培训战略规划体系（优质17篇）

规划计划能够帮助我们明确目标，找到实现目标的最佳路径。通过学习这些规划计划范文，我们可以了解到不同领域的规划目标和实施方案。

战略规划与执行培训感想

进入xx从事导购工作已经有x年了，在这x年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的"销售人员更好地诠释给消费者！

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的xx普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。 我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！愿与xx同成长！

组织战略规划培训心得体会

组织战略规划是确保组织能够持续发展和取得成功的关键步骤。为了提升自己在这一领域的能力和知识，我参加了一次组织战略规划培训。在培训的过程中，我深刻领悟到了战略规划的重要性，并且学到了一些有关策略制定和实施的实用技巧。下面我将分享我在这次培训中的心得体会。

段二：加深对战略规划重要性的认识。

在这次培训中，我首先认识到了战略规划对于组织成功的至关重要性。通过规划，组织能够明确自己的愿景和使命，确定长期目标，并制定相关策略和措施来实现这些目标。而没有战略规划的组织往往是盲目行动，容易迷失方向，最终无法达成预定目标。因此，作为一个组织的重要组成部分，战略规划必须得到充分重视和精心制定。

段三：学到的策略制定与实施技巧。

在培训中，我不仅了解到了战略规划的重要性，还学习到了一些策略制定和实施的实用技巧。首先，一个好的战略应该具备清晰的目标和行动计划。通过设定明确的目标，组织能够明确自己追求的方向，而具体的行动计划则能够帮助组织明确实施路径。其次，一个有效的策略需要考虑到内外部环境因素的影响。组织应该充分了解市场、竞争和技术等方面的情况，确保制定出的策略能够适应变化的环境。此外，制定策略时还需要平衡不同部门和利益相关方的需求，确保整个组织能够紧密合作、协调一致地实施战略。

段四：实践中的挑战与应对。

在以往的经验中，我了解到策略制定并不是一件容易的事情，实际操作中会遇到很多挑战。然而，在这次培训中，我学到了一些应对策略。第一，多角度思考问题。不仅要从自身组织的视角出发，还要从外部环境和竞争对手的角度考虑，综合分析制定最佳策略。第二，团队合作和信息共享至关重要。组织内部的不同部门应该密切协作，共享信息，确保策略的顺利实施。而对于大型组织来说，更需要建立跨部门和跨地域的合作机制，确保信息畅通和资源共享。

段五：总结与展望。

通过参加组织战略规划培训，我更加深入地认识到战略规划对于组织的重要性，并且学到了一些实用的策略制定和实施技巧。然而，我也意识到自己在这方面还有很多需要提升的空间。未来，我将继续提升自己的战略规划能力，将所学知识应用于实际工作中，为组织的发展做出更大的贡献。同时，我也希望和其他同事一起加强学习和交流，共同提升组织的战略规划能力，推动组织的可持续发展。

组织战略规划培训心得体会

组织战略规划培训是为了帮助组织制定和实施长期发展计划而进行的一项重要活动。通过培训，组织能够明确自身的愿景和目标，并制定相应的战略措施来实现这些目标。本次培训旨在提升组织成员的战略规划能力，使他们能够适应快速变化的市场环境，迎接挑战并取得成功。

段二：培训过程中的重要启示和收获（300字）。

在培训过程中，我们了解了战略规划的基本概念和方法。首先，战略规划应当与组织愿景及核心价值观保持一致，从而确保团队的行动与组织整体目标相契合。其次，我们学习了环境分析的重要性，包括市场分析、竞争对手分析和风险评估等。这些信息能够帮助我们更好地了解组织所处的外部环境，并做出科学决策。此外，培训还强调了目标的明确性和可衡量性，以及有效的资源配置和时间管理的重要性。

段三：培训中的案例分析和实践经验分享（300字）。

通过案例分析和实践演练，我们深刻认识到战略规划是一个复杂的过程，需要团队中的各个成员共同参与和贡献。例如，我们通过一个虚拟的组织案例进行了团队决策实践。在这个过程中，我们发现明确的沟通和信息共享可以促进团队协作，确保每个成员都对决策过程有清晰的认知和参与，并且能够做出贡献。我们还了解到，战略规划需要不断地进行监测和调整，以适应变化的外部环境。

段四：个人心得和反思（200字）。

个人而言，本次培训使我深刻认识到战略规划在组织发展中的重要性。作为一个组织中的一员，我们需要有战略思维和眼光，能够从长远角度考虑问题，并与团队共同制定并实施战略计划。此外，我也意识到战略规划需要团队中的每一个成员的积极参与和贡献。作为一个团队成员，我要不断学习和提升自己的能力，为组织的战略规划贡献自己的力量。

段五：对未来的展望和行动计划（200字）。

通过本次培训，我对自己的未来发展有了更明确的规划。我将利用所学到的战略规划知识和工具，进一步完善个人的能力和素质，努力成为一个能够制定和实施战略计划的优秀团队成员。同时，我也将积极参与组织的战略规划工作，与团队一起为组织的长远发展贡献自己的力量，实现组织的愿景和目标。

综上所述，通过本次组织战略规划培训，我不仅提升了自己的战略规划能力，还增强了团队协作意识和对组织发展的认识。我相信，在未来的工作中，我将能够更加有效地应对挑战，为组织的发展做出更大的贡献。

战略规划与执行培训感想

xx月9日至24日，我有幸参加了学院举办的首届学生党支部书记培训班。现简单地谈谈自己的一点体会。

一、端正思想，明确责任。要做好新时期高校学生党支部工作，首先一定要端正思想，充分认识基层党组织工作的重要性，明确自己身上所肩负的重要责任，努力探索支部工作的新途径、新方法，总结出其中的规律性，力争使支部工作上一个新的台阶。

二、坚持原则，按章办事。在党员发展工作方面，一定要按照《xx工程科技学院发展党员工作实施办法》所规定的基本工作要求和规则来执行，从而防止工作的盲目性和随意性。

三、不断学习，提高素质。在当今科技革命持续迅猛发展的情况下，只有不断学习才能跟上时代发展的步伐，不断更新知识，掌握更多的新知识和新技术，才会不断提高自己的业务能力，才能在自己的工作岗位上想出好办法，提出好意见，作出好决策。通过不断学习，才知道什么是先进的，什么是落后的，什么是科学的，什么是愚昧的，哪些应该提倡，哪些应该禁止。只有不断学习，树立终生学习的理念，才能始终保持与时俱进，时刻把握时代脉搏，也才能在抓党支部工作的方式、方法上有所创新。

四、勇于探索，积极创新。做任何一项工作都不能墨守成规，都应该随着形势的发展而不断创新，与时俱进。如在团内推优确定入党积极分子的操作程序上，先按照发展党员工作实施办法，按照学习成绩、综合测评的名次、所获奖励，以及平时的学习工作表现，圈定推优对象的范围，再举行全班团员大会，按照目前学生乐于接受的投票方法确定对象，效果较好，基本上无争议。在支部发展大会上，可以试行票决制代替举手表决制，如发现不同意见，可及时引导学生党员开诚布公地民主讨论，展开批评和自我批评，这样可以改变一些学生党员认为支部大会仅仅是走过场的想法，认识到支部大会和民主生活会都是充分表达意见的机会和场所。

五、分解难点，加强教育。由于学生支部书记都是兼职，工作任务繁重。目前突出的难点是各学生支部的正式党员太少，培养联系人严重不足。在入党积极分子的教育和培养上，除党校所进行的集中培训外，平时的培养任务繁重，应把工作重点下移放到党小组里，在总支和支部的指导下，通过同一年级和同一专业的学生党员对其进行培养，分解难点，取得实效。按照《中共中央组织部、中共教育部党组、共青团中央关于加强和改进在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设的意见》，把学生支部建到在同一专业是作好学生党员发展工作的需要，也是可行的。

六、建立平台，突出先进。教育和自我教育是入党后党员加强党性锻炼的两种形式，各支部在对学生党员的继续教育上还显薄弱，在充分发挥学生党员的先锋模范作用以及提供自我管理、自我教育的平台还严重不够，实行党员挂牌、开辟党员接待室、服务室、党团组织进寝室等新的途径是一种很好的探索。但应注意其长效性和激励机制，防止走过场。

七、拓宽途径，加强引导。在当今互联网高速发展，大学生已成为网上一族的情况下，急需组织一批具备较好计算机技能的党员建立网络党校和网上党员谈心室，在校园网上用正确的思想和舆论引导广大青年学生积极向上。

以上的体会和建议还很不成熟，并且付诸实施也需要我们党员和支部付出艰辛的努力。只有知难而进，才有所作为。

战略规划体系心得体会

战略规划体系是现代企业管理中不可或缺的一部分，它包括了制定、实施和评估战略的一系列过程和方法。在我最近的工作经验中，我参与了我们公司的战略规划体系的建设和推进工作，并获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，构建一个有效的战略规划体系需要站在全局的高度来思考，并将其与公司的实际情况相结合。我们必须清楚地了解公司的使命、愿景和价值观，以及行业的竞争环境和未来趋势。通过对内部和外部的全面分析，我们可以确定公司战略目标和优先事项，并制定符合实际的可行性计划。

第三段：有效的战略执行。

建立一个完善的战略规划体系只是万里长征的第一步，真正的关键是执行。在执行过程中，我们要充分发挥各个部门和团队的作用，通过明确的工作分工和职责，确保每个人都明确自己的任务和目标，同时又要注重协作和沟通，以确保各个环节之间的无缝衔接。

一旦战略规划体系开始实施，就不能停止对其进行评估和调整。我们必须设定明确的评估指标，并根据实际情况进行周期性的评估和调整。比如，我们通过定期的绩效考核和跟踪，及时发现并纠正偏差，确保战略目标的实现。同时，我们要鼓励员工提供反馈意见，主动收集和分析市场数据和客户反馈，以便及时调整和改进我们的战略规划体系。

第五段：总结与展望。

通过参与公司战略规划体系的建设和推进工作，我深刻体会到一个强大的战略规划体系对企业的重要性。它可以帮助企业有效应对变化的市场环境，明确目标并统一行动，提高企业的竞争力和可持续发展能力。然而，战略规划体系的建设和推进是一个长期的过程，需要不断学习和适应不同的市场和环境变化。希望将来的日子里，我们公司能够不断优化和完善我们的战略规划体系，实现持续创新和发展。

新员工培训体系

要让新员工培训成功，巩固hr招聘成果，让龙年的招聘不白干，我们就得从以下几个方面入手：

1、新员工培训计划的确立：

某知名保险公司新人培训手册

做一份好的培训计划是新员工培训成功的基础。我们在做任何事情，都是有准备才有收获，而新员工培训也是一样。当前，很多公司在招聘到新员工之后都只是进行程式化的培训，让新员工培训变成流于形式的走过场培训。这样对于公司来说，既消耗公司的资源，又没有对新员工给予有用的帮助，实在是吃力不讨好的事情。

正确的新员工培训是必须在实施之前根据公司自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的`计划，并对执行的过程进行监控。这样才能有效地让新员工更快成长，成为公司的人才。

2、新员工培训效果的评估：

新人培训手册(n多表格及案例)

为了保证新员工培训的实际效果，培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。与参加培训的新员工进行沟通与交流，对当前的培训进行一个反馈，了解新员工对于培训的认识和接受度。同时也要积极联络各部门的负责人，对本部门的新员工培训效果进行测试，对于不合格者应给予补充培训，同时对新员工的培训情况进行综合性评分，根据各部门自身的标准给予转正上岗的资格。同时将这些信息记录将为今后的招聘、选拔、考评工作提供依据，这同时对于新员工培训计划的改进和提高也非常重要。

3、新员工培训的管控：

一份非常好的新人培训资料

新员工培训不只是新员工与hr之间的事情。

高层管理者、人力资源部、各部门负责人，都是新员工培训的参与者。高层管理者树立良好的企业标榜形象，并规划出企业的美好愿景，给予新员工积极向上的新希望;人力资源部门必须全力处理好新员工的适应过程，给予新员工以高度的人文关怀;而各部门负责人就要就专业的技能对新员工以标准和考核，树立培训目标。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。而且这也是对公司招聘工作的有力支持和充分的肯定，同时也为公司未来的计划和发展奠定了良好的基础，是公司在2012年腾飞的重要保证。

行动起来，hr们，结合以上三点做好你们企业的新员工培训，向着2012年的胜利前进吧。

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组织战略规划培训心得体会

在当今竞争激烈的商业环境中，组织战略规划的重要性不言而喻。为了进一步提升组织的竞争力和适应性，我参加了一次组织战略规划培训。通过这次培训，我深刻体会到了组织战略规划的重要性，以及如何制定和实施有效的战略规划。在这篇文章中，我将分享我在培训中学到的心得和体会。

首先，一项成功的战略规划需要清晰的目标和愿景。在培训中，我们被教导了如何明确组织的长期目标和愿景，并将其转化为具体的战略措施。一个明确的目标和愿景可以帮助组织员工更好地理解组织的未来发展方向，以便更加专注地为实现这些目标努力。作为一名员工，我明白了对组织目标和愿景的理解对于我能否为组织做出有效贡献的重要性。

其次，战略规划需要深入了解市场和竞争环境。在培训中，我们学习了如何通过市场研究和竞争分析来了解行业的潜力和竞争状态。这使得组织能够制定更具针对性和可行性的战略计划。我认识到了在制定战略规划时，了解市场需求和竞争对手的关键信息是非常重要的。只有这样，组织才能更好地抓住机遇，应对挑战。

第三，有效的战略规划需要明确的执行计划和目标。在培训中，我们学习了如何制定清晰的执行计划，并将其与明确的目标相结合。这有助于确保组织的战略规划不仅停留在理论层面，而是能够转化为实际行动。我意识到，制定目标和制定计划是战略实施的重要一环。只有通过明确的目标和详细的执行计划，组织才能更好地跟踪进展并实现战略规划的目标。

第四，有效的战略规划需要适应性和灵活性。在培训中，我们被教导了灵活调整战略计划的重要性。由于市场环境的不断变化，刚刚制定的计划可能会难以适应新的挑战。因此，组织需要时刻关注环境变化，并权衡选择灵活调整战略规划。这让我明白了战略规划不是一次性的事情，而是一个持续的过程。组织在实施战略规划时，需要时刻关注市场动态，并及时调整战略方向。

最后，培训强调了战略规划的团队合作和沟通的重要性。一个成功的战略规划不仅需要高层领导者的决策和指导，也需要全体员工的努力和共同合作。在培训中，我们进行了团队合作的练习，并学习了如何在组织内部进行有效的沟通。我深刻认识到，只有通过团队的合作和有效的沟通，组织才能更好地实施战略规划并取得成功。

通过这次培训，我对组织战略规划有了更深入的了解，明确了自己在实施中的责任和作用。我将积极应用培训中学到的知识和技能，为组织的战略规划贡献自己的力量，努力推动组织的发展和成长。同时，我也会继续学习和提升自己，在竞争激烈的商业环境中不断适应变化，并为组织的战略规划做出更大的贡献。

战略规划与执行培训感想

身为xx幼儿园的老师，我有幸参加了幼儿教师业务培训活动，本次活动让我们近距离的领略了教学能手的上课的风采，了解了教育教学理念，也更进一步的明确了我园发展的方向。虽然只有一天的时间，但收获颇丰，现把自己的学习感受与大家一起分享一下。

1、幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。

2、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能

讲师为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

3、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师，要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。

4、教师必须具备较高的业务素质。

要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：（1）有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。（2）有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。（3）有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。

战略规划体系心得体会

我们所处的时代变幻莫测，竞争异常激烈。对于企业来说，战略规划成为了一项不可或缺的工作。在整个战略规划体系中，我深感到了其中的重要性和必要性。通过我的工作经验，我得出以下心得体会。

首先，战略规划体系要与企业目标相契合。一家企业的战略规划计划必须有自己的目标和愿景。企业的目标既可以是明确的短期目标，也可以是较为宏大的长期目标。战略规划要围绕这些目标进行制定，以确保企业能够朝着目标迈进，并确保企业的未来发展方向是清晰和可行的。

其次，战略规划体系要注重环境分析和风险评估。一个成功的战略规划体系不仅仅是内部逻辑的展示，还要考虑到外部环境因素和各种潜在风险。通过全面准确地分析外部环境和评估风险，我们可以在做出战略决策时更加明智和周全。这样，企业就能及时做出调整，应对外部变化，保持竞争优势。

第三，战略规划体系的制定要充分参与各级管理人员。战略规划体系的制定不应该由某个独立的个体或少数关键人物独断独行。相反，应该广泛地征求各级管理人员的意见和建议，形成一个共识，保证制定出的战略规划体系能够获得广泛的支持和认同。这样的体系才能更好地整合资源，形成强大的合力。

第四，战略规划体系要注重执行和监测。制定出一套完善的战略规划体系只是万里长征的第一步，真正关键的是把规划中的每一个目标、每一个策略和行动方案落地并付诸实施。并且，企业要设立一套有效的监测体系，及时地评估和调整战略规划的实际执行情况，确保企业的战略目标得到实现。

最后，战略规划体系要与企业文化相结合。企业文化是企业的灵魂，是企业存在的基础。战略规划体系要与企业文化相结合，才能够产生更好的协同效应。只有通过企业文化的引领和支撑，才能让战略规划变成企业每个员工的自觉行动，推动企业不断向前发展。

总之，战略规划体系不仅仅是一项工具，更是企业实现愿景和目标的关键所在。通过学习和实践，我深切地认识到了战略规划体系的重要性，也对其制定和执行过程有了更深入的理解。只有在良好的战略规划体系的指引下，企业才能够在市场竞争中立于不败之地，并实现长期的可持续发展。

体系培训心得体会

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

二、编制ims文件之心得。

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2)缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门)。

注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1)能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

(注：这种方案被很多中小型公司所采用)。

三、编制管理手册注意事项。

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：xx标准的结构为框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：

把"信息交流"补充到5.5.3"内部沟通"和"7.2.3顾客沟通"中去;。

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

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体系培训心得体会

什么叫档案资源体系?我理解其内涵应包含三个方面:一是档案的资源总量;二是档案的内部结构;三是档案的空间布局。这三个方面共同构成档案资源体系。就目前的发展现状来看，档案资源体系存在的主要问题是:国家综合档案馆馆藏总量不足，馆藏结构不合理，综合档案馆明显不“综合”，致使国家档案资源分散保存的趋势越来越明显。 建立覆盖人民群众的档案资源体系，需要从三个方面努力:

一是扩大资源总量。这是资源体系建设的重中之重。

二是优化资源结构。要适应经济社会多元化发展的要求，在“多元化”资源上做文章，在“综合”二字上下功夫，大幅度增加新型载体档案门类，丰富馆藏内容，优化馆藏结构，建设内涵丰富、门类齐全的综合档案馆。这是资源体系建设的当务之急。

三是优化空间布局。这是资源体系建设的根本之策。

完成上述三项任务，需要大刀阔斧地整合档案资源。通过对现有档案资源空间布局和内部结构的调整，实现档案资源和效益的最大化，实现档案资源的社会共享。档案资源整合既包括对档案实体的整合，又包括对档案信息的整合。

一是共有共享原则。实现资源共有共享是资源整合的目的，没有共有共享的目的，就没有必要整合档案资源。另外，实现资源共有共享也是推动资源整合的最大动力，没有共有共享，很难获得各资源持有单位的支持和配合。档案人要有不求所有、但求所在的全局意识和长远观念，保证资源归全社会共有，信息由最大多数人共享。

二是“上窄下宽”原则。从需要整合的档案实体来说，其覆盖面应呈现“上窄下宽”状态，即中央一级综合档案馆资源整合的面最窄，省一级综合档案馆资源整合的面稍宽一些，市一级相对较宽，县一级整合面是最宽的。

三是“上虚下实”原则。这和“上窄下宽”原则是一致的。从需要整合的档案信息翔实程度来说，上面要虚一点，下面要实一些。上面整合的是档案的目录及部分信息，下面整合的才是档案实体及全部信息。有些档案信息上面只整合一个目录，知道这些档案在哪一级存放就可以了，通过网络平台丝毫不影响资源共享。我不同意把基层的实体档案都整合到上一级去。比如，乡一级的档案，它的发生地在乡级，利用者在乡里，档案的意义就在乡里，你不要把它集中到县里。不要盲目地把下一级存放的档案整合到上一级来。可以整合档案的信息，不要整合档案的实体。

四是分级管理、效率优先原则。档案保管要分级分类，哪一级档案馆该存放哪一级档案要经过认真地思考。不是说越集中越好，也不是说越分散越好，一定要有合理的度。衡量这个“度”的标准是，档案应放到它最能发挥作用的地方，这就是效率优先原则。比如说，宋朝的档案放到开封市档案馆最好，焦裕禄的档案放到兰考县档案馆最好，红旗渠的档案放到林州红旗渠纪念馆最好。放到它的发生地，最能发挥它应有的作用。我们的综合档案馆一定要在“综合”二字上做文章，要名副其实。什么是名副其实的综合档案馆?综合档案馆应该是什么都要有，但并非什么都要“全”。“有”是指一定要有能够反映各方面历史的档案资料;“不全”是指同类的档案资料不一定要全部进馆，只收集“有代表性的”即可，大量同类同质的专业档案没有必要也不可能全部收进档案馆。比如企业档案的接收，可以选择不同时期、不同行业、不同所有制覆盖这个区域的全面;综合馆的影响力，一定要能够主导这个区域的档案工作，这才叫名副其实的代表这个区域水平的国家综合档案馆。

总之，整合档案资源，是资源建设的一个重要抓手，也是未来档案事业大发展的一个重要机遇。这是加强资源建设的需要，是提高利用效率的需要，是确保档案安全的需要，是强化综合档案馆功能、提高综合档案馆地位的需要，是档案人靠“有为”争得“有位”的需要。

集团战略规划培训心得体会

最近我参加了一次集团战略规划培训，这是我职业生涯中极为难得的一次经历。在这次培训中，我从各个方面拓展了自己的视野，学习到了众多的知识和技能。经过这次培训，我对集团战略规划这一领域有了更深入的理解，同时也使我重新认识了一些关键问题。本文将分享我在这次培训中所获得的一些经验和心得体会。

第二段：培训所学之处。

培训内容的设计非常充实实用。通过数据分析、市场研究和竞争对手分析等方法，我们制定了制订了多种针对性的战略规划方案，力求在面对未来的不确定性时，提高我们的应变能力。在此过程中，我学习了大量的市场分析与调研的知识和技巧。这些知识将在我的职业生涯中扮演至关重要的角色。

第三段：人际关系的重要性。

在这次培训中，我认识到了人际关系的重要性。同时，我也学习到了如何在与来自不同背景的人合作中，建立和谐融洽的关系。在这个过程中，互助合作是相互促进发展的最佳途径。

第四段：培训中的感悟。

培训过程中，我们不仅要学习一些理论，更需要在组队合作的过程中积极地努力交流与分享，这也是我重点要强调的一点。通过和小组成员交流沟通，我才发现原来小组里的每一个人都具有不同的专长和能力，这帮助到了我对数据分析与市场研究的理解，同时也让我学会了如何向他人学习，尊重别人的看法和想法。

第五段：结论。

我将记忆这次培训所带给我的收获，将其应用到我的实际工作中。无论在战略规划还是在个人成长中，这次对未来的思考和计划是我职业生涯中重要的旅程，我深受启发。我会请教和理解那些更经验丰富、更智慧的人，并查阅优秀的书籍、报告及文章以拓宽自己的视野，提高自己的工作效率和素养。

在短短的培训期中，我从中获得了不少的收获。这使我更加明白自己的职业发展方向，同时也让我清楚了未来需要做些什么。因此，这次培训将永远对我来说是非常宝贵的体验。

健全员工培训体系

对于服务企业，员工的职业素质和服务水平直接影响了企业的业务发展，而员工数量众多、基本素质参差不齐，这些现实问题也给企业对员工进行有效培训的带来了难度。基于服务企业的企业特点以及员工的特点对员工进行有效培训体系势在必行。如何切实提高员工的工作能力，如何对员工进行有效培训，就成为企业管理者所重点关注的。一套健全合理的员工培训的体系可以有效提高员工的工作能力，逐步建设企业优秀人才梯队，有力推动企业稳定、健康、快速的发展，为企业的战略发展提供人力资源支持。由此可见，有针对性的对员工进行培训对于企业发展是至关重要的。本文是人力资源顾问专家——华恒智信为某航空公司搭建员工培训体系的项目纪实。

体系培训心得

国之古语：人命大于天!虽简单几个字，却道出了各行各业不可忽视的安全问题。阅古览今：从大的方面来说，国之盛状是“国泰民安”，人民是“安居乐业”;从小的方面来说，家人外出，也是“立刻相逢无纸笔，凭君传语报平安”。可见安全是人之根本，完成各项任务的基础。在培养祖国栋梁的学校，“安全”更似警钟长鸣，不能有丝毫松懈之处。作为教师，仅有抓好安全教育工作，才能让学生安心学习，强健成长。自参加工作十年来，我对安全教育有以下几点小小的体会。一、学校的安全教育与教学质量务必左右开弓。

正如“安居乐业”一词中的“安居”与“乐业”是相辅相成的一样，若不“乐业”，能“安居”吗?同理，一个学校，学生以“学习”为主，学习是学生的“业”;教师以“教学”为主，教学是教师的“业”。抓好教学质量，培养学生良好的学习习惯，激发学生对各种知识的学习爱好，让学生自觉地、自主地学习。让学生养成爱看书，爱查阅资料，爱追踪讨论、探究自我感爱好的问题。但须注意，中国是历经久长的科举考试，以及前期的应试教育，令许多人走入了“死读书，读死书”的胡同中。教师在抓教学质量时也会走入一天到晚都是作业的魔鬼似训练，虽然让教室里的孩子们变乖了，不到处惹事了，但低视力的`、低潜力的学生却是一大片。

这是教育中的糟粕现象，我们就应抛弃。古人常提“棋、琴、诗、画”，“文能治国，武能安邦”，“文韬武略”等，以及新中国成立后提倡的“德、智、体、美、劳”全面发展，无不说明了教育的多方面发展。所以，提高教学质量是教师在各科教学方面重视对学生的引导和激发爱好。学生仅有爱学习乐业，才会杜绝在校打架斗殴，无所事事的不良现象。才会让学校真正平安。

我国的教育家陶行知先生说过：“习惯成自然。”良好的行动习惯铸就人的性情，显示人的魅力，体现人的修养。良好的行动习惯让人受益毕生。学校是培养人的地方，孩子们良好习惯的养成关系着祖国未来的社会风气。所以，作为教育工作者的我们，在培养学生行动习惯方面就应赏罚分明，公平公平地对待，才能让孩子们“知荣辱，辨是非”，仅有爱憎分明，才能营建良好的育人环境。

应对是非观念弱，荣辱感不强的小学生，个性是高年级的孩子，身体的成长让他们对许多事产生好奇感。在农村，由于一些家长的乱开玩笑的语句，更让孩子们带进了学校，不加辨别地说和做。给其他同学带来伤害。我觉得，学校就应定期展开法制教育，让孩子们明白“肖像权”、“名誉权”等，加强法律意识，安定学校环境。

目前，在很多的家庭中：

一是独苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，饭来张口，衣来伸手的溺爱现象随处可见，家长对孩子的教育更谈不上严格。

二是父母天天沉溺于麻将馆，地主桌，对孩子的教育任其自然。孩子放学要么守在热烈的麻将桌旁，两眼发困不能回家，还挨赌输了的父母的气;要么钻进网吧，也昏天黑地玩游戏，看图像;要么独守“空”房，饱一顿，饥一顿;要么三五成群，从这个山坡，游荡到那个街角，打架斗殴没话说。

三是留守儿童，公婆管其生活，却不能引导心灵的成长。孩子对公婆的逆反心重，不听公婆絮絮叨叨念陈腐的教育。个性是任其自然性的家长，学生在学校闹事，教师请家长，家长“忙”，总请不来;教师家访，家中大门紧闭。学校与家庭这一教育环节严重脱钩，加大学生良好行动习惯养成的难度。故，家长理应知道“培养孩子”的教育。

“润物细无声”是教师教育学生的写照。我们常记“学高为师，身正为范”，没有身正何谓范?一位教师，哪怕学富五车，没有良好的行动习惯(修养)，是不会得到学生的尊重，何谈敬佩?作为教师，没有良好的行动习惯(修养)，潜移默化中，学生也会养成不良的行动习惯，还会引以为荣，减弱学生的正义感。

应对学生，教师要“肚里能撑船”。宽容学生，公平公平对待每位学生。当我们的孺子出错时，我们就应弄清事情的原委，给他讲清楚“错在什么地方”，并指明“他就应怎样做”的方向。仅有学生认识到毛病，才会心服口服地改正毛病。切不能够教师自身对学生的好恶来评判学生，一旦学生与教师处于对峙面，教育仅有失败，更谈不上安全教育了。

学校的安全教育与教师、学生、家长、学校、家庭、社会都息息相干。不可忽视安全教育，更就应从各个方面加强安全教育，才能真正建立“平安、和谐”的学校。

集团战略规划培训心得体会

最近，我参加了一次集团战略规划培训，通过这次培训，我获得了很多新的知识和经验。这次培训为我打开了一扇新的门，让我深深地感受到了战略规划的重要性和实践操作的复杂性。在论述我的培训心得体会之前，我先简单介绍一下什么是集团战略规划。

集团战略规划是指通过对集团现有的市场、技术、人力、资金等资源的分析和评估，制定出集团长期发展的战略目标和路线，然后逐步实现这些目标的一种管理方法和体系。在集团战略规划中，需要考虑到环境因素、竞争对手、产品和服务的差异化等多方面的因素，以确保实现集团目标的有效性和可持续性。

在这次集团战略规划培训中，我学到了很多知识和技能，包括环境分析、SWOT分析、目标设定、策略落实等方面。其中，环境分析是制定集团战略规划的第一步，需要通过充分的调研和数据分析，了解市场、政策、技术、经济等多方面的因素，预测未来走势，为下一步的规划工作提供数据支持。

SWOT分析则是继环境分析后的步骤，通过对集团内部和外部的优势、劣势、机会和威胁进行分析，找出发展的优势和瓶颈，制定出相应的应对策略和措施。目标设定和制定策略则需要根据SWOT分析的结果，确定集团的长期目标和中长期战略路线，然后逐步实施，确保最终达到预期的目标效果。

四、结论。

通过这次集团战略规划培训，我从理论到实践都有了很多收获和启示。在日后的工作中，我将运用所学知识和技能，积极参与到集团战略规划中，为集团的发展做出更大的贡献。最后，我要说，集团战略规划不是一次简单的会议和决策，而是需要全体员工的积极配合和努力，只有共同努力，才能实现集团长期稳健发展的目标。

五、回顾与展望。

回顾这次集团战略规划培训，我深刻地认识到，每一个组织都需要规划和发展，只有制定合理的战略目标和路线，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我的心得体会是，集团战略规划是一项系统性的管理工作，需要整合资源、制定目标、明确策略、执行落实，同时也需要不断完善和调整，以适应环境变化和市场需求的变化。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和改进，为集团的长期发展贡献力量。

体系培训心得体会

4月23日，带着几分激动，我有幸参加了骨干教师培训。这次的培训是我收益很大，于局长的讲课内容非常精彩，内容也很丰富。同时也受到了教师的好评，现有以下几点体会：

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基础，对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。

随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的`需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。

现在无论是教师还是学生精神世界的丰富与成长才是真正意义的成长，精神成长使人毅力不倒、思想丰盛走遍天下，精神上的强大是真正的强大，精神强大塑造人的坚韧性格。

作为新时代的人民教师，要鼓励自己多学习充实自己的知识，完善自己的人格，促进精神世界的成长。精神成长则天地渐宽。

体系培训心得

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2)缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门)。

注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1)能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

(注：这种方案被很多中小型公司所采用)。

三、编制管理手册注意事项。

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：__标准的结构为框架，把iso14001：__和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：

把"信息交流"补充到5.5.3"内部沟通"和"7.2.3顾客沟通"中去;。

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。

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