努力学习新理论、新知识、新技术和新经验，做到政治头脑更加清醒，理论视野更加开阔，知识素养更加全面，从而提高自己分析问题和驾驭工作的能力。

二是增强了宗旨意识。通过学习，更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵，强化全心全意思为人民服务的宗旨意识，始终坚持“群众利益无小事”的观点，牢固树立“执政为民，立党为公”的理念，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，发展上服务群众，诚心诚意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不懈为民做好事，努力让人民群众共享改革发展成果，得到实实在在的利益，过上舒心满意的日子。只有这样，才能彰显共产党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。

三是增强了责任意识。通过学习深感受和体会到今天幸福生活的来之不易，当前国际国内形势的复杂化和多变化。自然而然地盟生了“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，图强奋进，确保开好局、起好步，为规划目标的实现打下坚实的基础。二要增强服务大局的责任意识。就是要紧紧围绕这一战略思路，立足本职，胸怀全局，端正思想，摆正位置，坚定信念，在自己的工作岗位上，以优质高效的服务，以求真务实、勤奋敬业的工作作风，出色的完成各项工作任务，为实现泸县加快发展贡献自己的力量。

三、总结提高，受到两项教育。

一是受到了一次思想道德教育。做为一名合格的领导者在工作中要加强学习，提升个人素养，提升人格魅力。要逐渐培养志存高远、正直高尚、诚实守信、以身作则、言行一致、光明磊落、勇于担当、宽容大度、关爱他人的良好人格。要树立正确的价值观和人生观。要具有敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力，要具有亲和力、激发力、凝聚力、演讲力、组织力。领导者要不断加强自身修养，使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到：诚信为本、平等待人。在工作中，要勤于学习，不断充实自己，用知识和能力提高人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识，加强自身修养，提高综合素质;学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力，培养高尚的情操;向当代先进人物学习，树立适合自身的理想人格目标;向人民群众和周围的人学习，博采众长，取长补短。勇于实践，善于总结，不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种领导活动，主动接受挑战，在实践中增长才干，锻炼人格;要经常与人沟通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要严格管好亲朋好友和身边工作人员，使他们成为展示自己人格的重要窗口;要从小事做起，探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部;要敢于同各种不法、不良行为作斗争，增强塑造人格魅力的勇气和力量。在工作和学习中，定期反省自己的人缘发展状况，及时总结成功的经验和失败的教训;虚心听取多方面的意见，及时发现和改正自己的缺点;经常开展自我批评，同时鼓励他人批评和监督自己，营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。

二是受到了一次廉洁自律教育。十八以来为为核心的新一代党的领导集体狠抓反腐和改革，让我们看到中央反腐和改革的决心，党的xx届四中全会以依法治国为主题，标志着反腐倡廉将走向制度化，中央正全力构建结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，致力封堵权力滥用的漏洞、挤压权力寻租的空间，以保持党的纯洁性和先进性，将反腐倡廉建设推向纵深。作为一名纪检监察干部，感觉身上的担子很重，要按照勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康的要求，把领导干部作风建设作为党的作风建设的重点来抓，在求实效上下工夫。要进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识。要自觉加强党性修养，从思想道德教育这个基础抓起，筑牢拒腐防变的思想道德防线。要进一步自觉接受监督，保持艰苦奋斗本色。作为党员领导干部，要认真处理好亲情与党性的关系，坚持原则、秉公办事、公私分明，做到两袖清风，一身正气。要进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。领导干部要牢固树立正确的人生观、权力观和政绩观，并把它溶化在自己的一言一行、一举一动之中。

四、消化吸收，提高三个能力。

一是提高了政治鉴别的能力。在改革开放和社会主义市场经济体制下，面对错综复杂的国际国内环境和西方资本主义腐朽生活方式的冲击，要求我们每个共产党员在大是大非面前必须保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，不断加强辩证唯物主义和历史唯物主义学习，增强政治上的免疫力，抵御拜金主义、极端个人主义、剥削阶级腐朽的人生观和生活方式的侵蚀。用马列主义的立场、观点和方法分析认识问题，从根本上提高辨别是非的能力。用客观的标准去认识社会，用正确的态度去对待人生，用严格的法律去约束行为，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，并做到在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚决维护党的路线和方针政策，保证中央政令畅通，树立全局观念，服务于大局，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

二是提高了拒腐防变的能力。首先是从思想上筑起拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”的“四自”方针来严格要求自己，做到防微杜渐，警钟长鸣，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，堂堂正正做人，老老实实做事。其次严格遵守党章、准则以及廉洁自律的各项规定，坚持原则，实事求是，公道正派，自觉做到“三不”，即不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去。其三加强德修养，以平常心处世，多利用业余时间读书学习，充实提高自己，参加健康文体活动，修身养性，陶冶情操。

三是提高了学以致用的能力。此次的培训虽然结束了，但我们的学习还未结束。我们将满载着丰硕的学习成果回到自己的工作岗位。在今后的工作中，将把老师地谆谆教诲化为一股积极向上的动力，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部。

20xx年x月x日至9月x日，我有幸参加了大港工委党校科级干部培训班，十天的学习时间里，在中央党校知名教授、天津市委党校和大港工委党校老教师的讲授和辅导下，我们系统的学习了当前的国际形势与中国外交、中层干部履职要求及相关的理论内容，并参加了热烈的研讨活动。时间虽短，但我们增长的知识，开阔了眼界，提升了素质，收获不少，感受颇丰。特别是马小军教授和田秀泉老师的课，给我印象颇深，感触很多，回顾整个培训学习，主要收获如下：

一、通过学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。杨部长在开学典礼的讲话中明确了加强干部学习培训和素质建设的重要性和必要性，这决定和影响着领导干部的工作水平和领导水平。学习培训就是修身。事有所成，必学有所得;学有所得，必是思有所悟。“吾生也有涯，而知也无涯”作为中层领导干部只有不断的用先进的理论充实自己，勇于探索、善于总结，才能提高自身理论素养，增强判断形势决断问题、驾驭全局的能力。

大港工委党校针对当前新区发展形势，有的放矢的为我们安排了相应的课程，每堂课我们都觉得有新收获。平时我对国际形势与中国外交领域涉足不多，本次通过培训这部分的内容，使我大开眼界，听得意犹未尽，在感叹教授的渊博知识的同时，更增强了我需要加强学习的紧迫感。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要学以致用、敢于实践，

将理论运用于实践，不断提高工作能力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，一个优秀的中层领导干部应具备较强的大局意识和履职意识，团结带领导本部门职工按照上级的要求和标准完成本部门的工作任务。正如田秀泉老师讲到的，我们中层干部既是部门领导班子的参谋助手又是科室普通职工的领头雁和榜样，我们处在承上启下的位置，这对我们在工作中提出特殊的要求：一是要身先士卒地去干事;二是启迪、教育和带领科室职工去干事;三是按照上级领导指示有分寸的去干事。中层干部领导艺术与中国传统文化中书法艺术相近，要放得开、收得住，刚柔相济、当仁不让，整篇下来布局不错不乱。

总之，通过这次培训，既增长了知识，又增长了见识，还学习会诸多的工作方法，明确了今后的工作重点和工作思路，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，提高自身素养，开拓创新、努力工作，尽心尽力、务求实效做好本职工作，为绿管处的发展做出自己应有的贡献。

7月22日至31日，在县委组织部统一部署、协调下，作为深受组织厚爱、成为新一批后备干部的一员，我有幸参加了为期10天的全县副科级后备干部培训班。短短10日，无论是熊部长语重心长的谆谆告诫，还是党校老师对党建、社会和谐、公文写作等工作生动、鲜活的讲述以及农牧局专家对我县域经济发展高瞻远瞩的分析，无不使人如沐春风、似品甘饴，内心受到了震撼，灵魂得到了净化，境界历经了锤炼。品评和回味本次培训活动使我满载而归的诸多收益，简略而言，主要有以下几点。

新时期干部培训工作，呼唤灵活性、实效性兼备的创新。干部培训是个老话题。然而，在我县领改革之先、聚万众之力，加速建设生态城市的今天，作为一名普通的后备干部，我真切地感觉到了我县组织部门擎创新之旗，在干部培训工作中积极付诸的尝试和努力。社会要发展，干部素质要提高，干部培训工作必须紧跟时代步伐，与时俱进，常做常新。在这方面，我们注重了运行机制和渠道的创新，并以创新精神、创新意识为源动力，精心安排了培训内容，增强了培训的灵活性、针对性和实效性，应予以肯定和叫好。

新时代的领导干部，务必一以贯之地加强自身素质培养。发展正无穷期，吾辈自需努力。可以说，社会正处在大变革、大发展的前夜，需要做的事情还很多，这对年轻一代的我们提出了更高的要求。静下心来审视和反思自我，在今时今日，我们应该做些什么?又怎样去做些什么?我想，一以贯之地学习，不断加强自身素质培养是必行之举、应有之义。

一要加强学习、培养素质，练好基本功。要注意克服“吃老本”，“以干代学”等错误倾向，把终身学习升华为一种境界、一种责任，自觉做终身学习的模范。要努力学习“三个代表”重要思想，广泛涉猎市场经济、法律、现代管理知识，钻研业务，锤炼境界，全面提高自身的工作能力和驾驭全局的能力，真正做到“有助民之才、富民之能、安民之策”，努力做好在新时期忠心耿耿为党和人民的事业勤奋工作的带头人，着力夯实履行。

岗位职责。

的理论基础。

二要勤政为民、履行职责，做好份内事。要端正思想作风，心想发展，坚定不移地把上级精神同所处实际结合起来，一心为民办实事。要牢固确立“做老实人、说老实话、办老实事”的思想，坚持立言与立行的统一，把自己的追求同党的命运联系在一起，把求真务实作为自己的行为准则，以实际行动为党分忧增彩。要倍加珍惜时代赋予的责任，珍视所处岗位，踏实做人，躬身做事。

三要廉洁自律、一身清白，过好名利关。要严格按照党的廉政建设要求，带头廉洁自律，自觉接受监督，堂堂正正做人，清清白白做事。特别是在改革开放和社会主义市场经济不断发展的新形势下，要“想得开、看得淡、挺得住”，尊重自己的人格，注意自己的言行，洁心、洁行、洁身;要经常检查和反省自己，检点自己的作风和行为，时刻警示和告诫自己，时刻用党纪国法约束自己，用党性原则要求自己，用反面典型警示自己，始终保持一名共产党人和党的领导干部的优秀本色。

。

班组长培训心得总结感想

8月22日-25日，20_年第三期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班在威海举办。来自全国各地近30多家煤炭企业的班组长、班组管理人员参加了培训，中国煤炭工业协会副会长王虹桥出席了结业式。

王虹桥副会长在结业式上作了煤炭行业发展形势报告。他强调了“乌金蓝领工程”的实施意义，分析了当前行业的形势，就行业脱困工作进行了介绍，希望各位学员对行业当前困难和长远发展建立正确认识，积极应对挑战，夯实安全生产基础，维护矿区和谐稳定，推动煤炭工业深化改革。

中国煤炭工业协会培训中心主任、中国煤炭教育协会理事长李增全在开班典礼上作了动员讲话。他指出，自今年3月份中国煤炭工业协会、中国能源化学工会联合出台《关于进一步推进全国煤炭行业区队班组建设工作的意见》以来，协会培训中心继续开展20_年“乌金蓝领工程”脱产素质强化培训班，同时全面开展利用煤炭远教网进行20_年煤矿班组长岗位能力培训和远程安全培训工作。脱产培训和网络培训相互补充、相得益彰，希望助力企业基层班组长培训和素质提升工作，发挥实效。

本期培训班是“乌金蓝领工程”实施以来的第33期班组长素质强化培训班。培训期间，班组长楷模白国周同志、北京航天自动控制研究所纪刚等行业内外班组建设专家与学员们进行了交流，研讨分享了当前行业班组建设的新理念、新做法。

幼师培训心得感想与总结

这次我有幸参加了“___”时期幼儿园继续教育培训班，在这次培训中，我们聆听了张迪，阿甲老师的精彩讲座。两位老师以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，并且与在座的各位老师进行交流与研讨，拓宽了学习的视野，更新了教育观念，理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。

社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，走可持续性发展之路。我们幼儿园教师在教育教学该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革，我们需要不断学习与创新，这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育，要使自己在专业道路上不断成长，就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确，面对不断更新的教育观念，面对发展的时代，面对变化的孩子，教育需要不断更新，教育需要研究型的教师，只有不断地研究教育教学中的问题，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教学素养。

通过这次幼儿园教师继教培训，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：

一、广泛学习科学的教育理论。

蓝天育系翔幼儿园的张迪老师的“艺术欣赏与创作”，和阿甲老师的“图书的赏的读与妙用”在教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。

教师的职业是相通的，热爱事业，热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学，孩子的自我保护能力差，是一生品德行为形成的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，温柔，可爱，要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上、品质上给予渗透影响，教育他们使他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人，带动他们积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神，要公正地爱每一个孩子，我们带给他们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。

二、学习技能技巧，提高个人能力。

张迪老师结合他自己在幼儿园美术教育实践，给我们展示了一些他的美术作品，工作室及幼儿园美工区。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段，让我们知道美术活动是丰富多彩的，单单一个制作画框就有很多讲究，例如画图的要领，颜色搭配等。授课内容完全遵循幼儿的身心发展规律，符合幼儿的心理特点，值得我们去认真研究与学习。

阿甲老师“图书的赏读与妙用”的课给了我们很大的启示，他结合实例，边示范讲解，使我们在幼儿“图书的赏读与妙用”方面拓展了视野，把握最新教学动态。

幼儿园法律培训心得总结感想

安全两字很重要，不能忘记也不能丢。所以一定要重视安全学习，以下学习心得体会范文《幼儿园安全教育学习心得体会》由学习心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

幼儿园的安全工作任重道远，提高全体教职工的安全意识，是确保幼儿园各项安全的基础。幼儿园的安全管理、安全教育事关每个孩子的健康和生命。所以我们不能掉以轻心，时时刻刻用心去做、用高度的自任感去对待。本周由童主任对教师和生活教师进行了各种事故处理的培训，在培训中我们深知自身责任的重大，有效地增强了我的安全意识和法制观念为此我们积极采取各种安全措施，把安全工作纳入班级会议日程。同时，我认为要把幼儿园安全管理作为当前一项重点工作来抓，科学、合理安排学习时间，不断提高认识，更新观念，用知识理论指导实践，将安全工作落到实处，牢固树立安全责任重于泰山的思想，有效建立安全管理长效机制，全力抓好幼儿园安全工作，确保全园师生生命财产安全。保障好幼儿的安全是做好一切工作的开端。为幼儿提供安全的活动场所、学习场所和娱乐场所是每个老师和家长的责任。对孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。把安全工作责任到人，尽我们的一切能力保护好幼儿的安全。作为幼儿安全工作的第一责任人。我班现有幼儿40名，其中男小朋友居多，女小朋友较少。现在都市孩子生活经验贫乏、自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识。家长在此方面的意识教育比较薄弱而且容易忽视小细节，且幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期，孩子们的细节安全意识薄弱需要不断培养训练。所以要努力提高幼儿安全意识和自我保护能力。防止幼儿意外事故的发生。根据以上情况我班级教师安全教育希望能做到无处不在，每个细小微弱的环节都不落下：

一、创设一个安全、健康的发展环境、安全舒适的幼儿活动环境。

1、坚持每天晨检，保证幼儿不带危险物品入园，如发现即时教育幼儿并与其家长沟通。上课时，必须让幼儿进教室听课。下课时，不得离开教室。下课时间如有幼儿离园，教师要及时寻找，加强管理。

2、午饭时注意，预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿，并为幼儿端到面前。

3、坚持每天午检，防止幼儿带异物入寝室，防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午无论谁值班，一定要加倍照看好幼儿，不忽视午休的幼儿，巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯，如蒙头并及时纠正。

4、把好幼儿离园关，一定要看卡放人，不认识的人有即使有接送卡，也要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生。

5、户外活动时谨慎选择活动场地，活动之前认真而全面检查活动地点及活动器械，及时排除不安全因素。确保幼儿安全，如发现大型玩具有松了的螺丝钉，一定报告领导，做到及时消灭不安全的隐患，保障幼儿安全。同时注重孩子的安全教育，让孩子们在进行身体锻炼的时候知道该怎样避免让自己受伤。

6、教师离园时在班内各处检查，如：水、电、门、窗。晚接的孩子一定要和值、班老师做好交接，并简单交代其幼儿情况。7、班级药品放在一定的位置，不让幼儿取拿。在对幼儿进行喂药时，认真阅读食用标准或家长所写的要求。

8、书包内不可放置削笔刀、剪刀等铁质尖锐物品。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，如带班老师来园后，马上检查一下教室内有无危险隐患。将不安全因素降低到最低限度。

二、加强安全教育、提高安全意识要安全，就要有良好的秩序，良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养，对于幼儿我们要严格要求，从一点一滴开始努力。

1、教育幼儿在教室内、走廊上、上下楼梯时不追跑和横冲直撞，教育幼儿不要大声喊叫;教育幼儿洗手、喝水、小便时自觉的有序排队，不乱跑，当心滑倒;进餐时，要求幼儿安静用餐，不边讲边吃，以免食物吞进喉咙里。

2、培养幼儿的自我保护意识。让孩子们了解哪些物品对人体具有伤害性，如刀、电、大头针、热水等，会主动避开不安全的物品。明白安全门的作用。

3、教育幼儿不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免挤伤。

4、户外活动玩大型玩具时，做到不推不挤，一个一个滑，让幼儿互相监督，保证幼儿安全。

5、教育幼儿不能碰电器插座，不可以带小刀，在美工课剪纸时候注意安全，知道怎样正确的使用剪刀。

6、不把纸团、扣子、拉链等塞到耳、鼻、嘴里。最大限度地消除不安全因素。

7、知道自己独自在家时如何保护自己，不吃陌生人的食物，不给陌生人开门，不跟陌生人走、懂得不能随便离开家长或集体等。8、在生活中随机对幼儿进行安全教育并开展相关的游戏活动。

三、认真做好家长工作，力争家园一致，共同承担教育责任我们通过每期的家长会向家长宣传幼儿园的教育目标，使家长懂得如何在日常生活中配合幼儿园对孩子进行自我保护教育，并搜集一些幼儿因自我保护意识淡薄、自我保护能力差造成的意外伤亡资料，帮助家长认识对幼儿实施自我保护教育的重要性;同时还要让家长避免对幼儿进行自我保护教育时走入误区：

(1)为求安全取消幼儿的一系列活动。

(2)为求安全降低幼儿活动的标准。

根据幼儿好奇心强、求知欲旺盛且行为无意性大、自控力差的特点，注意教幼儿一些应付意外伤害的方法和能力的培养，让家长认识到对幼儿进行自我保护教育的重点是意识和能力的培养。我们在工作中必须做到时刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不离开幼儿，孩子到哪，教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，才能真正保证幼儿的安全。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

于10月x日举办了副科级领导干部培训班。我非常荣幸的参加了这次培训班。下面就参加这次培训班以及对科学发展观的认识和理解，如何增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步按照科学发展观要求解放思想，转变观念;如何破解影响和制约气象事业科学发展的突出问题，明确工作思路，转变服务理念，谈谈自己的心得体会。

(一)是要学习牢固树立科学发展观的学习理念。古人云，“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”。我要用发展的眼光看待学习，解放思想、更新观念不是轻而易举的事情，需要摒弃过时的思维模式，改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想，强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界，拓宽视野，切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质，就有被高速发展的时代所淘汰的危机，自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。

(二)是努力做到全面系统持之以恒地学习。我要把深入学习邓小平理论、科学发展观，与气象工作实际紧密结合起来，与深入学习科学文化知识特别是气象知识、科学领导等紧密结合起来。

(三)是紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习，边学习、边思考、边实践。特别是我作为业务副局长，对业务掌握的还不够全面，需要我既要向书本学习，不断加强理论知识学习，提高理论水平，掌握工作规律同时更要注重工作实践。“三人行，必有我师也”，在日常的工作中我要保持谦虚谨慎的工作态度，互帮互学，取长补短，在实践中获取真知，增长才干，使学到的知识转化为实际本领，真正做到学以致用、以用促学、学用相长，促进主观世界改造和业务工作深化，从而不断提高业务水平和工作能力，全面提高自身整体素质。

一是要大力发扬主人翁精神。做好各项工作，需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的，那是被动的工作，如果在这种心态下工作，就不会发挥主观能动性，不会有创新。高度的主人翁责任感是一种自发的行为，源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作，把自己的工作岗位作为事业来对待，把自己的追求与气象事业的发展紧密联系起来，将个人熔入气象这个大的集体，时刻想着自己是气象这个大家庭的一员，围绕自己所在岗位上的工作，把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。

二是要树立集体利益高于个人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉献精神，树立良好的作风，先公后私，要想到气象事业发展了，才有自己的进步。讲究奉献，就意味着少谈个人所得，树立气象的发展和利益高于一切的思想境界。

首先要切实树立和落实科学发展观。必须坚持用马克思主义的世界观和方法论指导工作实践，按客观规律办事，一切从实际出发，实事求是，用联系的、全面的、发展的观点看问题，防止和克服工作的随意性和盲目性。坚持在工作中思考，在思考中工作，努力解决工作中存在的问题和难题，不断把工作中取得的新进展推上新台阶。

其次要坚持求真务实的工作作风，扎扎实实地做好自己的本职工作。敢于讲真话、干实事，具有充足的钻研劲。要坚持开拓进取、勇于创新，积极思考工作;多听取群众的意见，总结经验教训;不断提高分析问题、解决问题的能力，不断提高工作质量和效率。

回想3年多来在副职岗位上的工作，结合学习实践科学发展观，使我对副职工作有了更深层次的认识：副职是正职的助手，发挥着承上启下的作用，在领导班子中相当于“二传手”的位置。要成为一名合格的副职，除了需要具备良好的政治素质、思想素质、道德素质和专业素质外，还应当努力做好以下几个方面的工作：

古人云：“骏马能历险，耕地不如牛;坚车能载重，渡河不如舟”。人也一样，有其长，也有其短。只有找准自己的位置，才能最大限度地发挥个人潜能，有所作为。副职作为领导班子的一员，作为正职的助手，对分管的工作应积极主动地做好。既要对正职负责，更要对工作负责，凡属于自己职责内的事，应当发挥自己的主观能动性和创造性，拿出自己的意见，不能事无巨细都请示正职;不属于自己职责范围内的事，则应当积极提建议、出主意，当好参谋决不能“事不关己，高高挂起”。在难题面前，副职要及时“解围”。有时，正职处在矛盾的焦点上，不便发表看法，这时副职应当主动出面化解矛盾，为正职排忧解难。真正做到到位不缺位，排难不推难，补台不拆台。思想上相互理解、相互信任，工作上相互配合，这样有利于维护领导班子的团结，增强领导班子的凝聚力和战斗力。

班子成员应首先在自己身上找原因，改变作风，认认真真为群众办了几件他们最关心、最迫切、最直接、最现实的事情。不要发生了矛盾、出现了为问题，首先在群众身上找原因。一些干部早就脱离了群众，还口口声声说群众难管。往往是抓首要分子、查参与人员，在群众身上找原因。结果，看起来是平息下去了，可不久又起风波。你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群众怎么能够服气呢?一有事情就首先问罪群众，老是埋怨群众不听话，把问题都推在群众身上，就会使问题和矛盾越搅越浑。这是神经衰弱、没有能力的表现，有事先从干部身上查起，才是科学的群众工作方法。我们必须明白一个道理：只有不讲道理的领导，没有不讲道理的群众。只有心里装着百姓，扎扎实实改变作风，才能把老百姓的难题、难事解决好。什么是能力?什么是政绩?真心实意为老百姓解决困难和问题就是能力，就是政绩。要教育好群众，首先要教育好干部。有事先从干部身上查起，这才是科学的群众工作方法。真正转变观念，无私无畏，真抓实干，就能干成事干好事，群众的怨气就消了，干群关系密切了，科学发展也就有了前提和基础，工作干得也就会得心应手。

今年是我局非常困难的一年，也是充满机遇的一年，悲观压头、束手无策是没有出路的，只有毫不畏惧、奋起实干才有希望。一切办法，只有在实干当中才能找到;一切问题，只有在实干当中才能解决;一切机遇，只有在实干当中才能抓住。要把科学态度与实干作风结合起来，把尊重规律与积极作为结合起来，把上级精神与本局实际结合起来，把着眼长远与抓好当前结合起来。要以实干为荣、以实干为责、以实干为大，坚决摒弃“多干多错、少干少错、不干不错”的消极心态，坚决破除“干得好不等于领导印象好、干得少不等于提拔机会少、干得差不等于组织评价差”的功利思想。实干既是领导干部的优秀品质，也是领导能力的鲜明特征;既是最好的领导方法，也是过硬的领导能力。领导能力既来自于实干，又见之于实干。领导干部既要有科学的、先进的理念，又要是操作的“里手”。如果只会说不会干、只挥手不动手，山也还是那座山，“难”也还是那个“难”，就毫无能力可谈，也毫无水平可言。

用心去做，就是要有良好的精神状态，为气象事业的发展和人民群众的利益，把全部心血用在工作上。我们正在进行的事业是前无古人的伟大事业，我们干的工作具有开拓性，没有现成的模式和经验可以遵循和借鉴，为此，惟有坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，科学发展，以百倍的努力，才能不断夺取新的胜利。做出水平，体现了一种对党和人民极端负责，对工作极端热忱的精神，体现了一种工作标准和对理想的不懈追求。这正是我们党历来大力倡导的。所以，我必须脚踏实地，用心去做好每一件事，每一项工作，干出水平，才能为气象事业的持续、健康、快速发展作出应有的贡献。

以上是我学习实践科学发展观活动的的粗浅体会，今后我还要继续深入学习，在学习中提高，在工作用应用，不断丰富完善自我，做学习实践科学发展观的忠实执行者。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

7月22日至31日，在县委组织部统一部署、协调下，作为深受组织厚爱、成为新一批后备干部的一员，我有幸参加了为期10天的全县副科级后备干部培训班。短短10日，无论是熊部长语重心长的谆谆告诫，还是党校老师对党建、社会和谐、公文写作等工作生动、鲜活的讲述以及农牧局专家对我县域经济发展高瞻远瞩的分析，无不使人如沐春风、似品甘饴，内心受到了震撼，灵魂得到了净化，境界历经了锤炼。品评和回味本次培训活动使我满载而归的诸多收益，简略而言，主要有以下几点。

新时期干部培训工作，呼唤灵活性、实效性兼备的创新。干部培训是个老话题。然而，在我县领改革之先、聚万众之力，加速建设生态城市的今天，作为一名普通的后备干部，我真切地感觉到了我县组织部门擎创新之旗，在干部培训工作中积极付诸的尝试和努力。社会要发展，干部素质要提高，干部培训工作必须紧跟时代步伐，与时俱进，常做常新。在这方面，我们注重了运行机制和渠道的创新，并以创新精神、创新意识为源动力，精心安排了培训内容，增强了培训的灵活性、针对性和实效性，应予以肯定和叫好。

新时代的领导干部，务必一以贯之地加强自身素质培养。发展正无穷期，吾辈自需努力。可以说，社会正处在大变革、大发展的前夜，需要做的事情还很多，这对年轻一代的我们提出了更高的要求。静下心来审视和反思自我，在今时今日，我们应该做些什么?又怎样去做些什么?我想，一以贯之地学习，不断加强自身素质培养是必行之举、应有之义。

一要加强学习、培养素质，练好基本功。要注意克服“吃老本”，“以干代学”等错误倾向，把终身学习升华为一种境界、一种责任，自觉做终身学习的模范。要努力学习“三个代表”重要思想，广泛涉猎市场经济、法律、现代管理知识，钻研业务，锤炼境界，全面提高自身的工作能力和驾驭全局的能力，真正做到“有助民之才、富民之能、安民之策”，努力做好在新时期忠心耿耿为党和人民的事业勤奋工作的带头人，着力夯实履行岗位职责的理论基础。

二要勤政为民、履行职责，做好份内事。要端正思想作风，心想发展，坚定不移地把上级精神同所处实际结合起来，一心为民办实事。要牢固确立“做老实人、说老实话、办老实事”的思想，坚持立言与立行的统一，把自己的追求同党的命运联系在一起，把求真务实作为自己的行为准则，以实际行动为党分忧增彩。要倍加珍惜时代赋予的责任，珍视所处岗位，踏实做人，躬身做事。

三要廉洁自律、一身清白，过好名利关。要严格按照党的廉政建设要求，带头廉洁自律，自觉接受监督，堂堂正正做人，清清白白做事。特别是在改革开放和社会主义市场经济不断发展的新形势下，要“想得开、看得淡、挺得住”，尊重自己的人格，注意自己的言行，洁心、洁行、洁身;要经常检查和反省自己，检点自己的作风和行为，时刻警示和告诫自己，时刻用党纪国法约束自己，用党性原则要求自己，用反面典型警示自己，始终保持一名共产党人和党的领导干部的优秀本色。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

本人有幸参加x月xx日—xx日本市第一期区直科级干部培训班学习，受益匪浅。通过认真学习《富裕和谐南山与社会主义新村镇若干理论与现实问题分析》等一系列课程，进一步拓宽了视野，更新了观念，提升了理论水平。特别是对建设社会主义新农村，有了更加深刻的理解和认识，下面，结合我区的实际，围绕如何建设社会主义新农村谈谈自己的一点粗浅看法。

建设社会主义新农村，是党的xx届五中全会提出的重大历史任务，体现了以科学发展观统领经济社会发展全局的指导思想，为农村未来的发展指明了方向，是现阶段深化农村改革的必然趋势，是破解“三农”难题的一个现实选择，对全面建设小康社会、实现“两个率先”、构建和谐城市具有重大的现实意义。经过近几年的整治，广大农村的面貌已焕然一新，道路硬底化、环境绿化美化、配套文体活动中心等已基本实现，广大农民亦基本上过上了相对富裕的生活。但是，由于种种原因，农村的生产力还较低下，经营管理也较粗放，农村的生活条件与城市相比还有一段距离，一些农民兄弟们还生活在贫困线下，建设社会主义新农村显得迫切而重要。

当前，我区已初步具备了建设新农村的条件。经过改革开放以来的快速发展，综合实力显著增强，有了支持保护农业、加大农村基础设施投入的经济基础。要推进社会主义新农村的建设，我认为首先做好下面几方面工作。

一、切实加强农村基层组织建设。农村基层组织是化解“三农”问题的基本载体，农村基层干部是解决“三农”问题的实践者和带头人。只有提高党支部的凝聚力和战斗力，才能使之成为带领群众脱贫致富的坚强领导集体。要提高党支部的凝聚力和战斗力，首先要继续开展农村综合创建活动，认真实施财务公开制度，规范村务管理和财务工作;提高村民自治能力，把农村各种矛盾解决在基层;做好群众矛盾纠纷的排查化解工作，维护好农村社会稳定。第二是采取不同形式，搞好教育培训。积极开展“三培双带”活动，即把致富能手中的先进分子培养成党员，让党员培养更多的致富能手，将致富的优秀党员培养成村干部或党支部书记;党员敢于带头致富，带领群众致富。要切实组织农村基层干部加强学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等为主要内容的政治理论、各种法律法规、党在农村的各项方针政策以及市场经济知识和各种农业、农村实用技术。

二、加速工业化和城镇化进程。跳出农业发展农村经济，逐步实现农村城镇化，有利于经济的均衡、快速发展，使更多的农村劳动力融入二、三产业，在实现自身的价值中逐步走上富裕之路。要助推农村城镇化的进程，必须完善配套措施，为农村城镇化提供良好环境。一要超前规划，做到既与长远目标一致又要结合当地实际;既考虑产业布局又照顾居民在基础设施、教育、卫生等方面的需要。二要加强政策引导，提供力所能及的优惠，调动农村居民投身二、三产业的积极性。三要启用有远见、有胆识、有气魄的人带头或领办二、三产业。

三、是进一步完善和优化农村社会医疗保障制度和义务教育保障制度等农村保障机制。第一，要扩大农村社会医疗保险的覆盖面，使农村人人均能享受社会医疗的保障，减少因病返贫现象的出现。对因疾病等原因致贫的农村居民，依靠自己、家庭及社会关系的力量，仍无法解决的，可以通过镇(街道)区慈善会申请救助。第二，要改革和完善农村义务教育经费保障机制。建立农村义务教育投入教育经费稳定增长的机制，在全面实现了9年义务教育的基础上，进一步减免各种学杂费用，切实减轻学生家长的经济负担。对家庭经济困难的学生，还要给予就读优惠和扶贫助学，确保农村学生不因生活困难辍学。

四、加速农村非农产业的发展。加快农村非农产业的发展步伐，不仅可以带动整个农村经济的全面增长，而且也可促进和加速农民收入的稳定提高和农村小康建设进程的实现程度。要实现农业产业化经营，必须将农工商“捆绑”在一起，在重视农产品生产专业化、规模化、布局区域化和协作化的同时，更重要的是要重视龙头企业的建设和发展。一是要积极培植主导产业，形成主导产业群，把产品规模做优、做大、做出特色;二是把农产品的增值链条延长，形成一批加工“龙头企业”，通过加工增值，提高农产品的加工率和产业的非农化程度;三是建立健全农副产品经营服务体系，发展各类中介流通组织，发展一批专业大户、营销大户和农业经纪人队伍。

五、加大对农民的培训力度，促进农民充分就业。随着我区农村城镇化的推进，不少农民成了失地一族，失去土地的农民就业问题如果处理不当，很容易造成失地农民陷入“务农无土地，上班无岗位，失业无保障”的困境。因此，解决失地农民就业问题刻不容缓。第一，建立健全农民工外出就业服务机构，提供就业信息，沟通就业渠道，把农民工有组织、有计划地向外输送，使他们有组织和权益保障感。第二，提高外出就业农民的自身素质。一是要搞好政策、法律法规知识培训，提高农民工的依法自我保护能力。二是多渠道、多形式开展对农民工专业技能培训，使他们掌握1至2门或更多一点的专业技能知识。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

这次新任科级干部培训学习，我受益非浅，感触颇多。此次培训虽然课程不多，但是针对性很强，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，党性修养、突发事件应对、提高干部执行力、关于学习“”规划等政策等有了一定程度的提高。

第一，通过这次学习使我深深感受到了组织部对年轻干部的成长与。

发展给予了巨大的支持与关怀。这次培训是专门为新提任科级干部特别是乡镇新进班子举办的，众所周知，乡镇班子是基层工作的管理者，是党委政府各项方针政策的落实者、执行者。我们这些科级干部大部分是比较年轻的同志，而且刚走上领导岗位，大部分缺乏领导协调能力，在管理综合素质方面亟待提高，正是在这样的背景下，xx县及时组织了这样的培训班，给了我们一个学习和交流的机会，所以说感到非常的兴奋。

在培训的开班式上，县委组织部林部长莅临现场，重点阐述了对年轻干部培训的重要性和迫切性，向我们这些新提任的年轻干部传达了校党委的关怀与期望，让我倍受鼓舞，也让我对接下来的培训充满的期待。面对这样的培训机会，我认认真真的参加了整个培训过程，对每一次课程进行认真的学习。通过上课发现，每一节课的主讲老师都是在某个专业优秀的党校老师或是最专业的干部。

第二，通过这次培训，切实提高了自己的理论水平，完善了自己的知识结构。此次培训虽然只有十五天课程，但是每一节课的针对性都非常强，特别适合我们这些新提任的年轻干部，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，第一节课学习的是市县党代会精神，通过学习使我对定位，发展和以及黄礤今后的发展方向和目标有了更深刻、更全面地认识。但是通过这一次的学习，使我这个分管招商引资的副镇长对黄礤招商引资的主攻方向，努力目标有了更深一层次的认识，也为今后的工作指明了正确的方向，可以说受益匪浅。

通过对提升干部执行力专题讲座，我认识到管理是一个基层部门乃至牵动全局、贯穿始终的大事，它可以把具有某种联系的因素构成一个有机的整体，将它们组织起来为实现一个共同的发展目标而协调的运动。而这种协调和运动往往是随着一系列指令、规章、制度乃至法律的形成而形成的。管理规范，制度健全，效能发挥，则环境整洁，秩序井然，举止文明，效率大增。没有严格的管理，就不会有工作上的高效率和高效能，也不会有人员的高素质。所以我想，作为一名刚走进乡镇领导岗位的副职，首先要遵循镇的项规章制度，坚决拥护党委政府的坚强领导，做一名优秀的执行者。另一方面，在自己的实际工作中要充分发挥管理学的理论，对于有效的管理，没有一种固定的模式，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法。

通过对转变经济发展方式实现跨越式发展学习，对今后各项工作有着非常重要的指导意义。学习使我对明白了我们县的主要工作是大力实施“江源文明、特色产业、教育科技”三大战略，着力创建“特色工业、绿色农产品生产加工、生态休闲旅游”三大基地，全力打造“南方稀土之都、粤北宜居山城、珠三角休闲胜地”三大名片，努力建设经济发展快、生态环境好、幸福指数高的文明和谐工作总目标。

作为一名年轻的干部，开展廉洁从政基本规范的教育是必不可少的，这有助于年轻干部向着正确的方向发展。在培训中，副校长邓标志亲自授课，为我们讲述了党员干部应该遵守的基本规范，并结合实际工作，讲述了工作中应该注意的细节，还举出了大量例子，效果很好。面对一个个鲜活的例子，使我的内心受到了深深的触动，我认识到廉洁自律是一名党员干部开展各项工作的基本前提，如果连廉洁自律都做不到的话，必然会出现思想松动，做出一些违背原则的事情，容易犯错误。我也清醒认识到今后的工作中要进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识;进一步自觉接受监督，保持艰苦奋斗本色;进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。

品质培训心得感想_品质培训心得体会总结

自从参加了品质培训后，要学会与人交流，提神自己的能力，也是品质管理的重要目标。下面是本站小编为大家收集整理的品质培训心得感想，欢迎大家阅读。

公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。

质的必然要求。

通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封o型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5.事后善于总结。

总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

物业品质部培训计划。

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点。

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:。

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订。

岗位职责。

及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的。

规章制度。

只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

经营企业并非做慈善事业，企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标，非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。

外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素(在价格的前提下好质量=理所当然好的产品+周到的服务)，谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。

中国企业正处于野蛮制造阶段，经历过一些公司，都有以下问题：为了达成产值、产量目标，从而投入大批人力、工时缺乏全面管理，忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素，反而导致新进人员低品质、多工时，低效率。从品质管理来看：

1、大量新进员工缺乏品质管理意识;。

2、基层干部缺乏工作教导实务经验;。

3、整体忙于目标产值追求，问题盲点不断发生;。

5、人的品质待教育，生产制程要改善，产品合格率需提升。

内部品质管理：

4、对策：

1、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实改善品质措施。

2、用qc手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循pdca时时从不同角度考量如何改善。

3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索赔原则。

4、不定期对员工进行质量意识教育，从而提升全员无形中的品质观念。

5、落实iso9000之精神，教导全员iso是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，iso精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员都会成为审查员，从而提升品质意识。

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年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

20xx年9月3日至9月28日，我有幸参加了*期公务员正科级任职培训班，近一个月的学习时间里，在中央党校、国家行政学院、国防大学、政法大学等知名教授的讲授和辅导下，我们系统的学习了学习和践行社会主义核心价值观、社会转型与政府管理创新、依法行政与信息公开及相关的理论内容，并参加了热烈的研讨活动。时间虽短，但我们增长了知识，开阔了眼界，提升了素质，收获颇丰。特别是曾宪植和阮青两位教授的课，给我印象颇深，感触很多，回顾整个培训学习，主要体会如下：

学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成一名学习型的干部，就是要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部，就要从三个方面着手：一是会学习。有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。二是善于思考。学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。三是学以致用。只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。

作为新提拔的科级干部，要更加增强责任意识，要勇挑重担，甘于奉献，要创先争优，扎扎实实做事，讲究方法并认真努力完成任务。要做实干型干部，就要想干事、敢干事、会干事、干成事。想干事，从表面上看，是心态问题，实际上体现了个人的世界观、人生观、价值观，是广大干部对自己岗位的认同。敢干事，是工作态度、工作作风和责任心的表现。我们以敢于负责的精神主动破解发展中遇到的难题，把广大干部群众的力量凝聚起来，做“奋斗型”干部，干出业绩来，不做“懦弱型”干部。会干事，是干部综合素质的表现。领导干部在实际工作中干事要得法，要尊重客观规律，要严格依法办事;要不断提升自身职业水平，对本职工作能独当一面、驾轻就熟;能够解决工作中面临的新情况、新问题，把能力体现在“会干事”上，做“创业型”干部，不做无所建树的“平庸型”干部。干成事，是干部经济价值、社会价值、自身价值的表现，是干部德才的真实表现。领导干部不仅要有想干事的意识、敢干事的作风、会干事的本领，更必须有干成事的行动。所有的一切，最终都要锁定在“干成事”这个目标上。因此，领导干部要把目标落实到“干成事”上，做“实干型”干部，不做“口号型”干部。

强调日常工作的同时，更应加强自身修养的提升。事实上，我们无法想象作为一个科级干部其自身修为不足，却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚，更无法想象最终成就了大事业。做人一定要浅，浅得透明，浅得正直，浅得真实。正所谓，为学实难，在于“艰苦”，而为人不易，则在于“真”。要敢于面对真实的自己，敢于展现真实的自己，做一个真人。

科级干部要以“修己”而达到高效管理，可以从以下三个方面进行：一是树志向，要“树立远大的人生价值目标”，这里所讲的远大的人生价值目标，是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发，树立我能为单位做些什么的志向;二是立品格，在工作交往中，作为领导干部要能够放眼他人，而非自我欣赏，正确地看待别人的不足，以欣赏的眼光接纳别人的优点，客观的赞扬别人的成绩，公正的评判别人的失误。三是重情趣，要严守生活小节，培养健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望，个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部，就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的，要多于与益者交。作为科级干部一定要把握好与人交往的尺度，择善而交，择贤而交。对于交往，可以互利，但不可相互利用;可以相帮，但不能超出原则范围;可以取悦，但不能虚荣讨彩。

总的来说，参加此期科级干部培训班学习，最大的感受就是始终是要紧跟社会发展潮流，善于把握时代脉搏，不断进行理论创新、思维创新和实践创新，提升战略思维能力开拓创新能力。我们是在第一线上承担具体领导管理职责的人，承担着承上启下的重要作用，必须要在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，要切实能够拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准，有条不紊地去逐一加以落实，完成自己作为正科级干部的落实与执行、管理与服务、联系与沟通的实际作用与任务。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

20xx年x月x日至9月x日，我有幸参加了大港工委党校科级干部培训班，十天的学习时间里，在中央党校知名教授、天津市委党校和大港工委党校老教师的讲授和辅导下，我们系统的学习了当前的国际形势与中国外交、中层干部履职要求及相关的理论内容，并参加了热烈的研讨活动。时间虽短，但我们增长的知识，开阔了眼界，提升了素质，收获不少，感受颇丰。特别是马小军教授和田秀泉老师的课，给我印象颇深，感触很多，回顾整个培训学习，主要收获如下：

一、通过学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。杨部长在开学典礼的讲话中明确了加强干部学习培训和素质建设的重要性和必要性，这决定和影响着领导干部的工作水平和领导水平。学习培训就是修身。事有所成，必学有所得;学有所得，必是思有所悟。“吾生也有涯，而知也无涯”作为中层领导干部只有不断的用先进的理论充实自己，勇于探索、善于总结，才能提高自身理论素养，增强判断形势决断问题、驾驭全局的能力。

大港工委党校针对当前新区发展形势，有的放矢的为我们安排了相应的课程，每堂课我们都觉得有新收获。平时我对国际形势与中国外交领域涉足不多，本次通过培训这部分的内容，使我大开眼界，听得意犹未尽，在感叹教授的渊博知识的同时，更增强了我需要加强学习的紧迫感。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要学以致用、敢于实践，

将理论运用于实践，不断提高工作能力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，一个优秀的中层领导干部应具备较强的大局意识和履职意识，团结带领导本部门职工按照上级的要求和标准完成本部门的工作任务。正如田秀泉老师讲到的，我们中层干部既是部门领导班子的参谋助手又是科室普通职工的领头雁和榜样，我们处在承上启下的位置，这对我们在工作中提出特殊的要求：一是要身先士卒地去干事;二是启迪、教育和带领科室职工去干事;三是按照上级领导指示有分寸的去干事。中层干部领导艺术与中国传统文化中书法艺术相近，要放得开、收得住，刚柔相济、当仁不让，整篇下来布局不错不乱。

总之，通过这次培训，既增长了知识，又增长了见识，还学习会诸多的工作方法，明确了今后的工作重点和工作思路，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，提高自身素养，开拓创新、努力工作，尽心尽力、务求实效做好本职工作，为绿管处的发展做出自己应有的贡献。

年科级干部培训心得感想_年科级干部教育个人总结

3月1日-15日，我参加了油田公司举办的20xx年第二期科级干部能力培训班，系统学习了人本管理、领导法则、口才与艺术、压力和时间管理、财务成本管理等管理课程以及科学发展观、维护稳定、保密、健康、办公礼仪、廉洁文化等素质知识。整体培训采取团队分组、讲授与讨论结合、实际演示等方法，课堂气氛活跃。通过培训，主要得到几个方面的提升：

一、对中层管理者如何带领下属开展工作的方法有了深刻理解。

管理者不是自己能做什么，而是要带领团队员工一起去完成工作。员工又好又快完成任务需要几个因素：明确的目标和标准、知识和技能、自己愿意把工作做好以及好的工作环境条件。中层管理者主要职能是计划、组织、协调，是劳心者而不是劳力者，是既管又理的人，是对团队绩效负责的人，所以要通过影响他人的过程，实现企业和个人的目标。

员工根据个人工作意愿强弱和自身能力水平强弱不同，分为四个发展阶段，管理者相应应该采取不同的管理方法。对于工作意愿强而能力弱的员工，应该鼓励其热情，亲自制订计划并决定如何做，告诉其目标、时限以及考核标准，以提高其能力;对于能力低而工作热情也不高的员工，应该给予赞扬，让其参与目标的设定并说明理由，商定考核标准，以提高其士气和能力;对于能力较强而意愿不稳定的员工，应该多鼓励并支持他的意见，让其自身制订计划，与其一起找问题和评估表现;对于能力强且意愿强的员工，应该高度授权，让其自己制订目标、计划、自我评估，肯定贡献。

二、对人本管理理念有了新认识。

以企业文化的建立，强化员工的主人翁意识和责任意识比严格的纪律管理效果更好。

三、对员工心理健康、身体健康以及工作礼仪、表达口才知识进行了解。

员工工作、学习、生活中存在压力是现代社会正常现象，要学会自我舒缓压力，保持正确的人生观和价值观，正确处理一些危机。健康的标准包括生理健康、心理健康、良好的道德水准和社会适应能力。

现代企业员工应注重个人形象和交往礼仪，体现自身素质并有利于建立双方信任的合作关系。礼仪包括仪表、仪容、仪态、仪式和语言。语言表达要注意不同场合有所区分，快速思维表达的场合可以采取观察、抓话题、定语点、扩展语点、排列语序和表达的逻辑进行发言;向上级汇报要约定时间、如实汇报、条理清晰、拿出解决方案和及时记录。

四、进一步强化了维护稳定、安全文化和科学发展观知识的学习。

稳定是当今中国面临的重要问题，解决好坏关系社会安定、国家发展后劲，安全文化建设从本质上解决企业安全管理的基础工作，从行为安全、工艺安全、系统安全三方面着手，对于企业长期安全生产至关重要。科学发展观是党中央针对中国社会发展实际提出的重要战略思想，是统筹考虑社会矛盾和国家发展的重大决策，内涵丰富，意义深远。

3月14日，培训班组织结业论文答辩，我所在小组编写了《油田公司年轻员工管理机制和激励措施探析》的论文答辩，获得考评老师的好评。

总之，通过科级干部管理知识培训，使我学习掌握了很多新知识，对许多问题的认识进一步加深，开拓了工作思路，提升了管理技能，必将对自己的工作、学习、生活带来很大帮助。