管理学读书心得体会大全（17篇）

通过写心得体会，我们可以进一步加深对所学知识的理解和应用。阅读他人的心得体会可以启迪我们的思维，扩大我们的视野。

管理学名著的读书心得体会

特别荣幸能在每周日的清晨聆听孙老师的谆谆教诲，让我这位管理学的门外汉也能依稀窥探到管理学的冰山一角，所以要特别感谢老师能在周日休息的关口给予我们知识的滋养。在孙老师的带领下，我们徜徉在众位先驱的管理理念中，让我第一次感受到这门学科的博大精深，在学习的过程中也逐渐形成了自己对于管理的理解。

我记忆最深刻的一堂课是孙老师讲授的《工业管理与一般管理》，课后我也大致拜读了这本名著。作者亨利.法约尔在其管理生涯中首先提出并诠释了五个典型的职能：控制、协调、指挥、组织和计划。这五个典型职能，随着社会的发展在现代化的管理中被普遍应用，成为管理的根本所在。他把管理放在了中间阶段，而泰勒的科学管理没有考虑到工人之间的差异，他所描述的管理其实在现实中充当了一个监工的作用，管理者很少表现出创新精神，人们的思维受到一定的限制，不能得到发挥，往往有点被动。法约尔也涉及了如何对一个企业进行更好的组织这个问题的思考，这也是当时泰勒的科学管理中没有提及的一个重要问题。为了做好这项工作，法约尔进行了更加深入而广泛的研究。法约尔总结道：“在所有企事业单位中，无论它规模大小，无论它从事的是工业或商业，政治或宗教或其他，管理在实体中的作用举足轻重。”法约尔对管理所处地位有一个精辟定义：“管理的过程就是预想、计划、组织、指挥、协调、控制的过程。”通过这本名著的导读，让我对管理有了更加科学系统的认识。

管理学不仅仅对真正的管理者有指导作用，不应该把管理的范围局限化，而应该是一个比较宽泛的概念，自我管理，时间管理，低中上层的管理，在本质上都是一样的。虽说在社会生活中，每个人所承担的社会职能不同，所承担的管理职责也大相径庭。也就是说不同地位的管理者所要面临的环境和责任是不可一概而论的，但是目的都是相同的，在我看来，管理就是带领别人实现他们或自己的目标的过程。单就管理本身来说，不同环境下的管理有一些相通的地方：

极的充电，不断丰富充实自己的内涵。众多管理学先驱莫不是拥有强大的个人魅力才能在实践中收放自如，我想这一点不论是对于一个管理者或是一名普通的员工都应该非常重视。自我管理是做一位素质过硬，品质优秀的合格公民的基本要求，尤其是现阶段对于一名大三学生的我来说。现阶段正是通过自我管理，严格要求自己，充分进行知识学习、人格塑造的黄金时机，只有通过自我管理，才能为以后的人生占的先机。

2、无规矩不成方圆。制定激发下属工作激情的条款，通过秉公执法确保制度得到施行。在制度的建立方面，应当不违反原则的情况下人性化为主，适当的进行激励，会使下属的归属感得到满足，以激励为主，惩罚为教育的目的进行管理。制度是死的，也是有缺陷的，制度的目的不是为了管理而管理，而是为了规范被管理者的工作行为，所以在制度制定以及实行过程中都应该始终坚持以人为本的准则。对于现阶段的大学生来说，这条准则更应该被看做是一种自我约束的准则，亦是人格锻造的途径。

3、制定计划。计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么。搞好规划、集群智、做好细节，随着事态的发展及时做好调整，在计划实行过程中及时发现缺陷，并能正确对待，在不违背原则的情况下做出相应的调整。此外还需要管理者超前的判断能防范于未然，一丝不苟，注重每一个细节。

通过本课程的学习，让我明白管理学知识源于生活，众多管理学先驱们都是在自己的实践中才积累沉淀了流传的管理学理念，写成了如此之多的管理学名著，所以学习的过程中我们应当结合生活去更好的理解知识。

在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个团队的成功需要具备多方面的综合素质，作为一个优秀的管理者，沟通技能与激励措施是不可或缺的。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

综上所述，通过这门课程的学习带给我很多启发，我也将会应用于今后的学习实践中，取得更多更大的收获。

最后要特别感谢孙老师的悉心讲授，孙老师，您辛苦了!

中国管理学的读书心得体会

中国的管理学研究，受到了世界的广泛关注。这是因为，中国的管理学理论，不仅融合了中西方管理思想，而且推陈出新，重视实践的应用。同时，在中国特有的文化背景下，中国管理学形成了独特的研究体系和理论方法。本文将就我在学习中国管理学过程中的读书心得体会进行论述，探究中国管理学的特点和价值。

中国管理学的基础理论，主要来源于古代儒家学说，如孟子、荀子等。其中，“仁爱、诚信、尊重、谦虚”等价值观在现代管理学中被广泛应用，成为了中国管理学的标志性特征。

除此之外，中国管理学还受到了西方管理学的影响，积极吸收借鉴了西方现代管理思想和管理模式。同时，中国管理学在运用西方理论的同时考虑了中国的文化背景，注重将其纳入实际应用中。

中国管理学的特点，不仅在于它将中西方管理思想融合，而且在于它提出了一系列创新思想。比如，中国管理学的“关系主义”思想，强调在组织中建立密切的互动关系。这种理念与西方强调个人价值观的“个人主义”思想不同，因此在实践中得到了广泛的应用。

另外，中国管理学注重把理论与实践相结合。在中国实践管理中，往往是以实践为主导，管理学理论与实践相互促进，实现相互支持的良性循环。

随着中国管理学的快速发展，现状和未来的势头令人鼓舞。目前，中国管理学研究成果在国际上已经开始产生显著影响。未来，中国在公共事务管理、企业领导力和社会文化管理等方面仍有很大的发展空间。值得注意的是，在未来的发展过程中，要注重培养具有全球视野和独立创新能力的管理学研究人员。

第五段：结论。

中国管理学在中西合璧和不断创新等方面具有独特的特点和价值。其基础价值观、关系主义等理念以及将理论与实践相结合的实践模式，都对其他国家和地区的管理学研究具有启示和借鉴意义。在未来的发展中，中国管理学应继续注重自身特色的培养和发展，同时与国际接轨，为全球管理学的发展做出贡献。

中国管理学的读书心得体会

作为一名管理学专业的学生，我一直对中国管理学的研究非常感兴趣。在大学学习期间，我读了许多与中国管理学相关的书籍和论文，将其中一些重要的心得体会整理如下。

第一段：历史回顾和理论概述。

中国管理学的历史可以追溯到我国古代的管理思想。例如《孙子兵法》、《道德经》和《庄子》等经典著作中都包含了许多管理上的智慧。但要说起现代中国管理学的发展，还是要从新中国成立后的大规模的工业化和企业化进程中谈起。20世纪50年代开始，我国进行了大规模的企业改革，探索出一条“中国特色”的管理之路。90年代以后，我国学者开始大力推动中国管理学的理论研究和实践创新，逐渐形成了中国管理学的体系。

第二段：中国特色管理思想。

中国管理学的提出是为了解决中国企业面临的实际问题。因此，中国特色的管理思想体现在对国情的高度关注上。例如，人民群众的中心地位、以目标管理为核心的管理、集体领导和知识积累等，都是中国管理学理论体系的重要特点。这些特点主要源于我国的传统文化和国情，为我们在实践中获得了很多的积极经验。

第三段：现代管理理论的应用。

尽管中国管理学有其独特的特点，但现代管理理论对中国管理学的发展也产生了很大的影响。例如，经济全球化和信息革命极大地提高了企业的竞争力和管理效率，对中国企业提出了新的管理要求。此外，现代企业管理理论的大量研究成果已经被广泛地传播和应用于中国的实践中。因此，中国管理学的发展也要着眼于现代管理理论的应用。

第四段：数字化和人工智能时代的管理挑战。

在信息革命和数字化浪潮下，我们已经进入了数字化和人工智能时代。这也为中国管理学提出了新的挑战。管理者面临的不仅仅是传统的管理问题，更是如何应对数字化和人工智能的变革，约束和规范数字经济和应对新的智能时代的大管理问题。此时，中国管理学不但要在研究中不断更新自己的理念和思想，在实践中也要进行不断的探索和尝试。

第五段：后疫情时代中的管理创新。

新冠肺炎疫情的爆发给全球各个国家的经济和社会带来了极大的挑战。中国政府和企业在疫情中采取了一系列创新的管理措施，例如数字化管理、智能化监测和社交距离等。这些创新的企业管理方法和应对策略使中国企业在疫情期间顶住了巨大压力，为全球企业提供了宝贵的经验和借鉴。

总之，中国管理学是一个景色独特的学科体系。在实践中，拥有中国管理研究的理论和方法可以为企业极大地提供帮助。在不断变化的经济和技术环境下，中国管理学要更加紧密地与现代管理理论结合，持续不断创新，为企业和社会做出更大的贡献。

中国管理学的读书心得体会

管理学是一门与实践紧密结合的学科，它不仅关注企业的利润，更注重人的发展和价值实现。在中国，管理学的发展已经历经数十年的探索与发展，涌现了许多有影响力的经典著作，并形成了独特的管理理论和实践体系。本文将结合个人的经历和学习心得，详细探讨中国管理学对我们的启示和影响。

第二段：管理学的历史和发展。

管理学在中国的发展始于二十世纪六十年代，最初主要受到苏联、日本等国家的管理思想影响，并受到我国国情的影响，逐渐形成了一套中国特色的管理体系。在此之后，中国管理学凭借自身的经验和实践，逐渐形成了自己的管理理论和实践体系，例如“三个代表”重点提出的“以人为本”的管理思路，贯穿于中国管理学发展的始终。此外，以《道德经》为代表的中国古代传统思想也为中国管理学的发展提供了重要支撑。

第三段：主流理论与实践。

在中国管理学的实践中，注重以人为本，鼓励员工积极参与管理，倡导平等互信、合作共赢的企业文化是中国管理学的特点。这些运用实践中的管理思想是针对国情和企业特点的。例如，在中华人民共和国企业中，管理者更注重员工的职业发展，鼓励他们从自行制定生产计划到员工参与决策。这种管理方式在打破斯卡伯死板的管理方式，建立起了幸福企业、和谐企业的统一目标。此外，个人也必须衡量存在于商业世界中的本质因素，如商业经济规律和市场法则，提高管理智慧和技能。

第四段：效果评价与管理实践。

总的来说，中国管理学以其独特而有效的思想和实践，为企业的可持续发展做出了卓越的贡献。然而，中国管理学也不是没有局限性。1.没有形成批判思维，针对具体情况作出清晰的判断。2.没有足够重视员工职业发展的战略，员工的培训和要求也不充分。3.对于一些外来的新思想，我们没有足够开放的想象空间。

第五段：结语。

尽管中国管理学在许多方面存在局限性，但依然能够给我们带来新的思考和启示。我们应该在管理实践中，拥抱新思想，开放思维，把握正确的管理方向，以提高企业的竞争力，从而促进国家和人民的发展。在未来，我们需要适应不断变化的时代，并愈渐清楚地认识对于员工的要求和对于组织、职业和社会的要求。不断深化我们的沟通意识和管理水平，以应对日益复杂的管理环境和问题，为企业的长远发展和全人类的发展做出贡献。

质量管理学读书心得体会

质量管理是现代企业管理的重要组成部分，它通过持续改进和优化流程，提高产品和服务的质量水平。在质量管理学的学习中，我对质量管理的原理和方法有了更深入的认识，也收获了一些宝贵的体会和心得。

第一段：对质量管理的认识与理解。

质量管理是一种全面的管理理念，它是企业持续发展的保障。通过质量管理，企业可以有效地识别和解决产品和服务中的问题，提高客户满意度，并节约成本。质量管理的核心是质量控制，质量控制是以客户为中心，通过不断改进过程和流程来达到质量目标。在质量管理学的学习中，我们学到了一系列工具和方法，如PDCA循环和六西格玛等，这些方法和工具能够帮助我们全面了解和掌握质量管理的原理和实践。

第二段：质量管理带来的益处和影响。

质量管理对企业的益处是明显的。首先，质量管理能够提高产品和服务的质量水平，保证产品的一致性和可靠性。其次，质量管理能够提高生产效率，减少浪费和成本，提高企业的竞争力。最重要的是，质量管理能够帮助企业建立良好的品牌形象，赢得客户的信任和忠诚度。质量管理的影响也不仅限于企业内部，它还对整个供应链产生了影响。质量管理的实践要求企业与供应商建立稳定和长期的合作关系，以确保产品和服务的质量一致性，有效控制风险。

第三段：能力建设和持续改进。

质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能。在质量管理学的学习中，我们学到了如何建立和推动质量管理体系，包括设立质量目标、建立质量指标、制定质量策划和质量控制计划等。此外，质量管理的实践还需要具备团队合作和沟通能力，能够与不同部门和供应商进行有效的合作和协调。持续改进是质量管理的核心理念之一，它要求企业不断寻找问题和瓶颈，追求卓越和突破。只有不断地进行持续改进，企业才能够适应市场的变化和需求，保持竞争力。

质量管理与领导力密切相关。领导者在质量管理中起到了重要的作用，他们需要设定质量目标，并为团队提供支持和资源。同时，领导者还需要树立榜样和传递价值观，激励团队积极参与质量管理的实践。质量管理的实践也可以培养和发展领导力，通过解决问题和改进流程，提高团队的管理能力和创新能力。质量管理不只是一个工具或方法，它是一种文化和信念，需要领导者的支持和推动。

第五段：对今后的思考和展望。

质量管理学的学习给我留下了深刻的印象和启发。我意识到质量管理是一个持续的过程，需要不断学习和实践。在今后的工作中，我将努力将质量管理的理念和方法应用到实际工作中，通过持续改进和优化，提高产品和服务的质量水平，为企业发展贡献力量。同时，我也将继续学习和研究质量管理的最新理论和实践，不断提升自己的能力和素质。我相信，通过不断努力和追求，我能够成为一名优秀的质量管理者。

总结：

在质量管理学的学习中，我深刻认识到质量管理对企业发展的重要性，它不仅能提高产品和服务的质量水平，还能提高企业的竞争力和效益。质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能，同时也需要领导者的支持和推动。通过持续的改进和优化，我们能够实现质量的突破和卓越。我将继续努力学习和实践质量管理的理念和方法，成为一名优秀的质量管理者。

管理学读书笔记和心得体会

第一段：引言（提出问题）。

当今社会，管理学作为一门实用性极强的学科，受到了越来越多的关注。读管理学的书籍不仅能够帮助我们理解和掌握管理学的理论知识，更能够提供实践中所需的管理技能和智慧。在我读过的几本管理学著作中，我不仅学到了丰富的知识，同时也获得了许多宝贵的心得体会。

第二段：笔记的重要性。

阅读管理学书籍时，我习惯于做一些读书笔记。以我阅读过的《管理学原理》为例，我将书中重要的概念、理论、案例等内容进行了整理和归纳，通过记录下来的内容，我能够更好地回顾和复习所学的知识，同时也让我在实践中能够更好地应用这些知识。而且，通过读书笔记的整理，我还能够将不同书籍的内容进行比较和联系，产生新的思考和理解。

阅读管理学书籍不仅仅是为了获取知识，更重要的是为了培养自己的管理思维和解决问题的能力。在阅读过程中，我喜欢将理论与实际案例相结合，通过对案例的分析和思考，可以更好地理解和运用所学的理论知识。例如，在《从优秀到卓越》一书中，作者通过精彩的案例阐述了如何通过领导力提升组织的绩效，并给出了一些实用的技巧和方法。通过及时记录下来的心得体会，我学到了很多领导力和团队管理方面的经验和教训。

读完一本管理学书籍后，我通常会思考如何将其中的理论和实践应用到生活和工作中。例如，在《有效的管理者》一书中，作者提出了一些有效的管理工具和技巧，如情绪智商、沟通技巧和决策方法等。在我的工作中，我尝试着运用这些方法，发现它们确实能够帮助我更好地理解和解决问题。同时，我还通过与同事的讨论和分享，将心得体会传递给他们，共同提升团队的绩效和效益。

第五段：结尾（总结心得）。

通过读管理学书籍并记录下来的笔记和心得体会，我不仅加深了对理论知识的理解，更提升了自己在实际工作中的能力和素养。管理学是一门实用的学科，掌握其中的知识和技能对于我们的职业生涯和个人成长具有重要的意义。因此，我将继续保持阅读管理学书籍的习惯，并将所学的知识和心得应用到实践中，不断提升自己的管理水平。

总结：

通过管理学的读书笔记和心得体会，我们获得了理论知识和实践技巧，并培养了管理思维和问题解决能力。读书笔记的整理和心得体会的应用，使我们能够更好地回顾和复习所学的知识，并将其应用到实际工作中。通过不断阅读管理学的书籍，我们能够不断提升自己的管理水平，为个人和组织的发展做出更大的贡献。

质量管理学读书心得体会

第一段：引言（大约200字）。

作为一门重要的管理学科，质量管理学是企业提高竞争力和实现可持续发展的关键。在我对质量管理学的学习过程中，我不仅学到了丰富的理论知识，还深刻认识到了质量管理的重要性以及如何运用质量管理方法来改善组织的运营和管理。

第二段：质量管理学的基本原则（大约300字）。

质量管理学的基本原则对于企业的成功至关重要。首先，为了达到高质量的产品和服务，企业需要建立质量导向的文化，将质量作为企业各个层级的责任。其次，质量管理需要根据不同的情况制定相应的策略和方法，如六西格玛、ISO9000等。此外，质量管理学强调持续改进，通过不断学习、评估和改善来提高质量水平。

第三段：企业质量管理的重要性（大约300字）。

质量管理是企业获取竞争优势的重要手段。通过提供高质量的产品和服务，企业可以赢得顾客的信任和忠诚度，从而形成良好的品牌形象。与此同时，质量管理还可以提高企业的生产效率和运营效益，降低成本，优化资源配置，进一步提升企业的竞争力。因此，企业在日常运营中应该高度重视质量管理，将其作为全员参与的重要活动。

第四段：质量管理学的应用案例（大约300字）。

质量管理学的理论知识可以通过实际案例的分析得以更好地理解和应用。例如，六西格玛作为质量管理的一种方法，在许多企业中取得了显著效果。通过系统的六西格玛培训和项目实施，企业可以识别和解决质量问题，改进过程，提高整体运营效率。另外，德国汽车制造商宝马公司在引入ISO9000质量管理体系后，其产品质量得到了进一步提升，市场份额也得以扩大。以上这些成功的案例进一步证明了质量管理学的重要性和实用性。

第五段：个人体会与总结（大约300字）。

通过对质量管理学的学习，我深刻认识到质量管理对企业的重要性和价值。作为一个未来的管理者，我将努力将质量管理的理念融入到自己的工作中，并通过实际操作来推动质量管理的实施。同时，我还将不断学习和掌握质量管理学的最新理论和方法，以适应快速变化的市场环境。只有通过持续改进和不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结：（大约100字）。

质量管理学是企业实现高质量和持续改进的重要学科。通过对质量管理学的学习，我深刻认识到质量管理的重要性以及如何运用质量管理学的理论和方法来提升企业的竞争力。在未来的工作中，我将把质量管理的理念贯穿于各项工作中，并不断学习和创新，为企业发展贡献自己的力量。

管理学读书笔记和心得体会

管理学作为一门研究如何规划、组织、领导和控制组织以达到组织目标的学科，为我们提供了许多有价值的理论和实践方法。在学习和掌握这门学科的过程中，读书笔记和心得体会起到了至关重要的作用。本文将探讨读书笔记和心得体会在管理学学习中的影响，以及如何充分利用它们来提高学习效果和应用能力。

读书笔记是管理学学习中不可或缺的工具之一。首先，它可以帮助我们记忆和理解重要的概念和理论。管理学的知识丰富而复杂，通过读书笔记，我们可以将学到的事实和观点整理并记录下来，使之更加易于回顾和理解。其次，读书笔记可以培养我们的逻辑思维和批判思考能力。在整理和梳理资料的过程中，我们需要将各种信息进行分类和连接，这是一种很好的训练我们分析问题和提出观点的方式。最后，读书笔记也是知识输出的方式。通过整理和总结自己的阅读体验，我们可以将所学知识输出成为自己的知识储备，方便之后的学习和应用。

第二段：心得体会的重要性和实践。

除了读书笔记，心得体会也是管理学学习中不可或缺的要素。它更强调个人的思考和理解。通过思考和总结自己的学习体会，我们可以更深入地理解和应用所学知识。而这种个人思考也可以促进我们对理论的实践。管理学的理论虽然丰富，但在实际操作中却需要我们灵活运用和调整。通过心得体会，我们可以总结出适合自己实际情况的管理方法，并进行实践。这种理论与实践的结合，使得我们的学习更具有实效性和应用性。

做好读书笔记需要注重方法和技巧。首先，我们可以采取分类和标注的方式来整理信息。将章节、主题和关键词进行标注，并与自己的思考和理解进行结合，可以更好地记忆和理解内容。其次，我们可以采用图表和流程图来表达和梳理观点。有时，一幅简单的图表或流程图可以更清晰地展示问题的逻辑关系，从而提高我们的理解和记忆。最后，拓展和应用也是关键。在读书笔记中，我们可以加入自己的想法和应用案例，从而丰富和巩固所学知识。这一切都有助于我们形成独特的学习体验和应用能力。

做好心得体会同样需要一定的技巧和方法。首先，我们需要有规划性地进行思考。在阅读和学习过程中，我们可以定期地记录自己的思考问题和困惑，以及关于实践和应用的思考。其次，我们可以采用写作的方式来表达和总结自己的心得。通过文字的呈现，我们可以更加全面和系统地展示自己的思考和体会。最后，反思和反馈也是很重要的一部分。在整理好心得体会之后，我们可以进行反思和反馈，看看自己所学的知识和经验是如何影响我们的实践行为。这种反思和反馈有助于我们不断提高自己的学习和应用能力。

最后，我们需要将读书笔记和心得体会进行综合应用。通过读书笔记，我们可以更好地理解和记忆所学知识；通过心得体会，我们可以更深入地思考和应用所学知识。读书笔记是知识的输入，而心得体会是知识的输出，只有二者形成良性循环，我们才能更好地学习和应用管理学的知识。因此，我们需要在学习过程中充分利用读书笔记和心得体会，不仅加深自己的理解和记忆，更提高学习效果和应用能力。只有在不断总结和实践中，我们才能不断提高自己的管理学水平，为实际工作和生活中的管理问题提供更好的解决方案。

总之，读书笔记和心得体会在管理学学习中起到了至关重要的作用。通过读书笔记，我们可以记录和整理所学知识；通过心得体会，我们可以深入思考和应用所学知识。通过读书笔记和心得体会的综合应用，我们可以提高管理学的学习效果和应用能力。

管理学名著的读书心得体会

作为大三学年实践环节的学科名著阅读，这次我所阅读的是由18世纪上半叶法国杰出的启蒙思想家孟德斯鸠所著，张雁深所译的影响人类社会发展进程的学术名著《论法的精神》。该书被誉为“是亚里士多德以后第一本综合性的政治学著作，是到他的时代为止的最进步的政治理论书”。这本书篇幅较长，全面系统地阐述了孟德斯鸠对法的观点，读后令我感触很深，让我对法有了更深层次的理解和体会。

孟德斯鸠所处的时代是17世纪末和18世纪前叶，当时正处于封建主义和君主专制从巅峰走向没落的时期，统治专制阶级以极其残忍的手段压迫广大人民。而《论法的精神》的诞生更是在法国历史上最黑暗的时刻，残暴的统治导致民众起义此起彼伏，众多思想家、政治家们激烈抨击封建主义的残暴统治，这些社会现象和言论都为《论法的精神》的诞生打下了基础。该书共分为上下两册，六卷，三十一章。主要包括法律的定义;政体的种类和各自的原则;法律与防御、进攻力量的关系;建立政治自由的法律同政体、公民、征税的关系;法律与气候、地理的关系;法律与贸易、人口的关系;法律与宗教的关系;罗马和法国法律的变革以及关于封建法律学说等内容。

孟德斯鸠在《论法的精神》中最著名的理论便是他所提出的分权原则。该原则最早起源可以追朔至亚里士多德提出的著名的政体三要素，亚里士多德将国家的政权划分为议事权、行政权和审判权。而孟德斯鸠则在本书中进一步发展了分权理论，正式提出了该原则，即将国家权利分为立法权、司法权和行政权，将三种权利分别交给三个不同的国家机关执掌，既保持各自的权限又相互制约保持平衡。“当立法权和行政权集中在同一个人或同一机关之手，自由便不复存在了，因为人们害怕这个国家或议会制定暴虐的法律并暴虐地执行法律”，“如果司法权同立法权合而为一，则将对农民的生命和自由施行专断的权利，因为法官就是立法者。如果司法权同行政权合而为一，法官便将握有压迫者的力量。”孟德斯鸠通过这段文字表达出三权分立的重要性，专制主体就是“专”有了国家权利，所有的权利掌握在特定人的手上，其他人已经没有力量与其抗争了，才导致这些人滥用其权利为所欲为。而分别由不同机关掌握这些权利则可以很好的避免这种状况的出现，各权利间可以相互制衡相互监督，若某一主体滥用了其中的某一项权利，则他人可以依据其他权利对其进行纠正或处罚。该原则对后来各国的立法也产生了很大的影响，如美国就是典型的三权分立国家，行政权属于美国总统，国会则享有立法权而司法权掌握在联邦最高法院手中，每个部门又掌握着影响其他部门的权利，三者间相互制衡。当然，从现代社会现实上看，三权分立原则也是存在不足的，所以并非每个国家都适用这种体制，如我国就不适用分权原则而是适用人民代表大会制度。我国不适用三权分立制度的原因如下：第一，三权分立制度虽然避免了权利的滥用，但其实质上代表的是资产阶级利益，其提出的根本目的也是为了解决资产阶级与封建专制阶级的冲突问题，是维护资产阶级统治无产阶级的工具。而我国是社会主义国家，我国宪法中规定“国家的一切权力属于人民”，而全国人民代表大会和地方各级人民代表大会是由人民直接选举产生，人大代表来自各种职业、各个民族，其职责就是为人民服务，对人民负责，受人民监督，帮助人民实现其所享有的宪法赋予的当家作主的权利。第二，三权分立将导致三个权利机关间矛盾重重，难以统一，而人民代表大会制度则保障了全国和地方各级人民代表大会统一行使国家权力以及各国家机关合理分工，协调一致地开展工作。所以三权分立原则既具有很强的社会意义，也存在局限性。

在本书中孟德斯鸠还提出了一个重要观点即“地理说”，他认为不仅是人文社会或政体制度与法律有关，还包括气候、土壤等能影响人们的性格、感情、道德观念的客观因素，因此，法律还应考虑这些因素。“如果精神的气质和内心感情真正因不同的气候而有极端差别的话，那么法律就应当与这些感情的差别以及这些气质的差别有一定的关系”，“在不同的气候条件下，人们有不同的需要，形成不同的生活方式;不同的生活方式形成了各类不同的法律”。孟德斯鸠重视气候对法律的影响，认为不同的气候会对人们的生理产生极大的影响，进而影响人们的心里，如生活在寒冷气候条件下的人们比生活在炎热气候下的人们有更充沛的精力，较强的自信，但在想象、趣味、敏感性等方面则要差于对方。因此在制定和实施法律时，必须考虑到国家的地理位置和自然条件，对于正面的影响立法者应当以法律的形式加以认定，而对气候缺陷则应加以抵御，如在寒冷的国家饮酒是不应进行限制的。孟德斯鸠在书中还说“人类受多种事物的支配，就是气候、宗教、法律、施政的准则、先例、风俗、习惯”，所以，地理环境对法律起到一定的影响，但并非是决定性的影响。孟德斯鸠的这种观点在我国具有极大的现实意义，中国作为世界大国，地幅辽阔，从北到南，从沿海到内陆气候差异极大，导致人们的生理情况、生活习惯等存在差异，法律的制定应当考虑到这些差别。如少数民族生存的自然环境和特殊的生活方式决定了少数民族人民在生活上具有特殊的习惯，立法时应当汲取少数民族习惯法中合理部分的内容，使国家制定法律有更坚实的社会基础。我国实行的民族区域自治制度就是“地理说”的一大体现。考虑到地理差异等造成的人民生活习惯差异，国家允许民族自治地方享有制定自治条例和单行条例的权力，如根据本地的实际情况对婚姻法、继承法、选举法等法律进行变通或补充。

孟德斯鸠在本书中还对宗教和法律的关系进行了阐述。他认为“宗教是唯一能约束不惧怕法律的人的头衔，它能把像口吐白沫，四处狂奔的烈马一样的帝王牢牢地勒住”，“宗教和法律的主要目的是让人们成为遵纪守法的公民。因此其中一方若偏离了这一宗旨，另一方就应更加为实现这一目的而努力。也就是说宗教的约束力越少，法律的约束力就应更多”。法律着重于支配和约束人们的外在行为，宗教则侧重支配和约束人们的内心观念，二者相辅可以达到支撑国家的政权，规范人们的生活的效果。宗教是人们的精神需要，是一种社会文化现象，也是一种控制系统，是一种稳定社会的力量。世界各国，无论是东方还是西方，法律与宗教都有着或多或少的联系，从历史来看，法律与宗教的紧密联系可以追朔至西方文明的源头——希伯来文化，希伯来法与宗教是分不开的，而后许多国家的法律也都很大程度来自于宗教，如《古兰经》既是伊斯兰教的经典教义又曾是伊斯兰国家的法典。美国法学家伯尔曼说过“法律必须被信仰，否则它将形同虚设”，而宗教的本质就是人们心中的信仰，法律与宗教存在着相同点，所以即使是在当前一些西方发达国家中，宗教对其法律仍然有一定的影响，宗教的观念在法律中仍然有所体现。

孟德斯鸠在《论法的精神》这本书中还有很多经典的言论和理念，如他对于法的意义的理解：“法是源于客观事物性质的必然关系”，“所有的存在物都有属于自己的法”;对于政体的划分：他将政体划分为全体人民或仅仅一部分人民握有最高权力的共和政体，单独一个人遵照固定的和确立的法律执政的君主政体和既无法律又无规章，由单独一个人按照一己的意志与反复无常的性情领导一切的专政政体三种还阐述了各种政体的各自不同的原则。他还提出了保障公民自由、反对酷刑、量刑适度等法律理念。而我在这篇心得中只是就我感触最深的三点谈谈谈我的体会。《论法的精神》在世界法律发展史上的地位独特而重要，在某些方面是无可比拟的。虽然正如本书翻译者张雁深所说，孟德斯鸠在社会理论上仍然是一个唯心论者，其所代表的是资产阶级而非广大人民，所以在其理论中还存在局限性，但这也没办法掩盖本书的价值及它对后世各国立法的巨大影响。这本书使我受益匪浅，让我对法的认识不再只停留在表面层次，使我对法有了更深层的理解。

管理学心得体会

在时代高速的今天，大学生已经遍地都是了，已经不再像当年一样炙手可热了，如何在这种艰难的困境中生存下去便是我们大学生面对的首要问题。所以，我们要从现在开始着手，为两年后的毕业做一个规划。大学生创业已经不再是什么新鲜的话题了，但如何创好业，怎样才能做到成功确实是我们更应该思考的我问题。

下面让我们来看一下教育部近年统计的大学生就业现状：20xx年共有普通高校毕业生115万，6月的初次就业率为70%。从20xx年开始，高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人，较上年增加了27。1万人，增幅达23。1%。6月的初次就业率为64。7%，比上年下降约5个百分点。到20xx年底，又有约22万人实现就业，就业人数达到116万人，就业率上升到80%。20xx年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看，北京、上海等东部发达地区需求较旺，需求总量大于当地的生源数。

中西部不少省区虽然有较大的用人需求，面临的问题是工作和生活条件艰苦，往往招不到合格的人才，出现了“有地方没人去，有人没地方去”的现象。一些西部经济不发达地区，当前就业岗位相当有限，难以吸纳本地毕业生。从院校类别看，教育部直属高校毕业生就业情况较好，初次就业率为85%，部门高校次之，地方院校较差。从学历看，用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1：2。6，本科生约为1：1。3，专科（高职）生约为1：0。4。从专业看，一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛，毕业生供不应求，而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。今后几年大学毕业生数量增长快，就业压力将进一步加大。根据前几年招生数据推算，今后几年，普通高校毕业生将保持大幅度的增长。20xx年为212万人，较上年增加了67万，增幅达到46。2%的高峰。20xx年毕业生为280万人，较上年增加68万人，增幅达到32。1%；20xx年为340万人，较上年增加60万人，增幅达到21。4%。届时，毕业生总量为扩招前的2。9倍。

由以上数据我们可以清晰的认识到，几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化，在未来一段时间内，大学生就业现状不会很乐观，大学生就业竞争将更加激烈。如何让我们在这种艰难的就业环境下生存便是我们面对的首要问题。对于不好就业的问题，我们解决的办法之一便是“创业”。

记得一部电影中的台词这样说到：“21世纪什么最贵？答：人才”。在大学扩招后的现在，迈进大学校门已经不再是一件困难的事情了，这种大学近似普及的现状中让大学生的就业变得困难至极。于是，便有一些“人才”想到了创业。创业对我们而言并不是遥不可及的事情，作为大学生的我们，已经拥有了良好的知识储备，我们的思想应该敢于超前，敢于创新。创业精神是一种理念，在这几节创业指导课中，我们逐渐的接受了创业的理念，也在逐步培养创业意识。我相信在未来的一段时间内的培养，一定会让我们变被动接受就业指导变为自主创业。要想使未来创业变的顺畅些，我们应该尽量做到以下几点：

1。要有树立的良好创业目标

做事情之前，我们都应该有一个长远的打算，而不是一时兴起，混沌的去做某件事，这就意味着我们要树立一个目标，这样我们就可以按照设定的目标进行创业，避免盲目创业。我们创立的目标应该是积极向上的，只有按照良好的创业目标创业才可以使我们的企业向着一种健康的态势发展。

2。要有独立创业的自信心

有学者认为，从“学会学习”、“学会生存”到“学会关心”主题的转换，意味着当代教育的一种转型。显然，这里所谓“生存”，不是指一个人自然生命的存在与延续，而是指具有主体意识的人独立开辟生活道路、并自主创造人生价值的能力。传统人格对国家、对社会、对家庭具有较强的人身依附性，“在家靠父母、出门靠朋友”，“工作靠国家、发展靠关系”等等就是这种依附心理的体现。作为大学生的我们要摒弃这种依附心理，我们要有独立创业的自信心。要时刻的对自己说：相信自己，我可以做得更好。

3。要有广泛关怀的责任心

具有独立创业精神的人，不应当是信奉个人主义的自私自利者，相反，他应当具有广泛的人文关怀，充分表现出个人对社会、对国家、对他人的道义责任和法律责任，自觉履行这种责任，在社会生活中自觉把握和促进人与自然、人与社会的和谐发展。即使是在市场经济时代，真正接受过高等教育和大学文化熏陶的人，也应当超越现实功利，树立崇高的人生目标，不仅知道“何以为生”，掌握生存的知识和技能，而且更要理解“为何而生”，认识生存的意义和价值，始终坚持真、善、美的价值原则。

4。要对创业环境具有较强的适应力

“物竞天择，适者生存”。具有独立创业精神的现代人，必然具有较强的环境适应能力，在人与环境的互动过程中，个体能够以前瞻性的思维与眼光做出预测与判断，并及时调整自己的人生目标和行动方案，以保持与变化着的环境的协调统一，而不是消极被动地等待和忍耐。我们要更快更好地适应当前创业环境，而且要做到“与时俱进”。

5。要有创新创业精神

创新这个词一直是我们社会所提倡的，但创新是要有一定理论依据的创新，而不是胡乱的猜想与假设。我们要积极创新，勇于创新，敢于去开辟自己的新大陆。将创新的积极方面引入到我们的良好创业当中去。为我们的创业添上加速的翅膀。

新世纪下成长的我们，要对生活有新的追求，我们要勇于探索新的生活方式，我们要追求一种理性的创业理念。对自己的未来有一个良好的打算，还要有前人不怕苦，不怕累的创业精神。在社会创业的新式舞台下，尽情的展示自己的才华，让我们成为社会的创业优秀新人而努力吧！

质量管理学读书心得体会

质量管理学是现代管理学中的一个重要学科，其内涵包括质量控制、质量规划、质量改进等方面的内容。随着市场竞争的日益激烈，质量管理对企业的重要性愈发凸显。在读书过程中，我深刻体会到质量管理学对企业的战略意义及它对个人职业发展的积极影响。

2.主体段1：质量管理原理的学习与应用（300字）。

质量管理学主要包括质量管理的基本原理和方法。通过学习，我领悟到质量管理的核心在于全员参与、持续改进和客户导向。质量管理需要从领导到员工，每个环节都需要有明确的目标和责任。而持续改进的理念，则要求公司以不断创新的方式提高产品和服务的质量。坚持以客户需求为中心，则可以更好地理解客户要求，提高客户满意度。通过将这些原理应用到实际工作中，我亲身感受到了质量管理带来的明显效果。

3.主体段2：质量管理在企业中的作用和挑战（300字）。

在今天的市场竞争中，质量管理对企业来说至关重要。一个好的质量管理体系不仅可以提高产品的质量，降低次品率，还可以增加企业的竞争力和市场份额。然而，质量管理也面临着一些挑战。例如，如何制定有效的质量目标，在追求质量提升的同时保持成本的可控性；如何加强供应链管理，确保原材料和外部产品质量的可控等。通过学习质量管理学，我了解到了这些挑战，并学习了一些解决问题的方法和策略。

4.主体段3：质量管理学对个人职业发展的影响（300字）。

质量管理学不仅对企业有着重要影响，对个人职业发展也有着积极的影响。在现代企业中，拥有质量管理的知识和技能是一种竞争优势。质量管理学的学习让我熟悉了质量管理的重要概念和工具，提高了解决问题和改进工作流程的能力。这些能力对于个人职业发展具有重要意义，使我能够更好地应对工作中的各种挑战，提升自己的价值。

5.结论段：质量管理学的重要性及个人成长（200字）。

通过深入学习质量管理学，我认识到了其对企业和个人的重要性。质量管理学提供了一种科学、系统的方法来管理和改善产品和服务的质量。在今天的激烈竞争中，质量管理不仅是企业生存和发展的要素，也是个人职业发展的关键。通过不断学习和应用质量管理的原理和方法，我相信我能够在未来的职业生涯中取得更好的发展。

管理学心得体会

在这个学期的读书生活中，我特别选择了这本由李茂编译的《今天怎样管学生》一书。这是一本关于技巧、方法和策略的书，也是一本关于态度的书。该书的作者李茂本着“零距离贴近教师”的理念，在《中国教育》(海外版)开设了专栏，目的是为中小学教育介绍一些拿来就能用的.技巧和方法。李茂将西方的教师管理学生的方法与我国目前教育形式和学生状况相结合，向我们教师指出，教学要求教师不仅要有态度，还需方法和技巧。

该书共九章，分别是纪律管理(上)，纪律管理(下)，学生激励机制，师生互动与沟通，班会和日常班级活动，教师、家长沟通与家校合作，家长会，家庭作业管理。作者在每章每节中都给出了生动鲜活的例子，给我们深刻的启发，更传授给我们发生这些事情的应对方法。例如：教师被学生辱骂后的应对策略，避免课堂冲突的七大策略，教师如何应对学生的语言攻击等等。针对班主任该书还向我们介绍如何召开家长会，教师与家长会谈的七大策略，家长会上的七大禁忌等等。《今天怎样管学生》就是一本武林秘籍，传授教师一些盖世神功。但是，作者写这本书的意图并不是让教师如何批评，惩罚那些调皮捣蛋的学生，而是教会教师面对学生时心中有一个清晰明确且坚定的专业态度，没有气急败坏，有的只是心平气和;没有训斥，有的只是尊重。

作为西方管理学生的教育书籍，本书向我们提供了许多我们平常所没有尝试过的教育方法，还介绍了西方学校的激励体制和多样的方法，其中许多都值得我在今后的教育教学中尝试，如果你还在为学生发生冲突而气得头昏，为使自己心跳加速的事情而苦恼，为学生上课吃零食而头疼，如果你还不知道有本书叫《今天怎样管学生》，那么请你听从我的建议，去书店没这本书，细细品读，让我们一起做个智慧的教师。

管理学心得体会

古今成大事业、大学问者，必经三种境界，后人归之为：知、行、得，用它来描述项目管理应是，在管理中突出项目管理的重要性，在学习中获取智慧，在生活和工作中把握客观的规律，明确做人做事的基本原则。

做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人难，职位越高，做人越比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的。因此一个管理者，特别是一个领导者，德比能更重要。以专业技能和人格魅力来领导，重视思想工作和人文关怀，这样才能服众，下属才能心甘情愿、自觉主动地做事。以此认识，我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好。

从整个项目的过程来看，团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。

沟通的目的就是让别人了解你的想法，因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差，我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法，才能减少走弯路，才能让事情进行的更顺利。而分工则是使各组按照每人的工作量来评估绩效，均匀地分配任务得以实现的关键。

在项目组中各成员都明确了任务后，需要大家单独工作同时去配合其他人。组员相互之间互相协作，不仅可以提高各个任务进行的速度，也利于对项目中别的模块的了解。这样既节省了大量的时间，也能通过讨论和帮助，减少错误的可能性。项目管理的人员，处理和调配资源的能力是必须拥有的，如何通过沟通与协调为项目组赢得组织的支持和理解，有时关系着项目的成败。不同的项目接踵而至，孰重孰轻，孰急孰缓，风险如何，所需多少，项目管理者必须心中有数，手中有账，只有对项目的基本情况了熟于心，管理者才能妥善处理过程中的问题，做出适宜的决策，使项目继续实施下去。

项目经理的监督是必不可少的。一个团队中，难免有人会偷懒或拖延，或者完成任务的质量不理想，项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况，以保证项目的成功。管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力，看他是否可以在困境中处变不惊，灵活应对，能否因地制宜，因人而异的制定策略和计划，又是否意志坚定，使计划得到真正的贯彻实施，而不因他人诟病，半途而废。项目经理的工作涉及范围广，不可能事必躬亲，因此懂得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造一种氛围为项目推进减少阻碍，争取他人的认可和支持，用人用在关键处，取他人之长，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时间做更有价值的事情。

团队的合作虽有助于项目的成功，但项目的真正实施必须依靠详细制定的计划和严格的执行。

定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度，计划对项目的成功是格外重要的，只有进行详细的计划，才能做到合理地安排项目时间，保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率，组员才会有紧迫感，主动要求自己抓紧时间完成当天的任务。同样的道理，拥有详细而完整的计划，才能确保项目成本不超过已批准的预算，甚至有所节约。如此来看，计划对于项目的意义在于一方面有助于保证项目的实施进度，在项目实施过程中把握工作的优先级，另一方面实现高效而节约的完成项目。

管理学心得体会

转眼之间，这学期的药事管理学课程就要结束了。在第一次课中，老师带领我们对整本书的内容框架进行了一次整体的介绍。课下，我认真的对这门课进行了学习，分析和研究了一些教师的课堂案例分析、教学论文、教学设计、教学心得网上点评，同时留意我国药事管理方面的进展。下面谈一下我对这门课程学习的心得体会。

药事管理学是1984年以来在我国发展起来的一门新兴边缘学科，随着社会和经济的全面发展，它越来越成为现代药学科学的重要组成部分。它是应用社会学、法学、经济学、管理与行为科学等多学科理论与方法，研究药事的管理活动及其规律的学科体系。它的建立为了保证药品的安全有效，规范在研制、生产、使用等环节中从业人员哪些是应该做的，哪些是不能做的，对我国医药事业的发展起到了很好的规范和约束，从而保证我国药品市场的健康和谐发展。

本书第五章介绍了我国药品管理立法方面的知识，让我对中国药品市场的运行机制和法制法规建设有了深刻的了解，也为我以后从医药行业性质的工作起到了很好的行为规范和警示作用。《药品管理法》第1条即是对立法宗旨的概括：为加强药品监督管理，保证药品质量，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，特制定本法。该宗旨中将维护人民身体健康和用药的合法权益纳入到法律调整的范畴，体现出我国政府对人民身体健康和合法权益的高度重视。同时规范在中华人民共和国境内从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或者个人，必须遵守本法。

管理学心得体会

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"。

我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！

３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

工程部：严伟。

管理学心得体会

学习了《管理学》这门课使我受益匪浅感触良多，使我重新认识了管理的重要性，在以后的工作中能帮助我起到推波助澜的作用。不管什么样的人，只要存在于一定的社会或组织中，那么他不是管理者，就是被管理者。以下是我对这门课的一些心得体会。

首先，《管理学》这门学科分为五篇。第一篇总论使我了解《管理学》的起源和怎样一个发展过程。在这一篇中，我学到了古代以及现代的经典《管理学》原理和很多我以前没有接触到的经典的管理学榜样。管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致， “以人为本”，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的愿望（building shared vision）；

4：团体学习（team leaning）;

5：系统思考（systems thinking）。

第一：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第二 ：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！

第三，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：

1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；

2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；

3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；

4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：

1， 可靠的方案而非仓促应急的弥补；

2， 承担风险而非回避风险；

3， 实用的创造而非盲目地遵从；

4， 行动果断而非多谋寡断；

5， 以智谋事而非劳力而作；

6， 简洁明了而非繁冗复杂；

7， 少说多做而非夸夸其谈；

8， 质量至上而非速度至上；

9， 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；

10， 协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

管理学心得体会

6月，应公司安排，前往正善治教育机构接受“5s和tpm管理”培训，由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。

5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手，通过一步步的深入，从教养入手，终于教养、品格，以促进工作效率的提高，为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西的时间大大减少了。

即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场地一片混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工越干越投劲，成本上升，对我们人类社会没有任何积极的意义。“5s”现场管理可以有效地解决这个问题，它能使我们公司的生产环境得到极大地改善，是走上成功之路的重要手段。

“5s”是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母“s”，所以统称为“5s”。 “5s”活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、员工士气，是其他管理活动有效展开的基石之一。

“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，具体包括：

1.整理

整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。

2.整顿

除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西，均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要，也是研究提高效率方面的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快，反而使我们的寻找时间加倍，必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。

3.清扫

就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。

4.清洁

清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象，如有则立即改正。在每天下班前几分钟，实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。

5.素养

素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。

1.什么是tpm

tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全员生产维修”，这是日本人在70年代提出的，是一种全员参与的生产维修方式，其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到最优。

tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上，同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。 在非日本国家，由于国情不同，对tpm的理解是：利用包括操作者在内的生产维修活动，提高设备的全面性能。

的特点

tpm的特点就是三个“全”，即全效率、全系统和全员参加。

全效率：指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。

全系统：指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。

全员参加：指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加，尤其注重的是操作 者的自主小组活动。

的目标

tpm的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。

4.推行tpm的要素

推行tpm要从三大要素上下功夫，这三大要素是：

1、提高工作技能：不管是操作工，还是设备工程师，都要努力提高工作技能，没有好的工作技能，全员参与将是一句空话。

2、改进精神面貌：精神面貌好，才能形成好的团队，共同促进，共同提高。

3、改善操作环境：通过5s等活动，使操作环境良好，一方面可以提高工作兴趣及效率，另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁，物料、工具等分门别类摆放，也可使设置调整时间缩短。

开展步骤

主要内容阶 段 1、tpm引进宣传和人员培训 按不同层次进行不同的培训 2、建立tpm推进机构 成立各级tpm推进委员会和专业组织 3、制定tpm基本方针和目标 提出基准点和设定目标结果 4、制定tpm推进总计划 整体计划引 进 5、制定提高设备综合效率的措施 选定设备，由专业指导小组协助改善 实施 6、建立自主维修体制 小组自主维修 7、维修计划 维修部门的日常维修 8、提高操作和维修技能的培训 分层次进行各种技能培训阶 段 9、建立前期设备管理体制 维修预防设计，早期管理程序生命周期费用巩固提高 10、总结提高,全面推行tpm 总结评估，找差距，制定更高目标。

实施的12个阶段

1. 企业高层的tpm导入决意宣言

2. tpm导入教育和活动

3. tpm推进机构成立

4. tpm基本方针和目标设定

5. tpm推进的总计划确定

6. tpmi实施活动正式启动

11.设备安全与环境管理

的完成实施和水平向上

通过2天的培训、学习：对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识，这对于以后的工作打下了坚实的基础，将所学用于工作实践中。