每个部门都有自己独特的职能和责任,相互之间互补共同推动整体发展。以下是小编为大家整理的部门工作规范和流程,供大家参考和学习。
为强化内部管理,规范经营运作,明确工作责任,提高经济效益,全面加快综合办公室的工作步伐,根据公司中心组要求及公司有关规定,特制订本责任书。
(一)协助公司总经理处理日常事务,组织公司中心组会议、主管级会议、并监督会议精神的贯彻落实情况。
(二)加强部门监察工作,监督检查各部门主管贯彻执行公司规定、政策和执行上级有关规定的情况,组织开展企业文化建设活动。
(三)加强文明行业创建、思想政治教育、宣传信息报导工作,提高干部职工的思想素质和团队的整体文明水平,营造团结、稳定、和谐、发展的.良好氛围。
(四)监督落实公司中心组人事劳资政策,人事档案、工资调整、职称评聘、岗位培训、人员管理和劳动保险、医疗保险、住房公积金的收缴以及劳保用品、职工福利的购置、管理、分发工作。
(五)监督落实政务、企务行政文件材料的文书处理及各类材料的收集、整理、归档、利用工作。
(六)完成领导交办的其他工作。
(一)每月最少组织开展一次思想教育活动,全面提高质量意识、窗口意识、服务意识,切实把确保服务质量作为开展工作的前提和条件。
(二)强化管理,明确责任,全面推行质量责任追究制,层层签订工作责任书。
(一)制订工作计划,推行工作完成责任制,将工作进度责任分解量化到个人。
(二)积极做好工作前期准备,做到有计划、有目标、有落实、有检查;严格执行倒排工期制度,杜绝工作拖拉、推诿扯皮的现象。
(三)认真执行报表制度和档案、资料收集制度,及时、全面的上报工作进展情况。
(一)牢固树立"安全第一、预防为主"的观念,每季度至少开展一次安全学习教育活动,时时提高公司全员安全意识。
(二)加大安全组织、安全制度建设,严格公司及各门店防火防盗管理程序,做到人员到位,制度上墙。
(三)实行安全责任制,严格落实工作程序,把管理责任、操作责任和防范措施落实到工作当中的每一个环节,做到时时讲安全、事事重安全。
(一)定期组织各类思想意识、业务职能培训活动,做到职工思想稳定,业务合格,团结互助,积极上进。
(二)认真组织开展"创建文明行业"、"明星职工,优秀主管","讲文明,塑形象"、"文明从我做起"、等活动,使整体文明水平有明显提高。
(三)加大收集、宣传信息工作力度。做到每周将收集到的实用信息反馈到公司。
x年xx月xx日。
xx大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队。xx年度酒店目标:全年实现营业总收入xx万,经营盈余xx万。
全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)。
2、考核办法:
各部门独立核算、独立考核。
3、创新考核:
各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。
4、各部门经营管理要求(责)。
(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
(3)、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。
(4)、部门内部要求树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。
(5)、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。
(6)、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。
5、部门经理权力范围(权)。
(1)、各部门经理在本部门享有市场价格的`8.8折优惠权限。
(2)、员工请假2天以下批假权;。
(3)、员工过失处罚5分以下,奖励3分以下权限;。
(4)、部门员工人事任免建议权;。
(5)、赠送宾客酒店产品(50元以内)的权利,且不得超过消费金额的10%;。
(6)、其他权限按照酒店相关制度规定。
2、完善的员工考核体系;。
征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;。
3、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升;。
全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;。
4、拟定员工内部晋升体系;。
普通员工/经理人员培养方案;。
1、制定全年营销框架;。
对重大节日必须提前2-3个月拟出销售方案,
2、对婚宴、寿宴重新规划;。
与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出xx酒店婚、寿宴框架方案;。
3、客户管理方案;。
4、全年新增项目创新计划;。
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特色/增值)。
保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督;。
全年无重大消防隐患,无重大安全事故;。
1、财务管理目标;(略)。
2、采购管理目标;。
采购上寻找新的材料来源,降低原材料价格;。
基于公司战略安排及结果管理的宗旨,同时根据岗位的职责及要求,经双方商讨决定,特订立本岗位责任书。
甲方:
乙方:
身份证号码:
甲方聘任乙方担任岗位,主要负责。甲方在征求乙方意见并经双方充分协商,将(时间)岗位目标定为:。
(一)权利。
1、甲方有权随时对乙方岗位目标的达成情况进行检查与督促;
2、甲方有权对乙方工作过程中所需经费进行审核;
3、甲方有权对乙方的各项工作计划进行批准及指导;
4、甲方有权对乙方出现的违纪违规现象,根据公司相关管理制度进行处罚;
6、甲方有权在乙方未能完成岗位目标的情况下对乙方采取包括调整薪资在内的各项措施。
(二)甲方的义务。
1、保证乙方工作必备费用的及时到位;
2、满足乙方提出的各项合理范围之内的工作支持要求及申请;
3、甲方应该履行的其它义务。
(一)乙方的权利。
1、乙方有权在工作期间免费使用各项办公设施;
2、乙方有权针对工作中存在的问题向公司寻求解决的途径与支持;
3、乙方有权根据实际情况向公司提出调整岗位目标的申请;
4、乙方有权享受公司规定的待遇及奖金;
5、乙方有资格享有的其它权利。
(二)乙方的义务。
1、自觉遵守和维护公司的各项规章制度;
3、定期与不定期的向公司汇报各项工作计划情况与目标的完成情况。
(一)奖励考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的奖励是:
(二)处罚考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的处罚是:
对于上述奖励,甲方承诺按约定对乙方予以履行;对于上述处罚,乙方自愿接受惩罚性考核。双方对此均无异议。
五、附则。
(一)甲、乙双方应认真、全面履行本责任书,如因本责任书的相关事宜发生争议,双方应协商解决,如协商不成,交甲方董事会裁决。
(二)本责任书一式两份,甲、乙方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(签名或盖章):
xxx。
xxxx年xx月xx日。
xx大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队。xx年度酒店目标:全年实现营业总收入xx万,经营盈余xx万。
二、经营考核方案:
全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)。
2、考核办法:
各部门独立核算、独立考核。
3、创新考核:
各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。
4、各部门经营管理要求(责)。
(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
(3)、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。
(4)、部门内部要求树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。
(5)、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。
(6)、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。
5、部门经理权力范围(权)。
(1)、各部门经理在本部门享有市场价格的8.8折优惠权限。
(2)、员工请假2天以下批假权;。
(3)、员工过失处罚5分以下,奖励3分以下权限;。
(4)、部门员工人事任免建议权;。
(5)、赠送宾客酒店产品(50元以内)的'权利,且不得超过消费金额的10%;。
(6)、其他权限按照酒店相关制度规定。
三、内部管理目标:
1、完善员工标准操作流程体系;。
定量分解服务流程,总结出xx服务要求标准,形成工作守则;。
2、完善的员工考核体系;。
征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;。
3、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升;。
全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;。
4、拟定员工内部晋升体系;。
普通员工/经理人员培养方案;。
四、营销管理目标:
1、制定全年营销框架;。
对重大节日必须提前2-3个月拟出销售方案,
2、对婚宴、寿宴重新规划;。
与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出xx酒店婚、寿宴框架方案;。
3、客户管理方案;。
4、全年新增项目创新计划;。
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特色/增值)。
五、设施设备管理目标:
保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督;。
六、消防安全管理目标:
全年无重大消防隐患,无重大安全事故;。
七、财务采购管理目标:
1、财务管理目标;(略)。
2、采购管理目标;。
采购上寻找新的材料来源,降低原材料价格;。
八、企业文化建设及企业人才培养目标;。
1、企业文化建设;。
办好xx通讯,设好员工沟通平台;。
2、制定全年员工活动方案;。
九、旅行社、食品加工创收目标:
1、开设xx旅行社;。
代办国内、国际旅游、飞机票、火车票;。
2、其它酒店加工食品方案;。
十、绩效考评(利)。
目的:以调动部门工作主动性为目的,奖励提取奖金比例大于处罚扣除罚金比例,旨在使部门全体上下一心,做好服务质量提高服务水准,开拓和稳定客源,使酒店经营和个人收益达到双赢局面。
1、各部门完成经营目标,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。
2、部门超额完成经营目标,超额部分按照营业收入的5%作为部门奖金,奖金分配方案由各部门经理确定。(按照经理、主管占多数的原则)。
3、后勤部门按照酒店全年完成目标情况,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。超额部分奖金,由酒店管理班子另订额外奖。
其他:增值、创新服务,推崇“xx待客之道”企业文化;。
本人作为部第一负责人,接受酒店经营班子的领导,为努力完成xx年3月1日---xx年2月28日部门经营管理目标,签订本责任书,对酒店的经营班子负责。
承诺签定人:酒店负责人。
日期:日期:
为了确保集团公司20xx年度各项经营计划工作指标得以实现,经集团公司与各子公司责任人共同商讨,确定全年工作责任目标如下:
1、全年总收入x元;
2、全年支出x元;
3、上缴公司管理费x元;
4、净利润额元;
1、全年不发生重大安全责任事故:
(1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;
(2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
(3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;
2、全年不发生重大质量事故:
(1)工程项目倒塌或报废;
(2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;
(3)直接经济损失10万元以上;
3、设施设备的使用完好率达96%以上。
4、员工上岗培训合格率达100%。
5、员工对公司的满意率达90%以上;
6、内部资料规范、齐全。
1、管理服务工作客户满意率达95%以上;
2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;
3、重大投诉全年控制在客户总数的.2%以内。
为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:
1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。
2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
相关义务:
1、接受集团公司的统一领导,执行集团公司各项管理制度。
2、定期向集团公司做经营管理工作汇报,不得隐瞒经营过程中的实际情况。
3、确保经营责任目标的逐步实现。
4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查,接受集团公司领导的监察和工作指导。
5、积极配合集团公司完成其他专项工作。
6、积极做好员工的思想教育及技能培训。
1、考核:
(1)每月月工资的10%作为预留工资,根据考核结果每半年兑现一次;
(2)每月工作实行月考核打分,月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。
根据上级有关部门关于学校安全工作的具体部署,我校本着安全第一、学生教师安全工作重于泰山的宗旨,按“谁主管,谁负责”的原则,特制定副校长安全工作责任书。
1、副校长是学校协助校长工作的最直接责任人。对全校的.所有学生、教师和各项工作都负有教育和管理职责,涉及到学校的方方面面。
2、副校长是学校安全工作的第二责任人。
3、对学校方方面面的工作,特别是安全工作,都负有领导、检查、监督和根据学校规章进行处理的职责。
4、副校长应经常深入到年级、班级中进行工作检查、监督,解决问题,并开好学校各项工作会议,提出要求,检查过程和结果,发现问题及时解决。
5、做好全校师生的表率。
6、本责任书一式两份,限期一年,即20xx年度。
校长签字:副校长签字:
年月日年月日安全责任书(后勤处)。
为强化各部门主管的安全意识,责任到人、工作到位,更有效地做好我校的安全工作,确保正常的教学和生活秩序,为全体师生创造安全。和谐的工作、学习环境。校长室特与政教处签定安全责任书。
一、政教处对学生的安全教育及管理的任务是,宣传、贯彻上级有关安全管理工作的`方针、政策、法律、法规、对学生实施安全教育及管理,引导学生健康成长。
二、对学生的安全教育及管理,要预防为主,本着保护学生、教育先行、明确责任、教管结合、实事求是、妥善处理的原则,做好教育管理工作。
三、对学生安全教育及管理作为一项经常性工作,列入政教处工作的重要议事日程,加强领导,开展安全教育及安全知识普及的活动,增强学生的安全意识和法制观念,提高学生自我防范能力。
四、学生安全教育应根据不同时期及学生的特点,在各种教学活动和日常生活中特别是节假日前适时进行,并善于利用已发生的安全事故教育学生,防患于未然。根据环境、季节及有关规律进行防盗、防火、防病、防事故等方面的教育,并使之经常化、制度化。
五、对学生进行安全教育还需注重心理疏导,加强思想政治工作,教育学生注意保持健康的心理状态,帮助学生克服各种原因造成的心理障碍,把事故消除在萌芽状态。
六、组织学生大型活动,须经学校同意。组织大型活动时要事先定出活动方案及应急预案并报学校进行审查。
七、学生在校内发生任何事故政教处要及时报告学校或相关部门,并迅速采取措施控制事态发展,把事故伤害减少到最小程度。
八、如遇紧急情况,要迅速、冷静、有序、组织学生按紧急疏散预案中规定的路线疏散到安全地方。
九、对因忽视安全工作,管理不善,工作不负责任,玩忽职守,造成学生受到伤害、学校的财物受到损失的责任人视情节分别给以责令书面检查、赔偿损失、行政处分等处理。对当事人同样依据责任的大小给予相应的处理。
十、由于不能避免的原因或自然灾害而发生的事故,由学校情处理。
十一、本责任书一式两份,限期一年,即20xx年度。
校长(签字):政教主任(签字):
年月日年月日。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;。
3、加强对相关方施加安全方面的影响,将公司安全生产方面的制度、规定向客户传达;。
4、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作,不断提高安全技能。
5、加强对材料库的管理工作,确保生产物资的安全与供应;。
7、加强对采购工作的控制和供应商的评定,确保采购物资符合she要求;。
1、质量、安全、环保、职业健康安全零事故。
2、按计划参加培训率达90%。
签名:xx。
日期:20xx年x月x日
甲方:门卫人员乙方:门卫人员乙方:
1、来客先办好登记手续,离校时填写离校时间。
2、各类物资需经学校有关部门证明或同意,方可出校门。
3、未经学校同意,外来人员不得在校内闲逛、游玩等。阻止商品促销员进校推销商品。
4、按时开关门,早上7:30开门、晚上22:00准时关校门。
5、发现有可疑之人在学校门口周围逗留,找学生衅事,应及时阻止,并立即报告学校领导,及时处理。
6、晚上关校门之前必须巡视校园一周,做最后的`安全检查。
7、节假日要严防不法分子破坏或损害学校公物。
8、工作期间,因擅自离岗而发生安全事故,须承担相应责任和赔偿经济损失。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;。
3、参与公司的安全生产管理工作;。
4、协助总经理工作,为总经理决策提供技术支持;。
5、负责指导、督促安全生产培训、教育活动;。
6、定期、不定期组织、参加安全生产大检查;。
7、参与各类事件、事故的调查及处理工作;。
8、对公司存在的安全隐患、风险危害等提出整改意见和建议;。
9、监管生产部门的一切运作;。
10、执行总经理赋予的其它临时性工作。
1、所分管的部门无安全、环保、职业健康安全事故。
2、参加公司组织的各类安全生产大检查活动达90%。
3、按计划参加培训率达90%。
1、年内公司将对以上目标进行考核,达到目标要求的,进行表彰奖励,达不到目标要求的',公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务,完成年度目标,可评为安全生产工作先进个人。
3、对未达标的个人,实行一票否决,公司给予取消其评比先进的资格。
4、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
责任人签字:
日期:
总经理签字:
日期:
x年xx月xx日。
甲方:
乙方:门卫人员。
乙方:
1、来客先办好登记手续,离校时填写离校时间。
2、各类物资需经学校有关部门证明或同意,方可出校门。
3、未经学校同意,外来人员不得在校内闲逛、游玩等。阻止商品促销员进校推销商品。
4、按时开关门,人员进出一律走边门(除车辆出入外),晚上22:00准时关校门。
5、发现有可疑之人在学校门口周围逗留,找学生衅事,应及时阻止,并立即报告学校领导,及时处理。
6、晚上关校门之前必须巡视校园一周,做最后的.安全检查。
7、节假日要严防不法分子破坏或损害学校公物。
8、工作期间,因擅自离岗而发生安全事故,须承担相应责任和赔偿经济损失。
甲方(校长签字):乙方(门卫签字):
。
为了加强安全生产管理,全面贯彻落实安全第一,预防为主,综合治理的方针,落实安全生产责任制,抓好安全生产日常监管工作,确保全局管养路段安全畅通,确保养护人员作业安全,确保全年不发生各类安全责任事故。现根据安全管理的有关规定及标准,特制定安全生产目标管理责任书,具体内容如下:
一、工作目标。
1.重伤、群伤、较大及重特大安全事故为零。
2.预防发生人员轻伤和一般安全事故,轻伤、负伤率控制在2以下。3.做好公路管理、养护和超限超载治理的各项安全工作。
4.所管养路段无安全隐患,无危险涵洞、危险桥梁、危险路段和路侧险要路段,确保公路畅通。
5.安全工作做到人见人管,形成一个群防群治,人人维护的安全管理格局。
二、责任内容。
1、认真贯彻落实市公路局和县委、县政府对安全生产工作的要求,并。
结合公路养护工作实际,做到有部署、有措施、有检查、有落实,并按要求总结上报。
2、实行安全生产目标管理,层层签订安全生产目标管理责任书,落实安全生产责任;安全生产宣传、教育培训工作有计划、有布置,并按要求开展宣传培训和宣传报道工作,认真开展安全生产月活动。
3、做到工作有安排、有总结;每月召开一次安全生产工作会议,组织。
职工认真学习《安全生产法》、《道路交通安全法》和《公路法》,研究部署安全生产工作。3.本着一级抓一级,一级对一级负责的原则,各项目经理部负责人、作业点负责人为本管辖路段安全生产工作第一责任人,负责日常安全生产工作。
4.按照局文件要求,结合实际制定落实好各项管理责任制,加强对各作业点施工作业安全以及道路安全状况的督促和检查。5.防患于未然,开展定期或不定期的安全生产自检,及时消除道路安全隐患,发现问题,及时处理,杜绝安全责任事故发生。
三、实施要求。
各科室(项目部)负责人要加强对管辖路段安全管理工作的组织领导,切实加大工作力度,督促落实安全管理工作措施,确保各项安全管理责任目标实现。
四、考核与奖励。
工作失职,不履行责任,导致发生严重后果、影响恶劣的安全责任事故,依照有关规定追究有关人员责任。
签名:
日期:年月日
为了进一步落实安全生产责任制,做到责、权、利相结合,根据公司20xx年度安全生产目标的内容,现与后勤部签订如下安全生产目标:
目标值:
1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤事故不超过1起。
2、无泄漏、火灾及中毒事故。
3、重大事故隐患整改合格率98%以上,一般事故隐患整改合格率100%。
4、安全设施完好率98%。
5、关键装置、重点部位检查到位率100%。
6、职工安全培训合格率达到100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容:
1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当安全与交货期、质量发生矛盾时,坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。
7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;。
9、发生事故,应立即报告主管领导,按照四不放过的`原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;。
11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。
三、安全奖惩:
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落实情况进行考核。
3、发生一起死亡事故和爆炸、火灾、重大设备事故,除按照考核规定处罚外,同时罚相关负责人500元。
4、发生一起重伤事故,除按照考核规定处罚外,同时罚相关负责人300元。
5、轻伤负伤率超过规定标准,除按照考核规定处罚外,同时每超一起罚相关负责人100元。
6、发生一起轻伤或恶性未遂事故,不按规定处理的或隐瞒不报、事后补报的每次罚相关负责人100元。
7、公司、政府组织安全检查中每发现一起违章现象,罚相关责任人50元。对查出的问题一次未按要求整改的罚金同上,并通报批评。
8、安全管理目全部达标,奖励500元。
四、本责任状一式二份。
五、本责任状自签字之日起执行,至20xx年12月31日止。
总经理:
日期:
甲 方:xx公司总部 总裁/执行总裁: 乙 方:xx公司总部xx部门 责任人:
为建立以业绩为驱动导向的经营管理模式,大力推行目标责任承诺制,完善考核奖惩和激励机制,充分调动部门管理者的积极性和创造性,提高部门经营管理水平,真正做到责任管理、奖罚分明,实现集团持续稳健的发展。经甲乙双方协商,特签订此目标责任书。
第一节 经营管理考核指标
一、重要工作计划
二、关键考核指标
第二节 考核与奖惩兑现
根据《xx公司总部绩效考核管理办法》对目标责任书的达成情况进行考核,并根据考核结果实施绩效工资发放及其他奖惩。
第三节 争议的解决
一、凡因执行本目标责任书所发生的或与本目标责任书有关的一切争议,由甲乙双方协商解决。
二、目标责任书签订后,任何涉及目标责任书内容的调整,需甲乙双方共同书面确认。
第四节 其它
一、与目标责任书相关的集团组织原则、规章制度、方针政策等均视为本目标责任书的有效组成或关联部分。
二、本目标责任书未涉及的事项按照集团惯例或甲方研究决定。
三、本目标责任书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方:xx公司总部
总裁/执行总裁(签字):
签署日期:
乙方:xx公司总部xx部门
部分负责人(签字):
签署日期:
一、 完成以下经营指标(60分)
1、 指令性指标
(说明:(1)指承担的…指令性的工作指标;
(2)…公司、…公司、…公司、……填写。)
2、 经营性指标
(1) 全年营业收入确保 万元。
(2) 全年净利润确保 万元。
(3) 回款率不低于 %。
(4) 管理费用不高于 万元。
(说明:1、各分子公司填写;
2、每个经营指标应填写集团…年综合经营计划里会议提出的`目标数字。
3、由财务部对各指标进行说明,其中对管理费用包含的科目作出界定,分子公司填写时可咨询财务…部长。)
二、 企业管理(35分)
1、 制度化建设目标
(1) ……
(2) ……
(3) ……
1
……
(说明:各分子公司根据自身经营管理工作需要和公司发展实际情况,制定出各公司年度内在完善管理制度、实现管理创新等公司化管理方面需要完成的工作目标,要求具体可操作、可衡量、易于考核。)
2、 质量管理
(1) ……
(2) ……
……
(说明:各分子公司根据自身经营方向和管理特点,制定出各公司年度内包括客户满意度、质量奖、合格率等方面的质量管理目标指标,要求可衡量、易于考核。)
3、 安全管理
(1) ……
(2) ……
……
(说明:各分子公司根据自身经营和生产特点,制定出各公司年度内安全生产、安全管理等的具体措施和安全管理目标,要求安全责任事故为零。)
4、 成本费用管理
(1) ……
(2) ……
2
……
(说明:各分子公司根据自身生产和经营管理特点,制定出各公司年度内在成本控制和费用管理方面的具体措施,要求措施具体,可操作、可衡量、易于考核。)
三、 信息报送、市场调研及交办任务(5分)
2、 每月上报市场动态信息一篇。
3、 年度内完成市场调研报告一篇。
4、 完成城改办、集团交办的其他工作。
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甲方聘任乙方担任岗位,主要负责。甲方在征求乙方意见并经双方充分协商,将(时间)岗位目标定为:_________________。
(一)权利。
1、甲方有权随时对乙方岗位目标的达成情况进行检查与督促;
2、甲方有权对乙方工作过程中所需经费进行审核;
3、甲方有权对乙方的各项工作计划进行批准及指导;
4、甲方有权对乙方出现的违纪违规现象,根据公司相关管理制度进行处罚;
6、甲方有权在乙方未能完成岗位目标的情况下对乙方采取包括调整薪资在内的各项措施。
(二)甲方的义务。
1、保证乙方工作必备费用的及时到位;
2、满足乙方提出的各项合理范围之内的工作支持要求及申请;
3、甲方应该履行的其它义务。
(一)乙方的权利。
1、乙方有权在工作期间免费使用各项办公设施;
2、乙方有权针对工作中存在的问题向公司寻求解决的途径与支持;
3、乙方有权根据实际情况向公司提出调整岗位目标的申请;
4、乙方有权享受公司规定的待遇及奖金;
5、乙方有资格享有的其它权利。
(二)乙方的义务。
1、自觉遵守和维护公司的各项规章制度;
3、定期与不定期的向公司汇报各项工作计划情况与目标的完成情况。
(一)奖励考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的奖励是:_________________。
(二)处罚考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的处罚是:_________________。
对于上述奖励,甲方承诺按约定对乙方予以履行;对于上述处罚,乙方自愿接受惩罚性考核。双方对此均无异议。
(一)甲、乙双方应认真、全面履行本责任书,如因本责任书的相关事宜发生争议,双方应协商解决,如协商不成,交甲方董事会裁决。
(二)本责任书一式两份,甲、乙方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字之日起生效。
日期:_________________
为充分调动部门管理人员及员工的积极性,确保公司给部门年度经营目标的实现,公司(以下简称甲方)授权给部门(以下简称乙方)负责该公司的经营目标管理。按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订每月经营目标协议书,以明确双方的责任、权利和义务。本协议书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动部门经营管理人员及员工的积极性,充分挖掘人力、资源潜力;建立对的经营目标责任考核体系,以加强公司对部门的有效促进;推动部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的经济指标评价体系替代粗线条的考评;推动部门管理手段和经营风格的转变,增强公司部门管理层的责任意识和经营管理能力及调动员工积极性。
二、年月度考核期间:xx年x月x日xx年x月x日。
三、目标考核指标为:xx万元/月完成。
四、甲方的权利和义务。
1、甲方必须保证乙方经营现有的设施、设备、必要时的有限资金、后勤等支持和保障;
2、甲方必须按双方商定的.工资标准和方式按月发放;
3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决能力时,修订协议书有关条款或决定终止本责任书的执行。
5、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告。
6、连续三月未完成相关业绩指标,甲乙双方可对协议书进行修订。
7、甲方有权对乙方的经营业绩在次月十日前进行审计与考核并按相应条款执行。
四、乙方的权利和义务。
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成公司下达主要经营指标,销售收入万元。
3、乙方享有生产经营管理人员的指挥权;
4、乙方享有一般人员任用和辞退建议权及普通员工的任用和辞退决定权;
7、乙方管理人员信全部员工实得工资跟考核结果挂钩;
8、完成月计划指标的超出额部份,甲方将按超出部份的10%作为对乙方所在的部门奖励,反之未完成任务,按同比例扣回。具体奖金分配方案由乙方确定报公司审批。
9、每月根据目标考核指数递增5%。
五、其它本责任书相关内容分别由公司负责解释、修订。
本责任书由公司法人和部门第一负责人签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。
本协议书一式伍份,公司办公室、人力资源办公室、财务办公室、部门负责人各持壹份。
备注:目标考核指数,不包括商品销售。
基于公司战略安排及结果管理的宗旨,同时根据岗位的职责及要求,经双方商讨决定,特订立本岗位责任书。
甲方:
乙方:;身份证号码:
一、岗位目标。
甲方聘任乙方担任岗位,主要负责。甲方在征求乙方意见并经双方充分协商,将(时间)岗位目标定为:。
二、甲方的权利及义务。
(一)权利。
1、甲方有权随时对乙方岗位目标的达成情况进行检查与督促;。
2、甲方有权对乙方工作过程中所需经费进行审核;。
3、甲方有权对乙方的各项工作计划进行批准及指导;。
4、甲方有权对乙方出现的违纪违规现象,根据公司相关管理制度进行处罚;。
6、甲方有权在乙方未能完成岗位目标的情况下对乙方采取包括调整薪资在内的各项措施。
(二)甲方的义务。
1、保证乙方工作必备费用的及时到位;。
2、满足乙方提出的各项合理范围之内的工作支持要求及申请;。
3、甲方应该履行的其它义务。
三、乙方的权利及义务。
(一)乙方的权利。
1、乙方有权在工作期间免费使用各项办公设施;。
2、乙方有权针对工作中存在的问题向公司寻求解决的途径与支持;。
3、乙方有权根据实际情况向公司提出调整岗位目标的申请;。
4、乙方有权享受公司规定的待遇及奖金;。
5、乙方有资格享有的其它权利。
(二)乙方的义务。
1、自觉遵守和维护公司的各项规章制度;。
3、定期与不定期的向公司汇报各项工作计划情况与目标的完成情况。
四、奖罚考核。
(一)奖励考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的奖励是:。
(二)处罚考核。
如果乙方,甲方则给予乙方的处罚是:。
对于上述奖励,甲方承诺按约定对乙方予以履行;对于上述处罚,乙方自愿接受惩罚性考核。双方对此均无异议。
五、附则。
(一)甲、乙双方应认真、全面履行本责任书,如因本责任书的相关事宜发生争议,双方应协商解决,如协商不成,交甲方董事会裁决。
(二)本责任书一式两份,甲、乙方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):乙方(签名或盖章):
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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