尊敬的机场工作人员:
我想借此机会,向你们表达我的感激和赞赏。作为一名经常需要乘坐飞机的旅客,我深深地感受到了你们一直以来给我的关爱和服务。
我知道,机场工作人员担负着非常重要的职责,无论是在登机口、值机柜台、安检口,还是在行李转盘、客户服务中心等,你们都要用最好的服务和微笑来对待每一位乘客。在工作中,你们时刻关注安全,始终保持专业性和高效率,为所有乘客提供卓越的服务。
在我乘坐飞机的过程中,我遇到了很多责任心强、专业技能高、耐心细致的机场工作人员。无论是遇到突发情况,还是需要帮助和指导,你们总是非常热心和耐心地解答每一个问题,给予我和其他乘客足够的安全感和信任感。你们的关爱和服务给了我很多心理上的支持,使我在旅途中感受到了家的温暖。
此外,我还要特别感谢机场工作人员在疫情特殊时期的付出和努力。尽管面对着疫情的严峻形势,你们不畏艰难,不辞辛劳地投入到抗击疫情的第一线,在防疫物资采购、安全检查、医学隔离等方面,做出了非常出色的表现。正因为有你们这样一群默默无闻,乐于付出的机场工作人员,我们才能够更加安心地出行和回家。
最后,我希望你们能够得到更多的.关注和保障,得到更好的发展和提高。相信在你们的共同努力下,机场服务质量将会越来越好,为所有乘客带来更加方便快捷的出行体验!
再次感谢每一位机场工作人员,祝愿你们工作顺利,生活愉快。
敬礼!
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20xx年xx月xx日
敬爱的机场工作人员:
您好!
我是一名来自陕西的旅客,最近在南京机场出行时,受到了你们机场员工的热情服务,特地写下这封信。在我整个出行的过程中,感受到了你们员工的专业精神和服务热情,真的让我很感动与感激。
首先,我要感谢你们的协调配合。在值机柜台遇到了航班延误,我有点慌张,担心错过了转机时间,但是你们的员工看到我的情况后,非常热情地询问了我的情况,帮我完成了登记手续,安排了一张优先登机的机票,并通过无线网络告诉我的亲人我的情况,让我明白了下一步该怎么做。
其次,我要感谢你们认真的安检工作。在安检通道等候的时间里,虽然我有些睡意很大,但是机场员工的'高效率和尽责让我没有感到无聊和不耐烦。入选安检口的员工热情诚挚的问候,耐心解答了我提出的各种问题,并在检查我手提行李时,快速而严谨的工作态度和微笑让我很感动。
最后,我要感谢你们热情的服务。在到达南京机场后,因为是陌生城市不知道如何前往目的地,我询问了机场服务中心的工作人员,得到了详细的指导和建议,工作人员甚至还为我安排了车辆,让我顺利地到达了住处。特别让我感受到贴心的服务。
感谢你们的付出,感谢你们无私的服务,我会把这份感激长存在心中。真心祝愿你们每一个人都能够健康愉悦地工作,越来越好!
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的机场工作人员:
在这充满感激的一刻,我想向您表示真挚的感谢。因为您的努力工作,我能够享受一次美好的旅行体验,度过了一次愉快的旅行。
1、我要感谢您为我提供的出色服务。无论是办理登机手续,还是过安检、取行李等等,您的`专业、热情和认真,都让我深感温馨与感动。作为旅客,我感到特别安心和省心,因为在飞机场的各个环节都有您耐心和热情地为我服务。
2、我要感谢您对我的关注和帮助。在我未出发之前,您为我提供了详细的机场信息、行程安排和有关注意事项的提示,让我对旅行过程有了更充分的准备和把握。在我旅途中有些疑问和困难时,您总是能够第一时间给出明确的回复和建议,让我感到无比的温暖和信任。
3、我要感谢您在各种情况下的应对和处理。无论是天气变化、机票改签、延误等突发事件,您总能够迅速地做出应对和解决,让我们舒心、放心地在机场度过每一分每一秒。您的聪明才智和机智应对,让我对飞机场的服务水平和能力赞不绝口,并且让我从内心里感到自豪和骄傲。
最后,我再次向您表达深深的敬意和感激。您的服务和付出,让我对机场服务的印象和评价达到了最为满意和高度的水准。希望您能够一直保持这种优秀的服务精神和态度,为更多的旅客创造幸福、舒适和惬意的旅行体验。
祝福您工作顺利,身体健康,事业有成!
再次感谢您!
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
中国南方航空公司:
本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票,准备携全家去三亚过年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的.情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了北京。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。
南航有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
xx航空公司:
在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司xx机场值机主任席xx。
我和先生x月x日下午在x乘坐贵公司CZxx航班前往x,换乘x的班机赶回xx。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZxx在xx因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回xx的目的`是明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时xx航空公司的值机主任席xx了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往xx,所以她给我们协调了xx日早晨最早飞往xx的xx航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的xx宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往xx的xx航空飞机,9点左右到达xx,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!
在这里,恳请贵公司要表扬席x主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席x主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
敬礼!
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20xx年xx月xx日
南方航空公司南宁机场:
我来自山西,于20xx年7月4日乘座贵公司xxxx次航班到长沙,不慎将照相机遗失在飞机上,发现后我及时与贵公司长沙机场取得联系,得知长沙机场在清理时并未发现遗失的物品,而飞机此时已飞往南宁。感谢长沙机场协助查找到南宁机场的联系方式,并得到南航南宁机场问询处及接机处值班人员的大力支持,在第一时间帮助我找到相机。
一件事情感受到两个机场的热情的`服务,相机价值虽然不高,但能让我感受到南方航空公司高品牌的服务和一切为乘客服务、奉献社会的服务理念。
感谢贵公司乘务人员拾金不昧,为乘客着想,为乘客所急的良好品德,特别是南宁机场接机处当班工作人员,在第一时间通知我相机已找到,并告诉我相关办理程序,而问询处在得知我远在山西,不能去南宁亲自办理相关手续后,又告知我办理的具体事项。几经周折,终于在最短的时间里,我收到贵公司寄来的相机。一次次的电话,一次次的解答他们从不厌烦,也从不抱怨,让我感受到南航员工“文明礼貌、诚实守信、品牌服务、奉献社会”的理念。让我感受到来自异地最诚挚的温暖。
知姓名,不图回报,这是南航人高尚品德体现。也正是南航才会有这样的品质服务,这样的优秀的员工,在此我衷心地向南方航空公司表示最真挚的感谢,祝愿南方航空公司事业蒸蒸日上,同时也祝南航南宁机场全体工作人员身体健康,万事如意!
最后,请代我向接机处、问询处7月4日下午4:30点至6:30左右那两位不知姓名的工作人员表示深深的谢意!
敬礼!
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20xx年xx月xx日
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