1、产品策略
（1）提高餐饮质量、创立特色产品
①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。
③保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。
（2）重视产品组合
产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。
以排类、扒类为主，以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等，形成自己特色。
（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合 在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。
（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛
“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。因此，全家福应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。
2、价格策略
按目前餐厅已定的价格，参照校外同类餐厅的价格，适当做微幅调整。
主要的价格策略为：每天都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的主要手段。
按照这一订价策略，使得消费者每天都能有新鲜的'感觉。
3、销售渠道策略
依据餐厅的校园特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。
直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。
一级销售：选择社团或学校活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。
建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。
4、促销策略
（1）广告宣传
广告媒体选择：以选择“校电台”为主，以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低，而且宣传范围可以遍及整个生活区，宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受，而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且，广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此，我们选择以广播作为主要的宣传媒体。
内容：以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括：西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告板宣传，把声音印象与视觉感观结合起来，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。
广告计划：做好以下节日的宣传策划：一季度：元旦（1月1日），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日）。
二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十五）。四季度：感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）。
（2）追踪服务
继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。
（3）内部促销
在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。
一、市场分析
(一)宏观分析
近年来，*美容业稳步快速发展。据有关方面统计，2007年*社会消费品零售总额同比增长接近20%，而美容化妆品类则占据了其中四分之一的*山。*人士测算，到2010年，*美容业收入将超过3000亿元。美容业钱景可观。
(二)微观分析
面膜作为日常美容必备佳品，越来越受到人们的欢迎，连男*消费者也开始垂青各类面膜。
目前市场上的面膜分为保湿面膜、美白面膜、中*面膜等多种类型。这几种产品相比较而言，中*面膜过敏*低，适合的消费者范围广。在价格上，以中草*萃取液为主要成分的产品比其他类型产品的价格更为优惠。此外，现代都市族都有崇尚自然的心理，这种普遍的社会心理使中*面膜在消费者心中有比较高的信任度。
1、目标市场
以哈尔滨市为重点销售区域，逐步向黑龙*省其他地区辐
*。产品进驻的地方主要是:美容院、*店、超市等。
2、消费群体
23岁，45岁的白领女*
3、产品策略
以享自然呵护，做珍贵女*为卖点，强调中*面膜能为女*肌肤注入珍贵元素，持续调养，可重现娇颜神采。
4、价格策略
高品质，中等价格，高利润。
以下是价格表:
5、渠道策略
(1)分销对象
(2)渠道的建立模式
? 草签协议→做销售预测表→正式签定协议，订购第一批货。(注意:原则上要求先进货，再签协议。)
? 寻找重要客户，将货压到二级代理等分销商手中→一级代理的销售和市场支持跟上。
? 制订较高的月返点和季返点政策，以此激励二级代理商积极竞争，从而有效地控制营销体系。
(3)完成营销定额的策略
积极开拓渠道分销。责任到位。
6、人员策略
(1)销售团队的信念
? 自信 → 相信我们的产品能为客户带来美容价值，为我们自己创造高额利润。
? 前进 → 有不达目的誓不罢休的决心。
? 沟通 → 业务团队要保持高效沟通，有问题随时解决，促进销售进入良*循环。
(2)相关制度
? 编制销售手册。对销售人员的工作范围和职能进行说明，对所能解决的问题和提供的支持进行备注。
? 建立内部人员的报告制度。及时解销售中遇到的问题。
? 建立销售奖励制度。激发销售人员的积极*。
二、销售方式
以直销和代销结合为主，以网络销售为辅。
直销 → 代理商可以尝试自己租一个小型店面，主推
中草*面膜。推出会员制度，为目标消费者提供长期的咨询。为与消费者互动创造一个良好的环境。以直销店作为基地，也有利于代销的正常进行。
代销 → 以美容院代销为主，*店代销为辅。(原因:目前，国内消费者到*店消费护肤品的习惯还没有形成，*店销售化妆品只占有不到10%的份额。但消费者比较信赖美容院推荐的产品。放在美容院代销，能使中*面膜快速打入目标市场。)
网络销售 → 中*面膜的目标消费者(白领女*)是网络购物的主力*，她们非常享受网上购物的便捷与乐趣。我们的销售方式可以投其所好。中*面膜的网络销售可以采用两种方式:一种是在淘宝等购物网站上开设网店。另一种是自己建立一个中*面膜直销网站，同时接受零散客户、团购客户以及批发客户。网络销售除了销售方便，另一个好处是比传统的销售更能获取客户的联系方式等资料，便于我们进行长期的跟踪回访。
三、客户管理
1、针对已开发客户
稳定老客户所需的费用比开发新客户的投入要少很多。中*面膜需要口碑，这是已开发客户能够带来的。同时，已开发客户的口碑宣传能为中*面膜赢得更多的新客户。所以对已开发客户的管理要特别重视，做好服务*跟进。
(1)大客户
一般而言，20%的大客户创造80%的利润。所以对大客户的管理是重中之重。
? 要为大客户提供更优惠的条件，这是双方长期合作并共赢的基础。大客户的势力强，选择的余地比较大，如果没有长期的优惠支持，很容易被我们的竞争对手挖去。所以，在营销售初期，就应该对优惠条件有比较合理的规划。在正式合作时，灵活运用。
? 用心。大客户的架子肯定比较大，所以需要用心沟通，了解他们的真正需求，仔细研究他们的心态，随时调整我们的战略。
? 持续拜访，表现诚意。加强与大客户的情感联络:细心对待节日祝福，邮寄贺卡;客户生日，送上小礼物;平时，可以短信问候。
(2)中小客户
? 建立客户档案，写好销售日志。负责人的名字和职务，电话，传真，手机号码，地址，网址，购货日期，购货数量，诚信度，客户购货的用途(是自己用还是替其他客户代购)等。在档案中附上客户的营业执照和法人代码*。如果是个人，尽可能去了解对方的家庭情况。对客户了解的越仔细，对销售的帮助也越大。
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一、前言
在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
HTC公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从**年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为**年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在**年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
HTC在大陆创办了着名的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机着称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，HTC抓住机会和google合作，推出了一系列的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星!
三、网络营销环境分析
(一)宏观环境分析
金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更是影响手机行业的发展。**年下半年以来受全球经济的冲击，以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响，手机产品也未能幸免。近一年来，手机产品缺乏革命性的创新，以及3G手机市场即将全面启动，造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据估计，**年全球手机出货量将比**年下降下降2-5% 。
但是我们要相信，金融海啸迟早要过去，手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国市场的日趋成熟，消费者将了解3g带给人们的便利，这将促使手机销量将迎来一个高峰，那些持币观望者将纷纷出手，使手机更新换代，这手机场上来说是一个很大的蛋糕，很大的发展机遇。
(二)产品分析
手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是**年的彩屏化，第二次是**年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。
HTC作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以微软的Windows Mobile 和谷歌的Android系统。
HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授权 ，由于HTC在WM系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他们之间的合作关系进一步加强。现在HTC是Windows Mobile的主要客户，垄断了Windows Mobile手机80%的市场份额。2009年11月，HTC发表了旗舰机型HD的最新升级版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和电容触控屏幕，将WM手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7% ，Android更为HTC带来了许多人气。作为Android系统的最早应用者，HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的Android系统手机中，起码有一半是HTC生产的。**年，HTC发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机HTC——Hero。该手机首度采用了HTCSense界面，与Android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。
(三)行业竞争状况分析
在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大，**年第三季度的份额依旧为37、9%，比去年同期提高了0、8个百分点。排名第二的是RIM，RIM公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额，从**年同期的14、6%升至09年第三季度的19% ，打败iPhone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iPhone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其**年第三季度依然出货740万部，份额达到17、1%，相信联手中国联通之后，苹果未来的出货量还将有一个显着的增长。
HTC在09年第三季度的份额增长率14、7%，市场份额占到了5、6%，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚，RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，多不涉足WM系统和Android操作系统 。由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上所具有的优势，其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展，HTC也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来也大，竞争力也将也来也强。
但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着Android的发展，目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。2009年底，迟暮英雄摩托罗拉发布了Android系统的智能机。随后又推出了一系列基于Android系统的智能手机。摩托罗拉Android系统的智能机的发布，给市场带来了巨大的轰动，消费者纷纷给予肯定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望，焕发了青春。这不能不值得我们警惕。
(四)消费者市场和购买行为分析
虽然受到金融海啸的影响，手机行业不景气，但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何，智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测，**的智能手机销量可能会超过亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示，学生平均手机更换率为5个月一次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得成功，
(五)SWOT分析
SWOT分析中，优劣势分析主要是着眼于HTC自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对HTC的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助HTC把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
优势(S)
劣势(W)
机会(O)
威胁(T)
四、网络营销设计方案
(一)网络营销目标
根据以上分析，我们可以看出HTC在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为HTC拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。
品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传HTC的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。
(二)网络营销战略
我们将以市场营销的手段，以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
我们将以新兴市场为主要突破点，并不断巩固老的市场，创造新的成绩。
我们将HTC定位成一家具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家手机制造企业;他的产品以青年学生以及年轻的白领为主;我们希望将HTC的产品打造成时尚和个性的代名词。
(三)网络营销实施策略
从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在HTC还处于一个企业发展的上升阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售。
1、产品和价格策略
我们要想卖出产品，首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西，就必须以市场为导向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程，这也是HTC做产品的基本原则。只有走在潮流的前头，才不会被时代所淘汰。
我们把HTC定位为时尚的，具有个性的手机。他的手机产品外形时尚，具有鲜明的个性，工业设计优良，同其他手机具有鲜明的区别，具有其他手机无法替代的优点，独具匠心。只有这样的独一无二性，才能受到市场的青睐，不会产生审美疲劳。
HTC目前主要定位于中高端市场，应用一些高端的硬件配置，以使手机的性能达到同类产品的前列，因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展，价格也就随之慢慢降低。HTC也出些低端的产品，在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置，以拉低价格区间，满足低端消费者，让人们获得满足。
2、渠道与促销策略
我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
(1)网站建设
HTC公司的网站虽然简洁，但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。通过网站，能吸引些潜在的客户，增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的网站。
(2)产品推广方案
①提供免费服务
人们都喜欢免费的东西，并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站，比被动的等别人来访问你的网站更有效。HTC可以提供免费的手机应用软件给消费者，这样既能巩固现有的用户，也能吸引其他用户成为你的潜在客户。提供免费服务的同时，网站可以提供其他的互动方式，同用户保持互动，了解用户的需求，提供一些免费的产品，比如一台手机等，以吸引更多的用户。
②E-mail策略
a、你可以通过给一些注册用户发送E-mail，把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友，只要满足某些条件，该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。
b、建立完善的客户系统，每隔一段时间向用户发送新闻邮件，随时保持和用户的联系，用户可以向公司反映一些问题，公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。
③广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。
a、标志广告
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持
股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。
市场分析
（一）企业的目标与任务
1.总体的销售目标
在华为分析师大会上，华为终端CMO邵洋透露，华为终端预计今年所有手机的出货量将超过1亿部，其中包括6000万部智能手机。而在2011年华为手机的出货量为5500万部，智能手机则为2000万部。
2.市场占有率目标
在智能手机的硬件方面做到全球第一。
华为终端在其未来三年的目标是，成为全球三大手机品牌之一。
3销售成本目标
华为的销售华为本目标是减少百分之三销售指出
4利润目标
华为利润目标是增加百分之五的利润
（二）当前的市场与战略
1.当前市场情况
华为手机目前的市场占有率仍很低，有很大的市场发展潜力。通过调查显示，三星、苹果、诺基亚仍然是大众消费者最熟悉的品牌，也是消费者最信赖的品牌。而对于本土推出的化为手机，消费者的了解度并不如三星、诺基亚、苹果等国际大厂。调查结果显示：有90％的被访者知道华为手机，但是对华为手机并不是很了解，说明华为手机在消费者心中还没形
成较为高端品牌形象。
从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，还有一定的差距，同时在调查中，我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。 从上述表格中，我们可以发现，在购买手机时，男生和女生所考虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重点，男生考虑的比较多的是质量，而女生考虑的表较多的.则是外观，因此可以以质量和外观为突破点，以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众的喜爱以提高市场占有率。
2.战略描述
由调查可知，华为手机的价格，它覆盖了整个高中低端消费群体，华为手机评分也是属于中等偏上水平，说明产品质量和功能体验还是比较好的，展现出了世界500强企业的基础。
增加产品的广告宣传也是华为手机获得消费者认同的有效途径。从此次调查中不难看出，听说过华为手机的被访者很多，但比较了解以及购买的就少了，如果增加广告宣传，增加消费者对华为手机的了解度，使华为手机在消费者心中成熟起来。手机宣传渠道可以着重考虑杂志、电视广告，以及专卖店促销。
（三）主要竞争者和他们的优势、劣势
1.主要竞争者：三星、vivo、oppo、苹果等
分析：
a)优势 （1）规模优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543。
（2）低成本优势
在2007年，华为的全球20个重点国家的客户满意度调查结果，有一项指标超过爱立信，那就是客户化定制能力。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强，首先就是要大量聘用研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发费用的80％以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入10块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。
（3）先发优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。
（4）国际优势
国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
华为计划在10月初将上市销售一款Honor荣耀手机，与小米手机规格一致，并称Honor较之小米手机“更薄更窄更容易单手操作，功耗更低，待机及通话 时间更长”。5月7日，华为在巴黎发布了旗舰机型P7。P7配置5英寸1080P全高清屏幕，采用金属+双玻璃结构，机身厚度仅，支持CAT4 LTE网络，五月起在中国大陆等30多个国家及地区开售，全球售价449欧元，中国大陆售价为人民币2888元。
华为消费者业务昨日公布最新数据，公司第三季度智能手机出货量2740万台，同比增长63%，继续保持高速增长态势。公司预计今年智能手机销量为1亿部。在全球各个区域市场，华为智能手机出货量均保持高速增长，尤其在中国及欧洲市场出货量增长迅猛。其中，华为智能手机在中国市场出货量同比增长81%、欧洲市场出货量同比增长98%、中东和非洲市场出货量同比增长70%。公司预计20全年将销售1亿部智能手机。随着多款旗舰机型的上市，年第三季度，华为消费者业务售价在元人民币以上的中高端智能手机出货量占比大幅提升至33%。截至 2015年9月30日，华为Mate7在全球市场的累计出货量已经突破650万台;P8全球累计出货量接近400万部;P7全球累计出货量超过750万 台;于今年9月刚刚发布的Mate S是华为突破4000元以上档位机型的一次成功尝试，目前已经在中国、英国、德国等全球48个国家和地区上市。
一、提高“统一”茶饮料知名度
(一)旨在提高“统一”茶饮料在消费者心目中的知名度
“统一”这个品牌对于争夺消费者来说不陌生，自1967年在台南建立以来一直遵循吴修齐先生的“三好一公道”的经营理念，就是品质好、信用好、服务好、价钱公道。以多角经营，宏观眼光，重视人才等方针，兢兢业业的塑造出“诚实苦干，创新求进”的立业精神。自进驻大陆来一直为中国消费者提供优质的服务以及最优的商品。本次举行的20xx年“赢在东华”虚拟交易大赛，旨在提高“统一”茶饮料在消费者心目中的知名度。
(二)深远目标在于占有校园市场，提高自身在全体市场的占有率
经过数次大规模的调查及口味测试，统一确定15-23岁的年轻群体就是冰红茶的重度消费群体。这些新生代群体追求个性化生活，喜欢表现自我，乐于接受新鲜事物。把握重度消费群体的生活态度，塑造张扬个性、表现自我的品牌形象。摆脱常规推广模式，处处推陈出新，吸引市场关注。这部分人群主要集中在校园中，所以本次营销目标市场选择校园，目标群体就是在校学生以及工作人员，提高企业知名度，这部分消费者占有一定大的比例。
马上进入消费旺季，为了在产品市场站稳脚跟，提高消费者对产品接触率，提醒消费者购买，特制定此营销方案。
二、校园茶饮料市场状况
(一)国外饮料企业
1.可口可乐公司
可口可乐公司在中国市场占有率很高，其产品主要包括：可乐、纯净水、雪碧等，这些产品皆为茶饮料的替代品，对茶饮料的影响也是非常大的。
2.百事可乐
百事可乐与可口可乐一样来自美国，进军中国以来从事：可乐、雪碧饮料的生产与销售，并在年轻消费者市场上占有一定的占有率。
(二)国内饮料公司
1.“统一”
“统一”自进入大陆以来从事茶饮料的研究生产与销售工作，以优质的产品，良好的服务，公道的价格，在消费者心中留下了一个良好的印象，当代年轻人追求个性化生活，喜欢表现自我，乐于接受新鲜事物。所以把握重度消费群体的生活态度，塑造张扬个性、表现自我的品牌形象。摆脱常规推广模式，处处推陈出新，吸引市场关注。“统一”企业为该群体推出了一系列的产品如“统一”冰红茶、冰绿茶、阿萨姆奶茶等产品组合策略。茶饮料市场之大但必须做到市场细分，“统一”一直致力于获得年轻人市场。
2.”康师傅”
“康师傅”在冰红茶、冰绿茶方面和“统一”有着相同的实力，在校园市场上可以说是并驾齐驱，经常性的搞一些促销活动，如“揭盖有奖”活动，“再来一瓶”等这样就促使消费这购买其产品，毕竟消费者比较倾向与可以中奖的一种饮料的，近些年来该企业为占据市场付出了很多努力也是“统一”的最大竞争对手。
3.“哇哈哈“
“哇哈哈”企业一直从事与奶饮品的生产，早些年生产儿童饮品，为了进一步占有市场，扩大生产领域生产成人奶饮品，可以说是茶饮料的强替代品，和“可口可乐”、“百事可乐”一样替代效用逐渐增加，不可忽视的竞争对手。
近年来随着人们收入的增加消费水平也随之增高，对茶饮料的消费更是增加，消费者更希望的是得到更健康更安全的饮料，对价格方面要求不是太高，消费者对茶的需求增加对奶茶的需求较以往大幅度增加，国家对外来饮料公司条件放松，对国内饮料市场影响逐渐增大，新一代的年轻人更倾向与具有年轻代表性的饮品可乐，这就要求“统一“做好充实的准备战胜这些不可控因素运用自身可控因素在这场战争中获得最终胜利。
三、市场机会市场机会与和问题分析
(一)竞争优势与劣势
1.机会
夏天已经到来，进入了销售旺季。消费者对茶饮料的需求大大增加。
2.威胁
经过冬天的休整各大饮料企业都将迎来系一轮的竞争，机会存在的同时竞争也是非常大的。
3.优势
“统一“在消费者心目中的品牌认知度比较高，良好的企业形象已经深入人心，这在竞争中具有很大的优势。
4.劣势
宣传力度不够大，经过一个冬天，对产品的宣传力度减弱，在消费者心目中的认知度有些下降，广告投放也是十分的少，这样消费这每天看到的都是别的厂家的广告对“统一“的认知度自然就减少了。但是作为一种天然的饮料，市场依然很大。
(二)问题分析
1.产品内涵需要有新意
要让消费者对产品有特别的感觉才可以，不要一味的重复那些广告词语没有创新意义，可以通过各种方式让消费者知道茶的功能，此次营销目标市场是校园市场，那么就可以印刷传单或人员介绍以下内容：
茶饮料含有儿茶素、酚类、咖啡碱、黄酮类、蛋白质、多种维生素、微量元素等300多种成分，这些成分对人体防病有着重要的作用，具有调节免疫功能、延缓衰老、抗疲劳、减肥、抗辐射、抗癌降血脂、预防龇齿等保健功效，在追求天然、健康饮食潮流的今天，备受各类消费者喜爱。茶汤型饮料作为纯天然的绿色饮品，有低糖或无糖的特点，尤其适合糖尿病患者等特殊人群饮用。对于调味茶饮料，因其含糖量相对较高，那些需要低糖摄入的人群，要有选择地适量饮用。
这样消费者对于产品的了解不再只是哪几句相同的广告词了。
2.促销方式不多
在产品销售过程中一定要经常做一些促销活动，这样不仅可以增加销量，更重要的是可以加大产品在消费者心目中的形象。
消费者喜欢减少支出，那么就有了“再来一瓶“的促销活动，可以看出此类促销活动大大增加了销量和产品知名度，在市场上影响很大，最近可口可乐也在搞类似的促销活动，买两瓶就可以用瓶盖子兑换一瓶，瞬时间可口可乐在校园里的销售量剧增，可想而知其知名度更是增加。
所以搞促销活动是至关重要的。
四、竞争分析
(一)“康师傅“
统一茶饮料和其他品牌当中，康师傅茶饮料是统一茶饮料的最强硬对手。尽管康师傅在大陆推出茶饮料的时间要比统一晚，但康师傅茶饮料始终锁定新生代消费群体为营销目标，及时切中年轻消费者一个十分重要的心理状态———崇尚潮流、崇尚自我个性的表达，配合康师傅冰红茶“冰力十足”的产品口号，将产品的卖点定位于“冰酷”茶饮料，并大胆启用影视歌三栖明星———任贤齐担任形象代言人，诠释其阳光、冰酷的品牌个性。精准鲜明的产品定位，默契的代言人形象配合，再加上各地不断的歌友会及促销活动，康师傅冰红茶年取得了极大的成功，销售业绩成倍增长，成为20xx-20xx年大陆茶饮料大战中最大的赢家，占据了大陆冰红茶市场的头把交椅。统一茶饮料与康师傅茶饮料的目标市场几乎重叠，经过数次大规模的调查及口味测试，统一确定15-23岁的年轻群体就是冰红茶的重度消费群体。这些新生代群体追求个性化生活，喜欢表现自我，乐于接受新鲜事物。把握重度消费群体的生活态度，塑造张扬个性、表现自我的品牌形象。摆脱常规推广模式，处处推陈出新，吸引市场关注。
针对康师傅的营销战略，统一企业利用希望通过其拳头产品“统一冰红茶”，牵制康师傅绿茶的市场份额。塑造明星产品，以冰红茶带动绿茶、冰绿茶、乌龙茶系列的消费者认知度。由于统一冰红茶的消费群--15-23岁的年轻群体大都为在校学生。统一冰红茶以让年轻更闪亮的品牌主张,从最初的红男绿女大赠送、cool的网战、海峡两岸保龄球大赛，到在全国高校中引起强烈反响的“统一冰红茶闪亮之星”大学生歌手选拔赛，都受到广大年轻人的热烈欢迎。这些活动的成功举办迅速促进了“统一冰红茶”的销量，市场占有率明显提升。并迫使主要竞争对手顶新公司效仿统一举办的“统一冰红茶闪亮之星大学生歌手选拔赛”在全国大学校园举办“康师傅冰红茶“冰力先锋”乐队选拔赛”。
鉴于康师傅冰红茶在形象宣传的成功，20xx年统一冰红茶推出了产品的新口号“年轻无极限”，并根据新口号推出了一系列相关主题的广告。同时针对其主要消费对象，统一还启用了新一代歌坛天后---孙燕姿做为统一冰红茶的形象代言人。一时间孙燕姿阳光的形象，亲切的笑容与统一冰红茶的广告遍布大街小巷。统一茶饮料在竞争过程中除了基本类型(冰红茶、绿茶、冰绿茶、乌龙茶)以外，不时推出新的茶饮料品种用于迎合不同口味消费者的需要。到目前为止，统一茶饮料陆续推出的新产品包括祁门红茶及冰茉莉花茶。此外统一还针对康师傅突出“冰”的概念，根据季节变换与其他统一饮料一起运用“统一暖房”的宣传策略在20xx年的冬天成功地火了一把。
统一茶饮料适应不同的消费习惯目前消费者消费茶饮料多是在路上、在街边或者外出旅游、郊游、逛公园的时候用来解渴，也有很多人在运动场所运动之后，会选择喝茶来为自己补充水分;但实际上很多人特别是年青人在家中一样会饮用茶饮料，针对这方面的消费需求，统一增加茶饮料家庭装的推介……
就目前看，统一茶饮料具有稳定的产品质量，如果能在产品细分/定位及竞争战略上有所改进，有望超过康师傅茶饮料占据中国茶饮料市场的龙头。
(二)其他饮料
其他饮料主要指可口可乐、百事可乐等一些茶饮料的替代品，这一部分产品在市场上的占有率逐步增加，不可忽视他们的力量存在，所以加大产品竞争力度是非常重要的，严格把握产品质量，服务，价格公道都将是“统一“在竞争市场上立于不败之地，将替代品的替代效用降到最低。
五、营销目标
(一)提高能力
此次校园营销活动旨在锻炼我们团队的管理能力、营销能力、实际动手能力、创新意识等。将我们书本上学习的知识贯穿与实际来运用，更有效的掌握知识。
(二)团队精神
培养团队之间合作精神，协调沟通能力，让我们更好的适应社会，为我们将来踏上的职场道路提供帮助，提升应变能力，积累课外知识。
六、主要营销方案
(一)正确选址
对与人员促销，选址是至关重要的，我组将会在食堂附近选址，正如大多数组一样，食堂附近是人流量最大的地方，加上吃饭会买饮料来喝。这样销售量就会上升，但是竞争也是最大的。
(二)营销宗旨
以独特的风格以及人员促销拓展市场，提升“统一”茶饮料在校园的市场占有率，在摊位设计上凸显年轻化元素，因为我们面对的市场是一个新生代群体追求个性化生活，喜欢表现自我，乐于接受新鲜事物的市场，以此群体的需要为主要销售目标。
(三)营销策略
1、产品策略
以优质的产品，以及最好的人员促销组合相连贯，以及竞争信息的收集，价格信息的收集组合，消费群体为在校大学生，则产品定位在“统一”红茶绿茶，阿萨姆奶茶等具有年轻活力色彩的饮料，健康元素必不可少的奶茶，更具有吸引力，严格把关产品渠道杜绝质量问题，将产品功能介绍与消费者，让他们度“统一”产品有进深一步的了解，不是盲目的购买。
2、价格策略
价格根据竞争对手的强弱而定，如对于一瓶饮料便宜一毛钱的价格零售出去，消费者并不会为这一毛钱而购买我们的产品，所以我们组不会用便宜一毛钱为价格策略的首选策略，我们以赠送绿茶红茶健康知识的传单为对消费者的回谢，这样也就是便宜了一毛钱，不会为操作是找零而是自己与消费者的不快。
3、促销策略
利用广告手段，在校园内印制有关统一饮料的海报，下寝室宣传，同时也在主要人流区进行宣传推广。再者可以邀请校园十佳歌手或者校园人气广播员作为此次校园统一饮料的代言人。在产品销售区的摆放上别出新致，以吸引更多的消费者。其次可以在销售区内播放富有年轻活力的音乐引起消费的共鸣，前来购买。
(四)营销日期
营销日期为早上至下午
(五)具体方案
由彭婷、危霞萍对摊位进行设计，利用简单的材料让摊位给消费者留下耳目一新的感觉，摊位设计好之后进入货物排放，将我们的红茶与绿茶以及阿萨姆奶茶摆放好，摆放处个性与活力，炎热的夏天消费者跟倾向与购买冰饮料，由于条件的限制没有冰箱，所以我们准备用桶装买自来水将饮料放在里面可以是饮料凉爽，这样消费者才会有意购买的，人员促销是必不可少的，消费者不会购买没有活力的摊主的产品的，正所谓“见人三分笑，客人跑不掉”的话语哦，一定要热情，具有活力
七、费用预算
摊位由主办方提供是不用计入费用的，我们要考虑的就是进货成本怎么样降低到最小化，如何以最小的消费换来最大的利润，营销过程中自来水是不要钱的，桶是自己宿舍的，传单的印刷大概100张左右，产品价格以市场价格出售，成本约为200元左右，“统一”红绿茶各20瓶，阿萨姆奶茶15瓶左右，竞争对手相当多，所以预计销量不会太多。
八、方案调整
(一)场地变动，如果校食堂摊位太多我们就转移到学工楼门口避开主要竞争对手。
(二)价格调整，如竞争过于激烈且长生了不正当竞争则，价格随之降低，做到薄利多销。
(三)顾客太少，则可以将统一饮料介绍给自己的同学前来购买，已达到一传十，十传百的促销效果。
一、策划第一阶段:背景介绍
自文达学校周边的商业街出现，很多店铺也都纷纷建立起来了，但通常那些店铺里的东西相对来说都比较贵，对于一些学校附近的商业街店铺里的东西有些学生都是想买但又不舍得买由于贵的原因。但现在出现了一种新型最潮流的创业购物方式!这种新型的销售和购物模式吸引了很多时尚新潮一族，[格子铺]其实就是一个商场的微缩迷你版，是一种国外引进的新鲜寄卖店铺，店铺是由多格橱窗组成，任何人只需支付每个月几十到几百元不等的租金，就可以在格仔铺中寄卖任何物品，同时还不必自己经营，“格仔铺”的主人会代你经营看管，招呼客人。以前你想开间属于自己的小店或形象店，投资最少几万元，甚至几十万，找铺，转让费，装修，铺租，压货，员工...成本高，压力大，费精力。而如今，你每天只需花几元钱，就可以拥有一个[格子]，如何布置全凭个人喜好，无须缴交入场费、管理费、压金和水电费及其它杂费、无须聘请店员等，免去你的后顾之忧，让你轻松成就梦想，当个名副其实的小老板就这么简单。
二、策划第二阶段:前期准备
(一)活动目的:推广格子铺打破以往传统的购物销售模式，让更多的人想要开店却因店铺租金等种种原因导致无法开店的想法，同时也让大家了解格子铺这一新兴的产业形式。
(二)活动对象:在校大学生
(三)活动口号:够“格”你就来
(四)活动负责人应该与周边的格子铺店主取得联系，向店铺的负责人说明此次的方案策划
(五)为了吸引广大学生的青睐与购买，格子铺负责人应该采取一些活动，例如购买满一定价格时可以以低价购买同类的产品
(六)宣传方法:以贴海报的形式，也可在学生宿舍发关于格子铺的宣传单。
三、策划第三阶段:分析情况格子铺的优势
(一)投入资金少。随着就业压力的增大，不少年轻人和大学生都有自己创业的渴望，但由于没有足够的资金用于创业。一般而言，开办一家店铺，前期投入的资金、水电、装修等的费用至少要在5万左右，即使资金够了，也存在一定的风险，很多年轻人会因此而选择放弃。而格子铺的这种寄卖形势的出现，很好的解决了年轻人的资金困扰。店主将店铺装修成方格形大小不一的橱窗，根据橱窗不同的尺寸及位置，一般月租金的定价在100—300元之间，这样就为想创业的年轻人只要花几百元钱就可以租个格子进行商品的销售了，实现自己的创业梦想。对于店主而言这种经营模式也是互惠互利的。
(二)节省人力成本。年轻人热衷于格子铺的经营模式，最主要是在于它解决了经营店铺租金和精力有限这两大难题。据调查格子铺的格主以上班族和学生为主，工作和学习是他们的'主业，而创业只作为兼职来对待
四、格子铺的劣势
(一)同质化现象严重。格子铺所面临的第一难题就是经营商品大同小异。就目前而言，文达商业街格子铺经营的商品基本上以女性为主，男性商品少之又少，而且有特色的产品几乎没有，绝大多数产品在其他店都能淘到，甚至在同家格子店里就有相同的产品展示。
(二)格子空间太小。格子铺的名称源于店主将十几平方米的店面分割成了100—200个格子，可想而知在如此狭小的空间里，只适合销售小件物品。而对于大件物品的展示，格子铺就无法满足。
(三)缺乏主题。没有人会特别约去逛格子店，除了承租者特别去补货，否则一般人都不会去逛一家不知道是什么诉求的店。说它是几元店，可里面的东西也没这么便宜;说它是礼品店。东西为了展示也没办法好好包装;说它是精品店，太贵的又怕被人偷，缺乏专人解说与介绍一点也精品不起来。
五、问题解决
(一)针对格子铺里出现的太多同质化的商品的问题，格主应与店主签订合同的同时也应要求店主在与格主有协议之时要保证不能再出现其他与之同类的商品。
(二)对于格子空间太小的问题，店主也应适当改变有些格子的大小，对于大的物件也应能够放。
(三)针对缺乏主题问题，店主与格主都有一定的责任。首先格主也应把自己的商品进行设计、布置，把每件商品都设计出它本身的特色。店主也应进行宣传，对店里的员工进行一定的培训。
参考案例：
2008年,华为全球销售收入达到亿美元,同比增长。2007年的实际销售收入为亿美元,同比增长48%。华为的收入中75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到40亿美元,同比增长超过80%。终端业务80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。
ＫＤＤＩ是日本第二大、全球排名１２的电信运营商。２００８年７月，ＫＤＤＩ对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过，因为他们认为证书拿了一大把，不会有问题。第一次审核完毕，ＫＤＤＩ审核的主审员福田非常生气地丢下９３个不合格项回了日本。并且传回来话说：“华为质量水平不行，而且华为工程师太骄傲，不够谦逊”。接下来的４个月时间，华为抛开分歧和异议，以ＫＤＤＩ的要求为标准，以客户的眼光来改进现场，投入很大资源对设备、现场进行了优化改造，准备迎接第二次审核。２００９年１０月，ＫＤＤＩ给了华为第一份合同，但它对华为并未完全信任。在２００９年１１月，ＫＤＤＩ第三次来到华为，派出８名专家在华为现场蹲点，在生产线上全过程看华为是怎么做产品的，产品从原材料分料到成品最后装箱，都要亲眼看到、检查过才放心。
2011年，华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet等供应商在VoIP和IMS市场取得了显著增长。华为领跑了2011年运营商VoIP和IMS市场，其次是GENBAND。华为终端2011年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑，全球销售收入突破67亿美元，同比增长50%，发货量突破亿台，同比增长30%。数据卡方面，华为也继续保持全球领先的地位。
分析与讨论：
1、对材料中提及的华为公司市场营销活动进行评价。
2、试用上述材料讨论大客户营销应该注意的问题。
3、请对今后华为公司在国际市场的营销可能存在的风险进行分析并提出若干合理建议。
（二）可口可乐于1886年在美国创立，20世纪初，濒临破产的竞争对手百事请求收购被拒绝；1950年代，在可口可乐市场夹缝中求生的百事仍然只有可口可乐市场份额的20%；1960年代，百事冒险重新定位，日益成为“年轻人的饮料”；1970年代，百事发起可乐口感测试获得成功，开始大肆宣传自己产品的优点，到1980年代初，百事在美国的市场份额一度超过了可口可乐。
可口可乐被迫做出改变，1985年4月23日，经过20万人次的口感测试之后，证明新可乐不但口感优于传统可乐，也优于百事，可口可乐公司将老可乐停产，推出了新可乐。然而，让可口可乐公司始料不及的是，新可乐推出之后，每天都有上千个消费者的电话打到可口可乐总部，发泄不满，可口可乐公司的举措也受到对手百事的嘲弄，7月11日，公司决定恢复了老可乐的生产以平息公众的愤怒。再次让人感到意外的是，老可乐生产恢复之后，人们对可口可乐的忠诚度反而加深了，数月之内，公司重新回到了老大的位置，而新可乐几乎销声匿迹。
问：（1）从本案例中，你能够对企业有关市场调查的方面得到一些什么启示？（2）从本案例中，你能够对消费者在品牌认知的方面得到一些什么启示？
（三）2011年底，匹克在美国首开篮球概念主题店。2012年 2月14日，匹克在美国的第二家分店开业，新店坐落在流行与时尚流连的好莱坞，是一家主打“潮流风”的综合旗舰店。美国市场对匹克来说意义深远，匹克集团董事长许景南表示，进军美国可以带动全球市场，美国市场短期内是否盈利并不重要，重要的是其对全球、特别是中国市场的辐射效应。匹克在美开设了两家直营专卖店，分别位于洛杉矶韦斯特菲尔德商场和好莱坞时尚大街梅尔罗斯大道，两店经营面积均超过2800平方英尺（约合260平方米）。匹克是以篮球专业装备为核心产品的品牌，其美国旗舰店更是将篮球文化进行了彻底的发挥。“我们在美国设立有分公司和研发中心，我们的目标是通过本地化设计和营销，让匹克成为第一家真正融入美国市场的中国运动品牌。”匹克CEO许志华认为，世界化的品牌就是最快融入国际区域市场，为当地消费者所接受和喜爱的品牌。匹克正在为此而努力。
从2009年初着手准备到2011年底正式开店，匹克用了近三年的时间。在选择具体的市场和路径的时候，尽管没有精确的数据测算，但是仅人工上的支出，匹克粗略推算，纽约就要比洛杉矶高1/3；另一个选择洛杉矶的原因则基于“就近原则”，著名的国际体育品牌耐克和阿迪达斯的总部都处于美国西海岸，这些地区有许多培养此类专业人才的学校，而且作为最时尚的都市，洛杉矶的时尚气息是最为浓厚的，这两方面对于想在美国建立研发团队的匹克来说具有很大的吸引力。
中国和美国消费者的行为差异，“不同于前者无目的购买、随意逛街的习惯，后者有目的性购买相对更多，因此在美国很少有步行街，店面就应该开在车辆经过很容易注意到的地方。美国体育用品零售大致有以下型态：专业体育用品卖场、专门店、职业教练体育用品店、折扣商店、仓储型体育用品超市、百货公司、邮购等。但风头正劲的仍是类似Foot Locker这样的专业零售店。其原因在于在零售通路连锁化及大型化发展下，美国体育用品销售通路已缩短至仅一至两个层级，仅有极小的一部分会因为美国幅员辽阔而透过批发商转销给零售商。一般而言，规模较大的连锁零售业者通常都直接向厂商订货。为数不少的小规模零售业者由于零售业者的进货规模小或者位置偏僻，通常无法符合厂商订货的最小起订量，因而必须透过批发商或采购集团进货。早年匹克鞋曾以贸易的方式出口美国，但这些零散的订单让匹克无法追踪其流向，也未能建立起有效的渠道伙伴。美国零售渠道多为买手制，这些职业买手，匹克并无方法接洽。粟佳曾冒失地前往拜访包括Foot Locker、Champs、Footaction、百货公司希尔斯(Sears)、梅西(Macy)在内的诸多零售商，但都被拒绝—买手们除非经过预约，否则不会接待陌生的来访者。在此前，匹克在东欧、中东、亚太、非洲等地区的 90 多个国家和地区已经开设了近200家专营店，有着20多年外销经验的积累，因此当进入美国市场的时候，“想的比较简单，因为现有产品数量和款式都比较丰富，而且在国际市场上也有较好的表现，因此就决定直接输送到美国市场——事实证明这样的想法是有一定问题的。
中国体育用品品牌开拓美国市场并不缺少前车之鉴。2007年，李宁在美国波特兰设立研发中心，开设品牌体验店，并与Champs等运动品牌渠道商合作。李宁坚持高举高打，其美国员工一度超过50名，产品均价超过100美元—这一价格与耐克美国售价旗鼓相当。但李宁在美国无足够的品牌知晓度，产品很快积压严重，Champs最终竟以、美元倾销其货品。
分析与讨论：
1、对材料中提及的匹克美国市场营销活动进行评价。
2、试用上述材料讨论企业的国际贸易与国际营销活动的区别。
3、请对匹克在美国市场今后的营销策略提出若干合理建议。
（四）1986年，绿色和平组织伦敦分部出版宣传册《What’s wrong with McD》，关注麦当劳公司引起的一系列社会和环境问题，如虐待动物、不正当营销（针对儿童的广告宣传）、对健康的损害等等。1990年，5个激进分子被麦当劳提起诽谤诉讼，其中3人屈服并道了歉，但斯蒂尔和莫里斯却愿意法庭相见，因为觉得比在麦当劳店外分发宣传册更加能够现场其观点。
优势与劣势
优势分析：我们餐厅所经营的菜系，目前在南京甚至全中国并不是特别多，说明我们中国人对于西班牙的饮食文化及传统特色并不是很了解，也就是说明西班牙菜系还没有象意式和法式菜那么常见，表明西班牙菜还没有正式进驻中国，只要我们做好前期的筹备及铺垫，是有很大发展潜力的，所以我们要改变以往的营销方案，力求出奇制胜。
劣势分析：由于我们刚起步，餐厅规模不是太大，如就餐的人力资源服务项目等都比较有限，最重要的是附近修地铁封路而导致周围人流量减少，在地理位置上我们不占优势，那么我们就主抓天时人和，就是我们的西班牙菜和内部团结的力量。
机会分析：据市场调查与分析，本餐厅产品的市场需求是存在的，因为本着南京人爱吃的习性，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该很有机会挤入餐饮市场的。
竞争分析：如果我们餐厅的定位不准或是大众化口味，由于我们内部装潢的原因，很难有发展的潜力，（例如大众化的口味我们能比的过城市花园吗）首先在装潢方面我们就略逊一筹，如果做意式和法式的菜肴并开发外宾客户，我们做不过你好西餐厅，所以我们必须把我们的西班牙菜发扬光大，以西班牙菜为主以意式和法式菜肴为辅，以及增加内部的装饰，否则没有足够的饮食文化及民族风情和与众不同实在难以开拓市场。
威胁分析：餐厅服务与产品质量的高低与经营成本又有直接必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不是太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了，并且成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素，再者，各地风俗与饮食习惯不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
长春光华学院 商学院
《营销策划》课程设计报告
设计（实习）题目：
华为手机促销方案策划方案 专 业 （班 级） ： 组
别 ： 姓
名 ： 指 导 教 师 ：
市场营销12408
长春光华学院商学院
换产品、宽带网络等等，而也有些产品正处在成长期，比如说UMTS、光网络、移动数据业务，还有一些处在初创阶段，比如说LTE、100G传输网络、4G网络等等
（三）竞争者分析
Sony通讯（爱立信）无线设备全球市场占有率33%，技术先进，在业内属于技术和商业模式的引领者，有最为强大的科研能力，早在2005年就发布了节能降耗的基站产品和与电信运营商共同运营的商业模式等等，成为华为等业界竞争者的模仿对象。在近期的“2010中国通信人才发展论坛”上被评为“最佳雇主”。 Juniper网络公司(中文名：瞻博网络)致力于实现网络商务模式的转型。多为创始人均来自思科，当年带走了思科大量的技术核心，令思科损失惨重。之前他们的业务核心还都在北美，04年的时候他们把NETSCREEN收购了，所以近几年在亚洲尤其是中国市场也火了，优势业务在防火墙上。公司的客户来自全球各行各业，包括主要的网络运营商、企业、政府机构以及研究和教育机构等。Juniper网络公司推出的一系列联网解决方案，提供所需的安全性和性能来支持全球最大型、最复杂、要求最严格的关键网络。目前，Juniper仅在中国设有办事处，未设立分公司，它不仅是华为的主要竞争对手，同样也是思科的主要竞争对手。
三、市场细分
（一）地理因素
华为手机的市场定位主要在中国市场，专卖店在经济发达的地区比较多一些，大型城市中型城市都有，从地理上划分东部地区和东南华北地区的市场较为理想。
（二）人文因素
华为手机的主要顾客是青年人和中年人，由于华为手机的价钱并不高，所以一般大的白领蓝领，受教育程度中等以上的人都可以使用。而华为手机功能并不复杂，所以使用起来并不困难。
（三）心理因素
华为mate为智能机,搭载基于Android 系统的Emotion UI，具有合一桌面、同屏多窗、单手操控、智能阅读、语音助手。同时还具备史上最全视频解码能力，魔幻触控，双WIFI，双导航，通话降噪，信号增强，杜比音效等多项领先技术以及800万像素BSI背照式主摄像头。符合青少年一代追求时尚的心理，满足他们多方面的需求。
（四）行为因素
很多消费者会到专卖店或者大商场去购买手机，一旦购买上后青少年会用上3至5年，而中年使用者用的时间会更长，很多低收入者或是中年人，学历低的
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人会喜欢购买，而青年人追求时尚性和多变性，会更喜欢国外的功能更强大，更时尚的手机，属于转移忠诚者，所以对华为品牌的忠诚性还有待提高。
四、目标市场
（一）价位中端市场
华为在中端市场还是有一定品牌知名度的，所以其市场潜力比较大。主要竞争对手有：诺基亚，小米，魅族等，竞争比较激烈。华为公司应稳定价位在性能上有所提高，以适合各个阶层。
（二）二三线城市
华为手机避开锋芒，进入二三线城市，这些城市是国外手机厂商的弱势地区。华为手机可以将目标市场定位于二三线城市的中高档市场，实施精耕细作、重点突破的营销策略。虽然华为手机的价格是最有竞争力的武器，但在性能、服务、质量方面仍需提高，使自己的性价比上升，赢得消费者的心 。
（三）“年轻大学生”—— 受过高等教育、毕业不到四年以及正在接受高等教育的在校大学生
国内手机市场以每年1000万不的速度增长，对手机的需求极大。而那些所谓的“年轻大学生”受身边人和个人新鲜感更替的影响，手边的资金不足以支付那些高端手机，华为手机的低位价格和较齐全的功能就会成为他们的选择。
产品开发与定位——个性化、性价比高、按需选择。分析大学生这个群体，可以发现他们的共同特点是年轻、知识化、思维活跃、勇于接受新事物，有个性，有潜力，但目前没有自己挣钱。考虑到目标顾客群的消费特点，提供的产品首先价格不能太高，并且在功能、颜色、外型上能尽可能满足不同用户个体的个性化需要，赶上潮流。分析二三线城市群体的特点是手机上花的钱要适中，不能过多，功能满足需要即可。所以产品的价格也不宜太高，功能、服务好就行了。但现在大多数品牌的国产手机，仅在外型、颜色上有所区别，而在功能上除少数最先进技术外基本相同。随着技术的快速发展，手机的功能不断增加，但不同的人使用手机的功能不太一样，这就造成了一种浪费。因为产品功能越齐全，要求具备的技术含量就越高，不但提高了成本，而且还会增加操作的复杂性。若是华为手机在功能上也能体现不同顾客的需求差异就更好了，比如自行选择下载哪些软件使用，可以定期更新等等都是很好的产品亮点。
五、内部环境分析
（一）公企业资源
华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为用户创造了价值。
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（二）企业能力
华为全球有48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。 1.技术能力
技术开发与合作全球化，与美国、印度、瑞典、俄罗斯等国建立研发机构；自主知识产权技术在增加，但核心技术不够。 2.营销能力
公司重视营销，营销和服务人员比重达33%；国内营销网络健全（33个办事处，35个用户服务中心）；营销人员人海战术明显，营销成本高。 3.生产能力
现代化生产基地，产能有保障；按订单生产模式生产，积压少；但对管理要求较高；生产人员比重低（约占总比重21%）。 4.管理能力
生产管理先进，国内率先采用MRPII管理模式，但落实度不够，人员流动较大。
（三）企业核心能力
华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取，以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，_口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户，提升华为形象，增强客户选择华为的信心。先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
六、SWOT分析
（一）华为的优势
1.规模的优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球
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华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球
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品牌知名度较高，深的国人的喜爱。
（2）手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付 高昂的专利费。
（3）手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小。
七、营销推广策略
（一）产品策略
1.商务手机注重GSM制式、大学生手机两种制式兼顾
商务型消费者多属于中高端消费者，从这个角度上出发，大多数商务型消费者更多地集中在GSM网络，因此华为商务手机的研发宜将更多的精力有所侧重地投放在GSM商务手机产品上。
对于大学生消费者来说，两种网络产品的研发都要兼顾，一方面中国移动在吸引年轻消费者方面的业务开展的很好，如“动感地带”就颇受年轻消费者的喜爱，大学生更是如此。另一方面，由于联通的资费在某些方面相对于中国移动要便宜一些，这样对于注重价格的大学生来说，具有一定的吸引力。 2.以高质量为前提的产品功能的设计
华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系，使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验。华为将其制造通信系统的质量管理体系运用到移动终端制造上来，这必将给华为手机优良的产品性能提供有力的保障。加上CMM五级的软件体系，使得手机在软硬件上都得到了保证。 3.缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度
随着通信技术的不断发展、社会信息化程度不断加深，产品的功能、款使的不断翻新，使得消费潮流地变化越来越快而且各地之间的消费潮流相互影响，一个手机款式推出时间不长，可能很快就被消费者所厌倦，这一点在新一代的年轻大学生身上表现得更为明显。另外，手机的价格在从进入到退出市场的过程中，价格下降速度也在加快，如果不加大频度推出新的产品，将无法保证手机的利润率。因此，华为只有缩短产品的研发周期，加大新产品的推出频度，才能不断扩大市场占有率并取得较好的利润率。
（二）价格策略
1.商务手机定价策略
消费者经济状况、需求层次是不同的，这就要求华为提供给不同消费者的商务手机在功能上、价格上的档次也应有所不同，可以根据产品的功能和价格将商务手机分为高端商务手机和中端商务手机。 2.大学生手机的定价策略
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一般来讲，大学生自身没有收入，所以对将要购买的手机的价格比较敏感，但这并不是意味着价格越低就越能收到大学生们的欢迎。大学生在购买手机时，品牌意识较强，同样具有“便宜没好货”心理，但迫于经济上的限制，多购买一些国外品牌手机的低端产品，事实上这些低端手机并不具有针对大学生需求的特殊的功能。以南京的若干高校的大学生为例，大学生使用的手机的价格多集中在1500元左右，而同时在南京手机市场上有很多低于1000元的手机。由于华为手机具有方便大学生应用的功能，同时华为在大学生中具有一定的知名度，所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置，将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。
（三）分销策略
华为在营销渠道的选择上，要结合企业自身的优势及产品的特征。
首先，运营商直销是华为商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。
其次，家电大卖场和手机连锁商场分销将是华为
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赠品的选择上要有针对性。从一些企业运用赠品促销的效果来看，赠品促销是一种很好的促销方式。
八、促销预算
促销预算如下所示
（一）促销人员费用
（二）广告费
（三）宣传单制作费
（四）渠道管理费
（五）组织费
（六）赠品费用
（七）促销台费用
九、控制
（一）成本控制
合理规划，精细打算，避免浪费大量资金，把成本控制在计划范围内
（二）人员控制
安排合理的人员，不要雇佣太多人员，以免出现人浮于事的现象
（三）规模控制
把规模划定在一定区域内，合理分布销售点，避免出现销售点临近或重合现象。
（四）过程控制
促销过程的每一环节负责人、工作人员都要认真积极地负责，同时监督人员要认真地做好监管，到做好实际促销控制标准、对活动情况进行检测盒评价和纠偏。
具体分工
沈 毅：整理打字复印 赵云双：资料整理分析 李冰德: 人员核实 张福康: 资料收集 张月滢: 文献收集 欧阳珊: 实地考察 王一貺: 初稿撰写
1、消费者需求分析
对家庭经济充裕的在校大学生，他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣，追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要，更多的是为了展现自我创新能力，向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了，其消费领域也越来越宽。在饮食方面，他们在追求食物质量的同时，更注重就餐环境带来的享受，同学聚会是如今大学生消费当中不可缺少的一项开支。
此外，大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场，而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重，根据有些学校的调查，大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高，它有自身的需求特点：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐，调查中，大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。
2、市场竞争分析
全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而根据实地考察，在河师大周围方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在，可以说没有竞争对手存在，所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。
1、古往今来，衣食住行都是人们不可缺少的物质，正所谓民以食为天，饮食对人们来说很重要，如果在中国说是吃在广州，那么在欧洲就是吃在西班牙，南京虽然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐厅并不多见，我唯一见过的一家正宗西班牙餐厅是位于上海路120号的可西玛西餐厅，也被称为南京最小的西餐厅。它面积仅有9平方米，餐厅的老板是一个西班牙人，他的餐厅是他和他的爸爸一砖一瓦、花费一个月的时间亲手建立的，很有西班牙的传统特色，而且他爸爸还是一个高级木工，店面虽小但是名气却不小，如果我们能引进一部分西班牙的特色菜进驻我们餐厅，而后融入一些具有西班牙民族风情的元素，再配合良好的经营管理及服务技能，我相信西班牙菜在南京的市场还是非常大的。
2、如果能请到一位西班牙的资深厨师长来为我们指导，这样我们即学会了正宗的西班牙菜，又无形之中为我们做了宣传，可以说是一举两得，当今社会竞争如此激烈，要想做到出类拔萃必须要与众不同，史无前例，才能出奇制胜。
1、由于我们的餐厅刚刚起步，很多工作都没有做到位，硬件和软件都不达标，包括我们餐厅的装饰设施和我们的管理、服务以及西班牙菜都需要进一步完善与改进（例如：增加几个婴儿椅）。
3、我们餐厅的每个餐桌上如果能摆放类似于西班牙斗牛士的雕塑，赋予墙壁具有西班牙传统的民族风情壁画以及门口的地毯更换成西班牙斗牛的画面，当客人踏入餐厅的第一步就会让他有种耳目一新的感觉，彻底融入西班牙民族风情的环境而带来的那种异国情调的感觉。
4、目前要完善餐厅的规章制度，服务技能英语培训和菜品的创新与改进，因为我们经营的是餐厅，就是说以餐为主以酒为辅，只有菜品的销售量提高才能进而带动酒的销量，所以菜品才是当务之急。
6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要从长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，如此呈阶梯状的发展模式，在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目（如：乐队演出），并可以寻找新的市场，慢慢打造自己的品牌。
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在xx一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这x天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于x月xx日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
一、市场现状分析
（一）用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在xx元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势；手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是x左右；价位在x元；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较
华为手机促销活动方案
一、活动主题
圣诞狂欢夜，high玩华为拿大奖 二、活动目的
为了提高品牌形象以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各卖场必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用圣诞节为主题，以圣诞节为策划原点做出相应的促销方案。此活动与中国移动联手推出。 三、时间地点
活动时间：xx月24-25日 活动地点：华为手机商城 四、对象选择
锁定目标消费群体18-40岁群体包括在校大学生时尚上班人士休闲人士等。 五、活动方式
此次促销活动，由全国统一开展。举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖；购机3000以上的，赠送精美礼品一份。购买任一活动机型，赠10元流量卡及礼品一份。 活动规则
1、本活动所有抢购订单仅限在线支付，请您抢购成功后在24小时内修改订单并完成订单支付，超过支付时效订单将自动取消； 2、邮箱登录用户请在注册时填写绑定的移动手机号，作为福分和积分下发依据，若填写错误或填写非移动手机号，将不予赠送； 3、活动机型限时限量直降，活动结束则恢复原价，请以页面实际显示机型和价格为准；
4、若用户在三包内由于手机质量问题而要求退货的，若有随机赠品，则该赠品需一并退回，若有使用需按市场价赔偿，退款金额以实际支付金额为准；
5、由于年末发货量较大，活动机型预计发货时间为2周左右，商城将按照付款顺序陆续安排发货，具体以实际发货为准，请亲们谅解； 6、因数量有限，同一客户（指同一个账号、含邮箱账号及手机号），或同一收货电话或同一收货地址，限购1台。超出限购的部分，即使在线支付成功，商城也有权取消订单； 赠品规则
1、购机赠送的流量卡将随手机一并寄送，如您收到手机后，无流量卡赠送，公司将尽快安排补寄，请耐心等待; 2、流量卡需在有效期内至营业厅激活，流量激活后立即生效，所赠流量需于本自然月使用完毕，次月本卡所含流量自动归零，流量卡有效期至2014年5月31日止；
3、购机赠送的3G业务下载内容为免费，但MM下载引发的流量则不在此次活动免费之列；
华为手机营销策略论文
一、华为公司简介
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的科技公司，成立于1987年，经过20多年发展，已经成为了一家世界500强公司。，公司销售规模达到近2882亿人民币。公司坚持每年将销售收入10%以上投入研发，并在德国、美国、中国等地设立了16个研究所，已累计获得专利授权38825件。，华为成立荣耀品牌，依托互联网进行销售。截止20底，荣耀年销售额近30亿美元，增长速度近30倍，销售量破万，成为手机行业成长最快的品牌。
二、产业环境分析
迈克尔波特认为，有五种竞争的力量影响和决定着行业、市场的吸引力。对于华为手机产业环境分析，主要运用波特五力分析模型。五力分析模型主要是用于竞争战略的分析，可以用来有效的分析客户的竞争环境。这五力分别是：潜在进入者的竞争能力、互为替代品的替代能力、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、行业内现有竞争者的竞争能力。
（一）行业内现有竞争对手的威胁
现有竞争者的竞争很激烈，同时手机更新换代速度非常快，各大厂商都试图通过降低成本，以求获得更多市场份额，实现利润最大化。一方面，华为面临行业国际巨头苹果和三星的威胁。两大巨头，占据着手机行业利润九成以上，同时霸占着高端市场；另一方面，华为面临国内厂商的威胁。国内市场是小米、魅族等众多厂商比拼的火海。面对不断加剧的竞争态势，华为手机要做好产品，通过提高品牌知名度，发力高端市场，来取得更大的成功。
（二）潜在进入者的威胁
对于华为手机来说，去年出货量达到7500万部，可以有效分摊各种成本，进而提高产品利润率。同时华为每年高达数十亿美元的研发费用，使其拥有足够的实力保持领先优势。华为采取“线上+线下”的销售策略，线上拥有天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店、华为商城等线上销售渠道，线下则拥有上千家经销商。这些使得华为手机面对潜在竞争对手时，有足够的资本与之抗衡。因此，潜在进入者对华为手机的威胁比较小。
（三）替代品的竞争
替代品是指与本企业的产品具有相同或类似功能的产品。在质量相等的'情况下，替代品的价格会比被替代产品的价格更具有竞争力。替代品价格越有吸引力，价格限制的作用就越大，对企业构成的威胁也越大。在用户好评度、产品质量、性价比都差不多的情况下，国产手机中的小米与魅族是其主要竞争对手；同时，各大厂商推出的平板电脑，在一定程度上也会蚕食手机市场份额。另外，山寨机凭借低廉的价格，也抢占一定市场份额。
（四）购买者的讨价还价能力
华为手机主要采用“线上+线下”的销售策略，荣耀品牌主要线上销售，主打高性价比；华为品牌主要线下销售，发力中高端市场，提高品牌溢价能力。荣耀品牌的购买人群大多数是年轻用户，华为品牌的购买人群多为商务人士，但两者的议价能力都较低。一方面，荣耀主打高性价比，且采用在网上销售的模式，避免了与买家讨价还价的过程；另一方面，华为发力中高端市场，手机主要集中在大型经销商手中，购买者讨价还价的余地较小。
（五）供应商的讨价还价能力
供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、原材料等的供应单位。]供应商通过提价或降低所供产品和服务的质量等向下游行业内的企业施加压力。由此，实力强大的供应商有较强的讨价还价能力，能够从下游行业中榨取利润，取得更大成功。经过这几年发展，华为建立起一套完整的手机供应链体系。随着手机出货量节节攀升，华为对手机代工厂商和一般零部件厂商来说，成为其重要客户，所以此时代工厂商在议价上不占有优势；而对于关键零部件厂商来说，几家公司集中控制着货源，需要的厂商很多，供不应求，此时零件厂商有很强议价能力。
三、华为手机的营销策略分析
企业对于营销策略有效实施，对于企业在经济市场中的发展具有很大的推动作用。下面对于华为手机的营销策略，主要从产品策略、价格策略和促销策略这三个方面展开分析。
（一）产品策略
，华为决定做自有品牌手机。要以电信运营商贴牌为主，追求大规模和低成本的运营模式，变为追求性能和用户体验的精品战略。之后华为推出更有针对性的Ascend系列产品,分为D、P、G、Y四个分类。D（Diamond钻石）：旗舰机；P（Platinum铂金）：时尚高端机；G（Gold黄金）：高性价比中端机；Y（Youth年轻）：入门机。20，针对互联网销售兴起，华为推出荣耀品牌，专门进行网上销售。经过几代更迭，如今华为手机分为5个系列，形成了高中低全覆盖的产品线。
（二）定价策略
华为之所以能过发展到今天很大一部分原因要归功于制订了适合不同国家和区域的价格策略。华为公司的产品在低、中、高档市场上的定价策略并不相同。在高端市场上，华为公司采取品牌导向的认知价值定价法，这包括两个方面的内容：一是华为公司对自己产品与品牌的自信，二是华为公司判断顾客对自己产品与品牌的认知较高。在中、低端市场上，华为公司采取竞争定价法，即以对手相同性能的手机的价格为依据，把本公司相似性能的产品价格相应降低，使得消费者在购买产品时，会考虑华为的产品。
（三）促销策略
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。华为手机采取的促销策略是积极与移动电商合作进行。年5月末，千元机之王荣耀3C的4G版在手机QQ平台进行预约量，短短6天内达到惊人的713万；在荣耀6即将上市前华为荣耀宣布将联手微信和京东的移动电商平台，推出“猜价格，赢荣耀6”等一系列以移动电商平台为阵地的营销活动。借力微信和京东微店，华为荣耀极可能走出一条改变手机渠道的全新路径，并有可能改变传统手机的营销规则。
四、关于华为手机营销方面的问题分析
近年来，华为在移动终端取得巨大进步，但是与此同时，依然面临着或多或少的问题。下面主要有从品牌知名度不高、产品线混乱和售后服务不足三个方面展开分析。
（一）品牌知名度不高
由于华为以前都是给运营商贴牌生产手机，造成在市场上知名度不高。从20开始，华为移动终端开始做自有品牌。虽然用了三年时间，使华为的全球品牌知名度从小于3%，提升到65%，但仍与苹果、三星等巨头有较大的差距。
（二）产品线混乱
华为近年来调整产品线，实施精品战略。但由于市场需要，华为成立专注于互联网销售的荣耀品牌。荣耀系列手机主打高性价比，随着产品不断更新换代，造成荣耀6与华为精心打造的高端时尚手机P7互搏的现状。无论从产品性价比还是配置上来说，荣耀6有蚕食P7市场份额之势。同时其他荣耀系列如3X、4X和3C、4C等，分别针对的是大屏手机用户和千元机用户，但又推出3C畅玩版，最近又推出畅玩品牌，不断向下延伸，拉低了荣耀品牌的价值。
（三）售后服务不足
对于多数国产手机厂商来说，如何有效的解决售后问题，是阻碍其快速发展的一大问题。由于华为进入移动终端的时间比较短，所以在售后服务这些方面做的不好，也未健全一套有效的售后服务系统，成为阻碍其未来在市场竞争中的一道致命伤。如果大力投资建设售后维修服务站，必将增加投资成本，不利于华为在全国快速扩张。
五、华为手机营销策略的改进建议
针对华为手机在营销方面出现的问题，下面就提出一些相应的建议，希望能对企业有所帮助。
（一）提升品牌知名度的建议
对于华为手机的产品质量，还是值得肯定的，需要在软件优化和产品设计上面花大力气；在对外进行广告宣传上面，华为要分析自身的优势与劣势，找准自己的品牌的定位。对于华为来说，最大的优势就是创新。围绕这个优势，创建一个合适的产品理念，然后通过各种营销手段，不断强化这个理念。
（二）改善产品线的建议
如果华为坚持坚持把华为打造成高端品牌，就应该果断砍掉华为的中低端G系列和Y系列，减少产品线，只保留Mate系列和P系列手机。Mate系列主打大屏、商务、高端；P系列主打时尚、高端。这样通过不断进行品牌宣传，强化产品定位，就会在消费者心中慢慢留下良好的形象。对于砍掉的中低端手机业务，可以用荣耀品牌进行替代，承担华为中低端手机品牌的重任。这样产品线清晰、明确，可以针对不同用户，推出更有针对性的产品，更好的服务用户，进而提高产品销量。
（三）改善售后服务的建议
对于多数国产手机厂商来说，售后服务都是其短板。如果华为能够加强售后服务建设，必将会赢得更多用户芳心。首先对于服务维修的站点，可以加强与特约维修厂商合作。其次，对于售后维修站点的选址，尽量要选择在交通便利的位置，便于用户快速到达。最后，对于重要的手机维修站点，应该定期轮流到公司接受培训，掌握华为最新产品的内部结构，缩短维修时间，提升用户满意度。本文从一系列分析来看，华为手机的营销策略是值得学习的。一方面，利用强大的研发实力，使产品保持竞争力；另一方面，利用精干的营销团队迅速推广产品。在接下来的时间里，华为要加强品牌管理，梳理产品线，进而提高销量，帮助公司抢占更多的市场份额。通过研究华为手机有效的营销策略，希望能给其他中国企业的发展提供一些现实性的经验。
1、目标市场
根据上述分析，餐厅的目标市场主要是：学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。
学生个人市场：主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。
学生团体市场：包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。
情侣市场：学校内及附近环境好，又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势，可吸引情侣学生前来就餐。调查显示，大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。
校内协会：一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。
教职工：目前新区尚无较好的教职工就餐场所，全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。
2、销售目标
鉴于对今年的市场分析，情侣学生是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：同学们去西餐厅消费，选择的食品中，排类占％，汉堡类占％。
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