城管清政廉洁心得体会（通用21篇）

心得体会是每个人在学习和工作中的总结和思考，对于个人成长和进步至关重要。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

城管廉洁心得体会

2014年3月10日，我参加了“海安县城管局2014年春季业务培训活动”.我认真学习、参与培训的内容。以下是我培训期间的心得体会。

一、端正学习工作态度，牢固树立为人民服务的`意识。牢固树立“为人民管理城市，创人民满意城管”的工作理念，要强化培训认识，明确培训要求，提高培训效果。要胜任岗位的需要，适应新形势、新挑战的需要。在以后的工作中，做到勤思好学、学有所思、学以致用。要以积极的心态对待自己的工作，最大程度地发挥自己的能力，做一名合格的城市管理工作者。

二、通过队列训练，树立良好的形象，严格自律。每天早晨的军训，做好每一个动作，我们除了需要掌握这些动作要领，更重要的是反映严格要求自己的态度，一切服从指挥，一切听从命令。“态度决定一切，思路决定出路，细节决定成败”,在以后的工作中，也要树立这种大局意识，听从上级的指挥安排，完成每一项领导交予的工作。

三、加强法律法规以及相关知识的学习，增强自己的业务技能。通过这几天的培训，结合当下的群众路线实践教育活动，开展党的群众路线教育实践活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，对照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，要牢牢把握基本原则：正面教育为主、批评和自我批评、讲求实效、分类指导和领导带头。要着力解决突出问题：坚决反对形式主义；坚决反对官僚主义；坚决反对享乐主义；坚决反对奢靡之风。学习如何快乐工作，更高效率地工作，不断提升自己的业务能力，争取在自己以后的工作岗位上取得优异成绩，不断发光、发热。

这次的培训，于我来说，是一次思想的提升。在今后的工作中我将坚持不断地学习，牢牢树立为人民服务的精神，努力掌握熟练的业务知识，学习宝贵的管理经验，端正学习态度，严格自律。提高自己的综合能力，为城市管理工作贡献自己的力量，迎接新一轮工作的挑战。

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城管清政廉洁心得体会

通过城管清政廉洁学习，在今后的日子里严格要求自己，认真努力工作，力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务，成为一名合格的城管执法工作人员，在此分享。

一、内强素质、外树形象增强自身能力和素质，不公是工作的需要，也是自身适应社会发展所必备的基本要求。作为一名基层的城市管理执法人员，当他在开展执法服务的过程中，所展现的表象，不公代表着个人，更是代表了整个城管部门，一级政府素质形象。因此，通过几天来的军事体能训练，和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲解，使我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员，增强自身素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的。

二、增强法律意识、做好城市服务社会在不断进步，人民群众素质不断提升，法律意识不断增强，明辩是非能力也在不断提高。

社会中不同层次的人心态各异，因而，就需要我们在开展执法服务过程中，尤须谨之又谨，否则，将遭以笑柄，不仅有寄于个人，也有损于整个执法队伍，甚至有损于法律尊严。

通过县法制办杨大进主任深入浅出，对执法程序、法律适用范围的讲解，并结合国内、外，省内、外，县内的具体实例的分析，更加使我明白了，作为一名执法人员，必须懂法，明白法律适用范围，才能做好到执法适当，程序执法，大胆执法，理性执法，做好城市管理服务工作。

三、创新思维、整合资源，服务城市在县政法委国安科任刚科长对城市管理的概念，当前城市管理执法依据的诠释，以及网络热点问题、政治安全的实质性剖析，使我明白了城市管理服务不雾沉沉是某一个人，某一个部门的事，诚然，要做好城市管理服务工作，当然是我们城市管理工作人员义不容辞的责任，也是各个部门甚至全体市民共同的任务。

各部门协同配合，齐抓共管，从而整合资源、有效服务城市，形成人民城市人民管，管好城市为人民的新格局。

四、明确主体、认真履职在听完城管局蒋为民队长对城管执法实际操作的讲解，也及多年来城管工作经验和社会阅历毫不保留的传授。

使我明白了城市管理服务工作具体是做哪些事，在什么情形下如何应对，从实践到理论，从理论到实践的升华，在精神上给予极大的鼓励，从而更加增强了我对做好城市管理服务工作的信心和决心。

总之，通过8天短暂的学习和培训，使我感悟很深，受益非浅，作为一名基层城管执法人员，除了具备较好的法律、法规等业务知识水平，还必须具备嘴勤、腿勤、手勤的工作态度，同时，加以职业道德素质修养，耐心工作，细致服务。本人将在今后的实际工作中，坚持以党的精神为指导，积极践行科学发展观，争做一名优秀的城市管理队员。

一、加大执法力度，切转变执法理念城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

二、加深管理认识，融入执法工作城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。

三、落实科学发展，争创市民满意我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。

自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了，跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习，我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。未从事这项工作之前，我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满，认为城管是一群暴力执法者。然而，当我真正从事这份工作时，我才真正切身体会到这份工作的不易。尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月，却获得较为深刻的感悟。这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。

首先，城管的工作量很大。城管不像其他的单位专门负责一项工作，而是要管理其他单位不管的琐事。我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话：“城管的工作很辛苦，一定要有吃苦耐劳的精神。”对于这句话，当时我还不以为然，认为领导只是在吓唬，今天我终于认识到领导并不是在吓唬，他说的是真的。是的，城管要做的工作真的很多，每一项没人管的事都需要我们城管来处理，我们的工作量之大可想而知。

其次，城管的工作需要有足够的细心、耐心。例如，今天，我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法，这些街上商户较多，很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等，这样使得商铺的门面不够整洁，影响区容。在领导的带领下，我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查，发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的，就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。如此反反复复，如果没有足够的细心、耐心，我想城管的工作将很难顺利进行。

虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角，但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。很多时候，城管被群众误解，遭到群众的咒骂，但我们还是任劳任怨，为新区的整洁、建设默默地奉献着。

至于我，我一定会在今后的日子里严格要求自己，认真努力工作，力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务，成为一名合格的城管执法工作人员。

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城管执法人员清政廉洁心得体会

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是我党的生命线和根本工作路线，是我党最大的政治优势，更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关，直接联系面对群众，通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习，在大走访过程中与群众的沟通交流，我深刻认识到，作为城市管理者，我们迫切需要深入践行群众路线，积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线，创新“亲民城管”举措，打造“亲民城管”。

一、树立民本理念，坚持一切为了群众。

毛泽东同志曾说，要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户，与广大群众密切相关，当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解，不拥护，不支持，城管形象在部分群众眼中是“土匪”，是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”，还是“下跪执法”、“卧底体验”，群众并不买账，反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提，就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题，把“对群众负责，为群众服务，受群众监督，让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点，唯有如此，我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。

一是要树立“以民为本，执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本，我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”，既要考虑城市形象，更要顾及群众需求;既让城市有“面子”，也让群众好过“日子”。在工作中，要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨，把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。

二是要树立“百姓是天，服务为先”理念。城管就是服务，就是为所有的群众服务，这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”，唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。

二、推行百姓路线，坚持一切依靠群众。

人民群众才是历史的创造者，人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众，走亲民路线，城管工作才会有底气，才能接地气，才会有人气。

一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层，更了解自身的需求，作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位，要走到群众中去，集群众的智慧，走进一线拜群众为师，坚持虚心向群众请教，看群众高于自己，学群众改造自己，善于集群众之智，聚群众之策，凝群众之力，为我所用。

二是宣传导民。毛泽东同志曾说，做群众工作要做到发动和教育引导相结合，群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规，增强遵守城市管理法规的自觉性，加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效，全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型，不断提升城管形象，争取群众对城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部门是不行的，要向当年共产党闹革命一样，组织发动人民群众，广泛动员一切社会力量，参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者，在中小学学生中发展“城管小卫士”，比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来，帮助管理城市，比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分，提出建议意见，把城管工作置于群众的有效监督之下，经常“照镜子，红红脸，出出汗，洗洗澡，治治病”。还可把城管热线电话全天候开通，接受群众的举报投诉，畅通群众诉求表达渠道，全方位争取民众的理解、支持和配合，培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础，形成“共管共治”的城市治理格局，不断推动城市治理水平的提高。

三、创新管理思路，坚持一切从群众中来，到群众中去。

“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一，坚持从群众中来，到群众中去，要求城管工作者要从“群众需要什么，我们服务什么;群众期盼什么，我们提供什么;群众反感什么，我们解决什么”的角度出发，把广大群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政策、措施，回到工作实践，做到在集中民意，综合实际情况的基础上，创新亲民举措，坚持亲民管理，亲民执法，亲民服务。

一是创新管理思路，打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵，坚持数化引领，使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则，对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点，统一摊位编号，统一摊亭式样，统一经营时间，统一垃圾容器)管理，使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式，合理地引导与规范。可由办事处统筹负责，在各自辖区内设立两个以上夜市经营点，划定经营区域，将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验，构建数化城管系统指挥中心，加快建设数城管系统，按照“大城管”的理念，加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统，同时将全市主次干道分区划段，定人定岗定责，推行网格化管理模式。

二是坚持亲民执法，打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益，直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程，要按照“和谐管理，亲民执法”的总体思路，探讨亲民城管新举措，创新执法方式方法，努力打造和谐城管。在操作上，实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法，注重人性化执法理念，实施服务型管理模式，做到“无情执法，有情操作”。比如可以实行首违免罚制，低限处罚制，预先提示制，以做义工来代替罚款制度等，使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价，任何曲解、无原则地讲人性化，甚至对执法对象的违法行为姑息迁就，不仅亵渎法律精神，牺牲法律尊严，使执法失去威慑力，而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。

三是坚持亲民服务，打造服务城管。践行党的群众路线，不是一句空话，而是要实打实的做服务工作，在职责范围内为群众多思考一些，多办一些实事，改善形象，赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物，协助指挥交通，避免事故;比如协调处理邻里间的举报，解决问题平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理，争取群众多一点的肯定和称赞，逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中，我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求，同时建立了救助基金10万元，用以扶助困难群众，这些做法赢得了群众的高度认可，城管形象了得到提升。所以打造服务城管，要做到高度关注民生，坚持以服务为介质，丰富亲民城管的内涵，扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们，启发他们，净化他们的心灵，从而融洽管理者与被管理者之间的关系，进而真正达到大家一同治理好城市的目的。

当前，我们城市名市正紧紧围绕“新创业，新城市名，打造城市名发展升级版”的总目标，努力开创发展新局面。作为城管部门，我们要以这次群众教育实践活动为契机，积极践行群众路线，围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标，以市容环境提升为重点，以长效管理为抓手，扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设，切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。

城管执法人员清政廉洁心得体会

2月26日下午，县委中心组(扩大)理论学习会在泗阳大剧院召开。听了清华大学教授范玉顺的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。

城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。

城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。

目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。

另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：

一、牢固树立为民观念。主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。

二、不断强化管理措施。针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。

通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。

城管执法人员清政廉洁心得体会

方面的认识，同时，又可以对已有所了解的方面加深理解，做到温故而知新。这次的理论课程，是以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《广东省公路条例》以及路政执法人员的职业道德这几个方面为主要内容。由于我平时的工作是处理路产案件、办理行政许可，因而，对其中的《中华人民共和国公路法》和《广东省公路条例》方面的内容接触得比较多，所以对此较为熟悉和了解。至于《公路安全保护条例》，由于是新颁布的条例，虽然有所了解，单位以前也组织过学习，但尚不算深刻，而通过这次学习，则可以增加对《公路安全保护条例》的认识，并在实践中更加合理和正确地去应用。而在学习路政执法人员的职业道德过程中，让我对如何能成为一个优秀的路政执法人员，有更深刻的认识和体会。

所以，通过这次培训学习，一方面，巩固和加深了原来已有所认识的东西，另一方面，

众提供更好、更满意的服务，从而为社会经济建设作出更大的贡献。三、刻苦学习，熟悉业务。通过这次学习，使我重新熟悉了许多平时在做路产案件和行政许可时已接触过的条例，如《广东省公路条例》，同时又让我学习了一些平时较少应用的比较新的条例，如《公路安全保护条例》，这些对我在日后的工作实践中，如何更好、更快、更准确地应用相关条例，处理案件和许可的流程人提供了很大的帮助。

是一份艰苦的工作，同时也是一份光荣的工作。

城管执法人员清政廉洁心得体会

我是，现任县城管执法局副局长，20xx年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任，执法人员年终总结。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现汇报工作情况如下：

一、加强学习，尽快进入角色。

城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。

职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，20xx年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局20xx年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。

依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，限时办结制、服务承诺制、失职追究制、ab岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。

三、坚持原则、认真履职。

城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育,使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。

在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。

些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此，我以这次百名股长考评为契机，认真回顾和反思这半年的工作，对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责，脚踏实地，埋头苦干，认真完成各项工作任务。

城管执法人员清政廉洁心得体会

工作。以下是我在执法工作中的一些心得体会：一、依法行政、规范执法。

公开，而且公开举报投诉监督电话，接受广大人民群众进行行风监督，进一步做到透明、公开、公平、公正执法。更好的做到人性化执法、文明化服务。

提高为社会经济和社会事业发展服务的能力。

城管廉洁心得体会

城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基础，在此分享廉洁。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的。

规章制度。

并与相关单位及商户签订。

承诺书。

责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览发放宣传材料现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网市城管网政府网新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

二、加大执法力度，切实转变执法理念。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

今年以来,罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，喜迎争创新业绩。以“城管会战”活动为契机，围绕“严格文明执法”的工作思路，大队上下团结一心，始终坚持依法执法、文明执法，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了积极贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的。

工作总结。

如下：

一、加强学习，提高素质。

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，提高队员综合素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作，为推动创建“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，强化队伍。

年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬正气、各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、固堡垒、严制度、强素质、树形象”的目标建设队伍，通过抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风”，不断提高队伍的整体水平。

三、积极探索建立长效管理措施。

1、市容市貌管理方面。

执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效”的。

工作方案。

按照“前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法全面推行“强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措拉开城区市容专项整治行动。

一印发宣传材料20xx余份，强化宣传注重引导。积极开展法律法规宣传活动，向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规，对违规门店业主采取一次提醒，二次警告，三次查处的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经营业主的自律性。

二强力整治突破难点。执法大队发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，采取“总体部署，整体联动，集中力量，逐个攻破”的整治措施，通过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种方式，先后开展各类流动摊点整治32次，查处马路摊点420人次，暂扣经营工具110套，共计清理临街面水池、台面29个，查处乱扔、乱倒、乱挂300余人次。对民建街、胜利街、义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。

三是制定错时管理方案，防止反弹。执法大队结合实际，强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。

四整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，必须经城市管理主管部门批准，达到相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无违规行为。

五加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

六加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押落地广告牌80余个。

七监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”责任制的落实情况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”责任制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

2、摩托车违停专项整治行动。

六月开始，县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合整治行动。前后共查扣违停摩托车1600多辆，教育处罚驾驶人1400多人。通过严格管理，严格处罚形成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩序显著好转，营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。

3、及时处理群众投诉。

对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉达到60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

四、对乡镇镇容镇貌集中整治。

城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基础。

一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了大量的工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动非常的顺利，效果也非常好。

二对九资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将九资河镇创建成为全国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。由于部分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城管执法人员上前劝导，并帮助商家将物品收回店内。乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。

在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑5起，车辆乱停乱放40余起，出店经营80多处，出动执法车辆7台，执法人员82人。执法人员始终坚持依法行政、文明执法，以治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，努力改善环境面貌，为创建全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。

三对白庙河乡进行集中整治。为迎接第二届挺进大别山·中国(黄冈罗田)自行车公路赛，白庙河乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱放90余处，拆除破旧遮阳篷5个，拆除罗九旅游公路沿线路边的猪舍4处，拆除不符合规定的广告牌32个，使白庙河、肖家坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。

五、创建两条示范街，迎接全市城市管理工作检查。

为迎接20xx年黄冈市城市管理工作检查，执法大队进一步加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大道等“示范街”综合整治。

一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死角。二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。三是联合交通、交警部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。

六、通过报纸宣传报道执法队伍。

截止目前，执法大队在《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《罗田报》及《黄冈政府网》、《黄冈新闻网》、《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道26篇，及时将大队开展的管理工作及先进事迹向社会公开，按时按量完成了信息宣传任务。

存在的不足。

1.业务理论基础不扎实，依法行政能力有待于进一步提高。

2.工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改进。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力参差不齐，工作成效有待提高。

4.落实责任制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。

下步工作打算。

1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。

2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类创建工作与提高队伍整体素质共同推进。

3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，努力提高依法执法能力水平。

4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群众工作的艺术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。

5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。

6、要强化责任意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。

7、围绕中心，服务经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。

8、认真做好上级交办的各项即时性工作。

回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的宗旨，正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县创建良好的市容环境而努力工作。

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城管执法人员清政廉洁心得体会

城管执法人员清政廉洁的工作，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务，在此分享。

通过学习上海城市规划与城市管理，特别是上海闵行区城市管理实行“大联动”机制，整合社会协管力量，实现各类政府管理信息的采集与共享，突出联字、落实动字，开拓了视野，正确理解了城市管理中的各种矛盾，树立了敢于正视矛盾，才能解决问题的思想。作为一名基层干部，就应该深刻理解构建和谐城管的意义，用自己的一言一行参与到和谐城管的工作中来。同时，在具体工作中，学会解决基层问题要“宜疏不宜结”的方法，以疏导为主，倾听百姓诉求，合情合理合法地解决。

一、学习培训是对自身的一次激励，增强了作为一名基层干部应有的危机意识和责任意识培训伊始，就聆听了《中国国际经济地位的提升与外部环境的新挑战》，老师讲课非常实在，用比较的方法把国家改革开放二十多年取得的成绩科学地列举出来，让我们真切地体会到国家在进步，社会在进步，我们国家在朝着大国、强国的目标进发。同时，如实地把我国面临的国际、国内形势，特别是把国际矛盾、国内矛盾一一列举出来，让我们思索：为什么会产生这些矛盾，比如弱势群体问题、贫富差距拉大问题、失业下岗、农民失地问题等等，把一个一个问题摆出来，一点一点地分析，让我们深刻体会，认真思考。作为一名基层干部，怎么样做才能解决这些问题，为民分忧，1为国分忧，这是当务之急。解决不好这些问题，基层就可能不稳定，干群矛盾就将加剧，这难道不是基层干部工作的头等大事吗?通过这些我们得到了激励，也增强了责任意识，同时也提高了我们理解和执行党的各项政策方针的水平。增强了改革发展，做好工作的信心和决心。

二、创新思维，讲究领导艺术，提高了自身的民主决策能力和凝聚力学习班培训中，专门开设了“领导力的提升与训练”、“创新社会管理加强应急联动”等讨论，这对我来说可是一场及时雨。参加工作以来，从未系统地思考过怎样做好领导干部这一角色。通过学习班，我首先感觉就是要做好一名领导干部，就要提高科学管理的能力，要管好人，用好人，首先就是要学会借助“外脑”，用好“内脑”的科学管理水平。

要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中民智，就要用好“外脑”。出主意的是“外脑”，选主意的是“内脑”;其次就是学会与时俱进，及时调整管理理念，保证完整的思路，确保决策的长效、高效，不会出现朝令夕改、出尔反尔的做法。最后，决策的思想完整，详细说来就是：一目的、二目标、三途径、四对策，四个要素完整地结合。

只有这样作为一名基层干部，才配做好自己的角色工作，提高工作效能。

三、从规划、管理入手，增强了自己关于构建和谐城管的理论与实践认识2和谐是当今社会的主题词，特别是全区城市管理系统努力倡树“和谐一家人”的城市管理理念，具体工作中，就应该从城市性规划入手，做到城市治理的创新和智慧城市建设。

四、进一步更新了执法理念、服务意识，扎扎实实地做好城市管理和行政执法工作学习班的培训，不管是哪一门课的授课老师，都不约而同地讲授了城市综合管理，建设大城管的知识，传授了城市经营的各种理念，介绍了一些先进城市的成功做法。这些对于我这个从事城市管理工作的基层干部来说，是最好的教育和启迪，也是一次难得的学习机会。东营处于历史发展的重大机遇期，作为从事城市管理工作的一名基层干部，要努力改造自己世界观，更新执法理念，从过去政府说了算，城市管理政府定标准，百姓无权也无机会参与的模式转变为多听市民意见，带着服务精神用心为民服务，不能有特权思想的人3性化管理模式;其次要学会经营城市的概念，把城市可经营项目推向社会，进行企业化经营，如城市停车位的规划与管理、城市广告招牌位的规划与经营等等，进行社会化运作，企业化经营，这样既可以降低管理成本，提高城市管理效能，又确保城市各方面都和谐有序，有品位有活力。只有这样，自己才算是一名合格的城市管理工作者，城市才能和谐健康发展。

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位)对流动摊贩;根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。

“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。

坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。

合同。

制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。

通知书。

决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

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城管执法人员清政廉洁心得体会

在这金秋九月，我参加了由广东省公路管理局承办的路政执法培训班。通过这11天以来的认真、刻苦的学习，使我获益良多。这次学习的形式，主要以理论学习为主，辅以执法实践的模拟课，可以说是理论联系实际。因而，通过这次培训，既提升了我在路政执法理论层面上的理性认识，同时也加深了我对实际执法过程中的感性体验。下面，让我来总结一下参加这次培训班的一些心得体会：

一、温故知新，提升理论认识。

我参加路政所的工作已有三年的时间了，因而对路政工作方面还是有一定程度的认识，当然，在理论方面的知识，还不够全面。而通过这次培训学习，正好可以使我全面提升理论方面的认识，同时，又可以对已有所了解的方面加深理解，做到温故而知新。

这次的理论课程，是以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《广东省公路条例》以及路政执法人员的职业道德这几个方面为主要内容。由于我平时的工作是处理路产案件、办理行政许可，因而，对其中的《中华人民共和国公路法》和《广东省公路条例》方面的内容接触得比较多，所以对此较为熟悉和了解。至于《公路安全保护条例》，由于是新颁布的条例，虽然有所了解，单位以前也组织过学习，但尚不算深刻，而通过这次学习，则可以增加对《公路安全保护条例》的认识，并在实践中更加合理和正确地去应用。而在学习路政执法人员的职业道德过程中，让我对如何能成为一个优秀的路政执法人员，有更深刻的认识和体会。

所以，通过这次培训学习，一方面，巩固和加深了原来已有所认识的东西，另一方面，又为进一步学习新知识打下良好的基础。

二、以人为本，服务大众。

通过对《中华人民共和国公路法》的重新学习，使我更清晰地明白到，路政管理发展到今天这个阶段，除了要以“保护路产，维护路权，保障道路畅通”为工作主题外，还要与时俱进，以服务大众为理念，引领路政工作从原来的管理性质为主，转变为以服务性质为主。这都是因为近年来，政府要转型为服务型政府、并将建设“小政府、大社会”的经济模式，因而路政管理也需相应地产生变化——从管理型转向服务型。

在实践中，我也了解到，随着社会在经济、科技、教育等方面的不断发展，公民的素质和法律意识也不断地增强，因而对路政执法人员的管理也有更高的要求。首先，普罗大众都有这种共识——他们作为社会中的成员，为社会经济作出了自己的贡献，因而他们是社会的主人翁。而政府在经济环节中获得的收入，如税收、非税收入、其他费用收入等，是来自于全体社会成员的经济成果，政府正是通过这些收入来向广大人民群众提供公共服务、并维系政府本身动作。所以，作为纳税的群体——人民群众，是有监督政府、并向政府提出改善其提供的服务的权利。

众所周知，路政管理作为行政执法的一种，是政府管理的一个部份，因而，路政管理也就属于政府向广大人民群众提供的一种公共服务产品或劳务。有了这个性质，大家就不难理解，为什么路政管理要由管理型向服务型转变了。因为，既然政府是一个服务型的政府，并且其赖以运作、并向公众提供公共产品的成本，是由全社会的成员来承担的。那么政府向公众提供的服务，如路政管理，就要接受人民群众的监督以及更高的要求，这样才可以为向大众提供更好、更满意的服务，从而为社会经济建设作出更大的贡献。

三、刻苦学习，熟悉业务。

通过这次学习，使我重新熟悉了许多平时在做路产案件和行政许可时已接触过的条例，如《广东省公路条例》，同时又让我学习了一些平时较少应用的比较新的条例，如《公路安全保护条例》，这些对我在日后的工作实践中，如何更好、更快、更准确地应用相关条例，处理案件和许可的流程人提供了很大的帮助。

要提高自身的素质，熟悉相关法律条例和流程等，就要坚持刻苦学习、且终身学习。要知，对于大多数的人来说，法律条文都是非常枯燥、艰涩、难于理解的东西。但对于一个执法者来说，就算条文、条例是如何枯燥、艰涩都好，都需要把之攻克，熟记并理解，因为除了将条例快速、准确并合理地应用于执法过程中，还需要履行向公众宣传法律、普及法律的义务。并且，由于社会和科技都是在不停地进步的，所以作为执法者，也需要不断地通过学习来更新自己的知识，才能更好地提高自己的执法水平和执法能力，因而，建立终身学习的理念，对于一个执法者来说是非常必要的。诚然，上述种种，都是一个合格的执法者能够向公众提供优质服务的基本条件。

四、严于律已，树立形象。

这次学习，还涉及到路政人员职业道德方面的教育。可以说，各行各业都有自己需要遵守的职业道德，如注册会计师有《注册会计师职业道德守则》、律师有《执业律师职业道德守则》、注册建筑师有《注册建筑师守则》等等。这是每个行业可以在当今社会立足并发展的重要因素。而路政执法人员作为一个行业，也当然有自己的职业道德基准了。

通过这次培训，学习了很多路政人员职业道德方面的内容，如路政执法人员的基本职业道德是热爱本职、以路为家、保护路产、维护路权、依法治路、秉公执法、办事公正、接受监督、仪态严整、礼貌待人，还有“八条禁令”、“十不准”等等。这些都是对从事路政管理的执法人员提出非常严格的要求，以使此行业能更好地为大众服务。

大家都知道，法律是道德的最低标准，而反过来也可以这样认为，道德的基准是比法律还要严格很多的。因而，要严格遵守职业道德是相当不容易的，这就要求路政执法人员在处理好自己的工作的同时，还要提高自己的认识，要严于律己、宽于待人、服务大众，提升并树立整个执法队伍的良好形象。

路政执法管理，既是一种行政执法行为，需要我们认真、严肃地对待;与此同时，路政执法管理也是政府向广大民众提供服务的一种公共产品，代表了政府的形象。路政执法管理是一份艰苦的工作，同时也是一份光荣的工作。

廉洁心得体会

近几年，廉洁风气在我国得到了越来越多的重视。尤其是在城市管理方面，城管队伍成为了推进廉洁治理的重要力量。作为城管队伍的一员，我深感廉洁行风对于城市管理的重要性。在这个过程中，我有了一些关于廉洁治理的心得体会。

首先，廉洁治理是城市管理的重要基石。城市管理离不开廉洁，只有廉洁的城市才能让市民生活得更安全、更美好。作为城管队员，我们始终把廉洁纳入到日常工作的重要内容中，严禁违规违纪行为，坚决打击腐败现象。在工作中，我与同事们共同建立和谐的工作关系，通过相互了解、相互尊重，形成了一支廉洁、高效、团结的队伍。这不仅提高了我们的工作效率，更是增强了市民对城管队伍的信任感。

其次，廉洁治理需要秉持公平正义的原则。在城市管理的过程中，我们要做到严格执法，秉公执法。无论是贫富差距还是打击违法行为，我们都应该依法办事，保持公正和公平。任何违规行为都不能被放纵和姑息，也不能因为职务高低而出现权力滥用现象。我曾在一次执法活动中遇到过一位拥有身份背景的违法建筑的主人。当时，面对其不断的请求和诱导，我坚守原则，依法执法，最终取得了成功。这个经历令我深感，只有严格要求自己，坚守公平正义的原则，才能真正做到廉洁治理。

再次，廉洁治理需要不断提升自身素质。作为城管队员，我们必须要有良好的业务素质和职业道德，提高自己的综合素质。在我工作的过程中，我时常参加培训和学习，不断提升自己的理论水平和实践经验。比如，我通过参加相关讲座和研讨会，学习了解国家法律法规，并积极应用于实践中。此外，我还注重自身修养和教育，加强了对待市民、对待同事的友好和耐心。我认为，只有通过不断学习和提升，才能更好地为市民服务，为城市管理做出更大的贡献。

最后，廉洁治理需要注重舆论引导和监督。舆论在现代社会中扮演着重要的角色，对于廉洁治理来说也不例外。作为城管队员，我们要积极主动地与市民沟通，通过舆论的引导和监督来推动廉洁治理的实施。在我所在的城市，我们组织了一次大规模的宣传活动，宣传廉洁治理的重要性和意义，并对市民进行廉洁知识的普及。这一举措得到了市民的积极响应，引起了广泛的关注。通过和市民的互动和交流，我们不断探索创新，不断完善廉洁治理的方式和方法。

综上所述，廉洁心得体会城管是城市管理的重要基石，需要秉持公平正义的原则，不断提升自身素质，注重舆论引导和监督。只有通过这些努力，才能保持城市管理的廉洁风气，为市民提供更好的生活环境。我将继续努力，不忘初心，牢记使命，为廉洁治理贡献自己的力量。

廉洁心得体会

近年来，我国的城市管理力度不断加大，城市环境得到了很大的改善。作为城市管理者，我深有感触地认识到廉洁的重要性。通过实践与思考，我逐渐领悟到一些廉洁心得体会。在城管工作中，我深刻感悟到廉洁是城市管理的基石，廉洁行为需要自觉遵守道德规范，注重公平公正，树立良好形象。

首先，廉洁是城市管理的基石。城市是人们居住、工作、生活的地方，城市管理是各项工作的重中之重。城市管理离不开城管队伍的支持和努力。在城市管理工作中，我深深地认识到廉洁是城市管理的基石。只有做到廉洁自律，才能确保城市管理工作的顺利进行。廉洁意味着严格要求自己，不能以权谋私，更不能利用职务之便谋取个人私利。廉洁的城管队伍，能为市民提供一个干净、整洁的城市环境，提升市民的幸福感和安全感。

其次，廉洁行为需要自觉遵守道德规范。廉洁行为是一种良好的职业道德，是城市管理者应当具备的基本素质。在城管工作中，我深深体会到廉洁行为不仅仅是遵纪守法，更需要自觉遵守职业操守和道德规范。在工作中，我始终坚持以法律为准绳，严格遵守各项规章制度。未经允许，绝不利用职务之便谋取私利。同时，我也把廉洁行为要求落实到日常生活中，不随意接受他人的好处，不违反公共道德。只有自觉遵守道德规范，城市管理才能健康有序地进行。

此外，廉洁需要注重公平公正。城市管理是多个利益相关方共同参与的过程，其中最重要的就是遵守公平公正的原则。作为城管工作者，我始终坚持公平公正的原则，对待每一个市民都是一视同仁的。无论是处理投诉，规范市场秩序，还是处置违法行为，都要保持中立公正的原则，做到公正公开、权威高效。只有注重公平公正，城市管理才能赢得市民的认可和支持，形成良好的社会治理格局。

最后，廉洁行为需要树立良好形象。城市管理者是城市的形象代表，良好的廉洁形象关系到城市管理工作的形象，关系到城市管理工作的市民满意度。在城管工作中，我始终保持良好的个人形象，注重仪容仪表和言行举止。无论是在工作中，还是在日常生活中，我都力求言行一致，做到言行举止光明正大。通过自身的努力，树立良好的形象，为城市管理工作增光添彩。

综上所述，廉洁心得是城市管理者在城市管理工作中的宝贵财富。廉洁是城市管理的基石，廉洁行为需要自觉遵守道德规范，注重公平公正，树立良好形象。只有城市管理者始终保持廉洁的态度和行为，以身作则，才能为市民提供一个干净、整洁、有序的生活环境，促进城市的繁荣和发展。希望每一位城市管理者都能深刻认识到廉洁的重要性，始终坚守廉洁底线，用实际行动推动城市管理水平的提高。

城管廉洁工作作风心得体会

城管是城市管理的重要组成部分，作为城市管理者，城管队伍必须具备廉洁工作作风，才能保障公共利益。在城管工作中，廉洁工作作风可以让我们更好的履行职责、依法行政。而这种工作作风需要全体城管人员的共同努力，下面将结合自身工作经验和体会，谈谈城管廉洁工作作风的体现与意义。

首先，城管廉洁工作作风的体现是严格执行规章制度，保证城市管理的公平公正。我们要时刻遵守行业标准，严格按照规定进行城市管理。例如，在城市环境卫生管理中，我们必须按照规定的时限和标准进行垃圾清理、排污处理等，不能存在“任性执法”的情况；在城市交通管理中，我们也必须按照规定进行路面巡查、处置交通违法等工作，不能急功近利、违法执法。

其次，城管廉洁工作作风的体现是不受任何干扰，坚决维护自身的公正公平。在城市管理工作中，有时会存在各种干扰和阻碍，例如某些部门、对立利益者等的干扰。对于这些干扰，我们必须坚定立场、实事求是，不偏袒任何一方，保持廉洁工作作风。例如，在城市环境卫生管理中，我们不能因过度关注某些企业、商家，而忽视其他人的投诉；在城市交通管理中，我们不能因为某些机构的压力，而对交通违法行为“放纵”。

城管廉洁工作作风的意义在于，保障公共利益，维护社会稳定。作为城市管理者，我们的任务是保障公共利益，为市民提供更好的居住、生活和工作环境。而如果我们作风不正、存在贪污腐败等问题，就会影响公共利益的实现，进而影响社会稳定和市民的生活质量。同时，如果城管队伍存在腐败问题，就会给其他部门、机构树立不良榜样，带来负面的社会影响。

为了保持廉洁工作作风，城管队伍需要推行一些措施。首先，要建立健全内部监管机制，加强对工作人员的监督和管理。其次，要加强法律知识宣传和培训，提高工作人员的法律意识和风险意识。同时，要加强队伍建设，提高工作人员的职业素养和服务意识，使他们更好地履行城市管理的责任。

第五段：结论。

在城市管理中，城管廉洁工作作风是一种重要的素质和行为准则。只有养成廉洁工作作风，才能更好地履行职责、处理矛盾、维护公共利益。因此，城管队伍必须高度重视、不断提升自身的廉洁工作作风，促进城市管理的良性循环，为市民提供更好的生活保障。

城管廉洁心得体会

城管是一个城市中重要的管理力量，他们的形象和作风直接关系到城市的整体形象和社会稳定。然而，在一些地方，城管队伍中存在着一些不廉洁的现象，这不仅给城市管理带来了负面影响，也损害了广大市民的利益。本文将从加强廉洁意识、严格执行法律法规、加强内部监督、改进服务态度和加强培训教育五个方面，探讨城管廉洁工作的体会和心得。

首先，加强廉洁意识是城管廉洁工作的基础。对于每一名城管队员来说，廉洁意识是做好工作的根本保证。要时刻警醒自己，明确廉洁的底线和红线，不能为个人私利而损害公共利益，不能为谋取财富而以权谋私。同时，要积极参加廉洁教育活动，多读书、多学习，不断提高自身的道德水平和法律素养，时刻保持清正廉洁的工作作风。

其次，严格执行法律法规是确保城管廉洁工作的重要保障。城管作为城市管理的执行者，必须时刻遵守法律法规，不能随意执法、滥用职权。在执法过程中，要宽严相济，注重法律程序的合法性和正当性，严禁以权谋私、徇私舞弊。对于涉嫌违法的情况，要依法严肃处理，决不姑息迁就，真正做到公正廉洁执法。

第三，加强内部监督是城管廉洁工作的必要手段。要建立健全监督机制，明确责任分工，强化日常监督，定期进行检查和督导，并加强对执法行为的监督和评估。要建立举报制度，鼓励广大市民积极参与监督工作，及时揭露违法行为。同时，要加强对执法人员的培训和教育，提高他们的自律意识和纪律观念，确保廉洁执法的落地实施。

第四，改进服务态度是提高城管廉洁工作的有效途径。城管队员要时刻保持亲和、友善、耐心、细致的服务态度，尊重市民的合法权益，注重与市民之间的沟通与协商。要倾听市民意见，及时解决问题，增强市民对城管工作的满意度。通过改进服务态度，可以有效增强城管队伍的公信力和形象形象，为城市的安全稳定和社会和谐提供良好的保障。

最后，加强培训教育是提升城管廉洁素质的重要途径。要加强对城管队员的职业道德教育和法律法规培训，提高他们的廉洁意识和法律素养。要加强队伍建设，选拔优秀人才进入城管队伍，注重队员的政治素质和职业素养培养。要加强理论学习，关注社会热点问题，及时了解法律法规的变化，以不断提高廉洁执法的能力和水平。

总之，城管廉洁工作是城市管理的重要组成部分。要加强廉洁意识，严格执行法律法规，加强内部监督，改进服务态度，加强培训教育，才能不断提高城管廉洁工作的能力和水平。希望广大城管队员能够认真履职、敬业奉献，做到克己奉公、一心为民，为城市管理和社会和谐作出积极贡献。

清政廉洁心得体会

时代在发展，社会在进步，清廉政治成为了人民生活中的基本要求。作为一名政府工作人员，清廉廉洁是我们必须要遵守的职业道德。在我们的工作中，保持正直、明确的行为准则，贯彻党和政府有关廉洁从政要求，始终保持依法公正、勤政肯干、服务群众的清政廉洁形象。今天，本文将探讨如何提高清政廉洁意识，从而在职业生涯中能够实现真正的清清白白。

第二段：加强学习，增强自我修养。

在工作中，要积极参加各种各样的培训、学习活动，提高自身的综合素质。不断加强学习，增强自我修养，不断提高执法能力和业务水平，真正做到在处理公务中依法办事，让公众感到满意而不会感到失望。另外，要加强对法律法规的学习和研究，同时加强对工作的技能培训。要学会向同事请教和学习，共同提高自己的业务能力。

第三段：保持高尚品质，提高素质。

作为政府工作人员，应立足本职工作，赢得群众的信任和支持。首先，要坚定纪律信仰，保持高尚品质。不断陶冶情操，培养道德情操，保持自身调查、执法、公正、严谨的品质。建立良好的工作心态和工作风格，自觉接受监督，用自己的过硬业务水平和审判能力为全市群众提供优质服务。

第四段：严格自律，自觉净化内心。

要建立一套科学、严谨的自我监督机制，通过严格自律来维护清政廉洁。时刻保持警惕，不允许任何一丝不正之风在自己身上留下痕迹。只要在工作中发生违纪事件，就应当主动担负责任。对于任何可能影响群众利益的行为都要谨慎处理，不必再增加群众负担和经济压力。注重保护群众合法权益和特殊利益，提高自身的政治敏锐度和服务水平来满足群众的需求。

第五段：落实干部制度，形成有效机制。

有效的管理机制是鲜明清政廉洁的制度基础。和清廉机制的建设，执行合规样板的制度，对打破黑恶势力、净化政治风气以及保障公共权利有着重大的现实意义。我们的政府在制定、落实和执行清廉、透明制度方面负有义务。要不断完善党、政府干部激励机制，形成监督制度、管理流程和激励措施相互配合的制度体系，督促干部依法履职，推动清政廉洁建设的落地。

结尾：

最后，本文就清政廉洁心得体会展开了论述，希望广大政府工作人员能够以更加饱满的热情和更加明确的认知投入到清廉从政的事业中去，真正做到清清白白。因为，只有真正做到清清白白，才能在新的历史时期，推动中国的创新发展，让幸福与美好不断增加。

廉洁城管心得体会

随着社会的不断发展，城市管理变得日益重要。城管作为维护城市良好秩序的重要力量，一方面要严格执法，另一方面要保持诚信廉洁的作风。城管工作的廉洁与否直接关系到城市管理的效果和社会和谐稳定。本文将结合自身工作经验和理论分析，总结出了一些关于廉洁城管的心得体会。

第一段：了解法律法规、依法执法。

廉洁城管的第一要素是必须要了解并且严格遵守法律法规。城市管理涉及的问题繁多，需要城管人员掌握大量的法律、法规、政策知识。只有具备扎实的法律基础，城管人员才能够依法行政、合理执法。同时，城管人员还应与时俱进，及时掌握最新的法律法规和相关政策。在实际工作中，我们要牢固树立法律意识，自觉将法律看作是行使权力和执法的准则。只有依法执法，才能有效提高城市管理的水平，使城市得到更好的改善与发展。

第二段：诚信从业、明辨善恶。

廉洁城管的第二要素是诚信从业，明辨善恶。城管人员作为公务员，应当以身作则，起到表率作用。我们应该在工作中始终保持廉洁的行为和高尚的品质。不利用职权谋取私利，不徇私舞弊，不以权谋私，不受贿赂。同时，要在工作中秉持公正、公平、公开的原则，对待每一位市民都要一视同仁。只有时刻保持廉洁自律，才能做到公正执法，赢得广大市民的信任和支持。

第三段：积极推行行风建设、优化管理。

廉洁城管的第三要素是积极推行行风建设以及优化管理。城市管理是一个系统工程，要提高城市管理的整体水平，需要不断改进和优化管理方式。城管部门应当加强和改进自身的内部管理，使工作更加规范、高效，更好地为市民服务。同时，我们还应当注重行风建设，建立健全的制度和机制，完善相关规章，加强财务监管和资源调配，防止腐败现象发生。只有将行风建设和优化管理工作落到实处，才能够确保城市治理的廉洁与透明。

第四段：强化团队建设、提高工作效率。

廉洁城管的第四要素是强化团队建设以及提高工作效率。城市管理是一个集体行动，需要城管部门的全体成员密切配合，形成良好的工作团队。我们要加强团队建设，培养团队精神，形成良好的协作机制。只有通过团队的力量，才能更好地应对各种复杂的城市管理问题。同时，我们还要不断提升自身的工作能力和业务水平，提高工作效率，更好地为市民提供高质量的服务。

第五段：加强监督、完善激励机制。

廉洁城管的第五要素是加强监督，完善激励机制。廉洁城管工作涉及到广大市民的切身利益，必须要有有效的监督机制来推动廉洁工作的落实。城管部门应当建立健全监督制度，密切关注工作人员的行为和工作情况，对于违法违纪行为要坚决查处。同时，城管部门还应加大对优秀工作人员的表彰和激励，形成健康向上的工作氛围，增强全体成员廉洁工作的积极性和主动性。

结尾段：廉洁城管是城市管理的重要保障，是社会和谐稳定的重要保障。只有城管人员始终保持廉洁的作风和优良的品质，才能够更好地管理城市，提升城市的整体形象和质量。作为一名城管工作者，我将始终坚守廉洁从业的原则，不断提升自身素质和能力，为城市管理事业做出更大的贡献。我相信，通过所有城管同仁的共同努力，廉洁城管一定能够推动城市管理工作迈上一个新的台阶。

清政廉洁心得体会

清政廉洁一直是我国近代以来的一个重要理念，它是我们为之奋斗的目标和追求的方向。作为一名普通城市居民，每次听到政府部门或者公职人员涉嫌腐败或者其他不端行为时，我都会感到十分的失望和痛心。在我看来，清政廉洁是每个公职人员和普通公民都应该遵循的基本行为准则。在长期的工作和生活中，我也逐渐领悟到了一些关于清政廉洁的心得和体会。

第二段：遵守法律法规是最基本的要求。

在实践中，清政廉洁的最基本要求就是遵守法律法规，维护国家法制的权威性和严肃性。每一个公职人员都必须清醒认识到自身的法律责任和法律义务，严格履行职责，遵纪守法，不得违法乱纪。在生活中，我也积极参与到义务教育普及、公益事业等活动中，为社会贡献自己的力量，同时也是在践行遵守法律法规这一基本要求。

第三段：做事要严谨认真。

清政廉洁的核心就是“廉”字，也就是要求公职人员清正廉洁，不得贪污受贿，绝不能利用权力谋取私利。在我的实践中，我发现做事要认真严谨是很关键的环节。每一项工作都要用心思考和处理，绝不能因为轻易而扰乱其它工作从而带来不必要的风险，或者就因为疏忽大意而做出错误的决策。这一点在任何工作岗位上都非常重要。

第四段：对待群众要用心倾听。

公职人员的本职工作是为人民服务，面对每位群众要用心倾听并回应诉求。做好服务工作，才能稳步推进政务公开，使群众得到切实的回应和帮助，树立一种亲民的形象。在我的生活中，我曾经因为某项事情找到过公职人员，他们态度热情亲切、积极为我服务和解决问题，让我产生了很深的好感和信任，也特别认同这样的服务态度。

第五段：结论。

综上所述，清政廉洁是我们日常生活和工作不可忽视的一种基本准则，每一个公职人员和普通公民都需要时刻铭记在心。在实践中，只有能够从自身做起，严格遵守法律法规，认真严谨地做事，用心倾听群众，才能真正让清政廉洁这一理念落地生根，成为我们追求的目标和精神指引。

城管廉洁心得体会

近年来，随着全社会的进一步发展，城市管理承担着越来越多的责任和压力。作为城市管理的主力军，城市管理人员（俗称“城管”）的廉洁形象和素质亦备受关注。下面，本文将以“城管廉洁心得体会”为主题，结合实际情况和个人观点，从不辱使命、廉洁奉公、正当执法、热心服务和自我规范等方面，探讨城管廉洁的重要意义和实践方法。

首先，城管人员要时刻谨记使命、不辱使命。作为城市管理的重要一环，城管人员要时刻担负起维护城市秩序、保障市民安全的使命。在这个过程中，他们应该坚守初心，勇于担当，不断提高自身素质和管理水平。他们应该始终把人民群众的利益放在首位，为市民创造良好的城市环境和安全的居住条件。此外，城管人员要勇于担当责任，积极协调解决社会矛盾，深入基层和群众交流，听取意见建议，推动城市管理工作的全面发展。只有不辱使命，才能确保城市管理工作的顺利进行，实现社会和谐稳定。

其次，廉洁奉公是城管人员应秉持的重要原则。城市管理工作是一项光荣而神圣的事业，城管人员应当自觉接受监督，树立正确的权力观念，坚决克服各种诱惑和腐败问题。他们应当始终坚持廉洁奉公，明大德、守公德、严私德，不利用职务之便谋取不正当私利。廉洁奉公，不仅是城管人员的职责所在，更是社会公众对他们的期望和要求。通过自律和约束，城管人员能够更好地发挥职能作用，赢得更多的社会认可和信任。

第三，正当执法是城管人员应遵守的基本原则。执法是城管人员的重要职责之一，合法、公正、文明的执法形象直接关系到城市管理的效果和社会的稳定。城管人员要尽量减少对市民的不便和打扰，以和谐的态度处理与市民的各类矛盾和纠纷。在执法过程中，城管人员应当依法行政，坚决杜绝任意执法、超范围执法等违法行为。同时，他们应当提高业务水平，不断研究学习各种执法法规和政策，处理各类案件时要统一标准，做到明察秋毫，公正无私，确保执法和惩治工作的公正性和严肃性。

第四，热心服务是城管人员应坚持的工作态度。城管人员是城市管理的重要一环，也是服务民众的窗口和纽带。在工作中，他们应当发扬勤劳务实的优良作风，主动发现和解决社会问题，以周到热情的服务态度增进市民的满意度。城管人员要积极践行“一切为了市民”的服务宗旨，深入群众，走进社区，了解市民的需求和诉求，为市民提供高质量的服务。通过热心服务，城管人员能够与市民形成良好的互动，建立起良好的互信关系，推动城市管理和社会治理工作的进一步发展。

最后，自我规范是城管人员发展的内在需要。城管人员要自觉接受各类纪律和规章制度的约束，讲究自身修养和道德规范。自我规范要求城管人员不断加强自己的学习和培训，切实增强自身的素质和能力。在工作中，他们应当严格要求自己，及时纠正工作中的不足和错误，不断完善自我。同时，城管人员要积极参与社会主义核心价值观的传播和践行，以崇高的精神追求和道德标准，为建设和谐社会奉献自己的力量。

综上所述，城管人员的廉洁心得体会是以不辱使命、廉洁奉公、正当执法、热心服务和自我规范为主要内容。城管人员应当时刻牢记自己的职责和使命，坚守法律底线，勇于担当责任，以良好的形象和工作效果赢得市民的认可和尊重。只有如此，城市管理工作才能取得更好的成果，社会和谐稳定才能得以确保。

城管廉洁心得体会

第一段：引言（200字）。

在当今社会，城市管理者（城管）作为维护社会秩序、城市美丽的重要力量，肩负着巨大的责任。在履行职责的同时，如何保持廉洁自律，成为了城管工作中的一个重要问题。本文旨在总结城管廉洁心得体会，以期为城管队伍提供借鉴和参考。

第二段：建立正确的廉洁观念（200字）。

廉洁是一种思想觉悟和行为准则，城管廉洁工作的核心就是始终树立正确的廉洁观念。首先，城管要认识到廉洁对于社会的重要性，明白廉洁是责任，是使命。其次，城管要树立远大的目标，明确廉洁事业的意义，明白自己要为社会的发展和进步做出贡献。最后，城管要崇尚先进的城管事迹，向廉洁标兵学习，激发自己的廉洁意识。

第三段：加强自我约束（200字）。

城管廉洁工作需要在思想和行动上进行自我约束。在思想上，城管要时刻保持清醒的头脑，坚守原则、秉持正义，切莫被个人私欲所左右。在行动上，城管要自觉遵守工作纪律，不以权谋私、不收受贿赂。另外，在日常生活中，城管要保持简朴的生活方式，树立廉洁的形象，以身作则，做到言行一致。

第四段：提升工作透明度（200字）。

城管廉洁工作的另一个关键是提升工作透明度。首先，要建立健全的内部管理制度，确保工作流程和权力运行透明化。其次，要加强与市民的沟通和互动，公开工作信息，接受监督和批评，在规范操作的同时，减少不必要的纷争和矛盾。此外，城管要主动向上级汇报工作进展，接受监察和考核，实现工作目标的透明度和可度量性。

第五段：强化监督和问责（200字）。

城管廉洁工作的最后一环是强化监督和问责机制。要加强对城管工作的监督，建立健全监督制度，依法查处违法违规行为。同时，要加强对城管队伍自身的内部监督，鼓励广大成员互相监督，建立阳光廉洁的工作环境。对于违反廉洁规定的城管，要严肃追究责任，做到违纪必究、违法必追，以保持廉洁从业环境的良好氛围。

结论（200字）。

城市管理者（城管）廉洁工作是一项长期而复杂的任务，需要城管队伍全员的共同努力。建立正确的廉洁观念，加强自我约束，提升工作透明度，强化监督和问责机制是保持城管廉洁的重要路径。同时，廉洁工作的推进还需要各级政府和全社会的支持和帮助。只有通过全社会的共同努力，才能建立起廉洁从业的良好环境，为城市管理事业的健康发展提供坚实保障。

廉洁城管心得体会

作为城市管理者的城管队员，在工作中必须始终保持廉洁自律，将良好的作风作为立足之本。廉洁城管是对城市管理者的高要求，也是实现城市管理的基本保障。多年的工作经验中，我深感自己始终要时刻保持清廉的心态，坚守廉洁底线，以下是我对廉洁城管的心得体会。

廉洁守则是最根本的，城管队员做事要有原则，要时刻铭记为人民服务的初心。身为城管队员，我们要自觉抵制各种诱惑，做到信守原则，不利用职务之便谋求私利。一方面，要切实抵制贿赂行为，将自己置于法纪之内，守住廉洁底线；另一方面，更要慎防权力的滥用，时刻对自己的行为进行反思和纠正，做到公正廉洁。我们要坚持敢于说“不”的原则，为城市管理树立正气、提高公信力。

廉明自律是廉洁城管的重要保障。城管队员要自觉遵守工作纪律和组织纪律，以身作则，起到示范作用。我们要加强党性修养，提高政治觉悟，时刻保持清醒的头脑。在工作中，要坚持原则，不图私利，不搞特权，不自行其是，时刻为群众的利益着想，为群众排忧解难。只有做到廉明自律，才能真正做到心中有“规矩”，维护公平公正的社会环境。

廉洁城管还需要加强团队合作，提高整体效能。城管队伍是一个集体，每个队员都应该发扬集体主义精神，相互帮助，相互促进。在一起工作的同时要相互监督，互相提醒，共同维护廉洁作风。团队合作可以有效防止懒散怠工，促使队员们更好地奋发向前，主动作为。只有我们携手合作，齐心协力，才能更好地完成各项工作任务，为城市管理事业做出应有的贡献。

廉洁城管要时刻保持对法律法规的敬畏之心，做到依法行动。城管工作往往面临复杂多变的情况，我们要时刻牢记自己的职责，不得侵犯群众的合法权益。在工作中，要坚决执行上级的决策和指示，维护法律的权威。时刻关注法律法规的更新和变化，不断学习提高，做到依法执勤，努力使自己的行动合法合规。廉洁城管要在保护人民利益的同时，注重自身的合法性，做到权力运行有序、公平公正。

廉洁城管需要找准工作重点，做到实际行动。城市管理工作涉及面广而细，城管队员要准确理解领导安排的任务，找准工作的重点，建立科学合理的工作计划。在工作中，要力求做到实际行动，将理想目标与当前实际相结合，注重在实践中不断提高自己工作的能力和水平。只有实际行动，才能将廉洁城管落到实处，推动城市管理不断向纵深发展。

在城市管理工作中，做廉洁的城管是每位队员的职责所在。只有保持廉洁自律的作风，才能赢得人民群众的信任和支持，提升城市管理工作的综合水平。我深知廉洁城管不是一蹴而就的，需要我们每个城管队员时刻警醒、自我约束。相信在党组织和全体队员的共同努力下，廉洁城管的目标将会不断实现，为社会和谐稳定作出更大的贡献。

清政廉洁心得体会

清政廉洁一直是我们党的重要理念，也是公职人员应遵循的一种道德准则。作为一名公职人员，我深深地认识到了清政廉洁的重要性。在平时的工作和生活中，我不断地反思自己，总结经验，努力将理念贯彻到实际操作当中。下面，我将根据自己的体验和感受，谈谈我的清政廉洁心得体会。

第一段：保持高度警惕，筑牢廉洁思想防线。

作为一名公职人员，首先要做好的就是筑牢内心的清廉思想防线。廉洁自律不仅仅是一个人的品质问题，更是涉及到国家民族的未来、国家形象的问题。要时刻保持高度警惕，不让金钱和物质诱惑侵蚀自己的心灵。在面对各种利益的诱惑和考验时，一定要保持清醒头脑，不让利益驱使自己。同时，要按规矩办事，任何事都要从法律法规出发，树立正确的道德观念和职业意识。只有牢牢守住自己的底线，才能真正做到清廉自律。

第二段：保持真诚的服务态度，做到公正无私。

在工作和服务方面，作为一名公职人员，我们不能有任何的偏私和利益关系，并且要保持公正无私的服务态度。要对待每一个来访者都一视同仁，以客户利益为出发点，耐心听取他们的问题和需求，做到公正无私地为他们提供服务。同时，要认真履行职责，对待工作认真负责，公正公开地处理各种事务，做到公正、廉洁，以行动诠释清廉的内涵。

第三段：做到公开透明，提高信息公示率。

公职人员除了要守规矩、讲廉洁，还需要做到公开透明。在工作中，要加强与公众的沟通和交流，及时披露开展工作的情况，并且要积极回应公众关心的问题，提高信息公示率。这样一来，就可以让公众及时了解到政策和工作的具体实施过程，增强公众对政府的信任感和支持力度，也可以推进公共服务的现代化，更好地为公众提供服务。

第四段：勇于担当，抵制任何形式的腐败。

作为一名公职人员，在工作中遇到腐败行为，必须勇于担当，顶住压力，坚定不移地抵制任何形式的腐败。要始终维护自己的廉洁形象，坚守自己的信仰，准确把握自己的职责和使命，不畏艰难险阻，在任何情况下都要保持清醒头脑，以事实为依据，处理好各种事情，维护自己的清廉自信。

第五段：提高自我素质，不断提升道德素质。

最后，作为一名公职人员，要以身作则、提高自我素质，不断提升自己的道德素质。既要加强自身道德修养，又要努力学习专业知识，不断提升自己的综合素质，增强自己的能力和担当。只有加强自我修炼，追求修身、齐家、治国、平天下的境界，才能更好地为人民服务，为清廉政治贡献自己的力量。

总之，作为一名公职人员，我们必须时刻牢记自己身份和职责，始终以清廉自律的精神为指导，不断提高自己的服务水平和道德修养。只有坚定不移地走清廉的道路，才能为推进公共事业的发展做出自己的贡献。