允xx,2010年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
王xx,2011年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
王xx日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但王xx并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,王xx养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
王xx说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而王xx总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
王xx不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
一、刻苦学习,努力提高自身素质。
工作中,始终把提高自身素质放到一个重要的位置来抓。伴随着公司的发展,业务技能、个人素质也得到了很好的提升,为其下一步的工作打下了坚实的基础。
二、工作认真负责,积极配合各部门工作。
2015年度审计是财务部,也是公司一季度一项重要工作。作为资产管理及税务会计,刘欣积极配合会计师事务所的审计工作,盘点存货及固定资产、提供有关缴税的各种资料,一定程度上保障了2015年度审计工作的正常进行,保障了公司信息的按时披露。
一季度尤其三、四月份营改增的前期准备是公司的一项重要工作,为了此项工作的顺利开展,积极配合业务部门出差去各个工程所在地开发票,如邯郸开发区五个桥等几个邯郸项目,沧州流津桥、管业大厦项目,晋州项目,张家口项目,以及唐山火车站,唐山工会等工程发票的开具。让人记忆犹新的是从张家口开票回来已经晚上十一点多,第二天早上又不辞辛苦地去邯郸开票。
三、紧握时代脉搏,不断迎接新的挑战。
现代管理学中有这样一句话:细节决定成败。刘x把“工作之中无小事”奉为自己的信条,信心十足地在一个普通的岗位兢兢业业、精益求精地努力工作着、奉献着。作为一个普通员工,能立足本岗,紧握时代脉搏,不断迎接新的挑战,实现自己人生的梦想,为智达创造更大的价值。
刘同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
20xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。刘同志也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下:
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
刘同志于20xx年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,20xx年7月,刘同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的建议和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6M),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3M)的合理化建议,得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年,他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年,他将一如既往,倍加努力,立足岗位,力求将工作做善做美,为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的刘同志。
这有助于企业的变革应该从一开始就设定清晰的目标。企业的所有成员都要对核心目标达成一致共识。如果不能把大家最终都集中到变革上,那么企业将会付出昂贵的代价。
这个一致的目标还必须体现在企业的战略安排上,换句话说,企业文化变革的目标应该是企业战略的目标,所有的变革都是围绕着如何实现战略目标而展开的。
如果企业在战略目标上不清晰,或者没有明确的战略选择,员工对于战略目标的理解也不一致,文化变革就不会取得成效。
中国的改革开放之所以成功,首先应该归功于全体中国人对于“以经济建设为中心”这个战略目标的高度一致的认同,正是人们对于发展经济的渴望和追求,观念变革才取得了成效。
xxx,现任运维部维护员,他用心主动、认真完成了工作中的各项任务,并且取得了很好的成绩,工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下:
一、在维护、处理故障方面:
不怕吃苦,经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等,第二天正常工作,从未耽误正常工作。带领大家与大家的共同努力,20xx年上半年使网络维护一向处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。
二、固定资产方面:
网络资产占到总资产的90%以上,固定资产的盘点核对他此刻的工作带来了更大的挑战,但他没有畏惧没有向困难低头,利用各种机会去基站核对,粘贴,修改,终端利用GPRS上网,修改核对量为1200余条固定资产,近100条租赁资产,400余条拆分资产,还有160多条临时资产,周六周日没有休息过,每一天下午下班后还要加班,最终一季度的检查当中取得了100%正确率,得到了排行第一的好成绩。
三、代维管理方面:
代维人员进入本单位,每一天还要指导和带领他们巡视基站,故障处理的要领,他亲自去传授指导经验,使得代维工作也渐渐进入正轨。
四、在处理投诉方面:
1-6月份共处理用户网络投诉共85件,根据我们的实地状况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释,造成问题的主要原因,使得用户对我们的网络服务十分满意。进一步完善县区知识库,将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的状况综合整理,做好回复口径,减少了客户投诉的产生,并提高客户满意度并保证了KPI指标。
五、参与建站方面:
半年来直接参与工程建设5个(全部开通),直放站6个(全部投入使用),搬迁站1个,室内分布3个(一个正在建设当中),协助调节乡镇营业厅传输接入工作,最终都得到了圆满的成功。
六、营业设备维护方面:
营业设备在他的维护下定期杀毒,定期检查,在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅注意事项,使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。
七、在思想政治方面:
20xx年到此刻踏踏实实工作,思想与党持续一致,工作和生活都起到了先进模范带头作用,并获得优秀员工和模范党员称号。
八、在班组建设方面:
用心参与制度的指定,考核办法,以及认真的执行,在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩
日常生活中,用心参与公司的各种活动,虚心的向大家学习,配合各部门工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的规章制度和公司的各项要求,注意自我的形象,养成良好的工作作风,给大家起到了模范作用。
刘同志于20xx年7月份毕业,先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设,10月份从宣杭经理部调到xx经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号,被局工指评为“优秀_员”。作为一名党员,他时时刻刻告戒自己,党员就应该有党员的样子,就应该有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选。
在xx经理部,开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料,他深入现场,逐个了解工程施工情况,dk44+085涵,因排洪问题,当地政府要求移位。他通过查阅图纸和现场调查,发现该涵处在一个小山坳里,铁路修通后将形成一个封闭的凹地,洪水无法排出,此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释,从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述,征得了他们的理解,涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通,又及时解决了几个影响施工的变更,使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出,12月份,因工作的需要,刘同志担任工程部部长,全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长,开工的工作面多,技术管理跨度大,技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他,深感自己的责任大、担子重,因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求,一定要走在最前面,一定要对施工队伍热情服务,急人之所急。好多人都说:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程,又是形象工程,桥长公里,技术含量高,工艺复杂,施工难度大,施工周期短,各级领导非常关注,为了做好特到桥的技术工作,他每天都要跑整天泡在现场,帮助队上技术人员指导技术工作,有时难点的地方,他亲网自去认真做好技术交底,有的施工人员看不懂,他就现场手把手的教,仔细讲解,直到别人能清清网楚楚地表述给他,他才放心。为了连续梁一次灌注成功,他仔细察看没有到施工工序,甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸,看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中,因图纸未看透,导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后,耐心的给他讲解如何看图,特别是一些复杂的小型结构物,线条多,要平纵横相结合,这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现,他召集经理部全体工程技术人员进行学习,以后此类事件再未发生过。工程部人员少,且为刚刚毕业的学生或女同志,因没有现场施工经验,干起活来无从下手,他就亲自教他们如何干,让他们尽快熟悉工作,同时主要通过自己的加班加点,来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头,搞好工程,技术先行。xx客运专线设计时速200km/h,并预留250km/h,对技术要求高。为把工作干好,从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查,他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计,他翻阅有关书籍,向有经验的老工程技术人员多请教学习。技术无止境,只有更好,没有最好。在工作中xx也如此要求自己,为把工作做细、做精,他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读,领会设计意图,结合验标要求,把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底,为工程安全优质的完成奠定了基础。
在xx铁路工程建设中,xx通过自己的言行举止,自己的所作所为,来带动身边的人,来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选,xx说他将会更加努力,让_员先进性得以体现、升华。
呼和浩特乘务车间一名普通职工。自20xx年5月参加工作以来,先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中,她时刻严格要求自己,坚持以一名_员的标准来衡量自己的一言一行,勤于学习、努力钻研,从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀,坚持用认真负责的态度默默奉献着,有艰辛的付出,也有收获的喜悦,她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名_员,她深知良好的思想政治素质在每一名_员成长中所起的重要作用,始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位,自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署,积极参加上级组织组织的有益活动,不断提高自身政治素养。作为一名值班员,她没有放松对自己的要求,注重加强自身理论学习,通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识,熟悉掌握基本内容,结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。由于工作需要,20xx年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况,遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门,较好地完成工作任务,特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿,以认真负责的态度,踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来,无论在工作还是生活中,她都特别注重团队精神的培养,积极主动妥善处理同事关系,全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下,总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务,从不计较得失,有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。
在生活中,她对同事一视同仁,不论哪家有事、哪位同事有困难,她知道后都尽力给予关心和帮助,伸出友爱之手。尤其对新职人员,由于新职人员年龄较小、离家较远,且入路时间较短,她更倍加关注,并经常照顾他们,利用空闲时间为他们做饭,大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”,作为一名铁路工人,她谨记铁一般的工作纪律,坚守“干一行、爱一行”的执着,虚心学习使她熟练掌握了专业知识,提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关,增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我,培育了无私奉献的个人品质,在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用,认真履行着一名普通_员的职责。她深知既然选择了这个工作,就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作,积极投身公司发展,确保客车运用安全,以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
我叫xx,是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度xx优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只但是做了一点就应做的工作,尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解状况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电状况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,透过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,持续每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自我在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能用心主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有适宜工具的状况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。
王同志是兴鸿广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行,王同志是一名退伍军人,在部队里就是养成了尊敬领导,团结同事,爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。XX年1月份进入兴鸿广场管理服务中心,担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行,爱一行,他不仅热爱本职工作,还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统,认真学习业务知识,安保业务水平不断提高;他能力强,服务点子多,而且协作精神好,沟通能力强,受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责,带领全班为兴鸿广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。
1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患
安全巡护是项目安全的一项重要工作,王正明担任安保班长兼巡逻岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全,体现了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡护时,兼容物业治理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益。
2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用
王同志作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班队员执行公司的各项管理制度,完成中心赋予的各项工作任务。为迎接国优复审,王正明同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料,时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损,油漆脱落,需要重新规划。王正明同志身先士卒,主动承揽了大部分工作,利用业余时间,刷新油漆。七月正是酷暑时节,地下车库温度更是闷热难耐。用大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作,王正明同志,没有一句怨言。勤勤恳恳、任劳任怨,一丝不苟的完成了任务。王正明同志,处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,在全班建立极高威信,工作也受到同事和业主的一致好评。平时,对安保队员仪容仪表的要求非常高,不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,王正明常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,王正明都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。
3、坚持业主至上,不断提高服务水平
“业主至上,服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务”二字。针对全班不同岗位特点,制定不同的服务措施,把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦严格检查并记录,严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,他就会主动协助搬运,除了做好本职工作,还帮业主做一些力所能及的事情,如帮助业主提东西,帮助业主保管好物品,帮助业主开门,老人家行走不方便帮助扶一下,既体现了服务又达到治理目的,业主多次到管理处肯定该同志的工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,王正明同志坚持始终如一,努力做好安保服务工作。
4、熟悉项目环境,掌握业主资料
王对本项目十分熟悉,大厦每一层楼,没个单元可以说都了如指掌,甚至那家公司,有几部车,几个车位,就连车牌都记得很清楚。他常说,只有把业主装在心里,才能更
好的为业主服务。虽然是一句很平常的话,他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本,注意收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都记录下来;对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律,以及体貌特征都能熟记于心。特别对出租房尤其要关注,对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底,掌握出租户内的人口总数以及来源分布,从事职业情况,摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出响应管理措施。
王同志尊敬领导团结同事,为人正直,工作努力,思想作风过硬,服务意识强,受到管理服务中心全体工作人员的肯定,一致推举为XX年度优秀员工。
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