根据年初锦州市疾病预防控制中心下发的消毒工作计划,结合我市实际实际,认真贯彻执行“消毒管理办法”和“消毒技术规范”做好各级医疗单位及个体诊所的监测及督导工作。从而使消毒工作的效果有所提高,并取得了显著的效益,现将全年工作总结如下:
一、监测方面
对全市各级医疗单位,全年共采集样品691份,合格691份,合格率为100%,详细情况如是下:
1.消毒剂使用中染菌量监测:288份,合格288份,合格率100%,其中碘类105份合格率100%,醛类34份合格34份,合格率100%,其它如(酒精、新洁尔灭等)149份,合格149份,合格率100%。
2.物体表面的`监测:共采集样品343份,合格343份,合格率100%,其中护士人员手60份,合格60份,合格率100%,其它(白大衣、镊子、门把手、操作台等)283份,合格283份,合格率100%。
3.此外线灯照射强度监测,对市内医疗单位、乡镇卫生院及部分个体诊所进行照射强度监测,共监测58支,合格57支,合格率。
4.空气中细菌总数监测:市内4家医院的主要科室利用尘障法进行监测,共采集60份,合格60份,合格率100%。
5.高压灭菌器监测:对医疗单位的供应室和口腔科以及全市的各口腔诊所进行了高压灭菌的监测,共监测53台次,合格率为100%。
二、存在问题
1.紫外线灯管没有及时擦试,管上有污垢,影响消毒效果。
2.口腔诊所的钴针数量不足,浸泡器械的消毒液不及时更换,污水不处理。
3.乡镇卫生院普遍存在处置室及化验室的污水处理问题。
三、今后工作重点
1.加强无菌观念,防止院内感染发生。
2.乡镇卫生院的污水处理要采取有效措施,重点科室的污水局部用含氯制剂消毒处理。
3.对紫外线灯管的清洁维护。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划
扩展阅读:消毒供应中心护士长职责
1、在护理部主任(总护士长)领导下,负责本科业务技术、教学、科研和行政管理工作。
2、负责制定科室年度工作计划和质量监测控制方案,并组织实施、检查、总结、记录。制定并完善停电、停水、停汽及灭菌器出现质量问题时紧急风险预案和突发事件处理流程,并确保措施有效落实。
3、督促科室人员贯彻执行各项规章制度和操作技术规程。
4、与临床沟通,征求意见,协调、改进工作。
5、指导科室人员工作,并检查其完成情况;参与解决各种设备运转过程中的故障处理和技术疑难问题,并及时向有关部门汇报。
6、负责所管物品、器械的请领和报损,确保供应物品的质量。
7、组织开展业务学习、技术革新和科研工作,不断学习新理论,引进新技术,掌握新技能。
20XX年2月初,经梨林镇党委研究决定,由我协助农业镇长进行工作,主要负责分管畜牧防疫工作。现将近期工作总结如下:
一、尽快熟悉情况,完成角色适应
梨林镇系农业大镇,畜牧业在农业项目中所占的比例较大。到岗以后,将45个行政村的基本养殖防疫情况进行摸排,了解基本情况。与畜牧局结合,调整重大动物疫情应急队伍领导小组名单,并出具了正式的文件。为贯彻落实市委市政府春季动物疫病防控的飓风行动提供了组织保障。与防疫员和养殖大户展开座谈,倾听他们的建议和意见,汲取民智,保证信息渠道的畅通。建立每周督导制度,按质按量送检血清等样品,及时制定科学的防疫免疫措施,为畜牧业健康发展筑牢防线。
二、加快防疫阵地建设,打造具有示范作用的防疫阵地
梨林镇防疫阵地作为市畜牧局重点扶持的东部防疫阵地,具有辐射广,任务重的特点。改造任务十分艰巨。危房拆除工作已全部结束。我积极与畜牧局领导沟通,申请资金并多次到现场协调施工,目前基础设施建设正稳步推进。地板砖铺设,水,电架设,地面硬化,物资储备库防水等工作预计在5月10号结束,5月底安装仪器设备并调试运行。
三、积极参与包村工作,为建设东部农业农村发展示范区贡献力量
经镇党委政府领导班子工作会议安排,在我镇班子成员中选7人承担东部农业农村发展示范村的包村工作,由我作为范庄的包村领导。
范庄作为新时期新农村发展的新典型,具有重要的带动和辐射作用,作为包村领导,深知自己的责任重大。我坚持每周到范庄两天,每次现场办公时间不少于两个小时,与村支书李道安,村委会主任张有群同志多次座谈,畅谈发展大计。
现已完成村东口道路硬化,正在进行门楼安装。村公共服务中心扩建涉及到的拆迁任务已完成,预计5月开工建设。已完成新农民培训50人,正与市一体办,市畜牧局等包村单位积极协调资金扶持,硬化游园t型路。并筹划对旧养殖小区进行彻底改造。在养殖小区门口设立动物防疫明白栏和无公害产品标识栏。并对消毒室和值班室进行了改造。
四、做好科技下乡工作
科技是第一生产力。科技兴农在建设新农村的进程中具有重要的意义。为提高农民朋友的科学养殖的水平,推动农业产业结构调整。我多次与有关单位沟通协调,先后请山东信德公司技术总监,市畜牧局的专业技术人员及动物卫生监督机构的工作人员来我镇为农民朋友讲解相关的技术及法律法规知识。养殖户的法制意识有所增强,对瘦肉精等违禁药品有了更坚决的抵制意识。一般安排在养殖集聚区,并安排最少一个小时的交流互动,通过讲座与多次面对面的交流,解决了许多生产过程的实际问题,受到农民朋友的一致好评。
五、努力做好招商引资及项目落地工作
梨林镇的经济相对落后,工业项目不多。特定的镇情决定了招商引资工作的高度重要性。农业项目虽然无法直接增加财税收入,但是扩大就业及示范辐射效应十分重要。在镇党委政府的关注下,积极与腾达实业公司联系,现已在前荣村落地一个千头养驴厂,占地50亩,解决就业70人,6月底可投入使用。我多次现场办公,协调项目落地过程遇到的各种问题。与投资商交朋友,议发展,使其感受到梨林人招商引资的拳拳之心。发挥辐射效应,争取更多的项目落地梨林。
六、带着对人民群众的深厚情意做好信访稳定工作
认真贯彻执行镇党委政府领导班子成员接访制度。每月中的三天时间在信访接待室现场办公。认真倾听来访群众心声,带着对人民群众的深厚情义去做信访工作,让群众满意而归。在两会期间,坚守岗位,对重点稳控人员做好了维稳工作,两会期间北京未受到来自梨林的干扰。对于主要领导批转的信访包案工作,多次约见信访当事人,面对面协商问题,特别是对于群众反映强烈的养殖小区污染的问题,从近期和长远两个角度来解决相关投诉。
转眼之间到梨林已经工作近三个月了,有工作的艰辛也有成功的喜悦。自己已经适应了相关的工作,我深刻意识到为人民服务没有终点。坚信在市委市政府及镇党委政府领导之下,自己能够稳步向前,做好本职工作,为新农村建设贡献自己的力量。
1、健全的领导管理体制
我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导,由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内配有一名质量监督员和一名院内感染小组成员,协助护士长搞好各种医疗用品的质量检查工作。科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制。
2、高标准的硬件设施建设
严格按照_“医院消毒供应室验收标准”的要求,在建筑方面做到了最合理的建设。该室位置远离污染源,又接近临床科室,处于相对独立、无污染的区域。室内三室划分明确,严格区分为污染区、清洁区、无菌区。采取强制通过方式,形成由“污—净—无菌”的运行路线,做到人流物流不交叉逆行。地面、墙面、屋顶光滑,采用瓷砖贴墙,水磨石地面,便于冲刷和消毒,做到无尘埃脱落。室内还配有通风净化设备、冷热水装置、紫外线消毒设施以及防蝇、降温、取暖设施,购置了先进的脉动真空压力消毒器,杜绝了因设施陈旧造成的院内感染。
3、有效的质量监控标准
医疗用品及人员配置质检标准
护理部合理配置人力资源,选用素质高、工作责任心强的人员到供应室。由护理部及医院感染科定期到科内进行业务指导及监督检查工作。科内每月对工作人员进行“三基”知识考试,定期学习院内感染知识,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。
细菌、微生物学检测标准
环境微生物检测
室内卫生每日湿式清扫,紫外线照射每日不少于1h,消毒液擦拭每日1次,每周一大扫,每月彻底清扫制度。各区域抹布、拖把分开使用,用后悬挂晾干。定期对各区域进行空气、物表细菌微生物检测,各区域空气、物表细菌数都在正常范围内,无超标现象。
消毒液的微生物检测
我科所使用的消毒液是经院药品检验科严格检测过的,在使用过程中为保证其消毒效果,对消毒剂采取现用现配,特别是含氯消毒剂,因具有挥发性,所以做到每日进行化学检测。生物检测溶液,其细菌含量<100cfu/ml。灭菌剂每月检测1次,检查不得有任何微生物。
无菌物品检测
院感染科不定期派专人到科室进行无菌物品采样,灭菌后物品不得检查出微生物。
消毒、灭菌设备检测标准
紫外线灯的检测
为确保紫外线灯管效能的有效发挥,对紫外线灯管采取日常检测、强度检测、生物检测。严格灯管的使用保养原则。日常检测的内容包括灯管的使用时间、累计照射时间和使用人签名。强度检测每季度1次,且保证新灯管强度不低于100μW/cm2,使用中灯管不低于7μW/cm2。生物检测必要时进行。
压力灭菌器效果检测
我院采用脉动真空压力蒸气灭菌器。每天灭菌前进行B-D实验检测,保证柜室内无残留的冷空气。每锅进行工艺检测并做好记录。每包进行化学检测,每月用嗜热脂肪杆菌芽孢菌片进行生物检测。
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