幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。
由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。
主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言,向客户充分揭示用卡安全、ATM机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。
规范产品销售和服务的`各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域客户特点,有针对性地开展专题宣传活动,在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。
为响应民生银行烟台分行号召,不断提升社会公众的金融素质和安全意识,践行银行服务民生、服务群体的理念,莱山支行深入开展了金融服务活动,进一步提升居民金融安全意识,为社会公众营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。20xx年9月25日,民生银行莱山支行深入工商学院,针对近期社会频发的不良金融犯罪事件,积极开展多种形式的宣传活动,普及居民金融知识,提高金融投资者安全意识。
活动当天,在金融知识讲座中,莱山支行员工针对_人民币防伪与鉴别”“校园电信诈骗”“个人用卡安全”“个人信用管理”“储蓄和理财”等金融知识进行讲解,让大家掌握辨别真假人民币的办法,让大家了解_的危害,将金融知识生动具体的`呈现给大家.现场气氛热烈,互动频繁,社区居民和银行员工互动频繁,在讲座期间同学们积极地询问银行卡、信用卡、电子银行、理财产品等相关知识和办理程序,宣传人员不厌其烦,耐心讲解,热情地解答大家提出的问题,简洁明了地介绍各类产品的特点、功能和优势。
本次活动,我们现场共接待学生近百人,发放宣传资料100多份。不少同学当场办理了我们的银行卡,开通了电子服务,宣传达到了预期目的。很多同学表示:平常没有机会、也没有时间专门去了解金融知识,这个活动对我们很有帮助。
通过此次与同学们及老师们的面对面交流,推广普及了金融知识,提高了大家风险意识,净化金融环境,培育了大家的理财理念,还通过与大家的互动,加固了与广大人民的密切联系,为以后定期开展活动,以创新形式送金融知识、金融服务、金融产品进社区,打造一个更完善的社区金融服务平台奠定了基础。
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的.抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
为全面宣传普及金融知识,持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识,进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度,中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动,招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月,6月的宣传主题是货币金融知识宣传月,招行宁波分行充分利用各种宣传渠道,通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识,提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动,提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务,让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的`个人征信信息,通过线上线下各个渠道,多频次开展金融消费者安全宣教工作,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展,向公众宣传普及金融知识,提示金融风险,积极引导消费者熟练运用银行金融服务,有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力,对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
8月29日,由河北银监局、河北省银行业协会主办的“普及金融知识万里行”活动在省会石家庄启动,标志着20XX年河北省银行业普及金融知识万里行活动正式开启。这项惠及民生的金融普及活动的持续开展,将有效推动全省银行业机构提高服务质量,提升诚信水平,增强消费者信心,促进金融业和谐发展。
“普及金融知识万里行”活动是按照中国银监会总体部署和要求,由中国银行业协会承办在全国范围内开展的一项普及金融知识的大型宣传活动,活动旨在引导全省银行业机构通过开展金融知识宣传、强化广大消费者风险意识、倡导理性消费,引导消费者熟练运用金融工具,提升生活品质。
中国银行河北省分行行长、河北省银行业协会杨红光会长对今年的“普及金融知识万里行”活动提出要求,要求各单位以集中活动为契机,建立起适合本行特点的金融知识宣传长效机制,并做到长期坚持,长久用力,保护金融消费者正当权益不被侵害。
河北省开展“普及金融知识万里行”活动以来,银行业各会员单位积极响应,精心筹划,多方协调,采取一系列措施,认真开展金融知识的.宣传和普及活动。充分利用营业网点公众教育宣传栏,悬挂标语、条幅、开办金融知识课堂、开通群众热线电话,利用电视台,广播电台、报纸、网络、微信、微博等媒介宣传防范金融诈骗、非法集资等风险的知识,务求将最基本、最实用、最急需的金融知识送到社区、农村、学校。各会员单位“普及金融知识万里行”活动开展以来取得了阶段性的成效,20xx年至今,全省共发放金融知识宣传材料万份,金融知识集中宣传活动3596次,帮助建立金融阅览室、农家书屋377个,建立合作机制的广播电台51家,建立微博微信等新媒体金融知识宣传平台238个。
按照中银协统一安排,今年万里行宣传活动将集中在6、7、8月进行,6月份的宣传重点是利率市场化与存款保险制度,7月份的宣传重点是互联网金融服务,8月份的宣传重点是宣传警惕非法融资。为推动宣传工作开展,今年年初协会就制定印发了《河北省银行业金融知识宣传长效机制建设指导意见》。启动仪式中,各参会银行代表还领到了《银行服务百姓读本》、《走进银行理财产品投资人读本》和《银行大堂经理知识读本》等宣传资料。
XX支行根据人民银行《关于开展20XX年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20XX年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的'提升了我行的良好社会形象。
为进一步加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众对金融风险的识别能力和防范意识,同时,为更好地宣传烟台银行,提升烟台银行的社会形象和辐射面,20xx年9月20日,烟台银行莱阳支行深入乡镇进行了为期一天的第二阶段宣传服务活动。
为确保本次活动取得良好成效,莱阳支行做了精心组织筹备,通过悬挂横幅、折页发放、工作人员现场答疑、深入百姓家中等宣传方式,积极参与到本次活动中并通过本次活动卓有成效的推广了烟行产品,使梨乡人民特别是农村百姓能够了解到烟台银行特色服务、烟行产品的主要功能,为烟台银行莱阳支行的进一步发展,夯实了群众基础。
莱阳市照旺庄镇西陶漳村是地处莱阳东南部,全村居民共八百余户,为莱阳市人口比较多的几个村镇之一,该村物产丰富,村民年人均收入约三万元。莱阳支行积极响应总行及监管部门的相关安排,以群众利益为中心,以党的群众实践活动纲要为指引,以服务当地百姓,提升银行形象为导向,利用该村赶大集的有利时机,在该地区开展了金融知识进万家活动,宣传金融知识,提高百姓防范意识,推广烟台银行业务的一系列活动。活动当天,由营业部主管闫丽亲自挂帅,率领支行业务骨干,怀着饱满的热情,走上西陶漳村街头、深入到村民家里了解当地居民在办理业务时遇到的困难和实际需求,为当地居民普及金融安全知识,使村民免受金融诈骗的危害,并积极推广烟台银行便民惠民的一系列业务。工作人员们手拿宣传资料,为前来咨询的群众详细介绍金融诈骗的各种手段和防范办法,群众们纷纷表示赞赏,当群众们了解到像代收代缴水电费,煤气费,电话费等其他大型银行不愿做,而对烟台银行来说也根本不赚钱的业务,烟台银行都积极开展,积极为当地百姓服务的情况以后,群众们纷纷表示赞赏,并感谢莱阳支行领导员工们不辞劳苦为当地百姓所做的努力。下午四点,宣传活动暂告一段落,看着人们满足的表情,员工们纷纷表示“虽然累点,但是只要百姓们的利益得到维护了,我们就是幸福的”!的确,就像雷锋说的那样:人的生命是有限的,但是为人民服务是无限的`,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。今天,烟行人正践行着雷锋同志的这句话,为了更好地服务烟台百姓而努力。
在此次“金融知识进万家”活动中,烟台银行莱阳支行员工专业的知识讲解和良好的服务态度赢得了当地百姓的广泛认可。此次活动共发放宣传材料逾1000份,受理百姓咨询近百起,惠及市民200多人次,取得了良好的社会宣传效果,进一步提升了烟台银行的影响力。
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的.形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,睢宁支行非常重视“非接触式”的宣传,每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,睢宁支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
“同学们知道真币和假币有什么区别吗?”“哪位同学知道残缺的人民币如何兑换?”“如何理好爸爸妈妈给同学们的零花钱?”23日,农业银行南安市支行走进南安市柳城小学,为该校2年级的学生奉献了一场别开生面的金融知识专题讲座。讲座中,工作人员特别设计了互动体验和有奖问答环节,获得了同学们的.积极响应和配合,现场气氛活跃。
9月份为“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月,南安农行积极响应号召,开展了形式各样、内容丰富的金融知识宣传活动。据中国农业银行南安市支行相关负责人介绍,作为南安市营业网点和从业人员最多、服务范围最广的综合性、多功能国有银行,南安农行在做好本职工作的同时,主动承担起金融知识宣传的社会责任。近期,我行还计划走进康美闽南科技学院校园,将更多金融知识送到学生身边。
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住_钱袋子_活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识,守住_钱袋子_标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的`快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的'宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
为进一步提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,山东莱山齐丰村镇银行深入贯彻落实“金融知识进万家”宣传服务月活动要求,于20xx年9月17日组织开展了金融知识讲座,取得良好的效果。
活动期间,山东莱山齐丰村镇银行工作人员紧紧围绕“坚持正规金融服务渠道,免受非法诈骗活动侵害”辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益等方面内容展开宣传讲解,并通过实际案例分析为客户普及了常见诈骗手段,主要防范应对措施等专业的知识,生动形象的讲解,有效提高了客户维护自身资金和信息安全的意识和能力,除现场讲解外,讲座还设置了金融知识有奖问答等趣味环节,与广大客户积极互动,现场气氛活跃,有效拉近了消费者与银行的距离。
山东莱山齐丰村镇银行根据自身特点开展了特色宣传活动,采取了集中宣传和网点宣传相结合的方式,贴近公众,多渠道向广大群众介绍警惕非法集资,防范金融诈骗等金融知识,向消费者宣传普及日常金融知识,有重点,有针对性地向广大消费者提供宣传服务,揭示非法集资的风险性和危害性,引导存款人和消费者自觉远离和抵制非法集资,营造烟台市共同预防和打击非法集资犯罪活动的良好舆论氛围,与此同时也宣传了该行特色业务,使齐丰村镇银行的金融产品和服务品牌深入人心,提升了齐丰村镇银行的品牌形象。
此次“金融知识进万家”知识讲座活动,对全面提高公众金融风险识别能力和防范意识进一步提升百姓生活品质具有重要的意义,不少参与者表示:这样的金融知识讲座,加深了自己对银行业务的理解,也实实在在的提高了自己的`风险防范能力。
在今后的工作中,山东莱山齐丰村镇银行将持续深入开展金融知识宣传普及,将宣传活动与服务能力提升相结合,引导公众科学合理使用银行产品和服务,提高服务满意度,同时要以此次“金融知识进万家”活动为契机,将金融知识宣传服务常态化,为社会公众提供更优质的金融服务。
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