一、实验题目:
编制保险计划(建议)书
二、实验设计思想:
(1)各小组上网查找保险公司的保险产品,了解和熟悉相关保险产品所包含的保险责任和相应内容。
(2)各小组选择不同的家庭或投保人对客户需求、财务概况进行分析。
(3)根据客户需求量身订制保险计划,注意在责任范围、保障水平、缴费金额、保险期限、综合保障效果等方面应适合客户的具体情况。
三、实验目的:
在掌握保险计划书的`内容与设计要领的基础上,针对某一客户的需要,根据保险公司提供的保险产品做一个组合,做出一份适合客户的保险建议,并向客户说明,让客户认同这一计划的内容。通过本实验使学生了解和掌握各类保险产品和险种所涉及的保险责任范围,学会分析与归纳保费计算的一般规律,掌握保险险种组合的原则、方法和技巧,针对客户需求恰当的选择保险产品。
四、实验方法:
实验法、分析法、
五、实验原理:
针对某一客户的需要,将保险公司提供的保险保险商品作一组合,并作出一份最适合客户的保险建议。
六.实验材料:
准备2—5个保险商品样本
七、实验步骤:
(1)保险宣传
(2)帮助准客户分析风险
(3)帮助准客户确定保险需求
(4)帮助准客户制定保险计划
八.记录:
九、实验结果:
一、实验题目:
调查保险市场需求
二、实验设计思想:
(1)各小组自行选择市场调研题目,并制定调研提纲。
(2)根据选题设计一份保险需求调查问卷,开展实地调研活动。
(3)根据要求各小组把回收的调查问卷进行有效性检查。
(4)所有有效的调查问卷中所有问题的答案进行汇总、统计工作。
(5)各小组提交3000字调研报告和有关原始资料记录
三、实验目的:
市场调查是培养和训练学生认识、观察市场营销现象,学会运用市场营销调查手段和方法的重要教学环节,它不仅要求学生对所学知识和技能进行综合运用,而且还要求学生通过市场调查进一步了解和分析各类企业的营销活动、市场营销环境、复杂的市场现象和购买者行为的实际情况,以提高其分析问题解决问题、综合评估营销方案和市场预测及判断的.能力。本实验的重点是掌握保险市场需求调查对象的选择方法,弄清保险市场需求调查方法体系的基本内容,了解保险市场需求调查方法及操作程序,掌握调查问卷设计的原则、步骤、方法、技巧、注意事项等具体内容。
四、实验方法:
访谈法、观察法、实验法、直接调查法、分析法、
五、实验原理:
运用保险市场需求影响因素分析对保险消费者需求的影响
六.实验材料:
七、实验步骤:
1、确定保险市场需求调查的基本内容:保险购买心理调查、保险购买动机和行为调查、保险购买力调查
2、设计调查问卷
3、确定调查对象的选择方法:全面普查、重点调查、抽样调查
4、确定调查方法:访谈法、观察法、实验法
5、现场调查
6、调查资料的整理分析
7、撰写调查报告
八.记录:
九、实验结果:
一、车损商险套餐:(商险金额在3000X4500元)
方案一:爱车套餐:总价值1953元
1,赠送基础保养一次,价值330元。
2,赠送四轮定位一次,价值364元。
3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。
4,赠送电脑检测一次,价值200元。
5,赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。(注;用于单件喷漆余额不退)
6,赠送维修保养工时代金券3张,每张100元,价值300元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)
7,赠送空气滤清器代金券一张,价值99元。
方案二:野营套餐:总价值1672元
1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。
2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。
3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。
4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。
5,赠送马自达原厂精品——信封睡袋(X3o)一个,价值1399元。
二、车损商险套餐:(商险金额在4500元以上)
方案一:爱车套餐:总价值3199元
1,赠送基础保养一次,价值531元(注:机油为全合成机油)
2,赠送四轮定位一次,价值364元。
3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。
4,赠送电脑检测一次,价值200元。
5,赠送喷漆工时代金券两张(保险车辆除外),价值1000元。
6,赠送维修保养工时代金券5张,每张100元,价值500元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)
7,赠送汽油滤清器代金券一张,价值444元。
方案二:野营套餐:总价值2672元
1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。
2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。
3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。
4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。
5,赠送马自达原厂精品——电子式车载冰箱一个,价值599元。
6,赠送马自达原厂精品——4人帐篷一个,价值1800元。
三、电销套餐:总价值1068元
1、赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。
2、赠送维修保养工时代金券2张,每张100元,价值200元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)
3、赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。
4、赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。
5、赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。
6、赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。
7、赠送马自达原厂精品——折叠提篮一个,价值95元。
备注:赠送精品可一次性支付给客户,其余优惠活动内容一次进店最多使用两项。
一、营销模式:
模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销,挖掘潜在客户需求、锁定销售线索,取得客户拜访同意后,由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台:
1、平台:
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能:
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员:
招募有电话营销经验的营销人员,可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。
三、数据的获取
四、数据的准备及要求:
1、每月准备1万条数据;
2、根据实际情况确定
五、数据字段使用:
1、专人负责客户数据管理,按日对电销人员发放数据;
一、实验题目:
细分并选择保险的目标市场
二、实验设计思想:
(1)选择实验项目一保险市场需求调查,分组进一步分析相关数据。
(2)选择某一具体的险种,并结合险种特点及不同客户人群的消费特点对客户进细分。
(3)根据选择的险种最终筛选出的适合对象并选择出目标市场。
三、实验目的:
在市场细分和选择目标市场的理论基础上,结合上次课内试验及课后调查的`结果,让学生学会针对某一具体保险险种如何进行市场细分和如何选择目标市场,增强学生具体分析和解决问题的能力。
四、实验方法:
实验法、分析法、课堂讨论、实际操作
五、实验原理:
运用保险市场细分理论,选择适当的细分标准细分保险市场
六.实验材料:
七、实验步骤:
(1)让学生把握保险市场细分的基本理论依据
(2)选择需要细分的保险市场
(3)选择细分市场的标准
(4)对某一保险企业进行分析
(5)选择目标市场
八.记录:
九、实验结果:
一、实验题目:
模拟销售
二、实验设计思想:
(1)提前布置任务提出要求,各小组根据自己的兴趣和条件自行选择销售活动主题,进行成员的角色分工、撰写模拟销售具体方案、自行创设活动场景、准备有关产品和道具。
(2)各小组在现场展示过程中,每个成员都必须参与其中,此项目的成绩按照模拟销售业绩、现场表现、理论运用、团队合作和创新手段的运用等几个方面综合评分测定。
三、实验目的:
在教学过程中,以小组为单位进行一次课堂模拟销售竞赛活动。模拟销售的目的是鼓励学生把课堂学到的.营销哲学理念、思维方式和艺术技巧运用到市场营销的具体实践中,在模拟演练中加深学生对消费者和组织市场购买行为的理解,培养学在实际营销活动中的市场拓展、市场沟通和市场应变的综合能力和技巧及创新营销手段的能力和意识。
四、实验方法:
课堂讨论、模拟演练、实际操作、
五、实验原理:
假设某一保险商品营销场景,选择两名学生,分别扮演营销人员和客户,通过整个演示过程,引导学生观察整个过程,并对营销人员的表现作出评价。
六.实验材料:
七、实验步骤:
(1)召集学生交代训练内容与训练方式,明确实训的目的和要求
(2)学生分组
(3)客户拒绝方式的调查
(4)效果分析
八.记录:
九、实验结果:
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