甲方(聘用方):______________
法定代表人:______________
公司地址:______________
乙方(被聘用方):______________
身份证号码:______________
甲方因工作需要,聘请乙方担任公司咨询顾问。经双方协商一致,达成如下协议,以共同遵守执行。
第一条协议期限及顾问费用
1、协议期限:自______________月______________月共______________年。
2、服务费用:乙方的咨询服务费用及其他相关费用,由甲乙双方协商确定。
第二条乙方的咨询工作内容:
1、协助甲方健全各项规章制度,以促进甲方经营管理活动的`正常开展。
2、对甲方的日常经营活动及业务开展进行法律上的分析、评估和预测,提出建议和意见。
3、参与甲方业务经营会议,并就会议议题所涉及的法律问题进行咨询,为公司的重大决策提出建议和意见。
4、协助甲方对业务合同进行法律评估,审查、修改合同及法律文书。
5、为甲方投资、资产重组、企业改制、产权界定等相关业务提供法律咨询、进行法律论证、出具法律意见。
6、审查劳动合同,对公司人力资源、劳动合同、劳动争议、职工保密和竞业禁止协议等进行法律评估和咨询。
7、参与甲方的重大民事法律活动;参与公司的纠纷调解。
8、对公司员工进行法律方面知识培训和法制教育;
9、协助甲方安排的其他工作事项。
第三条工作时间、地点及工作方式
1、乙方的工作时间、地点和工作方式,根据甲方需要和乙方的工作时间,灵活安排,不受甲方规章制度的管理。
第四条其他约定事项
1、本协议到期后,若甲乙双方协商一致,同意继续签订的,在协议到期前一个月内重新签订。
2、本协议一式三份,涂改无效,甲乙双方各执一份,存入乙方档案一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:______________(盖章)
签订日期:______________
乙方:______________(签字)
签订日期:______________
甲方:
乙方:
甲、方双方根据《合同法》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一
致,于 年 月 日订立本合同。
一。服务范围
乙方聘请甲方在下列第 项为乙方提供管理咨询服务:
1、整体营销策划
2、整体包装设计
3、整体形象设计
4、整体人员管理
5、整体品牌管理
6、整体绩效管理
7、整体卫生管理
8、整体广告策划
9、整体风险管理
10、整体绿化设计
11、人才输送
12、VIP年会员
13、
二。服务期间(项目完成期限)及收费
1、委托服务期间自 年 月日至年 月 日止。
2、本项服务的收费标准为人民币 元,于签约后支付先80%,尾款在合同期结束后立即付清。
三。双方的基本义务
(一)甲方的基本义务
1、必须遵守职业道德和执业纪律。
2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护乙方的最大利益。
3、应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4、对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
5、对乙方提供的服务,如果没有达到效果,甲方即可退款。
(二)乙方的基本义务
1、与甲方诚信合作,为甲方开展工作提供便利,向甲方提供与服务事项相关的情况和资料。
2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知甲方。
3、按照约定支付服务费。
4、向甲方提出的要求不应与法律及职业道德和职业纪律的规定相冲突。
四。生效、违约处理及其他约定事项
1、本协议书在签约并付费后生效。
2、双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
3、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
4、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
5、其他约定事项:
甲方: 乙方:
签字(盖章) 签字(盖章)
咨询企业的服务通常以项目管理的方式进行,其通常的流程为:与客户方接触→明确客户需求和项目框架→双方洽谈及签订合作协议书→提交项目工作计划→客户内部调研及分析→双方讨论→撰写并完善咨询报告→方案实施→支持与培训解决方案围绕咨询企业的咨询项目销售和服务流程,通过完善的项目管理实现对咨询服务项目的全面管控和高效进行。
客户信息管理
建立并维护全面的客户信息,包括客户的基本联系方式、客户联系记录、客户级别等,并以一张整合的客户卡片体现。
客户级别管理
企业可自行定义客户分级的判定条件。客户级别管理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务管理等等。客户级别管理可帮助咨询企业更有效的甄别客户,并设定对应的销售策略。
销售管理
销售管理不仅可以对咨询项目的销售过程进行全面的跟踪,还可以设定多种条件进行销售机会和客户状况的分析,帮助企业了解咨询项目的销售成功几率。
合同管理
合同管理不仅可以设定多种合同模板,创建和审批客户合同,还可以对合同相关的产品和服务、客户信用额度、信用期间、付款方式进行管理,跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提醒。
客户服务管理
通过开放客户门户,让客户参与到整个的项目过程中,并实现对客户服务的有效管理,包括面向客户的知识信息库查阅及检索、服务支持提交和处理、客户信息和合同自助服务等。
项目工作流管理
通过与工作流程的结合,管理项目进行过程中的所有相关流程,包括咨询项目的`立项、审批、调度、采购等。
项目任务管理
对项目的逐层分解直到可操作的子任务,并定义各子任务的时间段、人力资源安排、相关资源等。当任务发生变更时,可执行相应的审核及自动提醒。
项目进度管理
对整个项目的工作时间、人员安排进行全面分析,提供项目进度表并可实现对项目进度的监控,帮助项目组成员找出影响项目进度的因素以及时进行调整
项目成本控制
与财务系统的结合可帮助企业核算咨询项目进展过程中的成本,包括人力使用、物料采购、第三方外包等所有与项目相关的投入将可根据需要进行即时的核算,并可设定偏差预警,帮助企业控制项目风险。
项目知识管理
项目进展过程中产生的所有知识文档,包括整个项目的跟踪和实施过程都将被有序、完善的进行管理,实现企业的有效知识和经验积累。
项目协作
e-cology的协同性可保证在项目的进展过程中,咨询企业、客户方和第三方合作伙伴保持即时的、紧密的联系,包括项目任务的分派和协作、知识信息的共享、网络会议和即时通信的利用等。
移动办公
B/S架构,提供24×7的不间断服务,只需要浏览器便可接入系统查询最新信息及进行事务处理,同时还可选择与第三方通讯工具,如手机等集成,全面支持远程和移动办公,大大便利了咨询人员的工作。
1、众里寻“才”千百度,一切尽在千硕中。
2、我们让您更出色——千硕。
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4、引导人力潮流,师范形象品牌。
5、千硕引航,畅游商海,纵横世间。
6、让梦想启航——千硕。
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8、爱你等于爱自己——千硕。
9、千硕,让您离梦想更近。
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19、三人行,必有我师——千硕,与你共成长。
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47、千硕千硕,天天收获。
48、相信我们你的明天会更好——千硕。
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51、不怕没效果,就怕你错过——千硕。
52、加千硕,硕万家。
53、千硕,立于足,胜于图。
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56、人道,成功之道——千硕。
57、千硕礼仪——可以和魔鬼握手。
58、如果你不甘人后,那么就来千硕吧。
59、想要更多硕果,找千硕。
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根据国家卫生和计划生育委员会、财政部、国家中医药管理局《关于做好20xx年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(卫计生发〔20xx〕26号),为实施好我毓龙社区卫生服务中心中医药健康管理服务项目,制定本方案。
一、项目目标
到20xx年底,我辖区65岁老年人和0~36个月儿童中医药健康管理目标人群覆盖率分别达到35%以上。
二、主要任务
对辖区内65岁及以上常驻居民和0-36个月儿童提供中医药健康管理服务,具体内容为:每年为老年人提供1次中医体质辨识和中医药健康指导;在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导,包括向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导,在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法,在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
三、实施主体
中医药健康管理服务项目由我社区卫生服务中心及社区卫生服务站具体实施。
四、工作步骤
(一)开展培训
1.基层医疗卫生机构管理人员培训
培训人员:社区卫生服务中心、社区卫生服务站负责人。
培训内容:国家基本公共卫生服务及其有关中医药政策、国家基本公共卫生服务项目有关中医药内容概述、公共卫生的概念及中医“治未病”的理念、老年人及儿童中医药健康管理服务规范。
2.基层中医药服务团队培训
培训人员:从事中医药健康管理服务工作的医师、预防保健人员、注册护士和乡村医生。
培训内容:国家基本公共卫生服务及其有关中医药政策、国家基本公共卫生服务项目设计思路及其有关中医药内容概述、公共卫生的概念及中医“治未病”的`理念、老年人及儿童中医药健康管理服务规范,孕产妇、高血压患者、2型糖尿病患者中医药健康管理技术规范。
(二)完成项目任务
10月8日-12月31日:我社区卫生服务中心及各社区卫生服务站按照《中医药健康管理服务规范》,对辖区内65岁及以上常驻居民和0-36个月儿童提供中医药健康管理服务。
(三)组织调研督导
10月8日-10月30日:由中医药健康管理服务领导小组对中医药健康管理服务项目实施情况进行调研督导。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导
各地要充分认识中医药健康管理服务对深化医药卫生体制改革,促进中医药事业发展的重要意义,把中医药健康管理服务列入本地区重点中医药工作,切实加强对该项工作的领导,要指定专人负责,做到任务分工明确、责任落实到人,确保各项工作顺利开展。
(二)强化培训,科学实施
要加强基层医疗卫生机构管理人员中医药政策培训,明确项目目标和任务。要把县级中医医院作为基层中医药服务团队的培训基地,加强基层医疗卫生人员的培训,使其掌握中医药技能,规范提供中医药健康管理服务。要结合当地实际,把项目实施与推进基层中医药服务能力提升工程有机结合起来,在工作中研究切实可行的实施办法,确保各项任务落到实处。
(三)加强督导,做好总结
各地要加强对项目的日常管理和调研督导,要进一步转变作风,深入基层了解项目实施情况,指导基层做好项目实施工作,及时发现项目实施过程中存在的问题,认真加以解决。同时,要努力挖掘、总结基层的好经验、好方法,宣传好典型、好事迹,调动基层提供中医药健康管理服务的积极性,使广大人民群众真正感受到中医药改革与发展的成果。
1引言
工程项目管理中,质量、成本及工期是3大核心性的管理控制目标,三者之间相互依存,彼此之间还形成了相互作用机制。工程项目的质量管理、成本管理与进度管理对整个工程项目建设具有举足轻重的作用与现实意义,在工程项目中对三者的管理进行有效均衡,具有十分重要的实用价值与研究意义[1]。
2工程项目管理价值
所谓工程项目管理,实际上是专门从事项目管理工作的企业单位,迎合业务委托的要求,依据合同各项规定与要求,代表业主以若干阶段或全过程方式对工程项目的组织实施开展服务与管理。工程项目管理是现今工程建设日趋发展与完善的社会大背景下,依据某特定阶段的现实需求,经多元整合构建成的必然产物。伴随着各类工程建设的结构化、标准化、专业化程度的不断提升,工程建设市场在规模上也得到了逐渐扩大。在工程建设过程中,业主方能够自行完成工程项目管理中的一些任务,但在整体业务职能方面,如合同管理、经济管理及技术管理等,业主在个人能力方面与专业机构相比,仍然存在较大差距。因此,从工程项目管理企业的角度分析,即为投资方提供诸如解决问题、优化管理缺失与不足、提升管理效果与水平的重要举措及途径,同时也是整个工程项目管理能够得到长久、稳健、可持续发展的基础内容与关键所在。
3工程项目管理的特征
工程项目管理企业依据签订的各项合同条款约定,以帮助、辅助或共同方式,帮助业主与施工、供货、设计及勘察等企业签订对应合同,或与工程项目的总承包企业间签订各项合同条款,并以委托协助方式对业主要求的内容认真履行与执行,对合同的履行进行严格、严密的监督。工程项目管理方式主要有费用收取、职责分配等,这些内容需由工程项目管理企业与业主通过合同方式,共同签署而达成。
工程项目管理存在复杂性
通常情况下,工程项目是具有诸多约束条件,如质量、时间、投资等,并且外在影响因素较多,时间跨度较大,由多项内容及多个阶段协调、融合所组成的'有机整体。工程项目管理队伍实际上是一个综合性且具有临时性的团队,要求相关人员除需具有专业技术,还要具有综合运用法律及经济等多种学科知识的能力,另外,还需要丰富的实践经验作支撑,合理、有序、高效地开展各项管理工作,及时有效地解决工程实际建设中遇到的各类问题。
工程项目管理存在创造性
工程项目实际上是一次性建设工程,管理团队对于管理技术的创新性运用特别重要。应创造性地应用在工程建设过程中总结的经验以及逐渐积累的科学知识。对工程项目所遇到的实际问题,能够有目的性与针对性地解决与处理。
工程项目管理存在专业性
工程项目管理需对多种资源进行合理地使用与优化配置,如设备、材料、人员及资金等,另外,还要结合工程实际需要及各阶段的建设状况,及时做出调整。这就需要组建专业化的机构实施科学的操作管理。在专业领域、规模大小及资金来源等方面,由于各类建设项目均存在诸多差异,项目管理组织在人员配置、部门设立及结构形式等方面也存在着较大差别,不可照搬一种模式进行管理,而需要依据弹性原则,以任务为中心,组建专业化的组织结构。
工程项目管理理论架构存在支撑性
针对现代的项目管理方法,其所持有或始终秉持的理论体系,往往是由多种学科知识相互融合渗透而形成的,在实施项目管理时,应运用各学科中一些较为常用的研究方法,为项目周期中的各个项目的合理化管理发挥突出作用,如后期评价、目标控制及项目策划立案等。
4工程项目管理均衡优化对策
成本管理与工期的相关性
工程项目成本可划分为2部分,即直接与间接费用。直接费用需对其进行单独核算,而间接费用则紧密相连于工程整体建设,不能将其以直接分摊方式,向其他各阶段转嫁。在进度最优点范围内,或最短工期范畴内,在花费时间方面,直接费用与工程项目所花费的时间呈现出某种程度的反比关系,花费的直接性费用越多,表明整个工程的时间花费越少;而间接费用与工程项目时间之间则是正比关系,即工程活动的时间越长,则接性费用越多,花费时间越短,间接费用越少。依据此定性规律,针对工程工期与成本,可运用抛物线函数关系进行描述[2]。
质量管理与工期的相关性
在整个项目管理中,工程项目质量管理控制发挥着关键的作用,因此,保证工程质量管理,仍是工程项目工期管理规划得以有效落实的基本点与前提。针对某个工程项目,如若存在盲目缩短工期的状况,会造成人员疲劳、困乏,设备超额、超度使用,材料出现供应紧张与不足,施工条件难以得到有效保障等现象,不仅对工程建设质量造成严重的负面影响,还会累及各方面相关因素。但并非工程工期长就一定能够保障工程质量,二者间并不存在正比例关系[3]。如若仅单纯性地拉长工期,依据边际效益递减规律,此时的工程质量并不会随之出现提升。
质量管理与成本之间的相关性
所谓工程质量成本实际上就是为保证提升工程质量以及由于没有达到规定标准而导致的损失与投入。质量成本主要分为外部质量保证成本和运行质量成本。从成本管理方面来讲,工程项目质量并非越高越好,通常情况下,其具有一般性质量,其鉴定与预防成本也就相对较低。如若具有相对较高的质量水平,且仍持续提高,则此时的预防鉴定成本,也会存在随之升高的状况。
5结语
工程项目管理中,质量、成本与进度管理是整个工程项目建设中的关键要素。项目质量、成本与工期的管理,需要三者之间紧密融合,不可对其中的单一化要素进行片面性强调。要想实现工程质量的提升,必须适当增加成本,降低建设工期,提高建设效率与质量,不可片面追求工期的缩短,因为其会对施工质量造成损害,而成本投入的多少则会对工期长短造成影响。需调整三者比例与构成,实现工程建设的最优化。
【参考文献】
【1】刘建丽.工程项目管理中工期-成本-质量综合均衡优化[J].江苏商论,20xx(2):154-155.
【2】李义华,王忠伟,庞燕.资源约束条件下工期、质量、成本综合均衡优化[J].中南林业科技大学学报,20xx,28(6):101-105.
【3】党永胜.工程项目管理中工期-成本-质量综合均衡优化研究[J].价值工程,20xx(31):115-116.
通过《管理咨询》课程的学习,个人也有很多收获:
首先应该是第一次全面了解了什么是管理咨询,以往也曾经和咨询公司进行有关的咨询业务洽谈,但是也不清楚咨询公司是如何具体操作的,属于知己不知彼,通过课程的学习,如果以后有机会再和咨询公司进行业务洽谈,应该会更理解对方,也更容易把握,心里也更有底;
其次,通过管理咨询课程不但了解咨询做什么、怎么做,其实也学到的很多工作中的管理知识,特别是管理咨询师的要求,作为一个管理者也应该具备;
第三,管理咨询是很多管理理论在实践中的综合应用,通过课程系统的梳理了MBA一年多所学的知识,将相对分散的知识点串起来了。
第四,“管理咨询是:以理论为指导、以事实为依据、以假设为前提,用结构化的分析,解决顾客需要解决的管理问题的活动”,这句话不但对管理咨询有用,对于工作中,生活中的很多问题的解决都是很值得参考的。
对学习过程来说,教学过程中穿插的很多咨询师、企业家的讲座感觉更像一场管理咨询的沙盘演练,收获匪浅。
对于管理咨询项目的整个实施过程来说,个人感觉以下两点非常重要:
第一、企业诊断分析,企业诊断分析是应 用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,这是咨询项目是否能够成功的基础,主要的步骤是收集资料-》分析收集的资料-》归纳问题症状-》归纳核心问题-》确定问题性质以及解决顺序-》指出问题改进方向,这里核心是找出产生问题的原因,如何准确、快速的找出产生问题的根本,是需要丰富的理论知识和经验为基础。
第二、根据诊断的结果提出解决方案,发现问题是一种能力,但并不仅限于止。了解问题以及探究这种问题出现的历史根源很重要,客户请你来并不是让你指出问题,而是解决问题,这也是咨询过程中最关键的,也是难点之一,把握关键问题与核心问题确保分析的效率与经济性,同时方案需要确保有效性以及可操作性。
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