1、了解新员工是否能够适应公司的文化。
新人在部门适应的如何,和本部门的上级以及同事相处的怎么样。如果新员工反馈自己不太适应,甚至隐约表露部门管理有问题。则需要记录下来,后面再和部门沟通确认。这是了解新人在企业文化上的适应情况。
2、了解新员工是否能够适应新岗位的工作。
比如有没有人很难适应岗位的工作内容的。比如当你问到他目前工作做了哪些,岗位的工作标准是什么,是否可以举一些让你印象深刻的工作案例。这是了解新人在岗位上的胜任力情况。
如果出现不适,比如对方一脸茫然,思路极其混乱,或是表达的时候一点兴奋的感觉都没有。那具体原因是什么。是部门带教没到位,是部门工作目标未明确,还是新人本就不适合?
3、了解新员工的生活情况。
问问对方过来上班需要多久,交通情况如何?如果是涉及到加班的,晚上回去是否安全,以及是否有需要公司提供什么帮助。
因为往往问到生活的一些话题的时候,更容易让新人打开心扉,可以把它放在首次沟通的主题上。既是拉进彼此距离,让其袒露心扉,同时也让新人感觉到公司对他的关心关怀。
4、了解新员工的整体状态。这个状态包括很多方面:
权力是柄“双刃剑”,手中掌握一定权力,就有了为人民服务的机会,但同时也容易成为“权力寻租”的主攻目标。要坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,任何时候都不搞特权、不以权谋私。一要权为民用,不谋私利。要牢记自己是人民公仆而不是主人、是人民勤务员而不是“父母官”,把人民赋予的权力真正用来为人民服务,时刻把老百姓的安危冷暖放在心头,始终与人民群众同甘共苦。二要心存敬畏,依法用权。对手中的权力要有畏惧之心,有如临深渊、如履薄冰的谨慎,保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束。要带头尊法学法守法用法,自觉在宪法和法律范围内活动,心中高悬法律明镜,手中紧握法律戒尺,严格按照法定权限行使权力,不断提高运用法治思维、法治方式解决问题的能力,筑牢依法用权的屏障。三要接受监督,阳光用权。要让权力在阳光下运行,尽快推动权力清单和责任清单的公开,接受群众监督。
学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流,找学生谈心,去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题,心理学研究表明,人的心情会影响其对事物接受程度的高低,报告、谈心必须利用好这一特点,把握的时机,倾注爱心,绝非是单向的道理灌输,而是双向的心理沟通和情感共鸣。
党风廉政建设是必须抓好的重大政治任务,要增强责任意识,严格落实党风廉政建设责任制,强化措施,加强统筹,切实把推进党风廉政建设抓在手上、扛在肩上、落实到行动中。一要严格落实党风廉政建设责任制。党委负党风廉政建设主体责任,党委书记要履行党风廉政建设和反腐败工作第一责任人职责,把党风廉政建设和经济社会发展同部署、同落实、同检查,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。纪委负党风廉政建设监督责任,要履行协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作的职责,充分发挥监督执纪作用。二要建立完善各级党组织落实党风廉政建设“责任状”和“签字背书”制度。加强监督考核和问责追究,真正将责任逐级落实到位。三要强化基层民主。认真落实“四权四制”、“532”工作法,实行村级财务第三方审计,推动村级事务民主决策有效落实。四要推进纪检监察派驻机构在党政机关全覆盖。加大案件查办力度,发现一起查处一起,绝不手软、绝不姑息,始终保持惩治腐败高压态势。
谈话心得 辅导员的谈话记录心得
所谓“谈心”,就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”,使学生能对教师敞开自己的心扉,谈心要倾注爱心 ,谈心绝非是单向的道理灌输,而是双向的心理沟通和情感共鸣,情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格,关心爱护他们,方能赢得学生的信赖和尊重。 “没有教师对学生直接的人格影响,就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动,即使你提出尽量多的要求,学生也会乐于接受,并能够较自觉地遵守各项纪律,耐心地、认真地接受教,这样就会有好的教育效果。
党要管党,首先是要管好干部;从严治党,关键是从严治吏。一要抓好领导班子建设。要按照尽责、实干,学习、创新,团结、依法,廉洁、奉献的要求,担负起带领一个地区发展的重任,特别是“一把手”要把方向、抓大事、谋全局,抓好班子、带好队伍,带出一支讲政治、负责任、守规矩、能担当、有作为、做表率的干部队伍。二要抓好党员干部监督管理。要在思想上守底线,在行为上划红线,绝对不能在“五个一律”上触碰。严格执行发展党员计划,开展清退不合格党员试点工作,健全党员干部能上能下、能进能出机制。三要抓好干部选拔任用。要紧紧围绕“五看”标准,即在信念坚定上,看大是大非面前能不能坚持原则;在为民服务上,看日常工作当中能不能履职尽责;在勤政务实上,看面对发展重任能不能奋发有为、真抓实干;在敢于担当上,看面对矛盾、困难、问题能不能迎难而上、攻坚克难;在清正廉洁上,看能不能经受住拒腐防变的考验,通过多维度考察、多要素量化、多角度评价,真正把干部选准用好。
以上几点,也是我与大家的共勉之言。下面大家进行讨论。
经过讨论,参与谈话的领导干部一致认为,廉政谈话是“治未病”的一种有效方法,旨在通过谈心谈话,关口前移、提前预防,及时解决苗头性、倾向性问题,有利于增强廉洁自律意识,达到教育、挽救和保护的目的,是组织关心、爱护的具体体现。大家纷纷表示,要把本次谈话精神落实到具体工作中,进一步加强作风建设、提高执行力,正确对待手中的权力,严格遵守党纪党规,带头接受监督,始终保持清政廉洁的作风、努力当好人民公仆,堂堂正正做人,勤勤恳恳做事,清清白白做官。
这次集体谈话从六个方面与大家进行了探讨,提出了要求,这不仅仅是一次与大家交心谈心的过程,也是一次探讨如何做人、处事、为官的过程,更是一次相互勉励、共同提高的过程。我们要按照为民清廉务实的要求,牢记宗旨、不辱使命、廉洁奉公、奋发有为,以良好的工作作风推动全旗经济社会各项事业持续健康发展。
xxx各部门:
为了普及安全知识,提高安全意识,强化安全责任,防止各类火灾等事故的发生,全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下,组织进行一次安全专项培训活动,现就培训活动的有关情况通知如下:
我是刚参加工作半年的HR,今年入职了一批新人。为加强人事部门对新员工动态的把握,领导让我找新员工谈话,以便能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题。想请问在去找员工聊之前,我需要做哪些准备工作,要怎样做才能做好新员工谈话呢?
HR的工作毕竟不像技术类工作,只要懂理论方法技术就可以了。重点要“懂人”,不懂人,不仅你的方法不好使,还有可能产生适得其反的效果。
一是要懂你的上司,他安排你任务的目的和意图以及期待,以便超预期完成他交办的任务。
二要懂你的访谈对象,新员工这个群体,他们有什么样的特点和诉求。
如何访谈,如何提问与沟通,他们才会对你说出对这家公司的真实想法。
这里,咱可以分几步思考:
围绕目的,才好界定你访谈的内容以及如何来进行提问和沟通。
新员工涉及到哪些部门,涉及到哪些岗位,涉及到哪些层级?他们得履历你是否还熟悉。
不同部门不同岗位不同层级的新人,访谈的策略、方式、沟通重点和话术也是不同的。
1、根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训,管理人员要带头参加学习。
2、各部门必须在20xx年5月5日前,统一上交《xxx员工安全培训记录表》。
特此通知
附件:
1、 20xx年xxx安全培训内容。doc
2、20xx年xx安全培训内容。PPT
3、消防培训录像——沈磊国家二级消防管理师x视频。mp4
4、消防常用器材使用培训视频。mp4
5、消防安全全民必學—火場逃生與自救视频。mp4
6、特升物流员工安全培训记录表。doc
xxxxxxx有限公司
20xx年4月28日
员工出勤记录表 月份 班别 页次编号姓名工类时别合计1 正常・・ 加班・・ 2 正常・・ 加班・・ 3 正常・・ 加班・・ 4 正常・・ 加班・・ 5 正常・・ 加班・・ 6 正常・・ 加班・・ 7 正常・・ 加班・・ 8 正常・・ 加班・・ 9 正常・・ 加班・・ 10 正常・・ 加班・・ 11 正常・・ 加班・・ 12 正常・・ 加班・・ 13 正常・・ 加班・・ 14 正常・・ 加班・・ 15 正常・・ 加班・・ 月份 班别 2页次编号姓名工类时别合计1 正常・・ 加班・・ 2 正常・・ 加班・・ 3 正常・・ 加班・・ 4 正常・・ 加班・・ 5 正常・・ 加班・・ 6 正常・・ 加班・・ 7 正常・・ 加班・・ 8 正常・・ 加班・・ 9 正常・・ 加班・・ 10 正常・・ 加班・・ 11 正常・・ 加班・・ 12 正常・・ 加班・・ 13 正常・・ 加班・・ 14 正常・・ 加班・・ 15 正常・・ 加班・・ PHP has encountered an Access Violation at 012D0AFD; 注,本表视各单位人数多份合并若干页使用B 总经理 经理 主管月份 班别 页次月份 班别 2页次 注,本表视各单位人数多份合并若干页使用B 总经理 经理 主管
绩效面谈
一、概念
绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。
二、目的
透过意见沟通,消除认知差异,达到提升组织效率的目的
1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导
2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励
3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标
三、分类
1.绩效计划面谈
2.绩效指导面谈
3.绩效考评总结面谈
四、准备
(一)面谈者应做的准备
确定好面谈时间:选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,时间尽量避开整点,确定后要征询一下员工的意见,并要提前3天通知员工。选择好面谈场所。尽量选择不受干扰的场所,要远离电话及其他人员,避免面谈中途被打断。场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序,计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。
生涯人物访谈记录
访谈人物1
被访谈人:张其安 工作单位:长沙lg公司 职位:副总经理
工作时间: 采访方式:面谈
1:您是如何找到这份工作的?
答:我在lg公司工作六年了,从最开始的低层管理者做起.一直保持一颗上进积极的心,善于学习各方面的知识,一步步达到现在的高度.
2:目前,该行业需要怎样的教育背景话培训经历呢?
答:其实,我并没有本科毕业,能到达现在的职位,很大程度上在于我的自学,由于我学历不高,所以总是利用各种空余时间阅读各方面的书籍,包括管理方面的,不断充实自己.但是现在的市场竞争逐渐加大,学历高还是有优势的,毕竟这是硬实力.
3:您认为做好这份工作应该具备哪些知识?
答:首先应该熟悉整个公司的运作,所以根据公司的性质,掌握一定的基础知识是必要的,然后,做到企业的高层管理人员必须具备相当多的管理知识.同时,还应该具备一定的沟通协调组织能力.
4:对于刚毕业的大学生,企业一般会组织哪些培训?
答:首先,一般企业都会对员工进行企业规章制度,管理办法,以及企业文化的培训,增强员工的归属感和纪律性.然后,会对员工进行具体工作方面的培训,是员工尽快了解工作流程,融入组织.
5:对于我们人力资源管理专业的学生,毕业后首先从事什么工作有助于今后的发展?
答:我一直推崇从基层干起,尤其是刚走出校园的大学生,很有必要在基层接受锻炼,将大学学习的理论知识运用于实际.你们可以从人力资源专员或者是人力资源助理做起,掌握人力资源管理在现实中的运用.任何事情都不能一步登天的,掌握基础知识对于今后的发展具体很大的影响.
各部门:
为了普及安全知识,提高安全意识,强化安全责任,防止各类火灾等事故的发生,全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下,组织进行一次安全专项培训活动,现就培训活动的有关情况通知如下:
一、培训时间:20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部门自行安排培训时间)
二、培训形式:理论学习和实际操作两部分。
三、培训对象:全体人员
四、培训内容:
见附件
五、要求:
1. 根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和
属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训,管理人员要带头参加学习。
2. 各部门必须在20xx年5月5日前,统一上交《X员工安全培训记录表》。
特此通知
附件:1. 20xx年安全培训内容.doc
2. 20xx年安全培训内容.PPT
3. 消防培训录像——沈磊 国家二级消防管理师_视频.mp4
4. 消防常用器材使用培训视频.mp4
5. 消防安全全民必學-火場逃生與自救视频.mp4
6. 特升物流员工安全培训记录表.doc
X有限公司
20xx年4月28日
员工离职面谈记录表
日期:
年月日
入职年限
□3个月以内□1年以内□1~2年(不含2年)□2~3年(及以上)
入职日期
离职日期
离职类型
□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同
谈话日期
谈话方式
□面谈□
谈话人
个人在公司期间的感触和意见(请就以下问题发表个人评价)
请参考以下评价标准
非常不满意
不满意
不确定
非常满意
表现与公司的期望相差很大表现没有达到公司的期望表现一般表现达到了公司的期望优秀,符合公司需求
面谈评价
1、你对公司总体的感觉怎样?
□1分□2分□3分□4分□5分
2、你对公司为员工搭建的平台满意吗?
□1分□2分□3分□4分□5分
3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求?
□1分□2分□3分□4分□5分
4、你对薪酬福利感觉如何?
□1分□2分□3分□4分□5分
5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗?
□1分□2分□3分□4分□5分
6、你认为公司提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗?□1分□2分□3分□4分□5分
7、你觉得管理层听取意见的平等、支持、协助、包容态度及作出的改善程度如何?8、在日常工作中你的主管领导有给予支持和帮助,使你顺利完成或全力客服困难的做法吗?你的评价怎样?
□1分□2分□3分□4分□5分□1分□2分□3分□4分□5分
9、在工作中你与同事合作得怎么样?
□1分□2分□3分□4分□5分
10、你认为部门员工间的团队意识和合作意识够强吗?
□1分□2分□3分□4分□5分
11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何?
□1分□2分□3分□4分□5分
12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善(可选多项)
□公司政策及工作程序□部门之间沟通
□上层管理能力
□工作环境及设施
□员工发展机会
□工资与福利
□教育培训及发展机会□团队合作精神
其他:
12、若能挽留需要解决的问题?
□增加专业培训
□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题(可以简单描述):
13、你即将离开公司,无论当前你的想法和心态有多么复杂,但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见
以上调查资料属保密资料,一律不允许对外公开,公司特此申明,并在此承诺!谢谢!
公司原因
离职原因(综
合管理部填写)
个人原因
□薪资福利差
□缺少培训提升机会
□工作环境不佳
□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽
□缺少晋升机会
□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥
□其他:
□找到更好的职位
□身体健康原因
□转换行业□家庭原因□自行创业
□其他:
□不续签劳动合同□继续升学(研修深造)
其他原因
□自动离职□其他:
□工作不胜任岗位要求
□无偿解雇
回聘□3个月内回聘离职分析:
□12个月内回聘
□永久回聘
□永不录用,除名
附录4
人员访谈记录表格
地块编码地块名称访谈日期访谈人员受访人员
访谈问题
姓名:单位:联系:受访对象类型:□土地使用者□企业管理人员□企业员工□政府管理人员
□环保部门管理人员□地块周边区域工作人员或居民姓名:单位:职务或职称:联系:1.本地块历史上是否有其他工业企业存在?□是□否□不确定若选是,企
业名称是什么?起止时间是年至年。2.本地块内目前职工人数是多少?(仅针对在产企业提问)3.本地块内是否有任何正规或非正规的工业固体废物堆放场?
□正规□非正规□无□不确定若选是,堆放场在哪?
堆放什么废弃物?4.本地块内是否有工业废水排放沟渠或渗坑?□是□否□不确定若选是,排放沟
渠的材料是什么?是否有无硬化或防渗的情况?
5.本地块内是否有产品、原辅材料、油品的地下储罐或地下输送管道?□是□否□不确定若选是,是否发生过泄漏?□是(发生过次)□否□不确定
6.本地块内是否有工业废水的地下输送管道或储存池?□是□否□不确定若选是,是否发生过泄漏?□是(发生过次)□否□不确定
7.本地块内是否曾发生过化学品泄漏事故?或是否曾发生过其他环境污染事故?□是(发生过次)□否□不确定
本地块周边邻近地块是否曾发生过化学品泄漏事故?或是否曾发生过其他环境污染事故?□是(发生过次)□否□不确定
访谈问题
8.是否有废气排放?□是□否□不确定是否有废气在线监测装置?□是□否□不确定是否有废气治理设施?□是□否□不确定
9.是否有工业废水产生?□是□否□不确定是否有废水在线监测装置?□是□否□不确定是否有废水治理设施?□是□否□不确定
10.本地块内是否曾闻到过由土壤散发的异常气味?□是□否□不确定11.本地块内危险废物是否曾自行利用处置?□是□否□不确定12.本地块内是否有遗留的危险废物堆存?(仅针对关闭企业提问)
□是□否□不确定13.本地块内土壤是否曾受到过污染?□是□否□不确定14.本地块内地下水是否曾受到过污染?□是□否□不确定15.本地块周边1km范围内是否有幼儿园、学校、居民区、医院、自然保护区、农田、集中式饮用水水源地、饮用水井、地表水体等敏感用地?
□是□否□不确定若选是,敏感用地类型是什么?距离有多远?若有农田,种植农作物种类是什么?16.本地块周边1km范围内是否有水井?□是□否□不确定若选是,请描述水井的位置
距离有多远?水井的用途?是否发生过水体混浊、颜色或气味异常等现象?□是□否□不确定是否观察到水体中有油状物质?□是□否□不确定17.本区域地下水用途是什么?周边地表水用途是什么?
18.本企业地块内是否曾开展过土壤环境调查监测工作?□是□否□不确定是否曾开展过地下水环境调查监测工作?□是□否□不确定是否开展过场地环境调查评估工作?□是(□正在开展□已经完成)□否□不确定
19.其他土壤或地下水污染相关疑问。
地点:演播大厅人物:主持人(主)、梦博士(梦)及现场观众(观)
主:各位观众,晚上好!欢迎您准时收看《心灵之窗》的访谈节目。本期我们的主题是——常怀敬畏之心,下面我们有请着名妇科医学教授——梦博士。今晚,她将和我们一起讨论“敬畏之心”。
(大厅掌声响起,梦博士进场并向观众们挥手致意。坐下时,与主持人问好。)
主:梦博士,请问您是怎么理解“敬畏”二字?
梦:当我们把“敬畏”拆开,单独理解时,就会发现;“敬”,可理解为“尊重,有礼貌地对待”;而“畏”是“怕,敬佩”。当两者并起来连用之时,会发现它们的意思是“对待某些人或者是某些事应存有敬重与畏惧之心”。
主:原来如此。那么,博士,对于本期的主题,您有什么看法?
梦:我们每个人其实都应常怀有敬畏之心。不单单说只是敬畏那些地位比我们高,权利比我们大的人。虽说有些人或事在我们的眼中是微不足道,但是这些人和事也值得我们去敬畏他(它)们!
比如,历代贤明的君王,不仅仅是他们治国有道,使得国泰民安,还有的就是他们对待自己的子民常怀有的敬畏之心。而也有着一些君王,他们残暴、昏庸无能,对待子民对也十分残忍;一个人的反抗,可能在这些君王的眼中是微不足道的,但若是成千上万的百姓们团结起来,一起与他们斗智斗勇的话,是可以让这些残暴、昏庸的君王感到的仅仅是畏惧之心!所以,不只是我们这些平民百姓应怀有敬畏之心。
主:那么请博士再说说,我们还应敬畏些什么。
梦:其实有很多。比如——生命!我们都应常怀这对生命的敬畏!不知,在场的观众中,有谁认识伟大的法师——弘一?
观:主持人、梦博士,你们好!弘一法师,他是一代高增,艺术教育家。在他38岁那一年出了家,开始了一种刻苦向佛、精研律学的朴素生活,被佛门弟子奉为律宗地十一代师祖。
梦:谢谢您的介绍。没错,其实在弘一法师圆寂之前,他曾再三叮嘱弟子们把他的遗体装龛时,在其四角各垫上一个装满清水的碗,以免蚂蚁等虫子爬上遗体后在火化之时被火无辜的烧死。伟大的弘一法师对于生命深切的怜悯之心,使我深深受到感动。
法国思想家史怀哲他曾说过,他在非洲自愿行医时,有一天黄昏之分,看到几只河马与他们所乘的船并排而行时,突然感悟到了生命的可爱和神圣!
大家都知道我们的职业是妇科医师。每当我看到新生的生命诞生之时,让我感到深深的敬重。敬重生命的伟大,同时也畏惧生命的脆弱与渺小。因为,有些生命的诞生,伴随着的是另一个生命逝世所得!在此,愿逝世的人们在另一个世界中快乐的生活。活在世上的我们,也应努力生存下来!
主:谢谢,博士对本期的支持!各位,行动起来吧!不仅仅是我们对生命、神明,让我们都怀着敬畏之心。还有其他的人和事值得我们怀有敬畏之心。
感想:节目就此结束,希望大家都怀着敬畏之心,去观望我们的世界的每一个角落!
广东省汕头市金禧中学高二:庄颍
1篇若部属的工作内容不尽相同,打考绩如同比较苹果与橘子的好坏。即使部属的工作属性相近,较易进行比较,但80%的部属认定自己绩效应名列前20%,光是解决认知歧异,就不知要耗损主管多少脑细胞。有些主管抱持驼鸟心态,不愿碰触此问题。在平时的日常工作管理,只告知部属好的一面,不敢直言纠正他的缺失。绩效考核时,部属才得知主管对自己的真正评价,却已无翻身与调整的机会。对部属而言,绩效考核成了一种残酷的惩罚。有些主管则因绩效面谈技巧不佳,说明绩效评等时,未列举量化指标或具体实证,以说明双方的认知差距。或所观察的评论与事实不尽相符,却未让部属有说明或辩驳的机会。因此,绩效面谈后,部属不免心情沮丧失落,得花几天才能慢慢走出阴霾。因此,主管日常工作管理时,应实时让部属知道表现优异与待改善之处,且透过实际案例的搜集,强化自己的观察结论。绩效评估时,只要汇总目标达成状况,并给相对的绩效评等即可。如此,虽不见得能完全避免双方的认知差异,但应不致出现与部属期望如天壤之别般的绩效考评结果。除了评定绩效等第之外,主管透过对部属的深入观察,解析其个性与能力的优缺点,协助他改进,也是绩效面谈中的重头戏。
心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈理窗模式”,将人的内在分为“开放我:己知人知”、“隐藏我:己知人不知”、“盲目我:己不知人知”及“未知我:己不知人不知”等四个部分。
如果,主管能投注心力于察觉部属尚待开发的潜能或不自知的缺点,让部属得以探索“盲目我”与“未知我”的区块。
对部属而言,绩效面谈拓展对自我更深层与宽广的认知,将是一种莫大的助力与奖励。
绩效考核与面谈,可以当成萝卜,让部属觉得斗志高昂,不仅更明确自己未来努力的方向,也对未来充满憧景与企图心。
当然,它也能转换为鞭子,让部属的心情沮丧受挫,或私下散发不满的情绪,或觉得怀才不遇而另寻伯乐。
绩效考核与面谈这把双面刃,究竟呈现那一种样貌,端看主管的管理功力与火候。一、倾听
问:(对事件的关键点尤其是确定违纪如:你刚答:(要求被谈话人说问:(对于被谈话人讲得内容与实际情况不一致的地方,谈话人应当立即指出)如:据我们了解,当时的情况和你说的有些地方不一致,而是*********,对吗?答:(要问:(在谈话人拒不承认错误的时候,询问:(告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员,并根据实际情况作出处理)如:我们还将对在场的人员进行询问,在查明事件
真相的基础上和泥堆事件认识的态度上,决定是否问:(把公司的奖惩规定中对应内容进行告知,以免其以不知制
度规定来进行抗辩)如:公司新的奖惩管理规定有明确的规定,*****行为将处以*****,制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看,希望
问:(如果被讯问人还要辩解应当如:你还有什么问题要说问询人签名:被问询人签名:记录人签名:见证人签名:备注:1、在被谈话人拒绝签字的时候,应由见2、由于不同的违纪事件千差万别,不同的违纪人对待错误的表现也不尽相3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的,可不要求工会人员进行见证,工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝我们与上司交谈时,往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,而没有真正听清上司所谈的问题,并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样,才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。怎样做到这一点呢?当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那
种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。二、简洁时间、就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工
作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
三、讲一点战术如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属。2篇违纪员工谈话事件:(对违
地点:(谈话地点谈话人:(业务部门负责人、人力门被谈话人:(违纪人员)工作单位身份证号码:见证人:(一般由工会人员进行见证)所在部门记录问:(首先向被谈话人介绍自己以及见证人如:我是**部门***,今天答:(要求被问者回答明白问:(要求被谈话人将当时事件过程复述一遍,如果被谈话人不愿复述,谈话如:请你将**月**日**时左答:(尽量要求陈述内容简洁明了,围绕事件当时情形进行陈述,不要让其去
近日,中国船舶工业集团有限公司纪检监察组印发《关于加强成员单位纪委书记对同级班子成员谈话提醒记录工作的通知》,强化纪委书记对同级班子成员谈话提醒记录工作,积极探索同级监督的有效方式。《通知》要求,各级纪委书记要聚焦政治监督,加强谈话提醒记录工作,对同级班子成员特别是“一把手”在落实xxx及集团公司党组重大决策部署、履行主体责任、执行民主集中制、遵守六大纪律等方面存在一般性问题的,应当及时向本人提出、予以纠正;在面临重要节点、重大事项或者开展重点工作前,要经常对同级班子成员开展谈话提醒工作,坦诚相见、交流思想,不断增强班子成员的纪律意识和规矩意识。谈话提醒应认真、如实做好工作笔记。同时,把对同级班子成员谈话提醒记录工作与年度“画像”考核工作有机结合起来,日常谈话提醒中指出的问题作为年底撰写“画像”材料的重要支撑,进一步做实做细“画像”考核。中船集团纪检监察组将持续引导和督促成员单位纪委书记从强化监督第一职责、基本职责的高度来开展谈话提醒工作,进一步强化同级监督,把功夫下在平时,做到监督常在、形成常态,推动形成监督与接受监督的浓厚氛围和良好习惯。
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