房地产销售培训心得体会总结（优质18篇）

培训心得体会是一种对自己学习过程中的成果进行总结和归纳的方式，可以帮助我们更好地认识自己。以下是小编为大家精心整理的培训心得范文，希望能对大家的写作有所启发。

房地产销售培训班心得体会

房地产销售培训班是一个非常常见的培训项目，尤其是在现今房地产需求旺盛的时代。这种培训班主要是帮助销售人员提高自己的销售能力，让他们更好地为客户提供服务。在我参加这样的培训班后，我深刻地意识到，只有不断学习并提高自己的能力，才能在这个竞争激烈的行业中生存下去。

第二段：培训内容。

在培训过程中，我们学习了很多有关房地产销售的专业知识。这些知识包括对房屋类型、结构、地理位置及税务等方面的介绍，这也是我们作为销售人员必须掌握的基本技能。同时，我们还学习了如何与客户进行有效的沟通，如何以客户的利益为重，如何取得客户的信任，以及如何最终达成交易。我们通过培训活动的形式，结合实践案例进行了深入的研讨和交流，学习到了很多宝贵的经验。

第三段：培训师资。

在现今房地产市场竞争激烈的时代，销售员需要具备强大的能力，并拥有精湛的技巧才能在行业中脱颖而出。在这样的培训班中，培训师的水平直接影响到我们的培训效果。我所参加的培训班中的师资力量非常强大，他们是经验丰富、资历深厚的行业专家，且具有广泛的现场工作经验。他们的教学方法也非常灵活，让我们能够在短时间内掌握实用的技能和知识。

第四段：培训收获。

通过这次培训，我不仅了解了房地产销售的专业知识，而且还学会了如何与不同类型的客户沟通。在实际操作中，我发现，正确运用这些销售技巧会让我更容易获得客户的信任和认可，进而有效促成交易。通过多次操作与实践，我意识到知识获取的过程并不是一蹴而就的，需要我们不断地反思、总结、总结和改进。这样才能不断提升我们的销售技巧，让我们的事业更进一步。

第五段：结论。

总之，房地产销售培训班是非常有意义的，尤其是在如今房地产行业需求旺盛的时代。通过参加这样的培训，我们可以学习到实用的技能和知识，不仅可以有效提升自己的销售能力，还可以让我们更好地为客户提供服务，进而提高我们的业绩和声誉。因此，在以后的工作中，我们应该积极参加培训班，不断提高自己，才能在这个竞争激烈的市场中生存下去。

房地产销售培训心得体会

200x年8月，我踏入了上海***代理公司的大门，作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活，大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地，无锡的蓝墅都是我工作过的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我优秀的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程，都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能做到更好。

1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。

“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。

2、抓住时机。

做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主观判断过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。

每个人都希望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件；好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，乃至掌握客户的性格，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。完美的融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售。

4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。

致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

5、做销售就像是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态——凡事皆有可能。

无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的别墅项目，该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年，销售陷入停顿，开发商找到***寻求帮助，***成为该项目的销售顾问，我作为销售主管常驻无锡，帮助开发商培训、管理销售人员，两个月后打破了销售困境，成功开单，06年春节后更是带动了项目热销，使项目销售率成功突破40%。

随着***的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利，作为***公司在无锡唯一的一个在操做楼盘，怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场，提高***服务品质及品牌效应，成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们，人是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想来，很多案子的成败与否，一些小的细节就起着关键的作用，处理好了，往往峰登陆，否则有可能前功尽弃，所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善，从小事入手，通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定，而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为公司接盘做好了前期铺垫，我很高兴，我以自己的努力赢得了开发商的高度认可，也赢的市场对手的尊重。

7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。

8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房地产销售培训心得体会

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。

每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：客户是上帝，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的.工作环境是比较令我满意的。

第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;

第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，x同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，x同志积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，x同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，x同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，x同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与x同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

今年销售情况：房子_套。车库大概xx个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产销售培训心得体会

从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，xx老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：

此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的.目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述几点，还有像xx售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

房地产销售培训班心得体会

随着城市化的发展，房地产市场的竞争也越来越激烈。为了提高销售人员的销售能力和服务水平，许多房地产公司开设了销售培训班。我也参加了一次房地产销售培训班，并从中获得了很多收获和体会。

第二段：学到的技巧。

在培训班中，我学到了很多关于销售的技巧。例如，如何与客户沟通，如何填写销售合同，如何进行销售谈判等等。这些技巧在实际销售中非常有用。我认为，学到这些技巧可以帮助我更好地服务客户，提高自己的销售水平。

第三段：情感和心态。

除了技巧，培训班还强调了我们的情感和心态。在销售中，客户的信任和满意度非常重要。如果我们不能建立良好的情感关系，就难以赢得客户的信任。同时，我们也需要保持良好的心态，即使遇到困难或者失误，也要及时调整自己的情绪，保持积极向上的态度。

第四段：体验和互动。

在培训班中，除了听老师的讲解和观看视频，我们还有实践的机会。在团队协作的情况下，我们独立完成销售任务，并且进行角色扮演和模拟销售谈判。通过这些实践环节，我们得到了更多的体验和实践机会。而且，我们也与其他同事互动，加深了彼此之间的了解和认识。

第五段：总结和展望。

通过这次房地产销售培训班，我不仅学到了许多实用的技巧，而且也提高了自己的情感和心态。同时，此次活动也增强了我的团队合作意识，让我更好地融入公司文化。未来，我将继续在实际销售中尝试并贯彻学到的知识和技巧，希望能够成为一名优秀的销售人员。

房地产销售培训心得体会

以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情

销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

三、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的.不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

四、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘

针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

五、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态

在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

六、学会运用房地产销售技巧

对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

七、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期

我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

八、记住客户的姓名

可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

房地产销售培训心得体会

感谢公司在简历的茫茫人海之中选中了我让我加入了xx房地产有限公司，在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中，这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀，以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。

房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说，房地产需要跑楼盘、跑商铺等等，这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志，而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训，我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步，这期间也有许多人坚持不住选择退出，但更多的是为了心中的目标一直坚持着，在这期间我也认识了许多不错的小伙伴，感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活，感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活，也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。

在军训休息整理后，我们将进入正式的培训当中，培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解，讲师在讲台上讲解的非常的细致，我们在台下也是听的如此如醉，仿佛整个人都代入进去了，通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况，虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短，不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了，随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节，在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神，也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知，也更加坚定了我在公司生根的想法。

业务培训是培训最为重要的一环，这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧，这里我听得非常的认真，通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么，地产“两书”是什么等等这些基础的知识，也让我对房地产行业有一个基本的框架，其次是销售方面的培训的心得，我总结是以下几点：

1、多做一个倾听者，在客户的'话语中挖掘对方的痛点、卖点。

2、多提问少抢答，只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息，以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。

3、对于客户要及时跟进，房地产是一个竞争极其激烈的行业，客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。

销售是一个非常注重实操的职业，而跑盘作为地产是非常常见的事情，于是我们正式工作的第一天就是跑盘，跑盘非常累，所幸的是有一个师傅带着我，师傅人很好，在带我跑盘的过程中，会带记下小区附近的重要地点，比如超市、医院、学校、健身房等等，这些都是非常好的卖点，通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配，对于成功率也是可以提高很多，这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。

全套的培训流程下来，让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知，也让我对于房地产行业有了一个简单的框架，感谢公司对我的这次培训，同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标，努力完成业绩，达到公司的转正要求。

房地产销售培训心得体会

三天的培训时间一晃而过，课堂上培训老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例，全方位多角度地诠释了怎样做一名出色的房产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心态和提高业务能力起到了积极的作用。我深刻体会到做一名优秀而且出色的销售员应当把职业当作事业来对待。

首先，重视学习，提高水平。新形势下房产工作要求必须具备较高的业务素质，与时俱进。平时主动学习新知识，掌握新本领，充分利用报刊、网络、电视等媒介，了解房产信息，开阔视野，只有把“看家本领”学得更精，才能更好地干好工作。

其次，爱岗敬业，团结互助。日常工作中要保持团队精神与凝聚力，发挥整个部门的'整体效能，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，同事之间从我做起，互相帮助，能力互补，发扬同舟共济的团队精神。感恩客户，成功的销售，源于对自身产品的自信和职业的喜爱。

房地产销售培训心得体会

我非常珍视这次房地产销售培训的机会，因为这不仅是一次学习和提升专业技能的机会，更是一次提升自我、超越自我的机会。通过这次培训，我深刻地认识到了房地产销售的关键点和技巧，也更加自信地面对未来的工作挑战。

在这次培训中，我们主要学习了房地产销售的基本理论，如客户开发、客户维护、销售策略等。同时，我们还进行了大量的实践操作，如模拟销售、案例分析等，让我们更加深入地了解了房地产销售的实操技巧。

通过这次培训，我最大的收获是对于销售的理解有了更深刻的认识。我明白了销售不仅仅是一种商业行为，更是一种人际关系的建立和维护。只有真正了解客户的需求，才能提供最适合他们的产品和服务。同时，我也学习到了如何通过积极的沟通技巧来建立良好的客户关系，以及如何通过有效的售后服务来保持客户满意度。

在未来的工作中，我将更加注重提升自己的专业素质和技能，如提升对于市场趋势的把握、对于客户需求的敏感度和判断力等。同时，我也将更加积极地参与团队活动，发挥自己的特长，为团队贡献自己的力量。

最后，我对于这次培训的效果非常满意，我对于未来的工作充满了信心和期待。我相信，在这次培训中获得的经验和技能，将在我的工作中发挥重要作用，我也将不断地努力提升自己，为公司的业务发展贡献自己的力量。

房地产销售培训心得体会

现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子，就卖什么房子”、“我们卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片面强调“刚性需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”，并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上，更重要的是体现在服务上，而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此，必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程，从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向，限度地满足消费者的.愿望。

许多房地产企业认为市场调研不重要，忽略前期的市场调研，即使做了市调，也仅是浮在表面，未能深入。调研不够深入细致，对产品的定位就更多地依赖拍脑袋，然后项目就盲目上马，销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太慢，过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程，尽管在销售中采取了很多积极的措施，企图更多地抓住消费者的眼球，但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。

近年来，随着房地产市场的发展，各类的房地产广告随处可见，房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大，如夸大绿地面积、设施配套及环境等;承诺与实际不符，如不能按时交房;广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确;隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。

目前，一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素，对全案营销策划，仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策划公司在做营销活动时，没有与广告相互配合，实现广告落地。就活动的执行而言，不少实际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。

从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降息和国内cpi、ppi指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下，国家将会继续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20xx年中国房地产市场充满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。根据x的经验，一些房地产企业完全可以以营销为突破口，分析营销中存在的问题，创新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我发展。

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

房地产销售员工培训心得体会

二个月的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生。回首培训的过程，我总结的销售心得有以下几点：

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。

人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产销售新人培训心得体会

作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。

第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。

第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。

第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。

第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有，军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个浙商人该具备的，应该在工作体现出来的。

根据陕县教体局师训股的安排，我有幸参加了中小学校长跟岗培训班第二期学习，于5月28日——6月1日，在陕县第二小学进行了为期一周的跟岗学习。通过五天的学习培训，我深深感受到陕县二小校园文化建设氛围浓厚，学校注重学生的养成习惯培养，注重教师和学生的德育教育，“2+2”特色教育成果显著，高效课堂改革锐意进取。有很多值得上庄小学学习借鉴的地方。现从以下几个方面对跟岗学习工作做以总结。

一、我对二小的印象。

这是一所庄重漂亮、布局合理的学校，27个教学班，81名教职工，1400多名学生。走进二小，迎脸就可以看见“办精品学校，为人生奠基”的办学目标，走进大门“创文明校园，个性校园”的校长寄语赫然醒目，“仪容镜”闪光发亮，“美丽的二小，我爱您”的校歌，仿佛道出了二小全体师生共同的心声。校园整洁、校园文化建设富有特色，“名家名言”、“发展规划”、“陕县风情”“劝学格言”分区布置，有序安排，多而不乱。校领导分工明确、尽职尽责，教师忙碌穿行，学生着装统一，精神抖擞，处处能感受到二小教师爱岗敬业，学生奋发向上的精神。

认识李建军校长后，感觉他治学理念先进，经验丰富，能力强，成绩大。管理教学的张爱萍校长认真负责，尽心尽力，对教师严格要求，不讲情面。党委的王风霞书记工作干练，雷厉风行，大气豪爽，始终把我们当做朋友对待，安排细心周到，照顾无微不至。政教处秦雪风校长慈爱温和、善良热情，后勤处高思珍校长热情接待，问寒问暖，令人感动。

陕县二小民主理校，质量立校，科研兴校，特色强校，有理想、注实效，确实是一所精品小学。

二、跟岗五天活动情况。

5月28日上午，二小党委王凤霞书记带领我们参观校园，观看学校校园文化建设，介绍学校整体情况。早上7:30参加了二小的升国旗仪式，同学们的诗歌诵读充满激情，蓬勃向上的精神面貌令人敬佩。接着参加了五（3）班刘艳平老师的朝会课，学生反思认真，发言积极，达到了学生思想的自我提高。10:30在张校长陪同下，我们参加了二小数学组的集体备课，感受了二小老师认真教研的精神。下午参加了学校全体教师周一例会，主题是：庆祝校园第十三个文化艺术节六一活动安排。

5月29日上午，听了二节青年教师的研讨课，分别是三（3）班方静老师的英语课，一(3)班赵丽萍老师的数学课，下午，政教处秦校长就学校德育教育实施情况和班主任班级管理以及少先队建设和我们深入研讨。之后我们又参观了学生为庆祝校园第十三个文化艺术节活动而进行的节目彩排，对这所学校的特色教育有了深入地了解。

5月30日，听了四（3）班李明利老师的语文课，三（3）班兀书琴老师的数学课，在张校长组织下，参加了学校语文、数学教研组的评课活动，大家态度诚恳，本着课堂务实，教研务实的思路，在轻松热烈的氛围中进行着学校与学校之间的交流探讨，多个学校领导和二小多名优秀教师之间的学术探讨，这是一场难得一见的评课场面，大家畅所欲言，一直持续到12:30才依依不舍结束。评课结束后，大家都感觉收获颇丰、豁然开朗。

5月31日，上午参加了全校隆重的庆祝校园第十三个文化艺术节活动开幕式，精彩而盛大的场面让人震撼，令人难忘。下午学习班成员和二小领导班深入进行了跟岗学习、学校管理和高效课堂交流和探讨。

6月1日，参加了全校迎六一一年级新队员少先队入队仪式，参观了全校美术绘画特色班同学们的精彩作品，同学们的绘画栩栩如生，让人感叹。

三、跟岗学习的感受。

1、开阔了视野。

来到陕县二小，这里办学的理念，领导的管理策略，教师的精神面貌，学生的各方面素质，都让我大开眼界。学校面向全体学生，给学生最幸福的童年，给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神，激发创造潜能，让学生拥有健康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活，为学生全面而有个性的打下坚实的基础。这些对于我来说都是全新的理念。

2、提高了教学管理能力。

在一个星期的跟岗学习的日子里，在学校的安排下，我听了几个老师的课，不仅有英语课，还有语文、数学、班会课等。这些老师的课各有特色，听了之后，让我受到了很多的启示，也让我从这些老师身上学到很多教学方面的技巧，值得我以后去学习。

3、提高了思想认识。

二小的老师们在工作中兢兢业业，勤勤恳恳。他们是那么的执着、认真、负责，那种敬业的精深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。

四、学校工作的借鉴。

上庄小学地处王家后和硖石乡交界的支建煤矿，是由王家后乡原上庄小学和支建煤矿职工子弟学校合编后的一所学校。这里交通不便利，地域较偏僻，师资力量不足，学生课程开不齐。目前，煤矿停产，工人撤走，学生生源逐年减少，这里山区家长观念落后，与外界社会不接轨，种种原因制约着学校的健康发展。针对这些不利因素，考虑从以下几个方面借鉴二小工作:。

1、学习二小面向全体的教学理念，改变管理思路，今后要注重全体学生的全面发展。搞好文化课教学的前提下，保证学生音乐，体育，美术课正常开展。

2、加强、加大听课，评课，赛课的力度。加快教师高校课堂改革步伐。

3、加强班级文化建设，以班级文化促校园文化建设。

4、学习二小特色教育，尝试本校英语、写作、舞蹈与音乐兴趣小组发展。

5、细化和落实校园安全、教师考核、班主任量化考核实施细则，使学校的管理落实到位。

6、学习二小少先队建设的先进管理经验，丰富和加强少年先锋队的建设和活动开展，促进学生德育教育提高。

7、加强组织学习，考虑派适量教师到二小学习跟岗，实地感受和学习二小教师的无私奉献、敬业精神，同时加强和细化教师的德育教育工作力度。

8、组织教导、后勤主任学习二小领导敢管、敢干，能管，能干的工作作风，真抓实干，干出成效。

9、学习二小开展板报、美工、绘画等教学成果展示，并定期召开家校联系会，向家长、社会展示教育成果，提高学校声誉。

10、努力加强学生良好养成习惯的培养，利用班会课、课间操、课前时间加大教育和训练力度，下决心规范学生行为。

一个星期的学习匆匆而过，陕县二小值得我学习借鉴的东西太多太多，我带着深深的留恋、丰收的喜悦、由衷的感激，结束了本次跟岗学习。在今后的学习工作中，我将不断学习、充实、进取，努力超越自己，希望自己的教学能力和各方面的素质能够有更大的进步！

在陕州小学跟岗学习的几天里，我的心一直被一次次感动冲击着，思想的潮水在不时地翻滚澎湃着。当我走进一个如沐春风的教育殿堂时，真真切切地感受到：一所学校的成功，不是因为做成了一件又一件的漂亮事，而是因为有一群人向同一个方向不停地努力而形成的一种状态。在这里，我看到了一个高度协作统一，执行力强的领导集体；一支作风扎实，团结高效的教师队伍；一个明事理、知荣辱、善思辨的学生群体；而这也正是陕州小学独特的学校文化和丰富的教育内涵所展现出的真实缩影与写照。

陕州小学这个高度民主、高度自治的团队带给我的震撼，让我不得不对学校文化有了新的思考和认识。作为一名教育工作者，很多时候，我们都在谈教育管理，可真正的教育管理是什么？我想从陕州小学简约大气的校园和校园中高度成长着的人可以看出：最高层次的管理不是制度的管理、不是行为的管理，而是心理的管理、思想的管理、精神的管理、价值观的管理，归根到底是文化的管理。学校一旦确立起了纯正的、超凡脱俗的高品质文化，必定给学校注入蓬勃的生机与活力。现在，办学水平的竞争，表面上看是成绩的竞争、规模的竞争、设施的竞争，人才的竞争，但归根到底竞争的核心还是学校的“文化力”！因为，有了好的学校文化，没有人才也会培养人才，吸引人才，进而改善办学条件，提高办学质量。失去了文化支撑，师生的精神家园将逐渐荒芜，学校的办学层次将流于平庸，学校将失去可持续发展的能力，任何建构精巧的课程改革方案都将在学校层次上变味甚至流产！由此可见，学校的“文化力”就是一种强大的教育力量。

下面，我想就陕州小学的学校文化建设谈谈自己的思考和体会：

一、学校文化建设之共识化。首先，学校要旗帜鲜明地提出超越功利目的的价值观。学校的核心价值观不要多，但要使每一位员工都能明确：学校的教育思想是什么？学校的奋斗目标是什么？学校的质量标准是什么？其次，要使教职员工的价值观与学校的核心理念达成高度一致。如果不认同学校的核心价值观，根本谈不上合作与默契。教师每天做着与自己价值观相悖的事情，根本谈不上效率和质量。陕州小学张校长高屋建瓴地提出了“教育学生六年影响人生六十年”的教育思想。“《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中指出：小学教育‘要从行为习惯养成入手，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础。’这就说明基础教育重在它的基础性，是大众教育，是素质教育，是生活教育，是养成教育。而作为从事基础教育的我们，就是要让学生在基础教育阶段形成的行为习惯，思维方式，理想信念，意志品质等，影响并引领今后一生的发展。”这是跟岗学习期间与我们座谈交流时，张校长关于这一教育思想的解读与阐释。这一核心价值理念的确立，也得到了学校师生的广泛认同，而有了认同就能阐发出一系列和谐一致的学校物质文化、制度文化和行为文化，并最终形成强大的文化力。

二、学校文化建设之规范化。要把学校的核心理念细化成师生可操作的、切实可行的规章制度和行为规范，学校制度必须特别强调程序性。因为再完美的规章，一旦没有可操作的、严密的程序设计，都有可能变成权力的工具而被滥用。陕州小学“规范、有序、有效”的管理准则很好地体现了这一点，也让我们看到了一个“治校有道、治教有方、治学有成”的品牌学校的逐步完善。为了实现“高质量、有特色、现代化”的办学目标，践行“教育学生六年，影响人生六十年”的教育思想，陕州小学的规范化管理内容涉及到学校各个环节的方方面面。大到学校发展规划、管理制度的制定，小到学生问好、午休条的查阅，虽然学校管理如此之细，但却井然有序，卓有成效。让我感受很深的是，这所学校无论是领导、中层，还是教师、学生都很清晰地知道自己的职责范围，既不模糊扩大或缩小，又很好地体现了规范化的协作。你从两件小事上就可以看到他们学校管理文化的规范程度：一是入校师生礼仪仪表中鞋袜的要求；二是学校集会、教师例会时的准时安静。

三、学校文化建设之情境化。人不仅拥有发达的智力，同时还拥有最为丰富的情感。人的情感是具有强大功能的，可以激发人的学习动力、强化人的道德观念、使人产生幸福感等等，所以说忽视情感因素的文化建设注定是失败的。在陕州小学的多功能报告厅有这样一句话：教育就是一次次的感动。曾经我也揣摩过，思考过，可终是觉得只能意会而不能言传。但在陕州小学的跟岗学习中，这句话在我的头脑中因为一次次身临其境的感动而越来越清晰和明朗。周一早晨的升旗仪式上，威武的国旗护卫队队员让我感动；师生们庄严肃穆的神情让我感动；听音乐响起、国歌唱起、看五星红旗冉冉升起时，这感动在霎那间汇聚在一起，形成一股无形的力量，强烈地震撼着我的心灵。在“花开的声音”教师读书交流报告会上，当听到苏晓喜老师缓缓读到“今生今世，我最忘情的哭声有两次。一次，在我生命的开始，一次，在你生命的终结。第一次，我不会记得，是听你说的；第二次，你不会晓得，我说也没用”时，我的眼泪无法抑制的夺眶而出，我知道在场的很多教师都在感动的同时，更深地理解了陕州小学行为理念中“孝行天下”的真正含义。还有“六一”隆重而庄严的入队仪式上，当一年级的小同学难掩兴奋，昂首挺胸地走上台前，当和蔼的老师在激昂的队歌声中为孩子系上红领巾时，当小队员的家长面露无比欣慰的表情时，当中队长们从校长手中郑重地接过队旗时，孩子们一定记住了这个特殊而难忘的时刻。他们内心的激动，脸上的自豪，已经无声地告诉我们“红领巾”对他们的意义。这些真实的感受和体验，这些心灵的感动与震撼不是课本中的文字，老师的说教可以替代的。泰戈尔曾经说过：“不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”是的，真正的教育像水的载歌载舞，轻柔、舒适而又不露痕迹，它存在于人与人心灵距离最短的时刻，存在于无言的感动之中。

从这一精心的育人过程中，我们看到了陕州小学让文化理念通过情感这个中介，巧妙地渗透在传统仪式中，精彩的活动中。他们精心设计升旗仪式、开学典礼、运动会、新年联欢、校园文化艺术节、毕业典礼、入队仪式等活动，让师生们在真实的情境中感受庄严肃穆，体验激动人心，从而整体、形象地感知学校文化。

我国著名的教育家陶行知先生也曾经说过：“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”因为我看到了，感受到了，所以我相信，有感动的教育是有希望的教育。在感动中触碰心灵，静默飘香中我们听到花开的声音；在感动中启迪智慧，身心成长中我们汲取知识的力量；在感动中升华道德，向善明理中我们收获幸福。因此，可以说感动就是教育的真谛。

四、学校文化建设之人格化。人格化包含了人的尊严、名誉、价值、个性和道德品质。不同文化背景、不同体制下成长的人都会呈现不同的人格化特征，也可以用这么一句话来概况：人格不同,命运不同。而在高品质学校文化的熏陶下，无论是教师还是学生身上，都会携带着学校的光荣传统，体现着学校的办学理念。陕州小学在学校落实了三大教育：静心教育、幸福教育、“新三好”教育。静心教育让教师去除浮躁，提升境界，让学生修正行为，提升效率；幸福教育让教师少了抱怨，多了思考，让学生健康成长，童年幸福；而“新三好”教育：在家做善良孝顺的好孩子，在校做文明礼仪的好学生，在社会做诚实守信的好公民，则全力营造了学校、家庭、社会三位一体的育人体系。在学校文化体系建设中学校还明确提出了礼仪目标：轻声细语创佳境，微笑交流传真情。制订出台了礼仪规范，开展了“教师礼仪竞赛”、“学生班队风貌礼仪展示”等活动。通过文化对人的影响，我们看到了陕州小学师生间平等、坦诚地交流，互助、真诚地合作，看到了他们共同以主人身份来完成教育与学习的积极状态。所以教育不再只是单一的传授，而是教师与教师之间，教师与学生之间，学生与学生之间互动中智慧和人格的生成。当师生的人格高高地树立起来时，便从一个只会工作、学习的“平面人”转变为一个能生存，会生活高度成长中的“立体人”。

五、学校文化建设之理想化。教育是充满理想的事业。一个没有理想的人，不可能走多远；一所没有理想的学校，也不可能走多远；学校教育的理想境界应该是：成为学生享受成长快乐的理想乐园，成为教师实现专业发展的理想舞台，成为学校提升教育品质的理想平台，成为学生、教师、学校共同发展的理想空间。陕州小学的学校文化核心价值观抛却了世俗的功利，让理想的旗帜高高飘扬。学校通过活动、课堂、班会、阅读，树立榜样等各种途径、方式影响和教育师生树立、矫正、强化自己的理想。马克思曾经指出：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务。”苏霍姆林斯基也曾说过：追求理想是一个人进行自我教育的最初的动力，而没有自我教育就不能想象会有完美的精神生活。所以在学校文化的熏陶下，陕州小学的教师有崇高的职业理想，工作中就有强烈的冲动、愿望、使命感、责任感，就能在工作中不断进行自我挑战；学生心灵深处种下理想的种子，就能在健康成长发展的阶梯上不断攀登，成长为一个道德高尚、人格完善的人。

六、学校文化建设之可视化。学校文化可以通过各种载体获得清晰地表达。陕州小学的雕塑、校徽、标语、建筑物、校园环境，鲜明地体现学校的办学理念，让人们一走进这座学校，就会立即感受到扑面而来的文化气息。而无论是办公室的格局、教室的布置，还是印刷品的设计，档案材料的装订都协调一致，无声地诠释了学校打造精品，注重细节的管理文化。还有师生的言谈举止，服饰仪表，待人接物，精神风貌，其本身就是高品质学校文化的体现。再有学校的运动会、师生演讲、校园文化艺术节、读书成果展示精彩纷呈，让大家看到了学校文化影响下的教化成果和结晶。而文化大厅二楼视觉效果统一的荣誉墙，高悬着体现学校现有办学水平，激发广大师生集体荣誉感的奖牌，与之相呼应的是师生参加各级各类比赛、发表作品的获奖证书的登记、拍照和存档，把荣誉亮到醒目的地方，不仅是对全体师生的鞭策鼓舞也是陕州小学一道含金量最大、值得骄傲的校园文化风景。可以说陕州小学的学校文化无处不在，无时不在，它通过各种载体弥漫在校园的每一个角落。

在学校学习的过程中我看到了很多，思考了很多，也收获了很多：很多没有读懂的教育真谛，很多没有悟透的教育思想，很多没有看到的教育创新点……一周的跟岗学习时间不长，却也让我清晰地认识到，陕州小学的学校文化不是挂在墙上、留在嘴上的响亮口号，而是在特定的校园环境下，在教育实践中，经过倡导、培育、积淀和巩固，逐步形成的学校师生认同和遵守的价值观念与行动指南。它既是学校一切规章制度的理论依据，是处理问题的原则，也是一切教育行为的导向。因为在陕州小学有序、和谐、积极、向上的工作、学习氛围中，我们看到了全体师生友善的交往态度、健康的行为习惯、积极的思维模式、高效的工作学习方式。所以，我们有理由相信在“教育学生六年，影响人生六十年”的教育思想指引下，陕州小学这支团队一定会实现他们“高质量、有特色、现代化”的办学目标，培育出“品学兼优、明礼诚信、全面发展、特长突出”的一代新人。

起程学习，专家引路。

带着珍惜，带着微笑，带着欣赏他人的心情，踏上了“广东省校长跟岗学习”的学习旅程，期待着在学习旅程中与同仁们相识、相知、相学，渴望与学员们分享经验、交流心得、智慧共生！

十一月秋意正浓，一大早起来，带上准备好的行装走在通往汽车站的路上。路上车很少，秋晨的微风抚面，吹着路边的小树叶轻轻摇动，也清爽着起来迎接新的一天的人们的心灵。原来每天的清晨如此美丽与充满希望，静谧、明净、清爽。如此感觉真是出门之前未曾想到的，就如长期在自己学校默默耕耘，无法领略到他校在现代化管理中所绽放出来的一道道别样理念的光芒一样！

车不停开往活动的集结地——广东第二师范学院。到达后时间很紧，我们立即赶赴参加下午的“认识本班学员”的活动。在游戏活动中，学员们放下身心，拉近距离。第二天的教授跟岗前培训，指导老师的专业引导，提醒大家带着问题，带着目标走向基地学校。一场动员大会之后，大家扛着行装，上了基地学校派来的专车，像一群刚上学的小孩子高高兴兴奔赴基地学校。

现场体验，借鉴反思。

这一次我们组“跟岗”学习的基地学校是深圳市滨河小学，“未见其人，先闻其声”——早已听说这所学校在深圳名望很高。学校以追求“和在自然，美在卓越”为办学目标，突出“和美教育”特色，校园环境清新高雅，现代化设备完善，是一所广东省一级学校。到达学校，一看，的确名副其实，整座学校处处洋溢着勃勃生机。刚进学校，校方早已为我们把本次活动的方案准备妥当，各方面的安排细致周到，合理有序。学校还为我们每人准备一份本校的资料，齐全的资料装在精美的袋子里，这份沉甸甸的资料可是汇聚了滨河小学近几年领导和老师辛勤的汗水和智慧的结晶啊！

在接下来的“跟岗”日子里，我们先后听了该校校长——孔校长对学校办学情况的总体介绍，又听了学校行政对学校教学管理、德育工作、校园网络建设、书香校园建设等方面的专题介绍，还参加学校的各类会议、各种活动，察看学校的每一处环境，所听到的、看到的无不体现学校“思于广大，行于精致”的工作理念。学校开展各种活动，筹备各类事情都必须经过周密思考，专题讨论，全面规划，最后才形成可行性的计划或方案，事无大小，均力求尽善尽美。就如我们刚好遇到的上级对该校进行德育绩效评估这件事，为迎接这次的德育绩效评估，学校在活动安排、人员的调度、自评报告的设计、资料的整理等，每一个环节，每一处细节，都让你感觉到学校领导运筹帷幄，淡定自如，务实高效的管理协调能力和老师们工作细致、扎实以及倾心合作的团队精神。连自评报告的封面的设计都一丝不苟，相当讲究。我想，学校领导的用心，必将影响老师的用心，老师的用心也必将润泽到学生的身心健康的发展上。教育无细事，事事显理念。“思于广大，行于精致”是滨河小学一门隐性的课程，它推动学校沿着“精致办学”的方向发展。

深圳市滨河小学比邻深圳书城，学校利用这个有利条件，开展“坐拥书城，亲子阅读”的课题研究，提倡亲子到书城看书、买书。要求亲子同看一本书，共谈心得体会。为认识书城的真面目，休息天，我步行来到书城，果然与想象的一样，这里是书的海洋，规格很高。书城不只卖书，也很注重读书活动的宣传，更注重发挥书城在创建书香城市、提高城市居民文化素质方面中的作用，这一点和学校的老师，不止教给学生知识，更要育人有异曲同工之妙。翻阅中看到星云大师的一本《包容的智慧》，其中一段星云大师说：“从管理上说，我们的心能包容多大，就可以领导多少人。如果容得下一家人，可以做家长；……容得下一国人，可以做国君。”我想着，作为一名校长心中该能容下多少人呢？觉得书不错，也就顺手买回一本。

在我们“跟岗”期间，恰逢孔校长要到河源市连平县第一小学参加广东省校长工作室的办学诊断活动。活动很有意思，机会相当难得。我们跟随孔校长开了一个下午时间的车从深圳来到了河源连平县。我们到达时已是晚上。

第二天清晨，在昨晚看不到的美丽山城中醒来，用手轻轻拉开窗帘，平时难以见到的美景尽在眼前。山头被轻轻舞动的薄雾笼罩，刚露出头来的秋日发出一丝丝柔弱的黄光，追赶着轻雾迎风飘散，山下村民自建的房子，一座座错落有致，不多也不少，贴着山脚，瞬间觉得眼前一幕与画家勾勒下的美景一样和谐美丽。站在窗边，仔细想想，能在早上醒来欣赏到如此美景的一生能有几回？！美景虽好，但仍不及昨晚入睡前孔校长在学校管理方面的个人心得的分享，让我更感觉到实在与厚重。

接受诊断活动的学校离酒店不远，学校是县城规模最大、条件最好的学校。但比起深圳的学校，差距不小。虽然条件一般，但学校管理工作做得很精细。校园环境优雅，花草葱葱绿绿，文化氛围浓厚。第一天我们听了该校校长的汇报，听课，参加学校第二课堂展示活动，第二天有幸聆听了广东省校长工作室主持人卢春梅校长的对学校的诊断，卢校长充分肯定学校长期以来的精细化管理和取得的成绩，同时结合这两天的实地察看，结合学校实际，为学校提出了以“绿”为主题的特色校园的创建行动计划，提议学校充分利用地理优势，创建绿色生态校园环境，另外，充分理解“绿”的内涵，从尊重生命，尊重学生出发，开展“绿色课堂”研究，通过研究，提升课堂绿色品味，提高绿色品质，树立绿色品牌。随后，校长工作室的其他校长也为学校提出了一些宝贵意见。我想，学校办学，有专家指点，有如站在巨人的肩膀上鸟瞰教育这片广袤的大地，能更准确地认识和定位学校的办学理念和方向，对教育的前瞻性更具把握力，实在是难能可贵。

回到深圳，在跟岗的最后阶段，孔校长带领我们参加深圳市罗湖区的一个校长论坛活动。活动在深圳市螺岭外国语学校举行，校长也是广东省校长工作室的主持人——杜小宜校长。当天正好也有来自江苏的十几位名校长到学校参观学习，因此也一起参加校长论坛活动。那是一场教育精英的对话，教育学者之间的学术交锋，时时刻刻让你体悟到教育的无穷魅力。坐在他们身旁，能让你感受到名校长的自信、博大和精深。每一个人的展示，体现了各所学校独特的办学思路，如花园的朵朵奇葩，各有各的芳韵和美丽。

托尔斯泰说：“任何伟大的作品都是蘸着血汗写成的。”我想，收获源于付出，名校源于精心的打造。在座的名校长和集他们智慧结晶的一所所名校的形成，肯定也凝聚他们不少的血汗。

能与这么多有独特学术魅力的名校长同坐，静心感受不同的管理理念。更有一种让你感觉如临大海，眼界顿阔的兴奋。

总结交流，感受快乐。

本次活动由项目负责人于慧博士全程策划，力求为学员设计一种培训新模式。在这个过程中，大家“零距离接触，全方位学习”，细微的感悟、切身的体验。持续、随时的观察和体验，让学员们获得真实、全面、及时而又强烈的印象和思考。大家每日必写所见所闻，所得所悟。还得参与中期的教授指导。大家在忙碌的总结与反思中体验，在锻炼中成长。

同组的几名学员，是来自各学校的管理骨干，大家在近20天的学习与共处中交流学校管理经验和办学情况，进行着“差异反思”，这也将成为今后教育思想上的合作伙伴。

最后一天，学员们回到第一天集合的地方，各组收获满满地诉说着这些天发生的点点滴滴。项目负责人的最后总结与回顾，勾起了大家20天中苦与甜的回忆。博士的一句“大家辛苦了”，更是勾起大家外出20天，彼此互相学习照应的复杂心情。博士又通过大屏幕，展现了活动中动人的画面、qq群交流中感人的话语，发生的一幕幕掠过眼球，透过大脑，穿过大家的心，让大家心存感恩，心怀兴奋。学员们收获经验，感受着头脑丰富带来的快乐。事实证明，圆融的智慧来自平常的生活，细节更能打动人！呈现中连参会的领导都为之感动，作为亲身参历者的学员们怎能不为之动容？这时我想，我们的学习过程和体验很重要，对我们的学生而言，注重学习的过程与体验也是同样的道理。

二十天的专注学习和体验，全身心的投入。让我明白与名校长的差距，我想，如何开展有计划的学习从而不断地提升自我很重要。另外，要办一所什么样的学校？在学校教育中，应重点关注什么？也是参训后萦绕于心的问题。

滨河小学“思于广大，行于精致”这句话，宛如秋晨的微风，“和美”地引领着我慢慢地臻于完善。

我是来自王家后乡上庄小学的贺有停，很高兴于5月21日至5月25日参加第一期校长跟岗培训活动。首先，我感谢教体局为我们创造了一个学习机会，为我们建立了一个理论与实践紧密结合的平台，感谢实验二小领导及教师对我们无私的帮助和关心。下面就在跟岗培训中的所学知识，通过和我校比较后，现就我校管理所存在的问题以及今后的工作思路做以认真反思：

一、珍惜时间，认真学习。

跟岗培训五天来，严格按二小的作息时间，坚持7点30分前到校，下午六点后离校，中午利用休息时间在二小的每个角落学习二小的校园文化建设，自到二小后，能很好的转换角色，虚心向二小的授课老师，学校领导认真学习，5天来的学习情况归纳以下几点：（1）参加两个会议，即学校领导会议，星期一的教师例会；（2）参加四个活动，即升旗仪式，课间操及师生太极拳表演，大课间活动，听取了李校长的反腐倡廉专题报告；（3)听随堂课7节，分别有语文2节，数学2节，英语1节，朝会课1节，主题班会课1节；（4）参加教研活动4次，即语文、数学、英语集体评课各一次，语文教研组集体备课1次，主要学习二小二次备课对课堂教学的实际意义；（5）进行了3次面对面的交流，学习期间，在二小王书记的带领下，带着教学管理、政教管理、后勤管理中所存在的管理问题，分别向二小的主管校长进行了实地交流和请教；（6）学习了二小的档案管理，查阅了有关管理的一些资料，如《高效每分钟，精彩每一天》《教师备课“六清”》《上课十必须》《校长讲校》等材料。

二、认真反思，找出差距。

（1）从校园文化建设看，二小的每个角落，处处都是育人的氛围，有的虽不是什么名言警句，却给我们每一个人以鞭策与激励。每个墙壁更像一本书，让孩子们的学习无处不在，厕所里，花池中也处处是育人准则，条条是做人道理，真正做到了快快墙壁会说话，处处花木都育人。通过比较，差距甚大，而我所在学校由于特殊原因，校园文化建设几乎为零，回去后，不能等闲，要重新构建校园文化建设的思路，借鉴二小的校园文化建设，分阶段搞好我校校园文化建设。

（2）从领导管理上来看，二小的管理分工明确，善始善终，做到事事有人管，事事要效益，有计划，有布置，有落实，有反思，有整改，正如李校长报告中所说“无功便是过”。而我在管理中，有时存在放宽尺度的做法，对一些年龄教大的老师或领导，有时即使他们把工作没做好，想到别人“没功劳也有苦劳”的思想，就出现聊放弃原则的一些做法，工作有时出现棚架现象，没有像二小的计划、落实、效益是一致的。回去后，要理清管理思路，改变工作作风，进行思想作风整顿，使全校师生深刻认识“无功便是过”的深刻道理。

（3）从教学管理中看，本次培训我听了二小的随堂课7节，可以看出“先学后教，当堂训练”的模式在二小以如实开展，课堂上学生们真正成了学习的主人，整个教学过程静中有动，动中有静，提高了课堂效益；在集体评课中，所听教师根据自己的关注点认真进行分析总结，评后让讲课教师认真反思，从而改进课堂，提高教师的业务水平。而我在课堂管理中，赛课的次数较少，就是评课往往是学校领导或教研组长点评，教师几乎评不出什么，有走于形式的表现。回去后，要把二小的朝会课，少先队主题队会课带回校园，走入课堂，同时要认真反思，采取坚持每天早上随机抽一节课进行赛课的方法，借鉴二小老师把握关注点进行评课的做法，在新课程理念的指导下，快速逐步完善课堂管理，向课堂要质量。

三、理清思路，真抓实干。

经过五天的跟岗培训，使我认识到了，校长的差距决定了学校的差距，展望下一步学校管理工作，首先要提高自身素质，把在二小的所见、所闻、所学、所思融入到学校管理中，和二小建立长久的友谊，多请教，多实践，多反思，多总结，从抓队伍建设入手，抓学校中层领导的自觉性和实效性，强化中层领导的示范作用，抓教师队伍建设，以李校长的《以德促廉，永保纯洁》的报告入手，让教师努力学习，不断进取，盯准目标，提升质量。

总之，跟岗培训让我学到了宝贵的管理经验和教学方法，这将对我校教学质量的提高产生很大的启迪作用，从下周开始，我们将又回到各自的岗位上，继续我们的教育教学管理，但我相信这一周的跟岗培训将会永远铭刻在我心里，我会在管理中不断反思，及时总结，适时改进，充分完善自我，从而提高管理水平。

今年暑假我有幸参加了初中校长岗位培训班的学习，通过一个月的培训以及在培训过程中的研讨、交流、学习，我学到了许多先进的教育教学管理理论，丰富和了管理知识，提高了管理能力，让我真正领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想的现代教育、办学模式。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。

一、校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人，校长是教师的首席教师，又是学校领导集体的带头人。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要明白校长的三部曲：时代的眼光，社会的良知；正确的理念，独到的见解；坚韧的品格，广阔的胸怀。作为校长，在工作实践中你可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。

校长要有事业心和责任感。学校办得好坏，首先是校长的责任，校长应该有高度的责任感和使命感。为了学校发展能做到豁得上，拼得上。

校长要善于学习。人类在进步，社会在发展，知识经济，一日千里，不学习就要落伍，就难以指挥落实。因此，校长要不断较为系统地学习政治理论知识，丰富自己的头脑。尤其注意学习先进单位的经验和优秀校长的治校方略，使自己真正武装起来。

校长要勤于实践。有作为才有地位，只有不断探索实践，才能有所作为。校长在实践中，要不畏艰难、勇于探索、真抓实干，结合本校实际，找出问题所在，研究对策方法，制定措施策略，严格落实奖惩。

校长要长于反思，加强修养。孔子说过，吾日三省吾身。校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。

二、校长要重视师资队伍的建设。在这次学习中，省内外许多专家的讲座使我受益匪浅，我感受最深的是应该非常重视教师队伍建设，着力打造一支名师队伍，以名师带动全校教师的专业化成长，引领教育教学新观念。我对以下两句话感受最深“知识改变命运；教育就是财富；学习就是生命。”和“只有将人的培养、将完整人格的自我塑造而不仅仅是知识的传授看作教育的最终目标，生命的无限可能性才能在教育的过程中展开，教师才能成为富于时代精神、创新精神的人，教师职业也才能具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”它明确道出了“先有名师，才有名校”，这个实在的师资培训工程的重要性。教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。潜移默化，互相影响，不但在教育或教学工作上收到明显的效果，同时也营造了一个和谐、进取的校园。这里可从以下几点出发：

1、要突出抓好教师队伍建设。一要抓好培训。采用请进来，走出去的办法，让老师不断充电，从而提高自身的业务素质。尤其重视校本培训和教研工作，集众人智慧，促个人成功。二要抓好考核奖惩。作为激励机制，考核奖惩最有力。要有切实可行的考核制度，并严格奖惩。三要关心教职工的生活。把人本思想落实到学校管理工作中去，制度是无情的，管理应该是有情的。

2、要向课堂要质量。课堂教学是提高教育教学的主阵地。提高了课堂教学效率，也就是提高教学质量，课堂教学要真正突显学生的主体地位。教师要少讲少讲再少讲，学生要多练多练再多练。充分调动学生的积极性，让学生动起来，这应该是教师备课的重中之重的工作。

3、狠抓教学科研，教学科研是学校发展的第一生产力。下一步工作中，我校应该紧紧把握注以研促教，以研促学，着力改进课堂教学模式，加大课堂训练力度，提高课堂教学效率，促进教师转变观念，加强学习，培养一批骨干教师、名师，从根本上改变教育教学质量的增长方式。

4、要抓好学生管理。要成才，先成人。要加强校园环境和文化建设，通过校园的美化、绿化、规范化和文化氛围的营造，来对学生产生潜移默化的熏陶作用。要加强学生的一日常规管理，哪些是对的，该做；哪些是错的，不该做的，都要明明白白地告诉学生，并通过切实可行的检查予以督促、培养。

三、校长还应该重视学校评价在管理中的作用。随着基础教育的深化改革与发展，以及义务教育新课程的推行，学校评价在学校管理中的作用显得非常重要。学校应以学生全方位的发展状况和发展过程来体现学校工作的效果，什么样的学校是好学校、什么样的教师是好教师、什么样的班级是好班级、什么样的学生是好学生？要有正确的评价依据。学校评价标准除体现以下几个方面的要求：绩效要求、职责要求、素质要求外，更应从培养怎样的学生去评价一所学校，因此学校的养成教育是重点，通过在校学生的言、行、举、止，直接看出学校的教育水平。

对学校评价管理的学习让我理解了学校的办学要端正思路，明确方向，尤其是要结合本校实际和当地需要办学，要办有特色的学校。

四、安全是学校的生命，学校有安全才有教育教学质量的提高。

一个学校，只有办出高的质量，人民群众才会满意，广大师生才会满意。要切实抓好学校安全工作。安全责任重于泰山，校长要做到安全工作放在心上，抓在手上。严格落实安全制度，把人员安全和财产安全落实到实处，确保万无一失。

以上几点心得体会还很不全面，我将在以后的不断学习中认真思考领会，尤其在实践中加以运用，结合我们的实际情况，把学校办好，确保学校工作正常有序的进行下去，可持续的发展下去。

总之，作为一所学校的领导者、组织者、管理者，肩负着整个学校的发展重任，学校要有大的发展，首先校长要成长，校长一定要努力为学校的发展，教师的发展，学生的发展搭建平台、创造条件，献身教育，不辱使命。

房地产销售新人培训心得体会

二、每个人都需要鼓励、支持：

体会最深的就是自己在做吞火项目时，感觉真的有些力不从心，吓的眼泪在眼圈上，觉得自己不行，这时当看到对友的鼓励，队长的目光都变成压力的时候，就不得不有一种豁出去的感觉。最后自己顺利的吞灭了火苗，回过头才发现遇到困难并不可怕，怕的是缺少勇气和信心。感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的。无论这个人多么强，多么封闭内心都有这种潜意识的。这个吞火项目也告诉我们，挑战自我，没有不可能的事，不要轻易“不”，要重新认识自我，超越自我。所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要。也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。

在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。

总之，通过这次魔鬼训练活动，增强了我的自信心，同时也磨练了我战胜困难的能力，增强了对团队的参与意识和责任心，我想，通过这次魔鬼训练，在今后的工作和生活中会有很大的帮助，因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多的问题，只是对你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们，愿我们在今后工作和生活中更应团结，坚强地发展下去。相信，今天的训练，给了我明天美好的憧憬。

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担任办公室主任的工作体会。

房地产销售培训心得体会

在这次房地产销售培训中，我获益良多，不仅加深了我对销售的理解，还提升了我的销售技巧。以下是我的心得体会：

首先，销售并不仅仅是一种商业行为，更是一种人际关系的艺术。在销售过程中，不仅需要我们了解产品，更需要我们了解客户的需求，以及如何用有效的沟通技巧建立并维护良好的人际关系。这一点在我与客户进行沟通时得到了深刻体现。

其次，细节决定成败。在销售过程中，一些看似微不足道的细节问题，如回复邮件的速度、接待客户的态度等，都可能影响销售的成功与否。我学会了在工作中注重细节，对待客户以诚相待，用实际行动去满足他们的需求。

再者，复盘和反思是提升销售能力的重要手段。通过回顾销售过程，找出自己的不足，并采取相应的改进措施，我的销售能力得到了显著提升。

最后，我明白了团队合作的重要性。在团队协作中，每个人都有自己的角色和职责，只有大家齐心协力，才能达到共同的目标。在今后的工作中，我将更加注重团队协作，共同推动销售工作的顺利进行。

总之，这次培训让我对销售有了更深的理解，也帮助我提升了自己的销售技能。在今后的工作中，我将更加自信地面对各种销售挑战，为公司创造更大的价值。

房地产销售培训心得体会

尊敬的领导，同事们，

在刚刚结束的一周的房地产销售培训中，我有幸作为团队的一员，共同参与了这项激动人心的学习旅程。这次培训由我们的销售总监亲自主持，他深入浅出地讲解了销售技巧、客户心理学以及市场分析等重要内容。同时，我们还进行了一系列的模拟演练，以提升我们的实战能力。

这次培训对我产生了深远的影响。首先，我学会了如何运用客户心理学，真正地理解和关心客户的需求，从而为他们提供最符合其预期的解决方案。其次，我对市场分析有了更深的理解，学会了如何解读数据，从而更好地预测市场趋势，为我们的业务提供有力的支持。

我深刻地理解到，房地产销售并非只是将房子卖出去，更重要的是要建立长期、互信的客户关系。通过优质的售后服务，我们可以持续地满足客户的需求，从而赢得他们的信任和满意。

此外，我也学到了如何提升自己的情绪智力，学会了更好地控制自己的情绪，以应对各种销售挑战。这次培训使我明白，情绪智力的提升对于成为一名优秀的销售人员至关重要。

总的来说，这次培训使我对房地产销售有了更深的理解和信心。我深信，通过这次培训，我已经得到了实质性的提升，并将把这些知识和经验应用到我的工作中，为公司的业务发展做出更大的贡献。

再次感谢这次培训，我会继续努力学习，提升自己的专业能力，为公司创造更大的价值。

谢谢大家。

[您的名字]。

房地产销售入职培训心得体会

通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“xxxxxx项目资料分析”的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。

这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从xx的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。

通过对xxxx项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。

这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

房地产销售新人培训心得体会

房地产销售不同于一般商品，在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。而房地产销售培训的课程在谭小芳老师的整个销售培训的课程比例上也比较大，那么，今天我们就围绕房地产销售与房地产销售培训的话题展开内容。

房地产市场快速膨胀，导致营销人员严重缺乏，为了提高人力资源效率，每个房地产销售部门，都想吸引人才、留住人才，然而“树欲静而风不止”，如今房地产销售部门，人员流动之风非常强劲，主要原因就是少有公司能提供一套完善的学习体系，从而优秀人才很快会感到“口渴”，而不断地需要寻找新的“水源”。为此，加强培训、鼓励沟通、激励学习，将学习能力根植入公司的经营中，不仅是销售部门的一种生存方式，更是抢占市场先机的最大“源泉”。

为此，房地产企业不仅要建立一整套适应市场变化，有效且实用的培训体系，同时还要让每一位员工都要有危机意识，担心自己的发展跟不上企业的发展步伐，这样的学习才是有效的学习，也只有这样，培训才不会是领导积极，员工被动的“扔钱”。

现阶段的商业社会竞争激烈节奏快捷，靠过去的单打独斗已经很难适应现在的发展步伐，更多的是团队的协作和配合才能在惨烈的商场中立于不败之地。房地产项目的销售也是在团队的有效协作顺畅配合的基础上，才能实现项目的售罄，实现利润的最大化，故打造建立房地产的销售团队是整个项目重中之重的环节。

提起房地产项目的销售，很自然的联想到售楼处大厅衣冠楚楚气宇轩昂的俊男美女，奔走于模型和客户之间，口若悬河的给客户解说，从而实现一单又一单的签约。诚然这确实是房地产销售的主要形式，也是大部分人对房地产销售的一贯性看法。

谭小芳老师表示，但为了实现项目的更快速良性销售，只凭借现场的置业顾问毕竟有限，还应该扩展外场的销售，发动建立起一整套的外场销售机制，从而实现内外结合的立体销售网络体系，这才是房地产销售的完整终极形式。

内场销售形式是每个项目的基本功，在此不做赘述，着重和大家分析交流外场销售的主要形式。

外场销售主要有几种人员构成形式：老业主、代理公司、个人代理、专职外场销售代表、兼职外场销售代表。下面，谭老师与您分享一下“房地产销售十一要素”：

1.楼盘。

2.售楼人员。

3.客户。

4.推销自己。

5.推销开发商。

6.推销楼盘。

7.现场讲解。

房地产销售培训心得体会

尊敬的领导，同事们，

在我开始分享我在最近房地产销售培训的一些心得体会之前，我想要表达我对这次培训的深深感激。我有幸参与了这次培训，并从中学习到了许多关于销售技巧、市场分析以及我们的行业最新趋势的知识。

这次培训让我深深感受到了房地产销售的挑战和机遇。我明白，销售并非简单的“售卖”，更是一种服务，一种理解客户需求的艺术。每一种客户，无论他们的预算、需求或者地理位置，都值得我们去理解、去关注，从而找到他们需要的房子。

销售的过程是一个需要良好沟通和问题解决技能的过程。培训中，我们学习了如何有效地与潜在客户进行沟通，如何理解他们的需求，如何解决他们的问题，以及如何将我们的房子与他们的需求相匹配。同时，我们也学习了如何处理客户的异议，以及如何使用数据和市场分析来提升我们的销售效率。

我更加明白了，每一次销售的成功，都是源于我们对工作的热情，对客户的尊重，以及我们对房地产专业知识的深入理解。每一次我们成功地销售出一套房子，都是一次对自我能力的肯定，对工作的认可。

总的来说，这次培训给我带来了许多启发，也让我更加深入地理解了房地产销售的精髓。我期待在未来的工作中，将这些知识运用到实践中，提升我们的销售业绩。

再次感谢这次的培训，让我有了更深的了解和认识。我期待与大家一起工作，一起进步，一起创造更多的成功。

谢谢大家。

[您的名字]。