心得体会是通过对自己在学习、工作、生活等方面的经验和感悟进行总结和归纳，从而使我们更好地认识自己、提升自己的一种方式。接下来，我们将分享一些优秀的心得体会范文，让大家在阅读中汲取经验和灵感。
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学校、家庭和社会应当通力合作，加强青少年心理健康教育，为他们的心理健康发展创设优良环境。
一、青少年进行专门的心理健康教育。
在中小学开设专门的心理健康教育课程，帮助学生了解心理科学知识，掌握一定的心理调节技术。课程可分为两部分：心理卫生与健康理论部分和实际训练操作部分。前一部分为心理健康知识普及课，后一部分是在中学生中开展心理健康教育最为有效的方法。其实际训练活动操作内容包括角色扮演、相互询问、人际交往训练，掌握一些转移情绪、宣泄痛苦、发泄愤怒、克服自卑、树立自信心的心理调节手段。防患于未然。
二、设立心理服务室，进行心理咨询与治疗。
由于学生们对提高心理健康水平的要求日益迫切，心理咨询服务室的建立也就势在必行。无论初中高中，城市乡村，中学生们已开始从拘束、害羞地进门到落落大方自然地进行心理咨询;从以试探性的心情谈话到充分倾吐心中之烦闷。时代的发展显示出，开展心理咨询与治疗服务已不仅仅是个别中学生的要求，而是一种时代的趋势了。
三、兼顾对学生家长及其他方面进行心理宣传。
研究表明，学生的心理健康问题与家庭的教养方式和家庭的人际关系有直接或间接的关系，有些甚至是家庭问题的表现和延续。因此，无论是了解学生心理与行为偏异的原因，还是咨询、矫治计划的制订和实施，都需取得家长的积极支持和配合，因此学校心理健康方面的教育要兼顾对学生家长及其他方面的宣传。
以上是我听了张教授关于“对青少年进行心理健康教育”报告之后的一点的体会。当然，随着社会的不断发展和变化，青少年各自的个性特点也会越来越复杂，如何扬长避短，使他们健康成长，是一门需我们广大教育工作者继续摸索继续探讨的学问。但我想，无论如何，热爱学生、鼓励学生、赏识学生，对学生予以积极的期待和肯定，永远是做好这一工作的前提。让我们多一点爱心，多一丝宽容，多一份期望和鼓励，我们的天空定会充满阳光!
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一、创设和谐、宜人的教育教学物质环境。
给孩子一片空气，让他们自由呼吸;给孩子一块绿地，让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁，让孩子自由描绘;顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的物质环境。教室是学生主要的活动空间，我们力争使室内宽敞明亮，温馨舒适。所布置的内容随着教育目标、季节变化而变化。整洁优美的物质环境唤起了学生对生活的热爱，陶冶了学生情操，充实了学生生活，激发了学生的求知欲，培养了学生的探索精神与生活情趣。
二、创设民主、和谐的教育教学精神环境。
校园的教育教学精神环境是指校园中人与人之间的关系及校园校风、氛围等，它包括学生生活、学习和游戏的人文因素和活动空间。
心理学家苏霍姆林斯基对认知与情感的关系，作了这样一个生动而贴切的比喻：“情感如同肥沃的土地，知识的种子就播种在这个土地上。”反过来讲，如果离开“情感”这块“肥沃的土地”，也就结不出“良好的发展”的果实。
1、平等相待学生，跨越陈旧的“代沟”。
在课程改革环境下，要求教师转变心态，改变以往居高临下的权威态度，以亲切的面孔、用平等、和谐的口吻与学生交流，缩短师生间的“心距”。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中，就能尽情释放自己潜在的创造能量，毫无顾虑地表达自己的思想感情，自然地表露出自己的困惑疑问，首先就是创设和谐轻松愉快的学习环境。
良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证。心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的气氛会大大抑制学生学习的热情。如何减轻消除学生学习上的心理压力，培养学生对学习的一种良好心态?教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。
这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走进老师和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
2、师生真诚相对，理解铸就成长。
在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想。作为教师，在学生面前必须表现一个真实的自我，用真诚的爱去对待每位学生，才能使学生感到真实、可信。蒙台梭利说：“教师不仅是一个教师，还是一个心理学家，因为他要指导儿童的生活和心灵。”开展心理健康教育有一个重要的原则就是理解。成年人渴望理解，小孩更渴望理解。许多成功的教育案例告诉我们：不理解何来教育。我们只有通过各种途径，深入地理解我们的学生，才能达到成功教育的目的。
作为一名老师，一名心理辅导员，如果不理解学生的心理情感，不与他们真诚的相处，他是难以顺利开展工作的。
现代的教育观认为，教师不应该是教育的主宰，不应该再有权威不可侵犯的思想。命令、强迫的教育方式其实是把软刀子，不但否定了学生的权利和尊严，导致学生的心理障碍，而且扼杀了学生的创造力。放下架子，努力创设宽松、和谐的氛围，以朋友的身份与学生交流，用真诚换真诚，让学生切实感觉到你是他的朋友，你才能深入他们的内心世界，才能使他们从心里接受你善意的意见与建议。
3、倾注真心真爱，促进感情内化。
倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。
心理危机干预对于我们辅导员的重要性不言而喻，但由于其涉及的内容非常深奥，对专业的要求极高。而对于专业背景不是心理学或相关学科的辅导员来说，往往采用的是不够专业的做法，比如试图用简单的谈话来化解心理危机，有的采用现身说法，以自身经验说教，但这些做法很难在面对心理危机事件时做出行之有效的干预措施。
学工处组织了很多次的辅导员培训，这些培训使我们受益良多。但是如果要深入了解这些专业知识，达到专业化标准，我们自己要做的还有很多。我们目前能做到的对心理干预最有效的措施是将重要信息及时上报，积极寻求专业心理工作人员的指导。这就需要我们必须具备根据危机事件的性质做出准确判断的能力，刘慧老师的讲座就在危机风险评估这一问题上给我们上了很好的一课。消除危机有其最佳时机，我们在面对严重的事态下，应在第一时间上报有关领导和部门，形成“事不过夜”的职业素养，及时对症下药，实施危机干预，避免延误干预的最佳时机。确保学生得到专业的心理咨询和心理治疗后，我们的主要工作应当是配合专业心理工作人员开展工作，从老师的角度为学生的心理康复做出努力。
从我接手的一个学生突发心理抑郁症的事件中，我发现出现心理危机的学生身后多半有一个不够理想的家庭环境。学生的原生家庭环境在解决学生心理危机过程中有重要作用。我们平常要多和学生家长保持联系，如果学生在校期间发生了心理危机，我们应及时通知家长，取得家长的配合，让他们共同参与到学生心理危机的干预中来。
通过此次心理危机干预培训和危机案例，让我认识到一线辅导员或者班主任在处理学生危机事件的经验和知识的重要性。同时我们也学习到丰富的心理疾病的预防知识和危机事件的处理方法，以“稳、准、狠”的工作态度与思路来应对。“稳”就是要工作思路清楚，遇到危机事件，一线学生工作者要在第一时间了解详细情况及时向领导汇报，及时告知学生家长并和家长了解事件背景。“准”指的是学生的情况一旦经医院或者专业人员判定，情况确定，立马让学生家长接回家重点监护，“狠”指的是危机事件不过夜，必须24小时监护或者立即处理，不留隐患。
当代大学生的心理健康问题主要特点进行概括：
1、心理问题越来越多和严重，主要体现在极端个案;心理危机问题越来越多，心理健康问题主要以神经症为主要问题类型，越来越多呈现出人格障碍问题为主要问题类型和工作难点。
2、学生心理健康问题不仅仅是心理咨询或治疗问题，而与社会文化因素密切相关。社会经济的高速发展，家庭结构的不稳定，早期创伤和寄养经历，应试教育体制等成为心理问题的越来越重要的根源。
3、理想、信仰、价值观、生命价值与意义、学习价值与意义等成为影响大学生心理健康的主要因素。
1、付出任何努力让个案放弃他所选的方法;。
2、减压，评估导致自杀想法的应激源，设法处理;。
3、要打破保密原则，而且要通知其家人或朋友(妥善保管相关材料，如遗书等);。
4、不管年龄多大，都要建立一条[生命线](电话保持畅通);。
5、和个案订不伤害协议;。
6、立即处理;。
7、尽快约定下次访谈时间;。
8、制定行动计划;。
9、随时可用电话联络到。
本次培训是我感觉收获最大、指导性最强、专业性最强的心理健康教育培训。此次培训告诉了我下一步应该如何更有效地筛查出高危群体，如何建立危机干预机制以预防和应对危机事件的发生。这是一次非常专业的培训，我相信这对我以后的学生工作会有很大帮助，非常感谢学院提供的培训机会，也希望我们学校多提供一些诸如此类的高质量的培训。
1、危机干预的首要原则是保障安全。
2、做好自杀风险评估是心理危机干预的第一步。
3、自杀风险的警示主要有4个：
1)自杀计划的特性，越详细越危险;。
2)自杀方式的杀伤力，越危险，自杀风险越高;。
3)选用未完成计划的方法的可行性(帮助当事人寻找替代自杀的方法);。
4)在计划中帮助个案的可能性(家人和朋友都是可以利用得资源，身边有人可以避免当事人自杀)。
4、康复后的个体回到生活环境后一定要解决“社会支持”问题，解决问题远不如建立关系重要。
5、心理干预必须要团队协作。在干预团队中，学校领导充当“司令员”角色，心理咨询师及督导担任“参谋长”角色，学生工作者担任“主战部队”角色，精神科医生及医院担任“攻坚部队”角色，学校保卫部门担任“辅助战斗部队”角色。
6、发现自杀危机事件时，院系必须做两件事：通知学生父母前来、对当事人给予24小时监护。总的来说要树立起重事先预防的工作理念，从源头抓起，平时应该注重对大学生恋爱情感，人际交往、专业学习等方面的教育，重视对学生的引导，帮助学生化解压力。
7、通知父母，父母均不能或不愿意前来时，我们务必要求家长授权监护人，办理住院手续，一定可以保证当事人的生命安全。联系家长时，我们要向家长如实反馈学生情况;不让家长告知学生要到学校事宜，不要提及学校发生的事情;向家长保证，在家长到校之前，我们会安排24小时监护保证当事人安全。
心理危机不是一朝一夕形成的，它是源于人们常规生活压力的积累和累积。一个人面对过大的压力和困难时，可能会陷入一种焦虑、恐惧和无助的心理状态，这需要我们及时干预和帮助。本文将从我个人的实践经验和体会出发，分享一些及时干预心理危机的心得体会。
第二段：出现心理危机的信号。
当个人遇到心理危机时，我们需要学会如何去识别这种危机信号。比如，当有人在正常情况下不能摆脱强烈的悲伤、沮丧或疲惫，不能积极面对生活，而变得悲观、消极、抑郁时，就可能触发心理危机。当然，与个人的伤病历史和性格的不同，心理危机的信号有着很大的差异。所以在了解这些信号后，我们需要在实践中去积累临床经验，才能更好地去应对不同的情况。
在了解了如何识别心理危机后，我们需要进一步了解干预的方式。记住，不同的危机需要不同的干预方式。我们可以通过如下几种方式来帮助一个患者：提供关心，并在尊重患者的情况下进行沟通，了解他们的感受和困难，并提议一些有效的应对方法，以缓解并控制不良情绪。同时，我们可以鼓励患者建立良好的生活习惯，比如、健康饮食、多做运动等等。此外，心理危机需要属于他人和危机台所提供的进一步帮助，例如危机干预热线、心理医生等专业机构，他们能够提供更高效的干预方法，以帮助患者更快的恢复正常状态。
第四段：及时干预的注意事项和技巧。
在干预的时候，有些注意事项和技巧值得我们去关注。首先，我们需要注意缓解患者心理的疲惫感、焦虑和恐惧等。其次，我们需要善于倾听和理解，并确保在沟通的同时维护患者的尊严。同样重要的是，我们需要记住不要刻意控制——假装花言巧语将导致对那些尚未有明确目标的人产生更多的焦虑和恐惧。最后，我们需要始终保持耐心和韧性，直到患者恢复到正常心理状态。
第五段：总结。
在此，我要重申一遍及时干预心理危机的重要性，以及我们如何去识别、应对和缓解这些心理危机。从个人的角度出发，我们可以通过多种方式参与这个进程，比如多读书、多学习，多接触异性和不同文化背景的人。结合我们的经验体会，我们将有更多的技能和洞见来解决和干预那些身处困境的人的心理问题。最后，让我们一起保持乐观的态度，帮助那些需要我们的人。
现在，社会上的心理危机事件愈来愈多，人们对此越来越关注。尤其是在疫情期间，许多人的心理状态都受到了影响。在这样的背景下，及时干预心理危机就显得越来越重要。在我与家人、朋友、同事等人相处过程中，了解了一些干预心理危机的方法和技巧，我认为有必要将这些体会分享出来，希望对大家有所帮助。
在日常生活中，我们需要学会如何识别出心理危机。通常，心理危机有以下几个信号：情绪波动、失眠、食欲改变、注意力困难、不安宁、社交回避、退缩或自卑、自责或愧疚、心理对抗或自我伤害等情况。一旦我们识别到这些信号，我们应该及时对他们做出反应。
预防心理危机也十分重要。我们可以选择各种方法来减少生活中的压力和紧张程度，以防止心理危机的发生。这些方法可能包括锻炼身体、吃健康的饮食、养成良好的睡眠习惯、学会放松、花时间与朋友或家人交往、寻求支持等。这些方法可以帮助我们更好地应对压力，降低焦虑和抑郁。
当我们遇到心理危机时，如何处理呢？首先，我们需要在平和的心态下通过有效沟通花时间了解他们的情感和需要。其次，我们需要向他们提供一个安全的环境，让他们能够在这个过程中自由表达情感。最后，我们需要提供各种资源来支持他们，例如专业心理辅导、医学治疗等等。
第五段：结论。
干预心理危机是一项重要的任务，但是这不是一项容易的工作。需要一定的时间、耐心和技巧。我们需要与周围的人建立良好的关系，同时也要提高自身的情感智慧。特别是在这个时期，我们需要更加关注心理健康，赋予自己更多的知识和技能，以及寻求专业的帮助，共同面对心理危机，让我们在日常生活中和工作中更加健康、积极地面对人生种种困难和挑战。
作为现代社会中的常见问题，心理危机对个人和社会的影响不容忽视。由于种种原因，人们可能会产生心理压力、焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪，从而影响到心理健康。及时干预这些心理危机，给予适当的支持和帮助，有助于减轻或解除人们的痛苦。
心理危机如果得不到及时干预，可能会影响到个人及周围的人。个人可能会出现生理和心理的疾病，遭受经济和社会的困境以及社交和人际关系的失调。而且，如果一个人的心理危机没有及时得到干预，还可能会对周围其他人产生负面影响，影响到整个社会。
第三段：及时干预的重要性。
及时干预有助于减轻或消除个体的心理压力和心理病理状况，为个人和家庭带来同时减轻了个人沉重的经济负担，同时也是对整个社会健康两种有效的途径，提高了个人及社会的生活质量。通过及时干预，可以让个人自我感受到他人的关心和支持，增加心理的安全感，防止心理疾病和心理障碍的加剧，从而帮助个人摆脱心理危机的困扰。
及时干预心理危机需要综合考虑问题的性质、人群的特点、干预对象的状况、干预的资源和工具等因素。在干预过程中，应积极开展心理辅导和咨询等形式的心理支持，对于需要更专业的服务，可以向心理咨询专业机构寻求帮助。此外，通过培训工作人员并制定制度培训，政府和企业领导可以增强对员工的关注，引导广大员工重视自身心理问题的识别和处理。
第五段：结论。
对于现代社会中的人们，心理危机已成为一种不可避免的问题。然而，我们无需担心。只要我们注重心理健康，了解自己的心理状况，了解心理危机的危害并正视它，及时干预并教育、培训员工和社会大众，就可以有效地缓解心理问题的痛苦和解决心理危机所带来的问题。
通过最近心理危机干预网络培训的学习，使我对于心理危机与心理危机干预的定义有了更深刻的认识，同时对于心理危机干预的实施原则与具体运用有潜在的了解，让我以后在开展学生工作非常有帮助，能够准确的去判断危机级别，并进行正确的危机干预，尽快帮助学生解除危机。
心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。在发现有学生存在心理危机时，当我们要对其实施心理危机干预时，必须要掌握一定的原则，使干预达到最佳效果。其基本原则包括：(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施；?(2)必须有其家人或朋友参加危机干预；(3)鼓励自信，不要让当事者产生依赖心；(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。了解完关于心理危机干预的基础知识，那么在哪些情况下人们会产生心理危机呢？经过老师的归纳讲解，主要包括这么几个原因，分别是：急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；突然失去亲人或朋友；重大财产损失；重要考试及晋升失败；遭受严重自然灾害等。在实际中，这些造成心理危机的原因可能并不是单独起作用，更多的情况是同时对人们心理造成危机。例如自然灾害可能造成亲人或朋友的离世及自身严重疾病和重度残疾，那么这些原因都可能集中在一起造成心理危机的产生。在实际生活中，可能一件不幸的事并不能造成人们心理危机的产生，但当不幸的事接踵而至时，恋爱的失败，事业的不顺再加上亲人的离世等一系列的原因堆积而成所产生的心理危机比单独某个原因造成的可能更棘手更难以处理。我们必须尽早地找出其心理危机产生的原因，这样才能在尽快的时间内实施心理危机干预，防止其发生过激行为。那对于心理危机的干预，专业心理咨询者及工作人员有关于危机干预的六步走策略。1、确定问题：即从求助者的角度，确定和理解求助者本人所认识的问题，为了帮助确定危机问题，推荐在干预开始时，使用核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳以及尊重；2、保证求助者安全：在危机干预过程中．危机干预工作者应将保证求助者安全作为首要目标；3、给予支持：强调与求助者沟通与交流，使求助者知道工作人员是能够给予其关心帮助的人；4、提出并验证可变通的应对方式：这一步侧重于求助者与工作人员常会忽略的一面——有许多适当的方法或途径可供求助者选择；5、制定计划；6、得到承诺。
在高校中进行危机干预是非常重要的事情，这对于心理咨询师来说更加需要深厚的理论基础和干预技术，经过系统的单元学习，我对心理危机干预的操作更加有思路和把握，之前接待过一位同学，因失恋产生了心理问题，时常情绪低落，晚上会不自主的哭，从失恋至今已过去一年，但当时的场景还历历在目，提起这个事件不愿意描述，但一直流泪，分手以后开始出现失眠情况，吃了安眠药也不能完全缓解，害怕孤独，不能一个人呆在一个房间内。咨询时像该同学了解到刚失恋的时候曾经想过自杀，并实施了自杀行为，但最终自己终止了，属于自杀未遂，之后有过念想，但并没有实施，而且产生自杀念想的次数很少，判断为中度危机，和该同学聊了社会支持系统，了解了她的朋友对她很重要，并且在默默的支持着她，再加上父母对她也比较好，所以不会进行自杀行为，最想解决的问题是失眠的问题。
经过系统的学习了心理危机干预的知识，认识到心理危机干预不同一般的心理咨询，目标不一样，心理危机干预我们只需要达到解除危机的目标，让同学能够消除自杀的想法，或者在有自杀的想法时，有东西能够支撑她不去实施这个行为，我们就算是解除了危机，如果特别严重的情况，在判断心理危机级别之后，可以进行转介，但我们的目标都是能够保护同学，不做出一些后悔莫急的事情。我还学习到了一些心理危机干预的方法和理论，希望能够完全消化，运用到自己的工作当中。
本次学习的收获:。
1、通过这次在x省第四人民医院学习，我学习了一些常用的心理危机干预理论及技术，学到了更为详实的干预知识与技巧，增强了对危机干预的计划筹备，对日后工作实务特别是个案工作有较大帮助。
2、初步了解了心理危机干预理论、评估和筛选技术，学习了简单的干预技术，了解了“简快重建法”、危机干预方案的制定。
3、今天学习过程中、，了解了心理危机的特征、影响以及如何介入、处理技巧等，收获最大在于对应急事件发生后和心理创伤者使用保险箱技术，心理危机干预的目的到底是什么等。
4、第一次系统的接受这样的学习，很有收获，同时也知道了一些具体的方法技巧，让我非常深刻地理解了这些理论方法，总之，这样的培训系统，完整，很好。
我认为在讲座中这些方面做得比较好?
3、完整、系统、清晰、有条理，互动，注重重点，有具体技巧练习，切身感受印象深刻，提问，现场热烈，也能得到满意的回答，很信服。
4、时间安排较合理，开讲者平易近人、语言风趣，能很好的解释社工所提出的问题，与社工的互动较多，能够很好的根据社工知识结构来讲解。
5、对演练过后社工过的疑惑给予及时的解答和互动，很好的调动了社工参与的积极性。
最后，诚挚的感谢部门同事和领导在工作中对我的帮助和关心，非常感谢医院和科室领导给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力、不断提升自身专业能力，踏踏实实工作，为医院的明天做出自己更大的贡献。
根据“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”的总体发展思路，立足教育、重在预防。维护师生心理健康，增强学生心理调节和挫折承受能力，减少或避免学生因心理问题而引发的伤害事件的发生。
二、组织机构。
学校成立了“心理危机干预领导小组”，小组由校长领导，教导处、德育处、各年级组长、各班主任、心理老师、卫生老师共同组成。
领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促各有关部门认真履行危机干预工作职责，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解，为重大危机事件处理作出决策。
各年级的学生心理干预工作由年级组长负责，全体教职工均有责任和义务。
三、工作原则。
1、生命第一原则。
2、面向全体师生的原则。
3、预防和预警为主原则。
4、尊重和理解学生原则。
5、个别性对待原则。
心理危机干预的对象是我校存在心理危机或正处于心理危机状态的学生和老师。具体包括：
1、通过心理健康测评筛查出来的重点学生；
2、遭遇重大生活事件而出现行为和心理异常的学生及教职工。
3、患有严重心理疾病的学生。
4、有自杀倾向或有自杀未遂史或近亲中有自杀的学生。
5、因严重生理疾病而导致心理极度痛苦的学生、教职工。
6、由于身边同学有个体危机事件受到影响而产生担心、恐慌、焦虑不安的学生。
7、出现心理危机的学生家长。
8、有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其关注上述多种情况并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预对象。
五、具体实施。
（一）预防教育。
立足教育，重在预防。班主任和心理老师应对学生进行生命教育，引导学生热爱生命、热爱生活、能愉快地接纳自己、充满阳光、自信。学校通过心理活动课、心理活动周、主题班会、宣传海报等在学生中大力普及心理健康知识，组织形式多样的心理健康教育活动，形成良好的心理健康教育氛围，帮助学生优化心理品质、增强心理调适能力。并充分利用心理辅导室开心小屋帮助学生解决学习生活中所遇到的困惑和烦恼，力争把一切心理问题消除在萌芽状态。
（二）早期预警。
做好学生心理危机早期预警工作，做到对学生的心理状况变化早发现，早。
通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生的心理危机消除在萌芽状态。
1、学校建立三级预警系统：
二级预警：以各年级组、德育处负责，把握年级学生心理特点；
三级预警：主要指专职心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、心理辅导及危机处理，必要时做好转介工作。
2、学校建立各项预警制度：
（1）学生心理健康普查和排查。
心理辅导室将每年对四、五年级学生进行一次小学生心理健康测评，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，认真做好这些学生心理危机的预防和转化工作。
（2）学生心理健康状况及时汇报。
班主任要随时掌握全班同学的心理状况，发现有同学有明显的心理异常情况要及时向心理辅导室反映。心理辅导老师要深入学生之中并通过班级心理委员、大中队委员等及时了解学生的心理健康状况。并每月向德育教导汇报一次学生学生的心理情况。
心理老师在辅导室值班期间发现学生存在心理危机，应在24小时内将相关。
信息上报领导小组。
（三）应急系统。
1、及时报告。
班级以最快的速度通知班主任、心理老师，由班主任、心理老师根据危机严重程度考虑通知领导，并及时通知家长来校。在紧急情况下，可采取直接送至专业精神卫生机构进行治疗等相应处理措施。
2、进行阻控。
对于可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，应进行必要的消除或隔绝；对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，应协助有关部门及时阻控。
3、实施治疗。
对经专家确认有严重心理障碍或发现有自杀意念或出现自伤自残等行为的学生，应立即通知家长来校，商议处理事宜。若出现心理障碍急性发作，应立即送往专业的精神卫生机构诊治。
4、应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施。紧急情况下可拨打110、120等紧急救助电话。具体职责分工如下：
心理危机干预工作领导小组负责现场的指挥协调；保安人员负责保护现场，配合学校对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故调查取证，配合学校卫生室对学生医疗救护过程中的安全监护。卫生老师负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送其转至相关医院治疗。心理老师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人的情绪。
（四）监护和跟踪。
1、因自杀意念强烈或自杀未遂休学而复学的学生，应有家长陪护。
2、对危机事故处理完毕后，心理辅导室应对危机事件卷入人员进行相应的心理辅导和干预。
3、对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应给予特别的关注，帮助其建立良好的支持系统，并做好相应的防备预案。
（五）备案。
事故处理结束后，心理辅导室应做好资料的收集与证据保留工作，并负责对事件的整个过程进行认真梳理、总结分析，以备今后参考。注意对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，及时请学校心理健康教师开展心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
（二）讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
（三）即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的.速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。
（五）进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
（六）实施治疗。
需住院治疗的，必须要求家长将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，班主任应与其家长商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，并通知学校主管领导，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，主管领导负责现场的指挥协调；后勤组负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护；教导处协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；校保健室成员负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康教师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析。
事故处理结束后，心理健康教师负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
六、心理危机干预的工作要求。
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
八、慈溪市贤江小学心理健康教育领导小组：
组长：xx。
副组长：xx。
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园心理危机干预应急预案。
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
(一)心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校的校级领导负总责，学生处主要领导负责统一指挥协调，心理辅导站、班主任及学校有关工作人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
1.生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2.亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3.全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4.分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
(三)干预对象。
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生;。
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生;。
3.患有严重心理疾病的学生;。
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生;。
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生;。
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
校级领导、班主任、心理辅导老师、校医、校保安人员、司机等。
1.主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5.校保安人员维持秩序。
6.司机保证交通。
7.心理辅导站辅助开展工作。
8.干预结束后观察和随访。
(一)问题的发现。
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
(二)讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
(三)即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
(四)通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
(五)进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
(六)实施治疗。
需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗;。
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，政教处应与其家长商定监护措施;。
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
(七)应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
(八)事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，政教处负责现场的指挥协调;保卫科负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护;校医室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治;心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
(九)成因分析。
事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
(一)信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
(三)协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
(四)记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
(五)责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
组长：
副组长：
小组成员：
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园心理危机干预应急预案。
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
(一)心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校的校级领导负总责，学生处主要领导负责统一指挥协调，心理辅导站、班主任及学校有关工作人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
1.生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2.亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3.全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4.分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
(三)干预对象。
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生;。
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生;。
3.患有严重心理疾病的学生;。
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生;。
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生;。
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
校级领导、班主任、心理辅导老师、校医、校保安人员、司机等。
1.主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5.校保安人员维持秩序。
6.司机保证交通。
7.心理辅导站辅助开展工作。
8.干预结束后观察和随访。
(一)问题的发现。
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
(二)讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
(三)即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
(四)通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
(五)进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
(六)实施治疗。
需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗;。
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，政教处应与其家长商定监护措施;。
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
(七)应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
(八)事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，政教处负责现场的指挥协调;保卫科负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护;校医室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治;心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
(九)成因分析。
事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
(一)信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
(三)协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
(四)记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
(五)责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
组长：
副组长：
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的.生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
1.预防为主；
2.及时预警；
3.协调有序；
4.反馈追踪。
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
3.患有严重心理疾病的学生；
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。
1．主管领导全面组织协调指挥。
2．班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3．心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4．校保安人员维持秩序。
5．干预结束后观察和随访。
1．心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。
2．主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现场。
3．按照分工迅速展开工作。
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
一、心理危机干预的目标：处理突发心理危机事件，避免造成的更大的伤害；解决心理危机过程中的具体问题，群体或个体危机消除，恢复常态。
二、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理咨询老师、校医。
1.主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5.干预结束后观察和随访。
1.心理危机发生后，班主任与心理社团成员应在第一时间通知主管领导。
2.主管领导通知心理老师、校医等相关人员到达现场。
3.按照分工迅速展开工作。
1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
目前，我国艺术类大学生大多经历过高考前短时间、高强度的艺术学习，这种经历往往会造成艺术类大学生比起非艺术类大学生有着对自由生活更多的期待。升学后，艺术类大学生的自我意识萌发迅速，特立独行的性格较为明显。一个宿舍中，同学之间不能相互包容、融合进而造成矛盾激化的案例时有发生。这就要求辅导员必须及时发现问题并采取合理的引导，尤其是当发现存在心理障碍者时就需要及早进行心理干预。
bw女1990年生河北人。广东省某艺术类高等学校某专业本科班学生。入学三个月后该生所在班级学生干部反映她与宿舍同学关系紧张专业成绩下滑严重时有旷课情况不参与任何班级活动。没有稳定的交友圈随辅导员多次与她单独谈话。据她个人陈述她感到自己缺少学习能力、自己长像也不好、对周围的事情都没有兴趣目前的生活很空虚已经基本上没法与周围的人正常交流与同宿舍的同学时有吵闹。由于人际关系紧张、缺少生活目标、专业能力差经常被老师批评小w感到非常痛苦.希望自己能快点摆脱这种苦恼但是又感到找不到方法。
某天晚。班干部反映小w与宿友发生激烈争吵后跑出宿舍。凌晨2点仍然未归。辅导员立即联系小w，确认情况是她感到内心痛苦，不想再回宿舍，还在学校附近跑步。经过劝解小霄回到宿舍休息。第二天清晨，辅导员将情况上报学院领导、学生家长，并对宿舍纠纷进行调查。经过三次当面咨询，辅导员采用埃利斯的合理情绪疗法：1、使咨询对象认识到是不合理期待引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身;2、她因此对自己的情绪和行为反应负有责任：3、只有改变了不合理信念。才能减轻或消除她目前存在的各种情绪症状。咨询效果比较明显，在有效缓解内心痛苦的情况下，辅导员要求所在班级班干部密切关注该生心理动态。
目前，该生心理状态平稳。可以完成正常学习、生活活动，与同学紧张关系缓和，已经搬离原宿舍，一直与辅导员保持定期联系.
小w的心理感受和行为表现具备边缘型人格障碍特征.边缘性人格障碍是精神科常见人格障碍，主要以情绪、人际关系、自我形象、行为的不稳定，并且伴随多种冲动行为为特征。悬一种复杂又严重的精神障碍，且严重时会出现自残行为。
2009年。经过单独谈话后，一次该生打电话哭诉自己入学后在最早的.两个月里与宿舍同学关系还好，每天一起上课、吃饭、外出、休息.虽然面对陌生的校园和人群但没有感到不适.但是后来.渐渐觉得宿友们都在躲着她，有时同宿的其他几个人窃窃私语似乎是在议论她.慢慢地发现班上的同学对她也冷落了许多.于是自己感觉到被遗弃了，感到强烈的不安全感。随后开始在网络上语言攻击宿友和班里的一些曾经比较要好的同学，也不再与这些人交流，处处躲避.辅导员询问“你觉得什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中?4，该生坚定地回答“是因为我那么爱着她们。她们却突然不喜欢我。而且还联合其他人捧挤我。她们太善变.我感到难以接受.”宿友提到。她常常不说话，就只是看着你，然后突然发脾气。.经过辅导员询闯，该生自幼身体健康，没患过严重疾病。在家是独女，父亲在政府机关工作，母亲从事商业服务，父母文化程度不高.父亲社会阅历比较躁。接触人面很广，不希望孩子被社会不良思想伤害。在父亲的。保护”下，她从小与社会交流很少。多数时间都是待在家里.女儿成长过程中比较顺利，没经受什么挫折，入学前一直是画室里的尖子生.病因分析.
1.生物原因：该生处于青年期，情绪调节能力较弱.
2、社会原因;。
(1)与入交流能力比较差.对人的依赖性报强使得周围的人渐行渐远。
(2)在早起成长环境中家人的过度呵护，父亲工作。
压力很大对家庭关系有影响。
(3)缺乏社会支持系统的帮助，未得到。
理解和关注，缺乏正确的指导。3、心理原因;无法很好的将两极融合，无法对世界产生统一和综合的观念。从而对于世界缺少安全感。形成绝对好和绝对坏的不现实期待。认为爱我的人就必须绝对一直爱我、呵护我，如果不能就是不爱我，甚至是可恨的。认为自己形象不好、头脑不好、不会说话是别人远离我的原因，远离我的入团结在一起抛弃了我。
辅导员综合判断：该生的知、情、意统一，对自己的心理问题有自知力，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性。对照症状学标准，该生表现出焦虑、抑郁、睡眠障碍等症状，对他人的关爱要求很高存在不合理期待;从严重程度标准看，该生心理问题可能已经持续时间很长，具有边缘型人格障碍的表征，不良情绪反应仍在相当程度的理智控制之下，没有影响逻辑思维等，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响，但仍需要长期密切关注.
有心理障碍的学生是辅导员的重点关注对象，班干部的及时反映和辅导员的及时介入对于保证学生身心健康都是非常重要的，尤其是辅导员需要具备基本的心理辅导技能和沟通艺术，才能与关注对象保持良好的关系。由于关注对象对辅导员的信任。才会采纳辅导员的见解和建议，打下了良好的关系基础，保证了问题处理的质量。当学生出现心理危机时且出现自残风险较高。事先制定的‘学生心理危机预防与干预方案》起到了重要作用。
该案例在艺术类高校心理健康教育过程中具有典型意义。整个过程发现及时有效，与学校、家长沟通充分，避免了事态的进一步恶化，维护了校园的稳定。如果没有基本完善的心理危机预防与干预机制与体系，没有辅导员、学生干部的培训，没有认真负责的学生工作管理工作者。很难保证学生安全并帮助学生继续完成学业。
校仍存在于心理卫生宣传力度不够的问题.建议如下：
心理卫生宣传与校园文化活动相结合.心理卫生知识需要经过。包装”。以学生乐于参与的活动为载体，学生在参与活动中学习知识、改变想法。学校学生工作部门要着力打造心理预防质量工程，对活动给予必要支持。
培养一支心理健康教师队伍。建设标准、尽快评估.心理健康教师队伍既要保证数量。又要保证质量。组织参加各类培训、交流。保持战斗力.
心理卫生宣传多渠道、多形式。建设好网络阵地.在学校组建心理健康类社团，定期开展实践服务。让宣传进谭室、进宿舍，大力挖掘网络渠道，建立“爱心之家”博客、论坛、qq群、徽博等.邀请专家开展系列讲座和心理评估。积极联系与综合类院校、社会团体等成熟心理健康团队的合作，帮助建设、完善体系.
一、指导思想。
根据“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”的总体发展思路，立足教育、重在预防。维护师生心理健康，增强学生心理调节和挫折承受能力，减少或避免学生因心理问题而引发的伤害事件的发生。
二、组织机构。
学校成立了“心理危机干预领导小组”，小组由校长领导，教导处、德育处、各年级组长、各班主任、心理老师、卫生老师共同组成。
领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促各有关部门认真履行危机干预工作职责，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解，为重大危机事件处理作出决策。
各年级的学生心理干预工作由年级组长负责，全体教职工均有责任和义务。
三、工作原则。
1、生命第一原则。
2、面向全体师生的原则。
3、预防和预警为主原则。
4、尊重和理解学生原则。
5、个别性对待原则。
心理危机干预的对象是我校存在心理危机或正处于心理危机状态的学生和老师。具体包括：
1、通过心理健康测评筛查出来的重点学生；
2、遭遇重大生活事件而出现行为和心理异常的学生及教职工。
3、患有严重心理疾病的学生。
4、有自杀倾向或有自杀未遂史或近亲中有自杀的学生。
5、因严重生理疾病而导致心理极度痛苦的学生、教职工。
6、由于身边同学有个体危机事件受到影响而产生担心、恐慌、焦虑不安的学生。
7、出现心理危机的学生家长。
8、有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其关注上述多种情况并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预对象。
五、具体实施。
（一）预防教育。
立足教育，重在预防。班主任和心理老师应对学生进行生命教育，引导学生热爱生命、热爱生活、能愉快地接纳自己、充满阳光、自信。学校通过心理活动课、心理活动周、主题班会、宣传海报等在学生中大力普及心理健康知识，组织形式多样的心理健康教育活动，形成良好的心理健康教育氛围，帮助学生优化心理品质、增强心理调适能力。并充分利用心理辅导室开心小屋帮助学生解决学习生活中所遇到的困惑和烦恼，力争把一切心理问题消除在萌芽状态。
（二）早期预警。
做好学生心理危机早期预警工作，做到对学生的心理状况变化早发现，早。
通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生的心理危机消除在萌芽状态。
1、学校建立三级预警系统：
二级预警：以各年级组、德育处负责，把握年级学生心理特点；
三级预警：主要指专职心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、心理辅导及危机处理，必要时做好转介工作。
2、学校建立各项预警制度：
（1）学生心理健康普查和排查。
心理辅导室将每年对四、五年级学生进行一次小学生心理健康测评，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，认真做好这些学生心理危机的预防和转化工作。
（2）学生心理健康状况及时汇报。
班主任要随时掌握全班同学的心理状况，发现有同学有明显的心理异常情况要及时向心理辅导室反映。心理辅导老师要深入学生之中并通过班级心理委员、大中队委员等及时了解学生的心理健康状况。并每月向德育教导汇报一次学生学生的心理情况。
心理老师在辅导室值班期间发现学生存在心理危机，应在24小时内将相关。
信息上报领导小组。
（三）应急系统。
1、及时报告。
班级以最快的速度通知班主任、心理老师，由班主任、心理老师根据危机严重程度考虑通知领导，并及时通知家长来校。在紧急情况下，可采取直接送至专业精神卫生机构进行治疗等相应处理措施。
2、进行阻控。
对于可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，应进行必要的消除或隔绝；对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，应协助有关部门及时阻控。
3、实施治疗。
对经专家确认有严重心理障碍或发现有自杀意念或出现自伤自残等行为的学生，应立即通知家长来校，商议处理事宜。若出现心理障碍急性发作，应立即送往专业的精神卫生机构诊治。
4、应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施。紧急情况下可拨打110、120等紧急救助电话。具体职责分工如下：
心理危机干预工作领导小组负责现场的指挥协调；保安人员负责保护现场，配合学校对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故调查取证，配合学校卫生室对学生医疗救护过程中的安全监护。卫生老师负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送其转至相关医院治疗。心理老师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人的情绪。
（四）监护和跟踪。
1、因自杀意念强烈或自杀未遂休学而复学的学生，应有家长陪护。
2、对危机事故处理完毕后，心理辅导室应对危机事件卷入人员进行相应的心理辅导和干预。
3、对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应给予特别的关注，帮助其建立良好的支持系统，并做好相应的防备预案。
（五）备案。
事故处理结束后，心理辅导室应做好资料的收集与证据保留工作，并负责对事件的整个过程进行认真梳理、总结分析，以备今后参考。注意对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重。
新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。
存在心理危机倾向与处于心理危机状态的.学生及教师。
1、教育为主。贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。
2、重在预防。积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、完善系统。通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。
4、处理果断。危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。
早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。根据我校实际情况制定以下几点措施：
1、每学期不定期开展心理健康教育讲座，邀请我校知名教师及兼职心理辅导教师为学生讲课。
2、老师时刻注意学生动向，一旦发现学生有心理问题倾向应及时疏导和报告班主任。
3、对学生进行生命教育与危机应对教育。引导学生热爱生活、热爱生命，善待人生。让学生了解什么是危机，人什么情况下会出现危机，如何进行帮助和干预。
4、对需危机干预学生进行危机评估与心理咨询。心理咨询教师在工作时间内接待学生的咨询(特殊情况例外)，处理来访学生的心理危机。
1、建立三级危机预警网络：各班主任及其他教师要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为，要有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑，对重要情况，要立即向学校分管领导、政教处报告，并及时对学生进行快捷、有序地干预。
全校尤其是参与危机干预工作的教师及各处室工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因自己的失职造成学生生命损失的，要对个人及处室实行责任追究。
1、危机事件处理过程中需要协助而处室负责人不服从指挥的;。
3、各处室对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。
有效预防和及时干预校园中突发心理危机事件，维护学校稳定,特制定本办法。
第一条学校成立“杉城镇中心小学学生心理危机干预工作小组”。小组由负责分管学生工作的副校长为领导，成员由德育处负责人、班主任、校心理咨询员、心理健康教师。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促各班认真履行危机干预工作的职责，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解，为重大危机事件处理作出决策。
第二条存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
第三条做好学生心理危机干预工作应立足教育，重在预防。应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生;应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑;应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。
第四条对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1.情绪低落抑郁者;。
2.出现严重适应不良导致心理问题者;。
3.存在诸如学业严重受挫、躯体疾病、家庭变故、严重人际冲突或突遇严重挫折者。
4.过去有过自杀行为或企图，或家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者;。
5.性格有明显缺陷者，如明显内向、与别人缺乏正常的情感交流者;。
6.有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者;。
7.感到社会支持系统长期缺乏或丧失者，如父母离异、家庭破裂、亲子关系恶化等;。
8.有明显的精神障碍或心理疾病者;。
9.存在明显的攻击性行为或暴力倾向、或其它可能对自身、他人、社会产生危害者。
第五条对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：
3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
第六条做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。
第七条对严重心理异常学生的干预措施：班主任、任课教师和周围同学发现学生的异常情况后，应及时反馈到学校心理咨询室。由学校心理咨询员及心理危机干预小组进行评估和初步诊断，提出相关建议，并转介到专门的医疗机构进一步诊断。
1.如果诊断心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，所在班级应密切注意学生心态，指派学生骨干给予关心，及时向心理危机干预小组汇报情况。心理咨询室根据班级报告或学生本人要求开展跟踪咨询，及时提供心理辅导。
2.如果诊断危机程度较高、不宜在学校继续学习者，由学校与家长协商解决休学事宜。
第八条对有自杀意念学生的干预措施：班主任、任课教师和周围同学发现学生的自杀意念后，应及时向各级主管部门报告，并采取以下措施：
1.在心理危机工作小组的指导下，将有自杀意念的学生转移到安全地点，组织相关人员对其进行监护。
2.由心理咨询室对有自杀意念的学生进行评估，如果在校内可以解决，由心理咨询室进行心理辅导和干预;如果情况严重，及时转介到专业心理危机干预中心进行救助。
3.尽快通知有自杀意念学生的家长到校，家校双方共同协商解决。
第九条对有伤害他人意念或行为学生的干预措施：有学生处、德育室负责，首先给予控制，保护双方当事人的人身安全。由心理咨询室对当事人进行心理评估。如诊断有伤害他人意念或行为者需要住院治疗或回家休息，及时通知家长并与家长协商解决。
第十条对已实施自杀自伤行为学生的干预措施：
1.学生所在班级的班主任，应在闻讯后立即赶赴现场，要立即将其送往医务室或最近的医院进行抢救，同时向学生处汇报情况。
2.学生处要及时向校领导和公安部门汇报，由公安部门负责保护、勘察和处。
理现场，防止事态扩大和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。
3.立即通知实施自杀行为学生的家长到校。
4.对于自杀未遂学生，心理危机干预小组应与家长协商解决。如危机情况尚未解除，必须由家长为其办理休学或退学手续，转介到专业心理治疗中心进行咨询和治疗，不得让其继续留在学校学习，以免影响其心理康复或发生其他意外。
5.对于已实施自杀行为学生周围的学生，包括同班同学、好朋友、目击者等，学校和班级应采取相应的安抚措施。心理咨询室可根据需要进行团体心理辅导，避免更大范围的急性心理危机出现。
第十一条对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应采取相应后期跟踪措施：
1.因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应出具有资质医院、咨询中心等开具的心理疾病康复证明。
2.学生复学后，学校和班级应对其学习生活进行妥善安排，给予密切关注，了解其心理变化情况，同时帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。
3.对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学院还应对他们给予特别的关心，应安排班主任、学生骨干、该生好友等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。
第十二条在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。学生自杀事故发生后(含已遂和未遂)，学生所在班级在事故处理后应将该生的详细材料(包括遗书、日记、信件复印件)提供给学校心理危机干预领导小组备案。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，班级亦应将其详细资料报学校心理危机干预领导小组备案。
第十三条参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
第十四条危机干预是一项专业性强、要求高的工作，专、兼职从事心理健康教育工作的教师必须经过系统培训,能恪守职业道德，不断提高专业水平。要重视专、兼职教师的专业培训,以不断提高他们从事心理健康教育工作以及危机干预工作所必备的专业知识和技能方法。全校各部门尤其是参与危机干预工作的工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因失职造成学生生命损失的，要对责任人实行责任追究。
。
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园心理危机干预应急预案。
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
(一)心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校的校级领导负总责，学生处主要领导负责统一指挥协调，心理辅导站、班主任及学校有关工作人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
1.生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2.亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3.全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4.分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
(三)干预对象。
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生;。
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生;。
3.患有严重心理疾病的学生;。
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生;。
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生;。
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
校级领导、班主任、心理辅导老师、校医、校保安人员、司机等。
1.主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5.校保安人员维持秩序。
6.司机保证交通。
7.心理辅导站辅助开展工作。
8.干预结束后观察和随访。
(一)问题的发现。
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
(二)讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
(三)即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
(四)通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
(五)进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
(六)实施治疗。
需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗;。
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，政教处应与其家长商定监护措施;。
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
(七)应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
(八)事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，政教处负责现场的指挥协调;保卫科负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护;校医室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治;心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
(九)成因分析。
事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
(一)信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
(三)协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
(四)记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
(五)责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
组长：
副组长：
目前，我国艺术类大学生大多经历过高考前短时间、高强度的艺术学习，这种经历往往会造成艺术类大学生比起非艺术类大学生有着对自由生活更多的期待。升学后，艺术类大学生的自我意识萌发迅速，特立独行的性格较为明显。一个宿舍中，同学之间不能相互包容、融合进而造成矛盾激化的案例时有发生。这就要求辅导员必须及时发现问题并采取合理的引导，尤其是当发现存在心理障碍者时就需要及早进行心理干预。
bw女1990年生河北人。广东省某艺术类高等学校某专业本科班学生。入学三个月后该生所在班级学生干部反映她与宿舍同学关系紧张专业成绩下滑严重时有旷课情况不参与任何班级活动。没有稳定的交友圈随辅导员多次与她单独谈话。据她个人陈述她感到自己缺少学习能力、自己长像也不好、对周围的事情都没有兴趣目前的生活很空虚已经基本上没法与周围的人正常交流与同宿舍的同学时有吵闹。由于人际关系紧张、缺少生活目标、专业能力差经常被老师批评小w感到非常痛苦.希望自己能快点摆脱这种苦恼但是又感到找不到方法。
某天晚。班干部反映小w与宿友发生激烈争吵后跑出宿舍。凌晨2点仍然未归。辅导员立即联系小w，确认情况是她感到内心痛苦，不想再回宿舍，还在学校附近跑步。经过劝解小霄回到宿舍休息。第二天清晨，辅导员将情况上报学院领导、学生家长，并对宿舍纠纷进行调查。经过三次当面咨询，辅导员采用埃利斯的合理情绪疗法：1、使咨询对象认识到是不合理期待引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身;2、她因此对自己的情绪和行为反应负有责任：3、只有改变了不合理信念。才能减轻或消除她目前存在的各种情绪症状。咨询效果比较明显，在有效缓解内心痛苦的情况下，辅导员要求所在班级班干部密切关注该生心理动态。
目前，该生心理状态平稳。可以完成正常学习、生活活动，与同学紧张关系缓和，已经搬离原宿舍，一直与辅导员保持定期联系.
小w的心理感受和行为表现具备边缘型人格障碍特征.边缘性人格障碍是精神科常见人格障碍，主要以情绪、人际关系、自我形象、行为的不稳定，并且伴随多种冲动行为为特征。悬一种复杂又严重的精神障碍，且严重时会出现自残行为。
2009年。经过单独谈话后，一次该生打电话哭诉自己入学后在最早的.两个月里与宿舍同学关系还好，每天一起上课、吃饭、外出、休息.虽然面对陌生的校园和人群但没有感到不适.但是后来.渐渐觉得宿友们都在躲着她，有时同宿的其他几个人窃窃私语似乎是在议论她.慢慢地发现班上的同学对她也冷落了许多.于是自己感觉到被遗弃了，感到强烈的不安全感。随后开始在网络上语言攻击宿友和班里的一些曾经比较要好的同学，也不再与这些人交流，处处躲避.辅导员询问“你觉得什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中?4，该生坚定地回答“是因为我那么爱着她们。她们却突然不喜欢我。而且还联合其他人捧挤我。她们太善变.我感到难以接受.”宿友提到。她常常不说话，就只是看着你，然后突然发脾气。.经过辅导员询闯，该生自幼身体健康，没患过严重疾病。在家是独女，父亲在政府机关工作，母亲从事商业服务，父母文化程度不高.父亲社会阅历比较躁。接触人面很广，不希望孩子被社会不良思想伤害。在父亲的。保护”下，她从小与社会交流很少。多数时间都是待在家里.女儿成长过程中比较顺利，没经受什么挫折，入学前一直是画室里的尖子生.病因分析.
1.生物原因：该生处于青年期，情绪调节能力较弱.
2、社会原因;。
(1)与入交流能力比较差.对人的依赖性报强使得周围的人渐行渐远。
(2)在早起成长环境中家人的过度呵护，父亲工作。
压力很大对家庭关系有影响。
(3)缺乏社会支持系统的帮助，未得到。
理解和关注，缺乏正确的指导。3、心理原因;无法很好的将两极融合，无法对世界产生统一和综合的观念。从而对于世界缺少安全感。形成绝对好和绝对坏的不现实期待。认为爱我的人就必须绝对一直爱我、呵护我，如果不能就是不爱我，甚至是可恨的。认为自己形象不好、头脑不好、不会说话是别人远离我的原因，远离我的入团结在一起抛弃了我。
辅导员综合判断：该生的知、情、意统一，对自己的心理问题有自知力，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性。对照症状学标准，该生表现出焦虑、抑郁、睡眠障碍等症状，对他人的关爱要求很高存在不合理期待;从严重程度标准看，该生心理问题可能已经持续时间很长，具有边缘型人格障碍的表征，不良情绪反应仍在相当程度的理智控制之下，没有影响逻辑思维等，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响，但仍需要长期密切关注.
有心理障碍的学生是辅导员的重点关注对象，班干部的及时反映和辅导员的及时介入对于保证学生身心健康都是非常重要的，尤其是辅导员需要具备基本的心理辅导技能和沟通艺术，才能与关注对象保持良好的关系。由于关注对象对辅导员的信任。才会采纳辅导员的见解和建议，打下了良好的关系基础，保证了问题处理的质量。当学生出现心理危机时且出现自残风险较高。事先制定的‘学生心理危机预防与干预方案》起到了重要作用。
该案例在艺术类高校心理健康教育过程中具有典型意义。整个过程发现及时有效，与学校、家长沟通充分，避免了事态的进一步恶化，维护了校园的稳定。如果没有基本完善的心理危机预防与干预机制与体系，没有辅导员、学生干部的培训，没有认真负责的学生工作管理工作者。很难保证学生安全并帮助学生继续完成学业。
校仍存在于心理卫生宣传力度不够的问题.建议如下：
心理卫生宣传与校园文化活动相结合.心理卫生知识需要经过。包装”。以学生乐于参与的活动为载体，学生在参与活动中学习知识、改变想法。学校学生工作部门要着力打造心理预防质量工程，对活动给予必要支持。
培养一支心理健康教师队伍。建设标准、尽快评估.心理健康教师队伍既要保证数量。又要保证质量。组织参加各类培训、交流。保持战斗力.
心理卫生宣传多渠道、多形式。建设好网络阵地.在学校组建心理健康类社团，定期开展实践服务。让宣传进谭室、进宿舍，大力挖掘网络渠道，建立“爱心之家”博客、论坛、qq群、徽博等.邀请专家开展系列讲座和心理评估。积极联系与综合类院校、社会团体等成熟心理健康团队的合作，帮助建设、完善体系.
若要尊重与接纳每一个学生，除非我们对人的本质有积极的信念，相信每一个体独特的潜能，重视每一个体的人性尊严和价值，否则我们不可能做得到。
当一位老师对学生有了基本的信任，他不但能欣赏学生成就和优美的一面，同时，他有能力去体谅和接纳学生的错失、困惑和混乱，因为他相信人的可塑性，可改变性。而教师的接纳、尊重、饶恕、忍耐，会引导学生的转变与成长。
小哲才刚刚踏上小学之路，如果我们能做到从现在开始，注意从言辞和行为等方面去保护孩子的自尊心，用一颗信任的心去尊重和接纳这个孩子。他可能曾经是因为保护尊严的需要转移了对知识和技能的兴趣，现在趁孩子还没有对学习知识完全失去兴趣，我们还能帮助他更快地找回对知识、技能学习的乐趣。这就需要老师们达成共识，做到以下最基本的几个方面。
1、对孩子全接纳，无论他犯了什么错，都不要用侮辱的言辞去羞辱他，保证孩子最基本的“安全需要”得到满足。
2、多关注他，给他发言的机会，多让他回答难易适中的问题。他书写能力差，但背记能力强，我们不要抓住其不会写字的小辫子不放，多让他背诵一些诗文，以展示其优秀的一面。
3、家校沟通，督促孩子完成老师专门为他量身定制的作业。只要孩子稍微有进步，就给以大力表扬，逐渐培养其学习的自信心。
4、小哲身强体壮，爱劳动，也很会干活。我们可以抓住孩子的这一优点鼓励他多为班级服务，这样他会觉得自己对大家有用处，在班里有地位，不是个可有可无的人。只要大家共同努力，逐渐让他在同学面前找到了自尊，找到爱与归属感，他就会踏上健康成长的光明大道。
一个优秀的班主任，一个优秀的人民教师，一定是一个优秀的“学校心理学家”，他徜徉会在学生的内心世界中，时刻关注着学生内心的基本需要，与学生的心理发展历程一路同行！学习儿童心理学，关注每一个孩子的心理健康，让每一个孩子的心里充满阳光，这将是我永远不懈地追求。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，及时请学校心理健康教师开展心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
（二）讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
（三）即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的.速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。
（五）进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
（六）实施治疗。
需住院治疗的，必须要求家长将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，班主任应与其家长商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，并通知学校主管领导，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，主管领导负责现场的指挥协调；后勤组负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护；教导处协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；校保健室成员负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康教师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析。
事故处理结束后，心理健康教师负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
六、心理危机干预的工作要求。
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
八、慈溪市贤江小学心理健康教育领导小组：
组长：**。
副组长：**。
小a，男，大四学生，先天性运动神经受损，走路行动不便，性格比较好强，敏感，有些自卑，很在意别人的评价，大一入学起，一直关注该生状态，经常与其进行谈心谈话，鼓舞士气。
11月2日21:52，该生所在班级团支书、班长打电话向辅导员反映情况，说小a给班级李某打电话说自己要跳楼，现在找不到人，打电话拒接。得知消息后，辅导员第一时间赶往学校，同时向主管领导汇报情况，并联系学校心理中心。同时，立即采取突发事件应急措施：第一，安排学生干部带领全班同学在寝室周边各教学楼寻找，同时继续拨打对方电话，并通过微信、qq、短信等方式发送鼓励的话语，希望大家的关爱让他情绪慢慢稳定，并意识到还有许多人关心、爱护着他；第二，立即联系小a的家长并告知其具体情况，取得家长的理解和支持。该生于22:04接听了同学的电话，告诉了他的情况和具体位置，最后在北五宿舍楼楼下寻得该生。
学生干部将该生护送至辅导室，辅导员一边安抚他的情绪，一边详细询问了事情的始末。作为班级生活委员，小a替班级预约了“液压实验”，本以为是为班级服务，是件好事。但是班级张某向其抱怨时间选的不好，竟然选在了周末，影响大家考研复习；随后，李某对于分组上实验的事情搞不明白，也来质问他，说他没通知明白，小a感到很委屈，本来自己也考研，牺牲自己的学习时间去给大家约了实验，结果不但没人感激，还遭受埋怨，心理很苦闷，很难受，想不通，过不去这道坎儿。辅导员第一时间对小a心系整个班级，主动为大家选课的事情给与赞赏和肯定，并且对其在内心极度痛苦的情况下能够接同学电话，放弃轻生的行为表示佩服和欣慰，并询问该生当下的感受。听到老师的话，小a留下了眼泪，连连向老师道歉，让老师担心了，继续询问该生之前是否有过轻生的想法或行为，该生表示没有过行为，但是有过一次轻生想法，原因是上学期开始准备考研的时候，发现自己很多知识都不会，估计考研也考不上，觉得眼前的生活很没意思，想到了死，但只是一闪念的想法而已。经过进一步的交谈了解到，李某已经向其道歉，并且曾经说过“你打我、骂我都好，只要你不再难受了就行。”这类的话，但是自己还是不能释怀，“一个字也听不进去”。
鉴于该生不止一次有过轻生想法、并且此次还有轻生行为，而且对于对方的道歉无法释怀，内心依然苦闷。辅导员决定和两名学生干部，在辅导室对该生进行临时监护，以防该生情绪再度失控，发生意外。并通知该生父母，为了保证孩子安全，尽快到校。11月3日凌晨5:33，家长到校，与家长进行交接，将事件的详细经过告知家长，把对孩子的担心与家长进行交流，并且建议孩子回家休养，尽早就医，谨遵医嘱。家长对学校为孩子做的一切表示感激，并表示定会抓紧就医。
1、充分发挥学生干部和心理委员作用。
学生干部或者是心理委员，具有发现危机的先机，能够第一时间掌握学生的心理状态以及轻生想法和行为，能够第一时间发现危机，并且能第一时间反馈给辅导员老师，进而启动危机干预程序，为有效的处理危机赢得时间。
2、建立重点同学台账。
将需要关注同学进行汇总，并标明问题的种类以及关注级别，定期与其进行谈心谈话，尽可能全面地掌握学生动态，动态化地进行监管，降低危机发生的风险。
3、加强辅导员的培训和进修。
解决大学生突发危机事件应该按照“预防为主、应对为辅”的原则，从思想上重视，从实践中总结并积累经验，努力维护高校校园的安、稳定、和谐，让大学生能够安心的学习、生活，为国家、为社会培养出更多优秀的人才。
李老师在讲座上特别强调人与人之间要互相了解。人和人的交流是以语言为工具的，但不恰当的语言的运用会适得其反。尽管本意是好的，但情绪的宣泄却可能伤害他人，破坏彼此的关系。
换一个角度，尝试着去理解他人，那就会知道别人最需要的是怎样的语言，自己真正需要说些什么。讲座上，李老师谈到了两点：
1、要就事论事，不要就事论人。
人是通过事情来了解人的，往往因为一些消极的事情而否定一个人的全部。当一个人被全盘否定时，那种感觉非常难受，并不利于他的改变。教育的目的是为了使其向好的方向转变，所以不能够否定一个人的全部，而应该就事论事。
2、知道说什么，知道什么时候说，知道对谁说。
说话之前要打好草稿，选择合适的时间、想好合适的内容、考虑彼此的关系。
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，及时请学校心理健康教师开展心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
（二）讯息报告。
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
（三）即时监护。
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长。
在实施监护的同时，学校应以最快的.速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。
（五）进行阻控。
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
（六）实施治疗。
需住院治疗的，必须要求家长将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，班主任应与其家长商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助。
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，并通知学校主管领导，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理。
当学生自伤或伤害他人事故发生后，主管领导负责现场的指挥协调；后勤组负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护；教导处协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；校保健室成员负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康教师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析。
事故处理结束后，心理健康教师负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
六、心理危机干预的工作要求。
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
八、慈溪市贤江小学心理健康教育领导小组：
组长：xx。
副组长：xx。
一、心理危机干预的目标：处理突发心理危机事件，避免造成的更大的伤害；解决心理危机过程中的具体问题，群体或个体危机消除，恢复常态。
二、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理咨询老师、校医。
1.主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5.干预结束后观察和随访。
1.心理危机发生后，班主任与心理社团成员应在第一时间通知主管领导。
2.主管领导通知心理老师、校医等相关人员到达现场。
3.按照分工迅速展开工作。
1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
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