将开展“五零”承诺服务作为提升服务工作质效的目标,制定区《卫计局“五零”承诺服务工作实施方案》,制定“五零”承诺服务工作原则和标准,落实窗口服务“七统一”,推行窗口工作人员“六不准”。定期对基层单位“五零”服务承诺和“六规范”进行抽查,大大的提升了服务标准和服务质量。按照“放管服”改革要求,根据流程运转实际和工作需要,继续优化审批流程,最大限度简政放权、精简程序、提速增效。建立、完善和实施首问负责制、服务承诺制等一系列务实管用的制度,形成完备的制度体系,真正使各项工作有章可循、有矩可守,形成机关服务工作质效提升的常态化机制。
根据县委办公室印发的《全县纠正“四风”和作风纪律专项整治实施方案》(武办发(2018)5号),结合卫计系统工作实际,经局务会研究,现就深入开展纠正“四风”和作风纪律专项整治工作,制定本实施方案。
一是深入学习提升素质。采取多种学习教育方式,重点学习xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、《xxx谈治国理政》(一、二卷)和省第十二次党代会、省委十二届二次全会、市第十三次党代会、市委十三届二次全会、区委十三次党代会精神,结合实际开展相应的主题讨论,激发工作热情,转变思维守旧、安于现状、消极畏难“三种思想”,形成更新观念、奋发作为、勇于争先“三个意识”,切实提高干部参与作风整顿优化营商环境的思想自觉和行动自觉。二是围绕旅游提升服务。着力推进全域旅游发展,围绕山马、山地自行车赛安全救援强化医疗保障服务;深化旅游志愿者服务,在五一、十一等节假日旅游高峰期,在蛇洞山景区提供志愿者服务,9月份在北疆交通岗开展文明交通志愿服务活动。三是培训业务提升本领。每个月组织业务知识、业务技能学习培训一次;围绕培养专业能力开展医务人员“岗位大练兵”、“业务大比武”活动;制定所有岗位应知应会理论和业务标准,努力打造业务精能力强作风好的干部队伍。四是运用法治提升素养。开展新《党章》《党内政治生活若干准则》《问责条例》等党规党纪和法律法规教育,开展测试2次,提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力。
(一)对照党的路线方针政策和中央、省市区重大决策部署落实情况。
1、党组织在贯彻落实中央和省、市、区各项决策部署,特别是区委一届八次全会精神上,是否存在形式主义、官僚主义;是否存在不敬畏、不在乎、喊口号、装样子以及存在空泛表态、应景造势、敷衍塞责、出工不出力,把说了当做了、把做了当做成了等问题。
2、党组织是否存在执行《中国xxx重大事项请示报告条例》不严格,重大问题不请示、不报告等问题,特别是领导干部外出请假不履行请销假手续等问题;是否认真落实党的宗教政策和工作机制;是否对非法传教和渗透破坏做到了严密防范和及时打击等问题。
3、党组织是否发挥职能作用,密切关注新形势新情况新问题,研究吃透政策,加强主动谋划,积极建言献策,当好区委参谋助手;是否在谋划工作和落实政策时坚持调研先行、科学论证,充分做到因地制宜、结合实际;是否主动加强与其他部门横向协同,切实形成工作合力。
4、党组织是否自觉承担起防范化解重大风险的政治责任,牢固树立风险意识、底线思维,认真梳理排查本辖区、本单位、本系统、本行业、本领域在社会稳定、公共安全、外部环境等方面存在的风险隐患;是否建立健全工作机制,采取有力措施,做到及时发现风险、有效防控风险,果断处置风险。
(二)对照全面从严治党战略部署落实情况。
5、重点看党组织是否正确认识本辖区、本部门全面从严治党形势任务;是否认真履行管党治党政治责任、积极支持纪检监察机关(机构)开展工作。看党组织书记是否认真履行第一责任人责任,坚持原则,敢抓敢管,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办;是否存在“好人主义”、回避矛盾、遮丑护短。看班子成员是否认真落实“一岗双责”,重视抓好分管领域的全面从严治党工作。
6、重点看党员领导干部是否坚持高标准、守底线,严格执行党的纪律;是否存在利用职权或职务影响为家属亲友谋求特殊照顾,家属亲友插手领导干部职权范围内的工作、插手人事安排和工程项目等问题;是否存在本人或指使下属非法占有公共财务、违规套取公款用于个人花销违规多占住房等问题;是否自觉净化社交圈和朋友圈,严格约束亲属、子女和身边工作人员。
7、重点看扶贫脱贫等方面是否存在侵害群众利益问题;是否存在党员干部勾结黑恶势力,包庇纵容“村霸”、宗族恶势力充当“保护伞”等问题。
8、重点看是否存在超标准接待,违规公款消费,违规接受吃请和工作日饮酒,违规操办婚丧喜庆事宜,违规收受礼品礼金购物卡,违规发放津补贴,公车私用和私车公养,违规使用办公用房等违反中央“八项规定”精神和隐形“四风”等问题;落实工作、服务群众时是否存在“庸懒、散、拖、冷、浮、贪”的同题。
9、重点看在开会发文方面是否存在文山会海反弹回潮,汇报材料冗长空洞等问题;是否存在区委主要领导交办问题事项不落实或落实不到位,对牵总工作缺乏统筹协调等问题;在检查督查考核方面。
(三)对照新时代党的组织路线落实情况
10、党组织领导班子的政治忠诚、政治能力、工作实绩、精神状态等情况。看是否充分发挥领导核心作用,善于驾驭复杂局面;是否存在搞无原则的一团和气,班子软弱涣散、合力不强以及不团结不协调等问题;是否存在民主不够、权力过度集中,一把手独断专行、搞“一言堂”和家长制,违规决策、盲目决策以及重大决策失误等问题。
11、党组织是否坚持党管干部原则和好干部标准,严格选人用人程序和标准,树立正确用人导向,大力匡正用人风气;是否存在违反组织人事纪律带病提拔的问题;是否加强对本单位干部日常管理,严格执行个人有关事项报告制度;是否存在不如实向上级党组织如实反映干部个人情况的问题。
12、党组织是否坚持领导班子带头抓党建,做到党建与业务工作同谋划、同部署、同检查、同考核,切实解决重业务、轻党建“两张皮”等问题;是否严肃党内政治生活,认真落实民主生活会、组织生活会、“三会一课”等制度。
13、党组织是否存在组织力和政治功能不强,存在弱化、虚化、边缘化的问题;是否在扶贫脱贫等各项重点工作中,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用等。
14、党员领导干部是否强化政治担当,主动为党分忧、为党担责,勇于承担急难险重任务,敢于啃硬骨头、接烫手山芋,积极应对各种复杂严峻任务挑战;是否存在担当意识欠缺、责任意识不强,自保自满、得过且过,对工作不上心、不用劲,应付交差、懒惰懈怠,对群众反映强烈的突出问题视而不见等问题;是否存在面对全区的大事要事紧事难事,不敢主动作为,不愿触及深层次矛盾,“明哲保身”等问题;是否存在当推诿扯皮、上推下卸的“圆滑官”,当不求有功、但求无过的“太平官”等问题。
(一)动员部署。召开本单位动员大会,对活动进行安排部署。要迅速行动,推动全局干部思想作风纪律大整顿活动扎实开展。
(二)自查自纠。要结合省委巡视反馈问题整改,围绕整顿内容,通过学习集中查、个人主动查、反馈问题查、工作落后查等方式,认真开展对照检查。
(三)征求意见。要通过召开座谈会、问卷、函询、走访、信访举报等多种形式,广泛征求群众意见和建议。
(四)建立台账。召开领导班子专题会议,对通过自查自纠和征求意见发现的干部思想作风纪律方面存在的问题,逐条审定,认真梳理,形成问题清单,建立台账。
(五)整改落实。对干部思想作风纪律方面存在的问题,能解决的要立行立改,做到即知即改、深入整改;对一时无法解决的,要找准问题症结,找到解决问题的办法,认真制定整改方案,列出阶段性工作目标和时间安排,确保活动取得实效。
(六)巩固提升。要对本单位活动开展情况进行总结,形成总结报告,于3月底前报活动领导小组办公室审核。要通过总结工作,建章立制、堵塞漏洞,切实从源头上防范类似问题发生。
(一)作风建设特色与亮点
督察团根据《机关日常督察评分办法》对学校机关各部门进行督察,总的印象很好,明显感觉机关部门重视作风建设取得的新成效,日常督察中扣分情况越来越少。尤其是党政办、组织部、宣传部等单位在执行学校机关作风“十不准”规定方面,认真学习,立行立改,同时结合群众教育实践活动主动征求作风建设方面的意见,重视改进工作作风,认真听取师生意见,及时整改提出的问题。有的部门不仅能很好地支持、配合学校机关作风督导团的工作,而且本部门还成立了督导小组进行自检自查。例如,后勤集团、计财处和继教学院先后组成了自己的督导组,开展内部督察工作。有的一天四轮检查,有的不定期检查,有的用表格明确了检查时间和督导人员。总之,机关各部门在作风管理、工作纪律、工作环境等方面呈现了以下特色与亮点:
作风管理:服务态度好,待人热情、礼貌,很少粗暴;服务用语文明礼貌,不仅有问必答,而且主动问询;耐心解释,及时办理,已渐成风气。办事程序公开,少有推诿、敷衍现象。
工作纪律:绝大多数部门非常重视劳动纪律,考勤、请假有制度,大都能严格执行,有专人负责考勤,对外出人员能及时登记去向;上班时专心工作,没有发现“十不准”禁止现象。例如,期刊中心以本部门红头文件的形式制定了考勤制度并执行良好,保卫处、后勤集团、城南学院等上下班采用电子打卡方式,加强考勤管理。
工作环境:机关各部门按照学校要求调整办公用房后,注重办公环境建设,办公室布局合理,布置大方,既方便服务也整洁宜人。绝大多数部门人员岗位标识桌牌齐备,摆放规范,方便服务。
财经系在质量管理年活动成果的基础上,积极响应学院“学习纪律月”的号召,努力创建和谐系室、和谐班级、和谐宿舍,创造良好的育人环境,营造良好的育人氛围,狠抓“教风”和“学风”建设,不喊空口号,狠抓贯彻落实,以保证纪律月的各项活动扎实有效的开展。
(一)形式主义
1、很多党员干部组织观念淡薄,没有起到先锋模范作用,工作只限于表面,在执行政府政策时也大打折扣。
2、部分党员会做一些不是用的面子工程,只做给上级领导看。
3、对村委会工作监督不力,致使村财务管理比较混乱,不能定期将村务财务情况公开。
(二)官僚主义
1、“两委”班子成员很少入户了解民情,宣传党的方针政策不够,使村民不能及时了解惠农政策。
2、以上压下,下去做工作时不听取群众意见,出了问题就责怪群众觉悟不高,有的做群众工作用“压服”代替“说服”。
3、和党员同志交心谈心较少,对群众的关心不够,没有和群众打成一片。
(三)享乐主义
1、工作上“小进”则满的思想,习惯自我感觉良好。
2、班子成员组织纪律淡薄,工作有压力就灰心。
3、只要完成应该做的工作就了事,工作打折扣,不求进取。
(四)奢靡之风
1、在勤俭节约意识方面淡薄,来人招待有时会讲排场,超标准接待。
2、艰苦奋斗的意识不够。
召开这次汇报会,主要是同大家一起共同总结前段工作取得的成绩,分析存在问题,研究部署下一阶段的工作,抓紧推进各项工作的落实,迎接自治区前来督查。第三阶段工作已开展两个多月了。从总体上看,第三阶段工作推进是有力的,抓得也比较紧,也取得了明显成效,这值得肯定。我们不但完成了自治区规定的“动作”,而且有自己的创新,有自己的特色。一是制定并印发了周密详细的工作方案,明确任务分工,把第三阶段的主要工作任务全部分解落实到各牵头部门。二是保持了比较强的宣传力度。我们进行了作风效能演讲比赛、公益广告、征文比赛等,继续营造浓厚的作风效能建设氛围。三是加强了工作指导。在领导小组的领导和办公室的统一协调下,各组按工作分工,大胆工作,各负其责,各项工作进展顺利,基本实现了平衡发展、同步推进的工作目标。四是培养典型,创造亮点。全市乡镇作风效能建设工作交流会开得很成功,效果不错,反映良好。港南区桥圩镇、八塘镇作风效能建设能做到这一步,确实是下了功夫。这也是我市乡镇作风效能建设的亮点。计划6月中旬在平南县召开的政务服务中心建设交流会筹备工作进展顺利。市直部门落实“三项制度”的交流会也在抓紧筹备。五是进一步强化了监督和督查工作。六是注重作风效能办的自身建设。
以上工作的顺利推进,首先是归功于市委市政府领导的高度重视,赖书记和唐市长经常顾问作风效能建设的情况。二是归功于市作风效能办同志们的共同努力。三是归功于全市各级各部门单位的积极参与。
二、当前我市作风效能建设工作存在的一些问题
我市作风效能建设活动虽然已取得阶段性成果,但在当前工作中还存在一些不容忽视的问题,主要有:一是工作发展不够平衡。乡镇这一块普遍薄弱,县市区的一些机关部门重视不够。二是重点工作推进方面还有困难。工作难度比较大,力度不够,进展不够顺利,特别是市政务服务中心(办证大厅)建设,相对集中行政处罚权工作以及重点个案查处工作,总的来说不够令人满意。三是作风效能办统筹协调还有待加强。
三、下一步要着重抓好的几项工作
(一)进一步增强工作责任感,加大工作指导力度
第三阶段的工作任务繁重,各项工作之间虽有联系,但更有独立性,需要分别推进。这些工作是否能落实到位,首先要看各个专门工作组的工作开展得如何。因此,希望大家不能滋生依赖思想,更不能有畏难情绪,必须在规定时间内完成任务。工作要主动、积极,敢抓敢管。各牵头部门和各工作组一定要集中精力,围绕主题去推进工作,确保按时按质按量完成任务。
(二)紧紧围绕落实“三项制度”这个龙头来展开工作
“三项制度”是各项工作的龙头。要用“三项制度”来统管其他方面的工作。落实“三项制度”的工作不能等,要抓紧推进。要从以下几个方面指导落实“三项制度”:一是各部门单位都要有落实“三项制度”小册子,内容包括自治区“三项制度”,本部门单位落实“三项制度”的实施办法;二是各部门单位每个月、每个季度的重点工作安排都要按“三项制度”来落实;三是检查“三项制度”是否落实,主要是看各项具体工作的推进情况。6月下旬,办公室要组织对全市贯彻落实“三项制度”情况进行督查。适当时候召开一个“三项制度”落实情况汇报会或者是交流会。
(三)工作指导要把握好重点和难点
第一项重点工作是政务服务中心建设。这个工作一定要加大力度推进。平南县的政务服务中心办得不错,市作风效能建设活动领导小组初定6月中旬召开全市政务服务中心建设经验交流会,推广平南县的做法。市本级的政务服务中心建设如何推进,我个人意见,一是尽快核准进入政务服务中心的部门和项目。二是考虑该不该另外选点建设市政务服务中心的问题,因为现在办公的场地不够宽敞,再多几个部门进去就容不下来。三是确保每个部门单位进入服务中心之后就能正常运行,不能是一个摆设,一定是实实在在的审批、办证。四是尽快建设电子政务的网络,使电子政务在办证大厅发挥应有的作用。五是开通电子监察,加强对行政审批的监督。六是进一步完善管理机构和管理制度。为了尽快把这几方面工作落到实处,建议由市政府分管领导召集有关部门开会协调,务必按自治区的时间要求完成任务。
第二项重点工作是抓好市直部门单位“三项制度”的落实。市直机关组要继续加强指导。计划在6月中下旬召开落实“三项制度”交流会,还有半个月时间准备。现在要确定几个部门单位作为现场参观点,作为典型。到现场看什么?我想要有五个体现:一是体现领导重视,二是体现宣传的氛围,三是体现窗口服务,四是体现工作制度(细化方案等),五是体现工作成效。这些部门就要在这五个内容上做好工作。部门单位确定之后,要召集这些部门的领导开个会,要求他们6月10日前准备完毕。6月10日之后我和大家一起去验收。
第三项重点工作是推进相对集中行政处罚权改革工作。自治区召开会议布置之后,要及时向市领导汇报,参照先进市的做法开展这项工作。必要的话,专门召开一个会议作动员部署。
第四项重点工作是万人评行风。计划6月11日或12日召开一个动员大会进行动员,营造氛围。怎么评,评哪些部门?干部作风组要拿出一个方案,拟好会议材料。
(四)加强办公室内部协调
首先,大家要有互相配合、互相支持的思想。二是牵头工作组要负责,要主动去找其他同志商量。三是办公室主任、副主任要牵头协调。
(五)继续加强监督和督查工作
下一步的监督和督查工作,主要是督查“三项制度”的落实、政务服务中心建设和行风评议。对作风建设方面的监督也不能放松。要加强对个案的督查和查处。要两手抓,好的要表扬,对群众反映突出的个案要认真查处。6月底之前,监督组要查处几件典型个案,进行全市通报。这项工作,监督组要加强推进。
(六)做好迎接自治区检查的相关准备工作
以党的和三中全会精神为指导,高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,认真贯彻落实关于全面从严治党重要要求和对问题疫苗案件重要指示精神,紧紧聚焦“疫苗案件”暴露出在思想认识、责任落实、监督管理、作风建设和从严治党治吏等方面存在的突出问题,特别是一些干部不担当、不作为,失职失责失察,官僚主义、形式主义问题。通过集中开展干部作风大整顿活动,给我单位干部队伍作风问题进行一次彻底大排查、大扫除、大检修,进一步强化“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉做到“两个坚决维护”,不忘初心、牢记使命,敢于担当、主动作为,振奋精神、努力工作,为加快向海水库的经济发展提供坚强保证。
针对教育政风行风评议和师德师风建设的重点,我主要采取了以下措施开展自查自纠:
1、廉洁自律,依法执教。
根据自己的工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱订教辅、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。坚决杜绝一切有损教师形象的不良行为的发生。
2、密切家校联系,做好帮扶工作。
建立了良好的家校联系机制,用好教师工作手册,用好校讯通,进一步密切家校联系。及时了解、反馈学生的思想动态,切实关心他们的学习、生活,同时要重视对异常行为学生的心理咨询和心理辅导,配合家长帮助他们共同进步。
3、严抓教学质量,确保全面发展。
我始终把提高教学质量当作工作重点来抓。按照课程计划的要求,开展集体备课,大家共同讨论的基础上确定教学的主要内容、方法、难度、例题作业。
4、提高教学水平。
通过教育教学理论的学习和知识更新,特别是加强对新教材和新大纲的研究,能正确领悟教学目标,准确把握教材难度,重点难点落实到位。真正做到“备课从细、上课崇活、作业求精、辅导务实、考核树正、教改创新”,全面提高我们工作部教师的综合素质。
通过自查自纠,进一步转变了工作作风,文明执教,优质服务于学生、家长。今后,我将努力提高整体素质,争先创优,做人民满意的教师。
针对这些问题症结,我局规定全局干部职工必须严格执行“五个严禁、四个严惩”的整顿措施,“五个严禁”即:严禁不假旷工,迟到早退;严禁工作日中午饮酒,影响正常工作;严禁工作时间不在岗,干与工作无关的事情;严禁工作时玩电脑炒股、游戏等,影响他人查找资料;严禁酒后驾车,危害公共安全。凡违反以上五个严禁者,按有关规定重处。“四个一律”即:在工作时间到茶楼喝茶、打牌,到歌舞厅、酒吧、洗脚房娱乐享受的,一律严惩不怠;在上班时间酗酒、惹是生非,打架、炒股的,一律严惩不怠;在公共场所言行出格,造成恶劣影响的,一律严惩不怠;凡不服从工作安排的,一律严惩不怠。
着力在“六少六多”上下功夫,即少应酬,多学习;少空谈,多实干;少说“不”’多说“行”;少回避,多挑担;少谋人,多谋事;少享乐,多奉献。
力争通过这次作风整顿增强机关干部三种意识:即增强公仆意识,摆正与人民群众的关系,提高为人民服务的主动性;增强效率意识,大力提倡立说立行、敢于负责的作风;增强法律意识,知法、懂法、守法,严格执法。努力提高服务效率和质量,树立环保部门的良好形象。
根据区卫生局转发的xx的指示及关于做好医院感染工作会议的有关要求,我院领导立即组织全体员工认真学习了河南省卫生厅《关于新安县人民医院血液透析患者感染丙肝事件的通报》精神,结合我院创建文明优质卫生院的现实,我院组织人员对本院的护理、感染、消毒等工作进行了认真的自查和整改,现总结报告如下:
1.高度重视。目前,全镇干部作风大整顿活动进入了查找问题的实质阶段。能否把问题找准、找实、找到位,直接决定这次大整顿活动能否收到实效。
2.突出重点。全镇副科级以上领导,要站在讲政治的高度,认真做好征求意见相关工作,制定好9月15日前须完成的查摆问题清单、原因剖析清单、整改措施清单、责任落实清单,为抓好整改落实工作打牢基础。
3.加强沟通。全镇副科级以上领导要加强与镇干部作风大整顿活动领导小组办公室沟通,及时研究解决问题查找环节出现的问题,形成工作合力,确保大整顿活动取得成效。
20xx年,我局纪检监察工作以聚焦主业主责,落实“三转”,强化执纪监督问责为重点,以驰而不息落实八项规定、持之以恒纠正“四风”为抓手,以市规划局新成立为契机,积极推进惩治和预防腐败体系建设,加强对干部的教育、管理、监督,加强对权力运行的监督和规范,构筑党员干部拒腐防变的坚实屏障,努力开创纪检监察工作局面,为城乡规划管理工作提供坚强有力的保障。主要工作要点如下:
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