通过编写计划书,我们可以更好地组织和安排工作,避免盲目性和混乱,提高工作的效果和质量。计划书是一个实实在在的东西,以下是一些实际应用的计划书范本,供大家参考借鉴。
为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动我院效能建设的深入开展,制定本方案。
围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道我院开展效能建设的进展情况;着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。
(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。
(二)宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督,“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。
(三)宣传各科室在贯彻《xx年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。
(四)宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。
(五)宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。
(六)宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。
(七)宣传各科室在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难,看病贵”的具体措施及成效。
(九)宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立我院的良好形象。
)。
(二)在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏,公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料,及时反映活动的成效、经验,编发有关信息资料。
(三)编印效能年活动工作简报,及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。
(四)各党支部、各科室可结合各自工作实际,认真组织撰写稿件向院效能办投稿,大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验;医院将在xx年组织有关媒体开展1次集体采访活动,集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。(各党支部、各科室至少撰写一篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料,并于3月25日前报送院效能办公室)
(五)加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。
(六)各党支部、各科室可结合其他工作,采取如“法制宣传周”、“主题宣传日”、“ 社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料,向群众和患者广泛发放。
(一)院效能办将指导定专门人员负责宣传工作,结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。
(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动,加深对我院工作的关心、理解和支持。
(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革,加快医院发展,突出我院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。
(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应,正确引导,及时处理。
1、 通过“爱耳日”活动主题,让孩子了解保护听力的重要意义。
2、 通过与医生的互动,让家长、孩子了解定期检查身体的好处。
3、 通过医院爱耳日活动的宣传,让家长、孩子了解医院,提高知名度。
××年3月3日 下午16:00—17:30
××××会员
××××中心东二层××××校内
4、 医生宣讲影响听力因素、保护听力措施。(20分钟)
5、 医生帮忙检查孩子的耳朵。(60分钟)
6、 咨询医生、疑难解答时间。(10分钟)
七、活动准备与宣传
医院
7、 医院可以准备宣传海报(听力保护措施),宣传册等宣传工具。
8、 医生自带一套检查设备。
××××学校
组织××××会员,宣传贵医院和此次活动的意义。
1、通过对本院整体形象,包括对软、硬件创建、技术设备,医院管理,交通环境,医术医德,人文关爱等诸多方面的宣传,突出本院专家性,权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗科目、价格及服务等优势之处(如可重点宣传本院率先引进韩国最先进的整形美容技术),提高医院的社会知名度,树立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子专科医院,可以通过保密措施的宣传,以及开展一些公益活动,取得广大患者信任。同时,在民众之间建立良好的口碑,达到为医院吸引大量患者的目的。
我将我的宣传策划方案分为三个阶段,分别是开业前期宣传工作,开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中,后期的宣传工作尤为重要。
(一)、开业前期宣传工作:
1. 在开业前半个月左右,可以通过广播媒体,平面媒体及电视媒体进行宣传,我认为,在此阶段,从节省广告费用及所要达到的预期效果看,可重点选择广播媒体及平面媒体。
2. 广播媒体可选 交通广播电台,因为全市大部分司机,尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目,可以达到很广的宣传范围,并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院,知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传,让更多的人了解去期待本院的开业。
3. 平面媒体可选用《 晚报》和《 晨报》两个大众主流媒体,连续数日采用整版广告宣传的方式,并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计,并做到图文并茂。内容要点贴近生活,淡化广告色彩,突出人文关怀。
4. 在连续数日的媒体宣传中,可采用系列篇,每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇,令广告不再呆板和千篇一律,并可以极大限度的吸引读者眼球,达到吸引大众的印象,达到广告宣传的效果和目的。
5. 对于宣传的系列篇,我认为在开业的前期,可以定位为形象篇——介绍医院概况,体现医院品牌,打出医院广告语(例如: ,为您生活洒满阳光与希望),重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力;科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法;专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中,赢得患者的信任。技术篇----通过专业术语,但要力争做到简单易懂,来介绍本院的先进诊疗技术及 整形美容技术,强调先进性,权威性,专业性,安全性;设备篇——通过真实的图片,展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械,在开业前让患者率先通过平面媒体,真实的见证本院的医疗实力;vip篇——宣传开业一周内,可以免费申请成为本院会员,对于会员患者或会员推荐的患者,本院将有优惠政策,如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况,在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者,可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息,以吸引民众对本院开业的关注度。
6. 不能忽视传单的发放效果,开业前期,在本院周边及站前主要商业区(女性人群活动较多的地方)发放本院的宣传画册和健康教育手册,宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述,我认为,开业前期的宣传工作,需要尽量拓宽宣传的范围,强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息,来吸引大众对本院的关注,并在宣传时,突出医院地点及开业时间。
(二)、开业当天宣传策划工作:(略)
(1)主要线路的公交车上刊登广告。
(2)主要线路的候车亭广告宣传板上刊登广告。
(3)与公交公司联系,将医院所处位置的站点更名为 女子医院车站,这样在报站名的时候,就是一次很好的宣传。
(1)与 公司联系,商谈 搜索广告的价格,结合医院自身情况,确定是否做此业务,如果做此业务,那么在搜索女子医院时,首先出现的就是 女子医院。
(2)结合医院自身情况,制作医院网站,体现大医院的实力,提高医院档次。
(1)与 大型商场联手,在其搞促销活动的时候,可以设定一定金额赠送本院免费体检一次等类似活动,这样既宣传了本院,还为本院引入了一些高消费人群。
(2)不定期的在城市主要商业区免费发放关于医院的宣传手册,画报等。
(3)每天早晨七点四十,在医院门口组织员工做早操,必须统一着装,由于医院地处繁华地段,来往车辆人流较多,这样可以在民众前充分展示医院的精神面貌,在民众心中树立良好的形象。
(4)与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
(5)与市政府,民政机关或者红十字会搞一些爱心捐助活动,帮助他人的同时,也可以树立我院良好形象,博得民众的好感。
(6)定期组织医院的会员活动,扩大医院在 市的知名度,以吸引更多的人来我院就诊。
为进一步推动医院文化宣传建设工作,扩大医院在社会上影响力,塑造医院良好形象,提高医院的市场份额,增强医院的核心竞争力,认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划,结合医院实际情况,特制订天新医院2015年宣传方案。
一、指导思想
坚持正确的舆-论导向,紧紧围绕医院的核心任务开展工作;坚持以服务群众为根本,以服务患者为落脚点;坚持社会效益为主的方针,充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院中长期发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越,就必须达到以下几项目标:
院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,新闻审核、发布、接受采访有章可循,党政信息报送规范及时。
3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员,负责信息收集和稿件撰写工作,夯实人才队伍建设的宣传基础。
4.营造良好的宣传环境。对外,加强与行政主管部门、天新矿业宣传部、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调,扩大宣传信息来源,加强媒体宣传策划的生动性。对内,加强宣传的阵地建设,建立完善宣传的设施设备和场地。
5.落实责任,形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况,制定相应的宣传任务,并根据稿件情况进行一定经济奖励。
三、具体任务
(一)强化意识,增强宣传工作的责任感与使命感。
要做好宣传工作,首先是意识问题,要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识,医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语,做几期橱窗,摆几个展板,做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口,向上级行政部门汇报工作的途径,将外界先进思想理念引进的桥梁,是对外关系的重要枢纽,一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。
(二)队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院干部职工的大力支持,提供及时、新颖、丰富的.宣传素材。
1.在全院各科室设立兼职宣传员,及时收集科室建设中的热点信息,撰写稿件,提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设,全面深挖医院信息素材,从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况,通过宣传的语言,以最好的方式诠释给公众。
2.加强宣传业务培训,提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题,提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训,从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力,从根本上提高队伍建设的执行能力。
(三)精心策划,不断加强宣传载体建设。
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4. .加强网络宣传力度,计划建立医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量。重点加强党建之窗、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。
5.加强新闻媒体宣传力度。与天新矿业宣传部、义煤电视台、义马矿工报等媒体建立良好的信息互动关系,及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体,多发稿、多报道。将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
6.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求,策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动,如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”
“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日,到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动,并发放各种健康教育资料和医院宣传手册,对医院进行全方位宣传。
三、保障措施
(一)领导重视。
医院各级领导干部要高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。医务科将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行。
(二)人员配备。
组织兼职宣传员,培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员,在做好本职工作的同时,及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件,配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头,积极邀请媒体记者,做好宣传员的培训工作,着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训,提高宣传队伍的业务能力。
(三)经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
(四)宣传阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所,利用橱窗、公告栏、展板、电子屏等开展宣传活动。建立项目策划场地,通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。
(五)全院参与,分工协作。
宣传是一项全院工作,各科室、部门都要积极投入。形成领导重视,职工参与;医务科牵头,各部门协同的分工协作机制,搭建立体宣传网。
总而言之,宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题,也是医院改革与发展的需要。相信在院领导的高度重视下,全院职工的密切配合,积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传,更好地塑造医院品牌,更好地树立医院形象,更好地开拓医院市场,共同开创医院各项事业的新篇章。
安阳市**医院
2016年宣传工作计划
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着发展机遇和生存挑战,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,增强医院的核心竞争力,更好的为辖区群众服务,特制定本计划。
一、指导思想
坚持正确的舆-论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;充分利用院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、社区卫生服务中心、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到,对外塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
1.强化宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,突发事件制定应急预案。
1
3.建设宣传队伍。把宣传工作纳入干部职工职责范围,增强责任感。医院全体职工都有责任负责信息收集和宣传工作。
4.营造良好的宣传环境。
三、工作措施
(一)组建宣传团队
1、各职能科室和临床科室各推荐1名新闻信息员。
4、对报送的新闻信息要注重时效性和实效性,内容要准确真实,角度新颖鲜活,层面分明清晰。
5、对涉及全局、导向、政治原则的重大情况、重大问题,以及发生的突发性事件的新闻信息,要及时向办公室反映并向医院相关领导汇报。
(二)宣传内容
1、宣传工作与医疗建设发展相结合。一是,专科特色的宣传。扩大我院专科技术在本辖区的影响力。二是,新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。
开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。
3、宣传工作与各项专项活动相结合。结合医院各阶段工作重点,深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。
(三)宣传形式:
1、在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍惠民政策、科室特色、医疗新项目,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2、编印医院画册、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
3、及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
节、国庆节等节日,到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,主动为群众提供上门服务。
5、充分利用医院简报。及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过简报通报有关部门、全院职工及社会群众。
2016年宣传计划时间安排
爱心传递生命。
以我们的.热心、关心、细心、耐心,让病人舒心、放心、安心、欢心。
与您肝胆相照,还您健康本色。
病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
树岗位新风,展天使风采。
创一流业绩,创一流质量,创一流服务。
以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心。
视病人为亲人。
以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。
树岗位新风,展天使风采。
救死扶伤,尽职尽责。
以我真心、细心、耐心,换你放心、安心、舒心。
努力使患者放心满意,全心全意为患者服务。
与您肝胆相照,还你健康本色。
给我一份信任,还您一身健康。
祝大家身体健康,生活愉快,早日康复。
强化质量意识,确保医疗安全。
为患者服务,替患者着想。
以病人为中心,以质量为核心。
视人民为父母,待病人如亲人。
带着感情下病房,想着病人开处方。
只要献出一点爱,生命因你而精彩。
为老百姓服务,让老百姓放心。
提高卫生意识,建立文明健康生活方式。
适当保健少生病,运动身体更健康。
但愿世人无疾病,宁可架上药生尘。
讲卫生,爱清洁,预防疾病。
您的健康就是我们的心愿。
来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心。
病人永远是第一位的。
创一流业绩,创一流质量,创一流服务。
创办青年文明号,从我做起。
您的健康就是我们的心愿。
救死扶伤、尽职尽责。
给我一份信任还您一身健康。
燃烧青春岁月奏响文明号声。
爱岗敬业、无私奉献。
内强素质,外树形像。
祝身体健康,生活愉快,早日康复!
以病人为中心,质量为核心,
强化质量意识确保医疗安全。
争当白衣天使,铸塑一医人形象。
勇挑重担,发奋图强。
华佗在世,患者福星。
视病人如亲人,良好医风医德。
德医双馨,妙手回春。
再现华佗医术,南丁格尔之情。
白衣天使无限爱心,迎接新生命最光荣。
精湛医术保健康,高尚医德为患者。
家一样的温暖。亲人般的呵护。
以病人为中心,以服务树信誉。
世纪婴儿贵子坠地,白衣天使圣手接生。
名扬华夏,医术精湛。
关爱病人,胜似亲人。
妙手回春,医德高尚。
气血通全身轻松,慢性病无影无踪。
医术精湛,情暖人心。
起死回生,终生感恩。
手到病除,妙少回春。
华佗再世,白衣天使。
送子观音显身手,药到病除喜降生。
忠于职守,一心为民。
华佗在世,扁鹊重现。
精湛医术保健康,高尚医德为患者。
仁心仁术,妙手丹心。
救死扶生,热心为民。
尊老敬老真心为老,医德医术皆为一流。
华佗再世,妙手回春。
医术精湛,医德高尚。
医术神奇转危为安,精心护理痊愈如初。
仁心生妙手,美誉存古今。
医术高明,华佗再世。
白衣天使,治病救人。
秀华佗扁鹊之妙手,展白衣天使之风采。
苍生良医,杏林典范。
家一样的温暖。亲人般的呵护。
世纪婴儿贵子坠地,白衣天使圣手接生。
三根神针针穴疗经,一双妙手手到病除。
妙手回春,医者父母心。
救死扶生,恩重如山。
妙手回春,医者父母心。
除病痛医术高超,保健康医德高尚。
情系患者,服务一流。
苍生良医,杏林典范。
妙手回春,医德高尚。
白衣天使,医术精湛。
文档为doc格式。
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20xx年年底,我院将迎来新医院的搬迁工作,院领导预定在搬迁期间,医院不停诊和不中断病人的治疗,搬迁的难度可想而知,全市人民和全社会都关注着我院新医院这一次的整体搬迁。
为保证整个搬迁工作安全、有序、快捷地进行,我院在搬迁前进行了周密的部署,要求全院上下明确任务,统一步调,并要求各职能部门、各科室根据院部部署制定本科室搬迁方案,以便层层落实。
在医院部署与科室搬迁方案的蓝本上,针对我科护理工作特点,制定我科关于新医院科室护理方面的搬迁方案。
按照医院与 科室整体搬迁工作需求,护理方面按照搬迁前的准备、搬迁中的实施、搬迁后的收尾等三大方面的工作制订,工作任务如下:
自6月9日护长会议与6月11日院务会分别布置了各科室需制定本科室搬迁方案后,我科科主任高度重视,并在次日传达有关通知,自此科室进入新院搬迁准备工作。
针对医院与护理部部署要求,我科护士方面召开了护理骨干会议,讨论搬迁方案制定,并成立了护理方面搬迁领导小组和相关工作小组,全面着手启动医院搬迁准备工作。
1、成立搬迁护理领导小组与任务
1.1 搬迁护理领导小组人员
组长:
组员:
1.2 搬迁护理领导小组任务:
包括制定护理方面搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案、科室物资盘点及统计、科室贵重器械物品搬迁安排,以及科室每位护士具体负责事项及要求等。
1.3 搬迁方案的制定
护理方面的搬迁方案的制定须达到配合科室整体的搬迁方案要求,在制定时集思广益,制定后仍需不断进行梳理与细化,以努力达到“三个保证”,即保证医疗过程的连续性和安全性、保证搬迁前后各项工作衔接的有序性和无缝性,保证人、财、物的安全和到位。
2、科室在搬迁前做好物质清点与统筹工作,科室每月进行盘点(主要由科室成本核算员完成),根据科室物品使用消耗情况制定每月领取物品的清单,严格控制科室搬迁前物品的请领,对短期内不使用或损坏的物品或器械及时清理或报废,以减少科室内物品的储存种类与数量,以减轻搬迁时物资过多的'负担。
3、搬迁具体实施方案、搬迁时护理工作指引、搬迁突发事件应急预案等制定出来后,结合科室搬迁方案及时组织全科护士学习,要求人人掌握,逐步开展搬迁前准备工作,同时通过组织全科护士的讨论与模拟演练,以便发现存在不足并给予改进完善,以确保科室人员在工作指引下有序的、安全的实施搬迁。
4、搬迁前做好人力资源分配,合理排班,保证护士充足休息;为确保科室在搬迁时期人员充足,要求科室全体人员近期内无特殊情况避免申请休长假期,首先护理骨干做好带头作用,在搬迁之日,全科护士返科按搬迁方案实施搬迁。
5、做好护理教学培训工作,7月后科室护理方面陆续进入定科规范化学员、新规范化学员、新入科的助理护士、新晋升合同护士,以及实习护生等人员,使科室护理教学面对比以往都沉重的教学任务,如何在搬迁时期在肩负搬迁任务的同时做好各成员的培训工作,是我科护理工作在搬迁前的又一重点工作。
为确保各培训人员的教学任务不受新医院搬迁的影响,科室总结以往教学经验,制定出各级人员的培训计划,加强教学管理,强化规范带教,同时做好搬迁时期培训人员安排,确保平稳过渡到新的环境。
6、新医院装修完工后,及时组织科室管理小组成员熟悉新医院的环境与布局,并按新医院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人员(包括各培训人员)熟悉新医院的环境与运送路线,同时根据环境与搬迁要求合理安排科室人员,以负责搬迁时病人与物资的转送、迎接安置工作。
为确保此次新医院搬迁的平稳、安全,我们真正做到从思想上,物质上,技术上都作了精心的准备。
新医院的环境、消毒与布置完成后,搬迁前夕,先将旧院的设备、物品等安全、有序、稳妥、快捷地搬迁至新医院,保证衔接顺畅。
1、科室护理人员安排
搬迁之日,全科动员,全力以赴,全科护士将分为两部分,做好合理排班,科室协调留一部分技能过硬、应急能力强的护士继续进行原病区病人的治疗、护理工作(由xx主管护师负责),保证病人治疗与护理不间断的进行;另一部分人员(由护长负责)则在医院与科室搬迁方案统筹安排下进行有序的搬迁,并负责新医院病区床单元的准备与物品安放等工作,安排就绪,准备好迎接新病人入住新病区,并做好新病区病人的诊治、护理工作。
2、病人的安排
搬迁前,协助医生根据住院病人的意愿和病情进行合理分流。
在工作中注重宣传,做好解释与沟通工作,对于搬迁前具备出院条件的病人,先行安排出院;对于部分病人因担心搬迁影响治疗者,详细向病人介绍整个搬迁方案,并以实际行动来解除病人的顾虑;对于急、重危病人,与医生沟通,做好病人病情评估,评估所需的治疗与检查、检验,及早与其它科室如功能科、手术室、icu等做好协商,确保在搬迁时不影响病人的治疗。
三、搬迁后的收尾
按照医院总体搬迁计划,旧医院外一病区病人在搬迁之日起不再收治病人,部分人员继续留在旧病区工作,待病区内病人全部离院后,人员才返回新病区工作;在此之前,必须做好人力资源安排,把好护理质量关,合理安排工作,确保新、旧医院病区的护理工作安全、有序的进行。
做好新病区物资统计、核算工作,充分发挥科室成本核算员的作用,在新病区迅速建立病区物资登记本,及时对搬迁后的物品进行盘点,以避免在搬迁时遗失或遗漏。
搬迁后,发动全员参与科室管理工作,尽快恢复正常运作,并及时通过多种形式做好新病区的宣传,以及制定多项便民利民方面的护理措施。
全科人员同心协力,延续良好的口碑,确保搬迁后我科优质高效的开展医疗护理工作。
医院搬迁是个庞大而复杂的工程,既要保证病人及重要物资、仪器的安全,又要高效率、高质量地完成任务,做到忙而不乱,确保医疗质量和医疗安全。
成立康复科搬迁安全领导小组和应急抢救小组,安全领导小组由科主任担任,应急抢救小组由本科室业务骨干组成,听从医院的统一指挥和调度。
1、搬迁前一周应急抢救小组进行危重病人搬运演习。
2、由icu、急诊科专家组成的医疗专家组随时对搬迁过程中遇到的医疗问题进行指导,确保万无一失。
3、搬迁期间,可请人民医院、博爱医院安排相应应急救援队伍和物资,支援我院的医疗应急请求,互相配合,确保医疗救治任务完成。
4、搬迁前,新院布局好,将物品、器械定位,医务工作者提前熟悉新环境,了解病区的布局、设施、仪器位置、安全通道,熟悉医院的各科位置。
5、统计住院人数、呼吸机、监护仪等使用情况, 空余床位数等。
整理搬迁物品,,制定科室财产统计表,全力保证人员设备的安全到位。
6、加大宣传力度,做好病人分流工作。
7、搬迁期间,所有医务人员均应回科室帮忙,特殊情况除外。
8、将病人分组,责任到人。
a组:重病人、卧床病人,b组:行动不便、病情较稳定的病人,c组:能自理、病情轻的病人。
搬迁前测量生命体征,确保在生命体征平稳的状况下进行搬迁。
9、搬迁前三天停收非急诊病人,动员病情稳定、好转病人出院,做好相关思想工作,避免发生纠纷。
10、搬迁前,各主管医生、责任护士掌握自己所管病人病情,整理好医嘱,原则搬迁当日尽量不更改医嘱。
11、发挥家属的积极性,搬迁时,病人的贵重私人物资,由其家属整理,避免不必要的弄错或丢失。
12、搬迁前确保新医院的物资充足,可备病人使用,抢救仪器和药物在新院应有备份。
13、请交警部门和公安系统维持搬迁路线的交通,以及通往新医院主要道路沿线的疏导,保证病人转运及时、安全、有序。
14、搬迁当天可安排在一个时间段搬迁一个科室,其余科室的急救搬迁小组可由总指挥调度帮忙正在搬迁的科室。
15、病情稳定病人,可由大车统一转送,每车均配备医护人员及急救药品、器材。
危重患者,由救护车配备专职医务人员护送。
16、患者的治疗和输液由科室灵活安排,如康复科安排在上午搬迁,可在搬过去后再执行。
不能停输液的危重患者,由专职医护人员护送。
17、转送的每位病人手腕均戴腕带,上面标明患者的姓名、性别、年龄、床号、电话、住院号、诊断、特别关注事项等八方面内容。
病人、家属和医务人员各一份腕带信息,准确对接信息,防止出现差错。
18、所有医务人员的胸前都佩上数字标记。
每个标记代表一辆救护车小组,比如2号标记就是为2号救护车小组,包括医、护、担架工及驾驶员。
这样做的好处是速度快,且可保证病人的安全。
19、在转送过程中,医院可派保安人员,分布在新老医院之间的各个转弯口和岔路口,在新、老医院门口设置临时关卡,保持交通顺畅。
20、新医院安排有经验的医护人员上班,合理妥善安置患者。
21、部分物资在搬迁后再全部转移至新医院。
重要仪器设备的搬迁及文件资料的搬迁需由指定人员负责,确保无遗失。
2.给我一份信任,还您一身健康。
3.视人民为父母待病人如亲人。
4.情系健康,我们缔造完美生活。
5.爱心由我奉献疗效请您验证。
6.是人民为父母待病人如亲人。
7.以奉献为快乐以满意为宗旨。
8.与您肝胆相照还您健康本色。
9.加强医患沟通建立和谐医患关系。
10.树医院文明新风展白衣天使风采。
11.弘扬白求恩精神注塑医院新形象。
12.来,请握住我的手我们用心做。
13.带着感情下病房想着病人开处方。
14.常将人病当己病常将他心比我心。
15.只要献出一点爱生命因你而精彩。
16.弘扬白求恩精神注塑一医人形象。
17.祝大家身体健康,生活愉快,早日康复。
18.奋勇争先精诚合作卫生系统树新风。
19.宁可自己麻烦百次不让患者麻烦一次。
20.用技术治疗患者伤用温情治疗伤者痛。
21.技术精湛服务至上全心全意为病人。
22.奋发图强开拓创新建设医院新形象。
23.爱岗敬业无私奉献尽善尽美树新风。
24.用该拥抱每一天用心呵护每一位患者。
25.关爱生命奉献真情营造温馨文明行医。
26.广博慈爱追求卓越厚德行医医德共济。
27.百年同仁精诚勤和严谨为医诚信为人。
28.继承创新团结奉献严谨求实开拓进取。
29.质量建院科学管院勤俭办院从严治院。
30.脚踏实地刻苦钻研恪尽职守无私奉献。
31.为患者着想替百姓服务白衣天使献爱心。
32.人和心诚德高业精务实思新自强不息。
33.脚踏实地刻苦钻研恪尽职守无私奉献。
34.病人至上严谨术精仁德俱全收费合理。
35.努力使患者放心满意全心全意为患者服务。
36.爱岗敬业无私奉献内强素质外树形象。
37.以病人为中心质量为核心全心全意为病人服务。
38.需要我们做的交给我们您需要的请告诉我们。
39.来到医院安心,接受医疗满意顺心,离离开医院放心。
40.一流的技术一流的设备一流的服务一流的环境。
41.多一声问候多一份关爱多一些笑容多一声祝福。
42.以我们的热心关心细心耐心让病人舒心放心安心欢心!
43.提患者着想就是为医院着想老百姓放心我们才能安心。
44.病人不明白就是工作失职,病人不放心就说明工作有差距。
45.舒适住院条件普通收费标准强化质量意识确保医疗安全。
46.接待患者热心解答问题耐心接受意见虚心排忧解难诚心。
47.耐心精心细心责任心的敬业精神给予患者温馨周到的关怀与照顾。
48.微笑服务在脸上礼貌问候在脸上勤奋工作在手中无私奉献在心中。
49.秉承“开拓进取务实创新”的精神,弘扬“人道博爱奉献”的红十字精神。
50.不收“红包”是医务人员的职业道德要求,不送“红包”是对医务人员的尊重。
。
为进一步推动医院文化宣传建设工作,扩大医院在社会上影响力,塑造医院良好形象,提高医院的市场份额,增强医院的核心竞争力,认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划,结合医院实际情况,特制订天新医院2015年宣传方案。
一、指导思想
坚持正确的舆-论导向,紧紧围绕医院的核心任务开展工作;坚持以服务群众为根本,以服务患者为落脚点;坚持社会效益为主的方针,充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院中长期发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越,就必须达到以下几项目标:
院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,新闻审核、发布、接受采访有章可循,党政信息报送规范及时。
3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员,负责信息收集和稿件撰写工作,夯实人才队伍建设的宣传基础。
4.营造良好的宣传环境。对外,加强与行政主管部门、天新矿业宣传部、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调,扩大宣传信息来源,加强媒体宣传策划的生动性。对内,加强宣传的阵地建设,建立完善宣传的设施设备和场地。
5.落实责任,形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况,制定相应的宣传任务,并根据稿件情况进行一定经济奖励。
三、具体任务
(一)强化意识,增强宣传工作的责任感与使命感。
要做好宣传工作,首先是意识问题,要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识,医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语,做几期橱窗,摆几个展板,做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口,向上级行政部门汇报工作的途径,将外界先进思想理念引进的桥梁,是对外关系的重要枢纽,一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。
(二)队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院干部职工的大力支持,提供及时、新颖、丰富的宣传素材。
1.在全院各科室设立兼职宣传员,及时收集科室建设中的热点信息,撰写稿件,提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设,全面深挖医院信息素材,从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况,通过宣传的语言,以最好的方式诠释给公众。
2.加强宣传业务培训,提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题,提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训,从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力,从根本上提高队伍建设的执行能力。
(三)精心策划,不断加强宣传载体建设。
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4. .加强网络宣传力度,计划建立医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量。重点加强党建之窗、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。
5.加强新闻媒体宣传力度。与天新矿业宣传部、义煤电视台、义马矿工报等媒体建立良好的信息互动关系,及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体,多发稿、多报道。将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
6.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求,策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动,如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”
“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日,到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动,并发放各种健康教育资料和医院宣传手册,对医院进行全方位宣传。
三、保障措施
(一)领导重视。
医院各级领导干部要高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。医务科将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行。
(二)人员配备。
组织兼职宣传员,培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员,在做好本职工作的同时,及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件,配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头,积极邀请媒体记者,做好宣传员的培训工作,着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训,提高宣传队伍的业务能力。
(三)经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
(四)宣传阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所,利用橱窗、公告栏、展板、电子屏等开展宣传活动。建立项目策划场地,通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。
(五)全院参与,分工协作。
宣传是一项全院工作,各科室、部门都要积极投入。形成领导重视,职工参与;医务科牵头,各部门协同的分工协作机制,搭建立体宣传网。
总而言之,宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题,也是医院改革与发展的需要。相信在院领导的高度重视下,全院职工的密切配合,积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传,更好地塑造医院品牌,更好地树立医院形象,更好地开拓医院市场,共同开创医院各项事业的新篇章。
安阳市**医院
2016年宣传工作计划
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着发展机遇和生存挑战,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,增强医院的核心竞争力,更好的为辖区群众服务,特制定本计划。
一、指导思想
坚持正确的舆-论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;充分利用院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、社区卫生服务中心、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到,对外塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
1.强化宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的`生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,突发事件制定应急预案。
1
3.建设宣传队伍。把宣传工作纳入干部职工职责范围,增强责任感。医院全体职工都有责任负责信息收集和宣传工作。
4.营造良好的宣传环境。
三、工作措施
(一)组建宣传团队
1、各职能科室和临床科室各推荐1名新闻信息员。
4、对报送的新闻信息要注重时效性和实效性,内容要准确真实,角度新颖鲜活,层面分明清晰。
5、对涉及全局、导向、政治原则的重大情况、重大问题,以及发生的突发性事件的新闻信息,要及时向办公室反映并向医院相关领导汇报。
(二)宣传内容
1、宣传工作与医疗建设发展相结合。一是,专科特色的宣传。扩大我院专科技术在本辖区的影响力。二是,新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。
开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。
3、宣传工作与各项专项活动相结合。结合医院各阶段工作重点,深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。
(三)宣传形式:
1、在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍惠民政策、科室特色、医疗新项目,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2、编印医院画册、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
3、及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
节、国庆节等节日,到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,主动为群众提供上门服务。
5、充分利用医院简报。及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过简报通报有关部门、全院职工及社会群众。
2016年宣传计划时间安排
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,增强医院的核心竞争力,更好的为辖区群众服务,我院正式启动“宣传年”工作,特制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆-论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;坚持以服务群从为根本,以服务患者为出发点,服务临床医护人员为落脚点;充分利用院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到:对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
1.强化宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按 1
要求收集报告,突发事件制定应急预案。
3.建设系统的宣传队伍。把宣传工作纳入干部职工职责范围,增强责任感。医院全体职工都有责任负责信息收集和宣传工作。
4.营造良好的宣传环境。
5.落实责任,形成分工协作的长效机制。
三、具体任务
(一)宣传内容
1.宣传工作与医改相结合。宣传医院在公立医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践,爱岗敬业,精益求精,勇于创新的职业风尚。
公卫、防疫、妇幼、药品零差价、健康教育
2.宣传工作与医疗建设发展相结合。一是,名医名科及专科特色的宣传。扩大我院专科技术在本辖区的影响力。二是,新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。
口腔科、理疗科、临床科室
3.宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆-论氖围。自觉接受媒体、公众的监督,做到医药价格公开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。
剑、医疗对口支援等活动,深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。结合医疗卫生行业重大突发事件、疫病防控、食品安全等工作,宣传、经验教训,引以为戒。
(二)宣传形式:
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍惠民政策、科室特色、医疗新项目,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4.及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
国庆节等节日,到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,主动为群众提供上门服务。
6.充分发挥院报、公益广告的作用。规范院报形式,完善院报内容,提高办报质量,及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。
四、保障措施
(一)领导重视。
医院领导高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。成立宣传领导小组,将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行。
组 长:xxx
副组长:xxx
成 员:xxx xxx xxx
(二)、队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院干部职工的大力支持,提供及时、新颖、丰富的宣传素材。成立宣传工作小组:
抽调科室人员:xxx xxx xxx
四对日常工作中收集的问题及建议在例会上提出,并及时整改。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况,通过宣传的语言,以最好的方式诠释给公众。加强宣传业务培训,从根本上提高队伍建设的执行能力。
(三)经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
(四)阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所,利用橱窗、公告栏、展板、报刊架等开展宣传活动。建立项目策划场地,通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。
(五)全院参与,分工协作。
宣传是一项全院工作,各科室、部门都要积极投入。形成领导重视,职工参与;宣传科牵头,各部门协同的分工协作机制,搭建立体宣传网。
总而言之,宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工
更好地树立医院形象,更好地开拓医院市场,共同开创医院各项事业的新篇章!
积极做好援外工作,落实援外人员的各种待遇,帮助援外人员解决实际困难,为援外人员创建良好的条件。下面小编带来的医院宣传工作计划方案大全,希望大家喜欢!
为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动全院效能建设的深入开展,制定本方案。
一、宣传重点。
围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向,大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道医院开展效能年活动的进展情况;着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新面貌。
(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。
(二)宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。
(三)宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。
(四)宣传医院在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。
(五)宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。
(六)宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立医院的良好形象。
(一)根据省卫生厅制定的卫生系统效能年活动宣传标语,做好张贴或悬挂工作。责任科室:医院效能办。
(二)在医院网站上开辟效能年活动工作专栏,及时反映活动的成效、经验、编发有关信息资料。责任科室:医院效能办、药械科。
(三)编印效能年活动工作简报,及时向医院内外报道效能年活动工作的进展、特色。责任科室:医院效能办。
(四)结合医院工作实际,一方面认真组织撰写新闻稿件向媒体投稿,大力宣传医院开展效能年的好做法、好经验;另一方面要在2009年组织有关媒体开展1-2次集体采访活动,集中报道医院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。责任科室:各科室、医院效能办。
(五)加大对医院开展效能年活动工作中涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型科室和个人。责任科室:各科室、医院效能办。
(六)结合其他工作,如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料或宣传手册,向社会各界广泛发放。责任科室:医院效能办、医务科。
四、有关要求。
(一)各党支部各科室要指定专门人员负责宣传工作,结合医院宣传工作方案精心组织实施。各科室在活动期间要完成6篇相关信息和宣传。信息完成情况与科室绩效挂钩。
(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主,集中反映医院效能建设、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证医院广大职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。通过这次效能年活动,加深社会各界对医院工作的关心、理解和支持。
(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医药卫生体制改革,突出医院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出饱满的热情和崭新的风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。
(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对医院开展效能年活动的舆论监督,对媒体的舆论监督要快速反映,正确引导,及时处理。
随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进,宣传医院医疗技术、打造团队文化,和谐医患关系,对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院,特别是新大楼的投入使用,医院的硬件条件得到了较大改观,医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点,围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面,利用报刊、网络、简报、信息等媒体,以讲座、义诊、文体活动等方式,开展立体式宣传,通过宣传达到塑造医院品牌,提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑,结合本院实际和院领导要求,宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案,呈请领导审定。
(一)宣传内容:
医疗质量和医技水平是医院的生命线,精湛的医疗技术是吸纳病患,提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑:
1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室,由宣传科联系科室负责人,重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人,拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。
2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传,将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解,以专题光碟或文字加图片的宣传方式。
(二)工作安排。
1、加强与市宣传部门联系,在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。
2、加强院网宣传,同时加强与市卫生局相关科室人员联系,力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。
3、善于利用市电视台相关频道合作关系,以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放,加大宣传力度。
4、以市区为中心,在通往各县、乡交通车上进行车载广告,专题宣传各临床专业技术和医疗项目,以及上级医院专家讲课信息。
5、利用本院电子屏或闭路电视,安排固定时间,滚动播放各科室专题片,让每一个住院患者及陪属了解医院。
(三)宣传时间:
自9月开始至12月底,集中时间宣传专业特色技术及新开展项目,形成舆论攻势,占领舆论主阵地。对同一宣传主题,要做好整体策划宣传效果。
一、对内宣传。
1、宣传党和国家的路线、方针、政策,宣传上级组织和医院的决议、决定、规定。
2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。
3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。
4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。
5、发现和推广先进典型。
二、对外宣传。
1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。
2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。
3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。
4、宣传医院的诊疗信息,方便病人就医就诊和查阅咨询。
5、宣传推介医院先进典型。
三、在院长和主管领导的支持下,重点做好以下工作。
1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作,策划好医院文化建设相关内容。
2、根据院领导要求,筹备新楼投入使用典礼相关活动。
3、完成医院网站改版工作,进一步发挥宣传作用。
4、与相关媒体保持联系,畅通医院宣传渠道。
5、完成领导临时交办的任务。
20__年我院宣传工作坚持以、“”重要思想以及党的精神为指导,紧紧围绕党的宣传导向,以病人为中心,以群众满意为目标,重点宣传党的卫生工作方针、政策;弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、一丝不苟认真工作、热诚为病人服务,开拓进取无私奉献的精神;推介新技术新项目,展现卫生改革与发展成果。内强素质外塑形象,拟从以下几方面开展宣传工作。
一、与县有线电视台联合,采取综合专题报道、专家访谈、健康知识讲座、医院纪事或对医护人员辛勤工作的跟踪报道,进行正面宣传,展示医务人员的精神风貌,树立我院形象。
二、争取在报刊宣传报道我院卫生改革发展成果。
三、创办我院院报,开辟名医专家介绍、新技术新项目、先进仪器设备、服务项目、健康小知识等栏目,每二个月发行一次,发至乡镇卫生院、乡村医生、县城各单位宣传相关内容。四、利用“三八”、“五一”、“国庆”、元旦等节日开展丰富多彩的文体活动,大力弘扬医护人员救死扶伤、爱岗敬业无私奉献的精神,增强职工的主人翁意识和集体荣誉感。
五、积极发展社区卫生服务,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络,以社区、家庭为服务对象,开展疾病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、健康教育、技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保健等工作。举办健康杯老年疾病防治知识竞赛或健康杯蓝球友谊邀请赛,增强社会各界对医院的了解和友谊。
六、结合卫生科技三下乡、“一帮一”扶乡镇卫生院、新农村建设等工作每季组织专家到相关乡镇进行一次义诊。
七、组织医务人员到社区或老年大学进行知识讲座。
八、建立医院内部有线电视,与信息科合属办公,利用现有的电视播放医院的相关工作及健康宣教。利用电子显示屏触摸介绍医院的人才技术力量、各科业务工作开展情况,方便、公开查询医疗费用使用情况。
九、每月一次利用医院和各科室的宣传专栏,重点介绍新技术新项目以及卫生保健知识。
十、利用护理人员对住院病人进行健康知识宣教。
十一、必要时制作邮政广告发至社区居民和乡村农民进行宣传。
十二、拟成立宣传科或营销科,或与健康服务中心合署办公,专职人员从事宣传营销工作。
医院要生存、要发展,必须“内强素质,外树形象”。宣传工作的重要作用在于,通过对内宣传教育,统一职工思想,转变服务观念,提高服务质量;对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容,紧密结合医院实际,有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。
一、确立适应我院自身的宣传模式。
1、结合我院实际,注重宣传的真实性。
以点带面。针对我院目前的状况,科室的人员的医疗水平参差不齐,宣传应改变求全与平衡的心态,倾斜于业绩突出的科室及人员,不对全体科室都作宣传,通过宣传一个科室来带动整个医院。
二、加强医院文化建设,深化医德医风和职业道德教育。
我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片,另设两个宣传栏,为健康教育内容(世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传)。
2、特设两个(庆兴门诊部一个、丽春一个)中医药特色宣传栏,弘扬中医药文化。综合科与庆兴门诊部增设内外科常见多发病宣传栏,预防接种增设儿童预防接种宣传栏。
3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看,天天念,慢慢融入职工思想当中。
4、加强医疗技术宣传,对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传。收集临床的医疗活动信息,及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,培养职工向上有为的思想。建立健全有效地激励机制,调动医务人员投身工作的积极性。
5、采集精典病历广而告之。
6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛,寓教于乐中,不失时机进行政治思想宣传。
7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传。
1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料。
2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。(家庭医生式服务、全民健康体检)。
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、每月下乡进行健康教育知识讲座,开展群众喜闻乐见的活动。
5、制作免挂号费卡片(凡与我院签约服务家庭可享受全年20次免挂号费)。
6、充分利用电视台媒介,做好我院整体宣传工作。
7、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。(如孕妇,则给予产科的名片)。
(1)“3.8”妇女节,组织开展妇科科普知识宣传活动。
(2)“4.7”世界卫生日,开展科普知识宣传活动。
(3)“5.12”国际护士节,由护理部组织开展科普知识宣传活动。
(4)“10.8”全国高血压日,开展“高血压”健康知识宣传活动。
(5)“11.14”世界糖尿病日,开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。
一、宣传目的。
1、通过对本院整体形象,包括对软硬件设备、医疗技术、服务质量、医院管理等方面宣传,突出本院专家性,权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗项目、价格及服务等优势,提高医院社会知名度,树立良好的品牌形象。
3、由于本院是眼科专科医院,可通过开展公益活动,取得广大患者信任,并建立良好口碑,为医院吸引大量患者。
二、宣传形式及内容。
宣传工作计划分为三个阶段,分别是:开业前期宣传工作、开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中,开业后期宣传工作尤为重要。
开业前半个月,可以通过广播媒体,平面媒体及电视媒体进行宣传,我认为,在此阶段,从节省广告费用及所要达到的预期效果看,可重点选择广播媒体及平面媒体。
广播媒体可选交通广播电台,因为全市大部分司机,尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目,可以达到很广的宣传范围,并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院,知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传,让更多的人了解去期待本院的开业。
平面媒体可选用《晚报》和《晨报》两个大众主流媒体,连续数日采用整版广告宣传的方式,并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计,并做到图文并茂。内容要点贴近生活,淡化广告色彩,突出人文关怀。
在连续数日的媒体宣传中,可采用系列篇,每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇,令广告不再呆板和千篇一律,并可以极大限度的吸引读者眼球,达到吸引大众的印象,达到广告宣传的效果和目的。
对于宣传的系列篇,我认为在开业的前期,可以定位为形象篇——介绍医院概况,体现医院品牌,打出医院广告语,重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力;科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法;专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中,赢得患者的信任。技术篇通过专业术语,但要力争做到简单易懂,来介绍本院的先进诊疗技术及整形美容技术,强调先进性,权威性,专业性,安全性;设备篇——通过真实的图片,展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械,在开业前让患者率先通过平面媒体,真实的见证本院的医疗实力;vip篇——宣传开业一周内,可以免费申请成为本院会员,对于会员患者或会员推荐的患者,本院将有优惠政策,如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况,在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者,可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息,以吸引民众对本院开业的关注度。
不能忽视传单的发放效果,开业前期,在本院周边及站前主要商业区(女性人群活动较多的地方)发放本院的宣传画册和健康教育手册,宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述,我认为,开业前期的宣传工作,需要尽量拓宽宣传的范围,强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息,来吸引大众对本院的关注,并在宣传时,突出医院地点及开业时间。
(二)开业当天宣传工作(略)。
三、医院户外媒体宣传:
(1)主要线路的公交车上刊登广告。
(2)主要线路的候车亭广告宣传板上刊登广告。
(3)与公交公司联系,将医院所处位置的站点更名为女子医院车站,这样在报站名的时候,就是一次很好的宣传。
四、医院网络媒体宣传:
与公司联系,商谈搜索广告的价格,结合医院自身情况,确定是否做此业务,如果做此业务,那么在搜索女子医院时,首先出现的就是女子医院。结合医院自身情况,制作医院网站,体现大医院的实力,提高医院档次。
五、其他宣传方式:
(1)与大型商场联手,在其搞促销活动的时候,可以设定一定金额赠送本院免费体检一次等类似活动,这样既宣传了本院,还为本院引入了一些高消费人群。
(2)不定期的在城市主要商业区免费发放关于医院的宣传手册,画报等。
(3)每天早晨七点四十,在医院门口组织员工做早操,必须统一着装,由于医院地处繁华地段,来往车辆人流较多,这样可以在民众前充分展示医院的精神面貌,在民众心中树立良好的形象。
(4)与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
(5)与市政府,民政机关或者红十字会搞一些爱心捐助活动,帮助他人的同时,也可以树立我院良好形象,博得民众的好感。
(6)定期组织医院的会员活动,扩大医院在市的知名度,以吸引更多的人来我院就诊。
以上是本公司对大理眼视光医院近期宣传品牌策划方案,由于时间比较紧张,所以在策划方案中,还有很多不够完善和值得商榷的地方,请同行提出建议并给予批评指导!
20__年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面:
20__年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划。
20__年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20__年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20__年我科全年总收入较2013年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20__年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20__年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
医院宣传是丰富医院文化、打造医院品牌的重要途径之一。它包括医院精神、医院文化、现代医学道德文化等内涵。下面是有20xx医院宣传方案。
欢迎参阅。
榆阳医院20xx年电视宣传策划案为了更好地配合榆林市榆阳医院20xx年的宣传工作,全面反映榆阳医院整体情况,让社会及时了解榆阳医院的精神风貌,为榆阳医院的健康发展营造良好的舆论环境,进而提升榆阳医院,榆阳区广播电视台特制定《榆阳医院20xx年电视宣传策划案》。具体运作方案如下:
主题:关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院。
时间:20xx年4月20日——20xx年4月20日。
运作方案:
一、新闻前贴片宣传5秒。
紧随榆阳新闻前,制作“榆阳医院”贴片一张,以大楼或救护车图为背景,配有榆阳医院主题广告语的字幕,有主播宣读,每天4次。
费用:全年特惠价5万元整。
二、游飞字幕医讯播报。
通过游飞字幕,及时播报榆阳医院的医讯。每天1条,每条50字以内,每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用:每天每条300元,365天特惠价100000元。
三、专题报道:
《生活无限》栏目“健康广角”板块,对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话,综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟(每期1周,每周播出12次,具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用:4000元/期,8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片:
每天播报天气预报时,制作榆阳医院天气预报贴片1片,展示榆阳医院整体形象。
费用:全年特惠价20xx0元整。
五、总费用特惠价:20万元整。
1、工作定位:20xx年度,广告部根据公司经营决策的变化,将继续承担以下工作:
媒介开发。
媒介发布、媒介监控。
平面广告设计。
报版广告发布、监控。
电视广告的设计、制作、投放。
大型电视合作拦目的设计、制作跟踪、监控、投放。
促销活动的设计、实施。
各经营项目的总体文案写作及系统的产品推广。
xx省范围内的二级市场开发。
企业重要医疗、学术交流活动的影象记录工作。
医院日常经营性活动需要的物品设计、制作等。
医院领导下达的临时性工作内容等。
上述工作内容的明确,将随着公司的工作纲要确定后各个单项不断深化,完善,重新建立高标准的工作要求,推出高质量的策划产品。但上述工作的顺利完成在现有人员的配合上还需要作出较大的调整,才能提供有力的组织保障。
2、机构定位:
广告部现有的工作结构在年末的工作变动中已经发生了变化,要完成新年度的。
工作计划。
及目标,就必须要建立新的组织机构,完成人力资源的重新搭配,根据上述工作内容建立新的组织机构。
媒介部:负责媒体的预定、投放、监督,媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算等。报刊广告合办栏目的监督、协调;电视广告的设计、制作、发布等,电视合办栏目的设计、开发,制作、投播等,单项电视广告片的设计、制作等工作。
预计人员:
项目部:负责医院现有整形产品的系统包装、开发,医院品牌建设的延续性推广的规划及设计,医院各整形产品的文案写作,重大活动的设计草案的形成,重大促销活动的执行,监督,配合等。
预计人员:
客服电话:
客服。
设计部:完成医院所需的报刊、杂志广告的平面设计工作,完成医院展示陈列物品的设计工作,为电视、促销活动等提供美术指导及支持工作。
预计人员:新进设计师1名、
拓展部:负责医院促销活动的设计、组织及实施,负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发,推广等事项的执行。
预计人员:新进人员1名。
组织结构图:预计11人。
上述组织机构的调整本着分工明确,专业清晰,人员尽量精简的原则。其中拓展部的设立是针对目前二级市场的开发工作一直停滞不前,无专业人员从事此项工作而设立,如果公司另有整体考虑,也可将这一设置取消。此外,考虑到新年度公司会在电视广告方面加大力度,对刘昕的工作进行调整,将能够更好地发挥他在电视制作、动画制作方面的专业优势与社会资源,为公司的发展作出更大的贡献。上述构想草案供公司领导审阅。
三、媒体结构调整。
根据公司在20xx年度中的经验教训的总结以及20xx年新的经营思路的成型,公司高层对医院的广告策划工作提出了“精良有效”及媒体结构调整的新要求:
1、总体费用标准:20xx年1-6月,医院每月的广告总费用保持在300万左右,最高达到了400万元/月,业绩相对稳定在500万左右,高峰达到800万/月。7月—20xx年1月,医院每月的广告费用总额保持在130万左右,业绩稳定在400—450万左右。按照20xx年的新要求,每月广告的总额将保持在120万元左右,实现业绩的稳定增长,但在旺季时应该适当增加投入保持在140万左右,才能在目前基础上对市场产生足够的影响力。
2、报纸、刊物广告部分:自成立以来,一直对报纸广告的依赖性非常强,每月在报纸上投放的广告就到200---90万不等,并且出现了一停报纸广告,业绩就直线下滑的不正常现象。
20xx年,进一步削减报纸广告部分的总投入,将报纸部分广告的总金额由现在的90万/月下降到70万/月,减下来的20万费用投入到电视广告中去。与主流报纸进一步强化软性合作,加强软性新闻的炒作,开设合作性的栏目,进行医学整形美容,医学皮肤美容知识的讲解,推广,培育潜在的市场。
与成都地区具有代表性的女性刊物、高档赠阅杂志展开栏目合作,开设医学整形专栏,进行市场的培育,参考项目为《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。与成都地区的整形美容及生活美容专业刊物展开联办栏目,强化强大的专业技术形象,如《中国美容时尚报》等。
理障碍出现,贻误了战机。20xx年计划对电视广告结构进行完善,计划项目如下:争取与电视台合办栏目,共同制作节目,缔造时尚话题,让广大电视观众实实在在地看到医学整形美容为现代人类生活带来的巨大的改变,塑造整形医院回馈社会的良好形象。制作专题片,长度为2分钟---5分钟不等,专题片涵盖形象简介、面部改形、隆鼻、丰胸、双眼皮成型、吸脂、光子嫩肤、激光治疗、特纯冷光等专业项目,充分利用本地电视台以及二级市场电视台的垃圾时段进行投放,展开市场培育的基础工作。
修改、完善现有的各专题的15秒促销广告,形成风格统一,制作精美的系列广告片。设计、制作形象广告片,长度在30—45秒之间,画面要求精致、细腻,突出女性曲线的美妙,营造高雅、唯美的氛围,能够全面代表品质与精神、意境,投放市场后能够与其他美容机构的形象产生本质的区别,展现出独有的大家风范。
4、其他广告类别:
户外广告:结构已经调整,目前维持了机场路上与人民百货对面的两大户外广告,位置合理,展示效果明显,可以继续维持,短期不做新的增加。
ic卡电话亭、路名牌:少量投放,费用不多,建议维持。
分众电梯间广告:签约半年,实际执行建议保持在3个月左右。
医疗纠纷层出不穷运行成本居高不下经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强要想立于不败之地就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传建立和谐的医患关系树立良好的社会形象推崇健康积极的医院文化形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院:中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意,将失去次强的地位。
运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本巩固,并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬广告。
观念。
毛泽东同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
1、医院设立投诉接待处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而达到盈利。
2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐心地解。
4、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位。
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:9999医院感动您、我们用心感动99。
为了您的健康,我们全心全意。
文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。
“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
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现在的口腔医院越来越多,那么怎样的。
广告词。
才能招揽更多的患者呢?下面是本站小编带来关于口腔医院的宣传广告词的内容,希望能让大家有所收获!
1.口腔与健康相伴,人生与快乐同行。
2.快乐成长,齿生齿长。
3.美“丽”人生,从“齿”开始。
4.美容你的牙齿,改变你的人生。
5.美在医院,笑在口腔。
6.品质医院,健康口腔。
7.牵手顺达口腔,从“齿”拥有健康。
8.食海无牙,哭做粥。
9.食海无牙苦做粥。
10.树百年品牌,做专业口腔。
11.顺达口腔与您的牙齿一起伴您顺达人生。
12.顺达真情关爱,口腔健康永在。
13.完美口腔,诚信顺达。
14.微笑,健康。
15.除病之根,嘉铄之本!
1.牙疼不是病,就是嘉铄的感觉!
2.嘉铄口腔,牙齿健康。
3.嘉铄口腔诊所,您明智的选择。
4.口腔疾病虽小病,也要重视找嘉铄。
5.关爱牙齿,笑口常开。
6.洗补镶植,料真艺精。
7.口口相传,烁烁好牙。
8.用最优质的服务,换您最美丽的微笑。
9.给我一腔信任,还您一口好牙。
10.拥有自信的好牙,健康自信的生活。
11.天天牙齿健康,快来嘉铄口腔!
12.嘉铄口腔,真心呵护您的口腔。
13.找牙医,到嘉铄。
14.来嘉铄口腔诊所,重新品味好生活。
15.有姿有味,嘉铄与您健康同行!
1.您牙齿的私家卫士让牙齿晒太阳的地方。
2.众口齐闪“铄”,医术堪称“嘉”。
3.医术堪称“嘉”,众口齐闪“铄”。
4.健康从口腔开始。
5.嘉铄,让大家的牙齿更加闪烁!
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8.嘉铄口腔诊所,志将疾病紧锁。
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10.嘉铄口腔诊所,是您脱口而出的选择!
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1、生命需要精心呵护,患者需要细心关怀。
2、打造和谐诚信医院特色医院。
3、来,请握住我的手我们用心做。
4、专业品质,仁爱精神。
5、热爱医院,关心医院。
6、深化医药卫生体制改革,维护人民群众健康权益。
7、保护您的隐私,是我们义不容辞的责任。
8、德术真善美,仁爱天地人。
9、努力使患者放心满意,全心全意为患者服务。
10、树医院形象,展天使风范。
11、您的健康就是我们的心愿。
12、积极展开亿万农民健康促实行动工作。
13、诚心诚意为病人服务,一言一行树医院形象。
14、爱心传递生命,耐心呵护健康。
15、亿万农民健康路,行动起来共致富。
16、严谨行医,诚信为人。
17、需要我们做的`,交给我们,您需要的,请告诉我们。
18、承载希望,健康起航。
19、弘扬白求恩精神,注塑医院新形象。
20、委屈自己一次,宽容他人一生。
21、脚踏实地,刻苦钻研,恪尽职守,无私奉献。
22、多一点理解,多一点沟通。
23、爱岗敬业,无私奉献,内强素质,外树形象。
24、一心一意大爱无疆血脉相通爱心无限。
25、提升卫生意识,建立文明健康生活方式。
26、带着愁容进店,怀揣健康回家。
27、但愿世人无疾病,宁可架上药生尘。
28、治病找医院,疗效是关键。
29、争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
30、改善服务态度,提升服务质量,优化服务流程,创新服务模式。
31、技术精湛,服务至上,全心全意为病人。
32、大医精诚,大爱无限。
33、以患者满意为标准,以精益求精为准篇。
34、精益求精,争创一流。
35、深入展开的群众路线教育实践活动,努力提升医疗卫生服务水平。
36、静脉动脉人脉,一心一意一德。
37、态度决定一切,细节决定成败。
38、感同身受,理解每位患者的心理状态。
39、病人至上严谨求精仁德俱全合理收费。
40、待病人如亲人,视生命如神圣。
41、树岗位新风,展天使形象。
42、秉承“开拓进取务实创新”的精神,弘扬“人道博爱奉献”的红十字精神。
43、百年同仁,精诚勤和,严谨为医,诚信为人。
44、服务至上,技术至精,全心全意,救死扶伤。
45、服务健康,珍惜生命。
46、认真落实科学发展观,全面推动老龄事业发展。
47、仁者爱人,诚信行医,和谐发展。
48、提患者着想就是为医院着想,老百姓放心我们才能安心。
49、病人不明白就是工作失职,百姓不放心就说明工作有差别。
50、打造健康,放飞梦想。
1、人和心诚,德高业精,务实思新,自强不息。
2、技术精湛,服务至上,全心全意为病人。
3、以病人为中心,以质量为核心。
4、老百姓放心我们才能安心。
5、树一医文明新风,展白衣天使风采。
6、爱岗敬业,无私奉献,内强素质,外树形象。
7、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
8、静脉动脉人脉,一心一意一德。
9、急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需。
10、为医院的建设和发展做贡献。
11、珍惜每一次服务机会。
12、树岗位新风,展天使风采。
13、技术设备争一流,温馨服务誉三湘。
14、细致入微,注重每位患者的一点一滴。
15、给我一份信任,还您一身健康。
16、热爱医院,关心医院。
17、接待患者热心,解答问题耐心,接受意见虚心,排忧解难诚心。
18、打造健康,放飞梦想。
19、服务健康,珍惜生命。
20、病人永远是第一位的。
21、提升农民健康素质,促动农村卫生发展。
22、救死扶伤,尽职尽责。
23、全国医学专家大聚会,引领微创外科新潮流。
24、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护。
25、一次医疗界最新治疗进展的推介,一次演绎真情奉献的健康总动员。
26、待病人如亲人,视生命如神圣。
27、以我真心细心耐心,换您放心安心舒心。
28、德术真善美,仁爱天地人。
29、湘潭市一医院衷心祝愿农民朋友发家致富奔小康。
30、承载希望,健康起航。
31、祝身体健康,生活愉快,早日康复。
32、病人至上严谨求精,开拓创新建现代化新医院。
33、用爱拥抱每一天,用心呵护每一人。
34、一流的技术,一流的设备,一流的服务,一流的'环境。
35、点点是关爱,滴滴是真情。
36、燃烧青春岁月,奏响文明号声。
37、为患者着想,替百姓服务,白衣天使献爱心。
38、委屈自己一次,宽容他人一生。
39、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
40、关爱生命,奉献真情,营造温馨,文明行医。
41、追赶国际潮流普及腔镜技术高科技造福患者。
42、视人民为父母,待病人如亲人。
43、诚心诚意为病人服务,一言一行树医院形象。
44、大医精诚,大爱无限。
45、精益求精,争创一流。
46、搞好重点专科建设,造福广大人民群众。
47、需要我们做的,交给我们,您需要的,请告诉我们。
48、保护您的隐私,是我们义不容辞的责任。
49、为老百姓服务,让老百姓放心。
50、用该拥抱每一天,用心呵护每一位患者。
现在越来越多的人注重对牙齿的保养,都会定期去口腔医院清洗牙齿,口腔医院也随之增加,竞争也越来越大,口腔医院会运用创意的。
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1.千口百惠,做牙齿的第二个贴心小帮手。
2.千口百惠般的温柔,伶牙靓齿者的感受。
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4.千口百惠般的温柔,美牙妙齿者的感受。
5.千口百惠般的温柔,美牙妙齿者的体会。
6.千口百惠——给你最温柔的微笑。
7.千口百惠好温柔,牙科技艺数一流。
8.千口百惠及万家,牙白齿固质无瑕。
9.千口百惠口腔,缔造千百惠口。
10.千口百惠口腔,关爱你的牙齿,更关心你。
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1、待病人如亲人,视生命如神圣。
2、担医者责任,精益求精。
3、质量建院,科学管院,勤俭办院,从严治院。
4、微笑服务在脸上,礼貌用语在嘴上,精细认真在心上。
5、举手之间百姓利益,一针一线性命攸关。
6、弘扬白求恩精神,注塑一医人形象。
7、忧患者之所忧,乐患者之所乐。
8、百年同仁,精诚勤和,严谨为医,诚信为人。
9、热爱医院,关心医院。
10、深化医药卫生体制改革,维护人民群众健康权益。
11、至爱至诚,全心为民。
12、想患者之所想,急患者之所急。
13、保护您的隐私,是我们义不容辞的责任。
14、大医精诚,大爱无限。
15、您的健康是我们的.心愿。
16、带着感情下病房,想着病人开处方。
17、常将人病当己病,常将他心比我心。
18、用爱拥抱每一天,用心呵护每一人。
19、修医德,强医能,铸医魂。
20、争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
21、以病人为中心,质量为核心,全心全意为病人服务。
22、以患者满意为标准,以精益求精为准则。
38、只要献出一点爱生命因你而精彩。
39、为患者着想,替百姓服务,白衣天使献爱心。
40、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
41、以奉献为快乐,以满意为宗旨。
42、多一点理解,多一点沟通。
43、坚持卫生事业公益性,办好人民卫生。
44、承载希望,健康起航。
45、打造和谐诚信医院、特色医院。
46、奋勇争先,精诚合作,卫生系统树新风。
47、爱岗敬业,无私奉献,尽善尽美树新风。
48、生命源于关爱,健康决定未来。
49、弘扬白求恩精神,注塑医院新形象。
50、改善服务态度,规范服务行为。
1、请把火柴留给你的生日蜡烛,而不是香烟。
2、烟缈缈兮肺心寒,尼古丁一进兮不复还。
3、医院,应成为全面禁烟的一方净土。
4、不戒香烟,只戒烟油。
5、你的香烟,我的石油,注定我们不能相爱。
6、燃烧的是香烟,消耗的是生命,远离香烟,健康你我他。
7、都说吸烟的男人够潇洒,可知香烟的危害有多大。
8、吸烟,我们可以选择,那么,生命呢。
9、为健康,为家人,为自己,拒绝吸烟。
10、蜡烛—燃烧自己,照亮别人。
11、少一支灰色的烟,多一片蓝色的天。
12、蜡烛——燃烧自己,照亮别人;香烟——燃尽自我,贻害众生。做蜡烛or吸烟。
13、摒弃吸烟陋习,创造健康新时尚。
14、请不要让你的自私点燃我的大楼。
15、远离烟草,拒吸第一支烟;净化空气,保护环境卫生。
16、健康随烟而灭!有多少生命可以重来。
17、拒绝香烟——给自己养成个好习惯,为别人留下个好环境。
18、健康,随烟而逝;病痛,伴烟而生。
19、为了你和家人的健康,请不要吸烟。
20、为了让人类多繁衍几代,让我们从今天起就戒烟吧!
21、提神不妨清茶;消愁不如朋友;若吸烟,又何苦。
22、让你的肺清亮一点。
23、它是你最简单的快乐,也让你最彻底地哭泣。
24、青春,随烟而逝。
25、公共场所,让我们拒绝烟草。
26、还人类一片清新,请丢掉手中的香烟。
27、人人参与控烟活动,共创健康无烟环境。
28、香烟—燃尽自我,贻害众生。
29、一时的快乐,永恒的伤痛。
30、远离烟草,崇尚健康,爱护环境。
31、吸烟有害健康。
32、点燃你的烟,污染了空气,害了人性命,良心在哪里。
33、生命只有一次,怎能断送在香烟上。
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56、青烟长在,恶梦长随。
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60、香烟是魔鬼的契约。
61、吸烟是继战争、饥饿和瘟疫之后,对人类生存的最大威胁。
62、在这里,香火不再延续。
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