直播刚刚开始,最重要的目标就是暖场,提升直播间的人气。暖场的时长可以控制在5~15分钟,这个阶段就需要主播跟粉丝问候打招呼。抽奖发福利,跟粉丝友好互动,大概提前说下今天的直播间产品有哪些亮点。
会不会暖场,也是考验主播能力的一大标准。很多直播团队不重视暖场,其实这种观念是错误的。一般暖场做的好,拥有了初始流量,才能为后续的直播卖有潜力的爆品,高客单价的商品做铺垫。
在暖场期要准备好暖场话术,开场抽奖玩法,直播间整个卖品的大概介绍,本场直播间的大奖福利介绍等等。
在写短视频的脚本的时候,尽可能不要去用太过晦涩的词汇,要考虑你的粉丝群体是大多数人,尽量用口语化的词汇去写文案。
像有很多优秀的抖主也会在他们的短视频当中创造一些他们独有的金句,大家应该都听过papi酱的这句台词吧:“大家好,我是papi酱,一个集才华和美貌于一身的女子”,还有牛爱芳的小春花这个账号每个视频最后总会加一句:“兄弟姐妹们大家好,我是你们的小春花,今天视频就拍到这里……”。这个就是她们给自己创造的台词标签,让观众对她更加印象深刻,从而记住了她。
1、活动前期宣传及准备工作
(1)提前一周进行海报、广播、宣传单等宣传;对会员进行短信通知;
(2)提前五天,进行设点报名,时间两天,地点一食堂门前。报名选手为1—3人组队参加,推荐人数为2人组队参加。费用:2元/人;
(3)提前三天,按照报名人数,准备活动相关用品(刀具、餐盘、砧板等);
(4)比赛当日上午,采购水果、沙拉酱等消耗品。
2、活动进行
(1)上午:对所有报名参赛的选手进行指导,时间为上午
10:00—11:30,地点为五栋 教室。
内容:①、如何搭配水果;
②、怎样使拼盘营养、美观;
③、宣布比赛相关规则、规定。
(2)下午:进行水果拼盘大赛。时间为下午2:30—4:30
①、桌椅、音响的借用、摆放;
②、场地的布置;
③、主持人利用5—10分钟拉动现场气氛,吸引观众;
④、工作人员引导参赛选手按指定位置站好,并发放号码牌、比赛相关用品;
⑤、裁判下令比赛开始,选手开始进行比赛,评委进行评比,主持人现场即兴解说;
⑥、裁判宣布比赛停止,选手立即停止,评委对各组作品进行对比,评分,并做出点评。工作人员检查用具的完好与否;
⑦、评出前三名,进行颁奖仪式,颁发荣誉证书。
3、活动结束
归还桌椅、音响等用品,进行场地卫生清理工作。
在正式售卖的环节可以分为:售卖初期,售卖高潮期,售卖结尾期,每个部分的时长可以根据自己直播间情况做分配。
在售卖初期,主要的重点还是慢慢抬高直播间的卖货氛围,让用户参与直播间的互动。所以在这个阶段很多直播间会抛出低价引流款,让粉丝将弹幕发起来,在直播间里面形成百人抢购的氛围。
这样做让刚进直播间的人,一下子就能感受到直播间火热的氛围,人人都有从众心态和看热闹的心态,让新用户先停留,就能创造爆单机会。
当进入售卖高潮期时,这个时候直播间的卖货氛围和人气都起来了。
直播间的售卖高潮期堪比卖货的黄金时段,一定能要抓住时机。这时一般建议选择卖高性价比,价格非常具有优势的产品。其次,高客单价和低客单价的产品相结合。
蝉妈妈发现,如果主播所卖的商品价格有绝对优势,不少主播会直接将其他*台的商品价格截图打印下来,在直播间展示,打消消费者对价格的顾虑。对于很多价格敏感型的用户来说,这一招非常有用。
同时,在售卖高潮期要注意售卖的产品要高低价格相结合,满足不同消费能力的用户需求,把人留住。
在创造出高额的销售额时,也不要忘记了放出大奖,刺激粉丝继续下单,拉高整个直播间的声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量。
一场直播下来,流量有高有低很正常。当卖货到了后期,直播间的流量开始下降,就进入了售卖结尾期。
在售卖结尾期时,用户开始感觉有点疲乏,就可以用秒杀、免单吸引用户的注意力,拉高用户的下单率。同时,这个阶段还可以做潜力爆款的返场。
活动申报,策划书上交,桌椅借用,奖状的盖章:
音响、话筒借用:
活动场地布置:
宣传单的打印、发放:
报名表、评分表的设计及准备:
报名工作人员:
对参赛选手的指导:
购买、书写奖状:
主持人:
裁判:
评委:
颁奖嘉宾:
摄影:
广播稿、新闻稿的撰写及投稿:
卫生负责:
总调度:
机动小组:
活动力度中等,可单日或长期重复结合,活动形式比如新人关注专项礼物,抢红包雨,开播福利,下播福利等等。
不管是整场脚本还是单场脚本,里面涉及的东西不算少。
所以这也成了很多新手在准备直播带货脚本时最大的阻碍,不知道从哪里开始下手。
不用担心,文章后面我会直接把我们整理好的直播带货脚本模板表格给到你,直接根据表格里面的参数去填写就ok了。
但在这之前,还是请你把下面几个核心问题想清楚之后再着手准备直播带货脚本:
第一,制定直播主题和目标,主题包括直播场景、产品品类和本场卖点,比如工厂小饰品九块九秒杀,目标则可以具体到看播数、涨粉量、整体销售额、单品销售额等;
第二,明确开播时间和时长,建议直播时长3~4小时,过短很难把产品讲解清楚。
第三,分时间段制定活动策略,要明确写出热场展示产品,更换产品引导互动、解答问题、拍摄直播切片等等时间范围,并定时抛出直播福利,比如开场下单、买一定金额赠送,整点进行抽奖送限量秒杀等制造紧迫感。
同时,也别忘了下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
把这些理清楚之后,接下来就直接套用脚本模板去填写相关参数了。
一个完整的直播带货脚本,包括整场直播脚本、直播带货流程脚本、直播单品话术脚本、中控运营节奏发言稿等;我都总结在下面这个直播带货脚本文档里面了,共6个直播带货脚本模板,直接套用即可;
水果选美大赛 一年一度的选美大赛又要开始了,水果家族的许多成员都报名了。在装饰一新的大厅里,选手们穿着漂亮的服装,等待着大赛的开始。随着悦耳的音乐,主持人小姐迈着轻盈的步伐来到大厅中央,满面笑容地说:“我们水果富含维生素A、维生素B等各种维生素、营养物质,味道可口诱人,对人体十分健康有益。今天我们就要就行一年一度的水果选美大赛,接下来请各位参赛选手依次登台亮相。”
首先上场的是葡萄小姐,她身穿紫色长袍,对大家说道:“我们家族品种很多,全世界约有上千种,为落叶藤本植物,是世界最古老的植物之一。我的家乡在欧洲、西亚和北非一带。我味甘微酸,性*,含糖量10%~30%,以葡萄糖为主。具有补肝肾,益气血等功效。在炎炎夏日食欲不振者可食用我们开胃。” 接下来上场的是苹果大哥。他雄撅撅,气昂昂地说:“大家好,我是苹果大哥。我们家族在*已有两千多年历史了,品种有一百多个左右,我们生长在沙壤里,喜欢阳光,耐寒、耐旱是我们的本性。我们含有丰富糖类。维生素和人体所需要的矿物质,还含有微量元素锌,所以又被称为‘记忆之果’。而且我的味道是没的说的——汁多肉甜、气味芬芳,哪个人不爱吃才怪!” 台下响起了热烈的掌声。 之后是西瓜大妈、香蕉妹妹、火龙果叔叔、柑橘大爷,他们的演讲都十分精彩。
演讲结束了,激动人心的时刻到来了,主持人小姐神秘的说:“现在我宣布这次大赛的总冠军是——苹果大哥!”苹果大哥听了,高兴得不知怎么形容。
不管是什么行业直播脚本都可按照这个模板
到了直播即将结束的时候,开始准备收尾工作,一般时长是15分钟。这个阶段可以再送出一点小礼品,回馈已经下单的粉丝。还可以为下一场直播做简单的预告,并且针对粉丝呼声很高的产品,告知粉丝可以下次能否安排返场。
另外,不要忘记最后引导粉丝关注主播直播间,强调每日直播时间,引导粉丝准时进入直播间。最后再次感谢粉丝的支持,跟粉丝告别下播。
以上,就是一场直播间大概的执行流程,根据这个流程分阶段来写大纲脚本,整场直播就会显得有条理多了。
单品的直播脚本,提炼产品核心卖点
在写单品脚本的时候,要写的内容要包括:
商品链接号码、商品名称品牌信息、商品原价、直播间福利到手价、优惠力度、赠品情况、库存情况以及产品卖点等等。
单品脚本最好是用表格的形式写下来,这样可以很好地呈现商品的卖点和具体信息,避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清,提升运营团队之间的配合效率。
另外,直播间的销售情况是动态的,如果某个单品销售情况良好,就要及时商讨是否需要临时再加库存。脚本只是一个大纲,具体要跟当日的运营人员灵活配合。
如果你有去分析爆款短视频,你会发现它们的完播率非常高 ,抖音的推荐机制就是完播率越高的短视频,才能被推送到下一个更大的流量池;反之,就会认为你的视频质量是比较差的,不会给予推荐。 而在短视频当中埋下钩子 ,就能提高我们视频的完播率。像运用反转、悬念这种手法,都是能引起观众好奇心,让他们看完的“钩子”。 像很多美妆博主就是“换妆反转”:没化妆之前的素颜再到化妆之后的美女,这种前后的反转就会让用户直观体验到视觉的冲击力。
拿一个两个半小时的直播为例
0-5分钟:打招呼,简单介绍本次直播的产品,强调时间频率和福利
5-10分钟:发福利,抽奖、互动、福袋、送红包、提升热度。
10-20分钟:透露直播流程
20-135分钟:介绍售卖产品
155-160分钟:引导直播间粉丝关注,预告下一次直播时间和福利
此外需要强调的是——脚本不是一成不变的,需要不断地优化调整。包括直播时间的调整、直播间产品的细化、与观众互动的风格、产品使用心得、活动总结等等。
在每一次直播结束之后,主播和团队也要进行复盘总结,对时间段内的优缺点、消费者的反响等进行总结,然后再加以调整,不断学习进步,这也是一个良性循环的过程。
——水果城作文 (荟萃2篇)
整场脚本运营写;单品脚本主播写。
正常脚本就是一场直播的大概流程,包括运营活动、什么人什么时间点做什么事等;由运营统筹掌控,所以理应由运营去写。
单品话术脚本一定要记住,是主播去做设计的,不是运营干的事情。
因为你要明白脚本是给谁看的,主播看的。
如果我们把话术称之为子弹,主播要在直播间刺激消费者,引起客户共鸣,如果没有去积累这些话术,你能保证你每讲的一段话你都会有代入感吗?
主播用这个东西,至少要知道它里边说了些什么,他的核心点是什么,这样去表达的时候,才会更顺畅。
所以单品的话术脚本一定是主播去写的。
话术直播带货脚本如何设计?
核心就是上面提到的6个点,从留人开始到互动,到产品介绍,到逼单成交结束,这是完整的一整场直播流程。
不管你是做2小时一场、4小时一场,还是6小时一场的直播,话术脚本都是围绕这些去写的。只不过中间会有一些重复的。
有些主播可能会说我不会写直播带货脚本,或者我写不好,这个也很好解决。
因为并不是说要你原创一个直播带货脚本,或者是话术脚本。
记住,做抖音不要轻易开始原创,先去模仿优秀的同行,去扒他们的话术,然后再根据自己的产品去修改,整理成一个完整的话术脚本模板。
比如下面这样的:
需要直播带货话术模板的童鞋,可以留话术脚本无偿分享。
具体的方法我之前也写过非常详细的直播带货话术的方法,还不清楚的一定要看看下面这篇文章,或者把这篇文章转发给你家主播看看:
另外,不管是整场脚本还是单品话术脚本,并不是说每一天都要做,前期你麻烦一点,后期就是每一次改一点点就行了。
真正直播里面常用的话术就那么二三十段,你想把直播做好,只要把这二三十段话去融会贯通,不断去延伸就够了。
很多主播不愿意做这个事情,那你就要告诉她这里面的前因后果和利害关系。
否则你们付出的代价就是必须不停地过福利款,拉流量,转化还不好,因为主播对话术都不熟练,心里没底,怎么在镜头前很自信很有激情的击中客户呢?
直播间脚本中一定要明确人员分工,首先人员标配就是——主播、助理、客服。然后根据分工确定岗位职责。
例如:主播负责引导观众、介绍产品、促进下单;助理负责现场互动、回复问题、活动规则解释等;后台客服负责修改产品价格、发送优惠券、粉丝沟通等。
为了让大家有更详细的参考,我们还整理了40多份直播间脚本模板,内含美妆、护肤、服装、母婴、电子产品、美食等等行业的脚本,直接借鉴无压力,如下图:
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