实施方案是解决问题或达成目标的一种详细计划,我们需要制定一个有效的实施方案。以下是一些实施方案的实施过程和效果分析,希望对大家有所启示。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标。
(一)指导思想。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则。
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标。
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
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根据2006年的建设任务和目标,结合医院的工作重点,院长办公会提出了建设“厚德仁医严谨求实”的医院文化精神。通过加强医院文化建设,全面推进医院中、远期发展规划和多项工作的展开,使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增强,确保医院“十一五规划”和跨越式发展目标顺利实现,赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。
在医院快速发展的今天,医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因子一定程度上显得滞后、无序,有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,加强医院文化建设,是医院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力,对于建设现代化、国际化、人性化医院显得非常重要和迫切。
外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证,意义重大,影响深远。
加强文化建设是医院今年的重要工作之一,涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责,避免在医院文化建设过程中出现“有岗无编,有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系,并组建一支高素质的医院文化建设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。
建立有效的医院文化建设保障机制,定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩,加大对文化建设的软硬件投入,为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
分段实施计划:
(一)核心价值观确认期(2006年7月)。
核心价值是医院文化的核心,全院应有统一的认识。院领导层面统一认识,统一诠释。领导班子带头践行核心价值观,逐步推广至中层干部,并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。
(二)宣传发动期(2006年8月)。
充分利用科主任联席会议、院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传;利用医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员,营造良好的舆论氛围。
宣讲医院的过去、现在和未来,使医院员工对医院有较全面的认识;以医院文化精神“厚德仁医严谨求实”为主题,为迎接2017年二甲复审工作,全面开展应知应会知识培训,提升全院职工对医院的归属感和责任感;在全院进行以“大力发扬主人翁精神,积极为医院文化建设做贡献”为主题的征文活动,了解员工对医院文化的内容和标准的理解,听取员工的意见和建议,让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用,使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态,投入到医院文化建设中来;同时,行政职能部门应坚持不懈地开展理论研究,明确文化建设对医院发展的重要作用。
医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一,中层管理人员要偏重理念的执行与拓展,基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教育。
(三)运行实施期(2006年9—11月)。
将“厚德仁医严谨求实”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容,结合不同时期医院的工作重点,在全院范围内有针对性地开展具体活动;各职能部门根据部门特点及管理范围,设计和组织开展相应的活动;鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动,建设富有自身特色的个性科室文化。
拟具体开展以下活动:
1.建立医护志愿者队伍,为大力弘扬文明奉献的志愿精神,增进医患之间的和谐互动,塑造人民满意的服务品牌。
2.结合医院管理年活动和建设节约型医院的主题开展系列活动:加强医务人员和窗口服务人员的培训和教育,促进医疗技术水平和服务质量不断提高;在全院员工中树立节约的意识。
3.加强团结互助,构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共进的观念,各科室要建立有效的监管机制,抵制有损团结的行为。
4.结合纪律教育月,加强职业道德教育与医德医风建设,邀请专家作专题报告,教育全院职工廉洁行医,廉洁从政,廉洁从教。
5.开展qc(质量控制)小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题,提出合理化建议和解决实施方案;将合理化建议作为一项长期的文化建设,在一定时期内应作为强制性措施,以提升员工的归属感和忠诚度。
6.开展医患沟通活动,促进和谐医患关系的建设。
7.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。结合医院医务人员晋升职称前的轮岗制度,选派人员到江西省人民医院或南大二附从事临床工作进修。
在本阶段活动中,应注意把握具体活动的方向和质量,针对文化建设中的具体问题及遇到的矛盾和困难,及时进行总结和评估,使文化建设不断完善,不断加强,不断发展。
年终总结时,医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结,对文化建设先进科室和个人,给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,为2007年医院文化建设工作的开展和修正创造条件,指明方向。
(一)发扬科学精神,增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的,在于促进医院全面建设上水平,推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富,应将文化建设和当前的各项工作一并推进,不能单纯就文化抓文化,应做到相互促进,互为补充,相得益彰;纠正文化建设就是开展文化活动的倾向,不搞简单重复。
(二)广泛动员群众,激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项群众性实践活动,必须发动群众,全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议,对阶段性的建设情况应及时回顾,总结和交流文化建设成果。
(三)在医院文化建设中,用情、用理、用法将医院文化理念灌输到医院每一位员工心中。加强人与人之间的交流、沟通和理解,用感情在全院职工中建立起一条看不见、摸不着但能让人实实在在感受到的无形纽带,将全院职工拧成一股绳,形成合力,形成共识;推行廉洁行政,让各项规定和政策法规真正成为医院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
(四)应结合当前医疗形势,开展形势教育和讨论,树立危机意识,培养责任感;个人发展和利益植根于医院的发展和效益,“以病人为中心”是医院发展和效益的核心,并以此为突破口消除极端个人主义。
廉政谈话是党内监督的一项基本制度,这种既严肃又宽松的方式,是预防腐败的有效手段,也是避免或减少我犯错误的重要途径。我将珍惜这次谈话过程,在以后的工作和学习中将牢记党的廉政方针,遵守党规党纪,增强廉洁意识,永葆党的先进性和纯洁性。就如何廉洁从以下几点总结如下:
坚持把纪律挺在前面,加强组织性纪律性,在党的纪律面前人人平等,能自觉遵守党的纪律,正确认识了政治纪律和政治规矩在党的纪律规矩中具有重要地位,党的力量来自组织,严格服从组织的领导及安排。
我作为医院领导班子成员,坚决做到“两个维护”是党的最高政治原则和根本政治规矩。“坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,坚决贯彻执行党中央决策部署以及上级党组织决定”。增强责任意识,严格落实党风廉政建设责任制,强化措施,加强统筹,切实把推进党风廉政建设抓在手上、扛在肩上、落实到行动中。
意识形态工作具有极端重要性。能否做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力。我提高认识,牢牢把握意识形态工作领导权。做好意识形态工作,认识到位是前提。能在知责明责上下功夫、在履职尽责上下功夫,形成责任落实的闭环效应。切实提高意识形态工作,突出重点,坚决打好意识形态工作主动仗。提升本领,切实增强意识形态工作战斗力。
存在问题:理论功底不扎实;对新时期的党的创新理论一知半解,浮于表面,浅尝辄止。学习上存在形式主义,为兴趣爱好而学习的时候多,为解决问题而学习的少。客观上强调工作忙、压力大和事务多,不耐心、不耐烦、不耐久,其实是缺乏钻劲和恒心。结合单位、结合实际的实质内容少,实用性比较差。理论与实践没有融会贯通,理论指导实际的效果不明显;组织生活上存在形式主义,既不落实活动规范要求,批评和自我批评开展不起来。
整改措施:进一步加强理论学习,夯实理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。
为认真开展好争创“廉医、诚信、为民”医院活动,弘扬行医正气,进一步加强医德医风建设,树立医疗卫生工作良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为人民健康服务。根据豫卫发36号、商卫医42号文件精神,现将我院开展《争创“廉医、诚信、为民”医院》活动的实施方案通知给你们,请各科室结合实际积极行动起来,认真遵照执行。
争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院科室改革进一步深化的新形势下开展的一项有益活动,全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度,提高认识,统一思想,建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。医院成立争创活动领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排,组织实施。(成员名单见附件)。
1、廉洁行医。
(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。(监察科)。
(2)医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。(药械科)。
(3)医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管,按照《河南省医疗价格(试行)》标准,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。(财务科)。
(4)建立新的考核、分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标、服务水平、医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。(质审科、监察科)。
(5)建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核情况记入医德医风档案;档案建档合格率100%。(监察科)。
2、诚信服务。
(1)认真履行服务承诺内容,自觉接受社会、新闻舆论的监督;建立基本举报奖励制度,设立举报电话、意见箱,对违诺行为查处率100%,举报奖励兑现率100%。(监察科)。
(2)坚持医疗服务收费项目、药品价格公示,公示率100%;住院患者费用一日清单规范,送交患者签字知情率100%。(药械科、护理部)。
(3)严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率100%,全年无2级以上医疗事故。(医政科)。
(4)严格按照规定采购药品,认真执行价格政策;药品集中采购率100%(特殊药品、中药饮片除外)采购中标药品率100%,药品收入占医院医药收入45%以下;药品,器械、医用耗材等质量合格率100%。(药械科)。
(5)建立用药、化验、检查合理性分析制度,每月对药品的销售(前10位)和作化验、检查的必要性进行评析,发现问题立即纠正;同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。(医政科、药械科、财务科)。
3、一心为民。
(1)医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌;住院环境要整洁、舒适、幽静。医院户外康复活动场地整洁优美、四季常青;病房卫生无异味,24小时供应开水,推行住院病人配餐制。后勤服务规范化,做到管理员每天查房一次,科领导每周查房一次。发现一般问题三天内解决,紧急情况立即解决。实行三下三送、被服工作按要求进行清洗、消毒、缝补、干燥、按要求折叠发送,切实做到为临床一线服务。(后勤科)。
(2)医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微,严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。(监察科)。
(3)坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,做到因病施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90%以上,门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上。认真做好社区医疗、保健、服务工作,广结医疗服务网络,三下乡活动一月一次。(医政科、社区科)。
(4)坚持病人选择医生制度;对患者用药,做化验、检查和医保自费项目等,要征求患者意见、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌症等特殊疾患者酌情)。(医政科、护理部)。
(5)以患者就医便捷为标准,门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务,为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务;急诊坚持“三先一后”服务(先接诊、先检查、先抢救、后缴钱),抢救病人率100%。东西两院明确划分机动车和人力车停车位,实行门诊、病区巡视制度,维持正常的医疗秩序,确保“门前三包”。(门诊办、保卫科)。
(6)建立“行风查巡”制度,定期召开患者、家属座谈会,听取各方面的意见,对正确。
意见的采用率100%,医疗服务综合满意度95%以上。(监察科、护理部)。
各科室要组织人员认真学习河南省卫生厅制定的《实施方案》围绕“廉洁行医,诚信服务,一心为民”12字方针和16项具体要求,并结合目前正在开展的纠风专项治理工作情况,认真制定内容具体,操作性强,切合实际的实施细则和方案,明确争创活动目标任务,责任到人。(各科室实施细则和方案于30日以前报争创活动办公室)。
各科室按照要求和各自的实施细则和方案,在达到“三无科室(无红包、回扣、提成)”的基础上,医院和各科室要按照《河南省卫生厅“廉医、诚信、为民”医院考评细则》进行定期检查、自查,并定期写出自评报告,报院争创领导小组评审,使争创活动切实有效地开展下去。
要采取不同形式,掀起争创活动高潮。东西门诊办公室要在医院醒目处悬挂宣传标语、条幅;医院办公室要围绕争创内容制作电视短片,利用院简报,各新闻媒介,报刊杂志,大力宣传开展争创活动的新举措,新成效和新出现的先进典型;各科室要利用板报、墙报宣传活动的内容,采取的措施,涌现出的好人好事。在全院形成崇尚先进,学习先进,争创先进的良好氛围。
医院领导小组对争创活动开展情况认真进行督查验收。对领导重视,行动迅速,工作扎实,成效显著的要及时总结推广他们的做法和经验;对敷衍责任,行动迟缓不力的,全院给予通报批评。
院争创活动领导小组,根据各科争创活动开展情况及自评报告,认真进行考评,将达标科室报院党政联合办公会审批,最后分别授予“廉医、诚信、为民”科室。
争创活动从10月份开始,立即召开职工大会,宣传、学习、动员,制定细则方案阶段10月底完成;11月、12月份具体实施开展阶段;2005年1月份为自评报告阶段;2月份为医院考评奖罚阶段;3月份为医院总结上报阶段。
各科室在院争创活动领导小组的领导下,要认真组织开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动,在活动中要注重实效,切实整改突出问题和热点、难点问题。通过争创活动的开展达到促进医院服务意识的增强,服务质量明显提高,人民群众满意度明显提高的目的,把我院规范化服务、人性化服务推向一个新的阶段。使我院力争获得市级或省级“廉医、诚信、为民”医院称号。
今年以来,紧紧围绕党建、农机监理工作部署,凝心聚力、干事创业的氛围越来越浓,对内开创了新局面,对外重树了新形象。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地认识到,党风廉政建设,还要常抓不懈,绝不放松。
党章是立党治党管党的总章程,是全党必须共同遵守的根本行为规范。认真学习党章、严格遵守党章,是全体党员的庄严责任。广大党员要对照党章规定的八项义务,认真查找和纠正党性党风党纪方面存在的问题,加强党性修养和党性锻炼,增强党员意识,做合格党员。党员领导干部要按照党章规定的六项基本条件,开展批评和自我批评,经常检查和弥补自身不足,讲党性、重品行、作表率,模范遵守党纪国法。做到党章规定的就必须不折不扣执行,党章禁止的就必须坚决查处和纠正。党的十八大把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务突出地摆到全党面前,作为领导干部就要自觉加强三方面修养,确保学习贯彻党章取得实实在在的效果。
一是加强自身素质修养。人民日报有一篇关于学习的评论,这样说到:"人们恐怕已经看惯了这样一些再平常不过的场景:当晨曦初露,用朗朗书声去迎接朝阳的是孩子;当夜幕低垂,熬夜攻读的也是孩子。而许多成年人呢?在忙忙碌碌的工作中,在熙熙攘攘的生活中,固然不必郑重其事地挑灯夜读,但不少人包括某些干部是不是浑然不觉地把生命消磨于肥皂剧中、消磨于麻将桌前,或者在吆五喝六的酒话中消磨那本来并不多余的时间?"这是一段发人深省、让人汗颜的文字。确实,现在有很多干部在学习上还不如孩子,在学习与应酬、工作与交际、丰富思想与享受生活方面,他们更多的是选择了后者,这对我们的成长非常不利。不抓紧时间学习,就难以跟上时代的节拍、适应工作的需要,你的思想、你的观念、甚至是你的语言都会与实际脱节,你的脑子里就缺少新的东西。所以,我们的领导干部要多读书,从书中吸取更多的知识,这不仅可以增长自己的知识和才干,更可以提高人的品味,坚定人的信念。
二是加强道德品质修养。有人说过一句很有哲理的话:"好人不见得是好官,但好官必须先是好人"。为政必先做人,没有一流的人品做底子,从政肯定要跌跟头。领导干部要清清白白为官,踏踏实实做事,必先堂堂正正做人。这实际上道出了领导干部成长的必然规律。好公民、好党员、好干部这三个层次,好公民是基础,是领导干部的为官立业之本。加强品德修养,不仅是执政为民的需要,也是立身做人的需要。
三是加强组织纪律性修养。党的纪律是全党意志的体现,是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为准则。纪律严明,才能保证党的路线方针政策的贯彻执行。执行严明的纪律,需要领导干部坚持党的民主集中制。什么是民主集中制,就是把我们个人的决策,在民主征集大家意见的基础上,变成集体的决策。政务党务定时公开,执行这些都是源头治腐的有效举措,大家必须严格按照有关规定行事。
作风是世界观、人生观、价值观的直接反映,是党性修养、政治品质、道德境界的具体体现。好的作风能够产生无穷的创造力,形成巨大的凝聚力,造就顽强的战斗力。实践证明,一个单位的工作,成在作风,败也在作风;一个单位的形象,好在作风,坏也在作风;一个领导的威信,高在作风,低也在作风;一个人,成功在作风,失败也在作风。
不知道现在大家对时事的关注怎么样,2021年5月12日,前任国家发改委副主任兼国家能源局局长刘铁男被双规,一个部级官员的落马,从中我们一是可以看到中央反腐的决心,苍蝇老虎一起打,从另一方面总结刘铁男这个人,他的问题有大部分就出在工作作风上。网上关于他落马的报道题目为《刘铁男落马内幕:源于权力的傲慢》,刘铁男傲慢到什么程度,对外刘铁男宣称"副省长请我,我根本不理",实际上刘绝非自己所说的那样清廉,下去以后前呼后拥,甚至是警车开道,对内自我意识膨胀,发改委的内部评价是目中无人,过于骄傲,自我评价太高。这些看似不起眼的作风问题,最终毁了一个人。用一句我们的老土话说,"他已经不知道自己姓啥了"。我们常讲干部,什么是干部,就是指担任一定的领导工作或管理工作的人员,是一个管理者,是一个组织或团队中的领头人,带领大家去完成目标的人。也就是说干部是"干"与"部"的统一。然而当前,我们的一些干部工作漂浮、办事拖沓,责任心不强、主动性不够,标准不高、效率低下,重"部"轻"干",干工作只限于开会部署上,表面上搞的红红火火,但却少有真正铺下身子抓落实,已至于年初规划了一大堆,年底落实没几个。
干事创业,是实现党在每一阶段目标任务的根本之道。我们需要的是扑下身子、埋头苦干,求真务实、狠抓落实的"干"与"部"统一的领导干部。
中央的八项规定要求我们,要密切联系群众,反对形式主义、官僚主义。我们各级干部要改进调查研究,深入到百姓当中,了解到最真实的情况,解决实际问题。切实改进会风,精简会议活动,提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话。弘扬勤勉务实、敢于负责、勇于担当的作风,不推诿、不扯皮、不懈怠。多做打基础、利长远的事,不准搞劳民伤财的"形象工程"、"政绩工程"。
坚持问题导向,在转变工作作风上求突破。当前,农机监理所普遍存在风险意识不强、主动能力不强、工作标准不高、反思意识不强等突出问题。具体表现为维护稳定这根弦绷得不紧,主动发现问题、认领问题、解决问题、预防问题少;工作质量和效果满足于一般化,行动迟缓、落实不力等。
按照自治区党委、市委要求,严厉整治形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风和"官油子"之气、不作为之气、漂浮之气、"两面人"之气。整治形式主义,重在解决对总目标学习不深刻、认识不到位,情况不明、工作不实等问题;整治官僚主义,重在解决脱离实际、脱离群众,消极应付、推诿扯皮,作风霸道、独断专行等问题;整治享乐主义,重在解决追名逐利、贪图享受、怕苦怕累等问题;整治奢靡之风,重在解决铺张浪费问题;整治"官油子"之气,重在解决推过揽功、投机取巧,欺上瞒下、知错不改等问题;整治不作为之气,重在解决安于现状、不思进取,工作敷衍、办事拖拉、失职渎职等问题;整治漂浮之气,重在解决思想麻痹、松懈厌战,照本宣科、跑冒滴漏,虚报浮夸、隐瞒实情等问题;整治"两面人"之气,重在解决上有政策、下有对策,口是心非、阳奉阴违,当面一套、背后一套,特别是在维护祖国统一、维护民族团结、反对民族分裂等大是大非方面态度暧昧等问题。
坚持和发展中国特色社会主义,关键在党。必须坚持党要管党、从严治党,全面抓好党的建设。今年党风廉政建设工作,要按照上级机关的部署,突出抓好几项工作。
一是抓教育。要坚持正面示范引导和反面警示教育相结合,强化党员干部依法依纪行政、主动接受监督、廉政从政意识。
二是抓公开。积极推行党务公开。凡是党内监督条例和其他党内法规要求公开的内容;凡是党组织的工作事项,凡是党员、群众关注的重大事项和热点问题,都必须予以公开,征求党员、群众意见,接受党员、群众质询和监督。确保党员和群众知情权、监督权的落实。
四是抓考核。加大对党风廉政建设的检查考核力度,将党风廉政建设落实情况列入领导班子、领导干部实绩综合评定的重要内容,与干部考核评定、选拔任用挂钩落实好一年两次的领导干部述职述廉。
五是抓作风。刚才我们也谈过了,作风有工作作风和生活作风。工作上要求我们干部脚踏实地,认认真真的对待工作,不要什么也不以为然,作风飘浮,小事不屑干,大事干不了,不知道服务对象需要什么,更不知道怎么开展工作。
何为廉政?廉,正直、刚直、品行方正。那么“廉政”简单来讲就是廉洁从政,廉洁施政的意思。关于廉洁从政,传统说法中有一个形象化的描述,就是“一身正气,两袖清风”。所谓正气,是指忠于职守、坚持原则、秉公办事、不徇私情;所谓清风,则是指不贪财肥私,不贪赃枉法,不以权谋私,不沾公家一分便宜。因为古时候的官服可用肥袖载物,两袖一抖,常常抖出脏银贿银。因而廉政的官员,正是孟子说的“贫贱不能移,威武不能屈,富贵不能淫”的实践者,这是一个知识分子和一个官员的基本要求和基本人格。
一是为人民服务是奉献,而不是索取回报。要时常记得尊重他人、包容他人,常怀一颗慈悲的心,在工作和生活中要乐于帮助别人,要把关怀别人、救助别人当作自己的天职。作为交通执法工作者,讲的就是一种奉献,奉献是不需要索取回报的。而这种精神就是一种为人做事坦荡无私,公正廉直的心态,实际上就是我们所追求的阳光心态。
做一个有阳光心态的人,首先要充分认可自己的长处,承认自己的不足。(一)明白自己是什么样的人,能干什么样的事。认为自己是一个能干的人,就会有许多把事情干好的理由。认为自己不行,同样也可以找出许多失败的借口。准确定位自己,就减少了干好工作的许多思想阻力。(二)自己喜欢自己,自己欣赏自己,自己相信自己,自己完善自己,朋友圈的人才会喜欢你,才会相信你,才会帮助你。(三)不把自己看的太强势了,太了不起,清高……这样才不会失落;不把自己看得太重要了,这样才不会失去平衡;也不把自己看得太无能了,这样才不会自卑。只有这样,才能保持平衡的良好心态。
作为交通执法工作者,我们只有政治上忠诚干净,做人上老老实实,工作上求真务实,才能不负组织重托,以实绩立身,靠人格服众。要做一身正气、刚正不阿的表率,坚持党的事业第一、人民利益第一,不以私情废公事,不因感情弃公道,不拿原则做交易,始终保持浩然正气。努力营造当老实人、讲老实话、做老实事的风清气正的氛围。
一是克服放任心理。放任,是自我堕落的开始。在放任心理支配下,个人欲望就会不断膨胀,有了第一次,就会有第二次,不断放纵自己,最终导致一发不可收拾。这方面从各级纪委下发的通报案例中很多,道理大家也都明白,但有时就是会犯糊涂。有句话叫“看得破,忍不过”,面对种种诱惑,我们要学会忍耐。在张口的时候,要想一想这句话该不该说,迈腿的时候要想一想这个地方该不该去,伸手的时候想一想这些东西该不该拿。忍不过就要犯错误,一定要引起警觉,千万不要一失足成千古恨。
二是克服侥幸心理。通过学习各级纪委下发通报中的违纪违法案例,一条重要原因就是存在着侥幸心理。认为自己手段高明,我做的都是合法的,不合法的已经处理变成了合法的,隐蔽得很强,只要自己不说谁也不知道。这种心理要不得,要想人不知除非己莫为,纸是包不住火的。比如有的单位将大吃大喝费用冲成办公用品费用等。
三是克服攀比心理。攀比心理是造成一些领导或干部心理失衡、走上违法违纪道路的重要因素。怎么比、和谁比,不单是个方法问题,它还反映一个人的思想素质和政治觉悟。作为领导和干部,要比就比思想水平、比工作能力、比学习精神、比干劲、比精神面貌,这样,才能比成正气,比出干劲,比出人生的高境界来。
四是克服消极心理。现在社会上有些人,一些单位的领导和干部,对腐败现象和不正之风习以为常,态度消极,缺乏应有的警觉。这种见怪不怪的消极心理很危险,发展下去就可能同流合污。大家对此要警觉起来,充分认识腐败的极端危害性和反腐倡廉工作的极端重要性,时刻注意廉洁自律,以实际行动推动单位的廉政建设和作风建设。
我们要树立正确的人生世界观、人生观、价值观,勤于思考,开拓进取,努力实践,在工作中提升自己的服务意识,提高思想政治素养,坚持以人为本、为民服务的思想。作为一名交通执法工作者,在行使权力和服务中体现自己的价值,所以我们必须要牢牢把握现在,珍惜现在,真正做到不忘初心、不辱使命、严格执法、严以律己、守土有责、守土尽责、服务群众、服务社会。
在支部我是负责纪检的副书记,因此,今天党课的主题就确定为廉洁。
x月xx日下午,省局党组书记、局长xx同志在省局全体干部大会上传达学习省第十三次党代会精神时指出,要进一步健全完善机关党建工作措施,加强基层党支部建设、机关党建工作和党风廉政建设,通过深入抓党建,促进干部作风转变,切实推进全系统政风行风建设,不断塑造食品药品监管行业良好社会形象;要全面落实从严治党要求,各单位各处室负责同志要认真履行好“一把手”主要责任,其他班子成员要履行好“一岗双责”,严格落实“三重一大”事项集体会议研究制度,结合省第十三次党代会精神,进一步完善巡视整改方案,靠实整改责任,落实整改措施,强化督促检查;进一步解放思想,开拓创新,正确处理好监管与服务,紧紧围绕健康xx建设和创新xx产业发展综合试验区,在严格依法监管、大力规范市场秩序、切实保障人民群众饮食用药安全的同时,切实提高服务水平,构建“亲”“清”政商关系,千方百计帮助企业解决问题和困难,进一步优化发展环境,为甘肃经济社会持续健康发展提供有力保障。
结合学习党的十九大精神、省第十三次党代会精神和李局长讲话,现就本人对廉洁从政的认识,以及工作学习生活中需要把握的几个问题,谈一些个人的认识。不妥之处,请批评指正。
“廉洁”一词最早就出现于屈原的作品中。一则是《楚辞•招魂》:“朕幼清以廉洁兮,身服义尔未沫。”一则是《楚辞•卜居》:“宁廉洁正直,以自清乎?”东汉著名学者王逸在《楚辞•章句》中注释说:“不受曰廉,不污曰洁。”将“廉洁”解释为不接受他人的馈赠的钱财礼物,不让自己清白的人品受到沾污。
很显然,屈原不仅是我国古代伟大的诗人,也是勤政廉洁的倡导者、践行者,是廉洁为官的楷模,他一生坚持“献身于道义而不稍微减轻。”正因如此,才有了后人对屈原的崇敬和眷念,才有了“有棱有角,有心有肝;一身洁白,半世熬煎”的《粽子歌》。文天祥曾用“志洁行廉,爱国忠君真气节;辞微旨远,经天纬地大诗篇”赞颂屈原。司马迁在《史记•屈原列传》中对屈原给予很高评价:“其文约,其辞微,其志洁,其行廉。其称文小而其指极大,举类迩而见义远。其志洁,故其称物芳;其行廉,故死而不容。自疏濯淖污泥之中,蝉蜕于浊秽,以浮游尘埃之外,不获世之滋垢,皭然泥而不滓者也。推此志也,虽与日月争光可也。”当下,廉洁奉公的人民公仆不胜枚举,“肝胆干事、干净做人”的全国优秀县委书记廖俊波,廉洁奉公,不辱使命,为官一方,造福一方,为世人景仰。
我们都看过大型电视专题片《永远在路上》。该专题片反映党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把全面从严治党提升到“四个全面”战略布局高度,以猛药去疴、重典治乱的决心,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,正风肃纪、反腐惩恶,着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制,使不敢腐的震慑作用得到发挥,不能腐、不想腐的效应初步显现,反腐败斗争压倒性态势正在形成。纵观这些大“老虎”,大多曾是时代的“幸运儿”,但由于世界观、价值观、人生观发生扭曲,信仰动摇,私欲膨胀,在蜕变的泥潭中越陷越深,最终走向毁灭。正应了西方一句谚语:“上帝让他灭亡,必先让他疯狂”。他们的落马,经历了一个漫长的蜕变过程,是一个由量变到质变的过程,经历了心灵上的纠结、矛盾和斗争。在这个过程中,官职越高,内心应该越来越健康才是,但反而越来越肮脏,简单概括就是“德不配位”,忘记了为人民服务的初心。古人讲:“伦常乖舛,立见消亡;德不配位,必有灾殃。”
《墨子•非攻中》云,“君子不镜于水而镜于人。镜于水,见面之容;镜于人,则知吉与凶。”我们要以人为鉴,谨言慎行,廉洁自律,学思践悟,严格遵守党的政治纪律不动摇、严格遵守党的组织纪律不放松、严格遵守党的群众工作纪律不懈怠、严格遵守党的经济工作纪律不松劲。
一要加强修养,坚定信念。习近平总书记指出:“理论上清醒,政治上才能坚定。坚定的理想信念,必须建立在对马克思主义的深刻理解之上,建立在对历史规律的深刻把握之上。”这表明,坚定理想信念不是一个自发的过程,而是要经过科学理论内化于心、外化于行的过程,抓好理论武装是坚定理想信念的必要途径。作为一名省直部门的党员干部,只有加强政治理论学习,才能时刻保持清醒的头脑,才能在纷乱复杂的现实生活中不被金钱、美色、权力所诱惑,才能当好坚管事业的“排头兵”和“领头雁”。
二要守住底线,站稳立场。食品药品安全事关人民群众切身利益,事关行业健康发展,事关政府形象,事关社会的和谐稳定。我们有幸从事这种职业,就应当站稳监管为民立场,筑牢食药安全底线,夙夜在公,尽职尽责,不能有丝毫懈怠和马虎。无论是疏忽大意,还是明知故犯,结果可能会助纣为虐、坑害百姓,一旦造成影响,会被追责问责,苦果只能自己去尝。
三要慎独慎微,防微杜渐。所谓“慎独”,指谨慎地对待自己一个人独处的思想和行为,也就是“心有所惧,言有所戒,行有所止”,总有“十目所视,十手所指”之感觉。汉代杨震通晓经文,风雅清正,志存高远。他曾推荐“贤人”王密做昌邑县县令。一次,杨震因公事路过昌邑县,晚下榻于馆驿。夜深人静之时,王密怀揣十金前往馆驿相赠,以谢杨震知遇之恩。杨震拒而不受。王密急切之下说:“幕夜无知者。”杨震正声道:“天知、地知、我知、子知,何谓无知?清代河南巡抚叶存仁做官30余年,离任时僚属为其送行,为避人耳目,特地在夜里用小船送来大批礼品,叶存仁见此情景,写下一首诗:“月白风清夜半时,扁舟相送故迟迟。感君情重还君赠,不畏人知畏己知。”书毕,将馈赠完璧归赵,后世传为佳话。
当下,贪官的落马,其原因是多方面的,但其中一个重要原因就是他们没有守好“慎独”,无一不是从一瓶酒、一条烟、一件小礼物、一点“小意思”开始,进而胃口越来越大,以至欲壑难填,一失足成千古恨,最终走上不归路。
四要生活简朴,以俭养德。唐代开国名臣魏征曾说过:“骄不可长,欲不可纵,乐不可极,志不可满”,诗人李商隐留下了“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”的警句,这些古训都将勤俭作为立身和成就事业的根本。崇尚俭朴是中华民族的传统美德,作为党员干部,理应勤俭立身、勤俭治家、勤俭理政,将传统美德发扬光大。
五要管好身边人,防止“灯下黑”。法国哲学家爱尔维修有句名言:“人是环境的产物。”一个好的环境可以引导人积极-向上;一个坏的环境则可能让好人腐蚀堕落。我们不是独立于社会的群体,不是“独行僧”,有友情、亲情,身边有许多一同生活和工作的亲人、同事和朋友,要严格教育、严格管理、严格监督,时常吹吹清醒风、廉政风,引导他们不行不义之举,不谋不义之财,营造风清气正的环境,避免重蹈大小老虎“一人当官、全家腐败”的覆辙。
六要用好批评与自我批评这个武器。批评和自我批评,是马克思主义政党的独特优势,是中国共产党的优良传统和优良作风。习近平总书记强调,批评和自我批评是一剂良药,是对同志、对自己的真正爱护。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们要自觉弘扬清正廉洁的传统美德,唱响从严治党、从严治吏的主旋律,不踩踏纪律“红线”、不丧失做人“底线”,以人为鉴,率先垂范,尽职尽责,以身作则,认真遵守《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》和各项规章制度,把好用权“方向盘”,系好廉洁“安全带”,做到用权为民不走样,用权依法不出格,用权有责不任性,用权有为不懈怠,按照李局长要求,注重学习、加强修养、改进作风、提升素质、注重公论,把药品注册各项工作做好。
加强医院文化建设,是医院得以持续发展的重要条件之一。为保证医院“十一五”规划的顺利实施,在思想和文化上提供精神保证,经医院文化建设领导小组讨论,形成以下方案。
一、指导思想。
以人为本、创新发展。
二、目的和任务。
坚持“以人为本”的指导思想,采取多种形式,从各个方面入手,提倡积极进取、积极向上的医院精神,营造温馨友爱、科学人文的文化氛围,为医院的各项工作提供思想保证。
三、具体规划。
结合医院“十一五”规划加强内涵建设的主导思想,总结医院今年来医院文化建设的经验,从以下几方面入手:
(一)提炼医院文化理念,完善医院形象识别系统。
1、目的:医院自2001年始引入形象识别系统,首先确定了医院标识、标准色、标准字等视觉识别系统,并广泛应用于各种办公用品和宣传载体上。修订医院的各项工作制度和岗位职责,制作院歌、医院画册、医院宣传片以及宣传栏等,规范员工行为准则,营造和谐向上的文化氛围,在行为识别系统方面也日渐规范。医院文化建设也逐渐被广大员工和社会所接受和认可。提炼并确定医院理念识别系统,完善医院形象识别系统,将会在增强医院凝聚力、塑造医院形象方面起到积极作用,尤其会对医院的整体工作起到核心的指导作用。
2、内容及方法:提炼出医院各项理念,归纳出医院文化的核心内容,包括医院价值观、医院精神、医院使命、医院愿景等,完成其征集和确认工作。方式可采取通过院内网、院报和周会等渠道,员工广泛征集和专业人士从中提炼相结合,最后由医院管理层确定。
(二)加强思想引导和教育。
1、目的:通过各个层级的理论学习,使全院上下了解医疗环境和医疗市场的发展要求,结合自身的具体工作,全面落实医院的工作方针。
2、形式:进行干部培训,组织员工学习。
(三)以器官移植项目为典型范例,通过系列活动,倡导协作风尚。
1、目的:我院器官移植工作的成绩有目共睹,事实证明,器官移植是一个需要多学科相互协作、共同配合才能完成的技术项目,它的成长过程也最能体现团结协作的主题。活动的主要目的是让团队成员有归属感和价值感,体现其在团队中的作用和意义,并促进成员间的感情交流,同时也是体现医院所倡导的协作风气,对全院员工尤其是其他项目组也起到促进作用。
2、活动内容:包括两部分内容,对患者举办健康知识讲座、与麻醉科、手术室、icu、输血科、泌尿外科、心内科、超声科等“幕后科室”见面会、患者感受交流等(患者方面拟邀请6个亲体移植家庭,待商榷);对院内举办经验介绍(团队内进步较快的个人)、制作项目组画册(大事记、主要成员、领导寄语、成员心声、患者感受等)和联谊活动等。同时,还将邀请医院下一步需要培植的项目团队成员,增强其集体感和协作精神。
(四)开设文化学堂,举办系列知识讲座。
1、目的:医院近年来举办的各种知识讲座很受广大员工欢迎,内容涉及礼仪服务、精神减压、家庭婚恋、亲子教育、服装色彩、健康家庭等多方面内容。这些都在一定程度上丰富了员工的文化生活,多领域的知识普及对员工的整体素质也是一种提升。
2、活动内容:鉴于以往讲座没有统一安排、较为散乱的情况,“十一五”期间将在继续开展这一活动的基础上,整合成系列讲座,形成一整套、系统性的知识讲座,形成统一安排、固定时间、课程有序的特点。另外还将结合每年医院文化建设主题,安排相关内容的讲座和专题报告。
(五)畅通医院文化渠道。发挥宣传和导向作用。
1、目的:院报、院内网和各种宣传栏一直是医院文化建设的主要平台,在领导与员工、员工与员工、医院与患者之间起到了沟通和交流的作用,促进了相互间的理解和支持。今后将继续强化导向作用,使其成为文化建设的主要阵地和宣传载体。
2、实施内内容:在院内网开设医院文化专栏,专人负责,随时发布医院文化的内容;利用门诊楼和住院部连廊部分,建设医院文化长廊。
(六)举办有奖征文暨演讲比赛。
通过主题征文,在全院范围内征集,从中优选部分文章,在一定范围内进行演讲比赛。之后通过院报、院内网和文化长廊向全院员工展示。
七)举办形式多样的文体、休闲活动,丰富员工文化生活。
工会、团委、护理部利用各种形式,组织多样的文体和休闲活动,譬如各种球赛、文艺汇演、运动会以及户外活动等,丰富员工的文化生活。
大连医科大学附属第二医院。
2006年3月。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容。
医院文化建设从2006年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。(一)2006年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施“13311”工程。1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,导入视觉识别系统,编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站,建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施,重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入cis。
4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流,加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。(二)2007年至2009年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段,全面实施“1234”工程。
各职能科室:
医院文化是医院在长期发展过程中形成并为广大干部职工普遍认同和自觉遵循的价值观念、行为准则、精神理念等,为贯彻党的十七大会议精神,深入学习实践科学发展观,努力建设先进的医院文化,凝聚职工力量,树立医院形象,推动我院又好又快发展,结合我院实际情况及发展战略,制定***人民医院文化建设实施方案。
一、指导思想和基本原则。
(一)指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真践行社会主义核心价值观,牢记“八荣八耻”,大力弘扬“爱、精、勤、美”的医院精神,充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用,不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养,努力构建富有医院特色的文化体系,为我区卫生文化建设作出积极的贡献。
(二)基本原则。
1、坚持以人为本。坚持患者健康至上,社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众健康需求。尊重劳动,尊重人才,尊重创造,充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
3、进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范职工行为,提高管理效能;
6、按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、实施步骤。
医院文化建设是一项基础性和长期性工程,从2012年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动,通过培训学习,使职工认识并认同医院文化,提高职工的综合素质,激发职工的创造潜能,增强职工的忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用:自我学习、专题讲座、讨论交流,会议传达,演讲、文化研讨会等。
-3制工作,紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作,建立和完善各种规章制度。突出文化含量,将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册,形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用,促进医院管理水平和服务质量的提升,使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化,扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型,用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标,树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等,全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年为医院文化深化阶段,重点突出精神文化和长效机制建设。
1、通过医院文化建设的持续深入,不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
(二)部门分工:
党办、科教信息科负责医院文化建设的统一组织协调,确保医院文化建设的有序开展。
各科室要通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为职工个人发展创造宽松的环境,关心职工、爱护职工,促进浓厚文化氛围的形成。
工会要利用已有的设施和文体团队,通过开展各种寓教于乐的活动,提高职工对医院精神的认同感,提高职工的技能、文化素质。
团总支要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中,为实现医院与个人共同发展而努力。
医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会,不断推动医院医疗技术创新,帮助专业技术人才实现人生价值,充实医院文化建设内涵。
后勤服务中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性,创新思维,提升医院品位。
五、基本要求。
-7化建设主题活动。不断总结新经验,解决新问题,推出新典型,确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度,对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
***人民医院。
二0一二年九月十日。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《》、《》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标
(一)指导思想
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容
(一)价值观念
中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。
(二)医院宗旨
医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
(三)建院方针
年来,我院坚持“科技打造医疗,疗效树立品牌,服务善待患者,关爱铸造人生”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。
(四)行为规范
1、诊疗行为规范
医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行zd规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。
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2、言语仪表规范
我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语。
医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。
3、教学传承规范
规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
4、特定礼仪
我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度,将各种行为规范通过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。
同时,将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中,定期开展讲座,并注重培训形式的多样性、趣味性,提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理,制订考核指标,建立奖惩办法,落实考核结果。
我院曾多次开展此类竞赛及考核,在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。
(五)环境形象
医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;有利于提高医院的竞争力。
建筑外观和庭院建设
我院占地面积40余亩,建筑面积2万平方米,建筑上采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。
庭院中草木茂盛鸟语花香,碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘,水中还有小鱼在游动嬉戏,一派和谐景象,尽情展现了一排和谐文化。
内部装饰
我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰,营造浓郁的中医药文化氛围。
尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。
还有宣传*知识和介绍治疗*的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
(六)医院标识
标准院名
我院的标准院名为“xx中医*医院”,这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称,并由中华医学会会长,中国医学科学院院长吴阶平题写,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。
医院网站
我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
(二)形式多样,内容广泛。
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加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)加强培训,提高素养。
各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
(四)长远规划,持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
(五)加强考核,注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
为推动我院中医药文化建设,依据国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等文件精神,制定本实施方案。
一、指导思想
二、基本原则
(一)坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
(二)坚持统筹规划。中医药文化建设与我院总体发展规划相衔接,与我院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
三、工作目标
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我院要在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会的和谐,提升我院的核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独特的中医药服务。
四、建设内容
(一)中医药文化的核心价值体系与观念
1、规范中医病历的书写。在中医病历中体现中医药思想文化的核心价值观,遵循中华医道的核心理念,突出“人与天地相参”的整体观思想,充分理解中医对待健康和疾病的认识论和方法-论,即人与自然、人与人、人体自身是一个统一的整体。
2、逐步提高中医辨证诊治优良率。在中医辨证诊治体现中医临床治疗的核心价值观,大力弘扬辨证论治的临床思维方法,充分认识中医临床个性化诊疗的先进性和重要性,将中医因时、因地、因人制宜的理念融入中医临床的实践当中。
加快挖掘与提高中医典籍、中药、针灸、推拿等中医学的特色内容。
(二)中医药人文精神与服务
1、坚持用“团结爱院、奉献创新、厚德精医、尽责至善”的**中医人文精神为指导,不断提高我院中医药服务的信誉度和知名度,引导广大群众主动、早期应用中医药服务,提高病人的满意度。
2、提升我院的公众形象和品牌价值,提高我院的核心竞争力,扩大我院中医药服务的辐射面,吸引外地病人就诊。
(三)中医药文化的普及与传播
1、实施中医住院医师规范化培训,让年轻中医师熟悉中医基本理论和基本技能,掌握好主要的中医方剂和药物并在临床中灵活运用。
2、定期举办中医药文化基础知识讲座,邀请专家讲解中国古代思想、文化、历史、哲学知识,选择一批文史书籍和中医药典籍书目供中青年医师选修。
3、根据需要选送西医人员参加“西学中”课程班,给西医医技人员培训中医基础知识。西医人员在进院三年内都应接受系统的中医知识和技能培训。
展中医中药进社区活动。每年举办与中医药文化相关的比赛活动,如中医药书画、摄影大赛等。
(四)中医药文化内涵建设
1、医疗质量是医院的生命,是医院的核心要素,也是中医院中医药文化内涵建设永恒的主题。我院要把职工的思想统一到以病人为中心的服务理念和举措上来,在提高医疗质量、优质服务上下功夫,制定和完善各种单病种诊疗和护理规范与常规,开展各种中医特色诊疗项目,提高采用非药物中医技术治疗人次、住院病人的中医治疗率、门诊病人中医治疗率和中医急诊病人中医参与治疗率。
2、我院要把中医临床重点专科的创建与医院内涵建设以及中医药文化建设结合起来,以重点专科的优势带动医院整体诊疗水平的提高。
3、要不断提高中药的使用率。我院要不断提高中医处方和中药饮片处方占医院总处方的比例,增加中草药的使用率。
5、积极开展中医“治未病”服务。继续开展“冬病夏治”等有特色的中医“治未病”工作。
(五)中医药文化环境建设
1、要努力加快我院的基础设施建设和环境的绿化美化,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,在全院形成浓郁的中医药文化氛围。充分利用我院的宣传栏、指示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。通过中医药文化的建设,把我院建设成为一所高雅、优美、和谐、舒适的现代化中医院。
2、在门诊与病房大楼之间修建中医药文化长廊,广泛宣传中医药诊疗文化、本草文化、养生文化等中医药文化。
六、工作要求
(一)提高思想认识。中医药文化建设是促进我院内涵建设,提升医疗服务水平,树立良好社会形象的迫切需要,是我院贯彻“以人为本”科学发展观的一次实际行动。我院全体职工要充分认识建设工作的重要性和必要性,增强建设工作的责任感和紧迫感,把中医药文化建设作为一项重点工作,从思想、组织、制度、经费等方面抓好落实,保证建设工作顺利开展。
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(二)加强组织领导。成立我院中医药文化建设领导小组,组长为 ,副组长为 、 、 、 、 ,成员为。要按照全院统一部署、各科室分级负责、整体推进的要求,加强对全院中医药文化建设的组织领导。我院中医药文化建设办公室设在医院行政办公室。
(三)完善保障措施。我院在以上领导小组负责、部门协同、科室落实的运行机制的基础上,将建立中医药文化建设的激励机制,把中医药文化建设与人事管理、争先创优和行风建设结合起来,对在建设工作中成绩突出的科室和个人予以表彰、奖励;对工作不积极、完不成任务和考评不达标的科室和个人,要通报批评。
**县中医医院
二〇一四年一月十五日
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一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,弘扬中医药文化,大力构建以中医药文化为主体的医院核心价值体系。以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点,以为患者提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点,不断推进中医药文化创新,增进中医药文化底蕴,提高中医药服务质量,增强医院发展活力。实现医院物质文明、精神文明、政治文明的有机统一,使患者从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药文化魅力。
二、基本原则
坚持xx医学特色,以中医药文化为主题,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展、与时俱进,充分体现中医药文化特色。坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象、技术特色和医院管理的有机统一。坚持因地制宜。按照总体要求,从医院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
三、主要目标
主要目标医院要在价值观念、行为规范、环境形象、技术特色、医院管理等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会和谐,提升核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
四、主要内容
(一)塑造医院精神,培育医院先进的精神文化。
1、中医药文化的价值观念是中医药发展进程中积累形成的文化精髓,是医院的内在精神和根本,主导着医院基本特征和基本方向。教育广大职工认清自身简直需要、价值创造和价值实现的关键,在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。
2、深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”的价值观念,遵循“继承、创新、仁爱、求精”的办院理念,与时代文化特征相结合,开展医院愿景、医院院歌、医院精神、医院宗旨、医院理念等价值观念的征集活动,提高医院核心竞争力。
3、要通过培训、教育等形式,大力倡导中医药文化价值观念,在思想理念上决定“提倡什么、反对什么”;在发展战略上决定“做什么、不做什么”;在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”。使全院上下形成共识,并转化为全体职工的自觉行动。
(二)创新管理机制,培育医院先进的管理文化
1、确立以人为本的管理理念,着力培养高素质的职工队伍,培育职工高尚的职业道德情操,形成富含中医药文化特色的管理文化,。将中医药文化融入医院各种规章制度、工作规范,充分发挥中医药文化对职工行为规范的主导作用。
2、继续完善“医院管理年”、“诚信医院”、“平安医院”、“效能建设”、“行风建设”和“作风教育月”等系列活动,强化医疗质量、教学管理的考核和督查,尤其是环节质量管理力度,通过文化管理来促进医疗水平的提高。
3、更新观念,实现管理模式从“单纯服务”到“经营管理”的转变,增强管理意识,促进管理效率的提升。
(三)强化品牌意识,培育医院先进的'技术文化
1、深化医院内涵建设,充分发挥中医药诊疗特色和优势,不断创新技术,按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展战略,加大对专科建设的投入力度,形成一批有特色、有影响的专科(专病)促进各学科的协调发展。
2、着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人和学术经验继承人为主的名医群体,开展第三届名医评选活动;制定特聘专家和客座教授管理办法;公开招聘3-5名优秀学科带头人;建立博士津贴制;实行省级以上重点学科、专科带头人和优秀人才特殊奖励制度;把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口。
3、加大医疗设备投入,改善诊疗条件,提高诊疗技术,合理调整现有卫生资源,扩大优势学科规模,培养优势学科群体,将品牌根植于医疗需求之中,形成“人无我有是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术”的技术格局。
(四)更新服务理念,培育医院先进的服务文化
1、培育先进的服务文化,就是要打造属于自己的服务品牌,增强医院的公信力,逐步探索一条“管理以领导为中心,领导以职工为中心,职工以病人为中心,病人以健康为中心”的新型服务模式,创造一个和谐的、健康向上的文化环境。
2、从语言、举止、礼仪、服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善职工行为规范体系,在服务、教学、科研等各项工作中不断巩固已中医为主的发展方向,形成富含中医药文化特色的服务文化,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升,满足不同层次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、实施“服务领先”战略,转变服务观念,提高服务艺术,改善服务环境,优化服务流程,延伸服务领域,拓宽服务内容。在开展“护理循环红旗”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”创建的基础上,广泛开展门诊“优质服务明星”、病人“满意好医生”、病区“满意百分百”护士等系列评选活动,积极推行优质、高效、便捷、温馨的医疗卫生服务。
属的要求,清楚病人的病情与心理变化,清楚病人的诊断和用药情况,清楚病人的经济状况与用药情况,达到“四满意”,即患者满意、家属满意、医院满意、社会满意。
(五)致力环境建设,培育医院先进的环境文化
1、从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,以老年病治疗中心投入使用为契机,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,形成浓郁的中医药文化氛围。
2、通过开展主题活动、图文实物等多种载体和形式,利用医院的宣传栏、展架橱窗、视频系统、标示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健、名医名家、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。要采取群众看得懂、听得懂、等喜闻乐见的形式,积极宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等知识,提高中医药服务的信誉度和认知度,不断优化医院的公众形象和品牌价值。
五、组织实施
(一)成立医院中医药文化建设领导组,明确工作职责和内容,全面负责医院中医药文化建设。
(二)将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的有机组成部分,坚持近期与长远结合,明确发展目标,突出建设重点,细化建设要求。广泛开展中医中药农村行、社区行、厂矿行、学校行,推动中医药文化知识的普及。
文化素养。
(四)设立中医药文化建设专项经费,列入医院年度预算经费,确保中医药文化建设必须的场地、设备。
六、实施项目
(八)在内科大楼病房内,制作中医名言警句宣传板块,让广大患者和医务人员在喜闻乐见中接受中医传统文化教育。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。 为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。一、指导思想、基本原则和主要目标(一)指导思想 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。(二)基本原则 坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。 坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。 坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。 坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。(三)主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容(一)价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。(二)医院宗旨 医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。 诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
以坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以培养人文精神和提高综合素质为宗旨,构建文明、健康、平安、人文、和谐的校园文化体系,为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境,使学校成为师生身心愉悦的成长乐园,充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
通过全员参加,开展各种文明创建活动,围绕“使每位学生、每一位教师都得到充分的发展”这个目标去进行,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进教师、学生共同发展的校园文化。
1、成立校园文化建设领导小组。由韩清校长担任组长,路艳杰、杨桂芳、李兆芝任副组长,教导处、德育办、总务处、少先队大队部等负责人及班主任为组员,研究、确定校园文化建设实施方案,具体负责校园文化建设工作。
1、从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。
2、创设各种文化设施,开辟师生走廊文化宣传、黑板报、图书室、班级图书角等思想、文化教育阵地。
3、悬挂名人字画,展示学校的校训、校风、教风、学风和教书育人理念。
4、成立学校校园广播站,及时播放校园新闻和优秀稿件。
5、展出学生书画作品,开辟第二课堂,创办校报等。
6、结合本校实际,通过制定校训、校歌、校本培训、、校徽、国旗下讲话等形式,建设良好的校风。
7、积极开展健康有意的课外文化活动。
1、成立器乐、球类、田径等兴趣小组。
2、重视学校的传统教育。
3、抓好《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》及法制教育。
略
按照公司企业文化建设提出的“六个有”要求,机关党总支企业文化建设——“金牛”执行文化具体实施方案如下:
一、文化形象:“金牛”执行文化。
机关是公司的管理指挥中心、监督协调中心、服务指导中心,发挥着上传下达的桥梁纽带作用,既是管理者,又是执行者。机关以“金牛”作为文化形象符号,定义为“开拓进取、务实奉献、淡泊清廉”,其内涵为“机关工作人员在工作中不仅要踏踏实实、认真执行,而又要大胆创新、开拓奋进;不仅要积极进取、乐于奉献,而又要宁静致远、淡泊清廉”。
在中国文化中,牛有“吃苦耐劳、乐于助人、坚韧不拔、甘守淡泊”的优点,牛是任劳任怨、奉献的代名词;牛在中国人的心目中,代表的是勤劳奉献的民族个性,也代表着倔强和不屈服。
在公司机关建设“金牛”执行文化,可大力倡树与“牛”相关的精神文化:
大胆创新精神:像“初生牛”、“拓荒牛”一样,发扬敢于开拓创新的精神,抛。
会效益,树立了良好的企业形象。现在公司要打造西部石油工程铁军,机关工作的性质要求我们必须面对新的形势、解决新问题、攻克新堡垒、实现新跨越,争创一流业绩,打造一流的队伍。
2、工作理念:求真务实、精益求精;保质保量、力求完美。
机关工作事关大局,没有小事。机关工作承上启下,要为基层、职工服好务;机关工作要得到上下左右的认可和支持,工作不能留空隙,要处处得体,样样合规。只有求真务实,才能精益求精;只有保质保量,才能力求完美。要打牢基础,筑牢根基,锦上添花;保质保量,优质服务,高效服务,才会创造完美,发挥好机关的综合功能。
3、学习理念:勤奋学习,持之以恒;学习是现代人的第一需要。
机关要先人一步,重点在于学习要先人一步,要树立起学习是现代人的第一需要的理念,努力学习、强化学习、追求学习,使学习工作化,学习制度化,学习终身化,做到勤奋不懈,持之以恒。
4、团队精神:合作、和谐、奉献、共赢。
公司机关是一个团队,要打造一个攻无不克、战无不胜的优秀团队,就要真诚合作,相互补台,做到工作不留空白,纵向到底,横向到边;要做到和谐和睦,心往一处想,劲往一处使,形成工作合力;为了一个集体,要树立奉献精神和奉献意识,不怕多劳,不怕吃亏,在奉献过程中体味人生价值;作为一个优秀的团体,我们的目标是共赢,达到效益共赢、事业共赢、精神共赢。
5、管理理念:执行、精细、规范、服务。
机关从事的大多是管理工作,这些工作要落到实处,实现落地生根,必须执行,没有执行力就没有竞争力;执行要精细,要精益求精,不怕鸡蛋里头挑骨头;管理要规范,要有高标准,严格按照规定、标准去执行,不能打丝毫折扣;要树立管理就是服务的新理念,在管理过程中更好、更多的为基层、职工服务。
6、行为理念:进取、创新、坚韧、淡泊。
在机关工作,我们所作所为直接影响到基层,因此要有进取意识,否则不进则退,就会不适应新形势,就会被淘汰;要创新工作思路,要明辨方向,要随山转而转,要随水动而动;工作要行远,行远必淡泊,不为浮云遮眼,不被蝇头小利奔波,不背包袱,轻身向前。
三、特色管理制度:3类。
1.建立“互动培训”制度。全面提高机关员工的个人素质和综合能力,打造一批优秀的“管理专家”。采取周一学习制度、周五职工大讲堂制度、订单培训制度,对机关员工进行岗位专业技能与理论培训,内容包括思想道德、法律制度、组织管理知识、生产安全知识以及公德礼仪等,采取“走出去,请进来”的方式,激发机关员工努力学习新知识,不断开发素质潜能,积极创建学习型团队。
2.建立岗位职责管理制度。按照公司机关的不同工作性质及日常管理要求,组织开展进行岗位分析活动,细化岗位工作职责和管理目标,把机关各科室的每一项管理责任和管理目标承包落实到人,并逐步采取主辅岗、兼岗制,进一步激励员工在各自的岗位上创造新业绩,实现人生价值,促进公司和谐稳定发展。
3.建立工作日志管理制度。建立员工日志工作写实评价制度,运用给职工分发的工作日志,将每天的工作情况、完成情况、下步打算、工作感想等事实的记录下来,每月以科室为单位组织员工进行总结分析,相互评价工作成绩和不足,每年机关组织一次检查评比活动,并纳入科室日常管理工作范畴。通过工作评价,进一步激励机关工作人员不断总结提高,促进工作的有效有序开展。
按照中央、市委统一部署,根据县委《关于在全县开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》(**县委发〔20xx〕9号)和县委学习实践活动领导小组《关于参加全市第三批深入学习实践科学发展观活动的指导意见》(忠学组发〔20xx〕5号),结合全县医院实际,现就医院开展深入学习实践科学发展观活动提出如下实施方案。
参加第三批学习实践活动的医院包括:全县未参加全市第二批学习实践活动和第三批学习实践活动试点的医院,凡是党组织关系在上述范围内的党员,均属此批开展学习实践活动的对象。其他未参加学习实践活动的医疗卫生单位比照医院参加第三批学习实践活动。
医院学习实践活动领导关系按照党组织隶属关系确定。各乡镇党委学习实践活动领导小组负责领导本地医院学习实践活动。医院学习实践活动以医院党组织负责人和领导班子成员为重点,全体党员参加。入党积极分子以适当方式参加活动。医院党组织要注意邀请本单位党外负责人和管理人员参加有关活动,充分听取他们的意见。未建立党组织医院的党员参加组织关系所在党组织的学习实践活动。
医院开展学习实践活动,按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,准确把握“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则和“提高思想认识、解决突出问题、加强基层组织、促进科学发展”的总目标,以“践行科学发展观,加快健康**县建设”为主题,努力实现七个方面的具体目标要求。
教育引导医疗战线的党员进一步加深对科学发展观的认识和理解,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。把握医院发展规律,进一步解放思想,在事关医院科学发展的重大问题上形成共识。
以全面深化医疗卫生体制改革、实施《部市共建统筹城乡卫生发展试验区合作协议》、落实《关于加快建设“健康**县”的决定》和《“健康**县”卫生行动计划(20xx—20xx年)》为契机,用科学发展理念扭转传统发展模式的思维定势、行为定势,转变市场化运行机制,充分体现公益性和公共医疗卫生服务职能,确定符合医院实际的发展理念、发展定位、发展思路,研究修订医院发展规划。
加强职业道德和医德医风教育,增强医院党员宗旨意识;积极组织党员医护人员开展上门出诊、上街义诊、下乡巡诊活动,切实为群众送医、送药、送健康;牢固树立救死扶伤、以人为本的行医理念,从解决群众反映强烈的突出问题入手,教育党员医务工作者成为遵从医德的模范、服务患者的标兵。
严格执行医疗规程,健全和落实各项规章制度,强化医务人员的质量意识和责任意识,建立完善医疗质量监管体系,合理规范用药,规范医疗行为,提高医疗服务水平。
对照乡镇医院(卫生院)等医疗机构建设标准,进一步解决医疗设备陈旧简陋、卫生技术人员结构不合理、中西医发展不平衡、技术人员水平不高、服务患者能力不强等突出问题,切实改善就医环境,大力引进和培养人才,努力为人民群众提供优质服务。加强流行性疾病和地方病防控,着力维护群众公共卫生安全。
建立完善方便群众就医的业务流程、适应病人需求的工作制度,规范和透明收费项目和程序,优化服务环节,认真办理患者投诉,及时化解医患矛盾,在构建和谐医患关系上见到新成效。
结合医院实际,建立健全基层党建“四大机制”。整顿少数医院软弱涣散基层党组织,调整充实领导班子,配强党组织主要负责人。加强党员队伍建设,积极发展骨干医护人员入党。运用党员承诺、群众评议、社会监督等方式,充分发挥医院党组织的服务保证和广大党员的骨干带头作用,为推动“健康**县”建设、医院改革发展、提高服务质量多作贡献。
活动正式开始前,各医院要扎实做好准备工作。认真学习中央、市委和县委有关精神,大力开展宣传,摸清基本情况,进行专题研究,组建领导和工作机构;围绕“强化党员意识、提高医护质量,构建和谐医患关系、维护群众健康权益,加强疾病防控、维护公共卫生安全”确定具有医院特色的活动主题和实践载体;制定切实可行的活动方案;组织召开动员大会,由党组织主要负责人作动员讲话。
集中活动分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段,可灵活安排每阶段时间。
深入开展调研走访。医院领导班子成员要深入科室一线、病房进行走访,听取单位职工和服务对象的意见和建议,查找本单位在改善医疗卫生设施、提高医疗卫生服务质量、方便群众就医、合理控制医药费用增长、加强人才队伍建设和基层组织建设、发挥党员先锋模范作用等方面存在的突出问题。要认真组织党员参加“万名医师下基层,送医送药送健康”党性作风实践锻炼活动,探索建立党员干部定期免费上门出诊、上街义诊、下乡巡诊等“三项制度”,竭力为群众服务,广泛宣传健康知识,解决群众看病就医中的实际困难。医院要通过电话、短信等多种方式,定期对病员开展追踪回访,了解病情和医疗需求,提供咨询和健康指导。各单位党性作风锻炼活动开展情况要形成书面报告报乡镇学习实践活动办公室。
召开专题民主生活会和组织生活会。中心卫生院要认真组织召开领导班子专题民主生活会和党支部专题组织生活会,其他单位召开党支部专题组织生活会。专题民主生活会要紧紧围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题,紧扣近年来医院的发展实践,深入查找领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,理想信念党性修养工作作风和医德医风方面群众反映强烈的突出问题,深刻分析原因,开展批评与自我批评,形成医院科学发展的共识。召开专题民主生活会时,要邀请乡镇分管领导列席。全县医院学习实践活动领导小组要派人参加部分中心卫生院专题民主生活会。专题组织生活会要围绕医院党组织和党员在学习实践活动中发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用这一主题进行分析检查,进一步提高思想认识,增强党员意识,明确整改方向。参加专题民主生活会的党组织负责人和班子成员要以普通党员身份参加所在支部的专题组织生活会。专题民主生活会和组织生活会召开后要形成情况报告报乡镇学习实践活动办公室。
撰写分析检查报告。中心卫生院领导班子要撰写分析检查报告。分析检查报告要充分反映本单位贯彻落实科学发展观的实际情况,系统梳理存在的主要问题,实事求是分析存在问题的主客观原因特别是主观原因,明确贯彻落实科学发展观的努力方向、总体思路和主要举措。党组织主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作。分析检查报告初稿形成后,要召开党组织扩大会议充分讨论,并以适当方式听取各方面意见,反复修改完善。其他医院要对调研走访中征求到的意见进行认真梳理,形成简要的分析检查材料,为制定整改落实措施打好基础。分析检查报告和分析检查材料交所在乡镇党委学习实践活动办公室。
制定整改落实方案。中心卫生院领导班子要制定整改落实方案,根据查找出来问题的轻重缓急,明确整改项目,明确整改目标和时限要求,明确整改的具体措施,明确相关科室、人员的责任。其他医院要制定整改落实措施,整改落实措施要包括查找出的突出问题、整改措施、整改时限、整改责任单位和责任人等内容。整改落实方案和整改落实措施要以适当方式向党员、群众公布,做出承诺,接受监督。
集中整改突出问题。要集中力量解决一些通过努力在学习实践活动期间能够解决的突出问题。根据整改落实方案和整改落实措施,选准突破口和切入点,切实解决一批群众期盼的热点问题,特别是缓解人民群众“看病难”、“看病贵”和确保医疗安全、提高基本医疗卫生服务绩效、改善医患关系、化解医疗纠纷、保障群众健康权益、维护公共卫生安全、落实基本公共卫生服务均等化等方面的问题,多为群众办几件看得见、摸得着的实事好事。要做好医院规章制度的废、改、立工作,着力建立完善医疗事故责任追究、畅通患者诉求渠道、医德医风考核评价、医疗人才培养以及医院基层党组织建设等方面的制度措施。
学习实践活动基本结束时,要及时做好总结工作,形成总结报告报所在乡镇学习实践活动办公室和县卫生局,各乡镇要将本地医院学习实践活动开展情况及时报县委学习实践活动领导小组办公室。要适时组织群众对学习实践活动进行满意度测评。群众满意度低的医院,要认真分析原因,针对存在的问题及时“补课”。根据测评情况,要进一步完善整改措施,加大整改力度,确保在学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。
各医院要把学习实践活动取得的成功经验运用到工作实践中,建立学习实践科学发展观的长效机制,切实把科学发展观的要求转化为正确的从医理念、发展思路和改革措施,真正把科学发展观贯彻落实到医院的全部工作之中。
县委成立全县医院学习实践活动领导小组,设在县卫生局,在县委学习实践活动领导小组的领导下,配合县委学习实践活动指导检查组,指导全县各医院学习实践活动。各乡镇党委具体负责本地医院学习实践活动的领导,要向各参学医院派出指导检查组,注意将参加“万名专业技术人才支农支教支医计划”的支医人员中的党员作为所派驻医院学习实践活动的指导员。医院党组织负责组织本医院的学习实践活动,党组织主要负责人为第一责任人。全县医院学习实践活动领导小组和各乡镇学习实践活动领导小组成员要结合实际选择医院建立学习实践活动联系点。
各参学单位要结合自身实际,按照简便易行的原则,科学安排活动时间,合理设计步骤,确定切合本单位实际的具体主题、实践载体和活动方式。要区别对待领导干部、中层管理人员、医疗技术骨干、医生护士、后勤保障人员、临时人员等不同岗位党员,提出有针对性的具体要求。要创新活动载体,以学习实践科学发展观为主题,在医院基层党组织中开展以“科学发展争先、组织建设争先”为主要内容的“双争先”活动,在广大党员中开展“争当科学发展先锋”活动,充分发挥医院党组织和党员服务和推动科学发展的作用。
根据医院的特点,充分运用宣传栏、黑板报、标语等载体,大力宣传科学发展观的内涵、精神实质和根本要求,宣传中央、市委、县委关于学习实践科学发展观活动的指示精神,宣传中央、市委市政府和县委县政府关于医疗卫生事业发展的政策措施,宣传“健康**县”建设相关内容,宣传学习实践科学发展观的先进典型,宣传第三批学习实践活动试点工作的成功经验和各地各单位在学习实践活动中创造的新经验。要用具体事例、生动细节、精彩画面、鲜活语言,增强宣传的生动性和吸引力,提高宣传效果。
要统筹安排、协调推进学习实践活动,使学习实践活动各阶段工作有机衔接、前后呼应。要积极参与和其他领域党组织的结对共建,互相帮扶,左右联动。要妥善处理工学关系,把开展学习实践活动作为推动医院科学发展的有利契机和强大动力,与深化医疗卫生体制改革结合起来,与贯彻落实十七届四中全会和市委三届六次全委会以及县委十二届五次全会精神、大力加强基层党建结合起来,与庆祝新中国成立60周年各项活动和“唱读讲传”活动结合起来,与做好日常医疗医护工作结合起来,确保两手抓、两不误、两促进。
各乡镇党委、政府要采取有效措施,积极支持医院开展学习实践活动,充分整合各种资源和力量,积极搭建医院与其他基层党组织联手共建的工作平台。县卫生局要及时了解掌握、帮助解决各医院开展学习实践活动遇到的实际困难。各医院要结合实际,落实开展学习实践活动的活动经费和工作力量,要厉行节约,讲成本、重实效,力戒形式主义,尽量不影响医院的正常工作。
各参学医院要据此制定本单位学习实践活动的具体实施方案报各乡镇学习实践活动领导小组办公室审查后实施,并报全县医院学习实践活动领导小组办公室备案。
为贯彻落实《关于进一步深化城乡医院对口支援工作的意见》(国卫医发〔20xx〕7号)、《国家卫生计生委关于印发深化城乡医院对口支援工作方案(20xx-2015年)的通知》(国卫医发〔20xx〕21号)和山东省卫生计生委转发《国家卫生计生委办公厅关于印发城市三级医院对口支援县医院考核指标体系的通知》的通知(鲁卫医字〔20xx〕74号)有关要求,加强城乡医院对口支援工作考核,切实提高基层医疗机构医疗服务能力和水平,方便群众看病就医,减轻群众医药负担,特制定本方案.
通过开展城乡医院对口支援,促进城市优质医疗卫生资源下沉基层,提升基层医疗服务能力和水平,使广大群众不用出县、出镇(街道)就能享受到安全、便捷、有效、价廉的医疗卫生服务.充分发挥县级医疗卫生机构的纽带和县域龙头作用,推动建立基层首诊、分级诊疗、双向转诊的医疗服务模式.大力推进长效机制建设,使对口支援工作更加富有生命力和实际效果.
全县各级各类医疗卫生机构.
各医疗卫生单位按照有利于推动卫生事业发展、有利于满足群众需求、有利于实现多方共赢的原则,确定帮扶形式.主要采取以下帮扶形式:。
(一)建立紧密型医疗联合体.鼓励医疗机构按照政府指导、自愿平等、优势互补、互利共赢的原则,在县级医院与镇卫生院(街道办事处社区卫生服务中心)之间建立紧密型的医疗联合体,通过县级医院与基层医疗机构之间技术、管理等要素的有机联合,推动优质资源下沉,再造医疗服务流程,引导医疗机构按功能发挥作用,构建起基层首诊、分级医疗、双向转诊、急慢分治、上下联动的医疗服务格局,为患者提供连续的诊疗、康复、护理等服务.
(二)实行团队帮扶.提倡以“团队对团队”的导师制方式培养学科骨干和领军人才,突出加强特色科室建设,切实提高受援医院医疗水平.
(三)派驻优秀医师.县级医疗卫生单位结合基层常见病和多发病特点,选派相应专业的医师(县级医疗卫生单位医师必须本人提出申请),到镇卫生院(街道办事处社区卫生服务中心)开展帮扶工作.
(四)派驻管理人员.支援单位派驻人员可以担任受援医院副院长、科室主任等,通过帮助受援医院制定发展规划,推动医院标准化建设,加强人才培养和重点专科建设等,全面提升受援医院的技术能力和管理水平.
(一)充分认识帮扶工作的重要意义.组织开展城乡医院对口帮扶,是公立医院及公共卫生机构履行公益性质的具体体现,也是缩小城乡卫生差距、提升基层卫生服务水平的重要措施.各级医疗卫生机构要加强组织领导,严格落实责任,认真做好组织实施工作,确保各项任务落到实处.支援单位要切实保障派驻人员的工资待遇,确保其奖金福利水平不低于本单位当年同等资历人员平均水平,保留其岗位和职务不变,对工作成绩突出者,在岗位聘用、职称晋升、进修学习、提拔任用等方面优先考虑.
(二)签订帮扶协议.各受援单位要根据当地经济状况、区域卫生发展规划,结合区域内的医疗保障能力和临床专业科室的实际情况,统筹规划发展重点,与支援单位共同签订20xx-2017年对口支援协议.内容包括中长期总体目标和年度分解任务,建设特色或重点专科、重点科室的数量,要具体到学科、专业、病种或技术,派驻人员的数量、专业、职称、连续工作时间,培养业务骨干或科室带头人的数量.协议内容作为考核支援落实情况的依据.各单位签订的协议于8月31日前报县卫生和计划生育局备案.
(三)切实加强人员管理.县卫生和计划生育局负责所辖医疗卫生单位对口支援的安排、督导和考核工作.支援单位每年3月底前完成人员派出任务,下派帮扶派驻人员需填审批意见书(见附件4),并上报派遣计划表(见附件3).各级支、受援单位要严格执行医疗卫生对口支援医师规范化管理工作的有关规定,切实加强派驻医师的管理.支援单位每年向每家受援医院派出人员不少于2人,派驻人员至少连续工作6个月(200天)方可轮换,支援单位不得随意调回;脱离派驻岗位2天以上者,需有派驻单位负责人签字同意的请假条;派驻人员脱离派驻岗位5天以上或因卫生应急等情况确需调回的,须报县卫生和计划生育局备案;未完成对口支援任务或无正当理由拒不参加对口支援工作,考核结果判定为不合格.未按照要求完成支援任务的符合派驻条件的医师,不得申报高一级专业技术资格.
(四)强化督导考核.根据《东营市卫生和计划生育委员会关于转发山东省卫生和计划生育委员会转发国家卫生计生委办公厅关于印发城市三级医院对口支援县医院考核指标体系的通知的通知的通知》(东卫医字[20xx]7号)文件要求,县卫生和计划生育局制定了《支援医疗卫生机构考核标准》、《受援医疗卫生机构考核标准》和《派出人员工作情况考核标准》(见附件6、7、8),受援医院每季度开展一次对口支援帮扶效果考核评估,支援单位每半年开展一次对口支援工作考核评估,县卫生和计划生育局将定期或不定期的对工作情况进行暗访和督查,并将督查情况进行通报,确保帮扶工作取得实效.每年12月底前,组织集中考核,并将工作情况和考核结果报县政府及上级主管部门.
(五)加强考核结果运用.严格落实医疗卫生专业技术人员在晋升中级职称和高级职称前,到基层服务的有关规定.支援单位考核成绩低于80分,一票否决年度本单位对口支援工作,并追究有关人员责任;受援单位考核成绩低于80分,取消其受援资格,并追究有关人员责任.派出人员考核成绩低于80分为考核结果不合格,由单位评估说明后,重新申请进行安排帮扶.
(六)认真做好宣传动员.各级医疗卫生机构要广泛宣传,充分调动医务人员参与的积极性,鼓励符合条件的人员参加对口帮扶工作.要采取多种有效形式,广泛宣传帮扶工作的重要意义、目标任务、帮扶成效和经验做法,为工作顺利开展营造良好的社会氛围.
为了推进全员岗位聘用制管理,确保改革收到实效,我们结合上级要求,对全院基本情况进行了调查摸底,对职工进行了广泛的思想发动、意见收集,在充分考虑医院实际和尊重职工意愿的基础上,多次修订并完善了《湟中县第二人民医院全员岗位职务聘用制实施方案》,报县卫生局、县人事局批准后,按照先易后难的原则,循序渐进地分步实施。
一、率先进行中层干部聘任,立足医院实际和今后的发展,根据“按需设岗,精简高效”的原则,将中层干部的职位数和聘任条件在全院公开,采用领导提名、科室或群众推荐、个人自荐等方式,产生了拟聘人选,院考核班子对拟聘人选按照聘任条件,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了严格认真的考核,并深入科室召开职工座谈会,进行无记名投标,开展民意测验,形成初步考核意见,最后,考核班子再将考核意见报院党委行政研究,对拟聘的干部进行了为期十天的院内公示,凡群众无异议的,院长方予聘任。在干部聘任中,应大力选拔年青干部,选拔了一大批群众基础好、业务技术精、有组织管理能力的中青年骨干担任中层干部,调动了干部钻业务、抓管理的积极性,为这些年青同志搭建了成才的平台,提供了施展才华的舞台。同时院长把上级和院部要求实现的目标任务分解到各部门科室,签订“任期目标责任书”,实行目标化管理,这样使受聘干部在任期内任务明确,责任具体,增强了干部的责任感和使命感。
二、遵循“竞争上岗”原则,完成对一般职工的聘用工作。医院的现状和今后的发展要求结合各科室的床位数以及责任大小等,提出了科室岗位数和人员编制数以及职称比例,由各部门科室充分讨论后,将其在院内公布,实行公开报名,竞争上岗。对竞聘人员在院内实行了岗位公示,无异议的方可正式聘用。在实施过程中,我们既坚持可以跨科室岗位竞聘,又坚持在自己的专业特长范围内竞聘本科室岗位,避免专业性特强的科室人员出现较大变动后影响工作的正常运转和业务的开展。实行竞聘上岗制度,把具有竞争力的优秀人才选拔到合适的岗位,优化人才资源配置,增强了工作积极性和主动性,为医院的发展提供了动力。
三、对新进人员实行公开招聘和人事代理制度。除国家政策性安置人员外,坚持到省、市人才交流中心和高等院校进行公开招聘制度,择优录用新进人员,凡新进人员必须进行为期一年的试用期,试用期满后,医院如决定正式聘用,双方在“平等自愿,协商一致”的基础上,签订“聘用合同”,享受与原有职工同等待遇。
四、妥善解决分流人员。在全员聘用制管理工作中,对分流的人员,不歧视,给予一年的自主择业期,发给基本工资。在择业期间,我们通过对分流人员强化教育,举办技术培训班,以及努力增加新的就业岗位等办法,让他们重新就业,做到了“无情改革,有情操作”,正确处理改革、发展、稳定的关系,维护医院发展的大局。
五、完善分配激励机制,努力建立与全员聘用制管理相匹配的分配制度。为了维护全员聘用制管理成功运行,保证改革收到实效,努力建立和完善与之相匹配的分配竞争激励机制。在遵循“实绩优先,按劳分配,兼顾公平”的原则下,将管理要素、责任要素和技术要素纳入了分配,实行档案工资、效益工资分别管理。完成目标任务的,发给基本工资,超额完成目标任务的,按比例发给效益工资和奖金。在发效益工资时,特别对优秀人才和关键岗位给予倾斜,拉开分配档次,重奖有功者,厚待敬业者,调动职工的工作积极性。
为深入贯彻落实公司十三五文化建设的要求,加强总装车间文化建设,增强车间员工凝聚力,提升管理和服务水平,争创四个一流,促进钻头制造又好又快发展,实现制造部打造成公司的‘管理标杆和人才培养基地’。车间党支部研究决定,下大力气在全车间范围内系统开展当一流员工做一流产品的车间文化建设工作。为保证此项工作有效、有序开展,特制定本年度文化建设工作实施方案,作为车间文化建设第一阶段的指导性文件。
一、指导思想和工作目标。
以科学发展观为指导,以争创四个一流为核心,根据制造部打造成公司的管理标杆和人才培养基地的方针,结合总装车间整体发展需要,把文化建设与各项工作相融合,使文化建设的过程成为提高管理水平,改进产品质量,提高生产效率,凝聚职工队伍的有效途径。以文化建设带动软实力的整体提升,使总装车间的文化成为引领车间干部职工的精神旗帜,助推事业发展的思想引擎。
二、建设动因。
(一)现实生产运作的需要。
20xx年,钻头事业部全面开展全订单生产模式的开展,保持十几年的总装常规的生产模式即将打破,随之带来的职工群众生产作息时间的变化、考核的变化、生活规律的变化。从而引发群众工作中带来的新的矛盾、新问题。受到旧的思维方式,知识能力,所站的角度等因素制约,职工群众认识全订单生产模式的深度也不一。这需要通过文化建设来凝聚人心,共同度过现实的矛盾和困难。
(二)适应行业文化建设发展的需要。
近年来,公司的文化建设不断深入推进,总结20xx总装车间各个班组文化建设可谓是百花齐放。今年,公司两会,提出的四个一流;公司要求制造部打造成公司的管理标杆和人才培养基地,在这样的环境背景下,总装车间今年提出当一流员工做一流产品,通过科学的发展,构建钻头制造新生产模式,实现对车间生产能力、质量技术服务的保障能力、改善创新能力的大提升。当一流员工做一流产品,充分落实了公司两会精神和公司文化建设精神,适应公司大发展形势。车间决定通过坚定不移地开展好总装车间文化建设工作,助力江钻的大发展。
三、实施步骤。
一、规范企业文化的过程中,以班组为文化建设的基本单元,逐步完成养各班组的班组文化,深化落实车间文化建设,通过各班组各种载体和活动,逐步将文化理念融入到日常的管理和行为中去,让文化建设产生效益。第三阶段是提升巩固阶段,根据公司文化与工作实际的融合情况,再进行改进和提升,形成比较完整、巩固的文化体系和一大批形式多样,内容丰富的文化成果。
第一阶段:文化建设到岗位(2-3月份)。
为确保文化建设工作的顺利推进,车间成立文化建设组织机构。车间与2月上旬召开文化建设动员大会,各班组成立文化建设组织,落实人员、明确职责。2月下旬,开展三讲三争到岗位的文化建设活动,三讲三争即,讲目标任务,争创一流业绩,讲班组建设,争筑一流班组,讲企业文化,争当一流员工。各班组根据自身结合公司两会精神和公司的企业文化开展文化建设,进行有针对性的学习,学习的组织要广泛深入,注重效果,从车间班组长到一线职工都要参与到文化建设中来,加强对文化建设重要性、必要性的理解和认识,为一阶段工作的开展奠定基础。
第二阶段:班组文化比争创(4-11月份)。
以班组为基本单元,车间各班组文化建设小组成员,深入到职工中,广泛发动群众,采取汇报、座谈、讨论等的方式,征集职工意见,最终通过班子会的形式,汇总各班组的文化建设理念。每个班组的文化建设要有一种文化、一套方案、一个制度、一位责任人。各班组按照以上四个一的文化建设方式开展工作,车间将针对各班组落实文化建设的情况每月考核,形成比、争、创的良性格局。
第三阶段:巩固提升抓实效(12月份)。
年底各班组根据自身开展的文化建设,开展成果展,车间提供展示的平台。车间针对对开展优秀的班组给与激励,好的做法形成经验或制度给与推广。最终在总装车间实现内容丰富,扎实有效的文化建设成果。
为了提高校园文化品位,发掘学校文化积淀,改善校园育人环境,根据学校实际,特制定我校校园文化建设实施方案。
一、目标任务
紧紧围绕“享受快乐,健康成长”的办学理念,围绕“夯实基础、日新月异”的校训,“敬业、求真、创优、爱生”的教风,“会学、多思、勤练、善问”的学风。遵循“整体规划,分项实施,逐步完善”的原则,按照“校园建设营造整体美,美化绿化营造环境美,名人佳作营造艺术美,人际和谐营造文明美”的思路,把兴华小学打造为一所充满文明向上氛围的精品校园,实现“三优”(优美的育人环境、优良的教学秩序、优异的教学质量)目标。
二、内容与措施
(一)优化校园环境
1、继续改造校园环境,进行铺设砖地,平整操场等基础工程,与学校办学理念相结合,营造办学气氛。
2、继续完善学校的各种功能室设施,包括美术室、音乐室、体育器材室、体育活动室等。。
3、及时更新学校新的宣传栏、公示栏,便于社会和师生了解学校文化和各种信息。
4、修绿化带、植常青植物、花卉等,进行绿化工作。
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(二)营造文化氛围。
1、在学校大门及文化墙上展示出“三风”内容,对内引领师生的教育行为,对外彰显学校的教育理念。
2、根据学校实际,在教学楼等学生必经的过道走廊内创设“文化长廊”,张贴名人名言。班级教室的布置提倡共性与个性,各班师生可根据自身特点创设不同的风格与追求,鼓励引导师生主动参与学校文化建设。通过班风、学风、校风的建设来体现隐性文化,让校园成为师生表现自我,优化个性的场所。
(三)开展校园文化教育。
1、由教导处牵头,艺术教研组负责,做好艺术、球类、舞蹈队、田径训练队等兴趣小组的训练指导工作。
2、由纪亚民主任负责指导信息技术及远程教育工作。
3、由大队部负责,抓好学生日常行为规范教育,学生守则及法制教育。
4、利用重大节日、纪念日开展革命传统教育。
5、规范开展好国旗下讲话,把国旗下讲话作为德育教育的重要途径。
6、继续开展好“文明礼仪”活动。
7、结合“艺术节、体育节”等学校各种活动开展校园文化建设。
三、具体工作安排
(一)校园整体规划(绿化、美化、文化为一体)
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我校按照上级要求,对学校布局进行科学、合理的设计,研究、制定了校园绿化美化长远规划,为申报区级绿色学校奠定基础。
首先要清除校园建筑垃圾死角,清运积存已久的垃圾,整平校园,建体育活动场地,安装体育活动设施。学校制定绿化美化管理细则,划分了绿化管理区域,分工具体、职责明确,完善了校园管理机制。
在此基础上,把校园文化建设与绿化美化工作结合起来,做到“景色宜人,环境育人,文化育人,管理育人”,让学生在优美的环境中,在浓厚的文化氛围里,受到潜移默化的熏陶。
(二)校园文化活动具体安排
三月份:
1、利用学雷锋活动月,进行学雷锋活动,了解雷锋有关事迹,让雷锋精神渗透到校园的每一个角落。让雷锋精神永驻校园。
2、冬季长跑活动继续开展。
3、利用好校园知识宣传栏,开设民族精神、健康常识、体育天地、教师风采等栏目,让学生得到更好的教育。
4、学生社会实践活动,成立实践基地。
四月份:
1、持续开展体育艺术“2+1”项目活动,让学生在每天的下午第三节课进行活动。每名学生参加2项体育活动,1项文艺活动。
2、交通法制安全讲座,邀请交-警队有关领导到我校进行讲座交流。
五月份:
1、举办兴华小学体育节。让学生全员参加,真正地参与到运动中来。
2、开展艺术节活动,给学生一个展示自己的平台,陶冶学生的情操,打造书香校园,营造文化氛围,让学生受到艺术教育。
六月份:
1、做好校园美化绿化工作,购买花卉新品种,做到三季有花,四季常青。
九月份:
1、“文明办公室”“美丽的教室”评比活动。学校发放办公室和教室评比标准。办公室和教室设计要有自己的内涵,有自己的特色。
2、进行兴华小学秋季趣味运动会。项目以趣味性强为主,“两人三足、自行车赛慢、夹球接力”等。提倡学生全员参与,让学生真正的热爱运动,培养学生的体育意识,和阳光运动紧密结合。
3、未成年人思想道德建设之法制、交通、健康知识进校园活动。通过次活动进一步加强对学生的德育教育,加强未成年人思想道德建设,邀请我校法制副校长到我校进行法制宣传报告会。
十、十一月份:
1、“各种体育竞赛”活动。通过体育竞赛,让学生提高体育兴趣,锻炼身体。
2、加强功能室建设。
(三)校园物质建设初步安排
1、建造以体育运动为主题的体育墙壁。我校计划在南墙进行体育彩砖的铺设。内容以体育为主题,结合阳光体育运动,倡导学生热爱体育、全面健身。
2、继续购置各种体育器材。为了让学生在课余时间更好的进行活动,我校准备安装各种体育器材。春季回暖后维护各种体育场地。更新拍球网,换篮球网。
3、更新校园宣传栏、公示栏。信息发布更加方便,使社会更好的了解兴华小学。
4、加园绿化、美化力度。我校打算在春季更换草苗,购买花卉新品种,做到三季有花,四季常青。
5、在教学走廊放置各种花卉,营造绿色校园。进行校园文化布置,在走廊放置名人名言,或者放学生的美术、摄影、剪纸作品。让文化氛围无处不在。
6、进行校园维修改造。我校教学楼使用年限比较长,需要及时维修。打算今年进行维修改造。包括粉刷墙壁、油群等。
7、加强音乐教室、美术教室、阅览室、舞蹈室、自然实验室的管理。为了使学生更好地受到素质教育,从中受益。
以上只是我校今年进行校园文化建设的初步构想,具体安排和计划有待于在实际工作中进行调整和安排,如有不当之处,请上级领导指正。
为进一步加强机关文化建设,为和谐社会建设营造良好的人文环境,根据、县政府《关于加强机关文化建设的实施意见》要求,结合我局工作实际,特制定此方案。
一、充分认识加强机关文化建设的重要意义
机关文化是社会文化的重要组成部分,是机关在长期的实践活动中所形成的并且为机关工作人员普遍认可和一体遵循的具有机关特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和;是机关理念、体制、机制的系列复合体;是引导、激励、规范、约束工作人员从政行为的精神文化、管理文化和行为文化。在新的历史时期,结合我局工作实际,我们所要建设的机关文化,就是要体现时代性和移民机关特色,服务和谐机关建设,把追求高绩效作为机关文化建设的基础,为和谐机关建设提供巩固的思想道德基础。
二、机关文化建设的指导思想、总体要求和基本原则
化的前进方向,以先进文化引领机关管理、价值观念、道德规范、行为准则等各项工作,巩固和谐社会建设的思想道德基础,建设以“忠诚、奉献、创新、高效、卓越”为目标的机关文化,为推进社会和谐提供强有力的思想保证。
(二)机关文化建设的总体要求:以“忠诚、奉献、创新、高效、卓越”为目标,全面加强机关文化建设。忠诚是机关工作人员的第一政治品德。在思想上,与党中央保持高度一致;在行动上,执行方针政策决定坚决彻底,做到政令畅通、令行禁止;在生活中,说老实话,办老实事,做老实人。奉献是一种境界。就是要干一行、爱一行,立足本职,抛弃一切私心杂念,勤奋工作,努力为社会做贡献。创新是工作方法。要敢想、敢试、敢干、敢创,创新思路,创新方式方法,运用新办法,解决新问题,创出新业绩。高效是办事的速度和质量。建立科学、规范、人性化的制度机制,最大限度地调动工作人员的积极性、创造性,营造管理科学、绩效为先、充满生机、活力迸发的工作氛围,不断提高工作的效能。卓越是一种追求。就是高起点定位,高标准要求,高目标激励,把争创一流作为机关文化建设的归宿。通过一流的管理、打造一流的队伍,通过一流的工作,创造一流的业绩。
关工作人员树立正确的人生观、价值观、利益观,争做为民务实、勤政廉洁的表率。2、体现导向性。坚持以人为本,把握机关工作人员的思想动态,把先进的文化融入机关各项工作,促进人的全面发展,切实提高机关的社会公信力和群众满意度。3、体现特色性。发挥各自优势,整合资源,打造品牌,使机关文化在功能上体现时代性,管理上体现科学规范,形象上体现个性特色。
三、机关文化建设的工作重点
(一)提炼机关文化理念,加强机关精神文化建设。机关文化理念是机关文化建设的精髓,是引领机关党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观,培养强烈事业心和高度责任感的向导。要在科学发展观的指导下,围绕“廉洁高效、运转协调、公正透明、行为规范”的机关建设目标、“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务要求、“以人为本”的管理原则等,发动干部职工广泛参与,征集提炼形成具有普遍指导意义、积极向上、全体认同的学习理念、执政理念、服务理念、管理理念、廉政理念、人才理念、创新理念等机关文化理念,并对其内涵进行全面深入地诠释,使之成为干部职工认同和共同遵守的.基本理念、价值标准和行为准则。
(二)健全完善制度,加强机关管理文化建设。建立健全干部职工学习培训、工作目标责任制、财务管理、纪律考勤、后勤保障等诸方面的规章制度;完善以科学高效为核心的勤政制度;建立信息反馈、跟踪督查、责任追究、清正廉洁等检查监督廉洁自律制度;建立以目标激励、待遇激励、竞争激励为主题的竞争激励制度等。通过建立和完善制度,形成规范化服务制度体系,把我们所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化,并转化为机关人员的实践行为,为机关文化建设提供可靠的保障机制。
(三)创造优美环境,加强机关环境文化建设。统一规范、文明有序、洁净优美的工作环境不仅能够给置身其中的工作人员以美的享受,使他们心情舒畅的投入工作,而且能够充分反映机关的价值观念、文化品位、人生追求和工作情趣,是机关形象的外在表现,也是机关文化建设内在品质的重要因素。全体干部要结合自身实际,以健康向上、格调高雅为主题,以促进人的全面发展为目的,加强工作环境的软硬件设施建设,通过创造优美环境,陶冶情操,提升品位,加强修养,展现机关良好的精神风貌。
生活,寓教于文、寓教于乐、人人参与的系列群体活动,搭建机关干部沟通思想、联络感情、交流工作、强健体魄的平台,培养激发机关干部的团队意识和进取精神,促进机关干部职工身心健康。潜移默化地影响、激励机关干部,营造朝气蓬勃、精神振奋、开拓创新的良好氛围。
四、切实加强对机关文化建设的领导
机关文化建设是一项系统工程,涉及机关工作的方方面面。必须深入研究、精心组织,扎实推进,务求实效。
(一)深入发动,统一思想,提高认识。局内各股室要组织党员干部认真学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中关于和谐文化建设的论述。组织机关广大党员干部围绕“什么是机关文化”、“为什么要开展机关文化建设”、“如何开展机关文化建设”等问题进行深入学习、探讨,教育引导党员干部认清自己在机关文化建设中肩负的重要责任,提高广大党员干部对机关文化建设重要性、必要性的认识,激发他们的参与热情和自觉性,增强责任感,发挥党员干部职工在机关文化建设中的主体作用,动员广大党员干部职工积极投身到机关文化建设中来,为机关文化建设打下良好的群众基础。
(二)统一步调,协调一致,努力形成齐抓共管的局面。成立以党组书记、局长李传文为组长,党组副书记、纪检组长沈仕成,副局长何雯芳为副组长,各股室负责人为成员的机关文化建设领导小组,统一领导机关文化建设。领导干部要积极支持参与机关文化建设,要为机关文化建设提供必要的便利条件,切实保证各项日常活动的开展。要注重发挥工青妇等群团组织在机关文化建设中的作用,结合各自工作特点,开展丰富多彩的机关文化建设活动,努力形成党政群团齐抓共管、机关人员全员参与的工作格局。
(三)以丰富的活动为载体,带动机关文化建设的蓬勃开展。为了推动机关文化建设的扎实开展,拟在年内组织举办全民健身达标、机关和谐文化建设成果展等系列活动。通过活动的开展,培养奉献意识,提高人文修养,陶冶机关干部情操,增强机关团队凝聚力,带动和引导机关文化建设广泛深入的开展,为和谐机关建设做出积极的贡献。
一、概念:
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等;
共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用:
企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝;
从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。
2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门 1
之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感;
3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构:
四、企业文化建设的目的:
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上:客户至上、服务第一
管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性
组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神;
五、企业文化建设的指导思想与基本原则:
2、继承与创新相结合的原则;
3、共性与个性相结合的原则;
4、理论与实践相结合的原则;
5、动态与系统性相结合的原则;
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则;
7、诚信性原则;
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则;
9、可操作与可衡量性原则;
六、企业文化的核心内容:
2、企业目标:
5、道德标准(bi系统):对内主要体现为:领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为:公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作:
1、组建设公司企业文化建设的相关机构;:公司行政人事部为企业文化建设的主管部门;
2、起草制定公司企业文化建设方案,《公司领导行为手册》、《公司员工行为手 3
册》、《公司企业文化手册》,并进行深入广泛学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习;
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义;
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动;
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者诊断分析和实证;
7、最终完成企业精神理念的提炼;《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作:
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系,落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度制度中,全面塑造精神、理念和价值观念,达到人人认同,人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核;
第三、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点:
1. 全员参与,高层推动
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件;
2、各部门的协调、配合;
企业文化建设是一个系统工程,除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外,还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己;
领导是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设过程中处于核心地位;
4、言而有信、奖惩兑现;
优秀员工:立一服百,树立模范人物,加以宣传、示范推广;
劣迹员工:杀一儆百,用制度规范人,而不是用人去管人;
5、提供沟通的平台;
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响;
7、多种方式有机结合:
附件:(仅供参考)
公司使命:
---------------进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新,实现企业可持续性发展,为中国经济繁荣和社会进步作出贡献,为员工提供广阔的展空间。
公司愿景:
指导方针:
企业精神:进取、创新、服务、求实
进取:逆水行舟,不进则退。安于现状,不思进取是不负责任的表现。要想实现
企业的远大目标,必须永不满足,超越无限。
创新:求稳怕变,必须使企业丧失活力。要实现企业目标,必须善于学习,博采众长,在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新,创造出具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化,创造中国名牌; 服务:顾客是我们衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势,从而比竞争者更好地满足顾客期望。
树立顾客观念。下游环节是上游环节的顾客,基层单位是管理部门的顾客,为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。
求实:一切从公司实际出发,既不好高骛远,又紧盯远大目标,扎扎实实,一步一个脚印。面向市场、研究市场,一切活动、决策都要符合市场规律; 敬业爱岗,在本职岗位上干出实实在在的事业。
公司组织行为准则:
1. 友爱平等、相互尊重:公司充公尊重员工,对任何员严禁有歧视性的语言和
行为;为公司工作的所有员工应该是平等的,不应该有贵族阶层
6、统一指挥:正常情况下,上级领导不能越级指挥;管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
8、令行禁止:管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的发及时废除;在制度面前人人平等,各级领导应该率先垂范。
公司高层领导的职业素养:
作为企业的高层领导,根本任务是引领全体员工把企业做强做大,对企业文化建设起主导作用,须具备一定的素养:
1. 有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力;
2. 有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责;
3. 有进取心、创新精神和市场意识,保持企业活力;
4. 崇尚知识、尊重人才,关心员工的利益和长期职业发展规划;
5. 胸怀博大,平易近人,敢于破除等级观念,同一般员工同吃、同行;
公司高层领导的领导艺术:
作为公司的高层领导,还要不断提高自己的领导艺术:
1. 用人不疑,合理授权,根据部门的职责权限,充分发挥部门主管的作用;
2. 善于倾听不同意见,不偏听偏信;以事实为依据,不搞主观臆断;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,处事公正,不因亲疏而有别;
4. 爱护下属,多加指导,不求全责备,不乱发脾气;
5. 以品德服从。廉洁自律,率行垂范,自觉遵守规章制度;
公司全体员工的行为准则:
(一)基本素养:
1. 具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水
平和专业技能;
2. 具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;
3. 具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
4. 具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下;
5. 敬业爱岗,脚踏实地;
(二)职业道德
1. 维护企业利益,不做损害企业利益的事;
2. 洁身自爱,不做损害他人利益的事;
3. 不拉帮结伙,不搞圈子文化;
4. 不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功;
(三)言行举止
1. 严格按照岗位规定着装,保持整洁,工作时间配带胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳;
3. 使用礼貌用语,严禁说脏话;接电话时首先说“您好”;
4. 接待客人要热情、耐心、有礼貌;
5. 员工之间要相互尊重,相互谦让,平等相片,不可恶语相向;
(四)工作准则
1. 发扬“以厂为家”的主人翁精神,认真对待工作,按时完成任务;
2. 遇到问题及时汇报,虚心求教;
3. 到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况;
4. 工作中不能因个人恩怨而协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
5. 各级领导要关心员工,主动与员工沟通,及时了解员工的思想动态;
企业建设标语口号:
发展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯贤,内外并重;崇尚知识、以人为本;
市场:客户的需要就是我们的工作;客户永远是对的;
质量:产品质量是企业的生命;
进取:永不满足,追求卓越;
创新:鼓励创新,容忍失误;
服务:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
求实:脚踏实地,稳定发展;
1、精心策划,让教室内的每一块墙壁、每一个角落都具有教育作用,彰显班级特色,让师生感觉“舒心”、“愉悦”。
2、充分调动学生参与的积极性,让学生用自己的智慧和双手来布置教室,使学生在建设班级文化中受到锻炼,受到教育。
3、为了将学校的特色体现在班级文化中,本次班级文化建设应将校园文化渗透入班级文化建设之中。
各班教室。
个性化人文化情感化特色化。
组长:
副组长:
成员:
1、教室物品布置:
(1)地面整洁,桌凳排列整齐有序。
(2)讲台上无杂物,无积灰。
(3)门沿、窗沿、标牌,绿化盆栽等无积灰。
(4)卫生角内卫生洁具摆放合乎要求。
(5)制度、表格、奖状(奖牌)等悬挂张贴规范、美观。
2、教室环境布置(三大块):
(一)文化墙要求:
突出主题,有创新,有个性,有自己的班级文化特色,最主要有文化内涵,让每一面墙都会“说话”,已起到它的教育功能。在评比期间,由老师或学生代表进行解说,让大家更深层次地了解各班的设计内涵。
(二)黑板报要求:
内容丰富,字画优美,有主题,符合本班学生的认知特点并能及时更换黑板报内容(一、二年级每两周更换一次,三至六年级每周更换一次)。
(三)图书角。
要求:图书数量不少于30本,图书摆放整齐,美观。有班级图书花名册和借阅登记表,并设有专门管理员管理。
班级文化是指班级成员在班主任的引导下朝着班级目标迈进过。
程中所创造的物质财富和精神财富的总和,主题包括:
1、精神文化(班级文化的核心),如班级目标、班级舆论、班级道德、人际关系和班级风气等。
2、制度文化(班级规章制度),如一日常规,课堂常规及各种奖惩制度等。
3、物质文化(属于班级文化硬件),如张贴各种名人名言,悬挂国旗及班训、班徽、黑板报、队角、图书角、综合活动版块等教室内环境的布置。
4、行为文化,参与班级集体活动,学校活动所表现出来的态度和行为。
班级文化主要体现在以下几点:爱国主义精神、集体主义观念(团队精神)、纪律意识、文明礼仪、学习风气、环境卫生等。
1、围绕一种精神(班训、班风、班徽)。
根据本班学生年龄、认知特点,个性、兴趣、爱好等方面的特点确定班级的特色,制定特色班级创建计划。在此基础上,制定出具有概括力强、震撼力强、号召力强的班训、班风口号,让它无形地赋予班级一种无尽的自豪和长足的干劲儿。
2、开展两种活动。
(1)班训、班名的设计,全体队员讨论,制定出适合本班的,深受大家喜爱的名字,要有深刻内涵,并根据班名设计班徽。
(2)科普园地、卫生角、图书角、知识角、等争星的布置。
(3)张贴班级公约、课程表、作息时间及班内各项工作安排表等内容。
(4)各班级的综合特色版块,可依照本班成员的'特色及兴趣增设。
例如张贴名言、警句可以激励学生不断求知、进取,利用黑板报这一阵地可对学生起到潜移默化的教育作用,注重学生责任感的培养,鼓励学生发挥主人翁精神,教育学生以班级为家,积极主动的布置并维护清新整洁的学习环境,形成良好的文化氛围。
第二、班级动态文化教育:
(1)班委会实行民主管理、定期召开小干部例会,积极参加学校组织的各项活动。鼓励学生多参加社会实践活动,活跃班级氛围,促进学生全面发展。
(2)开展具有班级文化特色的主题班队会(文化建设——塑造班级灵魂,主题教育——创建精神家园,活动体验——探索自我教育),每学期开学初,进行“班级规范我来定”主题班会,制定本班的班级公约。
(3)根据班级实际情况开展活动。
如经典诵读、优美小故事、名言警句、每日一诗等并积累成册,形成一份具有班级文化特色的作品集。
对各教室布置进行量化评比。本次评比按年级评比,奖励每个年级第一名,(第一名在班务考核中加分)不合格的班级提出批评并限期整改,直至达标。
以培养人文精神和提高综合素质为宗旨,构建文明、健康、平安、人文、和谐的校园文化体系,为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境,使学校成为师生身心愉悦的成长乐园,充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
二、工作目标。
通过全员参加,开展各种文明创建活动,围绕“使每位学生、每一位教师都得到充分的发展”这个目标去进行,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进教师、学生共同发展的校园文化。
三、主要内容。
1、成立校园文化建设领导小组。由韩清校长担任组长,路艳杰、杨桂芳、李兆芝任副组长,教导处、德育办、总务处、少先队大队部等负责人及班主任为组员,研究、确定校园文化建设实施方案,具体负责校园文化建设工作。
2、加大投入,保证校园文化建设的正常需要。
(二)营造校园文化氛围。
1、从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。
2、创设各种文化设施,开辟师生走廊文化宣传、黑板报、图书室、班级图书角等思想、文化教育阵地。
3、悬挂名人字画,展示学校的校训、校风、教风、学风和教书育人理念。
4、成立学校校园广播站,及时播放校园新闻和优秀稿件。
5、展出学生书画作品,开辟第二课堂,创办校报等。
6、结合本校实际,通过制定校训、校歌、校本培训、校徽、国旗下讲话等形式,建设良好的校风。
7、积极开展健康有意的课外文化活动。
(三)开展校园文化教育。
1、成立器乐、球类、田径等兴趣小组。
2、重视学校的传统教育。
3、抓好《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》及法制教育。
四、具体措施。
1、优化校园内部环境。
校园环境规划体现一定的文化内涵,合理设计各景点,花草树木布局有致、疏密合理,边边角角也不放过;不断优化校园音响系统,上下课电铃设为动听的音乐铃,课前进行温馨提示,课余时间则播放轻松欢快的轻音乐,让师生在其中得到美的享受。
2、统一学校形象标识,做好学校形象宣传。
广泛征集意见,进一步完善、统一学校各种形象标识,规范使用校训、校歌,制作、美化各类指示牌。校刊小组负责办好学校校刊——《小荷》,以充分显示学校办学思想和人文特色。
3、让学校的每一面墙壁都会说话。
学校的校训、校风将以多种方式在校园内呈现,主楼门前弟子规内容显要,对内引领师生的教育行为,对外彰显天林小学的教育品质。班级教室的布置要兼顾共性与个性,各班师生可根据各自的特点创设不同风格与追求的黑板报,鼓励和引导学生参与班级文化建设,通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化,让教室成为学生表现自我,优化个性的场所。
4、努力构建数字校园。
我校拥有完善的计算机网络系统及技术过硬的计算机管理人员,在开展教学、科研和管理过程中,要运用宽带、局域网将校园内的各种信息数字化,以增进交流,改变教师的授课方式与学生的学习方式,提高学校管理的水平。学校充分发挥校园网的作用,精心设计网页,经常更新网站内容,丰富信息流量,为学校、教师、学生、家长、社会搭建一个交流平台。
5、打造“团结、勤奋、守纪、创新”的团队精神。
学校的团队精神最能反映一个学校的校园文化建设的程度。好的团队精神能使学校全体员工敬业爱岗、尽职尽责,能使全体学生爱学乐学、爱校护校。为此,我们要抓好如下三方面的工作:
(1)继续开展师德建设活动。这个要与建立和谐师生关系紧密结合起来,突出开展“爱岗敬业、悉心育人”师德演讲活动。
(2)重点做好“校园名师”评选活动,推进教育教学质量全面提高,提升学校的教育发展水平。
(3)与时俱进开展系列教育活动。对学生进行荣辱观教育、诚信教育、养成好习惯教育、感恩教育;倡导“古诗词背诵”,对学生进行文化传统及爱国主义等各种教育。
(4)提高师生的团队精神。在师生中创造性地开展一些活动,重点突出开展一些形式多样文体活动(教师节联欢、辞旧迎新活动、教师乒乓球赛、校运会等),让师生在活动中感受到快乐,感受到温暖。
6、打造“严谨、博学、敬业、爱生”的教师文化。
(1)开发校本培训,构建教师文化。
(2)开展校本研究,重建教研文化。
提供机会让老师走出去学习,利用专业引领这一形式指导教师的教学实践;加强落实学校教研组的指导力度,加强教师之间的对话、互动和合作;要求教师做好教学反思(每位教师每月上交一份教学反思),让教师在自我反思中提升教学综合能力。编写符合本学校的校本课程。
7、通过各种活动让学生感悟生活。
8、评选“书香班级”,营造书香校园。
读书启迪心智,读书滋养心灵,读书涵养人生。我们应努力守住心灵的净土,走进名家伟人的精神世界,与他们进行心灵对话,陶冶自己,提升自己,以读书丰富家庭生活、构建校园文化,营造书香校园。为此,学校制订了评选“书香班级”的活动方案,通过此项活动营造班级读书的氛围,进而营造书香校园。(德育处、教导处负责)。
9、创建“安全文明校园”、“平安校园”。
强化校园治安管理,建立健全的规章制度,维护校园秩序。加强门卫管理,把好校园治安第一关。维护校园安全秩序,避免事故发生,使车辆停放整齐有序。加强检查制度,维护校园正常的学习、生活秩序。落实安全责任制,课间交接班制度,确保师生活动安全。
10、完善教职工代表大会制。
这是一项代表教职工心声的制度,学校工会要发挥其职能作用,把这项工作做好。新学期我们将选举新一届校务委员成员,时刻倾听他们的建议,保证学校决策无误、行动无误。学校领导班子主要成员对群众反映出来的问题,条件成熟的要马上改,暂时不能改的也要向老师们解释清楚。
11、继续完善各种制度。
继续完善《学校管理制度》、《教职工考核制度》、《班级考核制度》、《教学工作制度》《德育工作制度》等等,使学校管理更具有人性化、合理化。
12、坚持依法治校,加强民主管理与监督。
学校认真贯彻国家的教育教学方针,遵守教育教学法规,坚持依法治校,依法治教。设立校长信箱,鼓励师生、家长有问题意见积极反映,校长将及时给予回复。
校园文化建设是一个系统工程,需要全校师生长期共同的努力,更需要各职能部门齐抓共管、同心协力发挥各自的功能,互相配合,形成合力,才能构建健康向上的校园文化特色。
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