综合各方的意见，我认为我们需要采取一些具体的行动来改进现状。以下是小编为大家收集的意见建议范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
电信欺诈是指犯罪分子利用电话、网络、短信等手段编造虚假信息，对被害人实施远程、非接触式欺诈，诱使被害人向犯罪分子赚钱或转账的犯罪行为。电信欺诈的主要目的是获取受害人的财产、银行账户和其他私人信息，可判处无期徒刑。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
近年来，随着网络信息技术的快速发展，电信网络诈骗等新型犯罪持续高发，严重影响了人民群众的日常生活，已经成为一大社会公害。为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实保护广大人民群众财产安全，希望全区广大群众了解防范电信网络诈骗知识，共同参与、共同抵制各类电信网络违法犯罪活动。
一、要做到“不贪不信”。要明白“天上不会掉馅饼、飞来好事要当心，他人要钱不要给、不实之财不能取”，思想上戒除贪念，避免掉入诈骗陷阱。
二、要做到“不慌不怕”。当遇到冒充公检法等政府工作人员行骗时，要头脑清楚、不要忙乱，诈骗分子最终的目的是让你汇款、开通网银等，要保持高度警惕。
三、要牢记十个“凡是”。“凡是自称公检法要求汇款的、凡是叫您刷单扫码转账的、凡是网恋带您投资赚钱的、凡是自称领导要求汇款的、凡是自称网店客服办理双倍退款的、凡是办理或取消贷款要先交钱的、凡是群内老师’带您网上投资理财的、凡是通知家属出事’要先汇款的、凡是通知中奖、领取补贴要您先交钱的、凡是陌【您】生链接、二维码，叫您点开查看或者填写个人信息的”都是诈骗，不要轻易上当。
四，要做好个人隐私保护。切勿为了蝇头小利将身份证、银行卡，电话卡出售、转借他人使用，严防被不法分子利用进行诈骗犯罪。
五、遭遇诈骗及时报案。遭遇电信网络诈骗时不要慌张，要第一时间做好四件事:一是准确记录骗子信息，被骗时间及次数;二是马上拨打110或到最近公安机关报案;三是准确将被骗账号和账户姓名提供给警方，由公安机关进行紧急止付;四是按照程序及时到公安机关接受询问并提供相关证据材料。
六、当好反诈宣传员。电信诈骗关系千万家，防诈反诈你我一起抓。请全区广大群众积极宣传，让身边的亲人、朋友都了解防诈骗相关知识，让电信网络诈骗无机可乘。同时积极推广安装“国家反诈中心”app，用于对诈骗来电、短信、app进行及时阻断，避免上当受骗。
致各位市民、网民朋友们：
电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。
为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护广大群众利益，分局正在全力打击电信诈骗犯罪，并取得一定战果，但由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强，已成为许多诈骗犯罪分子的首选。为有效的预防此类案件的发生，警方特别提醒大家做好以下几点：
为了方便广大群众及时了解掌握识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩，现将常见的几种诈骗手段归纳如下。
(一)电话诈骗：
1、虚构子女出事诈骗：虚构子女、朋友出车祸、生病、违法需交纳罚款等为由拨打电话欺骗家人或朋友汇款。
2、虚构子女被绑架为由诈骗：虚构已将子女绑架，利用电话背景音(孩子的哭声、打骂声等)造成家人恐慌，要求家人立即汇款赎人。
3、冒充熟人虚构事实诈骗：冒充亲朋好友，以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由实施诈骗。
4、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗：不法分子冒充电信局工作人员以电话欠费等名义实施的.一系列诈骗行为，或冒充公、检、法、司等国家工作人员，以事主账户涉嫌洗钱，诈骗等犯罪活动，利用事主急于澄清自己的心理，让事主将自己银行存款转入不法分子指定的安全账户的诈骗行为。
5、以购房、购车退税为名电话诈骗：诈骗分子谎称自己是税务局人员，以“税务局要退还购房契税、汽车购置税”为由要求事主速与财政局某电话联系。若车主拨打电话联系时，对方便让其从银行atm机上利用转帐操作获取退税费用。当受害人到银行atm机按照不法分子电话指示操作后，不法分子利用英文页面，将受害人银行卡中的钱转入到不法分子的帐户内。
6、中奖诈骗：嫌疑人拨打受害人手机，称其手机号在深圳或香港某知名公司的摇奖活动中中奖或某公司为祝贺新产品上市创办移动号码开彩，奖金丰厚多达十余万甚至几十万元，通过语音电话的方式告知可亲自前往领取或银行转帐，受害人必定会选择银行转帐，然后告知其需交纳个人所得税、服务费和银行手续费等实施诈骗。
(二)短信诈骗：
1、利用银行卡消费实施诈骗：不法分子通过手机短信提醒用户，称其银行卡在异地刷卡消费，如有疑问，可致电x号码。在用户回电后，其同伙假冒银行工作人员，利用受害人的恐慌心理，逐步将受害人引入转账陷阱，从而达到诈骗目的。
2、无理由汇款诈骗：通过手机短信发送”银行账号，要求速汇款“等内容用来行骗正巧要汇款的人员。
(三)网络诈骗：
1、以提供博彩、股票资讯进行诈骗：嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
2、发布虚假中奖信息诈骗：受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。
(一)不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。
(二)注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。
(三)在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。
如果掉入不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
近年来，随着网络信息技术的快速发展，电信网络诈骗等新型犯罪持续高发，严重影响了人民群众的日常生活，已经成为一大社会公害。为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实保护广大人民群众财产安全，希望全区广大群众了解防范电信网络诈骗知识，共同参与、共同抵制各类电信网络违法犯罪活动。
一、要做到“不贪不信”。要明白“天上不会掉馅饼、飞来好事要当心，他人要钱不要给、不实之财不能取”，思想上戒除贪念，避免掉入诈骗陷阱。
二、要做到“不慌不怕”。当遇到冒充公检法等政府工作人员行骗时，要头脑清楚、不要忙乱，诈骗分子最终的目的是让你汇款、开通网银等，要保持高度警惕。
三、要牢记十个“凡是”。“凡是自称公检法要求汇款的、凡是叫您刷单扫码转账的、凡是网恋带您投资赚钱的、凡是自称领导要求汇款的、凡是自称网店客服办理双倍退款的、凡是办理或取消贷款要先交钱的、凡是群内老师’带您网上投资理财的、凡是通知家属出事’要先汇款的、凡是通知中奖、领取补贴要您先交钱的、凡是陌【您】生链接、二维码，叫您点开查看或者填写个人信息的”都是诈骗，不要轻易上当。
四，要做好个人隐私保护。切勿为了蝇头小利将身份证、银行卡，电话卡出售、转借他人使用，严防被不法分子利用进行诈骗犯罪。
五、遭遇诈骗及时报案。遭遇电信网络诈骗时不要慌张，要第一时间做好四件事:一是准确记录骗子信息，被骗时间及次数;二是马上拨打110或到最近公安机关报案;三是准确将被骗账号和账户姓名提供给警方，由公安机关进行紧急止付;四是按照程序及时到公安机关接受询问并提供相关证据材料。
六、当好反诈宣传员。电信诈骗关系千万家，防诈反诈你我一起抓。请全区广大群众积极宣传，让身边的亲人、朋友都了解防诈骗相关知识，让电信网络诈骗无机可乘。同时积极推广安装“国家反诈中心”app，用于对诈骗来电、短信、app进行及时阻断，避免上当受骗。
随着电信诈骗宣传、防范力度的加大，人们对电信诈骗防范意识的增强，相关案件有所减少，但也时有发生。笔者亲身经历过一起大额电信诈骗案件，也有幸荣获公安部门三等功，所以想从该案件入手，结合自身临柜实际，浅淡关于防范电信诈骗的一些思考和建议。
某日下午4点左右，临近下班，客户应女士神色慌张，急急忙忙地跑到慈溪农商行胜山支行新区分理处1号柜台，要求柜员将我行卡内的16万元全部汇入位于北京的一个账户。笔者见客户慌张汇款又是大额，还时不时的接听电话，便提高了警惕，再三询问资金用途，是否认识对方，提醒其不要给陌生人汇钱，注意防范电信诈骗。应女士表示收款人是其姑姑，在北京做生意急需用钱，今天一定要将16万汇到其账号上。笔者见客户坚持要汇款，便建议客户向其姑姑确认一下账号是否正确，乘应女士打电话的间隙，通过查其言，观其色，发觉越来越不对劲，便希望与其姑姑通话确定一下收款方的细节，以确保汇款无误，应女士拒绝了这一要求，再次强烈要求马上进行汇款，如汇不到，就要进行投诉。笔者再次提醒其注意防范电信诈骗，并说明一旦钱汇出就追不回来了，应女士好像查觉到了什么，打着电话离开了营业场。半小时后应女士敲开了刚关的营业大门，表示其遇到了电信诈骗，就在二个小时前，她已不幸通过邮政银行将另一张卡里的2万元汇了出去。应女士告诉银行工作人员其个人信息被冒充公安的诈骗电话说的一清二楚，使得她非常相信对方，对方让其将钱汇入安全账户以免被扣划，这才有了上述被骗的一幕。最后应女士选择了报警，同时她十分感谢银行工作人员的多次提醒，让其避免了更大的损失。
现如今，各类电信诈骗案件频发，诈骗手段多样，在信息爆炸的时代，个人信息也被泄露无疑。在上述案件中，不法分子充分利用受害者泄露的个人信息进行诈骗，让其信以为真。笔者的及时提醒和制止，成功堵截了一起电信诈骗，不仅使客户避免了更进一步的损失，也进一步维护了和美银行的声誉和形象。
（一）充分认识。首先，银行作为高风险行业，储户的资金安全涉及银行的声誉问题，银行工作人员应深刻认识防范电信诈骗犯罪的重要意义。近来不法分子利用个人信息泄露，借助电话、网络等手段实行诈骗犯罪案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害，银行网点对当前案件防范应有充分认识，明白防范电信诈骗犯罪的重要意义。
（二）加大宣传。要积极向客户进行宣传，解释银行基本业务的常识、电信诈骗犯罪的特点，通过柜员宣传引导，张贴提示标语，大堂温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类陌生电信。提醒客户保护好自已的银行卡及密码、身份信息，天上不会掉陷饼，从源头上防止诈骗事件发生。
（三）加强学习。把电信诈骗案件的学习列入晨会、例会之中。通过学习，提高员工防范电信诈骗意识。积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电信诈骗的安全防范教育培训工作。
（四）观察细节。提高电信诈骗识别能力和防范技巧。在客户办理业务时要学会察言观色，多看多听多说，多注意客户办理业务的情绪变化，有时后多一点关注，多一点用心，多一点提醒，不能避免客户的资金的损失，也会提高维护银行的声誉，感动客户。
电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。
为有效的预防此类案件的发生，警方特别提醒大家做好以下几点：
为了方便广大群众及时了解掌握识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩，现将常见的几种诈骗手段归纳如下。
(一)电话诈骗：
1、虚构子女出事诈骗：虚构子女、朋友出车祸、生病、违法需交纳罚款等为由拨打电话欺骗家人或朋友汇款。
2、虚构子女被绑架为由诈骗：虚构已将子女绑架，利用电话背景音(孩子的哭声、打骂声等)造成家人恐慌，要求家人立即汇款赎人。
3、冒充熟人虚构事实诈骗：冒充亲朋好友，以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由实施诈骗。
4、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗：不法分子冒充电信局工作人员以电话欠费等名义实施的一系列诈骗行为，或冒充公、检、法、司等国家工作人员，以事主账户涉嫌洗钱，诈骗等犯罪活动，利用事主急于澄清自己的心理，让事主将自己银行存款转入不法分子指定的安全账户的诈骗行为。
5、以购房、购车退税为名电话诈骗：诈骗分子谎称自己是税务局人员，以“税务局要退还购房契税、汽车购置税”为由要求事主速与财政局某电话联系。若车主拨打电话联系时，对方便让其从银行atm机上利用转帐操作获取退税费用。当受害人到银行atm机按照不法分子电话指示操作后，不法分子利用英文页面，将受害人银行卡中的钱转入到不法分子的帐户内。
6、中奖诈骗：嫌疑人拨打受害人手机，称其手机号在深圳或香港某知名公司的摇奖活动中中奖或某公司为祝贺新产品上市创办移动号码开彩，奖金丰厚多达十余万甚至几十万元，通过语音电话的方式告知可亲自前往领取或银行转帐，受害人必定会选择银行转帐，然后告知其需交纳个人所得税、服务费和银行手续费等实施诈骗。
(二)短信诈骗：
1、利用银行卡消费实施诈骗：不法分子通过手机短信提醒用户，称其银行卡在异地刷卡消费，如有疑问，可致电x号码。在用户回电后，其同伙假冒银行工作人员，利用受害人的恐慌心理，逐步将受害人引入转账陷阱，从而达到诈骗目的。
2、无理由汇款诈骗：通过手机短信发送”银行账号，要求速汇款“等内容用来行骗正巧要汇款的`人员。
(三)网络诈骗：
1、以提供博彩、股票资讯进行诈骗：嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
2、发布虚假中奖信息诈骗：受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。
(一)不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。
(二)注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。
(三)在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。
如果掉入不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡号直接通过银行atm机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全!
我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。
致各位市民、网民朋友们：
电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。
为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护广大群众利益，分局正在全力打击电信诈骗犯罪，并取得一定战果，但由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强，已成为许多诈骗犯罪分子的首选。为有效的预防此类案件的发生，警方特别提醒大家做好以下几点：
为了方便广大群众及时了解掌握识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩，现将常见的几种诈骗手段归纳如下。
（一）电话诈骗：
1、虚构子女出事诈骗：虚构子女、朋友出车祸、生病、违法需交纳罚款等为由拨打电话欺骗家人或朋友汇款。
2、虚构子女被绑架为由诈骗：虚构已将子女绑架，利用电话背景音（孩子的哭声、打骂声等）造成家人恐慌，要求家人立即汇款赎人。
3、冒充熟人虚构事实诈骗：冒充亲朋好友，以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由实施诈骗。
4、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗：不法分子冒充电信局工作人员以电话欠费等名义实施的一系列诈骗行为，或冒充公、检、法、司等国家工作人员，以事主账户涉嫌洗钱，诈骗等犯罪活动，利用事主急于澄清自己的心理，让事主将自己银行存款转入不法分子指定的安全账户的诈骗行为。
5、以购房、购车退税为名电话诈骗：诈骗分子谎称自己是税务局人员，以“税务局要退还购房契税、汽车购置税”为由要求事主速与财政局某电话联系。若车主拨打电话联系时，对方便让其从银行atm机上利用转帐操作获取退税费用。当受害人到银行atm机按照不法分子电话指示操作后，不法分子利用英文页面，将受害人银行卡中的钱转入到不法分子的帐户内。
6、中奖诈骗：嫌疑人拨打受害人手机，称其手机号在深圳或香港某知名公司的摇奖活动中中奖或某公司为祝贺新产品上市创办移动号码开彩，奖金丰厚多达十余万甚至几十万元，通过语音电话的方式告知可亲自前往领取或银行转帐，受害人必定会选择银行转帐，然后告知其需交纳个人所得税、服务费和银行手续费等实施诈骗。
（二）短信诈骗：
1、利用银行卡消费实施诈骗：不法分子通过手机短信提醒用户，称其银行卡在异地刷卡消费，如有疑问，可致电x号码。在用户回电后，其同伙假冒银行工作人员，利用受害人的恐慌心理，逐步将受害人引入转账陷阱，从而达到诈骗目的。
2、无理由汇款诈骗：通过手机短信发送”银行账号，要求速汇款“等内容用来行骗正巧要汇款的人员。
（三）网络诈骗：
1、以提供博彩、股票资讯进行诈骗：嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
2、发布虚假中奖信息诈骗：受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。
（一）不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。
（二）注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。
（三）在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。
如果掉入不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进.行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，--旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一-要”:不轻信、不透露、不转帐，要及时报案。
广大市民朋友：
电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动，为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护广大群众利益，有效的预防此类案件的发生，警方特别提醒大家做好以下几点：
1、虚构子女出事诈骗：虚构子女、朋友出车祸、生病、违法需交纳罚款等为由拨打电话欺骗家人或朋友汇款。
2、虚构子女被绑架为由诈骗：虚构已将子女绑架，利用电话背景音(孩子的哭声、打骂声等)造成家人恐慌，要求家人立即汇款赎人。
3、冒充熟人虚构事实诈骗：冒充亲朋好友，以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由实施诈骗。
4、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗：不法分子冒充电信局工作人员以电话欠费等名义实施的一系列诈骗行为，或冒充公、检、法、司等国家工作人员，以事主账户涉嫌洗钱，诈骗等犯罪活动，利用事主急于澄清自己的心理，让事主将自己银行存款转入不法分子指定的安全账户的诈骗行为。
5、以购房、购车退税为名电话诈骗：诈骗分子谎称自己是税务局人员，以“税务局要退还购房契税、汽车购置税”为由要求事主速与财政局某电话联系。若车主拨打电话联系时，对方便让其从银行atm机上利用转帐操作获取退税费用。当受害人到银行atm机按照不法分子电话指示操作后，不法分子利用英文页面，将受害人银行卡中的钱转入到不法分子的帐户内。
6、中奖诈骗：嫌疑人拨打受害人手机，称其手机号在深圳或香港某知名公司的摇奖活动中中奖或某公司为祝贺新产品上市创办移动号码开彩，奖金丰厚多达十余万甚至几十万元，通过语音电话的方式告知可亲自前往领取或银行转帐，受害人必定会选择银行转帐，然后告知其需交纳个人所得税、服务费和银行手续费等实施诈骗。
1、利用银行卡消费实施诈骗：不法分子通过手机短信提醒用户，称其银行卡在异地刷卡消费，如有疑问，可致电x号码。在用户回电后，其同伙假冒银行工作人员，利用受害人的恐慌心理，逐步将受害人引入转账陷阱，从而达到诈骗目的。
2、无理由汇款诈骗：通过手机短信发送”银行账号，要求速汇款“等内容用来行骗正巧要汇款的人员。
1、以提供博彩、股票资讯进行诈骗：嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
2、发布虚假中奖信息诈骗：受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。
(一)不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。
(二)注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。
(三)在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。
如果掉入不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
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xx市市场监管局按照省、市政府的部署要求，加强组织领导，明确工作责任，突出工作重点，拓宽宣传渠道，积极开展打击治理电信网络诈骗的犯罪集中宣传月活动，大力普及防范常识，不断增强广大群众识别防范电信网络诈骗的意识和能力，积极营造“全民参与、齐防共治”的社会氛围。
一是加强组织领导。迅速成立相应的工作机构，明确工作职责，由市局网络交易和合同监督管理处牵头负责此项工作，各处室（单位）各司其职，共同履责，充分用好各类宣传资源，全力构建部门联动、上下贯通的立体式、一体化宣传格局。
二是突出宣传重点。深入宣传省市决策部署和工作举措，集中宣传打击防范惩治的.工作成果，展现依法从严惩处此类违法犯罪的坚定信心决心，广泛开展6大高发类案防范提示宣传，不断提高群众的防骗意识和识骗能力。
三是丰富宣传形式。充分利用线上和线下两个阵地，线上充分发挥局网站、微信公众号等宣传平台的作用；线下在机关显著位置张贴宣传海报、电子屏滚动播放宣传片。向本级市场主体发放防电诈告知书、防范电信网络诈骗宣传单等，运用群众喜闻乐见的方式开展宣传，不断提高宣传工作的针对性、传播力和认可度，切实增强宣传防范实效。
电信诈骗是指以非法占有为目的，利用手机短信、电话、网络电话、互联网等传播媒介，以虚构事实或隐瞒事实真-相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。（又称非接触性诈骗或远程诈骗）
2、电信诈骗的起源
电信诈骗起源于台湾，又称为“台湾式诈骗”，自2000年开始在东亚及东南亚地区盛行，近年渐渐蔓延至中国大陆，2017年以来，中国一些地区电信诈骗案件持续高发。
3、电信诈骗的特点
第一特点是跨区域性。手机短信、电话、互联网络诈骗没有固定的作案时间、地点，犯罪分子与受害人不接触。作案范围广，犯罪空间相对较大，犯罪分子在甲地，诈骗的对象可能在乙地、丙地。
第二特点是高科技性。此类犯罪利用手机、互联网络、电话作为载体，使用voip群呼平台、短信“群发器”、设立虚假网站、qq、msn、skype等方式来行骗。
无抵押贷款、网上低价购物、提供股票信息、中奖等等。
受害人一旦接收到这类的信息，便会试探着去尝试，而骗子则编出种种似乎合乎情理的要求，让受害人一次次心甘情愿的拿出自己的钱财，最终落入骗子精心设计的骗局中。
4、电信诈骗的分类及危害
电信诈骗主要有欠费涉案、冒充亲友、消费退税、中奖、股票等几大类，其中欠费涉案是目前最突出、危害最大的一类，被骗的对象包括政府机关部门的干部、教授、律师、老板、专家学者等等。
5、电信诈骗的作案手法
（1）欠费涉案诈骗的手法：
第一步犯罪分子通过网络电话群发联系事主固定电话或手机。（通过网络软件可实现任意改号，显示其设想骗取事主信任的任何电话号码）
气地帮事主将电话自动转接到所谓的公安机关。
第三步当接通所谓的公安机关后马上有人标准地报警号、姓名，并熟练地告知事主“这里是xxx公安机关，请问有什么可以帮忙”（很礼貌、逼真，还配有一些对讲机、接处警、请示报告等公安局办公的背景声音），当事主说明原因后，该名假冒警察的犯罪公子就故意逼真的询问核实事主的身份资料，并表示可以请求上级帮事主核实情况，此时故意挂断电话。
第四步过一会后，回拔事主电话说“我们是xxx公安机关，经查询你的身份被他人盗用涉嫌经济犯罪（或涉嫌洗黑钱或涉及秘密案件等理由），这个电话就是我们的办公电话，不信可以打114查询” （其实此号码是犯罪分子通过网络软件进行了改号），此时事主一查，确认是xxx公安机关的电话号码后就确信不疑了。然后要求事主按提示电话“报警”，有时还会帮事主制作电子笔录等等，目的是让事主深信不疑。
第五步将电话转到所谓的检查院、法院、证监会等部门，这些假冒部门的工作人员就编造各项理由威胁要冻结、没收事主名下所有的银行、股票等存款，要求事主按照他们提供的方式（到银行转帐或网上银行转帐）将名下所有资金转至他们提供的“安全帐户”暂为保管。
用的伎俩都一样（设置了跟政府各部门一样逼真的通话场景，要求事主打114查询求证执法部门电话，恐吓威胁事主将资金转至“安全帐户”等）。
（2）冒充亲友诈骗手法
电话联系事主，让事主猜其身份，冒充事主的亲友、战友、领导，套取事主资料。现发展到有一种手法直接叫事主的姓名，自称是阿x（冒充事主的亲友），电话换了等等。
谎称因赌博、打架等原因被公安机关拘留，急需现金赎身；或谎称在外地急需用钱等理由骗取事主钱财，或称被人绑架索要钱财（此类多为假扮事主的子女声音打电话事主求救）。
（3）中奖诈骗手法
犯罪分子通过网络、短信、函件等形式发出虚假“中奖”信息，利用事主贪小便宜的心理进行诈骗。
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为提高五一阳光辖区内居民安全防范意识，增强居民对电信网络诈骗犯罪的识别和应对能力，增强自我防范意识，阳光家园社区联合辖区南楼派出所开展“预防电信诈骗，共创平安社区”集中宣传活动。
活动现场，通过宣传栏、张贴标语、发放宣传单等多种形式对辖区内居民进行防范电信诈骗宣传教育活动。此外，由南楼派出所董警官通过讲述典型案例让辖区内居民充分认识到开展防范电信网络诈骗宣传教育活动的特殊重要性，进一步了解电信诈骗的形式、手段（一是电话诈骗；二是网络诈骗；三是短信诈骗。）特点和危害，并对每个种类的“警方防范提示”进行了讲解和分析，使大家掌握必要的'防范技能，切实筑牢思想防线。并且发放《防范电信诈骗警方提示》，进一步提高广大居民的防范意识。
通过开展这样的宣传教育活动，既引导广大居民提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗，构筑坚实的思想防线；又通过宣传单将相关预防诈骗知识传递给更多的居民，形成广大社区居民共同防范电信诈骗的协作机制，提升防范合力，确保家庭财产安全。
近年来，电信网络诈骗、犯罪持续高发。为进一步增强师生及家长防范各类电信诈骗安全意识，有效打击诈骗、犯罪，培养自我防护能力，20xx年春期开学起，宜宾市翠屏区金秋湖镇明威中心小学校开展了系列防范电信网络诈骗宣传教育活动。
开学初期，校领导开展了防电信网络诈骗专题会议。校长文鸿飞在会上多次强调，广大师生要提高警惕，从我做起，从现在做起，时刻紧绷防范电信网络诈骗之弦。会后，校领导组织全体教职工签订《反诈承诺书》，并要求每一位职工安装《国家反诈中心》app和关注金钟罩公众号。同时，利用led屏、黑板报、国旗下演讲等形式进行宣传教育，营造了防电信网络诈骗的浓厚氛围。
为将电信网络诈骗知识普及到每一位学生，各班开展了“预防电信诈骗”的.主题班会。各班主任向学生详细地讲解了什么是电信网络诈骗、常见电信诈骗手段以及应该怎样防范电信诈骗等知识，提高学生防范意识和自我保护能力。班会活动以后，该校开展了以“预防电信诈骗”为主题的手抄报、绘画和征文比赛，引导学生更加深刻地认识电信诈骗的常见手段和防范方式，切实提高“预防电信诈骗”的教育效果。
该校发放《20xx年防范电信网络诈骗--致全体学生及家长的一封信》，以及通过在家长微信群中推送相关方电信诈骗知识、推送反诈app等方式，通过小手拉大手方式，亲子共读，将防电信诈骗意识辐射到每个家庭，共同打造平安社会。
通过一系列防电信网络诈骗宣传教育活动，为校园营造了人人反诈的浓厚氛围，进一步提高该校师生们的自我安全防范意识，收到了良好的宣传效果。
“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动开展以来，xx公安高度重视，结合业务工作，立足岗位职能，迅速组织开展。5月17日上午，xx市公安局刑侦大队联合中国工商银行xx支行、xx市农行、xx移动、联通、xx广电网络等有关单位在xx市影剧院广场开展打击治理电信网络诈骗宣传月集中宣传活动，宣传教育引导全民“识诈、防诈、反诈”，积极营造人人参与防范打击电信网络诈骗浓厚社会氛围。副市长、公安局党委书记、局长刘国强，局党委委员、副局长边亚泉参加活动。
活动中，民警利用丰富的宣传展板及彩页资料，向过往群众耐心细致讲解电信网络诈骗常见的48种形式及10种高发的电信网络诈骗类型和手法，并根据不同年龄段易受骗群体，有针对性地讲解真实案例，提醒警示群众不断增强识骗防骗意识，守护好个人“钱袋子”。活动共接待群众20xx余人次，发放宣传资料8000余份，帮助群众下载安装国家反诈中心“app”1500余人。
xx公安郑重提醒广大群众：防范电信网络诈骗，牢记“三不一多”，即：“未知链接不点击”，以“00”开头短信或“+”开头发送的短信链接；用错字别字或用字母、数字、文字相互代替用于规避监管的短信链接；在抖音、qq、微信等网络通信工具上认识的从未谋面的男女朋友，帮您理财、赚钱，要求您做任务等发送的链接等不能点击。“陌生来电不轻信”，以“00”开头或“+”开头打来的电话或发送的短信；电话内容涉及帮您理财、赚钱、消除不良信用、涉嫌洗钱、贩毒等犯罪、公安机关办案、身份信息核查、账号被冻、安全账户等内容不要相信；来电显示已被标注为诈骗、广告、推销等的'不要接听。
“个人信息不透漏”，个人的银行卡的账号、身份证号、各种密码、手机验证码等不随意告诉他人或者在网络上填写，生活中对于登记个人信息送礼品等的要保持警惕。“转账汇款多核实”，转账汇款前要多想一想会不会被骗，多渠道核实收款人的真实身份，对于转账时屏幕弹窗提醒内容要仔细阅读；支付宝、微信、银行等对于转账业务可疑账户转账会弹出提示对话框，进行提醒确认，这时一定要仔细阅读，确保资金安全。
为有效遏制当前电信网络诈骗高发态势，切实增强全民防诈、反诈意识，让居民牢牢守好自己的“钱袋子”，4月16日，车站街道迎宾社区联合车站派出所开展防范电信网络诈骗集中宣传活动。
活动现场，社区工作人员和民警围绕电信网络诈骗犯罪活动的特点，结合国家反诈app使用，向居民普及如何预防网络诈骗、如何识别电信网络诈骗的相关知识，提高全民识骗防骗的`能力。同时，民警还提醒居民若遭遇电信诈骗，要准确无误将对方账户银行号、姓名记录下来，立即到附近公安机关报案，以便警方帮助受害人追回被诈骗款。
此次宣传活动，共发放各类宣传单500余份，张贴各类宣传简报30余份，有效增强了辖区内居民群众防范电信诈骗犯罪的意识。
为预防和减少电信诈骗案件的发生，提高群众防范电信、网络诈骗意识，尚清湾社区联合辖区派出所和物业公司开展防范电信诈骗宣传活动。
活动中，派出所民警向群众讲述了电信诈骗的种类、惯用手段及防范常识，以及“电信诈骗识骗防骗技巧”、“电信诈骗常用语”、“电信诈骗常用行为”，提醒群众不要轻易将个人资料、卡号、存款、密码等信息告知他人，如遇可疑情况，要多和家人沟通商议或及时报警，以免遭到不法侵害。社区工作人员还提醒居民群众，不要轻易相信陌生来电，特别是以大型公司、公检法等名义的来电，凡是涉及到金钱的.问题更需谨慎，不要轻易上当。
通过这次的宣传，使广大居民了解掌握了防范电信诈骗常识，提高了群众的防范意识。
各位老师、同学们：
同学们，早上好，今日我国旗下。
讲话。
的题目是“谨防电信。
网
络诈骗”。
电信。
网
络诈骗是犯罪分子利用人们趋利避害的心理通过编造虚假信息，借助于手机、固定电话、
网
络等通讯工具和信息平台，给不特定人群造成恐慌，诱使不明真相的群众通过银行进行转账实施的非接触式的一种诈骗犯罪。下面。
对大家。
介绍几种与同学们有关的诈骗形式以及应对方法，希望同学们听过之后能用你们的火眼金睛识破不法分子的诈骗行为！
1、利用qq等。
网
络闲聊工具实施诈骗。犯罪嫌疑人通过盗取号和强制视频软件盗qq号码及密码，随后登录盗取的qq号码与其亲友闲聊，然后以急需用钱为名借钱诈骗。防骗对策是遇到。
网
络上有人借款，即使对方有视频也不能轻信，揭露此骗术仅需牢记一个“制敌招术”：眼见不肯定为真，打个电话确认下就可辨别真伪。
2、利用。
网
络嬉戏装备及嬉戏币交易实施诈骗。犯罪分子利用某款。
网
络嬉戏进行嬉戏币及装备买卖，在骗取玩家信任后，让玩家通过线下银行汇款，或者交易后再进行盗取号的方式诈骗。防骗对策是不要轻信。
网
游中相识的一些“战友”，尤其是警惕先付款后交货的交易方式。
3、
网
上中奖诈骗。犯罪分子利用传播软件随意向互联。
网
qq用户、邮箱用户、
网
络嬉戏用户、淘宝用户等发布中奖提示信息，防骗对策是在互联。
网
这个世界里，请你千万不要信任有“天上掉下的馅饼”，否则很可能一步步陷入骗子设置的陷阱之中。
4、利用。
网
上银行实施诈骗。犯罪分子制作与一些银行的`。
网
站相像的“钓鱼”
网
页，盗取。
网
银信息后将现金取走。防骗对策是在登录银行。
网
页时务必检查是否是该银行的。
网
站，同时要管好自己的。
网
银证书，避开在公用计算机上进行。
网
上交易。
5、
网
购诈骗。防骗对策是。
网
购时肯定要选择有信誉度的购物。
网
站，不要贪图便宜，不要轻信商家供应的图片和商品评论。尽量运用支付宝、u盾等平安支付工具，拒绝与店主私下交易。
除此以外，还有其他的＇诈骗形式，如冒充公检法工作人员实施电信诈骗、冒充亲友以车祸、吸毒被抓实施电信诈骗、“社会”绑架恐吓实施电信诈骗、群发银行卡透支、消费短信实施诈骗等等。
不法分子的诈骗手段可谓是五花八门，层出不穷，只要我们能牢记“一二三”就肯定能识破不法分子的骗局！“一二三”指的是什么呢？即一个原则：接到生疏电话短信坚决不惊慌，保持警惕；二条途径：向110报警询问；或询问家庭成员、亲朋好友，仔细甄别；三个坚决：坚决不轻信生疏人话语，坚决不泄露自身账户密码，坚决不向生疏人账户汇款。
到此结束，感谢大家。。
国际知名酒店管理公司在中国发展迅速，对国内酒店管理公司构成巨大威胁。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
一、项目概况。
该项目位于成—德—绵经济带的罗江三国蜀汉文化旅游区规划区内，经专业机构勘察设计，预计开采出的热矿水出口温度达45℃以上，日出水量达500立方米，矿化度达3-5g/l，硫酸根离子含量高，偏硅酸、偏磷酸、硫化氢、锶等对人体有益的元素含量也较多，其中氟含量可达到国家规定的医疗热矿泉水标准，具有很好的医疗价值。区域内水、电、交通、通讯等建设条件良好。
二、项目背景和政策支持。
(一)项目提出的背景及依据。
通过前期相关专业机构勘探及检测，白马关温泉的温度、出水量以及矿化度极具开发价值，具有很的的医疗价值项目市场前景十分乐观，极具开发价值，拟引进投资商在罗江三国蜀汉文化旅游区开发建设温泉酒店、温泉渡假村等。
(二)国家相关的政策支持。
温泉的合理开发与利用，符合国家相关的产业政策，是当地政策支持的重点项目。
(三)合作方式。
独资。
三、项目定位和选址。
(一)项目定位。
拟在罗江三国蜀汉文化旅游区开发建设温泉酒店、温泉渡假村等，完善旅游功能，增加游客消费空间和滞留时间，主要面对成德绵的高、中等收入者。
(二)项目选址。
四川省罗江县白马关镇罗江三国蜀汉文化旅游区内，区域环境良好。
(三)项目投资的必要性。
由于该项目位于旅游区内，本就拥有一定固定的客源，又为于成德绵经济带，面向成德绵经济带庞大的客源市场，建设投资十分必要。
四、项目开发思路及初步规划。
(一)本项目开发的目标及指导思想。
通过本项目开发，打造一家极具区域特色的三国文化温泉主题酒店，从而进一步将罗江三国蜀汉文化旅游区建设成为四川三国文化旅游精品线路上的主要节点，争取的客源市场吸引力。
(二)总体布局与规划。
项目规划用地300亩。
(三)建设周期。
2年。
(四)项目经营思路。
以成德绵经济带庞大的客源市场为重点。
五、项目财务估算。
(一)投资估算。
总投资1.5亿元。
(二)项目收益。
项目建成后，预计年利润3000万元，投资回收期为5年。
(三)项目社会效益。
通过本项目的开发将会增加当地居民的就业机会，提高当地群众生活质量和水平、加快产业结构的升级、利于区域品牌形象的打造。
(四)资金筹措方式。
以企业自有资金为主，并积极争取金融机构信贷。
(五)还款计划。
按总投资1.5亿元的50%0.75亿元贷款计算，预计建成开放后，3年内即可完成还款计划。
六、实施单位。
罗江县白马关镇人民政府。
近年来，随着网络信息技术的快速发展，电信网络诈骗等新型犯罪持续高发，严重影响了人民群众的日常生活，已经成为一大社会公害。为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实保护广大人民群众财产安全，希望全区广大群众了解防范电信网络诈骗知识，共同参与、共同抵制各类电信网络违法犯罪活动。
一、要做到“不贪不信”。要明白“天上不会掉馅饼、飞来好事要当心，他人要钱不要给、不实之财不能取”，思想上戒除贪念，避免掉入诈骗陷阱。
二、要做到“不慌不怕”。当遇到冒充公检法等政府工作人员行骗时，要头脑清楚、不要忙乱，诈骗分子最终的目的是让你汇款、开通网银等，要保持高度警惕。
三、要牢记十个“凡是”。“凡是自称公检法要求汇款的、凡是叫您刷单扫码转账的、凡是网恋带您投资赚钱的、凡是自称领导要求汇款的、凡是自称网店客服办理双倍退款的、凡是办理或取消贷款要先交钱的、凡是群内老师’带您网上投资理财的、凡是通知家属出事’要先汇款的、凡是通知中奖、领取补贴要您先交钱的、凡是陌【您】生链接、二维码，叫您点开查看或者填写个人信息的”都是诈骗，不要轻易上当。
四，要做好个人隐私保护。切勿为了蝇头小利将身份证、银行卡，电话卡出售、转借他人使用，严防被不法分子利用进行诈骗犯罪。
五、遭遇诈骗及时报案。遭遇电信网络诈骗时不要慌张，要第一时间做好四件事:一是准确记录骗子信息，被骗时间及次数;二是马上拨打110或到最近公安机关报案;三是准确将被骗账号和账户姓名提供给警方，由公安机关进行紧急止付;四是按照程序及时到公安机关接受询问并提供相关证据材料。
六、当好反诈宣传员。电信诈骗关系千万家，防诈反诈你我一起抓。请全区广大群众积极宣传，让身边的亲人、朋友都了解防诈骗相关知识，让电信网络诈骗无机可乘。同时积极推广安装“国家反诈中心”app，用于对诈骗来电、短信、app进行及时阻断，避免上当受骗。
___：
新的世纪，我们渴望干净的地球，渴望健康的地球，渴望环保的家园，渴望绿色、健康、卫生的社区遍地开花??爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，让我们立即行动起来!为了保护地球的绿色，为了子孙后代，消灭污染，保护发展环境。在此，我们发出倡议：
1、使用无磷洗涤剂。含磷洗涤剂使用时会使大量的磷进入城市水体，引起水质下降，水体变黑变臭。我们可以选购“无磷”洗涤剂，减少污染。
2、请随手关紧水龙头，提倡一水多用。一个关不紧的水龙头一个月可以流掉1―6吨水。随水关紧水龙头，乃是举手之劳，而一水多用更是节约用水的具体表现。
3、请将再生资源分类回收，注意及时回收废塑料制品。
4、请少用一次性制品。一次性制品给我们带来了方便，但也浪费了大量保贵资源。“一次性”物品，我们实在消费不起了!
5、请选用环保建材装修居室。很多人在住进新装修的房子后，会感到头痛、恶心等，这都是装修过程中所造成的污染引起的。(如使用了含苯等有害物质超标的材料)因此，在此提醒您，在装修时尽量使用环保材料。
6、拒用野生动物制品。如不穿珍稀动物皮毛服装，尽量穿天然织物;拒食野生动物;在野外旅游，不偷猎野生动物等等。
7、提倡选购绿色食品。
我们相信，总有那么一天，绿色环保将会在我们的每一个角落闪烁醉人的星光!
建议人：___。
____年__月__日。
关于__宾馆经营管理的建议。
__宾馆是由__先生2006年投资兴建的一家二星级标准酒店，从开业至今已经营业七年时间，其间获得了较佳的经济收益与较好的社会效益。由于市场竞争的日益激烈，__宾馆目前状况已经处于微利时期，希望相关管理者应引起足够重视，以避免宾馆被市场所淘汰。在此，个人作如下建议：
一.建立健全酒店经营管理运营体系。
每当说起经营管理运营体系，多数人头脑里闪出的是一大堆从书上网上抄袭下来的文字，是一些执行起来非常困难的规章制度。诚然，书上网上都有一些比较完善而且可以借鉴的好的管理文件，但这些文件均是基于该酒店而制定，生搬硬套并不适合我们自己的酒店，所以造成了无法实施的现象。
科学的经营管理运营体系，是基于本酒店的目标市场及本酒店的实际情况编制，首先要从市场外部的角度充分调研，再详尽了解本酒店内部实情，结合酒店董事会经营管理目标，制定的一个可以自行运转的从上而下的可执行体制。
酒店经营管理运营体系应当通过培训，让酒店所有管理者都要深入了解并且明白各自在体系中的位置与作用。而这一点，在90%酒店中未这样执行，以至于所有的经营管理体系都被束之高阁，变成了高层个人的压箱教条而失去了实际价值，也变成了向董事会交差的摆设，也就是经营管理体系与实际经营脱节。在此，我善意提醒所有的管理者，没有执行意义的经营管理体系是没有任何经济价值的废纸。
酒店经营管理体系编制的内容以酒店经营活动所涉及的事务为依据，其中包括：行政/人力资源/财务(采购)/前厅/客房/餐饮/安保/工程/娱乐/康体等，各酒店可以根据酒店大小设置各部门，可以单独设置或合并设置。其原则是便于直接管理、避免人力资源浪费、管理对象清楚。在此基础上，我们可以根据管理架构设置各部门管理体系，包括有：程序文件、目标文件、质量文件、奖罚文件、标准文件等，具体格式为：酒店介绍、酒店企业文化、酒店组织架构、部门职能、部门入职条件、岗位职责、工作清单、部门管理制度、工作程序、政策与程序等。编制这个体系最关键之处在于要根据本酒店的实际发展情况出发，实事求事的设置相关岗位(岗位可以由人兼职)与工作内容，否则失去实用价值。编制好体系后，可以使体系内的每个人知道自己在体系中的位置与作用，知道干什么，知道怎么干，知道干成什么标准，也知道什么不能干，更知道违规将受什么处罚，这就从主观意识上形成了体系的约束力，减少了人管人的现象，即提高了员工的自我约束力。
对于__酒店内部职能部门，建议如下：
(一)建立健全行政综合办。
1.总经理：全权负责酒店经营管理工作，并主管营销工作。
2.行政助理：负责人事/培训/质检/行政接待/安保/工程等管理工作。
3.会计：负责酒店财务数据工作。
4.出纳：负责酒店现金收支工作。
5.采购：负责酒店物品购置工作。
(二)强化房务部管理。
1.前厅与客房设置一个部门负责人，负责两部门的日常经营与管理工作。
2.建立健全房务部绩效考核制度，充分调动员工工作积极性，采取减员增加考核奖励的机制，既提升了服务品质，又提高了员工的薪资。
3.建立房务部物品盘存制度，严格控制布草报损及其它物品损耗，尽可能减少宾馆的再次投资成本。
(三)提升餐饮部管理职能。
1.为充分发挥餐饮部经理的工作职责，将厨房划由餐饮部经理直接管理，便于直接督促厨房菜品质量。
2.餐饮部经理应同时担当接待工作，参与重要客人的台面工作，并适时询问就餐宾客的消费意见或建议，并总结实质性的改进厨房与餐厅的工作。
3.餐饮部经理必须每天参与厨房的管理工作，督促厨房负责人做好菜品质量/成本控制/食品贮存/卫生安全等工作。
4.餐饮部经理有权力要求厨房负责根据市场动态或季节变化推出新菜品或新的消费方式等工作。
5.厨房负责人有权力申请在不同季节对本地区范围内的餐饮进行试菜考察，以掌握最新的消费动态与技术水准。
6.厨房负责人有权力要求采购人员按采购申请要求购买相应数量与质量标准的材料，否则可以拒收。
7.厨房负责人应提供采购物品的建议价格，对于价格虚高的部分应向餐饮经理提出异议，餐饮部经理必须第一时间向总经理提出书面证据，由总经理核查。
8.厨房负责人应建立新菜品研发制度。作为餐饮产品的主要负责人，首先应当有研发的劲头，再就是要有菜品创新的思维，只有不断推陈出新的优质菜品，才能长期吸引客人的光顾，才不会被市场所淘汰。同样，个人的付出也会获得董事会的认可。
至此，将__宾馆分成三个主要部门：行政综合办/房务部/餐饮部，在不增加人员编制的情况下将具体工作明细化。
二.建立健全必要的财务管理制度。
目前__宾馆的财务处于无序运营，各部门无从知晓相关的经济指标及赢利状态，这应该是非常危险的管理机制。所有企业的的商业目的是以赢利为目的，而赢亏多少是投资者最为关注的指标。在此建议如下：
1.建立餐饮原材料采购价明细。
即将每次采购验收的所有原材料价格由餐饮收银员电脑输入，每次做价格比较，形成长期的价格比较走势，防止采购价格虚高的出现。
2.建立餐饮原材料验收制度。
所有的采购人员应明白所有的采购工作是为厨房服务的，采购人员应对采购的物品质量/数量及价格负责，应对厨房负责。厨房应书面或图片界定好原材料的品质，或交待清楚与采购员人员特殊要求等。厨房负责人应严格遵守验收标准，不得将不合格原材料收入厨房。
3.建立餐饮每日成本与销售额报表。
餐饮部经理应建立电子文档的每日成本与销售额的营业报表，每周向总经理汇报一次。这样既可以监查每日成本情况，又可以对比同期经营情况，以便进行有效的数据管理工作。
4.完善财务营业损益表。
酒店产品的时效性及不可贮存性，所以目前酒店所采取的营业损益表大多采用周报与月报两类并行的模式，其目的是给管理者及时提供数据管理的依据，使管理者可以在第一时间调整经营策略并查找管理漏洞，从而提升经营管理的能力。财务会计应根据相关财务指标对每周每月的经营状况给予财务说明和警示，从而发挥财务管理的作用。
5.提升财务审计的作用。
由于本企业为家族企业，或多或少的有家族成员参与工作，目前在中国乃至世界都是不可避免的现象。作为财务工作人员，应该遵守财务工作之操守，严格执行__酒店的相关财务制度，严把财务审计工作，公平公正公明的处理相关财务数据与现金结算工作。对于家族成员的本职工作一视同仁，不得存有特殊对待的倾向，否则将无从控制酒店的成本与开支，更严重的将影响酒店的服务品质，在此，特别提醒!
6.加强票据管理工作。
酒店的运营涉及多方面，所以作为宾馆的管家-----酒店财务人员，必须加强各类票据的管理工作，对于能够提供正式税票的单位应有硬性要求，对于不能提供的建议提供电话联系方式及公章证明等，并对经手人严格控制，所有票据管理与报销制度应有相关正式文本规范，不得因人而异违规操作，损害宾馆的利益。
7.建立健全询价制度。
所有采购人员有义务接受财务人员及申请采购部门的价格质询，并必须对相关质询作出合理的解释，不得因此做出不配合的态度或不理睬的行为。财务人员及申购部门(特别是餐饮部)应当在合适时期(每周每月)采用不同的市场调查手段(网络调查或电话核对或亲临市场委托询价等)，以监督采购人员的采购行为，以达到控制采购成本与采购质量的目的。
8.建立健全年度经营预算表。
年度经营预算表是企业对下一年度的经营情况的预测，其预测依据是以本年度的经营情况与市场动态及未来发展变化为基础。建立年度经营预算表的目的是使宾馆管理层根据一年的经营状况合理安排人力资源/控制费用支出/组织营销活动/总结绩效考核目标等工作，据此向董事会提交下一年度的《年度经营工作报告》。年度经营预算表必须经过详实调查，并结合董事会的经营目标，在真实/公正的基础上编制。年度经营预算表是董事会考核宾馆总经理的依据之一。
三.建立健全经营与营销策略。
由于市场竞争的加剧，目前__作为旅游中转站的份量逐渐变轻，而本地餐饮市场也呈现逐年增加的态势，所以如何加强__宾馆的竞争力就变得尤其重要。在完善了宾馆客房的管理与餐饮的菜品质量后，如何建立健全更发达的营销网络就显得举足轻重了。在此建议：
1.充分调查市场，细分消费人群，根据目前的消费需求提供能满足宾客的酒店产品，特别是餐饮菜品的重新推荐工作。
2.营造不同消费者的经营环境，从根本上改变我们宾馆曾经辉煌的心态，目前市场上已经不是一家独大的场面，建议经营风格应该吸引更多样化的消费人群。
3.由于从樟木口岸至神山沿途酒店宾馆的兴建增多，必将分流部分旅客的入住，从表面是一个发展的困境，但同时也是一个机遇，因为市场接纳能力的增加，必将加大旅行社的宣传力度与推广力度，必将吸引更多的旅游者加入到这一线路，从总体上增加了客流量。对此，我们应该主动出击，可以联系更多的外国旅行团或未开发至本线路的旅行社，增加我们的协议单位，从而保证宾馆不会出现减员的现象。
4.从网络上与相关旅行社做链接单位，利用对方的网站或者__宾馆在旅游始发地的网站多做宣传，辅以必要的图片展示及广告，从而提高境外旅游始发地宾客对本宾馆的认知，从而选择入住本酒店。
四.建立健全全员绩效考核制度。
为加强__宾馆的服务质量，提高员工的工作积极性，从根本上扭转吃大锅饭的现象，建议执行全员绩效考核管理制度，一线部门以营业额与顾客满意度为基础设置绩效考核标准，二线部门以工作完成质量与宾馆综合利润为考核标准，将员工个人的利益与宾馆的效益挂钩，实行多劳多得的绩效奖励制度。具体操作方式及执行标准有待财务人员厘清相关财务赢利状况后，制订出一个适合__宾馆可操作的全员绩效考核制度。
五.建立健全宾馆的企业文化。
服务行业本来就是一个枯燥乏味的行业，员工流失率较高，而__所处县城更是招聘困难。在此建议宾馆管理者应多加强宾馆企业文化的建设工作，让员工转变思想，以主人翁的态度对待工作。为此宾馆应开展一系列有关企业文化的拓展工作，增加员工凝聚力与主人翁意识，真正感受到企业的文化关怀。具体方法我们可以另行商议。
六.建立健全宾馆会议制度。
任何一个企业的会议都是一个上传下达的沟通或协调与解决问题的方式，也是培训员工的一次机会。会议制度可以让普通的谈话沟通变得更正式更重视，并且可以避免责任不清的问题。在此建议__宾馆至少有以下几种会议应该按时召开：
1.每晚下班前的餐饮出品与服务总结会。
2.每周的运营分析周会。
3.每月的行政会议。
4.定期的员工大会或者分部门会议。
5.不定期的财务专题会议。
七.设备更新与工程维护。
由于本酒店以二星标准建造，某些设计与施工方面存在不足，因此在基本架构上无法做较大的改造。对此建议如下：
1.宾馆餐饮的接待首先从器皿上已经落后，所有包厢的餐具建议重新购置，当然是需要我们宾馆菜品升级，最好是酒店改造升级同期进行。
2.改造厨房。目前厨房整个环境处于脏乱差，提升餐饮品质首先要搞好厨房的硬件环境，更合理的布置厨房，维护厨房的卫生设施，提高厨房档次，从而加强对厨房的高标准管理工作。
3.改造餐饮包厢。餐饮包厢无特色，档次也不高，而且室内温度较低，这是宾馆改造中必须重视的三个问题。
4.所有室内墙面局部采用墙纸形式或防刮型的油漆涂料，以避免墙下半部因刮擦而引起的墙体破损发黑发花。
5.在__宾馆居留期间，发现酒店水管因冻裂较多导致的漏水严重，致使宾馆的建筑装饰大面积受损。在此建议宾馆所有室内水管采用50mm的橡塑保温与12mm的电伴热带，可以从源头上解决防止水管冻裂。
以上内容仅为个人部分建议，仓促之间难有不全之处，如有不妥敬请指教。对于__宾馆的具体情况宾馆总经理有权威发言权，可根据实际情况加以规范。同时我建议董事长应考虑__宾馆周总的工作安排，合理分配其工作，使其有时间与精力放在宾馆的经营与管理上来，以渡过这个困难的转折期。
作为一家有七年历史的酒店，酒店与人都有一些固定的性格与习惯，所有的变化均会引发员工自然的抵触，特别是管理人员的抵触。所以应首先与管理人员沟通，做通管理人员的思想工作，获得管理层的一至支持，引发管理人员自动寻求变革的决心。在制订相关标准与制度时首先应广泛征求管理人员与员工的意见，让所有人员参与到体系的制订过程中来，从合理合法合情的角度制订政策与程序，增加所有员工的参与感与主人翁意识，以此推动新体系的实施，将达到事半功倍的效果。。
最后强调一点，__宾馆过去有许多的管理制度，由于各种原因没有很好的贯彻下去，导致我们的管理一步一步的瓦解，就如我们宾馆在市场上一步一步丧失优势与竞争力一样。因此，加强管理工作中的执行力是我们改变__宾馆工作作风的第一步，也是我们企业重新获得市场认可的关键一步。
建议人：___。
____年__月__日。
尊敬的各位：
大家好!人类的环保越来越不重视了，卫生环境越来越不干净了。在这里，我向您说说有关于一次性塑料餐具的危害和提出建议。
一次性塑料餐具是用聚苯乙烯;聚丙烯;聚菉乙烯等高分子化合物制成的塑料制品，具有毒性较低，熔点性较高;可塑性强;生产简易等特点，成为制造价格便宜;随用随弃的一次性餐具的极佳材料。然而，一次性餐具盒在带给我们方便的同时，也污染了环境卫生。不仅仅是污染了环境，也会对我们人类的身体健康造成伤害，一次性塑料餐具在高温度下会溶出毒素并被食物吸收，从而对人体造成微量伤害，长久沉积会损害健康。如果有害物超标，其危害更大。
以下是我给大家的建议：
1.如果家庭中不需要去外面买早餐的话，就在家庭使用。2.到外面买早餐时最好自带可以多次用的早餐盒。
3.希望有关部门可以有限制的限制一次性塑料餐具的生产量，以免严重危害环境卫生。
建议人：___。
____年__月__日。
关于酒店管理的合理性建议。
现代饭店的领班，从管理层次来说，处于饭店管理的最低层，直接面向员工和顾客，对员工进行督导管理，起着承上启下的作用，“官”微，贵非轻。因此，一些管理学者赋予饭店督导者领班多元角色作用：是领袖，是讯息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的饭店领班，等等。这些都是饭店领导或学者对领班提出的期望和忠告，每一位饭店领班都应牢牢记取或引以为戒。笔者在为一些饭店作督导管理培训时，常请教员工“您们心目中的领班究竟是个什么样子”?一些员工从其自身的感受出发，对其直接上司提出了许多很忠恳、很有见地的意见，值得深思。
1、现代饭店领班应有真才，能实干。
参与研讨的员工一致认为：一个称职的领班，首先应熟悉涉及他(她)本职工作的业务知识，有比较强的操作技能，在这一方面他应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面，或操作不熟练，是难以管好其下属的，有时甚至会给下属以笑话。喜来登酒店对新员工能力的培训分四个层次：(1)接受过培训;(2)达到基本所需要的能力;(3)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准;(4)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准，并有效率性。作为领班，从应具备的业务知识和操作技能来说，应能达到上述第四个能力层次要求，即使是刚换岗的领班也应努力尽快达到这一要求。
领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能，还应具备一定的管理理论基础。不少领班在给其下属培训中，对某一项工作的程度、标准讲得头头是道，但为什么要这样做?或应注意避免此什么?恰恰讲得很少，培训平平淡淡，员工参训的情绪不高，这是缺乏基本理论素养的一种表现，应努力加以弥补。现在是信息时代，新知识、新技术、新观念、新理论层出不穷，如果不与时俱进，积极学习，可能就要掉队，尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班，不能只守住老本。再说现在我们所面对的顾客，是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔，服务“上帝”更不容易，处在管理第一线的领班，必需善于把握新情况，不断研究顾客的新需求，才能带领员工不断进行服务创新。
有的员工说，“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”?因为有些领班认为：“班内检查已够忙的了，我哪有时间和员工一起干?”其实，领班能挤出一点时间带领员工干，尤其是在服务工作的紧急关头，能起到激励员工的作用，同时，从一起干的过程中能发现一些问题，有利于改进督导管理。那种只说不做，或只知道训斥下属的领班，要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的。
2、现代饭店领班处人处事应公平公正，不搞亲疏。
有些员工认为：“领班虽职微，但对员工来说是最直接的顶头上司，若关系不好，?小鞋?可能就够你穿的了!”他们对领班的一个共同心愿是：严管不怕，只要处理公正，不“看人对汤”，大家心理就服。
通常，员工对领班意见比较大的有两个，一是工作分派不合理，二是对问题的处理欠公正。一天一家饭店客房清扫员对我诉苦说：“今天领班分派我打扫13间房，有些员工干的比我少得多，我尽了最大的努力，拖了好一阵班才打扫完毕，而领班检查房时却抓住我清扫上的一些小毛病不放，罚我重做，我心理真有点不服气”。
这位员工心理不服气是否有道理，仅凭上述恐难定论。不过笔者以为，此领班如果将当天的工作任务、人员分工(包括需要照顾的员工情况)说明清楚，即布置工作尽可能“透明”，且工作量分配大体合理，我想大多数员工是能通情达理的。由于种种原因，各个员工清扫的进度会不一样，快到下班时，领班适当进行协调，组织员工互帮，体现班组内的团结互助精神，清扫滞后的员工也会从中得到鼓舞和教育。至于领班在查房时对一些细小的毛病抓住不放的问题，应该肯定“严”是对的，但“严”应有度，“严处”应讲究方法。对于重要的问题，尤其是可能会引起顾客投诉的问题，要狠抓不放，严肃处理。据说有家饭店的质检员查一间房花了40多分钟，查出如墙角地毯上有少许浮灰、纯净水托盘上有少许水迹、卫生间地面上有少许短发等10多条问题，丢下一张处罚单走了。类似这样的处理，当事员工恐难心服，也难以真正起到教育整改的目的。对于清扫员工作中的问题，当班领班不仅事后要检查，清扫过程中也应进行抽查，发现问题及时指出，帮助纠正，加强清扫过程中的质量控制，而不是一味地采取事后“算总帐”的办法。对于发现具有共性的问题，应进行归纳整理，在第二天班前会上详加评析，以引起大家的注意。对于那些确系责任心不强而引起的重大问题或屡教不改的毛病，不仅要罚他重做，甚至要扣分、扣发奖金，使当事人感到“疼”。
领班与员工能否真诚相处，员工很看重的是领班是否为人正派。有些领班能力和水平虽不很强，但善于与下属坦诚相处，与下属建立起友谊和信赖的关系，使员工积极主动，这种班组的凝聚力一般比较强。而那些欺软伯硬、搞亲亲疏疏、甚至搞小圈圈的领班，大多数员工瞧不起他，要搞好班组建设何从谈起。领班要赢得员工的心，还有一个重要方面是要尊重员工的人格。不要在员工面前摆“官”架子，动不动训斥员工。员工大都有各自的专长，领班应诚心地向他们学习、求教，不要以为这会降低自己的身价，恰恰相反你对员工越诚心，员工越会把你当知心人看待。领班要主动做员工的思想工作，员工有不对的地方，在弄清事实的基础上，该批评的则批评(要适当注意方式)，不要“指桑骂槐”，更不应动不动向上级打“小报告”，让上级来“整(压)”员工，这样员工意见会更大，不利于问题的根本解决。对于犯了错误的员工，要热情地帮助他，而不要讽刺挖苦他;对于提出一些极简单问题的新员工，要耐心地正面作出回答，而不是不屑一顾，从此伤了新员工的自尊心。
3、现代饭店领班应善沟通，会协调。
沟通，不仅是信息的传递和交换，还包括感情和意见的交流。领班督导效果如何，能否与员工进行有效的沟通是关键。领班如何与下属搞好沟通?员工期望领班们能重点把握以下几方面：
(1)重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话，应注意多听听下属的意见，拓宽思路和了解员工心理究竟在想些什么，即使有时员工的意见并不正确，也应让他把话说完，然后针对不正确部分做些解释、说服工作。
(2)应意识到与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。例如员工犯了错误，领班如果从关心、爱护出发，即使批评得重一点，员工也会从内心感激你：如果埋怨、讽刺，即使员工内心认识到错，也会认为你是在借题整人。有些领班还应改变怜惜表扬下属的习惯，随时注意并挖掘员工值得称赞的地方，让被称赞者感到愉快而倍加感动，“关心我者乃我的领班”。
(3)培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明，对下属的建议往往听不进去，尤其对于那些说话抓不住重点的员工，见了他提意见就心烦;有的心胸比较狭窄，对于感情不相投的员工提意见，听了一点马上就打断，弄得对方下不了台。这些都不是广开言路的做法。
(4)讲究沟通技巧，重视语言的力量。协调，是领班督导过程的另一项重要工作，除应重视搞好班组内部协调外，还要善于同其他班组、部门以及上司的协调。那些只顾自己埋头干、而不注意调动各方面积极性的领班，即使干得再苦再累，往往只会落得事倍功半的尴尬局面。
4、现代饭店领班应头脑灵活，能正确贯彻上级的意图。
领班对上级部署的工作应能准确领会，认真落实。在贯彻执行中但不应只当传声筒，死背教条，而应结合本班组的实际和接待宾客要求的变化，在坚持服务质量的前提下，灵活把握，适当调整具体的操作程序和规范，创造性地开展工作，不断丰富班组个性化服务的特色和自己督导管理的水平。
工作中遇到疑难问题，要细心分析、勤于思考，在尽可能满足宾客要求的前提下，及时、果断地作出处理，不要事事等待上级答复后才办，因为那样会延误服务时机，得罪甚至失去一部分客人。
5、现代饭店领班要勇于承担责任，不掩饰自己的错。
员工很佩服那些勇于负责、做事敢做敢当的领班。他们对的就坚持，做错了的(包括给员工指导错了的)，就勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，他们不一味地责怪下属，而是从领导的角度多找原因，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评，也不把怨气发泄到员工身上。
对于有这样的领班，员工大都感到引以自豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神，饭店决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力，是完全必要的。
建议人：___。
____年__月__日。
随着电信诈骗宣传、防范力度的加大，人们对电信诈骗防范意识的增强，相关案件有所减少，但也时有发生。笔者亲身经历过一起大额电信诈骗案件，也有幸荣获公安部门三等功，所以想从该案件入手，结合自身临柜实际，浅淡关于防范电信诈骗的一些思考和建议。
某日下午4点左右，临近下班，客户应女士神色慌张，急急忙忙地跑到慈溪农商行胜山支行新区分理处1号柜台，要求柜员将我行卡内的16万元全部汇入位于北京的一个账户。笔者见客户慌张汇款又是大额，还时不时的接听电话，便提高了警惕，再三询问资金用途，是否认识对方，提醒其不要给陌生人汇钱，注意防范电信诈骗。应女士表示收款人是其姑姑，在北京做生意急需用钱，今天一定要将16万汇到其账号上。笔者见客户坚持要汇款，便建议客户向其姑姑确认一下账号是否正确，乘应女士打电话的间隙，通过查其言，观其色，发觉越来越不对劲，便希望与其姑姑通话确定一下收款方的细节，以确保汇款无误，应女士拒绝了这一要求，再次强烈要求马上进行汇款，如汇不到，就要进行投诉。笔者再次提醒其注意防范电信诈骗，并说明一旦钱汇出就追不回来了，应女士好像查觉到了什么，打着电话离开了营业场。半小时后应女士敲开了刚关的营业大门，表示其遇到了电信诈骗，就在二个小时前，她已不幸通过邮政银行将另一张卡里的2万元汇了出去。应女士告诉银行工作人员其个人信息被冒充公安的诈骗电话说的一清二楚，使得她非常相信对方，对方让其将钱汇入安全账户以免被扣划，这才有了上述被骗的一幕。最后应女士选择了报警，同时她十分感谢银行工作人员的多次提醒，让其避免了更大的损失。
现如今，各类电信诈骗案件频发，诈骗手段多样，在信息爆炸的时代，个人信息也被泄露无疑。在上述案件中，不法分子充分利用受害者泄露的个人信息进行诈骗，让其信以为真。笔者的及时提醒和制止，成功堵截了一起电信诈骗，不仅使客户避免了更进一步的损失，也进一步维护了和美银行的声誉和形象。
（一）充分认识。首先，银行作为高风险行业，储户的资金安全涉及银行的声誉问题，银行工作人员应深刻认识防范电信诈骗犯罪的重要意义。近来不法分子利用个人信息泄露，借助电话、网络等手段实行诈骗犯罪案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害，银行网点对当前案件防范应有充分认识，明白防范电信诈骗犯罪的重要意义。
（二）加大宣传。要积极向客户进行宣传，解释银行基本业务的常识、电信诈骗犯罪的特点，通过柜员宣传引导，张贴提示标语，大堂温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类陌生电信。提醒客户保护好自已的银行卡及密码、身份信息，天上不会掉陷饼，从源头上防止诈骗事件发生。
（三）加强学习。把电信诈骗案件的学习列入晨会、例会之中。通过学习，提高员工防范电信诈骗意识。积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电信诈骗的安全防范教育培训工作。
（四）观察细节。提高电信诈骗识别能力和防范技巧。在客户办理业务时要学会察言观色，多看多听多说，多注意客户办理业务的情绪变化，有时后多一点关注，多一点用心，多一点提醒，不能避免客户的资金的损失，也会提高维护银行的声誉，感动客户。
亲爱的同学们：
环境保护是指人类为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济社会的持续发展而采取的各种行动的总称。我国把环境保护宣布为我国的一项基本国策。所以我们要努力做好环境保护。然而，现在有许多不好的现象，例如：许多人在街上随地扔垃圾，吐痰。汽车的尾气超标，等等。为了保护环境，保护我们的家园，我提出如下建议：
1、实行垃圾分类化。这样不仅能减少环卫工人的工作量，还能更好地起到废物利用，减少污染。
2、节约资源。建议大人买菜时，少用塑料袋，
尽量用竹篮子。用笔尽量用可换芯的，减少圆珠笔外壳的浪费与垃圾量。
3、外出吃饭尽量不用一次性饭盒。绿色消费。
建议人：___。
____年__月__日。
致各位市民、网民朋友们：
电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。
为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护广大群众利益，分局正在全力打击电信诈骗犯罪，并取得一定战果，但由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强，已成为许多诈骗犯罪分子的首选。为有效的预防此类案件的发生，警方特别提醒大家做好以下几点：
为了方便广大群众及时了解掌握识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩，现将常见的几种诈骗手段归纳如下。
（一）电话诈骗：
1、虚构子女出事诈骗：虚构子女、朋友出车祸、生病、违法需交纳罚款等为由拨打电话欺骗家人或朋友汇款。
2、虚构子女被绑架为由诈骗：虚构已将子女绑架，利用电话背景音（孩子的哭声、打骂声等）造成家人恐慌，要求家人立即汇款赎人。
3、冒充熟人虚构事实诈骗：冒充亲朋好友，以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由实施诈骗。
4、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗：不法分子冒充电信局工作人员以电话欠费等名义实施的一系列诈骗行为，或冒充公、检、法、司等国家工作人员，以事主账户涉嫌洗钱，诈骗等犯罪活动，利用事主急于澄清自己的心理，让事主将自己银行存款转入不法分子指定的安全账户的诈骗行为。
5、以购房、购车退税为名电话诈骗：诈骗分子谎称自己是税务局人员，以“税务局要退还购房契税、汽车购置税”为由要求事主速与财政局某电话联系。若车主拨打电话联系时，对方便让其从银行atm机上利用转帐操作获取退税费用。当受害人到银行atm机按照不法分子电话指示操作后，不法分子利用英文页面，将受害人银行卡中的钱转入到不法分子的帐户内。
6、中奖诈骗：嫌疑人拨打受害人手机，称其手机号在深圳或香港某知名公司的摇奖活动中中奖或某公司为祝贺新产品上市创办移动号码开彩，奖金丰厚多达十余万甚至几十万元，通过语音电话的方式告知可亲自前往领取或银行转帐，受害人必定会选择银行转帐，然后告知其需交纳个人所得税、服务费和银行手续费等实施诈骗。
（二）短信诈骗：
1、利用银行卡消费实施诈骗：不法分子通过手机短信提醒用户，称其银行卡在异地刷卡消费，如有疑问，可致电x号码。在用户回电后，其同伙假冒银行工作人员，利用受害人的恐慌心理，逐步将受害人引入转账陷阱，从而达到诈骗目的。
2、无理由汇款诈骗：通过手机短信发送”银行账号，要求速汇款“等内容用来行骗正巧要汇款的人员。
（三）网络诈骗：
1、以提供博彩、股票资讯进行诈骗：嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
2、发布虚假中奖信息诈骗：受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。
（一）不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。
（二）注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。
（三）在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。
如果掉入不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
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近年来，电信网络诈骗、犯罪频频发生，给受害群众造成了严重的财产损失和无法弥补的精神伤害，为防止电信网络诈骗、犯罪活动向校园渗透，打造风清气正的育人环境，近日，我校开展预防电信网络诈骗宣传教育活动，广大师生积极参与，极大提高了大家鉴别防范电信网络诈骗的.能力。
6月7日，学校开展预防电信网络诈骗专题学习活动。各班主任将预防电信诈骗宣传教育内容融入主题班会课，对学生进行近距离教育。
学校在校园内利用宣传窗海报、电子显示屏等营造预防电信诈骗宣传氛围，并利用《致学生及家长反电信网络诈骗一封信》向家长发布预防电信诈骗教育知识，切实将预防电信诈骗宣传教育落到实处。
6月10日，我校开展“反诈小能手手抄报制作”活动，学生对反诈骗知识有了更深层的掌握。
为进一步提高辖区居民防范电信诈骗意识，提高居民的反诈骗能力，两河社区工作人员持续深入小区现场为居民讲解防电诈的典型案例、防电诈相关知识，让居民更深入的体会到防诈骗对于维护自身利益的重要性。同时发放防范电信诈骗宣传资料，让居民朋友们掌握很多实用的防诈骗小妙招，更好的.掌握防诈骗技能。
通过此次防电信诈骗宣传活动，进一步增强了居民群众对电信诈骗的认知力、辨别力、预防力，最大限度的减少了群众经济损失,降低了辖区居民受骗事件的发生概率。
当前学校防范电信网络诈骗工作形势复杂，任务艰巨。根据河北省教育厅《开展预防电信网络诈骗集中宣传教育月活动的通知》（冀教安函[20xx]7号）精神，为进一步加强预防电信网络诈骗宣传教育工作，切实提高学生防范意识、法治意识，严防学生受骗或参与电信网络诈骗，特制定本工作实施方案。
以建设更高水平的“平安校园”为目标，坚持“防范为主，以宣促防”的工作原则，深入推进预防电信网络新型违法犯罪工作，提高师生提高防范意识，降低电信网络诈骗案件发生率，保护师生财产安全，营造和谐安定的育人环境。
高度重视防范电信网络诈骗工作，采取有针对性地措施，持之以恒深入开展预防电信网络诈骗宣传教育工作，通过开展全方位、多形式的防范电信网络诈骗活动，进一步筑牢学校防范电信网络诈骗的坚固屏障。具体任务目标：
2.全体学生下载并安装“国家反诈中心”app，做到“三个100%”，即：100%下载安装、100%实名注册、100%开启预警。
3.电信网络诈骗案件发案较20xx年显著下降。
4.争创“无诈班级”“无诈学院”，全校实现“无诈校园”。
（一）加大宣传力度。
充分利用学校微信公众号、抖音号和学院、班级微信群、qq群等新媒体平台，以及横幅、展板、显示屏、主题班会、知识竞赛等形式，开展全方位、多维度的宣传教育，适时进行“无诈班级”“无诈学院”创建评选，明确重点，以宣促防，促进广大师生在思想认识达到以下三方面提升：一是充分认识开展防范电信网络诈骗专项活动的重要性和必要性，将预防电信网络诈骗作为一项重要工作持续抓紧抓实；二是充分认识电信网络诈骗案件呈现出的新趋势、新特点、新手段，深刻揭露各类电信网络诈骗伎俩，提高广大学生防骗、识骗、拒骗意识；三是充分认识参与电信网络诈骗的严重危害和法律后果，自觉抵制网络不良信息，管好“两卡”“三号”，远离违法犯罪。
（责任单位：党委宣传部、党委保卫部、党委学生工作部、党委研究生工作部、校团委）。
（二）组织专项摸排。
立即开展相关线索摸排，建立工作台账，对发现的线索和问题学生实施“一人一策”跟踪管理教育。对存在参与电信网络诈骗苗头的，要深入细致做好思想工作，及时进行规劝，切实做到早发现、早提醒、早避免；对已实施电信网络诈骗构成违法犯罪的，要迅速摸清情况并向属地公安机关移交核查处置；对已遭受网络诈骗的，要加强心理疏导，做好精准帮扶，并协助学生向公安机关报案，力争将损失降至最低。
（责任单位：党委保卫部、党委学生工作部、党委研究生工作部）。
（三）做好“国家反诈中心app”宣传推广。
要教育引导学生充分认识到“国家反诈中心app”在信息预警、快速举报、警示教育等方面的有效性和实用性，提醒没有安装的学生尽快安装并开启预警功能，安装后不要卸载，从而有效避免各种网络诈骗的发生，减少不必要的财产损失。
（责任单位：党委学生工作部、党委研究生工作部、党委保卫部）。
（四）加强信息安全管理。
要加强指导做好各类信息系统的安全保密管理，防止因个人信息外流导致安全隐患。不得向教育部门以外的机构或个人提供学生及家长的个人信息，禁止第三方机构进行学生及家长个人信息采集。
（责任单位：信息技术中心）。
（一）提高认识，落实责任。
各单位要切实加强组织领导，充分认识电信网络诈骗的严重性和危害性，严密部署，落实责任，一抓到底，把开展防范电信网络诈骗活动作为当前校园治安整治、净化治安环境的重点工作来抓，结合自身实际，突出创新性、灵活性，确保宣传教育工作取得实效。
（二）统筹兼顾，全面覆盖。
各单位既要加强学生群体的教育，也要注重对教职员工的宣传；既要加强普法教育和相关政策法规的宣传力度，又要加强对防范电信网络诈骗案件特点手段和识别应对方法的宣传;既要防范师生上当受骗，维护其合法权益，又要防止其从事参与非法买卖电话卡、银行卡等违法犯罪活动，彻底斩断电信网络诈罪链。
（三）加强协作，形成合力。
要着眼于维护师生切身利益、维护学校安全稳定，始终把防范电信网络诈骗工作作为系统工程、全局工程，加强分工协作，推动任务落实，共同将专项工作推向深入。
根据《崇仁县打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作实施意见》文件要求，为深化平安相山建设，全面加强和推进防范治理电信网络诈骗违法犯罪工作发挥部门应有作用，结合相山实际，制定相山镇打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作实施方案如下:。
(一)重大意义。近年来，随着信息技术和移动互联网的广泛应用，电子商务、网上银行等金融领域的快速发展，我国电信网络诈骗违法犯罪呈持续高发态势，发案持续上升、诈骗手法层出不穷、犯罪窝点向境外转移趋势明显、黑灰产规模剧增。电信网络诈骗违法犯罪已经成为人民群众反映最强烈的主要犯罪类型，其严重危害国家政治安全、经济安全、网络安全，严重损害人民群众合法权益，打击防范治理此类犯罪是关系国计民生的国家工程和民心工程。各村、各站所要从维护国家安全和社会稳定的高度，充分认识电信网络诈骗违法犯罪危害性、严峻性和复杂性，切实增强做好“反诈”工作的责任感、使命感和紧迫感，全力推进“反诈”各项工作。
(二)指导思想。坚持“标本兼治、综合治理、齐抓共管、落实责任”工作方针，把“反诈”工作作为党委、政府和全社会的共同责任;坚持“打击、治理、防范”同步推进，推动“反诈”工作发展的源头性、根本性、基础性问题得到逐步解决;坚持“以人为本，因地制宜”，创新思路、机制和手段，全面落实“反诈”工作的各项措施，不断把打击治理工作向纵深推进，有效遏制我镇电信网络诈骗违法犯罪高发多发势头，切实维护社会和谐稳定和人民群众合法权益，为推进平安相山建设营造和谐稳定的社会环境。
深化平安相山建设，全面加强和推进防范治理电信网络诈骗违法犯罪工作(以下简称“反诈”工作)开展，坚决遏制电信网络新型违法犯罪多发高发势头，结合我镇实际，经镇党政联席会议研究，决定成立相山镇打击治理电信网络诈骗违法犯罪领导小组。具体如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组办公室设在镇综治办，负责领导小组日常工作，由陈嘉宇同志兼任办公室主任。
(一)开展“反诈”进社区行动。落实网格化宣传机制,通过微信、抖音等媒介对16-60周岁人员开展全覆盖宣传,负责网格工作的民警、辅警要协同社区干部,与群众面对面沟通,为群众释疑解惑。
(二)开展“反诈”进校园行动。在镇中小学及幼儿园悬挂反电诈宣传横幅、张贴宣传海报、设立宣传点,设置宣传展板、发放宣传册。开展反电诈主题班会、专题讲座等。在校园网、广播、电子显示屏播放反电诈音频视频。在学生家长群推送反电诈信息。将反电诈宣传和严禁参与“两卡”违法犯罪宣传作为新生入学教育、毕业生就业指导的重要内容。
(三)开展“反诈”进机关单位行动。在镇政府办公场所悬挂反电诈横幅、张贴宣传海报、设立宣传点、设置宣传展板等,加强对全镇干部职工的反电诈宣传教育，同时，镇干职工要成为“反诈”的“宣传员”和“信息员”。
(四)开展“反诈”进医院行动。在相山卫生院和医疗防保站悬挂反电诈横幅、张贴宣传海报、设立宣传点、设置宣传展板。在医疗机构导医台设立反电诈宣传台,利用大屏幕不间断、滚动式播放反电诈信息。
(五)开展“反诈”进企业行动。市场监管部门在对企业进行管理、服务过程中,积极开展反电诈宣传,提醒、指导企业及时堵塞管理漏洞,采取有效防护措施。
(六)开展“反诈”进低收入人群行动。将反电诈宣传工作纳入驻村帮扶、干部结对帮扶工作重要内容。将反电诈相关法律法规纳入农村“法律明白人”培训内容。
1.高度重视，加强组织领导。各村(居)委会、镇属各单位要根据《相山镇打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作实施方案》要求，成立相关工作组，明确任务分工，责任到人。
2.广泛宣传，动员人人参与。各村(居)委会、镇属各单位要广泛动员党员群众全员参与，积极宣传反诈知识。
3.统筹推动，及时报告情况。各村(居)委会、镇属各单位要全力配合完成各项协作事项，在工作推动中的有关情况要准确及时报送。各村(居)委会、镇属各单位必须明确一名联络员于9月26日前报镇办公室，以便工作联络。
尊敬的学生家长：
电信诈骗的犯罪活动猖獗，不法分子利用电话、短信和网络实施电信诈骗，危害人民群众的财产安全。为了您的财产安全，请您认真阅读此信并将此信转告您的家人以及亲友，增强防范电信诈骗的意识，避免遭受电信网络诈骗的侵害。寒假期间，请家长们重点防范以下几类诈骗手段：
（一）qq、微信冒充熟人诈骗：骗子会冒充您的孩子，通过q0和微信，以需要缴纳培训费等为由诈骗你的钱财。此外，骗子还会混入班级群，冒充教师以缴纳各种费用为由实施诈骗。
（二）冒充公检法诈骗：通过电话恐吓的方式，说您涉及某个案件，必须配合调查，协助资金核查为由实施诈骗。
（三）网络兼职刷单诈骗：网络兼职刷单均为诈骗，任何兼职刷单的信息请不要相信，以防上当受骗。
（四）冒充购物客服诈骗：购物退款退货请走官方渠道，不轻信电话里所说的高额理赔，有疑问应及时拨打官方客服电话。
（五）贷款类诈骗：贷款请走正规渠道，网贷过程中提到缴纳手续费、保证金、刷流水等，均为诈骗，不要轻信。
温馨提示：诈骗手段多种多样，变化多端。谨记不转账、不汇款、多核实，防骗反诈，保护好自身和家庭的和谐平安。
写信人：
日期：
尊敬的家长、亲爱的同学们：
近年来，电信网络诈骗呈多发高发态势，群众损失金额巨大，为了您的财产安全，请认真阅读此信，以增强防范意识和能力，有效保护您的“钱袋子”。同时，希望您将此信的内容转告您的家人、亲友和同事、邻居，以此形成坚实的防范基石，切实杜绝受害，有效遏制此类犯罪发生。
目前，电信诈骗的作案形式和手段主要包括：
1.冒充老师诈骗。不法分子潜入班级qq群、微信群，冒充学校老师发布虚假收费信息及付款二维码，诱骗家长通过扫码转账。
2.兼职刷单类诈骗。不法分子利用招聘网站、兼职qq群、手机短信等途径发布虚假兼职信息，以高额回报为诱饵，套用真实刷单兼职工作流程，等刷单成功后，再以没有完成任务量、系统网络故障等借口，要求受害人多次汇款实施诈骗。
3.贷款类诈骗。不法分子通过网络、伪基站等渠道发布大量无息贷款、无抵押贷款信息，利用虚假贷款平台，以信息填写错误需要缴纳手续费、保证金等为由，让贷款人向指定账户汇钱，从而引诱贷款人上当受骗。
4.冒充购物客服退款诈骗。不法分子冒充购物客服谎称提交订单未成功或商品存在问题可以办理退款，在取得买家的信任后，向买家发送虚假网站链接，骗取买家银行卡信息或让买家支付保证金，以此转走被害人资金。
在此提醒广大家长朋友，
如遇身边人员遭遇相关诈骗迹象，请务必提醒，并及时拨打110报警。
最后，祝同学们身体健康、学习进步！各位家长幸福平安、事业兴旺！
公主岭市教育局。
20xx年xx月xx日。
随着社会的发展和信息技术的不断进步，各种新型电信诈骗的犯罪形式层出不穷，高校成为电信诈骗的犯罪的主要侵害群体。为进一步加强我校教师和学生防范电信欺诈意识和能力，抑制电信欺诈事件在我校发势头，由市公安局刑事支队和内保支队召开工作协调会决定，与我校合作开展电信诈骗宣传活动，为确保活动取得实效，制定本案。
本次活动由刑事支队反电诈中心领导，我校保卫所具体负责，由学生所、学校团委、二级学院共同组织。此次活动办公室设在学校保卫处。
反欺诈宣传从20xx年10月下旬到11月下旬，为期一个月。
(一)我校保卫所负责建立反欺诈宣传联系人，负责与公安机关、年级指导人、各学院班长日常联系。贴防欺诈宣传海报和钱盾软件宣传海报，复盖学校图书馆、食堂、公寓、教育大楼等人员密集的场所。
(二)通过联系人建立防止电信网络欺诈宣传的微信群(包括指导员、各班长)，市防电欺诈中心向群推进防电欺诈宣传知识和典型案例，各指导员和班长在本班微信群推进宣传。活动结束后，作为学校的反欺诈网络平台，该微信群永久保留，群内人员根据各学院的情况立即更换。
(3)积极推进手机安装欺诈防止软件钱盾、计算机安装计算机版钱盾(钱盾:阿里巴巴开发的独占手机终端、pc终端、pad终端，专业解决用户资金安全、信息泄露防止技术平台)的形式有效降低风险，及时恢复损失。市反欺诈中心通过微信群立即推出最新的防欺诈知识，也容易接受学生的通报。
(四)校园委员会通过校园广播、宣传栏、校园网展开防止欺诈知识的宣传，形成常态化机制。市反电诈中队民警进校园举办防欺诈知识讲座。以校园常见案件类型提醒学生防止欺诈，加强学生防范意识和防范能力。
(一)高度重视，精心组织，周密安排，通过这次活动让很多师生理解，掌握防止电信网络欺诈犯罪行为的基本形式，以免上当，降低事件。
(二)活动期间，学生所、各二级学院利用各种媒体、平台，创新宣传方法，有效推进欺诈宣传活动。
(三)为了保证微信群发挥作用，指导员、班长进入小组后，将个人信息修改为所属学院、年级、真实姓名。任何人不得擅自退出小组，擅自拉入无关人员，不得在小组中发送与反电信诈骗无关的内容。
(四)各二级学院本月27日前将本学院指导员、各班长信息(姓名、性别、电话号码、微信号)整理提交给保安所，敦促相关人员立即扫描代码进入小组。辅导员、各班长发生人员变动时，各二级学院应立即确定新人员，向学校保卫所书面报告，更换负责人。
(五)指导员、班长向本班微信群推送反欺诈知识，向市反欺诈中心反馈学生动态，同时协助学校保卫所工作人员了解各班微信群的宣传情况。
(六)各指导员、班长的微信绑定卡，确保成功进入小组。
(七)各二级学院负责集中宣传活动的信息收集、总结、按时向学生提交。
(八)活动期间，各部门应积极配合刑事支队、内保支队和辖区派出所访问。
尊敬的家长、亲爱的同学们：
近年来，电信网络诈骗案件持续多发，尤其针对学生和家长实施电信诈骗案件时有发生，给广大人民群众造成了财产损失。为避免广大家长及学生遭受损失，许昌市学府街小学对当前涉及学生家长及学生的犯罪手段进行梳理，特别提示您做好防范。
1、冒充学校老师收取培训费、资料费诈骗。事主王某儿子的班级群里面混入一名冒充老师的人，并且在群内发布了一则收学费提醒。看到群内通知，王某没有多想，就直接根据群内提供的二维码信息，扫码支付了学费98元，并且在群内晒出支付截图，用来给儿子登记。群里的老师看到信息立刻澄清：刚刚发送收费通知的人并不是学校老师，是冒充老师的骗子。此时，王某和群内其他家长才意识到上当受骗。
2、声称孩子出事受伤诈骗。事主接到陌生电话，称自己的孩子在学校玩耍时摔伤了，现在需要跟“班主任”联系并提供一个电话号码。事主拨通电话联系上“班主任”，“班主任”称需要转账缴纳医疗费用，事主直接转账给“班主任”后被骗。
3、电话绑架类诈骗。事主李某接到一男子电话，对方称其子被绑架，让其马上汇5万元人民币，事主惊慌之下立即给骗子提供的账号进行汇款。汇款后事主与孩子取得联系，其子无事，事主发现被骗。
1、游戏币、游戏点卡诈骗。骗子在游戏微信群等其他社交平台，推广游戏优惠刷点券广告，并留下联系方式，诱导受害人加微信好友私聊，之后虚构各种充值优惠套餐，提供给受害人选择，要求先付款再充值，承诺五分钟到账，成功骗取套餐充值费用后，又制作各种游戏界面和充值界面截图发送给受害人，以安全检测、退还保证金等理由，要求受害人继续充值(谎称几分钟后会全数退还给受害人)持续实施诈骗，成功后将受害人电话或微信拉黑。
2、网上兼职刷单、刷信誉诈骗。骗子在网上或微信群发布兼职刷单、刷信誉信息，利用丰厚报酬作诱饵。受害人按照对方要求多次购物刷单刷信誉，之后却再也无法与他们取得联系，这时才发现上当受骗。
许昌市学府街小学提醒您：接到电话、短信、微信冒充孩子或老师联系您需要缴纳费用的；声称您的孩子出事了要求转账汇款的，一定要跟孩子或班主任老师核实清楚，避免上当受骗。请教育子女网上兼职刷单、刷信誉都是诈骗。购买游戏币或交易游戏账号通过正规平台，切勿私下交易避免上当受骗。如果发现对方身份、信息可疑，或不幸被骗，务必保留当时的聊天记录和银行账号信息等作为依据，第一时间拨打110报警。
“国家反诈中心”政务号汇聚了全国反电诈优秀宣传产品权威性强、影响力大，是重要的网络反诈宣传阵地。请各位家长一定要关注，了解高发诈骗手法、学习识骗防骗技巧，避免成为受害人的同时，成为反诈宣传的参与者。
亲爱的家长朋友们，让我们家校合力，擦亮眼睛，共同增强防范电信网络诈骗的`意识和能力。
写信人：
日期：
尊敬的家长、亲爱的同学们:。
当前，电信网络新型犯罪活动猖獗，诈骗案件呈高发趋势，受害人被骗案值越来越大，为了您的财产安全，请认真阅读此信，以增强防范意识和能力，有效保护您的宝贵财产。同时，希望您将此信的内容转告您的家人、亲友、同事以及邻居，以此形成坚实的社会防范基石，切实杜绝受害，有效遏制此类犯罪发生。
1.犯罪嫌疑人采用拨打电话的形式，冒充电信、税务、公检法机关工作人员进行诈骗。
2.冒充qq好友、微信好友进行诈骗。
3.冒充消防、武警给受害人打电话，以购买帐篷、床等物品的方式诈骗定金。
4.通过打电话或发送短信以“你猜我是谁”等语言骗取事主信任、谎称出差办事、赌博被抓、家人住院等理由冒充熟人进行诈骗。
5.冒充95588或10086等客服短信，利用钓鱼网站以网银升级或兑换积分等方式进行诈骗。
6.发送合有木马链接的短信，以各种理由诱使受害人点击进而盗取银行账号、密码进行诈骗。
7.以发送诸如“你好！请把钱汇到xx银行，账号:xxxxxxx，谢谢！”之类短信进行诈骗。
8.虚构中奖信息诈骗，利用短信、电话、刮刮卡、信件等媒介为平台发送虚假中奖信息，继而以收取手续费、保证金、邮资、税费为由，骗取钱财。
9.虚构绑架事实诈骗，嫌疑人给事主打电话，谎称事主孩子等亲属被其绑架进行诈骗。
10.开设虚假网站、网上钓鱼诈骗，通过开设网址与真实网站极为相似的虚假网上银行、网络交易平台、手机充值网址等进行诈骗。
11.虚构消费退税以“购车/房退税”进行诈骗。
12.开设虚假网络贷款进行诈骗，以验证还款能力、刷流水、账号解冻费、保证金、税款、代办费等为由骗取钱财。
13.虚假平台类诈骗，通过发布虚假投资广告、网络授课等方式对受害人进行洗脑，诱导受害人参与虚假网络投资、理财等，进而骗取钱财。
1.接到“中奖”、“退税”、“电话欠费“、”涉嫌违法犯罪"等内容的电话、手机短信时，不要相信，不要理睬，不要透露自己及家人身份、存款、银行卡信息，更不要向对方汇款、转账。
2.坚信无端的中奖信都是诈骗分子设置的骗局。
3.坚信天上不会掉馅饼，不要有占小便宜的心理。
4.加强保密意识，防止个人及家庭信息外泄。
5.遇事不要着急，可以直接拔打110咨询，或到银行、税务、电信、公安等相关部门当面核实，未经核实前，切勿将资金转入陌生账户。
最后，祝同学们身体健康、学习进步！各位家长幸福平安、事业兴旺！
写信人：
日期：
为进一步提高辖区居民群众反诈骗意识，减少诈骗案件的发生，切实维护辖区居民的切身利益，近日，同心街道自立社区多措并举开展“反诈骗”知识宣传活动。
活动中，社区工作人员分网格行动走进辖区向居民宣传推广注册“绿园反诈骗卫士”的小程序，详细介绍小程序的使用方法和作用，使更多居民加入到“反诈骗”的行动中来。在大力宣传小程序注册的同时向来往居民发放“防诈骗，护万家”宣传手册和在居民单元门张贴“反诈灵魂十问”的宣传画等。工作人员大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，通过“反诈灵魂十问”详细分析每条反诈骗的温馨提示，对形式多样的诈骗手段进行详细分析，对典型案例进行详细解刨，提醒居民不要轻信陌生的来电、短信和来路不明的链接、广告；不要轻信所谓的.“信用卡代办机构或人员”；不要随意透漏自己的个人信息；不要告诉他人动态验证码、银行卡卡号等等反诈常识。
同心街道自立社区通过此次宣传活动的开展，全方位向居民普及了“反诈骗”知识，有效的提高了居民应对电信网络诈骗的意识，为居民群众的人身和财产安全提供了有力保障。
为贯彻落实全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议及打击治理电信网络罪工作专家座谈会精神，有效遏制电信网络罪活动的高发势头，提高广大人民群众的防骗意识和能力，提升社会各界广泛参与的积极性，最大限度压缩犯罪空间，营造浓厚的與论氛围，维护广大群众的切身利益，决定在全区范围内组织开展防范电信网络诈骗集中宣传活动。具体实施方案如下：
以“防范电信诈骗，人人参与，家家受益”为主题，通过广泛持续的宣传活动，有力震慑违法犯罪活动；使广大人民群众有效识别和自觉抵制虚假诈骗信息，进一步増强防骗意识，提高防骗能力；动员社会各界和广大人民群众积极检举揭发电信罪案件线索，苢造浓厚舆论氛围，最大限度减少电信罪案件发生，切实维护群众利益。
（一）揭露当前电信罪分子的作案手段；
（二）群众识别常见电信罪的方法，防范措施，注意事项等；
（三）群众一旦被骗，应该采取的补救措施，报案渠道；
（四）群众举报电信罪线索的方式等。
（五）公安机关随时推送的动态发案案例。
（一）高度重视，精心组织实施。各成员单位迅速按照本方案责任分工开展宣传，扩大社会宣传效果。
（二）落实责任，确保后续跟进。
（三）利用微信等先进媒体，积极宣传电信诈骗的危害和预防措施，形成铺天盖地的宣传氛围。
（四）固定专人，做好资料报送。建立联系人制度，负责本社会组织的电信网络诈骗防范宣传工作。方案下发后，各社会组织立即报送联络人姓名、职务、联系方式。各社会组织宣传工作落实情况、文字资料、照片、视频、工作总结及时报送社会组织管理办公室。
各位家长：
您好！近期莆田市许多学生家长收到诈骗团伙利用盗取的学生、家长或老师的qq、微信号或者以手机坏了，借用同学手机等理由，冒充学生或家长、老师本人发送的信息，诈骗团伙以学校要开名校培训班、名额有限、报名时间紧迫为借口，利用家长望子成龙心切，诱骗家长将钱打到指定账户。
警方提醒广大学生、家长朋友注意：牢记八个凡是，做到“九个一律”：
1、凡是自称公检法要求汇款的。
2、凡是叫你汇款到“安全账户”的。
3、凡是通知中奖、领奖要你先交钱的。
4、凡是通知“家属”出事要先汇款的。
5、凡是在电话中索要银行卡信息及验证码的。
6、凡是让你开通网银接受检查的。
7、凡是自称领导要求汇款的。
8、凡是陌生网站要登记银行卡信息的都是诈骗！
“九个一律”
1.只要一谈到银行卡升级，一律挂掉；
2.只要一谈到中奖，一律挂掉；
3.只要一谈到“电话转接任何执法机构”的，一律挂掉；
4.所有短信，让我点链接的，一律删掉；
5.微信不认识的人发来的链接，一律不点；
6.一提到“安全账户”的一律是诈骗；
7.一提到购物刷单返利的短信，一律删除；
8.一提到网上贷款，一律挂掉；
9.一提到转账汇款的，一律电话确认。
电信网络诈骗是莆田市公安局黄石派出所重点打击的一项犯罪行为，希望广大学生家长提高自身防范意识，防止被骗。如遇此类情况请立即拨打110或者黄石反诈中心。
莆田海峡职业中专学校。
20xx年xx月xx日。
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