商铺出租合同
出租方(以下称甲方)：_______________
法定代表人及身份证号：_______________
营业执照号：_________________________
注册或居住地址：_____________________
邮编：_______________________________
电话：_______________________________
承租方(以下称乙方)：_______________
法定代表人及身份证号：_______________
营业执照号：_________________________
注册或居住地址：_____________________
邮编：_______________________________
电话：_______________________________
甲方愿意将产权属于自己的房屋出租给乙方。双方根据国家相关规定，经协商，订立本合同：
第一条 甲方出租的商铺座落地址________________________，建筑面积_________O(使用面积__________O)
第二条 租期_______年，自_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。
第三条 租金和租金交纳期及条件
1.每月租金为人民币____________元，乙方每____个月缴纳一次租金。乙方可以支票或现金形式支付租金。
甲方开户银行：_____________________
收款人名称：____________________________
帐号：____________________________
2.本合同一经签署，乙方即应交纳相当于____个月租金的押金。合同终止，乙方交清租金及水电、煤气，电话等相关费用后，甲方即可退还乙方押金。若乙方提前解除合同，视为违约，押金不予退还。若乙方在承租期间给甲方房屋和相关设备造成损害，甲方有权从乙方押金中扣除维修和赔偿费用。
第四条 水电费、管理费、电话费、清洁费和维修费的缴费办法
发包方(甲方)：
承包方(乙方)：
依照《_合同法》及其它有关法律、法规的规定，结合本装修工程的具体情况，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方的装修工程有关事宜，达成如下协议：
第1条 工程概况
、工程名称：
、承包内容： 钢结构房屋建造(工程包含:钢结构框架焊接, 墙体与粉刷砌墙;顶棚制作，顶棚材料为：页格棉。
、工程总量：
、工程期限
开工日期：20xx 年 12 月 5 日
竣工日期：20xx 年 12 月 8 日;
第2条 甲乙方工作
、开工前内一切影响乙方施工的障碍，以不影响施工为原则并向乙方进行技术交底。
、向乙方提供施工所需的水源、电源等设施，施工期间水费、电费由甲方负责。
、甲方指派责合同履行。按要求组织施工，保质、按期完成施工任务，解决由甲乙方负责的各项事宜。
、严格执行施工规范、安全操作规程。防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸进行施工，做好各项质量检查纪录。施工过程中，如发生安全事故，由乙方负责承担全部费用及法律责任，与甲方无关。
第3条 关于工程质量及验收的约定
由于乙方原因造成质量事故及损害，其返工费用及赔偿由乙方承担，工期不顺延。
工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知 日内组织验收，并办理验收、移交手续。
第4条 关于工程价款及结算的约定
第5条 工程停建或缓建
、由于不可抗力及其它甲乙双方之外原因导致工程停建或缓建，使合同不能继续履行，乙方应妥善做好已完工程和已购材料、设备的保护和移交工作，按甲方要求将自有机构设备和人员撤出施工现场。
、因甲方或乙方其他情况的需延期开工、停建或缓建由双方协商确定。
第6条 保修
本合同保修期为竣工之日算起，为期_____年。保修范围为本合同中规定的乙方承包的项目及内容。保修期内，乙方应在接到修理通知之后12小时内相应，24小时内派人修理，否则甲方可委托其他单位或人员修理，费用由乙方承担。
第7条 附则
1、本合同壹拾贰份，双方各执壹份。
2、本合同履行完成后自动终止。
3、附件资料：全部施工图(合同正本由此附件)
甲方(盖章)： 乙方(盖章)
授权代表(签字)： 授权代表(签字)：
__年__月__日 __年__月__日
物业值班室对公共事务的日常处理和接待, 受理业主的咨询和救助, 协调, 调度各项工作控制和处理突发事件. 是一个时效管理的重要部门, 对它的要求:
1、坚持执行值班制度, 假节日不休息。
2、值班人员必须坚守岗位, 不得擅离职守。
3、值班名单公布上墙, 值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。
4、值班其间, 接听电话或接待有关事项, 必须做好记录, 并注明处理办法。
5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员, 采取有效的防护措施, 重大事件并及时向领导汇报。
6、执行交-班制度, 接-班人员应提前五分钟上岗, 认真清点通讯器材及有关物品, 检查记录及未处理事项移交后签字接-班：
7、值班人员应认真清查灭火器材, 危险物品库房等重要物品的完好及安全情况：
电话接听规定
1、所有来电, 务必在听到后接答。
2、接电话先问声好, 报单位, 后讲“请问您需要帮忙吗?”不得倒乱次序。
3、通话时, 听筒一头置于唇下约五公分处, 中途若需与他人交谈, 应用另一只手捂住话筒。
4、必要时要做好记录, 通话要点要问清, 然后向对方复述一遍。
5、对方挂断之后, 方为通话结束, 不得先于对方挂线, 不得用力抛听筒。
6、在岗位上不等打私人电话, 家人有急事来电话, 应从速简洁结束通话, 他人接听需代为传达。
7、对话要求按“文明用语”规定办。
一、安全检查的目的是：预知危险，消除隐患。
二、安全检查的资料是：查思想、查制度、查教育、查维护、查隐患。
三、安全检查的周期是：公司每月一次、项目部每周一次、班组每一天一次。
四、安全检查的`方法是：看、量、测、动作试验。安全检查制度。
看：查看安全技术资料、持证上岗、现场标志、检查验收资料、三宝使用状况、四口防护状况、机械设备防护装置、生活设施和现场礼貌施工等。
量：进行实测实量，如用尺量脚手架各杆件间距、电箱安装高度等。
测：用仪器仪表进行实测，如用水平仪测纵横向倾斜度、用接地电阻仪测接地电阻值等。
动作试验：对各种限位装置检验其实际动作灵敏度，如塔吊力矩限位、行走限位；物料提升机的超高、停层、防坠限位保护装置、漏电保护器等。
五、安全检查的重点是：架体、设备、施工用电、三宝四口、现场防火等。
六、项目部应做好安全见车记录，除进行每周安全检查外，项目部安全管理人员应做好坚持日常巡查，填写工地安全日记。
七、除定期安全检查外，还要进行季节性和节假日前后的安全检查，针对雨季、台风期、冬季等可能给施工安全带来的危害而组织专门安全检查，节假日前后为防止施工人员纪律松懈、思想麻痹等而进行安全检查。
八、检查中对施工现场发现的重大事故隐患和紧急状况要立即停工整改，一般事故隐患务必做到定人、定时、定措施进好整改。
一、依照法律、法规及各项规章制度对小区治安情况进行巡视检查。
二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。
三、小区实行电子巡更，按巡更规定路线和时间进行签到打卡，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长报告。
五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。
六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
七、严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。
八、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。
九、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获。
十、发现打架、吵架、斗欧时，应予以劝止。
十一、发现火烛，应立即组织扑救并迅速报警。
十二、接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理住户投诉和求助。
十三、在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。
十四、严格执行交接-班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
十五、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
甲方：_______基业物业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方：__________________________(以下简称乙方)
甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议.
一、装修申请与报批
第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料：
1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。
2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。
3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。
4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。
第三条 对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。
第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。
第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证
第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。
第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。
三、装修保证金
第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。
第二条 乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。
第三条 装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。
四、注意事项
第一条 楼宇土建结构装修
1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。
2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。
3.装修室内地面石材厚度不得超过，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。
4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。
5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。
6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。
7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。
第二条 水、暖气、燃气管道设施装修
1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。
2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。
3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。
4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。
5.不得擅自封包燃气管道。
6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。
7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。
第三条 配电、弱电信号设施装修
1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。
2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。
3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。
4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。
5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房间内不得使用超过原设计负荷的电器。
第四条 楼宇外观装修
1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。
2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。
3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧。
第五条 装饰施工现场
1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。
2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。
3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。
4.装修施工时间：
1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。
2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。(周六、日静音作业)
5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。
五、装修竣工验收
装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。
六、其它
第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。
第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。
第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。
第五条 签约方：
甲方：_______基业物业管理有限公司 乙方：
经办人： 经办人：
日期： 日期：
范文二
商铺出租合同
出租方(以下称甲方)：_______________
法定代表人及身份证号：_______________
营业执照号：_________________________
注册或居住地址：_____________________
邮编：_______________________________
电话：_______________________________
承租方(以下称乙方)：_______________
法定代表人及身份证号：_______________
营业执照号：_________________________
注册或居住地址：_____________________
邮编：_______________________________
电话：_______________________________
甲方愿意将产权属于自己的房屋出租给乙方。双方根据国家相关规定，经协商，订立本合同：
第一条 甲方出租的商铺座落地址________________________，建筑面积_________㎡(使用面积__________㎡)
第二条 租期_______年，自_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。
第三条 租金和租金交纳期及条件
1.每月租金为人民币____________元，乙方每____个月缴纳一次租金。乙方可以支票或现金形式支付租金。
甲方开户银行：_____________________
收款人名称：____________________________
帐号：____________________________
2.本合同一经签署，乙方即应交纳相当于____个月租金的押金。合同终止，乙方交清租金及水电、煤气，电话等相关费用后，甲方即可退还乙方押金。若乙方提前解除合同，视为违约，押金不予退还。若乙方在承租期间给甲方房屋和相关设备造成损害，甲方有权从乙方押金中扣除维修和赔偿费用。
第四条 水电费、管理费、电话费、清洁费和维修费的缴费办法
1.管理费：甲方每月自行向有关部门交纳;
2.水电费、煤气费：乙方每月自行向有关部门交纳;
3.电话费：乙方自行向有关部门交纳。
4.维修费：租赁期间，乙方引致租赁物内与房屋质量有关的设施损毁，维修费由乙方负责;租赁物内家私、家电设备损毁，维修费由乙方负责。但正常磨损除外。
第五条 出租方与承租方的变更
1.租赁期间，甲方如将房产所有权转移给第三方，应符合国家有关房产转让规定，不必乙方同意。但甲方应提前二个月书面通知乙方，房产所有权转移给第三方后，该第三方即成为本合同的当然甲方，享有原甲方的权利，承担原甲方的义务。
2.租赁期间，乙方如欲将租赁房屋转租给第三方使用，必须事先征得甲方的书面同意。取得使用权的第三方即成为本合同的当然乙方，享有原乙方的权利，承担乙方的义务。
第六条 乙方的职责
1.乙方必须依约缴纳租金及其他费用，如有无故拖欠，甲方有权向乙方加收滞纳金，滞纳金为实欠租____%。如拖欠租金____天，视为违约，甲方有权收回房屋，并不退还乙方押金。
2.甲、乙双方在合同终止前，须提前一个月书面通知对方是否终止合同。
3.乙方在租赁期间，必须以合理防范措施，保护租赁期内设备和设施的完好无损(自然折旧除外)，乙方不得擅自改变租赁房屋的结构及用途，如确需要变更用途，需经甲方同意后方可进行。乙方造成租赁房屋及其设备的毁损，应负责恢复原状。如乙方在租赁期满不负责恢复原状，甲方有权自行恢复原状，费用从乙方押金中扣除。
4.乙方如在租赁房屋内安装超过电表负荷的任何设备、仪器或机械，须征得甲方同意，并由甲方协助乙方办理相关手续，费用由乙方自理。未经甲方同意和因未办理相关手续而产生的事故或罚款，由乙方自理。
5.乙方不得在租赁房屋外面附加任何物件或涂刷任何涂料或做出任何更改。
6.租赁期满或合同解除，乙方必须按时将租赁房屋内的全部无损坏设备、设施在适宜使用的清洁、良好状况下(自然折旧除外)交给甲方。
7.租赁期满或合同解除后，乙方逾期不搬迁，甲方有权从已经解除租赁关系的房屋中将乙方的物品搬出，不承担保管义务。甲方有权要求乙方赔偿因此而产生的费用，并有权诉之法律。
8.乙方保证承租甲方的房屋作为商业用房使用，遵守_法规和政府相关规定，合法经营。因乙方违法经营而给甲方造成的连带损失，由乙方负责赔偿。
9.甲方向乙方出示出租房屋的相关资料原件和给乙方与原件一致的复印件。包括出租房屋的产权证、房屋所有权人的身份证和出租许可证等。如果任何第三方对出租房屋主张权利，使乙方无法使用租赁房屋，甲方应赔偿乙方所蒙受的一切损失。
甲方在租赁期内：
(1)对本合同约定期内设施进行维修保养，包括______________;
(2)对本出租房所属的大厦或小区的安全和管理负责;
(3)负责租赁房屋的结构性维修。
(4)甲方保证乙方在本合同期内合法经营不受干扰。
第七条 合同期满，如甲方的租赁房屋需继续出租，在甲方向第三方提出的同一条件下，乙方享有优先权(但租金可随社会物价指数变动而适当调整)。
第八条 租赁期间，若乙方因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋，乙方需立即书面通知甲方。若双方同意租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁无法修复使用，本合同可自然终止，互不承担责任，甲方须将所有押金及预付租金无息退还乙方。
第九条 甲方配备的室内电器、家俱的数量、型号和装修的标准，以附件确认为准。
第十条 本合同如有不尽事宜，须经双方协商补充规定，补充规定与合同具有同等效力。
本合同执行中如发生纠纷，应通过甲乙双方协商解决，协商不成，可提请当地工商管理部门或人民法院裁决。
本合同经过双方代表签章后生效。本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份。
出租方：___________________
法定代表人盖章：___________
_______年_______月_______日
承租方：___________________
法定代表人盖章：___________
_______年_______月_______日
甲方为乙方提供家具和电器如下：
电器类：
空调机______台，(型号：__________________)
冰箱______台，(型号：__________________)
彩色电视机______台，(型号：__________________)
洗衣机____台，(型号：__________________)
电热水器______台，(型号：__________________)
抽油烟机______台，(型号：__________________)
煤气炉______台，(型号：__________________)
家具类：
床______张，(其中，双人床____张;单人床____张;上下床____张)
书桌______张，(具体状态 _________________)
沙发______套______张，(具体状态 __________)
茶几______张，(具体状态 __________________)
餐桌______张，(具体状态 __________________)
餐椅______张，(具体状态 _________________)
甲方法定代表：__________
乙方法定代表：__________
______年______月______日
1、根据工程地点，巡检员的工作能力及工作表现发放新开工程的'巡检任务。
2、巡检员在巡查前询问工程监督施工进度及详细路线。
3、由巡检主管按地理位置及开工日期安排巡查时间。
4、巡检员检查工地前一天与客户联系到工地的大概时间（区分上下午）。
5、到工地后遇到客户应主动与客户打招呼，并将“巡检名片”交给客户，如果客户不在现场应将名片放在施工展示牌上，并电话通知客户。
6、巡检员依次对每个房间的安全生产、卫生清洁、文明施工、成品保护、施工工艺、施工质量、增减项进行检查。
7、对于施工中存在的问题（如现场卫生、材料码放等）要求立即解决的由巡检员督促解决，对于不能立即解决的限期进行整改，对于存在严重问题的上报工程管理服务中心经理对工地进行停工整顿。
8、对现场情况填写巡检检查记录单和工程问题整改通知单并由施工工长签字认可。
9、巡检离开工地前依据检查情况在展示牌上对文明施工、成品保护、安全生产、水电施工、防水施工、施工工艺、施工质量进行打分，并在非5分项目内填写存在的问题，在其对应部位签字填写日期。
10、巡检员第二天回公司后给客户电话汇报检查施工进度、施工工艺、施工质量存在问题解决方案及对施工问题的提示，认真听取客户意见。
11、对于整改单存在的问题当日告知工程监督，并在两天后询问解决进度及解决结果。
12、下次检查工地时对上次存在的问题进行重点检查，对于未按要求整改或未整改对工程监督严重处罚。
一、物业公司值班工作要求
值班时间：每天8:30----17:00
值班电话：
地点：物业公司发展部办公室
1、值班员每天准时到岗。
2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作;
3、值班人员根据各管理处提报的值班人名单及来电记录每个管理处值班员到岗情况，做好各管理处值班人员的考勤;
4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表;
5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。
二、各服务中心值班工作要求：
1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业公司综合部备案;
2、各物业服务中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者;
3、各物业服务中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作;
4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司电话报到，于每天5：00向物业公司电话报告每天工作情况。凡值班员未在9：00前向物业公司电话报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。装有固定电话的部门，必须用固定电话报到、报退，否则将视为旷工。
5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查;
6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。
7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的`同时迅速报告总值班员及公司值班领导。
8、各物业服务中心务必明确夜间安全工作负责人，负责安全巡视、处理突发事件等，夜间安全工作负责人务必于第二天8：30向所在部门值班员汇报情况，值班员务必做好相关记录;
9、如甲方因工作需要加班、有重大活动安排或发生突发事故，责任部门务必予以积极配合，如有必要，部门负责人须及时赶赴现场;
10、各物业服务中心值班员务必加强掌控本部门常驻员工业余时间的活动，坚持请销假制度，防范意外事件发生。
三、节日期间，凡手机话费可报销人员，24小时开机;值班人员在值班时间内必须开机，违者按违纪处理。
第一条 办公楼是指挥部履行公务的活动场所。为保障办公楼的正常运行，树立指挥部良好的公众形象，体现指挥部工作人员优秀的素质与精神风貌，维护办公与生活区域的正常秩序，实现优质、高效、规范和安全的工作管理要求，特制定本制度。
第二条 办公楼由办公室统一管理，具体履行对办公楼的管理职能和对指挥部的服务职能。
第三条 办公楼内所有部门员工和进入本大楼内的个人均应严格遵守制度，努力创建文明办公楼。
文 明 办 公
第四条 进入办公楼人员应保持仪表整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤等衣冠不整的服饰上班，不准在办公大楼内大声喧哗，不得在办公楼进行与公务无关的活动。
第五条 楼内办公人员应举止端庄、语言文明，态度热情和蔼，礼貌待人，公正处事。
第六条 不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随意张贴通知、海报、广告等标识物。不准在墙面、柱子等地方乱画、乱刻。
人员与物品进出
第七条 外单位人员进入大楼联系公务，须向门卫出示有效证件，并填写来客登记单，经确认后，方可入内。进入大楼人员，应接受门卫对携带物品的检查。
第八条 认真执行24小时门卫值班规定，外部人员未经办公室容许，办公楼内不得留宿。节假日期间门卫值班人员应服从指挥部值班工作人员的管理，发现异常情况及时向指挥部领导汇报。
安 全 管 理
第九条 办公大楼的安全保卫工作由办公室负责，指挥部各部室应积极协助配合。
第十条 指挥部各部门要加强职工安全教育，增强安全意识，采取有效措施，内外结合，全方位设防，确保大楼内部安全。
第十一条 办公室具体负责门卫聘用并与之签订协议，所聘门卫必须做好办公楼安全保卫工作。
第十二条 办公楼实行封闭式管理，非工作时间如有公务活动的，活动承办部门(或承办人)应事先向办公室报告，由办公室通知门卫，承办部门(或承办人)在活动期间负责配合门卫搞好办公楼的安全工作。
第十三条 办公物品应摆放有序;工作人员离开办公室，应随手锁门;下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗，办公室门锁应处在保险位置。
第十四条 加强现金和物资管理。财务室要认真执行现金和物资管理制度，备用金按规定数额存放;各部室使用的贵重物品、精密仪器要有专人负责，并存放在安全的地方。
第十五条 严格执行保密制度，做好涉密图纸、文件、合同、资料管理工作，防止失、泄密事件发生。
第十六条 认真执行消防安全的法律法规。指挥部要经常结合内部的安全需求，开展防火宣传教育，提高消防意识。办公楼内不得存放汽油、火药、液化石油气等易燃、易爆物品，工作人员要人人爱护消防设备，使消防器材处于战备良好状态。
水 电 管 理
第十七条 全体职工要树立安全用电意识，不准乱拉乱接电线，严禁使用电炉;确因工作需要安装、使用大功率(300W以上)电器的，事先必须向办公室申报，办公室根据负荷承受情况确定是否可以安装使用;未经同意擅自安装的，一经发现要立即拆除。在此期内发生的一切后果，由安装及使用部室的领导负责。
第十八条 加强对用电设备的检修。各部室要经常对本部门用电设备等进行检查，发现问题及时报修。
第十九条 办公室要根据办公楼用电实际情况，每月请电工进行一次维护和检修，以便及时排除用电故障。
第二十条 全体职工要坚持节约用电、用水的原则，外出时要养成随手关灯、关水、关闭电脑等一切用电设备的良好习惯，严禁出现长流水、长明灯现象，保证办公楼的正常办公用电;夏季室内温度不超过28C不得使用空调，必要时，办公室将根据用电负荷采取调控措施，停止部分大功率电器的使用。
大 楼 卫 生
第二十一条 全体职工要牢固树立创建文明洁净办公楼的意识，讲究卫生，美化环境，爱护公物;不准随地吐痰，乱丢杂物。因值(加)班等特殊需要在办公室用餐的职工，要自觉维护办公室卫生。
第二十二条 各办公室要坚持每天打扫卫生，做到窗明几净，办公桌、文件柜等物品摆放整齐有序;垃圾要做到袋装化，定点堆放，及时清理;任何人不得在走廊内乱堆乱放物品，否则将作为废品收集处理;禁止向窗外抛扔杂物，而影响楼内外环境卫生。
第二十三条 办公室要定期开展卫生检查和评比活动，并通报结果，对卫生先进单位和个人要给予表彰。
第二十四条 不准在楼道、会议室、楼道及标明禁止吸烟的公共场所吸烟。
第二十五条 保持卫生间的清洁。不准在卫生间内乱扔乱倒杂物，卫生间使用后应及时冲洗。
第二十六条 全体人员应自觉爱护办公及生活区域的一草一木，不得采折和毁坏绿化树木。
保养与修缮
第二十七条 办公楼内各种公用设施，如消防与报警设备，电源插座等，不准私自拆装或挪用，如确实需要，必须报请办公室安排统一办理。
第二十八条 办公室的所有装饰和设备，各使用部门应保持原样，非经指挥部领导批准，不准自行新增、移动或拆
除;不准在墙壁和楼板上凿洞或剔槽，更不得自行改造和装潢。
附 则
第二十九条 本制度由办公室负责解释。
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一、中央智能调度中心管理制度
智能中心是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作的重要部位，是管理处工作指挥的中心，其管理十分重要，特订如下制度：
1、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。
2、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3班制，且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。
3、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。
4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。
5、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员以最快速度核查报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以便随时调度，合理处理。
6、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。
7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。
8、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。
9、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。
二、智能停车场管理制度
1、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库，业主、住户车辆依就近原则停放。
2、丹枫白露停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用住户IC卡和临时卡，出口由安全管理员依卡中记录，核对后合理收费。
3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
5、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。
6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。
7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场，并立即报告管理处或公安机关进行处理。
8、车辆安全管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交接登记薄上，同时将其它需注意的事项记录在登记薄上以备查。
9、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚持原则，不得，如：不开票停车，乱收费或不收费等等。
三、配电房及特种作业人员安全制度
1、配电房重地要特别注意安全，未经同意一律不得进入。配电房要保持清洁卫生，严禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物品及其他杂物以保持通道畅通无阻。
2、绝缘工具要保持完好，绝缘等级要符合安全要求。仪表、操作手柄、指示灯、按钮等要保持完好可靠。接地电阻要符合安全规范，灭火器材要配备到位。
3、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
4、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度，柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章操作，确保安全。
5、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。
6、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违反者将视为违反劳动纪律，并负责由此引起的直接责任。执行中如有异常，必须及时向主管部门提出，以便修正。
四、配电设备保养规定
一、操作人员必须具备高度的责任感，以保持设备、设施的正常运转。
二、未经许可，任何闲杂人员不得擅自进入机房。
三、设备操作人员，必须持有《特种作业操作证》方可上岗。
四、操作人员必须对设备的运行状态以及故障的处理进行详细的记录。
五、设备检修人员必须按时检查配电室的温度、湿度是否达到安全标准。
六、每日对配电设备进行巡查，确保其完好运行。
七、每月按期检查变压器的运行情况，并按计划检修配电设备一次。
八、每个季度检查各开关和固定螺栓，如有松动，应进行紧固，保证接触良好。
九、每年对接地网检查、测试一次。
十、各类开关触头出现不平或毛刺时，将不平处打平、打光。
十一、功率因素补偿低于0、9时，应及时修复。
十二、设备室必须保持清洁整齐，严禁在室内吸烟、堆放杂物。
五、水泵房管理制度
水泵房是提供住户生活、消防用水的关健部位，是直接关系到住户生活和生命财产安全的重要部位。为管理好水泵房，明确职责，制定如下制度。
一、水泵房及地下水池，消防系统全部机电设备由机电人员负责监控，定期检查保养、维修及清洁清扫，并作记录。解决不了的问题及时书面报告领导。
二、水泵房内机电设备由机电人员负责，其他人不得操作，无关人员不得进入泵房。
三、水泵房内所有设备在正常运转下，开关应放在自动位置，所有操作标志简单明确，主接触器开关每半月检查清洗一次。
四、消防泵按定期保养规定进行检查，每旬进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。
五、水泵球阀定期检查保养，泵房每周打扫一次，水泵管道每月检查擦洗一次。
六、水泵控制回路应每月进行一次紧固，检查是否可靠，检查备用水泵能否在主机出现故障的情况下，自动运行。
七、注意电机运行时的电流、温升情况，声音是否异常，机械是否滑动灵活，定期进行对轴加油，使水泵达到100%良好状态。
八、污水池卫生常清扫，水泵、管道常保养。
九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位阀每周检查一次，是否处于良好状态。
六、风机房管理制度
风机为地下一层、地下二层的通风设备和消防设备。为加强风机房的管理，特制定以下规定：
一、风机房内照明应保持完好，路线整齐，无临时接线。
二、机房内应保持环境清洁，通风良好。
三、风机房内应有灭火器，放置于易取处。
四、每半月同消防检查一起，试运行一次。
五、严禁在机房内吸烟。
六、机房钥匙由专人管理，无关人员不得进入机房。
七、开关平时应置于高速状态。
七、柴油发电机操作规程
(一)、启动前的准备工作：
1、全面检查柴油机各部分是否正常。
2、检查水箱水位(2/3以上)。
3、检查机油油位。
4、检查燃油是否充足(2/3以上)。检查油箱开关及有无渗漏。
5、检查蓄电池是否充足。蓄电池内液体是否足够。
(二)、启动及运行：
1、启动电机连续工作时间不宜超过10秒，如一次启动不成功，应于二分钟后再作第二次启动，三次无法启动应检查原因。
2、试运行时，可用手动启动，平时应置于自动位置。
3、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。
4、试运行期间做好各项记录。
5、水温合成至60度时，方可带动负载。
6、每15日应运行一次，每次运行时间应不低于30分钟。
一、管理处自检。
1、各管理处所属各岗位，每日下班时进行例行安全检查。
2、管理处所属重点、要害部位、除所在岗位员工每日进行检查外，管理处安全工作负责任人应每日检查。
3、各管理处每周由安全工作负责人负责对本管理处所属各岗位进行安全检查。
二、安全秩序部专职检查。
1、安全员每天对全小区进行三至五次巡视检查。
2、安全秩序部每月对各小区进行一次安全检查。
三、公司级安全大检查。
每年的6月、12月进行由公司安委会组织的全公司安全大检查。
四、不定期检查。
根据上级主管部门的指示要求由安全部门按规定进行检查。
五、要求：
1、检查工作要细致、到位，发现问题及时汇报并按要求及时整改。
2、检查应有详细记录。
六、本制度的'下发之日起执行。
甲方：(以下简称甲方)
乙方：______________________________ (以下简称乙方)
乙方系园区大棚物业的业主或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就大棚看护房装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。
一、装修申请与报批
第一条 乙方在装修前应向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料：
1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。
2.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。
3.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。
第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。
第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证
1、为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的'，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。
2、如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合园区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。
3、装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。
三、装修保证金
1、为保证业主的利益和看护房结构及配套设备的安全，甲方收取乙方管理费每户500元。
2、装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。
四、注意事项
第一条 大棚结构装修
1.不得改动门、窗，保持大棚、看护房屋外观的美观统一。
2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。
3.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。
4.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。
5.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。
第二条 水、暖气、燃气管道设施装修
1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。
2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。
3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。
4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。
6.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。
第三条 配电、弱电信号设施装修
1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。
2.严禁破坏室内原设计配线回 路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。
3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。
第四条 大棚外观装修
1.严禁拆改外窗、防火窗，不得擅自加装护栏。
2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。
3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧
第五条 装饰施工现场
1.装饰材料搬运：安排时间搬运，切勿损坏公共区域搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。
2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。
3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域的整洁。
4.装修施工时间：
1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。
2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。
5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。
六、装修竣工验收
装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由公司物业部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。
七、其它
第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。
第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。
第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。
第五条 乙方在工程装修期间必须加强安全生产管理，需有专门安全监督人员进行安全监督，在装修期间装修人员在园区内、外所发生的任何意外由乙方负责，甲方不负任何责任。
甲方： 乙方：
经办人：经办人：
__年__月__日
一、消防水泵房应当落实专人管理，定期检查保养和维护，保持室内清洁；
二、严格执行设备操作规程，每月启动水泵不少于二次，保持高位消防水箱、气压水罐等储水充足，稳压泵正常运行；
三、保持系统出水管网及管道阀门常开，水泵类别、水流方向、阀门开启状态、配电柜开关状态等标识清晰，配电柜开关处于手动状态；
四、禁止无关人员进入泵房和操作水泵房内设备，严禁擅自关停设备和阀门；
五、设备投入使用后应保证其处于正常运行或正常工作状态，不得擅自断电停运或长期带故障工作；
六、建立故障报告和故障消除登记档案。发生故障，应当及时组织修复，因故障、维修等原因，需要暂时停用系统时，应当和物业部消防责任人协商，系统停用时间超过24小时的，应经分公司经理批准，并采取有效措施确保安全。
广东碧桂园物业管理有限公司巢湖中庙分公司
消防水泵房操作规程
一、消防水泵房值班人员使用消防水泵应按规定要求及时通知运行消防中心值班人员。
二、消防水泵房的消防水泵确定为自动启动和手动停止的运行方式。
三、消防泵房的消防水泵的自动(压力开关控制)启动过程：在消防泵房的配电消防水泵控制柜，把电源开关操作按钮打在自动位置；当消防水管网的压力低于时，消防泵房的消防泵会自动启动供水；低于时，消防泵房的另一台消防水泵启动供水，这时两台消防泵同时工作。
四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步骤：在消防控制中心的消防联动控制柜上的选择开关上选择手动后，按下消防泵房的消防水泵的“停止”按钮，停止消防泵房的消防水泵工作，或在现场消防泵控制柜上按下“停止”按钮，停止消防泵房的消防水泵工作。
五、水泵房消防水泵手动控制操作步骤：在消防中心的消防联动控制柜上选择开关上选择“手动”；在消防泵房的消防水泵控制箱上，把电源开关操作手柄打在自动的位置；在消防中心的消防联动控制柜上按下消防泵“启动”按钮，启动消防泵房的消防水泵；在消防中心的消防联动控制柜按下消防水泵“停止”按钮，停止消防泵房的消防水泵。
六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步骤：在消防泵房的消防水泵控制箱，把电源开关操作手柄打在手动的位置；在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“启动”按钮，启动消防泵房的消防水泵；在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按钮，停止消防泵房的消防水泵。
一、日常安全检查
1、一般工作岗位上的职工应在上班工作前，下班离岗前对有关的安全注意事项进行检查。
2、生产岗位上的操作工人，务必按时间、地点、路线资料进行认真巡回检查。
3、班组长和班组安全员在上班后应督促检查本班组人员对各种规章制度的执行状况，发现不安全因素应及时处理，力求工作中避免事故的发生。
4、在交接班时，有关安全方面的问题也务必认真交接。接班后并作认真检查，发现问题及时解决，解决不了的要上报作业区，同时将状况写在交接班日记上。
5、安全、技术部门应坚持经常深入现场，进行安全检查，听取群众意见，发现不安全问题，及时督促有关部门加以解决。
6、各级领导每日在布置工作的同时，要布置安全工作，并对所属部门进行安全检查。检查的形式能够是现场巡回检查、在调度会议上和交接班日记上检查，夜间值班检查。检查的资料：
（1）、生产前的准备工作。
（2）、生产前的安全状况。
（3）、各类规章制度或注意事项执行状况。如安全操作规程、岗位职责制，工艺控制指标和劳动纪律等。
（4）、安全设备。消防器材及防护用具的配备和使用状况。
（5）、日常安全教育和安全活动日的.活动状况。
（6）、检修中的安全工作状况。
（7）、公司负责生产的领导应经常对各单位的安全工作进行指导。
二、定期安全检查
（1）、各单位和部室每周进行一次安全自查。每月月底将检查状况、隐患整改状况上报安全主管部门。
（2）、公司每月组织一次联合安全大检查。
Ⅰ、春季安全大检查是以防雷、防静电、防触电、防建筑物倒塌为重点。
Ⅱ、夏季安全大检查是以防暑降温、防讯为重点。
Ⅲ、秋季安全大检查是以防火，安全防护设备和防冻保温为重点。
Ⅳ、冬季安全大检查是以防火、防爆、防毒、防雪、防滑为重点。
季节性安全生产检查是群众性的安全大检查，由生产指挥中心负责组织，各职能部门，各单位可结合岗位职责制，根据不同的检查资料有计划地进行检查。要边检查，边改善，及时地总结和推广先进经经，如有限于物质技术条件当时不能解决的问题，也就应订出计划，按期解决，务必作到条条有着落，件件有交待。
（3）、每逢节假日都要进行一次节日前检查，联合组织有关单位和科室参加，包括元旦、春节、劳动节、国庆节前的四次检查，主要是检查节日的安全消防措施，如节日值班、安全保卫、消防、节日生产准备等。
三、专业性安全检查
（1）、根据某些生产和特殊设备存在问题，组织专业性检查，以便重点发现某项专业和不安全问题，透过检查整改加以消除。专业性安全检查对象是：电气设备，起重设备、锅炉、压力容器、消防设施、危险易燃易爆物品等的检查。
（2）、专业性安全检查，以专业技术人员为主，组织有关部门和人员，按安全技术规定的资料进行检查，每年不得少于一次。
（3）、专业性安全生产检查的每一个项目，务必作好详细登记，每次检查都务必对前次检查登记的问题进行复查。
四、不定期安全检查和安全互检
公司生产指挥中心安全主管部门根据状况需要组织不定期安全检查、抽查和组织各部门、各单位进行互检。
五、检修前安全检查
（1）、各种设备在需要检修时，首先都要由检修中心会同设备、安全、技术和有关部门进行安全检查，经检查合格后，方准许进入现场开展检修工作。
（2）、需要高空作业时，务必进行检查如爬梯是否保险，梯子底端有无防滑橡皮，作业面附近有无高压电源等不安全因素。
（3）、在检修中需要动火的，在检查时要检查防火措施是否可靠。
（4）、检查电器、机械装置与外界联接是否断开。
（5）、检查安全要求标记或危险标记是否都已做好。
六、检修完工后设备开工前的检查
由主管生产的厂长，组织有关人员，对检修完工后开工前的准备工作进行安全检查，个性是重大设备和精、细设备的检查有关单位是务必参加的。检查资料主要有以下几个方面：
（1）、检修工程是否完全结束，检修人员和检修设备是否撤离现场。
（2）、要检查检修人员所带工具是否已经全部收齐，以免工具失落在装置内或装置的某一部位而影响装置的正常运转和生产或发生设备、人身事故。
（3）、检修和新装的设备，都务必贴合质量标准，有无漏气、油现象。
（4）、有关安全装置及其他安全防护设施是否安全可靠。
（5）、各种管线是否畅通无阻。
（6）、电气设备电源是否接线完好、有无漏电现象，接地装置是否完好可靠，接地电阻务必贴合要求。
（7）、照明、消防设备是否齐全好用。
七、隐患整改
（1）、对安全检查中发现的安全隐患要分级管理、限期整改，职责要落实到人。
（2）、公司生产指挥中心安全管理部门在安全检查中发现的安全隐患或重大安全隐患，直接向各单位下达隐患整改通知书，要求各单位限期整改，并将整改结果上报公司生产指挥中心安全管理部门。重大安全隐患上报公司领导。
（3）、各单位安全管理人员发现的安全隐患可直接下达隐患整改通知书，各作业区接到整改通知书要认真整改，采取措施消除事故隐患。
八、考核
（1）、企管处根据本规定对各部门、各单位的安全生产工作进行检查考核。
（2）、安全检查的结果要列入安全评比活动资料中。
一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接-班时将处理结果告知接-班者。
八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
安保人员岗位规范及奖惩办法
一、安保人员应做到
1、持证上岗，规范着装，佩戴执勤标志；
2、文明执勤，礼貌用语，不卑不亢，坚持原则；
3、门卫接待，路遇领导，引导车辆，纠正违章，实施收费，必须敬礼；
4、交流使用普通话，并使用下列语言：你好，需要我帮助吗？对不起请按指定的位置停放车辆，您的车费是……，谢谢配合等；
5、白天对所辖区域实行流动岗巡查，夜间巡查三次以上，并逐次做好记录；
6、巡查时注意行走姿势，二人以上时，成纵队型；
7、认真做好来访人员、车辆登记与检查工作，态度热情、和蔼；
8、门卫室及相关保洁区始终保持整洁、明亮、有序。
二、安保人员禁止下列行为
1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉；
2、与安保工作无关的人员在门卫室逗留、闲谈等；
3、旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；
4、无正当理由不服从领导安排；
6、其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。
三、奖惩
1对规范执行公司各项规定，工作认真负责，作出较大贡献的员工，由公司组织评议，实施奖励；
2、凡违反上述二项内容之人员，将作出必要的处罚，具体是：
（1）、第一次责成检查并扣工资5—50元；
（2）、第二次处以警告并处扣工资50—100元，一直至除名的处分；
（3）、第三次除名。
依据《物业管理条例》的规定，物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
房屋的业主享有哪些权利?
依据《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议，行使投票权;
(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
物业管理装修合同范本
物业管理项目：
电话：
委托人(业主)： 栋 层 号
电话：
受委托人/公司：
电话：
管理公司：
为加强庄园装修管理，保证装修质量及居民的居住安全和正常生活，特制定双方的责任、义务如下：
一、负责庄园楼内的装修管理。
二、保证装修期间正常水电供应。
三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。
四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。
五、投诉电话：
六、开工之日起，采取必要防火措施，并指定专人负责，自备灭火器，确保户内的安全，并接受管理分公司检查和指导。
七、破坏建筑结构，不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。
八、厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工规范操作，避免造成漏水、渗水等质量问题。
九、装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，不得影响附近居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。
十、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的，责令恢复原状，或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑)，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有约定的，按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。
十一、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的，请先到管理公司部协商，并由管理公司确定位置，空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架。
装修负责人/装饰公司：
委托人：
授委托人/公司(签章)
年 月 日
一、一级检查由班组组织实施
1、每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。
2、发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。
3、每天应将班组各人检查的结果向领班汇报。
4、接班时应提前10分钟进入岗位，并向上一班了解安全情况，检查内容进行验收并签名，发现的问题，一般由接班班长负责处理，较大的问题以书面报上级领导处理，不得忽视或拖延。
二、二级检查由管理处领导实施
1、管理处领导每周组织班组长对本处管辖地段、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的.执行落实情况。
3、组织处理本处的火险隐患及整改，向员工进行教育及表扬或批评。
4、负责将一周的消防安全情况在公司保安部周检时进行上报。
三、三级检查由公司领导实施
1、每月由公司领导或由保安部、工程部主持对各部门进行重点检查或抽查。
2、检查各管理处贯彻防火安全的执行情况，检查要害部位防火安全管理及制度执行情况。好的表扬或奖励，差的批语或罚款。
四、检查内容
1、易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求。贮存容器、管道有无定期测试，有无跑、冒、滴、漏现象。
2、使用液化石油气炉灶，是否按照安全要求操作，摆放位置是否符合安全规定。
3、对烟头、遗留火种是否注意和处理好。
4、仓库内货物、物资分类及存放是否符合安全规定，库房内灯泡规定60W以下，灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求以及值班情况等。
5、电器设备运行是否正常，有无超负荷运行，电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等。电动机有无空转现象，防雷设备是否完好，有无乱拉电线情况。
6、使用多种可燃、易爆油类是否符合安全操作要求，以及残油、气的.处理情况。
7、危险场所动火是否按规定办手续，焊工操作时是否达到“七不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。
9、消防器材及消防系统的完好情况。各部门对消防器材有无管好、用好和到期换药，保证完整好用。
10、门卫对出入人员是否进行严格检查，对携带易爆危险物品的人员是否把关等。
五、积极消防知识宣传和消防演练
定期组织业主开展消防知识宣传，主要通道设有防火标识与条幅，让业主掌握一定的防火知识、火灾自救知识和火灾给大家带来的危害，并结合实际情况开展消防演练。
第一条目的
为了杜绝各种事故隐患,确保辖区生命财产的安全,特制定本规定。
第二条巡逻规定
1、巡逻路线:
按照公司巡更点的分布情况依次巡查(A_B_C_D四个区域)
2、巡逻时间:
夜班巡逻安全员从20:00至次日7:00,按规定巡逻路线每小时对辖区全面检查一次,每次巡逻时间要控制在1-2小时,否则按未按规定巡逻处理。
3、巡逻要求:
1.逻时必须由两名安全员,一人打卡并进行异常记录,另一人携带对讲机、手提灯;两人在巡逻时不得分开。
2.安全员应仔细查看辖区业主、空置房、水、电和门窗的关闭情况;夜间下班后辖区是否有异常人员出入,并监督有无违反公司规、定的行为;巡逻时,安全员人员应提高警惕,及时发现各种隐患,防止各类事故发生。园区车辆是否按规定摆放,业主是否违规遛狗。
3.巡逻安全员应做好巡逻记录,巡逻时发现的重大问题应记录在案,及时向安全领班汇报,确保问题得到及时处理。
4.安全员应按规定做好公共通道灯及路灯的管理;具体开关时间安排视实际情况而定,在节约用电的基础上,确保小区光线的正常。
5.巡逻时按巡更点分布的顺序巡查打卡(1至最后一个卡点必须全部打完),中间任何一个遗漏视为漏卡(漏点一个扣款人民币10元以此类推)
6.每日检查门卫室和消防装备室内各项装备和工具的摆放是否规范和到位;各项设备和设施是否处于临警好用状态,以及室内、外的清洁、设备的保养工作等情况。
装修物业承诺书
为维护XX逸彩庭园全体业主的整体合法权益不受侵害，便于对装修工程队的管理，广州XX物业管理有限公司XX逸彩庭园管理处(以下称丙方)特制定装修施工承诺书。凡装修户业主(甲方)及业主雇佣的装修施工承建商(乙方)均须与甲方签署此承诺书。
一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益，否则，须无条件恢复原状，并对被侵权者做出赔偿。
二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员，必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。
三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的规则，如有违反，愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。
四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工，否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的.任何损害。
五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的法人单位。
六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。
七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具，做防火措施，否则，甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火，否则发生火情，乙方承担全部责任，甲方付连带责任。
八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00，其余时段不进行施工。否则，甲方可采取一切必要措施。
九、乙方进入小区进行装修施工，愿遵照规定办理装修申报等手续，并交纳押金、装修垃圾清运费等费用，否则丙方有权不予乙方人员进场。
十、乙方承诺必须保持小区内公共场所，包括楼梯、公共墙面、地面的清洁，不得将污水、建筑废料等倒在公共区域内，否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的处理。装修垃圾不得随意抛弃，须由人力搬运至管理处指定地点（不得聘用外来无证人员进行搬运）。
十一、乙方人员不可侵扰其他单位人员工作，不可在小区公共区域、楼道里闲逛，不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。
十二、乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观，不得拆卸、破坏各类公共设施。否则，乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。
十三、乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意，否则，丙方按50元/人次追究乙方管理责任。
十四、乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理，如双方对某些事情的处理方式存在争议，须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则，甲方有权采取一切认为必要的措施。
十五、装修期间，乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。
十六、丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查，并依照XX逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。
十七、本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。
甲方：
法定代表人：
签署日期：二零零 年月日
乙方：
丙方：广州XX物业管理有限公司 XX逸彩庭园管理处 xxxx
装修/表格二
签约代表人：
签署日期：xxx
年月日
签署日期：xxx年月日
1）消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
2）各项目的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必须随时接受相关部门与公司领导的检查。
3）检查项目见《消防系统检查项目》。
4）项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。
5）根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
6）对物业区域（物业区域）内的'公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
8）严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
9）积极配合有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
10）值班人员应每天对公共通道进行检查，及时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋改变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
本人为 小区 栋 单元 楼 号的业主，已于 年 月 日在客户中心办理房屋装饰装修审核手续，为维护业主的公共利益和安全，对房屋装饰装修工程承诺如下:
一、确认 物业服务中心已履行对房屋装饰装修禁止行为和注意事项的告知义务。
二、自觉遵守国家_110号令(住宅室内装饰装修管理办法)。
三、在房屋装饰装修过程中如需拆改、搭建等，必须获得相关部门批复后方能施工，否则由本人承担全部责任。
承诺人(签章)
年 月 日
物业装修承诺书范文 2
装修地点:XX物业_______阁________房:
本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府和管理处各项装修管理规定。同时做到:
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。
2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
4、装修开工起即采取防火措施,装修期间装修户内每50平米应配一个3kg灭火器,每户至少配备两个灭火器;不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,确保户内外安全,并接受管理人员的检查与指导。
5、改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不剔凿房屋的.梁、柱、板;不在承重墙上凿洞;不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。
6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;不将生活污水排入雨水管道。
8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
9、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置;安装空调要经过管理处审批。
10、封闭前阳台,不擅自改动智能化线路。
11、不私自改动燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。
12、装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘飞扬。
13、在装修期间不使用瓶装煤气,不使用电热棒、电炉等电热设施。
14、承担装修管理规定中应负的其它责任。
15、如有违反上述规定,可按《深圳市家庭居室装修管理规定》中第七章 罚则进行处罚。
为了保持原有的结构、外形，加强对室内装修工程管理，保证工程质量，进一步监督好室内装修工作，使业主的装修情况及时得到反馈和监控，减少违规、违章装修，特制定装修巡查规定：
一、维修员对自已责任范围内的装修户实行每日一至二次的巡查。
二、巡查内容：
A、装修队必须将审批过的装修申请表贴于装修房间的外门上，以便管理人员巡查装修。
B、核实申报范围，对超出申报范围的，及时要求补办手续。
C、督促装修人员按章操作，不损坏业主（住户）的利益，不违反装修管理规定。
D、发现违章装修，立即制止，并按违章管理处罚细则进行处理。
三、巡查记录：
A、对巡查中发现的无明确定的新情况，应详细记录下来，及时向管理处汇报，征求项目经理意见。
B、业主（住户）超出申报范围，维修员应及时记录下来，并督促业主（住户）办理增报手续。
C、业主（住户）因故不能前来时，但超出申报范围并且不属违章的，可委托装修负责人代办增报手续，填写“室内装修增加项目申报表”，以确保验收时申报范围与实际相符。
四、维修员发现装修队在公共地方堆放装修材料或装修垃圾，占用场地超过半小时的，按装修违章项目处罚细则执行。
一、专人负责、跟踪到底：
1、每户业主上房，由分管经理指定专人做为该户专职负责人；
2、专职负责人从上房、验房、装修巡查、装修验收直至业主搬家，全程跟踪服务，专人负责到底。
二、热情服务，认真负责：
1、对业主提出的问题和帮助，应态度积极热情服务；
2、对业主装修巡查中，应每天至少到场一次，认真负责全面逐项的进行巡查；
3、每天应口头提醒装修工作人员防火防盗和消防安全等注意事项，发现问题应及时与业主沟通；
4、出现重大无法解决的问题应及时上报公司处理。
二、并按规定填写装修巡查表和业主提示单，拍照留证。
三、装修巡查表填写要求：
1、业主基本信息应填写完整，落实好相关事宜；
2、每天到场一次，每项必查；
3、准确反映业主装修期间状况，特别是涉及安全、防水、公共空间和装修垃圾处理；
4、装修验收结束后，应将巡查表上交公司，保存在业主档案中。
四、物业提示单填写要求：
1、应及时准确的指出业主装修中存在的相关问题；
2、正常状况下，每周填写一次业主提示单，主要可涉及安全、消防、防水、防盗和卫生等方面的提示，以向业主表现物业巡查的存在；
3、业主提示单一式两联，业主联张贴在业主入户门内后面，拍照留证，存根联和拍照电子版上交公司，保存在业主档案中。
一、安全检查的目的：
是为发现问题，落实整改措施，消除隐患，克服不安全因素，做到安全生产。它也是交流经验，推动安全工作的有效措施和手段。
二、安全检查的形式：
公司采用操作工自检，班组必检，工程队互查，公司全面重点检查的形式。
自检是岗位工人对自己工作范围内的安全生产状况自行组织的检查，自检由于状况熟悉，对安全工作中存在的问题及事故隐患比较了解，检查起来便于准确掌握全面状况；缺点是目前相当一部分人员的安全素质较低，安全认识缺乏，或由于习惯，对一些比较明显的危险因素也视而不见，或虽知有危险、有隐患，但习以为常，引不起注意。
生产班组每一天上下班前班长务必进行安全检查，总结操作工自检发现的隐患，认真分析，能够解决的立即解决，不能解决的向队长汇报由队长负责，协助解决。
互查是各工程队之间互相进行的检查（每半个月互查一次），互查能够克服自检的缺点，易于检查出问题，能够互相促进，互相学习。但在互查中，由于相互之间没有直接职责，往往不够深入、认真。因此应注意挑选职责心强，安全素质较高的人员参加互查。发现隐患，随时就地整改，对较大隐患短期内不能彻底解决的在采取应急措施后及时上报请示，如实写进填写安全台帐资料，便于复查。
公司工程部质安组每半月定期进行一次安全检查，主要查台帐资料上的隐患，指导帮忙解决事故隐患。季节性，专业性检查，法定假日前后检查相应增加。公司每月组织检查队对工地进行全面重点检查。此种检查方法，能够克服自查的缺点，能够采取隐患通知书、指令书、停工作业，限期整改等强制手段。因此，对全面推动，改建安全工作，解决问题有重要的作用。
三、安全检查的资料
安全检查的资料包括两大方面，一是查人，二是查物。
1、查物的状态就是深入施工现场检查工人的劳动条件，安全用具及安全设施安全装置是否贴合安全生产法规制度和各级标准要求。一般检查中分为三大资料，即：
（1）现场防护。包括各类脚手架，“三宝、四口”施工道路等是否贴合安全标准。
（2）电气设施。包括各种机电设备、元件及线路架设与连接，接零接地保护状况。
（3）机械施工。包括施工现场各种机械、电动机具、手持工具、井架、塔吊、卷扬机等是否贴合规定。
2、查人的状态就是到民工中去检查安全生产的意识，安全生产制度的落实状况，即：
（1）查人的思想。以党和国家的安全生产作为依据，认真检查各级领导和工人是否重视安全，“安全第一，预防为主”的思想是否落实，是否贯彻落实“安全第一，预防为主”方针，“三同时”，“五同时”的'状况，各部门是否认真执行各项职责制度，工人的工作是否落实了各项职责制度，工人的工作是否落实了各项规章制度、违章和遵章守纪的状况。
（2）查各项措施。检查每个工程项目是否都编制了施工组织设计或方案，每个方案的安全措施是否有针对性，是否认真执行安全技术措施交底。检查有无隐瞒事故的行为，发生事故是否及时报告，认真调查，严肃处理，是否制订了防范措施，是否落实事故处理中的各项规定。
（3）查教育培训。新来的工人是否经过认真的安全教育，从事特殊作业人员是否都经过特殊的安全教育并发证上岗，工地负责人是否经过安全培训、考核，取得安全认可证，各类宣传标志是否按规定张挂在有效区域等。
（4）查组织建设。各工地是否设立安全生产委员会，是否经常活动，安技部门是否按国家规定配备齐全，各安全员是否尽职尽责，充分发挥作用，安技部门的管理水平是否不断提高，不断完善。
为明确物业公司收银员工作职责，特制订本守则：
一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员，必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度，执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。
二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费和水电费等，及时将现金全额缴入银行，不得截留或挪用，同时将收费情况记录在帐册中。
三、资金、帐册、发票、收据、车辆停放卡、装修出入证，收费记录等资料必须妥善保管，防止遗失或被盗。
四、严禁向外人透露涉及公司商业机密的公文、报表、财务帐目、数据等。
五、严格执行只收款不付款的制度，付款统一由集团公司出纳员办理，私自付款，公司不予进帐。
六、督促保安员及时上缴临时停车费，收取临时停车费时，应按规定开具由物业公司提供的收据。
收银员操作规程：
为规范收银员行为，特制订本操作规程：
一、物业管理费的收取：
1、物业管理费须在每月8日前收清，对未按时缴交物业管理费的业主应发出催收单，并限期缴交。
2、收银员在办理收取物业管理费时首先应核对该户物业管理费应缴金额所属月份，然后开具公司的收款收据给缴款人，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。
3、收款后须及时、认真、细致记入《管理费收缴情况登记表》。
4、新增或减少的住户物业管理费在《管理费收缴情况登记表》上及时记载，并在《物业变动表》上反映。月终报物业公司会计。
二、停车费的收取：
1、固定停车费的收取：
①收款员在办理收取固定停车费时首先应核对该车辆应缴金额是多少?所属月份。然后开具公司的收款收据向缴款人收取固定停车费。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。
②收款后须及时、认真、细致记入《小车、摩托车、单车固定停放收费登记表》。
③新增固定车辆停放须填写《新办固定停车凭条》，报停的须填写《车辆停止存放凭条》，在《小车、摩托车、单车固定停放收费登记表》上及时记载，并在《物业变动表》上反映，月终报物业公司会计。
④缴交一年固定停车费的，可优惠免收一个月月租。
2、临时停车费的收取：
收款员在核对下班保安员呈送的《临时停车费交收情况表》的基础上，须开具公司收款收据，向缴款人收取临时停车费，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)，《临时停车费交收情况表》留物业管理处保存。
三、水、电费的收取 ：
1、在核对抄表员呈送的逐户水、电表行码的基础上，须每月8日前收清水、电费。对未按时缴交水、电费的应发出催收单，并限期缴交。
2、收款员在办理收取水、电费时应开具公司的水、电费收据，向缴款人收取水、电费，收取水、电费收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。向财务部缴款时须附水电表行码登记表。
3、收款后，须及时、认真、细致记入《水费、电费收缴情况登记表》。
4、新增或减少的在《水费、电费收缴情况登记表》及时记载，并在《物业变动表》反映，月终报物业公司会计。
四、装修押金的收取和退回：
1、装修押金的收取：
①业主须对铺面、住宅装修时，经申请批准按规定每户缴交壹仟元的装修押金后方可进行装修。
②收款员在办理收业主取装修押金时，应开具公司的收款收据向业主收取装修押金，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人，一联报集团公司财务)。收取押金的同时，应告知业主妥善保管好收据，装修竣工时凭此收据办理退回押金。
③收款后，须及时、认真、细致记入《收取装修押金一览表》。
2、装修押金的退回：
①缴款人要求退款时，其装修结果须经物业管理处负责人上门进行验收，并观察下层及左右邻相隔墙是否有渗漏迹象，视其实际情况作出是否退款决定。收款人根据物业管理处负责人的意见，可以退款的，在交清其他应收费用后，凭缴款人提供的原公司开具的收据，填制退款凭证经集团公司财务副总经理审批后才可付款(原收据联做为附件，贴在退款凭证后面)。 ②退款后须及时在《收取装修押金一览表》上注销。
③业主如丢失原押金收据的，须与物业公司会计先核对，如公司有收此款，业主须书面声明原收据遗失作废。再作退款处理。
五、装修工临时停车IC卡的办理：
1、凡配置有刷卡装置的道闸小区，装修工寄车一律办理优惠IC卡。
2、装修工寄车IC卡每块收取押金20元，(人为损坏需补卡者应另收工本费20元)。收款员须开具公司收款收据给缴款人。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。
3、有效期满需延期使用者应另交费充值。
4、办理退取押金凭完整无损IC卡和收据退款。
六、其他收入(活动中心、公寓租金、车辆IC卡、其他)：
涉及其他收入，收款员须开具公司收款收据给缴款人，收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。
委托人(业主)：______________
栋层号：______________________
电话：________________________
受委托人/公司：_______________
电话：________________________
为加强庄园装修管理，保证装修质量及居民的居住安全和正常生活，特制定双方的责任、义务如下：
管理公司：
一、负责庄园楼内的装修管理。
二、保证装修期间正常水电供应。
三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。
四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。
五、投诉电话：
装修负责人/装饰公司：
一、开工之日起，采取必要防火措施，并指定专人负责，自备灭火器，确保户内的安全，并接受管理分公司检查和指导。
二、破坏建筑结构，不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。
三、厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工规范操作，避免造成漏水、渗水等质量问题。
四、装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，不得影响附近居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。
五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的，责令恢复原状，或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑)，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有约定的，按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。
六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的，请先到管理公司部协商，并由管理公司确定位置，空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架，
委托人：
一、按规定对住宅进行装修，并事先对装饰公司进行全面评价。
二、对受委托方的行为负有连带责任。
以上各项双方认真遵守，如有违反，请按物业管理有关规定处理。 受委托人/公司(签章) ____物业管理公司
签订日期：________年_______月_______日
一、 目的：
规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
二、 适用范围：
玉龙物业管理有限公司所有工作人员。
三、 职责：
玉龙物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、管理规定
工作期间必须穿好工作服;
工作服要干净;
工作期间须戴工号牌;
严禁工号牌借给别人;
公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
不得无故迟到、早退、外出;
员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);
严禁无故旷工;
上、下班必须签到;
不许代别人签到;
不得涂改签到表。
服从上司的命令，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作秩序;
发生事情必须立即上报、联络;
严禁在公共区域吐痰或丢垃圾;
严禁在工作时间内吸烟;
工作时不准喧哗、打闹;
不准盗窃他人或公司内的东西
工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;
离开作业现场(岗位)时一定要跟直接主管打招呼后方可离开;
不许用任何方式威胁、恐吓同事;
不许在公司内打架;凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理;
凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资;
热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。
工作上团结协作，不拖拉、不扯皮、不推卸责任。
不利用职权谋私利，不损坏公司利益。
上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。
望各位员工严格遵守。
五、员工行为规范
员工行为规范是员工在公司内一切行动的基本准则，全体员工必须自觉遵守、认真执行。
爱祖国、爱生活、爱公司。
遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。
自觉遵守公司的各项规章制度。
劳动纪律
遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。
服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。
高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。
不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。(一次扣5元)
维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。(一经发现给予警告，二次开除)
不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。
不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。
不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
、仪容仪表
着装整洁、大方、得体，着工作服。
员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。
注意个人卫生，无汗味异味。
严禁酒后上班。(一经发现立即开除)
员工着装必须保持清洁、平整，不得污迹、开线、掉扣，保证定期清洗。
六、胸卡管理
员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。
胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。
七、考勤
考勤设专人负责，实行签到考勤制度。
主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报，如实记录员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重给予处分。
迟到、早退与旷工
上班前十分钟为签到时间，员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。(班组长应提前二十分钟到岗)
签到时应认真逐日上、下午签写，不准补签、代签或预签，严禁弄虚作假。
凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。
未按规定时间签到者为迟到，迟到人员不得签到，考勤员将上班时间如实填入考勤表。
下班时间未到而提前下班为早退。
发生下列情形之一者，作旷工处理。
未请假或请假未被批准而缺勤者;
超假不办理续假手续或未被批准而缺勤者;
迟到或早退超过30分钟者。
全勤奖与缺勤处理
当月全勤者，可获得全勤奖20元。(当月满勤者，可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元，并且扣除当天出勤奖2元，事假相同)
员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。
每旷工一天，除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。
加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)
凡是加班的必须有部门经理批准，并且填写加班条(单据)
公司安排的拓荒活动，各单位应积极参加，利用休息时间参加按加班计算。
八、请休假
请假及执行程序
如无特殊情况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必须在四个小时内通知主管。
一天以内(含一天)由主管批准;一天以上三天以内(含三天)由主管报经理批准;三天以上由经理报主管副总经理批准。
所有请假必须获得批准后方可执行，否则按旷工论处。
请假后及时将假单交主管计算考勤。
员工婚假三天(带薪休假)
公司员工直系亲属去世，给假三天(带薪)家住外地者，可根据路程给予假期。
九、奖惩制度
有以下表现者，应予以奖励：
工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，奖励20—100元。
爱司如家，善于总结学习，为公司提出合理化建议者并产生效益者，奖励30—100元。
发现并制止危害公司利益的人或事，使公司减少损失的，奖励30—100元。
领导有方，使工作成绩显著者，奖励20—50元。
尊重领导、团结同事，积极帮助他人的奖励10—50元。
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