一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:
1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;
2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;
3、“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计、广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的.专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
目的在于:
1.直接提高店面此段时间的销售业绩。
2.未农历新年的销售最高峰期奠定客户基础!
活动主题:圣诞!元旦!快乐诞旦!
买100送100!
服装店圣诞元旦活动活动时间:12月18日(六)-1月2日(日)
活动业绩预估:
各店单日平均营业额提升至3000元以上。
SP(商品直接促销)活动
活动时间:
12月18日(六)-1月2日(日)
费用预估:
SP1:优惠送到底大行动:
凡在活动期间内,到店内一次性购买满100元货品(8折以上,含8折)可一次性获得赠送的价值20元抵用卷5张!累计共计100元!
每张抵用券限单次消费,且20元可以当场消费,不设找零。(详细使用方法,见抵用券说明)
SP2:折扣降价直接促销:
活动方式:
1.全场秋冬装特价5折起(主力折扣7折)
2.全场3W货品全面3-6折清仓。
3.全部新款冬装8折优惠。新客上门真优惠:
SP3:新客上门有实惠:
活动方式:
1.凡第一次到店面内购买商品的客户,可以直接登记客户资料。并在原有购物的基础上再打折!(限6折以上商品)
2.凡一次性买购超200元以上,可获得积分卡直接多两枚印花的优惠积分。
3.新顾客一次性购买满228元可赠送精美身高尺一套!
一、活动主题:
华夏民族夏日服装展示活动
二、活动目的:
1、通过该活动进一部激发民族创新意识,响应国家’’建设创新型国家”的号召。
2、推动我国服装业自主创新意识的形成与发展,增强我国服装的自主设计能力,宣传并打造我国品牌服装,转变我国服装业的增长方式。
3、继承并发展我国的服装文化,推动我国民族文化的振兴。
4、丰富校园文化活动,为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的平台。
5、打造民族企业中纺基团公司的品牌形象,让中纺集团公司早日走向世界。
6、锻炼公关六组学生的公关交际、公关策划、公关组织能力,增强六组这个组织的名誉度与美誉度,为六组学生的发展创造一个优越的环境。
三、活动时间:
1、初步准备阶段:9月10日—9月30日
2、正式进行阶段:10月2日—10月4日
3、活动闭幕阶段:10月5日
四、活动地点:
海南大学第一田劲场
五、活动组织单位:
公关六组
六、活动协办单位:
海口市电视台,海南大学艺术学院,海南大学记者站,海南大学形象与礼仪协会。
七、初步准备阶段:
1、时间: 9月10日—9月30日
2、组织人员安排:
江姗:项目经理,作为此次活动总负责人,领导全局,安排主要工作,协调人际 系, 并与李强主管商议确定评委人选。
袁超:负责财务安排,编写财务预算
邓梅君:负责参与设计同学的报名,作品的收集,以及联系中纺集团公司海南分公司设计部制作参展学生的设计方案。
文思:负责联系海口市电视台海南大学记者站,做好活动各方面的宣传工作。
刘晓琴:负责活动所需物品的准备,做好活动期间的后勤工作,最后进行参赛作品的成绩汇总。
萧譍铭:负责联系海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会,做好活动期间各项节目的设计、准备与排练。
袁博:负责活动期间会场的设计与布置工作,购买相关奖品与道具。
王文龙:主持活动正式进行阶段各项工作,协调好各方面的工作。
李强主管:中纺集团公司海南分公司此次活动筹备工作负责人,选择公司的参展服装作品,联系一些民族服装企业代表等工作。
3、报名安排:
固定报名地点—海南大学大学形象与礼仪协会办公室,海南大学艺术学院学生会办公室
4、报名时间:9月10日—9月20日
5、宣传准备:首先由海口电视台以广告的形式将此次活动向社会各界宣传,吸引服装企业界的注意力,让服装厂商派代表参展;让民族文化界知名人事也参与此次活动中来,并为此次活动写些有关文章进行宣传,让公众进一步了解此次活动的重要意义。其次,由海南大学记者站在校刊上校报上写文章在校内进行宣传,并以广播的形式向全校师生公布相关流程;最后,以海报通知的形式进行介绍本次活动的参与方法以及重要意义。
6、活动道具准备:由袁超与刘晓琴负责准备相关演员化装品衣服,联系舞台搭建商与音响租用等商家,以及购买其他所需物品。
八、活动正式进行阶段:
1、时间: 10月2日—10月4日
2、初期:A布置会场安排节目: 10月2日上午,由张主管与袁博以及舞台搭建商布置会场, 萧譍铭带领海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会的演员做好化装与简单预演
3、设立场地前台接待<由形象与礼仪协会派会员担任。
(1)负责参展企业报到登记 与参赛学生的贵宾入做
(2)根据参展报名情况落实参展证的派发和展品进入场地确认
(3)进行一些有关中纺集团公司海南分公司的咨询活动,介绍展场的大体安排情况
4、由张主管亲自安排本公司以及参赛作品的场地以及派业务人员进行作品介绍。
5、活动开幕式:首先由中纺集团公司海南分公司总经理发表讲话。然后由主持人介绍此次活动重要佳宾与参赛人员。
6、王文龙与节目主持人共同安排节目的各项工作,其余工作按事前安排有序进行。
7、由刘晓琴对评委的评议与打分进行汇总,选出各等级奖的得主。
8、由文思主持电视台记者做好相关拍摄工作。
9、由中纺集团公司海南分公司的相关人员登记其他企业代表对其评价较高的参赛作品进行连接登记,在活动结束后进行合作谈判,使得参赛人员的作品可以服务社会,获得专利。
九、活动闭幕:
1、由与会重要佳宾以及活动负责人为获奖佳宾颁奖。
2、由海南大学艺术学院院长发表重要讲话,并阐述此次活动的评价与意义。
3、晚会以我国传统音乐结束。
4、最后由组织人员有次序的安排到场人员的退场。
十、预算:
(一)主会场租金 :20__
(二)会场气氛布置:20__
(三)设备租用:
投影仪 有线话筒 无线话筒 桌椅 音响2500
(四)舞台搭建商: 3000
(五)广告宣传:
电视台 3000 同声传译设备500 会议资料300
纪念品奖品 1500 会场礼仪 300 代表证 300
广告牌 200 文件包300
(六)、交通通讯、联络电话费:500
(八)、员工劳务费以及艺术学院演员报酬: 5000
(九)、办公费用:1000
(十)、不可预见费用:3000
(十一)、根据会议策划需要的其它的费用(另议)
总计花费估计:30000
中纺集团公司海南分公司赞助费:40000
节余:10000
十一、可行性评估:
1、赞助此次活动能树立中纺集团公司的良好形象,为中纺集团公司的发展创造一个良好的社会环境,最为重要的是,学生的服装设计很可能为中纺集团公司打造一个个新的品牌,提升中纺的自主设计能力,增强中纺在国内甚至国外的影响力。而赞助此次活动只要40000元,对中纺如此大的企业来说,只是一笔小数目。
2、此次活动目的在于激发民族创新意识,响应国家“建设创新型国家”的号召,因此它会得到社会各界的积极响应。
3、此次活动为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的平台,学生的作品还有机会获得企业生产,获得丰厚的专利报酬,因此有这方面爱好的学生也会积极报名参加。
4、公关六组组员之间关系好,组员团结, 而且个人才能也比较出众,因此有能力组织此次活动。
对现有渠道进行重新评价始终是每个IT厂商必须进行的工作,而且这项工作永远不会轻松。如果不做重新评价,渠道战略很容易与总体战略失去协调,并错失变化的渠道环境带来的机会。更糟的是,自由放任的态度等于是邀请竞争对手利用这个机会巩固其地位。
要重新评价渠道活动,最大的障碍是现有渠道形式的历史以及传统的思维方式。为此,我们有必要应用一种从零开始的方法,抛开当前的渠道安排,从市场背后发现打开市场的最优方式。厂商在确定了理想客户群之后,就应该提出如何去接触他们的问题。渠道战略必须与公司总体战略相一致,同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率),并确保其长期的灵活性。
第一步:分析渠道形势
这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。许多营销经理了解自身渠道中各种联系,他们掌握有关价格、交付条款、收益、存货周转等业绩指标的细节。然而他们对竞争对手或价值链中其他阶段的了解却很零乱,而且往往是想当然的。因此,对于许多IT企业来说,在分析渠道形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的渠道种类以及每条渠道的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析能知道:每条渠道的相对获利能力、渠道种类的增长速度以及市场覆盖率(占实际服务的整个市场的比例)。
除上述分析之外,营销经理还要密切关注与制订渠道战略相关的一些趋势。最重要的一些趋势如下:
客户购买方式可能的变化。例如,在PC机市场的早期阶段,大多数顾客愿意直接向厂商购买,随着市场的发展以及顾客对PC机更深入的了解,越来越多的潜在客户愿意在零售店购买。渠道的新进入者。其他行业的企业受到利润机会的吸引,或认为参与这个渠道具有重要战略意义。这种方式可以提供一种进入市场的新方法。海尔集团进军信息产业首先就是从渠道做起的。采用新技术进入市场的方式增加。Internet的发展使得网络营销成为一种越来越重要的分销方式。营销经理必须跟踪顾客对此类新技术的试用情况以及直接竞争者做出的重大举措。从渠道中获取利润的压力。这既可能是由于议价力量的增强,也可能是由于使用渠道的费用快速增长。
上面的趋势都会对目前使用渠道的未来吸引力产生重大影响。预测渠道变化的能力是康柏公司当年在美国市场上成功的秘诀之一。康柏较早地看到,随着个人电脑成为办公用品的一部分,大公司会日益倾向于从零售店购买电脑,而不是直接向制造商购买。然而,经销商的货架空间总是有限的。因此康柏为经销商设计了一种独特的方法:不像其他直接销售的电脑公司,康柏拒绝与自己的经销商竞争,绝不向经销商的客户直接出售产品。经销商的回报是确保康柏得到所需的货架空间和销售支持。
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