总结可以帮助我们发现并分析问题的根源,进而提升自己的解决问题的能力。接下来是一些关于心得体会的典型案例,希望能够给大家提供一些思路和写作的灵感。
第一段:介绍暑假活动和实践的背景和重要性(200字)。
暑假作为学生放松和充电的时间,是人生中难得的宝贵时间。而通过实践,我们能够将这段宝贵的时间更好地利用起来,培养实际能力,丰富自己的经验。在这个多彩的暑假里,我积极参与了各种实践活动,从中获得了丰富的经验和收获。实践活动不仅让我认识到自己的优势和不足,而且在思维和能力上得到了全面发展。
第二段:参与社区服务活动的体会(200字)。
作为一名高中生,我意识到自己应该为社会做出一些贡献。暑假是一个绝佳的时机,我积极参与了社区服务活动。通过参与社区服务活动,我不仅对社会问题有了更深刻的认识,还学会了如何与人沟通和合作。这些宝贵的经验将对我未来的学习和生活有所帮助。
第三段:参观博物馆、参加夏令营感受的体会(200字)。
暑假时光,我也参观了一些博物馆,参加了一些夏令营活动。通过参观博物馆,我认识了一些历史人物和事件,感受了他们的智慧和勇气。通过参加夏令营活动,我学会了一些实用的技能,也结识了一些志同道合的朋友。这些经历让我更加开阔了眼界,也让我对未来生活的规划有了更明确的目标。
第四段:学习和培养兴趣爱好的体会(200字)。
暑假是一个最好的培养兴趣爱好的时机。在这个假期里,我加入了学校的学习小组,并积极参与各种兴趣班。通过学习和培养兴趣爱好,我提高了自己的实际能力,而且也极大地拓宽了我的视野。我发现,通过专注于自己感兴趣的事物,不仅可以提高效率,还能够获得更大的成就感。
通过暑假活动的实践,我深深体会到了时间的宝贵和学习的重要性。参与社区服务活动让我变得更关心他人,参观博物馆和参加夏令营活动让我拓宽了眼界,学习和培养兴趣爱好让我更加了解自己的能力和兴趣。这个暑假是默默地改变了我,让我成长为一个更加坚强和自信的人。我相信,通过实践活动的经验和收获,我将能够在未来的学习和生活中更加出色地发挥自己的潜力。
总结:通过实践活动,我深刻体会到了时间的珍贵和学习的重要性。这个暑假,我参与了社区服务活动,参观了博物馆,参加了夏令营活动,并积极学习和培养兴趣爱好。这些实践活动不仅让我获得了丰富的经验和收获,也让我成长为一个更加坚强和自信的人。我相信,通过这次实践活动,我将能够在未来的学习和生活中更加出色地发挥自己的潜力。
快乐的暑假过去了,孩子们又重返了校园,翻开一本本读书笔记,让我们为之动情。上学期末,遵照上级的指示,以社区为依托、以家庭为保障,结合学校“快乐暑假”的活动,从队员的实际出发,在暑假中开展了丰富多彩的活动,让每一个队员真正度过了一个“健康、有益、愉快、安全”的暑假。为了今后更好的开展工作,在此将我班今年的暑假工作总结如下:
一、领导重视,精心策划具体落实。
结合我校的实际情况暑假前,在校领导的专门指导下,制定了“快乐暑假年”的活动计划。落实在致家长的一封信上,使学生人手一份。按照要求开展有意义的暑假活动。我们努力做到队活动与个体实践相结合、学校与家庭相结合、学校与社会相结合。
二、队员参与,实践活动丰富多彩。
1、家乡文化大所搜。
通过我们广泛搜索和深入挖掘我乡的优秀文化,增强了全校学生对我市浓厚文化底蕴的感知与认同,充分发挥文化育人功能,积极推进了青少年思想道德建设,激发广大青年了解家乡文化、热爱家乡、建设家乡的热情。在这项活动中,我校硕果累累,充分发挥文化育人功能,积极推进青少年思想道德建设,教育和引导学生了解家乡、热爱家乡、建设家乡。为自己家乡的发展添一块砖瓦。
2、读书活动。
通过读书活动的开展,将对每个学生的健康成长产生深远的意义。读书活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,据了解,假期里按照推荐的数目学生完成率为百分之七十。今后,要进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚,在全班形成人人读书的良好风气,与书相伴的人生,一定有质量,有生机;书香飘溢的校园,一定有内涵,有发展。
3、好人好事。
在各班老师的教育和倡导下,同学们乐于助人的习惯悄然形成,假期涌现了大量的好人好事,据统计我班学生假期期间工作了167件好事。下一步将部署表扬各班的好人好事,并希望同学们今后尽己所能,以奉献社会为荣,以帮助别人为乐,努力做一名具有良好道德修养的小公民。
4、科技小制作。
科技制作的灵魂是创新。在这次上交的作品中有不少体现了孩子们的创新理念。
综合实践以“活动”为主要开展形式,以“实践学习”为主要特征。学生通过自己的活动,让学生亲历整个过程,让他们受益终生。
三、主要经验。
1、精心部署。
2、加强宣传。
3、开展活动。
4、总结表彰。
这些课都体现了以学生为中心,强调学生的主动探索、主动发现和体验。活动内容的开发与实施以学生的直接经验或体验为基础,将学生的需要、动机和兴趣置于核心地位,充分发挥他们的主动性和积极性。主动选题、主动活动,在活动内容和方法的选择上,面向学生实际,不脱离学生的生活情境、生活经历和生活经验,通过设计多样化的活动,提供多元自主的学习机会,满足小学生发展个人兴趣、专长的需要,使他们在活动中增长知识,提高能力,发展个性。
我高一x班的四十多名同学,在班主任和班长的带领下,进行了一次别开生面的什会实践活动。
随着社会的发展,中学生的价值观和审美观不断改变,一些中学生为了追赶所谓时代的潮流,想方设法改变自己的外在形象,设置过分标新立异。于是,中学生的形象问题越发突出。在这个问题上,不同年龄的人们都持什么态度呢?对此,我们进行了一次主题为“您心目中的中学生形象”的社会调查。
调查问卷为同学自己设计,被调查者须填写性别、年龄及25道选择题。题目如“您认为影响中学生形象的因素”、“中学生是否可以染发烫发”、“中学生是否应该追求流行”等。
同学共被分为5个小组,每小组持事先印好的100份问卷分别来到xx步行街、xx广场、xxx商业区等繁华地带,向行人发放调查问卷。
天气十分闷热,但同学们却十分积极,不断地向过路行人说明用意,请他们填写问卷。刚开始一些同学不好意思开口,可看着别人一份份的把问卷发出去又收回来,胆子也逐渐打了起来。有些行人很热心的帮我们填写,但也有许多人不予理会,径直走开。一次次的受阻并没有打消同学们的积极性,相反,同学们越战越勇,更加积极的寻找,更加耐心的讲解和等待……更有一些同学积极开动脑筋,请不同年龄、不同身份的人来填写,如商场售货员、看车大爷、卖水的阿姨,都成了我们调查的对象。
终于,经过近三个小时的努力,500份问卷被如数填写、收回。然后,我们会对这些问卷进行整理和统计,得出最终的结果——人们心目中的中学生形象。
这次活动,让同学们受益匪浅。我们通过对不同人群关于中学生形象的调查,可以更加清楚的了解社会对中学生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我们提高了能力、锻炼了胆识、磨砺了意志,更加接近社会、了解社会。同时,同学们也深刻体会到了社会工作的艰辛,更加懂得应该如何表达自己、如何待人接物、如何面对和战胜困难挫折。
而且,我们诚恳的笑容、谦和的态度、耐心的讲解,无不给人们留下深刻的印象。我们在社会中树立了良好的一中学生形象,为团旗增添了光彩。
相信这次活动,一定会让同学们更加明确学习的目的和目标,不断跨越挫折,勇攀高峰。
夏有三伏,最令人烦躁的头伏终于来了。高温、烈日、暴雨……这个季节不变的代名词。
今晨,透过窗户的缝隙,发现太阳离我竟是如此之近。天上不再是白云绵绵,蓝光闪闪,而是布满了白晃晃的日光。走出空调屋,像往常一样快速来到那充满“温情”的阳台拿衣服,刚推开门,滚滚热浪就扑面而来,似掀开沸腾着水的锅盖,积存在躯壳里的热量无法挥散,整个人被蒸得轻飘飘,热腾腾,好像迷失在某种幻境中。我随意拽下件上衣,跌跌撞撞地跑出阳台,脚下像踩着什么东西似的,迫不及待地冲到了冰箱面前,拉开了门,取出了一盒冰激凌,像风一样卷到卧室,疯狂地吮吸着,似乎想一下子掠走这根冰糕所有的冰爽。
上午,爸爸开车送我到辅导班学习。十点的街道虽不是一天中最热的时候,但一出家门,空气中弥散的热辣辣的柏油路的味道让人窒息。我打一把太阳伞,戴一副墨镜,吃一根冰糕,小跑跳进入开着空调的车里。
大街上,天空的热量往下压,地上的热量往上蒸,熙熙攘攘过往的行人似乎是那么的浮躁不堪。就在这时,红绿灯下我看到了一个与不同的人。那个人穿着整齐的长袖长裤,笔直地站在马路中央,那是一个交警!他没有戴墨镜,也没有吃冰糕,只是一动不动地伫立在马路中央,矗立在酷暑中。黝黑的皮肤,发烫的脸颊,在夏日的热浪,他们默默地做自己该做的事,坚强地履行自己的职责。那一刻,我的心一阵悸动,随着车子的移动,背后马路中央的那个坚强背影定格成了我心中的美好!
继续往前走,透过车窗,看到了小时候常玩的那个小花园。车行的很慢,让我不禁将目光停留在那些折射着阳光的花的流光中。这里的花有的枯萎,有的还在努力争取,奋力生长。我想下车去探望她们,但却不能。但花枝上不断抽出的新芽,一定是她们的根须在干裂的泥土下寻找到了生命的水源。那一刻,我的心一阵悸动,连花都能用坚强绽放出生命之花。即使烈日炎炎,也挡不住它对生命热情!
十多分钟的车程,我来到了辅导班里,三十多个人挤在二十多平米的房间里,尽管空调哗哗地吹着,可是一人呼吸一口,基本上也就把凉气泯灭了。我们坐在教室里,闷热的空气令人窒息。我们脸上、脖子上、背上、腿上全流满了汗,滴答滴答地往下滴,浸透了衣背。但当我想起了烈日下伫立不动的交警,想起了干渴中依然寻找水源的花朵,便觉得再热再若却依然也挡不住我学习的热情。
三伏天可能是最能考验人的,特别是烈日当空的时候。生命中总有一些坚强,值得我们去发现。只要用坚强冲破困难的硬壳,就一定能绽放出生命之花!
。
在实习的这段时间,让我逐渐认清企业对员工技能的需求以及自己的发展方向。以前当别人问我将来想从事哪方面的工作时,我实在是回答不出来,或者只能蒙蒙懂懂地回答说想从事it方面的工作。现在明白,要想在it业立足,是要向it某个具体方向钻研的。系统维护员不能老是用重装解决问题,所以要教会员工维护好自己的电脑。编写一些通俗易懂的指引文章是个好方法。你要是要给讲了这一些常见的故障解决方法,别人遇到这中问题也不好意思劳烦你去解决了。这个前期操做起来有点麻烦,但做了这些前期工作以后,自己的将来的工作会变的轻松许多。网页设计人员不仅要会做,还要做的快、做的新颖有特色。这就是专业。一个专业人员就是要甩出外行远远的一段距离,让人望尘莫及。
其次就是做事问题。在企业做事是要求完善和效率的,在学校拖拖拉拉的学生出来到上班肯定是要受累的,效率从哪里来,从自己良好的习惯得来,从周密的思考中得来。任务能马上的做的就马上做,能等会做的就等会做,但千万别养成改天做的习惯。还有就是工作是要专业,系统维护员遇到问题时,就能自己一手解决,别相信外行人的话,相信的自己的判断能力。外行可能对你的专业术语不理解,你要是以为他说那里坏了就先整那里,可能就要白忙活一阵了。这也是我吃过几次亏的教训。
比较遗憾的是没有机会去深层次接触服务器,还有就是没把握好在项目组实习的机会,在那瞎混了几天。
庆幸自己还有两年在学校学习的时间,努力这两年,希望那天碰到你们这些同事时,不再是现在这个似懂非懂的实习生。
。
经过一个多月的紧张而忙碌后,这次广州市‘蚁族’的调研终于搞一段落了;回想这一个多月经历,深感研究的不易,初涉社会的艰辛,感觉就是给自己上了一堂人生的课;使我对社会有了进一步的认识,成长了许多。
从7月初开始,我们团队一共7人分工查资料、确定研究相关量表、实地考察广州市内‘蚁族’聚居地和联系相关负责人。经过将近10天的准备,我们正式开始了本次的调研,我们选择广州市内的赤沙、棠下、上社和岑村四个地区为调研的地点进行抽样调查。
以赤沙、棠下作为调研的起点,我们分为两组,以社区居委会为重点,以期找到调研的突破口。然而由于事先对困难的估计不足,第一天的调研困难重重,居委会没有上班,我们只能自己摸索着寻找调研的对象。我们先试着接触房东,以期望得到房东的允许,进入房屋进行调查,然而,在棠下只有很少的房东居住在出租屋附近,加上我们去的时机不对,处于上班族工作时间内,因而调查的目的再一次落空;于是我们再想些可行的办法,在一些人流量大的地方是可以找到被试呢,然而经过两天的调研,事实证明这个办法也是行不通的,两天下来在棠下只发放问卷二十多份无效问卷就近十份,赤沙收回问卷二十多份,经过分析我们发现人流量多的地方,人员却比较复杂,调查起来并不容易。
第三天的时候,居委会已开始上班,我们又把重点放在了居委会身上了,经过沟通我们先后找到居委会,然后到棠下派出所找相关负责人签字,再回来联络居委会,然后居委会负责人带我们找到一些房东,以他们的出租屋作为调查的起点,在棠下我们调查了五天,共发放问卷有七十多份。调查的难度没有之前的那么大,但我们的调查只能在下午下班后八点以后开始,然后一个一个敲门进去发放问卷收回问卷,我们的所见发现棠下的蚁族群体居住条件没有想象的那么差,与以前的调查一致,以男性为主,大专院校的占大多数;最后要到晚上十点多打车回去。之后,我们在上社的调研,由于没有与居委会和出租屋管理中心协调好,只好自己在小巷里面摸索,我们曾出现找不到出口的情况,最后在当地人的帮助下走了出来,后来我们联系了一个房东,我们可以再他的出租屋里面免费调查,就这样在上社的调查进行了一个星期,发放问卷一百多份;在岑村,经过反复的沟通协商,最后出租屋管理中心同意我们在他们查房的时间进行调查,这样我们获得了在岑村的问卷。
就这样,每天玩出晚归进行调研,第二天输入收集的数据,经过近一个月的调查,我们获得了所需要的数据,并对一些人员进行访谈,以期获得进一步的资料。期间,有被拒绝过、嘲讽过和吓唬过,但最重要的是我们获得了广州市蚁族群体心理状况的第一手资料,我们看到了他们向上的精神面貌。
调研的过程,我们感觉到广州市的‘蚁族’群体并不像之前对北京市的调研那样糟糕,与他们居住的城中村比较拥挤的道路和杂乱的住宅分布相比,广州市的蚁族群体居住室内条件相对好一些,他们的经济条件也没有想象的那么差,他们是一群现实、有理想、为了自己的理想而坚持奋斗的向上的群体。
星期四,我们xx年级段走进了xx市素质教育实践学校。
栽培,使我和大自然来了个亲密接触;气象预报,使我知道了许多气象标识;法制教育,使我学会了判断是非;但最令我难忘的就是制作叶脉书签啦。
叶脉书签?不就是在新华书店里卖的那个叶脉书签吗?很贵的那个吗?是的,我刚开始以为这叶脉书签肯定很难做!看着那叶子,怎么刮皮啊?会不会刮破?好期待啊!其实并没有我想象的'那么难,也有一定的难度,可不能小瞧了,下面我们来给大家回放一下我的经历吧。
制作叶脉书签时,我和胡鱼宸两人一组,她去楼下采摘树叶,我在实验室里调配溶液,我先要在烧杯里灌满两百毫升的水,再把小烧杯放在电子秤上去皮,放入二十克的氢氧化钠,接着我把这些氢氧化钠倒进水里,最后用玻璃棒搅拌均匀就是了。胡鱼宸回来了,她摘来了十几片叶子,老师说最好叶脉是网状的叶子,吉他形状的叶子不好做,而且一定要不嫩不老,大小适中。
我们在三脚架上铺满上石棉网,把调配好的氢氧化钠溶液放在上面,再用酒精灯加热,过了一会儿,我们把摘来的叶片放在溶液里,等叶片上黑了,腐烂了,起泡了就可以了,大家知道氢氧化钠有什么作用吗?告诉大家,它可以使叶片加速腐烂小黑,但不会让主要的叶脉也没了,老师说过一段时间要用玻璃棒搅拌一下。
好了,可以开始用牙刷刷去叶肉了,我们要在陶瓷盆里倒入大约一厘米的水,将几片叶子用镊子夹出来放在水中,用牙刷轻轻的刷去叶肉,记住,一定要小心,可能太用力会把叶子刷破,你在刷的过程中可能会发现,水会渐渐的变成棕红色,要隔一定的时间换水。把叶肉全部都刷干净了,再把它放在报纸里,压得越干越好,这样才能好看一点。最后老师每人都发一张塑封膜,我们将叶脉放入塑封膜中,用机器刮平,就大功告成了。这书签真好看,既能省钱又增加了我的动手能力,看着自己的劳动成果我自豪极了!
实践活动,促进我们全面发展,促进我们社会化。在活动过程中,我们的主体作用得到了充分发挥,才能得到了施展,我们的独立性、责任心、参与意识等也进一步发展。在这里,我们渐渐习得一些成人社会的行为,同时,我们还要解决一些与同伴相处的问题,这些都有助于我们从童年向成人转化。
这个暑假,我第一次走出家人的保护,去到社会上进行了实现自己独立的第一步——打工。燃起暑假进行打工的想法是因为我在学校时发现许多同学都会打工去赚取自己的大学学费,我家不需要我去打工为自己赚取自己的学费,但我希望我也能够像那些同学一样拥有赚钱的能力,赚取一点可以零花钱的想法,让我在这个暑假里尝试着去打工了。
由于过去从来没有过打工的经历,我就选择了我最熟悉的书店进行打工。在书店向老板说明来意后,我当书店工作人员的日子终于到来了。打工的前几天,我还没能彻底从书店的购书的消费者转变成书店的工作人员,好几次因为见着没有来买书的人,便忘记了自己作为书店工作人员的职责,站在那里读起了自己喜爱的图书,有一次甚至因为读得入迷而忘了去招呼来买书的人,以致于那个买书的人在书店里喊了好几声“有没有人”,我这才反应过来。好在当时店长不在,老板也不在,要是他们在的话,一定会把我给直接开除吧!
有了这样的经验教训之后,我再也不敢在书店里继续享受消费者的权益了,我时刻保持着清醒,哪怕书店里空无一人,没有任何有人要来买书的迹象,我也不再拿起自己喜爱的书阅读了,我将这些时间都用来整理书籍,一本一本将书店顾客拿出来又未能归回原位的书籍,重新放好,有更多的时间时,我会将那些卖得好的书籍摆在显眼的位置,以方便有不知道买什么书好的顾客能够看见这些书了,买回去也不会觉得不值得。
一个暑假下来,我从一个只懂得买自己想要的书的书店常客,彻底变成了一个懂得书籍也需要人推荐才能被人所了解并购买的书店工作人员。这让我第一次感受到了自己好像也变成了一个对社会有用的人,虽然我在书店打工的工作并不像别人那样可以改变世界,但我认为我还是有帮助到那些走进书店,想要通过书籍改变自己的人。看见每一个因我的推荐而购买了书籍回家的人,我都想象他们会因为那本书籍将自己变得更好一点点。
从x月x日到x月x日,xx天的时间让我成长了许多。现在每每想到我也是一个可以依靠自己的能力赚到钱的人,我对未来的期望也就更加明亮起来了。
暑假是我最期待的假期,不仅可以好好放松一下,还有机会参与一些有意义的活动,增长自己的见识和才能。今年暑假,我参加了一系列的活动,并在实践中收获了许多。下面我将以我参加的四个活动为例,谈一谈我的体会与感想。
第一个活动是参观博物馆。博物馆不仅能满足我的好奇心,还能培养我的艺术素养和历史意识。我参观了当地的博物馆,对古代文化有了更加深入的了解。在博物馆里,我见识了许多古代文物,包括青铜器、陶俑、书法等。这些文物给人一种历史的厚重感,让我不禁感叹古人的智慧与勤劳。此外,博物馆的展览还有一些互动项目,比如可以亲手制作陶瓷器、书法体验等。在这些体验中,我发现自己对艺术的兴趣和潜力,对古代艺术的尊重和钻研也是我在参观过程中获得的心得。
第二个活动是参加夏令营。夏令营通常会安排一系列丰富多彩的活动,比如户外拓展、军事训练、科学实验等。在夏令营期间,我有机会参与各种团队活动,培养了团队合作精神和领导能力。在户外拓展中,我和队友们攀登、跳绳、搬运等各种困难的项目,锻炼了自己的体力和意志力。在军事训练中,我学会了规律生活、团结协作和严守纪律。在科学实验中,我亲手进行了一些简单的化学实验,对科学知识有了更深入的了解。夏令营的活动丰富多样,让我在玩乐中学到了很多,也发现了自己的潜力和兴趣。
第三个活动是参加社区志愿者活动。这次活动让我更加关注社区环境和弱势群体的生活。通过帮助老人扫地、整理花坛、给孤寡老人送去慰问品等,我体会到了为他人付出的快乐和价值,并意识到关爱他人的重要性。在这个过程中,我不仅感受到了和老人们的亲切交流,还和其他志愿者们建立了深厚的友谊。志愿者活动让我明白了奉献和友爱的真谛,并洗涤了我心灵的尘埃。
最后一个活动是参与音乐集训班。作为一个热爱音乐的人,我一直希望能有机会提高自己的音乐水平。因此,我参加了一周的音乐集训班。在这个集训班中,我学习了音乐理论、乐器演奏、合唱等方面的知识。每天的集训都很充实,早上有乐理课,下午有乐器演奏课,晚上有合唱排练。虽然累,但我却觉得非常充实和满足。在音乐集训中,我提高了自己的音乐素养,学会了更多的乐曲和演奏技巧,而且还能够和其他音乐爱好者一起交流和分享。
通过参加这些暑假活动,我不仅度过了一个充实而有意义的假期,还获得了许多宝贵的经验和收获。我发现自己在艺术、团队合作、社区服务和音乐方面都有着潜力和兴趣。在今后的学习和发展中,我会更加努力,进一步提高自己的技能和能力,不断实践和探索,为自己的未来铺就一条光明的道路。我相信通过这些实践活动,我将成为一个全面发展的人,为社会的发展做出自己的贡献。
许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工,那么关于暑假酒店打工社会实践心得体会如何写,以下的暑假酒店打工社会实践心得体会可以作为参考哦。
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。
2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。
随着改革开放和人口老龄化时代的到来,农村出现了许多留守老人。他们承担着繁重的体力劳动、担负着抚养教育孙辈的重任、身体健康状况令人担忧、安全隐患时有发生、情感生活缺失,这都是新农村建设中非常重要的问题。通过对本次暑期的调查研究,我们可以通过不断鼓励老人调节好心态并积极参与社会;强化尊老、爱老、养老、敬老的宣传教育,建立农村老年人志愿者服务;完善农村医疗卫生条件;建立农村养老制度,兴办养老福利事业,引导老年人树立现代生活理念,真正使留守老人能够安享晚年,只有这样,才能够真正的建设好社会主义新农村。
一、留守老人的概念和现状。
(一)留守老人的概念。
改革开放以来,城乡居民的收入差距日益加大。由于农村人均可耕地面积的减少,农民从自己原有土地上获得的收入赶不上经济发展水平,越来越多的农民涌入城市打工。大量的农民进城务工增加了家庭经济收入,也带动城市经济的发展,为城市建设做出了巨大贡献。但是,大量农村青年进城打工,将孩子、老人留在家里,即所谓的留守人员,留守人员中的老人就称为留守老人。这对留守人员在物质生活上和感情上产生了极大的影响。
(二)留守老人的现状。
留守老人,是社会主义新农村建设中的一个沉重话题,是现代社会发展过程中面临的一个难点。党的xx届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》指出,建设社会主义新农村,必须发展农村公共事业,使广大农民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。因此,我们要努力使留守老人能够安享晚年,这既是促进农村和谐稳定的具体要求,又是加快农村改革发展的重要举措。
我国农村长期以来一直普遍实行以家庭为主的养老方式,子女供养是老年人晚年生活的保障。但是,随着农村青壮年劳动力大量到外地务工,长期两地分离,使得承担主要赡养义务的子女无法为留守的父母提供必要的照料和关怀,这在很大程度上影响到留守老人的经济供养、生活照料、健康保证和精神慰藉。同时,农业生产、人情往来和培养教育孙辈等负担都落到了留守老人身上。据联合国人口基金组织公布的《20xx年世界人口状况报告》,我国目前每年大约有1800万来自农村地区的人口进入城市,越来越多的年轻人背井离乡到城市打拼,子女不在身边的留守老人正在成为日益庞大的一个特殊群体。
现如今,农村劳动力转移的步伐逐年加快,云南省部分农村留在家中独居的老人不断增多,根据云南省禄丰县14个乡镇对农村留守老人的调查统计。禄丰县现有留守老人存在一系列问题,生活状况令人堪忧。
二、农村留守老人存在的几大问题。
(一)生活艰苦,居住环境差。
在调查访问中发现,大多数农村老人饮食都非常简单,尤其是留守老人。稀饭,馒头,咸菜,就只求个饱,在农忙季节饱一餐饿一顿是经常的事,而在住宿方面,他们因年纪大无法对房屋进行修缮,房前屋后杂草丛生、屋顶瓦片大洞小洞,雨天时室外下大雨,室内下小雨,屋内到处是大大小小接水的盆和桶。家里也没什么像样的家具,甚至连照明的灯都昏昏暗暗。
(二)承担着繁重的体力劳动。
留守老人不得不承担着繁重的体力劳动。除少数年龄特别大,行动不便的留守老人外,老人普遍参与农业生产劳动,甚至有70岁以上的仍然从事体力劳动。与其他老年人相比,劳动强度更大。如金山镇小岩子村的李春富,男,78岁,老伴76岁,一个儿子两个女儿都外出打工,小孙子7岁在家须照顾,还种有三亩多的地,每个星期县城赶集时还要背上自家做的咸菜去卖,以此增加一些收入来维持生活。其艰难程度可想而知。
(三)担负起抚养教育孙辈的重任。
从调查来看,小岩子村因人数不多,所以没有小学可供孩子就读,要上小学必须去到离该村四公里外的大洼村委会,而常年在外并能携带子女进行随身教育的打工者为数不多,外出务工造成许多农村孩子短期或长期没有直接监护人在身边,形成了留守老人教育第三代的隔代教育现象。老人们不得不重新当起了父母。但是农村留守老人的文化程度相对不高,又不懂得科学的教育方法,大多数老人只管孩子的吃和穿,至于学习、心理、性格和道德教育,就只能听之任之了,再加上祖孙之间的代沟,使得许多孩子因感情缺失或多或少地出现自卑、自闭、冷漠等心理现象,学习成绩受到影响,有的甚至好吃懒做、弃学厌学。老人自己也力不从心,有的连自己照顾自己也成了问题,大大增加了留守老人的生活负担和精神负担。
(四)身体健康状况令人担忧。
随着年龄的增长,老人身体的各项机能逐渐下降,容易引发多种疾病,再加上农村医疗机构不健全,医务人员少,儿女常年在外务工,对留守老人疏于照顾,无法尽到赡养职责,所以老人头痛发热就常常缺医少药,无人照料,加上家务劳累、孙辈操心,往往小病拖成了大病。有的老人病了,连饭都做不了。想哭旁边连一个听的人也没有,心里顿时觉得无助,孤单。此外,老年人发病往往具有突然性,家中无人或抢救不及时,可能会错过治疗时机,导致严重后果。而子女也只有在老人病重时才能给予一定的照顾,但恐怕那时为时已晚。
(五)安全隐患时有发生。
随着农村留守老人的增多,我们社会面临的不仅是这些老人的赡养和照料问题,还有便是一些不法分子起歪脑筋专骗留守老人所带来的一系列社会问题。尽管这些骗子的诈骗手段并不高明,却能屡屡得逞。随着年事渐高,一些农村老人记忆力下降,有的行动不便或身有残疾,一些日常行为都有可能留下安全隐患,面对一些隐患时可能心有余而力不足。除此之外,还可能有各种各样的突发状况,使得我们对老人的生活更加担忧。
三、解决农村留守老人问题的建议。
要真正解决留守老人存在的问题,短时间内很难一步到位,因此我们只能做好规划,循序渐进。
(一)老人要调整哈心态,做积极参与社会的主人。
充分发挥农村留守老人自身的积极性和能动性,让他们积极参与各项社会文化活动。鼓励老人保持好的心态,锻炼身体,养成好的生活习惯,学习新鲜事物,积极寻找精神寄托,充实自己的生活。
(二)强化尊老、爱老、养老、敬老的宣传教育,建立农村老年人志愿者服务。
尊老爱老是中华民族的传统美德,要加强农村年轻人的孝道教育,要弘扬表彰那些在敬老爱老等方面做得较好的年轻人,并曝光、鞭挞那些歧视、排斥老人的行为。架起亲情时时沟通的桥梁,在外子女要经常给自己的父母打电话关心生活情况,给老人寄一些生活费用,天寒时寄一些棉衣棉裤。过年时尽量能够回家陪陪父母。
(三)完善农村医疗卫生条件。
要加快发展农村医疗卫生事业,强化农村公共卫生医疗服务。首先要不断巩固和发展新型农村合作医疗制度,提高财政补助水平,对老年人治病产生的门诊费、医药费、住院费按一定比例进行报销。其次,政府做好调控工作,把城市富余、闲置的医疗资源转移到农村,同时改革乡镇卫生院运行机制,向老年人提供安全廉价的医疗服务;三是要加强农村医疗卫生队伍建设,定向培养农村卫生人才,提高乡村医生待遇福利,为农村留住医疗卫生人才。
(四)建立农村养老制度,兴办养老福利事业。
我国目前的养老保险制度还不健全,城镇和农村存在着巨大的差别。因此必须建立新型农村社会养老保险制度,把符合条件的农村留守老人纳入低保范围。同时,大力发展社会福利和慈善事业,促进农村老龄事业的发展,让留守老人老有所养。
今年这个暑假,我回到了离开4个月的家乡——--市,回来一直没事的我,感觉真的好无聊,不知道该干点什么好,大学的生活真是无聊死了,可能对别的来说上大学可算轻松了,我却一点感觉都没有,毕竟我是从中专考上来,本来中专生活就是很松的,所以对大学的生活更是适应的。
我还没有到超市上班之前,我们的科长就告诉我们:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
通过这次社会实践工作,让我明白了很多作为大学生的我们没有什么社会经验的人是不完整的,因此我们必须紧密地和社会联系到一起,和他成为一体,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,另外,还必须从社会进一步和深化改革的角度来加强队竞争机制的认识,强化自身的竞争意识,做好参加竞争的意识,这次社会实践非常有益。我还学会了如何更好的陈述自己的观点,如何让别人认同自己,相信这些宝贵的经验会成为我今后的重要的基石。以后我还会多多参加这种社会实践,对我这个公子哥只有益处的。
星期四,我们五年级段走进了xx市素质教育实践学校。
栽培,使我和大自然来了个亲密接触;
气象预报,使我知道了许多气象标识;
法制教育,使我学会了判断是非;
但最令我难忘的就是制作叶脉书签啦。
叶脉书签?不就是在新华书店里卖的那个叶脉书签吗?很贵的那个吗?是的,我刚开始以为这叶脉书签肯定很难做!看着那叶子,怎么刮皮啊?会不会刮破?好期待啊!其实并没有我想象的那么难,也有一定的难度,可不能小瞧了,下面我们来给大家回放一下我的经历吧。
制作叶脉书签时,我和胡鱼宸两人一组,她去楼下采摘树叶,我在实验室里调配溶液,我先要在烧杯里灌满两百毫升的水,再把小烧杯放在电子秤上去皮,放入二十克的氢氧化钠,接着我把这些氢氧化钠倒进水里,最后用玻璃棒搅拌均匀就是了。胡鱼宸回来了,她摘来了十几片叶子,老师说最好叶脉是网状的叶子,吉他形状的叶子不好做,而且一定要不嫩不老,大小适中。我们在三脚架上铺满上石棉网,把调配好的氢氧化钠溶液放在上面,再用酒精灯加热,过了一会儿,我们把摘来的叶片放在溶液里,等叶片上黑了,腐烂了,起泡了就可以了,大家知道氢氧化钠有什么作用吗?告诉大家,它可以使叶片加速腐烂小黑,但不会让主要的叶脉也没了,老师说过一段时间要用玻璃棒搅拌一下。
好了,可以开始用牙刷刷去叶肉了,我们要在陶瓷盆里倒入大约一厘米的水,将几片叶子用镊子夹出来放在水中,用牙刷轻轻的刷去叶肉,记住,一定要小心,可能太用力会把叶子刷破,你在刷的过程中可能会发现,水会渐渐的变成棕红色,要隔一定的时间换水。把叶肉全部都刷干净了,再把它放在报纸里,压得越干越好,这样才能好看一点。最后老师每人都发一张塑封膜,我们将叶脉放入塑封膜中,用机器刮平,就大功告成了。这书签真好看,既能省钱又增加了我的动手能力,看着自己的劳动成果我自豪极了!
实践活动,促进我们全面发展,促进我们社会化。在活动过程中,我们的主体作用得到了充分发挥,才能得到了施展,我们的独立性、责任心、参与意识等也进一步发展。在这里,我们渐渐习得一些成人社会的行为,同时,我们还要解决一些与同伴相处的问题,这些都有助于我们从童年向成人转化。
经过前期的精心准备之后,调研队伍于7月10日开始了为期30天的调研。此次调研主要是针对广州市”蚁族”群体心理状况,因而我们去了广州市具有代表性”蚁族”聚居地——岑村、上社、棠下和赤沙等地,发放问卷共400份,共收集有效问卷340份。并对数据进行处理,分析该群体的心理状况及成因,并在此基础上提出了对策和建议。
最初申请这个课题时,只是听说过这个名词,但对于这个群体知之甚少。当查阅完相关文献和媒体宣传后,就更加坚定了我们课题申请的信心——要为这个群体做些什么。也许因为我们有着太多的相似,80后,充满梦想却要面对令人失望的现实。接着是资料查阅和课题的构想。7月10日,我们开始进行实地的探索,与想象的相去甚远,一个个问题接踵而至:如何进入”蚁族”的住所、如何能让他们填写问卷和进行访谈,”蚁族”群体白天都要上班,什么时间合适等等。经过一番摸索之后,我们有了一套比较好的程序:先通过和居委会以及房主的交涉,能进入到蚁族群体公寓中,接下来就是逐户的发放问卷。因而我们分成两队白天联系居委会和街道办等部门以及房东,晚上发放问卷,十一点左右回校。这样经过20天左右,我们收集完了数据,并完成了访谈。后期便是数据的分析处理和报告的写作。
作为这次调研的负责人,我收获颇多。除了课题本身的构想、思考外,我得到了许多的锻炼,例如如何去协调队员、加强合作。如何调动队员的积极性。如何去分析问题,解决问题。回想起这次的调研经历,有太多的回忆和感慨:
一)有调查就没有发言权。
最初在查阅相关的文献以及看相关报道时,很震惊也有些伤心,毕竟自己也可能即将加入他们行列。但是经过多方面的思考和指导老师的指点,我们决定放弃这种先入为主的观念,希望客观地去了解他们,挖掘这个群体的心理力量和潜能。在经过调查之后,我们欣喜地发现物质上的贫困并没有导致精神上的萎靡不振,而是一颗平常心,一种乐观、希望的态度。因而可以说这个群体至少在精神上并不是“弱势群体”。而目前关于蚁族群体的报道大肆宣扬了这个群体的弱势地位,称之为“生存之上,生活之下”,似乎是有失偏颇的。并被一些蚁族称之为有炒作嫌疑。
二)蚁族群体的平常心、乐观的心态激励着我。
当访谈蚁族时,他们话语中并没有很多的抱怨,更多的是一颗平常心,乐观的态度。“你是如何看待‘蚁族’这个称谓的呢?”“没有什么啊,我觉得这只是人生的一个必经阶段,不可能一毕业就能生活的很好”。
三)说比做简单的多,但是做能使我们收获更大、更有成就感。
最初调研构思时,我们设计了许多好的办法,例如如何去找被试、怎样和他们拉近距离,怎样发放问卷。但这些看似很好的想法却遭到实践的否决,而经过实践摸索出来的方法让我们增添了一份分析问题、解决问题的智慧,并且体验到了很大的成就感。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会,培养自己独立自主的办事能力,并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在今年的暑假,我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间,我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼,也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。
粗茶淡饭是位于博山区火车站附近的一家中型酒店,在历经十二天的时间里,我学到了很多。不仅是从饮食知识上学到很多知识,感受到了家乡饮食文化底蕴之深厚,更重要的,我自身的各方面素质也得到了锻炼,社会交际能力得到了提高。因为时间的关系,我对很多的工作也只能是浅尝辄止,即使是这样,我已经是感受颇深了。然而,在这十几天的实践中,我也尝到了一些苦头,体会到了工作的辛苦。有的工作是在与客人面对面的场合下做的,就不允许有半点疏忽,否则不仅会给单位带来不好的影响,自己还会被经理训斥。在这仅仅是十二天的时间里,我就已经感觉到了在社会上生存下去是那么的不容易。有几次我曾试图放弃,或是发泄。但回头一想,我是来锻炼自己的,我不能失去了这次机会,我忍耐着坚持了下来。在这个沧海横流的社会上,要想有立足之地只靠专业知识是不够的,有好多的东西需要自己去琢磨,去体会。更有一些东西是在失败中学会的。在粗茶淡饭的实践中,我发现好多的人都有很强的交际能力,应变能力,他们在这个酒店里往往是领班的。最最重要的,我学会了忍耐,很多的事情是不能由着性子来的。只有低调做人,用全面的素质来武装自己的人,才是真正的强者。
通过本次社会实践,我衡量出了自己在社会上的地位,发现了自己的好多不足之处。在开学后,我将以全新的态度去学习,去发展,针对自己的那些弱点,争取打造出一个完美的自我。
我们这一代人从小到大,几乎各个方面都受到家庭的庇护。我们并不了解这个社会,也不知道在复杂的社会中如何生存,如何竞争。从小学到高中,我们一直在受着分数高便胜过一切的应试教育,仅仅知道一些理论上的知识,却很少真真正正在生活中运用这些知识。甚至有时候,在生活中碰到了问题,明明心里知道如何去做,但是由于没有实际操作过而到处出错,使自己变得高分低能。
我们不能甘心做高分低能的人,以前繁重的课后作业让我们在空闲时间只能待在家里学习。现在,大学的假期,不再有高中那样繁重的家庭作业,但是,这并不意味着没有事情可做。作为一名大学生,我们应该好好利用这个假期,多走向社会,了解社会,丰富自己的经验和阅历,在实践中成为一名真正适应社会的人才。
为此,我和几个朋友一起商量了一下,决定做一些成本小、对大家又有足够吸引力的小生意。经过反复的思考,最后我们决定卖遇到紫外线就会变色的手机链。可是,在哪里进货又成了一个问题。我们问了一些有这样类似经验的人,他们说可以去生产这些东西的城市进货,也可以在网上进货。经过讨论,还是决定在网上进。因为这些东西本来成本就比较小,收益也比较小,再算上车费就赚不了多少了。
于是,我们在网上找到这种手机链,经过比较,发现了一家比较便宜、信誉度又高的店面,价格是0.35元/个。我们在前期对市场的调查中了解到,手机链的平均售价是5.00元川、。我们觉得这价格有点高,只有一个假期要全部卖完有点难度。所以,我们决定,每个卖3.00元,如果买两个,可以算5.0元,顾客觉得价格很低,就会有吸引力,薄利多销这个方法大家一致认为很实际。事实上,在以后的销售中,也收到了很好的效果。
在价格问题解决了以后,面对的下一个问题就是在哪里卖比较好。我们想了很多地方,比较可行的有学校周围、商场周围,还有夜市等。考虑到商品本身的特性(即遇到紫外线会变成紫色,所以最好在白天卖)以及对这件商品感兴趣的人群,最后,我们决定在学校周围试试看。
决定好了有关事宜之后,就开始在网上订货了。几天后,我们收到了货物,很兴奋地打开包装看了又看,把手放上去感觉凉凉的很舒服,终于有机会自己赚钱了。虽然成本很小,收益也不大,但是我们想,有了这次的经历才是最宝贵的。同时让我们有种成熟的感觉。爸爸妈妈也都很支持我们。这样,我们也可以了解到赚钱有多么不容易。
收到货物的第二天,我们就去了母校的门口,没想到第一天就吸引了好多人,也卖出去了很多。虽然天气很热,太阳很晒,但是,看着红火的生意,我们都觉得有超级成就感。当我们卖到第三天的时候,就已经回本了。
虽然每天顶着那么毒的太阳,但我们都认为这很值得。毕竟商品有价而经验无价。
在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。
3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!
五十天的暑假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是勤工俭学减轻家庭负担,二来我也想积累一点社会经验,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。因此,我当上了酒店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。
我实践的地方就在岳阳市电力大厦沁园春食府,一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦。
我工作的第一天领班就给我安排了一个师傅,刚开始什么都不会,只能在一旁看着师傅如何上菜,如何倒酒,以及移菜位、换小碟等。那些看似简单的工作做起来却要小心翼翼,不能出丝毫纰漏。所以刚开始的时候压力很大。
做任何事都会有一个过渡期,在这个过渡期内,必定是十分难过的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个多月而已,莲山一定要坚持下去。
慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分开始上班,打扫包厢的卫生,擦转盘,拖地,检查餐具,打开水等等,等到10点30正式上班了,一般都在包厢门外站岗,等待和指引来就餐的客人,一直到下午2点才下班。到了4点半又要上班了,一直工作到晚上8点。这期间的工作十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事却十分繁琐,例如每次客人来到时,我们就要打开灯和电视机,然后上茶水。接着在客人点菜时去给客人铺好席巾,每次上菜前都要上香巾,对好菜单,以免上错菜,上菜后又要去吧台打单然后对好单,客人用餐间隙还要添茶水和饮料酒水等,骨碟满了还得换骨碟,若菜多了上不上去就得询问客人意见换个小碟。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多点观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就遭到领班的批评,慢慢的,我才养成了耐心,做好每一件事。
8月份是升学宴的高峰期,在经过了一段时间以后,开始上手酒席餐了,最初,领班安排我看两桌酒席,在看了那么长时间包厢以后,对于酒席,早已经是跃跃欲试了。首先是上菜,一般酒席餐都有13个菜,一个果拼,四个凉碟。而这么多碟子和盘子很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了。上有汤的菜时还得时刻注意不能把汤水泼在客人身上,上菜的盘子不能超出转盘,以免转动的时候碰到杯子打翻酒水饮料。
渡过过渡期之后,经过一段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,一起分享劳动的快乐。
另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:
1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别,学校里我们从未不敢宣布我们的看法,教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中,上级虽然也会经常犯错,但我们不能再像在学校里那样,直接在众人面前挑出他的错误,而是要在合适的时候与他讲,否则会遭到上级的不解,甚至偏见。
2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前台拿酒,开单等等。
3.每个酒店重视的企业文明都不样,我们既然要到这里工作,就应当去了解这些文化,这不仅对自己的工作有很大的帮助,而且还可以扩宽自己的见识面,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。
5.在任务和生活中充分表达我的诙谐感,这样会让伙伴们很自然的承受你。
6.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会克服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是一家酒店,但这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,莲山和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次兼职的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
这次的打工经历,让我更有勇气和自信去面对以后的职业生涯!
文档为doc格式。
。
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwendaquan/xindetihui/102444.html