为巩固我局档案规范化管理成果,今年以来,在区_的业务指导下,我局把档案管理工作作为一项重点工作抓好抓实,健全了档案管理体制,完善了基础设施建设。最近,我们对照《xx省档案工作规范化管理办法》进行了自查,自查得分分,认为我单位档案工作已达到省二级标准。现将情况报告于后,请予验收检查。
一、档案规范管理情况
(一)组织保障。为加强对档案工作的管理,我局由主要领导挂帅,分管领导亲自抓,并配备了政治可靠、业务较强、具有大专文化的兼职档案员具体抓,各股室密切配合,形成合力,共同完成档案管理工作。
(二)制度健全。根据有关规定,结合档案工作的实际,我局制定了《档案管理制度》、《安全保密制度》、《归档文件整理制度》、《档案人员岗位责任制》、《档案资料借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》等,为我局档案工作实现规范化管理打下了坚实基础。
(三)规范整理。在档案整理过程中,我局抽调工作踏实、业务熟悉的同志集中整理,并邀请区_的同志进行业务指导,力求收集齐全,分类准确、整理规范、确保案卷质量。我局档案工作在20xx年正式达到省二级标准,20xx年经复查验收合格。
二、基础设施建设情况
根据《档案工作规范化管理办法》的要求,我局设立综合档案室1间共12平方米,做到了档案室、查阅室、管档人员办公室三分开,购置档案柜4个,保证了档案资料的安全存放,配置了电脑一台、档案管理软件一套、空调一台、除湿机一台、灭火器二具、干湿温度计一个、防虫药等。目前,档案室存放了20xx年至20xx年的文书档案共计247卷3939件,其中永久46卷648件、30年156卷2435件,45卷856件,另有会计档案139卷。
三、档案业务建设情况
根据《归档文件整理规则》和《xx省档案工作规范化管理办法》,我局实现了计算机管理档案,并全部进行了著录,使档案管理工作更加规范化。档案室统一接受各种文件资料,按照本机关归档范围和分类方案实行集中整理归档。归档文件的质量符合有关规范要求,书写材料适宜档案的长期保存,文书档案和会计档案齐全完整。档案柜架摆放整齐,档案库房的湿度符合国家规定。每期季定期检查档案并做好记录,做到档案无霉变、褪色、尘污、破损及虫蛀、鼠咬现象。建立各类档案统计台账,数据准确,帐实相符。档案的现代化管理工作将纳入本单位信息化建设规范,与办公自动化工作同步运行。目前,本单位保存的档案门类齐全,结构合理,案卷质量符合规范。
四、档案开发利用情况
档案管理的最终目的是利用。近年来,我们在搞好档案管理的同时,积极搞好档案的开发与利用工作,为领导的正确决策、各股室的日常工作开展提供了大量的档案资料,档案的查全率、查准率达95%和98%以上。
虽然我局档案规范化建设工作中取得了一些成绩,但由于历史和客观条件等因素制约,在档案材料的收集、分类等方面还存在不足。在以后的工作中,我局将按照档案目标管理的要求,改进不足,不断探索档案工作新的管理体制,促使我局档案工作再上新台阶。
【档案管理工作自查整改报告】
县_教育局:
近年来,根据县_教育局的总体要求,在县_的帮助下,学校的档案工作全面结束了各种事务档案的汇编和处理,进一步提高了健康程度,落实了各种规章制度,并进行模范处理,使档案工作逐步走向模范、规范、科学、当代。为我校的教学和教学工作提供了极大的便利,阐述了良好的效益。现在我们将按如下方式检查环境:
1、进步认识,强化结构争取
学校的档案管理是全县档案管理的紧张部分,也是学校持续工作的紧张工作。我们学校的领导班子对此高度重视,成立了以学校校长为组长,副校长和员工共同互助的专门领导机构。档案工作在商定的办公室领导下进行处理和运作,分担年级、团队、教务、财务、政教、后勤工作的`教师详细参与档案工作。档案工作应当综合办理,档案应当汇集在学校综合档案室。年级、教务、财务、后勤、政教、队的档案按时移交学校档案室统一管理使用。
我校定期培训档案处理责任人和工作分担人,并进一步学习档案处理办法、档案保管制度、档案借阅制度、当代处理制度等。,从而促进大家对档案处理的规范化、典型化和现代化,并明确其构成共识和协同作用。
2.完成配置,做好丰富的精神保险
学校设立了专门的档案室,配备了专门的档案柜,并将阅览室与档案室分开,实行防火、防盗、高温、避光、防尘、防鼠、防虫、防浑浊措施。
3.努力推进基础交易建设,走内涵式增长之路
我校对使用的文件资料归档及时,归档率达到100%。抄写材料和纸张严格依法使用。应该有完整的更换程序。双方都要有明确的责任。我们学校的档案保存完好,严格按照要求分类。试卷具有示范性和公平性,符合标准要求。文件排列有序。论文中的文件按照要求进行了列表和编号。试卷和备考表中的试卷内容填写清楚,试卷中的文件整洁,无金属装订。编目示范性、公正性,案卷封面填写示范性、清晰性,案卷标题简洁准确,案卷有序。扫描文件应处理稳定,避免发霉、褪色、污损和虫蛀现象。
4.珍惜档案的有效性和利用成本
我们学校的档案管理满足了用户的需求。建立了检查的一般内容、分类内容、方法和程序。搜索极其方便。文件处理人员熟悉所处理的类别文件和相关交易,能够快速准确地找到必要的文件。并根据档案利用需求,自动提供档案信息进行办事,采取多种方式,保证工作不耽误。我们学校的档案很珍惜实效性,所有需要的信息都收集起来放入档案,这是取长补短。随着手段的现代化,档案管理工作不断提高其利用成本。在工作实践中,积累档案,从档案中挖掘实力和财产。
5.获得结果
多年来,在市县_的指导和协助下,我校的档案工作取得了一定的成绩。连续多年被县_评为“档案工作进步单位”。
6.不足之处
相比于更高级别的文档的要求,我们在硬件措施上还是有一些不足的。受学校前提限制,档案室不够宽,需要在现代配置中适当购置。
总之,虽然我们学校的档案管理得到了上级的表扬,但间隔领先的要求是最大的,所以我们必须努力不断进步,达到高标准,这将使我们学校的档案管理工作达到一个新的水平。
分行工会通过现场与非现场检查相结合,从各营业网点对于“文优四化”工作的重视与落实情况出发,对第二季度各支行的文明优质服务考核已得出了客观公正的结果。反映的问题一目了然且有章可循。我支行虽在此期间考核排名靠前,但仍是喜忧参半,因为服务工作不容半点马虎,特别对于某些问题是一提再提、老生常谈。可见,文明优质服务任重道远,还须坚持不懈。
根据检查的结果来看。我支行存在的主要问题为以下几点:
一、无迎、送用语;二、无双手接递;三、柜员无一句话营销。其他因此期间我支行正处于装修档期,现场检查缺乏可比性,虽未见问题,但不代表不存在问题,我支行对于检查发现的问题已做出了及时的整改方案与落实措施,对于兄弟支行存在的问题,我们同样引以为戒。
针对以上问题,我支行做出的整改方案与落实情况如下:
一、再次认真学习《中国银行营业网点服务规范》,重申“十个一”的标准,特别对于晨会和例会的把握,做到及时、深刻、有效,严抓当下急需解决的问题,时刻提醒前台服务人员务必谨遵服务规范待客处事。
二、认真学习《中国银行营业网点销售服务流程手册》,大力拓展网点营销,特别是封闭式柜台的一句话营销工作,争取充分挖掘和利用发现潜在客户和营销良机的资源。为网点乃至全行创百亿利润添砖加瓦,多做贡献。
三、深刻认识各问题的存在之不容小觑,特别是内控防案工作,认真做好自查,力争做到无论小事大事都能合乎规范,无论何时何地都能笑脸相迎,把文明优质服务、内控、营销等工作提到相同的高度,严格按照相关规章制度执行,争做分行“抓转型提升服务品质,注活力争创百亿利润”排头兵。
第二季度已经结束,相继第三季度也已经迈出,在我网点升级改造完成顺利开业后,相信在硬件设施得到大力改善与提高的同时,只要我们全行员工同心同德,齐心协力,把服务与营销工作抓牢抓实,定能取得软件与硬件对等的提升,树立梅州金融领域优质服务的典范,行业学习的标兵。
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