老年人心理健康服务方案（模板15篇）

服务月是一种开展社会实践和义工活动的机会，可以通过参与服务项目来丰富自己的社会经验。下面是一些服务月活动中的故事和感动瞬间，和大家分享一下。

心理健康服务工作方案

做好教职工特别是青年教职工的心理疏导工作，构建和谐劳动关系是各级工会当前一项重要工作。为落实人性关怀，提升教职工的心理健康水平，协助其规划个人生涯发展，辅导解决所面临的问题，建立健康的心理环境，营造互动良好的组织文化，强化组织效能及团队的向心力，提升工作效能并增加工作满意度。根据省总工会《关于全省工会开展“关爱职工心理健康”专项行动的通知》的精神，结合我校实际，特制定本实施方案。

以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，认真落实学校“三严三实”专题教育工作的部署，开展关爱教职工心理健康专项行动，引导教职工正确面对心理问题，解决心理矛盾，有效规避心理风险，构建和谐劳动关系，充分发挥工会“娘家人”的作用，为推动我校内涵提升，实现又好又快发展做出贡献。

1.建立健全教职工心理健康服务网络。注重人文关怀、心理疏导和危机干预，为教职工提供便捷、有效的心理健康服务，建立一支心理健康工作专兼职队伍。以各级工会干部为主，通过业务培训，使他们掌握心理健康的基本知识，在实践中提高沟通和疏导技巧，帮助职工解决心理问题，提高职工心理健康素质。

2.建立起心理健康协助机制。倡导、推广心理健康及咨询辅导观念，使广大教职工能关注、重视自身心理健康。通过工作的开展，协助教职工自我悦纳，了解并接受本人优、缺点，且可觉知、适应所处实际环境，与他人保持适切良好的互动关系，提升发展个人生涯的能力，并能解决所面对的问题。

3.营造健康和谐的心理环境。即，能以人性化角度对待及管理教职工，尊重个别差异，使他们得以发挥个人潜力与能力，拥有互动良好的组织文化及优良的团队向心力，进而提升他们的工作效能并增加工作满意度，提高组织绩效。

1.发展性与预防性相结合原则：以教职工心理素质的发展为主导，根据其身心发展的规律和心理发展的需要给以必要的协助，达到积极地建设自己良好的心理品质和开发潜能的目的。同时，强调“预防重于治疗，发展重于预防”。

2.保密性原则：咨询师不得将求询者的测评结果和其他个人信息向无关人员泄露。

3.尊重性原则：尊重每位求询者的主体精神，通过咨询交流开发他们自我调节、自主成长的心理潜能，依靠自己的力量解决自己的问题。

4.自愿原则。心理健康服务是学校为教职工提供的人文关爱，参加相关的活动与咨询必须出于完全自愿；但对于一些特殊问题的教职工，有关单位和家庭成员应做好劝导工作。

（一）发展性与预防性措施。

在不同的职业生涯发展阶段中，个人被赋予不同的期望和要求，自然形成某种程度的紧张与压力来源，严重者甚至可能引起心理疾病。因此，要创造一个温暖、关怀的工作氛围，提醒教职工心灵保健、自我照顾，使其有能力面对各项工作及生活的挑战。

1．了解教职工需求，进行专业心理评估。

一是对拟聘任教职工进行心理健康测评，把好“入口关”；二是以问卷或网络方式进行心理调查（如，职业压力、职业倦怠），或依各种数据（如，年龄、性别分布及家庭状况等）来了解教职工的需求；三是评估教职工心理健康现状，分析导致问题产生的原因，协助学校了解他们的心理状况，有效提高心理健康水平，改善管理。

2．规划并举办心理健康相关讲座或训练。

根据教职工需求，规划并举办心理健康相关讲座或研习活动，内容包括自我探索、自我成长、情绪管理、压力疏解、沟通技巧、人际关系、夫妻沟通、亲子教育、领导才能、生涯规划、终身学习、生命教育、冲突处理、团队建立等，协助他们掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的调节能力，顺利地实现生涯发展、增进问题及压力的预防与应对能力，可有效提升心理健康、工作效能与生活幸福感。

3．提供心理健康相关信息、普及心理健康知识。

利用网络、报纸、电视台、自助卡、健康知识讲座等多种形式，向教职工传播各种心理健康知识，提高自我心理保健能力，协助他们建立对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求协助。

4．建立校内外结合的咨询辅导资源。

与江苏省心理卫生协会、徐州市精神卫生中心、徐州地区各高等学校心理健康中心的心理咨询辅导专家等外部咨询辅导资源和校内咨询辅导资源建立合作关系，公布教职工心理健康咨询辅导协助机制（如，预约方式、咨询师联络方式等），供教职工参考，作为其面对相关心理问题的预防与应对机制。

5．创造温暖、关怀工作情境。

一是编印并寄发心理健康知识手册，或定期进行量表检测（如工作压力检测量表、忧郁症状自我检视量表等）提醒教职工自我检测、关心自己。

二是运用心理学原理协助学校加强对工作环境的设计与改善。一方面，改善工作硬环境——物理环境，如，设置心理减压室等；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、教职工生涯规划等手段改善工作的软环境，在学校内部建立支持性的工作环境，丰富教职工的工作内容，指明教职工的发展方向，消除问题的诱因。

1．个别心理辅导。

由专业心理咨询师通过多种途径（电话咨询、网络咨询、个人面询等）向教职工提供个别、保守隐私的心理辅导服务，协助他们解决工作适应，升职、离职等情绪困扰，上下级沟通障碍，同事人际冲突、职业发展以及个人健康、婚姻家庭、子女教育等各种心理问题，使他们能够保持较好的心理状态投入到生活和工作。

2．团体辅导。

借助团体动力，在专业心理咨询师指导下建立安全、轻松的团队，为参加者提供一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，释放自己的压力与困扰，分享团队成员的体验与经验，同时也成为他人的社会支持力量。

1.加强领导，提高认识。各基层工会组织要充分认识新形势下加强职工思想政治工作的重要性，要把关爱教职工心理健康作为一项长期重要工作并纳入工会工作计划中，层层落实，确保“关爱教职工心理健康活动”顺利开展。

2.明确职责，抓好落实。各级工会根据有关文件精神，明确工作职责，制定具体实施方案，认真组织开展好“关爱教职工心理健康专项行动”，确保活动扎实顺利开展。

3.加强指导，反馈情况。学校有关部门不定期组织心理专家或志愿者对基层工会心理服务工作进行指导，及时收集心理服务工作中的问题进行分析，提出解决的对策和建议。各基层工会要及时将“关爱教职工心理健康行动”开展情况，以及基层的好经验、好做法上报校工会办公室进行推广。

4.加强宣传，营造氛围。各基层要采取多种形式，广泛宣传心理健康知识。充分发挥新媒体的作用，对典型案例进行剖析；健全教职工心理帮扶服务机制，提高服务质量.

5.落实经费，保障到位。学校每年拨付教职工心理健康服务工作的专项经费。主要用于心理健康知识传播、心理健康调查，专业书籍和音像制品的购买，咨询员业务培训，外请专家讲座、咨询、督导，训练设备的购置等。

心理健康服务工作方案

当今社会充满了各式各样的激烈竞争，给人们带来了沉重的心理负担。尤其是未成年人，沉重的学习压力，过度的考试焦虑，人际交往迷茫，抗挫折能力低等心理困惑使稚嫩的心灵必须要承受超负荷的重担。这不仅影响中未成年人的健康成长，也影响了学校的教育教学质量。未成年人是祖国的未来，民族的希望，他们的心理健康与否，直接关系到民族的整体心理素质是否能够提高。在全社会重视素质教育的今天，我们更要加强对未成年人的心理健康教育，才能培养出能够适应现代社会的综合素质较高的人才。因此，市文明办未成年人思想道德建设处与市教育局在全市中小学中联合实施“阳光心灵计划”。具体安排如下：

关注心理健康，培养阳光心灵。

在全市未成年人中宣传普及心理健康知识，增强未成年人对心理健康重要性的认识，促使我市心理健康教育活动的深入开展，形成良好的自助、互助与求助的心理氛围，增强未成年人的心理调适能力，优化未成年人的心理品质，提高未成年人的心理健康水平，促进未成年人身心协调发展，真正做到“阳光心灵”。

根据未成年人生理、心理发展的特点，运用有关心理教育方法和手段，培养成未成年人良好的心理素质，促进未成年人身心发展和素质全面提高的教育，其教育内容方要有以下几个方面：

（一）发展性心理健康教育。

发展性心理健康教育是指通过施加一定的教育和辅导，促使未成年人心理素质的妥善解决，心理潜能的充分发挥和个性品质的和谐发展，从而预防各类身心疾病，促进身心健康的发展。主要包含以下几个内容。

1、学习心理健康教育。学习是学生的天职，因此培养学生创新能力和实践能力，激发学生的学习动机和学习兴趣，让学生掌握学习方法和策略，学会微笑面对学习，树立积极乐观的学习心态。

2、情感和意志的心理健康教育。根据未成年人的心理发展特点进行人格、情感和意志的辅导，让未成年人学会控制自己的情绪，做情感的主人，学会正确处理理智与冲动，个人和社会，挫折与磨砺的关系，形成良好的心理素质和性格特点。

3、人际关系心理教育。要培养未成年人能够正确认识、评价和表现自己的能力，掌握人际交往的基本规范和技巧，养成宽宏大度，自我克制；尊重他人、乐于助人的良好品质。

4、个性心理教育，把塑造个性与树立正确的价值观念有机地结合起来，让未成年人形成正确的世界观和人生观、价值观。

5、青春期教育。加强青春期教育，包括青春期性知识，性心理教育以及性道德，性法律教育，让学生形成自我调节的控制能力，正确处理好男、女同学的间的交往，做到自尊与互尊。

（二）补救性心理健康教育。

补救性心理健康教育是指在预防无效的情况下，由心理健康教育工作者运用心理学的原理与方法，对存在的心理问题、心理障碍或精神疾病的学生给予直接指导，诊断和矫治，帮助他们克服困挠，恢复心理健康。主要内容以心理卫生为中心的教育内容。包括处理未成年人的教育，问题行为的早期发现及矫正。做到早期发现，及时补救，逐步消除学生的不良心理和行为。

4月25日—7月31日。

1、以学校心理健康教育工作为突破口，市教育局要积极发动学校建立“心情屋”、“温馨港湾”、“心灵氧吧”、“聊聊吧”、“聊天俱乐部”、“心灵驿站”、“谈心室”等命名的心理咨询室。

2、全市各中小学校要建立机构，建立心理咨询档案，专人负责心理健康教育活动。

3、通过聊天沟通、开展心理游戏活动、举办心理讲座、指导学生写心理周记等形式多样的心理教育活动，帮助孩子们排除在学习、人际交往等方面的心理障碍。

4、与南京“陶老师心理咨询工作站”建立起业务联系。以目前各校心理咨询队伍为基础，建设完善的陶老师心理咨询工作站，组织学习南京“陶老师心理咨询工作站”和长春校园心理剧的成功经验，运用网络媒体等多种方式普及心理健康尝试，做好心理健康咨询。

5、注重发挥专家学者作用，培养未成年人心理健康教育人才，招募心理健康教育志愿者，形成专兼结合的心理健康教育队伍。

6、活动过程中各校要及时将好的做法进行归纳总结，每月将活动情况以简报(附图片)、活动方案、心理案例等形式发至文明办邮箱：wmbjyc@.年终各校将心理健康教育活动进行总结，活动材料（包括有代表性的过程材料）上报市文明办未成年人思想道德建设处。

老年人心理健康服务方案

10月2日上午10时，在南昌市东湖区敬老院（东万宜巷86号，八一大桥旁，出版大厦后面）进行。

东湖敬老院是长期在省红十字护理服务中心的服务养老机构，老人集中，环境优雅，管理有序。请护理服务中心与敬老院直接联系，组织安排。届时，商会领导和10多位同志出席活动。喷绘背景：“关爱老人进重阳”活动。主办单位：江西省湖北商会。承办单位：江西省红十字护理服务中心。邀请新闻单位报道。

（1）慰问老人：到老人房间去慰问看望，将慰问品发到老人手中；

（2）联欢会：请商会领导讲话，红十字会领导讲话，与老人互动，有奖问答；

（3）文艺节目表演：准备4个群舞，4个独唱或器乐表演节目，尽量能激发老人忆旧情怀的老歌老舞为主要内容进行表演。

（2）文艺表演：仅付服装租金和化妆费。

4个舞蹈x300元=1200元。

4个独唱独奏x100元=400元；

（3）喷绘背景：3米x5米=400元；

（4）有奖问答纪念品：200元；

（5）音响及矿泉水：400元；

（6）新闻媒体劳务费：3个单位x300元=900元。

此项开支花费不多，但社会影响大，6000元可以通过会员自愿捐款形式解决。将捐款数记入年终商会“功德簿”中公示。

心理健康服务工作方案

为了更好的推动我校心理健康教育的开展，探索适合初中学生身心特点的心理健康教育模式，促进学生心理素质的提高，根据上级有关心理健康教育的文件精神，特拟定本实施方案。

心理健康教育的主要任务，一是面向全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。二是对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。

学校将组成由朱文良校长为组长的心理健康教育领导小组，并逐渐形成以政教处、团委、各班班主任以及思想政治课教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。

（一）调查、摸底。学校将以问卷调查的方式，了解我校学生的心理状况，摸清学生中较为突出的心理问题，为今后的教育工作指明方向。

（二）举办心理健康教育的专题讲座在调查、摸底的基础上，学校将每学期开展一至两次的心理健康知识讲座，参加的对象包括在校学生和家长，以期通过讲座，提高学生的心理素质，解决学生的心理困扰。

（三）组建心理健康小组学校团委将在学生中组建心理健康小组，对参加的学生进行心理健康知识的培训，使他们能够成为信息员、小教员。

（四）办好学习园地，使之成为心理健康教育的平台。

（五）加强对班主任的培训，提高班主任心理健康教育的工作能力，使之能在班级的日常管理工作中有针对性开展心理健康教育。

（六）全面渗透在学校教育的全过程中，在学科教学、各项教育活动中，注重对学生心理健康的教育，形成全员育人的氛围。

（七）建立学校与家庭心理健康教育沟通的渠道，优化家庭教育环境，学校将通过家长学校的授课，引导和帮助学生家长树立正确的教育观，以良好的行为，正确的方式去影响和教育子女。

老年人心理健康服务方案

为贯彻党的十九大提出的“为人民群众提供全方位全周期健康服务”“积极应对人口老龄化”“加强社会心理服务体系建设”等要求，落实国家“十三五”健康老龄化规划，根据《国家卫生健康委办公厅关于实施老年人心理关爱项目的通知》（国卫办老龄函〔20xx〕322号）要求，进一步满足老年人不断增长的心理需求，促进老年人的心理健康，市卫生健康委员会决定在向全国申报的蕉城区金溪社区、福鼎市赤溪村开展老年人心理关爱项目。具体方案如下：

1、了解、掌握2个社区（村）老年人心理健康现状和需求；

3、老年人心理健康意识明显增强，心理健康状况有所改善。

1、项目名单。

2、目标人群：社区内常住65岁及以上居民（指居住半年以上的户籍及非户籍居民），贫困、空巢、失能、失智、计划生育特殊家庭和高龄独居老年人为重点纳入对象。

包括项目社区所属县区级心理健康服务医疗机构情况、乡镇/街道心理健康服务能力情况以及服务人员的服务能力情况。

1、调查方法：集中或入户采用统一的问卷对社区老年人进行心理健康状况调查。调查时应当充分尊重老年人个人意愿并获得知情同意。

2、调查内容：基本信息、认知及心理健康状况评估、心理健康素养及需求。调查问卷结束后，数据录入系统会自动给出心理健康状况评估分结果，评估结果分为一般人群、临界人群和高危人群，不同人群给予不同的健康指导。

（三）开展心理健康促进和干预。

根据老年人心理健康状况的三个类别，针对不同人群开展不同的心理健康促进和干预。

（四）数据录入与管理。

国家项目工作组统一建立的信息收集与管理平台，各项目社区指定专人通过电脑客户端进行数据收集和管理，调查员通过手机或平板进入问卷界面开展现场调查并上传数据，数据收集管理工作与现场调查工作同步进行。省级、市级、县区级、乡镇/街道级和社区/村级项目负责单位通过电脑客户端登陆相应的数据管理账号，进行调查表填写和统计查询。

（一）督导时间。

按照国家卫健委的要求，督导时间到20xx年3月。

（二）督导内容。

老年人心理关爱项目工作总体组织管理情况、培训情况、心理健康状况调查实施情况、质量控制、心理健康促进与干预活动开展情况等。

（三）督导组成员及督导方式。

督导组由国家卫生健康委员会老龄健康司领导、相关领域专家和国家项目执行办公室工作人员组成；督导方式包括相关文件审核、电话督办、各地工作汇报等。

（一）提高认识。开展老年人心理关爱项目是适应人口老龄化快速发展的严峻形势，满足老年人身心健康需求，构建和谐社会、促进家庭幸福的重要方面。各单位要增强责任感和紧迫感，积极主动、大胆探索，为促进全市老年人心理健康、提升老年人健康素养夯实工作基础。

（二）加强领导。蕉城、福鼎卫健局要做好统筹协调，制定工作方案，建立工作协调和经费保障机制，整合各类资源，逐步完善老年人健康信息共享机制，组织和指导项目点开展工作。疾控部门要提供人力和技术支持指导，共同做好此项工作。

（三）加强评估。国家将对项目点开展情况进行总结评估，各项目点要根据国家和本市要求，有计划分步骤稳步推进各项工作，做到边实施边总结，切实把老年人心理关爱工作做深做实。

心理健康服务工作方案

为了积极开展心理健康教育，加强对学生情绪管理能力的培养，以达到整体提升学生心理素质的目的，学院拟定于5月6日—6月6日组织开展第九届“心理健康教育活动月”活动，实施方案如下：

学院成立第九届“心理健康教育活动月”工作领导小组。

组长：孙智。

副组长：黄学模。

成员：各二级学院（系）书记或副书记。

汤华杨娟娟冯亮龚霞光。

领导小组办公室设在心理健康教育指导中心。

主任：龚霞光（兼）。

管理情绪，创造快乐。

（一）宣传动员工作。

1、学院召开“心理健康教育活动月”协调会，部署具体工作。

2、充分利用广播、报纸、网站、专栏、黑板报对活动进行广泛宣传。

3、各二级学院（系）要高度重视，精心策划本学院（系）的具体活动方案，认真组织学生参加各项活动，力求做到班班动员，人人参与。

（二）主要活动安排。

序

号

活动名称。

活动主题。

活动要求。

时间地点。

主办单位。

启动仪式。

1第九届“心理健康教育活动月”启动仪式；

2“体验放松、宁静致远”工作坊。

各二级学院（系）认真组织，确保活动秩序。

地点：小礼堂。

学工部。

2心理情景剧。

专场演出。

演绎心路历程，促进心理健康。

见附件1。

地点：大礼堂。

学工部。

院团委。

3组织心理教育主题班会。

学会管理情绪，享受快乐生活。

见附件2。

5月6日-5月30日。

地点：二级学院（系）。

二级学院（系）。

4作品征集。

快乐生活，和谐校园。

学生自愿报名参加，征集文章和摄影作品，详情见附件3。

5月6日-5月30日。

地点：电子信息大楼s102。

5二级学院（系）自选活动。

拥抱好心情。

各二级学院（系）根据年级、专业特点，围绕主题，积极开展专项活动。要求形式多样，参与率高。鼓励各二级学院（系）共同举办活动或相互观摩。

5月6日-5月30日。

地点：二级学院（系）。

二级学院（系）。

6学生自主体验活动。

1.团体心理辅导；

2.团体箱庭制作；

3.音乐放松体验；

4.自我情绪宣泄。

学生自愿到心理健康教育指导中心报名，提倡以寝室、班级、学生干部团队为单位参加。

5月6日-6月6日。

地点：电子信息大楼s101-s106。

7闭幕式。

总结表彰。

各二级学院（系）认真组织，确保活动秩序。

地点：小礼堂。

学工部。

（一）活动月期间，学工部将对各项活动实施情况组织检查、观摩、考评。

（二）各二级学院（系）于6月3日前将评出的先进集体及个人上报学工部审定。

（三）各二级学院（系）于6月3日前上交活动月文字总结及活动图片资料，须突出特色、亮点。

（一）年度先进集体及个人表彰项目。

1、“和睦友爱”寝室；

2、“阳光心灵使者”。

（二）活动月先进集体及个人表彰。

1、活动月先进个人；

2、心理情景剧获奖节目和个人；

3、快乐生活，和谐校园”获奖作品。

附件1：

附件2：

附件3：“快乐生活，和谐校园”

附件4：

心理健康服务工作方案

为贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》（xx年修订）、《xx省中长期教育改革和发展规划纲要（xx-20xx年）》和《xx市关于加快教育体制改革，全面实现教育现代化的决定》，根据山东省教育厅《关于印发xx省普通中小学心理健康教育特色学校争创计划工作实施方案的通知》（鲁教基字〔xx〕24号）要求，自xx年起，在全市启动实施中小学心理健康教育特色学校争创计划。现制定实施方案如下。

通过实施心理健康教育特色学校争创计划，在全市树立一批心理健康教育先进学校典型，带动广大中小学全面普及心理健康教育，落实心理健康教育指导纲要的各项要求，明确学校在促进学生身心健康发展方面的义务和责任，规范学校心理健康教育工作，保证心理健康教育时间和必要的活动场地，丰富课程内容，建立稳定的专业化教师队伍，形成全体教师关心关爱每一个学生心灵成长的良好氛围，切实提高中小学生的心理素质和健康水平，促进立德树人根本任务落实。争取到20xx年，在全市创建60所左右的潍坊市中小学心理健康教育特色学校，10所左右的xx省中小学心理健康教育特色学校，5所左右全国中小学心理健康教育特色学校。

全市全日制普通中小学。

争创工作自xx年开始，xx年组织首次认定，工作步骤如下：

（一）创建阶段。自通知下发之日起，各县市区、各直属学校对照《中小学心理健康教育特色学校标准（试行）》（附件1），组织本县市区中小学校开展心理健康教育特色学校创建工作，全面推进学校心理健康教育工作。

（二）认定阶段。xx市中小学心理健康教育特色学校认定从xx年开始，隔年进行。xx年3月由各县市区组织申报，每县市区推荐数量不超过3所，市教育局委托xx市中小学生健康成长研究中心组织专家对申报学校进行考察认定，公布潍坊市中小学心理健康教育特色学校，从中择优推荐参加全省及全国中小学心理健康教育特色学校的评审。近两年内存在学生逃学、辍学、流失、违法犯罪等情况的不能申报各级中小学心理健康教育特色学校。

（三）推广阶段。由xx市中小学生健康成长研究中心建立工作交流平台，及时推广宣传各级特色学校开展心理健康教育的先进经验。

（一）完善工作制度。各县市区和学校要将心理健康教育纳入整体发展规划和年度工作计划，建立和完善心理健康教育工作组织实施、检查督导、评估评价等方面的规章制度，完善心理辅导伦理规范、档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等方面的工作制度。建立针对学生个性特点的心理健康教育教学研究制度，推动学校积极开展校本研究，开发贴近学生实际的心理健康教育校本课程。健全心理健康教育教师工作考核制度，将专兼职心理健康教育教师开展心理健康教育教学活动和心理辅导计入教学工作量。

（二）注重专业指导。各级中小学生健康成长研究中心要协调区域内外的心理健康教育专家资源，加强心理健康教育特色学校争创工作的指导，定期组织开展专题性培训、观摩研讨和经验交流等心理健康教育学习交流活动，帮助学校提升心理健康教育水平。

（三）加强队伍建设。在核定的编制范围内，争取政策支持，做好专职心理健康教育教师配备，并根据学生实际需要配备兼职心理健康教育教师。心理健康教育教师要有相关心理学教育背景或取得相关资格证书，能够胜任心理健康教育教学工作。市教育局将逐步建立中小学心理健康教师持证上岗制度。加强心理健康教育培训，将心理健康教育培训纳入教师培训计划，每年对专兼职心理健康教育教师和班主任的心理健康教育培训不少于10课时，每年至少组织一次针对全体教职工的心理健康教育培训。保证心理健康教育教师在职务评聘、工资待遇、评优评比等方面的待遇，鼓励优秀人才从事心理健康教育工作。

（四）保障工作经费。各地和学校要设立专项经费，为开展心理健康教育教学、师资培训、课题研究、课程开发等提供必要的支持。原则上，心理健康教育特色学校年生均心理健康教育经费不低于10元。

老年人心理健康服务方案

为贯彻落实党的十九大提出的“为人民群众提供全方位全周期健康服务”、“积极应对人口老龄化”、“加强社会心理服务体系建设”等要求，依据《健康江西建设工作委员会关于印发健康江西行动实施方案（20xx－20xx年）的通知》（健康江西委发〔20xx〕1号）和《关于印发健康江西行动20xx年重点工作的通知》文件精神，为进一步满足老年人不断增长的心理需求，促进老年人的心理健康，市卫生健康委员会将渝水区城南办站前社区、城南办西街社区，分宜县分宜镇角元村委等3个社区（村）推荐为国家级老年人心理关爱项目试点单位，并制定具体方案如下：

一、项目背景及现状。

心理健康是人在成长和发展过程中，认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐、适应变化的一种完好状态。心理健康是健康的重要组成部分，关系到广大老年人的幸福安康以及家庭和社会的和谐发展。由于人口快速老龄化、高龄化、家庭结构变化以及老年多种慢病共存等原因，导致老年人心理健康问题凸显，老年人群中存在抑郁或焦虑症状心理问题的比例也越来越大。特别是随着年龄增加，或受许多慢性病的影响，老年人认知功能逐渐退化，发生老年痴呆症的危险性也逐渐升高。

二、工作目标。

1.全面了解、掌握三个试点社区（村）的老年人心理健康现状和需求；

4.坚持试点先行，将试点中好的经验做法总结提炼，逐步扩大推进全市老年人心理关爱项目的实施。

三、工作措施。

对渝水区城南办站前社区、城南办西街社区，分宜县分宜镇角元村委等三个试点所在县（区）的基层心理健康服务医疗机构情况、心理健康服务能力情况以及服务人员的服务能力情况等进行调查。

1.调查内容：基本信息、认知及心理健康状况评估、心理健康素养及需求。调查问卷结束后，给出心理健康状况评估分结果，评估结果分为一般人群、临界人群和高危人群，不同人群给予不同的健康指导。

2.调查方法：上门入户，实地调查，制定统一的问卷对三个试点辖区内的老年人心理健康状况进行调查。调查时，要充分尊重老年人的个人意愿及获取知情认同。

（三）开展心理健康促进和干预。

通过调查了解的情况，根据老年人心理健康状况的三个类别，针对不同人群开展不同的心理健康促进和干预。

（四）数据录入与管理。

/街道级和社区/村级项目负责单位通过电脑客户端登录相应的数据管理账号，进行调查表填写和统计查询。。

四、项目督导。

（一）督导时间。

根据国家、省试点项目工作部署和工作要求，结合我市工作推进情况，对老年人心理关爱项目进行定期不定期的调度督导。

（二）督导内容。

老年人心理关爱项目的督导内容包括工作总体组织管理情况、培训情况、心理健康状况调查实施情况、质量控制、心理健康促进与干预活动开展情况等。

（三）督导方式。

老年人心理关爱项目督导方式包括相关文件审核、现场督办、工作进展调度等。

五、工作要求。

（一）提高认识。开展老年人心理关爱项目是适应人口老龄化快速发展的严峻形势，满足老年人身心健康需求，构建和谐社会、促进家庭幸福的重要方面。要增强责任感和紧迫感，积极主动、大胆探索，为促进全市老年人心理健康、提升老年人健康素养夯实工作基础。

（二）加强领导。各级卫健委做好统筹协调，制定工作方案，为项目试点工作提供经费保障，整合各类资源，逐步完善老年人健康信息共享机制，组织和指导项目试点单位开展工作。

工作。

做深做实。。

心理健康服务工作方案

学校心理健康教育要根据国务院制定的《中国教育改革和发展纲要》和教育部印发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》以及《中小学心理健康教育指导纲要》为指导。以实施《公民道德建设实施纲要》为契机，全面贯彻落实党中央国务院《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》的通知。认真开展了心理教育的实验，积极参与心理健康教育培训学习，努力探索学校心理健康教育的实施方案。

学校心理健康教育的宗旨是解决学生心理问题，维护学生心理健康、增强学生心理素质，提高学生的心理素质，其具体目标为：

（一）培养学生学会做人，使学生形成自尊、自爱、自信、自立、自律、自觉遵守社会公德，促进学生优良品德的形成。

（二）培养学生学会学习，树立敬学、勤学精神，养成自觉自愿学习的态度，促进学生学业的成功。

（三）培养学生学会创造，鼓励学生创新，发挥学生的个性，开发学生的潜能，促进学生个性特征的发展。

（四）培养成学生学会生活，增强学生人格协调能力，生活适应能力，社会交往能力和竞争能力，促进学生生存能力的发展。

小学生心理健康教育要根据小学生生理、心理发展的特点，运用有关心理教育方法和手段，培养成学生良好的心理素质，促进学生身心发展和素质全面提高的教育，其教育内容方要有以下几个方面：

（一）发展性心理健康教育。

发展性心理健康教育是指小学教育工作者或心理辅导人员在了解小学生心理发展的一般规律和年龄特征的基础上，针对学生在小学阶段所面临的素质任务，素质和个别差异，施加一定的教育和辅导，促使学生心理素质的妥善解决，心理潜能的充分发挥和个性品质的和谐发展，从而预防各类身心疾病，促进身心健康的发展。主要包含以下几个内容。

1、学习的心理健康教育。学习是学生的天职，因此培养学生创新能力和实践能力，激发学生的学习动机和学习兴趣，让学生掌握学习方法和策略，学会微笑面对学习前进道路上的“拦路虎”树立积极乐观的学习心态。

2、情感和意志的心理健康教育。小学时期是人格塑造的起始阶段，根据小学生的心理发展特点进行人格、情感和意志的辅导，让学生学会控制自己的情绪，做情感的主人，学会正确处理理智与冲动，个人和社会，挫折与磨砺的关系，形成良好的心理素质和性格特点。

3、人际关系的心理教育。在当今社会中，我们每个人都处在多维的、错综复杂的人际关系网之中，可以说协调、处理人际关系是小学生经常遇到，不可回避的事情，因此，要培养学生能够正确认识、评价和表现自己的能力，掌握人际交往的基本规范和技巧，养成宽宏大度，自我克制；尊重他人、乐于助人的良好品质。

4、个性心理教育，把塑造个性与树立正确的价值观念有机地结合起来，让学生形成正确的世界观和人生观、价值观。

（二）补救性心理健康教育。

补救性心理健康教育是指在预防无效的情况下，由心理健康教育工作者运用心理学的原理与方法，对存在的心理问题、心理障碍或精神疾病的学生给予直接指导，诊断和矫治，帮助他们克服困挠，恢复心理健康。主要有以下两方面的内容。

1、以心理卫生为中心的教育内容。

这部分教育内容主要包括处理学生的教育，问题行为的早期发现及矫正。不良习惯对学生身心的危害及指导，不良个性对心理健康的影响及其纠正等，这部分内容强调问题的早期发现，及时补救，避免问题的加重，逐步消除学生的不良心理和行为。

2、以心理治疗为中心的教育内容。

主要是对小学生中常见心理疾病的咨询和诊断、治疗和护理等。从而让学生消除某些心理疾病,得以健康地成长。

1、建立心理咨询室，开展心理咨询和心理辅导。学校设立心理咨询信箱，配备懂心理学、教育学，伦理学等学科知识，又具有丰富教育工作经验的教师担任心理咨询员，建立学生心理档案，跟踪学生心理变化，及时矫正学生的心理偏差。

2、充分利用课堂主阵地，开设心理保健课，加强心理健康指导，做到全员育心。

3、疏通学校、家庭心理健康教育的渠道，发挥家教的作用，邀请学生家长到校听课、座谈，增加家庭教育意识，提高家长心理素质，使学校教育与家庭教育密切配合，建立校内外一体化网络，形成辅导学生，人人有责的良好局面。

4、开展丰富多彩的班队活动，寓教育于这些活动中，引导学生在这些丰富多彩的集体活动中健康成长。

5、利用红领巾广播站、文学社，墙报，手抄报等多样化工具，宣传普及心理健康知识。

6、开展社会实践活动，拓宽学生的视野，磨砺学生的意识，让学生经风雨见世面，培养学生的社会适应能力。

总之，要注重并加强学校的心理健康教育，减少学生的不适应行为，减少学生违法犯罪的隐患，为学生正常成长营造良好的环境。

企业心理健康服务方案

为进一步加强和推进我镇工厂企业健康教育和健康促进工作，促进广大职工健康行为的形成，预防职业中毒、职业病、传染病和常见病的发生，保护和促进职工身心健康，提高健康水平和劳动生产率，实现“人人享有职业卫生保健”的目标，建设健康企业、和谐中堂。根据省、市、镇的《实施方案》和《关于印发《全国亿万农民健康促进行动东莞市示范镇（街）和示范单位（社区、企业、学校、医院）工作标准》的通知》（东农健办〔2009〕1号）文件精神，结合我镇实际，特制定镇创建“全国亿万农民健康促进行动”东莞市示范企业实施方案如下。

加强政府组织领导和各部门支持配合，动员工厂企业及其全体员工共同参与，积极采取各种干预措施，改进不利健康的行为和环境、以及加强卫生服务，促使每个企业员工树立和增强健康观念，学习和掌握卫生保健知识，自觉采纳有益于身心健康的行为和生活方式，防止和减少影响健康的各种因素对健康所造成的损害，全面提高企业员工健康水平和生活质量，促进社会经济的发展，为我镇全面建设小康社会，率先基本实现社会主义现代化作贡献。

建立适应工厂职业人群需要的健康教育与健康促进服务体系，人人享有职业健康教育，人人享有职业卫生服务，创造良好的劳动条件和职业、生活环境，减少和消除职业性及其他有害因素，降低职业病、常见病和工作相关疾病的发病率以及工伤事故的发生率，努力建设健康企业、和谐中堂。通过不断提高工厂职业人群的生活质量和健康水平，从而促进工厂三个文明建设和经济的全面、协调、可持续发展。

选定开达玩具厂作为试点首先铺开创建工作。其余企业条件成熟的也可创建。

各相关企业要成立创建“行动”示范企业活动工作领导小组，并落实专职人员负责创建工作的具体实施。

（一）工厂企业在生产、经营、后勤、生活等方面适应现代文明，全面创建健康文明的现代企业形象。

（二）工厂企业在总体上保证企业职业人群人人享有职业健康教育，人人享有职业卫生服务。

（三）工厂企业建立健全健康教育工作规范，并根据企业实际情况制定健康教育规划，落实有效措施实施规划并对执行情况进行评估。

（四）工厂企业转变卫生宣传模式，采取形式多样、员工喜闻乐见的方法进行健康教育。

（五）工厂企业有计划地开展劳动卫生法制教育，加强行政干预管理力度。

（六）工厂企业的安全、环保、劳资、宣传、教育、文化、后勤等部门和工、青、妇等组织均应有协调配合开展健康教育和健康促进工作的实施措施。

（一）工厂企业健全有关健康教育管理组织机构，有专职工作人员负责本项工作，做到工作有计划、有总结，活动有记录等。将卫生科普知识纳入职业技术培训，进行有关生理、心理卫生、劳动保护、职业病防治、安全卫生、常见病防治、自我保健等知识宣传教育。

（二）提高企业员工健康观念提高。有毒有害作业工人100%获得“知情权”，了解本岗位职业危害因素及防护方法知晓率达90%。

（三）企业员工健康知识知晓率和健康行为形成率有所提高，健康知识知晓率达80%，健康行为形成率达70%。职工执行保护和减少职业危害及意外伤害的技能和正确行为率达95%。

（四）根据我市预防性病、艾滋病中长期规划，重点开展性病、艾滋病健康教育，促使企业员工接受性病与艾滋病防治教育率达90%，80%职工掌握性病、艾滋病防治知识。

（五）建立和完善工厂企业人员就业前体检和定期体检制度。就业前体检率和定期体检率达95%以上，并建立健康档案。

（六）促使各种危害健康的疾病发病率有明显下降，尤其是预防和控制职业中毒和职业病、食物中毒和急性传染病等突发公共卫生和应急事件在工厂企业的发生。

（七）在工厂企业内设有固定的健康教育宣传专栏，面积不少于2㎡，宣传专栏内容定期更换；并以广播、卫生标语闭路电视等大众传播媒介进行卫生知识宣传。

第一阶段：宣传部署阶段（20xx年4月）。

召开工作领导小组或“行动”办公室人员工作会议，部署具体工作，营造创建氛围。

第二阶段：创建攻坚阶段（20xx年4—5月）。

完善组织架构和硬件设施，开展多种形式的健康宣传教育活动；推进“三化”、除“四害”及环境整治工作。进行自查评估，并迎接镇“行动”办对各厂创建示范社区工作进行评估，寻找差距，及时整改。

第三阶段：考核评选阶段（20xx年6月）。

充分做好迎检的准备工作，迎接市“行动”办的考核评选。

（一）明确职责，加强协作。镇“行动”组各成员单位要加强指导协调和检查督促，各司其职，分工协作，建立机制，共同把创建工作落到实处。

（二）广泛宣传，共同参与。广泛宣传创建健康教育示范企业工作的`目的意义、工作目标和主要内容，提高广大工厂员工和健康教育工作者的创建意识。

（三）建立和完善健康教育基地。设置健康教育宣传栏、建设健康教育厅、展览厅、培训室等，并配备电视、录像等必要健康教育宣传设备。

（四）加强培训，规范管理。健康教育人员积极主动加强培训，进一步提高业务技术和管理水平；结合社区卫生服务，建立和完善工厂员工健康教育档案；各种健康教育档案就按档案化规范管理，按年度装订成册。

（五）加强督导，实施考核。镇“行动”办要按照《关于印发〈全国亿万农民健康促进行动监测评价指标体系（试行）〉的通知》（东农健办〔2003〕6号）和《关于印发《全国亿万农民健康促进行动东莞市示范镇（街）和示范单位（社区、企业、学校、医院）工作标准》的通知》（东农健办〔2009〕1号）的要求，对各企业的创建情况进行考核，以更好的状态迎接市的考核评选。

工会职工心理健康服务方案

为进一步加强我区学生心理健康教育工作，在全社会营造关注自我、重视心理健康的良好氛围，引领学校心理健康活动丰富、多元、蓬勃开展，普及心理健康知识，助力学生身心健康成长。按照市教委相关要求，全区各校要高度重视、精心准备，全力开展好我区今年“2”学校心理健康月主题活动。现将有关事项通知如下：

温暖你我阳光同行

全区各中小学、职校在校师生

20xx年4月22日—月2日

1、贯彻落实《市教委关于进一步加强各级各类学校学生心理健康教育工作的实施意见》（xx教委【20xx】x号），坚持心理健康教育与思想道德教育相结合，积极引导学生参与心理健康教育活动，通过各种积极、生动、活泼的形式，鼓励学生进一步树立自信乐观的人生态度，培养阳光向上的积极品质，促进学生和谐健康成长。

2、组织发动学生、教师及家长积极参与体验，推动学校和社会、家庭共同开展心理健康教育工作，实现学校开展心理健康教育工作和学生接受心理健康教育的全员覆盖。

提升“2”心理健康月的影响力。通过程、活动、服务等多元载体，把心理剧、心理讲座、心运会、亲子趣味活动、心理团体辅导、心理咨询等融入心理健康教育内涵及外延。活动结束，及时总结巩固成果。

1、各单位要根据实际，在“2”学生心理健康教育活动月期间，着力搞好知识普及，认真安排活动项目，科学制定活动计划。

2、要充分考虑各阶段学生心理发展规律和特点，拓展和创新心理健康教育途径，切实把心理健康知识融入到各种活动中，努力吸引广大学生踊跃参加，以达到预期效果。

3、要加大宣传力度，充利用广播、网络及升旗仪式等宣传舆论工具和工作时机，宣传心理健康教育知识及活动开展情况，推动活动在学生中间渐进深入，不断扩大活动影响力。

4、在积极开展心理健康教育活动的基础上，及时总结，并于心理健康教育月活动结束一周内，将亮点活动报道（rd档粘贴照片）发送到德育科公邮。

老年人心理健康讲座方案

为积极应对人口老龄化，促进老年人身心健康，根据《关于组织开展老年心理关爱行动的通知》（沪卫老龄便函〔20xx〕7号）要求，结合我区实际，决定在全区范围内组织开展老年心理关爱行动，现将有关事项安排如下：

及时了解老年人心理健康状况与需求，不断增强老年人心理健康意识，持续改善老年人心理健康状况，切实提高基层工作人员的心理健康服务技能水平。

1.对评估结果显示正常的老年人，鼓励其继续保持乐观、向上的生活态度，并积极带动身边老年人共同参与社会活动。

2.对评估结果显示轻度焦虑、抑郁的老年人，可提供心理咨询、心理治疗等心理干预，改善其心理健康状况，并定期随访。

3.对评估结果显示疑似存在认知异常或中度及以上心理健康问题的老年人，建议其到医疗卫生机构进一步检查，及时诊断、及时治疗。具体内容可参考国家疾控中心慢病中心编制《老年心理关爱行动工作手册》《老年人心理健康评估与干预手册》和本市编制的.相关工作手册(相关手册另行下发)，并于每年9月底前完成当年的关爱行动工作。

1.关爱对象。本区常住65岁及以上老年人，重点面向经济困难、空巢(独居)、留守、失能(失智)、计划生育特殊家庭老年人。

2.开展方式。以村（居）委为单位建立老年心理关爱点。到2024年底，每个街镇至少建立1个市级老年心理关爱点，全区至少建立1个国家老年心理关爱点。依托“我嘉·邻里中心”、社区卫生服务站或村卫生室等，结合老年人健康体检、计划生育特殊家庭心理健康服务、家庭医生签约服务、健康自我管理小组等，采取上门、集中或线上等形式，为老年人提供心理健康评估、科普宣传、必要干预、转诊推荐等。在开展心理关爱服务的过程中，要严格落实各项疫情防控措施。

1.加强组织协调。各街镇要充分认识开展老年心理关爱行动的重要意义，统筹推进，结合全国社会心理服务体系建设试点等工作，选择心理健康服务基础好、积极性高的村（居）委推荐申报国家和本市关爱点，并制订各街镇实施方案和工作计划，于10月24日前将关爱点设置计划表报区老龄办，并于每年1月20日前报送当年关爱行动工作人员名单和关爱行动点申报表（附件3）。

2.落实行动保障。各街镇、各关爱点指定1名相对固定的工作人员负责行动开展，列为国家关爱点的人员需参加并通过国家相关单位组织的培训，其他关爱点的人员参加市级组织相关培训。区精神卫生中心做好社区老年人心理关爱工作的技术指导，各社区卫生服务中心配合专业机构开展相应工作。各街镇可统筹利用现有工作渠道实施项目，同时鼓励采取政府购买服务等多种形式开展项目工作。要加大财政投入力度，保证项目顺利实施。

3.做好总结推广。各街镇要以心理健康服务工作基础好、积极性高为原则，按照区级计划完成老年人心理关爱项目点建设工作。请各街镇及时做好工作开展情况评估和总结，并于每年10月底前将开展情况报送区老龄办。

职工心理健康服务工作方案

关爱员工、优化员工工作环境，提升员工工作热情、提高工作效率，拉近员工与企业之间心与心和距离，共同建设一个爱与和谐的大家庭。

活动形式：员工以记名建言方式，对公司工作环境中可以优化的部分提出良好的改善意见（例如：公司x方面可以做得更好，建议通过优化哪一部分，具体如何优化？），公司项目组委会对员工建言方案进行评审及可行性分行，并经评估确实可行，且能起到优化工作环境的作用，则给予提案员工适当奖励与表彰。如员工提案经分析后不具备可行性，则回复员工未采用其建议的原因。

活动内容：员工可就公司工作环境的任何方面提出自己的建议，请站在公正的立场上，以端正的心态来提出您宝贵的.建议。具体包括如下方面：

1.企业文化：企业文化宣传，企业文化活动，企业文化建设；

4.食宿：工作餐、员工宿舍；

5.人文：人文关怀、人际关系、沟通渠道、申诉等。

1.成立以总裁为组长的活动项目小组，认真落实活动政策与措施；

3.认真对待员工提出的建议，并快速回复；

4.对实施可行的提案，公司对提案员工进行表彰与奖励。

顾问：

组长：

副组长：

组员：

项目小组须公平、公正、公开对待所有提案，并严格、认真评估每一个提案的特点、可行性与预计效果，对员工负责、对公司负责。

具体统筹部门为人力资源部。

公司对为优化工作环境提出良好建议，经项目组评审，评估具有可行性，并预计可取得良好效果的提案给予大力表彰与奖励。

1.在公司员工大会上给予表彰并颁发荣誉证书；

2.颁发奖金。

企业心理健康服务方案

提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是学校教育的.重要组成部分。坚持以人为本，尊重学生人格，遵循学生心理发展规律，通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力，激发学生发展潜能。

（二）个体心理辅导。

一对一心理问题疏导。

功能室：心理会谈室。

同质团体共性心理问题调节。

功能室：团体活动室。

（四）放松训练。

宣泄放松，音乐放松。

功能室：宣泄室，放松室。

学生心理健康情况摸排，心理适应不良学生重点关注。

功能室：心理测评室，档案管理。

突发紧急极端心理行为应对处理。

（七）心理问题研究。

针对学生常见共性心理问题及个别长期心理问题学生的研究和教育。

组长：

副组长：

主任：

成员：

准备工作：建设走廊文化。需要规章制度上墙，明确心理咨询室基本使用规范。

负责人员：专兼职心理健康教师课后值班及心理辅导。

主要开放功能室：心理咨询室、心理测评室。

职责：心理咨询辅导采用预约制，一般情况提前预约，统一安排时间，紧急情况例外。咨询教师做好来访学生基本信息登记和会谈内容记录。可利用多种形式：一对一会谈、心理沙盘游戏体验等。

负责人员：向日葵心理社团（责任老师：赵晓津）。

主要开放功能室：心理活动室。

主要活动：社团学生作为活动策划和组织人员，可以在社团内部或者面向全校学生开展小规模团体心理活动。例如：团体心理游戏；小规模心理会谈；心理电影公映活动；团体心理沙盘体验。

职责：提前一周安排好活动内容，如需要提前对广大学生进行通知，对参与心理活动人员进行基本信息登记，活动过程记录，活动后总结。

负责人员：专兼职心理健康教师课后值班及心理辅导。

主要开放功能室：心理咨询室、心理测评室。

职责：心理咨询辅导采用预约制，一般情况提前预约，统一安排时间，紧急情况例外。咨询教师做好来访学生基本信息登记和会谈内容记录。可利用多种形式：一对一会谈、心理沙盘游戏体验等。

逐步将班主任纳入个体心理辅导的工作中来，班主任轮流对本班或外班学生结合班主任经验进行一对一心理疏导。

负责人员：心理委员，心理老师。

（高一、高二年级心理委员，采用班级轮流值班制）。

主要开放功能室：

宣泄室：单次2-4人。5-10分钟。结束时间、姓名班级登记。

放松室：每次一人。5-10分钟。结束时间、姓名班级登记。

职责：按时开放和关闭宣泄室和放松室，提前检查、调试好设备，做好来访人员信息登记，心理设备使用指导，做好卫生保持，结束后检查设备、关闭电源、查看是否充电。

（五）课间开放时间。

心理教师或班主任根据学生实时心理状况需求利用自习课时间进行个体心理辅导。

学期心育课程主题（帮助新生尽快适应、融入高中校园生活，营造良好人际交往氛围，合理调控情绪，缓解学习压力）。

生活适应。

（班集体融入，时间管理，自我认识）。

情绪调节。

（焦虑情绪，抑郁情绪，情绪表达宣泄）。

人际交往。

（同学交往，师生关系，沟通艺术，人际交往原则）。

压力调节。

（放松体验，认识挫折，自我控制）。

学习策略。

（记忆规律，注意力培养，信心训练）。

（一）重点学生心理情况调查。

统一设计重点心理关注学生基本心理情况及信息登记表。由班主任对偏差行为学生基本情况、心理状况进行统计并汇总。掌握重点关注学生的情况。

（二）学生心理测评。

根据在学习生活中学生的心理变化发展及可能出现的适应困难，设计针对学习生活适应、基本心理健康水平等维度的类型问卷，心理老师和班主任组织利用机房或回家后在手机端或纸质问卷开展学生基本心理状态测评。对结果进行分析，初步筛查心理预警学生，重点关注。

设立心理危机干预小组。以年级-班级为单位，结合班主任xx级领导xx心理老师xx学校领导衔接干预机制，对在校突发心理问题进行协作应对。

班主任和心理老师对问题学生周边亲密同伴的心理安抚和心理状态评估，对班级进行主题班会心理疏导和教育，观察班级变化。

年级领导协调管理年级开展主题心理教育，进行问题疏导。协调家长学校双向解决。

校级领导组织各级班主任、校团委、心理老师开展主题心理教育，心理压力缓解。

（一）个别学生研讨。

对长期存在偏差行为来访学生进行教研组内及校外专业心理工作者探讨，分析设定解决方案。

（二）针对性心理问题研究。

心理教研组对学校学生出现的常见普遍心理问题进行专题研究，查阅资料、研究研讨，结合班主任进行专题访谈，专家讲座。针对某一心理问题解释内在心理动机、主要行为表现、应对解决方式。积累之后进行汇总，开展针对性专题讲座活动。

建立以学生-班级心理委员-班主任-心理老师层层保障的爱心机制，共同保护学生心理健康。

对班级心理委员进行培训，组织心理委员定期开展班级特色心理活动，班级学生心理问题及时反馈给班主任。

（二）班主任培训。

利用学校和校外学习机会对班主任开展心理问题识别、应对方式的培训，班主任利用心理委员辅助开展心理工作，及时、更加深入识别和调节学生心理问题。

心理教师参与省内外学习交流活动，不断丰富专业技能。心理老师与班主任沟通协作共同解决学生心理问题。

工会职工心理健康服务方案

为深入贯彻落实党的十九大精神的部署，根据自治区卫生健康委等20个部门共同印发的《关于印发加强广西心理健康服务工作的实施意见的通知》（桂卫疾控发〔20xx〕24号）精神，结合我市实际，制定本方案。

（一）指导思想。

贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照健康中国的战略部署，落实市委、市人民政府关于推进健康钦州建设的决定，以人民群众心理健康为中心，强化政府领导，加强部门协作，提高服务能力，最大限度地满足人民群众心理健康服务需求，促进社会和谐稳定。

（二）基本原则。

——预防为主，以人为本。坚持以人民群众心理健康为中心，普及心理健康知识，预防和减少个人极端案（事）件发生。

——党政领导，共同参与。强化党委、政府的领导责任，加强部门协调配合，促进社会、单位、家庭、个人共同参与。

——立足市情，循序渐进。结合我市实际，逐步建立健全心理健康服务体系，注重短期实效和长远制度建设相结合。

——分类指导，规范发展。坚持提高全民心理健康素养和个体心理疏导相结合，促进心理健康服务又好又快发展。

到20xx年，全市心理健康服务体系进一步健全，服务网络覆盖面逐步扩大，全民心理健康意识明显提高。心理健康服务纳入城乡基本公共服务体系，各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作，重点人群和特殊人群心理健康问题得到关注和及时疏导。全市精神专业机构开展心理健康服务达80%以上。

到20xx年，全民心理健康素养普遍提升，心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。心理健康服务体系基本健全，心理健康服务网络覆盖城乡，心理健康服务能力和规范化水平进一步提高，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高。全市精神专业机构开展心理健康服务达100%。

1．健全心理健康服务网络。各级各部门机关和企事业单位要依托本单位工会、共青团、妇联组织、人力资源社会保障部门、卫生室，普遍设立心理健康辅导室，培养心理健康服务骨干队伍，配备专（兼）职心理健康辅导人员。公安、司法行政等部门设立心理服务机构，配备专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育和心理健康评估等服务。教育部门完善学生心理健康服务体系，中小学校设立心理辅导室，并配备专职或兼职教师；学前教育和特殊教育机构要配备专（兼）职心理健康工作人员。（各部门分别负责）。

2．提高心理健康服务能力。卫生健康部门要整合现有资源，进一步加强市、县、镇三级心理健康服务能力建设，要建立多学科心理和躯体疾病联合会诊制度，与高等院校和社会心理服务机构建立协作机制，实现双向转诊，不断提高心理健康服务能力。精神卫生专业机构要充分发挥专业技术优势，对各级各类医疗机构人员开展心理健康服务技术培训和指导，注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别与处置能力；综合医院（含中医医院）要设立精神（心理）科，未设立精神（心理）科的要配置或培训至少1名心理健康专业人员，负责开展心理健康相关工作。

要注重发挥中医药在心理健康服务工作中的作用，促进中医心理学发展；基层医疗卫生机构普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员，大力开展心理健康服务，为社区居民提供心理评估和心理咨询服务。

妇幼保健机构要为妇女儿童开展心理健康教育，提供心理健康咨询与指导、心理疾病的筛查与转诊服务，探索逐步将儿童常见心理行为问题干预纳入儿童保健服务。监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构应当为被监管人员和强制隔离戒毒人员提供心理治疗、心理咨询和心理健康指导。不具备心理治疗条件的监管场所应由当地精神卫生机构承担相关职责，二级以上精神卫生机构要为监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构提供技术指导和服务。（由市卫生健康委牵头，市教育局、市公安局、市司法局按职责分工负责）。

3．构建基层心理健康服务平台。各县（区）要把心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容，依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询（辅导）室或社会工作室（站），配备心理辅导人员或社会工作者，对社区居民和各村村民开展心理健康宣传教育和心理疏导。各县（区）政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。（市卫生健康委、市委政法委、市民政局按职责分工负责）。

4．支持培育各类心理健康服务机构建设。各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构，通过购买社会心理机构的服务等形式，向各类机关、企事业单位、其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务，并为弱势群体提供公益性服务，逐步扩大服务覆盖面。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构，并提供技术培训和指导，不断提高社会心理咨询机构服务能力和水平。（市卫生健康委、市民政局、市市场监督管理局按职责分工负责）。

1．全面开展心理健康宣传教育。各级各部门要加强部门协作，结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念，引导公民在日常生活中学会调控情绪，有意识地营造积极心态。各级宣传部门要充分利用报纸、广播、电视、网络等多种形式，广泛传播自尊自信、乐观向上的心理健康知识和意识。各地基层组织要采用群众喜闻乐见的形式，倡导健康生活方式，不断提升全民心理健康素养水平。各类媒体要树立正确的舆论导向，科学、及时回应社会关切，有效消除社会歧视，营造良好的社会心理氛围。（市委宣传部、市文化广电体育和旅游局、钦州新闻传媒中心、市卫生健康委按职责分工负责）。

2．加强心理危机干预和心理援助。各县（区）要将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，健全完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式，加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设，建立专业化心理危机干预队伍，定期开展培训和演练，确保在自然灾害、群体性的事件等突发事件发生时，能够立即组织开展个体危机干预和群体危机管理；在事件善后和恢复重建过程中，为高危人群提供持续的心理援助服务，预防和减少自杀等极端行为的发生。要依托心理援助专业机构、社会工作服务机构、志愿服务组织和心理援助热线，重视和发挥社会组织和社会工作者的作用。（市卫生健康委牵头，市公安局、市民政局等相关部门按职责分工负责）。

3．大力开展心理咨询和心理治疗服务。全市要充分发挥心理健康专业人员的`技术指导作用，倡导大众科学认识心理行为问题和心理疾病，逐步消除公众对心理疾病的病耻感，帮助人民群众解决心理困扰，引导心理异常人群积极寻求专业心理咨询，预防心理问题演变为心理疾病。各级各类医疗机构和专业心理健康服务机构要加大心理疾病患者主动筛查工作力度，及时发现患者，并提供规范的心理疾病诊疗服务，促进患者康复。（市卫生健康委负责）。

1．全面开展职业人群心理健康服务。各机关、企事业和其他用人单位应当将心理健康知识纳入岗前和岗位培训，把心理健康教育融入员工思想政治工作，制定实施员工心理援助计划，为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务。对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工，及时进行心理疏导和援助；对有心理问题的员工及时进行有针对性的干预，必要时联系专业心理健康服务机构，寻求技术支持。市、县级精神卫生机构要主动为各机关、企事业和其他用人单位提供技术指导和培训。（各部门分别负责）。

2．切实加强儿童青少年心理健康教育。儿童青少年时期的心理健康是影响其未来人格发展的关键。各级各有关部门要把儿童青少年时期的心理健康服务列入重要工作内容，学前教育机构应当开展以幼儿家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题；中小学校要重视学生的心理健康教育，培养积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。共青团等组织要与学校、家庭、社会携手，开展专题心理健康促进活动，提高学生自我情绪调适能力。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力、侵犯等儿童青少年，及时了解情况并提供心理创伤干预；对留守、流动儿童，要提供一般心理健康教育，必要时给予心理辅导。（市教育局牵头，市民政局、团市委、市残联等按职责分工负责）。

3．关注老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康。各级政府及有关部门尤其是妇联、残联和基层组织要将老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康服务作为工作重点，依托老年大学、老年活动中心、基层老年协会、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等，广泛开展心理健康服务。残联机构要充分发挥残疾人社区康复协调员、助残社会组织作用，大力开展各种群众性助残活动，为残疾人提供心理帮助。

为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人，孕产期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力妇女，流动、残疾儿童及家长、残疾人及其家属和计划生育特殊家庭提供心理关怀，开展心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适、心理健康教育和心理援助等心理健康服务。鼓励婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等积极开展婚姻家庭辅导服务。（市卫生健康委、市妇联、市民政局、市残联按职责分工负责）。

4．重视特殊人群心理健康服务。市委政法、公安、司法、民政、卫生健康等部门要高度关注流浪乞讨人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区矫正人员、社会吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，有效开展心理疏导和危机干预，加强人文关怀和心理干预，加大对重点特殊人群心理问题早期发现和及时干预力度，预防和减少极端案（事）件的发生，提高其承受挫折、适应环境能力，帮助其融入社会大集体，促进社会和谐稳定。（市委政法委牵头，市公安局、市民政局、市司法局、市卫生健康委、市残联按职责分工负责）。

5．强化严重精神障碍患者综合服务。全市各级政法、公安、人力资源社会保障、民政、司法、卫生健康、残联、医保等部门要在党委、政府的统一领导下切实加强协调配合，建立健全精神卫生综合管理小组，加强严重精神障碍患者筛查发现、登记、随访、危险性评估、服药指导等工作。切实做好部门间的信息交换和共享工作，确保数据来源科学、精准一致。建立健全精神障碍社区康复服务体系，动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务，大力推广“社会化、综合性、开放式”的精神障碍康复模式，做好医学治疗与医院康复、社区康复的有效衔接。做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度的衔接，探索建立“一站式”服务平台，做好贫困患者的社会救助工作，让优质、便捷服务惠及更多患者。（市卫生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力资源社会保障局、市医保局、市残联、市委政法委按职责分工负责）。

1．加强心理健康专业教师培养。市教育部门积极引进心理健康专业教师，鼓励在职教师积极参加心理健康专业技能培训，考取相关资质证书，不断充实心理健康专业教师队伍。（市教育局牵头，市民政局、市卫生健康委配合）。

2．促进心理健康服务人才有序发展。市人力资源社会保障部门要加强心理咨询师技能评价的规范管理，优化培训方法，改进考核方式，加强实践操作技能考核，对相关项目考核合格的考生核发相应的专项能力证书或技能等级证书，并将其信息登记上网供社会查询，强化社会监督。（市人力资源社会保障局牵头）。

市卫生健康部门要加强心理健康专业人员的培养和使用，研究出台相关政策，吸引优质人才从事心理健康服务。各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。鼓励医疗机构引进临床与咨询心理、社会工作专业的人才，加强精神科医师、护士、心理治疗师、心理咨询师、康复师、医务社会工作者等综合服务团队建设，不断提升医务人员心理健康服务能力和水平。（市卫生健康委牵头）。

各部门、各行业要把心理健康服务机构人员培训纳入继续教育内容，研究出台本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，加强规范管理，强化考核评估，确保心理服务工作科学、有序开展。（各部门分别负责）。

3．完善心理健康服务人才激励机制。各有关部门要加强心理健康服务岗位建设，完善心理健康服务人才激励机制，逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系，根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。在医疗服务价格改革中，要注重体现心理治疗服务的技术劳务价值，增加心理健康服务的岗位吸引力。要加大专业人才的培训和继续教育工作力度，帮助专业人才实现自我成长和能力提升。鼓励具有服务能力的组织和个人加入心理健康志愿服务工作。（市人力资源社会保障局、市卫生健康委、市医保局、市财政局按职责分工负责）。

4．发挥心理健康服务行业组织作用。加强相关心理健康服务社会组织的作用，整合辖区社会心理服务资源，建立跨专业、跨部门的心理健康服务专家组，建立健全相关工作制度和方案，探索建设一批心理健康服务示范单位。要进一步完善社会心理服务社团组织，充分发挥心理健康服务社团组织作用，为各部门各领域开展心理健康服务提供技术支持和指导。依托专家组和社团组织，制订心理健康服务机构和人员登记、评价、信息公开等工作制度，建立市心理健康服务机构和人员信息管理体系，将相关信息纳入国家企业信用信息公示系统和国家统一的信用信息共享交换平台，对各类心理健康机构服务情况适时向社会公布，形成有效社会监督。市心理健康服务社会组织要充分发挥桥梁纽带作用，协助政府部门制定行业技术标准和规范，建立行规行约和行业自律制度，向行业主管部门提出违规者惩戒和退出建议。要开展心理健康服务机构管理者和从业人员的继续教育，不断提升心理健康服务行业整体服务水平。发挥心理健康相关协会、学会等社团组织作用，加强心理健康学术交流、培训、科学研究等工作，推动心理健康服务快速发展。（市卫生健康委牵头，市民政局、市科协等相关部门配合）。

（一）加强组织领导、调研宣传阶段（20xx年1月—6月）。

1．成立钦州市心理健康服务联席会议制度，建立健全相关工作制度和方案，明确分工，落实各部门职责。

2．全市范围内调研心理健康服务人才的基本情况，开展心理健康状况筛查，关注重点人群，抓住少数关键，加强心理健康宣传教育工作，营造人民重视心理健康的氛围。

（二）强化人才培养、提高技术阶段（20xx年7月—12月）。

1．市卫生健康委与市教育局密切配合，积极开展心理健康技能培训，培养具有一定专业水平和技能的心理健康教育教师，构建我市心理健康服务储备人才平台。市人力资源社会保障局提高心理咨询师和社会工作者（师）的人才培养水平。

2．各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理，制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，定期考评。

3．各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。

（三）整合机构、构筑平台阶段（20xx年1月—6月）。

1.整合全市心理健康服务机构，建立市、县、镇三级心理健康服务体系，垂直领导，专人负责。

2.全市各医院均设有心理门诊或科室，各学校均建立心理咨询中心（室），大型企业均设有心理健康辅导中心；同时，建立全市心理健康网络咨询服务中心。

（四）评估验收、服务社会阶段（20xx年7月—12月）。

1.钦州市心理健康服务联席会议成员和心理健康专家组开展全市心理健康平台进行专业评估验收、科学管理。

2.加强管理和督查，保证全市心理健康服务平台和各级体系正常运行，服务社会，为全市人民的心理健康保驾护航。

（五）全面覆盖、长效运转阶段（20xx年—20xx年）。

1．全市精神专业机构开展心理健康服务达100%，全市心理健康城乡全覆盖，重点人群得到全面和严格地监控和良好的心理健康服务，打造健康钦州。

2．全市心理健康服务体系和平台做到一次建成，长效运行，为全市人民长期提供良好的心理健康服务。

（一）强化组织领导。各级党委、政府要建立健全心理健康服务和社会心理服务体系建设工作机制，研究出台相关政策，把加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康钦州建设重要内容，纳入经济和社会发展规划，并列入政府绩效考核的重要内容。各相关部门要在党委政府的统一领导下，健全完善市卫生健康委牵头、市委政法委协调、各部门齐抓共管、社会各有关力量积极参与、单位家庭个人尽力尽责的工作格局。（各相关部门按职责分工负责）。

（二）明确责任分工。各部门各行业要高度重视心理健康服务工作，按照本实施方案的要求，结合工作实际，制定出台本地区、本部门的实施方案，细化分工，确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社会心理服务各项工作科学、有序推进。卫生健康部门牵头心理健康服务相关工作，制定行业发展相关政策和服务规范，指导行业协会开展工作，会同有关部门研究心理健康服务相关法律及制度建设问题，指导医疗机构做好心理健康服务相关工作。政法部门做好社会心理服务疏导和危机干预，并将其纳入综治(平安钦州建设)考评内容。宣传、文化广电体育和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责把心理健康服务体系建设内容纳入国民经济和社会发展规划。医保部门负责完善心理健康服务项目价格政策。教育部门加强专业教师队伍建设，健全各级教育机构心理健康服务体系，组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。科技部门加大对心理健康服务相关科学技术研究的支持力度，并加强科技成果转化。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设，建立重大警务任务前后心理危机干预机制，组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门和社会组织业务主管单位负责引导与管理城乡社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务，推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源社会保障部门负责心理咨询师职业资格鉴定工作的规范管理。对违反《精神卫生法》相关规定的市场主体，市场监督管理部门依有关主管部门提请，依法予以吊销营业执照。总工会、共青团、妇联、残联等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人等特定工作对象的心理健康服务工作。（各相关部门按职责分工负责）。

（三）强化技术保障。卫生健康部门要发挥技术优势，为各部门各行各业提供心理健康服务技术培训和指导。各县（区）要切实落实基层组织开展心理健康服务和健全社会心理服务体系的相关政策，加大政府购买社会工作服务力度，完善政府购买社会工作服务成本核算制度与标准规范。要按照属地化管理原则，进一步规范心理健康服务机构从业行为，不断提高全区心理健康、社会心理服务质量和水平。（市卫生健康委、市民政局、市财政局按职责分工负责）。

（四）落实经费保障。各县（区）要根据心理健康、社会心理服务工作需要，将心理健康、社会心理服务工作经费纳入本级财政预算统筹安排。探索建立多元化资金筹措机制，积极开拓心理健康服务公益性事业投融资渠道。鼓励社会资本投入心理健康服务领域，保障心理健康、社会心理服务工作顺利开展。各地要加强经费使用的审计监督，确保经费使用规范、安全。（市财政局、市卫生健康委按职责分工负责）。

（五）加强考核评估。市政府和各县（区）政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责，每年定期组织开展考核评估，确保各项措施落实到位。全市将适时组织开展市级考核评估，并将结果通报全市。（市卫生健康委牵头，相关部门配合）。