三只松鼠合作总结范文(必备14篇)

三只松鼠合作总结范文 第1篇

.品牌人格化：消费者零距离

当客户第一次接触三只松鼠，会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象，相比就是那三只可爱的松鼠――鼠小贱、鼠小酷、鼠小美。

三只可爱松鼠的_萌_营销只是表层原因。直接赋予了品牌以人格化，以主人和宠物之间的关系，替代了传统的商家和消费者之间的关系，这才是三只松树的本质意义。

客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流，顾客成了主人，客服成了宠物。于是，客服可以撒娇，可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。

三只松鼠合作总结范文 第2篇

三只松鼠是一家以研发、销售坚果等食品为主的互联网品牌公司，由章燎原于2012年在安徽芜湖创立。三只松鼠不断致力于产品的创新，强化“造货+造体验”的核心能力，在产品研发上持续投入，比如建立南京研创中心，与江南大学共建院士工作站等。

它自2014年起连续五年位列天猫商城“零食/坚果/特产”类目成交额第一名。2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠 品牌。

三只松鼠合作总结范文 第3篇

松鼠的杀手锏

大秦帝国，诸国合纵连横，大军压境，面对齐刷刷的攻势，何以应对?松鼠亦如是。 有人说，松鼠的杀手锏除了烧钱，就是卖萌。

松鼠老爹的一段微博，：

不要总是想着自己的产品本身如何?而多想想人们为什么要购买你的产品?你的产品解决了他们什么问题?帮助他们完成了什么任务?那些与产品无关的需求、内心的感知、生活的情景与行为,也许才是帮助我们找到消费者真实动机可能,而非我们所谓自夸如是的给消费者购买的理由!

这话有点官方，你也可能有些失望。没什么惊人之语，但大道至简，成功从来无捷径! 松鼠的杀手锏就是：围绕着消费者，打造了一条体验链!

文化在创新，一声主人让消费者肉麻到无力反抗;

包装在创新，特色大头装及后续包装让市场惊艳;

服务在创新，一帮特色客服卖萌耍贱和你玩到底;

营销在创新，活动主题变花样，赠品经常换新装;

整个消费者的体验链条都被松鼠在创新。卖货确实是终极目标，但让消费者掏腰包，还能持续的掏，那就不是简单的卖货。

1月3日 ，章燎原在微博中坦承：

5年前，有人告诉我电子商务，告诉我品牌要注重细节及用户体验，我不屑一顾。其实呢?当时不是看不见而是不愿意看，不愿意改变。庆幸认真去

三只松鼠合作总结范文 第4篇

的6月，“三只松鼠”刚创立，仅半年时间，双十一单日销售额800万元以上;1月，单月业绩突破万元，成为坚果行业全网第一。20双十一，创下亿元的销售额。

三只松鼠的成功不能不说是一个奇迹，在一个大片89后的公司里面。三只松鼠应该算从民房搬到了自己的办公大楼，有了自己的松鼠窝。从詹氏到三只松鼠，“松鼠老爹”章燎原算是在芜湖扎根了。

其实有些网友可能还不了解三只松鼠公司其实是在安徽的芜湖，栗子老师真好有幸去过一次三只松鼠公司，1楼发货区，2,3楼在建，主要在4楼办公，这里秀一下他们的办公情况。

从上面也可以看到大量的篇幅标语呀，松鼠的梦想，栗子老师是14年双十一后去的三只松鼠公司。

这里栗子老师也不再讨论三只松鼠的发展道路以及运营，主要是聊聊三只松鼠的营销模式，看看我们现在日趋乱象的微商有什么需要学习的地方。

情感营销

“萌货、无节操、求包养”已经成了三只松鼠的显著符号，在整个购物流程中让顾客的心情更加愉悦。最好的办法就是超越顾客期望。产品质量好是企业应该做的，但同时服务好、包装好，包裹内还送一些果壳袋、湿巾等超过客户的预期。当企业发展到一定规模时，其实我们有时候去买三只松鼠并不是奔着对方的产品去的，有时候跟客服聊天也是很爽的，去体验一下做松鼠主人的乐趣。

如果说淘宝创造了“亲文化”，那么三只松鼠也创造了“主人文化”。通过情感营销的方法。

章燎原鼓励客服与顾客之间的交谈，除了买卖还有人情。和顾客聊得越久越好，交朋友的方式卖东西。

通过线上的方式，像顾客在线下面对面一样交谈，交朋友似的买东西，章燎原肯定深得此道。

反观微商

反观我们现在的微商营销，各种刷爆的朋友圈，各种琳琅满目的商品，大家仿佛打开错了工具，仿佛打开了淘宝一般。这种暴力营销的方式，不仅仅会起到令人讨厌，并且会失去你的朋友(当然现在在朋友圈卖东西的多少是真朋友不得而知)。微商们应该学习学习情感营销，学习三只松鼠的销售策略，如何推销自己的产品。

1、产品本身要达到认可，提高自身产品的品牌竞争力

2、要让人感觉你的产品对他有益，而并不是他买东西让你赚钱。情感路线，你是为了你朋友着想，并且对他切实有理，如果不能做到针对某个人，那至少也要针对某群人。

2月4日，是“可以喝的瑜伽”——高端纤体果饮”轻塑“的品牌发布会，并确定携手京东众筹，推出“万壕计划”，欲共同打造“品牌微商”。不瞒大家说栗子老师非常看中这个，提高品牌价值的同时增加顾客购买的用户体验。栗子老师觉得微商一定程度要提高品牌的辨识度，如果天天是山寨肯定不行所以认准一个品牌非常重要，其次是微商的营销模式，营销理念。

三只松鼠合作总结范文 第5篇

如果你去过三只松鼠这家公司，就可以看到，公司有一条特意用黄色灯光和灰色砖块做出旧时光效果的走廊，雕着标语“要么第一，要么灭亡”，一串数字连起一条时间轴。

2012年，当大家都认为电商红海比2011年还红的时候，6月19日，“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日销售额突破766万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。

“三只松鼠”的创始人“老爹”——章燎原，石破天惊。

2014年全年销售额突破10亿元。2015年半年销售额超过12亿元，全年销售额预计破20亿元。在完成四轮融资之后，目前三只松鼠估值已达40亿元。

三只松鼠合作总结范文 第6篇

1，适销对路

从传统商业来说，就是找到最适合开店的区域，比如小区门口(找到优质流量来源);然后优化产品组合，提升装潢和店员水平(提高转化率);最后疯狂copy，疯狂开店(资源倾斜，全力扩大该优质来源)。电商也是如此。找到优质来源，对三只松鼠来说，比如钻展，比如双11，比如聚划算;然后通过对话式营销提升转化率;接下来，疯狂投入相应渠道费用。

适销对路是松鼠综合实力的展现，非一朝一夕之功，也不是更换一个经理，可以达到的，需要从CEO到客服对电商的一致理解。可以说，是一个三只松鼠在坚果零食行业的壁垒建立中，重中之重的一笔。

2，坚持不为短期利益而分销

品牌商在快速发展过程中，分销往往是非常常见的手段。“强品牌+强分销”的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝(比如娃哈哈、百丽、南极人、优鲨)，但三只松鼠——在品牌力已经做到online坚果类的时候，仍然坚持拒绝分销，原因:

(1)不做线下分销：三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌，目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分销必然增加流通环节，会破坏产品的新鲜度，进而影响消费体验，削弱品牌力。除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术。

(2)不做线上分销：主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内，然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同样会影响新鲜度。

三只松鼠合作总结范文 第7篇

三只松鼠，狂热中冷静的疯子!

.，三只松鼠上线;

2012双十一，三只松鼠销售782万，赫然跃升为坚果类目第一名;

双十一，狂销3562万，三只松鼠一战成名，电商食品界的一道里程碑已然伫立!

松鼠一路走来，有人叹服，有人撇嘴。

客观事实是：松鼠的到来，搅活了食品界!它像一针_，让整个食品界弥漫着兴奋的荷尔蒙;又像一条鞭子，打痛了一些人舒服的屁股。大家都开始意识到，这一趟互联网的快车，无论您愿意不愿意，都得加快脚步，否则将收到淘汰出局的红牌。

双11，松鼠一战成名

回望20，电商坚果界还上演着三国演义，彼时新农哥、三只松鼠、百草味正战得正酣，

一旁看客津津有味：鹿死谁手?谁更有王者之相?

谁知2013，格局已不知不觉中改写，新农哥虽创新多多，却被三只松鼠和百草味一骑绝尘。双11大战前，淘宝御用杂志《卖家》就用“鹬蚌相争”揣测着三只松鼠和百草味的大战结果，仁者见仁，智者见智，每个人都摁下自己的评分键。

答案终于揭晓。

32分钟，突破500万;

24小时，3562万!此战酣畅淋漓，让人惊艳;也让各位看官内心翻滚、五味杂陈。 2013双十一结束了!三只松鼠一战成名!【3562】这个数字，成为食品电商行业的新起点。

此战，为松鼠正名，这第一绝非浪得虚名。

不管怎么说，食品界被“震懵了”。

有人断言：电商坚果格局已定。也有人说：这只是第一轮洗牌，说格局初定，倒是更合适。

食品，毕竟是中国商业零售渗透率最低的类目，还不足1%。算笔账，每增长1%都将是200多

亿的市场，可见市场仍有无限空间。

对手凶猛，杀上来

2013的食品界，应是坚果电商有史以来最闹腾的一年。

这一年，坚果电商杀得甚是凶猛，尤以“临安”为区域的坚果阵营最甚!“森林家族”，低价杀进，大有必得的气势;口口福、两个叔叔等也轮番上阵。一时间，搜索排名中，一直雄踞榜首的三只松鼠“品牌墙”明显被冲刷得开始零落，这些“临安军团”各占据一个产品类别的山头。

这么凶猛的攻势，看来对松鼠确有威胁。

但细心的朋友，若再深度研究下，仍可嗅出些端倪来。

如何检测一个品牌的健康性呢?品牌就像一个人，说他健康就必须有免疫力，有 “防御性”;是否健康，也会有一定的生命体征反映。我们用了一个最简单的检测方式，像测体温样简单。

你可尝试着搜索某品牌，从高往下”看其产品的月销量：

其1：是否有爆款，即有能在行业排得上名次的产品;

其2：产品销量是否呈阶梯状，有序而下;而不是“爆款”后，产品就“咔嚓”断层。

如达到2项指标，诊断结果为基本健康。

如果无爆款，我们说这个品牌整体市场表现平淡，没亮点;如果有爆款，但有断层，我们诊断为企业发展缺乏后劲;因为爆款，通常都是牺牲掉的，以“后面的产品梯队”来获取利润的。断层，则意味着这个“爆款”是白白牺牲了。

当然，还有一种情况，就是整体品牌销量没冒尖的，但销量属于行业里的中上等，而且梯队很好，这种品牌后续的发力能量应不容小觑，这也是一个品牌比较健康的生命体征。

在双十一之前，我们进行检测，发现三只松鼠的产品梯队紧密，而其他企业的产品梯队断层现象明显，发展供血呈现不足。所以，由此肯定，三只松鼠王者的座椅想要撼动，是较难之事。(当然，双十一，整体数字都有所改观。有兴趣的朋友，可继续观察。)

所以，对手凶猛不可阻止，但有自己的防御体系才是关键。

>>>下一页有关三只松鼠成功案例分析

三只松鼠合作总结范文 第8篇

1. 三只松鼠采取了多种营销策略。2. 首先，三只松鼠在产品包装上下了很大功夫，采用了精美的包装设计和高质量的产品，以吸引消费者的眼球。其次，三只松鼠在社交媒体上积极推广品牌，通过微博、微信等平台发布营销内容，与消费者互动，提高品牌知名度和美誉度。此外，三只松鼠还采用了线下推广策略，如在商场、超市等地方开设专卖店，提供试吃、优惠等活动，吸引消费者前来购买。3. 除此之外，三只松鼠还注重产品品质和服务质量，以满足消费者的需求和期望，从而提高品牌忠诚度和口碑效应。

三只松鼠合作总结范文 第9篇

1、品牌人格化：消费者零距离

当客户第一次接触三只松鼠，其会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象的，就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。

2、深入人性：售卖流行文化和人文关怀

尽管萌文化很受欢迎，但章燎原很清楚：流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位，并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。

3、在所有细节上超越客户期望

消费者往往会晒比较炫酷的产品，或者分享喜悦，发泄抱怨。而这种情感的分享和传播，会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒，标志着购买行为的巨大的变革，也是一种商业领域话语权的更迭，这将是一个消费者主导的时代。

三只松鼠合作总结范文 第10篇

精准定位，起好名称。

好感和喜感是快速消除距离感、 征服市场与人心的一张好牌。 三只松鼠的目标人群定位 非常明确，它的客户群体定位是80、 90后互联网用户群体。

三只松鼠从命名开始，就很注 重契合目标消费者的特点。卡通形象可爱又好记，传播性也强，再配上贴合 80、 90 群体心智的超萌动漫形象，迅速成为网购群体关注喜爱的品牌。

品牌形象渗透到企业的各个环节。

三只松鼠一直不遗余力的塑造传达属于自己的松鼠森林式文化， 无论是产品描述页的第一屏， 还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细 节和场合，都无一不流露着松鼠文化。

利用松鼠的形象，多渠道与消费者近距离沟通互动。 三只松鼠建立独树一帜的形式

三只松鼠合作总结范文 第11篇

看三只松鼠是如何进行微信营销的。在社会化营销上一直“有两把刷子”的零食品牌三只松鼠玩微信也别具一格。如果你对品牌商微信公众号的印象还停留在促销、优惠券、商品推荐、心灵鸡汤的俗套玩法上，可以看看三只松鼠的另一种“微信实验”。

“自编自导”微信电台

据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号“松鼠星球”。

这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。

先看松鼠小美，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外，运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目：“你妹电台”“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来，要怎么快乐”……可萌可贱，可忧伤可治愈。自编自导的松鼠树洞电台是三只松鼠最受欢迎的栏目之一。

目前，除了松鼠小美公众号，松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送，此外，每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线，试图覆盖更多用户。

用户贡献美图和美文

除了松鼠树洞，三只松鼠公众号另一个受欢迎的栏目是“ins图片精选”。这是一个鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。如果图片足够养眼足够呆萌，用户是很愿意下载来作为壁纸的，这对三只松鼠的品牌传播来说也有不小的功劳。

松鼠的呆萌很容易引发用户主动拍照

美图之外，三只松鼠的另一个子账号“松鼠小酷”在做的一件事情是鼓励用户贡献美文。这个还不是很成熟的账号试图做成一个电子微杂志《松鼠志》，每期推送有固定的栏目，例如“定格”是推荐影音书的栏目，“流光”则是由用户投稿做成的声音节目。开宗、定格、流光是《松鼠志》的三个固定栏目

啃坚果的科学

三只松鼠合作总结范文 第12篇

(一)通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量

严格来说，其实三只松鼠的页面优化功底也不算是最好的，但相对于大部分店铺来说，已经算是很不错了。自打开三只松鼠的店铺页面起，我们可以很轻松的感受到一种可爱的“萌”文化，这种“萌”能第一时间吸引买家的眼球，产生新鲜感和兴趣。他们在创造一个森林甚至一个星球，别说是小孩子了，即使是大人也会有种喜悦开心的感觉，淡化了浓重的商业气息，隔绝了其他坚果店铺。让人进入一个具有唯一性丶不可比拟的购物环境内。

极致元素：

小松鼠形象：松鼠是以坚果为食的，当用户有坚果食欲时看到松鼠，就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。

贴心文案：如“主人”“小美为主人沏杯温暖的花茶”丶“松鼠在身边，温暖您整个冬季”此类的文案，对用户而言是享受型的，迅速感受到一种强大的关怀和贴心。

萌：“萌”是当下互联网吸引粉丝的法宝之一。三只松鼠的萌，并不只是一个简单的松鼠形象，而是一种文化。这种文化，从打开页面，到咨询客服，到收到包裹时刻都能深深感受到。

(二)干扰用户思维，加量成交，提升转化

记得三只松鼠出来以前，网友们在淘宝买坚果都是论斤论两的，但你要是进入三只松鼠店铺里，根本就不会想到斤两买卖的问题。这也意味着你的思维已经被干扰了，潜意识里面已经接受了袋装购买了。至此，三只松鼠于无形之中也给你灌输了一种思想：即论袋买坚果，我要买几袋才够吃呢?自然，不知不觉，你就买多好几袋了。

营销的终极奥秘：改变用户的思维、习惯，乃至生活。三只松鼠做到了两点。或许对部分用户而言，三只松鼠已经做到三点了。

(三)用数字打动用户，降低防线，加速转化

对于吃进肚子的零食类目，顾客在意担心的通常是“安全”和“价格”两个方面。

在三只松鼠店铺你会看到这样的一些数字，如：折扣信息、销量信息、排名信息、价格信息等，这些数据都是为了证明两点：“可以被信赖”和“并不算贵”，因此，也都恰到好处的打消了顾客的疑虑。当然了，很多人都说，三只松鼠现在已经做到类目了，自然有这么多的数据可以作为支撑，那么早期没数据时三只松鼠又是如何做的呢?不断地讲述产品来源和加工生产环节的，优势产地丶自己的大工厂丶安全卫生等等，这就是他们的前期工作，一系列的图片，足以让顾客觉得安全卫生并且不贵。这也是三只松鼠的成功营销之路。

营销的又一目的：降低用户心理防线，让用户信赖!

(四)利用图片和文案诱惑用户，提高下单，加速转化

一直都在强调，要想提高销量，必须做好宝贝的页面优化，包括图片和文字。图片就像一道映入眼帘的风景线，精炼的文字是促动卖家下单的绵里针。图片及文案的好坏，是没有固定标准的，而你要做的就是无时无刻的去想你的宝贝描述(商品详情)能如何做到更好。三只松鼠的图片和文字是之所以如此吸引顾客，你想过他们的每一个模块都投入了多少内容和精力，甚至在每一个卖点上投入了多少文字内容，多少图片，幕后又是为了这些内容和图片准备了多少素材，耗费了多少精力。大家不妨进去其店铺一看就可以清楚了解了。要做到这样，确实不容易。

文案及图片的目的：隔离用户丶诱惑用户并不断提高用户的购买意向。

(五)为用户制造惊喜，增强品牌和提高复购率

出乎意料是三只松鼠最牛的地方，他们把握住了和用户互动的最关键环节，即用户收到并打开包裹的那个瞬间。我看到了卡片、夹子、果皮袋等等。瞬间就感觉不一样了，以前在街上懒得买坚果，最主要的原因是因为没地方吐壳，买多了一次吃不完又容易蔫了不脆了，好点的给你个纸袋，不好的给你个薄塑料袋，捅一下就破了。但是三只松鼠把这些问题都提前考虑到了，他们那个纸袋，真心结实，而且精致的小礼物是可爱的松鼠钥匙扣，既好看，也是正好为店铺做了宣传。如此贴心、考虑周到，试问有多少家店铺能做到?怎么不让顾客窝心?

营销的关键点：不让你的产品成为用户的累赘，在用户前面去解决他们所有的顾虑。

做好顾客体验，不单是三只松鼠的成功营销法宝，更是所有店铺制胜转化率的终极武器。

三只松鼠合作总结范文 第13篇

关于“三只松鼠”战略分析 ——波特五力竞争模型应用

现有的竞争者——影响力强 现有的竞争者有实体商店和其他网店。实体商店在传统购物中占有重要地位，但作为新的购物方式，网上购物逐渐被越来越多的人所接受。这种全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力，并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式，成为更多追求时尚的人的首选；其他网店如百草味、杭梦、恰恰等竞争力较强。近年来随着电商行业的发展，网店数量和规模迅速上升，为获取更多的顾客资源竞争激烈。三只松鼠只是依靠双11淘宝促销一炮走红打响了品牌，通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力，依靠“三只松鼠走出森林，松粉转发有奖”这样质朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传，依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品，达到宣传品牌、提高人气的目的。各类小赠品不断别出新意，在细微的服务中互相竞争，影响力强。

三只松鼠合作总结范文 第14篇

对于那些，有一定稳定销售额的大中小卖家来说，他们好奇，为什么自己做不大，自己打不破行业第一的爆款式垄断，而章燎原可以打破原有的行业格局、打破原有的爆款，进而做大?坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果(松鼠家的主打产品)是个蓝海市场。

我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很。所以，章燎原选择碧根果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。

中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过，有的是浅红，有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场，是个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。碧根果市场，很热闹，竞争很残酷，不是你挂个三只松鼠牌子就可以卖到爆的。但是这个市场足够大。足够大的市场意味着，我们可以将其细分为几个2级市场。

在这里我简单的分为两个主要2级市场，A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。

A市场的代表并非是某个商家，而是实体中的炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化

B市场的典型代表也是一个实体，来伊份(它卖不卖坚果不重要)。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性

B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是：给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味。次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。从这个需求点出发，我们可以看到，他们最重视的产品特点，不是便宜。而是不要给自己带来不愉快。买着太累，是不愉快;坏的太多，是不愉快;包装太蹩脚，是不愉快;外壳太硬，是不愉快;吃完了手太脏，是不愉快;壳子没处扔，是不愉快……他们希望一点不愉快都不要有。他们希望淘宝上有这么一家坚果店，看见它的招牌，就尽管去买，而不用担心这担心那。他们要的是淘宝上的来伊份。

但问题是，网络上没法做品牌，因为没法靠装潢取胜、也没法靠商场背书取胜……所有传统招数都失效了。淘宝，是品牌的死亡泥沼。乍一听，似乎如此，20，好多曾经的淘品牌消失了——虽然他们其实从不曾是一个真正品牌。

章燎原也发现了这个症结。他扬弃了壳壳果的很多招数。他针对互联网，开创了全新的品牌塑造方式。称之为：对话式营销。

什么是品牌?品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是与众不同。当我们塑造了唯一性的品牌代言人。这个品牌自然就活了。这个品牌代言人有很多种表达方式。三只松鼠采用的是其中一种：品牌虚拟化。并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的休闲零食特质是符合的。所以我们看到，不论是三只松鼠描述页的第一屏，还是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的个性化，都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现，这种塑造是全程的，是一以贯之的，是统一和谐的。“我和你交流了”，你一定会记住我。深浅而已。