大家好!我叫xx,是一名电子商务专业的学生。
我就读于大学。我非常珍惜在校期间的学习机会,认真学习文化课程,较熟悉地掌握专业知识,与此同时,我还学会了许多做人做事的道理。三年来的学习生话磨练出一个自信和上进心强的我。
面对知识经济的到来,计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的大学生,面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能,还需有更多方面的知识。所以大学期间我不断学习,不断拼搏,努力学习各种计算机网络,网页设计,互联网技术,2000Server,微机原理,跟单信用证,英语函电,国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析,商务代理,photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质。
学习方面,能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中串讲,按时完成各项作业。通过三年学习,现已掌握了所学知识,并通过了有关课程考核。在学习期间,我能自觉将所学知识用于实践当中,以_独立思考_作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。
对待学习,我认真努力,对待工作我同样也能做到爱岗敬业,谨慎负责,一丝不苟。在生活方面我乐观,热情,诚恳,宽容。
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我的个人鉴定于此,我希望能在毕业后谋一职位,热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。
大学生活即将结束,对于人生中最美好的一个阶段,现在有必要对自己在这一阶段的各个方面进行总结。通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!
我自信能胜任自己的工作,本着“迎难而上”的精神,我将凭自己的能力克服各种困难,更好地胜任将来的工作。
大学三年使我在理论知识,思想道德修养,专业技能及素质拓展等方面都迈上了一个新台阶。我深知三年的大学生活是我通向社会的启门砖。在未来,我将面临无数机遇
如果说我有什么优点的话,那就是我年轻。有什么缺点那就是我经验不足。但愿贵单位能给我这个丰富经验的机会,我相信自己一定能在新的环境中与同事共同学习、共同进步、共同合作为单位添砖加瓦作出贡献。
谢谢!
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
尊敬的各位领导、同事们下午好:
首先我感谢领导和同事们给予我的信任和支持,能够给了我这次公平竞争的机会。我叫,。护理大专学历,主管护师职称。现任病区的责任护士。今天我竞聘的岗位是副护士长。
曾经有一首歌唱道:我很丑,但我很温柔。我今天想说:我很平凡,但我很充实!当然打铁还须自身硬,我认为我具备以下优势竞聘icu副护士长。
首先,我有十分扎实的专业知识。icu的前身是三病区的重症监护病室。从台呼吸机进驻三病区的时候我就开始接受了危重病人监护知识培训。icu独立分科后,忙碌而紧张的心内科护理工作,一直鞭策着我继续学习相关业务知识。近20xx年的心内科护理工作,培养了我较强的临床技能、高度的责任心,和敏锐的观察、分析、应变能力,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验。
第二,有较强的工作能力。三病区是我院首个开展整体护理模式的病房,作为一名责任护士,数年来,在护理计划的书写和健康教育的实施方面取得了一定的成绩。在临床护理工作中积极配合护士长参与病房管理,积累了一定的病房管理经验。我的工作得到领导和同事的好评,曾经连续两年被评为院“优秀职工”和卫生局“先进个人”。
第三,上进心强,不断学习,积极进取。在工作之余,我坚持护理本科段自学考试,并通过远程系统学习先进医院的护理质量管理,如“iso9000族”标准在护理工作中的应用等。熟悉计算机网页设计和多媒体课件的制作,是我院首位应用多媒体教学的带教老师。
第四,身体素质好,敬业精神强,能够全身心的投入到所热爱的工作当中去。
假如我有幸竞聘成功,我打算从以下几个方面开展icu副护士长的工作:
,摆正位置,当好绿叶。在工作中我将维护护士长的核心地位,树立护士长的威信,多请示汇报,多交流沟通,甘当绿叶。副护士长在科室处于多层次的人际关系中,更多的是起桥梁和纽带作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,共同创建温馨和谐的工作环境。
第二、发挥长处,协助护士长争创品牌科室。医院要创一流的服务品牌,就必须有良好的医疗服务质量,而护理质量标志着一个医院医疗质量的高低。因此,如果我竞聘到这个岗位,除了继续实施以病人为中心的整体护理,还可选择性的尝试用iso9000族标准作为护理质量管理的理论导向。同时,我还可以发挥自己娴熟的计算机数据管理方法,使护理质量管理达到规范化、标准化、科学化。
第三、加强学习,提高素质。由于icu工作的特殊性,医学英语和法律知识显得尤其重要,我将配合护士长,有计划、有目的、定期组织科室护士学习,提高大家的法律意识和专业素质。
今天,我站在这里,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我当然希望在竞争中获得成功。但是,我也绝不回避失败 。我信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,是金子总会闪光!只要努力了,过程本身就足够美丽!我的演讲完了,谢谢大家!
大家好!今天很高兴公司能够给我这么一个机会,让我站在这里。我叫xx,20xx年9月正式加入电子商务中心成为一名普通的客户服务专员。在组长的带领下已经在这个组度过了10个月的时间了。在这将近一年的时间里让我无论是在业务上还是在意识上都得到了很大的锻炼和提高,对我的人生也是一个很大的磨练。我在云南呼入组,每个月的业绩都在前几名,业绩一直比较稳定,我总结出来几点,我认为这个是我业绩一直稳定,并成功的方法。今天我主要像各位领导报告一下我这段时间里面总结的一点经验,我认为他们也是我竞聘的理由。
第一,接听电话要快:
对于像我这样的呼入客服专员,一定要在第一时间内接听客户的电话,因为客户主动打过来电话,表明了客户就是有需求,我们要在第一时间内给客户提供我们的报价;
第二,业务知识熟练。
每次如果有业务知识与承保_动,我都是一遍又一遍的学透,因为只有对承保政策非常清晰的时候我们才能给客户准确的报价,才能更快的处理客户的异议,接听到的电话也就更多;
第三,管理好每一个客户。
每天都有很多客户打电话过来,每个客户的保险到期日也是不一样的,我会把他们分成几种类型,已经脱保的,马上就要到期的,离到期时间还有一段时间的。我会根据他们的到期日,在线上对他们进行不同的程度的促成(已经脱保的,这类客户保险已经到期,保险对他们很重要,我就会从保险保障以及出险后的厉害关系来说服他们,让他们尽快购买,也就是直接让客户投保;对于马上就要到期的客户,这类客户已经花心思在保险上面,如果第一通没有达成,紧接着也会在当天或是第二天跟踪客户,因为他们也会很快购买,对于离保险到期日还比较早的,如果客户打电话只是询问一下价格,这类客户,我会在线上不会花太多时间去促成,因为他们都是要货比三家,不会马上决定,就是你的价格便宜,他们也不会马上掏钱,也会在给自己一段时间,这样,我会在跟进中对其促成,保证我的接听量和接听率。
第四,不断的学习和总结。
我一直坚信每成单一个客户都不是偶然,都是需要付出努力的。所以我相信成功是复制的,每次和同事闲聊的时候或是哪个组的业务明星,我都会利用下班的时间去听他们的录音,学习和总结他们成功的话术。并运用在我自己的工作中,我感觉效果也是很明显的。
总上所述,这些是我在这段时间里通过工作和学习总结出来的。我可以向大家保证,如果我应聘上我一定会认真做好自己的本职工作,并把一些成功的方法和大家一起分享。
我会从以下3个方面去开展。
1.时刻保持一个积极的心态因为销售就要有挫折,每天面对那么多客户,遇到的情况也是不一样,所以需要我们保持一个积极乐观的心态。
2.业务知识和承保政策要熟悉只有对自己的产品和规范熟悉,才能合理的解决客户的问题,才能很快的处理客户的异议。
3.管理好客户每一个客户都有可能成单,所以不能轻易放弃每一个客户,对待每个客户也该有不同的方法。
4.学习和总结通过每天遇到的问题和大家一起解决,并通过分享业务精英的录音去学习别人成功的话术,丰富自己的销售技巧。
虽然上面是我自己认为可以带团队一起分享我成功的方法,我还是有很多的不足之处,希望在以后的工作中,一边学习,一边来完善自己,我相信我会一直努力学习的,为自己能够带好一个团队加倍努力的。
各位评委、各位领导和同事:
大家好!
很高兴有这样一次展示自我、祝福同事的机会。
我叫谭x,今年30岁,大学文化, 95年7月入党, 99年7月毕业于西安工程学院,XX年10月从x电视台考入市委组织部,现任干部人才科副科长。我演讲的题目是《信心·信念·信任》
我为什么要报名参加竞争呢?难道不报名的就不优秀吗?在座的有人不会答应。难道参加竞争就是为了争得一官半职吗?报名的有人不会赞成。我认为,这次市委组织部对中层科室长岗位进行公开竞争,对我个人而言,能够增强竞争意识,提升自身素质,是一次难得的锻炼机会。作为一名符合报名条件的机关干部,我愿意接受组织的考验和筛选。
到部里五年来我最大的收获是什么呢?是XX年评为市级优秀_员吗?是04到XX年连续三年被评为优岗吗?是担任干部人才科副科长吗?这些成绩,的确让我感到自豪和骄傲。但是,我五年来最大的收获是,通过自己的努力,在取得优异成绩的同时,我的能力在逐渐增强,素质在日益提高,进步给我带来无比的喜悦和自信。“会当击水三千里,自信人生两百年。”这时候最大的收获转化为我最大的竞争优势,让我信心百倍,昂首挺胸地去迎接挑战!
收获,来源于付出,更来源于一种信念。只有执着的信念,不懈的追求,才能体会到进步和成长带来的愉悦。每个人,都有一种信念在指引着,我的信念又是什么呢?我有一种“三知”信念:
一是知恩图报。我是一个重感情、有责任感的人。父母对我有养育之恩,组织对我有栽培之恩,领导和同事对我有关心之恩,可以说恩重如山,情深意切。我理当以感恩报恩的心,全身心地投入工作,以实际行动回报亲人和组织,回报社会。
二是知足常乐。我出生在农村,父母都是农民。对比有些人,我经济上并不宽裕,职级上还是一名普通科员,但我每天都快乐地生活着、工作着。工作,不仅是一种谋生的手段,也是我获取快乐的源泉,是我实现人生理想和价值的途径。给我阳光,我就灿烂,知足乐观,所以我无欲则刚。
三是知难而进。我有一股不服输的劲,遇到困难从不绕道走。我的理解是,正是因为其难,才富于挑战,才能显示勇气和力量。就拿今天的演讲来说,5位市级领导当我们的评委,在这样一个相对陌生的环境里,人容易有种不适应感,前面几位同事作了非常精彩的演讲,给我心理上不少的压力。但是,在这些困难面前,我并不胆怯,相反我充满信心,我相信,既然我站到这个讲台上来,就必定能够鼓起勇气,竭尽全力,让自己体面地走下去。
我所讲的信念与今天的竞争上岗有关吗?对我今后开展工作有影响吗?怎么会没有影响呢,竞争的结果,只是岗位的变化,人事的调整,而我们的目标并没有改变,我们的使命并没有完成。我的昨天有这样一种信念在支撑,这种信念也必将指引着我的今天和明天,使我百折不挠,勇往直前,越走越远,越走越好!
一年前的这个时候,我报名参加了部机关的竞争上岗,那次失败让我刻骨铭心,感触良多,终生难忘。态度不端正,准备不充分,自我评价不客观,使我最终品尝失败的苦果。这一年来,我认真反省自己存在的不足,克服缺点,发扬成绩,勤奋工作。这次如果我竞争上中层岗位,我将一如既往地扎实做好本职工作,与其他科室协同配合,以开拓创新的精神,求真务实的态度,敢为人先的勇气,时不我待的紧迫感,爱岗敬业,团结拼搏,共同开创我市组织工作的美好未来!请大家信任我,投我一票吧。
作为这次竞争上岗的积极参与者,我非常渴望分享成功的喜悦,品尝美酒的芬芳,但我绝不会回避失败 我深深地祝福这次竞争上岗的胜出者,在你们的带领下,沅江组织工作的明天必将更加辉煌灿烂。秋天是收获的季节,不管最终结果如何,既然我参与了,我便有所收获,无怨无悔。
我坚信,做人诚实,办事踏实,生活充实,希望将会成为甜蜜的果实。谢谢!
各位领导、各位同事:
大家好!
我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。
在短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些————我具备!
简单自我介绍一下:我叫,XX年xx大学本科毕业,XX年12月进入生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、年轻的心。
首先来谈谈能力。从进第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
尊敬的评委、老师、同学们:
下午好!
我是广西国际商务职业技术学院XX级电子商务专业的学生,蒙汝昌。我演讲的题目是:让电子商务走进乡村
众所周知,二十一世纪是信息化的时代。目前,电子商务正健康、平稳、快速地发展,之所以能有如此的发展,是因为电子商务为各行各业提供了更广阔的发展空间,更广阔的市场,更快速的流通和低廉的价格。相对于传统商务,它极大地降低了商品流通和交易的成本,它的出现完全顺应了时代发展的需求。
我认为电子商务不仅在工商业发挥积极的作用,在农业方面也必将发挥很大的作用。虽然,目前我国的农村经济还很落后,农民获取信息的速度很慢,对电脑以及网络等先进技术不了解,对电子商务根本就没有接触的机会。但随着家电下乡政策的执行,农民买电器有补贴,用不了多久电脑和网络将在农村普及开来。
我的创业梦想就是——“让电子商务走进乡村”
俗话说:做比说难。实现梦想不是过家家,随口说说就能成功。我的创业计划是成立一家,农业的农,咨询的咨,农咨电子商务服务公司。公司的宗旨是:帮助和引导广大农民朋友了解电脑、逐步使用电脑并且利用网络开展电子商务活动,实现电子商务与农业生产经营的结合。
我从农村来,对农村的情况很了解,在我们农村大多数人仍然按照旧的,传统的方式种植和买卖,产品质量不是很好。即使产品质量好,也卖不出个好价钱。还要自己拉到邻近集市卖,或者等外来老板收购,这样无法了解最新的资讯,很容易受骗。农闲时无所事事,就很容易染上五毒。所以公司经营目标是:第一,帮助我的农民乡亲了解最新农业动态,收集最新产品供求情况及价格,寻找买家进行网上交易,解决这几年卖货难的问题。第二,培训有志青年农民使用电脑,了解网络,通过网络学习各种技术,让他们有一技之长,或者为家乡发展农业出力,或者到城市就业。第三,通过网络向专家咨询,帮助农民解决农业生产遇到的问题。
通过百度我了解到崇左市总人口约为万人,其中城镇人口约万,乡村人口约万。这可是一个潜在的、广阔的市场。虽然有一定的风险,只要稳扎稳打,先把其中一个乡镇做好,再慢慢辐射到全市,相信是可以获得成功的。我对此充满信心。
有句话说得好,“没有做不到的,只有想不到的”。在国家大力发展农业,建设新农村,以及送家电下乡的大好政策环境下,在电子商务健康快速发展的形势下,在以后的日子里我将如饥似渴,努力学习和掌握电子商务技术,不断充实、丰富和完善自己的创业构思,一步步铺平我的创业之路,我相信我一定能够实现我的的创业梦想――让电子商务走进乡村,造福农民,造福社会。
我的演讲完毕。感谢评委、老师、同学们。
尊敬的各位评委、老师、同学们:
下午好!我是广西国际商务职业技术学院xx级电子商务专业的学生,谢俊。我演讲的题目:电子商务与我的未来
经过重重考试,我终于来到向往已久的大学,我心中神圣的殿堂。经过深思熟虑我报读了我院电子商务专业。在很早的时候我就通过购物认识了电子商务这一领域。那价格低廉、品质优异的商品让我欢喜无比,也让我看到了其中隐藏的商机,于是我从兴趣入手,把科幻模型搬上了淘宝销售。既然需要开店就必须有货物,于是通过各种渠道了解到了广州的代理商,并与朋友合资,开了一家属于自己的网店――永远的塔克奇马。一开始为了节约成本我们的网店主要以预购为主,现货为辅,以调节资金周转,这样有效地解决了初期资金不足的问题。在经过初期宣传和铺垫后,我们的网店步入了正轨,在一年的时间里,我们成为了淘宝的3钻卖家。由一个大部分只接受预购的小店变成了经营高达、电玩、动漫周边等多种商品的店铺,为我的人生赚取了第一桶金。
由于不需要支付租金、各种人工费用及杂费,为我的创业之路打开了一扇通向光明的大门,淘宝让我当上了老板,接触了网络营销。下一步我和我的合伙人打算把我们开网店所获得的利润累积起来,再投资开办一家专业的网络销售公司。我们的新公司将拥有自己的客服中心,专业的配送中心,以及实体店等,通过线上线下配合,充分满足消费者的不同需要,让消费者更加放心。同时,通过合理的进货渠道,扩大经营范围和商品种类,减少中间商和代理商的数量以获得更高的利润。
随着电子商务技术的快速发展,电子商务交易环境的不断改善,具有商品品种优势、价格成本优势、进货渠道等优势的网上销售必将蓬勃发展,我对此充满信心。
我坚信只要坚持不懈地学习和完善自己的电子商务知识和技能,勇于实践和探索,我的创业梦想将会实现,我在为自己创造财富的同时,也为社会作出贡献的梦想也一定能够实现。
我的演讲完毕。感谢各位评委、老师、同学们!
未来经济是实体经济和数字经济的结合,这已经是全社会的共识。所有的商业将变成电子化的商业,都会运用互联网工具,与大数据和云计算相结合。同时,“电子商务”本身也在发生变化。过去,在网上开个店,得一个订单卖出一件商品,就叫电子商务。今天彻底不同了,我甚至思考,“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链,重塑消费者营销,重塑企业信息化,重塑组织架构。
首先是供应链,过去不可想象的事情将会发生:网上开一个店,不再是卖货,而是带动整个企业的转型升级。而消费者将深度介入到产品定制过程中,品牌商将不再依赖传统渠道,他们会越来越具备零售能力,拉动品牌背后的制造供应链条将更加柔性化。
传统渠道商如果想继续繁荣,必须加深对品牌的服务,即使是坐拥黄金地段的百货公司,也必须触及用户,甚至深度运营货品,否则只是收取地租差价。过去的百货公司,很多时候连用户是谁都搞不清楚。而物流公司会扮演企业供应链的参与者,为企业提升效率。传统零售行业牢固的边疆已经开始逐渐模糊。
其次是消费者营销。我认为未来的营销都会是数字营销。现在,即便是最简单的三十秒电视广告,也要放一个二维码,这背后意味着什么?背后是渴望抓到用户。今天阿里的平台上,过去12个月有亿活跃买家,你很难去定义他们是线上或是线下用户,他们就是一个个鲜活的消费者个体。而且,消费者是会在各个终端间随时切换的,pc是端、手机是端、电视是端、智能设备是端、线下门店也是端。
企业需要做的,不是把消费者分为线上线下,而是通过大数据把消费者进行分层,同时提供分层的产品和服务,把消费者转化成企业的粉丝,复购客户或者新客户。最终,所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理,给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验。做到这一步,才有可能实现全渠道各终端的互动和销售。
第三,企业的信息化是老命题。时至今日,很多企业,还没来得及完成IT化。这是挑战,也是机遇,因为我们也许能直接蛙跳式进入云计算。一个清晰的趋势是,在未来商业竞争环境中,维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联网化,走向软件即服务,让犹如一个个单独堡垒般的IT系统之间更融合,更敏捷。因为商业环境变了,要求更快速的反应,更灵巧的系统。
最后,这一切都会推动并导致企业组织架构的重构。我喜欢研究组织结构,因为组织结构决定生产力。比如我看到很多企业,电商部和市场部是分开的,电商部负责到各大平台销售,市场部门负责品牌营销。但今天,两大部门的功能正在融合——因为互联网空前放大了口碑,产品成为最好的代言人,在天猫上销售成绩,和大众对其欢迎程度是成正比的,这是一个已经经过反复验证的关系。
如果两大部门的信息、资源互通起来,效率就会比现在提高更多。因为这背后都是对互联网上人的行为的影响,无论是电商还是营销,都是影响人的方式。
我们已经走过了PC时代,正在经过移动互联网时代,将会迎来的是智能时代,万物互联(IOT)时代。幸运的是,介质在转换,但数据永存。我们坚信,未来社会的所有商业活动,大数据是基础能源,云计算是引擎。
尊敬的马老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
我们小组由308寝室和104寝室成员组成。今天我们的情景模拟是本公司是高炉酒厂,现欲扩大市场,特派以朱先挺为首的团队前往北京和上海分别与六家公司商讨合作事宜。
首先,我们来了解一下高炉酒厂的背景。安徽省xx县高炉老酒厂始建于1987年,座落于皖北名镇,白酒之乡——高炉镇,地处高炉镇黄金地段,交通便利。占地万平方米,拥有职工690多人,资产6000多万元。年产值3000多万元,目前主打产品“皖乡情”系列酒已初具规模,现有的白酒品牌“亮炉”、“汇海”、“高地”等系列产品。
那么现在,我们团队为了扩大高炉酒厂的市场,前往北京、上海两地进行商务谈判。在与北京三家公司谈判之前,我们调查了北京白酒市场的现状,分析了对方谈判人员的特点。
众多的流动人口,不同的风俗习惯,使北京白酒市场逐渐形成了开放性格。北京目前市场上约有200多个品牌,800多个品种。随消费者对葡萄酒的认识加深及啤酒消费量的增大,白酒销量开始萎缩。20xx年北京白酒总销售额约80亿元,其中茅台、五粮液等十几个品牌占据着大部分市场。其中90%低档市场被红星、牛栏山占有。中档产品以京酒、金六福为代表;高档市场主要是茅台、五粮液、剑南春,另外水井坊、国窖1573业绩不俗。
高炉家酒的产品优势在于产品主要有“高炉”、“高炉家”、“和谐年份”等三大系列,高、中、低档9个品种。
结论:由于北京的白酒品牌较多,竞争较为激烈,拓宽北京的白酒市场有一定的难度,但高炉家酒仍有自己的优势。
北京三家购买方由于北京特定的文化的影响,在谈判的成员中会具有北京人的特点,现得出北京人得特点:
第一、北京人大气而不大方。
第二、北京人虽然注重人际关系,但也常常会自以为是、自我感觉良好。
第三、北京人爱面子。
结论:北京人有其特定的特点,在谈判过程中药充分考虑这一点,结合北京人得特点制定出一份合理的谈判方略。
谈判策略(针对北京三方购买方)
第一步:首先介绍团队来京目的与本公司的愿望。
第二步:向对方介绍本公司高炉家酒的相关资料以及在北京销售的优势。
第三步:针对对方可能提出的疑问与担忧提前做好相关的准备,由孔令辉负责。
第四步:在谈判过程中对方提出的疑问与担忧在之前没有准备到的,由谈判成员临场应变。
制定了策略后,针对北京三方购买方谈判事项的敲定如PPT所示。
结束了北京的商务之旅后,我们又来到了上海。同样,我们进行了前期的准备工作,分析了上海的白酒市场和上海方面谈判人员的特点。
上海酒类市场中,啤酒、黄酒、红酒、白酒所占份额分别是4:3:2:1,也就是说白酒份额只占据了酒类市场的10%。无论是五粮液,还是其他高档白酒,只能在10%的市场中争抢。中档白酒:整体困境五粮液成为高档白酒市场的老大,自然带动了其系列品牌在上海的成功。低档白酒:品牌少,销量稳定。在上海如果要购买低档白酒,你会发现,光瓶酒是主力,但是超市或者便利店中,可供你选择的品牌并不多,这就是上海低档白酒的特点。
对上海白酒市场现状的分析的结论:
1、在上海想要达成公司拓宽市场的目的有很大的难度。
2、但是机遇与挑战并存,正是因为上海这种复杂的情况才会给我们带来更大的机会。
3、如果本公司能制定出一份适当的战略,在上海应该会获得很好的发展。上海三家购买方企业深受上海文化的影响,三方谈判人员会具有上海人的特点,先分析上海人得特点如下:
第一、精明
第二、自信自负
第三、勇于竞争、精于商战
第四、目的明确
第五、守法守纪、契约意识强
结论:相对于北京人而言上海人更加具有商业头脑,法律意识很强,在谈判过程中应更加注意这一点,更要提前做好充分的准备。
谈判策略(针对上海三方购买方)
第一步:首先介绍团队来上海目的与本公司的愿望。
第二步:向对方介绍本公司高炉家酒的相关资料以及在上海销售的优势。
第三步:针对对方可能提出的疑问与担忧提前做好相关的准备,由费胜负责。
第四步:在谈判过程中对方提出的疑问与担忧在之前没有准备到的,由谈判成员临场应变。
第五步:针对上海人的特点,在谈判之前应该做好更充分的准备,以及可能出现的特殊情况。
制定了策略后,针对上海三方购买方谈判事项的敲定如PPT所示。在结束了北京上海的商务之旅后,我们针对这次活动应进行如下总结:写出一份报告上报给公司,详细介绍本次谈判的成果与在北京与上海拓宽市场的可行性。
在北京与上海的谈判都进行完之后,团队应总结在此次谈判中的得失、经验、教训,做备案记录。
团队的每个成员各自写一份本次谈判的心得与所得。
我们的团队汇报到此结束,谢谢!
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