通过撰写事迹材料,可以深入挖掘和展现一个人或团体的优秀品质和卓越业绩。下面是一些优秀事迹材料的集合,希望能够为大家提供一些建议和指导。
1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。
2、做好出纳本职工作。
2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。
2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。
2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。
2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。
2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。
3、其他工作。
每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。
4、做好领导交办的临时工作。
总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。
他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:
还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。
在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。xxx告诉记者:“其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的`装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系,xxx当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询xxx的意见,因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话:“小梁,你来了,我的心就踏实了……”
十六年前,xx董事长凭借着一台二手印刷机、六名工人、三十平米租来的仓库和三万元钱开始了他人生的坚苦创业。从普普通通的小作坊老板到现拥有数亿元资产的现代企业集团老总,他从自己的创业和成长经历中懂得了如何用心去关爱员工。
“关爱员工,不是恩赐,而是义务,善待员工,就是善待企业。” xx董事长一直认为员工是创造企业财富的宝贵资源,用情感留住人,用机制激励人,才是企业吸引优秀人才、留住优秀人才的前提。尊重员工、善待员工,体现人文关怀,才能最终最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性,以真挚的情感打造和谐团队,用优越的条件开创精彩的事业。
xx董事长深刻的感悟到,一个成功的企业必然有其成功的企业文化。为提高员工素质,企业设身处地为员工着想,定期组织专业技能比赛,不但提升了生产质量,而且促进了员工积极向上的态度;企业还经常对员工进行先进的管理经验的培训,在企业不断壮大的同时跟进了先进的管理理念;xx董事长也不断安排车间的技术人员到南方知名企业学习、观摩、实地考察,培养出一批又一批的技术骨干。通过技术培训,进一步增强员工的专业技能和主人翁意识,挖掘员工自觉学习科学技术的能力,不断提高工作技能,为企业发展做贡献。使员工从认识上转变到行动上自觉,让员工认为自己就是企业的主人,造就了企业与员工共同发展的良好气氛。随着公司各种大型现代化设备的不断新增,公司不断改善员工工作环境,打造花园式优美厂区,使员工的工作环境有了显著的改善,来到和鑫您会看到绿化无尘的厂区,宽阔明亮的办公楼,高度信息化和自动化的微机控制室以及整洁有序的生产作业车间,这些都是为了员工能更加舒适的投入工作提供了尽可能的物质条件。公司修建了三星级宾馆式专家公寓,为身处异地的和鑫人安置了一个温暖的“家”;每个人的工作装都是量身定制,而且企业不收一分一毫;职工食堂不断根据员工意见整改,力争让员工吃饱、吃好;忙碌一天的员工可以到职工浴池洗去身上的疲惫;工作之余,员工们还可以到厂区内的休闲小区转转,小区内建有篮球场、凉亭、绿地和花坛,除此之外,公司还设立了图书阅览室、乒乓球室和台球室。
xx董事长认为,关心员工不仅仅停留在物质帮助上,更重要的是从心灵上去关爱员工。包装行业在春节前后都是生产高峰期,每逢春节,xx董事长总会与职守在生产线上的工人同迎新年,这一举动无不让员工倍感温暖,作为拥有数亿元资产的老总能历年保持与工人同欢同乐又是何等的难的啊!为丰富企业业余文化生活,创办了企业内刊《和鑫人》报,在传达企业动态信息的同时搭建了员工与企业之间交流的平台;xx董事长提出了“关爱员工,构建和谐劳动关系”的口号,并且为此专门成立了领导小组,每周五下午设立了员工接待日;并且在厂区内设立了员工意见信箱,每周有专人负责统一整理,在每周例会上进行研究讨论;在和鑫,“创建和谐劳动关系”已经作了详细的规划。20xx年xx和鑫集团被评为“xx市创建劳动关系和谐企业”。
企业每年还定期举办文体活动和团体xx游活动,使员工真正体会到“企业强我强,我强企业强”的团结理念。xx董事长抓工作严谨干练,关心员工更是细心体贴,每个中层干部的生日他都记得,每个员工的困难他都看在眼里,和鑫集团已按规定参加养老、失业、医疗等社会保险;及时足额缴纳各项社会保险费,不但如此,记得公司二分厂模切机机长惨遭车祸时,xx董事长闻讯后,立刻号召全体员工向他伸出援助之手,并带头捐助毫不吝啬,崔总还时常去车祸员工家中探望其年迈双亲,家属感动地说:“能摊上这么个好领导不容易啊!”哪里有需要,崔总的援助之手就会伸向哪里。一分厂印刷工段工人家中突发火灾,虽然家人无有伤亡,但家中财物却是焚烧一空,崔总当即叮嘱公司中层干部要上下一心,为受灾员工切实解决今后生活及工作等各方面的难题。公司始终发扬一方有难、八方支援的精神,用援助和爱心帮助他们走出困境,共同撑起一片爱的蓝天,为创建和谐团队奠定了深厚的基础。
和鑫成长的这16年来,xx董事长不但倡导内部发扬互相帮助的精神,他还积极参加社会各项光彩事业和公益活动,抗洪救灾、保护731遗址、向希望工程捐款、修桥补路、捐资助资等等共捐款近百万元,他对职工爱心和对社会的责任感得到了公司全体员工的热烈拥护,也到了社会各界的广泛好评。xx董事长多次当选xx市人民代表大会代表,同时获得多项国家及省市荣誉,始终不忘自己是国家培养的企业家,是和鑫希望的领头人。
xx董事长精心为员工搭建施展才能的舞台,可谓是从点滴做起。回想建厂初的和鑫,如果没有那六名员工的拼搏努力,和鑫又怎么会发展到今天?看看今天的和鑫,如果没有几千名员工齐心协力的付出,和鑫又怎么会如此强健稳步的走下去?xx董事长常说“要想把企业做大,一定要重视人才。不尊重员工的领导是不会被员工所尊重的。”在崔总的眼里,员工被当作‘第一财富’,人才被作为公司的‘一号工程’。在和鑫,每一位员工都被视为企业的主人,每一位员工都有发挥才能的舞台。崔总常说:“你们就是和鑫的血液,在和鑫今天的辉煌成就中有你们滴落的汗水。”崔总是怀着一颗感恩的心带领和鑫人前行的,他,就是社会上的‘优秀民营企业家’;他,就是和鑫人眼里的‘当家人’。
他一直严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本质工作。在工作中能够遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都起到模范带头的作用。做事看条理,能够分清重点、把握方法,工作效率高,多次得到部门领导表扬。
他爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守劳动纪律,不迟到、不早退、不无故旷工,坚守工作岗位,从不擅自离岗。与同事交接班时提前到岗,做好各项准备工作。在岗期间能够严格按照岗位要求做好巡视检查。认真执行安全操作规程,全面、准确、完整、及时、清晰的做好各项数据记录。根据进水量、进出水水质、溶解氧等数据,确定进水量,进气量并定期排泥。在工作中做到了兢兢业业,一丝不苟。四年来在岗期间未出现一起事故,做到了零事故。
在学习方面:她坚持把学习作为自我完善和提高的途径。在工作中感觉业务能力方面很欠缺,经常主动和同事交流不断完善自己,提高自身素质。在学好分厂培训的同时并购买学习资料和网课学习不断提升自己的业务能力。认真学习业务知识,不断积累经验充实自己。在做好自己本职工作的同时经常抽时间加强了解sv30、生物相观察,于20xx年9月份通过生物相观察发现污水中丝状菌膨胀并及时上报、对丝状菌膨胀做出了提前调控,避免了丝状菌膨胀的进一步扩大。
他勇于面对困难,并根据实际情况提出解决办法。在巡检过程中发现小缺陷能够及时处理保障设备正常运行,处理不了的大缺陷及时上报,避免事故进一步扩大。在二沉池出现浮泥过多不好清理现象,他通过现场查看分析提出对管道进行改进,使二沉池浮泥现象减轻,节省了人力物力。
针对丝状菌膨胀需加大脱泥降低污泥浓度的情况下,他积极主动与同事探索更为高效的脱泥方法,通过多次试验、时间调整,对两台脱泥机脱泥分别节省了一个小时的时间,大大提高了脱泥效率,节约了能耗。
今年10月份去别的分厂交流学习期间通过学习开阔了视野,丰富了实践经验,给以后的运行工作方面得到了很大的帮助。并且得到交流单位的一致好评。
“创造价值、成就人生。”他经常重复这句话,他是这样说的,也是这样做的。他在工作岗位上默默付出,更是为其他员工起到了模范带头作用,始终为公司贡献着自己的一份力量。
在自己的岗位上能积极奉献,尽职尽责,完成自己的本职工作,接下来是小编为大家收集了关于先进员工。
供大家参考借鉴。
张于20xx年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排。业务技能熟练,具有奉献精神,在客房较忙,人手不足时,能自动自觉的加班加点,协助当班人员完成工作。并能耐心细致的帮助新员工尽快适应工作。该员工在客房部接待任务较重的情况下,主动加班加点,完成接待任务。并能积极帮助新员工,让新员工能尽快融入酒店这个大家庭,适应新工作,减少新员工的陌生感。
在对客服务方面,她热情、主动、周到、耐心。本着规范化、人性化的服务理念,在认真细致的做好服务工作的同时,她能够以较高的热情,尽可能的帮助客人解决困难,让客人感觉到了家的温暖,感受到了真正的人性化服务。能协助部门经理做好部门的管理的工作,有较强的责任心。
在业务技能方面,她负责的房间卫生质量一直保持较高的水平。床铺平整,房间整洁,清扫彻底无死角,工作效率高,保质保量。在日常工作中她具有较高的责任心,在出色的完成本职工作的同时还会帮助其他同事,任劳任怨,从不计较个人得失。
是一位业务水平全面,有较强的服务意识,有高度的责任心,关心帮助他人的好同志,是员工学习的榜样。
总之,该员工在自己的岗位上能积极奉献,尽职尽责,完成自己的本职工作。
没有惊天动地的事迹,她只是一名普通的xx公司员工。在平凡的行政岗位上,从事平凡的办公室工作,却能让每一个人都能感受到春天般的温暖,这就是行政部办公室负责人宋。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度,以及良好的职业道德,在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春,树立了一个优秀青年员工的形象。
凡是了解宋人都知道,她在工作中不仅非常的认真负责,更是力争细节的完美。在工作中,不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作,甚至日常的工作琐事,她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。
在我们普通人眼中,办公室的工作就是每天准时上班,按点下班就可以了,但是在宋身上,可以说是完全不同的。就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说,其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池,其结果可能就会谬之千里,这类工作一环扣一环,急不得,乱不得。因此,这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习,边总结边提升。有时候,她白天忙于各种临时工作或政务接待,晚上就把工作的账目带回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评,同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,这样才能收获了一份快乐而自信的人生。
行政部宋不仅在工作上积极主动,执行力强,同时他也是一名光荣的中国共产党党员,并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋工作中,她负责的党务工作,不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察,她始终能够确保各项工作万无一失。同时,作为一名工作在企业中的党员,他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排,并不折不扣的执行,始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能够主动工作、主动汇报,其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。
宋除了完成自己的本职工作之外,还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性,各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀,有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是,无论什么时候,即使是已经响起下班的铃声,只要把工作交给宋,她甘愿加班加点也要主动按时完成,并且没有丝毫怨言。近两年以来,行政部人员始终未能满编,她一直是一人顶替两个岗位,每天都在繁忙中渡过,其中有多少的曲折,有多少的眼泪,也许只有她自己才知道。宋在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。
在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,宋经常说到她由木桶原理得知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。为此,在工作中她不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,也经常和同事互相沟通,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。她一直以来跟同事关系融洽,得到了大家的信任,积极参加公司组织的各类活动。
前段时间,行政部新入职了两名员工,宋主动承担起对两名新人的帮带工作,在完成自己工作的前提下对他们提供帮助,使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅能够和同事通力合作,还能够配合各部门负责人成功地完成各项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时,都会不惜牺牲自己,顾全大局。
宋还十分注重节约公司资源。时刻怀着一个主人翁的心态,爱惜公司的每一分资产。她桌子上的台笔快两年了,从未更换过新的;水笔芯倒墨了,不领新的而是更换一根笔芯将笔杆清洗了继续使用,a4纸都力争双页利用等等。这些一件件小事更是折射着其热爱公司,以厂为家的高尚品格。
总之,工作几年以来行政部宋始终在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中,她高昂的工作热情,积极地学习态度,良好的团队合作精神以及细致、认真的工作作风值得我们每个人的肯定与支持。
我于20xx年参加农行工作。作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将个人事迹简单汇报如下:
一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。
二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的。
规章制度。
做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦不怕累力争为大家办好事办实事主动承担打扫办公室的卫生。在实际工作中能够认真负责严格要求自己虚心向同事请教业务知识使自身的业务水平有了明显提高在切实提高自身业务的同时认真履行。
岗位职责。
熟练的掌握、提高业务技能不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求全力以赴做好本职工作。我谨记拿得起业务才能做出贡献才能实现自我价值这一道理不断吸收业务知识加强业务能力相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务更好的为农行发展做出贡献。
三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作。
但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员。
活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛和汗水,我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达!
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时光飞逝,转眼20xx年即将过去,又将迎来全新的20xx年.我的工作岗位是在门市部前台,我的职责是接待读者,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,任务量重的情况下,能够按时完成门市部交给的任务.得到了读者的认可和表扬.跟同事关系融洽,得到了大家的信任.有着很强的团队精神,爱护集体荣誉,积极做好业务,在各项迎检工作中认真准备,胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习.到福州省城考业务素质,刻苦钻研,努力提高业务水平.在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩。
多年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到宁化新华书店,光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象,体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者,对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
营业员,是最普通、最平凡的岗位,作为新华书店的最前沿,代表着新华书店的企业形象,保持书店在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者,热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者,是书店希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的读者,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是读者最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急,想读者之所想”是我的服务宗旨。
今年八月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位读者来到营业厅试探的问我:“我的高一数学辅导书不见了,你能不能帮我看看是否还有?”我立即放下手里的东西,帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作,另外我还帮助他寻找其他替代的练习册,使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位读者,而且在业余时间,认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子,我每天起早摸黑,背诵专业知识和学习政治公共课,由于离开学校多年,学习起来难度很大。
我一条条的记下知识要点,和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法,有些不理解的地方,我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值,为什么呢?我先生解释说,你看阳光空气,有使用价值吧,但它们不是商品,所以没有价值。有价值的一定有使用价值,又是为什么呢?我先生的解释是,商品一定有价值,因为它是人类劳动的结晶,它对他人一定有用,所以有人买。这样一举例,我还真的懂了。想想那段学习的时光,过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习,使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。
由于我热心为读者排忧解难,读者对我信任有加,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询他订的书是否到货,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向读者解释,直到读者满意为止。真诚的服务赢得了读者的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到书店买书的读者,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我给小孩买英语磁带吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到门市部为他买好磁带,交给他的小孩。从这以后,这位读者每次到营业厅看书,都要专门来找我,跟我打个招呼。我热爱图书发行这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕读者的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有时,有的读者因情绪所致,对我们破口大骂。甚至有的读者,把自己生活中的不如意,也到我们这里来发泄。有一次,一位多年高考补习的落榜生,到我们门市部搞破坏,把书撕坏。我们及时发现了,要求他把损坏的书买下,他就向我们发牢骚,说读书没有用。
我们义正言辞的告诉他,读书是人类进步的阶梯,你没有用是因为你不会用!最后他买下了那本书,追回了书店的损失。有的读者,因为对业务的不了解,误认为是你无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话。可是换个位置为读者想一下,他们因为不能买到自己需要的书,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与读者进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来读者的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。在为读者直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从读者的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。一年365个工作日中,我用真情服务每位读者,同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天,更多的读者关注的是我们的服务,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。一年来,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的门市工作。
朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报新华书店对我们的培养。用我心换你心,真心面对每一位读者。
读者的满意,我们的追求,读者的笑容,我们的心愿。新华书店给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,新华集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们新华书店的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为新华多拼搏,新华因我而精彩!”现在,我深为自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。
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xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一,部和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保、促”的冲刺运动。小明同志也立足自身,本着“生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的,不仅践行着自己的,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况如下:
小明同志于xx年1月份进入电气专项点检。在点检岗位上,他认真学习、虚求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的内熟悉了生产现场的,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,xx年7月,小明同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,和编纂了一大批有用的'故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的的生产安全顺利的进行。
为提线生产员工的技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的建议和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
面对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6m),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3m)的合理化建议,得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年,他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和辛勤努力密不可分。展望未来一年,他将一如既往,倍加努力,立足岗位,力求将工作做善做美,为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的小明同志。
xx,19xx年出生,本科学历,20xx年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的.同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
作为公司计重部的主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从xx加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春—银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料a同志,35岁,中国b银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
a同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。
作为柜员主管,a同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。
二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,a同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。a同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,a同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,a同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。
三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。a同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。
四、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的b作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,a狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,a提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。
没有感人肺腑的故事,也没有惊天动地的伟迹,有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙,他是xx公司网络部的一名普通员工,自从xx年进入移动网络部工作以来,他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进,在工作中不断学习专业知识,向所能接触到的每一位同事请教,努力汲取着其中的知识与经验,迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工,目前更是负责工程建设中的多项工作,从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年,lte工程建设已进入关键时期,为响应公司4g持续领先战略,实现信号的无缝覆盖,有力的支撑市场4g业务的推广与发展,从4g四期第一个站点施工开始,他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起,戴月而归,积极协调沟通多方工作人员,紧密配合,克服一个又一个难关,使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点,由于xx地市面积大山区多,许多基站位于偏远地带,中午很难找到吃饭的地方,为了节省时间,他们的车上必备面包和矿泉水,午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦,天气闷热,蚊虫肆虐,可是无论条件多么艰苦,他的身影依然活跃在施工第一现场,往往到天黑才能回到公司,而对他来说,这一天的工作的尚未结束,除了总结更新工作进度,安排第二天的施工,他还有一项同样重要而繁重的工作,规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料,直到万籁俱寂星罗棋布,常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建设最后的关键时期,他突然得了重感冒,身体虚弱、咳嗽不止,由于经常熬夜和连日来高强度的工作,眼睛也出现结膜下出血,领导劝他回家休息,可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期,临阵换将,新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员,将会严重影响工程进度,出于对工作的热爱与负责,他依然咬牙坚持在自己的岗位上,终于在他的积极配合与努力下,顺利完成了建设任务,在短短不到3个月的时间里开通240余处基站,有力的支撑市场业务发展。
从x月底到x月初,为了保证工程每天能够顺利进行,他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间,每天准时到达公司,坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫,每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙,他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神,深深的打动着身边的每一个人。
“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身lte四期建设过程中,他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作,在此期间,他积极参与搬迁站、投诉热点的建设,并在20xx年g网扩容工程和优化工程中取得优异成绩,开通2g基站30余处,对完善信号覆盖,解决用户投诉,起到不可忽视的作用。
室分建设中我们依然能看到他活跃的身影,在接到市场同事反应xx化工园4g信号偏弱,而用户业务需求迫切后,他立即赶往现场勘察了解情况,并积极协调争取资源,在设备到位后,仅用2天就完成了施工与设备入网,有力的支撑市场业务发展,也使用户真切的感受到我公司高效率、高品质的服务。
从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我们看到的是他对公司事业的激情与热爱,是对工作的认真负责与无悔奉献,一个原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表现定然会更加出彩。
在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下,**分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时,根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素,合理制订公司经营原则和策略,集思广义、各方联络、物尽其用,在图书市场不景气的情况下,战胜和克服重重困难,使教材教辅的销售在稳定增长的前提下,努力占有一般书销售市场,并且不断研究和发现新的经济增长点,为未来几年工作的更好开展夯实了基础,赢得了人气。
一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作,并且教辅销售又有新突破。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”,是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们**分公司的首要工作,对此,领导重视,职工上心,促进了该项工作每年保质保量的完成。,在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下,虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种,但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下,增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订,使教辅的销售工作不降反增,实际完成教辅征订码洋967万元,比省店下达的736万任务指标超额了231万元,成功地变被动为主动,化不利为有利;继续加强和深化服务意识,在教材、教辅的征订和发放工作中,尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位,建立起了店校团结融洽的合作氛围,不断地增进着彼此之间的友谊,为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外,针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端,20教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通,最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定,并由此提前了分公司回收书款的时间,加大了各项书款的清收力度,使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外,更加重视安全生产和灾情防范工作,实实在在地把每一项安全措施落到实处:在仓库安装了全方位监控装置,制作和张贴了大幅安全警示标语,对仓库每个角落随时清理彻查,坚决不留安全隐患,制定了仓库人员轮流值班制度等,切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实,并且长抓不懈。
二、一般书、音像、电子产品的销售情况。
年,由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响,分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降,但却获得了一定的经营经验,对来年工作的开展有一定的借鉴。
(一)在分公司所属十二个销售部门中,结合利润任务基数,共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了2014年销售任务,其中韩庄网点拔得头筹,以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首,该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系,在完成教材、教辅销售工作的同时,积极向校方进行一般产品的销售。
(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下,积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本,完成销售码洋37087.70元,最终超额完成了年度任务。
(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下,与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了**县第一届光明书香节,实际销售时间为7天,销售图书额1573333.00元,从中获得销售分成15万元,最终完成了书城既定的销售任务。
(四)重点书的完成情况:中国通史系列多媒体光盘,全店销售88套,销售额161940.00元;《森林年票》单价99元,销售100套;配合县委宣传部开展国学教育,《弟子规》销售7267册,码洋567975.00元;新华字典56030册,码洋1114997.00元;十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元;装备**县妇联留守儿童站图书六千余册,销售额9。80万元;《走复兴之路,圆中国梦》销售码洋:280000.00元。
三、积极抓好员工素质培训,努力提高员工队伍的整体能力和水平。
通过以上种.种活动,使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上,都得到了极大的提升,增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气,认识到在其位谋其事的责任感,增强了爱岗敬业的情感,使整个团队呈现出更强的凝聚力,干事创业的氛围更加浓厚了。
四、继续开源节流,厉行节约,坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。
勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统,近年来,在中央精神和习总书记号召的指引下,分公司更加注重这一方针的贯彻和执行:加强本公司的财务管理,加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等,按照先申请,再审核,后批示的流程进行严格监督和制约,杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生,使可变费用得以有效调控,把公家的每一分钱都花在实处,办出实事,体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。
五、对2014年的预期和展望。
1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务,积极与教育部门沟通,建立友谊,增强合作,面对随时有可能变化的新形势新政策,全力以赴、积极面对,使教材发行工作始终能够平稳有序进行。
2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件,进一步加强一般书和其他商品的营销力度,努力争取到比去年更好的销售业绩。
3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情,坚持多元化发展的营销策略,努力寻找新的经济增长点。
4、调整各部门人员结构,合理安排用工岗位,使每位员工能够做到在其位,谋其职,为公司发挥出最大的效应,做到人尽其才,物尽其用,钱尽其力,事尽其功,建立起一套科学完善的内部管理机制,做到人才的合理使用,为企业谋得最大效益。
5、继续坚持三下乡活动,增进分公司与地方政府的联系,增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。
6、加强党风廉政建设,使党员干部时刻做到廉洁自律,保持整体队伍的纯洁性和先进性。
7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高,不断增强我们企业的战斗力和竞争力。
刘xx,男,满族,20xx年10月到凌海市扶贫统计监测中心工作,主要负责数据统计监测工作。由于人员少,他还参与扶贫办其他业务工作和日常管理等项工作。在工作中,他服从领导,听从指挥,认真钻研业务,克服人员少,工作任务重,压力大等困难,在他的带领下,他所负责的数据业务,没有出现纰漏,是全地区业务尖子。为扶贫办圆满完成工作任务,做出了突出贡献,得到了领导和同志们的一致好评。
在风华正茂的年纪,他义无反顾地投身到农村扶贫工作当中;在青葱正盛的岁月,他无怨无悔地地奋战在脱贫攻坚一线。到扶贫工作岗位八年来,他送走了一个又一个同事、战友,成为了一名业务骨干、老同志。他始终认为,扶贫办是脱贫攻坚的“参谋部”,是全市工作的“排头兵”,必须苦练本领,吃透弄懂“精准”二字的含义。在精准扶贫工作中,他克服扶贫办工作量大人员较少的现状,不怕苦、不叫累,在扶贫办领导的.带领下,作为负责数据业务的骨干,他始终坚持“下乡风雨无阻,见面不落一人”的原则,进村入户、嘘寒问暖,每天一身土、一脚泥已成为常态,入户了解情况,核查贫困户“三上墙”、档案,对乡村扶贫工作进行耐心指导,已经成为乡镇扶贫干部心目中的业务大拿。在掌握全市贫困人口基本情况的同时,为扶贫办制定出有针对性的扶贫策略和切实可行的脱贫计划出谋划策。
20xx年,根据省委、省政府“精准脱贫,不落一人”的精神,严格按照“六个精准”和“两不愁、三保障”的总体要求,结合《辽宁省扶贫开发建档立卡工作方案》内容,在村和乡镇初步上报扶贫对象的基础上,该同志与公安局、住建局、编委办、市场局、社保局等多家部门反复沟通,对车辆、房产、工作、工商注册、城镇养老保险等方方面面信息进行筛查比对,确保精准扶贫对象严格符合建档立卡贫困户要求,经过他们耐心细致大量地工作,最终确定建档立卡贫困户,并指导乡镇进行系统录入,将贫困户名单进行长期公示,并将市扶贫办监督举报电话进行公布,接受群众监督。通过紧紧抓住精准识别第一关,所有程序环环相扣,为扶贫单位提供了基础信息,同时也为贫困户脱贫提供了科学依据。
立足岗位职责,无悔奉献,他用自己的实际行动抒写了一名年轻的基层xxx员“不忘初心、牢记使命”的先锋本色!
还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。
作为一个党员,要严格要求自己,以自己的形象带动全体职工和社会劳动力,开展爱岗敬业工作,要求同志们做到的,首先自己做到做好,通过自己的努力,团结所有人,无论何时何地,在任何时候,只要工作需要,做到快速到现场,在迎接俞正声书记开会,在省委副厅级干部考试活动中,他以高度的政治敏感力,工作认真负责,得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业,服务好师生员工,体现了一名普通共产党员应有的品格,也得到了师生员工的认同。
要落实物业管理服务公司的各项规章制度和工作要求,必须抓好管理工作。作为一名大型综合教学楼的管理员,在着装、行为、语言方面都要起到模范作用,要求其他员工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的岗位上,对工作人员通过长期的观察,针对每个人的特长和个性,将每个工作人员安排在较为合适的岗位上。例如:教室组的工作人员,他们的工作是根据教务课表安排的情况而发生动态工作行为,为了方便调配教室组工作,将家离教学楼近,家庭负担轻,文化程度较高,人品好,脾气温和,年龄适中,有通讯条件的人,安排在教室组岗位上。
在日常管理行为中,对保洁人员严格界定了责任区。经常随意抽查一间教室,一段楼梯,一个楼层。用类比的方法去分析并判断某一个工作人员对自己的责任区是否认真。
在一教学楼挂牌“示范楼”后,更是注重人员素质和思想教育的提高,针对管理和服务中出现的问题,经常组织相关人员开会,并按“示范楼”的标准要求工作人员。上级领导经常深入基层,研究探讨和检查工作,基层的问题也及时得到了解决。对突击性的工作,上级领导都亲自到现场,亲自动手,带动了职工和社会劳动力的工作积极性,形成了团结一致的向心力。
以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照,一教学楼的面积相当于4—5栋常规教学楼的面积,所以,一教学楼的日常维修的工作量非常大,但是,在带领下,工作人员克服种种困难,遇事早、中、晚加班加点将维修工作做好,对不是他们工作范围和一时解决不了的问题,他们都在积极的想办法,并做好解释工作,对师生的合理意见和建议,能及时采纳并改正,对师生的错误的指责,能顾全大局,没有同师生发生争吵,对出现的问题,想办法及时解决,工作中说话注意语言用词和说话态度,力争为师生提供一个干净,整洁的教学和学习环境。
总之,在新的形势下,认为,物业人要做的事情还很多,只有工作做好了,让学校的老师和学生满意了,才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上,工作才起步,过去的一点成绩是集体的成绩,也只能代表过去。今后的路还很长,一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。
过去一年来,我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下,在省发行集团以及相关部门的大力支持下,通过全店干部职工积极配合和努力下,全店上下团结一心,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,围绕圆满完成各项任务目标,开拓进取,同心同德、埋头苦干,以新的经营理念,推动企业新发展,取得了“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况。
全年完成销售收入515.28万元,比年初计划440万元增长752851.57元,增幅为17.1%。同比增长166490.42元,增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元,完成年计划任务的114%,同比增长1%;一般图书销售9.9万元;文化用品销售24.6万元;分别完成年计划任务的123%和223%,分别同比增长4.4%和87.7%。门市总销售24.9万元,占年计划的131%;其中图书销售9.9万元,文化用品销售15万元,分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作。
(一)把握机遇,做好教材发行工作。
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求,转变观念,加强与学校沟通联系,及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作,提高业务质量,提高工作效率,发现问题及时处理,并做好细节工作,维护好教材发行秩序,圆满完成“课前到书,人手一册”这项政治任务。xx年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中:非免教材:7.6万多册,码洋100多万元;免费教材:61万多册,码洋380万元。
xx年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满,要对教材发行权进行重新招标,因此,秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开,时间非常紧迫,任务繁重,针对出现的新情况、新问题,我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性,全面完成了教材发行工作任务。主要做法是:
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天,我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动,了解他们想法,听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季,负责教材业务的同志在收到高中教材订单后,发现有几个品种教材没有订数,立即向店领导进行汇报,店领导听到这件事后非常重视,一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况,一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时,通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作,并且得到了上级主管部门领导的高度重视,钟常委亲自过问,胡部长也亲自来到学校了解情况,最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来,为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作,我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议,并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》,明确了各网点的责任,确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时,做好全县各中小学校教材的调剂工作,满足了学校的需求。教材发完后,我们为了做好教材售后服务工作,牢固树立客户至上的服务意识,由主管教材副股长进行电话跟踪,征求意见,了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题,对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中,收到部分学校的投诉,由于小学数学教具定价过高,学校经费难以应付,当知道这件事后,引用我店领导的高度重视,立即会同负责教材征订的负责人商讨对策,一边向学校做好解释工作,一边与集团教材发行中心取得联系,最后,得到了集团的支持,同意将部分教具退回去,后来我们与订有该教具的每间学校取得联系,根据他们的实际需要,将负担过重的部分全部收回,并向学校进行赔礼道歉,树立良好企业形象,赢得了学校的认可。
3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后,就与学校取得联系,向学校解释书店的运作情况,争取他们的理解和支持,确保教材款能及时回笼,无出现拖欠情况。
(二)科学管理、注重营销,使一般图书和文化用品经营出成绩。
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场,今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突出一般图书和文化用品的销售,取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元,同比增长56%。具体做法是:
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面,根据当地市场的特点,相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面,我们以省集团为主,以粤高公司和个体为辅的原则,大宗的教辅征订以集团为主;一般书以粤高公司为主,由于我们进一般书的数量有限,如果直接到集团进货反而加重了成本,而且周转慢,影响了销售;在集团没有现货或者缺货情况下,适当向个体购进部分图书作为代销,这样既减轻企业经营成本,也增加企业销售。
2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国共产党中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机,通过争取上级有关单位及部门的支持,下发文件,发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式,扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册,码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。
3、抓好了文化用品的销售。
4、抓好门市规范服务,提高服务质量。以“顾客至上为中心”,深入开展树行业新风,创“优质服务窗口”活动为契机,不断补充和完善服务的标准和内容,进一步提升了全体员工的服务意识,提高服务质量。
(三)加强班子队伍建设,提高班子战斗力和凝聚力。
事业成败,关键在人,基础在职工,核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重,放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习,提高班子整体素质。坚持理论学习,提高了理论素养和政治素养;通过学习“三个代表”重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动,提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民主集中制,增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制,形成了既有集体领导,又有个人分工负责;既有明确职责,又有积极主动配合的良好氛围,增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设,提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设,通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式,认真学习了中央、省、市、和式,认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件。
(四)抓好精神文明建设,树立良好的企业形象。
一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作:
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度,规范门市的服务标准,严格执行佩证上岗制度,严禁在门市做出任何影响企业形象行为,明确各项处罚条例,对门市货架实行分段包干整理,使到商品陈列有序,干净卫生。树立了良好的企业形象。二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境,在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修,改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中,组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动,支持该村经济发展经费3000元,帮助村里解决了实际困难。同时,开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访,为困难党员送上一些油、米和慰问金,向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金,并勉励他们在要好好学习,勇于克服当前困难,长大后为祖国为家乡多作贡献。
3、关心职工生活。按规定执行员工年休假制度和加班制度;店工会组织充分发挥工会的职能作用,今年组织全店职工进行一次健康体检;在新制订的财会管理制度中明确规定,职工或职工家属生病住院,工会都会组织有关人员前往探望,并送上水果和一定的慰问金;每逢中秋和春节等重大节日,店里都会派员前去看望退休或因病在家病休职工,了解他们的生活情况和身体情况,并送上节日礼品和慰问金等。让他们感受到书店大家庭的温暖。
(五)抓好综治和安全生产工作,创建和谐平安书店。
我店一直把社会治安综合治理工作和安全生产工作纳入重要议事日程,狠抓落实。在制订岗位责任制时,明确规定,一把手负总责,各部分负责人是该部门的安全第一责任人,其它员工是安全责任人之一,并将此项工作列入各部门目标考核内容。重大问题,重大活动及重要事项,一把手要亲自过问,亲自抓。建立健全内部安全工作的各项管理制度,积极配合县综治办及职能部门的工作,加强对社会治安综合治理工作的组织协调和检查考评,严格执行一票否决制度。落实领导责任制,实行单位一把手维护稳定工作包干制度,把影响综治和安全生产的不利因素消灭在萌芽状态。一年来,我店未出现任何上访等事件和职工违法乱纪现象,没有出现安全生产事故。
三、存在问题与今后的努力方向。
一年来,我店在上级主管部门领导的关心和正确领导下,在工作中取得的一点成绩,这些成绩是全体干部职工共同努力的结果,但还存在着许多的不足,如:职工技能水平和专业素质亟需提高,有的员工素质较底,岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强,缺乏敬业精神;门店规范化、标准管理不够,市场信息掌握不够全面;市场营销手段还不够创新,人均购书额未达到全省较高水平;有的职工劳动纪律比较松散,离岗现象有所发生。以上这些问题有待于在今后的工作中继续加强思想理论方面的学习,克服困难,振奋精神,开拓进取,踏实工作,在工作中认真落实科学发展观,树立正确的人生观和价值观,为我店图书发行事业又好又快发展做出应有的新贡献。
四、xx年度工作目标和打算:。
1、进一步加强对教材教辅的发行工作,积极应对新形势新政策,保证经济工作的平稳运作。力争明年全年销售达520万元。
2、抓好各部门的各项工作,进一步加强班子建设,保持良好精神状态,提高领导能力和驾驭能力。
3、进一步加强门市部软件建设,提升服务水平,提高企业的整体形象。
4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为xx年新的经济增长点。
5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。
6、加强财务监管力度,开源节流,严格控制非生产性开支。
7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作,创造一个良好的工作环境。
8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。
在政治思想方面,她始终坚持思想政治理论的学习,把提高自身的政治素养放在首位;认真学习模范人物的先进事迹,积极参加爱心奉献等社会公益活动,始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重,比较繁忙的情况下,除参加集体学习外,坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识,提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度,努力将自己的工作做的更好。
在工作方面,她坚持以身作则,不断提高自身素质。其身正,不令也行;其身不正,虽令不通。工作中努力做到为人正直,公平、公正,做事讲原则,善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。在工作中注意学习和研究,总结工作经验,经过不懈的学习,日积月累与潜移默化,使自己的理论修养、业务技能都有了很大的`提高。
她发扬“四有”、“四自”精神,立足本职岗位,进一步细化,自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观,廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请,从根本上杜绝了人情关系。
煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位,不能出现一点差错,一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误,最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时,她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》,得到了部门领导的认可和支持。在工作中,她严格要求自己自律自洁,诚实守信,确保公正合理,不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节,严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样,力求制样的整个过程规范化、标准化,减少人员的人为误差,避免出现不必要的经济纠纷。她时刻提醒自己,细心细心再细心,在注重提高操作员业务技术的同时,动之以情,晓之以理,给他们讲解公司的各项规章制度,使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。
她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时,为防止煤样水分自然流失,在煤样桶内要覆盖一层塑料袋,她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉,是一种极大的浪费现象,就提出了重复利用塑料袋的建议,减少了环境污染,同时也为公司节约了资金。
煤样制样机的维护本来有专人负责,制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的,在制样过程中如果出现问题,就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具,制样机出现小的故障时,自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量,缓解了他们的工作压力,又缩短了检修时间,提高了工作效率。
制备煤样时,制样室内的工作环境脏而且噪声大,整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒,在这种环境内呆上一会,人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要,制样室内不能有热源,只能装排风设备,冬天室内就像一个大冰窖,而夏天酷热无比。公司储煤阶段,汽车、火车大量上煤,有时一天接到二十个左右的煤样;遇到恶劣天气,采样员交送的煤样一般情况下都较湿,制样时容易造成制样机堵塞,做一个煤样就需要一个小时左右,有时在这种环境内要连续工作几个小时,出来后,冬天全身冰冷,夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年,在一年多的时间内,没有休息过一个礼拜天,在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。
由于工作需要,无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司,当时她爱人出差,孩子一个人在家,提前去公司担心孩子在家不安全,带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学,不去无人干活,思量万千,决定夜里11点钟去公司,干完活回到家时已是夜里三点钟了,第二天还是照常上班。
在又脏又累的环境中,她每天默默无闻地重复着同样的工作,只问耕耘,不问收获。正是这种踏实的工作精神,执着的进取精神,不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。
大年初一本该是拜年团聚的日子,海拉尔路街道网格员田xx在接到办事处通知后,和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。
在连续半个多月的基层社区抗疫工作中到处都能看到田xx他的身影,上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况,下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书,这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民,下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片,连社区主任都不止一次的说:“小田,我们社区太需要你这样的人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。
在本次的防疫工作中,社区工作人员不够,像田xx这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时,他独自一人一站就是半天,赶上出入人员车辆多的时候,他中间都来不及喝口水暖和缓缓,社区干部知道后立马赶来替他,说那能在大冬天的.连着一站就是半天呢,他却拒绝说:“以前当兵打得底子好,这不算什么,不用替我。”在长时间的防疫工作中,需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来,部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的`宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的`解释,并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。
随着外地归来人员增多,需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额,在明确说着不需要网格员执岗后的田xx依旧坚持分担着门口岗位,并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后,他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。
当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量,保障着群众的生命健康安全!
孟xx,男,汉族,1966年7月出生,20xx年担任胜利村党支部书记,连续任职15年。20xx年1月11日党支部换届选举中,以较高票数当选为新一届村党支部书记。
胜利村党支部在孟xx的带领下,紧密围绕党的精神提出的农村基层组织“五个好”的总体目标,坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的指导思想,充分发挥班子核心和桥梁纽带作用,带领广大党员齐心协力、锐意进取,不断深化支部“五个好”建设。在村两委和党员群众的共同努力下,胜利村村的基层组织建设和经济发展都取得了较好的成绩。20xx年荣获“脱贫致富红旗村”称号。
抓政治理论学习不放松,加强村“两委”班子建设。俗语说:“基础不牢,地动山摇”,党的农村基层组织是党在农村全部工作和战斗力的基础,村级班子建设是农村基层组织建设的重中之重。胜利村党支部坚持“教育提高软班子,果断调整差班子,激励强化优班子”的'思路,着力加强村级班子建设,充分发挥村“两委”班子在农村的战斗堡垒作用。紧紧抓住思想政治建设这一主线,提高班子的领导水平和决策水平。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,开展形式多样的主题党日活动,提高班子成员的思想政治素质和为民服务的本领。
因地制宜,打造开鲁县最大养殖示范村。为响应上级号召,胜利村结合自身实际,经深入市场调研后,决定加快产业结构调整步伐,加快发展养殖业,20xx年与雨田胜利签订乡村振兴产业规划,三年之内打造出开鲁县最大养殖示范村,成立胜利村荣升养殖合作社。合作社占地面积80亩,其中棚舍25000平,1000立窖池一个,相关配套设施齐全,总投资300万元,全部由合作社自筹。年出栏基础肉牛500头,年收益25万元。依托合作社基础在养殖黄牛上下力度,由合作社出技术、出人员,帮助养殖户去开鲁市场购买黄牛,村委会协调信用社低息贷款(六厘九)600万元,协调开鲁县农业银行3厘利息200万,用于全村各户发展养殖,现全村新购进380头基础母牛,架子牛465头,只有把品种改良才能有高的收入,养殖成本才能降低。全村现有20xx头基础母牛和黄牛,养殖特色村已初具规模,下一步打算借助乡村振兴发展战略契机,申请贴息贷款进一步扩大合作社养殖规模,带动贫困户及全村群众致富。
创新模式,探索发展特色种植产业强村富民。胜利村土地资源较为丰富,但多为玉米种植为主,一直没能得到很好利用。为了盘活资源,提高土地资源使用效率,胜利村在20xx年通过“农户+党支部+合作社”模式增加村集体经济收入。20xx年初对本村1000亩高标准土地进行全面改造,种植甜玉米。本村成立的荣升综合发展有限胜利通过与开鲁县华荣农资专业服务合作社合作,签订1000亩订单甜玉米种植合同。合同签订后,该合作社统一提供种子、化肥、技术指导,并在收获后进行回收。按照合同规定,华荣农资专业服务合作社每斤按元提成给荣升综合发展有限胜利,可为村集体经济增收6万元,村民人均增收1500元。
胜利村党支部将在孟xx的继续带领下,高举党的建设伟大旗帜,充分发挥好基层党组织政治引领作用,以党建引领发展,以党建促脱贫,不断激发村集体经济发展的功力、活力和合力,确保村集体、村民增收稳定可持续。
高朋朋,男,34岁,中共党员,山东东营人。2012年7月参加工作,先是在滨海区建筑安全质量监督站工作,2017年12月调整到区行政审批服务中心投资项目审批科窗口做了一名审批工作人员。工作中,始终坚持依法行政、高效廉政、廉洁从政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于企业和群众,为打造和谐靓丽的审批服务窗口做出了积极贡献。窗口负责受理全区建筑工程施工许可、竣工验收备案等多个审批和服务事项,业务范围涉及多个职能部门。
进驻中心后,该同志积极适应窗口工作人员的新角色,在业务素养上,时刻注意加强业务知识的学习,深知只有服务技能熟练,才能更好地为企业服务;在服务态度上,以高度的责任感和便命感对待服务对象,热情周到,规范到位,真正做到了笑脸相迎、满意相送,他深知自己作为审批服务中心窗口工作人员,代表着审批服务中心的形象,于是对自己高标准、严要求,希望维护良好的窗口形象,办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。
该同志在审批工作上,思路清晰,服务意识到位。审批窗口是政府便民工程、民心工程、阳光工程,窗口的工作质量和服务水平,代表了管委会的形象,该同志进一步清理和优化了有关审批项目的工作流程,尽可能缩短了审批时限,3天缩短到1天,1天缩短到即来即办。
该同志政治立场坚定,认真学习贯彻习近平新时代社会主义思想,并自觉运用到审批服务工作中。作为一名奋战在一线的窗口工作人员,该同志采取了站立式、亲情化、无间隙的微笑服务。在审批服务中心窗口工作,环境改变了,工作内容改变了,在业务能力和工作态度上也面临极大的挑战,但是他没有退缩,以战胜自我的勇气和甘当小学生的精神,克服种种困难,搞好窗口服务,使窗口形象在中心得到迅速提升,优质的服务、便捷的审批流程赢得了多家企业的好评,并送来锦旗表示感谢。
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伴随着20xx年元旦飞舞的雪花,20xx年已悄然成为历史。回首刚过去的一年,我在门店店长的带领下,与全体同事们精诚团结,互帮互助,共同努力,以自身良好的工作业绩,维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象,较好地完成了全年销售任务,为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。
作为一名图书营业员,我秉承读者就是上帝的信条,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时,看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定,我心里与他们一样体味着快乐,工作成就感油然而生。
在做好门店工作的同时,为联结门店与市场,我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神,较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作,充分挖掘了门店的销售潜力,拓展了销售渠道,也极大地锻炼了自身能力。在此,我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累,但挑战性十足,也带给我快乐和极大的成就感,新的一年里,我将一如既往,将该项工作做得更好、更扎实!
回顾20xx年,无论是在生活上、还是在工作中,我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助,对此,我衷心地对大家说一声:谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导,我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐,让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里,我将与大家一道,在店长的领导下,认真履职尽责,竭我所能,为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!
销售业务员个人年终总结一:
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
xxx,我第一次知道这个名字,是在20xx年某一天阅读oa报道时看到的,后面逐渐熟悉起来。在机缘巧合下,20xx年9月,他成为广州风神焊装二科调整a班(我所在的班组)的代理指导员。刚见到我的指导员的第一天,他给我的第一印象是阳光、充满干劲、眼里总闪烁着光的一个帅小伙。
20xx年,一个来自清远的小伙子,他怀揣“汽车梦”,他与同学们一起加入了广州风神焊装这个大家庭。来到了焊装车间,他凭着一颗执着的心和吃苦耐劳的品质,很快地适应了这个大家庭。作为一名普通的员工,虽没有惊世骇俗的壮举,他但却能在平凡的岗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成为班组的核心人物。
20xx年,因新车试作需要,他调入新车班,参与试作了l12m、b12g、l12f(mc),积极配合新车技术进行各类问题的解析。遇到难题,他从各种不同的角度下手解析,力图找到真正的源头。
20xx年到调整线后,他主动学习班组的各种理论知识,积极提高自身技能,很快的熟悉了调整线的各项业务。工作上,他精益求精,敢于挑战、突破自我,加强将“品质落实到人”的理念贯彻,及时向员工反馈不良问题点,极力去找出发生问题的真正原因,并做出有效的对策,使问题得到有效的解决。他的'这种工作态度和精神,在班组员工中起到很大的带动作用,使班组员工的品质意识有了整体的提高。同时对班内各项工作的提升提出了许多宝贵意见,能顶岗,能带队,帮助班组完美地完成了20xx年度科室下达的各项指标。
在业余时间里,他是好动的精灵,积极参加各种文体活动,是焊装二科羽毛球队的一员。他能很好的带动员工积极参加各种集体活动,并取得不错的成绩。
八年如一日,坚守初衷,怀揣梦想,20xx年广州风神优秀员工,他实至名归。20xx策马扬鞭,奋力前行,相信在今后的工作中,他会更加的努力,不断拼博,为科室及班组的一线员工做好榜样,砥砺前行。
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